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心理培训课心得体会范文1
参加完两天的管理技能培训课程,收获颇丰。虽然都是一些基本的管理技能,但是很大程度上而言,基本的就是根本的。按照课程的框架,记录一下自己的心得。
一、关于管理和管理者
· 关于“管理”:管理就是界定企业的使命(确定目标?),并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的责任,而激励与组织人力资源是领导力(如何实现目标?)的范畴,二者的结合就是管理。(附:一些关于管理的其他定义。1、管理是如何确定战略并使战略得以有效执行的过程;2、让别人做事的艺术;3、利用他人来完成组织目标;4、管理就是决策;5、如何集众人之力达成企业使命。)
· 关于“管理者”:在一个现在组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力以达成的成果,那么他就是一位管理者。
· 关于“效率与效果”:1、效率:正确的做事(把事情做好);2、效果:做正确的事(把事情做对)。企业的使命是效果,依赖于顾客价值的实现,关注于企业的外部;激励和组织是效率,关注与企业内部。明确效率和效果的差别,提醒管理者切勿因过多内部的具体事务而忘记了企业的使命和方向。
· 关于“专家和管理者”:专家提高效率;管理者保证效果。其实现实中这两个身份往往是兼具的,但是侧重点显然不同。
· 关于“管理者要素”:1、关注效果;2、为组织做出贡献;3、承担责任。管理者必须时刻自问:我的工作队实现组织目标起到什么作用?对公司目标实现产生了哪些实际的贡献? 主管的责任是带领大家去完成具体的工作事项。 如果一个人只关注自己做了什么,那么他只能是一名员工,而绝非管理者。
· 关于“能力类型”:概念性能力对管理者而言更加重要,包括规划能力(设定目标,画饼)、决策能力、判断能力;人际性能力对于任何角色都始终重要;技术性能力随着管理层级的递增而递减,相对重视技术性能力而忽视概念性能力,则是专家型发展路线。
二、关于计划
1、笔记
· 忙碌的经理人往往是因为计划出现了问题,因此他会感到“忙碌、盲目和迷茫”
· 制定计划的好处:1、明确目标;2、安排和协调人力资源;3、更充分的利用资源;4、加强对任务的控制;5、增强团队的工作效能和士气。
· 不愿意制定计划的原因:1、计划过于复杂;2、计划缺乏灵活性;3、制定计划浪费时间和精力。
· 制定计划的过程:设定目标--统筹规划(时间、人选、程序)--充分传达。有计划但不传递等于没有计划。你必须让你的下属知道并了解你的计划,这样有利与计划的顺利执行。在传递计划的过程中需要不止一次的传递,要反复多次,知道你确认你的下属已经完全明白你的计划。
· 确定部门的工作目标:通过以下问题来确定部门的工作目标,1、企业/部门的绩效(效果)在哪里?2、谁是你的顾客(可以是内部的,也可以是外部的)?3、顾客需要的是什么?
· 关于“顾客价值”:顾客购买的,从来就不是一件产品本身,而是一种需要的满足,他购买的是一种价值。但是,制造商却不能够制造出价值,而只能制造和销售产品或服务。因此,作为管理者必须明白产品和服务背后给顾客带来的价值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等问题。
· 目标设定的SMART原则:SPECIFIC/MEASURABLE/ACHIEVABLE/RELATIVE/TIME-BASED
· 统筹规划:1、时间--合适开始?何时完成?;2、地点--在哪里工作?3、人选--谁是完成任务的最佳人选?4、标准--怎样衡量结果?5、程序--怎样完成工作?
· 传达计划:1、说明计划的好处;2、让员工参与计划的过程;3、激发员工的行动;4、区分计划与传达不等于区分计划与传达者。
· 制定计划7因素:1、目标--要到到什么样的预期结果?2、时间--合适开始?何时完成?;3、地点--在哪里工作?4、人选--谁是完成任务的最佳人选?5、标准--怎样衡量结果?6、程序--怎样完成工作?7、传达--怎样向有关人员传达计划?
· 做计划的技术和方法:SMART / BRAIN STORM / PROJECTOR(MS) / CPM,PERT / WBS,KPI,BSC / PDCA / 5W2H/ S.P.预测 / ----滚动计划法 / 360度 / MB0 / PEST / 5”FORCE 注:技术只能用来解决效率问题,但解决不了效果问题。效果的问题只能通过管理者的沟通行为来解决(更多地关注组织外部)。用SMART原则和领导谈判,想清楚5个问题是否有答案了?在5W2H方面是否达成了一致。管理工作的核心是沟通(人力资源薪酬与绩效管理的核心也在于沟通),而工具是用来提升沟通效率和效果的,工具让我们进行沟通是明确沟通的维度。所谓向上沟通和向下传达的核心即在与此,已实现上传下、达思想统一。
2、心得
· 做计划要看具体项目的情况和组织成熟度,标准不能完全一致,但万万不能没有标准。
· 计划本身不能是绝对死的,计划本身要预留弹性的空间,应对变化。如同下棋、战争、谈判一样,要时刻自问:如果我们这么干了,竞争对手如何应对?合作伙伴如何反映?组织相关部门如何反映?
· 概率和统计均为未来决策提供依据所用,目的在于清晰的把握规律性事件
· 做计划不是做加法,做计划要知取舍,要懂得做减法。确定目标时最痛苦最困难的事情就是决定应该去掉哪些。
· 计划往往因为与实际情况不符而失去计划本身的意义,计划是为了能够通过有效执行而达成目标而存在的。如果计划与具体情况不符,没法执行,所以就干脆不执行了。
· 计划本身必须结合业务类型,类型不同,性质不同,要求不同,因而计划不同。正如兵法所言,打仗的办法千奇百怪,但要注重结果,而不仅仅是过程。
· 对未来的假设是做计划的基础,计划基于假设而被指定,也就是所谓的情景规划。但环境和我们假设的前提时刻都在或者可能发生变化,要及时应对变化,调整假设,以使得计划本身不因环境变化而变成“空想”。
· 计划是思考的工具,而不是最终的目的。这里的思考,指的是前瞻性的思考。
· 目标可在石头上、计划写在沙滩上。目标本身要明确,计划可以很灵活。
· MRKEETING 的工作关注的是趋势性问题。
· 沟通的方法和沟通目的的本质:通过方法和工具来提高沟通效率,目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
· 管理工作总必须分清:什么是技术性问题?什么是沟通性问题?
· 不要有忙碌变得盲目,进而又由盲目变得茫然。对于没有方向的船而言,没有风是顺风。
· 知识性社会,选择性大大增加,但机会成本也大大增加。这需要勇气去权衡和决策。变化越快,越使人容易迷惑,计划也就越重要。
· 设计师和工头的区别就在于,设计师是用来做计划的。
· 技术的重要性不在于技术本身,而是用技术去沟通,以达成两个目的:外部明确目标,内部提高效率。
· 时刻明确你的顾客是谁?顾客需要什么?提品(服务、工作)背后的价值给顾客。
· 计划的不是工作。计划的是工作的价值,而工作本身仅仅是一个载体。
· 团队成员的多元化和想法的差异,更体现出沟通的价值和重要性。
心理培训课心得体会范文2
此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
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心理培训课心得体会范文3
骨干教师培训心得体会一
金秋十月,秋高气爽。我有幸参加XX市中等职业学校骨干教师培训班赴首都师范大学学习。通过近一个月的培训学习,使我进一步开阔了视野,拓宽了思路,丰富了知识,升华了境界,也收获了友谊。随着离开的脚步悄然来临,跟大家分享一下骨干教师培训心得体会。
一、感动和温暖。我们此次赴京学习一行共22人,临行前,XX市教育局职成教科负责本次培训的领导通过邮箱、电话详细告知我们此行的各项安排并叮嘱大家备好秋冬衣物,注意路途安全等,让我很感动。到达北京西站时,首师大的班主任早已等候在那,深秋的北京已有丝丝凉意,但班主任亲切的问候、热情的迎接,让我很温暖。
二、增长了见识,提高了认识。在首师大学习期间,我们听取了多位教授的讲座,也听了北京市教委职成教处领导对政策的解读。我对中职学校的发展方向和培养目标有更深入的了解和理解;对中职教育被赋予的新的职能有了进一步的认识;对微课的应用,我国双元制教学与外国双元制教学的异同点有了初浅的认识;对教育技术的推广和应用有了新的看法,更加坚定了我终身学习的教育理念。
三、思路更清晰、方向更明确。培训期间,我们到北京延庆第一职业中学进行了为期三天的交流学习,受益匪浅。第一,对教学创新理念和做法有了更清楚的认识。教学创新是教学改革的重点也是难点之一。一提到创新,老师就头疼,不知道到底做到什么程度,才算创新了。10月28日,我在延庆第一职业学校听了一节数学示范课,任课教师采用的方法仍然是授导式,但教师幽默风趣的教学风格给我留下了深刻的印象,正是这种教学风格的改变让枯燥的数学课变得轻松快乐、学生喜欢,这就是一种创新。实际上中职教学创新不一定非高大上,有突破,有变化、有效果就是创新,同样的教学方法用不同的教学风格实施就是一种创新。
第二、搭建教师共同成长平台,大力培养骨干教师、发挥骨干教师示范作用尤为重要。随着中等职业教育不断被赋予新的职能,即要求学生具备就业岗位的技术能力和职业素质的同时还应具备职业发展与迁移所必须的某一专业领域的知识能力和素质结构,并尽可能让学生在人文素质、思维方式和终身学习能力方面打好一定的基础。这对我们的教师队伍提出了更高的要求。在延庆第一职业学校,我们欣赏了一节说课示范课(咖啡服务与应用)。主讲教师介绍了这一示范课从教学设计到反复打磨直到最后形成定稿过程团队发挥的作用,这一点非常值得我学习也让我深思,让我对骨干教师的培养、教师共同成长的重要性有了更高一层的认识。
第三、现代化教育教学手段和信息化技术在中职课堂中的应用与推广十分必要。中职教学一直强调理实一体化,校企一体化并正向技艺一体化方向发展。但在具体实施过程中,受课程特点、专业因素、企业态度等限制,某些部分实施起来比较困难。培训期间,我进一步认识和了解了交互式电子白板等教学技术的特点和优点,如信息容量大、使用方便、功能更齐全等,有利于理实一体化全方位实施,值得推广和应用。
总之,近一个月的骨干教师培训学习,我收获了知识,收获了友谊;有相聚的快乐和感动,也有分离时的不舍。感谢大家!回到自己的工作岗位后我将尽快把所学转化为所用,努力工作,为学校发展尽自己的微薄之力。
骨干教师培训心得体会二
通过参加本次省骨干教师第一阶段的培训,我学到了许多知识,身心愉悦、收获良多。总结起来,我觉得最重要的是树立了中职语文教学的价值观,深刻认识到自己的教学将对人文素养较低的职业中学的学生提供的空间、机会和由此产生的不可替代的意义。
在今后的工作中,我想,我还是需要从备课方面下大功夫,花大力气。因为,备课是我们从学生实际出发优化教学过程的需要,是积累经验、提高自我的重要过程,更是全面完成教学任务、提高教学质量的关键。我一直在思考如何将学生的专业学习和语文学习结合起来,做到相辅相成、紧密联系。个人的思考总觉得不成熟和难以操作,本次培训多位教授的精彩讲解让我醍醐灌顶,懂得了专业课与语文课之间结合点的选择,确立了主次的问题。我想,在今后的教学中,一定会让学生把自己的专业技能展现在语文课上,让其在学科之间自由翱翔。
几场关于心理学的讲座,让我受益匪浅,我感觉到了自己在心理学方面知识的匮乏,找到了在工作中为什么难以做通学生思想工作的原因。我想,在今后与学生的沟通当中,我需要更多地去了解学生的知识水平、接受能力,了解其思维方式、困惑疑点,了解其心理特点、个性差异,了解其思想情况,精神状态,从而能对其进行以陶冶情操、启迪觉悟的教育。
同时,在有效教学方面,我也学习到了一些技巧和策略,比如教学目标的确立问题,课堂问题的的设计等。当然,有效教学还必须懂得如何规范教学行为,比如懂得如何突出重点、化解难点;如何布置作业;如何进行课堂拓展、如何总结课堂所学等等。
在聆听专家们的讲座过程中,我在不断地反思自己的教学行为,我的教学行为是否规范、我的课堂是否有吸引力、我的教学是否有效……我给自己的很多答案都是否定的,我也许顺利完成了教学任务,教授完了课文上的知识点,迫使学生记住了一些文化常识和基础知识,但是,我的课堂是没有活力的和激情的,我没有注重教学中的细节来调动学生的主动性和积极性、培养学生的创新意识……我做的一些教学改革还只是皮毛的,没有深入骨髓和触及灵魂的,本次培训让我在反思中有所收获,让我在学习中找到方向。
心理培训课心得体会范文4
2021精选关于乡村教师学习心得体会范文 王老师既是个温文儒雅的学者,更是个思维严谨的研究者。这是我第三次听他的讲座,每一次都是那么的触及人的内心。
作为一名乡村的语文教师,我也是迫切的想知道语文课到底该怎样上,什么样的语文课才算一节好课。王老师的讲座给了我很好的解答。王老师在报告中指出当今好课的标准该有“三味和四种意识”。我们都知道这语文三味是王崧舟老师的理念,三味即语文味、人情味和书卷味。富有这三味的语文课一定是一节好的语文课;四种意识即学科意识、问题意识、板块意识和主体意识。这四种意识也是目前很多大家提出的重要意识,想必好的语文课是离开不了这些“味”和意识的。那么该如何把这好课的标准运用到教学实践中呢?王锦起校长指出,首先作为老师要练就过硬的基本功,提高驾驭课堂的能力。课堂不能完全是教师的预设,要关注课堂生成;其次要认真备课,不能忽略教学流程。自己去深入的解读文本,才能很好的应对学生在解读过程中出现的奇思妙想。解读文本时要考虑作者为什么要这么写,编者为什么要选这篇文章,学生从中能学到什么,这样教师在设计教学流程就不会失去学科性,也就抓住了语文的东西。
最后王老师劝诫我们青年语文教师要敬业、爱生、尚德、善思。作为老师要把上好课作为最基本的要求,要发自内心的精心呵护每个学生,注重自己的师德修养,加强教学研究,这样才是教育需要的好的教师。
听了王校长的报告后,我也暗自下决心要多读书,拓宽知识面,更新教学理念,在前行的教育路上,我定会怀揣属于我的教育梦想,风雨兼程!
2021精选关于乡村教师学习心得体会范文 参加这次培训本来是安排另一个年轻教师来参加的,可是那位老师还参加xx英语班的学习,我们学校的校长就指定我来参加这次乡村教师的培训了。
我想这是一次很好的机会,不能错过,这样的学习机会是很难得到的,我本学期又是担任两个六年级的数学课,还担任了六(1)班的班主任,课程比较紧张,我于xx年12月16日的上午与教导主任取得联系,要他把我所任的课安排好。教导主任答应了,下午我才放心的赶车到xx教育局报到。第二天上午7点半钟从教育局门口上了车开始出发,到当天下午7点中才到xx团校,下车后得到这次培训的老师、志愿者老师以及关心支持的有关领导的热情接待,我感到很荣幸。
吃了晚饭后,老师们还发给我们每人一个学习袋,还有洗刷用品,同时还安排了我们的住宿。有这样好的学习条件,难道我们还有什么遗憾的吗?
在上课接受教育的过程中我很有感悟。教授、专家、名师真的水平很高。接受这样的教育我仅仅才是第一次,我们以往的教学方式方法比起现在新的教学方式方法落后了很多。以前是教师讲,学生在下面学,这只是满堂灌而已。
现在的老师传授给我们的新方法是既要根据学生的`年龄特征,注重双边教学,掌握学生的心理,激发学生的学习兴趣,培养学生动脑、动手操作的能力培养。同时还培养了学生的实践能力和运用知识的能力。通过听了两节观摩课后,我感到很新鲜。教师给学生一个很阳光的一个表情,从来不对学生板着面孔,这样能给学生一个安心学习的一个很好情绪。
总的来说:作为一个老师来说,首先是要有阳光的体态,要有知识,要会讲究教学的方式方法,我把学到的知识运用到实践中去,为我们落后的乡村教育事业作出应有的贡献。
2021精选关于乡村教师学习心得体会范文
今天,我有幸聆听了教育专家关于班主任工作培训的讲座。这次讲座给了我很大触动。XXX优秀班主任的工作艺术使我耳目一新,受益匪浅。我对自己的教育工作进行了反思,了解了自己的不足,明确了前进的方向,我要向优秀班主任学习,科学管理班级,教育好学生。下面是我听讲座的几点体会。
一、班主任要有爱心、责任心。
班主任是为学生服务的,对学生要有爱心、责任心。作为班主任,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生,才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。教师要爱自己的职业,首先要有一颗爱心,有一颗爱学生的心。通过学习,使我明白做为一名教师,只要爱学生,就一定会创造出奇迹。爱学生就是尊重学生,对学生信任、理解、宽容和接纳,充分地重视和欣赏每一个学生,耐心地倾听他的意见,接纳他的感受,包容他的缺点,分享他的喜悦……教师只有把爱的种子播撒在学生的心田,以学生的要求作为爱的起点,才能在学生的内心世界培养出爱的感情,并使之升华。
二、班主任要善于激励学生。
赏识教育对于班主任工作非常重要,“数子一过,不如奖其一功。”教师应善于观察学生,发现他们的闪光点,及时表扬鼓励。
每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主,惩罚为辅的正面教育原则,如果一个班级受到表扬多,则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好,因为表扬使学生扬长避短,促使他们不断进步。有句话说:你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛顿;你的讥笑中有爱迪生。因此,在教育学生中少批评、惩罚,多去发现学生的“闪光点”,给予肯定和鼓励。班主任在管理班级时,或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆,或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向,或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望,或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。你会发现,学生个个都是那么可爱、那么优秀。
三、班主任要提高自身修养,做好学生的表率。
心理培训课心得体会范文5
培训是一件好事情,是一件可以让大家学到平常学不到的好经验与好知识的机会,写好培训心得体会有助于你的工作。接下来是小编为大家整理的员工培训心得体会总结,但愿对你有借鉴作用!
员工培训心得体会总结一
前不久,由_酒店组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在_大酒店举行,我有幸参加了此次意义非常的培训,培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。
餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务,并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位,达到形成自己的特色,重视口碑效应,提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略,结合现实工作,我们每个人都是企业的主人翁,应该督导员工向顾客营销,达到共同双赢。
菜单主要是内部营销和销售工具,作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养,对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧,知晓市场营销知识,善于了解目标顾客的需要,能为顾客着想,不能根据自己的喜好设计菜单,要根据目标顾客的需求设计。一份好的菜单既是艺术品又是宣传品,能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。
作为餐饮职业人在菜单制作时,要以顾客的需求为导向,体现餐厅特色及具有竞争力,结合当地风俗富有的艺术性,在一份精心编制的菜单上,各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色,才能吸引顾客购买的欲望,达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头,菜品是核心,酒店餐饮应提倡季节性的菜单,根据不同的季节提供不同的菜品,来满足顾客的需求。作为前厅人员,我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施,预计目标市场和顾客需求,设计顾客满意的菜单,培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的技能,从而带动市场销售,建立顾客档案,保留顾客菜单,制定客人用餐信息反馈表。
厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求,不断更新菜品的内容,确保菜品适应需求,根据经营需求,综合厨房各个生产档口,为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监控、保证菜品的质量与成本控制。
前厅与厨房相互沟通、相互支持,对设计新菜单,开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通,共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量,对成本进行联合控制。
员工培训心得体会总结二
每一个时代都有一种先进的精神,这种精神与源于我们身边每一个身份普通、岗位平凡、业绩突出的劳动者,这种精神成为了推动社会前进的源动力,引领着无数人战胜苦难、不懈努力、勤勉开拓。这种精神称之为劳模精神。
近日,_车间学习了_厂动力车间劳动模范陈东黎的事迹,并大力宣传劳模事迹,弘扬劳模精神,用劳模德尔事迹感召全体职工,用劳模的优秀品质引领全体员工,在动力车间进一步形成崇尚劳模、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好氛围。
_x“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的精神深深地感动了我。看了他的先进事迹报告,我心里久久难以平静。从不同的角度对_x的先进事迹进行了讲述,虽然他说的话不多,但句句感人,字字真情,让我禁不住心中震撼。他的崇高品质与奉献精神深深地影响着我们青年人,尤其是作为我们这些刚接触社会不多的青年,我们更要认真地、仔细地学习。我觉得一个人把小事做好并不难,难的是十几年如一日的坚持;一个人把平凡的事做到精并不难,难的是十几年如一日的用心。_把平凡做成了伟大。他虽然被评为了集团的劳模,但他没有忘记身边的每一个兄弟姐妹,他说“在这里感谢给我帮助和支持的工友们,没有你们的无私帮助,仅靠我一个人完成工作是万万不可能的,靠的是团队的共同努力,把施工单位认为不可能做到的,我和我的兄弟姐妹做到了,在这里我再次的谢谢和我一起工作的工友们。正是你们和集团各岗位上普通的劳动者一样用辛勤的汗水和努力,才筹就了集团一个又一个的辉煌,你们才是最光荣的劳动者和创造者。再此,我向你们深深地鞠上一躬,表示我深深地敬意。”多么简单朴素的语言,多么掷地有声的誓言。
作为_的一员,我深感自己的不足,我要始终用_的精神标准来要求自己,衡量自己,要进一步提高自己的思想认识。在思想上继续深入学习,巩固党的基础知识,认真学习山西昆烟的精神文化,提高山西昆烟的认识,有了思想就会有进步,在思想上始终与公司保持一致,紧跟公司步伐,加强自身的道德修养,不断提高思想觉悟和思想道德素质。所以在以后的工作当中,我一定要改掉自己的坏习惯,从小事、身边事做起。学习陈东黎艰苦朴素,苦干实干的精神。
劳模精神是时代的旗帜,从他们身上,让我真正感受到一个普通的工作者的神圣和责任我将以劳模为榜样,忠于职守,继续做好本职工作,学习他们扎根基层、艰苦奋斗的拼搏精神;学习他们努力工作、格尽职守的敬业精神;学习他们克己奉公、淡泊名利的风险精神。
_的事迹告诉我们,我们必须要有顽强的意志,必须从点滴做起,不能好高骛远,立足岗位,脚踏实地,端正心态,勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神,不怕挫折,投身岗位艰苦锻炼,承担挑战性工作增长才干。要保持创新精神,在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯,不断丰富知识,开拓视野,提高综合素质。要自觉向实践学习,在实践中不断更新思维、开阔眼界,在实践中磨练意志、学会忍耐,成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才!
员工培训心得体会总结三
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于_的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!
最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
员工培训心得体会总结四
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们新员工组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部_经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得批评是金,表扬是银。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。人人为我,我为人人。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部_经理组织我们全体新员工去休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
员工培训心得体会总结五
来到公司也有一个星期了,这一个星期里我在慢慢的学习,在平时的学习中也勇于去实践。因此,这一个星期过得很充实,这次培训又给我带来了不一样的感受,因此在这里我想谈一谈这次培训的一些感受,也以表我对这份工作的决心和向往之情。
今年我刚刚毕业,上半年的时候经历了很多,也受过很多的打击,有一段时间是非常低落的。但是当我来到我们公司之后,我发现自己的心态变了很多,不再像以前那样抱怨生活,抱怨人生。反而是能够更加直面的去面对生活,去承担责任。首先在这里我很感谢公司愿意给我这样初入社会的青年一个机会,也很感激能够在这个平台之上有自己的一席之地可以去发展。在此我深感荣幸,而此次培训也让我认识到了公司的强大。
仅仅一个小时的培训时间,我仿佛一时之间见证了公司十多年的发展,公司的成长历程让我感慨良多,它就像是我们每个初入社会的青年一样,从懵懂未知到成熟、值得期望。虽然这样说起来很简单,但是当我们每个人付出实践时就会知道这是多么的艰难的一件事情。所以我也能够想象到公司能够发展到如今的模样,经历了多少的坎坷和打磨,才能像现在这样一般强大、无坚不摧。在这一点上,我受教了。我也更加明确了自己今后的路,今后的方向。
此外,在这次培训中我也更深一步的了解了自己岗位的实质,虽然再开始进入这个行业之前我有所了解过,但是只有自己真正的踏入进来了,才能真实的了解到它的深度。所以将来我会利用出一部分的时间进行挖掘和学习。希望自己可以通过努力去改善自己,去实现自己更大的抱负。我也很希望可以通过自己的奉献,让公司可以发展的更加快速一些,也希望我能为我们部门这个集体创造一些利益和价值。
培训虽然只有一个小时,但是却让我见识到了很多,我就像是一颗夜间发芽的小芽,天亮时已经长了一寸。未来的和死光还很漫长,这次培训为我开了一扇门,今后的路就要我自己去走了。能够和大家并肩作战我感到很荣幸,我也非常的珍惜这次机会,我会好好把握这次机会,用尽自己的全力,逐步的去证明自己,去创造更加美好的未来。
心理培训课心得体会范文6
幼儿园培训心得体会1
今天下午我和诸位老师学习了说课的一些知识要点,感受很深。多年来虽一直从事在教学的第一线,但对于说课却很陌生,实在感觉很惭愧,通过学习,自己对说课才有了进一步的了解。
记得刚刚交一年级的时候,我讲了一节公开课《比一比》,讲完后进行了说课,但现在回想起来当时简直就是复述教学过程,根本不是说课,几位教师说得都是教学过程的再现,根本没有上升到一定的理论高度,也没有讲清为什么这样设计的理论依据,评委当时也没有提示我们说课到底应该说什么就草草了事了。如果现在再重复一遍的话,一定会让同行们笑掉大牙,真是云里雾里一团雾水。
对于我校的教师来说,说课活动是提高备课质量和上好课的有效途径,但除了参加过讲课大赛的几名选手外,绝大多说教师根本没有说过课,讲课应该绝对没问题,但说课就没有太大把握了,因为说课涉及的理论知识比较多,而大多说教师凭着多年的教学经验,一直就是那样讲的,要说出个为什么就不是那样清松加愉快了。因此此次活动必将让许多教师去学习,去实践,去感受说课的魅力所在,真正的促进备课的优化,提高教师的理论素质。
对于自己来说更是,光凭着多年的老底已不足以适应现在的需要了,不学习就会落后,不学习就会在教学中失去很多鲜活的动力,就像教育自己的学生一样鼓励自己,读书吧,多读书就是在给自己增加营养,哪个人缺营养会健康哪,在读书、学习中去感受教学的魅力所在。
以后自己一定也要加油呦
幼儿园培训心得体会2
说课是教师的一项基本技能,每个教师在其职业生涯中都会接触到说课、都需要说课。如何把一节课说到位、说精彩,我一直都比较困惑。上周二教研室请来罗天老师对我们全区生物教师进行了如何说课、听课、评课的培训后,使我对说课的内涵有了进一步的认识,感觉受益匪浅。罗老师不仅从理论知识上阐述了说课的意义与作用,说课与备课、说课与上课之间的区别与联系,说课的方法和技巧,还联系具体的课例(如同源染色体的概念等)清楚地介绍了说课的每一个环节和步骤,每一个环节具体要说什么,怎么来说,以及说课中易犯的错误和需要注意的问题。
通过培训,我知道了:说课与上课的要求是不同的,上课主要解决教什么,怎么教,以及学什么,学多少,怎么学的问题;说课则不仅解决教什么,怎么教的问题,而且还要说出“为什么这样教”的问题,即这样进行设计的意图,这应该是说课的核心问题。另外说课与上课在目的、对象、形式、内容、要求、评价是有很大差异的。备课与说课既有联系又有区别,说课是备课后上课前一种特殊的相对独立的、在教师之间进行的教研活动形式。说课则是将备课研究的成果写成说课稿,通过语言媒介展示在同行、专家面前。
通过培训我也知道了说教学过程应该是精华、所在。因为通过这一过程的分析才能看到说课者独具匠心的教学安排,它反映着教师的教学思想,教学个性与风格。也只有通过对教学过程设计的阐述,才能看到其教学安排是否合理、科学,是否具有艺术性。
通常在说教学过程时,要说清楚下面几个问题。
1、教学思路与教学环节安排。说课者要把自己对教材的理解和处理,针对学生实际,借助哪些教学手段来组织教学的基本教学思想说明白。说教学程序要把教学过程所设计的基本环节说清楚。但具体内容只须概括介绍,只要听讲人能听清楚“教的是什么”、“怎样教的”就行了。不能按教案像给学生上课那样讲。另外注意一点是,在介绍教学过程时不仅要讲教学内容的安排,还要讲清“为什么这样教”的理论依据(包括大纲依据、课程标准依据、教学法依据、教育学和心理学依据等)。
2、说明重点与难点的处理。要说明在教学过程中,怎样突出重点和解决难点,解决难点运用什么方法。
3、说明采用哪些教学手段辅助教学。什么时候、什么地方用,这样做的道理是什么?
通过这次培训,我更知学习、提升教育教学理论的重要性。在以后的教学工作中,要更加努力提升自己的教学理论,不仅要认真学习各种教育理论书籍,也要时时向专家、同行等学习,从而不断提高自己的教学质量。
幼儿园培训心得体会3 通过远程培训学xxx台让我的理论知识和专业素质上了一个新台阶,使我在今后的教育教学中能很好地掌握和应用。在学习过程中我不断地吸取新的教学方法,改掉自己曾经在教学中的不足,这次远程培训学习让我在教育教学活动中受到很大的启发。总结了一下几点:
一、要“爱”。
幼儿教师首先要热爱幼教事业,以饱满的热情投入幼教工作。其次要喜爱自己的教育对象——尊重幼儿,相信幼儿,赏识幼儿,宽容幼儿,期待幼儿。
二、要“新”。幼儿教师要学习新《纲要》,学习新理念,树立新观念,尊重幼儿的个性与尊严,建立民主、平等的师幼关系;注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面的和谐发展。与之相适应的课程,教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格,新颖有趣,实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师,要体现在观念要新,要常新,更新;坚持发展性,树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观、做全面推进素质教育的领潮人。
三、要“变”。幼儿教师要由知识的传授者变为幼儿发展地促进者。由知识的输出者变为幼儿自主学习、自由探索学习活动的支持者、合作者、引导者。由教育的主宰者变为与幼儿共同发展地学习者。
四、要“广”。新课程实施,要求教师有广泛的信息、博大精深的知识结构、博大宽厚的胸怀。
五、要“活”。教育过程要在“活”字上下工夫:教师要活,即教师的智能体系形成一条奔流不息的活水;幼儿活,幼儿在教育过程中始终处于活动的状态(思维、身体),并根据幼儿的个体差异、兴趣爱好、发展阶段等不同状态灵活对待、灵活教育等。
六、要“能”。幼儿教师要有与新的教育理念、课程发展相适应的教育能力等。