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1资料与方法
1.1一般资料
选择2013年4月~2014年10月70例胸外科患者作为观察对象,其中男36例,女34例,年龄24~72岁,平均年龄(42.6±3.7)岁。根据不同护理方法将患者分为观察组和对照组,各35例。观察组男19例,女16例,平均年龄(43.5±3.8)岁；对照组男17例,女18例,平均年龄(41.9±3.6)岁。两组患者性别、年龄等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2护理方法
对照组患者实施常规护理方法,不成立专门的护理小组,也不安排指定的护理人员,没有统一的护理模式、计划和评价。仅根据医嘱,给予患者对症治疗及护理。观察组患者在此基础上给予舒适护理模式,具体护理方法如下。
1.2.1舒适环境护理
良好的环境能够为患者提供舒适的治疗环境,并使患者保持良好的情绪,是人性化护理关怀的综合体现。首先,胸外科护理人员要时刻保持病区整洁干净,定时为患者进行通风和消毒工作。将室内相对温度及湿度控制在合理范围之内,进而满足患者生理和心理需要,为患者及家属提供必要的温水及报刊读物等。
1.2.2舒适心理护理
胸外科疾病发病凶险,且病情发展速度快,常常会导致患者出现较为严重的恐惧、紧张心理。为此,护理人员要及时了解和掌握患者的生理状态及心理变化情况,注意倾听患者的主观需要。对患者开展心理护理干预,使其能够正确面对疾病,进而提高治疗信心。
1.2.3舒适注射护理
胸外科患者需要注射大量治疗药物,护理人员在为其实施静脉注射前,要详细询问家属或患者本人是否存在过敏史等情况,并讲解疾病的专业知识及病理特征,告知患者注射过程中可能存在的不良反应及注意事项。密切观察患者注射过程中是否发生肿胀或皮疹等现象,主动询问患者注射感受。若出现皮肤搔痒、丘疹等症状,提示可能出现过敏性休克的先兆症状,应即可停止用药。提示,要严格执行无菌操作,注意根据患者实际病情及治疗情况控制滴速,避免在同一位置多次注射。
1.2.4舒适尿道护理
护理人员要不断鼓励患者,表明现阶段先进治疗手段,并告知患者紧张和恐惧只会使病情加重,对病情缓解毫无益处。胸外科患者在治疗过程中通常要进行尿道护理,护理过程中要严格遵守和执行无菌操作,定时更换导尿管,保持导尿管通畅。指导督促患者多饮水,并对膳食进行合理搭配。定期为患者做尿常规检查,配合尿细菌培养。
1.3观察指标
观察两组患者并发症发生情况,评估肢体和生活能力恢复情况,比较两组患者对护理工作的满意程度,将满意度分为三个等级,即非常满意、比较满意和不满意。总满意率=(非常满意例数+比较满意例数)/总例数×100%。
1.4统计学方法
采用SPSS17.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验；计数资料以率(%)表示,采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
在开展护理服务过程中,观察组仅有1例患者出现不良并发症,并发症发生率为2.9%。对照组8例患者出现并发症,并发症发生率为22.9%。观察组明显低于对照组(P<0.05)；观察组肢体和生活能力恢复情况明显优于对照组(P<0.05)。观察组非常满意21例,比较满意12例,不满意2例,总满意率为94.3%；对照组非常满意11例,比较满意12例,不满意12例,总满意率为65.7%,观察组患者护理总满意率明显高于对照组,差异具有统计学意义(χ2=10.271,P<0.05)。
3小结
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1．1对象
将我院2013年8月至2014年8月接收的产妇200例作为研究对象，所有产妇均无严重肝肾功能障碍、神经功能障碍、认知障碍以及沟通障碍等。按照数字随机分组法，将其分为对照组与观察组各100例，对照组年龄21～39岁，平均（27．6±5．7）岁；初产妇79例，经产妇21例；剖宫产53例，自然分娩47例；产妇体质量62．8～76．4kg，平均（70．1±4．3）kg。观察组年龄20～40岁，平均（27．9±5．9）岁；初产妇75例，经产妇25例；剖宫产与自然分娩各50例；产妇体质量63．5～77．2kg，平均（70．5±4．6）kg。两组产妇的一般资料比较无统计学差异（P＞0．05），具有可比性。
1．2方法
1）护理方法
给予对照组常规护理，即新生儿出生后于新生儿室行预防接种，于新生儿浴室行沐浴、脐带消毒等护理，而后为产妇发放健康教育资料，并为其行产后知识培训。观察组则行母婴床旁护理，即新生儿与产妇处于相同的护理环境中完成所有护理，具体如下：①定期组织护理人员进行培训，以提高其综合素质，就产科护理人员而言，只有提高自身的综合素质才能对护理服务态度进行改善，因而护理人员除具备专业的护理知识与技能外，还应掌握健康教育知识，针对分娩知识、产妇健康教育知识进行培训，促使其为产妇及家属提供更为专业的护理，针对母婴床旁护理的方法、目的以及相关注意事项等向其进行介绍，以增强新生儿与产妇的舒适度，期间还应参照产妇的个体差异，为其提供具有针对性、个性化的护理方案。②在护理模式实施过程中，应充分尊重产妇及家属的意愿，为新生儿行疾病筛查、预防接种等，在产妇产后护理人员应协助其做好清洁，并指导其适当运动、合理饮食，除此外，为产妇提供床边测量体温，联合做好、腹部、皮肤以及切口处的护理，期间应密切观察产妇的子宫复旧情况，针对体能训练的方法向产妇进行介绍，告知其母乳喂养的优势与注意事项，并对其在母乳喂养中存在的问题进行指出；护理人员针对产后营养知识主动向产妇进行介绍，必要时可进行演示。③做好新生儿护理：密切观察新生儿情况，其在手术室或产房出生后将其送至病房，24h内为新生儿预防接种，出生第2天则为新生儿进行沐浴，而后每天均给予新生儿洗澡抚触、指导智护训练等护理，出生第3天则进行床边疾病筛查，并做好床边健康教育。
2）观察指标
①母乳喂养知识掌握程度：采用我院自制的母乳喂养知识调查表进行调查，满分为100分，＞80分为良好，60～80分为一般，＜60分为较差；②护理满意度：采用我院自制的护理满意度调查表进行调查，满分为100分，＞90分为非常满意，80～90分为满意，60～79分为一般，＜60分为不满意。③生活质量情况：采用SF－36量表对产妇的生活质量进行评估，包括生理机能（PF）、生理职能（RP）、躯体疼痛（BP）、一般健康状况（GH）、精力（VT）、社会功能（SF）、情感职能（RE）以及精神健康（MH）8个维度，得分越高表明产妇的生活质量越好。
1．3统计学分析
所有数据均使用SPSS17．0统计软件包分析处理，计量资料以（珚x±s）表示，以t检验；计数资料以（％）表示，进行χ2检验。P＜0．05为差异具有统计学意义。
2结果
2．1两组产妇母乳喂养知识
掌握程度比较两组经护理后，观察组母乳喂养知识良好率达91．0％（91／100），明显优于对照组的70．0％（70／100）。两组差异具有统计学意义（P＜0．05）
2．2两组产妇护理满意度比较
观察组护理满意度达98．0％（98／100），明显高于对照组的76．0％（76／100）。两组差异具有统计学意义（P＜0．05）。
2．3两组患者生活质量情况比较
观察组患者生活质量明显优于对照组，组间比较有统计学差异（P＜0．05）
3讨论
社会的不断发展和医学模式的转变，推动了现代护理工作逐渐向家庭、社会等领域拓展。就产科护理工作而言，产妇及家属已不单单满足于健康教育，而是加大了对母婴床旁护理服务的需求。母婴床旁护理模式为较为新型的围绕产妇与新生儿的护理模式，其优势主要体现在两方面，首先有利于产妇生命质量的提高，其在实施过程中通过指导其母婴喂养知识与技巧等，有利于增强其自我保健意识与自我保护能力，尽快帮助产妇转变角色，不仅可有效增强母婴安全性，还为母婴交流提供了平台；其次有利于护理技巧的提高，凸显了人文关怀，护理人员通过针对性、个性化护理方案的制定，不仅对产妇及家属的需求有一定的了解，最大限度解决问题，通过为其提供母婴保健技术服务，有利于提高其自身的沟通能力、巩固专业技能，利于护理满意度的提高。燥。患者右大腿被烫伤，穿宽松棉质短裤或短裙，减少衣物对创面的摩擦。
2．2症状护理
1）精神症状的护理
患者在疾病状态下，会出现很多的精神症状，受症状的驱使，患者会表现出各种怪异的行为和想法，护士要掌握各种特殊状态的护理常规，针对症状积极采取应对措施。
2）睡眠护理
睡眠障碍是精神分裂症的最常见症状之一，睡眠质量的高低常预示病情的好坏，良好的睡眠能促进病情的早日恢复合。护士要合理安排患者作息时间，认真观察患者睡眠情况，有睡眠障碍时及时向医生反应并处理，促进病情快速稳定。
3）疼痛护理
患者刚烫伤时，疼痛尤为难忍，精神障碍病人自制力差，疼痛剧烈时，容易发生冲动行为，此时，根据病情给予镇静剂或者止痛剂。
2．3创面护理早期无感染时采取暴露疗法
创面凃搽美宝药膏，若创面发生感染，要立即予以清创，用生理盐水加庆大霉素和地塞米松药液进行冲洗，并外涂京万红后进行包扎。
2．4安全护理精神病患者自知力缺乏
不能配合治疗，此患者多次将创面痂皮自行揭除，造成创面感染。①将患者安置在单独病房，除留有口杯以外，将其余物品全部拿走置于护士站保管。患者自由活动时，将其安置在工作人员视线之内，并将其双手反剪约束在背后，必要时将患者约束保护于床，以免患者抓挠创面。②按时给药，服药时护士要送药到手、看服到口、不服不走，认真观察药物的效果及副作用，及时向医生反馈。③本例患者是在住院期内被开水烫伤，表明对精神疾病患者，医院需要更加严格执行危险物品管理制度，同时加强病房巡查，发现危险因素并及时处理，提高对高风险性伤害暴露因素的预防能力。
2．5心理护理与患者建立良好的护患关系
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【关键词】 互动管理模式； 妇产科； 护理管理
中图分类号 R473 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2015）20-0094-02
The Interactive Management Model in the Application of the Nursing Management of the Obstetrics and Gynecology Department/LI Hai-rong，WAN Fu-rong，CAI Li，et al.//Chinese and Foreign Medical Research，2015，13（20）：94-95
【Abstract】 Objective： To discuss the effect of interactive management model in obstetrics and gynecology nursing management， in order to improve the level of nursing management.Method： Choosed 20 nurses from Obstetrics Department who participated in the activity of interactive management model in our hospital that from 2012 August to 2013 pared the nursing quality and patient satisfaction.Result：The results showed that the implementation of interactive activities， management pattern of nursing staff awareness of service and responsibility was obviously enhanced， Department of gynaecology and obstetrics nursing quality and patient satisfaction were improved.Conclusion： In the process of management of nursing staff in the Department of Obstetrics and Gynecology， interactive management model can significantly improve the nurses' working ability and the core competitiveness of the hospital， arouse the sense of responsibility of nursing staff， and enhance the management level and the quality of nursing.
【Key words】 The interactive management mode； The department of obstetrics and gynecology； Nursing management
First-author’s address： The First Hospital of Yichang City，Yichang 443000，China
doi：10.14033/ki.cfmr.2015.20.052
互动管理模式其实指的就是建立在互动心理机制的基础上，对管理对象展开一种有效的管理方式。相较于传统的管理模式，互动管理模式属于一种全新的立体式管理模式[1]。如果将这种管理模式应用在企业经营管理中，将对激发企业员工、企业管理人员的活力具有重要的意义，有效提高组织的创新能力，进而提高管理效能[2]。本文随机抽取产科护理人员20名参与笔者所在医院2012年8月-2013年8月开展的互动管理模式活动。研究探讨互动管理模式在妇产科护理管理中的应用效果，以此提高护理管理水平。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取笔者所在医院妇产科护理人员20名参与笔者所在医院2012年8月-2013年8月开展的互动管理模式活动。参与本次研究活动的护理人员年龄20～45岁，平均（33.6±4.3）岁。所有护理人员中主管护师6名，护师7名，护士7名。所有参与本次研究活动的人员中，本科4例，大专15例，中专1例。
1.2 方法
互动管理模式强调的是在对护理人员管理的过程中实施立体式的管理模式，需要组织与员工之间进行有效的沟通。护士长是整个互动管理模式的中心，在管理工作中既要做好表率，还要了解患者的疾病，了解各个科室护理人员的个人情况，加强患者与护理人员之间的沟通，科学合理的安排各科室人力资源。互动管理模式应当注重以下几方面的内容。
1.2.1 护士长与护理人员之间的互动 在护士长与护理人员互动的过程中，首先应当从各个方面关心全科护理人员，了解护理人员的实际困难，并及时协调解决，按照实际情况，合理安排班次[3]。通过与护理人员的有效沟通，获得护理人员的支持和信任，及时告知全体护理人员自己的一些想法和做法，进一步提高护理人员与护士长之间的沟通交流，提升护理人员的业务水平。其次，护士长在每天的晨会上应当征求护理人员的意见，了解护理人员工作完成情况，与护理人员及时总结并解决护理工作中出现的问题。同时护士长还应当鼓励护理人员对管理工作提出相应的意见。其次，护士长可以在沟通交流本上留言，及时向护理人员说明本周本科室的具体情况。将工作的主要内容和存在的护理风险向护理人员说明。护理人员也可以在沟通交流本上，将自己的工作情况和遇到的困难，并将处理的方法写在交流本上[4]。最后，护士长应当在每个月分析总结本科时的服务态度，并予以通报，对表现较为突出的护理人员予以表扬，认真分析每起呼唤纠纷，实现优质化的护理质量。
1.2.2 护理人员与护理人员之间的互动 加强护理人员与护理人员之间的互动，能够促使护理人员之间的相互激励、影响与支持，进而形成以护士长为核心的凝聚力团体。可以培养护理人员爱岗敬业的工作作风。首先，工作责任心的互动。通常情况下，护理人员做事认真负责、责任心强就很少会在妇产科护理工作中出现错误。做事马虎的护理人员容易在妇产科护理工作中出现错误。因而，可以在妇产科建立护理人员一人责任制，每个护理人员都承担对患者的护理职责，增强护理人员的护理责任心。其次，工作能力的互动。护理人员在实施工作的过程中不仅仅是执行简单的医嘱和胃患者打针吃药。护理人员在开展工作的过程中应当具备良好的职业素质以及过硬的业务技术。注重对护理人员工作能力的培养，进而影响和带动身边的护理人员，促使护理人员共同学习、共同进步。
1.2.3 护理人员与患者之间的互动 护理人员为患者提供良好的护理能够缓解患者紧张、焦虑的情绪护理人员向妇产科患者详细介绍其病情、治疗方法以及注意事项。护理人员在护理工作的过程中应体现出“以人为本”的护理理念，为患者提供温馨、安全和舒适的诊疗场所[5-7]。护理人员加强与患者沟通，可以通过交谈和观察，全面了解患者病情、饮食情况以及睡眠质量和患者的家属等，做好宣教工作，及时回答患者疑问。加强护理人员与患者之间的互动，能够让患者认识到护理的价值，进而建立和谐的护患关系，提高患者对护理的满意度，保证全程连续的整体护理。
1.3 考核标准
按照护理管理的标准，由护理质量控制小组对护理质量进行评价，并与活动实施前进行对比。
1.4 统计学处理
采用SPSS 17.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，比较采用t检验，计数资料采用字2检验，P
2 结果
活动结果显示，互动管理模式实施后护理人员的服务意识与工作责任心明显增强，妇产科护理质量与患者对护理效果满意度显著提高（P
3 讨论
在患者就诊的过程提高临床护理质量是护理质量管理的重要内容[8-9]。相较于传统的护理质量管理，互动管理模式在临床护理管理中具有重要的意义。
在妇产科护理人员管理的过程中，互动管理模式能够显著提高护理人员的工作能力和医院核心竞争力，有效激发护理人员的护理责任心，提升妇产科护理管理水平和护理质量。
参考文献
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[8]黄安艳.妇产科护理质量管理之我见[J].基层医学论坛，2013，8（16）：56.
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【关键词】责任制；护理小组；管理；应用价值
【中图分类号】R473．71doi：10．3969／j．issn．1004－437X．2016．02．142
妇产科是临床医学的四大主要学科之一，对保障妇女身体、生殖健康、防治各种妇产科疾病有着不可替代的作用，该科疾病种类繁多，为护理工作的开展带来了一定难度，对护理质量提出了更高的要求［1］。选择2013年5月至2015年5月于永城市中心医院妇产科住院治疗的900例患者、本科室的40名医生和46名护士为研究对象，探讨妇产科实行责任制护理小组管理模式的临床应用价值。
1资料和方法
1．1一般资料
选择2013年5月至2015年5月于永城市中心医院妇产科住院治疗的900例患者、本科室的40名医生和46名护士为研究对象，将其随机均分为两组。对照组患者年龄16～60岁，平均（38．3±9．5）岁；观察组患者年龄18～58岁，平均（39．2±5．3）岁。两组研究对象的性别、年龄、疾病类型等一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0．05）。
1．2护理方法
对照组采用常规护理管理模式，每位患者无固定的护理人员负责，护士按照排班完成工作，患者的治疗和护理是由不同的班次来进行，治疗班次为患者完成静脉注射、肌内注射等工作，护理班次负责患者的基础护理，而患者的住院费用、日清单的发放和解释、出院结账等则由电脑核算班次完成。观察组实施责任制护理小组管理模式，护士长负责整体的日常工作安排；由2名有经验的护士负责医嘱处理、新患者床位安排、医生通知、各个工作区使用物品准备、电话接听等工作；由1名资历较浅的护士完成领取药物、陪患者检查、申请并领取科室所需物品、各工作区卫生、消毒等外勤工作；剩余的19名护士和20名医生随机均分为两个大组，每组选1名经验丰富的护士为组长，将其他的18名护士均分为6个小组，每个小组3名护士共同负责管理固定的患者（10～12例）。
1．3观察指标
采用调查问卷的方法分别了解患者对护理质量的满意度以及医护对护理管理模式的认可度［2－3］。
1．4统计学方法
采用SPSS17．0统计学软件进行数据处理分析，定量资料以（x珋±s）表示，组间比较采用t检验，定性资料的组间比较采用χ2检验，P＜0．05为差异有统计学意义。
2结果
2．1护理质量
观察组护理人员的护理效果、病房管理、护理制度和护理安全得分均高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0．05）。见表1。
2．2患者护理满意度及医护人员认可度
观察组患者对护理质量的满意度以及医护对护理管理模式的认可度均明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0．05）。
3讨论
本研究切实贯彻卫生部关于“优质护理服务示范工程”的活动目标，认真落实基础护理任务，由功能制护理管理模式转变为岗位责任制护理管理模式。常规的护理管理方式患者每天是由不同的护士负责，不利于护患之间的沟通，也不利于护士对患者病情发展的全面掌握，在某些紧急情况下甚至会出现记错病情的情况，不利于患者治疗。而观察组的责任制护理小组管理模式为每位患者分配了固定的（2～3位）护士，患者有需求时可直接向自己的分管护士寻求帮助，有利于护士对患者病情的掌握、沟通与交流，及时发现患者的异常情况，反映至主管医生，优化治疗方案，有助于患者早日康复［4－5］。综上所述，责任制护理小组管理模式明确了每位护士的分工职责，大大提高了护理质量，患者的需求得到极大的满足，具有重要的临床应用价值。
参考文献
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客户盈利模式范文5
关键词：舒适护理；外科；心理状态；疼痛；应用效果
近些年我国社会的发展和人们生活水平的提高，在就医过程中人们对医疗服务质量提出了更高的要求。在这种大背景下，改变护理理念，优化护理措施，提高护理质量已经成为临床护理工作的重点[1]。外科患者数量较多，疾病类型多样，护理人员工作量较大，因此在普外科护理中存在较多的危险因素，如果不采取有效的护理措施，容易导致患者发生摔倒、坠床、伤口感染、导管堵塞等多种不良事件，一方面给患者的治疗增加了额外的风险，另一方面容易导致医护患纠纷，影响医院的声誉和形象。因此如何在日常的护理工作中有效避免不良事件的发生，是值得每一个普外科护理人员应该积极思考的问题。相关研究表明舒适护理模式在临床护理中具有明显的效果，本文将其应用于外科临床护理中，以我院20例患者为研究对象开展平行对照研究，以期为外科临床护理工作提供借鉴。
1对象与方法
1.1研究对象
选取我院2018年1月-2019年1月期间急创综合外科收治的20例手术患者为研究对象，随机分为对照组和研究组各10例。对照组男性5例，女性5例；年龄24～71岁，平均（43.25±5.64）岁。研究组男性5例，女性5例；年龄29～72岁，平均（43.83±5.82）岁。在本次研究开展之前所有患者均知情并签署同意书。两组患者一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
在平行对照研究中分别给予对照组和研究组患者常规护理模式和舒适护理模式。舒适护理模式内容主要包括。
1.2.1建立良好护患关系患者在入院之后面对新的环境往往会产生紧张、焦虑等不良心理，在这种情况下护理人员应该主动与患者进行交流，向患者介绍医院的规章制度，介绍相关的医护人员，帮助患者尽快熟悉周边环境，缓解患者的紧张焦虑心理，并且在沟通过程中与患者建立良好的关系，为后续护理奠定基础[2]。
1.2.2健康教育多数患者及其家属对于疾病知识知之甚少，并且患者及其家属对病情的担忧在很大程度上来源于对疾病知识的缺乏。因此护理人员应该向患者及其家属介绍疾病的相关知识，提高患者对于疾病知识的了解掌握程度，特别是疾病的治疗方式以及未来病情的可能发展方向。使患者及其家属提前做好心理准备，以更好的状态去迎接疾病的治疗；此外护理人员应该向患者及其家属介绍疾病治疗过程中的相关注意事项，提高患者的自我护理能力，在治疗过程中更好配合医护人员开展工作[3]。
1.2.3心理护理心理护理是舒适护理的核心，其主要内容为引导患者积极乐观的面对治疗，患者由于受到病痛的折磨以及考虑到为家人所带来的负担，往往会存在不同程度的消极不良心理，针对该问题护理人员在日常的护理工作中应该重视患者的心理需求，通过日常的沟通交流及时了解患者心理状态的变化，掌握患者的思想波动，如果发现不良情绪应该采取有效措施进行疏导，同时护理人员还应该发动患者家属在疾病治疗过程中给予患者更多的鼓励，提振患者战胜疾病的勇气。
1.2.4疼痛护理外科患者通常伴有剧烈的疼痛，特别是在手术结束后由于手术的创伤会给患者造成强烈的疼痛刺激，在很大程度上影响了患者的休息和情绪，不利于早日康复。因此，护理人员要根据患者的疼痛程度和疼痛情况选择合适的疼痛护理措施，目前疼痛护理主要分为药物镇痛和非药物镇痛两种类型，在患者疼痛承受范围之内应该尽量采用非药物镇痛措施。比如通过聊天、听音乐等方式来转移患者的注意力，或者对局部进行按摩或者热敷等来改善患者的疼痛；在患者疼痛不耐受的情况下可以采取镇痛药物进行镇痛，但是在患者服用镇痛药物之后，要密切关注患者是否会出现不良反应[4]。1.2.5个性化护理针对各种疾病，护理人员都积累了大量的经验，并且可以熟练掌握多种护理措施。但面对具体工作开展过程中护理人员还应该充分考虑到不同患者之间的差异性，即使同样的疾病类型和同样的治疗方式，由于患者个体的耐受力、抵抗力以及自愈力均有所不同，采取同样的护理措施也可能出现不同的护理效果。这就要求护理人员要加强对患者的个性化护理，针对患者的具体情况采取具体的护理方案。
1.3观察指标
选取心理状态评分和疼痛评分为观察指标。采用心理学量表进行心理状态评分，分值范围0～100分，分值越高表示患者心理状态越好；采用视觉模拟评分法开展疼痛评分，分值范围0～10分，分值越高表示疼痛越剧烈。
1.4统计学处理
应用spss19.0软件，以x±s表示心理状态评分和疼痛评分，采用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
护理前，研究组患者的心理状态评分和疼痛评分分别为（66.23±7.28）分和（7.28±1.45）分，对照组患者的心理状态评分和疼痛评分分别为（66.55±7.31）分和（7.32±1.58）分，差异无统计学意义（P＞0.05）；护理后，研究组患者的心理状态评分和疼痛评分分别为（93.69±9.36）分和（2.68±0.74）分，对照组患者的心理状态评分和疼痛评分分别为（80.87±8.88）分和（4.64±1.04）分，差异均有统计学意义（P＜0.05），见表1。
3结论
舒适护理是近些年发展起来的一种新型护理模式，强调在护理过程中应该对患者提供人性化护理服务，充分考虑患者的生理和心理需求，不断优化护理措施，提高护理质量，促进患者早日康复[5]。外科患者病症复杂，疾病类型多样，病情不稳定，积极有效的护理措施对于患者病情的改善具有重要作用。为了分析舒适护理在外科临床护理中的应用效果，为临床护理工作提供参考。本文选取我院收治的20例患者为研究对象，将舒适护理模式应用于外科临床护理工作中，主要内容包括建立良好护患关系、健康教育、心理护理、疼痛护理以及个性化护理等，结果显示研究组患者的心理状态评分和疼痛评分分别为（93.69±9.36）分和（2.68±0.74）分，均优于对照组患者的（80.87±8.88）分和（4.64±1.04）分，差异均有统计学意义。舒适护理模式在外科临床护理工作中能够有效改善患者的心理状态，缓解患者的疼痛程度，值得临床推广应用。
参考文献
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客户盈利模式范文6
关键词：整体护理模式;产科护理;应用效果;观察
在产科临床护理工作中，由于多种因素的共同作用常常发生纠纷，严重的影响到产科护理的质量，不利于产科护理工作的顺利开展。因此，针对于此种情况，护理人员需要结合产科护理的实际特点，进一步创新护理方法，进而运用科学的护理方法进行护理，以进一步减少护理纠纷的发生。在本次的临床研究中，针对于产科护理工作，主要采用的是整体护理的方法，并且对该方法的应用效果进行了临床观察，现将具体的研究过程报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选自2013年2月至2014年3月在我院分娩的产妇103例，103例产妇的基本资料如下，产妇年龄在22岁到38岁之间，平均年龄为28.3士1.1岁。孕周在32周到39周之间，平均孕周为36.1士1.2周。103例产妇在我院均处于待产状态，且都在接受产科护理。
1.2 方法
采用整体护理模式对产妇实施护理，具体的护理过程如下。
1.2.1 在产前及产后对产妇进行心理护理
在产科临床护理工作中，很多护理人员忽视了对产妇的心理护理，导致产妇在产前及产后出现严重的心理问题，严重的影响到产科护理的质量。因此，整体护理模式要求护理人员在产前及产后对产妇进行心理护理，这样才能够保证产妇在产前保持最佳的状态待产，在产后身体得到良好的恢复[1]。首先，在产前心理护理方面，主要就是根据产妇的实际情况，对产妇进行分娩指导，很多产妇对分娩非常的畏惧，进而产生心理问题，而通过对产妇进行分娩指导，能够使产妇了解分娩，并且逐渐的接受，使产妇能够保持良好的心态待产。其次，在产后心理护理方面，主要就是针对于产妇无法良好的照顾新生儿、在母乳喂养方面存在着顾虑等出现的心理问题进行护理指导，积极的鼓励产妇与新生儿多接触，并且鼓励进行母乳喂养，增进母子之间的感情，有助于减少产妇产后心理问题的发生[2]。
1.2.2 预防产后并发症
很多产妇在产后由于多种原因的共同影响，出现产后并发症，严重的影响到产妇身体的良好恢复，针对于此种情况，护理人员在产后还需要采取有效的措施预防产后并发症。首先，护理人员需要定期对产妇的身体进行检查，了解是否存在着异常情况。其次，要注意产妇日产的卫生，避免不良的卫生习惯影响到产妇的身体健康[3]。再次，产妇在产后恢复的过程中要注意保暖，不能受风等等。进而通过采取有效的措施，能够预防产妇产后的并发症。
1.2.3 饮食护理及生活习惯护理
在饮食方面，护理人员应该指导产妇使用高营养、高蛋白的食物，并且需要产妇合理的进行饮食的搭配。另外，从生活习惯方面，由于一些产妇生活习惯不健康，常常存在着熬夜的情况，严重的影响到产妇产后的恢复。针对于此种情况，需要对产妇进行生活习惯指导，避免熬夜等情况的发生。
1.3 临床护理效果评定标准
在临床护理工作结束之后，对103例产妇进行进行调查，了解产妇对护理工作的满意率、护患纠纷发生率以及投诉率等进行分析，了解产科临床护理工作的质量。
1.4 统计学方法
采用SPSS 22.0软件进行统计，对计数资料采用t检验，对计量资料采用卡方检验，P
2 结果
表1 产科护理质量评价表
整体护理模式
例数（n）
满意率n（%）
护患纠纷发生率n（%）
投诉率n（%）
103
100（100）
0（0）
1（0.9）
X2
2.590323
4.399531
3.689443
2.589321
P值
0.018
0.038
0.049
0.019
注：P<0.05具有统计学意义
3 讨论
所谓的整体护理模式主要就是指，在产科护理中，对产妇的护理内容进行梳理，进而根据梳理后的内容进行护理，避免护理中存在着盲点，以实现产科临床护理质量的提高，实现对产妇的有效护理。因此，在本次的临床研究中，针对于103例产妇主要采用的就是整体护理的方法，从临床研究结果上看，103例产妇对护理工作的满意率为100%，护患纠纷发生率为0，投诉率为0.9%。采取整体护理模式的护理效果较好，在产科护理中通过有效的应用，能够进一步提高产妇对护理工作的满意率，减少护患纠纷率及投诉率，进而实现最佳的护理效果[4]。另外，在采用整体护理模式进行护理的过程中，护理人员应该根据科室的实际条件，增设一些较为新颖的护理内容，像，在对产妇进行心理护理的过程中，可以要求心理专家参与到产科护理工作中，通过系统的对产妇进行心理护理，能够进一步减少产妇心理问题。而在对产妇进行产后并发症的预防护理中，护理人员也可以向医生征询意见，确保护理的全面和具体，这样才能够实现良好的护理效果，确保对产妇的良好护理[5]。
总之，整体护理模式是一种较为科学的护理方法，通过将其应用到产科护理中，能够实现最佳的护理效果，该种护理方法值得在临床上推广。
参考文献：
[1] 操楠.整体护理模式在产科护理中的应用分析[J]. 实用妇产科杂志. 2013，14（05）：120-121.
[2] 张菲.整体护理在产科的实施效果观察[J]. 白求恩军医学院学报. 2012，04（02）：331-332.
[3] 孙娟，曹梅.整体护理模式在产科的应用及其效果[J]. 中华护理杂志. 2010，04（12）：129-130.
