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智慧旅游的意义范文1
中图分类号:F592.7
文献标识码:A
文章编号:1003-4161(2015)05-0149-03
景区经营权管理实践、县域旅游模式以及智慧旅游一直是业界研究的重点。对景区经营权转让研究比较多,如阎友兵研究了基于实物期权理论的景区经营权转让年限制度安排;郭淳凡研究了景区经营权转让下旅游资源开发激励约束契约设计。但这些研究多集中在2010年以前,与当时经营权管理的实践主要是转让相一致。而针对2010年后出现的景区回购潮,却没有相关正式研究论文出现。对县域旅游模式的研究也比较多,重要的如钟睿研究了县域旅游发展模式动力机制,莫艳恺研究了县域旅游经济发展差异的综合评价,但这些研究大多数以总结模式或者对模式进行比较,没有研究县域旅游模式的继承与发展从而产生新的模式。对智慧旅游的研究主要是将智慧旅游作为方法和基础来开展其他研究,如刘俊梅研究了基于智慧旅游的新疆旅游产业转型升级,李萌研究了基于智慧旅游的公共服务机制创新,目前尚缺乏将县域旅游模式与智慧旅游相结合的研究。
本文在前人研究的基础上,根据景区经营权管理实践的新发展,对栾川县域旅游发展模式的演变进行了理论探讨,总结推出了一种新的县域旅游发展模式,即基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式。本文的研究将对我国景区回购的实践、县域旅游业的发展和县域智慧旅游的发展有一定的指导意义。
一、县域旅游模式的发展
(一)县域旅游发展模式的理论演变
在县域旅游的发展上,河南省栾川县始终走在时代的前列,由此总结出来的县域旅游发展理论在我国旅游业发展中具有重要的作用。2005年,栾川模式和宁波经验、焦作现象并称中国发展旅游的“三大模式”。在此基础上,2012年栾川县又正式提出打造“全景栾川”的理念。目前,借势“美丽中国”、“美丽中原”,栾川启动了“全景栾川”升级创新实践,开始探索新的发展模式。县域旅游发展理论与“全景栾川”理念的发展、智慧旅游的发展、旅游景区经营权管理的实践相结合,产生一种新的县域旅游发展模式。本文将这种模式称为基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式。该模式将使“栾川模式”继续引领我国第四代旅游、第三代县域经济发展,为我国县域旅游二次创业发挥引领示范作用。
(二)基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式
基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式是“全景栾川”理念的深化,是栾川实施“大旅游、大市场、大产业”发展战略的必然选择。基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式的实现途径是景区经营权的回购,基础是智慧旅游体系,核心内容是“五位一体”管理、“全域”发展和“五位一体”融资、全域智慧旅游。“五位一体”管理是指通过“五个统一”实现打造一个品牌的目标。“全域”发展是指“全县域、全部门、全要素、全产业、全过程”的全面统筹、全面发展。县域旅游“五位一体”全域发展模式重点围绕“资源整合”、“区域旅游品牌打造”两大核心任务,通过县域对部门、产业、过程、要素的统筹以及“五位”的一体化运作,使县域旅游实现从县域发展模式到县域生活方式的转变。
基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式是对栾川模式和“全景栾川”的继承和发扬,与栾川模式和“全景栾川”一脉相承,是适合旅游业快速发展的县域旅游新模式。
二、模式的基础――县域智慧旅游建设体系
(一)县域智慧旅游建设体系
智慧旅游建设体系是县域旅游“五位一体”全域发展模式的基础。智慧旅游助力栾川县域旅游的发展,助力栾川“五位一体”全域发展模式的实践和成功。县域智慧旅游建设体系的基础是县域旅游云平台,核心建设内容为“一个网络、四个平台、四个旅游云应用和八个智慧旅游业态”。
(二)县域智慧旅游建设体系的基础――县域旅游云平台
县域旅游云平台是县域智慧旅游建设体系的基础。完整和理想的旅游云平台包括各个旅游相关行业、各个相关部门和环节、各个地区旅游业和各时段旅游业的各种各样的信息,是一个多维的云旅游体系。这样一个多维云旅游体系是理想状态下的,是不可能实现的。要想搭建旅游云平台必须引入产业组织领域中的模块化理论。我们可以先搭建行业旅游云模块,如搭建酒店旅游云模块、旅行社旅游云模块、景区旅游云模块、交通旅游云模块等。这些旅游云模块具有独立性,可以独立设计、独立运行和不断地创新。下级旅游云系统通过重构有机整合到上级旅游云系统中,提供可动态调配和平滑扩展的计算、存储、通信能力来支撑旅游云服务,最终实现分旅游云到旅游云。
县域智慧旅游云平台基础信息包括景区的卫星定位、名称、简介、停车场、附近加油站、旅游内容、门票、交通、附近的金融网点等近百项,涵盖旅游过程的方方面面。建立常态化的信息采集、审核制度和工作流程,加强与公安、国土、交通、气象等部门的协调沟通,实现信息共享,提高对游客的信息服务质量。
(三)县域智慧旅游建设体系的核心内容
1.一个网络,即智慧网络建设
通过城市无线宽带网、有线宽带网和物联网的建设,为游客打造一座无缝全覆盖的“网络城”。推进城市公共区域、游客集散场所、交通枢纽等区域的无线WIFI网络建设;3A级以上景区游客中心、停车场、主要观赏点无线网络覆盖;星级酒店无线网络全覆盖;鼓励旅游商品企业、餐饮企业无线网络覆盖。
2.四个平台
一是智慧旅游公共服务平台。搭建智慧旅游公共服务平台,建立包括智慧旅游资讯、景区导航、景点导览、投诉救助、入境关怀、订购酒店等在内的旅游目的地综合服务体系。二是智慧旅游综合监管平台。建立包含基于网络和云数据分析的行业管理、行业统计、质量监控、旅游投诉等系统。建立并在全县旅游行业、旅游管理部门推广使用智慧旅游信息指挥系统、旅游客流动态监测系统、旅游统计预报预测系统、旅游诚信系统、旅游团队监管系统、旅游导游调度系统、旅游从业人员网络培训系统、旅游电子政务系统等子系统,逐步实现全行业智能精准高效管理目标。三是智慧旅游电子商务平台。知名旅游电子商务平台竞争激烈,触角和攻防重点已经向二、三线城市延伸,最终县域旅游将成为知名旅游电商角逐的主要舞台。县域智慧旅游要以打造区域性旅游电子商务中心为目标,促进信息整合、资源整合,整合县域旅游产品与携程、途牛、驴妈妈、腾讯旅游等旅游电商合作,建立县域旅游网上专区,建立包含面向游客的网络预订、商品交易、金融支付等系统,面向企事业单位的服务外包、商务洽谈、项目招标等系统,重点打造土特产品和乡村游品牌。四是智慧旅游市场营销平台。建立包含基于游客查询痕迹分析的目的地智能旅游推荐、基于游客指令分析的目的地智能旅游设计和“一站式”城市旅游综合推介的系统。
3.四个旅游云应用
一是智慧旅游入境关怀系统。通过政府协调,积极与三大通信运营商协商,力争实现入境关怀旅游欢迎短信发送常态化,为广大游客提供直观便捷的旅游信息服务。二是旅游指南手机APP。开发基于旅游云平台的县域旅游指南手机APP,完善提升各项功能,增加景区视频接入、移动支付、客流信息查看、导览、语音讲解等功能,丰富服务信息,为旅游企业形象展示、宣传、销售、电子商务等提供移动平台。三是景区动态客流监测项目。在县域3A级以上景区布设客流监测摄像头,实现对主要景区接待游客的精准流量统计。通过该系统的建设为提高景区服务质量、客流引导、精准营销和旅游秩序管理提供基础数据支持。四是导游助手。导游助手是一种集旅行社办公应用和手机客户端为一体的综合信息平台,旅行社可以通过这个系统实现导游管理,而导游也可以通过系统轻松带团。同时,电子地图、目的地旅游资讯、航班时刻以及实时天气查询等都能帮助导游做好工作。
4.八个智慧旅游业态
推进智慧旅游景区、智慧旅游饭店、智慧旅游餐饮、智慧旅游购物、智慧乡村旅游、智慧旅行社、智慧旅游交通、智慧旅游娱乐八个智慧旅游业态觳,在旅游景区重点推进无线WIFI网络覆盖、高清视频监控、智能停车场、智能门禁、自助导览、电子商务等系统建设;酒店重点推进以客房多媒体信息系统为核心的智慧酒店建设;旅行社重点推广团队电子行程单、导游助手、电子商务系统。
三、模式的实现途径――景区回购
旅游景区经营权管理在实践中经过了两个阶段,一是景区经营权流转,二是景区经营权的回购。自20世纪90年代开始,逐渐出现了景区经营权流转的探索。景区经营权流转的原因是地方政府财力有限,没有足够的资金用于景区的开发。景区经营权流转从根本上解决了旅游开发的资金问题。但景区私营化的弊端很多,而大旅游、一体化经营、统一营销、打造县域大旅游品牌成了县域旅游经济发展的方向和趋势。于是从2008年开始,许多地方出现了旅游景区政府回购潮。栾川县景区回购步骤如下。
(一)确定景区回购范围
前期开展旅游资源调查、景区发展经营状况调查,得到第一手的资料和数据,确定资源整合、景区回购范围。经过调研确定先期回购4个景区,分别是鸡冠洞景区、老君山景区、养子沟景区、伏牛山滑雪场。这4个景区可以形成景观类型完整、旅游产品体系健全的“山-洞-沟-休闲度假”的大旅游格局。
(二)成立景区回购机构
成立由县长为组长、县四套班子有关领导担任副组长的北伏牛山――大栾川旅游资源整合、景区回购领导小组。领导小组下设办公室、综合协调组、注册登记组、整合洽谈组、接收运营组、督查督办组,具体负责资源整合各项工作任务。
(三)景区资产评估审计
在资源整合、景区回购指挥部的组织和领导下,由旅游、财政、审计、文物、高校、景区所在乡镇等单位组成评估组进驻景区,对旅游资源、景区前期投入、景区品牌价值等开展评估工作。经过对栾川各景区资产评估的适宜性分析,发现折现现金流量法是适合其资产价值评估的方法。
(四)资产重构
由栾川县政府出资1亿元注册成立“栾川旅游投资股份有限责任公司”,4个景区以景区资产和品牌入股总公司。其资产总额为25亿元,拥有4个景区的完全股权。公司成立董事会、监事会,建立现代化企业管理制度。栾川县政府拥有鸡冠洞景区100%股份,占总公司股份的28%。栾川县政府再投入现金5.75亿元,购买总公司23%的股权,占总公司资产的51%,总资产为12.75亿元。栾川沪七矿业公司、养子沟旅游公司和栾川龙沟钼矿公司将得到5.75亿元的股份出售资金,分别占总公司21.78%,9.53%和17.69%的股权。
栾川县政府占总公司股份的51%,现金投入5.75亿元。对总公司有绝对控股权,融资最少,能发挥相关企业、景区原管理机构的主观能动性和经营积极性。
(五)景区接管
回购完成后,开展景区接管工作。景区交接时,可以暂时保留各景区原来的管理团队及营销团队,有利于市场顺利过渡。景区交接后要招贤纳聘,依托专业化人才,依照市场规律进行管理、运作。
四、模式的核心内容
县域旅游“五位一体”全域发展模式的核心内容是“五位一体”管理、“全域”和“五位一体”融资模式、全域智慧旅游。
(一)“五位一体”管理
“五位一体”管理是指通过“五个统一”实现打造一个品牌的目标。“五个统一”包括“统一规划、统一开发、统一管理、统一经营、统一营销”。
(二)“全域”发展
“全域”发展是指“全县域、全部门、全要素、全产业、全过程”的全面统筹、全面发展。全县域营造旅游环境、全领域融汇旅游要素、全产业强化旅游引领、全社会参与旅游发展、全民共享旅游成果。从栾川发展模式到栾川生活方式,实现栾川旅游的升级换代:从纯旅游发展的“栾川模式”到一种生活方式“乐活栾川”。
(三)“五位一体”融资模式
栾川县政府可以采用“五位一体”模式进行融资。“五位一体”融资模式的内容是旅游局整合各类政策性资金,进行贴息和补助;栾川县政府出台减免税费、补偿基础设施建设投资等优惠政策和“一站式”便捷服务,金融机构为项目开发提供贷款资金,担保公司对项目贷款提供担保,业主对项目进行具体开发。栾川县政府先期出资1亿元注册成立“栾川旅游投资股份有限责任公司”,4个景区以景区资产和品牌入股总公司。栾川县政府通过“五位一体”模式融资5.75亿元,补偿其他景区股权。栾川县政府占总公司股份的51%,对总公司有绝对控股权。
(四)全域智慧旅游
全域智慧旅游指全县域智慧旅游硬件建设,营造智慧旅游环境;全领域、全业态打造智慧旅游典范,融汇旅游要素,智慧旅游运营;全社会参与智慧旅游发展,形成智慧旅游发展氛围;全民共享智慧旅游成果。
五、结论
综上所述,县域旅游“五位一体”全域发展模式,是对原有县域旅游模式的继承与发展,从而产生新的模式。本文首次将县域旅游模式与智慧旅游相结合进行研究,指出智慧旅游建设体系是县域旅游新模式的基础,同时对经营权的回购进行了探讨,对我国县域旅游的发展,对县域智慧旅游的发展有一定的指导意义。
智慧旅游的意义范文2
关键词:智慧旅游;移动互联;Android
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)06-0082-02
移动互联技术的发展为旅游业的智能化发展奠定了技术支持,将移动互联技术与旅游业相结合开发智慧旅游项目,正在我国很多城市如火如荼地进行着。通过智慧旅游平台,游客就可以及时准确地获得旅游景区的相关信息,既为游客的出行提供必要的信息参考,又提高了游客的旅游满意度。目前智慧旅游已经进入了快速发展的阶段[1]。
智慧旅游实现了游客使用智能手机或移动终端通过移动互联网与服务器进行实时的旅游信息交互,为游客的旅行活动提供实时、准确、全面快捷的旅游信息服务。智慧旅游系统主要是利用移动互联网、物联网、云计算、数据挖掘等技术,基于移动通信网络,使用移动终端设备去主动获取旅游信息,热点旅游活动等的智能APP应用系统。通过该系统实现了旅游体验的个性化、旅游服务的智能化、旅游管理的信息化。
1智慧旅游应用需求
自2011年北京、南京、苏州等城市开始智慧旅游城市建设以来,很多旅游公司也陆续开发出了智慧旅游的服务项目[2]。随着大众旅游的蓬勃发展,近年来假日外出旅游的人越来越多,旅游产业发展迅速,自助旅游人群所占比例正在逐年增加。随着移动互联网、移动通信等信息技术的发展,智能终端已经普及,游客对旅游景点信息化服务的要求也越来越高,这与目前许多旅游景点存在信息化程度低、景点智能导览水平低、景区资源紧张、服务质量差、游客满意度低等诸多问题形成了尖锐的矛盾。因此,开发一个方便用户旅游出行、并且能够提升旅游服务质量的智慧旅游系统是非常有必要的。
2智慧旅游系统架构
智慧旅游系统主要是针对旅游公司,景区管理者,普通游客的实际需求设计开发,系统包括Web终端、Android移动终端、智慧旅游管理平台三个子系统,可以满足不同使用对象的实际应用需求,系统整体架构如图1所示。其中,智慧旅游管理平台是基于B/S结构开发的,Web终端使用HTML5+CSS技术进行开发,同时将JavaScript嵌入其中,采用了轻量级的数据交换格式JSON与服务器进行数据交换。因为JSON简单、纯文本、跨平台,所以,特别适合在互联网中不同应用终端之间进行数据交换。Android移动终端整合了移动GIS/gps定位、指南针、食宿娱乐场所查询、旅游体验分享等功能[3]。服务器采用Web Services技术,主要功能有景区信息、景点电子地图导航、景区美图浏览、景区特产浏览、微博与微信等功能。
3 网络通信解决方案
智慧旅游系统的核心技术是基于移动互联网通信3G/4G网络,将旅游景区附近的酒店、特色美食、景点、娱乐场所等相关信息通过APP应用软件及时给游客,为游客提供全方位的游览参考信息。
该系统在3G/4G网络通信中使用了华为E5770S-320无线路由器(如图2所示),该路由器同时支持电信、移动、联通三大运营商的3G/4G网络通信。但存在的问题是,将该无线路由器接入到移动通信网络之后无法获取到固定的IP地址,通过相关技术分析得知,中国电信仅为该路由器分配了一个内网地址,并没有真正的互联网IP地址。为了解决这个问题,设计人员在系统中使用了动态域名解析技术(NAT-DDNS)的硬件产品——花生棒,它的主要功能是进行动态域名解析服务,无需互联网IP地址,也不需要路由端口映射,它有自带的支持内网的免费账号,通过手机或电脑即可进行远程管理操作。
4智慧旅游系统主要功能
智慧旅游系统采用增量模型的软件开发模型进行系统开发,系统融合了移动互联、物联网、云计算、模块化独立封装以及标准化应用接口等技术,扩展性强,功能强大,性能稳定。系统的主要功能包括如下六个功能模块,各个模块的功能描述如下。
1)景点实时信息
景区服务人员对各个景点的游客数量、排队等候时间、酒店餐饮住宿、交通信息、班车时刻等信息进行及时,游客可以通过手机实时获取这些信息,为游客游玩景点的选择,停留时间,食宿安排等提高必要参考。
2)景点停车引导
停车引导是在景区的主要路口,停车场入口等车辆比较集中的地方设置电子显示屏,显示空闲车位数量、动态车位位置、行车方向、所处方位等信息,对车辆出入景区进行疏通和引导。
3)美食、住宿、娱乐场所查询
游客可以通过手机查询景区附近酒店的位置、独具特色的美食与小吃、地方特产、娱乐商场等信息,为游客的旅游全过程提供全面而详细的信息化服务,提高游客的游玩满意度。
4)电子地图导航
当游客在景区中迷路,或者不知道去某个景点的路如何走时,可以通过手持移动终端,输入目的地,系统就为游客显示电子地图,并给游客推荐行走路线,既节约了时间,又解决了游客的燃眉之急,以信息化手段提升了景区旅游服务和管理的质量。
5)定位服务
通过GPS或者无线通讯网络获取移动终端用户的地理位置,在电子地图平台的支持下,为用户提供与位置相关的信息和服务[4]。通过数据挖掘、地图匹配、游客所处环境判定等技术处理,获得游客的地理位置,当游客遇到意外或突发事件,或者在旅游中迷失方向时,可以及时获得游客的地理位置,为旅游救援提供必要的技术支持,避免了安全事故的发生。
6)旅游体验分享
游客可以通过手机登录智慧旅游系统的微博或微信,就自己的游记、景点照片、行程路线等旅游信息在微博或微信中,既实现了与大众游客进行交流和互动,又达到了宣传景区的目的。
5总结
本文研究了智慧旅游APP应用系统的设计,利用移动互联技术,将旅游资源、旅游信息进行整合,基于移动互联网、物联网,通过手机或移动终端设备,让游客可以主动获取旅游信息,在旅游信息的广泛采集、实时传输的基础上,实现了游客在旅游全过程的自主性、智能性和交互性,为游客搜集旅游信息、计划旅游行程提供充足的信息支持,达到了旅游体验的个性化、旅游服务的智能化、旅游管理的信息化的目的,大大提升了旅游管理的水平和旅游服务的质量。
参考文献:
[1] 倪亚揇,朱轶.基于移动互联技术的智慧旅游应用研发[J].信息技术,2014(5):35-36.
[2] 张志刚.基于APP技术的智慧旅游的研究和应用[J].无线互联科技,2014(11):133.
智慧旅游的意义范文3
重度有机磷中毒;盐酸戊乙奎醚;氯磷定;救治体会
1 资料与方法
1.1 一般资料
我科室从2008年以来收治的急性重度有机磷中毒患者36例,男11例,女25例,年龄范围在20~78岁之间,均为口服中毒,口服量30~250 ml。经过积极抢救治疗,治愈33例,死亡3例。常见口服中毒有机磷杀虫剂包括乐果,敌敌畏,马拉硫磷及混合有机磷杀虫剂。诊断:根据服药病史,临床症状,全血胆碱酯酶(ChE)活性均诊断为重度中毒[1]。
1.2 方法
1.2.1 一般方法 初步诊断后,立即清除口鼻腔分泌物,清洁皮肤头发有毒污物,立即彻底洗胃,导泻,灌肠。洗胃是采用负压吸引器借助手工反复洗胃,每4 h洗胃一次。导泻用25%甘露醇液250 ml洗胃后经胃管注入,根据患者排便情况给予灌肠,保证肠道有效清洗。
1.2.2 解毒治疗 由于病情危重,明确诊断后,立即给予盐酸戊乙奎醚联合氯磷定联合静脉泵入。早期盐酸戊乙奎醚4 mg,每6 h静脉注射一次,达到阿托品化后,给予3 mg,每8 h静脉注射一次,根据患者中毒症状改善情况减量应用,一般2 mg,2次/d,连用1~2 d,即可停药观察。氯磷定0.5 g/h持续静脉泵入,当患者出现肌颤时给予氯磷定1 g静脉注射,首日输注血浆补充血浆假性胆碱酯酶以其提高全血胆碱酯酶活性。严密观察患者症状变化,呼吸情况,及时复查动脉血气及电解质,监测肝肾功能,每日复查全血胆碱酯酶(ChE)活性调整用药方案。当ChE活性上升至正常低值70%后,氯磷定调整为0.25 g/h维持静脉泵入,观察至次日,若ChE活性不下降即停用氯磷定观察。
1.3 对症及支持治疗
1.3.1 呼吸机支持通气 对于重度有机磷中毒患者,床旁备用呼吸机,气管插管等用物。当患者躁动减少,呼吸减弱时立即气管插管,给予及时有效呼吸机辅助通气,以免呼吸停止造成肌体和大脑缺氧诱发或加重其他并发症。
1.3.2 2例出现迟发性神经病变,出现意识反应迟钝,呼吸肌和四肢肌力减退,在呼吸机支持下,延长应用小剂量盐酸戊乙奎醚和氯磷定至一周,同时应用激素和甘露醇。
2 结果
除了3例因呼吸循环衰竭死亡外,其余33例均治愈出院。死亡原因是重度中毒后呼吸循环衰竭,心力衰竭。2例出现迟发性神经病变者,转往普通病房继续治疗后出院。5例出现中间综合征,使用呼吸机辅助通气,小剂量延长盐酸戊乙奎醚和氯磷定使用3至5 d停药观察。
3 讨论
对于急性重度有机磷中毒患者,采取及时有效的救治措施是救治的关键,包括早期有效的胃肠道毒物排出,足量解毒药物应用,及时呼吸机辅助通气等。
3.1 我科室应用中心负压管路手动间断对接患者胃管,应用生理盐水反复洗胃,首日4次到6次,次日根据清洗效果减少洗胃次数或者停止洗胃。此法洗胃未曾发生因洗胃不当出血。根据导泻效果,即使早期停止洗胃,也要追加导泻次数,考虑到经口服大剂量农药,有机磷毒物进入肠肝循环引起二次中毒可能,保持有效导泻很重要。应用灌肠以配合有效导泻,起到及时清洁肠道作用。经过长时间观察发现,在应用盐酸戊乙奎醚后导泻灌肠效果与以前阿托品相比效果明显,肠道清洁效果好。个别患者甚至可以不用灌肠来配合导泻。这可能盐酸戊乙奎醚对痉挛收缩的肠道功能改善作用较阿托品强有关。
3.2 首次使用盐酸戊乙奎醚要足量,对于重度中毒患者,盐酸戊乙奎醚足量的观察指标为口腔内无明显分泌物,皮肤干燥,双肺无湿音或湿音消失。因为盐酸戊乙奎醚对外周M受体和中枢M、N受体均有作用,但选择性作用于M1、M3受体亚型,对M2受体作用弱,对心率无明显影响[2],因此应区别于“阿托品化”观察指标(瞳孔较前扩大、颜面潮红、皮肤黏膜干燥,肺部湿音消失、心率增快)。
3.3 重度有机磷中毒患者,可能会发生迟发性神经病变,表现肌无力包括呼吸肌无力,四肢肌力减退,尽管延长了解毒药应用和神经营养药及激素应用,治疗效果不明显。此病变为沃勒变性和继发性长神经元脱髓鞘,与芳基有机磷酯抑制神经病靶酯酶有关[3]。对于急性重度有机磷中毒患者,早期有效洗胃导泻清洁胃肠道,足量联合应用解毒药和及时呼吸机辅助呼吸是救治关键。
参 考 文 献
[1] 路再英,钟南山.内科学.第7版.北京:人民卫生出版社,2008:928.
智慧旅游的意义范文4
(内蒙古大学民族学与社会学学院,内蒙古呼和浩特010070)
摘要:草原人文景观的开发主要是以草原休闲观光旅游为主要形式来进行的,这也是一种人文景观与优秀民俗文化、旅游文化结合的新兴产业;内蒙古地区幅员辽阔,镶嵌在其中的人文景观也不胜枚举。本文探讨的重点便是如何在旅游社会学视角下,在草原人文景观开发与保护之间寻找到契合点。
关键词 :草原;人文景观;开发保护;旅游
中图分类号:K901文献标识码:A文章编号:1671—1580(2014)06—0151—02
收稿日期:2014—01—19
作者简介:李无言(1993— ),男,内蒙古赤峰人。内蒙古大学民族学与社会学学院本科生,研究方向:家庭社会学,文化社会学。
一、内蒙古地区草原人文景观的开发与发展现状
草原人文景观的存在具有双重价值:一是存在价值,包括历史、艺术、文学和民族研究价值,而这些价值恰恰是草原人文景观的核心价值,是区别于平原人文景观、丘陵人文景观的关键,这一价值的存在决定了开发过程中“保护第一”的原则;其二就是经济价值,它是以存在价值为基础而派生出来的,包括直接经济价值和间接经济价值两个方面。存在价值与经济价值之间是“源”与“流”的关系。存在价值越高,待挖掘的潜在经济价值越大,其产生的直接的经济效益也就越大。
在产业转型期,开始逐步加大对草原人文景观的探索与开发,各个盟市纷纷打出“民族旅游”、“草原旅游”的经济牌,将新的经济增长点寄希望于草原人文景观的开发上,对于草原人文景观的开发都十分重视,开发工作都在如火如荼地开展着。以对元上都遗址的开发为例,元上都遗址成功地在2012年6月申报成为世界文化遗产,目前,总面积近7000平方米的元上都遗址博物馆已完成主体建筑,建成后的博物馆将掩映在山体间,与周边自然环境融合为一体。遗址核心保护区已安装26公里的高密度围栏,围封面积41平方公里。通过这一例子可以以小见大地窥出地方政府对于草原人文景观开发的重视。事实上,由于内蒙古地区独特的地理环境、文化环境,各盟市对于草原人文景观的开发都十分重视,到2010年止,共建成有代表性的景观21处。[1]
各个地方盟市对于草原人文景观的开发都雄心勃勃,但对于草原人文景观的保护,各地区则呈现出了良莠不齐的局面,而具体存在的问题有如下几个:
首先,基础辅助设施的建设过于庞大,对人文景观本身造成了挤压,造成的直接后果便是景点的观赏性遭到破坏。在人文景观周围大量建造旅店、酒店、商店等现代建筑物,导致景点过度人工化、商业化,这是片面重视开发的结果。
其次,忽视旅游地区承载能力的超负荷开发造成的伤害。游客过度集中在个别著名景点,人文景观成了“人”的景观,造成景点超负荷运转及旅游消费环境恶化,过多游客的到来所产生的大量垃圾,造成景区内生态环境的破坏。
再次,人文景观的保护缺乏人才支撑。编制大遗址保护规划与编制一般遗址或文物古迹的保护规划不同,它需要涉及一整套学术的综合知识结构。其内容包括:考古学、历史学、生态环境学、人类学、地质学、植物学、文物学、博物馆学、旅游学、文物保护技术、航拍和遥感技术等。多学科的共同参与是使人文景观得到更好保护的前提。由于内蒙古地区自身的状况,对于优秀人才的吸引力并不突出,所以,相应的智力支持还是稍显不足。
二、元上都遗址区域情况与开发现状
2012年6月29日,元上都遗址成功申遗,这在属于首例,体现出了该文化景观非凡的文化意义。围绕这一重要文化事件而进行的人文景观的开发如火如荼地开展起来,如元上都遗址博物馆的建设,地方政府高度重视改善现有展陈文物库房等基础设施,完善展陈体系,已经建成的元上都遗址博物馆建筑面积为5000平方米,总投资3100万元,早在申遗之前自治区便投入了200万元进行开发建设。2010年,正蓝旗又争取到了自治区预算内资金1000万元,用于元上都遗址博物馆的土建工程。[2]
开发过程中的保护也在悄然进行,2010年8月,自治区文物局完成了元上都申遗文本的编制工作,为申遗做最后准备。2010年 9月15日,中、英文的文本第一稿排版印刷,并且提交给国家文物局。当月,自治区政府正式批准了《元上都遗址保护总体规划》,要求各部门对元上都保护工作给予大力支持。为了加强对元上都遗址的研究,揭示元上都的历史文化面貌,经国家文物局批准,内蒙古文物考古研究所开展了对元上都外城、皇城、宫城重点遗址的考古发掘工作,聘请洛阳考古钻探工作队,对元上都遗址开展了全面考古钻探。[3]
为了对遗产的未来进行整体性、长期性、基本性的考量,设计未来整套行动方案,一般需要进行全面规划和专项规划。对于元上都遗址来说,全面规划主要是“元上都遗址保护管理规划”,其主要内容包括:评估保护管理现状、规范考古遗址、周边环境和监测、展示等方面的保护管理。参与了元上都申遗工作的内蒙古社会科学院历史研究所研究员翟禹在《论元上都遗址的保护管理体系建设》一文中认为,“健全有关文化遗产方面的立法是重要而不可或缺的环节”。[4]
三、以元上都为例的关于草原人文景观开发与保护的建议
首先,贯彻十报告中的“美丽中国”概念,增强草原人文景观开发保护过程中的人文气息。“美丽中国”作为一种人文发展理念,蕴含着深刻的人文精神,代表着中国新的和谐发展方向,在这一概念之下,发展不是对GDP的狂热,而是对经济、环境、人文的理性。并且,在十报告中也对这一概念进行了进一步的解读,并将其作为未来中国发展的思路。而面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势,必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念,把生态文明建设放在突出地位,融入到经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的各个方面,努力建设美丽中国。
其次,吸引草原人文景观旅游地区的居民参与到旅游开发与管理的过程中来。草原人文景观的开发过程中要大力吸引旅游投资者,但同时要吸引旅游景区所在地的居民参与旅游开发与管理。当地居民基本世代生活于此,对自己的居住区有着强烈的情结与归属感,如果在开发的过程中吸引他们参与到日常的事务中来,对于这些与自己生活息息相关的事务,他们的参与热情会被大大地激发起来。
近年来,受自然灾害和人为过度放牧的影响,不少草原人文景观地区出现了草场退化现象,而这使得草原畜牧业的发展步履维艰。自治区政府一方面积极调整战略,积极发展草原人文景观旅游业,在一定程度上改变过去对草原资源的利用方式,发挥优势,调整地区的经济结构,促进当地经济发展。另一方面,积极引导农牧民参与草原人文景观开发和管理的过程中来,使他们意识到草原生态与优秀的草原民族特色文化都是重要的旅游资源,是能够带来旅游收入的重要物质基础。基于这种对资源价值的重新认识以及从旅游发展中获得的经济收益,使积极参与草原生态环境保护和草原特色文化的保护成为一种自觉的行动。此外,居民参与旅游开发与管理,可以提高其对草原自然旅游资源、优秀草原民族文化的自豪感,增强民族自信心,增强保护的责任意识,建立与草原人文景观开发和保护目标一致的价值观、道德观,保证草原人文景观的开发与保护从头至尾都能贯彻可持续发展理念。
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参考文献]
[1]元上都遗址博物馆完成主体浇筑面积近7000平方米[EB/OL].http://nmg.xinhuanet.com/xwzx/kjww/2013-03/20/c_115093066.htm.,2013,03,20.
[2]多伦蒙古草原人文景观独特 清代古建筑独树一帜[EB/OL].http://travel.ce.cn/gdtj/201308/29/t20130829_1065304.shtml.,2013,08,19.
[3]正蓝旗争取到元上都遗址博物馆项目奖金1000万元[EB/OL].http://news.xinmin.cn/rollnews/2010/06/12/5225460.html,2010,06,12.
智慧旅游的意义范文5
景区信息知多少
假期不少人选择自驾出游。坐拥百里太湖风光,城湖一体、水绿相依的东太湖生态旅游度假区,成为江浙沪一带人们过年期间旅游度假的首选地点之一。当王女士一家驾车来到东太湖生态旅游度假区时,发现在景区的主要道路旁都竖立着正在滚动交通指示信息的大屏幕。王女士按照引导信息行驶,避开了拥堵路段,大大减少了消耗在路上的时间,顺利抵达景区。在找地方停车时,王女士发现在景区的重点位置,还有大屏幕显示各个停车场的方位和空闲情况。王女士驾车驶向了有空位的停车场停好车,一家人在东太湖边度过了一个悠闲的假期。
而这一切,都归功于江苏苏州移动为东太湖生态旅游度假区量身打造的智能交通引导系统。据悉,这套智能交通引导系统是苏州移动“智慧旅游平台”中十大智能化应用系统的一个子系统,除了智能交通引导系统外,还包括了智能安防系统、智能停车管理系统、智能车船调度系统、智能导览系统、智能景观灯系统、智能环境监测系统等九个智能化应用子系统,是苏州移动为吴江东太湖生态旅游度假区量身打造的一套智能化信息管理、引导、控制平台。
苏州移动还通过在门户网站、APP开发等项目的合作,协助景区生态旅游度假区进行智慧旅游整体部署,为游客提供高效旅游信息化服务。优化改造中的度假区门户网站新增了预订支付功能。同时,升级后度假区的商户还可在度假区官网商户窗口更方便地管理信息,协助商户进行宣传。手机APP作为门户网站的补充,可为游客提供多种旅游信息服务。
此外,“智慧旅游平台”还设置有反馈渠道和线上问卷调查等板块,游客可随时登录景区微网站或发消息给微信公众号反馈在旅游过程中遇到的各种问题,而度假区工作人员也可随时获悉游客意见,进一步优化景区服务。
电商平台上景区与游客互动
阳澄湖生态旅游度假区管委会副主任袁吉介绍,自从度假区管委会打造出“智慧旅游”电商平台后,该平台的问世标志阳澄湖旅游步入智慧旅游时代。
与提供景点介绍与咨询等常规服务的传统平台不同,“智慧旅游”电商平台实现了景区与游客的互动,提供景点票务在线购买支付、渔家乐预订支付,以及大闸蟹等土特产购买等服务,并拓宽了支付渠道,游客可通过支付宝、银联、微信三种方式进行在线支付。不仅如此,“智慧旅游”平台还设置了反馈渠道、线上问卷调查等内容,游客的需求或是对景区产品的意见,都可以通过平台在线反馈。袁吉表示,“智慧旅游”电商平台的功能今后还会逐步增加,旨在将它打造成阳澄湖旅游的“网上集散中心”。
巅峰美景总经理蒋骏认为,阳澄湖的“智慧旅游平台”为游客提供了景区全方位的信息与服务,进一步优化了阳澄湖的旅游体验,有利于提升阳澄湖在游客心中的整体认知度,可推动阳澄湖景区的旅游发展。
“智慧洞察”景区“好帮手”
据悉,苏州的阳澄湖、金鸡湖等景区正在使用的客源分析平台正是“智慧洞察”系统在苏州的成功应用,“智慧洞察”系统可以为景区管理者解答一系列复杂的问题,比如游客的需求是什么,游客在景区的何处停留时间最长,景区该如何缓解拥挤等;它也能为政府规划全市旅游资源、解决综合管理难题等提供数据支持。
“智慧洞察”大数据平台不仅可处理海量数据,还具备开放接口、提供差异化服务等特点,充分体现出江苏移动的大数据处理能力,让大数据成为景区管理的“好帮手”。
“‘智慧洞察’系统是将现有的资源与智能分析平台相结合,利用手中的资源可以实时采集景区在网人数、入园记录和行为轨迹等信息,再通过智能分析平台对其进行‘加工’,可以分析出游客来源构成、景点人员密度等。”苏州移动工作人员小郑说,“它还具备阈值监控、短信预警、精准营销、服务推送等功能,最大限度保证游客的游览质量,提高景区管理员的工作效率。”
要想提高景区管理效率,离不开“智慧洞察”系统的三类服务,即景区游客客源分析、景区游客流量分析和景区流量监控预警。以拙政园为例,以一刻钟为一个时段,景区游客客源分析可对园内进行实时数据采集分析,除了性别、归属地、年龄段等基本信息,还可让园林管理人员了解客源地域分布、省内客源排名、全国客源排名等;利用手机网络信令数据对游客、住户、路过人群进行区分;并进一步筛选出一日游、两日游等不同天数的游览类型。这些数据能让管理员更精确地掌握拙政园的游客特征和客流情况,使拙政园在日后的宣传推广能更有针对性。景区游客流量分析和景区流量监控预警则是为了让游客能在拙政园内获得愉快、安全的游览体验。“人员密度根据游客舒适度情况进行颜色标注,系统可实时播报景区内游客总量和拥挤、较拥挤区域的相关信息,这样景区管理人员可以进行及时疏导,部署安全保障工作。”苏州移动工作人员小郑说,“对游客来说,可以调整游览顺序,提高游览质量;对园林管理员来说,可以掌握园林中的热门区域和冷门区域、不同节假日的吸引力、景区流量趋势变化等,对日常管理工作和长远规划都很有意义。”
除了服务单个景区,“智慧洞察”系统还可为旅游局提供更高一级的服务,例如景区间客流分析、景区喜好分析、景区对比分析等,由此生成景区日报、周报和月报,帮助旅游局宏观掌握并规划全市旅游资源。
智慧旅游的意义范文6
一、相关术语
大数据(bigdata),或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。由此可知:大数据就是指非结构化的数据,包括图片、视频、音频以及设备数据。大数据本身是一个现象而不是一种技术,伴随着大数据的采集、传输、处理和应用的相关技术就是大数据处理技术,是系列使用非传统的工具来对大量的结构化、半结构化和非结构化数据进行处理,从而获得分析和预测结果的一系列数据处理技术。大数据的核心是预测结果。智慧旅游是指以云计算、物联网、互联网、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术广泛的运用于旅游中,达到旅游信息基础架构与高
度整合的旅游基础设施的完美融合使得政府旅游管理部门、相关旅游企业和旅游者等可以做出更明智决策的旅游方式。
二、智慧旅游数据具备大数据的典型特质
(一)大数据的四个特质
大数据具备“4V”的特质,即:大数据的4个“V”,或者说特点有四个层面:第一,数据体量巨大。从TB(万亿字节,TB是Terabyte的缩写,n.万亿字节)级别,跃升到PB(PB是Petabyte的缩写,Petabyte是一种资讯计量单位,现今通常在标示网络硬盘总容量,或具有大容量的储存媒介之储存容量时使用。)级别;第二,数据类型繁多。包括网络日志、视频、图片、地理位置信息等等。第三,价值密度低,商业价值高。以视频为例,连续不间断监控过程中,可能有用的数据仅仅有一两秒。第四,处理速度快。1秒定律。最后这一点也是和传统的数据挖掘技术有着本质的不同。因此,“大量化(Volume)、多样化(Variety)、快速化(Velocity)、价值密度低(Value)”就是“大数据”的显著特征,或者说,只有具备这些特点的数据,才是大数据。
(二)智慧旅游数据分析
目前,旅游微博、微信、视频网站、社交网站等都产生以亿计的数据。这其中既包括在线旅游预订网站中用户的预订频率、价位,也包括旅游攻略网站中用户对酒店床垫软硬的评价、对旅游景点公共服务设施是否齐全的描述,这些信息可能是文字,也可能是图片或视频音频。还有景区、酒店自己内部管理所有的信息系统、视频监控系统、感知系统等所有智慧旅游系统所产生的大量数字、文字、视频数据。根据这些数据来源主要分为外部数据和内部数据。
综合以上可知:智慧旅游数据具备典型的大数据特质。旅游业经过多年的信息化战略发展,产生了体量巨大的结构化和非结构化的数据,这些数据类型繁多,价值密度低。
三、大数据技术在智慧旅游中的应用
相对于传统的数据库应用,大数据分析具有数据量大、类型多、价值密度低、处理速度快等特点。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。如果把大数据比作一种产业,那么这种产业实现赢利的关键,在于提高对数据的加工能力,通过“加工”实现数据的“增值”。智慧旅游的发展离不开大数据,依靠大数据提供足够有利的资源,智慧旅游才能得以“智慧”发展。由于智慧旅游的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”。所以大数据技术在智慧旅游中的应用主要也在这三个方面。
(一)是旅游服务智慧的应用
可以利用旅游行业数据库进行分析,以旅游者旅游活动的六要素:吃、住、行、游、购、娱为数据模型,需要根据实际情况建立横向和纵向的维度进行扩张的分析模型,依托行业数据库进行分析推演。大力建设数据中心、服务端平台、使用端平台、将IT构架引入旅游业,将分散、海量的旅游信息,更友好地呈现出来,方便客人计划和安排行程,并决定购买。可以有效指导各地或者各景区的公共服务体系建设,真正提高旅游公共服务满意度。携程旅行网资深副总裁汤澜表示,携程将新技术全面应用于新模式、新业务、新产品和服务改进方面,在技术创新上一直走在行业最前沿。据介绍,最近上线的携程国际机票预订新平台,由几百名工程师花了两年多时间研发推出,操作起来非常简单、易用,但实际上是通过强大的技术系统来实现的,每一条查询都会牵涉到百万级的数据量和复杂的算法,对系统的软硬件都是巨大的挑战,是目前国内最先进、功能最强大的国际机票预订系统。携程旅行网还自主研发一系列Ebooking、Obooking、Vbooking系统,将线上平台优势与地面服务系统无缝融合。如携程在三亚(微博)、丽江、桂林(微博)等重要休闲旅游目的地,构建完善的地面服务体系,并与在线预订系统对接。这样,消费者通过网络平台预订当地酒店、门票和租车等,到了目的地后享受详尽的地面服务。携程还创新酒店预订新模式,如惠选酒店,储存大数据的代售酒店的产品,在不露出酒店名称的前提下,消费者根据位置、价格、点评、星级等多个角度挑选酒店,预订成功后获知酒店名称,可获得4-7折优惠,使模糊预订成为一种聪明、安心、实惠的新模式。