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推进网络文明建设总结范文1
1、加强组织领导，落实工作责任。尽快组建经济普查领导小组及办事机构，落实相关成员单位责任，为第三次全国经济普查工作提供组织保障。
2、落实保障条件。科学制订经济普查经费预算，确保按时足额拔付到位。做好普查指导员和普查员的选调工作，及时采购普查物资，为第三次全国经济普查工作开展提供人、财、物保障。
3、搞好普查宣传。研究制订全市第三次经普宣传实施方案，扎实做好宣传工作，为普查登记营造良好社会氛围。
4、精心组织实施。坚持科学普查、依法普查，把第三次经济普查作为全年统计工作的重中之重抓紧抓好，精心制定工作进度计划、实施方案和工作细则，及时召开第三次经济普查工作动员会，全面安排部署全市第三次全国经济普查工作。切实搞好普查试点和业务培训，扎实开展单位调研，全面摸清家底，为明年正式登记普查奠定坚实基础。
二、统筹兼顾，强化协调，进一步做好各项统计调查
5、做好各项年定报工作。严格执行统计年报和2013年定期统计报表制度，高质量完成各项年定报任务，确保数据准确反映客观实际。
6、全力做好能源统计改革工作。扎实做好能源生产统计职能调整和业务划转，完成各项能源统计工作任务，确保能源统计改革任务顺利完成。做好能源普查工作，科学合理地解决历史数据、关联数据不衔接等问题。
7、不断强化强服务业统计工作。健全服务业统计调查制度，扎实做好服务业企业名录核实、程序调试和重点服务业网上直报等工作。强化与部门沟通合作，完善行业统计制度，积极推行全行业统计，确保客观真实反映服务业各行业发展成果。
8、认真做好文化创意产业统计工作。建立详细完整、动态更新的文化创意产业基层单位名录库；深入开展县级文化创意产业增加值核算。
9、着力做好全市1%人口和劳动力抽样调查。及时组建领导机构和办事机构，充实调查人员力量，做好各环节工作。强化督促检查，落实工作责任，确保圆满完成抽样调查工作任务。
10、扎实做好第六次投入产出调查。细化调查任务,规范调查流程，落实责任目标，认真开展培训，严把数据质量关，确保圆满完成调查任务。
11、积极配合做好城乡住户调查一体化改革。按照“职责分工，各司其职，各负其责，密切配合”的原则，认真开展今年城乡住户各项常规调查，努力实现平稳过渡。
三、围绕中心，服务大局，进一步提升统计服务水平
12、加强统计监测。建立健全统计监测预警体系，加大对黄蓝战略、节能降耗、价格变动等领域的监测力度，做到事前早预警事后快反映，为领导决策提供科学依据。
13、强化统计分析。加强经济形势分析，认真查找经济运行中带有苗头性、趋势性的问题，准确研判经济运行走势。紧紧围绕“两个率先”发展目标以及产业结构调整、服务业、战略性新兴产业、海洋产业等热点、难点问题，深入调研，努力形成一批观点鲜明、有一定深度的分析报告，全面提高统计服务水平。
14、创新服务理念。加强同新闻媒体合作，充分运用各类传播媒介统计成果，增强统计透明度。继续开展统计网络数据信息服务，丰富服务内容，提升服务实效，不断满足各方统计需求。不断强化服务意识，主动为基层调查单位提供信息咨询服务。
15、积极开展电话调查。在做好常规电话调查的基础上，围绕改善民生与加强社会管理，主动开展社情民意调查，及时反映人民群众的意愿和诉求。
16、深化政务公开，加强政务服务。充分利用统计网站平台，及时更新统计信息，凡属于政务公开范围内的信息一律按规定予以公开，满足各界对统计信息的需求，提高政务服务水平。
四、把握重点，深化改革，进一步提高统计数据质量
17、着力巩固拓展四大工程建设。严格按照“先进库、再有数”的原则，做好企业一套表调查单位增减变动审核确认工作，确保调查单位库真实完整、更新。实施一套表联网直报工作的常态化管理，推进网络平台风险防范体系建设。积极拓展联网直报系统服务功能，努力为企业提供信息和统计咨询服务。
18、狠抓源头数据质量。严守“四条红线”，完善源头数据质量核查机制，加强基层指导培训，提高企业人员的操作技能和业务素质，确保源头数据准确可靠。
19、切实做好统计数据质量控制工作。健全完善覆盖全面、基础扎实、程序规范、责任明确的统计数据质量控制体系，切实做好数据质量审核评估工作，进一步保障统计数据质量。加大对县区综合数据的科学评估，确保数据更加客观、真实。
五、突出规范，扎实推进，进一步夯实统计工作基础
20、推进县乡统计规范化建设。围绕国家局有关县乡统计工作的规范和考核规定，重点解决机构、人员、经费、机制等问题，确保按时完成规范化建设目标。巩固和提升乡镇统计站规范化建设成果，深入推进星级统计站创建，发挥好乡镇统计职能作用。
21、推进部门统计规范化建设。以部门统计考核为抓手，加大对部门统计工作的指导和协调力度。认真落实部门统计联席会议制度，加强沟通联系，努力形成“协作配合、资源互补、信息共享、责任共担”的工作格局。
22、推进企业统计规范化建设。深入推进“三上”企业统计人员百分绩效考核，落实好企业统计人员岗位补贴。认真总结星级管理的成功经验，研究建立星级管理长效机制，对企业统计星级工作实行动态管理，探索开展示范企业创建活动，督促企业不断提高统计工作水平。
23、加强统计法制建设。继续执行统计执法案件定期通报制度，定期通报或曝光典型的统计违法案件。加大统计执法检查力度，严厉查处统计违纪违法行为。按照“六五”普法规划要求，全面做好统计普法工作。
24、加强统计信息化建设。加强统计信息网站建设，充实完善统计数据和各类信息；提升网站安全防护水平；切实做好经济普查数据处理环境准备。
六、提升能力，改进作风，进一步加强队伍建设和党风廉政建设
25、加强统计人才队伍建设。完善机关绩效考核制度，积极开展教育培训，提升统计干部的工作活力和综合素质。做好县乡两级统计人员的大规模业务技能培训工作，提高队伍整体素质。
26、改进工作作风。认真贯彻落实中央和省委、市委各项规定，坚持深入实际，坚持勤俭节约，切实精简会议、改进文风，加强检查、强化督办，切实把改进工作作风、密切联系群众的各项要求真正落到实处。
27、加强制度建设，狠抓制度落实，提高工作管理的制度化和规范化水平，努力形成用制度管权、管人、管数的体制机制和按制度办事的良好风气。
推进网络文明建设总结范文2
摘要本文从企业道德讲堂建设现状分析入手，阐述了企业道德讲堂建设的重要意义，明确了当前企业建设道德讲堂的现状，之后探讨了企业道德讲堂建设过程中存在的问题，着重研究了加强道德讲堂建设的重要对策，旨在为企业道德讲堂建设实践提供参考。
关键词企业道德讲堂道德素质建设
一、企业道德讲堂建设现状
（一）企业建设道德讲堂的意义
据中国社科院《社会心态研究报告2012-2013》数据显示，中国社会总体信任已经下降到了60分以下，跌破了信任底线，人与人之间的信任受到了严峻的挑战，当前社会人们道德生活的混乱性和迷茫性可见一斑。
对于企业来说，道德讲堂是传递精神文明和传授职业技能的重要平台，承载着道德文明和企业文化，是建设和发展企业文化的重要载体。员工是企业的主体，员工的素质对企业的生存发展和兴衰成败有着决定性的作用，加强道德讲堂的建设不仅能够提升员工的道德素质，还能够推进企业文化建设，让员工积极的了解企业文化，融入企业文化，树道德新风，展文化之魂，这对于员工自身发展和企业的发展都有着积极的意义。
首先，道德讲堂能够积极培养员工的敬业、精业、勤业之精神。道德讲堂以点点滴滴的生活事件为基础，以生活中的小事、小人物和道德事件来激励员工，培养员工的“三业”精神。从敬业方面来看，敬业指的是员工对自身工作和岗位的认同，这与树立职业道德观念密不可分，道德讲堂能够通过企业内部优秀员工事迹的宣讲来对其他员工起到教育作用，让员工在工作的过程中能够爱岗敬业，勇于创新，不断开拓进取，创造佳绩；从精业方面来看，精业指的是员工要精益求精掌握岗位技术，掌握职业本领，不断钻研进取，这是员工职业道德的重要要求，道德讲堂能够将课堂变成技能传授和解答疑问的平台，展现模范员工不断钻研、积极进取的精神，通过激励和竞争的手段为员工提供一个展示自我的平台，以此来培养员工的精业精神；从勤业方面来看，其是员工职业道德素质的关键要素，指的是员工要勤于进取，提升主人翁意识，履行岗位职责，道德讲堂能够展现企业中各个岗位的典型，例如技能典型、管理典型、吃苦耐劳典型等等，从各个方面彰显员工勤业之精神，以此来实现锻炼员工队伍，提升员工质量的目的。
第二，道德讲堂能够丰富企业文化建设。从企业文化建设方面来看，道德讲堂以道德教育为主要形式，贴近员工生活，使得道德教育更加接地气，通过真人真事来实现教育，轻理论、重实践，轻说教，重体验，让典型的道德任务和道德事件在员工内心扎根，让企业文化内涵引起员工共鸣，对于推进企业文化建设有着积极的作用；从员工自身方面来看，道德讲堂能够为员工提供一个展示自我的平台，通过鲜活的实例在员工中树立道德榜样，传递道德正能量；从企业管理方面来看，企业文化的内涵就是企业精神和企业管理哲学，道德讲堂围绕企业生产、经营、服务等各个方面，在树立典型的同时也总结了管理经验，这对于促进企业管理的完善有着重要的作用。
（二）企业道德讲堂建设、实践现状
江苏常州是最早设立道德讲堂的城市，之后不断发展，道德讲堂走进了企业，全国各行各业都先后设立了道德讲堂，全国各地遍地开花。
从老子《道德经》到孔子的“仁义礼智信”，中国传统文化为现代道德文明建设提供了丰富的资源，在这样的背景下，道德讲堂在江苏常州应运而生。市场经济体制的发展给企业员工道德提出了更高的要求，中央对企业道德建设工作越发重视。党的十六大以来，中央部委多次强调要推广“常州经验”政策的有力支持推进了更多的企业参与到道德讲堂建设中来。
南通市针对近年来涌现的企业员工精神文明感人事迹，及时进行挖掘和总结，积极进行宣传，形成了“企业先进员工事迹库”；天津市将道德讲堂建设情况作为了文明单位考核验收的重要标准，不建设道德讲堂的企业不得申报参评文明单位；东莞市制定了道德讲堂建设工作方案，部分企业全面提到道德讲堂建设。
而从具体的企业来看，许多企业在道德讲堂建设和开展过程中取得了丰硕的成果，中国能源建设集团等全国电力行业企业积极响应道德建设号召，道德讲堂的建设进行得如火如荼，内容丰富、贴近员工，道德教育成果显著；常州南车戚墅堰机车有限公司以车间为单位，开展了内容丰富、形式多样的道德讲堂活动，极大的推进了企业文化建设。
神华集团也积极加强道德讲堂建设，将道德模范基层巡讲活动与道德讲堂融合在一起，受到了广大员工的热烈欢迎。通过温情的感恩主题影片、真实的道德模范宣讲以及爱心事迹报告等形式让道德走进了企业。
通过上述的分析可知，我国企业道德讲堂的建设和实践正处于不断发展的阶段，全国各地各行各业的企业都积极响应道德建设号召，推进道德讲堂建设，道德春风正吹向企业。
二、企业开展道德讲堂建设过程中的问题分析
（一）形式化严重
对于企业来说，道德讲堂是企业道德建设和文化建设的重要平台，就目前来看，许多企业在建设和推进道德讲堂的过程中出现了形式化的问题，往往将道德讲堂的建设和开展看做是一项任务，虽然每月都积极开展道德讲堂活动，严格按照五个流程进行，但在开展的过程中缺乏实质性的教育内容，参与的员工并没有受到来自心灵深处的启发，场面看似热闹，但实施效果不深刻。
（二）环节把握失准
唱歌曲、学模范、谈感悟、诵经典等是道德讲堂建设中的重要环节，对于企业来说，许多企业在道德讲堂建设方面还存在着环节把握失准的问题。例如，在唱歌曲环节，往往只选择一首歌曲，歌曲不够丰富，许多员工不会唱、不跟唱，效果不好，在学模范环节，企业所选取的模范对象针对性不强，难以发挥有效的教育作用，在谈感悟环节则有着形式化的问题，许多企业为了做好表面工作，事先安排好发言人，照读写好的稿子，并没有体现员工内心真正的感悟，在诵经典环节，同样存在着形式化的问题，仅仅是诵读一些道德名言，在诵读之后缺乏讨论，员工并没有真正的领会理解，道德教育作用大打折扣。
（三）内容不够丰富
社会公德教育、职业道德教育、个人品德教育以及家庭美德教育是道德讲堂教育的主要内容，但当前许多企业在开展道德讲堂的过程中存在内容单一的问题，处于对企业发展的考虑，许多企业过于注重员工的职业道德教育，而忽略了其他方面的教育，仅仅考虑提提升员工的职业精神和职业道德，希望员工在工作的过程中能够爱岗敬业、积极进取，从而为企业的发展多做贡献，但却忽略了对家庭美德教育和员工个人品德等方面的教育，内容过于片面。
（四）形式单一
当前许多企业在建设道德讲堂的过程中过于拘泥于形式，过于注重理论的说教，形式单一化问题比较凸显。说教形式的道德讲堂虽然能够一定程度上传授道德理论知识，但对于企业员工来说，这种授课的形式缺乏互动，难以改变教育者与被教育者垂直关系，不利于平等对话的形成，难以充分调动员工参与的积极性，使得道德讲堂难以真正发挥作用。
（五）管理不当
首先，是企业道德讲堂开展的常态化不足，并没有将道德讲堂融入到企业工作中，许多企业道德讲堂活动开展没有固定的时间，往往将道德讲堂成为摆设；第二是队伍保障不足，道德讲堂主持人、宣讲队伍素质不高，弱化了道德讲堂的作用[5]；第三，是道德讲堂资料管理不足，许多企业在开展道德讲堂活动之后，并没有将相关活动资料进行有效的整理，不利于道德讲堂建设经验的总结；第四，是监督考核不足，企业并没有成立专门的机构来考核道德讲堂建设情况和推进情况，没有形成完整的评价体系。
三、推进道德讲堂建设及开展的对策
（一）加强重视，避免形式化
企业应当明确道德讲堂建设是中央文明办确定的企业道德教育的重点内容，是提升员工思想道德素质的重要途径，对于企业精神文明建设和企业文化培植等方面均有着重要的意义。企业领导应当加强重视，全面把控各个环节，避免出现形式化的问题，注重教育效果，企业应当制定相关道德讲堂建设制度，设立精神文明部门，落实相关责任，全面审核道德讲堂建设计划，跟踪建设流程，评价道德讲堂效果，以此来保证道德讲堂建设工作的有效落实。
（二）合理把控各个环节
在唱歌曲环节，合理的选择歌曲能够为道德讲堂的开展奠定良好的基础，能够让员工在音乐中得到熏陶，实现心灵的净化，在选择歌曲的过程中一定要选择切合道德讲堂主题的歌曲，同时每次道德讲堂选取的歌曲可以适当变化，只有是大家熟知的、有着教育意义的道德歌曲即可，例如在开展家庭美德教育活动的过程中，可以选择《常回家看看》这首歌曲，不仅员工耳熟能详，且蕴含着家庭的温馨和幸福，能够走进员工内心。
在学模范环节，企业应当坚持生活化原则，以普通员工的视角树立模范，通过道德模范的善言善行来引起员工共鸣，将理论的说教升华为具体的道德感悟。
在谈感悟环节，主持人应当积极调动员工的积极性，调节课堂气氛，鼓励员工踊跃发言，打开心扉，畅谈感悟，深化教育效果。
在诵经典环节，应当选择内涵深刻、朗朗上口的道德经典名句，便于员工集体诵读，例如“百善孝为先”、“己所不欲勿施于人”等等，此外，在诵读之后，应当组织员工进行讨论，理解这些道德名句的重要内涵，注重员工的内化吸收。
（三）丰富创新道德讲堂内容
企业不仅仅要加强员工职业道德教育，同时应当加强社会公德教育、个人品德教育和家庭美德教育。社会公德是公民应当遵守的文明礼貌、保护环境、遵纪守法等行为准则，企业员工属于公民的一份子，因此企业也应当注重对员工这一方面的教育，员工在社会和生活中的一言一行也代表着企业的形象，加强社会公德教育是十分必要的；个人品德教育不仅能够提升员工的个人道德素质，同时对于企业的发展来说也有着积极的意义，企业应当加强对员工责任意识、感恩思想等方面的教育，让员工在岗位上、家庭中和社会中都能够肩负起自身责任，让员工懂得感恩父母、感恩同事、感恩领导，建立良好的人际关系；家庭美德教育主要包括尊老爱幼、夫妻和睦等方面，完整、幸福的家庭是员工不断前进的重要保证，因此，企业应当积极开展“幸福家庭评比”“最美家属”等活动，培养员工的家庭美德。
此外，企业应当不断创新道德讲堂内容，首先应当保证道德讲堂的生活化，将道德讲堂内容与员工的日常生活融合在一起，讲述员工自己的道德故事，让道德讲堂在员工生活中生根发芽；第二，应当保证道德讲堂内容的互动性，例如积极开展“道德问答活动”“道德问卷调查”“热点道德事件辩论会”等互动性的活动，以此来拉近员工与道德讲堂的距离，激发员工参与的积极性，从而深化道德讲堂的教育效果。
（四）丰富道德讲堂形式
对于企业来说，其在道德讲堂建设的过程中不应当拘泥于形式，只要实现对员工的教育目的就即可，具体来说如下：
首先是常规的授课讲堂，企业应当积极聘请道德模范和道德专家进行授课，道德模范应当尽量从企业内部选取，贴近员工自身，讲述模范员工亲身经历，同时相关专家应当积极向员工讲解行为品德、文明道德等理论知识，将理论与实践结合，立体化诠释道德内涵，实现对员工的教育作用，这种形式比单纯的说教要更具效果。
第二，应当积极开展网络讲堂，信息化技术和网络技术的应用极大的丰富了人们的生活和工作，对于企业道德讲堂建设来说也应当跟随时代的脚步，促进网络讲堂建设，例如利用企业内部网站、官网微博以及微信公众号等新媒体来开设网络讲堂，刊发道德文明知识和模范事例，通过网络的形式让道德讲堂融入到企业员工的生活中，通过微信、微博等喜闻乐见的形式来激发员工参与的积极性，从而深化道德讲堂建设效果。
第三是活动讲堂，即企业在内部举办文明道德活动，例如企业道德模范评选活动、经典诵读活动、道德电影观看活动等，通过活动讲堂的举办来激发员工争做道德模范的动力和热情，规范员工在生活和工作中的一言一行，实现道德讲堂的教育作用。
（五）加强道德讲堂管理
首先，应当保证道德讲堂活动开展的常态性，要经常活动、定期开展活动，经常利用道德讲堂，避免建而不用的情况，避免道德讲堂成为企业内部摆设，要保证道德讲堂开展的常态性，让道德成为企业员工的一种习惯，只有这样才能够保证道德讲堂建设和开展的有效性。
第二，应当做好队伍保障，对于主持人来说，企业内部应当加强培训，提升道德讲堂主持人的语言表达能力和组织能力，让主持人能够统筹掌控全局，确保道德讲堂活动开展的有序性；对于宣讲队伍来说，企业应当树立“素养高、素质高、修养高”的“三高”标准，由道德模范、美德员工、最美员工等组成宣讲队伍，以此来保证宣讲效果；从员工自身来看，企业道德讲堂建设应当与道德模范巡讲活动相结合，吸引企业员工积极参与，讲述自己或自己身边的道德故事。
第三，应当做好档案管理，企业应当遵循“一堂一档”的方针，保存道德讲堂档案资料。企业每开展一次道德讲堂，在开展之初要有具体的工作方案，在开展结束后要有活动总结，以电子档案和纸质档案的形式来保存道德讲堂相关资料，例如活动记录、文件资料、活动总结以及相关管理制度等，同时应当将道德歌曲、道德事迹微电影等影音资料保存起来，以此来为相关总结和下一次道德讲堂活动的开展提供参考。
第四，企业要做好监督考核工作，制定完善的道德讲堂监督考核方案，做好内部考核，把握道德讲堂建设和推进的各个环节，对道德讲堂相关活动的开展效果展开合理的评价，以此来深化企业道德讲堂效果，促进企业道德讲堂的可持续发展。
综上所述，当前企业道德讲堂建设工作进行的如火如荼，可谓遍地开花，但需要注意的是，许多企业在建设道德讲堂的过程中还存在着一定的问题，难以充分发挥道德讲堂的重要作用，本文针对性的提出了加强企业道德讲堂建设的重要对策，旨在进一步促进企业道德讲堂的建设和发展，为企业的可持续发展注入正能量。
参考文献：
[1]李万全.充分发挥“道德讲堂”成风化人的载体作用――中央企业道德讲堂建设工作访谈录[J].企业文明，2016.05.
[2]国资宣.山西省国资委召开省属企业道德讲堂建设现场观摩推进会[J].先锋队，2013.20.
推进网络文明建设总结范文3
一、思想政治教育工作
本学期思想政治教育工作，加强对大学生进行理想信念教育，全面按照“三个代表”的重要思想教育和引导广大学生统一思想、认清形势、努力学习、奋发成才。
1．要把对“三个代表”重要思想的学习贯彻好、落实好，重点抓好学生党员、学生干部、积极分子的学习。要深刻认识“三个代表”的重要思想是新世纪加强我党自身建设的伟大纲领，是做好各项教育工作和指导思想。学习实践“三个代表”的重要思想是当前学生思想教育的首要任务，要使大学生自觉地承担起学习研究和实践“三个代表”的历史责任。开学初要通过学生形势政策课利用各种载体和形式全面推动学生的学习；要积极推进“三个代表”重要思想进课堂、进教材、进学生头脑工作，特别要在“进头脑”上下功夫；要组织学生展开广泛的学习讨论活动，深入领会"三个代表"思想的重大意义；加强对“三个代表”重要思想的学习要紧密结合我校教育发展计划，密切联系学校工作实际进行，切实把学习理论同实践结合起来。
2．加大思想政治教育进网络工作的力度，组织建立“学生网络教育信息采编中心”，在学工处主页上开辟思想政治教育专栏，发挥网络在新时期思想政治教育工作中的作用。
3．进一步加强和深化大学生文化素质教育，加强对学生创新能力的培养，经常性、制度化地举办素质教育专题报告，形成浓厚的校园文化氛围。
4．探索不同年级、不同专业学生的教育方式，开展分层教育研究，使思想政治教育更具针对性。
5．进一步研究和探索心理教育在学生教育管理工作中的作用，做好日常的学生心理咨询工作，完成对2010级新生进行心理普测、统计、筛选，建立规范的学生心理档案。加强开展心理健康知识的宣传普及。切实做到通过心理教育工作推动思想政治教育工作，通过思想政治教育工作指导心理教育工作。
二、迎新、军训工作和招生、就业工作
今年迎新工作时间紧、人数多，为抓好迎新和军训工作，要做好以下几方面：
1.认真细致地做好迎新前的各项准备工作，协调学校各有关部门和各院（部），搞好新生报到的接待服务工作，为新生和学生家长留下美好的第一印象。
2.安排好开学典礼和新生入学教育，使新生尽快了解学校、适应学校生活。
3.在新生中开展以“安全教育、文明教育、心理教育、成才教育”为主题的教育活动，指导学生健康成长成才。
4.认真做好军训工作，及早做好军训期间的各项工作，通过军训提高新生的组织纪律性、团队精神、吃苦精神和身体素质。
招生和就业工作要按照“以招生为源头，以就业为龙头，带动各项学生工作”的思路，做好以下几个方面：
1.对2010年招生工作作出总结和全面分析，对明年的招生提出意见和建议。
2.继续抓好日常的招生宣传。
3.做好2010届毕业生就业工作总结研讨和先进集体、先进个人的评比、表彰工作，制定2011届毕业生的就业工作计划、及早做好2011届校级优秀毕业生的评选、2011届毕业生的生源统计、2011年农林水类毕业生就业市场的准备等各项工作。
4．进一步加强和完善网络建设，建立毕业生信息库，通过网络及时就业政策、就业信息和毕业生信息，继续办好就业信息简报，方便学生和用人单位对就业信息和就业政策的查询。
5．对全校学生加强就业教育，分不同年级安排不同教育内容，开设就业指导课，使学生了解就业政策和就业形势，掌握就业技巧，树立正确的择业观。
三、学生管理工作
学生管理工作，要进一步深化管理体制改革，改进和完善学生管理工作运行机制，在工作中体现"教育、管理、服务相统一"的原则，树立"以学生为中心"的管理思想，着重抓好以下几个方面工作：
1．紧紧围绕新《学生手册》的学习宣传，在学生中开展加强学风、纪律、文明建设等方面的教育，提高学生的成才意识和自律意识，把制度管理同自我管理相结合，在全校形成"比、学、赶、帮、超"的良好局面。9月中旬至10月中旬将在学生中开展《学生手册》学习月活动。
2．结合新生的实际情况，开展以“安全教育、文明教育、心理教育、成才教育”为核心的教育活动，使新生从一入校就开始培养勇于开拓，知行统一，脚踏实地，努力进取的良好作风。
3．进一步完善大学生成才保障体系，做好困难补助、勤工助学工作，制定一系列资助和帮扶政策，增加学生勤工助学岗位，积极协调和开展助学贷款和医疗保险的服务工作，使困难学生的学习生活得到保障。
4．建立有效的激励机制，开阔学生的视野，鼓励学生开拓创新，为学生综合素质的提高提供条件，为学生潜能的开发创造宽松的外部环境。新晨
5．按照学校《关于加强教学管理提高教学质量的意见》要求，在学生中开展校风学风建设大讨论，积极听取广大学生对教学管理工作的意见，及时发现和反馈教学过程中的问题，推动学校教学质量的提高。
6．做好先进班级、三好学生、优秀学生干部等各项评优工作，通过选树各类先进典型，全面带动和促进学生管理工作。
四、抓好队伍建设，提高学生工作水平
1．按照《辅导员工作条例》、《班主任工作条例》要求强化辅导员、班主任的责任意识，鼓励辅导员工作的创新；对今年选配的辅导员进行业务培训，使他们尽快熟悉和适应新的工作岗位。
2．加强辅导员的学习培训，定期开展理论学习和理论研究，鼓励和支持辅导员外出参观学习；适当邀请部分高校领导、学生工作者来校交流，以拓宽视野，改进工作。
推进网络文明建设总结范文4
——夯实基础强化管理打造核心竞争力推动__网络持续健康发展
各位领导，同志们：
参加我们今天总结表奖大会的广电中心领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
首先，我代表公司领导班子成员和公司全体员工对在百忙之中抽出时间对刚才受到表奖的先进集体、先进个人和获得公司科技成果奖的部门和员工表示热烈的祝贺！下面，我就200*年公司的经营管理情况作一个全面的总结，同时，安排部署20__年公司的发展思路、业务指标和具体任务。
200*年是我们稳步发展的一年，是公司乘势而上，加速扩张，全面实施发展计划的一年,也是取得历史最好效益的一年。一年来公司在市委、市政府和广电中心党委的正确领导下，坚持以安全优质传输为前提，以经济效益为中心，正确把握改革和发展的大局，围绕“技术领先、服务至上、内容为王、树立形象”的工作重心，在公司领导班子的带领下，全体员工弘扬企业精神，艰苦奋斗，真抓实干，在激烈的市场竞争中，保持了公司各项业务指标稳步增长，企业核心竞争力进一步增强，企业的科学化管理和规范化运作程度进一步提高，一支具有高度市场竞争意识、浓厚的服务意识、业务较为精湛的管理团队和员工队伍已经形成。200*年，公司实现总收入2500万元，比上年度增长19％；新增有线电视用户4791户，实现收视费收入1200万元，初装费收入183万元；新增互联网接入个人用户4032户，集团用户增长35户；完成数据及频道资源开发增值业务收入987万元，比上年增长38％，庆阳分公司收入130万。广告公司克服政策影响及市场压力完成170万元，超出年初指标4倍。200*年，我们全面超额完成了年初制定的工作指标，各项主要指标均创历史最好水平，实现了公司持续、健康、快速发展的目标。
200*年，公司主要抓了以下几方面工作：
一、强化队伍建设、提高管理水平。
一年来，我们以建设一个适应市场经济规律、具有强大竞争实力、按现代企业制度运营的广电产业为目标，理清工作思路，争取各方面的支持，努力建设一个强有力的领导班子，团结和带领全体员工顽强拼搏，百折不挠，克服困难，大力推进企业的科学化管理和规范化运作，发展__广电网络事业。
1、加强领导班子建设，增强驾驭市场经济能力
为把公司领导班子建设成为一个团结、务实、勤政、具备执政能力的领导集体，我们首先加强了领导班子自身的学习。学习16届四中全会关于加强党的执政能力建设的决定，树立和落实科学发展观和正确地政绩观。通过学习提高了班子的领导能力、决策水平和业务知识水平。在发展IP电话、数字电视等新业务中，领导班子都能按市场经济规律正确、及时地调整公司的战略目标和规划，制定出具有竞争力的经营决策，以最小的投入，获取最大的收益。其次是在班子中形成了团结进取、求真务实的工作作风，做到各分管工作有计划、有制度保障。三是抓勤政。在监管支队系统集成、护城河、卫国路改造工程等工作中，赵锡铭总监、杨振春总工、李慧深副总经理以及班子其他成员都亲临一线与员工同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，树立了班子形象和威信，影响和带动了全体员工，保证了各项工作的顺利进行。
2、加强全员培训，提高员工对企业的忠诚度。
努力提高中层管理团队的执行力和协调沟通能力。对中层以上管理干部集中进行管理知识、执行力、营销制胜和商务礼仪培训。并充分利用每月中层干部例会，研讨和灌输公司经营理念。通过学习培训使我们的管理团队在思想观念、工作作风、业务技能、执行力协调沟通能力等方面的素质有了明显的提高。收费部的侯学志主任、运维处的赵怀春等部门主任在责任重、压力大的情况下，勇挑重担，积极与各部门沟通协调配合，带领员工出色地完成了本部门的工作任务，体现了我们管理团队的日趋成熟。
200*年公司还继续开展了全员培训工作，各部室制定了培训计划并按计划组织员工开展了业务、制度等基础培训，系统学习了商务礼仪等教程，并在全体员工中开展了向新时代中国工人许振超的学习活动。通过培训，在技术、业务上一批踏踏实实、勤勤恳恳的创新型人才队伍已经形成。在今年的交警工程和监管支队技防建设系统集成工程中涌现出了很多象王忠华、谢鹏一样肯钻研、肯吃苦的同志，他们边学习、边设计、边订货、边施工，克服一个又一个困难，交出了一份优秀的答卷，得到公司领导的好评。运维处的刘洋、王殿力利用业余时间把维护维修工作中遇到的问题总结出来，并把解决问题的方法编成通俗易懂的维修手册，使一个人的经验变成大家的经验，提高了这个维修队伍的水平，特别是接话员对用户在线技术支持的能力明显提高。李成松、梁大勇针对目前维护维修中经常查阅图纸的困难，积极地想办法，利用业余时间开发出一套图纸查询系统软件，使得图纸查询工作更加简单，更加方便，而且通过电子图表的形式更加有利于保存和修改，经过维护维修人员两个月的使用，大大提高了维修人员的工作效率。
3、全方位管理，夯实企业发展基础。
200*年公司依然在各项管理制度上从细从严，把加强企业管理作为公司的一项中心工作目标，与做好各项日常工作相结合，重点加强了工作秩序管理、工程运维质量管理、服务规范管理、预算管理和仓库管理。
200*年公司继续加强稽查普查管理工作，普查总户数50499户，拆除私接欠费1350户，处罚20户，补交金额191，25
2.00元。配合稽查工作的电视专题片在__电视台《法在身边》栏目中播出，取得了较好的社会效果，严厉打击了破坏有线电视的不法行为。
200*年共完成21项87条行政工作、财务管理、合同、网站、质检、技术标准的修编，进一步推动了公司管理工作向规范化、制度化方向迈进，使得各项工作有条不紊，秩序井然，没有出现管理上的真空，保证了公司健康有序地发展。
二、继续坚持“技术领先，服务至上、内容为王、树立形象”的发展思路，不断开发新业务，保持企业持续发展优势。
1、保持技术领先，不断优化网络，开拓公司业务新领域。
网络是公司的命脉。200*年，我们秉承“利用先进技术保障业务开展”“主动维护、加强网管”的思路，狠抓工程、维修质量，积极推进网络维护制度化，使技术发挥出对企业核心竞争力的支撑作用。
按照计划，今年我们完成了全市的以太网改造工作；对庆阳地区、纸板厂以及部分电视信号质量不好的楼房、平房进行了有线电视工程改造；配合市政府完成环护城河绿化带改造工程及青年大街卫国路扩建工程；铺设管道光缆共计150余公里。升级改造后的网络稳定性比以前有了很大的提高，用户报修呈明显下降的趋势。
在完成去年城域网优化升级工作的基础上，以边洪志为首的网管队伍积极探索，认真实践，四月份，制定了《IP运维作业计划》，进一步完善了运维管理制度，每周召开一次运维分析，是运维工作达到制度化、规范化、主动化的新水平，今年全网故障率下降率达到了73％。3月份，我们重新规划和设计了IDC机房整个的物理分布和IDC系统的逻辑结构，11月，根据业务开展需要再次对托管主机接入交换机升级，进一步提高网络设备的抗攻击能力。今年我们还完善了“用户管理系统”软件。加强了光纤管理工作，抽调曹殿杰负责光纤的核对工作，对五个分中心的光纤进行整理核对，清理光缆60余根，光纤3600条左右，开接头盒近20余处，补充大芯数光缆色序表8处，并建立了环网光纤色序表。为加强光纤基础数据管理，公司组织人员开发“光纤管理软件”。4月份公司召开了质量工作会议，加强了质检工作。
今年公司的技术资料整理工作也得到进一步加强，技术部门完成了A、B平台两张网的系统完整资料整理工作。其中有线A平台共计209个光站、宽带B平台170个片区全部资料整理工作完毕。同时完成了网吧、集团用户资料整理工作。为维护维修提供了可靠的依据，同时为网络下一步开发新业务提供了基础保障。
200*年公司完成了有线电视的安全优质传输工作，完成了重庆卫视和中央少儿频道的转播工作，解决了辽宁3、辽宁4、__1、3等频道微波、光信号不好的问题。
随着网络运行的逐步稳定，新技术的不断成熟，公司的业务也得到了进一步的拓展。200*年，公司承揽了__市交警公安系统数据专网联网集成项目和监管支队技防建设系统集成工程，并与中国电信合作尝试开展了IP电话业务。在这几项新业务中，我们学习了技能，锻炼了队伍，开拓了新的领域，在公司发展史上具有深远意义。今年公司还专题召开了数字电视工作研讨会，密切关注数字电视的发展，并做好了技术储备。
2、创新理念、真诚服务、打造服务新品牌
200*年我们坚持走“服务竞争，质量内容制胜”之路，强化“以客户为本、服务无穷”的理念，继续打造延伸服务等服务品牌，在报修接话员、收费、安装、上门维护等工作中不断创新服务方式，丰富服务内容，改进服务手段，在发现问题、解决问题的过程中不断改进服务流程，深层次服务水平不断提高。
今年我们坚持执行了电话回访制度，从每月不同的回访内容，获得用户反馈的第一手信息，掌不同时间段内用户对我们的售前、售中、售后服务存在问题的意见和建议，以便我们及时调整和改善。今年拨打回访电话5800次，处理用户投诉30余起。
今年公司大厅收费工作量骤增，日接待量最高将近600人，为强调提高工作效率和服务意识，我们加强了对柜台收费员的教育管理，并由原来一个人收费增加到2个人收费。在收费中我们经常会遇到态度比较蛮横、特困户、残疾人等一些特殊用户。面对这样的用户我们保持了良好的服务态度，耐心讲解我们的收费政策，针对实际情况来变通收费方式，服务用户。对一位到我们收费大厅来交费的手拄双拐、家庭困难的残疾用户，我们考虑到他特殊情况同意这个用户可以按季度交费，而且由我们收费人员上门收取。这个用户非常感动，之后他总是比我们规定他交费的日期提前好多天，自己到大厅交费。在收费服务工作中我们尽量把用户的要求考虑周全，树立了良好的服务意识，也促进了收费工作。今年有线电视收视费提前2个多月超额完成了年初公司制定的指标。
200*年公司共接待宽带网报修8588次；有线电视报修9265次，都做到了及时维修，得到了广大用户的认可。在维修工作中涌现出一些感人事例。公司的一个有线电视用户，是一个聋哑人，有线电视出现了毛病让我们派人维修，当崔鹏第一次到他们家维修的时候，看到这位用户是靠灯的闪亮来提示他来开门，当时崔鹏深深感到了他的不易。为了能让他看好有线电视，崔鹏把手机号码告诉了他，让他有困难的时候就发个信息，从此以后，无论是不是工作时间，不管天气怎样，只要是他的信息求助，崔鹏都是有求必应，从不拒绝。象这样的同志还有很多，象这样的事例不胜枚举，它从一个侧面反映出我们的员工一种敬业的精神，真正地把用户装进了心里。
公司宽带网用户的不断增加，延伸服务的工作量也在加大，一年来共为用户维修电脑2074台，同时上门为行动不便或有困难的用户服务，共维修电脑47台次。共举办三期计算机知识培训班，进行了二十二次专题讲座，参加人数达365人次。在网站上设立客户服务网页，组织青年志愿者服务队深入社区开展义务服务活动，在广大用户中树立守信用、服务优的良好形象。
大客户服务是服务工作的一个重点。04年大客户服务工作基本上围绕网吧、医保网、交警联网和企事业单位展开工作。为确保服务，我们灵活调配人力物力资源，将网管队伍划入大客户服务体系，提供强有力的技术保证。我们还特别加强了与客户的沟通、联络，在维修的同时与他们交流网络知识，使其能够处理一些小的问题。为方便大客户用户报修和投诉，下半年我们增加了大客户报修电话，并且实行大客户服务现场 报告制度，及时地沟通和反馈服务中的信息。在对交警、医保等大客户售后服务工作中，市场部的宿东同志不分份内份外，默默无闻，塌实工作，受到了两个单位的高度好评。对大客户我们还实行了“大客户开通工作闭环程序”，赢得了在大客户竞争中的主动权。
所有的这些工作为市场的巩固与发展起到了积极、富有成效的作用。公司在打造精品服务品牌的过程中注重做细做精做实，注定了我们会赢得客户、赢得市场、也赢得明天。
3、加快应用平台建设，丰富网上内容
200*年公司为增加内容服务，完善了网站功能，重做邮箱系统；完成音乐频道改版；与音乐改版同时进行的，还有网络电视的改版工作；并完成了《走进__》、《襄平时讯》、《广电在线》、《下载》频道及信息港首页的改版工作；我们还对影院的功能进行了完善。200*年上传影视剧3000多部集，歌曲1300多张专辑1万5千多首；MTV库存专辑达到414张4000多首，FLASH作品1648件。图文频道与广告公司合办，走出栏目专业化、个性化，收视率大幅提高，为广告创收指标起到了保证作用。在内容建设工作中，公司牢固树立喉舌意识，把握正确的舆论导向，配合市委、市政府的中心工作，录入并传播《襄平时讯》近万条，音频信息及时上传，视频信息2400多条，同时全力建设维护好《东北新闻网.__新闻网站》。
今年年初庆阳分公司划归网络公司后，在加快庆阳地区网络升级改造进程的同时，全心全意做好庆阳地区的新闻报道工作。全年共发稿790余篇，开设栏目20几个，配合庆化公司在不同时期的工作重点，突出报道有关新闻，保证了一方稳定，促进了经济发展，较好地为庆化公司提供了新闻宣传服务。
4、深入开展营销活动，打造公司形象。
200*年，为树立公司品牌，提高各项业务影响力，实现宽带飞入寻常百姓家，今年，我们针对不同的用户群体分阶段组织开展了一系列主题营销活动。两会期间开展了以“三网合一”为主题的宣传；完成了春运期间、大学生假期的宣传；成功的进行了“3.15消费者权益日的宣传”；较好地完成了首届__职工才艺大赛的冠名赛事宣传，播出专题片55期；举办了第一届“有线宽带”杯CS大赛；在首届__佛教文化旅游节期间，在中华广场大屏幕进行了字幕广告和专题片的宣传；成功举办了第三届“有线宽带杯”3vs3街头篮球赛；制作10幅路牌广告；并对公司的品牌广告进行了二次调整，在电视媒体多次播出；全年在省市新闻媒体发稿23篇。
今年我们尝试开展产业链合作，提升业务整体实力，与实达电脑签订了捆绑销售协议，合作发展宽带用户106户，同时与联想电脑的合作也有了很好的意向。我们也积极与光明科教信息公司沟通协作，拟在学生寒假之前推出远程实时教育业务。
通过配合不同时期的市场营销策略进行的大力宣传，目前公司已逐步树立广电网络的服务品牌和公众形象，使得公司的传统业务平稳推进、新兴业务增势强劲，对于__网络来说，200*年无疑是经营发展频创佳绩的一年。
三、整合网络，促进公司规模效益增长
今年年初根据国家广电总局《关于加强有线广播电视站管理》的文件精神，按照“一城一网”的要求和辽宁庆阳化工（集团）有限公司主辅分离的原则，经__市人民政府批准同意，庆阳有线广播电视站人员、资产、网络从200*年1月1日起，全部移交给__信息技术网络有限公司。移交后的庆阳有线广播电视站更名为__信息技术网络有限公司庆阳分公司。分公司成立后在总公司的领导下逐步规范了庆阳分公司的各项工作，完成了网络升级改造，使庆阳网络与市区同步，受到庆阳地区广大用户的欢迎。庆阳分公司今年超额完成了年初总公司制定的工作目标，庆阳网络已成为__广电宽带城域网的有益延伸。
今年，我们还收回了纸机厂有线电视网络，收回后对该网络进行了彻底改造，使得有线电视信号质量得到明显改善，入户率明显提高。六月份，公司与太子河区有线网络签定了提供信号协议，规范了管理，同时增加年收入12万元。
整合后的有线电视网络便于统一经营，统一管理，形成规模优势，促进产业优化升级和规模效益增长，也为我市广播电视事业发展和加快我市信息化进程打下了基础。
四、党团建设注重实效，积极建设企业文化，为公司的业务发展提供坚实的政治保障。
1、公司党总支和团总支紧紧围绕公司和广电产业发展的大局，抓住思想建设的重点，组织党团员认真学习党的“十六大”文件、“三个代表”重要思想，学习及两个《条例》及总书记的西柏坡讲话精神。通过党建工作的开展，公司全体党员干部在工作中都能做到身先士卒，吃苦在前。在护城河、青年大街、卫国路改造工程中，在全体班子成员的带领下，公司上下同心协力，领导同志与一线施工人员一起不眠不休的工作奋斗在施工现场，极大的鼓舞了士气，在施工最紧张的时刻公司全体员工主动放弃休息，与一线施工人员一起奋战，加快了施工进度，确保了改建工程的顺利进行。
2、公司团总支针对青年员工多、团员多的特点，于年初召开青年员工座谈会，鼓励广大员工为公司发展献计献策；开展青年志愿者、青年文明号诚信建设活动；组织青年团员参加“九一八”纪念馆，培养青年员工吃苦耐劳、爱岗敬业、勇于奉献的精神。
3、企业文化深入人心，公司凝聚力进一步增强。积极发挥党、团组织的作用，开展了以“我与公司一起成长”为主题的 征文、三人篮球赛、排球赛等体育比赛系列活动，成功举办了三周年庆典活动。公司员工积极参与到企业文化建设中来，大大提高了对企业的忠诚度，并能自觉维护公司来之不易的大好形势。
4、精神文明建设取得丰硕成果。在市场化和企业化进程中，我们主动参与、援助公益事业，策划并召集成立了“资助贫困学生爱心联盟”，共资助了数百名农村贫困小学生，在全市的范围内树立了公司的良好的企业形象。卓有成效的文明创建活动为公司赢得了客户，企业的真诚付出也得到了各界的认可。今年公司被市委评为诚信单位典型，获得了工商部门颁发的“重和同守信用”单位荣誉称号，并获得了省“精神文明单位”的光荣称号。
公司党团工作卓有成效的开展，为公司业务的发展、为广电产业的发展提供了坚实的政治保障。
作为起着党和政府喉舌作用、保证安全优质传输的广电网络，承担着国民经济与社会信息化建设重任的运营企业，公司一年的跋涉与拼搏，浓缩成无数璀璨夺目的闪光点。我们之所以能取得这样的成绩，是市委、市政府关心支持的结果；是在广电中心党委领导下，全体员工发扬优良传统，保持良好精神状态，团结一致，顽强拼搏，艰苦奋斗的结果。一年来，公司全体干部职工凭着对__广电网络事业的满腔热情和执着追求，用心血和汗水谱写了动人的篇章。根据工作的需要，大家不分节假日，不分白天黑夜，加班加点，任劳任怨，无私奉献，付出了艰辛的劳动，取得了来之不易的成果。据办公室的统计，今年全年公司加班工时是1338小时。在这里，我谨代表公司班子向全体干部员工表示衷心的感谢和崇高的敬意！
为了更好的发展，20__年根据新的形势和任务，公司提出要保持清醒的头脑，反骄破满，认真查找差距和不足，理清思路。我们提出的指导思想是：夯实基础，提升实力，要继续把发展作为第一要务，以品牌建设和队伍建设为保障，认真实践以客户为中心、以效益为目标的企业运作模式，努力实现__网络可持续、快速发展，把企业逐步做大、做优、做强。
20__年公司的主要经营指标和任务是：
1、全年实现经营收入20__万元；
2、发展有线电视用户3000户；
3、发展宽带网用户2500户，集团用户12户；
4、有线电视收视维护费收缴达到1200万元，有线初装100万；
5、宽带互联网收入400万，专网收入70万；
6、庆阳分公司完成业务收入150万；
7、广告公司年创利润80万；
8、对93年建设的分配网进行改造，计划改造旧楼100栋；原CM系统完成以太网改造的1000个楼头放大器予以取消；
9、开展数字付费电视业务，同时根据产业政策变化确定公司开展数字电视、宽带电话业务的发展思路；
10、积极开发IPTV业务。
围绕新的指标，我们要做好几个方面的工作：
一、继续加强班子队伍建设，树立科学的发展观和正确的政绩观。按照党的16届四中全会要求，培养并不断提高公司管理团队驾驭社会主义市场经济的能力，发展民主政治的能力，建设先进文化的能力以及构建和谐社会的能力。
二、重视人力资源开发，努力提高员工素质。开展以自学、交流、专业培训等多种方式员工队伍培训工作，使公司向学习型企业过渡。加强专业技术培训，提升员工专业技能。跟上技术创新步伐，保持企业持续发展优势。
三、强化管理，规范运作。根据工作需要进行组织机构调整，再造工作流程，继续完善现代化企业制度。
四、安全优质传输工作要常抓不懈，防范__功工作要常抓不懈。
五、跟踪研究NGN、NGI技术的发展。提高和完善城域网VPN组网和专线接入能力，继续按电信级网络标准进行网络优化升级，提高运维水平，保证网络稳定运行。
六、积极开拓市场，不断寻求新的经济增长点。
七、围绕“技术领先、服务至上、内容为王、树立形象”这一核心竞争力开展工作，召开青年员工座谈会和四项专题工作研讨会。
八、充分发挥党团组织在企业中的作用，搞好企业文化建设。
同志们，一元复始，万象更新。新的一年依然是科技突飞猛进、信息化梦想成真的时代，更是__广电网络树立强烈机遇意识、紧跟技术发展潮流，汲取科技精华，续写公司发展新辉煌的黄金时期。抢抓机遇，直面挑战，迎难而上，奋进攻关！作为信息化建设的主力军，我们自有不凡的胆略和气魄：坚持业务发展和内涵提高相结合，不断提升企业核心竞争能力，保持旺盛的可持续发展的能力，努力打造一流的现代化广电运营企业。翘首未来，我们有理由相信，在向更高层次的不断跃升中，__网络公司的足迹必将昭示出更加繁荣与进步的主题！
元旦将至，祝大家新春快乐，身体健康，万事如意！
推进网络文明建设总结范文5
一、积极推进建设教育强市的工作
为加快教育强市建设进程，在南海、顺德通过省教育强区验收后，市政府于去年11月召开了建设教育强市工作会议，提出了2005年把我市建成教育强市的目标。各级党政部门认真贯彻落实市政府《关于加快建设教育强市的实施意见》，先后召开了建设教育强区、强镇工作会议，全市上下迅速掀起建设教育强区、强镇的热潮，形成了你追我赶的局面。到今年7月止，全市已有2区24个镇(街)通过了省督导验收。我市建设教育强区、强镇工作在全省处于领先地位。建设教育强市的基础更为坚实。
为进一步加大教育强市建设力度，我局9月底组成由市教育局领导，市人大、市政府、市政协、市教育局有关科室负责人参加的两个调研组，对各区对照《佛山市人民政府关于加快建设教育强市的意见》的目标和任务的要求，落实教育强市建设工作的进展情况，进行了为期二天的调研。在调研中，我们发现各区在推进教育强区、强镇建设进程中，成绩是突出的，全市建设教育强市的进展势头良好，但也不同程度地存在着一些问题和困难。
㈠强化政府行为，全面铺开教育强区、强镇建设
⒈各级党委政府对教育都给予高度重视，真正做到思想统一、目标明确、行动迅速，切实强化政府行为，切实把创建工作摆上政府议事日程，成立了由党政主要领导任组长的创建工作领导小组。领导小组按照市的要求，结合当地经济和教育发展实际，提出创建强区、强镇策略，制定工作计划，建立工作责任制，明确各部门分工，落实工作责任，不断加大宣传力度，动员社会广泛参与，集思广益，群策群力，形成了强有力的工作机制。有的区还提出了“分步推进，以点带面，重点帮扶”的工作策略，有力地推进创建工作的开展。
⒉落实教育优先发展的战略地位。各级党政真正做到教育工作“六个优先”：教育发展优先规划，教育工作优先研究，教育投入优先安排，教育人才优先引进，教育困难优先解决，教师待遇优先落实。各区千方百计多渠道增加教育投入，并形成了稳步增长的良好势头。镇级教育投入比例更大，村一级办学积极性也很高，形成了“党政重教、部门支教、全民兴教”的良好氛围，为教育发展提供良好政策、环境和机制，保证教育适度超前发展。
㈡“硬件”、“软件”一齐抓，促进教育的内涵发展和整体水平的提高
在创建教育强区、强镇过程中，各区、镇紧紧扣住一个“强”字，在“强”字上做文章，坚持“硬件从实，软件从严”的原则，“硬件”、“软件”一齐抓，力争“硬件”上档次，“软件”上层次，促进教育的内涵发展和整体质量水平的提升。
⒈扎实抓好教育“硬件”建设，为教育现代化夯实基础。近两年来，各区按照《佛山市教育事业发展规划纲要》的要求，积极推进等级学校和教育信息化建设。创建等级学校是建设教育强区、强镇的基础工程。目前，全市区一级以上学校已有503所，其中省一级87所，市一级217所，区一级199所，使我市等级学校数量占学校总数的66.6%，特别是优质学位增幅较大，提高了基础教育的整体水平。教育信息化是教育现代化的制高点，各区都加大投入，重点建设。目前，全市己有400多所学校建成校园网，80%学校实现了“校校通”，学生人机比例达到9：1，居于全省前列。
⒉不断改革创新，增强教育发展活力。各区、镇把创建教育强区作为推动教育创新的契机，深化教育改革。一是加大布局调整力度，撤并规模小的学校，优化资源配置，提高办学规模效益。据统计，今年撤并中小学达90所。各区还抓好国家级示范性高中建设，扩大优质高中资源，不断满足人民群众对优质学位的需求。二是创新办学体制，积极探索多元投入的办学模式。采取了“公办民助”、“民办公助”等多种形式办学，形成了以政府办学为主，公办、民办学校共同发展的格局。三是推进教育人事制度改革，优化校长、教师队伍。各区、镇都出台了教育人事制度改革方案。如南海区全面开展了校长竞争上岗和教师全员聘任工作，三水区白坭镇也改革了教师聘任制度。实践证明，通过改革，校长、教师队伍的整体素质得到了提高。
⒊积极实施素质教育，促进学生全面发展。一是各校把德育工作摆在首位，加强未成年人思想道德教育，改革思想品德和政治课教学，加强社会实践活动和心理健康教育，开展德育进网络工作，积极探索新形势下学校德育工作新路子，提高德育工作的针对性和实效性。二是开展新课程改革实验工作，创新教学观念，优化课堂结构，创设自主学习、主动探索的空间，激发学生思维，使学生在参与课堂教学全过程中学会学习。三是推进信息技术与学科教学的整合，探索计算机环境下学生自主学习的教学模式，促进学生学习方式的转变。四是加强教科研工作，以科研促课改，坚持教科研为教育教学服务。五是突出英语、艺术、科技、信息技术教育等办学特色，促进学生素质提高和个性发展。
⒋加强教师继续教育，打造一支高素质高水平的教师队伍。教育的改革和发展，教师队伍是关键。各区、镇大力加强教师队伍建设，全面实施教师继续教育工程，构建教师终身学习体系。一是加强师德建设，提高教师职业道德水平。二是加强骨干教师、名教师和名校长的培养。三是开辟“绿色通道”，引进高水平教师，优化队伍结构。四是坚持教师继续教育制度，采取多途径加强在岗教师的培训。目前，全市教师的整体素质有较大提高。
㈢解决教育热点难点问题，优化育人环境，营造健康向上的教育氛围
创“强”工作，重在创建过程，重在解决教育热点难点问题，优化育人环境，逐步建立社区教育体系，为建设小康社会服务。
⒈“以区为主”的管理体制得到较好的落实。部分区、镇教师工资待遇有所提高，镇属学校与区属学校差距逐步缩小。
⒉营造蓬勃向上的校园文化氛围。各学校不仅重视学校的绿化、净化和美化，而且还注重抓好校园文化建设，广泛开展文体、艺术等多种形式的活动，不断丰富学生的精神文化生活，让学生在良好的环境中受到熏陶，为学生健康成长创造条件。
⒊促进社区教育体系的形成。各区、镇以创“强”为抓手，在抓好布局调整、资源整合、统筹发展的同时，重视社区教育体系的构建。区、镇(街)都建有成人教育机构(没有的镇正在建立)、社区文化广场、青少年教育基地、青少年活动中心、文化站，开办多门类、多形式的教育培训活动，有力地促进了三个文明建设。
㈣存在问题
尽管我市创“强”工作取得了可喜的成绩，但也存在着一些问题，如一些区、镇教育投入困难不少，中小学布局调整以及学校上等级工作受到制约；信息技术教育的推广应用不够广泛；教育发展不均衡的矛盾比较突出；教师队伍结构、水平、能力、流动机制、待遇、管理、继续教育经费投入等问题还比较突出；普通高中教育与中等职业教育的发展不够协调；义务教育“以区为主”的管理体制还没有完全落实等。
对于上述问题，市教育局在深入研究分析的基础上，组织召开了各区教育局局长会议，提出了推进教育强市建设进程和重点解决突出问题的新措施。
二、深化教学改革，促进教学质量全面提高
2004年9月23日，我市召开全市教学工作会议，全面总结今年我市教学工作的经验和成果，对我市教学工作所取得的显著成绩给予了充分肯定。突出地体现在以下几个方面：
㈠完善素质教育运行机制
一年来，我市各级教育部门和学校进一步健全教学、教科研管理等规章制度，规范教育教学管理，完善了素质教育运行机制。我们出台了《佛山市教育事业发展规划纲要》及其配套的《关于加快发展优质基础教育的实施意见》、《关于加强和改进学校思想道德教育的实施意见》、《关于深化教学改革全面提高教学质量的实施意见》、《关于实施“英语教学新跨越工程”的实施意见》等。这些规划和意见，对于我们提高实施素质教育的认识、端正教育教学思想、规范办学行为起到了积极作用，为提高我市教育教学质量、促进素质教育发展起到了有力的推动和保障作用。
㈡教学质量在改革中再上新台阶
⒈教学工作在不断创新中取得丰硕成果。一年来，我们坚持“以学生发展为本”的教学理念，鼓励教师与课改一同成长，不断探索教学改革，努力提高教学质量。教师与学生在国家和省级竞赛活动中取得优异成绩。据不完全统计，我市教师在全国及省级学科教改论文、教学设计、教学观摩活动、新教材教学课例、网络课件及多媒体课件等评比中，有154人获全国一等奖，248人获全国二等奖，616人获全国三等奖。在全国“新课程经验交流与成果评价大会”上,我市获一等奖9项，二等奖14项，三等奖8项，市教研室获“优秀指导组织奖”。我市中小学生在英语、化学、物理、生物、数学等全国竞赛中，有1181人获全国一等奖，1968人获全国二等奖；568人获全国三等奖。
⒉教育特色在实践中逐步凸显。今年，我市信息技术和英语教育成绩突出。教育信息化有两个突出成果：一是“网络教育应用‘全面解决技术方案’开发与应用”、“支持新课改的学科群教育资源网及其应用平台的开发与应用”入选2004年度国家科技成果重点推广项目计划；有9件作品的作者获邀参加第五届“全国中小学电脑制作活动”，占全省参加面试作品数的43%，其中8件作品获全国一等奖，占全省的80%；1件作品获全国二等奖；今年8月，我市还代表省在“第四届中国教育信息化建设与发展论坛”上作经验介绍。二是我市出台了《关于“英语教学新跨越工程”的实施意见》。小学三年级开始开设英语课，部分试验学校从小学一年级开始开设英语课，一些幼儿园也开始尝试开设幼儿英语课程。率先在全省采用“人机对话”模式进行中考英语口试试点，定期选派英语教师到国外进修,提高教师业务水平。
⒊高考成绩在连年提高的基础上又有新突破。⑴上线总人数及上线率再创新高。今年，我市26958人参加高考，上线总人数23251人，上线率86.25%，比去年增加4112人，增幅达21.48%。其中第三批A线以上人数达15389人，占考生总人数的57.09%，高出省12.3个百分点，以极小差距位居全省第2位。⑵高分层人数、重点线和本科线上线人数有较大增长。今年高考，全市总分800分以上的考生33人，700分以上650人，比去年增加了48人，其中佛山一中叶树蓁、柳昕同学的语文，南海石门中学欧阳尚夫同学的综合科荣获广东省高考单科状元。全市考生上重点线人数3277人，比去年增加1152人，增幅高达54.21%；上本科线以上人数7416人，比去年增加1505人，增幅达25.48%，创历年增幅最高水平。⑶美术、音乐、体育类考生上线人数有新突破。全市美术、音乐、体育类考生上线总人数1968人，比去年增加680人，其中本科线以上775人，比去年同批增加了188人；上第三批线1193人，比去年增加了492人。美术类上线1343人，比去年增加489人；音乐类237人，比去年增加83人；体育类432人，比去年增加91人，成为高考新的增长点。
㈢教育科研成果显著
⒈科研力量增强。2004年申报立项课题399项，课题研究从纵向、横向拓展，队伍不断壮大。
⒉科研课题等级高。近年来立项的课题，有全国“十五”科研规划课题与其子课题、省与省教育学会“十五”科研规划课题13项，全国和省其他有关部门的子课题、实验校课题30多项。2004年获得立项的课题中，重点规划课题35项，一般规划课题339项，备案课题25项。
⒊科研成果不断涌现。立项课题紧密结合教育教学实际，围绕发展优质教育、区域素质教育模式、新课程实验、主体性发展教育、心理健康教育、现代教育技术建设与应用模式等开展研究。结集出版了《探索、求实、创新》、《区域教育新追求》两本优秀教育论文集和一本教育课题研究优秀成果集《理念、探索、求真、创新》以及教育科研专题课题成果编著《区域教育现代化的研究与实践》。
㈣义务教育阶段课改初显成效
课改给教学工作带来了七大变化：一是教师角色的变化。由“居高临下的权威者”转变为“平等中的参与者”；由知识的传授者转变为学生发展的促进者；由学生的管理者转变为学生的引导者。二是教学行为的变化。由以往的孤军作战过渡到团队的紧密合作；由素质单向型教师过渡到素质综合型教师；由拘泥于教材过渡到开发课程资源。三是教学方法的变化。教学方法开始呈现多样化趋势，教师不再拒绝一个问题的多种解法，也不再拒绝“超乎常规”的奇思妙想。四是学生学习方式的变化。学生开始尝试自主合作与主动探究的学习方式所带来的愉悦和成功感，开始学会在合作交流中分享学习的快乐，敢于展现与众不同的想象与创造。五是探索教育教学新思路。校本课程、研究性学习、综合实践活动、教学论坛等与新课改相适应的教学思路层出不穷。六是课堂的变化。课堂氛围变活了，以教材知识为教学中心的现象减少了，教学面拓宽了，师生关系平等了，师生感情融洽了，与众不同的见解越来越多了。七是考试制度与教学评价的变化。发展性评价有利于促进学生发展、教师提高和教学实践的改进。
㈤招生考试工作进展顺利
我们坚持“依法治考”，“依法治招”，营造了公平、公正的考试和招生环境。一是各级政府及其相关职能部门高度重视，通力合作，齐抓共管，安全保密工作万无一失。二是考风考纪宣传教育落实到位，涉考人员工作责任制有效防止了违纪作弊行为的发生。三是逐步推行网上巡考工作，推进考场建设。四是高中阶段学校扩大面向全市招生规模，首次实行网上报名、填报志愿和录取，实现档案电子化，开展英语口语考试和信息技术考试试点工作，实行了计算机辅助考试（即“人机对话”），首次启用中考网上指挥系统，确保了考试过程中考试信息的及时传递和突发事件的应急处置。五是小学、初中的入学办法以居住地为依据，遵循属地管理、免试就近入学的原则，在户籍所属区的范围内升学。同时制定了相关的照顾和优惠政策。
三、举办了庆祝第二十个教师节系列活动
今年9月10日是我国第二十个教师节，我局精心策划了一系列庆祝活动，取得了显著成效。
㈠活动内容丰富，涉及面广
我局制定了《佛山市教育系统2004年教师节庆祝活动方案》，围绕“安教乐教，丰硕人生”的主题，按照“隆重、热烈、高雅、务实、简朴”的原则，精心策划了第二十个教师节庆祝活动。活动内容丰富，涉及面广：有教师节表彰大会，有教师先进事迹巡回报告会，有慰问活动，有文艺汇演，有教师代表座谈会，有教育行政机关篮球比赛等。例如，9月6日至8日，由我市近年来获得国家或省、市的“劳动模范”、“先进工作者”称号的9名优秀教师组成的佛山市教育系统庆祝第二十个教师节优秀教师事迹报告团，先后赴各区作报告。9名教师分别介绍了自己的感人事迹和“教书育人”的心得体会，每场报告会的听众均达1000多人。9月7日，我们分别召开了来自全市各级各类学校的教师代表参加的座谈会和市直大、中学校党政主要领导参加的座谈会，听取他们的意见和建议，查找阻碍教育改革与发展的突出问题，共商教育改革发展大计。
㈡活动组织规格高，气氛隆重
为开展好今年教师节系列庆祝活动，我局特别重视提高活动的组织规格，确保活动隆重展开。首先，成立了佛山市庆祝第二十个教师节活动领导小组，由局长冯彦荣任组长，副局长杨晓勤、苏年福以及局纪检组组长吕宝生、局助理调研员陈瑞虹任副组长，各区教育局局长和市教育局有关科室负责人任组员。在活动领导小组的直接领导和精心组织下，各项活动按计划有条不紊地进行。第二，注重以政府名义开展活动，使活动定位较高，气氛浓重而富有影响力。如9月8日的教师节表彰大会，以市政府名义组织召开，广东省委常委、佛山市委书记、佛山市人大主任黄龙云带领市五套班子领导出席了大会。会议由副市长杨锡基主持，市委副书记、市长梁绍棠作了重要讲话。五套班子领导还分别为今年被评为佛山市教育系统的50个先进单位、300名优秀教师和200名先进教育工作者颁了奖。9月6日，组织有关人员分两个组分别赴各区慰问生病住院治疗的教师代表。这次慰问，有市委、市政府、市人大、市政协、市教育局的领导参加，体现党委、政府对教师的尊重与关怀。
㈢活动产生了积极的社会影响
百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。基于上述认识，我市把今年教师节庆祝活动作为一项重要工作任务来抓。在各项活动中，省、市各家新闻媒体纷纷跟踪报道，使活动产生了积极的社会影响。不少群众和教师评价说，今年教师节活动内容如此丰富、组织规格如此之高，充分体现了市委、市政府关心支持教育，切实把教育摆在优先发展的战略地位，并努力创造有利条件发展教育。同时把教师队伍建设摆在教育优先发展的战略地位，在全社会大力弘扬尊师重教的社会氛围，使全市广大人民教师不断增强光荣感、责任感和使命感。教师们表示，在政府的大力支持和教育部门的直接领导下，今后将继续团结一致，爱岗敬业，开拓创新，真抓实干，为建设教育强市，实现教育现代化，推进产业强市、文化名城和现代化大城市建设而作出更大贡献。
四、启动普通高中新课程改革实验工作
国家教育部决定，广东、山东、海南、宁夏四省（区）作为我国首批普通高中新课程改革实验省，从今年秋季起全面启动高中新课程改革实验工作。按照国家、省的部署和要求，我局精心筹备、周密部署、大力推进我市普通高中新课程改革实验工作。
㈠以点带面，逐步推开，稳步推进课改实验工作
顺德、南海、禅城区在认真总结义务教育课改经验的基础上，今年秋季，高中一年级又进入课改实验；三水、高明九年义务教育和普通高中阶段的起始年级也于今年秋季开始全面进入课改实验。要求教师做到“先培训，后上岗；不培训，不上岗”。
㈡积极开展课程创新，开发地方课程
我市从实际出发编写了各具特色的南海、顺德、佛山三套信息技术地方教材。南海区还开发了小学和初中的《综合实践活动》、《知识产权教育读本》等地方课程教材。
㈢加强网络环境建设，构建支持课改的创新平台
我们充分利用现代教育技术深入学科、深入课堂，改革传统教学模式，构建网上教学系统和网上教研系统，实现学科资源的有机整合和高度共享，使一大批既有出色的学科能力、又有过硬的信息技术水平的教师脱颖而出，成为网络时代的新型学科带头人，充分发挥网络资源的优势，运用网络这个虚拟世界，为学生提供丰富的信息资源，展示学科内容的丰富世界，扩大学生的视野，丰富学生的感性认识，从而激发学生的学习潜能。
㈣大胆探索教学评价体系，改革教学评价，夯实课改基础我们注意加强研究终结性评价与形成性评价的关系，在评价的方式上重视创新。在完善建立学生学习档案、学习成长记录袋的同时，还进行了学生作业评价的改革，学生测验与考试的改革。不但关注教学中是否让学生感受到理解、信任，而且意识到测试中的人文关怀对学生的重要性。随着教师对评价认识的不断深入，不少学校开始尝试以人文化的测试来评定学生的阶段性学习情况，努力做到让学生测试前轻松自信，卷面设计富有人文色彩，题目要求活泼有趣，测试内容注重整合，测试成绩重在激励。消除学生学习的紧张心理，激励学生产生更大的学习热忱。
在世纪之交进行的这场新一轮课程改革，必将使基础教育从教育思想到教学内容、教学方法都鲜明地反映时代特征。通过课程改革，培养学生具有良好的思想品德，具有创新精神和实践能力，具有健康的身体和心理素质。搞好基础教育课程改革实验工作，对于推动我市教育教学改革，推进全市教育优质、均衡、持续发展，实现教育现代化，促进我市经济社会全面发展，实现社会主义现代化，具有深远的战略意义和重要的现实意义。
目前，我市已全面进入了义务教育课程改革和普通高中新课程改革阶段，各级教育行政部门、各级学校都把课改作为中心工作来抓，取得了初步成效。
五、“一费制”工作逐步走上制度化、规范化和法制化轨道
实行“一费制”收费办法，是切实治理学校乱收费,维护广大人民群众利益的一项重大举措。“一费制”的推行，不仅有利于规范学校收费管理，减轻学生家长的经济负担，而且有利于落实政府对义务教育的投入责任，推进义务教育的持续、健康发展。两年多来，我市在实行“一费制”过程中，一方面坚决狠抓治理乱收费，一方面不断加大了对义务教育的投入。在各级政府、有关部门的齐抓共管以及全市教育系统广大教职员工的共同努力下，我市“一费制”工作不断走上制度化、规范化和法制化轨道。
按省的部署，从2002年秋季开始，我市中小学全面实行“一费制”收费，义务教育阶段收取书杂费，高中收取学杂费。全市中小学收费实行“五统一”，即统一实行教育收费公示，统一收费项目和收费标准，统一亮证（广东省教育收费许可证）收费，统一使用财政部门印制的中小学收费票据，统一实行中小学收费的“收支两条线”管理。全面实行“银行代收，学校给票，财政返拨，教育监管”的模式。
2003年底，按省“一费制”以外收费的有关通知精神，我市教育、物价、财政、纠风等部门联合制定了《关于规范我市中小学“一费制”以外收费的通知》，经市政府批准下发执行。我市中小学“一费制”以外收费采取由市定项目、各区定标准的办法，解决了我市实行“一费制”以后出现的新问题，使我市教育收费真正做到了有法可依，有章可循。
目前我市“一费制”收费项目，一是“一费制”：义务教育阶段书杂费，高中学杂费。二是“一费制”以外收费项目：⒈可统一管理收费项目（省定项目）：住宿费、高中阶段的择校生择校费、城镇中小学生体检费、高中阶段会考费（毕业考试费）、军训（或实践活动）发生的食宿费、城镇中小学校服费等6个项目。⒉可选择性收费项目（市定项目）：小学午休和课后托管费；补课费；代订杂志、教学资料费；校外活动费；膳食费；校车接送交通费；节假日兴趣活动费等7个项目。
在落实“一费制”工作中，我们的主要做法：
一是广泛宣传教育，提高执行“一费制”的自觉性。我市各级政府、学校通过广播、电视、报刊、互联网、宣传栏、板报等形式向广大人民群众宣传国家、省、市的“一费制”政策，使“一费制”政策家喻户晓，人人皆知，营造了群众监督的社会氛围。
二是领导重视，齐抓共管，确保“一费制”工作得到落实。我市从实践“三个代表”重要思想的高度，把实行“一费制”作为纠正行业不正之风的重要工作来抓。⒈成立了专门工作机构。由市纠风办牵头，成立了治理教育乱收费专项工作小组，并成立了治理乱收费联席会议及其办公室。⒉统筹安排、专题研究工作。⒊市教育、纠风、物价、财政等部门分工合作、齐抓共管。
三是积极筹措经费，加大教育经费投入。全市实行“一费制”收费后，减轻了家长的经济负担，但学校每学期约少收入1.08亿元。为了保证教育教学的正常运作，各级财政加大了投入。如顺德区2003年财政增拨教育经费2.1589亿元，解决了教育经费及提高教师的工资福利问题；南海区平洲街道办2003年从财政增拨教育经费400万元，较好地解决了所属学校经费不足问题。
四是加大对贫困生扶持力度，建立扶贫助学制度。我市特别重视解决经济困难家庭子女上学难问题。2003年全市中小学减免了特困学生22815人，累计减免书（学）杂费1252.91万元（其中省补80.6万元），保证了每一个贫困学生不因贫困而失学。
五是完善教育收费制度和健全监督机制。我市采取了一系列
措施加强对实行“一费制”的监管，有效地遏制了自立收费项目、擅提收费标准等违规收费行为，使教育收费管理工作走上了规范化、制度化、法制化的轨道。⒈落实收费管理责任制。各中小学校均有收费责任人，使教育收费管理责任制得到落实。强化了责任追究，有效地抵制乱收费行为的发生。⒉坚持开学初（春、秋季）的教育收费检查制度，发现问题及时纠正，将违规违纪收费现象消灭于萌芽之中。⒊全面推行校务公开制度。全市各学校都成立了以校长为组长的校务公开领导小组，落实了教育收费公示制度，增强了收费的透明度。⒋市、区两级审计局、教育局都能适时对学校的收费进行专项审计，通过审计加大监管力度。⒌设立收费监督举报电话。市、区已建立了群众举报制度，加快了电话举报、来信来访的处理速度，化解各种矛盾，稳定了社会大局。
当然，在实行“一费制”过程中，也发现了一些突出问题，不得不引起我们的注意。如“一费制”标准搞“一刀切”不尽合理。目前，全省“一费制”是以三类地区划分标准（广州、深圳、其他市），这与我市经济水平相比，显得相对偏低；以我市为例，虽属一类地区，但高明、三水与南海、顺德的经济条件有明显的差别，也划分为一个收费标准，显然不够科学合理。小学的书杂费各年级差异甚大，但按一个标准收费；初中各年级的学习科目也有很大的差异，也按一个标准收费，这显然不合理。再如，“一费制”标准偏低。⒈书杂费最高限价定位偏低。由于“一费制”书杂费包含了课本费、练习本费，而且收费标准比实行“一费制”以前有所降低。据禅城区统计，义务教育阶段实行“一费制”前后对比，实行“一费制”一年减少收入约1000万元，由此造成学校公用经费不足。⒉“一费制”的书杂费未能考虑到计算机、英语教学和目前开设的新课程改革的课本资料增价等因素，这无形中减少了学校的公用经费的开支。⒊课本费、练习本费应按实际发生数核支。现在的做法，主次不清，书费杂费不分，既容易出现书费杂费混用、互侵互占的现象，也不利于财务的管理和监督。
⒋练习本属于个人消费，使用多少因人而异，“一费制”中涵盖了练习本费是不合理的。
上述问题的存在，严重脱离学校实际，影响教育事业的发展。这亟待研究解决。
六、开展高校贫困生助学工作
资助高校经济困难学生，是社会主义制度优越性的具体体现，是实践“三个代表”重要思想的必然要求，也是实现高校教育公平、确保高等教育持续健康发展的重要条件。我市根据国家、省、市的要求，结合本地高校实际，制定了一系列资助规定和办法，完善了各种配套措施，保证了不少困难学生顺利完成学业。
1999年，我国开始推行国家助学贷款制度。随着高学的扩招、市外生源及B线学生的招收，我市高校贫困学生人数逐年递增。经过多年的努力，我市目前已建立起相应的高校“奖、助、贷、补、减”多元化的扶贫助学体系，如设立奖学金、推行学生贷款、开展勤工助学、实施特殊困难补助、实行学费减免等制度，还开辟了“绿色通道”制度和“学校从所收的学费中提取一定的比例用于资助经济困难学生”制度。经过实践探索，这些政策措施发挥了巨大作用。据初步统计，2003年全市在校贫困大学生1792人，受资助的贫困生1785人，占贫困生总数的99.6%，扶贫助学资金共214.19万元。其中，有276人申请和办理了助学贷款245.5万元；89人了减免学费，总金额为13.45万元；158人享受助学金，总金额为10.37万元；有794位贫困生领取了奖学金，共73.74万元；有2784人次参加了勤工助学，学校支付勤工助学资金117.9万元。另外，有244人办理了缓交学费手续，缓缴学费76.32万元。顺德高职院助学贷款工作做得比较好，2002年助学贷款资金为23.63万元，2003年为117万元，预计2004年助学贷款资金将超过210万元。
为进一步做好高校扶贫助学工作，结合我市实际，我局最近制定了《佛山市实施教育扶贫助学工程指导意见》，已报市政府审批，待政府批准后组织实施。
七、成立国家公务员及工作人员服务行为考核小组
为切实抓好局机关国家公务员和工作人员服务行为考核工作，我局8月份成立了局机关国家公务员及工作人员服务行为考核小组。由局党组书记、局长冯彦荣任组长，副局长、局纪检组组长、局助理调研员任副组长，有关科室负责人任组员。考核小组日常工作由组织人事科负责。考核小组还向社会公开了局机关国家公务员及工作人员服务行为监督电话，自觉接受社会监督。此举有效地约束和规范了局机关公务员和工作人员的服务行为。
八、出台《佛山市教育局突发事件应急预案》
为提高对突发事件处置的应变能力，迅速有效地处理各类重大突发事件，将突发事件对人员、财产和环境造成的损失降至最低程度，最大限度地保障师生员工的生命财产安全，我局7月出台了《佛山市教育局突发事件应急预案》（以下简称《预案》）。
《预案》对重大突发事件进行了分类：一是因自然灾害而引起的突发事件，如地震、水灾、风灾等。二是因人为因素而引起的突发事件，如建筑质量安全事故、爆炸、危险品污染或泄漏、火灾、交通事故、中毒、疫情等。三是因社会对抗和冲突而引发的突发事件。重大如罢工、罢课、游行、示威、上访等。小陈老师工作室原创
