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刺激消费的措施范文1
2008年9月爆发的金融危机，不仅引发了各大投资市场的价格溃乱，而且对实体经济也造成了正面冲击。其中最有可能诱发的社会危机是失业问题。因此，去年以来，各大经济体都在其抢救性刺激措施中，不约而同地把解决就业问题放在了首位。现在，尽管全球经济有了复苏的苗头，但在就业方面还没有什么起色。鉴于就业是检验经济回暖与否的滞后指标，是一项硬指标，因此，刺激措施是否退出，还得看就业形势来定。
另一个重要观察点，或者说另一根红线，就是经济增长情况。这是包括投资，消费进出口、物价及企业利润等在内的一组经济指标。目前，其中一部分开始好转，如投资、消费等，有不少亮点。这也是当前许多人对复苏抱有信心的依据所在。但物价走势、企业利润及出口形势还不乐观，这又是对复苏的持续性持怀疑态度的根由所在。因此，各大经济体现在对刺激政策的退出都持保留态度。 2008年，各大经济体在应对金融危机时，相互协调，动作十分一致，在推出刺激政策时，有很强的协同性。但现在，在治理金融危机对本国或本经济体造成的伤害时，由于各自情况不同，目标不同，在退出的时间与方式选择上，则有明显差别。大致说来，有三种不同做法。
一种是柔性退出。所谓柔性退出，是对先前施行的强力刺激措施，根据当前的经济形势，尤其是本地区的复苏情况，如投资、消费、进出口形势及投资品与消费品的价格趋势等，进行不同角度、不同力度，不同作用点的减撤，以防止经济运行偏离正常的发展轨道。
特别是在投资品价格开始飙升之际，刺激措施如果延宕过久，有可能酿成新的经济泡沫，造成新的金融危机。比如，近期澳大利亚央行在G20中率先采取的加息举措，就是针对本国的经济情况，特别是近期投资市场情况采取的平衡举措。
一种是隐性退出。所谓隐性退出，是对前期施行的抢救性刺激措施，根据拯救对象的症状，特别是其经营回转情况，分门别类，有步骤，有针对性地减撤其支持政策。这在欧美等金融市场十分发达的经济体中表现得最为突出。本次金融危机，主要肇始于发达经济体的金融机构，发达经济体此前采取的救助手段主要也是针对这类金融机构。从目前来看，在发达经济体中，对这类机构实施的救助措施，正在悄悄地减撤之中。
还有一种是转型退出。所谓转型退出，是指利用这次金融危机对其实体经济的冲击，顺势而为，进行结构性调整的政策安排。比如，亚洲的部分新兴经济体在金融危机前，其经济增长过多依赖对发达经济体的出口。这次金融危机对加工贸易的重创，迫使其调整内外需关系，便是如此。
刺激消费的措施范文2
关键词：居民消费 消费倾向 政策刺激
当前我国民间市场消费力不足，加之全球性金融危机的不断恶化，2009年2月份ppi（生产者价格指数）同比下降4.5％，为自1999年3月以来的最大跌幅。为刺激消费拉动内需，我国政府已经提出了4万亿元人民币的刺激计划，主要用于大型项目。同时在促进居民消费方面我国部分地方政府实行以购物券的方法来刺激消费，而这种刺激消费的方式对居民消费有多大的影响？居民消费影响又是什么？当前我国政府如何对居民消费进行政策刺激是本文探讨的重点。
当前我国居民消费倾向偏低的主要影响因素
（一）消费心理
消费者的消费行为都是在一定心理活动支配下进行的，是消费者根据自身需要与偏好，选择和评价消费对象的心理活动，它支配着消费者的消费行为，并通过消费行为进行体现，这种在消费过程中发生的心理活动即为消费心理，又称消费者心理。消费心理的变化引起人们对消费品的判定标准的改变，从而改变消费需要的指同、构成；由消费心理因素引起的消费流行（时尚）还决定着消费需要热点的转移。从公开数据来看，1995年至2007年12年间，政府财政税收增长了5.7倍，城市居民人均可支配收入只增长了1.6倍，农村居民人均收入增长只有1.2倍。相应地这一阶段中居民消费所占gdp的比重在逐年下降，最低时降到35％的水平。消费、投资、出口“三驾马车”失衡的经济结构不断恶化，直到2008年遭遇到全球性经济危机后这一问题被集中放大了。以扩大消费需求来拉动我国经济增长还有很大的发展前景。为了启动消费，近年来我国采取了一系列刺激消费的政策措施，如连续下调银行利率、增收利息税、增加居民收入等，但这些措施远未达到顶期效果。居民收入仍大部分存入了银行，居民储蓄存款余额逐年增长。出现如此现象的原因，笔者认为，主要是当前城乡居民存在着一定的消费心理障碍。
（二）居民收入
影响居民消费需求的因素很多，但其中最主要的因素是居民的收入水平。众所周知，形成消费行为的根本条件是消费者存在有效需求。消费有效需求是指市场上有支付能力或购买力的需求，它有两个条件：第一，消费者愿意消费；第二，消费者有支付能力。消费者的收入偏低是影响居民消费需求的主要原因。收入偏低就意味支付能力有限，则不能满足有效需求的第二个条件（即有支付能力）。一个收入偏低的居民，其收入主要用于购买维持生活的必需品，对必需品的选择一般以物美价廉为准则，对于商品的外观、品牌、包装等则无过多要求，更不会有对汽车、钢琴等“生活奢侈品”或外出旅游等高消费。
（三）消费预期
消费者对来来收支不乐观的预测是消费需求偏低的另一要因。预期收支不乐观将导致谨慎心理，进而表现为不敢或不愿意消费。这就不能满足有效需求的第一个条件（即愿意消费）。目前，我国城镇居民的收入主要来自工作的薪金，能以股票、期货等投资回报作为重要经济收入的人还很少。因此，所在单位经济效益状况决定着绝大部分居民的收入。在当前经济环境下，企业破产、裁员、降薪现象也会发生，不但单位效益差的职工对未来收入预测不乐观，企业状况好的职工对预期收入也不敢一味看好，况且还要担心下岗、失业。再加上住房制度、医疗制度、教育制度、税收制度等改革尚不完善，住房、治病、就学等费用有增无减，致使居民增加对未来支出的预测值。在这种预期收入不保证，预期支出增加的夹攻下，居民自然而然对消费产生心理障碍，减少支出、增加储蓄成了许多居民的优先选择。
（四）房屋购买
房屋购买是当前居民消费倾向偏低产生原因中的重要因素。我国从实行福利分房制度到货币分房时间已经很长了。但是，目前对于一般收入的居民来说，购房是件相当困难的事。房价与收入的巨差令居民只能“望房兴叹”。虽然现在有贷款购房政策，且不说贷款利息高、手续复杂而令人生畏，单就每月1200元左右的分期付款就“实在让人喘不过气来”。现实生活中，量入为出的观念在国人心中根深蒂固，大多数人愿意攒够钱再购房，而不敢也不善于花未来钱，即贷款购房。因此，未能赶上实物分房末班车的人，为了购房，免不得省吃俭用，严重阻碍了即期消费。
（五）社会养老保险制度
养老保险是国家为因年老丧失劳动能力的劳动者退出劳动岗位后，提供基本生活保障而建立的一种社会保险制度。它的实质是通过社会成员的互助互济来解决的。完善的社会养老保险制度，可使企业摆脱以往对退休职工生老病死的统包统揽。从而减轻企业负担；而离退休人员也可摆脱对企业的依赖，退休后收入由社会提供了保障。近年来，我国养老保险制度正逐步改革，但尚不完善。不管是领到了养老金的离退休人员，还是在职的正在缴费的职工，仍存有顾虑：一是虽然政府出台政策将养老金额提升但现在离退休人员的养老金额总体水平还是较低，二是养老金大都由社会养老金和原企业的各种补贴构成，其中企业补贴部分纯属企业行为，得不到保障，使本就不高的养老收入再打上一个折扣。另外，每年的养老金增幅能赶上物价上涨幅度吗?因此，已退休及将退休人员都在顾虑重重下谨慎花费。至于尚未参加社会养老保险的职工，退休后收入无保障，则更为担忧。虽然自去年开始我国已经出台《劳动法》等法律规章制度要求企业必须为员工参加社会养老保险，但由于企业的执行情况差异，还有相对一部分人员没有参加。所以说，现行养老保险制度不完善是当前居民消费倾向偏低原因的一部分。
（六）医疗制度尚需完善
目前，我国正在逐步深化城镇医疗制度改革，其核心是建立符合社会主义市场经济的新运行机制，降低成本，给患者提供及时、方便、优质的医疗服务。但是，由于政策宣传不到位、配套措施滞后等原因。在现实生活中，多数人对未来的医疗制度有疑虑，目前，医疗改革的好处尚未体现，医疗费用却居高不下，“治个感冒有时竟需上百元”。对此，居民们一方面盼望医疗改革尽快完善，降低医疗费用；另一方面就是把现有资金存入银行，以备万一。不难看出，医疗制度不健全给即期消费带来阻碍。
（七）教育体制不健全
长期以来，教育被国民看作消费性的公益事业，政府理所当然要对其投资、管理、控制，但我国长期以来对教育经费投入偏低，教育基础薄弱等情况抑制了教育体制的发展。在这种体制下，教育体系在许多方面限制过多，形成了长期以来中国教育难以培养创新精神和实践能力的局面。进入2000年以来，教育系统大力进行了改革，努力构建使我国束缚过多的教育模式与欧美比较放任的教育模式相结合、使我国传统的集权管理模式与欧美的分权管理模式相统一的教育新体制。目前我国教育新体制还不健全，旧体制仍起作用，在这新旧体制交替时期，教育领域滋生了许多问题，尤为突出的是教育收费问题。
当前经济环境下我国政策刺激方式
（一）减税
减税是西方发达国家政府最常用的反危机工具之一。减税不仅包括降低收入所得税，还包括减免消费税；不仅针对居民家庭，也针对企业。对消费税进行减免不仅作用最直接，而且效果也最明显。因为对收入减税只是针对现期收入，而降低消费税相当于对长期收入进行减税，而且消费支出越大，所得到的税收优惠就越多。当前我国政府在借鉴发达国家应对金融危机的减税工具下，结合我国市场经济的具体现状对消费者进行了减税的政策刺激。其主要目的是增强短期内消费者对收入变化的反应力度，不仅刺激消费有明显增加，还有助于强化居民对收入变化持久性的判断，从而起到稳定预期、刺激消费、扩大有效需求的作用。自从我国政府出台减税政策后在一定程度上刺激了居民消费，但作为一项长期的政策刺激手段，减税对经济刺激的有效性还有待观察。
（二）降低利率
降低利率也是世界各国在刺激经济时常用的政策手段。人们一般认为，降低利率不仅有利于刺激投资需求，也能起到直接刺激消费的作用。中国人民银行在经济危机蔓延初期采取了一系列的降息措施，从2008年9月份开始连续五次降息。然而，经过专家分析和经验检验并没有发现利率水平对消费和储蓄有显著的影响。其中的原因在于，人们进行储蓄的目的在很大程度上是预防性的，即预留出一部分钱以满足未来的消费支出或不时之需。虽然降低利率并不能起到直接刺激消费的作用，但是间接影响还是有的，这就是通过刺激投资需求促使经济形势好转，从而扩大就业、稳定人们对未来的预期，进而起到增加消费的作用。
（三）发展消费信贷
汽车、住房等大宗消费品正在成为更多普通人的消费目标，但人们的现期收入和短期积累难以实现这一目标。在金融危机情况下，我国政府出台一系列刺激消费的政策，启动家用汽车、商品房消费市场。认真解决消费信贷中存在的实际问题，努力扩大消费信贷规模。在发展消费信贷方面的刺激政策在我国范围内起到了很大的刺激效果，2008年我国商业银行相继推出了住房、汽车等消费信贷业务，例如：房贷利率七折优惠，小排量汽车补贴等措施，在全国范围内起到了一定作用，汽车市场发展迅速，房屋市场有了一定的回暖。因此，政府要持续坚持消费信贷的政策实施，认真解决消费信贷中存在的实际问题，积极探索、努力扩大消费信贷规模，提高居民消费倾向。
（四）对消费进行补贴
在西方国家，消费补贴大都只针对低收入者，这样也可以同时起到缩小贫富差距的作用。美国上世纪60年代约翰逊政府大力推行“伟大社会”的福利计划时就包含了多项对低收入者的消费补贴措施，如住宅补贴、发放实物券等。我国各级政府在面对金融危机的肆虐也采取了这一方式，地震灾难所在地四川省的省会成都是最先发放购物券的城市之一。2008年12月，成都向超过37.9万的低收入居民发放了近3900万元人民币的代金券。杭州市曾向67万低收入居民发放了1亿元人民币的代金券，用于在商店和娱乐中心的消费。杭州的贫困家庭和退休人员每人得到10张20元的代金券，可以用来在购物中心购物；学生们每人得到5张20元的代金券。而且还向上海等毗邻省市的居民发放了4000万元人民币的代金券，用来在旅店、旅游胜地和餐馆消费。同期黑龙江国旅向周边市县发放了旅游券。这种经济刺激方式只在短期内起到作用，发放后只能产生一次性的刺激作用，缺乏一定的刺激政策延续性，在人们用完代金券后，有关方面需每月连续发放，这样才能保持刺激经济的作用，但显而易见这是不现实的，我国当前的最重要的是改进国民收入结构，通过少征税和改善社会保障体系改变“国富民穷”的状况，才是拉动内需的根本途径。
参考文献：
1.王小婷.我国社会保障支出对居民消费行为的影响研究[j].探索，2007（5）
刺激消费的措施范文3
关键词:财政政策;日本教训;启示
20世纪90年代,随着泡沫经济的破灭,日本经济陷入严重危机。为走出困境,日本政府用尽浑身解数,推出了大量的财政刺激计划,但是直到目前日本经济仍无起色。吸取日本财政刺激的经验教训,对于当前我国宏观经济政策的制定,有不少有益的启示。
一、日本财政刺激的经验教训
(一)20世纪90年代日本经济情况
20世纪90年代是日本经济陷于停滞的10年,其间日本经济一蹶不振,出现了通货紧缩、经济衰退的严峻局面,其主要特点:一是经济增长持续低迷,自1992年以来,日本经济平均增长率仅0.9%,其中有7年时间经济增长率低于1%,1995、1996两年虽有短暂的恢复,实际GDP增速分别达2.5%和3.4%,但受亚洲金融危机影响,1997年GDP增速又跌落到0.2%,1998年为-0.6%,1999和2000年分别增长了1.4%和0.9%。二是通货紧缩逐步严重,1992-2001年6月,日本消费物价指数仅上涨了2.9%,年均上涨率只有0.3%,1999年后日本出现了明显的通货紧缩,1999和2000年度CPI都是-0.5%。三是内需萎靡不振,当时日本住宅投资的增长速度由1990年的4.8%降到1997年的-15.7%,直至1999年才出现较为明显的增长迹象,同时,日本私人设备投资和库存投资增长速度的下降更为明显。四是出口形势严峻,日本出口形势受国际市场的影响很大,1992年以来平均增长速度仅2.3%,受亚洲金融危机影响,出口增长进一步放缓,1998、1999年分别比上年下降了1.3%和6.1%。
(二)日本财政刺激的经验与教训
20世纪90年代初,资产泡沫破灭严重打击了日本经济。为挽救经济,日本政府在1992-1998年间通过减税、增加公共投资、购买土地等方式,密集推出财政刺激计划,投入超过GDP的15%,其中约半数作为公共投资。但是,日本政府大规模的财政刺激未能挽救经济的长期低迷,反而造成财政的巨大负担及产生了产能过剩的不良后果。其中的主要教训在于:
1、财政刺激政策延续性差。由于对经济问题的严重性缺乏充分认识,日本政府对于推行扩张性的宏观经济政策和各种改革措施缺乏必要的决心。在财政刺激下,日本经济曾在1992-1995年间展露出复苏的迹象。但迫于赤字压力,1997年日本政府执行所谓“财政重建政策”,加大财政紧缩力度,虽然财政状况暂时改善,但经济增长所受打击却相当严重,同年又适逢东南亚金融危机,日本经济复苏进程终止。迫于经济形势压力,1998年日本又继续采取扩张的财政政策,1999年通过了“新生经济对策”,延续扩张性财政政策。日本财政政策的否定之否定,不仅增加了财政支出的成本,也使财政刺激的效果大打折扣。
2、财政刺激规模超出了财政负担能力。旷日持久的财政刺激计划超越了日本政府财力所限,不仅没有达到预期目的,反而因巨额的财政赤字助推利率上升,对私人投资产生了严重的“挤出效应”,同时也使日本财政状况严重恶化,到1996年底,日本的国债余额达到244.7万亿日元,日本成为发达国家中财政问题最为严重的国家之一,这也成为1997年日本实施财政重建计划的导火索。
3、投资项目不合理。在日本财政刺激投资项目中,不少项目投向公路和桥梁,而未进行严谨的项目评估,这些项目多属于公益性项目,投资回报甚微。这在基础设施建设已经相当发达的日本,造成了极大的浪费。
4、经济结构改革不力。20世纪80年代日元的升值使日本财富大量增长,致使大量资金投向房地产及相关产业,直接引发了泡沫经济。泡沫破灭后,资产价格下降的财富效应对居民消费产生巨大消极影响,大量企业经营困难或破产,银行不良贷款大增,物价下跌,进而形成通货紧缩。同时,由于没有找到新的主导产业,加之在高新技术、特别是在与美国的信息技术的竞争中失利,进一步影响到劳动生产率和竞争力的提高,以至日本的产业结构至今仍是以汽车和家用电器等传统工业为主,没能借助雄厚的经济实力及时进行产业结构升级。
二、对我国当前经济刺激政策的启示
(一)我国当前经济形势
当前,世界金融危机对我国的冲击日益明显。与20世纪90年代日本经济相似,我国GDP也连续多个季度下滑,出口形势严峻,内需萎靡不振,特别是进入2009年以来,CPI和PPI出现负增长,在一定程度上出现了通货紧缩的苗头,国民经济的新一轮调整似乎不可避免的即将来临。为确保经济持续稳定增长,我国政府迅速调整宏观调控思路,实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,在消费、出口短期内没有起色的情况下,启动了4万亿的政府主导性投资计划,以扩大内需,推动国民经济的稳步增长。随后,各级地方政府也纷纷出台投资计划,总额已超过20万亿。在中央和地方政府启动财政刺激过程中,必须认真吸取日本经验教训,注重效果和效率,确保达到拉动民间投资、增加就业、刺激经济增长的目的。
(二)财政刺激实施的着力点
在当前有效需求不足和国民经济结构失调同时并存的情况下,我国实施积极财政政策过程中,应在刺激需求的同时兼顾改善供给,二者不能偏颇。
1、积极扩大内需,刺激最终消费。当前刺激政策应放在有利于进一步开拓市场和刺激最终消费需求方面,逐步减轻经济增长对扩大政府投资规模的依赖,切实增强消费对经济增长的拉动作用。当前可采取的主要措施:一是健康有序地推进银行的消费信贷,提升居民消费能力;二是适当增加财政对刺激居民消费需求的支出比重,特别是增加对低收入者的财政转移性支出数量;三是以提高居民收入水平和扩大最终消费需求为重点,调整国民收入分配格局,稳定发展住房消费和汽车消费,着力发展服务消费和旅游消费;四是切实减轻农民负担,增加农村和农民收入,为开拓巨大的农村市场奠定基础。
2、转变发展方式,降低出口依赖。国际经济形势动荡不定,不确定的因素较多,如果一味依赖出口拉动经济,很容易受外部形势制约。因此,一方面要加快深化外经贸体制改革,努力保持对外贸易稳定增长,适当扩大投资规模,切实优化投资结构,另一方面要积极转变发展方式,推动产业升级。事实上,当前经济增长的回落,为结构调整提供了良好的时机和有利的空间。在实行刺激经济政策的过程中,应大力支持高新技术产业、高成长产业、环保产业、新能源产业和经济支柱产业发展,把加快发展和实体生产性经济紧密结合的生产业和生活业作为主攻方向,重视扶持民营中小企业,大力支持自主创新,促成发展方式的转变。
3、明确支持重点,积极改善民生。与20世纪90年代的日本不同,我国当前社会基础设施建设还不够完善。因此,财政投入要坚持雪中送炭而不是锦上添花的原则,重点向城乡公共设施倾斜,如加大交通运输基础设施建设,建立覆盖全国的铁路、公路交通网络;加大城市公共交通、卫生设施和地下管网建设,积极推动旧城区改造;加大农村农田水利建设,加快城市化进程;加大电网改造力度,提高能源使用效率等。
4、改善分配体制,切实稳定就业。加快建立面向民生的财政体制,完善社会保障体系,规范和调整全社会的收入分配,改变初次收入分配体制性扭曲现象,保证公平、合理的分配秩序。深化就业制度改革,切实把促进就业摆在更加突出的位置,统筹协调财政政策、货币政策、产业政策等,把扩大内需与扩大就业紧密结合,鼓励发展劳动密集型产业和各类服务业,扶持中小企业和微型企业,支持和引导非公经济发展,增强社会保险制度的灵活性和劳动关系调整的灵活性,帮助企业稳定就业、减少裁员,把增加就业岗位真正落到实处。
(三)应注意的问题
1、强化国债乘数效应。在经济紧缩或经济萧条期,政府投资对经济的启动、刺激作用,关键不在于其数量多少,而在于其投资乘数作用的大小。要充分发挥政府投资对社会投资的基础性、带动性、引导性作用,提高乘数效应。在当前和今后一个时期,要大力通过财政补贴、财政贴息、财政参股和税收制度、税收政策的调整、优化等途径,结合降低出口依赖、扩大内需等措施,努力扩大财政投资的乘数效应,迅速扭转社会投资增长跟进不快的局面,逐步减轻国债与地方债发行压力,防范与化解财政风险。
2、降低对民间投资的挤出效应。实施积极财政政策不能对民间投资、民间消费增长产生明显的挤出效应。今后不仅要通过扩大政府投资拉动民间投资的增长,关键还是要把政府投资引导作用与发挥民间投资积极性有机结合起来,引导民间投资优化结构和提高效益。要进一步完善和落实发展非公有制经济、促进服务业发展等政策措施,积极调动社会资金,支持引导民间资本广泛参与各种民生工程、基础设施和生态环境建设,形成引导鼓励社会投资的良好环境和氛围。
3、强化地方政府的协同效应。各方态度不一,中央和地方脱节是日本20世纪90年代积极财政政策见效不大的原因。我国推行财政刺激过程中,各级政府要“同下一盘棋”,加强沟通和配合,确定合理的政府投资规模,强化政策的连续性,确保各项政府投资有计划、有步骤、有节奏的进行,稳定民间投资者的预期和情绪,坚定民间投资者的信心。
4、强化政策的持续效应。日本20世纪90年代后期实施了“信息技术国策”,注重把刺激需求增长与调整经济结构和供给结构结合起来,从而既能在短期内产生经济刺激效果,又能提高中长期竞争能力和增长潜力。在我国当前有效需求和有效供给双不足的情况下,扩张性财政政策的任务不能只是一种刺激需求的单向性政策,必须是刺激有效需求和增加有效供给双向兼顾或双向调节的政策。唯有如此,才能把财政政策的短期效应与中长期效应,以及把增加有效需求和调整供给结构有机结合起来,为我国经济的持续有效增长奠定良好基础。
参考文献:
1、马建堂,杨正位.日本经济:全面衰退、积重难返、教训深刻[J].世界经济,2002(1).
刺激消费的措施范文4
关键词:消费者购买决策;需要确认;营销对策
中图分类号:F063.2文献标识码:A
当前,企业的目光越来越多的由企业内部转向消费者,企业界和理论界对消费者问题的关注、探讨与研究从未停止,且有不断升温的趋势。但是,对于消费者问题的解决无论从理论上、方法上还是企业实践上来说仍是困难重重。任何产品或服务,其最终命运都要由消费者的购买决策来决定,因此对消费者购买决策进行研究十分必要。
一、消费需要决定购买行为
消费者的购买决策过程,是消费者在购买产品或接受服务过程中所经历的步骤。一般认为,消费者决策过程由需要确认、信息搜寻、方案评价、购买决策、购后行为五个步骤组成,代表了消费者从认识产品和服务,到对产品和服务的需求,再到评估的总体过程。
当消费者认识到自己有某种需要时,就是其决策过程的开始。消费者首先要认识到自己需要某种商品或服务后,才会去选择和购买。因此,需要确认(或问题确认)是消费者购买决策过程中的第一步。在这一步骤里,消费者认识到自己的即时状态与理想中状态的差距,从而认识到需求的存在。消费者的购买行为是在其需要的驱使下进行的。由此可见,消费需要决定购买行为。
二、需要确认的三个阶段
消费者的需要确认一般会经过三个阶段,即接受刺激、感到不足、产生愿望。
(一)接受刺激。消费者由于受内部刺激或外部刺激的影响,在产生某种需要时,就会形成一种紧张状态,成为其内在的驱动力,这就是购买动机,它导致了消费者的购买行为。内部刺激,是指由消费者自身内部因素引起的刺激。内部对消费者产生刺激的因素有很多,如感觉、知觉、情绪、情感、人格、态度、生理需要、心理需要等;外部刺激是外界的某种因素对消费者产生的刺激,如广告、产品质量、价格、服务、社会阶层、文化、亚文化、群体、家庭、职业、收入等。其中主要因素是产品本身因素、广告、群体、收入等。消费者在接受刺激时存在着具体的刺激点,这些刺激点均有可能成为消费者感到不足的决定因素。
(二)感到不足。这是指消费者在受到刺激之后,认识到自己的即时状态与理想状态的差距,从而产生不足的感觉。有了不足之感,就可能产生消费愿望。不足的感觉可以是物质上的不足,也可以是精神上的不足。物质上的不足之感,是人类对衣、食、住、行及社会交往中所需要的物质产品不满足的感觉。精神上的不足之感,是人们对精神生活和社会交往中所需的有形或无形产品不满足的感觉,它是人类所具有的心理需要,是人对其智力、道德、审美等方面条件需要的反映。
消费者的不足之感既可能是因消费者自己认识到而产生,也可能是因企业诱导而产生。我们应该懂得,需求不仅是可以满足的,而且是可以创造的。
(三)产生愿望。这是指消费者在感到不足之后,自然产生了满足、弥补此不足的愿望,随即萌发了购买的动机,希望通过购买得到满足。一般情况下,产生的愿望越迫切、越强烈,购买行为实现的可能性就越大;反之,愿望不迫切、不强烈,消费者的购买行为就可能推迟,甚至不发生。因此,产生愿望后还需具备一定的条件,才能将愿望转化为购买动机。这些条件包括:消费愿望的强度达到一定程度、市场有能满足其需要的对象。
三、针对消费者需要确认各阶段应采取的营销对策
营销者不仅要认识到消费者需要确认的各个心理阶段,更应该研究需采取的营销对策;不仅要了解消费者的一般需要,更应该掌握消费者的特别需要。企业必须通过市场调研,认定促使消费者产生需要的每一个阶段及影响因素。营销者应注意不失时机地采取适当措施,强化对消费者的不同刺激,唤起消费者的不足之感,帮助消费者满足愿望。
(一)在接受刺激阶段应采取的营销对策。首先,应注意产品本身因素对消费者的刺激作用。例如,产品本身应做到款式新颖、质量优良、价格适宜、服务到位,让消费者充分地接受这些刺激。只有感受到具体的刺激点,这些刺激点才会转化成为消费者感到不足的决定因素;其次,企业应通过采用合理的调研方法进行深入的市场调研,分析对目标消费群产生的刺激点的特点,结合相关外部刺激点的情况,增强刺激强度。例如,一款手机的目标消费群是20～35岁的年轻人,年轻人的消费特点之一是追求时尚和个性,那么这款手机在产品设计上就必须遵循这一刺激点;最后,应激起无意注意,强化有意注意。例如,针对不同产品与服务,广告应做得色彩鲜明、动感十足,还是真实质朴、富有韵味,才能更好地得到目标消费群的注意,这是营销者必须深入研究的。只有引起注意、强化注意,才能对目标消费群产生刺激。
(二)在感到不足阶段应采取的营销对策。首先,对于消费者自己已经意识到的不足之感,设法进一步提升其强度,促使其产生不足之感,同时提供能满足其需要的对象和条件,促使消费需要向购买动机转化。例如,某消费者对正在使用的电脑不太满意,认为已经过时。此时,企业可以通过广告,帮助该消费者确认他的电脑已非常过时,而什么样的电脑才是真正符合他使用的;其次,对于消费者自己尚未意识到的不足之处,需要通过有说服力的广告宣传,使消费者认识到原来的生活因缺少某产品而确实有所不足,的确需要新的产品或服务。企业经常会通过介绍新产品和服务的特殊之处,告诉消费者他们需要解决问题的类型。例如,手机营销商告诉消费者为什么他们需要手机的某些功能,并强调这些功能的方便、时尚、省时、安全等特性正是消费者所需要的;最后,营销者还应该认识到,消费者生活中的变化也会导致新的不足之感。比较常见的是一个人生活方式或工作状态的变化就可以创造出新的不足之感。例如,消费者在搬家时,可能重新购置一些新的家具;职务提升时,可能买一些更高档的服装;报酬增加时,会考虑增加以前从未期望过的购买。这实际上是一种相对高级产品的满足需求,对于这种不满足的感觉,企业会更有机会和可能创造产品差异。
(三)在产生愿望阶段应采取的营销对策。首先,刺激消费者的不足之感,设法使之达到足够的强度。产生的愿望越迫切、越强烈,购买行为实现的可能性就越大;还要有针对性地提供能够满足消费者需要的产品。当消费者产生了愿望并具备这两个条件之后,消费的愿望将最终转化为购买动机;其次,运用科学的诱导方式和证明方法,诱导消费者产生购买动机。例如,香皂的营销商请专业人士证明其产品的杀菌功效,从专业的角度证明其产品的优秀品质。这些实证诱导、证据诱导采用了科学的诱导方式,足以使消费者产生正确的购买动机。
刺激消费的措施范文5
我认为，政府以抓投资促进经济，效果并不好。政府抓消费，是比抓投资更好的一种促进经济发展的方式。
十六大报告提出“投资、消费双拉动”和“调整国民收入中消费比例过低的情况”，这是与1998～2002年间一直强调“投资拉动”的不同提法。2003年3月份，两会进一步明确指出“要注意投资、消费双拉动，更要注意消费的拉动作用”。这种新的提法，把拉动经济的重点从投资转到了消费上，这是政府对经济政策选择的新认识，是从近几年经济建设实践中总结出来的。
从近几年实际情况看，消费需求对经济的影响比投资更重要，更具决定性作用。居民消费需求不强，社会投资就强劲不起来。如果没有消费需求的支持，即使政府靠财政资金及配套资金把投资抓上去，也是效益不大，风险甚大；而且，没有消费需求支持的投资，融资困难，难以为继。政府要想有效地把经济促进上去，首先不是把投资抓上去，而是要把消费促上去。有了旺盛的消费需求，就不愁引发不起强劲的投资热潮。
此次非典，遭受冲击较大的行业，都是受到了消费大幅度下滑的影响。非典过后，政府应当采取多种政策措施鼓励消费，把被非典压抑、推迟、破坏的消费能力释放、恢复、激发起来，推动起新的消费热潮，把经济促上去。
那么，怎样才能拉动需求、刺激消费呢?就是“用财政政策抗击非典影响，用货币政策支持经济发展”。
经过一段时间苦战，财政政策已经基本上完成了“抗非”任务，打了一场漂亮仗。下阶段，财政应继续保持抗击非典的重视力度，维持“抗非”特殊时期所采取的一些减免税和财政补贴措施，继续做好应急准备，但财政不宜再承担其他新的支出重任，主要是休养生息。
刺激消费的措施范文6
全球金融危机爆发以来，主要贸易体商品贸易赤字激增，短短半年时间里，多个国家在刺激经济的招牌下抛出多种贸易保护措施。据WTO公布的调查结果，2008年9月到2009年3月，各成员国推出211项措施，涉及G20成员中的18个。具讽刺意味的是，在G20峰会达成反对贸易保护主义的共识后，20国中又有17国实施了47项新的贸易限制措施。仅就针对中国的措施来看，2009年1-4月共有13个国家和地区向中国发起“两反两保”调查38起，案件数同比上升26.7%。
更严重的是，贸易保护主义就像一场“大流感”，某个国家出现苗头，其他国家会纷纷效仿或“以牙还牙”，使得贸易保护主义迅速在全球扩散开来。
在金融危机下，贸易保护主义具备了新的特征。从涉及领域看，贸易保护主义从限制商品扩大到限制服务进口、劳工输入；从实施方式看，贸易保护主义从经济措施扩展到法律和行政命令。
具体来说，贸易保护主义衍生出以下三种子形式：一是在WTO允许的规则下，滥用贸易救济措施，主要是“两反两保”；二是传统的关税和非关税壁垒，包括提高关税、禁止限制进口、技术性贸易壁垒；三是在经济刺激方案的借口下通过法律和行政手段实施各种“临时性措施”。
此外，最近结束的广交会上还反映出贸易保护主义采用了一些新手段。比如，对于进口产品入关限制为少数港口和机场；再如，加大行业补贴；此外，还有利用区域性经济一体化集团进行的贸易保护等。
遗憾的是，激烈的贸易保护主义竞赛，并不能成为各国脱困的灵丹妙药，却可能引致更加严重的危机。
综合多派经济学理论对于贸易顺差的解释，一个国家能否实现贸易顺差首先取决于外部需求、内部需求和国内外产品的相对价格；其次是受到储蓄与消费缺口的影响；此外还受加工贸易、汇率、税收、土地、能源环境价格等多个因素影响。
金融危机爆发后，新兴国家的消费不足加重，一部分传统贸易强国受到较大冲击，一些国家也逆势扩大顺差。这归根结底是由这些国家不同的内外部需求和产品比较价格优势决定的。期待这种局面转变需要一个较长的调整过程。而贸易保护主义不仅不能激发他国的消费意愿，反而减少了贸易盈余，降低进口动力，只会引发全球范围的生产、消费、贸易萎缩，形成恶性循环。
上世纪30年代大萧条时期，各国为了刺激经济，竞相采取贸易保护主义措施。1930年美国将进口产品关税全线上调20%，此举直接后果是恶化了欧洲经济，引起欧洲各国的强烈反对，结果全世界贸易额急剧萎缩三分之二，危机持续时间反而延长。
历史一再证明，以邻为壑的贸易保护主义做法到头来只会把所有国家都拉下水。为了避免这种全球经济无谓的消耗，1947年关贸总协定（GATT）在日内瓦签订，并于1995年被WTO取代。自此世界贸易壁垒大为减少。中国自加入WTO以来，贸易自由度更加开放。目前中国关税总水平只有9.8%。工业品平均关税只有8.9%，在发展中国家最低。农产品关税只有15.2%，甚至低于很多发达国家。
