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公司团队精神的重要性范文1
一、引言
团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献，奉献成为激发团队成员的工作动力，为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺，团队成员共同承担集体责任。
团队精神是现代管理科学研究的一项重要内容，是一定团体以一定文化价值观念为底蕴，以利益或事业目标为牵引，以效率为核心，以团队成员密切合作为主要途径所表现出来的整体的精神风貌。团队精神的特征表现在,一是团队成员对于所在团队有高度的认同感；二是从利益与需要为纽带；三是高度的合作意识；四是以追求集体成功为目的。
二、团队精神的内涵与功能
团队精神，简单来说就是一个组织有共同的目标，共同的价值观，为实现这个目标而体现出来的协作精神、服务精神等。它的最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。优秀的团队精神才是企业真正的核心竞争力。一个企业如果没有团队精神，将成为一团散沙；一个民族如果没有团队精神，也将无所作为。
简而言之，团队精神就是团队上下精诚团结、目标一致、协同共进。就如航行于大海的巨舰，有智慧舰长的正确指挥，有勇敢船员的协同配合，在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用，凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的团体，只要具备了这种精神，就能在激烈的竞争中长盛不衰。团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓，否则就如同一盘散沙。一根筷子容易弯，十根筷子折不断，这就是团队精神重要性力量的直观表现，也是团队精神重要之所在。
团队精神的功能，概括来说主要有：目标导向功能、凝聚功能、激励功能、控制功能等四大功能。
三、团队精神的培养
首先，团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素，通常我们所说的以身作则，就是这种含义。
其次，团队要有明确的奋斗目标，把干事业作为培养团队精神的基础。目标是把人们凝集在一起的力量，鼓舞人们团结奋斗。目标不能过高过空，让大家感觉到有奔头。
第三，建立团队管理制度。管理工作使人们的行为制度化、规范化。如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风硬朗的团队。正确引导和鼓励这种愿望，使他们为企业发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。
第四，建立有效的沟通机制。在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节。理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有效的沟通能及时消除和化解领导与员工之间、各部门之间、员工之间的分歧、矛盾。
第五，树立全局观念，要把提高合作能力作为培养团队精神的重点。总体管理与各个部门各自管理有机协调，不能斤斤计较个人利益和局部利益，将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去，最终达到团队的最佳整体效益。
第六，在组织内慎用惩罚，尊重每一个员工。从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。雇主的激励和肯定有利于增加员工对企业的正面认同，而雇主对于员工的频繁否定会让员工觉得自己对企业没有用，进而员工也会否定企业。即尊重团队中的每一个员工，人人都感受到团队的温馨。关心员工的工作与生活，将会极大激发员工献身事业的决心。
第七，营造相互信任的组织氛围。相互信任会增加组织中每个成员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给员工一种安全感，员工才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。
第八，团队精神的培育是对管理者的要求。要把强化团队领导的凝聚力作为培养团队精神的关键。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重。
四、优秀管理团队的优点
1、学会思考和做好事情。一个优秀的管理者，必须学会知道和理解在合适的时候做合适的事情。一个有生命力的生态系统必须保持有机的发展系统，一个好的企业也必须保持动态的平衡发展能力。学会用发展的眼光、从整体的角度去看待成长过程中的问题，学会理解“桌脚平衡理论”，知道把握事情的重要次要、紧急松缓关系，才能高效地解决问题。
2、学会无条件地团结和忠诚。团结合作、笃信忠诚是一个团队的信仰和灵魂。一个卓越优秀的管理团队不会因为管理制度的变动、员工激励方法的改变对企业发展目标的信心和对所从事的事业的热情。一个能够坚持不懈的团队，也不需要一直刻意去营造团结的气氛。
3、学会宽容和善待别人的缺点。随着专业分工不断地细化，对每个人的专长要求会越来越突出，同样也会使每个人在其他方面的能力缺陷越来越多。在这种趋势下，学会宽容和善待别人的缺点将会是一个团队能否产生凝聚力的关键。并且采取平等地交流和沟通，坦诚地指出别人的缺点并努力帮助改之，才能帮助提升一个团队的能力。
4、学会强调纪律，形成自律的文化。在所谓“自由开放的人性环境”的西方国家，最终能够历久不衰的企业都拥有相同的一种精神：强调纪律和原则。中国的企业管理和国家的立法一样，疏于建立严密的体系和严格执行的制度；而保证严格执行制度的前提，是管理层拥有自律和以身作则的精神。
5、不断学习的能力。在信息化的时代，所有企业所能够赢得的生存空间都是在“时空差”和“信息差”条件下所能够把握的机会。而不断应对和把握这些机会，必须具备不断学习的能力。
【参考文献】
公司团队精神的重要性范文2
关键词：团队精神 生存与发展 凝聚力 企业文化 重要性
中图分类号：F270 文献标识码：A
文章编号：1004—4914（2012）06—267—02
当今世界，凭借个人英雄主义成就一个伟大企业的时代已经渐渐远去，整体性的人才竞争和团队合作的时代正在到来。古人云：人心齐，泰山移。我们现在也经常说：“团结就是力量”。这就是所谓的“团队精神”。团队精神，是团队所有成员都认可的一种集体意识，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，其基础是尊重个人的兴趣和发展；核心是协同合作；最高境界是全体成员的向心力和凝聚力，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量，是企业发展的核心竞争力。
无论什么企业，要保证高效率运转，依靠的是全体成员的共同努力，所以，企业团队精神的塑造就不可或缺。一个充满凝聚力的团队能使全体员工不辞劳苦、精诚团结、兢兢业业，能使企业充满生机与活力。反之，如果一个企业缺乏团队精神，它会使员工之间、员工与领导之间相互猜忌，产生离心力，难以协调配合，甚至互相埋怨，推卸责任，结果最终导致企业走向失败。加入WTO以后，我国市场竞争日趋激烈，企业内外部环境变化加快，团队精神的建设在企业管理中的作用越来越突出，越来越重要，它已经成为推动企业和谐发展的内在动力，也是企业走向成功的理想途径。
一、团队精神是企业的核心竞争力
随着经济全球化时代的来临，经济领域的集团化倾向也愈演愈烈，企业管理也必须与时俱进，利用团队的力量，提升核心竞争力，确保企业能够不断地发展，做大做强，持久发展。21世纪，充满机遇与挑战，这是一个追求个人价值与团队绩效双赢的时代。在市场经济和国际竞争的大背景下，建设团队精神，发挥团队精神，对所有向往成功的企业都具有极其重要的意义。
1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着全球经济一体化的加强，企业竞争的加剧，产品生命周期的缩短，企业的成功不再归功于偶然的产品开发或者是灵光一现的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们的观点，核心竞争力就是能使企业为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。我国著名经济学家、北京大学张维迎教授认为，企业的核心竞争力有五大特征，即：偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉。据此，我们可以清晰地看到：高新技术不是核心竞争力，因为高新技术可以买到；人才不是核心竞争力，因为人才可以网罗；企业管理不是核心竞争力，因为管理方法可以学习；品牌不是核心竞争力，因为品牌可以创造出来；创新也不是核心竞争力，因为只要有了人才就可以创新。
那么企业的核心竞争力到底是什么呢？在日本整体经济不景气之时，著名的松下电器也面临货品积压的问题，此时裁员成为当时日本公司普遍的做法，而松下的做法恰恰相反，工人一个也不裁，但即日起生产减半，改成半日工作制，工人仍然拿全天的工资。大家一起努力销售库存商品。最后的结果是大家只用了两个月就把所有的库存全部售罄，工厂恢复了正常生产，企业又一次快速发展起来。松下公司的成功之法，使全世界企业家认识到，有效的团队合作、生生不息的团队精神将左右企业的竞争力，决定着企业的兴衰成败，成为一个企业真正的核心竞争力。
二、团队精神是企业发展的基石
经济全球化的压力及竞争激烈的市场环境，迫使现代企业不敢松懈，全力应对，以加快企业对外部市场环境的反应速度。一个有高度竞争力的企业，不仅要有优秀的员工，更要有优秀的团队。
1.团队精神强化了企业的凝聚力。团队精神其实是一个组织具有共同价值观在文化上的反映。也可以这样说，团队精神就是一种氛围，在这样一种氛围之中，员工会普遍感到稳定和安心，会因为被尊重、被重视而找到最佳的协作方式，自觉地担负自己的责任，自动加压，竭诚服务，无私奉献。任何一个企业都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过自上而下的行政指令，淡化了个人感彩和心理等方面的需求，而团队精神则通过对员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通员工的思想，引导员工产生共同的使命感、归属感和认同感，产生一种强大的凝聚力、向心力。
2.团队精神对员工产生激励作用。在企业实现目标的过程中，由于目标的实现不能仅依靠员工个人的努力来实现，因而个体实现目标的努力被放置到一起，于是产生了比较效应，比较的过程产生了工作标准，每个人都会自动向这种标准看齐，先进的被鼓励，落后的被鞭策，于是团队精神就有了激励功能。当团队中的所有成员都认同及受到团队精神的感召时，团队精神就能够激励员工，不断释放团队成员潜在的才能，使其力争与团队中最优秀的员工看齐，以达到团队合作的最佳效应。
公司团队精神的重要性范文3
摘要：在当今日益激烈的社会竞争中，团队合作成为社会经济发展的一种必然。任何工作的进行，项目的开发，以及公司单位的管理，都需要一个和谐而默契的团队，才能够有条不紊地进行下去。而对于即将步入社会的大学生们，在习惯了十几年的独立学习的教育模式之后，团队合作精神就成为了当代大学生相对薄弱的一个环节。对此，高校应加强对大学生的素质教育，加强市场经济环境下的大学生团队与团队精神内涵的探讨与研究，以创业与就业为导向，开展各式各样的集体活动，以全面提升大学生团队合作意识与市场中的竞争能力。
关键字：大学生； 团队合作； 团队精神； 竞争
1 引言
1.1 团队合作精神的内涵
团队合作是指一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。它可以调动团队成员所有的资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正的现象，同时会给予那些儿诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。[1]这种力量是个人在实现自身理想的过程中，和团队成员共同认可的一种集体意识，自愿主动与组织成员积极协作，使奉献精神和协作精神得到有机的统一。所有成员自觉的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量，也就是团队合作精神。
1.2 大学生团队合作精神的研究现状
目前，一些大学生存在着自私冷漠、个性过强、功德意识差等问题。很多大学生是独生子女，他们在父母的溺爱和娇宠中长大，这使得他们从小就以自我为中心，集体观念淡薄，缺少互相帮助及协作精神，没有团队合作意思。这些大学生在毕业后往往很难融入社会，缺乏社会竞争力。虽然如此，但大多数大学生已经意识到团队合作精神的重要性，这为进一步做好培养大学生团队精神的工作提供了坚实的基础。同时，有近四分之一的大学生对团队合作精神的重要性认识不足，认为团队合作精神是一种不承认个人利益、抹杀个性的精神。因此，我们还需要加强在校大学生的团队合作精神的教育。
2 大学生团队合作精神缺失的原因分析
2.1 大学生自我意识
大学生自我意识的好坏，是合作精神缺失与否的首要原因。自我意识，亦称自我概念，是个体对自己存在状态的认知。自我意识实际引导着个体行为。大学阶段是大学生自我意识逐步走向成熟的时期，这一时期大学生自我意识强烈，进入了探索和确立真正自我的过程。但是，在这个过程中，由于大学生自我意识往往带有不协调性。不稳定性等特点，容易产生以自我为中心、从众心理、逆反心理、自卑感和自负感等自我意识偏差，导致大学生缺乏合作心理和合作精神，不能正确地处理个人与集体、个人与他人、个人与友谊等方面的问题[2]。
2.2 学校因素
大学生合作精神缺失并非一蹰而就，学校是其中不可忽视的一个因素。首先，长期的应试教育给学生的思想上带来巨大冲击。“以分数决定成败”、“以分数衡量优差”，类似的观念和经历使得学生无法正确面对合作与竞争之间的关系。当集体利益、他人利益与自身利益相冲突时，大学生们也就很难做出抉择。其次，缺乏系统而有效的教育管理。部分高校对大学生合作精神的教育培养工作关心重视程度不够，即便对大学生进行相关教育，也是照本宣科，方式老套陈旧，达不到良好的效果。第三，教师没有起到榜样作用。一方面，教师队伍自身的合作精神不足，在科研、教学等方面表现不尽如人意。另一方面，教师与学生交流沟通少，师生关系疏远、冷漠甚至对立，这不利于大学生合作精神的培养教育工作。
2.3 社会因素
近年来，我国的经济建设取得了巨大成就。然而，随着我国经济的不断发展，社会上也存在着一些不良思潮和不良现象：一方面，享乐主义、拜金主义、极端个人主义、极端利己主义等西方不良思潮对大学生合作精神的形成产生了负面作用。另一方面，诸如追名逐利，不劳而获等不良现象也对大学生带来了冲击。面对这些不良思潮和现象，部分大学生缺乏正确的辨别能力和有效的抵御能力，纷纷效仿，造成了集体观念淡漠，合作精神差的局面[3]。
3 培养大学生团队合作精神的策略
近几年来，社会各界（尤其是相关企业单位）都在关注团队合作精神，进而注意到团队合作精神在工作中的重要性。同时，这也加大了团队精神研究和培养的力度。目前，培养大学生团队合作精神已形成共识，而各大高校应应采取有力措施，从课程设置，教学方式，评分体系和课外活动内容等各个方面着手，全方面培养大学生的团队合作精神。[4]对此，我们给出以下建议。
（一）全面改造教育模式，营造团队合作氛围。
首先，营造客观公正，公平竞争，谦虚礼让的校园环境范围。良好的校园环境氛围具有巨大的号召力和感染力，它能够陶冶学生的情操，对学生合作精神的培养起到潜移默化的作用。其次，高校教师应改变教学观念，建立新型师生关系。树立以学生为本的民主、平等的现代教育管理理念，发挥学生的主体作用，形成合作型的师生关系，引导学生在学习中合作，在合作中学习。第三，大学生团队合作精神要贯穿于学校教育管理的方方面面，贯穿于教育和育人的全部活动，贯穿于每个教育管理者的心中。[5]
（二）打造合作平台，在实践中培养团队合作精神。
增加合作机会，打造合作平台，是大学生团队合作精神培养的关键。即坚持校内教育与校外教育相结合，通过各类团体教育和活动促进大学生合作精神的培养。一方面，重视校内教育。在课堂上，任课老师充分调动学生的积极性，通过学习小组、科研团队等方式增进学生之间的了解、交流与合作。在课堂外，开展形式多样的文体活动，如篮球赛，辩论赛，联欢晚会等，使学生在参与中学会合作，在活动中不断成长。另一方面，采取积极有效的校外教育方式，比如，社会实践、就业见习、志愿者服务、社会调查，促使大学生在与社会的接触中得到锻炼和培养团队合作精神的作用。[6]
（三）共同努力，在合作中培养团队合作精神。
大学生团队合作精神的培养是一个复杂的社会系统工程，单纯依靠高校的教育管理是远远不够的。我们需要共同努力，充分调动家庭和社会的力量，形成学校、家庭、社会的合作，共同做好大学生团队合作精神的培养教育工作。
4 结束语
一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心，一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情，一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间，一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的感觉。大学阶段是大学生由学校进入社会的重要纽带，大学生的团队合作精神如何将直接关系到个人的成长，对民族的未来产生深远的影响。高校教育管理者应高度重视这一问题，不断探索新形势下大学生合作精神培养的新理论、新思路和新方法，为向党和国家输送合格的社会主义现代化建设人才做出自己的贡献。
参考文献：
[1]叶清. 大学生团队精神现状及对策研究[J].江西教育科研，2005（11）.
[2]傅如良. 当前大学生合作精神的几点思考[J].长沙通信职业技术学院学，2006（1）.
[3]王春玺.大学生和谐精神与集体主义合作精神的缺失及对策[J].湖北社会科学。2005（6）.
[4]李玉洁. 当代大学生合作精神培养研究[D].郑州大学，2007.
[5]鲁雷，杨光钦. 略谈学生合作精神的培养[J]．教育科学，2001（9）．
[6]吴云，范禀辉．论对非正式群体的思想政治工作[J]．思想政治教育研究，2006（5）.
公司团队精神的重要性范文4
XX月XX日至XX日，我和驾校、技校的几位同事参加了总公司组织的“团队执行力训练营”培训。这次培训是由总公司邀请XXX才人力资源管理有限公司的讲师为我们授课，在培训讲师们运用了大量的案例、故事为我们精辟地阐述了“商业人格”、“客户价值”、“4R制度执行力”等培训内容，并通过诙谐的互动演绎了执行力和团队精神的重要性。新颖的培训方式加深了我对理论知识的理解和掌握，让我感中触颇深。
驾校是公交的摇篮，担负着为企业培养合格人才的重任。作为一名教练员责任尤为重大，就像马永强老师所讲的，责任必须是一对一的。如：教练员要对每一名学员负责，应该建立以责任和原则为基础的商业人格，以商人的心态对待工作。一线的营运公司就是我们的内部客户，培养出优秀的驾驶员就是我们为内部客户提供的高价值的服务，有了优秀的驾驶员才能赢得我们的外部客户——乘客的认可。乘客感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪才是我们企业可持续发展的最大动力，才是我们为企业赢得的最高价值。
车长，是教练队的现场指挥员，负则具体执行学校下达的训练计划和训练现场的安全检查工作。执行好训练计划不能只停留在口头上，更不是敷衍了事。作为车长，要真正做好这些工作是很不容易的。锡恩的吴娴老师所讲的“两讲三做”：讲清结果、讲清后果;做检查、做奖罚、做机制就很值得我学习。安全是公交企业生存的命脉：“检查”这一环节，就成为了安全管理工作的核心，没有认真仔细的安全检查，训练安全就得不到保障。没有严格的训练考核和奖罚，训练质量就得不到提高。给学员讲清重视安全的重要性和不重视安全的后果，才能提高学员的安全意识养成良好的安全习惯。把“检查”和“奖罚”建立成制度贯穿在我们的日常工作中，才能使我们的工作得到安全有序的良性循环。
这次学习培训，虽然时间不长，却使我受益匪浅。在老师们生动细致的讲解下，使我懂得了要学会感恩社会，感恩企业;更加懂得了团队精神的重要性，对今后的工作有了很大的启发。我要把所学到的知识，结合实际地运用到日常工作中去，为创建伟大的公交企业贡献自己的一份力量。
公司团队精神的重要性范文5
一、对客户用心服务，注重细节，恭敬有礼
在工作中，我感受到只有用心服务每一位客户，才能感动客户，才能发现销售机会，今年春节过后的一天有位客户需要提现**万元，根据直觉我判断客户没有报计划，所以首先我没有询问客户是否已报计划，而是马上安排柜员给予提现，实际上我知道如果客户没有报备计划的话，我们肯定不能满足客户需求，在此过程中通过和客户沟通，了解到其款项中的15万要汇往淄博农信社，另13万要支付本地客户货款，他自己只需要2万元现金，我了解到这些情况后，马上向其推荐电子银行业务，客户感觉非常便利，征得客户同意后推荐至个人业务顾问处，在其办理业务的过程中，个人业务顾问又适时地推荐了其他产品并营销成功，对于此类客户，他们大多数对费用并不是很注重，但只有用心服务理解客户需求，提出有效的建议，才能发现销售机会。
按标准流程欢迎客户，切实做到有礼及恭敬，通过回应或同意客户所说的话加强亲和感。去年十二月三十日下午四[此文章由21秘书写作网/独家原创]点左右，有一个姓许的客户急需提取现金20万元，通过交谈得知该客户确实只有现金才能满足其需要，随后我根据柜面情况想方设法安排柜员给予办理，在此过程中我一直对其恭敬有礼，客户深受感动，当时表示“今天我提20万，元旦后来存40万”，果然于一月三日从他行提现**万元，到我行存为半年定期，目前该客户已成为我行的vip客户。
用心服务客户也是产品营销的关键，通过优质的服务，很多客户都和我建立了长期的联系，今年一季度旺季营销期间，我个人销售产品五百多万元，其中多数都是老客户介绍过来直接找我办理的，另外还成功营销1000万元以上的公司客户3个，其中包括**有限公司，其注册资金为**万美元。
二、以积极的心态建立可靠、有信心的形象
十几年的工作使我认识到，只有以积极的心态面对所处的岗位，才能做好工作，才能得到他人的认可，因为我们不能改变环境，不能改变我们所面对的任何人和事，我们只能以积极的心态改变我们自己。对于客户而言，我们是客户最先接触到的员工，客户在接受我们的产品之前一定要先接受我们自己，所以要千方百计不断的提升自己的内涵，不断地包装自我，不断提高业务素质，建立可靠及有信心的形象，让自己看上去就是一个好产品，先把自己营销出去，我认为这是进行产品营销的关键之一。
三、只有发扬团队精神才能取得卓越成就
单丝不成线，独木难成林。团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何一个人离开了团队都会成为无土之木，无水之鱼，上面的两个案例就充分体现了团队的重要性。正因为市中支行营业室是一个团结协作的团队，具有较强的凝聚力，所以我们在各项工作中都能取得优异的成绩，我们个人也获得了众多的荣誉，今天我能在这里与各位同仁做经验交流，这也是对**团队精神的肯定。
公司团队精神的重要性范文6
有天你正走在个道口上，在
条正在使用中的铁轨上发现群小孩在玩耍，而另个小孩在另边条废弁的铁轨上玩儿
他们玩得这样专注以至
列火车开来也不知道司机想刹车已经来不及，火车直向那群小孩冲去而你的旁边恰好是个改变火车轨道的拉杆，只要你推一下，火车就会改变轨道，不会撞向一群小孩，救下他们的生命，但是会撞向在废弃轨道上玩的小孩，讨论一下，你会怎么办?你会先数谁?
学员回答一：改变轨道，放弃人解救群小孩原因是在不可避免的情况下争取最大的利益空间。我们是商人，我化的目的就是利益的最大化。
学员回答二：不改变轨道，会大声呼喊小孩立刻离开轨道，在不改变轨道的前提下尽量解救那一群小孩，生命同等重要，不能因为其他小孩的错让废弃轨道的小孩承担后果。工作中可相协作，不能因为自身原因而导致的错误转接给他人，勇于承担责任。
学员回答三：不改变轨道，原因有两点，第一点与答案二一致另外如果改夏轨道，火车将开进废弃的轨道既然是废弃的，那么它的不安全因素会更多，可能会出现其他的更严峻的司题，
第二点，要考虑到最大利益并不是那一群小孩，而是火车上的乘客，如果火车开进废弃轨道那么火车上的乘客将面临受伤的危险，乘客是无辜的。不改变轨道，牺牲的只是那一群小孩降低了更大事故的发生概率。
讲师王长松：各位的答案很有见解，对待司题的角度不同，结果也是不同的。
从整体上看，第三个答案更合理。运营公司，在销售过程中
定会做销售计划，而计划一旦制定，那么我们将会围绕这个计划而采取行动，从而达成目标。而计划就是要在预见性和可行性的基础上制定的。客观的认识可能发生的不确定因素，确定正常实施的可行性。在计划的实施过程中，在一些局部操作中会出现一问些题，但是这些司题却不会影响主体运营的发展，从而从最大利益的角度讲，我们将过滤这些问题，而不是因为一些小的问题而改变我们的初衷。
学员：导购员在一个团队中扮演什么样的角色?怎样具体的给导购员定位?
讲师王宏：营销好比足球赛，生产是后卫，渠道是中场运球，终端卖场是前锋，导购人员就是“临门一脚”。
营销好比一场戏，产品是道具，公司或经销商是剧务，终端卖场是戏台，导购人员就是演员。
学员：招聘到好的导购人员有什么秘诀吗?
讲师王宏：要想招聘到优秀的导购人员要从招聘渠道入手，有效的招聘渠道才可以招聘到有效的导购人才，一般来讲，招聘渠道有人才市场熟人介绍，行业内“挖”……招聘的技巧要点有，人才市场要通过海报拼命展示公司魅力及形象：熟人介绍需要沟通让其安心在公司工作，行业挖人，通过员工或朋友了解，有想跳槽的信息，了解其原因，针对沟通，还可以直接到卖场里充当顾客随意逛，遇到合适的跟其攀谈，并赞美留名片下次再沟通，(切记不要急于求成)
招聘人数上要讲究技巧：如：实际招聘5人，预先要培训10人，经过培训考核淘汰5人。
学员：怎样理解团队?一个成功的团队应该怎样打造?
讲师孙乃树：古人云“下者用己之力；中者用人之能；上者用人之智。但凡优秀的公司，一定是一个集众人之智的团队。(刘邦与项羽的故事――刘邦语：“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房(张良)。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有范增而不能用，此其所以为我擒也。”)
一个公司的成功，绝不是公司老板个人的成功，而是公司整个团队的成功，脱离了团队，即使个人得到了成功往往也是变味的、苦涩的，长久下去对公司的可持续性发展是非常不利的。
何为团队?何为群体?
“团队”书中是这样定义的：指为实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织。群体是指可能有共同的目的，但缺乏协作性，没有凝聚力的人群。团队是具有团队精神的个组织，群体是没有团队精神的一群人。
何为团队精神?和语：“我们没有绝对的实力战胜对手，只能靠团队精神，靠拼搏精神去赢得胜利”。
公司里的大部分员工能否说出“这是我们公司”?遇到司题时，员工是否会积极主动地思考?平常工作中，公司内部员工之间能否积极沟通合作?以上三个司题的答案就决定了你的公司是不是一个团队。
判断一个组织是不是团队?要看三个要素自主性，思考性协作性，三者相互联系，缺一不可。
201 0年1 1月8日北京
讲师马悦：什么是组织?一个组织要有哪几个要素?
我们以小组为单位来画一个人，组员A负责画“头”，组员B负责画“左上肢”，组员c负责画“右上肢”，组员D负责画“左下肢”；组员E负责画“右下肢”，组员F负责画“身躯”。并且回答出下面的问题：怎样才算画好?动手前讨论过吗?多画几次会好一些吗?把“人”换成――?
学员回答一：之前没有讨论，就是想尽快完成，个人按座位顺序分工。如果再画
次可能会比之前的要好。把“人”换成其他对象也是一样的。
学员回答二：有讨论有分工，每人各司其职，但是在绘画过程中还是出现了不协调的因素。可能一个人画效果会更好。或者大家一起多练习几次就能画好。把“人”换成其他对象结果可能会有变化，但基本不会差太多。
学员回答三：讨论出了一个主题，把要画的人物形象特征，理念等沟通出一个框架，分工明确，责任到人。总体上比较协调，但是毕竟不是一个人所以在画的过程中会出现一些偏差，总体效果没有预想的那么好，可能由一个人画会更直接鲜明。多练习几次熟能生巧，可能会比第一次好些。把“人”换成其他对象结果没有太大影响。
