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云计算的内涵范文1
【关键词】信息资源管理 云服务 融合内涵
21世纪是高科技时代，信息资源则是这个时代中最重要的资源之一。信息资源管理已经深入到人们的日常工作、生活、学习之中。广大信息资源用户希望能够在浩若烟海的信息资源中通过较为快捷的方式来自动、便捷、准确、及时地获取所需信息。而要实现这一目的，则需要信息资源服务开发者、运营者、提供者、使用者之间进行相互有效地协调作业，将多方面的服务能力和信息资源聚集于一体，对不可预测的知识服务市场、复杂的知识需求及信息资源需求进行相应。云服务的出现引发了 IT 行业的一场“云革命”。本文就信息资源管理与云服务融合内涵进行研究。
1 信息资源管理与云服务的概念
1.1 信息资源管理的概念
信息资源管理（Information Resource Management，IRM）是最早在美国发展起来（1979年），而后再逐渐传播到全球的应用理论，是一种以现代通信技术和计算机技术为核心的新型信息管理理论。狭义的信息资源管理是指针对信息内容来实施管理的过程，而广义的信息资源管理是指管理如信息人员、投资、技术、设施、设备等与信息内容相关的资源。
（1）信息资源管理的目标是通过增强企业在静态条件下和动态条件下的信息需求来提高自身的管理效益。以期达到3E标准，即Economical（经济）、Effective（实效）、高效（Efficient），三者互相制约、关系密切。（2）信息资源管理包括信息处理管理和数据资源管理。信息处理管理强调企业信息资源的重要性，数据资源管理强调对数据的控制。（3）信息资源与自然资源、财力资源、物力资源、人力资源一样，均属于企业管理的重要资源。信息资源管理应该要纳入企业管理的预算中，属于企业管理的必要环节。
（4）企业管理的新职能之一就是信息资源管理，各级管理人员迫切需要获取简便快速的处理信息、有序信息、文件资料与信息激增是信息资源管理出现的主要原因。
（5）信息资源管理的发展是具有阶段性，一共包括了知识管理、信息资源管理、自动化技术管理、即物理控制四个阶段。可以用组织状态、管理方法、推动力量、基本技术、战略目标等因素进行比较。
1.2 云服务的概念
云服务是负载均衡（Load Balance）、虚拟化（Virtualization）、并行计算（Parallel Computing）、网络存储（Network Storage Technologies）、效用计算（Utility Computing）、分布式计算（Distributed Computing）等传统网络技术和计算机技术发展融合的产物。云服务指以易扩展、按需的方式，通过网络来对所需服务进行获得。云服务通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将与互联网更相似。这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。
2 信息资源管理与云服务融合的内涵机理
信息资源云服务模式的重点就在于要有机地融合信息资源管理与云服务，目的在于大幅度提高信息资源的利用率，且让信息资源实现较大程度的增值。在云服务环境下，将那些分布在不同地理位置、不同空间、规模庞大的计算资源、知识资源、数据资源、模型资源、物理资源聚集统一在一起，形成多源信息资源。IT界许多著名厂商为了顺应信息资源云服务的发展，纷纷推出云服务，如，IBM公司推出的“蓝云”，微软公司推出的Azure云计算服务，Google公司推出的Google App engine、Google Doc等，Amazon公司推出了S3云服务和EC2 云服务，百度公司推出的百度云服务。以百度云服务为例，它能够帮助患者利用云服务来管理众多的信息资源。可实现以下一些功能：
（1）Web应用和网站托管，支持PHP，Python，Java，Node.js，并内置丰富的服务，如：MySQL、Memcache、CDN等，让用户轻松部署Web应用或网站。
（2）提供全面的LBS解决方案。
（3）提供数字媒体的转码、流化、保护、播放等全方位解决方案。
（4）海量数据存储。
（5）提供移动应用最需要的推送、后端支持等服务。
云服务与信息资源管理二者相互融合的真正内涵就是两个方面，分别是信息性云服务（面向信息资源管理的云服务）和生产性云服务（面向用户的云服务）。
3 信息资源云服务层
信息资源云服务层主要是为企业用户和个人用户提供所需要的信息资源云服务。这些用户可以在信源资源即服务（IRaaS）服务模式中通过终端设施来获得所需要的服务。信息资源云服务方式主要有云服务推荐、个性化服务、关键词搜索3种形式。
（1）云服务推荐：与传统的信息服务相比，信源资源即服务（IRaaS）有着较大的区别，根据核心技术层中信息资源用户需求自动发现，实现供需匹配。
（2）个性化服务：信息资源用户按照信源资源即服务（IRaaS）服务的数量和时间，再结合自身的需求和特点定制所需的信息资源。
（3）关键词搜索：信息资源用户可以根据自己的个性需求在信源资源即服务（IRaaS）中输入相关的关键词来获取所需的信息资源。
4 结语
总之，信息资源管理与云服务融合是以实现普适化、服务化、智能化、绿色化为主要目标，是信息资源管理集约化、规模化、数字化、网络化的新发展，笔者认为：在未来，信息资源管理与云服务融合会大有所为。
参考文献
[1]王梅，王桃珍，鄢路青.信息资源集成管理模式的探讨[J].情报杂志，2001，31（11）：130-133.
[2]刘长发.网络环境下信息资源建设的对策[J].黑龙江农垦师专学报，2003，27（03）：145-147.
作者简介
徐炜（1982-），男，江苏省南通市人。硕士学位。现为南京信息职业技术学院工程师，从事信息化建设与管理工作。
云计算的内涵范文2
云技术的迅猛发展和大数据的强势崛起客观上要求区域旅游产业的战略选择必须更新观念，与时俱进，合理运用现代信息技术，创新机制体制，制定合理的旅游战略，以促进旅游产业的持续、快速健康发展。
2007年Google首次提出云计算的概念，在此后的10多年，云计算技术不但改变了信息产业及相关产业的格局，在旅游产业也得到广泛应用。在云计算技术向行业大范围渗透的技术背景下，结合当前智慧旅游建设的最新动态，及时丰富智慧旅游信息现代化建设内容，发挥云计算核心技术在智慧旅游中的优势，是目前提升旅游产业发展的有力切入点。
2012年达沃斯世界经济论坛把大数据作为重要议题之一进行讨论，很快大数据技术就已受到国际社会的普遍关注。大数据的本质是海量数据存储、传输和处理，其本质在于迅速挖掘非结构化数据的内在价值，是云计算技术发展的高级形态。对于智慧旅游而言，引入大数据的理念和技术，可以使资源开发规划、客源市场定位、营销策略创新、旅游产品开发更具前瞻性和科学性，成为旅游产业转型升级的助力。
2011年7月国家旅游局局长邵琪伟提出，争取利用十年时间初步实现智慧旅游。智慧旅游的发展，必须要树立数据思维、强化数据意识，各级旅游管理部门和旅游企业之间应当加强合作机制，整合数据资源，实现数据共享，唤醒处于睡眠状态的数据。因此，江西智慧旅游的战略选择应当积极运用云计算、大数据技术，把大数据理念、技术与江西智慧旅游建设结合起来，制定合理的战略方向。
二、云计算、大数据与智慧旅游的内在联系
云计算的本质就是把计算分散在不同计算机构成的集成系统之上，使各种请求根据所需分配计算能力、传输速度和存储空间，以提高硬件资源的利用效率，与传统的处理技术相比具有以下优势：首先，基于网络技术建立一个服务器集成系统，使多组用户能够共同支配和管理硬件资源；其次，利用分布式数据存储技术在不同服务器和不同层级分散风险，大幅度增强系统的安全性能；再次，使硬件资源和软件系统相互分离，降低软件对基础设备的依赖程度；最后，云用户能够按照自身需求，合理订制处理和应用服务，可以有效降低资金投入。
大数据（Big data）是指需要新型处理模式挖掘其价值的海量、高增长速度和结构多样化的信息资产，通常也指代处理这种数据的相关技术，包括数据的存储、传输和处理技术。目前，大数据受到国际社会的普遍关注。通常认为大数据具有四个特点（大数据的四个V）：首先，规模性（Volume），数据规模超大，从TB跃迁到PB级别。其次，多样性（Variety），数据类型繁多。再次，价值性（Value），价值密度低，商业价值高。最后，高速性（Velocity），处理速度快。2013年被称为大数据元年，标志着大数据技术的应用将深入各个行业各个领域，产生巨大的变革力。
智慧旅游（Smarter Tourism，或称智能旅游）的概念源于智慧地球（Smarter Planet）（IBM，2008）以及正在中国实践的智慧城市（Smarter Cities）（住房和城乡建设部，2012年），是指通过应用新一代信息技术，整合旅游相关信息资源，以促进旅游信息共享和游客服务部门的业务协同，提高旅游服务的效率和质量，实现促进旅游业的健康发展。
大数据是智慧旅游的核心技术之一，为智慧旅游建设提供技术支持，智慧旅游是大数据的重要应用领域，符合大数据未来与产业结合的发展方向。智慧旅游是旅游信息化发展的新阶段，智慧旅游建设在很大程度上是技术层面的问题，属于信息技术范畴。所谓智慧旅游的智慧主要出自对大数据的处理，这才是推进智慧旅游建设的核心问题。智慧来自大数据，利用大数据，才能获得突破性改善，智慧旅游产业只有充分利用大数据，才能发现创新升级的机会点，进而获得先发优势。因此，云计算、大数据与智慧旅游的天然联系体现了技术与产业实践相结合并创造经济价值的客观规律。
三、江西旅游产业的发展现状
江西山奇水秀，文化底蕴深厚，流传千古的《滕王阁序》赞江西“物华天宝、人杰地灵”，赣鄱大地有着得天独厚的自然、人文旅游资源。2014年，江西接待游客突破3亿人次，旅游总收入2650亿元，同比增长25%和39%。在过去10年，江西旅游产业规模稳步增长，但是由于江西整体经济发展水平相对滞后，旅游规划、开发和营销投入不多，各种相关配套服务设施尚不健全，致使江西旅游的发展水平在全国处于落后地位。江西旅游产业的发展存在以下几个方面的问题：
首先，旅游品牌的文化内涵不够深厚。从某种意义上说，旅游经济是一种知名度和美誉度经济，是品牌与内涵经济，如何吸引游客眼球是区域旅游经济发展的决定因素。江西的旅游品牌建设过程中，还存在景点、景区资源开发与当地民俗、文化结合不够紧密，特别是一些传统文化内涵没有被充分释放，出现景区与文化、名胜与佳话合力不强的现象。
其次，旅游宣传力度不足。近几年以来，江西对旅游宣传的重视程度不断提升，提出了江西风景独好的旅游宣传口号，取得了一定成效。但是旅游宣传的力度还有待提升，目前还存在投入不足、宣传对象不够细化，宣传模式单一的问题，旅游宣传尚存很大的提升空间。
最后，旅游服务的信息化建设有待加强。进入二十一世纪，科技文明的不断进步使得信息技术的应用范围不断扩散，已经深入各各个行业各个领域，目前江西旅游服务的信息技术应用方面还存在硬件设施配备不足、数据开发利用率较低和分析手段滞后，难以同步目前信息技术的快速发展等方面的问题，以现代信息技术为基础的智慧旅游系统有待进一步完善。
四、江西智慧旅游的战略选择
立足江西经济转型、体制创新、产业结构升级的社会经济背景，响应省委、省政府旅游强省，绿色崛起的口号，顺应云计算、大数据等信息技术迅猛发展的时代潮流，把握江西智慧旅游发展的最新动态，实现云计算、大数据与智慧旅游的有机融合，江西智慧旅游的战略选择应当注重以下几个方面：
一是丰富品牌内涵。以江西风景独好为中心，强化江西智慧旅游的品牌推广和建设，从江西旅游产品开发、配套服务设施建设、旅游营销宣传等方面入手，不断提升江西旅游品牌的硬实力和软实力。
二是积极创新营销模式。重视新型媒体在营销中的独特优势，不断扩大江西景点、景区及旅游产品的影响力。特别是在以移动互联网为时代特征的今天，创新营销模式，丰富营销手段，在举办有创新、有影响的大型创意营销活动的同时，重视各种小微营销策略，开展全方位的密集推介活动，有效提升江西旅游的品牌知名度和美誉度。
三是积极引用最新的信息化技术。在对信息技术的运用方面，要时刻关注现代信息技术的发展动态，有效运用大数据技术，加强江西智慧旅游的信息化建设，唤醒沉睡的数据，充分释放旅游大数据的经济价值。（作者单位：1.江西应用科技学院；2.江西科技师范大学）
云计算的内涵范文3
关键词：云计算 一站式服务 解决方案
中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）07（c）-0019-02
1 云计算概述
云计算系统是将运行在PC上、或单个服务器上的独立的、个人化的运算迁移到一个数量庞大服务器“云”中，由这个云系统来负责处理用户的请求，并输出结果，它是一个以数据运算和处理为核心的系统[1]。用户所需的应用程序并不需要运行在用户的个人电脑、手机等终端设备上，而是运行在互联网的大规模服务器集群中；用户所处理的数据也无需存储在本地，而是保存在互联网上的数据中心里。提供云计算服务的企业负责这些数据中心和服务器正常运转的管理和维护，并保证为用户提供足够强的计算能力和足够大的存储空间[2]。在任何时间和任何地点，用户只要能够连接至互联网，就可以访问云，实现随需随用。
2 一站式服务的内涵和实质
网络环境下，信息存取、传递、利用的形式和渠道发生了巨大变革，给图书馆建设发展带来了新的机遇和使命[3]。实施一站式服务既是以人为本的客观要求，也是由高校发展的客观规律决定的。高校的科研实力与教学水平是评价高校办学综合实力的决定性指标，图书馆对教学与科研提供的信息与服务将是非常重要的影响因子。因此，高校图书馆必须对本校、国内外院校以及社会的需求动态进行全天候、全方位的及时跟踪，在一站式服务的内涵上努力挖潜，找准自身的位置，扮演好自己的角色。
2.1 服务理念的提出
20世纪末，高校合校的浪潮和扩张使许多大学出现了多个校园社区，这就使得图书馆在分馆服务的道路上越走越远。与此同时，读者的要求却越来越高，希望一次满足所有需求，包括借阅、网上冲浪、自习、休闲活动等，这些要求确实集合了诸多的矛盾。但认真解决读者“最关心、最直接、最现实的利益问题”，正是高校图书馆真正解读和实施一站式信息服务的必然选择。
2.2 一站式服务的内涵
一站式服务一词源于英国，传统意义上的资源外包服务，就是通过最简单的操作，使用户能够一步到位地获取所需要的服务。开展一站式服务，最初只是从服务读者的角度出发，希望为读者提供全面服务，满足读者多种层次的需要，后来被商家引用。
2.3 一站式服务的实质
众所周知，高校图书馆的性质是一个学术性的服务机构，这就决定了高校图书馆的办馆宗旨就是服务。服务是发展建设的主线，是核心，是目的。高校图书馆引入一站式服务是“为了主动创新，而不是盲目模仿”，更是为了使信息资源建设具有可持续发展性[4]。但是，在高校图书馆的服务理念上，目前还有一些问题需要探讨。（1）呆板化管理与读者法治化、人性化要求不和谐。（2）强调公益性，缺乏竞争力。（3）封闭式管理缺乏亲和力。（4）资源分散，服务效率低。（5）服务设施不全，服务水平不高。
3 基于云计算的一站式服务综合解决方案
云计算型一站式服务模式建立之前，图书馆管理软件系统的升级是一站式服务模式的全程保障[5]。
（1）图书馆计算机管理系统应选用国内外通行的、使用性强、功能先进、成熟的集成管理系统。通过图书馆相关工作人员科学地组织数字化资源和网络资源，保证读者无论在校园网的任何一台终端上都可以查阅到本校图书馆或链接的数字化资源，从而方便读者最快获取所需资料信息，适应读者多样化、个性化需求。
（2）要取消与开放型、一站式服务模式不相适应的管理制度，转变服务理念。图书馆应将传统的被动服务转变为主动服务，将封闭式服务转为开放式服务，变“重藏轻用”为“以用为主”，使得图书馆不再是单纯的文献收藏中心，而更是提供各种信息的服务中心[6]，使读者进入图书馆感到轻松、自由，最大限度地方便吸引读者。
（3）开发建设特色数据库资源。文献信息资源是图书馆赖以生存的物质基础。依据本馆馆藏特色，将积累的大量馆藏资源组织转换成数字化信息，进行网络建设。在检索利用网上信息资源的同时，应组织下载网上有关的最新专题信息，用来补充、丰富、拓展特色馆藏。特色专题数据库既可弥补大开间的总体布局容易割断同一主题不同载体形式的文献资料的弊端，又为有特殊需求的读者提供方便直接的服务。
（4）建立便捷的导航服务系统。由于高校图书馆文献资源类型、载体十分丰富，必须有十分便利的检索系统，读者才能方便、快捷的利用。因图书馆藏有多种数据库资源，可将不同检索系统中的数据库信息集中起来，建立一个具有浏览、检索等多种功能的数据库导航系统，通过数据库导航系统，读者可以从多种途径浏览、检索[7]。
4 一站式服务须注意的问题
高校图书馆导入一站式服务应根据各馆的实际情况，如经济情况、读者需求、馆舍状况来实施，不应盲目攀比，更不能一刀切[8]。一站式服务理念目前应该作为高校图书馆开展服务工作的指导理念，并没有一个统一的行业标准。
综上所述，云计算的出现给当前高校图书馆数字化建设带来了机遇。因此，应运而生的各类统一检索平台，提供了整合馆藏文献资源、实现统一检索、统一认证，一站式服务。使读者一次检索，可以将馆藏的各类文献资源查找完毕，提高了图书馆用户对文献资源利用的效率[9]，降低了行政成本，提高了工作效率。相信一站式服务这一体现人本精神的服务模式，经过更多的实践探索和理论研究，定能不断完善，最终实现让读者享受多元、快捷、高效的图书馆服务的目的[10]。
参考文献
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[2]张莹.“云计算”技术在高校资源建设中的应用初探[J].科技咨询，2009（9）：219-220.
[3]储晓红，王光萍，袁晓蕾.网络环境下医院图书馆SWOT分析及发展策略探讨[J].中国农村卫生事业管理，2005，25（10）.
[4]李京芬.高校图书馆一站式服务的动成长模式探析[J].现代情报，2006（4）.
[5]肖亚明，尹志清.图书馆开放型一站式服务模式的实施及对策[J].武汉船舶职业技术学院学，2009（1）.
[6]陈孔屏.高校图书馆“一站式”服务模式探讨[J].医学信息学杂志，2011，32（6）.
[7]李劲.基于协同模式的一站式服务系统的设计与实现[J].湖北民族学院学报：自然科学版，2008，26（4）.
[8]周艳.高校图书馆一站式服务优势与形式探索[J].信息技术，2007（7）.
云计算的内涵范文4
【关键词】云计算；业务支撑系统
1.引言
云计算（Cloud Computing）的概念自从2006年被美国Google首次提出后，受到世界各国高度的关注。在国外，Google、Amazon、IBM和Microsoft等IT产业的巨头们，在纷纷提出不同的云计算解决方案的同时，并以前所未有的速度和规模推动着云计算技术和产品的普及。在国内，云计算已列为国家“十二五”规划发展战略的新兴产业重要项目之一，并已开始云计算方面的研究与布局，比如：北京的祥云工程、上海的E云计划、工信部云计算技术运用示范城市等等；电信、移动、联通三大通讯运营商和电子商务企业等，皆随“云”而动，成立了云计算相关的研究机构。中国广电业界更是以“聚焦云应用需求，促进广电云发展”为主题，围绕云计算广电解决方案、广电云计算应用需求、广电云计算技术的实施等方面展开了广泛的研究与实践。随着云计算的快速发展以及相关技术的不断成熟，将对广电领域，特别是广电业务运营支撑系统技术的发展产生深远影响。
2.云计算的内涵与特征
2.1 云计算的内涵
云计算是一种新兴的商业计算模型。它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。从技术发展趋势看，云计算是并行计算、分布式和网络计算的发展，或者可以理解为是计算机科学概念的商业实现。因此，也可以认为云计算是一种新的信息技术与商业服务模式的有机结合。正如中国电子学会云计算专家委员会在2010年的《云计算白皮书（概要）》中指出，云计算是一种基于互联网的、大众参与的计算模式，其计算资源（包括计算能力、存储能力、交互能力等）是动态、可伸缩、被虚拟化的，且以服务的方式提供。这种新型的计算资源组织、分配和使用模式，有利于合理配置计算机资源组织、分配和使用模式，有利于合理配置计算资源并提高其利用率，促进节能减排，实现绿色计算。在这种模式下，用户可以通过整合、管理、调配分布在网络各处的虚拟化资源池（如硬件、软件），以按需服务方式访问这些服务并获取资源。
2.2 云计算的特征
（1）虚拟化的资源“池”
云计算将分布式的资源通过虚拟技术统一融合为“池”，实现多用户池下资源共享与快速迁移。提供商的计算资源汇集到资源池中，使用多租户模型，按照用户需要，将不同的物理和虚拟资源动态地分配或再分配给多个用户使用。虽然存在某种程度上的位置无关性，也就是说用户无法控制或根本无法知道所使用资源的确切物理位置，但可以在较高抽象层面上来指定位置（例如国家、省、或者数据中心）。即使是私有的“云”往往也是将资源虚拟“池”化，为组织的不同部门提供服务。
（2）按需服务
用户可以在需要时自动配置计算能力，例如服务器时间和网络存储，只需要自动计算能力，而无需与服务供应商的服务人员交互。
（3）快速弹性架构
“云”的规模可以动态伸缩，满足用户规模增长的需要。云计算服务可以依据云应用资源的情况，主动调整、调度资源分配，并能根据应用需求快速配置和弹性分配资源；自动地实现快速扩容、快速上线。对于用户来说，可供应的服务能力近乎无限，可以随时按需购买。
（4）可测量的服务
“云”系统之所以能够自动控制优化某种服务的资源使用，是因为利用了经过某种程度抽象的测量能力（例如存储、处理、活动用户账号等）。用户可以监视、控制资源使用，且能为提供商和用户双方都提供透明的报表。
（5）宽带接入
云计算不受地域的限制进行普通接入，用户可以在任意位置、使用各种终端获取应用服务；服务能力通过网络提供，支持各种标准接入手段，包括各种瘦或胖客户端平台（例如移动电话、笔记本电脑、PDA等），也包括其它传统的或基于云的服务。
3.云计算的服务类型
云计算服务类型通常分为三个层次：一是将基础设施作为服务（IaaS），二是将平台作为服务（PaaS），三是将软件作为服务（SaaS）。
IaaS提供的是虚拟化的计算资源、存储资源、网络资源。这些虚拟化的资源能够以服务的方式通过网络提供给用户使用和管理。在IaaS环境中，用户相当于在使用裸机和磁盘，既可以让它运行Windows，也可以让它运行Linux，因而几乎可以做任何想做的事情，但用户必须考虑如何才能让多台机器协同工作起来。IaaS最大的优势在于它允许用户动态申请或释放节点，按使用量计费。运行IaaS的服务器规模达到几十万台之多，用户因而可以认为能够申请的资源几乎是无限的。同时，IaaS是由公众共享的，因而具有更高的资源使用效率。
PaaS对资源的抽象层次更进一步，它提供用户应用程序的运行环境，典型的如Google App Engine。微软的云计算操作系统Microsoft Windows Azure也可大致归入这一类。PaaS自身负责资源的动态扩展和容错管理，用户应用程序不必过多考虑节点间的配合问题。但与此同时，用户的自降低，必须使用特定的编程环境并遵照特定的编程模型。就像在高性能集群计算机里进行MPI编程，只适用于解决某些特定的计算问题。例如，Google App Engine只允许使用Python和Java语言、基于称为Django的Web应用框架、调用Google App Engine SDK来开发在线应用服务。
SaaS的针对性更强，它将某些特定应用软件功能封装成服务，如Salesforce公司提供的在线客户关系管理CRM（Client Relationship Management）服务。SaaS既不像PaaS一样提供计算或存储资源类型的服务，也不像IaaS一样提供运行用户自定义应用程序的环境，它只提供某些专门用途的服务供应用调用。
4.广电业务支撑系统引入云计算技术的必要性
广电业务运营支撑系统是一个综合的业务运营和管理支撑平台。它利用系统管理技术、计算机软件技术、网络技术以及相关的应用技术，实现了数字电视系统的用户信息、业务信息、资源信息、账务计费、客户服务和决策支持等系统管理功能，并根据业务需要提供与相关外部系统进行互连的接口。用户信息系统主要是针对服务的使用者，包括个人用户和集团用户。业务信息系统主要是管理数字电视前端的内容，包括节目内容和数据服务的内容。计费账务系统主要是和费用相关的部分，包括用户的费用、经销商的费用、内容提供商的费用等，并将这些单位或人的费用账务来往进行记录。客户服务系统是解决客户问题的一个系统，包括机顶盒故障咨询、安装和维修管理、客户投诉管理。决策支持系统主要对数字电视运营业务生成的各种数据进行一定的数据统计，提供给决策作为决策依据。
目前，国内广电业务主要采用以省广电为中心的业务支撑系统，纵向的为地市级广电网络提供如计费、结算、营业、账务和客户服务等系统对接功能，但各地市极广电中心数据又不能存放于省中（下转第32页）（上接第18页）心，人为造成省与各地市级广电网络条块分割、各自为战的格局。随着广电业务种类的不断增多，广电的网络规模不断扩大，网络资源种类、数量不断增多，当多用户同时访问业务支撑系统时，经常会造成因访问数据库的流量过大，业务支撑系统的响应速度慢，网络压力大等诸多问题。严重制约了广电业务支撑系统的服务质量和工作效率。为了解决以上问题，迫切需要开发一个基于云计算技术的大广电业务支撑系统。这样不仅能实时调整资源配置、动态配置增减服务器数量、提升系统整合底层资源的计算能力，而且能在开放业务运营环境下，对业务的内容和业务的属地实时地、动态地运营与管理，实现收费与付费、结算中心与第三方支付等新型云计算服务模式，使地市级广电服务变得简单、快捷、方便。
5.云计算在广电业务支撑系统的应用
5.1 数据备份
由于用户的套餐信息、当月计费等相关信息变动比较大，实时进行备份，会给业务支撑系统及网络造成较大压力。如果能够利用云计算技术，在每日凌晨或月初较闲时段对相关的数据进行备份，将省公司集中的数据备份到地市公司的数据库。当省公司的数据有问题时，可以利用地市备份的数据进行核对，提高了业务支撑系统的安全性。业务支撑系统的数据备份，应该重点集中用户的详单、账单及业务支撑系统报表的基础数据等相关信息。
5.2 营业报表查询
为了充分考虑报表安全及数据的完整性、准确性等综合因素，一般情况下，当隔日的业务支撑系统报表产生后，就不应当再进行数据更改。这样做能起到保证业务支撑系统的报表的一致性。能够使得当地市营业人员查询报表信息时，按以前的操作方法，系统查询省公司的数据库。利用云计算技术，系统直接链接到地市的主机，可以实时查询营业报表，不仅能够减轻省公司数据库的压力，也能提高业务支撑系统的响应速度。
5.3 外部设备接口
业务支撑系统与外部设备有很多接口，如有交换机接口、短信中心接口等等。对于这些接口，通过运用云计算能够解决系统的快速响应问题。如营业发起的停开机指令，以前是先汇总到省公司，然后再发送到相应的接口。现在利用云计算技术可以直接发送到相应的接口，当接口执行成功后，再汇总到省公司进行更改用户的状态。
5.4 详单账单查询
运营商的帐单及详单已经成为维系客户忠诚度的必要条件。帐单及详单作为广电运营商和客户之间沟通的直接渠道，其意义已经远远超出了电视收费凭证等传统概念。收视费帐单对广电公司的重要性在于通过给客户提供准确无误的帐单，能够提高客户对广电公司的依赖程度和客户的满意度。提供帐单，还能加快收视费收缴，避免高额利息损失，缩短资金流动周期。但是，由于用户的详单及账单数据量非常大，对于一些用户仅每月的详单就上千条。因此，在业务支撑系统中，解决详单账单的查询速度十分重要。利用云计算技术，可以提供查询速度，用户在本地营业查询上月的账单及详单时，可以通过访问本地备份数据快速查询，既能较好的解决查询速度，又能减轻对省公司数据库的压力及网络压力，提高工作效率。
5.5 网管分析
广电网络用户是一个庞大的群体，要用户紧密联系起来就需要提供一种最佳的管理方式和机制；广电网络的资源是另一个庞大的群体，只有把这两个群体管理好了，才能提供有序的服务。借助云计算技术，在广电业务支撑系统的内部云上，开发统一的网管分析系统。利用IaaS服务，提供存储、数据库、数据挖掘和分析能力，利用PaaS服务，对外开放接口和数据，利用SaaS服务，提供数据展现、用户管理、系统维护等功能，利用云桌面技术实现用户的接入和控制。
6.结束语
综上所述，业务支撑系统对于广电系统的应用非常重要，通过充分利用云计算的理念和技术，全面建立统一的运营服务模式，逐步实现统一规划、统一建设、统一运营，统一管理。整合属地分散运营的有线电视网络，建立开放的业务平台，提供第三方业务的开放接入，实现业务层面的融合，在原有的广电业务管理和控制下，通过业务平台的互联互通、对等跨越域运营，提升广电业务管理水平和服务水平。
参考文献
[1]卢群，姚永辉.云计算及广电应用需求探析[J].广播与电视技术，2010（10）：44—53.
云计算的内涵范文5
关键词：云计算；区域性职业院校；教育资源
中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）05-0212-02
职业教育以服务区域经济发展为主，自国家提出大力发展职业教育以来，各地区职业教育发展迅速，形成了一系列具有区域特色的职教集团，有些地区还建设了职教城。如何统筹区域性职业院校的协调发展是新时期职业教育面临的新课题。教育资源建设是职业院校最重要的教育基本建设之一，建设好区域性职业院校教育资源有利于统筹区域职业教育的发展。近年来，基于云计算的“云教育”应用倍受青睐，基于云计算的区域性职业院校教育资源建设将有助于推进区域职业教育的发展。
一、云计算概述
云计算是一种新兴的ICT（信息、通信、技术）应用框架和业务模型，用于创建和提供应用、平台以及基础架构等公用服务。对于云计算，通俗的理解是，云计算使人们能像用水用电一样方便的按需付费使用各种软硬件资源。
当前，几乎所有的知名IT提供商、互联网提供商，甚至电信运营商都在提供相关的云服务。这些云服务大体可以分为三大类，即Samq（软件即服务）、PaaS（平台即服务）和IaaS（基础设施即服务）。
对云服务提供者而言，云计算可以有三种部署模式，即公共云、私有云和混合云。公共云是指为外部客户提供服务的云，它所有的服务是供别人使用，而不是自己用。私有云是指企业自己使用的云，它所有的服务不是供别人使用，而是供自己内部人员或分支机构使用。而混合云是指供自己和客户共同使用的云，它所提供的服务既可以供别人使用，也可以供自己使用。
二、区域性职业院校教育资源建设的内涵与现状
1 区域性职业院校教育资源建设的内涵
职业院校具有明显的“职业性”和“区域性”特征。职业院校一般是由本区域地方政府管理，以地方财政拨款或行业系统作为办学资金来源，且生源大部分来自本区域。职业院校不仅依托区域需求而生，更是在满足区域经济发展需要、人才供给等方面突显其存在的合理性。区域内职业院校可以是高等职业技术学院，也可以是中等职业技术学校。因此，区域性职业院校教育资源建设包括中职教育资源建设、高职教育资源建设以及“中职一高职”教育对接教育资源建设三个方面。同时，区域教育资源建设以区域为空间载体，具有系统性、整体性、关联性、相对独立性和时空差异性。相比普通高校教育资源建设，区域性职业院校教育资源建设更加体现出地方特色和区域经济发展人才培养需求实际。
2 区域性职业院校教育资源建设的现状
教育资源建设是职业院校最重要的教学基本建设。职业教育立足服务区域经济，以培养高素质技能型人才为目标，其对职业教育资源的多样性、广泛性、时效性、重用性、共享性和综合性等方面提出了更高的要求。目前，一方面，各职业院校教育资源建设正得到越来越多的重视，各级教育主管部门对教育资源建设投入逐年增加，越来越多的教育工作者投入到教育资源建设中来，也取得了一些显著的成绩。另一方面，区域内职业院校教育资源建设发展总体缓慢，效率不高，建设中面临着一些突出的问题。主要表现在：（1）各自为政，资源允余；（2）基础投入大，建设成本高；（3）建设周期长，资源使用效率低。
三、云计算助推区域性职业院校教育资源建设
1 云计算开创职业院校教育资源建设的新途径与新机制
传统的教育资源建设表现出充分的“自给自足”：设备自购、平台自建、资源自用。而基于云计算的教育资源建设遵循“共享共建”模式，采用租用云计算资源来开展教育资源建设，同时学校可将教育资源共享给区域内的其他院校，从而大大降低了教育资源的开发和运行成本，提高了区域性职业院校教育资源建设效率。基于云计算的区域性职业院校教育资源建设将成为区域性职业院校教育资源建设的一次革命。
2 云计算推动区域内职业院校教育资源共享
近年来，我国职业教育发展快速，各地区建立了“职教城”或“职教集团”，区域性职业教育的联盟式发展要求各职业院校的教育资源充分共享。虽然区域内各职业院校由于背景、规模、特色等的不同，所需的教育资源存在一定的差异，但对“共性资源”的需求比例仍然是相当大的。对于区域内职业院校这种“共性资源”，可以采取“共建、共管、共用”的原则来实现教育资源共享。云计算下，区域内职业院校教育资源建设实现了资源部署同一规划、基础设施与平台统筹搭建、资源内容共同开发与使用。
3 云计算推进区域内“中职一高职”教育资源对接与融通
传统的职业教育分为中职教育和高职教育，两者处于不同的层次，分属不同的范围，其教育资源建设的内容和方式不尽相同。传统的中职和高职教育资源分开独立建设，使得大量信息允余存储、同一资源重复建设、且容易形成资源“孤岛”，云计算为“中职一高职”教育资源对接与融通提供了一座桥梁。云计算下，教育资源被统一存放在“云端”，各用户按需索取。职业教育资源，包括中职教育资源与高职教育资源，按照建设标准被细化分类存储，同一学科的不同培养层次主体都可以在“云端”检索、下载自己需要的资源；同时，不同培养层次的主体亦可以将自己学科资源贡献到“云端”。从而形成中职高职院校共同开发基于“中职教育一高职教育”路径的教育资源库、中职高职各主体按各自需求共享不同层面和维度教育资源的“资源对接、共建共享”建设模式。
四、基于云计算的区域性职业院校教育资源建设模式
1 区域性职业院校教育资源的云部署模式
区域性职业院校教育资源建设教育资源的部署模式宜采用“混合云”模式。“混合云”模式下，资源建设和使用的主体遍及各职业院校内部和外部，区域内各职业院校既是资源云的开发和建设者，又是资源云的受益者。职业院校之间可以使用共同的信息存储空间，分享“云端”的基础设施，而不需要购置存储设备，教育信息资源都存储在云服务器上，供资源需求者下载使用。“混合云”模式下，一方面各职业院校不必承担独立实施“云建设”的重负，资源建设风险得以大大降低；另一方面又可以形成资源建设优势互补、互通有无的局面，有利于形成区域核心优势、有利于形成区域特色资源、有利于构建“中职一高职”进阶的多维教育资源格局。
2 区域性职业院校教育资源云平台的构建模式
云计算环境下，区域性职业院校教育资源是部署在基础设施层（IaaS）、数据平台层（PaaS）和应用软件层（SaaS）的三层次模式之上的，它包含云基础存储设备、云传输设施、云计算能力、云计算管理机制、教育资源以及云用户等方面。区域性职业院校教育资源平台具有“参与者一角色”特征，是一个典型的人一机交互系统，如下图所示。
基于云计算的区域职业院校教育资源平台构建模式
云计算为资源平台的搭建提供了三层次的云服务，并为资源应用门户提供了数据接口。其中，基础设施即服务（IaaS）能有效的解决物理层解决系统运行之必需的各种硬件设施、存储与网络传输设备等需要。数据资源层负责教育资源系统各个数据库的搭建、运行与维护。职业院校教育资源数据库包括媒体素材库、职业资格库、标准库、技能库、案例库、题库、课件库和常见问题解答库等各个子库。学校使用平台即服务（PaaS）提供的平台数据库定制各种资源子库，具有投资少、开发效率高、数据安全性高、运行成本低等优势。应用系统层采用软件即服务（saaS）部署教育资源管理系统的各个应用子系统，包括用户注册子系统、用户登录子系统、资源子系统、资源编辑子系统、资源检索子系统和资源下载子系统等。各子系统分别提供相应的功能服务，应具有良好的交互性，并提供友好的人一机界面。
3 区域性职业院校教育资源的利用模式
（1）付费检索模式。云计算环境下，区域内职业院校的教育资源被统一存储在“云端”，教育资源云兼具“公共性”和“私有性”特征，同时向“内部人员”和“外部人员”两类角色提供基于“免费”和“付费”的云计算服务。对于外校人员或资源的非贡献者，对具有“私有性”的教育资源的索取是需要支付费用的。付费检索模式突出的特点是资源的按需使用和按量计费。
（2）免费检索模式。免费检索模式是资源云基于其“公共性”而提供的一种云计算服务模式。免费检索模式下，资源的使用者是资源的开发和提供者，或是资源的特定的“豁免”者，即享有特定教育资源检索权限的外校人员或资源的非贡献者。资源需求者可以在任何可以连接上“云端”的一个终端上，通过账号和口令来下载资源。
（3）联机咨询模式。很多情况下，现有的资源很难满足区域内受众的资源需求，职教城内的师生更倾向于基于特定主题的即时的或是非即时互动。云计算通过提供信息咨询平台来实现这种互动。区域内职业院校师生可以基于Intemet或校园网向资源云提出咨询请求，咨询云平台系统对请求进行判断：如果问题的解已存在于常见问题解答库，则转入智能专家系统自动处理；否则转向人工系统，由“云”下的专家来解答。联机咨询模式能够满足各个资源需求主体对不同类型资源的动态需求，同时也能促进区域内职业院校师生校内和校际的交流。
云计算的内涵范文6
关键词：云计算；服务体系；电子健康档案
1.区域电子健康档案与云计算
目前美国、加拿大、德国等欧美国家已经逐步建立起完善的健康电子档案，用于辅助相关医疗卫生活动的进行，为了提升我国的医疗能力，增强人民的身w素质，实现对区域健康状况的有效监督与管理，卫生部在2009年颁布执行的《电子健康档案基本框架与数据标准（试行）》指导性文件中，相关部门规定了现阶段我国区域电子健康档案的主要内容所涵盖的范围。由于区域电子健康档案涉及预防、保健以及疾病康复等多个领域，因此档案中的个人信息十分复杂。为了实现区域电子健康档案的科学设置与高效交互，在短时间内满足档案使用的客观需求，就需要相关部门在与工作人员进行区域电子健康档案制作与管理的过程中，不断进行档案交互使用体系的完善与优化，推动健康电子档案工作的顺利开展。云计算作为互联网技术发展的新阶段，能够凭借自身的技术优势，实现数据信息的高效互动与合理化配置，满足不同群体对于信息数据的使用需求。
2.区域电子健康档案服务系统构建需求分析
对现阶段区域电子健康档案服务系统构建需求的分析，能够帮助相关工作人员进一步明晰云计算在应用过程中的重点环节与核心要求，从而为健康电子档案的科学构建奠定了良好的技术基础。
2.1业务需求
从实际情况来看，目前我国区域电子健康档案服务系统的业务需求主要涵盖了医疗卫生服务需求、社区服务需求、公共服务需求等几个方面，对几大业务需求的合理化分析，工作人员能够理清健康电子档案服务系统构建的内容要求，确保相关信息数据收集的高效性与准确性。在对医疗卫生服务需求分析的过程中，需要工作人员从宏观的角度出发，认识到医疗卫生服务需求往往跨越不同的医疗体系与相关卫生机构才能够实现，因此在实际操作的过程中，需要进行统一平台的设置与构建，借助于平台的优势对同一居民的相关医疗卫生服务信息与相关需求进行整理汇总与档案建设，为医疗机构查询相关医疗卫生信息提供了便捷。社区服务作为我国医疗卫生服务体系的基础，在健康电子档案的构建过程中，扮演着关键性的角色，因此就需要对社区服务需求进行科学解析，在社区服务需求中要充分体现区域内每个居民的健康状况以及影响其健康的因素，并针对不同个体的不同健康状态进行保健计划的制度与完善，在社区内为居民提供完善的保健服务。
2.2技术需求
区域电子健康档案服务系统作用的充分发挥离不开技术的支持，因此就需要工作人员在进行服务系统构建的过程中，立足于现阶段区域电子健康档案服务系统构建的实际需求，从居民身份识别、档案索引、信息存储以及数据交互等几个层面入手，对区域电子健康档案服务系统技术需求进行客观分析。居民身份识别技术作为区域电子健康档案服务系统的基础，作为居民身份的一种电子凭证，能够通过相关关联信息，对居民个人健康信息进行全面调阅，进行快速的数据交互。档案检索则需要工作人员对过往健康电子档案检索查阅工作中所使用的高频检索词汇与检索体系进行分析，从而使得医护工作者在开展工作的过程中，能够根据实际的使用需求，对相关信息进行快速检索，满足信息获取工作的实际需求。同时在进行区域电子健康档案服务系统信息存储与交互的过程中，要求对医疗卫生信息进行必要的采集与整理，根据信息种类进行必要的关联与分类，便于数据协同查询与使用工作的开展。
3.云计算在区域电子健康档案服务系统中应用所遵循的原则
3.1科学性的原则
云计算在区域电子健康档案服务系统中应用目标的实现，要充分体现科学性的原则，只有从科学的角度出发，对云计算应用的现实意义以及技术操作流程，进行细致而全面的考量，才能够使云计算最大限度满足区域电子健康档案服务系统项目开发建设的要求，只有在科学精神、科学手段、科学理念的指导下，才能够以现有的技术条件为基础，确保区域电子健康档案服务系统云计算应用工作的科学实现。
3.2实用性的原则
由于区域电子健康档案服务系统建设工作内容多样，信息数据繁多，使得区域电子健康档案服务系统对于云计算的应用有着较为严苛的要求。为了适应这一现实状况，就需要相关工作人员实现云计算应用方案与相关技术的细致处理与操作。云计算在进行实际应用的过程中，就要尽可能地增加云计算应用方案的兼容性，复杂冗余数据对区域电子健康档案服务系统云计算应用活动的不利影响。因此云计算以及相关技术应用流程必须进行简化处理，降低操作的难度，提升云计算应用方案的实用性能，使得在较短时间内，可进行批量操作，保证区域电子健康档案服务系统建设工作的顺利开展，提升档案构建与管理工作的质量与水平。
4.医疗机构区域电子健康档案服务系统云计算网络框架的构建
云计算在区域电子健康档案服务系统中的应用于实现是一个复杂的过程，需要相关工作人深刻分析二者的内涵与基本要求，在科学性原则与实用性原则的指导下，从多个角度出发，采取针对性的政策，推动云计算在区域健康电子服务系统中的科学高效应用。
如图1所示以云计算为框架，推动区域电子健康档案服务系统的模块化与分区设计工作的实现。为了保证健康电子档案服务系统能够保持7x24小时的持续工作，减少冗余信息出现的概率，需要借助于云计算的处理能力，将网络框架进行细化，进行信息存储的安全隔离与有效扩展，为了避免区域电子健康档案服务徐彤在运行过程中，由于业务量增长导致的网络运行负担，需要对现有网络架构进行调整与优化，对网络关键阶段进行必要的无缝互联以及动态扩展，以此提升云计算下区域电子健康档案服务系统的数据信息处理能力。
对区域电子健康档案服务系统的骨干网络区域、业务区域、安全管理区域以及数据备份区域进行合理规划，使得云计算在实际应用的过程中，能够有效满足区域电子档案服务系统在开发建设过程中的技术需求与内容需求，实现档案信息的科学汇总、有效分析与实时共享。
对于服务系统的前台在进行管理的过程中，要针对实际的需要，将用户的注册信息、健康信息录入并进行汇总，其中疾病预防等方面的内容采用新闻系统管理方式，由系统后台进行管理。系统后台在进行管理的过程中，需要进行必要的简化处理，降低操作人员的工作难度与压力，推动管理操作的透明化。