服装店的核心竞争力范例6篇

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服装店的核心竞争力

服装店的核心竞争力范文1

挂烫机在一定程度上和电熨斗是一种升级换代的关系,由于两者互有利弊,挂烫机虽然不会完全地取代电熨斗,但是如果将来挂烫机的价格到了和电熨斗相当的程度,会对电熨斗造成很大的冲击,占据大部分电熨斗的市场份额,那时候挂烫机的市场容量就会非常大。现在挂烫机产品的消费人群主要还是集中于一二级城市,因为他们消费习惯和消费水平相对较高,对于新产品的接受能力也比较强。随着产品进一步的普及,慢慢就会像二三级市场延伸,由于消费人群范围的扩大,届时还会进一步扩大电熨斗原有的市场容量,所以挂烫机未来的发展空间是很大的。

要想在这个急速增长的行业分得一杯羹,首先应该从技术方面进行提升,因为这是决定产品品质的。我们原来是以出口为主的一个企业,都是和国外一些比较大的品牌合作的,比如美国和欧洲前三名的蒸汽类产品的品牌。同时,我们是一种ODM的合作,而不是简单代工,我们按照他们的想法,帮助他们设计出产品,和他们的工程师一起研究、做试验,这对于企业的品质管理和技术研发都有一个很大的提升,这就是我们的技术特色。

前几年挂烫机产品是很单调的,款式也很土,这是由于原来挂烫机的作用也只是放在服装店等场所用于烫衣服,并没有进入家庭。而贝尔莱德嗅到了这个产品在家用市场的商机,最早把这个产品引进了家庭,开发挂烫机的家用市场。在技术方面我们做了许多调整,比如增加了很多人性化的设计,针对家庭用户要在款式上和颜色上体现出一些女性化的特征,然后在外观上也要做的很漂亮,使它不但可以成为实用品,还可以作为装饰品来欣赏。这也就构成了我们能够在这些老牌子中突围而出的核心竞争力

同时,我们觉得挂烫机是电熨斗的替代品,是适合家庭使用的,只是原来的价格很高,一般都是一千多,差一点的也要八九百。高高在上的价格成为挂烫机进入家用市场的壁垒。为了让这个产品进入家庭,我们首先通过技术手段降低成本,逐渐把它的价格做到五六百甚至是现在的三百左右,让越来越多的消费者可以有能力购买这个好的产品。挂烫机的价格一旦进入三四百的价位区间,就会有越来越多的家庭消费者把它当作家庭常用的小家电产品来购买,而且从市场反馈情况来看,确实这个产品的口碑是非常好的,消费者用过以后觉得使用效果不错,节省了很多熨衣服的时间,而且操作起来确实是简单方便,所以有许多顾客买了以后还会推荐他的亲戚朋友去购买。

具备以上两点挂烫机就可以逐渐进入千家万户了,接下来就是要把消费者作为研究的一个对象,产品的设计理念和设计出来的产品还有颜色等方面也要为消费者着想,消费者就喜欢买你的产品,这是非常重要的。

挂烫机产品要走进家庭,还需要借助一些营销手段。原来商用的挂烫机是定位于服装店使用的,所以其销售渠道也是主要集中在服装批发市场、卖模特架、卖衣架的终端。但是我们如果定位这个产品是家庭用的,那么目标市场就发生了变化,相应的销售渠道也要进行调整,于是我们就把销售渠道转向家电卖场、超市、百货、3C店;同时还与全国20多个电视购物媒体展开合作,通过电视购物这个渠道也把产品销售的很好;电子商务渠道发展迅猛,如淘宝网上就会有很多消费者尤其是一些都市白领购买产品,这也成为我们大力拓展的一个渠道。这种渠道的多样化使得我们与做商用市场的挂烫机品牌,走的路子完全不一样了,技术和产品的革新,以及多种销售渠道的开发,让我们在激烈的市场竞争中占据了一定的优势。

因为挂烫机是新兴产品,还处于市场培育阶段,许多消费者还不了解,所以首当其冲的任务就是要教育消费者,去认知这个产品。为此,要通过生动化的演示让消费者亲自去体验这种产品使用的便捷和效果,同时还需要靠植入式的演示去开展市场推广活动的,一味只是做终端陈列是不行的。因为好多消费者没有用过这种产品,挂烫机相对于其它家电产品的市场保有量还是非常小的,一定需要促销人员去做演示推广,只有把终端演示做好,才能推进产品走入家庭的进程。

服装店的核心竞争力范文2

关键词:服装店销售系统Struts2.0 MVC SWOT分析互联网营销

中图分类号:TP311文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2015)12-0000-00

网络销售是一种全新的销售模式。多数的网络销售分析侧重营销、管理和经济等角度,本项目主要研究关于网络的保密性、安全性、商品运输、消费者的消费行为和消费心理等对网络销售的影响。服装销售网站的构建是实现服装电子商务的前提,是进行所有步骤的源头,做好第一步才是至关重要的。

1 创业企业--锦裳服装有限公司SWOT分析

优势:网络技术的不断进步,人们生活水平的提高,价值观念的转变,消费观念的变化,网络营销的服装产品将会越来越成熟。构建网络电子商务销售平台把传统的服装厂升级转型,让其能有战略性的发展。与传统的销售方式相比较,构建服装销售网站具有以下的优点:对于消费者而言:(1)消费者若想购买商品,可更方便。(2)消费者可以更全面的了解到有关商品、服务项目以及市场的信息,更加容易实现比较性的消费,有更好的选择。网上在线试衣间成为该公司的一大亮点。(3)消费者在家中进行购买,省时、轻便快捷,可选度广。(4)消费者可随时随地的去购买。对于服装销售者来讲:(1)商家的销售时间、空间上都不会受到限制,可面对全球的消费者,24小时连续营业。(2)没有店面的租金费用,节约了人工水电成本费,有利于商家大大的减少营销成本,有利于长期的发展。(3)可以收到更多客户的反馈信息,来及时的正确的改正,让消费者满意。(4)经有信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。

劣势:电子商务的逐渐普及,淘宝商的增多,使得公司面临的竞争对手有所增加,锦裳服饰有限公司提供的技术含量低,产品单一等不足,不具备自身的核心竞争力。

机会:国家政策的导向作用,“十二五”时期,实现软件和信息技术服务业平稳较快发展,产业的整体质量效益得到全面提升,创新能力显著增强,应用水平明显提高,推动经济社会发展、促进信息化和工业化深度融合的服务支撑能力显著增强;市场潜力大,国外企业在网络推广上的投入可抵达企业总投资的35%以上,而中国中小企业大部分在网络上的投入不到企业投资的10%,市场有待进一步开发。

威胁:借助电子商务平台进行经营服装的企业越来越多,甚至很多大型品牌的服装企业都开始尝试网络直销业务,无疑给小企业的生存和发展带来了一定的不利影响。

2 互联网+时代的营销策划思路

该企业通过将“技术人、创意人和营销人”角色的完美结合,秉着“学以致用”和“大众创业、万众创新”的理念,完成了锦裳服饰有限公司互联网营销的策划与技术实现,如品牌网站、微网站等互联网营销平台的搭建。(1)技术实现创意:试衣间功能,用户可以在模拟人上看到不同服装搭配的效果,不再为服装效果不满意而担心。(2)技术改变营销方式:品牌宣传网站、微网站等互联网营销平台的搭建,一定程度上提高了该品牌的知名度。(3)营销策划需要创意:根据销售产品的特点,注重与客户的互动,设有“试衣间”功能,让潜在客户有购买欲望。

3 锦裳服饰有限公司的技术实现

3.1 主要开发工具为

(1)开发工具:Eclipse(2)后台框架: Spring,Hibernate,Compass,JPA(3)前台插件:echart,kindeditorj,query(4)服务器: Apache Tomcat 7.0(5)数据库: MySql,系统详细设计见图1、登录后的界面见图2。

3.2 在线试衣间技术实现

此功能的实现用到了JavaScript+div+css技术。先绘制好标准身材的模特模型,然后对每件上架的服装进行拍照,使用photoshop软件处理,使之与模型相吻合,存入服装库。当用户使用试衣间功能时,js代码会将服装图片附加在模特图层上,达到简单而又实用的试衣效果(如图3)。

用户操作步骤:

(1)搜索服装模块中的浏览服装管理完成对用户所需要的信息进行筛选作,浏览服装用于对选好的服装进行详情查看。(2)进入试衣间查看试衣效果。(3)选中服装后点击购买加入购物车,继续进行浏览和加入购物车操作。(4)对于喜欢但目前不考虑购买的服装可以进行收藏操作。(5)选购完成后进入购物车结算。

参考文献

[1]孙卫琴.精通Struts:基于MVC的JavaWeb设计与开发.北京:电子工业出版社,2005年1月.

服装店的核心竞争力范文3

为什么要做B2C

跳出重围。在我国,羊绒被誉为“软黄金”,足见其尊贵的地位,无疑用羊绒生产出来的服饰绝对属于高档消费品。据统计,全世界有90%的羊绒加工制品来自中国,在中国的生产厂家有二千多,可以预见,这类服饰制品在国内竞争有多激烈,而相较国内来讲,在经济发达的欧美地区却具有更丰厚的利润和更强的市场购买力。

传统门店+ERP的扩张模式,已经跟不上企业发展的需要。各地销售情况无法及时反馈给总部,缺货和库存积压时有发生。更为致命的是,由于荣仕雅所经营的是时令性很强的羊绒服饰,受季节影响很大,通常在每年4―8月销售淡季,门店通常处于无货可卖或者门可罗雀的尴尬境地,销售淡季对荣仕雅库存和运营成本都提出了极大挑战。

主攻海外市场。作为一家在改革开放中成长起来的中国服装企业,荣仕雅并没有像多数企业那样从一开始就只耽于本土市场的“小蛋糕”蚕食与激战,而是大胆的迈向海外,直接与国际大牌企业交流合作,并在开拓中不断的学习、不断的提升自己的品牌核心竞争力。正是走在国际市场竞争的第一线,荣仕雅才有幸接触到了最新的营销理念与发展模式。“作为嫁接于互联网和无限移动平台的电子商务,必定是未来市场发展的趋势。”总经理张梨彬深信这一点,并果敢的携手海内外强势合作伙伴有效的整合优势资源,最终上线了荣仕雅电子商务平台这一具有里程碑式意义的电子商务项目。据业内人士称,这也是目前国内首家专业的羊绒电子商务网站,同时也是国内首家采用Saas模式的电子商务管理平台。

如何做

全程管理。这是荣仕雅自创的一个词,公司在内蒙古有加工基地,将电子商务平台设在上海。他们需要将上海的电子商务平台产生的网络营销信息与生产地管理信息进行无阻碍流通,以提高运营效率,加快响应速度,降低时间成本。如此一来,这个平台需要有效整合呼叫系统、物流配送系统、基于SaaS的后台管理等业务系统。

资源整合。这是当前经营模式的主流趋势,荣仕雅公司与金算盘、讯鸟等合作伙伴一起,建立了整合呼叫平台、物流配送系统、财务系统、供应链管理系统(SCM)、全程电子商务后台(IEC)、在线营销系统等业务模块的强大系统,对信息流、资金流、物流进行全面管理。同时该平台可以服务于以荣仕雅为核心的供应链合作伙伴,将企业的商务活动的全过程,从企业内部延伸到了企业外部,实现整个供应链条上的信息共享。这种信息共享使得荣仕雅、外部供应商与三者之间,可以协同完成从商机、到询/报价、订货、收/发货、收/付款、退货、退款的全程交易环节,并跟踪对方的业务执行过程,更可以帮助旗下长荣针织公司扩展经营视野,利用全球企业资源拓展新的营销渠道,发展新的商务合作伙伴,筛选优势供应商,获得价值上游资源。荣仕雅可以通过平台信用机制,对上游企业进行合理化评级与管理,形成真正的、稳定的供应链资源。未来全球化供应链的形成将消除荣仕雅公司非供应链合作关系上下游之间的成本转嫁,从整体意义上降低了各自的成本,使得荣仕雅可以将更多的周转资金用于新产品的研制和市场开发,保证了企业的长期发展。

人性化。荣仕雅对电子商务平台上的网上商城也提出了很人性化的需求。简单说来,之所以要开拓电子商务业务,荣仕雅想要达到的根本目标是,要把品牌精准地推介到目标消费者面前。公司从体验服务角度出发推出了免费送货上门试衣活动,消费者想尝试想体验,只需要在荣仕雅电子商务平台选择好喜欢的商品,然后拨打客户服务专线,在2-3个工作日内由物流人员带着商品登门,消费者足不出户就可试穿,若对商品有任何不满意,只需要将商品归还给物流人员带回即可,无需支付任何费用。

运营效果

部分替代了“传统门店+ERP”的扩张模式,依靠电子商务荣仕雅公司减少了开设直营服装店所需的大量的店面租赁费、装修费、水电网杂费、营业人员培训费等费用,转而将大量精力投入高端羊绒品牌的打造、物流供应链系统的完善、电子商务销售的推动以及高端运维人员的培养上。

服装店的核心竞争力范文4

社会化媒体时代,信息传统的途径和方式都发生了深刻的变化,赋予了受众更多的选择权利,也为服装企业品牌营销带来了深刻的影响与变革。主要表现在以下几方面:一是社会化媒体时代信息传播的多元化。社会化媒体时代的到来,使得网络传播告别了单一的传播方式,变得更加多元化。在互联网上,微博、论坛、播客、社区、QQ等沟通方式更加多样,具有信息共享化和资源量无限性等传播优势,使得个人传播、大众传播、组织传播共同影响着企业品牌营销。在社会化媒体时代,任何人、任何组织都可以通过网络来构建传播方式,为服务企业品牌营销带来了巨大的变革。二是社会化媒体时代信息传播的实时化。对于传统的服装企业品牌营销来说,在一定程度上受到时间与地域的限制,使得受众信息的获取方式受到时间与空间的限制,而在社会化媒体时代,使得空间与时间的制约因素都不复存在,信息可以实现实时化的传播,企业的品牌形象、信誉可以直接映入受众眼帘,有效的缩短了品牌化的时间,基本实现了零时间差,使得品牌信息传递更加快捷、有效。三是社会化媒体时代信息传播的互动性。在传统的媒体时代,信息是由“企业-受众”的单向传播,品牌营销是客户“认知、体验、感受、信任”的过程,而在社会化媒体时代,由于社会化媒体具有参与、公开、交流、社区化、连通性的特征,使得品牌信息的传播是“双向”的,既有企业对受众的传播,又有受众对企业的传播,要求企业通过受众不断反馈、完善,才能够最终形成品牌效益。

二、社会化媒体时代的服装企业品牌营销的策略

(一)差异化的品牌营销

在社会化媒体时代,服装企业要大力推进差异化的品牌营销,通过差异化的营销策略来提高市场的覆盖面,通过市场的细分,最大限度的满足不同消费者对产品的需求。服装企业品牌营销要着重产品定位,摒弃传统的“大而全、小而全”的发展方式,要积极了解和掌握国内外的服装设计领域发展形势,及时抓住机遇。要把服装品牌要做细做精,切忌求速度忽略质量。以信息平台为载体,以顾客为导向,提高产品的市场认知率,不断提高产品的附加值,保有老顾客、拓展新顾客。以开发品种、提升质量、创建品牌、改善服务为重点,不断提高产品的核心竞争力。例如:七匹狼在品牌营销过程中,提出了“品格男装”的产品定位,设置了“红标”、“绿标”、“黑标”等不同的品牌,通过价位、品质、消费者的细分,来强调消费者的“穿着体验感”,实现市场占有率的提升。

(二)个性化的品牌营销

服装企业要实施差异化的产品设计,为客户量身定制相应的服装产品。如果针对所有的客户采用相同的服务标准,这是完全与社会化媒体时代的品牌营销的形势相违背的。当前,由于人们着装的多样化、需求多元化,服装企业也要根据顾客的目的性来进行产品设计。在社会化媒体时代,要突出服装的“私人定制”性,能够根据消费者的要求为客户“量身定制”产品。不能再沿用传统服装的“百搭外观设计”,可以由顾客选择不同的颜色、风格、款式。只有选择个性化产品策略,对消费者进行深入研究,对自己的产品进行有效的定位,“在夹缝中求生存、在挑战中求发展”,寻找与其它品牌服装之间的空白领域,开发自己的特色产品,才能够在社会化媒体时代以个性化的产品策略取得营销的胜利。例如:德国的服装设计师自主品牌CY在营销运作过程中,把“独立、成熟、含蓄、典雅”的品牌态度根植在消费者心中,通过塑造个性化的巴伐利亚的地标性人物—茜茜公主,来作为营销的主题,通过历史的深度与文化的广度将结合,从而有效的进行市场开拓。

(三)整合化品牌营销

从菲利普•科特勒的整合营销(TotalMarket)理论看,品牌营销不仅仅是服装企业自己的事情,更是要发动整个社会对其进行营销。在当前激烈的市场竞争中立于不败之地,服装企业营销要秉承由外而内的理念,积极整合产品在营销传播过程中的广告、促销、公关、直销、CI、VI、包装、新闻媒体等一系列要素,促进各种传播元素间互相渗透,形成营销合力。一要做好网络营销。依托社会化媒体,做好营销渠道建设,针对当前服装企业渠道分散,营销方式落后的问题,要进一步整合营销资源,推进网络营销。当前,BtoC、CtoC、OtoO等电子商务发展速度势如破竹,服装企业要利用好这样的一个机会,加强服装企业与电子商务的结合,与支付宝、财付通等联合,共同合作进行网络营销。加强广告宣传的广度和深度,要积极利用互联网、海报、电视、广播电台、DM直邮、广播、宣传册等组合宣传。加强网络广告宣传,加大与国内的百度、新浪、搜狐、网易等大型门户及其它搜索网站的合作力度。建立网络虚拟服装店,利用“所见即所得”开展一站式营销推广。不断挖掘服装品牌的文化资源,树立自己独特品牌,强调服装企业服装技术的专业化。二要做好借势促销。我国服装企业相对于国外的大品牌企业规模小、营销能力弱,在市场的竞争与营销中,使得服装企业没有任何优势。在这种情况下,笔者认为,在社会化媒体时代,服装企业可以采取与其它企业进行“联合”的方式,打造服装企业营销的“联合体”,积极整合营销传播过程中的VI、CI、包装、媒体等资源,促进各种传播元素间互相渗透,形成传播合力,增强整体的营销效果。三要做好公关促销。服装企业要利用公关传播将其品牌推广到消费者心中,提高品牌形象。在社会化媒体时代,将服装企业的促销广告与社会公益事业相结合,通过公益事业的事件传播影响来提高服装企业的促销的能力,提高服装企业的知名度和影响力,使企业更加“接地气”,获得公众的好感。

(四)关系化品牌营销

在社会化媒体时代,必须处理好客户关系,推进关系化的品牌营销。要建立高效率的客户服务部门,以CRM系统为平台,全面做好客户的服务工作。制定详细的客户关系管理计划和客户关系的解决方案。服装企业要不断推进与顾客的沟通与互动,通过与顾客的互动,不断改进自己的服装企业营销手段。要了解顾客所想,以便于自己的产品改进。广泛利用好互联网,利用好论坛、BLOG、服装企业网站、顾客反馈意见QQ群等形式,利用好俱乐部、会员论坛相关活动,通过与顾客的交流与互动,增强两者间的相互了解,用创新的眼光去审视和分析顾客的服装消费观念,了解顾客的现实需求,建立与顾客间的信息反馈机制,及时发现服装企业在营销与推广中存在的问题,加以改正。通过诸如网络、微博、电话、传真、电子邮件、信函、访问等多渠道提供服务,在品牌的营销过程中,各个方面要符合顾客的感知和感受,最大限度的使顾客满意,培育顾客的忠诚度。在服装企业的营销过程中,要积极追踪顾客的不满,处理好顾客的反馈意见,不断完善产品和服务。积极利用移动手机技术营销,积极利用微信这一新生媒体开展营销,做好“点对点”、“一对一”的手机客户营销服务。

三、结语

服装店的核心竞争力范文5

关键词:服装品牌 陈列设计 视觉营销

越来越多的国外服装企业来到中国,中国企业可以近距离学习和竞争,服装营销竞争的主战场从媒体营销逐渐过渡到服装卖场营销,特别是作为一种具有核心竞争力的难以模仿的差异化手段的卖场陈列设计,得到了国内企业的重视。

1.国内服装陈列发展现状

国内服装陈列设计处于较低阶段,服装陈列设计师专业素质不够全面,一部分为平面设计师、室内设计师、服装设计师等专业转型而来。服装陈列设计上往往照搬知名品牌陈列方案,忽略了本土服装品牌文化的内在要求,只追求形似而神不备,美中不足。服装陈列设计是一门综合性、科学性很强的学问和艺术,全面掌握了与之有关的各门学科,在此基础之上的设计才能成功。

随着国内服装企业的品牌意识的增强,服装陈列的发展水平也逐渐提升,部分品牌已找到了和自身品牌相协调的成功的陈列方式。如中国的白领集团建立了完整的服装陈列设计师队伍并取得了令业界称道的成绩。白领集团总裁苗鸿冰说:“一个品牌,它的生活态度,它的故事,它的情绪情感都能在陈列中体现出来,它是展望式的美好期待,让消费者去向往这样一种生活[1]。”该集团的卖场也正是在它的生活方式的品牌理念下进行布局的,并且取得了良好的销售业绩。

2.服装陈列设计存在的问题及其建议

2.1橱窗陈列设计中对营销理论缺乏整体认识,品牌意识不强

橱窗中摆满各种新款服装,不关注是否最大程度凸显品牌形象。作为陈列设计的重要表现元素,橱窗一直被认为吸引消费者进入卖场的第一道陈列设计。因此,各知名服装企业在自己的橱窗设计方面可谓用心良苦,橱窗可以用来传递品牌活动信息,表达品牌彰显的生活方式、诠释品牌内涵和风格,但是我国服装企业卖场的橱窗处理都很不到位,一个橱窗混杂不同风格的服装在一起,只要认为能够吸引顾客进入店铺的服装都陈列在橱窗中,忽视了服装主题和风格的独特性,同时也低估了消费者的鉴赏力和品位,使得消费者对相关品牌的声誉大打折扣,降低了进店的消费者数量,降低了品牌的知名度和美誉度,减少了销量和利润。橱窗陈列的实践中缺乏时间的锤炼和经验的总结,国内企业和业内人士应先不断地学习和模仿国外知名企业的陈列方式,在橱窗中展示出最具有代表品牌风格且主题鲜明、色彩搭配合适的一组服装,而不是不同概念和主题的服饰任意堆砌[2]。

陈列设计是一门学问,橱窗设计是这门学问中最重要的组成部分,橱窗的失败注定陈列设计也失败了一半。陈列设计人员应同时具备市场的相关知识和丰厚的艺术熏陶和修炼。从业人员应将自己的灵感和创意发挥出来,将自己对于自身品牌的文化内涵和文化诉求通过艺术形式展现出来。

2.2没有重视色彩搭配和灯光等视觉营销要素的运用

有些企业只展示服装的造型,不注重色彩和灯光的搭配,服装陈列设计为造型设计、色彩搭配和灯光渲染等多个部分构成的系统化工程。消费者能不能迅速地被吸引而进入店铺,主要原因是受到色彩和亮度的吸引,而不光是服装款式的吸引。在步行街上漫步最先刺激人们神经的是鲜艳的颜色和明亮的购物场所,在夏季还可能是从门口吹出来的冷风吸引了顾客进入店铺。有的企业在进行灯光设计时,先期进行了精美的设计,但是后来为了省电等原因却开不了灯,客流量大大降低,灯光不亮的店铺很难引起消费者的购买兴趣。

所以,店铺进货的时候应采购一些色彩鲜艳的颜色,色彩鲜艳的颜色最后卖的并不是最好的,甚至可能成为存货,但是绝对可以吸引消费者迅速进入店铺,引导和带动消费者对于其他颜色服装的选购。

2.3在通道设计、店内服装摆挂时,没有考虑消费者的感受

店内通道设计不当,不方便顾客选购。有一些品牌档次相对较低,企业经常将自己的货架摆满卖场,店铺内部的货品非常多,消费者进入卖场后感觉到非常压抑。还有些货柜摆放使得消费者视觉感受非常痛苦,比如外面高里面低,消费者会有墙体阻挡的视觉信号。一般来说摆

在卖场中间的可移动的中岛货柜,既是陈列服装的必要道具,同时也扮演着构造消费者行走通道的角色。顾客进入每一个服装企业的卖场都是靠视觉来感受通道是否通畅,是否营造了舒心的购物环境。这两种都是错误的通道和货柜摆放方式,会给消费者传递一些负面的信号,最终肯定导致进入店铺的消费者会大幅减少。

因此,服装卖场的货柜摆设必须外低内高,服装卖场的通道设计必须采用外宽内窄的原则摆放立式货柜,这样的设计才能使消费者感到舒服,从而有可能将顾客迎进店铺,否则消费者进店的可能性就没有了。卖场的设计必须拥有畅通的浏览体验通道,以便最大程度地延长顾客的店内体验时间,增加了消费者与服装商品接触的时间,从而最大程度地增加销售机会和销售额。

2.4未能形成自己的品牌定位和品牌风格

国内很多服装品牌企业的壁挂式货柜一般借鉴国外知名企业的标准,货柜高度大约为一米七五,因为拿取不方便给消费者选购带来了麻烦。大众品牌和知名品牌企业的定位不同,目标消费群体也存在着较大的差异,国际品牌因为单件服装的利润率相对较高,所以服务人员配备较为齐全,自主化服务率较低。大众品牌一般采用自助式体验,消费者自己拿取服装,较高的货柜必然增加消费者的疲劳度,从而降低消费者多次浏览的积极性和主动性。

国内企业应要结合自身的目标消费者消费习惯和消费类型进行针对性地卖场设计和货柜设计,最大程度地满足消费者的消费需求,使消费者的浏览时间和浏览数量得到最大程度的扩大,进而提升品牌的顾客认识度和忠诚度。

2.5未能从整体上考虑店内补货周期和店内陈列定位的关系

有些企业货品摆放过多且更新较慢,每年四次订货,卖场中堆积太多的商品。很多卖场直接将这些商品全部上架,以便吸引最大数量的消费者眼球,唯恐丧失任何一次销售的机会。服装的季节性特征非常明显,春夏秋冬有不同的款式服装售卖,陈列也要注意季节性特征。要是在不合适的时机进行反季节陈列,一般不会取得正面的效应,反而会引起消费者的视觉厌恶,同时也是对货架资源的严重浪费。要是一年四季摆放的货品完全相同,就会降低消费者进店浏览和消费的兴趣和动机。有些企业受到服装卖场场地限制,摆放货品太少,卖场的服装种类较多,对于每一个单品不能达到完全出样,很多喜欢自助体验的消费由于没有发现适合自己的商品而选择自行离店而去,销售效率受到一定程度的影响。

所以,在春夏秋冬四个季度摆放不同的服装,会使店铺对于消费者保持一定程度的新鲜感,增加一些比较忠诚的消费者的光顾店面的次数。同时针对各地不同分店的实际情况进行具体实施,比如一个品牌的一个类型的衣服,对于北方的店面和南方的店面就可以选择不同的尺码进行出货,也可以根据所处区域具体情况进行调节,比如在大学园区的服装店可根据学生流行风格的喜好进行出货。

2.6陈列设计的细节未能体现视觉营销的盈利本质

有些企业单件服装展示空间过大,影响其他服装销售。在陈列设计的实践中,国内有些企业没有理解自身品牌和国际一流品牌的品牌定位和目标消费者行为差异,在陈列设计方面简单照搬别人的桌面单件陈列搭配模式。服装设计师品牌的定位就是高端,很多服装就是独一无二的,这种情况需要的就是单件搭配陈列展示。大众品牌希望进店的消费者的重复大批量购买,如果单品桌面陈列就会占用大量的宝贵展示资源,影响其他服装和消费者接触的机会。所以,对于一般的大众消费品牌来说,需要的是同款多件成套搭配摆放。

消费者随着经济收入的提高,消费需求开始转变,体现在首先对某一品牌的单件购买向全套购买转变,其次很多消费者家里服装很多,进店之前并没消费的欲望,而是进去之后的完美体验激发了他们的购买欲望。为了给消费者创造更加美好的消费体验,我们应该进行相应服装搭配组合,以便实现连带销售。当某一品牌的服装成套摆放在同一货架内时,无疑对消费者快速获取搭配信息提供了便利,也成为增加销售的重要途径。

参考文献:

服装店的核心竞争力范文6

如果从广告行业目前经历的剧烈分化、每个人都在比拼“我更了解消费者”这个角度─单纯提供广告服务的创意公司已经急剧贬值,而涉及策略、定位甚至是产品设计等商业前端环节的服务日趋受到重视,许舜英可谓有先见之明。不过10年前的想法和5年前成立一个叫做奥美时尚的公司,更大程度上源于许舜英对于时尚和生活方式的个人兴趣,几乎每个对她有点了解的人都会为她挂上“文艺”和“时尚”的Tag,与之并列的是“知名广告人”这个身份。

许舜英是一个广告人,也是一个品牌。她原本是台湾意识形态广告公司的创始人,很多人通过她为台湾中兴百货做的一系列平面广告而认识她,并把她做广告的方式命名为“意识形态广告”,因为她的文案总是“带有强烈的态度”。1998年,中兴百货春装上市,一个叫做“书店篇”的平面广告上写着:有了胸部之后,你还需要什么?脑袋!到服装店培养气质,到书店展示服装─不得不承认,这种交叉策略即便到今天可能也是有作用的。

2008年,许舜英和奥美大中华区董事长宋秩铭聊到这个想法,当时奥美集团在中国区已经开始在一些细分领域尝试成立垂直的创意公司,比如2006年成立的奥美体育。作为最早进入中国的国际4A公司,奥美总是长于策略,也更注重在这方面的发展。许舜英认为,当时的宋秩铭也感受到了时尚对于消费文化的影响,于是她从台湾带了一些合作已久的同事,在上海成立奥美时 尚。

要概括奥美时尚,可以用许舜英设定的一个理想:通过时尚思考去帮助品牌找到一些影响消费者的角度,或者呈现品牌的手法。换言之,这其中不仅仅涉及一两则广告创意,而是正如现在流行的说法:对客户品牌目前的定位和整体的包装。

之所以说是理想,是因为“奥美时尚”很容易让人以为这个公司的业务只与时尚行业有关─这其实也是奥美垂直细分出这样一个子公司的理由,但许舜英的想法更宏大:她认为任何一个产业和品牌都需要被时尚化。时尚与其说是一个行业,不如说是一种表达方 式。

因为服务太过琐碎,就连许舜英自己也要用冗长的表述才能说清楚奥美时尚服务客户的模式。就好像你能在许多咨询行业听到的说法,奥美时尚宣称“接触客户时会先进行一个全方位的诊断,从诊断中得出一些策略性的思考。”许舜英频频提到的是建立视觉系统,比如门店形象,甚至是包装手法。“这些不是我以前做的一些炫的广告,或者文案,我是在一个系统层面去接触客户,必须要有对消费文化和消费现象的洞察。”许舜英对《第一财经周刊》说。

奥美时尚愿意拿出来解释自己的一个案例是和女鞋品牌Stella Luna的合作。两者的合作始于奥美时尚成立之前,不过从服务模式的角度,也能看出许舜英和她的团队的工作方式。

Stella Luna原来是国际一线时尚品牌在台湾的鞋履代工厂,2006年找到许舜英时想要推出一个自己的时尚女鞋品牌。后者做了整个品牌的形象设计,从Logo、鞋盒设计到提袋、画册,当然也包括广告。

许舜英认为,诸如鞋盒这样通常被企业主忽视的元素其实是和消费者直接沟通的重要环节,于是她最初将鞋盒设计成圆形,以黑白两色交替出现。

除此之外,品牌上市广告强调产品的存在感:一堆黑色高跟鞋的顶端是一双鲜红色的鞋。“画册的每一个字、每一幅画面都是我们自己设计的,内容也是我们自己做的。没有用过一个模特和代言人。”奥美时尚总经理马薇薇说。这样做还满足了一个前提:Stella Luna并没有大规模投放广告的宽裕预算。

一切都是为了吸引注意力,2012年12月,Stella Luna宣布了在巴黎开出首家门店,它们的发展模式也成为国内鞋履品牌的学习典范。许舜英提到内容营销的影响力:“消费者需要生活美学的内容,这些资讯可以启发消费者,为他们打理生活,给予他们品味。这时候营销其实扮演了原来媒体的角色,很多媒体只是用植入的方式去做,缺乏生活美学。”

2010年,许舜英为男装品牌Lampo策划了一本叫做《CEO的西服学》的书,由广西师范大学出版社出版,它被设计得易读又不说教,更多是扮演了一本工具书的角色,告诉读者定制西服有什么讲究,什么才是真正适合自己的西服。内容照例由奥美时尚的团队制作,而许舜英说自己“就像一个总编辑”。

这是奥美时尚的又一例内容营销案例,按照马薇薇的说法,Lampo的客户更倾向于专注做产品,为此虽然请了意大利著名的手工艺人来指导西服制作的版型,却一直没有找到品牌化的好办法。这个客户的预算也并不宽裕,起码并不足以支付传统广告需要的聘请模特和购买媒体版面等等的费用。

如果你看到奥美时尚的客户名单,你大概会觉得乏善可陈:这里面没有寻常公司会放在官网里的大品牌名称,数量也远远称不上可观。不过客观来说,这样的客户条件也会迫使奥美时尚思考怎样才能区别于他人─最司空见惯的广告方式已经被有限的预算排除在外,奥美时尚必须得做点不一样的,还得有意 义。

不过传统公司遇到的问题,奥美时尚也不会少。许舜英承认并不是所有客户都能理解她的做法。“也有很多案例没有执行,客户形形,很多工作也不是水到渠成。我们需要不断教育客户和说服客户。”她强调不要急功近利。

但是慕“许舜英”这个名而来的人,很难说没有急功近利的成分。马薇薇对《第一财经周刊》表示,也有品牌希望在IPO之前加大曝光,但奥美时尚做的事情更适合“细水长流”。