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国际贸易中的跨文化管理范文1
关键词:跨文化贸易能力跨文化能力发展曲线跨文化能力培养教学方法本科
贸易全球化和自由化使跨国公司越来越多。新的国际贸易形式的出现,比如战略联盟和国际易货贸易,这意味着企业对具有跨文化管理能力的人才的需求越来越大。跨文化管理作为一门新兴学科是20世纪末首先在在欧美等西方国家出现的。随着全球化的不断发展,企业跨国经营的日益深入,跨文化领域的研究已经比较成熟了,美国和欧洲一些一流的商学院非常重视培训学生的跨文化能力。中国企业国际化程度总的来说相对较低,对这个课题的研究起步也比较晚,但现在越来越多的学者认识到跨文化能力对国际贸易的重大意义。
跨文化能力的内涵
在跨文化能力内涵的研究上,跨文化意识、跨文化商务技巧和国际管理能力已成为研究的核心。
跨文化意识
跨文化意识是指商务人员对文化差异的理解并做出适当反应的一种商务意识。换言之,反映国际贸易者本土文化的价值观的行为标准已不能满足跨国公司发展的需要了。国际化的企业运作中的各个环节,如:人力资源管理和激励机制、国际营销、交流决策,都需要较高跨文化意识。在文化研究的范畴内,很多研究者提倡将文化差异概念化,以使学习者认识到文化多样性对商务的影响,并为跨文化意识培养奠定基础。
GuyandMattock(1991)提出了地域、宗教和历史是影响文化的三个重要因素。BonvillianandNowlin(1994)则深入的解释了文化差异对个体行为方式的影响。他们指出不同的文化背景下,个体的交际行为、审美观念、时间观念和个人成就观会有所不同。Hofstede对文化差异的实证研究则在该领域最具影响力。他认为,生活在不同文化下的个体受到态度、价值观、文化差异的巨大影响。在不同的文化背景下,个体从四个维度上互相区别:权力距离;不确定性规避;生活数量与生活质量和个人主义与集体主义。Hoecklin(1994)提出文化意识不仅仅是在国际贸易中对文化差异的反映,良好地跨文化意识是跨文化贸易组织创造竞争优势的首要条件。
不同民族的文化是影响国际商务活动的重要因素,有时甚至起决定性影响。以上有关文化意识的文献回顾旨在为国际商务人才培养者提供一个框架,使他们能更好帮助学生深入、客观的了解和理解文化多样性。应当注意的是,仅仅了解文化差异是不够的。至少,跨文化意识必须转化为跨文化商务技巧才能为商务活动服务。
跨文化商务技巧
对国际商务人才所应具备的商务能力的研究,美国学者Bigelow在此领域的研究具有重大贡献。Bigelow(1994)提出跨文化商务环境下的商务能力应涵盖十个方面:对文化和组织的理解力、适应能力、建立关系能力、系统和多视角的思维能力、态度、敏感性、语言能力、文化影响下的决策能力、外交能力和跨文化能力。Lane与Distefano(1992)在回顾了有关全球国际商务战略管理和国际营销领域中急需解决的人力资源能力问题后,强调了国际商务管理人才必须具备的能力包括:发展和运用国际商务技巧的能力、管理变化和过渡的能力、在多元文化下进行管理的能力、在各组织结构中设计和运作能力、与人合作的能力、与人沟通的能力和在组织中学习与转移知识的能力。显然,良好的跨文化商务技巧能使商务贸易者有效的参与国际贸易事务。
在跨文化商务交际中,语言、文化、商务活动有着密切的联系。在中国,此方面的研究集中揭示了跨文化交际能力的重要性和培养方式。冯毅(2004)阐释了企业管理中的跨文化沟通。提出从认知层面、价值观层面、语言层面和非语言交际层面构建我国企业跨文化沟通体系的建议。周锰珍(2004)从言语行为、非言语行为、意识形态、价值标准、礼貌策略等方面分析了跨文化经济交际在商务话语系统中的表现、作用和影响,并提出了深入了解对方文化和遵循经济市场的共同规约等建议。
诚然,跨文化商务技巧的发展需要在商务环境中得到磨练,实践经验和大量的在职培训起着很大的作用。但是,高等教育在培养商务人才时,义不容辞要以培养学生跨文化商务技巧为核心。越来越被首肯的做法是通过跨国合作提供国际商务课程。让学生有机会参加多文化的小组活动,与来自不同文化的同学进行合作与交流。
跨文化管理能力
跨文化管理能力与跨文化商务技巧的不同之处在于后者强调综观全局的高级管理能力。一个跨国公司跨国投资经营时,他们往往需要融合三种文化:自己国家的文化、目标市场国家的文化、企业的文化。跨文化管理能力在国际化经营管理中非常重要(黄华,2004)。国际管理能力包括:具有国际视野的商务能力、在国际贸易管理中协调不同文化的能力和在国际贸易中有效管理人力资源的能力。合格跨国管理人才应具备:全球化的视野、对地方情况快速做出反应、协同学习、转变和适应、跨文化交际、合作与国外经验等素质(Adler和Bartholomew,1992)。
跨文化贸易能力的发展顺序
在国际商务课程中,有效跨文化素养发展途径要求其培养过程必须符合一定的能力发展顺序。Clackworthy(Laughton和Ottewill,2000)的跨文化能力发展曲线将跨文化能力发展分为六个阶段(见表1)。
发展的第一阶段被Clackworthy看成为“质疑”或“无知”阶段。他把受训者称为“本地专家”。也就是说,受训者具有较表层的文化差异的认识,而他们行事以本国文化为标准。在“觉察”阶段,学习者逐渐意识到跨文化差异的存在,同时他们也开始意识到自身的优势和弱点及存在跨文化技能差距。到了“理解”阶段,学习者开始深入的了解跨文化差异的内涵以及跨文化技能发展的性质和纬度。在“合成”阶段,学习者开始将本土文化和异国文化进行融合,这些“二元文化专家”开始掌握了以技能为基础的跨文化能力。接着学习者自然的过渡到了“选择”阶段,学习者又被称为综合者,能够自如的融合两种文化,并结合技能方法构建跨文化能力。到了最后的“能手”阶段,学习者能够利用跨文化能力管理国际贸易项目,达到了一个多元文化“领导者”应具有的能力水平要求。
高校国际商务课程是符合市场需要,并急需通过与国际接轨来加强建设的一门学科。对我国高校国际商务课程建设者来说,其挑战在于开发将跨文化能力发展曲线和技能发展有机的融合在一起的课程内容,,以使学生的跨文化能力逐步得到提升。在采取这种培训理念时,整个程序中的技能发展培训必须在多元文化的视角下进行。但是在课程整合与统一的现代国际商务教学下,方案的设计有一定的难度。在英国,大部分大学的商校开设的国际贸易专业的一些课程的教科书都已将跨文化教学内容独立成章,其他课程则将文化教育很好的融入各个章节中。在美国,不少商学院开设了“国际贸易文化”课程,如圣路易斯大学开设了“欧洲政治和文化环境”、“拉丁美洲政治和文化环境”、“亚太政治和文化环境”和“管理文化差异”等课程,以期更好的培养学生的跨文化商务能力。
跨文化能力培养的教学方法
深入到培养学生跨文化能力的具体教学策略,我们可以从人力资源培训项目中汲取经验。下文以Clackworthy的文化能力发展曲线为基础,结合不同发展阶段的不同培养任务提出具体的教学建议。
从教学的模式来说,我们可将教学分为事实教学、分析教学、实践教学(见表2)。
事实教学
事实教学一般用于学生跨文化能力发展的初级阶段,学生此时往往会对异域文化存在疑问,开始觉察到文化差异的存在,容易会以固有的本国文化来对异域文化想当然。教师在教学中要恰当的介绍不同的文化,并简单介绍相关的文化理论(如:Hofsted的四维理论),使学生在了解大量的有关跨文化知识的同时建构初步的理论框架。具体的实施方法有讲课、提供相关书籍、播放录像、专题讲座等。
分析教学
分析教学是指以对比分析为手段,深入分析理解国际商务实践中成功和失败的案例。学生对不同的案例加以分析,将理论与实践相融合。较深层次的理解和掌握跨文化商务的技巧。在此阶段,基于案例分析的教学方法是最有效的。教育者也可以采取课堂语言训练、比较练习、多媒体交互学习等方法来进行教学。
实践教学
实践学习适用于跨文化能力发展的最后阶段。教师以发展学生多元文化能力为目标。教育学生利用已有的跨文化技能构建正确的文化观。初步参与并利用已有的跨文化能力进行商务实践。这一阶段是针对大三大四开始参加商务实践的学生设计的。教学以参于活动的方式为主。可以采用的教学活动方式有:跨国小组活动、文化训练自我诊断、角色扮演、国际工作经验、跨国商务谈判模拟等方法。这一阶段的关键是发展学生的文化元认知能力,在每一项活动前,让学生事先有一个明确的规划:做什么,怎么做,为什么……。事后有反思:做了什么,成功否,学到什么,如何做的更好。
我国加入世贸组织,加快了其经济全球化的发展进程。跨文化素质是跨国界合作的必备素质。任何高校的人才培养都应服务于市场需要。忽略劳动力市场发展趋势的培养模式将导致学生面对挑战无所适从。以上对跨文化能力的内涵界定和发展顺序的分析,以及便于操作的具体教学建议供高校国际经济贸易课程设计者、教材编撰者、一线教育者参考。
参考文献:
1.曾宇平.国家经济与贸易人才独特素质及其培养对策.经济师,2003(11)
2.陈立新.跨文化管理对我国企业跨国经济活动的影响.商业时代,2004(12)
国际贸易中的跨文化管理范文2
[关键词] 语言 文化 文化冲突 跨文化交往
一、引言
经济全球化为企业进行对外贸易带来了巨大的发展空间和前所未有的机遇。中国作为世界贸易组织的成员国，拥有了更多参与国际市场竞争的机会。而在国际贸易中，文化环境是极其重要而又容易被忽视的因素，语言与文化差异往往成为国际贸易中跨文化交流的无形壁垒。
二、跨文化交际中的语言要素
交流是人与人之间传递思想观念的过程（Francesco and Gold, 2005），而跨文化交际顾名思义，是指不同文化间的交流过程，如今这种过程随着对外贸易的拓展有了更为广泛的用武之地。不同文化间的语言、价值观、思想观念等差异，都给跨文化交际带来了比个体文化内部成员间交流更多的障碍。下图为跨文化贸易中交流的主要步骤：
如图所示，不同语言、不同文化间的交流实际上是植根于各自文化的信息循环。信息传递者通过语言或非语言方式将自己的观点、态度传递给信息接收者， 反馈过程中仍遵循这一基本步骤。在这一基本流程中，信息传递者与接受者的思维方式，语言的组织与理解都深深植根于本土文化，直接影响着各自贸易的决策与双方信息的交流。语言作为信息传递的媒介，在交流中起着不可替代的重要作用。并且若信息接收者不精通语言a，还要经过翻译这一受文化影响颇深的主观过程，由于许多文化特有词汇，如英语中的achievement(Hofstede 1980)几乎不可能完整的被翻译成任何语言，某些信息在翻译过程中不可避免的会被丢失。
语言作为特定文化的重要组成部分，深受本土文化的影响，并且对其起着不可忽视的反作用，精通某种语言并不等于了解其相关的文化，但是对语言的无知必然会导致文化交流中的障碍。即便是同种语言的不同变体或不规范用法便足以产生交流困难，仍以应用最为广泛的英语为例。据统计，美式英语与英式英语大概享有90%的通用词汇(Scott 2000），但剩下这10%的词义区别却足以给这二者的应用者带来不少误解。一个简单的英语单词“table”用作动词时,英国人是指马上行动，而美国人则是稍后再作处理，若在商谈中双方就此达成共识，问题可想而知。不同语种间的语言障碍更是随处可见，仅以非英语国家中的英语标识为例：一家旅馆的电梯中贴有“Please leave your values at the front desk.（请把价值观留在前台）”;某餐馆的菜单上书“Our wines leave you nothing to hope for.(我们的酒让你断绝希望)”；某诊所的办公室标识“Specialist in women and other diseases.(妇女及其他疾病的专家)”;在酒吧中则可以看到“Ladies are requested not have children in the bar.(女士请勿在酒吧内生产)”;此类令人啼笑皆非的语言误译在世界各地比比皆是，为跨文化交际带来了不同程度的误解。若是上述事例尚可在生活中作为笑料，商业上的此类失误就无法使相关企业一笑置之了。例如关乎商品形象的商标名称，某软饮料品牌Fresca在打入墨西哥市场时沿用了其原本的商标名，随后才发现在当地俗语中，fresca是指女同性恋。
除此之外，在对外贸易中，特别是使用非母语与对方交流时，对词汇选择、语体等都应加以留意。
三、跨文化贸易的核心是文化
1.文化的概念
文化的概念很抽象，因而关于文化的定义亦尚无统一定论，总的来说，文化是环境的人造部分（M.J.Herskovits,1955），包括主客观两个组成部分。其中客观文化，如建筑形式、音乐类型、饮食服装等，是人们物质生活的重要组成部分，而主观文化则包括人们的价值观、思维方式、社会分工、信仰态度等改造客观世界的方式与手段。在商业交往中，客观文化部分通常比较显而易见，如着韩服的东方人给人的第一印象是朝鲜族的传统形象，而事实上，他也许讲流利的英语，并深受西方教育熏陶，这些主观文化形式就是比较隐性，需要通过进一步交流才能有所了解了。
2.多语言人才与多文化人才
上文中阐述了跨文化贸易中语言因素的重要性，事实上，现在越来越多的对外贸易实体都注意到了这一要素，并进行了多语言人才的储备，能应用多种语言的人才日益增多。然而，多语言(multilingual)人才与多文化(multicultural)人才并非等价概念,如果说前者是以外语介绍某产品,那么后者则可刺激外国买家去购买它，这是有质的区别的,如今跨国贸易中最缺乏的恰恰是后者。多文化管理者最欠缺的素质往往不是语言，而是“接纳”(Gunnar,B.1997)。好的跨文化管理人才应该能够在不同文化中起到激发、推进的作用，而不仅仅是语言传递者，因而优秀的跨文化管理者绝不应仅局限于了解一些浅显的商务礼仪:如何鞠躬如何握手，何为礼貌何为禁忌等。这类表面化、形式化的礼仪了解尚不足以使我们在国际贸易中成功跨越文化冲突，重要的是要在心理上深信所有文化的同等优秀性，并在感情上乐于学习、接纳外来文化的差异，带着本土文化的优越感去进行跨国贸易，显然是行不通的。
3.对外贸易中的文化冲突
在对外贸易过程中，特别是长期战略性的贸易活动中，本土价值观、思维方式与外来文化极易发生冲突。为数众多的失败案例中，文化冲突是导致失利的主要原因之一。来自不同文化的个体对同一境况做出截然不同的反应时，文化就会成为跨文化交际中的障碍，从而导致文化冲突。Mirvis和Marks（1992）把文化冲突分为以下四个阶段：
(1)感知差异（Perceiving Differences）。人们首先注意到不同文化对待同一事物的差别。
(2)放大差异（Magnifying Differences）。可感知的差异日渐突出和尖锐，更深层次的体现价值观和理念差别。
(3)典型化（typification）。交际中的一方为对方建立一个典型“形象”，开始放弃对对方的探究和理解。
(4)压制(suppression)。文化冲突的最后一个阶段。一方文化被另一方文化压制，压制方表现出文化优越感，从而引发强烈抵制。
跨文化冲突所带来的后果往往是效率低下、沟通障碍乃至中断等，对国际贸易产生了极大不利影响。遇到此类情况，回避问题绝非解决之道，惟有正视矛盾，提高企业文化的包容性，加强跨文化沟通，才能及时排除沟通障碍，使双方交流重新回到良性轨道中。
4.国际贸易中跨文化策略案例简析
案例1:在去印尼进行商务会谈前，A经理与他的团队特意翻阅了关于东南亚国家的文化习俗，但却吃惊的看到对方在就餐时两手并用，而这在书中分明是该地区的文化禁忌，询问后才知道那早已是过时的习俗了。
文化永远不会停滞于某一阶段。随着社会的发展，即便是本土文化都在不断演变,“活到老学到老”对文化的了解同样适用，这就要求好的管理者随时更新对目标文化的认识。有些看上去微不足道的小事，往往在商业交往中起着关键作用。可见，文化环境与对外交往的关系要求市场参与者既要在短期内做到与文化相适应，又要在动态上与时俱进，以适应更高层次的文化来取得更广阔的市场发展空间和前景化差异。
案例2:从2002年的设想开始，Google的中文名称见证了它在中国本土化的战略。2005年5月底,Google决定就是否需要中文名字做一次正式的市场调研，发现人们已经按照自己的音译习惯为Google赋予了形形、千奇百怪的称号，狗狗、酷狗、古狗、勾勾、果果等，53%的人希望Google有一个中文名字。直到2002年4月，“谷歌”才被最终确定为中文名称。然而这个中文名称却又引发了国人的争议，有人称“谷歌”一词，能满足美国人对东方农业的想象，却与国内网民的喜好完全背离，不仅暴露了GOOGLE中国团队，对国内“本土化”的理解有先天不足、与自以为是的一面，同时也暴露了他们迎合总部、做表面文章的一面。
小小的中文名暴露了更多的内在文化难题:如何融合中美文化、价值观念的差异，如何组建一支凝聚力强大的工作团队，建立与中国政府良好的关系，树立Google中国的品牌形象等，洋品牌本土化的重要性可见一斑。
四、综述
综上，在现今对外贸易中，国际文化差异已被列为全球市场经营的最大障碍。许多有实力的公司在国际营销中失利，其主要原因不在于资本和技术，而是缺乏对当地文化的理解，忽视了文化差异对贸易与交往的影响。对语言与文化要素的差异性及其影响加以分析，有效实施跨文化交流，是打开国际市场并拓展国际贸易的成功关键之所在。
参考文献:
国际贸易中的跨文化管理范文3
关键词：国际经济与贸易；教学；一体化改革
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）20-0130-03
我国大部分高校国际经济与贸易专业的培养目标通常是使学生掌握经济学原理、国际经济与贸易的基本理论、国际贸易规则和惯例，了解国际经济与贸易的发展历史、现状。广西民族大学依托泛北部湾经济区和中国―东盟自由贸易区的地缘优势，致力于培养服务东盟、服务地方的人才，除培养学生掌握上述知识外，还拓展学生学习了解东盟国家的社会经济情况，同时要求国际经济与贸易专业学生熟练掌握英语及一门东南亚语言。
一、国际经济与贸易专业课程设置现状与问题
1.设置情况。目前，广西民族大学国际经济与贸易专业所修的各类课程包括理论课程和实践课程及其他教学环节，应修最低毕业学分为170分。然而，在课程的学分设置中，出现理论课程与实践课程比例失调的现象，其中公共课学分为47分，通识、通选课学分为10分，学科专业课学分为101分，实践课程及其他教学环节所占学分为仅12分，学分具体比例如下图1。
2.存在问题。①“3+1”培养模式下跨文化课程设置较少。国际经济与贸易“3+1”培养模式课程设置中，跨文化课程设置不足。学生所学习的跨文化知识则局限于对留学对象国文化知识的学习。另外，只掌握一门东盟某国的非通用语言，已经无法满足用人单位的需求。②实验课程设置不足，学生所学的专业知识不够扎实。实验课程的设置不足，没有专门的国际贸易实务实验课，专用的教学模拟实验室则起不到巩固学生所学基础知识的作用。另一方面，国际经济与贸易计算机网络模拟实验室没有开发或引进专业的国济经济与贸易实验软件，学生在实验室不能完成完整的外贸业务流程，局限于主要以教师讲授外贸业务操作流程的实验课上课方式，使得实验课程意义打折。③少数专业技能课教师备课并不充分，相关案例时效性不强。在国际经济与贸易教学中，存在少数专业课教师备课内容不充分，上课局限于对课本知识的讲授，未能充分结合外贸业务的实际情况进行分析，这使得学生所学内容与实际存在偏差，不利于今后从事外贸业务工作。同时，国际贸易案例分析不足，教师无法向学生呈现对外贸易的现状，学生则容易忽略国际贸易中的细节。④学生实践性不强。国际经济与贸易专业学生的实践主要集中体现在暑期的社会实践和毕业实习。然而，大多数外贸企业规模不大，提供的工作岗位有限，所以，高校让学生到企业实习实践存在一定的难度。同时，由于外贸行业竞争激烈，学生到外贸企业实习主要从事比较简单的日常内务工作，没有机会深入地涉及到外贸工作流程中，无法完整领会外贸工作的操作规范。
二、国际经济与贸易专业教学一体化的新思路
1.改革完善国际经济与贸易专业课程体系。国际经济与贸易专业课程体系的改革和完善，应致力于培养学生的专业理论素养和实践能力，以服务地方社会经济发展为目标，广西民族大学国经济经与贸易的教学一体化改革，主要为泛北部湾经济区和中国―东盟自由贸区输送更加适应地方需求的外贸综合型人才。因此，改革的重点在于开创具有东盟特色的特色课程。国际经济与贸易专业课程与资源体系的构成如下图2。
国际经济与贸易专业课程体系的改革和完善应做到以下四点：①以提高国际经贸专业课程建设的知识复合性和人才的社会适应力为切入点，调整和改革课程体系。目前，国内国际经贸专业课程设计内容繁杂、重复、交叉，而在有限的教学时间内将职业素质的基本要点灌输给学生，教学质量难以保障。因此，国际经济与贸易专业教学团队应根据“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的基本要求，召开教学研讨会，准确把握教学对象的认知结构，结合教学规律，调整教学内容，完善“经济学+管理学+国际经贸实务+国际经贸理论+商务英语与技能+东南亚语言”的复合型人才的知识体系、课程建设体系。②做好以《国际贸易实务》与《国际经济合作》为核心的课程建设与改革。国际经济与贸易专业的核心课程包括《国际贸易实务》与《国际经济合作》两门课程。将《国际贸易实务》课程作为改革试点，因为该课程兼容了以下主要专业课程：报关实务、外贸单证实务、国际结算、国际商法、国际商务谈判等。以此为牵引点可以推进该专业实务方面的课程体系改革。该课程改革可以牵引以下专业课程体系的改革：国际贸易理论、国际投资、国际金融、计量经济学。《国际贸易实务》、《国际经济合作》的课程改革，集中体现在教材的编写运用。两门核心课程的课程内容都增加“东盟元素”，包含更多的东盟国家贸易知识。《国际经济合作》课程改革，在国际直接投资章节融入“中国―东盟国家间的直接投资”这一小节；在国际技术贸易章节中增加“中国―东盟技术贸易现状”；在国际工程承包与劳务合作、国际证券投资、国际发展援助、项目可行性研究等部分章节中，同样地增加“东盟元素”，具体讲述中国与东盟国家间的经济合作、发展援助情况。这样融“东盟元素”于核心课程之中，核心课程牵引下的专业课程授课内容也相应的丰富了，使得学生能够更好地沐浴在中国―东盟自由贸易区中，领略国际经济与贸易课程的乐趣。③增设实验和实践课程，使学生通过实验和实践课程提升外贸实践技能。国际经济与贸易专业实验课程，主要在校内模拟实验室进行，由学生在计算机上模拟进行对外贸易业务，让学生在体验国际贸易的乐趣与风险的同时，使学到更多解决实际对外贸易中可能遇到的问题的解决方法。国贸专业实验课程需要专业软件的支持，学校应在学校网站中建立专门的对外贸易实验教学中心，引进“Sim Trade外贸实习平台”软件，学生通过登陆软件，扮演进口商、出口商、工厂、进口地银行以及出口地银行四个角色，同时承担四个角色在对外贸易中的工作。在交易磋商、合同签订、履行合同的阶段，学生同样可以通过模拟训练，巩固国际市场营销课程、国际贸易实务课程、国际贸易理论课程的相关理论知识，使学生更加熟悉外贸业务具体流程。在国贸专业“3+1”培养模式下，学生的实验课程应更多地涉及东南亚贸易，学校应引进东盟国际贸易实验教学系统、东盟国际金融投资实验教学综合软件系统等相关软件，为学生开展东盟贸易实验提供良好的平台。④以增强学生的跨文化商务交流的能力为落脚点，完善“3+1”的课程设置。国际经济与贸易“3+1”培养模式出国前的跨文化课程应在原有《东南亚经济课程》的基础上，增设《东南亚政治与文化》课程，让学生在出国前了解留学对象国的政治文化，为出国留学顺地利适应当生活打下基础。学生出国后具体学习留学国家的社会文化。为了使学生的知识结构、专业能力能够适应全球化经济发展的要求，成为涉外经济贸易部门、外资企业从事实际业务、管理、调研和策划工作的高级专业人才，“3+1”培养模式所培养的学生，所学课程应该更加开阔，不应对小语种课程的选择做出出国方向界定，局限于只有到对象国留学的学生才能选修该国的语言。“3+1”培养模式将留学对象国的语言设置为方向必修课的同时，学生应有机会选择学习其他东盟国的语言。越南语、英语、泰语等课程应该设立为国际经济与贸易专业任选课程，这样学生可以根据自己的兴趣爱好选择学习更多的东盟国家语言，选修英语的同学可以更熟练地掌握运用英语。学生毕业时能够熟练掌握一门或多门东南亚国家非通用语言和英语，就业前景会更加开阔。
2.建立多样化的教学方式。传统的高校教学方式以教师在课堂上讲解为主，学生提问互动为辅。国际经济与贸易专业多元化的课程体系的建立，使得传统的教学方式已经无法适应课程改革的需要，建立多样化的教学方式是教学改革的重要组成部分。
（1）形成师生互动、具有先进教学理念的现代教学方式与教学手段。实践教学方式不应局限于校内指导老师制度，高校教师由于长时间从事教学科研工作，对现实工作中的对外贸易执行方式、流程以及政策等方面变化无法像企业管理者一般，第一时间了解对外贸易变化动态。所以，为了使学生更加适应迅速变化的对外贸易行业工作，在学生实习实践时，应采取企业见习导师制度，学校给予企业见习导师一定的报酬，让企业见习导师负责学生的实习实践工作教授与考核，形成学校和企业联合教学的培养模式。图3为国际经济与贸易专业教学方式方法改革的构思图。
国际贸易中的跨文化管理范文4
关键词:国际贸易 文化风险 文化差异
在国际贸易活动中，文化作为人们在社会实践、习俗习惯中所形成的一种价值观念、思维方式和行为模式，它以一种“共同理念”的形式影响人们的交易行为和消费偏好，促进或制约着国际贸易的生产和消费。因此，国际贸易与文化是不可分割地联系在一起的，文化是影响国际贸易发生、发展的一个根本性因素。然而，综观现有的主流贸易理论，在阐述国际贸易的依据时，本质上都是从劳动、资源、产品、技术等纯经济要素来加以说明，几乎没有涉及文化禀赋问题，更没有将文化作为一种根本性因素来深入分析国际贸易的发生和发展。在全球化大背景下，经济、文化日益互为一体，文化对国际贸易的影响作用越发凸显。离开了文化，我们就很难说明许多贸易现象的发生和发展，不能去把握贸易的本质和运行规律。因此，深入探讨国际贸易的文化根源，揭示国际贸易发生、发展的文化依据，是很有必要的。同时，对国际贸易文化依据的分析，也为国际贸易中具体文化问题的考察，提供一个理论基础。
■一、文化风险的根源
国际贸易中的“文化风险”概念旨在说明文化这一不确定性因素的影响给企业在国际贸易活动中带来损失的可能。也就是在国际贸易活动中因不同的社会习惯而存在的产品市场差异，使人们难以预测哪种产品会在外国市场上受欢迎，哪些商品会得到当地国的抵制。为此，文化风险直接作用于出****易中的商品和商品贸易中的目标市场。
如果文化差异未得到合理控制或管理，将会沿着文化差异、文化冲突、文化风险、这一路径产生文化风险，从而可能导致贸易公司运作的低效率，对贸易双方产生破坏性影响。文化风险的根源是文化差异，并表现在三个层级上。首先，国家的主导文化对国际商务影响最大，不但影响商业交易的语言，还影响交易的性质与种类。不同文化背景的人们存在不同的行为方式，经常表现为:价值观差异、种族优越感与种族歧视、对文化符号系统理解差异、政治文化的不同导向，以及不恰当地运用管理习惯。其次，文化风险还源于不同国家不同公司间不同的企业文化差异。企业文化是国家文化的反映，影响组织的各个方面，指导日常的商业交往。包括经理如何选拔与提升雇员、如何领导和激励下属、如何构造组织、如何选择和制定战略以及如何与其他商人谈判等。再次，公司内部员工来自不同国家，他们身上都有本国文化的印记，组织中个体文化差异也会带来文化风险。
■二、文化因素对国际贸易的影响
诺斯指出: “传统的主流经济学理论一直忽略了制度在经济增长中的作用， 在那里， 制度至多是经济增长的既定前提， 而不是原因。”按照新制度经济学的观点， 作为经济增长既定前提的制度包括两种: 一是正式制度， 即政治政策、经济规则、契约等人们有意识创造的一系列政策法规; 二就是非正式制度。所谓非正式制度是指人们在长期的社会交往中逐步形成， 并得到社会认可的一系列约束， 包括价值观念与风俗信仰、伦理道德、意识形态等。这些因素都可以统称为“文化”。在制度对贸易体制的作用中， 正式制度当然占据主要地位， 但是非正式制度也是贸易活动赖以进行的影响因素， 它通过对人的行为选择和激励的作用， 以及对正式制度安排的制约， 对国际贸易的发展也产生着重大影响。文化因素就是作为这么一项非正式制度影响着国际贸易的发展的。作为非正式制度的文化因素可以分为以下几个部分。
(一)价值观念与风俗信仰
价值观念是人们对一事物的总体看法和评价， 是人们基本的信念和判断， 这种评价或判断势必影响人们的生活方式选择， 从而影响人们对产品和服务的需求。比如人们对生命存在意义上的看法中， 认为平和安顺为好的人追求安静、保守的生活方式， 对新潮事物和产品不感兴趣;而认为轰轰烈烈才不枉人生的人则追求有刺激的生活方式和时尚产品。前者看重归属感， 后者追逐成就或权力。由此推断， 以前者为主流价值观念的国家， 对外交流的欲望不会太强烈， 人们对外来产品和服务不甚欣赏， 所以不利于贸易自由化的发展， 而后者与之完全相反。
(二)伦理道德
道德通过教育和社会舆论等力量， 使人们具有善与恶、荣誉与耻辱、正义与非正义等观念， 并逐渐形成一定的习惯和传统， 以指导和控制人们的行为。在不同的民族文化中， 人们的道德观念及其对人的约束力都不同。以中国传统的儒家文化为例来说， 中国人倡导的“忠”、“义”、“孝”、“忍”、“稳”等观念， 在社会正常运行中对人们的行为有极大的规范作用， 形成了东方社会生活中的道德约束特征， 这与西方建立在契约制度基础上的社会文明有很大差别。西方文明在很大程度上是法制发展史的文明， 所以法律在人们行为中的规范作用特别大，人们以为守法就是道德， 即使一些很有人情味的东西， 都以法律来规范， 形成了法律约束的特征。顺应道德观念， 利用道德约束展开贸易活动， 对于外来者非常难， 因为对不同地域道德观念的理解、掌握、运用是极其艰难而漫长的。所以， 各国不同的道德观念对国际贸易无疑又是一个阻力。中国很多企业回避反倾销诉讼， 中国制造的很多产品在国际市场上没有取得应有的市场份额主要是由法律原因造成的， 而很多西方国家的产品在东方国家的滞销则是由道德观念的差异造成的。
■三、降低国际贸易中文化风险的措施
面对这种无形的文化因素对国际贸易的影响， 进一步推动世界贸易的自由化发展， 使世界各国都能充分利用自己的资源， 享受尽可能多的比较利益， 靠一种文化完全地压制或征服另一种文化是不可能的。消除文化因素对贸易不利影响的最有效方法是推动世界文化的融合， 形成一种协调配合、相互尊重和补充、杂交而成的多元文化综合体， 使文化因素对贸易的不利影响消失并推动贸易自由化的发展。为了实现这一局面， 以下一些策略是不可缺少的。
(一)建立国际性文化交流
为了消除文化差异， 最宏观、最直接的方法就是建立国际性的文化交流组织和文化交流中心， 进行多层次、多形式的文化展示和交流， 以消除观念、习惯、语言和艺术鉴赏等方面的贸易阻碍。文化是有传统的， 但它也是可以交流的， 高层次的文化也是易于被世界各国人民理解和接受的。只要人们不懈努力， 文化大融合的一天终究会到来。近期中国举办的几次国际性的文化展览盛况空前， 充分说明民族文化的精华也是可以被人类所共赏的。通过这些文化展览的成功举办， 世界各国对中国的了解一定会加深， 更会增加他们对中国产品的喜爱，最后带动中国产品在世界贸易中销量的上升。
(二)贸易策略与当地文化交融
国际贸易活动中最直接的主题就是企业， 当一个企业有志于开拓一个拥有不同文化的市场展开贸易活动时， 最为重要的就是其贸易策略的制定。企业在制定国际贸易策略的时候， 应该注意与当地文化的融合。创造为当地人接受又有吸引力的情境， 使文化渗透其中， 这是第一个步骤。然后是在整个经营设计过程中注意配合文化环境要求进行创新， 包括产品设计、定价、促销和分销等方面， 既要创造出适合销售国文化的产品， 又要使定价的方式和程度为之接受， 还要找到适合当地习惯的渠道， 采取购买对象乐意接受的宣传方式。这些环节缺一不可， 只有把他们都有机地结合起来， 才能达到破除壁垒的目的。
(三)文化交融的培训与培养
为了与文化因素对贸易活动日益明显的的影响保持同步， 需要进行多种方式的文化融合的培训， 培养出推进文化融合的跨文化管理人才。通过文化融合促进国际贸易的自由化发展， 关键是具有文化融合意识和知识的管理人才的培养。为此， 应当进行这样一些方面的培训: ( 1) 文化理解的培训。即介绍不同国家的人文状况， 了解不同国家的风土人情、消费习惯、生活方式、制度法规等， 并与本国的相应方面作比较， 加深对国外文化的理解。( 2) 文化应用的培训。让被培训者了解其他国家的价值观、行为、态度， 清楚他们的价值观、行为、态度，清楚针对他们的价值观应该采用的奖励方式， 并对当地的奖惩制度做出评价和改进的建议。( 3) 实地文化考察的培训。派遣培训人员到他们将来可能从事工作的国家进行实地的观察和研究， 使他们在与当地消费者的直接接触中理解他们的文化， 把握他们的动机。( 4) 相互交流的培训。邀请不同文化背景的贸易管理者与被培训人员进行适时的交流， 并经常组织有国外工作经验的经贸人员进行交流， 互谈感受， 加深他们对不同文化的理解。
(四)充分利用各民族的风俗习惯与偏好
在国际贸易活动中，尽管一些习俗禁忌可能会阻碍外来商品的进口，但只要规避得当，同样会创造贸易需求，比如，绝大多数美国人喜欢蓝色和杏红色的家用器具，南欧人偏爱红色容器，而荷兰人则喜欢白色等，我公司面对这些风俗习惯偏好，制订了满足差异化需求的目标计划，结果其产品2008年在海外销量增加19%。文化差异对服务贸易的需求影响更是如此。当前，服务业已占世界贸易额的20%-30%，据估计它将以每年20%的速率增长，这意味着国际贸易中将越来越以精神文化和行为文化形态表现出来。尽管精神文化和行为文化不像货物贸易中的物质文化易于移植，但其文化特质和文化个性更能影响服务贸易的需求。对于文化附加值很高的文化商品和知识商品而言，由于人们对异国民族文化的好奇和对高科技文明的追求，无疑是创造贸易需求的文化根源。对于一般的服务商品而言，服务供应商和消费者之间的社会关系、固有的感觉方式及其所有属性的重要程度在不同文化间存在差异，但文化差异优势能从根本上影响用户的满意度及服务商与消费者之间关系，文化因素仍是产生贸易需求的原因，例如，由于买方必须建立对卖方所售产品质量的信任，因而，服务的无形性使海外的服务贸易变得更加困难，但是一个公司品牌文化及良好的声誉却能改观国外贸易现状。
总之，国际贸易不仅仅是一个经济活动过程，而且也蕴含着丰富的文化内涵，是一个经济与文化互动的过程。这一研究为我国新时期国际贸易的发展提供了新的视角和新的启示:文化具有单纯的经济战略所不具备的优势，在日益激烈的国际竞争市场中，如何发挥我国独具特色的文化比较优势，对我国国际贸易的长远发展是至关重要的。为此，一方面，企业和外贸经营者要充分重视文化的价值，努力提高和优化贸易商品的文化品质;另一方面，中央政府、企业和行业协会要通力合作，确立正确的文化战略，以文化力提升国际贸易的竞争力。
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[1]胡惠林，李康化.文化经济学.太原书海出版社，2006
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刘锐.文化视野中的国际贸易.理论界，2005
冯双鹏.试论国际贸易中的文化影响力.理论界，2005
国际贸易中的跨文化管理范文5
【关键词】商务英语；人才培养；国际贸易；策略研究
随着我国改革开放程度的不断深化和世界经济一体化进程的日益加快，中国已广泛地融入到全球性的国际商务活动中，并且越来越占据着国际贸易活动中的重要地位。与此同时，国内相关企业同英语国家企业的联系和贸易往来也越发频繁，甚至日常化。与国际间贸易往来相适应，目前我国对商务英语人才的需求量是与日俱增，一方面，企业及社会对掌握丰富专业知识和具备高综合素质的商务人才需求在逐步增加；另一方面也提出了对传统的商务英语人才培养方法和方式更高更现实的要求。从现在的形势来看，商务英语作为国内的一个新兴学科领域，发展虽然非常快速，但是也存在着方方面面的一些问题。本文通过对商务英语人才进行了需求方向上的分析，同时剖析了我国商务英语人才的培养模式的缺陷现状，提出符合国际发展需求的商务英语人才培养措施及策略。
一、人才需求分析
1.国际贸易中商务英语至关重要。商务英语是一门以英语语言学为主体，以服务社会经济、实现国际交流为目的的重要交流工具。随着全球经济一体化的形成，作为世界通用的英语越来越发挥着十分重要的沟通交流作用。英语以它跨区域性的、甚至是那种特有的强势在发散和传递着各种各样的商业信息，在国际贸易活动中起着特别重要的作用。商业洽谈、商业电函、商业协议以及商业合同等等一切国际商务往来，大都是通过商务英语来实现的。商务英语人才的专业知识、处事能力和综合素质将直接关系到我国在国际商务竞争中所处的地位。同时，随着经济和社会的发展，具有较强商务英语能力的高素质人才将会成为众多企业纷纷追逐的对象，因此能正确理解和运用商务英语的人才将直接关系到国际贸易中的经济效益，甚至会影响到整个交易的成败。
在国际贸易中进行商品交易时，商务谈判是买卖交易双方通过函电或者是口头方式进行业务的洽谈与沟通。在运用到商务英语进行谈判的每个环节时，都应做到内容准确无误，丝毫不能有差错。商务活动中商务函电是一个重要组成的部分，是通过邮寄或其它电讯设备设施，如电话、电传、电报、邮件等而进行的商务对话。21世纪属于信息时代，要充分利用函电简便及快捷的优势，使用商务英语进行有效交流，提高业务量和业务效率。以上各种商务行为中的交流方式均凸显了商务英语在国际贸易中的无处不在，其重要性可见一斑。
2.人才需求量缺口较大。自从我国加入WTO以后，《新外贸法》于2004年7月1日起颁布实施，对外贸易的快速发展进入了难得的黄金时期，商务英语的发展空间得到了极大地拓展，我国众多企业开始拥有自营进出口权。目前，开拓海外市场的不管是大型国有企业，还是外资企业、民营中小企业都存在着紧缺商务英语人才，从而使得掌握商务英语的人才如单证员、报关员、外销员、货代员、报检员等越来越走俏职场。前程无忧作为国内著名的人力资源网站，统计的相关数据显示，仅2011年底该网站就了21000多个需求职位全部来自全国的2000多家外贸企业。而教育部高校就业指导中心也有相关的统计数据，我国高校每年的经济大类毕业生与全国人才市场对国际商贸类人才的需求完全不成正比，缺口很大。
对外贸易经济的迅速发展，既是机遇，也是挑战。曾经有人预测：我国加入世贸组织后，对我国形成最大冲击的将不是制造业、汽车业，而是教育，尤其是职业技术教育。随着对外贸易的企业数量大增，通晓国际经贸知识和规范的、特别是那种具有深厚的英语语言功底、扎实的语言技能和交际能力的商务英语人才必将大量短缺。目前，我国大约有36万家企业拥有进出口经营权，而国内却只有不到10万名专业人才取得了外销员资格证书，熟练掌握商务英语的人不多是其中的最主要原因。外贸公司就必须拥有懂得商务英语从事外贸业务的外贸人才，业务量小的几名足够，业务量大的则需上百名的外贸人才。外贸人才的奇缺，说明商务英语人才必定大受欢迎。根据初步统计，未来10年，商务英语专业的商贸人才将是最受欢迎的热门人才之一。
二、我国商务英语人才培养存在的缺陷
高校商务英语专业是教育部于2007年正式批准建立的，目前在我国设置了商务英语及其相关课程已有700多所高校。从这个角度来说，我国已经开始规模化地培养起商务英语人才。同时，《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）作为纲领性文件，对商务英语是这样诠释的：“在经济全球化的环境下，围绕贸易、投资开展的各类经济、公务和社会活动中所使用的语言，主要包括管理、营销、金融、贸易、旅游、新闻、法律等。”众所周知，商务知识与技能、语言知识与技能、跨文化交际能力及人文素养是商务英语课程的四大核心内容。但是，具体的施教过程中，该学科在课程设置上出现孰重孰轻的问题。那就是，把语言知识和技能课程设置为重，还是把商务知识和技能课程设置为重，还是一碗水端平，不分孰重孰轻？目前部分学校把语言知识和技能作为了重点，于是商务知识和技能课程的设置就轻了许多；反之，则是在一定程度上忽视了前者的基础作用。我国商务英语人才的培养模式或多或少存在这样或那样的缺陷，现归纳如下：
1.人才培养不能准确定位。商务英语专业的学生首先面对的是国贸专业学生的挑战，其次是受到拥有英语、经济双学位学生的挤压。在各个高校，了解到的情况是商务英语专业仅仅是加入几门经济类课程，而对于商务课程及英语课程之间的有机结合几乎没有。也就是说，仅仅是简单的相加了商务课程和英语课程，结合的事情无人管、无人教、无人学。通过这样的方式培养出的人才，在面对竞争时，就很难体现出其优势，也许完败在之前提到的两类人才。因此，如何让商务英语专业的学生产生自信，认可所学专业？如何让他们在竞争日益激烈的人才市场中成为佼佼者？培养商务英语人才到底应该如何具体实施？正是从事商务英语教学研究者们必须面对和思考的重要核心问题。
2.教材落后于时代，教学滞后于市场。目前，图书市场上关于商务英语等方面的教材多、繁、杂，整体上都比较落后于时代，虽然偶尔会改进，但是依然问题突出，甚至是严重。比如在介绍了一些外贸操作过程中可能涉及的概念，如“电汇（T/T）” “付款交单（D/P）” “承兑交单（D/A）”等。但是在实际操作中，考虑到汇率、利息和风险状况等因素，“电汇”的使用是较为频繁，而“付款交单” “承兑交单”已经出现得越来越少。还没毕业，部分学生就已经清楚地认识到他们所使用的教材落后于时代，并不实用。另外，教材和教学内容均只是一厢情愿地强调理论知识，反而恰恰忽视了实操性及其他辅助内容，如商务礼仪、跨文化交际等，这些辅助课程其实在与国外客户沟通、交流方面均有较为重要的作用。
3.教师只懂理论，整体素质不高，师资力量薄弱。商务英语专业人才培养不力，跟该专业没有鲜明的特色，教师只懂理论，整体素质不高，有较大关系，另外教师影响了专业特色的发挥，整体师资力量较为薄弱。授课教师能用英语授课的，基本上却是用汉语在进行讲述，即使是用英语讲，也仅仅是生搬硬套地翻译。由于商务英语在国内发展的历史时间很短，相关专业人才还不多，现阶段从事商务英语专业教学的教师一般是普通的英语专业教师转过来教商务英语，虽然这一类型的教师英语水平较高，但是商务知识的匮乏是硬伤；还有一种情况是，商务及英语知识都具备，并且有一定的从业经验，但是缺乏教育手段也是事倍功半。上述两类教师各有优缺点，因为缺陷明显存在，从而造成学生对其专业能力表示怀疑，教、学均不会有好的结果。
三、商务英语人才培养措施及策略
1.改变教学方法，教学手段和评价方式。商务英语教师可以将不同的教学方法和多媒体教学技术加以进行运用，进行案例教学法、演示法、双语教学法、任务教学法、合作学习法等，建立的教学模式要以学生为中心。此外，学生的学习兴趣教师要积极培养，学生们进行的小组合作要大加鼓励，学生的合作能力及自学能力是可以逐步培养的，好的学习气氛的形成有利于学生的健康成长。在对学生的评价考核方面，学校可以改变考卷进行考核的传统方式，创建新的评价机制来考核商务英语人才的知识、技能、能力、实践等各个方面，把学生能力和综合素质的培养当作重点，对学生的判断和评价属于综合能力的考核，不但要掌握学生对理论知识的了解，更要考察学生实操动手能力。
2.跨文化交际能力的培养。跨文化交际是指文化背景不同的人们之间发生的交际行为。在国际商务交流活动中，商务活动的障碍往往是文化的差异导致。人们的思想观念是很受当地区域文化影响的，所以说，区域文化的快速发展直接有利于区域经济的发展。由于文化差异产生的沟通不畅会直接影响到跨文化交际的效果。因此，学校应为商务英语专业的学生提供英、美国家文化的学习了解机会，培养学生学会懂得理解和尊重不同的文化，只有了解了文化的差异，掌握了一些交际技巧，才能培养出良好的交际习惯，跨文化交际的效果才会较大地提高。
3.学生综合素质的提高。商务英语专业学生不仅应具有听、说、读、写专业知识和实操技能，具备现代市场意识和开拓创新精神，精通商务贸易相关惯例、法规，还必须熟悉计算机操作、网络化办公及网络安全知识，并能承担企业的商务洽谈及合同协议签订等日常工作，能从事国际营销、外贸管理与对外交流工作，能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作。同时，学校应注重提高学生的“语言、文字表达能力”，以便在进行商务会谈时能准确表达自己的意思。此外，学校还应加强培养学生的心理承受能力、环境适应能力，良好的职业道德和责任心，吃苦耐劳的工作作风以及团队协作精神。这些都是一名优秀的商务英语人才应具有的品格。
参 考 文 献
[1]郑黎明.高职商务英语专业人才的商务能力培养[J].教育理论.2007（9）
[2]邓晓婷.从市场需求角度分析高职高专商务英语专业建设[J].中国新技术新产品.2009（3）
[3]李玉萍.高职商务英语课程教学改革理论与实践探索[J].教育研究与实验.2009（9）
国际贸易中的跨文化管理范文6
【关键词】国际商务人才；理工科；复合型；培养模式
一、目前我校国际商务专业人才培养模式面临的困惑
1.专业边界界定的困惑。国际商务专业是最近才加入到普通高校本科专业目录的，虽然隶属于管理学科，但在学生日后实际的就业方向上与国际经济与贸易专业相近。从全国其他高校的实际情况来看，已开设的国际商务专业多是由外语专业或国际贸易专业改良而来，比如，我校国际交流学院以前与澳大利亚TAFE合作开办的国际商务专业脱胎于外语专业（国际商务方向），2006年才正式改为国际商务专业，学生的就业岗位大多以外贸行业为主。国际商务专业目前存在着专业指导思想不明确，专业培养目标不明确，专业定位模糊、专业特征不明显等情况。我们究竟要培养什么样的学生？
2.人才培养路径的困惑。由于工业类或技能类专业的职业能力显性程度比较高，比如建筑师、工程师、会计师、律师等，因而其培养方式比较容易把握。而对管理类专业来说则比较困难，因为管理类专业的职业能力往往是隐性的。对高层次的商务人才的培养来说尤其困难，因为培养目标定位越高，其隐性程度也越高。如何有效地培养国际商务情境中的沟通与业务处理能力是个亟待解决的问题。
二、国际商务人才培养模式实践
1.建立科学完整的双语课程体系。双语课程的开设和体系的建设以我们的培养模式构想为出发点，我们大致可以将专业课程分为经济学基础理论与方法、国际商务管理知识、国际贸易专业知识、国际金融专业知识、行业知识模块、专业外语知识六个模块。除行业知识、专业外语知识模块外，其他四个模块都涉及到双语课程的开设。双语专业课程相比一般的专业课程而言肩负着更多一层任务，不仅仅向学生传授本领域的专业知识，同时通过在教学中扩大外语的实践空间，培养学生的外语应用能力。通过一或几门课程的双语教学，希望显著提高学生的英语运用水平是不现实的。语言的学习贵在坚持，重在运用。因此创建一个好的应用环境并不断坚持下去，是提高英语水平的关键。双语教学的方法应该贯穿于整个专业的学习，使学生逐步从生疏走向适应并形成习惯。当然对于不同课程，不同学习阶段，双语课程的外语授课程度和对学生的要求应当是不同的，应当有一定的弹性。
2.加强专业教师师资队伍的建设。国际商务人才的培养需要一支高水平的师资队伍。有高水平的专业知识，有国际视野和国外工作经历，能讲授国际商务课程，有实际操作能力和实践经验。从我校师资的实际情况来看，扎实的专业基础知识和先进的教学理念和方法均已具备。重要的是国际视野、海外经验和实践综合应用能力的提升，这就要求学校采取多种方式加强对专业教师的培养。
3.多种教学方法的灵活运用以提高教学质量。随着经济全球化进程的加快，新的经济环境对培养国际商务人才的教学提出了更高的要求，传统的理论教学模式受到挑战和冲击，而与企业需求相结合，注重专业技能培养的实践性教学已经得到了广泛重视。落实实验与实践教学平台建设是提高国际商务学生综合素质和能力培养的有效途径。
4.重视学生跨文化能力的培养。国际商务人才的跨文化能力培养的重点应是跨文化意识、跨文化商务技巧与跨文化管理能力。跨文化意识是大学生对目标文化的理解以及学习目标文化的一种心理准备，也就是说他们首先要会欣赏文化差异并作出某种反应；跨文化商务技巧是培养管理专业大学生所必须具备的素质；而跨文化管理能力是跨文化能力培养的最终目标。国际商务人才的跨文化能力培养，从教学层面来说包括事实教学、分析教学与实践教学。
分析教学主要通过深入分析理解国际商务实践中的典型案例。学生对不同的案例加以剖析，将跨文化管理理论与实践相结合，从而从较深层次理解和掌握跨文化商务的技巧。在此阶段，基于案例分析的教学方法是最为常见的。教师也可采取在课堂上进行模拟商务谈判等形式进行教学。
实践教学适用于跨文化能力发展的较高阶段。教师以发展学生多元文化能力为目标。教育学生利用已有的跨文化技能和能力进行商务实践。学校主要通过联系涉外企业建立实训基地，教师定期带领学生进企业参观、实习。近年来，随着与国外高校教学交流合作机会的增多，我们的实践教学活动出现了一些新的形式。例如，在我校与法国鲁昂商学院合作的“International Consultancy Project”项目中，我校国际商务专业的大三学生与鲁昂商学院的MBA学员组成项目团队进入宁波本地企业，就企业的跨国经营问题进行调研、分析并完成相应的项目咨询报告。这样的实践教学活动较好的锻炼了学生在多元化团队中的跨文化沟通交际能力。
参考文献：
