针对食堂浪费粮食现象建议范例6篇

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针对食堂浪费粮食现象建议

针对食堂浪费粮食现象建议范文1

1.工作概况

1. 1学校供餐规模和供餐模式

我校有一个食堂,现有加工间、烹任间、配餐间、储藏间、传饭间和学生餐厅等6个区域,可容纳1000多人同时就餐。食堂采购,存储、加工都有严格的分工,每个环节都由专人把关,直秉承节约的原则, 食物均按量采购,以保障食物的新鲜度,最大化的减少浪费程度。食堂负责人定期对食堂员工进行培训和教育,增强员工节约意识,在食物方面,食堂每天针对学生人数、喜好,烹饪适量的饭菜,基本每天能售完,在打饭打菜方面,食堂工作人员基本遵晶女生饭菜适量,男生饭菜精多的原则,尽量让学生吃饱吃好,且不浪费。我校在营养改善计划方面,工作人员也严格按照相关文件执行。食堂供餐模式提供盒饭、套餐等模式化供餐,每天实施营养计划,食堂工作人员会根据学生人数及营养搭配,每天制作均衡营养,同时能钻避免因菜色过多造成的浪费,每月初,食堂人员对本月营养餐进行预估,然后按照营养餐计划的需求合理进行配货,注重餐饮创新,改进口味,丰富餐饮选择,满足师生多样化餐饮需求。

1.2学校餐饮浪费现状

近年来,通过文明用餐引导、倡导“光盘行动”等举措,学生用餐意识有所提高,但餐桌上的浪费依然存在。通过结合日常检查及走访学生调查主要存在以下原因。

1.2.1学生在一起消费的时候,好面子,生怕自己饭菜点少了吃不够,有的学生不顾实际地多点菜,最后点多了吃不完,加剧了浪费现象。

1.2.2学生家长口袋子钱多了,生怕自己孩子在学校吃不饱,但节约意识并没有随增长而提高,没有形成良好的消费理念。吃多少点多少的观念。

1.2.3宣传引导,强制手段不足,缺乏对学生浪费行为的有效约束,只能靠学生白觉,厉行节约,制止浪费,更需要全社会共同努力。

1.3开展制止餐饮浪费工作情况

组织开展学校餐饮浪费损排,学握餐饮浪费基本情况,深入分析研判,把握关键环节,制定具体管理制度和办法,根据我校制宜制定针对性、操作性、实效性强的措施,重在以学校食堂为重点,开展制止餐饮浪费行为活动,切实做到节俭用餐、不剩饭菜、吃多少打多少,增强学生对节约浪费认识,人人从我做起,从现在做起,从而学校上下形成统一意识,统一行动,担负责任,齐心协力共同做好厉行节约工作。将学校厉打节约、反对浪费情况纳入各班级评价、年度考核内容,将学校开展勤价节的宣传教育、建立长效机制、学校要如强对各班级开展

制山贸饮浪费1作的的分和出样的内,加人的家明访力时,对时彻落实小力的吸

以训州评。

清分国时,

14本次自查工作的组织和实施

(班上任)

领导小州下设办公家,办公家上要仇责川行作的反对浪费工作日常事宜,井

根州领导小组部署做好宜传、协调以及督促检青工作,

为把防行W约的工作落到实处,学校领导高度重视,专门召开食荣相关人员

及领导会议,传达关于食党历行节的反对浪费工作相关文件精神,非纳合我校实

际,制定工作方家,成立由校长为组长,分管校长为湖组长,相关处室负贵人,

食党们责人及各班轴导员(班主任)为成员的学校历行节约工作小组。领导小组

下设办公室负责落实历行节约日常工作,辅导员(班主任)定期在班上对学生进

行川行节的反对浪费的宜讲活动,食堂与课觉相结合,切实贯彻落实我校食堂历

行节的各项工作任务

2.存在问题及原因分析

2.1精细化管理不到位

学校食常有完薄的生产计划管理,但是细处管理还有特提高。依据就餐人数

变化规律,制定原材料采购计划,做到数最准确、品种齐全、安全可靠,避免原

材料果购过制、开展学校食紫从业人员精细化加工专项培训,配荣过程中要称料

下锅,合理配t,黎料和素料集中加工,最大限度提高成品率。在保证胰食背养

前提下。推广一料影荣、一聚多味,对边角余料进行二次精加工,确保物尽其用,

通免村料浪费,

2.2宣传教育不到位

国绕学校食效“节的粮食、文明就餐”,利用“开学第一课”、主题班会、

报等多种形式开展影样的宜传活动,积极开展厉行节约、反对浪费,提们文明用

餐“光盘行动”在学校食常内明显位置张贴宜传标语或宜传画册,摆放提示牌,

提醒师生适量点餐,节约粮食。增强学生对节约浪费的认识,人人从我做起,从

现在做起,从而学校上下形成统一意识,统一行动,担负责任,齐心协力共同做

好历行节的工作,营造师生共同参与的良好氛围。虽然开展了系列相关活动,但尚未见到明显实效,师生节约意识依然不够,

2.3制度体系尚不够完善

我校针对餐饮浪费制定了系列制度措施,口依然不够定养,

2.3.1学校建立和充善食党管理制度和领导责任制,学校校长对学校食堂管理工作负总责,成立历行节的工作领导小组,全面负责学校餐饮浪费行为工作。

2.3.2建立健全餐饮节的行为考评制度。将历行节约反对浪费表现纳入师德师风、学生综合素质和含章评价体系,作为师生评价评优和食党号核的重要梦号、建立健全餐饮节的激励机制,对工作出色、成效显著的学校和个人予以表扬和宣

2.3.3专门组织历行节约监督检查。学校要即时开展坚持历打节约制止餐饮浪费人检查活动,学校食党进行自查,重点检查校回餐饮浪费、节约用餐制度建设落实以及节的教育工作开展情况,学校爱采取有力措施对学生”止餐饮浪费培养节的习惯工.作进行全面检查。学校要坚持问题牙向,全面扑查餐饮浪费问题,制定行之有效的改进措施,做到即查即改,整改到位。

3.改进措施

3.1鼓励餐饮服务经营者落实责任。认真做好制止浪费的细化工作,建立消费提醒,提示制度,在醒目位置张贴节约标识,贯彻节约用餐,文明用餐标准。

3.2鼓励餐饮服务经营者创新经营方式,拓展经营品种。积极引导和鼓励餐饮服务经营者发展特色餐饮,提供标准化菜品,方便学生多可选择套餐,提供小份菜、半份菜、拼菜、技需供餐、按量收费等餐饮节约供应制度。

3.3继续推进“光盘行动”。倡导餐饮服务经营者积极推行师生不多点、食堂不多打,厨房不多做的良好餐饮行为。力求吃光喝尽不剩饭。

3.4充分发挥餐饮服务经营者在制止餐饮浪费行为中的积极作用。加大对餐饮浪费行为的规范,完善烹任量化标准,以标准引领节约学生消费观的转变,并开展餐饮制止餐饮浪费承诺活动。

3.5采取技防措施,推进食堂明厨亮灶工程建设,通过视频监控等形式,实现食堂全流程、无死角监控,建立食品浪费信息定期机制,及时制止浪费行为。

3.6加大监督检查力度。建立健全全校部门间联动监督制度,加大对餐饮服务经营者的抽查检查力度,督促餐饮服务经营者厉行节约,对餐饮浪费严重的要进行批评教育及引导等。

3.7按照(制止餐饮浪费行为的实施方案)要求,做好宣传动员工作,调动广大师生参与行动的积极性,共同营造“厉行节约、反对浪费”的良好氛围。4.两点建议

雨浅

4.1推广一批示范典型。

F

4. 2总结成熟经验做法,提升为制度规定、标准规范,促进形成制止餐饮浪费、培养节约习惯的长效机制。

1.工作概况

1. 1学校供餐规模和供餐模式

我校有一个食堂,现有加工间、烹任间、配餐间、储藏间、传饭间和学生餐厅等6个区域,可容纳1000多人同时就餐。食堂采购,存储、加工都有严格的分工,每个环节都由专人把关,直秉承节约的原则, 食物均按量采购,以保障食物的新鲜度,最大化的减少浪费程度。食堂负责人定期对食堂员工进行培训和教育,增强员工节约意识,在食物方面,食堂每天针对学生人数、喜好,烹饪适量的饭菜,基本每天能售完,在打饭打菜方面,食堂工作人员基本遵晶女生饭菜适量,男生饭菜精多的原则,尽量让学生吃饱吃好,且不浪费。我校在营养改善计划方面,工作人员也严格按照相关文件执行。食堂供餐模式提供盒饭、套餐等模式化供餐,每天实施营养计划,食堂工作人员会根据学生人数及营养搭配,每天制作均衡营养,同时能钻避免因菜色过多造成的浪费,每月初,食堂人员对本月营养餐进行预估,然后按照营养餐计划的需求合理进行配货,注重餐饮创新,改进口味,丰富餐饮选择,满足师生多样化餐饮需求。

1.2学校餐饮浪费现状

近年来,通过文明用餐引导、倡导“光盘行动”等举措,学生用餐意识有所提高,但餐桌上的浪费依然存在。通过结合日常检查及走访学生调查主要存在以下原因。

1.2.1学生在一起消费的时候,好面子,生怕自己饭菜点少了吃不够,有的学生不顾实际地多点菜,最后点多了吃不完,加剧了浪费现象

1.2.2学生家长口袋子钱多了,生怕自己孩子在学校吃不饱,但节约意识并没有随增长而提高,没有形成良好的消费理念。吃多少点多少的观念。

1.2.3宣传引导,强制手段不足,缺乏对学生浪费行为的有效约束,只能靠学生白觉,厉行节约,制止浪费,更需要全社会共同努力。

1.3开展制止餐饮浪费工作情况

组织开展学校餐饮浪费损排,学握餐饮浪费基本情况,深入分析研判,把握关键环节,制定具体管理制度和办法,根据我校制宜制定针对性、操作性、实效性强的措施,重在以学校食堂为重点,开展制止餐饮浪费行为活动,切实做到节俭用餐、不剩饭菜、吃多少打多少,增强学生对节约浪费认识,人人从我做起,从现在做起,从而学校上下形成统一意识,统一行动,担负责任,齐心协力共同做好厉行节约工作。将学校厉打节约、反对浪费情况纳入各班级评价、年度考核内容,将学校开展勤价节的宣传教育、建立长效机制、学校要如强对各班级开展

制山贸饮浪费1作的的分和出样的内,加人的家明访力时,对时彻落实小力的吸

以训州评。

清分国时,

14本次自查工作的组织和实施

(班上任)

领导小州下设办公家,办公家上要仇责川行作的反对浪费工作日常事宜,井

根州领导小组部署做好宜传、协调以及督促检青工作,

为把防行W约的工作落到实处,学校领导高度重视,专门召开食荣相关人员

及领导会议,传达关于食党历行节的反对浪费工作相关文件精神,非纳合我校实

际,制定工作方家,成立由校长为组长,分管校长为湖组长,相关处室负贵人,

食党们责人及各班轴导员(班主任)为成员的学校历行节约工作小组。领导小组

下设办公室负责落实历行节约日常工作,辅导员(班主任)定期在班上对学生进

行川行节的反对浪费的宜讲活动,食堂与课觉相结合,切实贯彻落实我校食堂历

行节的各项工作任务

2.存在问题及原因分析

2.1精细化管理不到位

学校食常有完薄的生产计划管理,但是细处管理还有特提高。依据就餐人数

变化规律,制定原材料采购计划,做到数最准确、品种齐全、安全可靠,避免原

材料果购过制、开展学校食紫从业人员精细化加工专项培训,配荣过程中要称料

下锅,合理配t,黎料和素料集中加工,最大限度提高成品率。在保证胰食背养

前提下。推广一料影荣、一聚多味,对边角余料进行二次精加工,确保物尽其用,

通免村料浪费,

2.2宣传教育不到位

国绕学校食效“节的粮食、文明就餐”,利用“开学第一课”、主题班会、

报等多种形式开展影样的宜传活动,积极开展厉行节约、反对浪费,提们文明用

餐“光盘行动”在学校食常内明显位置张贴宜传标语或宜传画册,摆放提示牌,

提醒师生适量点餐,节约粮食。增强学生对节约浪费的认识,人人从我做起,从

现在做起,从而学校上下形成统一意识,统一行动,担负责任,齐心协力共同做

好历行节的工作,营造师生共同参与的良好氛围。虽然开展了系列相关活动,但尚未见到明显实效,师生节约意识依然不够,

2.3制度体系尚不够完善

我校针对餐饮浪费制定了系列制度措施,口依然不够定养,

2.3.1学校建立和充善食党管理制度和领导责任制,学校校长对学校食堂管理工作负总责,成立历行节的工作领导小组,全面负责学校餐饮浪费行为工作。

2.3.2建立健全餐饮节的行为考评制度。将历行节约反对浪费表现纳入师德师风、学生综合素质和含章评价体系,作为师生评价评优和食党号核的重要梦号、建立健全餐饮节的激励机制,对工作出色、成效显著的学校和个人予以表扬和宣

2.3.3专门组织历行节约监督检查。学校要即时开展坚持历打节约制止餐饮浪费人检查活动,学校食党进行自查,重点检查校回餐饮浪费、节约用餐制度建设落实以及节的教育工作开展情况,学校爱采取有力措施对学生”止餐饮浪费培养节的习惯工.作进行全面检查。学校要坚持问题牙向,全面扑查餐饮浪费问题,制定行之有效的改进措施,做到即查即改,整改到位。

3.改进措施

3.1鼓励餐饮服务经营者落实责任。认真做好制止浪费的细化工作,建立消费提醒,提示制度,在醒目位置张贴节约标识,贯彻节约用餐,文明用餐标准。

3.2鼓励餐饮服务经营者创新经营方式,拓展经营品种。积极引导和鼓励餐饮服务经营者发展特色餐饮,提供标准化菜品,方便学生多可选择套餐,提供小份菜、半份菜、拼菜、技需供餐、按量收费等餐饮节约供应制度。

3.3继续推进“光盘行动”。倡导餐饮服务经营者积极推行师生不多点、食堂不多打,厨房不多做的良好餐饮行为。力求吃光喝尽不剩饭。

3.4充分发挥餐饮服务经营者在制止餐饮浪费行为中的积极作用。加大对餐饮浪费行为的规范,完善烹任量化标准,以标准引领节约学生消费观的转变,并开展餐饮制止餐饮浪费承诺活动。

3.5采取技防措施,推进食堂明厨亮灶工程建设,通过视频监控等形式,实现食堂全流程、无死角监控,建立食品浪费信息定期机制,及时制止浪费行为。

3.6加大监督检查力度。建立健全全校部门间联动监督制度,加大对餐饮服务经营者的抽查检查力度,督促餐饮服务经营者厉行节约,对餐饮浪费严重的要进行批评教育及引导等。

3.7按照(制止餐饮浪费行为的实施方案)要求,做好宣传动员工作,调动广大师生参与行动的积极性,共同营造“厉行节约、反对浪费”的良好氛围。4.两点建议

雨浅

4.1推广一批示范典型。

F

4. 2总结成熟经验做法,提升为制度规定、标准规范,促进形成制止餐饮浪费、培养节约习惯的长效机制。

1.工作概况

1. 1学校供餐规模和供餐模式

我校有一个食堂,现有加工间、烹任间、配餐间、储藏间、传饭间和学生餐厅等6个区域,可容纳1000多人同时就餐。食堂采购,存储、加工都有严格的分工,每个环节都由专人把关,直秉承节约的原则, 食物均按量采购,以保障食物的新鲜度,最大化的减少浪费程度。食堂负责人定期对食堂员工进行培训和教育,增强员工节约意识,在食物方面,食堂每天针对学生人数、喜好,烹饪适量的饭菜,基本每天能售完,在打饭打菜方面,食堂工作人员基本遵晶女生饭菜适量,男生饭菜精多的原则,尽量让学生吃饱吃好,且不浪费。我校在营养改善计划方面,工作人员也严格按照相关文件执行。食堂供餐模式提供盒饭、套餐等模式化供餐,每天实施营养计划,食堂工作人员会根据学生人数及营养搭配,每天制作均衡营养,同时能钻避免因菜色过多造成的浪费,每月初,食堂人员对本月营养餐进行预估,然后按照营养餐计划的需求合理进行配货,注重餐饮创新,改进口味,丰富餐饮选择,满足师生多样化餐饮需求。

1.2学校餐饮浪费现状

近年来,通过文明用餐引导、倡导“光盘行动”等举措,学生用餐意识有所提高,但餐桌上的浪费依然存在。通过结合日常检查及走访学生调查主要存在以下原因。

1.2.1学生在一起消费的时候,好面子,生怕自己饭菜点少了吃不够,有的学生不顾实际地多点菜,最后点多了吃不完,加剧了浪费现象。

1.2.2学生家长口袋子钱多了,生怕自己孩子在学校吃不饱,但节约意识并没有随增长而提高,没有形成良好的消费理念。吃多少点多少的观念。

1.2.3宣传引导,强制手段不足,缺乏对学生浪费行为的有效约束,只能靠学生白觉,厉行节约,制止浪费,更需要全社会共同努力。

1.3开展制止餐饮浪费工作情况

组织开展学校餐饮浪费损排,学握餐饮浪费基本情况,深入分析研判,把握关键环节,制定具体管理制度和办法,根据我校制宜制定针对性、操作性、实效性强的措施,重在以学校食堂为重点,开展制止餐饮浪费行为活动,切实做到节俭用餐、不剩饭菜、吃多少打多少,增强学生对节约浪费认识,人人从我做起,从现在做起,从而学校上下形成统一意识,统一行动,担负责任,齐心协力共同做好厉行节约工作。将学校厉打节约、反对浪费情况纳入各班级评价、年度考核内容,将学校开展勤价节的宣传教育、建立长效机制、学校要如强对各班级开展

制山贸饮浪费1作的的分和出样的内,加人的家明访力时,对时彻落实小力的吸

以训州评。

清分国时,

14本次自查工作的组织和实施

(班上任)

领导小州下设办公家,办公家上要仇责川行作的反对浪费工作日常事宜,井

根州领导小组部署做好宜传、协调以及督促检青工作,

为把防行W约的工作落到实处,学校领导高度重视,专门召开食荣相关人员

及领导会议,传达关于食党历行节的反对浪费工作相关文件精神,非纳合我校实

际,制定工作方家,成立由校长为组长,分管校长为湖组长,相关处室负贵人,

食党们责人及各班轴导员(班主任)为成员的学校历行节约工作小组。领导小组

下设办公室负责落实历行节约日常工作,辅导员(班主任)定期在班上对学生进

行川行节的反对浪费的宜讲活动,食堂与课觉相结合,切实贯彻落实我校食堂历

行节的各项工作任务

2.存在问题及原因分析

2.1精细化管理不到位

学校食常有完薄的生产计划管理,但是细处管理还有特提高。依据就餐人数

变化规律,制定原材料采购计划,做到数最准确、品种齐全、安全可靠,避免原

材料果购过制、开展学校食紫从业人员精细化加工专项培训,配荣过程中要称料

下锅,合理配t,黎料和素料集中加工,最大限度提高成品率。在保证胰食背养

前提下。推广一料影荣、一聚多味,对边角余料进行二次精加工,确保物尽其用,

通免村料浪费,

2.2宣传教育不到位

国绕学校食效“节的粮食、文明就餐”,利用“开学第一课”、主题班会、

报等多种形式开展影样的宜传活动,积极开展厉行节约、反对浪费,提们文明用

餐“光盘行动”在学校食常内明显位置张贴宜传标语或宜传画册,摆放提示牌,

提醒师生适量点餐,节约粮食。增强学生对节约浪费的认识,人人从我做起,从

现在做起,从而学校上下形成统一意识,统一行动,担负责任,齐心协力共同做

好历行节的工作,营造师生共同参与的良好氛围。虽然开展了系列相关活动,但尚未见到明显实效,师生节约意识依然不够,

2.3制度体系尚不够完善

我校针对餐饮浪费制定了系列制度措施,口依然不够定养,

2.3.1学校建立和充善食党管理制度和领导责任制,学校校长对学校食堂管理工作负总责,成立历行节的工作领导小组,全面负责学校餐饮浪费行为工作。

2.3.2建立健全餐饮节的行为考评制度。将历行节约反对浪费表现纳入师德师风、学生综合素质和含章评价体系,作为师生评价评优和食党号核的重要梦号、建立健全餐饮节的激励机制,对工作出色、成效显著的学校和个人予以表扬和宣

2.3.3专门组织历行节约监督检查。学校要即时开展坚持历打节约制止餐饮浪费人检查活动,学校食党进行自查,重点检查校回餐饮浪费、节约用餐制度建设落实以及节的教育工作开展情况,学校爱采取有力措施对学生”止餐饮浪费培养节的习惯工.作进行全面检查。学校要坚持问题牙向,全面扑查餐饮浪费问题,制定行之有效的改进措施,做到即查即改,整改到位。

3.改进措施

3.1鼓励餐饮服务经营者落实责任。认真做好制止浪费的细化工作,建立消费提醒,提示制度,在醒目位置张贴节约标识,贯彻节约用餐,文明用餐标准。

3.2鼓励餐饮服务经营者创新经营方式,拓展经营品种。积极引导和鼓励餐饮服务经营者发展特色餐饮,提供标准化菜品,方便学生多可选择套餐,提供小份菜、半份菜、拼菜、技需供餐、按量收费等餐饮节约供应制度。

3.3继续推进“光盘行动”。倡导餐饮服务经营者积极推行师生不多点、食堂不多打,厨房不多做的良好餐饮行为。力求吃光喝尽不剩饭。

3.4充分发挥餐饮服务经营者在制止餐饮浪费行为中的积极作用。加大对餐饮浪费行为的规范,完善烹任量化标准,以标准引领节约学生消费观的转变,并开展餐饮制止餐饮浪费承诺活动。

3.5采取技防措施,推进食堂明厨亮灶工程建设,通过视频监控等形式,实现食堂全流程、无死角监控,建立食品浪费信息定期机制,及时制止浪费行为。

3.6加大监督检查力度。建立健全全校部门间联动监督制度,加大对餐饮服务经营者的抽查检查力度,督促餐饮服务经营者厉行节约,对餐饮浪费严重的要进行批评教育及引导等。

3.7按照(制止餐饮浪费行为的实施方案)要求,做好宣传动员工作,调动广大师生参与行动的积极性,共同营造“厉行节约、反对浪费”的良好氛围。4.两点建议

针对食堂浪费粮食现象建议范文2

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

近年来,学校积极开展“五育人”活动,进行有的放矢的德育工作。我们后勤部门秉着后勤就是服务,服务也是育人的观念,工作中坚持“以人为本,以师生为本”的服务理念,全心全意为师生服务,并取得了一定的成绩。在此,我汇报一下后勤部门在服务育人、环境育人活动中进行的探索与实践。

一、以细心、真心、爱心,做好后勤服务工作

  后勤服务工作是学校德育教育的重要组成部分,也是保障校园安定、团结、和谐的重要因素。它是以上乘的劳动成果和热情周到的服务方式,服务、感染、教育学生。后勤服务事关学校全体师生的工作、学习和生活,学校一再强调,做好服务是后勤工作人员的天职,让师生满意为后服人员第一目标。

以食堂工作为例,现在每一个家庭基本都是一个孩子,每个孩子都是家庭中的掌上宝,所以,我们本着对待学生要像对待自己的孩子一样的心情,工作中强调要有细心、真心和爱心。

细心,就是要观察了解他们的饮食习惯,针对他们的品味加工制作可口、顺口的饭菜。针对不同家庭的经济状况,加工制作高、中、低档价格的主副食品种,使每餐主食达到6—7种以上,副食每餐达到8—12种以上,并实行拼菜,即花一份钱,吃上两种菜等,满足了不同家庭条件孩子的需求。

真心,就是真正从心里去关心学生成长。从就餐环境,到服务质量;从膳食的口味,到花样品种都认真考虑学生的需求。为满足学生在身体成长过程中营养的需求,食堂多年来一直坚持开夜宵到就寝前;为使学生能够及时了解国内外新闻,我们在食堂多角度安放液晶彩电,一日三餐进行播放;为不留教育死角,我们在庭柱上悬挂德育教育牌匾,使学生在校园生活的各个角落,都能感受到德育教育,让学生能够茁壮成长。

爱心,就是对待学生要像对待自己的孩子一样去关心他、爱护他。学校上至校长、书记,下到我们的炊服人员,都经常深入到学生当中,到餐桌旁,去征求学生对食堂的意见及建议,观察、了解孩子们的就餐情况。针对个别学生饭菜吃一半就倒了的浪费现象,炊服人员都会对他们进行晓之以理,动之以情的教育和帮助,让他们懂得父母的艰辛,懂得珍惜粮食和对父母的感恩之心。同时,通过加工病号饭,暑期到来提供免费绿豆水等措施,让他们感到家的温暖,感到生活在校园里的幸福。

二、狠抓食品卫生安全,确保师生身心健康

    民以食为天,食以安全为先。食品安全与卫生事关师生的身体健康,学校把它作为后勤服务工作中的头等大事来抓。通过开展““放心食堂”活动和创一流服务窗口、争做优秀服务员”的活动,进一步提高服务质量。此项活动开展以来,收到较好的效果,学生对食堂满意率达到90%以上。伙食科也多次被集团被评先进集体,学生食堂多次被集团公司评为“文明服务窗口”。

三、美化校园环境,扎实推进环境育人

学校在开展全员德育的过程中,坚持把创设良好的育人环境,搞好校园的绿化、美化和亮化工作作为学校德育工作的一个新的切入点。

总务科的同志大都没有从事花草及果树栽培的经验和技术,但为了给师生提供一个优美舒适的校园环境,他们不辞辛劳,不懂就问,一方面积极改良土质,增加土壤的营养成分,另一方面及时为花草、果树修枝、剪叉、施肥、打药。经过总务科全体工作人员的努力及精心培育,如今,草坪郁郁葱葱、花团锦簇;果树枝叶繁茂,硕果累累,一片生机勃勃的景象。为学生学习、休闲提供了优美的场所。

草坪上,一块块代表学校精神的景观石,彰显着浓厚的人文气息;花丛中,一件件雕塑作品诠释着学校勃蓬上向的办学理念;凉亭上,“乌金燃起胸中志,墨玉铸就智慧门”的对联展示了学生的高远志向。后服人员用他们的勤劳、善良,身教、言传诠释着“学校无小事,处处有教育”的德育教育理念。如今,文明、整洁、优美的校园已经成为我校对外宣传的一张名片,学校也因此多次被上级部门授予花园式单位和绿化先进单位等光荣称号。

针对食堂浪费粮食现象建议范文3

述职,顾名思义,就是陈述自己的工作。陈述的方式可以是口头的,也可以是书面的。下面就让小编带你去看看团队负责人年度工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!

团队负责人述职报告1一年来,在上级公司和领导的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:

一、思想政治

在思想政治上能相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。一年来,本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。

二、工作情况

做为服务部主管,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后__一处公寓,在__新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。

进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在_月份便开始筹备供暖工作,检修管网,通过一个月的全面检修、保养,提前15天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。

随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。

三、工作中存在的问题

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。

四、下步工作设想

巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。掌握特点,总结规律,提高工作水平。增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。

团队负责人述职报告2尊敬的领导:

忙碌而充实一年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况述职如下:

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了相关部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。

二、本年度取得的进步

通过日常工作和与部门间的合作,了解的__的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了__的相关知识;通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的反思

也许是因为之前缺乏在__企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对__相关知识了解得还不够,需要加强对__知识、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、本岗位工作的思路及具体措施

继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。

团队负责人述职报告3尊敬的领导:

回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,可以说这一年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的.关键年。现就本年度重要工作情况述职如下:

一、虚心学习,努力工作

我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责

公司已制定了完善的规程及考勤制度,行政组织召开工作安排布置会议与年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

三、主要经验和收获

只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改

经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、存在的不足

对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

六、下步的打算

积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

团队负责人述职报告4尊敬的各位领导、各位同事及家属:

大家晚上好!在此提前祝大家新年快乐,身体健康。

东阳广通作为我们共同的大家庭,一年一度的年终大会,于今天晚上隆重的召开了。我作为油漆部门的主管,能代表油漆部上台发言,感到特别的荣幸。也感到身上所背的担子很重。当然,所谓“有压力,才会有动力”,我很乐意挑起这副担子,并为之负责到底。

一直以来,在各位领导和大家的共同支持与配合下,我为广通的逐步平稳发展付出了一点微薄之功。当然,还有很多不足之处,现在,我将一年来的工作汇报如下:

20__年对我们维修行业来说,是不同寻常的一年,各合作单位政策的变动,以及同行业多家多车系4S店的开业等等,都不同程度地让汽车维修市场的竞争变得更加激烈,“有竞争,才会有发展”“所谓狭路相逢,勇者胜”,所以作为部门主管,应提起自己部门的责任。争取在市场竞争中颖脱而出,打造维修行业的广通品牌。

⑴施工交接检验流程的制定。

年前公司领导和部门经理、各位员工结合多年的经验和工作实际,制定了一份适合我们广通自己的施工规范和交接检验等操作流程,这一系列流程的制定,将有助于提高我们公司的制度规范和良性发展,但在实际应用当中,还没有切实的落到实处,部分员工还不能重视这一系列流程的意义。造成了不按流程操作,施工混乱的局面时常发生。严重打乱了业务经理的工期预算和质量把控。造成重复作业和返修。也让客户产生了埋怨,影响了企业的声誉。

我作为部门的领头人,也存在失职。在新的一年里,我会吸取经验教训和部门里的同事从头做起,一步一步的重新梳理。做得好的发扬,做的不足的地方,改正。真正做到理论和实际相结合,把这一系列流程深刻融入到大家的工作习惯中,习惯成自然。以后大家工作起来,就会顺风顺水,高效、保质、保量的完成全部工作任务。为整个企业做好自己应做的一个环节。

当然这需要部门全体同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,这一系列规程才能有效地实施,在此,谢谢大家。

⑵车间生产流程的改变:

大部分修车生产经验都是传统的师傅带徒弟,各做各的,但是对于我们这种大型的综合修理企业,就显得有点不科学。

⒈是人员分散,技术等级参差不齐。

⒉是设备不足,大家共用的设备也不能充分得到利用,效率不高。耽误工期,不利于质量和成本的控制。所以,部门在今年对生产车间生产方式做了大的改变,变成了保准的流水线生产。这样做的好处很多,每个人都有自己负责的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一个工序,多人插手,质量得不到保证的弊端。哪个环节出了问题,都有直接的负责人,这样每个人都能发挥自己的特长。也可以灵活多变多方面调配,根据每个车的施工范围大小,生产工期要求,适当合理的安排车辆。基本达到,每车都能按时保质保量的完成。

同时,车间的生产设备也得到了充分利用,比如烤漆房固定人员每个工序都完成以后,都把车辆放到待喷区,有专人进行合理安排进出烤房时间,一天烤房的作业量由以前的7、8辆,提升到现在的一天十几辆,烤房闲置率为零,大大提高了生产效率。当然任何好的方式方法,也会存在不足的地方,我也准备对每一个员工,每一道工序都进行考核,控制材料成本。由于每个工序的劳动强度不同,也有员工感觉有些工作安排不合理,这也是我下一步需要跟踪改进的地方,希望大家能多提一些宝贵意见,让我们的生产安排的更科学合理。

管理出效益,管理也是生产力,在新的一年里,我会围绕厂里制定的各个流程,再深化每一个工序的细节。对以往的工作做的不足的地方,多做些改进和员工多沟通,广泛听取部门员工的合理建议。配合各业务经理和兄弟部门,做好工期安排,和交接车检验工作。为广通的明天贡献自己的一份力量。

再次谢谢各位领导和同事的鼓励与支持。

祝大家新年快乐,身体健康。谢谢!

团队负责人述职报告5各位领导、同事们:

时间过得真快,忙忙碌碌中年末又至,作为公司的行政部主管,我十分感激公司给予我的加倍信任。这一年来,我认真吸取工作中的经验和教训,争取在工作上不断进步和创新,现就我一年来的工作情况给大家做下汇报:

一、食堂管理工作

食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分,是每个员工用餐的地方,食品卫生安全关系到每一位公司职工、领导的身体健康。为了让公司的每个人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就应该做到贴近实际、贴近生活、贴近群众,多谋员工之利、多解员工之忧,作为公司食堂的负责人,我要求食堂工作人员严格按照:节约、务实、高效、团结的工作精神,并采取了一系列措施全力将食堂食品安全卫生工作做到最好:

(一)安全卫生,不松懈

严格卫生制度,依照《员工食堂卫生保洁标准》对食堂各各区域进行了分片承包责任制,确保片片有人管、处处有人扫。我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。为保证食品安全,让员工放心就餐,我们坚持进货进货透明原则,进行了食品进货渠道公示,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生的要求。

通过学习,提高他们在工作中的服务质量和工作意识。以搞好自身清洁卫生为前提,切实做好食堂的食品材料卫生和餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,厨房设施做到随用随清,每周对厨房做一次大清扫。夏季蚊虫、蟑螂多,为了保证员工就餐环境,多次组织员工利用下班时间对食堂操作间进行消杀,尤其对下水道进行了多次清理。

(二)就餐节约,不浪费

20__年食堂工作狠抓就餐浪费,为此,我们建立了就餐浪费登记簿,设置了专人看管残食台,监督员工避免浪费,并滚动播放节约粮食、节约用水、保持环境的公益宣传片。我们把20__年确定为“卫生、节约年”对这两项工作下大力度去抓。在保证菜品质量的前提下对食堂不必要的辅料进行了减少,合理搭配调整做到浪费最少,食品库房专人负责,坚持月末盘点,建立盘点台账。

(三)贴心服务,创先进

由于员工就餐不集中,为了更全面的了解员工意见,在地下球童室设立“就餐意见箱”,意见箱反映上来的为题,做到有反映有回应,出现的问题得到了及时的处理。针对夏季食物中毒、胃肠道疾病高发期,在夏季到来之前,食堂连续出版了四期《___》简报,阴雨天气张贴提示语及时告知员工注意饮食。夏季7。21组织食堂对管辖区域进行排洪,及时保证了食品物资的安全。20__年__月__日大雪组织员工进行屋顶扫雪。7.21后及时对食堂以及周围进行消毒、熬制姜汤,针对公司四位回民员工,我们还为其特意制作回民餐,中秋节购买回民月饼等。

(四)营养食堂,人人爱

增加改善早餐种类,例如增加蛋糕、自制汉堡等。广泛征集员工就餐意见与建议,对部分员工进行了调查问卷,对员工的饮食习惯进行了一次摸底调查,使每位职工都能吃到可口的饭菜。

(五)互相学习,求提高

食堂内部进行了“比学赶帮超,一带一,一对红”活动。

对上灶厨师进行了搭档调整,一对一结成互助对子,使稍差厨师的技能得到增长,同时购买专业资料,为厨师提供一个充电的机会,不同程度的提高了员工的实际操作能力,针对大锅饭枯燥、品种不多的情况,我们还购买了大锅菜食谱,要求厨师结合我们自身实际情况进行合理搭配。

(六)团队合作,达目标

通过一年的努力,正确了食堂员工的工作态度,我们这个队伍与我们每个人是密不可分的,只有我们这个队伍发展了,才有我们自己发展,每个人都应树立与组织共赢的职业最高奋斗目标,把敬业当做一种使命,做到干一行、爱一行。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,以满怀的激情和富有兴趣的心理状态对待每一件事,并力求完美。

二、食堂保障工作

在继续严格卫生制度的同时,通过不断加强流程管理,严格按照公司规章关于食堂管理制度的执行落实,主要抓了以下环节:

1、严格把关货物验收和进货渠道,确保食品的质量保证,坚持不定时进行市场考察,对各家供货商进行综合定价,保证食堂经费的合理利用。

2、安排专职人员轮流值班,要求所有工作人员统一着装,保持衣帽的整洁,厨具必须进行杀菌消毒,垃圾进行及时处理,保持环境干燥卫生。

3、机器设备定时检查养护,设备异常时马上修理,使之恢复正常,防止因为设备故障延误就餐以及设备疏忽导致食品变质等问题,库房派专人管理,食品物品坚持每月盘点,建立盘点台账。

4、建立了健全的责任制度,将责任落实到人头,制定了严格的卫生管理制度,注重加强员工学习与培训,提高员工素质,通过对食品加工流程培训使食品制作更加科学、合理。

三、其他后勤工作

1、参与了对歌华有线工程进行前期的选址、方案的规划、工程的谈判等工作。

2、参与了天燃气工程的前期地下管线测量、管线设计、施工监理合同、施工招标、评标、以及对投标单位标书中出现的问题及时汇报、燃气集团的手续办理、户内燃气灶具的改造、调试、锅炉房的设计与锅炉的选购等工作。

针对食堂浪费粮食现象建议范文4

1、一些干部学历越来越高,办事能力越来越低,你怎么看?

2、单位开展一项新业务,但是新业务的开展可能对一些岗位有影响,领导让你筹备,你怎么做?

3、你顶替一同事与别人合作,结果对方不愿和你合作,认为你不够专业,你怎么办?

4、你的一直接上级领导对你的一项工作给你提了点意见,而你的另一个领导也给你提了意见和建议,你觉得另一领导的建议更可行,你怎么办?

2.19上午广州市面试题

1.有人说网络实名有碍于表达民意,你怎么看?

2.在小区内免费为大家注射疫苗,你怎么宣传?

3.同事不在,领导让你做同事的工作,你做到一半,同事回来,对你不满意,你怎么办?

4.领导是工作狂,同事让你去和领导沟通,你怎么做?

17日上午

1、有人说公务员工作要有激情,还有人说不对,一定要稳重,对于这两种看法,你是怎么认为的?

2、领导要你对大学生村官做一个调查,调查其报考动机,为保证调查真实性,你怎么做

3、你的工作很琐碎,压力很大,而领导看不到这些琐碎的工作,还不断给你增加新的任务,你的压力更大,该怎么办

4、假如你在一个服务大厅工作,经常有群众向你咨询一些不属于你工作范围的事,这影响了你的工作,怎么做?

5、某村在实施一个工程,但由于拖欠农民的工程款未到,很多农民开始聚众阻止工程,还有你的一个亲戚,假如你是村长,怎么做?

16日上午

1、你对山寨文化怎么看法?

2、直属领导心情不好,你手头上有工作要找他处理,问你这么办?

3、对房地产市场进行调研,如何开展?

4、群众接待日工作量大,同事有怨言,怎么处理?

5、飞机误班,旅客很激动,你是经理,问你这么处理?

2月16日下午

1、某市规定任何单位接受采访都不允许用‘无可奉告’,你对此有什么看法?

2、某地发生地震灾情严重,抗震救灾完毕以后,市里要编一个抗震志,把这个任务交代给了你,你如何做?

3、上级规定连续两年超过三起客户投诉就要开出,部门里的人压力都很大,你该如何做?

4、你作为一个贫困村的驻村干部,村里交通不畅,饮水也有问题,你去向原单位领导汇报,领导不以为然,你该如何做?

5、你公司由于受金融危机影响同客户的一个合同无法执行,派你去和客户沟通,你该如何做?

2月15日下午国考面试题

1、关于农民土地转让问题的看法。

2、社会辅导班盛行,怎么调查?

3、残疾人在公共绿地搭建简易棚卖早点,作为街道办事人员,如何让处理?

4、政府机关现场办公,引来很多群众排队,发现章拿错了,怎么办?

5、单位开会总有人迟到,怎么办?

09年2月15日上午国考面试题

1、食品安全问题被媒体曝光,例如三lu奶粉事件,你有什么看法?

2、单位让你去调查带薪年休假制度的实施情况,你怎么做?

3、你和小张以前平级,之后竞争上岗,你当了领导,小张心中不满,经常找理由请假,引来同事议论纷纷,说你与小张有私怨,你怎么办?

4、快下班的时候,你们的下级单位来找你们办事情,其他同事不在,你也不知道这件事情的办理程序,你该怎么办?

5、你成为一个部门的领导,上任后发现你们单位在群众中有很多负面评价,主要是前任领导留下的,你会怎么办?

12014年某市将当地农村居民纳入社会养老保险体系中,财政投入3。2亿,你对此有何看法

2大学生自主创业的人数越来越多,领导让你作一份调查报告,你如何做

3工作单位业绩突出,经常有单位来考察学习,你负责接待的话如何做

4领导经常在下班的时候给你紧急任务,使你总是加班加点,影响生活,你怎么做

5单位搞一个培训活动,领导和老师都已经来了,而学生只来了一半,你怎么处理这一情况?

09年2月14上午国考面试题

1、百家讲坛有人说好有人说不好谈看法?

2、冬季招聘会场内人多场外还有很多人等着买票进去你如果是负责人你该怎么办?

3、你是文化部门负责人有一建筑工地破坏文物你去调查,你如何开展?

4、你是大学生村官的调研人员让你分别以下3种人对话,参加对话人员有农民政府人员学者,现在请说一下开场白,请现场模拟下。

5、你所在部门有很多群众提出的问题迟迟得不到解决你该怎么办?

2月13日下午国考面试题(社保)

1、教育部出台相关规定,要求把师德作为教师资格考核和新教师聘用的标准,有人反对说缺乏操作性,你怎么看?

2、对于已经取消的100项行政事业性收费,有人反映有的地方还在收取,领导让你去调查,你怎么做?

3、假如你是居委会工作人员,社区有人反映小李总是玩架子鼓扰邻,你怎么去和小李沟通解决这事?

4、你正在做的工作是很受到社会关注的,一日你和朋友吃饭,席间你和朋友说了这事,结果第2天媒体把你的意见当作你们部门意见发表了,你怎么办?

5、你是一名普通公务员,邮箱里经常收到群众对你的工作意见,你怎么处理?

2月13日下午海关面试真题

1.以前传统观念“养儿防老”,现在却出现了“啃老族”,对这个现象你怎么看?

2.有人说有两类人是你的朋友,爱你的人和恨你的人,你怎么看?

3.执行任务过程中是结果重要还是过程重要?

4.美国经济学学家说你的同事是你的扩音器,对你的工作有促进作用,你怎么理解?

5.政府对群众进行管理和规范的过程中,群众不理解,不配合,你怎么处理?

2月13日上午国考面试真题

1.现在出现了一种“大学无用论”的看法,以前说不上学一辈子受穷,现在一上大学就受穷,你怎么看

2.如果你参与一项“送文化下乡”活动的真实性调查,要如何保证其信度

3.如果你是高校后勤负责人,学校食堂出现了食物中毒,导致师生不去食堂吃饭,虽然原因查明,问题解决,但师生仍然不愿意去食堂就餐,你怎样劝说学生来食堂就餐?

4.你是一名组织者,组织一批志愿者下乡支教,在欢送仪式上,有志愿者中途悄悄放弃支教离场,你怎么办?

5.政府进行电子政务和网上办事建设,但是发现居民对此认可度不高,使用的也不多,谈谈看法和对策。

2月12日下午海关面试题题

1,有些城市流行“改名风”,但改名字之后并没有达到预期的促进经济的效果,你怎么看?

2,团队中怎么避免相互之间的疑心?

3,空的木桶容易被风吹翻,满的木桶则不容易,你怎么看?

4,工作中有人比较保守,不敢越雷池一步,有的人则喜欢独辟蹊径,你怎么看?

5,我们的目标是要让群众不说话,但在实现这一目标的过程中,我们又需要群众说话,请分析你对这句话的理解。

2.12下午边检面试题

1、对于网络上的''''人肉搜索''''现象,你怎么看?

2、你和小李一起做一项工作,小李是主要负责人,你有个更好的思路向小李说了但是他没采纳,然后你在闲聊的时候和领导说,领导觉得很好要我们马上实施.你怎么办?

3、说说在没有别人要求的情况下你主动完成一向任务或者展开一次活动的经历,包括积极努力的过程;说自己的经历

4、西部城市积极引进海外留学归国高端人才,你是负责的工作人员,你的工作思路是什么?

5、某市规定''''在车上有老年人的时候,没有人给老年人让座的时候公交车不可以开车''''.你是一位公交车司机,一天一位老人上车没座位,然后你不开车,乘客纷纷指责你耽误时间,你怎么办?

2月12日上午广东国税、广州边检面试真题

1、广州1家企业放出30个卖猪肉的岗位,年薪8-10万,吸引了1000多名硕士生,怎么看。

2、单位同事比你早进去2年,平级的,喜欢跳过领导给你布置工作,并且指手画脚,你怎么办。

3、谈谈受到帮助和帮助别人的一件事。

4、制订儿童食品专项整治方案,哪些是重点要做的。

5、在会上汇报一个方案,汇报了一半,下面议论纷纷,还有人大声说不切合实际,怎么办。

2月11日下午边检面试题目

1,现在中国大学毕业生自主创业率很低,只有不到1%,而国外大学生自主创业率有20%-30%,你怎么看待这个现象?

2,你和几个同事共同合作完成了一个领导交代的项目,在表彰大会上领导只表扬了你,结果其他几个同事很不高兴慢慢的疏远了你,你怎么办?

3,网上有这样的评论,说你所在部门工作效率低下,接待态度差,你怎么办?

4,有30个地震灾区的儿童到你学校交流2天,你作为学校的行政人员,要怎么接待他们?请回答具体的行程方案。

5,冬天的时候你所在学校为了接待领导而安排女学生穿短袖短裙欢迎,被市民拍下照片传到网上,引起了网上很多人谴责,指责学校不爱护学生。现在有很多媒体就这件事来学校采访,校方让你作为代表接受媒体采访,你怎么办?

2.11海关

1、微软黑屏事件你怎么看

2、积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五两个样,你怎么看这个问题

3、遇到规则之外的事情,你怎么处理

4、都说公务员的工作服务与管理冲突,重服务就轻管理,反之亦然,你怎么看

5、一块砌在墙里面的砖很稳固,而一块放在路上的砖很容易被一脚踢飞,你怎么看?

2月11日下午海关面试真题

1国学方兴未艾,但不管是推动者或是反对者都犯有常识性的文史错误,谈谈你对此现象的看法。

2积极的人从忧患中看到一次机会,消极的人从机会中看到一次忧患,结合自身经历谈谈你的看法。

3尽力而为与全力以赴有关联又有区别的办事方法,但有时候却成为我们成败的分水岭,请结合实际谈谈你的看法。

4中国政府现在正在向服务型政府转变,有人说公务员办事能力决定服务水平,请谈谈你的看法。

5“零和游戏”是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零。随着时代的发展,“双赢”的理念逐渐取代“零和”,请你结合实际谈一谈。

2.11国考

1、漫画:一个人把写着群众意见的文件放入粉碎机粉碎,谈看法

2、领导交代给你一件事,你到下面部门完成以后,领导又提出修改意见,下面部门非常不满,你该怎么办

3、领导让你到乡镇挂职一年,你发现问题很多很麻烦,这些事情你可以处理,也可以不处理,即使不处理对你的前途也没影响,你该怎么办

4、有群众到市里反应,县里将安全环保卫生等事务全部推给下属单位,并签订责任状,领导安排你去对这件事进行调研,如何做?

5、你们县被评为远程教育示范基地,但你发现教育水平很低;现在上级领导下来调查,并要与指定教师进行谈话,问你该如何处理?

2.11上午海关

1.你是怎样看待书记说的“不动摇、不懈怠、不折腾”三不政策?

2.蝴蝶效应对工作有什么启示?

3.你是否认为团队工作是否会影响个人的发挥?

4.政府打算免费开放公务员博物馆,经过短信调查,有群众反映这是赶时髦,你是怎么看这个问题的呢?

5.怎样看待谦虚与自我肯定?

2.10下午国考

1、某市在大街上散发印有市长手机号的名片,对这一现象你怎么看?

2、你所在处处长晋升了,而你也被提升为该处的处长,但原处长还经常找你们处的工作人员办事,影响了正常工作,你怎么办?

3、处长忙于出国,对处里的事情不闻不问,这时你怎么做?

4、在一个项目论证会上,一名专家与核心专家发生了争执,核心专家拂袖而去,你是会议的支持人,你怎么办?

5、有人说干部下基层锻炼只是一个过场,是去旅游度假,你是组织部负责干部培训的人员,现在让你针对下基层的情况做一个调查,你怎么做?

2.10国税

1关于企业社会责任,有人说就是做善事,你如何理解企业社会责任?

2老张还有一年退休,工作有些不上心了,影响了进程,问你如何做?

3你是旅游局的工作人员,去一著名景点游玩,听到有游客说这里服务不好配套设施不完善,问你如何做?

4单位新近不少新人,领导让你组织活动让他们适应环境,你如何组织?

5你在主持会议,有同事对你的方案有意见,你如何处理?

2.9上午国税

1、企业老板携款外逃,政府出钱填补。这种做法有人说好,也有人说浪费纳税人的钱,请谈谈你的看法。

2、请你做一份关于改革开放30周年对基层影响的调查。

3、档案管理混乱,你向领导提建议,领导很忙没有处理,你怎么办。

4、安排你跟同事共事,没有制定谁是领导,同事很积极主动,领导要你也积极主动,你怎么处理。

5、外出考察中,有人肚子痛,随行的食品和水都是你买的。你怎么办?

2.9下午国税

一共25分钟。

第一题是漫画,三个人站在一个开着的水龙头旁边,看着水哗哗的流,只是在说“打电话叫人来修”、“真是浪费啊”、“应该立个节约用水的牌子”,这幅漫画的内容对我们工作有什么启示。

第二题是你写了个计划,领导同意了,叫你和小刘一起事实,小刘负责,你协助,但是在实施的时候发现方案行不通,这个时候你又无计可施,小刘认为你不配合,领导觉得你在闹情绪,你怎么办。

第三题是你和新同事一起参加培训,但是三天后同事发现理论性太强就没有什么积极性,问你该怎么办?

第四题是领导叫你组织一次志愿者服务活动,以调动大家志愿服务的积极性,你怎么安排;

第五题是一天晚上,一项重要的考试正在进行,忽然停电了,你是监考员,请问怎么办?

2.8国税

1、现在有很多高校招收奥运冠军作为学生,有人认为这是对教学资源的浪费,你怎么看?(综合分析类)

2、领导让你负责一项工作,并安排了一位老同志和你协助你,但是在工作中大家只服从老同志的安排,你怎么办?(人际沟通类)

3、你新到一个单位,发现食堂的粮食浪费现象很严重,你和领导提这个问题,领导没有明确表态,你怎么办?(应变类)

4、在执行公务中,有同事和群众发生争执,领导让你去协助同事处理此事,你会怎么做?(应急类)

5、领导安排你组织一个为民工欠资举办一个现场法律咨询活动,你认为工作的重点有哪些?(组织题)

2014年1月18日上午外交部面试题

第一个环节:做一个3分钟的演讲3分钟,10分的准备时间,考场5个考官和1个书记员。

演讲的题目是二选一

一、人主义和集体主义哪个重要。

二、略

面试题:

1、用一分钟时间介绍下自己的家庭背景和经历,完了就是演讲。

2、你在学校的成绩怎么样,在你们班的排名?

3、外交驻外可能很苦,离开家人朋友,没有国内升迁的机会,你怎么看?

4、你是班长,你们班一个女生旷课参加超女选拔,老师很生气批评了你,你会怎么做?结合自己经历说一下你是怎么处理自己被误解的经历的。

5、你表现的不错,但是我们这个岗位很多人竞争,你的表现也不是那么突出,感觉不是特别适合,你是怎么看?

6、请问你还有需要补充的吗?时间半分钟。

2014年1月18日上午外交部面试题

第一个环节:做一个3分钟的演讲3分钟,10分的准备时间。

演讲的题目是二选一:

(1)关于人才的话题。引用了圣西门的一段话,大意如下:如果法国没有了100位哲学家、科学家、经济学家、教育家、作家和工程师,那么法国就会成为一具僵尸;如果没了100个王公贵族、主教、将军、省长和财主,那么对法国影响不大。

(2)给出了一首诗,论证“莲花和淤泥的关系”.

第二个环节:

面试题:

1.请问你为什么要报考外交部?

2.你的在校成绩怎么样?

3.请问你来之前参加过面试的培训吗?

4.你为考外交部做了哪些准备?

5.请介绍一下你的性格?

6.你喜欢结交什么样的朋友?

7.如果领导给你安排了一个紧急任务并配备了一名助手,但他和你的关系并不好,怎么办?

8.如果老师让你组识一次本科同学的聚会,你如何安排?

9.你所设想的驻外

广州市考面试2.20上午真题

1、现在有些群众自发地对机关工作人员上班迟到等现象进行摄影,并予以曝光。对此你怎么看?

2、有单位要来你单位进行业务交流学习,而你单位的工作大多涉及保密性,现由你负责接待工作,请问如何开展工作?

3、你办理业务时,发现一位老伯的要求不符合政策,不予办理,老伯认为你故意刁难,在场群众对你进行责问。请问如何解决?

4、你有个同事接工作时喜欢夸海口,但工作时却拖拖拉拉,到最后时刻才完成,你将如何与该同事进行合作?

四川国税上午面试真题

1、“年轻人犯错误,上帝是会原谅的”,你如何理解?

2、单位有个同事爱抢先领功,又爱把责任和错误往其他人身上退,你也被他算计过。。。。。你怎么对待?

3、取消燃油税后,某直辖市又新开征排污费,群众认为重复征税,如何理解?(这个题很多,没有记清楚,大概就这个意思吧)

暂时不清楚是那天的面试题

1.城管执法中的暴力事件,你怎么看?

2.如果你为别人办事的过程中,需要走开一下去拿资料,回来的时候那个人在领导面前投诉你,服务不好,你怎么办?

3.拖欠农民工工资问题需要展开调查,怎么进行?

针对食堂浪费粮食现象建议范文5

市场问题千变万化,而且大多数问题与人有关,所以市场管理是一门艺术。市场管理同时又是一门科学,因为,千变万化的市场现象之中,总有一定的规律可循。区域经理实际上是自己区域的“总经理”,独立承担辖区内市场开发、渠道管理、人员管理,费用管控等责任,这种工作性质决定了他们在面对市场时必须要建立一种理性的思维方法,学会透过纷繁芜杂的市场现象,发现其中的规律,抓住市场工作的要点内容。

岁未总结之际,区域经理当对市场管理的要点内容进行自检,找出自己的工作差距和漏洞,进行反思,以备来年精进改善。

自检步骤:

一、初级阶段:不犯低级错误

1、辖区内重点市场(如办事处所在地,辖区主要城市)有没有大面积的空白片区无人拜访、无人送货、无人覆盖。

说明:

销售的前提是物流覆盖,终端没有铺货,甚至连二批都存在较多的空白点无人服务,怎么能有好的销量。如果自检发现辖区内的确有大片空白市场未开发,解决方法如下:

a ) 有较大空白片区值得增设客户——增设经销商去覆盖。

b) 空白片区较小,老经销商通过努力可以提供完善服务——说服、引导老经销商增加人力、运力,提高服务能力,覆盖空白片区。

C) 原客户实力小,观念落后,不能提供必要的市场服务、而且配合意愿较差,短期无法提升——换经销商,寻找服务配送能力更强的客户。

d) 当地总经销的合作意愿、实力、市场网络等各方面均有较好表现,对公司在当地的市场开拓起重要作用,但对此空白地区无力覆盖或覆盖的销售配送/成本太高——增加二级分销商,寻找对这一空白地区有较好覆盖能力的批发商作为当地总经销的二级分销商,对该客户厂价供货(老经销商吃返利),借二级分销商之手弥补市场空白

2、经销商有无砸价,抬价、拖欠货款,截流促销政策等恶意操作无人制止。

说明:

经销商和厂家是两个根本利益不同的经济个体,“同舟共济,厂商双赢”,只是一种理念,一种理想状态。现实生活中经销商对厂家不可能有绝对的忠诚,他们可能拖欠货款,占压厂方资金;可能截流厂方促销政策;可能抬高某个新品项的价格,谋取暴利,使产品失去通路利润推力和终端价格优势;也可能为追求销量(实际上是为了年终拿到更高的返利)砸价抛货扰乱市场秩序,甚至会以本品低价销售带客情疏通网络借以带动竞品销售(因为竞品利润高)……

区域经理是厂方的业务代表,也是厂方的利益代表,是代表厂方来行使经销商管理权力的,他的使命是确保厂方政策在经销商处切实执行,引导和牵制经销商的力量(人、车、钱、物、库、注意力)向有利于本厂产

品销售的方向上去发展。因此,主动制止经销商的上述恶意操作,是区域经理进行经销商管理的最基本动作,否则,“厂方业务代表”这个称号就失去了意义。

经销商恶意操作处理方法总结如下:

a)告诉他说已经掌握他的“罪证”。

b)晓之以情,动之以利,迫之以威,限期改正。

c)用断货、断促销、上报公司处理、换户、缩小他的经销区域,开发二级分销商准备替代他等手段来“进行威胁”。

d)引其他区域经理向这个被经销商恶意抬价的市场适当冲货,把他的价砸下来(注意,这样的冲货是两个经理预谋好的有控制的冲货)

e)掌握其砸价、截流促销品、卖竞品等行为的罪证(如:出货单等),由公司发出书面警告函和处罚单,讲明警告/处罚理由,此次处罚金额和下次再犯处罚方法。

f)对恶意操作扰乱市场秩序不听劝阻的客户要考虑断货、着手培养第二家客户准备换户或直接换户。(注:也许这个客户的销量很大,但他的销量增大是以更多的小客户受到价格打击,失去经销意愿为代价的,对比这个客户的销量增长和其他“小客户”的衰退,厂家实际上在损失市场。这种客户销量虽大,对厂家的市场贡献实际上往往是负数,对这种客户的一再姑息会进一步导致市场秩序恶化,往往还伴随着异常欠款数目增加,最终养虎为患,客大欺厂。)

3、市场上各渠道有没有大量即期/破损产品出现未及时处理

说明:即期品的处理原则是,

a) 控制正常的出货量,不要压货,平时多关注市场上的产品批号尽量让即期品少出现。

b) 一旦即期品出现要尽早处理(对即期/不良品处理行为的滞后最后会导致过期。)

如果出现大量即/过期产品不能妥当处理会造成整个通路的阻力,通路老板因为过期/破损“赔本”而产生的敌意和“××产品不好卖”的口碑可以毁掉你的整个市场(尤其是新品)。

处理即期品具体方法如下:

a)严密关注经销商安全库存,尽可能减少即期品的出现。

b)警示业务人员“不得给客户过量压货”,让他们明白“压货只是库存转移,并不能实现实际销售”,“谁为了完成销量而过量压货就要被处罚”。

c)警示业务人员“看市场不是县老爷巡访,等人拦路喊冤才下轿”,平时拜访客户时要主动查产品批号,避免到产品已面临即期才处理。

d)一旦即期已经出现,要尽快处理

·调往其他旺销区域尽快消化

·调往超市等销量大的售点做捆赠特价

·调往家属区做展卖

·作派样、免费品尝消化

e) 即期品消化过程中的费用要追究责任人

·一般而言,要求经销商和厂家共同分担即期品处理的费用。

·追究当事业代的责任,处以一定比例处罚以警示大家关注客户安全库存,尽早解决即期品,避免时间越拖后造成损失越大。

f) 新品铺市过程中的即期品

新品上市强铺零店,由于品牌力还不成熟,往往会造成滞销即期(尤其是保质期较短的产品),建议使用的方法是,新品铺市给售点作出承诺,一个月后换新货,月底将换回来的旧货调到旺销区消化,公司虽然承担一定的运输破损损失,但可确保新品铺市顺利,零店更乐意换货,更乐意经营,而且杜绝了新品上市前期因拉力不足终端产品即期,造成市场瘫痪的局面。

4、自己本人对辖区的重点客户、重点渠道(如:大商超、酒店、大二批)主要乡镇等有没有拜访盲点。

说明:

市场管理一线实地观察操作重于案头纸上作业,如果自检发现区域经理竟然对辖区内的重点片区(如重点乡镇、特殊通路),重点客户(如大酒店、大二批、大超市等)还存在拜访盲点那就 是“犯了低级错误”。区域经理要对各级市场保持高频率拜访,与重点客户保持客情,一来可以及时发现竞品信息、市场动态,制定应对方案,二来当你熟悉掌握经销商下线网络之后,在经销商管理问题上也会更有主动性。

5、公司安排的促销方案有没有督导下属切实执行,有没有及时的检核、追踪,确保执行效果。

说明:

促销形式大家都在互相模仿,很少见到哪个厂家能在促销形式上玩出什么花样来,促销效果的好坏,取决于促销时机是否精准,取决于促销形式是否适合目前的市场状况,而更多的还是取决于促销执行是否到位。

区域经理做为本区市场的“总经理”,对控制市场费用,努力降低单箱销售成本,确保促销资源的真实性、有效性负有不可推卸的责任。

促销活动要想切实执行到位,必须把握以下几个要点:

a) 目标分解,落实责任人和排期

促销任务要 分解到步、人、地、时、资。

步:将促销活动分解为不可再细分的步骤

人:每一步骤对应有执行人责任人

地:具体执行促销的地点、目标客户

时:规定各步骤工作的完成时间,检核时间、奖罚条例

资:落实各项工作所需的物料、资源

b)建立&推行操作标准

·业务标准

如:

零店铺货促销要建立标准推销话术及零店生动化标准;

批市堆箱奖励要建立标准协议,标准陈列方式,标准检核方式;

超市展卖要建立标准的海报书写方式,赠品存放、捆绑方式,促销小姐标准话术,促销展台标准陈列方式等。

·制度标准

如:促销人员的劳动纪律、服装仪容、报表填写等要求及奖罚规定。

c 、追踪进度

·每日及时掌握促销效果,发现异常马上探寻改进方案。

如:

户外展卖效果太差(原因是正好赶上沙尘暴)——考虑延期执行或改为超市室内促销

零店铺货效果太差——考虑改变促销政策或由经理现场对铺货人员培训。

·抽检执行效果

如:

经理亲自抽检批市堆箱是否在进行

抽检超市促销人员劳动纪律、促销台布置是否符合标准,表单填报是否真实,对玩忽职守者予以处罚

……

d)报销审核

·明晰的报销凭证。

如:

铺货奖励要求写清进货店店名、地址、电话、进货量、赠品、店主签字;

超市促销要求保留顾客的购物小票

免费派送要求受赠者填写简单的市场调查表作为回执。

……。

·经手人签字

要求参与此促销活动的所有人员(司机、业代、促销小姐等),集体签字,为个别员工想混水摸鱼设下障碍。

·复查

让员工知道:经理一定会对报销凭证作出抽检复核,发现有人恶意侵占公司促销资源,严惩不贷。

6、辅导经销商设计合理的通路价格体系,避免因价格体系设计失误,导致的市场混乱。

说明:

尤其是对消费品行业,通路利润决定着产品的市场竞争力,当一个产品通路利润开始穿底的时候,往往就意味着产品衰退期的到来。

区域经理首先应该对辖区经销商的各级出货价黯熟于胸,对经销商的不正常出货价格予以辅导,纠编,保证层层通路有钱赚。

价格设计要注意以下几点。

a) 如果经销商在直营零店(非常好,说明经销商有终端意识),要注意零店接货价一定要比批发价格高,从而给批发商留下出货空间。要帮助经销商认识到零店直营的意义——“推广新品项、新口味,在一定范围内快速提高铺货率、零店直营决不是和二批抢市场”。那种“跨过二批直接做零店实现通路扁平化”的想法是不切实际的。中国市场地域广阔,售点分散,人均购买能力差,单店销量小,任何一个厂家和经销商都不可能全面掌控零店(成本太高)主流销量还是要靠二批实现,大部分零店还是要靠二批覆盖,甚至大范围的铺货率也要通过二批对零店的辐射来实现。零店直营的目的是引导消费,推新品,疏通二批的出货渠道,更好的为二批服务。如果零店、批发没有差价,导致二批失去合作意愿,二批不帮你覆盖零店,最后你就会“因为做零店,所以失去了零店市场。”

b) 批发价格分级

经销商是直接给所有的二、三批供货好,还是下设大一批,由大一批给二三批 供货好?两种方法各有利弊。

直接给二三批供货,配送成本高,容易引起砸价,但市场做的细,对批发通路掌控力强,二批促销容易执行到位,批发铺货率和销量提升较快。利用大一批给二三批供货,配送成本低,砸价可能性小,但市场管理粗放,对二批掌控力弱。

利弊权衡,建议策略为“远交近攻,长短结合。”具体方法如下:

·对市区重点批发市场,离经销商库房较近的批市,不设一批价格,由经销商直接拜访二三批,这些区域路途较近,重要性突出,而且经销商有能力进行高频率拜访和周到服务,因而也可以在一定程度上掌控价格(如给恶意砸价的二三批断货)。这类重点片区早一天精耕细作,就早一天争取了主动,晚做一天就可能被动挨打——因为你不做,别人(你的竞品)在做。

·对边远地区甚至外埠乡镇的市场,采取借壳上市的方法,设立大一批,由大一批代为覆盖这些地区,节省运力,节省销售成本。

c、特通价格

超市、酒店等特殊通路,往往要求赊销,供货方要承担账款风险,所以供货价一定要抬高,尤其是对超市通路,供货价一定要高于批市价格(消费品超市供货价一般保持10~15个点的加价率)否则会出现超市产品打特价,价格甚至低于批发市场进价,从而“打死”批发通路。

d、团购价格

·团购价格要分为开票价和不开票价两种。

·团购价要高于超市供价,因为不少单位在办团购时是先到大超市询价

(有些超市会有记录)然后再找厂家和经销商谈,如果超市发现你的团购价低于他的价格,“抢了他的团购客户”,可能导致罚款、清场。

·团购价高于批发市场价格的矛盾可用搭赠解决。

·一般情况团购价要包含给甲方当事人的礼金券。

二、中级阶段——主动维护市场秩序,提升市场表现:

1、辖区内有没有严重的冲货行为?身为区域经理有没有对冲货积极查堵治理。

自省:

a、我的区域内有没有冲货现象?情况严重吗?

b、我是否清楚冲货源头在哪里?冲货量是多少?冲货价格是多少?

c、我是对冲货行为是尽自己所能去查堵治理,还是认为“冲货无法根绝,查了也白查,干脆由他冲去罢,只要销量能完成就行。”

说明:

冲货是营销顽症,严重危害市场秩序。而且启今为止还没有一个营销专家或者厂家能从根本上解决冲货!但是在不少区域经理和经销商那里,冲货就是被解决了,——“哪里都冲货,就我这里他不敢冲”。

区域经理要想解决冲货问题,首先要有端正的心态——冲货的确很难根治,但决不能因此放弃“抵抗”,要忽略客观困难,从主观上尽一切努力去治理冲货,力争把冲货的负面效应从80分降到60分、再降到40分、再降到20分、……

区域经理制理冲货没有方法(不可能根治),只有手段(减少冲货的恶性蔓延)。

如:

a、想办法抓拍冲货产品或车辆的照片、或拿到冲货的出货单,顺藤摸瓜查出冲货元凶,以此为据上交厂家处理或亲自与冲货方谈判。

b、和当地能单品项整车接货的大户协商,形成供货同盟,由当地经销商对这几大户长期优先供货、优先促销、优先服务,要求这几大户不要接冲货,切断冲货销路(冲货一般都是以量为前提,不可能冲半车货,尤其在地级以下市场、几大户不接冲货,冲货就无处可去)

c、对屡教不改的冲货方或着是接冲货而且和当地经销商砸价的二批“以牙还牙”——摸清他或主销的产品(非卖品)和他的下线客户,然后进少量该产品,超低价(赔本)抛出,让对方尝到苦头,然后再和他谈判。

d、协同当地卫生、工商部门打击冲货——查冲货车上的《食品从业人员健康证》,车上每个品种每个批号产品的《 卫生许可证》、《质理合格证》(他肯定没有),然后予以处罚。

……。

类似上述手段还有很多,每一种手段都不可能完全杜绝冲货,但每种手段都可以给冲货设置障碍。如果说冲货有什么方法可以根治的话,那么这个方法应该是:信息灵敏,闻风而动,迎头痛击,手段强硬。屡禁屡冲,就再来个屡冲屡禁。让冲货方觉得向你这里冲货风险太大,觉得你这里不好惹,他自然就会有所收敛。也许他只是转向冲别的区域——但至少你这里的日子好过了。这句话听起来可能有点自私,但话说回来,如果每个区域经理都能这样对待冲货,冲货岂不是无路可逃 !

三、合格阶段:具备一定企划头脑,理性的面对市场。

1、是否在全品项销售,新品推广工作是否有序、有效?

自省:

a、我辖区的销量是否过分集中于一个单品上。

b、目前的辖区主销的单品是否已经出现了价格穿底的现象。

c、我是否在有计划的推广新品,实现全品项销售。

说明:

大多数区域都有自己的主销产品,但是往往一个产品卖的太火并不是件好事——产品卖的越火,铺货率越高,价格透明度就越高,通路利润就越低,同时竞品厂家也会针对这个产品推出替代品进行低价竞争,最终该产品很有可能“盛极则衰”。

区域经理想做长久健康的销量,必须把新品推广当一项常规工作来抓。

从大局角度来讲:新品推广是完善公司的产品线,实现品牌多元化保护战略。

从公司利益角度讲:新品研发、生产、宣传,公司投入很多费用,销售受阻就会造成资源浪费。

从区域经理工作成绩的角度来讲:为什么别的经理能推新品,你就不能?

新品推广业绩不好,很多区域经理总有借口:产品不好、口味不行、包装太大、价格太高等等。其实在发牢骚之前,不防先问问自己——我有没有把主观上力所能及的事情全部都作好?

新品推广不力,区域经理当从如下几方面寻找差距:

a、经销商有无该产品的合理库存。

b、有没有辅导经销商对该产品设计合理的价格体系,保证层层通路有钱赚。

c、新品上市是放任经销商独立操作、孤军奋战,还是对经销商的新品铺货、促销、进行了积极的指导、协助和参与。

d、该产品在超市里有没有占据优势位置、优势排面、优势促销和价格。

e、该产品批发市场铺货率达到多少?(零售店进货是否已实现了“买得到”)有没有足够的堆箱陈列、条幅、POP布置。

f、按公司配备的人力,力所能及所掌控的终端售点该产品的铺货率、生动化做的怎样?

g、新品推广期对下属员工的奖金制度有没有体现促进新品销售的原则。

2、是否对当地的基础资料、本品/竞品的使用/售卖信息充分掌握,并能及时准确提案打击竞品。

自省:

a、当地的人口数、行政区划、各区消费能力等基础资料我了解吗?

b、当地家属区、大专院校、大型企业等特殊消费群体资料我了解吗?

c、当地适合本品销售的特殊渠道(如:牛奶可在蛋糕屋销售,方便面可在建筑工地食堂销售)资料我了解吗?

d、特通网点及其供货网络(车站、机场、学校等特殊通路一般都有自己专门的供货商)的资料我了解吗?

e、竞品在本地的人力投入,各阶价格,旺销产品品项、强势渠道我了解吗?

f、本品在当地的各阶价格、旺销产品品项、强势渠道、市场空白点我了解吗?

g、经销商的人力、运力、真实网络覆盖力(在哪个片区和渠道可以完全覆盖,在哪个片区渠道没有覆盖能力)我了解吗?

说明:

很多区域经理在面临销量压力时第一个反应往往就是找公司要促销、要特价、要政策。实际上,如果总是要靠价格优势去销售,要你这个销售经理有什么用?促销是销售的促进手段,忽略了基础的销售工作而片面使用促销,最后就会把促销做成吗啡——越用毒瘾越大、副作用越明显。

并不是要求区域经理不提促销申请(市场竞争如此激烈,很多促销也是情势所逼,不得已而为之。),而是提促销申请经过理性思考。

首先要进行前面所讲的市场管理自检,寻找自己在市场基础工作上犯的低级错误和薄弱环节去改善,

其二,要对辖区市场的各种信息充分熟悉(本节自省内容)根据市场情况做出理性的判断、提出有效、准确的促销方案。

如:

·知道经销商的网络覆盖力——所以提申请要求公司拨促销扶持间接一批或增设客户,原因是有些渠道和片区原经销商根本覆盖不到。

·知道当地消费者有整箱购买的习惯(在超市里发现竞品有大量的箱贩堆头)——所以要求公司给本区订做以小箱容产品攻打超市箱贩市场。

·知道竞品二批利润比我们高0.5元/箱——所以申请二批进货奖励加堆箱奖励 。

·知道竞品在本区人力投入较多,零店、批发、商超渠道已经开始周期性拜访,但网吧、学校渠道他们投入不大——所以申请促销政策集中攻打这两个渠道

……

四、高级阶段——掌握“营销是有因有果的行为”这一原理,具备全局眼光,能够主动开发合理的增量机会。

反思:

a、目前我对增加销量的思路是否还停留在“把已有旺销的产品降价、做促销,靠价格起销量的层面”。

b、 对总部下达的增量任务我是否有清晰的思路——这一块销量我要在哪一个渠道、哪一个片区、哪一个新品上实现。

说明:

对于一个区域经理而言,销量的产生(增加)无非来源以下几个方面:

a、价格体系的理顺。使层层通路有钱赚,杜绝砸价、恶意抬价,发挥各层通路的作用积极分销产品。

b、成熟产品终端效果的提升。

铺货率的增加意味着有更多的售点帮你产生实际销量

·生动化的提升意味着每一个终端售点单店销量的增加。

c、物流的完善:

如上文所述,销量的前提是物流的完善;空白片区的清扫、新片区市场的开发、会直接带来(原有成熟产品)的增量。

d、新渠道的启动:

创新思维,给自己目前已经在销售的产品寻找新的销售渠道和新的销售机会。

例:

·中低价方便面可以尝试开发工厂、建筑工地的食堂渠道、粮油店。

·中低价食品可以尝试农村市场特有的换面点渠道(用谷物粮食换方便面换食品的售点)。

·容器面(碗桶面)、饮料等可尝试启动高速公路服务站、网吧、宾馆、火锅店以及山区沿路加水站渠道。

·红酒可启动礼品店、精品屋、甚至茶庄、金银珠宝店渠道

·牛奶可尝试启动蛋糕屋、西点屋渠道

·利用过年前遍布大街小巷的糖果摊点可销售适合送礼的食品,如:小箱容礼盒装的牛奶、方便面及饮料

·利用农贸市场的调味料经营部可销售火腿肠

·利用早市渠道可启动新品

·利用企事业单位食堂的蔬菜、粮油、海鲜供应商可推销酒水及争取团购订单。

……

e、推广新品项

新品项推广前期也许投入大起量小,但一旦推起来就象是开了一个“分店”,带给你稳定的销量。

值得一提的是推新品往往一定不是要推新品牌,成熟产品的第二种口味,第二种规格推广起来更省力,起量也更快,当为推广新品求增量的首选思路。

营销绝对是一个有因有果的行为,当一个区域经理学会用理性的眼光去审视自己的市场时,你就会发现:

因为你的市场二批价格太乱,二批不积极主动分销,所以你一个月损失1万件销量

因为市区东郊存在一大片空白区域无人拜访,所以又损失1千件销量

因为只做了零店、批发,没有启动学校、团购渠道又损失了销量

因为外围的几十个乡镇没有进入,所以低价位产品一直卖不起来。

………。