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高智商沟通技巧范文1
身着一袭明亮的警装,但是警装肩上扛着的是一份沉甸甸的责任。做为人民警察,我们的工作就是为人民解决问题、除暴安良、维护社会安定团结。幼时对警察的概念就是身强体壮能抓住贼,而今自己当了几年警察才知道远没有那么简单。几年的民警工作让我体会最深刻的就是,干民警真正的讲究一个综合能力,社会百态方方面面。如侦破各种案件能力、处理突发事件的能力、解决群众矛盾纠纷的能力和自身清明廉洁公正不阿的思想素质。
如今人民的素质提高了,科学水平发达了,但是犯罪形式也是趋向于多样化,犯罪分子反侦探能力一招盖过一招,作为人民群众利益的守护者,警察的智商必须高于罪犯才能将罪犯绳之于法,否则如何斗得过那些高智商犯罪呢。其实很多时候我们遇见的罪犯,你不得否认他的能力,只是思维导向错误偏离了轨道。因此,不断的学习是当一个好民警一生都要做的事情,民警这个行业就是不断的接受挑战,不断的学习业务,不断的适应新的环境。对各行各业都要有所了解,对各个部门单位的机构都需要清楚,这不再是小米加步枪的年代,不是体质好就可以称霸,而是科技知识充斥着人民的生活,如新型的互联网成了人民生活必不可缺的一部分,网络犯罪的形式更是五花八门,由于是网络,罪犯的行踪难以捉摸往往增加了破案难度。这就需要我们警察队伍熟识一定的网络知识。
群众的矛盾纠纷时有发生,如何解决,这就涉及到沟通技巧,除了站在双方角度上来磨合,更需要耐心,,给出的方案如何能解决问题,如何信服群众,让群众信任我们这个团队,让群众有纠纷就自动找我们来解决,这样也会减少一些人走向犯罪道路的可能性。
再一个最重要的是心理素质,一线民警的工作无非接触民众帮民众解决困难,现代社会物欲横流的大潮我们无法抵挡,警察的个人素质的最高境界我认为是面对不管是物质还是金钱的诱惑始终坚守自己的职业道德,已然拿了人民给与的俸禄,那是社会对我们工作的报酬,而非取意外之财。廉洁公正的作风仅仅靠一个人无法形成,需要整个团队都有一颗为民办事的心,老一辈革命家艰苦奋斗不贪私利的优良作风我们应该继承并发扬。在工作和家庭之间有时候需要舍小家为大家的牺牲精神。只有每一个民警都这样兢兢业业我们这个团队才能被社会认可,这样才有资格说我们在保家卫国。
祖国的安定繁荣需要我们,上级赋予我们与民在一起守护人民的使命是神圣的,因此我们倍感光荣,作为新一代的民警,作为承上启下的一代,我们应该十分清醒的认识到,21世纪的今天,我们已经逐渐成长为警营中的“中坚力量”,我很清楚这一身军装意味着什么,也明白自己肩上所承担的不仅仅是个人的骄傲,更是个人对社会的责任,更是整个警队的使命!
高智商沟通技巧范文2
关键词：高校辅导员；管理创新；教育改革
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）06-0232-02
《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020年）》，为未来十年我国教育改革和发展的指导思想、工作方针、战略目标、总体任务，以及必须采取的重大举措做了全面的规划。那么，如何贯彻落实呢？在高等院校与学生联系最为广泛和全面的应该是高校的辅导员。所以，如何加快辅导员的观念转变，适应国家新一轮的教育体制改革的需要，促进高等教育改革顺利进行是一个现实的问题。我认为，通过强化对辅导员的特点研究，强化对辅导员的人本化管理，加强对辅导员人力资源的开发是促进教育发展的重要环节。
一、是要重视辅导员业务实践能力的培养
高校辅导员是落实教育方针、实现教书育人目的的直接实施者。高等院校育人的关键环节是要教育学生树立正确的人生观和价值观，在这个引导和教育的过程中，辅导员的作用极为重要。很多长期从事教育管理的学工干部都知道：辅导员的工作是学校基础管理工作中最复杂、最具体、而且是最为细致的工作。他们不但要及时了解和掌握学生的思想动态，还要及时地教育引导学生的进步与发展。因为他们兼顾着学生的未来成长和发展的前途。因此如何不断地提高高等院校辅导员的思想素质、道德水平、奉献精神、洞察能力就显得更加重要。我们应该从他们长期深入在学生当中的实际出发，辅导员的主管领导和部门要善于培养他们的观察力，有目的地促进和提高辅导员的学习能力和工作能力。尽可能地培养辅导员的实践工作能力，使他们能够形成理性的分析习惯，强化具体工作中的耐性，培养他们扎实而稳重的工作作风和良好的工作态度，这是做好育人工作的前提条件。
二、是要提高辅导员队伍的文化素养
长期的工作经验使我们感悟到：凡是优秀的高校辅导员必然是处在学生学习、生活的最前沿，能够深入到学生发展的各个层面，从不同的角度满足不同学生的的差异化需要，从而引领学生的进步与发展。这是优秀辅导员的核心竞争能力的综合体现，更是自身文化素养内在提升的外在表现的结果。因此，辅导员自身的文化素养决定着辅导员的实际能力和潜在发展空间的大小。党的十七届六中全会提出了文化体制改革，促进文化事业的大发展、大繁荣。时代的发展要求高等院校的辅导员首先必须是先进文化的实践者。所以，提高自身的文化素养，用优秀的文化引导和教育出优秀的学生，不但是对辅导员的一种要求，更应该是他们的一种责任和使命。高等院校的责任之一就是传播先进的文化，在这个实践性很强的过程中，辅导员最能够把握和了解学生的文化需求，他们不但是一般意义上文化的传播者，更应该是文化的体现者和引领者。因此，高校辅导员更应该增强文化的自觉性，要能够抓住机遇，一方面提升自己的文化素质，同时也通过文化的传播，深层次地发掘出学生内在的潜质、特有的专长和综合优势，促进学生更好地发展。从培养高素质的人才角度分析，高校辅导员的文化素养对整个人才培育的主要意义更加突出。
三、要注重辅导员创新知识能力的培养
很多大学都越来越清楚地看到了知识创新的重要性。体会到了构建一个学习型大学的重要性。学习型大学最大的特征是充分地体现创新的意识，培养创新的人才。具有创新意识和创新能力人才的形成，客观上需要有创新意识的老师进行传授和帮扶。辅导员的作用尤其重要。比如，在对学生进行教育和管理的过程中，越来越多的学校的管理工作已经完成了从经验型管理转化为科学管理、知识管理、人本管理和技能管理。逐渐建立起了以知识和智能为显著特征的新型辅导员队伍，其核心的内涵是辅导员不仅仅是学生学习与生活的指导者，各项社会活动的组织者和领导者，学生公益的监督者，他们更应该是具有反思能力的反思者、终身的学习者、学生学习方法的探索者、知识创新的引导者的新型定位。为了更好地实施《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020年）》，构建一支新型的、具有创新意识和创新管理能力的辅导员队伍意义重大。创新型的辅导员队伍是高等院校十分珍贵的人才资源，这样的辅导员往往体现出很强的知识性、学习性、独创性和前瞻性。作为高校辅导员，他们都是凭借自己的特殊知识、管理方法、沟通技巧、才艺实力才获得领导和学生认可的。在未来十年，我国高等教育的核心任务是落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要》，对高校辅导员相应地也提出了新的要求。我们认为，新型的具有创新意识和带动功能的高校辅导员的主体构成，必然是高学历、高智商、具有敏锐的观察力、具备前瞻意识、示范功效的高校管理精英和心理沟通的专家，拥有一支具有创新意识的辅导员队伍，更加有利于受教育者的发展和成才。高校只要真正聚集了具有创新欲望和创新意识的辅导员队伍，才能够形成具有创造意义的高效管理理论，形成新的管理与发展新理念，推动教育模式的变革，创新管理原则，提高学校的教育质量。
四、是要培养辅导员的社会服务意识
高校教育与教学的最终目的是更好地服务社会。辅导员的核心价值就在于他们通过自身的引导作用，更好地发掘学生潜在的能力，全面地激发学生探索新知的动机，通过各类社会活动，提高学生的知识与能力素养，培养在校学生勇于实践、创造未来的积极意识，激发学生的社会责任感，从而提高学生适应社会需要的综合竞争能力。所以，我们认为落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要》，提升学校的创新能力的根本目的，就是使所培养的人才能够更好地融入社会，服务社会，在社会发展中发挥促进作用。
五、是要提高辅导员相机决策的能力
