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公益营销策略范文1
一、供电公司用电检查营销策略
①改进营销策略,对电价进行规范。供电公司电力销售将中间环节尽可能的减少,采用分销与促销等多种措施。供电企业对用户变压器进行管理,不但能够防止资源的浪费,同时易于管理。我国政府曾经为了降低农民和企业的负担,避免乱收费和乱叫价的现象,采取了相应的措施,这些措施的实施,起到了一定的效果,然而,电费仍偏高,使得电力销售受到了影响。因此,必须对电价进行规范,从而使得供电公司的竞争力提高。实际上,国家政府制定的指导电价比较低,但是地方执行过程中出现了问题,例如地方政府强加的关系电,权利电,使得电价增加,另外,配电损耗,线路损耗,公益用电,违章用电,偷电漏电等都使得用户的负担增加,因此,供电公司为了提高市场竞争力,扩大市场规模,必须对电价进行规范。②为了增加用电用户的积极性与热情,用电用户办理用电增容时,通过各种优惠措施,提高用户用电热情。目前,对供电公司电力销售造成制约的因素主要包括对供电工程贴费的一次性缴纳,对配电工程贴费的一次性缴纳,收取供配电工程贴费等。供电公司可以通过分期收取的形式减轻用电用户的负担,针对已经办理增容的用户闲置的配变,可以基于产权界限的基础上,在本区域内进行调节使用。对于经济有困难的企业或者对于社会性公益事业,供电公司可以采用减少,缓期以及免除等优惠政策。③通过价格策略,扩大供电公司的营销。经济学理论指出,成本,需求以及竞争是价格策略的核心要素。基于此,供电公司电力营销扩大的重要手段,是满足用电用户需求前提下,尽可能将成本降低,坚决杜绝乱加电价的现象,禁止“搭车收费”的问题,因为我国目前供电公司的经营尚处于独家经营阶段,缺乏有效市场竞争,电网调度处于统一调度的局面,所以,必须通过价格策略提高供电公司的竞争力。④提高供电公司的服务意识。产品服务是产品策略中非常重要的内容。供电公司的电能销售之后,必须给予相应的售后服务支持,供电公司电力市场的扩展依赖于用电用户的满意度。基于此,供电公司的服务不仅仅是对用电故障进行处理方面,而是基于用户的需要,为用电用户提供设计,施工,验收,售后,服务,处理故障等各个环节的服务。提高服务意识,转变服务观念,将等待用电用户的上门求助的服务方式,转变为主动为用电用户提供帮助,解决用电用户用电存在的实际问题,将办事程序进行公开,向企业和社会做出服务承诺,通过补偿方式或者调压的方式将电能质量提高,同时为了提高电网的供电的可靠性与安全性,可以采用双回路,环网或者双电源等形式。⑤供电公司对电能质量进行优化。作为商品,电能的特殊性使得电能的生产,销售在瞬间完成,实现了产供销的一体化。而实际上,产品的整体概念是有形实体与企业对于用户的售前服务,售中服务,售后服务的总和。因此,供电公司首先面对电力市场进行分析与预测,基于对市场潜力把握的基础上,加强对电力设施以及电网的改造,制定科学合理的市场发展规划。输电网与配电网的载体是电力,电能通过输电网与配电网送到用户,将作为商品的电能进行销售。因此,为了实现电能的销售,必须构建安全稳定的电网,电网的建设不但要求布局合理,同时要求现代化程度高。供电公司基于优质的服务开拓市场,对电网基于用户用电的需要进行改造,增加供电电源点,提高电能质量。⑥供电公司开拓市场必须以用户为核心。供电公司的电力营销必须面向市场和用户,因此,供电公司的市场开拓与销售量的增加都是围绕用户中心实现的。基于市场的变化不断调整营销策略,尽可能的通过最少的成本,最快的速度向用户输送电能。供电企业不但为用户提供高质量电能,同时要提高为用户服务的意识,供电公司只有在用电用户的满意度才能实现竞争力的提升。
二、结束语
随着我国经济的迅猛发展,用电量不断增加。电力行业要适应激烈的市场竞争,必须基于市场的检验,以用电用户为本,将用电用户作为企业发展的导向,从而实现电能的销售。供电公司通过用电检查一方面对用电用户情况进行把握,增强用户安全用电的意识,同时,对用户用电的安全隐患进行排除。供电公司在保障企业社会效益与经济效益的前提下,通过用电检查营销策略,不断增加企业竞争力,从而实现供电公司的可持续发展。
作者:李学军单位:国网河南省电力公司安阳供电公司
公益营销策略范文2
关键词:精益营销 前移 创新
一、现状
北沥公司有近40年产销道路石油沥青的历史,经历了从计划经济向市场经济转型,从小规模、单一品种较简单经营的地方炼厂向规摸化、专业化、精益化、国际化迈进的发展历程。公司对内实施技术创新提升产品质量、调整产品结构,以精益管理为抓手提高工作效率、降低生产成本;对外坚持精益营销创新,巩固老市场、不断开拓新市场,带动企业规模的不断扩大。
创新精益营销模式,确立以客户为导向的营销策略,实施的售后服务前移,就是根据不同时期的沥青市场和用户特点,有针对性的开展个性化、特色化服务。通过对服务内容不断丰富、不断深化,使服务的层次不断提升,服务质量和效果不断提高,并在实施过程中不断完善和发展,最终形成了一套较为完备的管理体系,使之高效服务于企业的市场开拓、品牌树立,保证了公司效益的长期高速增长,使公司实现了跨越式的发展。
二、原因分析
北沥公司是计划经济时期过渡而来的企业。经历了从 “卖方市场”到“买方市场”的时期转变,行业之间的竞争也日趋激烈,北沥公司原有的市场优势逐渐弱化,有针对性地调整营销策略变得必要和紧迫。
售后服务作为最基本的营销手段,也是我们初期营销工作的主要内容。由于沥青产品主要用于公路建设,用量大且集中、特殊的使用功能和政府公路管理或建设部门作为主要使用单位的用户特点,加上公路建设设计等级的不断提高,施工规范的逐步健全,常规的售后服务模式在沥青市场中发挥不出应有的作用,反而因为服务效果不佳影响了企业形象,影响了公司的进一步发展。随着国内经济市场化程度的提高,谁能提供更优质的服务,谁就会加快市场开拓的步伐,就能更多的占有市场份额。在这样的需求指引下售后服务前移理论在北沥应运而生了。
三、对策制定
售后服务前移的应用与实施,起步于北沥公司最困难的时期,主要经历了四个阶段:从解决问题到避免问题发生的前移;从现场服务向产品服务的前移;从产品服务向技术服务的前移;从销售服务向经营服务的前移,这四个主要发展阶段支撑售后服务前移个性化、差异化营销策略落地。
(一)从解决问题向避免问题的前移
首先实施“主动走出去服务”,在货到之前人先到,由被动的用户提出问题要求后服务转变为提前主动上门服务。接到订单就确定服务方案,产品发货前就有销售人员、质检人员、技术人员组成现场服务小组,主动到用户的施工现场,交流工作、沟通感情、介绍产品特点等相关工作。了解对方的检验设备条件和人员的技术水平,发现问题就及时进行调整、处理,做到防患于未然。
其次建立用户沟通机制,将用户分类,每个用户都对应一个业务服务人员,跟踪了解用户的产品使用进度,落实发货细节,跟进后续定货;实施定期回访,根据每个项目的实际情况制定服务计划和服务方案,确保服务无死角、确保服务高质量。
通过这个阶段工作,使用户对北沥公司产品的质量优势深入了解,对质量服务体系给予了很高评价,不仅解决了产品被限制使用的不利局面,反而促进了销售业绩的增长。例如:2003年沈大高速公路改扩建路面工程,北沥公司承担三个标段的沥青供应任务,由于我们将售后服务前移到基础施工阶段,全面掌握了施工单位的人员、设备、库容备料、管理模式、施工流程、施工现场环境等情况,并根据其特点成立了专项保供协调服务小组,制订了供货、运输协调、现场服务、意外事件处理等专项预案,由主要领导(副总经理)任组长,亲自组织落实相关工作,保证了各项工作的高效率、高质量,得到了工程指挥部的好评,在工程中期又追加了三个标段的沥青供应任务。由于我们的服务能够融入到施工中,从而提高了施工的质量和效率,我们与施工单位共同创造了沈大精品,北沥公司主供沥青的标段获得了政府嘉奖。
(二)从现场服务向产品服务的前移
针对沥青产品国家标准指标设定跨度较大,供需对标准的确定容易产生差异,北沥公司通过加大对用户走访频率,加深了对项目的细节了解,结合自身实际,提出了专炼、专储、专运的解决方案,即按用户要求的标准单独组织生产,将产品单独储存,组织专用车辆单独运输,虽然增加了工作难度、增加生产成本,但极大满足了用户的特殊需求。
在对用户实行专炼、专储、专运的基础上,将部分产品实行了“专供”服务,但考虑产品运到施工现场还要进行逐车检验,工程进度会受到影响,对此又提出“专检”前移,就是把客户的工程监理人员从施工现场请到生产现场,对产品在出厂前进行共同检验,省去了单车检验环节,不仅降低了客户检测人员的劳动强度和劳动成本,更重要的是加快了工程进度,创造了更大的经济效益和社会效益。
例如:长春至珲春高速公路是寒带地区距离最长、标准最高、工期要求最短的工程。其施工过程对沥青指标有非常特殊的要求。对此,北沥公司专门成立了以销、供、产、检为主体的攻关小组,提出了“专储、专炼、专运”生产保供方案,并大规模实施“专储、专炼、专运”服务,得到了客户的一致认可。
(三)从产品服务向技术服务的前移
由于高速公路工程建设规模大幅度扩大,许多工程管理部门都是临时组建,管理人员对沥青采购缺乏了解,造成北沥公司的市场优势不断削弱。针对这种变化,集中开展了以服务为主体植入式营销模式实践,对区域内的大工程、大项目从立项、设计开始就设专人了解、跟进,并帮助推动大项目落地,项目确定后立即为项目提供相关的沥青使用数据,路面试验数据,实验室配比样品,提供试验帮助和配合等相关支持。通过跟进项目、引导设计,落实植入式营销理念。另外,通过积极邀请临时性组建的项目管理部门到生产一线进行参观,以了解高等级沥青的生产工艺、检验手段、专业的沥青储存和运输管理,真正做到在各个相关环节让客户放心、舒心和安心。
北沥公司创造性地将现场服务、产品服务与技术服务有机结合在一起,使营销服务得到发展,也大大地丰富了差异化营销的内涵,提高了营销工作的实效。例如:在国道301线建设中,黑龙江段由于地处高寒地区而格外引人关注,为了给用户提供科学的路面设计和施工方案,北沥公司联合哈尔滨工业大学、中海油重质油研究所一起为用户提供从设计到施工的全方位解决方案,使该工程成为了整个黑龙江省的公路样板路。工程竣工后,又配合跟踪检测、检验,通过该项目完成了北沥公司AH-110#沥青在高寒地区的路用性能实验。
(四)从售后服务向经营服务的提升
前三段是为用户解决产品的供货数量、质量、时间、效率等问题,除此之外用户更关注效益问题。厂家和用户是利益的对立主体,那么能否使两个对立主体成为利益共同体,就成为了北沥公司服务提升的课题。北沥公司将用户的需要作为目标,通过市场化运作优势,收集掌握各类石化信息资源,积累市场化运作经验,准确判断沥青市场走势,帮助用户把握好进货时机和进货节奏,使用户的资金在沥青采购过程中得到增值。从2005年开始尝试,2009年以后加以推广,由于对未来市场的预测存在一定风险,所以北沥公司始终坚持审慎实施,以为用户提供方案为主要形式,实施效果良好,得到了用户的认可。
例如:黑龙江省从2009年至2011年公路集中建设,每年沥青用量超过30万吨,如果集中在正常施工期提货,不仅价格高,供货也很难保证。对此,北沥公司通过对沥青市场走势进行分析预测,为其设计了一套淡季储存方案,得到用户认可,第一年为用户储存沥青10.23万吨,节约采购成本近3000万元,通过3年淡季储存总共为用户节约采购成本近1亿元。对吉林、内蒙古等地区的其他用户也提供了此项服务,同样收到了较好效果。
经过多年努力,通过为用户实施全系列、体系化规范服务,与用户之间基本实现了从供货商向助手和伙伴的转变,这种转变象征着市场地位的转变和效益规模的转变。
四、对策实施
为客户服务在北沥公司精益营销工作中占据着主导地位,但要想使其主体作用发挥出色,还需要产品的市场定位准确,市场细分清晰,价格、渠道、促销手段运用得当,只有营销体系各要素间相互支撑、相互配合、相互作用,整个营销体系才会协调运行相得益彰。为此,北沥公司在创新服务的过程中逐步完善了内部营销管理体系。
1.建立系统网络,支撑营销决策
通过建立健全销售信息报告系统、市场情报整理系统、营销调研分析系统、用户管理系统、电算化营销决策支持系统,依靠信息管理应用体系,测量市场需求,综合研究、分析、解释市场相关的信息,并把它们转化为营销活动的基础数据,支撑营销决策,保证了决策的准确性。
2.完善精益营销管理体系,保障营销创新工作实施
通过不断完善精益营销管理体系,从组织、制度、机制等方面保证营销创新工作的实施。突出的特点就是重点项目执行主要领导负责制,实行全过程跟踪;成功的经验就是根据营销业绩兑现奖惩,确定工作业绩;成熟的模式就是服务工作从组织、目标、计划、方案、实施、考核、评价各环节逐步实施了标准化管理。
北沥公司正是及时建立了相关管理体系和管理激励机制,并能长期重视市场前瞻信息的收集、利用,及时预测市场走向,才能够走在市场前面,抓住各个阶段的市场机遇,并通过创新使服务更能贴近市场,使服务向效益的转变更完全,从而实现供需双方互惠共赢的目的。
五、效果评价
北沥公司通过实施创新营销策略,在高端沥青市场竞争中占据了主导地位,经营规模不断扩大,经济效益逐年提高,特别是近几年,北沥公司实现了跨越式发展。
(一)经济规模
北沥公司的销售收入由2002年的9.81亿元增长到2015年的75亿元;产品产量由2002年的56.64万吨增长到2015年的195万吨;利润由2002年的-0.0988亿元增长到2015年的1.52亿元。
(二)市场地位
北沥公司通过实施营销创新,市场地位不断提高。其中,高端沥青市场占有率上升120%左右;忠实客户(持续购货超过10年)所占比例达到75%左右;产品(近5年)有80%左右用在高速公路或重点工程上,成为替代进口沥青的先锋和主力。
(三)品牌及影响力
北沥公司先后获得辽宁省百户重点企业、纳税百强企业、中国石油和化工百强企业,辽宁省“自主创新名优产品”“中国著名品牌”等多项荣誉。
(四)创效能力和市场竞争力不断增强
北沥公司利用营销方面的优势,在高端沥青市场竞争中占据主导地位,使产品的价格保持相对稳定,受市场波动影响较小,整体价格水平较同期市场价格高出1到2个百分点,创造了收益的最大化。另外,北沥公司的产品主要替代进口沥青,使进口沥青在东北地区的比例大幅度下降,间接地降低了国家的公路建设成本。同时,北沥公司通过开发新产品和实施“专储”“专炼”“专运”及邀请监理人员集中检测等个性化服务,大大降低了工程的物流成本和管理成本,更重要的是提高了施工环节的工作效率,加快了工程进度。
六、向后管理
公益营销策略范文3
IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 一、IKEA的产品策略(Product)
1、准确的产品市场定位
IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:
IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;
IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;
IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体
宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。
1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈。为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。
在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。
2、产品风格独特,有利销售
宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;
宜家源于北欧瑞典(森林国家),其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。实际上,瑞典的家居风格完美再现了大自然:充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。
宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚,而瑞典家居设计文化源远流长:19世纪末,艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合,他们创造了瑞典家居设计的典范,流传至今;到了50年代,随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。时至今日,我们在宜家产品上看到的是:现代但不追赶时髦,很实用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了瑞典家居的古老传统。
走进宜家卖场仔细品味,宜家的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示;从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子,无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。和其他厂商的家居用品比较,IKEA给人的印象是:宜家是上述诸多优点的集合,而上述诸多优点集合起来也就是宜家!而宜家的这种风格也确实能够打动大多数消费者的心,激起人的购买欲望。
宜家的这种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。为了贯彻实现这种风格,希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球,IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。 另外,宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势,那就是低价格,这我们在宜家的价格策略里分析。
3、产品设计精美而经久耐用
宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
当然,单纯的设计精美并不难,但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。
宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。他们不但经验丰富,而且能够与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法;同时他们也通晓如何既生产低成本的家具,同时仍旧保持原来的设计创意。
宜家设计独具匠心而实用,比如说宜家的一种“四季被”,属三被合一,一层是温凉舒适的夏季被,一层是中暖度的春秋被,你也可以把两层放在一起,那就是温暖的冬季被。宜家这种设计确实独具匠心:看到宜家这种设计之前,谁会想到可以这么设计搭配被子?
另一个例子是MTP书柜。这种书柜是1963年由宜家的顾问兼设计师Marian Grabinski设计,这种书柜风格既现代又经典,美观实用,为宜家带来了滚滚利润,堪称宜家设计的典范,多年来引得众多厂家纷纷模仿。
宜家家居用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。
当然,要做到产品的精美、耐用要多方面的努力,从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力,但宜家确实做到了。
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择。基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义:
首先,是广泛的功能。顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉;从办公家具到绿色植物的所有物品,一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品,顾客不必在各个家居店之间东奔西走。
其次,风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包,宜家没有过于极端或过于夸张的产品。IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。
另外,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格。无论顾客喜欢哪种风格,都会有一款扶手椅与书柜相配,有一款书柜与新的折叠桌相配,有一款新的折叠桌与扶手椅相配。因此,宜家的“系列广泛”有着多层含义。 二、低价格策略(Price)
IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格,实际上宜家也是这么做的:IKEA一直强调低价格策略。
那么宜家是如何在保持“美观实用、种类繁多”的基础上实现低价格策略的呢?实际上,低价格策略贯穿于从产品设计到(造型、选材等)、OEM厂商的选择/管理、物流设计、卖场管理的整个流程:
1、低价格思想贯穿于产品设计始终
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。IKEA的研发体制非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。
1)宜家的低成本设计理念及模块式设计方法
IKEA的设计理念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”,因而设计师在设计中竞争焦点常常集中在是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍上,这样不仅能有降低成本的好处,而且往往会产生杰出的创意。
IKEA发明了“模块”式家具设计方法(宜家的家具都是拆分的组装货,产品分成不同模块,分块设计。不同的模块可根据成本在不同地区生产;同时,有些模块在不同家具间也可通用),这样不仅设计的成本得以降低,而且产品的总成本也能得到降低。
2)先确定成本再设计产品
在宜家有一种说法:“我们最先设计的是价签”。即设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用。例如:邦格杯子的设计者,产品开发员Pia Eldin Lindsten在1996年接到设计一种新型杯子的任务,她同时还被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱。就邦格杯子而言,价格必须低得惊人——只有5个瑞典克朗。也就是说,在设计之前,IKEA就确定这种杯子的价格必须能够真正击倒所有竞争对手。
3)产品设计过程中重视团队合作
单纯靠设计师自己是很难在设定的很低价格内完成高难度的精美设计、选材、并估计出厂家生产成本。设计师背后是一个研发团队,它包括设计师、产品开发人员、采购人员等。这些人一起密切合作才能够在确定的成本范围内做出各种性能变量的最优解。他们在一起讨论产品设计、所用的材料,并选择合适的供应商。每个人都利用自己的专门知识在这一过程中发挥作用——例如,采购人员的作用是:他们与世界范围内供应商之间有着良好的联系,因此,他们更了解哪家供应商能够在适当的时间,以适当的价格,并且保证以最高的质量来生产这种产品。
4)能够为了节省成本而考虑得面面俱到
设计是一个关键环节,它直接影响了产品的选材、工艺、储运等环节,对价格的影响很大。所以宜家的设计团队必须充分考虑产品从生产到销售的各个环节。 还是以邦格杯子设计为例:为了以低价格生产出符合要求的杯子,设计师Pia及其同事必须充分考虑材料、颜色和设计等因素,如:
杯子的颜色选为绿色、蓝色、黄色或者白色,因为这些色料与其它颜色(如红色)的色料相比,成本更低;
为了在储运、生产等方面降低成本,设计师Pia最后把邦格杯子设计成了一种特殊的锥形,因为这种形状使邦格杯子能够在尽可能短的时间内通过机器,从而达到节省成本的效果;
邦格杯子的尺寸使得生产厂家一次能在烘箱中放入杯子的数量最大,这样既节省了生产时间,又节约了成本;
宜家对成本的追求是无止境的——宜家后来又对邦格杯子进行了重新设计,与原来的杯子相比,新型杯子的高度小了,杯把儿的形状也作了改进,可以更有效地进行叠放,从而节省了杯子在运输、仓储、商场展示以及顾客家中碗橱内占用的空间——一句话:进一步降低了成本。
2、宜家不断创新以降低成本
宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。以奥格拉椅子为例——
在宜家人眼中,奥格拉(椅子)是近乎完美的一种椅子:很漂亮、结实,重量轻而且很实用。起初,奥格拉椅子用木材生产,随着市场变化,其价格变得太高,遂采用平板包装降低成本;当平板包装也不能满足低成本要求时,IKEA的设计师采用复合塑料替代木材;后来,为了进一步降低成本,IKEA将一种新技术引入了家具行业——通过将气体注入复合塑料,节省材料并降低重量,并且能够更快地生产产品(并且可以对产品实行平板包装)。
从奥格拉椅子,你就可以看出宜家在成本上下的功夫。
另一个很有名的创新例子是丘比思储物单元:1994年丘比思储物单元开始生产,这是宜家最早使用框架板制造的产品之一。IKEA使用了一种生产门的技术来使丘比思更结实、更轻便、更便宜,设计师是受利用框架板制造门的生产商的启发而设计的丘比思储物单元。
3、为了降低成本与OEM厂商密切合作
与OEM厂商的通力合作表现在2个方面:一是在产品设计过程中;二是在产品生产中。
在产品开发设计过程中,设计团队与供应商进行密切的合作。在厂家的协助下,IKEA有可能找到更便宜的替代材料、更容易降低成本的形状、尺寸等。就邦格杯子而言,设计师在OEM厂家的建议下,对其形状和尺寸进行了重新设计,可以在烧制过程中更好地利用空间,使生产更加合理化,降低了一定的成本。
产品设计完成之后,为了说服OEM厂商对必须的设备进行投资,宜家向他们承诺一定数量的订单。这样厂家就愿意为了生产宜家的产品而购置设备。就宜家而言,节省了投资。
当然,也有遇到麻烦的时候。几年前,IKEA不得不收回一种儿童玩具,并下令停止生产这种玩具——这种玩具的眼睛有脱落的危险,对儿童的安全不利。可是停产又带来了另外一个问题:这种玩具由印度一家工厂生产,该工厂有600名雇员,一时间,600名工人无工作可做。为了维护与客户这种通力合作的关系,并兑现自己的承诺,IKEA派了一名设计师Anna到工厂去查看情况,看看有什么解决办法。
Anna查看了工厂以及所用的材料。她与供应商一起工作,开发出了一个全新系列的产品。两个星期后,她带着法姆尼(靠垫)返回了瑞典,这是一种带有手臂的精美靠垫,产品推出后立即受到宜家人以及顾客的喜爱。
法姆尼靠垫取得了巨大的成功。更值得一提的是,顾客对这种产品的需求很大,仅靠该生产厂原有的600名雇员还不够,后来工厂又招收了许多新的雇员。
宜家这种负责的态度,使供货商愿意与其合作,使宜家“质优价廉”的产品策略得以顺利实施。
4、宜家与顾客合作打造低价格
宜家把顾客也看作合作伙伴:顾客翻看产品目录,光顾宜家自选商场,挑选家具并自己在自选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装,顾客可方便将其运送回家并独立进行组装。这样,顾客节省了部分费用(提货、组装、运输),享受了低价格;宜家则节省了成本,保持了产品的低价格优势。
5、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本
在产品成本方面,宜家除了与OEM供应商通力合作,也鼓励各供应商之间进行竞争,宜家也倾向于把订单授予那些总体上衡量起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时,从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准,再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商,同时参考质量、生产能力等其他因素。
为了进一步降低价格,宜家在全球范围内调整其生产布局——宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括宜家自有工厂),供应商将各种产品由世界各地运抵宜家全球的各中央仓库,然后从中央仓库运往各个商场进行销售。由于各地不同产品的销量不断变化,宜家也就不断调整其生产订单在全球的分布,例如:
宜家亚太地区的中央仓库设在马来西亚,所有前往中国商场的产品必须先运往马来西亚。这种采购方式使宜家总体的成本降低。但是对于中国来说,成本较高,特别是对于家具这类体积较大的商品来说,运费在整个成本中会达到30%,直接影响到最终定价。
随着亚洲市场特别是中国市场所占的比重不断扩大,宜家正在把越来越多的产品或者是产品的部分数量放在亚洲地区生产,这将大大降低运费对成本的影响。目前,宜家正在实施零售选择计划,即由中国商场选择几个品种,然后由中国的供货商进行生产,然后直接运往商店的计划。事实证明,这种计划非常成功。
例如,尼克折叠椅原先由泰国生产,运往马来西亚后再转运中国。采购价相当于人民币34元一把,但运抵中国后成本已达到66元一把。再加上商场的运营成本,最后定价为99元一把。年销售额仅为每年1万多把。实施这项计划后,中国的采购价为人民币30元一把,运抵商店的成本增至34元一把,商场的零售价定为59元一把,比以前低了40元,年销售量猛增至12万把。
6、平板包装策略降低成本
在储运方面,宜家采用平板包装,以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间;更主要的,平板包装大大降低了产品的运输成本,使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。据说平板包装的灵感来自宜家早期的一位员工——他突发奇想,决定把桌腿卸掉,这样可以把它装到汽车内,而且还可避免运输过程中的损坏。从那时起,IKEA便开始在设计时考虑平板包装的问题。平板包装进一步降低了产品的价格。同时,宜家也开始形成了一种工作模式,即把“问题转化为机遇”。
当然,同样是平板包装,宜家的设计师在产品设计过程中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低。 三、独特风格的“卖场展示”渠道策略(Place)
1、自设卖场控制渠道
宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品,直接面向消费者,控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有180多家连锁商店,分布在40多个国家。
2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征
宜家是一个家具卖场的品牌,也是家具的品牌。通过一系列运作,IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所,它代表了一种生活方式,所以当你看到追求时尚的年轻人提着印有IKEA标志的购物袋神采飞扬地走出宜家卖场,你不会惊讶——国内也有不少商家试图这样做,但并不成功。我们认为,宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流,而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式。正像我们前面说的:在人们心中,用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样,成为一种生活方式的象征。
四、促销策略(Promotion)
1、目录展示的营销策略
目录展示是宜家促销策略的重要组成部分,大大促进了宜家的产品销售。在1951年,宜家发行了第一本商品目录。此后,每年9月初,在其新的财政年度开始时,宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。
这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格,而且经过设计师的精心设计,从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点,顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。
2、卖场展示富有技巧促进购买
宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中,有一个个分隔开来的展示单元,分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批专业装修人员,他们负责经常对展示区进行调整。调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。如背墙的高度为2.9米,这是普通住房的层高,过高过低都会给顾客造成错觉,做出错误的购买决定,背墙的颜色也必须是中性的,符合日常生活的习惯。不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果,让顾客有错误的感觉。每个展示单元都标注实际面积。所有这些都是从顾客的需要出发,顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去,也会得到和与商场中一样的效果。
也有人把这种单元展示(功能区展示)的策略叫“生动化营销”,因为这种展示方法生动活泼,充分展现每种产品的现场效果。 另一方面,卖场的这种布置可以产生“连带购买”的效果——是居室布局整体展示而不是单件展示,所以很容易产生“连带购买”的效果。
3、配合产品定位的企业形象定位及宣传
宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式 。宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。其它家居商场提供广泛系列的产品,或设计精美、实用的产品,或低价格的产品。而宜家提供的产品包括了上述所有这些特点。这就是宜家的经营理念。宜家的家居风格完美再现了大自然——充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华” 。这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力。
4、IKEA注重企业形象宣传
IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象。
大约10年前,宜家集团开始有计划地参与环境保护事宜,涉及的方面包括:材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。1990年,制定宜家第一个环境保护政策;1991年始履行关于热带林木使用的严格规定;1992年禁止在宜家产品及其生产过程中使用对高空大气中的臭氧层有害的CFCs和HCFCs;1995年采用严格标准,控制偶氮染料的使用;1998年宜家按照环境标准评审宜家在欧洲的所有运载设备……2000年为了推动林业的可持续发展,宜家在瑞典出资支持了一项林业专业研究…… 以上这些措施为宜家赢得了良好的社会声誉和品牌形象 五、以顾客为导向的营销策略(Customer)
宜家一直是以顾客为中心来进行营销,这一点,在低价格策略中表现的已经很明显,当然,宜家的顾客导向还表现于很多其他方面
1、产品设计重视顾客需求
宜家进行新产品开发设计时,十分注重让市场一线人员参与到设计过程中来,因为只有他们才更了解顾客的需求;另外,宜家的产品开发员有很大一部分直接来自零售部门,有直接和顾客打交道的经验,比较了解顾客的需要。
2、卖场的人性化布局
宜家的商场布置显示着其对顾客的重视。IKEA的卖场设计有着其标准规范,进入商场后,地板上有箭头指引顾客按最佳顺序逛完整个商场。主通道旁边为展示区,展示区的深度不会超过4米,以保证顾客不会走太长的距离。展示区按照客厅、饭厅、工作室、卧室、厨房、儿童用品和餐厅的顺序排列。这种顺序是从顾客习惯出发制定的,客厅最为重要、饭厅是人们处理日常事物的地方,家庭办公室紧随其后,卧室是最后一个大型家具区。——这种展示方法有利于给客户一个装饰效果的整体展示;同时还有利于连带购买;买很多东西。
3、对顾客的人性化关怀
在宜家购物,顾客可以通过自己动手来省钱——自己选购、自己运送回家和自己组装家具。也可以预约宜家的室内装饰建筑师和设计师、优秀的厨房设计人员等,请他们帮助设计新房,或提出改造旧居的建议。
轻松、自在的购物氛围是全球180多家宜家商场的共同特征。宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走,或者试一试床和沙发是否坚固。这样,你会发现在宜家沙发上休息有多么舒服。”如果你需要帮助,可以向店员说一声,但除非你要求店员帮助,否则宜家店员不会打扰你,以便让你静心浏览,轻松、自在地逛商场和做出购物决定。
跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反,在宜家,所有能坐的商品,顾客无一不可坐上去试试感觉。周末客流量大的时候,宜家沙发区的长沙发上几乎坐满了人。宜家出售的“桑德伯”沙发、“高利可斯达”餐椅的展示处还特意提示顾客:“请坐上去!感觉一下它是多么地舒服!”
宜家总是提醒顾客“多看一眼标签:在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。”如宜家出售的“四季被”的标签上,就这样写着:
“四季被,三被合一,一层是温凉舒适的夏季被,一层是中暖度的春秋被,你也可以把两层放在一起,那就是温暖的冬季被。被芯填料:65%鸭绒,35%鸭毛,被芯外套为100%棉。四季被可在60度温水中清洗,也可以用干衣机甩干。”
宜家的《商场指南》里写着:“请放心,您有14天的时间可以考虑是否退换。”14天以内,如果你对已购货品不满意,还可以到宜家办理更换等值货品或退款手续。
如果你不懂怎样挑选地毯,宜家会用漫画的形式告诉你:“用这样简单的方法来挑选我们的地毯”:一是把地毯翻开来看它的背面;二是把地毯展开来看它的里面;三是把地毯折起看它鼓起来的样子;四是把地毯卷起看它团起来的样子。
每个顾客在做出购物决定之前,如果对所购商品的特性一无所知,那么他肯定就会感到手足无措。反之,他所掌握的商品信息越全面,越真实,他就越容易做出购买决定。宜家的做法,实在高明。
公益营销策略范文4
关键词:提高;财产保险公司;经营效率
当前,我国的保险市场主体不断增多,对外开放程度也显著提升,随之而来的是大量外资保险公司涌入我国保险市场,中国保险市场已经形成民营、国有、境外资本以及中外合资相互竞争的局面,从市场占有率来看,一些大型的财产保险公司,如太平洋财险、平安财险等依旧占据了大部分的市场份额,其他中小型财产保险公司尽管在数量上不断上升,但其市场占有率相对较低,面临的市场竞争也更加激烈,我国财产保险市场整体呈现出垄断竞争与寡头竞争并存的发展态势。
1我国财产保险公司经营现状分析
1.1财产保险市场体系逐步完善
改革开放初期,虽然我国的财产保险公司发展迅速,公司数量和公司规模都有所提升,但基本上都是属于中国人保的下属产业,随着改革开放的不断深入,一些独立经营的财产保险公司才逐步成立,直到2012年,我国的财产保险公司数量已经上升到62家,其中既有中资财险公司,也有外资财险公司,外资财险公司的数量相对较少,其占据中国财险市场保险费用总收入的1.22%左右。
1.2政府对保险业的重视度进一步提升
最近几年,我国保险市场的发展令人瞩目,保险业占据我国GDP的比重也进一步上升,已经成为我国金融业的支柱之一,政府看到了保险业在我国社会经济发展中的重要作用,对保险业的重视度也显著提升,所以,在各方面出台了有利于我国保险业发展的方针和政策,为我国保险业的发展奠定了坚实的政治基础,同时也指明了我国保险业可持续发展的方向。
1.3财险业的保险费收入逐渐增多
在保险业发展初期,我国大多数人民都没有意识到财产保险的作用,因此,购买财险的人数也比较少,整个保险市场的保费收入只有4.6亿元,这与中国庞大的人口基数显然是成反比的,但是,随着改革开放的逐渐深入,到2012年底,我国的保险费收入上升到了1.45万亿元,其发展速度之快是有目共睹的。目前,我国保险业的保险费收入依然保持着稳步上升的趋势,其中,人寿险占据较大的比重,在2012年,我国人身险的保险费收入达到了10157亿元,财产险的保险费收入则约为5330亿元,其占据人身险保费收入的52.5%左右,在保险费收入的赔付支出方面,人身险的赔付支出大约为1899亿元,财产险的赔付支出大约为2816亿元,两者相比较,显然,财产险的赔付支出要远远高出人身险,而且财产险赔付支出的比例也在逐渐上升,说明我国财险业的保费收入仍然处于逐年递增的趋势。
2保险公司经营效率分析
2.1盈利能力分析
企业是以盈利为目标的市场主体,任何企业都具有一定的盈利能力,一旦不再盈利,企业便会面临破产的局面。盈利能力指的是企业在经营过程中所具备的获取利润的能力,盈利能力的高低往往是企业竞争力强弱的象征。净资产收益率是判断盈利能力高低的主要指标之一,对于保险公司来说,净资产收益率指的是一定时间段内公司的净利润占净资产总额的比例,利用这一指标来判断财险公司的盈利能力是比较科学的,它能充分反映出收益和投资的关系。通过对我国排名前十位的财险公司进行实地调查发现,人保财险的盈利能力最高,其净资产收益率达23%左右,其中,盈利能力最低的是国泰财险,其净资产收益率为-107.5%,除了国泰财险的净资产收益率为负值以外,安联保险和三井住友海上保险的净资产收益率也是负值,剩下的均为正值,这一调查结果表明,在我国财险市场中,起步较早、基础雄厚的财险公司的盈利能力相对较强,其市场竞争力也比较高,而刚成立的财险公司盈利能力较低,有的甚至入不敷出,随时都面临破产的危险。
2.2运营能力分析
对于财险公司来说,赔付率一般是判断其运营能力高低的主要指标,它指的是财险公司在一段时期内或者在一年之内赔付支出的费用占总财险保费收入的比例,一般来说,赔付率越低,说明该公司的运营能力越强,但是,由于财险公司在实际运营的过程中会受到多种因素的影响,赔付率只能作为一个判断运营能力的参考值,在我国排名前十位的财险公司之中,安联保险公司的赔付率最高,而且已经超过了100%,说明其运营方式存在诸多问题,需要加以改进。
2.3偿付能力分析
偿付能力,顾名思义,指的是保险公司根据合同要求依法履行赔偿义务时的经济补偿能力。偿付能力对于保险公司的发展来说至关重要,只有拥有良好的偿付能力,才能实现公司的长久健康发展。正常情况下,资产负债率可以作为判断财险公司长期或短期偿付能力高低的指标,资产负债率指的是保险公司总资本中借债资本所占据的百分比,资产负债率与财险公司的偿付能力成反比,也就是说,资产负债率越低,公司的偿付能力越高,公司经营面临的风险越小。到2012年,我国排名前十位的财险公司负债率平均值约为75%,对比各公司的负债率,其中最高的是安联保险公司,其次是人保财险,资产负债率排名最低的是三井住友海上保险公司,其负债率约为66%,剩下的7家公司资产负债率都在75%左右。虽然负债率越高对企业的发展越不利,但是对于人保财险这种基础雄厚的大公司来说却是无可厚非的,因为公司能充分利用负债资金进行再投资,从而提高其偿付能力。
3提高财产保险公司经营效率的策略
3.1决策体系分析
3.1.1财险公司的发展策略。对于财险公司来说,其发展策略的制定应当坚持以客户为导向的原则。近年来,随着财险市场的进一步更新,出现了面向个人客户和团体客户的不同商业模式,这就要求财险公司在发展策略上进行改进和创新,新的发展规划应当做到以下几点:第一,提高对三四级机构销售能力的关注度,在目标客户上应逐渐从一线和二线城市转移到三线、四线城市。第二,在目标市场的定位上,应当坚持以一线和二线城市中的高收入者作为主要目标群体。第三,应逐步拓展团体客户的领域,包括各类中小企业客户。
3.1.2年度经营计划的制定。财险公司年度经营计划的制定应当以保险监管、社会宏观经济条件等外部客观环境为依据,对财险市场发展趋势作出判断,并确定公司发展的整体目标,在制定实际年度经营计划的过程中应当做到以下几点:第一,满足服务超越战略的要求,对重点城市的分公司实施政策倾斜。财险公司的业务发展必须改变传统的“总部-省级-市级”的纵向型组织结构,逐步建立纵横交错的组织架构。第二,在制定年度经营计划的同时应出台相关的绩效考核及预算管理配套制度。对重点城市给予更多的资源配置和业务发展政策支持,对综合赔付率较低的保险项目给予手续费和理赔的倾斜,此外,还应当对效益型业务和险种实施差异化的政策。第三,财险公司年度经营计划的制定必须超越市场,并对发展目标进行逐级分解。分别对各机构和各渠道制定相应的保费收入目标,确保最终收入汇总能实现超越市场的目标。
3.2市场策略分析
3.2.1业务策略。在个人客户领域,财险公司的个人车险业务应当朝着二、三线城市发展,同时还应当扩大意外险和家财险的客户资源占有度,依托网销或电销等低成本的销售渠道来拓展保险市场,坚持以大中城市为重点的业务拓展原则,构建能满足大中城市客户需求的商业发展模式,在广告费上增加投入,以吸引更多的客户购买保险。在团体客户领域,财险公司应明确团体业务的拓展方向,结合时展的特点,提高团体客户服务人员的综合素质,建立一支高质量的团体客户服务队伍。
3.2.2渠道策略。在个人客户方面,应当将电销、网销渠道作为拓展个人客户的资源入口,直销、车行以及渠道的个人保险业务也应当向着电销、网销等销售渠道组成的新渠道转移。在团体客户方面,应当实施渠道清分战略,对直销队伍进行转型和升级,提高综合金融客户的渗透率,对中小型企业采取直销服务渠道。
3.3运营平台策略
首先,应优化承保平台,根据个人客户和团体客户不同业务类型的管理需求,实现机构分散式和后援集中式等不同作业模式的交叉转变。其次,应当优化理赔平台。对理赔作业进行集中处理,实行理赔条线垂直管理策略,此外,还应当简化理赔流程。加强IT队伍的建设。
4结束语
总之,我国财产保险公司虽然整体运行状态良好,但是在经营管理方式上仍然存在诸多问题,经营效率偏低,财险公司必须意识到这一现状,不断完善决策体系,优化市场策略和运营平台,这样才能从根本上提高财产保险公司的经营效率。
参考文献
[1]柳媛.中国财产保险公司的业绩评价:EVA方法应用研究[D].西南财经大学,2007.
[2]丁德臣.基于ERM理论的财产保险公司风险预警与控制研究[D].东南大学,2009.
公益营销策略范文5
提升公路经济效益的第一步是做好对公路经济效益影响因素的分析。从影响公路经济效益的因素入手,阐述了提升公路经济效益的具体应对策略。
关键词:
公路经济效益;影响因素;应对策略
0引言
公路经济效益的提升与下降受多方面因素的影响。只有通过对各方面因素进行全面的探查,并且在此基础上做好每条影响因素的应对措施,才能在此基础上促进整体公路经济效益的显著提升。
1影响公路经济效益的因素探讨
影响公路经济效益的因素有多方面,以下从系统内部效益影响、新技术工艺应用水平、工作人员重视程度、管理体制有待优化等方面出发,对影响公路经济效益的因素进行了探讨。
1.1系统内部效益影响
系统内部效益带来的影响是基础性、全局性。公路经济的一个重要概念是公路的经济效益。无论是新的道路或是重建道路,这两种不同类型的道路,其经济效益也不同。针对新建或改建公路,从建立经济体制的角度,不断强化内部管理系统。在重建整个公路养护和管理的过程中,除了提高生产发展的各个方面,还需要改进工作方式、提高工作效率、改善生产条件,增加具有经济实力的人员,确保各部门人员可以按规则做事情。
1.2新技术工艺应用水平
新技术工艺应用水平直接影响到了公路经济后续的潜力。创新和应用新技术,使他们的利益可以得到改善,这些都是经济实力的重点。公路系统的社会效益和经济效益,也就是公路系统开展社会经济服务的能力。具体而言,主要是指车辆和行人可以带来更多的流量,以保证社会环境平稳舒适,整个道路的安全,最大限度地减少人的旅行费用和旅行时间,降低事故发生率,创造一个舒适、便利的交通条件。
1.3管理体制有待优化
管理体制上的缺陷带来的影响是深远的。公路系统尚未完全理顺,具体表现为:①由于当前的管理工作主要是公路建设和养护管理,但是管理工作过于分散。②公路系统主要由地方行业管理部门和机构中的专人负责管理,而管理费用则是由各部委财政拨款。这种管理方式的优势在于可以使地方和行业的积极性充分调动起来,但其弊端也十分突出,公路系统的建设和养护不能满足省级规划要求,不能满足当地经济发展对公路建设和养护标准的要求。作为公路经营单位,他们可以根据自己的不同情况,然后制定具体适合自己的区域性事业单位和规章制度。
2提升公路经济效益应对策略
提升公路经济效益应对策略应当是多样化的,以下从增加人力资金投入、避免超编现象出现、完善公路管理制度、做好后期公路养护等方面出发,对于提升公路经济效益的实际应对策略进行了分析。
2.1增加人力资金投入
提升公路经济效益的第一步是增强必要的人力与资金。以公路系统中的资本投资公路建设和养护为例,公路部门有约3900名员工,固定维修工人为1535,公路总长203.411km,公路全长569.4km,投资计划由省统计局制定,但并没有年度成本。由于公路养护材料价格急剧上涨,养护费用大大增加,导致公路部门成本增加。对此,应当调整公路系统内部结构,制定业务转型机制,以更好地促进经济增长点的形成,以及推动公路部门的发展。
2.2避免超编现象出现
要提升公路经济效益还需尽量避免超编现象。市场竞争力相对较差,是制约公路提升经济效益和社会效益的重要因素。而公路系统的这“两个效益”问题反过来又制约了经济的发展。因此,有必要采取有效措施,例如,安排人员到美国公路系统相关部门学习、培训,提高他们的思想认识水平,改变旧的观念、抛弃传统概念。
2.3完善公路管理制度
提升公路经济效益的关键是完善公路管理制度,维护和管理协调有序发展,建立健全管理制度。提高高速公路运营管理的运行效率是一个新的行业,应建立和完善组织管理机制,根据他们的不同特点,制定相应的规章制度。只有这样,才能保证高速公路的科学、严格、权威。在高速公路运营管理中,如果实现了制度的创新,可以使组织的管理充满活力,并确保工作可以按照规范进行,以最大限度地提高社会和经济效益的道路。目前,随着中国的公路事业发展,公路部门已制定了相关的规章制度,如“公路安全管理办法”“规定”管理费、“公路管理条例”等。
2.4做好后期公路养护
道路的发展潜力在深入挖掘,维护道路应在道路人员、组织、设备和资金的各个方面进行,以确保道路维修可以有效。在公路建设和养护规划设计中,要把握科学合理的平衡原则,发展多元化经营。公路经济活动实施中还应注意适应市场经济的发展。
3结语
我国高速公路交通管理的水平将会直接影响到其整体的经济效益,只有对高速公路管理中的影响因素及存在的问题进行全方位的探究,才能够在此基础上确保高速公路的经济和社会效益的全方位提升。
参考文献:
[1]孟祥如.我国高速公路交通管理的对策分析[J].现代交通管理.2016,13(31):42-44.
公益营销策略范文6
关键词:博弈论;供应链;生产营销策略1产量与定价博弈论供应链模型
博弈论事实上属于应用数学的分支学科,又叫对策论。目前很多经济学问题都用博弈论知识进行分析,下面是一个有关供应链生产营销策略运用博弈论研究的实例。
1.1模型的假设
一般的日常用品都属于消耗品,这类商品的共性是生产周期短,需求量大。
现在假设:
1)组成模型的是短周期产品市场中一个垄断的分销商和制造商。
2)假设供应商拥有无限的生产能力,产品的边际生产成本为常数并与买家购买的时间点独立。
3)为了方便计算, 假定供应商边际成本为零,并且最终产品的市场需求曲线是线性的。
4)某时刻内顾客购买某商品的数量满足系数为的泊松分布。
5)公式p(qT)=a-qT中系数α的随机扰动会使均衡产品需求量也发生成比例的扰动。在本文中,因假设需求曲线的斜率为-1,所以随机系数和均衡产品需求量满足了相同的泊松分布。
6)市场需求不确定的时候是第一时间点,此时市场需求函数中的系数满足特定的概率分布;销售期开始时是第二时间点,此时市场需求量已经明确,市场需求函数中的α已经确定并且可以被观察到。
1.2模型的构成
由上述假设,我们可以简单的概括如下,其中,供应商决策变量包括:预测订货价格,就是发生在第一时间点的订货价格Cα;市场价格Cp,就是第二时间点时,根据明确的市场需求所定的订货价格,制造商以自身利润最大为决策目标。分销商决策变量包括:预先订货量q1,后来订货量q2,分销商以自身利润最大为目标。
在分销商只允许一次订货的情况下,我们有
1)预测订货:此时q2=0且q1>0,博弈树的决策顺序如下:首先是自然决定α的概率分布;然后制造商预测订货的产品单价Ca;分销商决定购买量q1。两企业的利润表达式如下:
E[πq1(q1)]=∫∞a=0(a-q1-ca)q1f(a)da=-q21+q1(λt-Ca);
E[πC1(C1)]∫∞a=0Caq*1f(a)da=12(λt-Ca)Ca;
根据逆向归纳法可以求得,泊松分布的均方差之比σμ=1λt=k,它代表了概率分布的稀疏程度。将k代入上述的最优结果中,可以得到
最优分销商购买量为q*1=1-Cak2k2
最优制造商要价为C*1=12k2
制造商最优利润为E*(πC1)=18k4
分销商最有利润为E*(πC2)=116k4。
从结果看,当达到子博弈精炼纳什均衡时,制造商的利润是分销商的两倍,大小与最终产品的概率分布的稀疏程度有关。当增大时,将导致利润明显地变小。
2)延时订货:此时q1=0,q2>0,两企业的利润表达式如下:
分销商获得的期望利润为E[πq2(q2)]=(a-q2-Cp-θ)q2,
制造商利润 E[πCp(Cp)]=∫∞a=0(Cpq*2+θq22)f(a)da=0.5(Cp+θ)(λt-Cp-θ)
同理可得,最优订货量和产品延迟订货单价q*2=12(a-Cp-θ),C*p=12(λt-2θ)。代入k得:
制造商利润E[πCp(Cp)]=∫∞a=0=∫∞a=0(Cpq*2+θq*2)f(a)da=0.5(Cp+θ)1k2-Cp-θ
最优订货量和产品延迟订货单价q*2=12(a-Cp-θ),C*p=121k2-2θ。
制造商最优利润E*[πp1]=18k4,
分销商最优利润E*[πp2]=14k21+14k2。
在本模型中,制造商的应急能力和制造提前期的问题并没有作考虑,因此比较延迟订货和预测订货,会发现二者之间并不存在显著差异。虽然制造商收取费用作为对延迟订货的惩罚,这使得订货量变少了,但是它也使得订货单价降低,分销商获得了收益,均衡的结果就是供应链的总利润提升了。
2模型实际应用的可行性分析
经济学理论都是基于一些假设条件存在的,上述结论也不例外。事实上现实生活中没有什么是绝对的,就如上述供应商的生产能力无限等假设是不存在,从而试着分析抛开前提假设的结论是否存在。
2.1上游供应商与下游厂商的议价博弈
要在下游生产商和上游供应商的总利润为的情况下,对其总利润平均分配。对此非合作博弈我们可以从议价博弈树来看。有限的市场利润的情况下,较强的议价能力往往意味着较大的利润占有额。即为上策均衡,理想的状态下,双方势力相当,可以平均分配市场利润。但现实中议价能力往往受到各种客观因素对其产生制约,如采购经费、原材料成本的升降等,不是主观上能决定的。然而客观因素制约了下游生产商议价能力。反过来假如上游供应商具有垄断性,那么下游供应商将处于弱势,现实情况下,存在竞争的的上游供应商,如果自身议价能力过于强势,下游厂商在未能达到理想价格的情况下完全可以选择其他供应商,这样会给自己带来一定的损失,从而,此竞争导致上游供应商的议价能力受到了制约,因此双方都不能严格占有势力地位,不管强弱都不会有哪个突出。然而这二者的议价能力是均衡的。因此这里的议价能力均衡是满足了模型中的条件的。
2.2进入性威胁博弈
由上述论述可知,如果下游制造商生产某一种原材料已知的商品,而此商品可以从上游的各个原材料供应商处获得,加行存在竞争的上游供应商,致使原材料价格趋向相同,从而该下游制造商就可以把所有的上游供应假设为一个有垄断地位的单一生产商,本文之前论述的模型制定自己的订货策略可以有效实现。同理可得,上游厂商也可以认为所有的下游生产商可以被看做一个垄断的单一体,从而制定自己的生产计划。
由以上论述可得,上游供应商和下游生产商之间存在相对垄断地位,完全符合模型中的假设。
参考文献
[1]汪波,杨天剑,赵艳彬.随机需求下的产量与定价博弈论供应链模型[J], 工业工程,2004,06:33-36
[2]王沙沙, 基于博弈论的省内民营种业供应链定价策略研究[D],合肥工业大学,2009
[3]杨康, 基于博弈论的供应链库存优化策略研究[D],北京交通大学,2009