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线上线下教学设计范文1
关键词： 商务礼仪 项目化教学 情境创设
近年来，通过实施一个完整的项目，在课堂教学中把理论与实践教学有机结合的项目化教学法已成为高职院校首选的先进教学方式。作为高职院校管理类相关专业的通用能力模块课程，《现代商务礼仪》在项目化教学过程中以情境创设为导向，创新课程设计思路，重组课程教学内容，以达到课程教学目标，全面提高学生的礼仪素养。
一、课程设计理念及思路
作为一门传授现代商务礼仪的应用型课程，本课程采用项目化教学的方式，在授课过程中，通过讲授、案例分析、现场模拟、角色表演、观看录像等教学手段将理论与实际紧密结合，使学生既掌握本门课程的理论知识，又掌握操作技能，以便很快适应日后的工作需要。
课程设计理念要以“四个一”相结合，即创设“一种情境”：重视情境的创设，促使学生主动参与，让学生在情景模拟中得到体验，在参与中得到发展；营造“一种氛围”：改变原有的课堂模式，通过让学生模拟互动的方式营造轻松、愉快的学习气氛，帮助学生更好地掌握知识；建立“一种关系”：互相学习、平等民主、团结合作的师生关系；达到“一个目的”：育人为本。教学中随时关注学生的活动和体验，激发学生的学习兴趣，让学生真正成为知识构建的主体、课堂教学的主要活动者。
二、课程教学目标
通过项目训练，学生能够设计个人形象、塑造良好仪态，具备在各种会议、接待、洽谈、办公、宴会等商务活动中处理业务、提供服务的能力和素质。
1.知识目标
能够理解和掌握现代商务礼仪的规律、商务形象礼仪、语言交际礼仪、日常见面礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、往来礼仪、公务活动礼仪、应聘礼仪、涉外商务礼仪及国际商务礼俗和禁忌等方面的相关基本常识。
2.能力目标
能够理解并掌握现代商务礼仪的一系列基本技能，包括：商务活动中的形象设计、商务礼仪语言的运用技巧、日常会面礼仪、商务文书礼仪、商务活动礼仪、商务交往礼仪、涉外商务会谈、交往和宴请礼仪等，能够熟练运用上述基本的商务礼仪技能进行商务活动，较为自然地开展商务活动。
3.素质目标
全面提高学生在商务场合的礼仪运用能力，具备较为深厚的礼仪文化素养，能够深刻体会和理解礼仪对于提升自身综合素质的意义，并养成自觉的行为，同时能够以自身的行为感染周围的人群，逐步养成礼仪习惯。
三、课程教学整体设计
项目化教学是要把传统的课程内容融入一个完整的项目中，使理论与实践充分结合，从而充分发掘学生的创造潜能，提高学生解决实际问题的综合能力。以此为据，结合课程教材，摒弃传统的章节教学模式，将教学内容重新整合，创设如下情境：“李明是刚毕业的大学生，通过应聘成为了昌河贸易公司（跨国公司）公关部的职员。不久前，李明接到领导下达的任务：协助公关部做好公司与其合作伙伴――天地科技有限公司的供销商联谊会接待服务。”
在此情景下，将教学内容整合为五个模块，九大项目及34项任务（见下表），以此来完成该课程的教学。
四、课程考核方式
该课程采用科学、公正的多元化考核评价体系。由学生、专兼职教师组成多元化的评价主体，通过课前预习情况、到课情况、听课情况、任务/情境完成情况、作业内容情况和期中、期末测试情况等多元化评价因子，在教学过程中，采用过程性评价+阶段性评价+终结性评价相结合的评价方式进行考核。
1.过程性评价（占总分的30%）
重点考查学生在学习礼仪运用的态度和能力，课堂参与积极性，解决实际问题的能力，对新知识和新方法的接受能力，与同学协作的能力，对新的应用环境的适应能力，社会活动能力，在礼仪实践过程中体现的道德修养和道德规范、礼仪意识等方面的评价。以下是“共进晚餐”项目下的任务三“西餐用餐礼仪”过程性考评表（学生用表）。
2.阶段性评价（占总分的30%）
阶段性评价即对学生完成本课程某一阶段学习任务后进行评价，以某一模块为内容，通过完成某一“任务”，对学生掌握商务礼仪基础知识和基本技能的程度进行评价。
3.终结性评价（占总分的40%）
终结评价是对学生完成本课程学习后的综合评价，以书面考核、交流展示等多种形式，让学生自定主题，自己设计，创作有个性的作品（包括演示稿和小论文等），充分发挥学生的主动性和创造力，对学生有效商务礼仪技巧解决实际问题的综合能力、创新精神和实践能力进行评价。
参考文献：
［1］周红豆，吴迪.商务礼仪及其课程设计研究文献综述［J］.现代商贸工业，2011，（06）.
［2］陈钰.情景模拟教学法在商务礼仪教学中的实践研究［J］.吕梁教育学院学报，2011，（01）.
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一、引言
大规模在线课程（MOOC）已经成为高等教育的热门话题，其数量也持续快速增长。来自世界上200多所知名大学超过800个MOOC提供给公众，数百万学生接受它们。MOOC的迅猛发展给传统教学带来了强烈冲击，并引发了大批学者的研究。然而我们通过对MOOC学习者行为研究发现，MOOC仍然不能代替传统课堂教学。因此，我们必须充分发挥MOOC 教学的快捷资源共享优势，结合传统课堂教学的研讨型优势，探索建立线上线下的混合型教育模式。
本文提出基于MOOC的线上线下教学模式，并在某学院林业3S技术课程教学中实施线上线下教学实践，结果表明，基于MOOC的混合教学模式可极大地提高教学效果，对我们的教学实践有重要的参考价值。
二、MOOC 的优势与不足
大规模在线课程，即MOOC，是一种相对较新的教育形式，出现于2008年。随着Udacity，Coursera和edX三大MOOC公司与传统高等教育的合作，2012年MOOC发展迅速。我国也相继出现了众多的MOOC平台，如学堂在线、智慧树、网易课程等。MOOC在线，就意味着分散在世界各地的人们都可以借助互联网平台参与到课程学习中去，不再受时间和地点的限制，而这些课程往往是公开而且免费的。
然而，据统计，大部分MOOC参与率很高，而完成率通常不到10%。MOOC相当于一个讲座，通常采取一组短视频段的形式，其知识点碎片化，要求授课教师按照MOOC教学的特点将教学大纲的内容重新进行教学设计和编排，将知识点打散，再进行串联。这对于学生尤其是没有专业基础的初学者来说，无法形成完整的知识体系，学习深度不够。而学生评估通过在线测验和项目，通过网络传递接口，使用社交媒体工具或专门的在线讨论论坛提供。这种师生互动方式，完全失去了传统课堂教学中师生人文方面交流的机会，缺乏思维的深度碰撞。
三、基于MOOC的林业3S课程线上线下教学模式的实践
1.线上――课前学习
林业3S技术是一门专业性较强的课程，需要许多前期知识储备，如所用的ARCGIS和ENVI软件的基础操作等。学生在上课之前先在MOOC平台自主学习课程任务相关的视频。
我们的视频分为基本操作和课外拓展两部分。学生可以根据自身的学习能力自主选择视频来观看。基础视频一般时长20分钟左右，涵盖课程任务的核心操作。学有余力的同学还可以增加课外拓展视频的学习。之后可以自主测试与任务相关的练习题目。考虑到课堂的针对性，要求学生提交问题记录。可以是视频中没看懂的地方、知识点、疑问等，也可以是不会做的题目或其他各种问题。
2.线下――课堂教学
借鉴Robert Talbert 教授的翻转课堂模型，学生已经在课前通过线上观看MOOC视频形成课程知识点的理解并自我测试。老师通过收集的学生的问题反馈，提前整理和准备，在课堂上有针对性地讲解共性问题、重点和难点问题。也可以让学生分小组分问题分别讨论展示，讨论学生提出的大部分疑问点。在教学过程中，老师对各个同学的表现要及时跟踪记录，方便教学管理反馈及评价。
翻转课堂模式虽然降低了很多教师的重复性劳动，但需要教师全程跟踪参与教学活动并及时反馈调整教学策略，因此需要教师付出更多时间和精力，对教师的要求进一步提高。
3.课后练习
林业3S技术课程有大量的上机实践操作项目，目的是训练学生熟练操作软件制图能力及图像处理的能力。由于课时的限制，课堂教学没有办法给学生提供大量练习时间。学生可以通过课后自己练习的方式来提高。我们常用的两个软件在学生个人电脑和机房都有安装，学生可以在课后自主选择练习方式。在练习过程中，如遇到操作难点或忘记需要用到之前的知识点，可以通?^网上MOOC的形式重复观看学习，这样即可保证上机实践效果，还可以达到温故而知新的目的。学生在练习的过程中可以随时在留言讨论区和老师沟通，及时解决碰到的问题。上机实践的评定要求学生在线提交实验报告，内容主要是练习结果图和操作步骤总结两部分。
4.课程评价
教学评价是衡量教学质量、检查教学效果的重要方式。我们改变了过去简单的“一考定终身”的考核方式，采取线上线下共同考核的方式。最终成绩由三部分组成：MOOC资源学习、讨论、互动20%，上机实践提交的实习报告成绩占30%，期末考试卷面成绩占50%。这样的评定方式注重过程性评估，要求老师全程跟踪管理学生的学习情况，全面记录学生的在线学习时间、在线学习进度、在线测试完成情况、讨论参与情况等。在课堂教学中，老师能够根据学生的课堂表现衡量其在线学习的效果进度以及真实性。
四、线上线下教学模式效果评价
我们从教学效果和学习效果两方面进行评价。大多数学生认为通过线上预习能够有效地将知识内化，做到心中有数。在面对面的课堂上，与老师的互动增强，改变了以往课堂满堂灌的形式，老师讲解总结重难点的时候，更有针对性和共鸣感，能够很好地激发学生自主学习的积极性，能够启发学生深入思考问题。但线上答疑效果不如面对面授课效果好。线上答疑由于双方在表述方面存在问题，由此不能很好地理解对方的意图，不能给出令学生满意的答案。总体而言，线上线下混合式教学更注重平时知识的积累，可极大地激活学生学习的主动性，学习效果良好。
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随着互联网技术的不断发展与推广，其对于人们的生活、交往、学习方式等均产生了不同程度的影响。对于教育领域而言，在线教育已经成为了其教学形式的重要组成部分，尤其在互联网技术与信息技术的支持下更加得到了广泛的应用。通过在线教育，师生之间能够跨越时间与空间的限制，进行学习资源的高度共享，且能够进行双向交互式和自主化的学习。但是，在大数据以及云计算视角下，在线教育交互仍旧需要进一步实现对数据以及服务方式的转变，以此开展更加良好的在线教育交互活动。
1 大数据与云计算相关概述
（1）大数据的概念与特点
大数据技术属于当前数据分析的前言技术，是指从多种类型的复杂数据当中快速地获取具有较高价值的信息，采取全新的信息处理模式提供比较强大的决策力、发现力和洞察力，并且实现流程优化，继而获取海量的、高增长率和多样化的信息资产[1]。大数据技术具有种类多的特点，主要是指其格式比较多，包含了结构化与非结构化的数据，同时具有全新的数据分析能力。大数据亦具有体积大和速度快的特点。体积大主要是指其存储比较大，增长比较快。一般互联网实施产生的数据量均比较大。速度快则主要是指数据的处理分析速度比较快。
（2）云计算的概念与特点
云计算主要是运用互联网当中庞大的计算处理能力，将待处理的程序自动分拆成为无数个比较小的子程序，将诸多子程序再转交给多部服务器所组成的庞大系统，通过搜寻、计算和分析，将最终的处理结果回传给用户[2]。云计算技术在网络应用当中具有比较大的优势，其优势特点为：第一，虚拟化。云计算能够加案例比较基础的资源地，对多个虚拟机以及应用均能够进行部署，以此能够有效的提高资源的利用率。第二，可靠性较高。云计算存储数据一般会使用多副本容错和计算节点同构可互换，由此能够保证数据服务具有比较高的可靠性。第三，规模超大。云计算拥有庞大规模的硬件资源，能够为用户提供超级的计算能力。第四，按需服务。云计算具有较高资源能力，且能够将资源能力作为主要服务向外提供，用户可以根据具体的需求进行相应资源的购买，有效解决了资源获取成本。
2 基于大数据及云计算视角下的在线教育交互性应用
（1）建设资源库云平台
对于高校而言，其开展在线教育交互活动的主要目的便在于为当前社会各个行业的人才需求提供相应的高素质、高能力的人才。为此，高校在基于大数据及云计算视角下进行在线教育交互性应用时，首先必须要对不同企业的岗位需求，以及不同职业能力要求作出全面的分析，通过大数据以及云计算作出搜寻、整理和分析，继而根据分析结果进行课程体系的具体制定，建立不同专业的，多样化的资源库云平台，以便为高校各个专业的课堂教学提供充足的教学资源支持。所有资源库云平台均需要为高校教师提供综合资源，在搜寻、积累与整理后，将有价值的教学资源入库，实现校内以及跨校的教学资源共享。该种方式能够使得各个专业的教学资源均得到极大程度的梳理和利用，能够进一步改变传?y教学资源受限的问题。对资源库当中的数据资源进行处理，必须要在在线教育交互平台众建立一定的数据资源处理层（图1），应用其做好多样化的数据资源处理，真正实现教学资源共享。
（2）线上线下一体化的课堂教学设计
在线教育凭借其较高的学习资源利用率、先进的教学方式以及科学的教学管理，当前已经被教育领域广泛应用[3]。但是，随着在线教育的不断推广，其出现了比较严重的同质化趋势。面对该种情况，在大数据以及云计算技术的支持下，在线教育机构必须要能够对教育资源进行更加合理的应用，尽量保证资源的丰富性和高质量。与此同时，在线教育机构亦要能够进行个性化的线上线下一体化的课堂教学设计。该点即是指教师需要采用传统课堂教学的方式对学生进行教学，但是亦要在其中融入有效的在线教育交互活动。其中，在线教育交互活动平台，基本上可以采用图2所述的形式。在线上线下一体化的课堂教学设计当中，教师不仅能够对学生课堂学习的状态进行及时把握，更加能够在大数据和云计算的支持中，对丰富的教学资源以及先进的教学管理方法进行应用，以此提高教学质量。
（3）开发移动交互式数字教材
移动交互式数字教材，是指将传统的纸质教材内容重新进行编排设计与交互设计，主要面向平板电脑（PC机和手机）进行全新的设计呈现[4]。移动交互式数字教材与普通电子书之间具有一定差异性，其在平板电脑、PC机和手机等媒介呈现时主要借助3G、4G和WIFI网络，将数字出版、移动学习、云服务三大领域的前言科技进行了集合，支持高清图片、视频、音频、动画、3D、地理定位等多媒体学习内容，可以进行内容交互、网络社交、百科互动等学习。基于大数据及云计算视角下的在线教育交互性当中，开发移动交互式数字教材，能够为学生提供更加丰富的、可扩展的、精致化、可进度跟踪的学习体验。该种教材比较适合我国高校，尤其高职院校学生的学习特点，便于学生更好的应用专业知识，掌握专业技能。同时，基于大数据及云计算视角下的在线教育交互性移动交互数字教材开发，亦便于对教学资源进行整理和利用，促使专业教更加完善。
（4）积极采用智能手机教学
当前，很多学校禁止手机进课堂，因为学生上课玩手机比较容易导致注意力不集中。但是，美国却主张让手机服务于课堂，主要便是积极运用大数据和云计算技术开展智能手机教学[5]。我国传统的教学信息化基本上按部就班进行，即便进行了交互却并没有有效的反馈。在实际的信息化运用当中亦存在各种限制与监管，并不具有互联网开放性思维。学生在具体的学习当中亦不能够恰当的应用信息化技术，且学习进度具有较大差异。面对此情况，必须要积极采用“线上线下一体化”教学方式，利用智能手机，增添课堂教学趣味。例如，可以通过QQ群、微信群、微博互动灯通信软件以及社交网络平台进行师生与生生互动，吸引学生具有更加浓厚的学习兴趣。
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关键词：金课；混合；教学；评价
中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：2096-000X（2020）22-0055-04
一、概述
“打造金课，杜绝水课”正成为近年来中国大学教育的新的教学理念，金课要求课程内容体现高阶性、创新性、挑战度，而把高阶性、创新性、挑战度和当前大学教学改革相结合，其主要实践方式就是将在线学习与课堂教学相结合，由此引发了混合式教学的理论和实践研究。
国内教育界一些文献基于金课理念对相关课程的教学改革进行了研究，陆恩（2019）在金课视角下对高职国际商务礼仪课程教学改革实践进行了考察；张熙悦和王怀祖（2020）以《微观经济学》教学实践为例，在“金课”建设背景下，对“慕课+翻转课堂教学法”进行深入的理论研究和实践研究；汪芳等（2018）基于在線开放课程建设，对高校产业经济学课程的混合式教学进行效果评价研究，指出混合式教学效果的提高需要从教师、学生、教学过程、在线课程平台等四个层面实施联动，每个层面都要依据自身的核心目标加以改进；杨学坤（2019）基于线下“金课”建设联动机制，对国际贸易实务课程的体验式教学改革进行了研究，分析其教学现状及存在的主要问题，总结体验式教学改革的模式、思路与实施方案；钱琼（2019）基于金课视角，对商品流通企业会计课程教学改革进行了探索。
计量经济学是现代经济学和管理学教育必不可少的一部分，它与宏观经济学和微观经济学一起构成了中国高校经济学和管理学本科生必修的三门经济学核心课程，是国家教育部规定的财经类专业的核心课程之一。计量经济学作为一门交叉性、实用性很强的课程，成为各经济类院校必开设的重要的应用经济类专业课和学科基础课。马越越（2019）、赵海涛（2019）和张敏（2019）对高等院校计量经济学课程教学改革进行了研究。
上海立信会计金融学院是一所以教学型的“二本”院校，计量经济学课程于2012年6月重点课程建设结项，2012年11月计量经济学试题库建设完成，2013年精品课程建设结项，2018年6月教材《计量经济学》编写完成，由立信会计出版社出版，2019年又获得校一流本科在线金课建设立项。计量经济学课程正一步一个脚印建设完善，我们以上海立信会计金融学院为例，于2019年12月启动了计量经济学混合式金课改革的大学生评价调查项目，通过问卷星电子问卷调查，考察大学生对计量经济学混合式金课改革的评价，从而作为先行者在提高和改善“二本”院校的金课改革教学工作方面提供建议和参考。
本文将从以下几点开展研究：
1.本课程采用网络教学方法，实现线上线下的良性互动，线上全面使用学习通APP进行网络教学，网络签到，网络课堂测验等内容，并将教材、实验指导书等相关教学资料上传至网络，供师生使用，线下采用启发式教学理念，将课程计量模型设计和实验有机整合，引导学生积极主动地思考，提高学生分析问题的能力，教师为每堂课准备了内容丰富的幻灯片，并配合案例及计量教学支持软件操作演示。我们将对线上线下的教学方法从大学生角度进行考察。
2.对教学资源、课程考核方法和实践创新等内容从大学生角度进行综合考察。本文的第一部分是引言，第二部分问卷设计，第三部分样本大学生基本情况，第四部分教学方法评价统计结果与分析，第五部分教学资源、课程考核方法和实践创新等内容的问卷统计结果与分析，第六部分是结论。
二、问卷设计
计量经济学课程调查问卷，基于个人基本信息，对目前计量经济学课程教学方法等各方面进行调查。问卷设计的具体内容如下：个人基本信息（年龄、性别、户籍、年级、所在学院、目前担任职务、目前的学分绩点在班级排名、每月生活费）；对计量经济学课程教学设计评价（教学大纲、教学内容组织、课程难度、教学案例、实验项目）；对课程教学资源评价（教程、课件ppt、实验指导书、课后作业、模拟试卷）；对课程教学方法评价（已有项目、未开发项目、课后作业、实验课程）；对课程考核方法评价（平时成绩、总评成绩、期中考试难度、线上期中考试）；对课程实践创新评价（课程案例、实验项目、学生科创项目积极性、计量建模型知识作为一项工具对分析事物帮）。
数据来源于我们对上海立信会计金融学院学生的问卷调查，我们使用问卷星对266同学进行了问卷调查，有效问卷为266份。
三、样本大学生基本情况
此问卷填写成员半数以上为在校大三本科学生，这是由于计量经济学课程一般在第三学年开设，需要学生先修相关的数学、统计学和经济学相关课程。样本大学生中，34%担任班长、班委和学生会部长等职务，绩点在前20%的学生比例为47.37%，约半数来自于一线城市（具体参考19年城市类型划分），90%月生活费在3000元以内。
四、教学方法评价统计结果与分析
（一）教学设计（见表2）
从教学设计的五个方面（教学大纲、教学内容组织、课程难度、教学案例和实验项目）来看，大学生的认可度均在94%以上，说明计量经济学现在的教学设计对于线上线下的混合式教学是基本合适的，能够满足线上教学的需要和大学生的要求。其中，教学大纲、教学内容组织、教学案例和实验项目认可度更高。
（二）教学方法（见表3、表4）
现在计量经济学混合式教学方法，线上教学方式是采用超星公司的学习通APP，进行学习通签到、学习通ppt演示、学习通测验、学习通云教学资料和线上视频课前预习，数据显示，参与调研的大学生中近乎高达97%认可目前的线上教学方法，并对学业起到积极帮助效果。计量经济学的课后作业和实验课程我们还没有转变为线上教学模式，仍为线下传统的教学方法，认可度也较高，但大学生对其评价认为帮助不大的比例是要高于线上教学方法，说明对于线上教学方法大部分大学生是持欢迎和认可态度的，这也进一步验证了国内教育界打造金课，进行线上教学方式改革是受大学生欢迎和支持的，也是课程教学团队进一步加强、优化线上教学方式的动力。
五、教学资源、课程考核和实践创新等内容的问卷统计结果与分析
（一）教学资源（见表5）
当前的教学资源已经全电子化，并已上传至学习通云教学资料，大部分大学生认为目前教学资源（教材、课件ppt、实验指导书、课后作业、模拟试卷）能达到较好效果，但在参与调研的大学生中仍有近4%对教材、实验指导书认可度不高，课程教学团队需重点对教材和实验指导书仔细进行改进，计量经济学教材是我校自己主编的由立信会计出版社出版的教材，已在国内大学使用一年多，我们准备依据教材在校内外使用中教师和大学生反馈的意见，对教材进行修订，计划在2020年9月出版教材第二版，并计划出版相应的实验指导教材，进一步提高教学资源的认可度。
（二）课程考核（见表6）
對于课程考核，平时成绩考核方法为考勤、作业、实验报告与期中成绩各占25%，总评成绩考核方法为平时成绩与期末成绩各占50%。大学生对目前课程考核方式认可度高达近99%，我们将进一步试行线上期中考试，逐步完善线上教学。
（三）实践创新（见表7）
计量经济学是一门实践性和理论性均较强的一门课，近85%的参与调研大学生认为课程案例及实验项目与实践可以有效结合，而认可度约为99%，说明课程案例和实验项目对大学生使用计量建模型知识分析事物有较大帮助，也激发了大学生参与科创项目的兴趣。
六、结束语
线上线下教学设计范文5
随着教育信息化的长足发展，智慧教学模式也方兴未艾，然而对于我国大学英语的教学模式改革，尚存在较多问题，费时低效的英语教学现状仍然存在[2]。据此本文将基于大学英语听力教学实践，详细论证翻转课堂与混合式智慧型教学的有机结合方案以及教学内容的实施步骤，以促进大学英语听力课程高效教学模式的改革。
一 大学英语听力智慧教学总体设计
根据大学英语听力学习能效较低的教学困境设计出便利语言交互的大学英语听力混合式智慧教学模式，通过有机结合多种语言学习理论，如文秋芳教授基于中国英语学习者提出的输出驱动假设[3]，体现智慧教学模式改革的多元智能学习理论和交互教学理论[4]，本研究设计将课前预习、课后?固、课外训练和教学反馈有机的结合起来，充分考虑知识学习、技能训练和自主学习三方面语言学习技能，通过移动终端、移动媒体和线上线下教学设计让大学英语听力教学形成一个循环的迭代学习过程，老师的角色得以充分体现，学生也能根据个性化学习需求利用移动学习平台进行自主学习。具体模块和流程如图1所示：
图1 大学英语听力智慧教学模式设计流程图
二 大学英语听力智慧教学模式的建设流程
（一）网络教学平台的建设
网络教学平台功能模块的设定应当与大学英语听力课程的目标高度匹配，通过移动媒体和学习理论的结合，把常用的核心模块放在平台前面，也可隐藏暂时用不到的模块，如在线测试，问卷调查等。学生也有自主学习的选择余地，可以根据学习风格定制网络平台的风格，包括各功能模块的呈现顺序和方式等，通过师生之间模块交互的方式实现线上教学支撑环境的建设。基于此内容模块的网络教学平台改革了传统教学平台注重形式轻视内容的缺点，利用具有高度灵活性的智慧设计方案实现教师、学生以及网络平台三方的高效教学互动，通过丰富多元的网络平台提升学生的英语听力学能。
（二）教学目标和教学任务的制定
因为听力教学的复杂性，可以将大学英语听力整个课程按照知识结构组织为若干模块，每个模块再划分为若干小的知识点，方便学生自主学习。模块之间具有耦合性，各模块串联起来便构成完整系统。
教师应该基于交互教学理论，整合教学资源，通过切分知识集的方式细化大学英语听力教学内容，综合技能涵盖语言教学所需的文化、经济等背景，贯穿教学的始终，浸入在语言学习的大环境中，主要形式有表演、韵文、注音、讨论和评议等，以实现迭代式的教学闭环，智慧型教学化整为零，整合交互的理念有利于降低学生学习焦虑程度，提高听力英语学习的效能。
（三）课程资源的收集整理
在英语听力课堂，并不是选择了教学材料就能够构建成功的智慧课堂，对教材过分依赖的“无设计”和完全抛开教材的“自由设计”都不是成功的智慧设计。丰富且个性的课程资源是移动技术视阈下开展混合式智慧教学的重要建设基础。教师根据教学知识点制作教学PPT、教学音频、视频等多种形式的教学资源，并收集与教学知识点相关的网络资源，将资源于在线教学平台，供学生下载和自主学习。在课程资源搜集的过程中应当注意教学相辅，根据学生的学能水平针对性的选择和整理资源，以实现个性化的智慧教学方案设计。
（四）教学活动的选择和设计
听力教学活动是为了教学的深入展开而设计的一些具体方案，如语音互评、探究性问题解决、小组协作问题解决、分组交流讨论、常见问题解答、在线智能答疑、自测方案、作业方案和作业评判、个性化指导等。教学活动的作用在于为学生创造具体的学习情境，并加强师生、生生之间的交流互动，因此恰当的教学策略对于听力教学活动的顺利展开尤为重要。
三 大学英语听力智慧教学的实施步骤
首先根据大学英语听力各个版块的课程教学计划选定教学班级，进行混合式智慧教学。在混合式智慧教学的实施阶段，学生是整个学习过程的中心，教师主要起指导作用，而线上线下教学交互作用，多层次巩固授课和学习效果，同时通过完备的测评体系及时查漏补缺进行个性化学习指导，并不断调整教学方案。
其次，注重网络教学平台和课堂的媒介作用，以更好的连接学生和教师。学生可以通过网络教学平台接受学习任务、自主学习、自我检测，教师则通过操控网络教学平台教学任务和在线答疑，而对于线下的课堂教学而言，学生可以在课堂上展示作业、提出疑问同时与同学交流讨论，而教师则有针对性的进行问题解答、测评以及反馈，这样线上线下的交互方能实现学生的主动高效英语听力学习之路。
最后，在听力教学过程中不断的总结和完善现有的大学英语听力混合式智慧教学模式，根据教学实践总结实施过程中出现的问题，通过不断的试点，优化和增添网络教学平台资源，提供更多课外学习资料和视频资源。充分实现新世纪的完人培育理念，致力于学以致用，实现师生、生生、教学与移动技术等多层级的智慧型迭代交互大学英语听力学习闭环。
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[关键词] 教师；信息技术；O2O；培训
一、中小学教师信息技术培训O2O模式的构建
在浙江省教科规课题“中小学教师信息技术培训O2O模式研究”背景下，笔者构建了中小学教师信息技术培训O2O模式，如图1所示。该模式包括培训组织者、培训师、参训学员、线下学习、线上学习等要素，培训师主要指高等院校和教育部门具有较高造诣的专家学者，培训组织者指教师培训机构专职人员，参训学员指参加教师专业发展培训的中小学教师，线下学习是指在教室进行短期的集中培训，线上学习是指在互联网上进行的长期个性化学习。线上学习和线下学习不是割裂的，而是有机融合的。
二、教师信息技术培训O2O模式的优势
信息技术应用能力是一种实践能力，更新快，操作性强，存在“难学易忘”的特点。传统的信息技术培训经常是“炒冷饭”，重复且低效，这是由于传统的培训模式无法很好解决两个难题。第一是培训时间短，不可持续。中小学教师工作负担重，继续教育的工作学习时间问题矛盾突出。传统的集中培训时间短，往往是参训教师刚入门培训就结束了。教师在应用所学技能过程中会碰到许多具体的问题无法解决。学难以致用导致教师产生挫败感，丧失信心和兴趣。第二是听课多操作少，难满足个性化需要。培训师课时有限，为加快进度，课堂上以讲为主，学员缺少足够的操作训练。无法满足个性化需要是集中面对面教学的通病，在教师培训中尤为突出，另一个问题是参训学员原有的知识技能水平差异明显。
O2O模式是基于建构主义理论而提出的，指的是线上线下结合（Online to Offline）的混合培训模式。在这种模式里，学员的学习包括线下集中培训和线上个性化学习两部分。学员在学习任务单的指导下，借助于在慕课平台上的微课视频来学习，通过平台上的论坛、群组或即时通讯工具IM进行交流互动分享，完成任务，并通过线上线下的考试。O2O模式既可克服传统集中培训无法满足个性化学习需要，也可解决在线学习缺少支持、引导、和监控的问题。与传统培训模式相比，具有以下优势：一是培训活动自始至终贯穿着一个联系实际的任务，以任务驱动培训；二是培训活动强调线下培训与线上培训相结合，既重视集中面对面的学习，又注重线上分散的学习和交流，可以理解为传统培训与互联网培训的有机融合；三是培训活动可以是中长期可持续的学习活动，特别是线上部分，学员可以用于预习、学习、复习，满足个性化学习的需要，这是传统的集中学习无法做到的；四是培训模式具有很强的可操作性 ，对培训的整个过程具有实践指导意义。
三、教师信息技术培训O2O模式的实践
为验证培训模式的实效性，我们选取浙江省金华市一所中学、一所小学的各学科教师（信息技术学科除外）作为研究对象，通过面对面的线下集中培训以及借助朗朗课堂慕课平台的线上自主学习，开展了O2O模式的信息技术能力培训。在培训前、培训中和培训后，线上的培训指导、答疑解惑、互动交流等活动都起到了很好地辅助学习的作用。我们通过线下的交流访谈、在线的论谈、问卷调查、学习数据分析，来评估培训实效性。以下是具体的实践过程：
1.培训需求调研
课题组设计了中小学教师信息技术应用能力提升需求调查问卷，并在问卷星网站上，以获取中小学教师对信息技术能力水平和培训需求的信息，两所目标学校共有183名教师填写了在线问卷。通过对问卷调查数据的分析，我们发现，学校教师在课堂教学中有较好的应用信息技术的意识，应用能力尚停留在计算机的基本操作阶段；教师有较高的提升信息技术应用能力水平的需求，教师信息技术与课堂教学的融合能力有待提高；已有的培训尚不能完全满足中小学教师的需求，参训者对培训的满意度不高。
中小学教师的信息技术应用能力还比较弱，特别是互联网环境下信息技术与课程融合的能力相对较弱。教师信息技术应用能力低下是教育现代化发展的一个瓶颈。
2.培训内容设计
在调研基础上，课题组根据信息技术在教学中的不同作用，将信息技术应用能力分为基础能力、通用能力和学科能力。信息技术基础能力是指教师为满足日常教学活动所必须具备的信息技术基本知识、技能，如教室多媒体设备的操作，计算机的基本操作和简单维护，常用小软件的使用，简单PPT课件的制作和使用等等。信息技术通识能力是指教师在备课、授课、总结反思过程中，完成任务所必须具备的信息技术能力，如多媒体素材资源的查找、下载、处理、整合、应用等能力。信息技术的学科能力是指与专门学科紧密结合的信息技术能力，如数学课常用的几何画板、物理化学课常用的虚拟实验室、美术课用到的金山画王、Photoshop等。
3.课程资源建设
O2O培训模式中的线下学习课程安排比较传统，以讲座、观摩、实践、论坛研讨等形式开展集中培训。O2O培训模式中的线上学习课程是利用慕课平台，培训组织者通过互联网为参训者提供培训项目信息、培训内容清单、学习任务书、培训课件等资料，提供培训的一系列微课程及配套练习，提供具有问题解答、交流探讨等功能的论坛和即时通讯群，提供在线测试、考核评价，提供学员学习过程记录、个人学习数据统计和分析、学习问题诊断和建议。这种互联网学习环境能促使每个参训者融入进来，形成学习共同体，对线下短期集中培训起到有力的支持，和线下培训有机结合，互为补充，可以使教师专业发展培训成为长期的、可持续的培训，满足教师终身学习的需求。
慕课平台上的信息技术应用能力课程结构包括“学习资料模块”“微课程模块”“交流讨论模块”“考核评价模块”“学习管理模块”五个部分，为线下线上的培训实施提供有力的技术和内容支撑，如图2所示。
笔者以培训课程中的“多媒体资源整合”部分为例，介绍在线课程的建设过程：在“学习资料模块”里提供学案、学习任务单、课件、参考文献等；在“微课程模块”里提供精心设计、短小精练、为不同层次学习者而分层分类的一系列微课；参训学员在学习任务单的指导下，选择适合自己层次的微课程，通过观看微课来开展预习、学习、复习等活动，结合线下的集中培训，掌握多媒体资源整合相关的知识和技能。各微课程之间既相对独立，又能合为一体。学员利用平台资源更有效地学习，养成多元化学习视角。多媒体资源整合课程微课内容如图3所示。
4.教学过程安排
多媒体资源整合能力就是通过一系列的文本、图像、动画、音视频的技术手段，按照教学设计的要求，将传统课程的教学内容改编成适合网络自主学习，以多媒体教案、学案、课件和微课的形式展现。首先，创设情境，激发学习者的学习兴趣。然后，任务驱动，引领学习者自主学习：培训师一开始就设置一个微课任务，让参训学员在解决实际任务的驱动下，紧扣既定目标，有目的地学习和综合运用多媒体的知识与技能，理清解决问题的思路和掌握知识脉络；这样参训学员从做中学，在完成任务的同时，熟练掌握技能和方法。任务流程如图4所示。最后，借助慕课平台的丰富资源和活动，扩充学习内容，巩固培训效果；利用论坛和讨论区，安排学员与培训师、学员与学员进行交流沟通，让学习者提交阶段作品做展示，提交心得体会报告，记录自己的专业成长过程。
5.培训项目实施
由培训组织者事先通知学员时间地点，在培训教室以面对面的形式展开第一次线下（Offline）培训。培训为期三天，包括O2O培训的流程介绍、理论知识和基础技能的学习，课题组根据训前的调研结果和事先的设计安排培训内容，采用专家讲座、优质课例展示、边学边练等培训方法，激发兴趣和热情。
由于信息技术是实践为主的课程，学员难以在短时间内掌握，在集中培训后即开展在线（Online）学习。学员在学习任务单的指导下，通过观看微课进行自主学习或小组协作学习。当完成一个内容模块学习后，学员需要完成阶段性的任务。课程还设有相应的课后作业、讨论互动、作品展示、评价等，用来强化和巩固培训效果。
开展在线学习半个月后安排为期三天的第二次线下集中培训。这次培训主要采用翻转课堂的形式，要求学员事先按微课大赛的要求在线完成各种实用小工具的学习，带着学习中的问题、带着多媒体习作来到培训教室。在面授的过程中完成选题、微教案、微学案、微课件的制作，完成教学过程的录制，完成微课的后期合成工作，并进行反思和自我评价。由专家学者对学员作品进行点评打分，并评选出优秀作品。
在培训的整个过程中，应以学员为主体，以学员的积极参与、亲身体验为目的。为了有效评价培训的实效性，应充分发挥慕课平台的功能，根据登录平台的次数、学习时间长短、论坛发贴跟贴的数量和质量、作业完成情况、测验成绩、微课作品的等级等情况，对学员进行及时有效的评价。
四、结语
线上线下相结合的中小学教师信息技术培训模式，能有效提升教师信息技术培训的实效性，是教师可持续发展和终身学习的有效途径，是“互联网+培训”的一种实践，很好地利用互联网搭建了一个长期、有效、专业的教师发展平台。
参考文献
[1]安晓光.中小学教师信息技术培训的策略研究[D].河北师范大学，2014.
[2]王长丰.基于网络环境的教师信息技术培训模式探索[J].继续教育，2007，（7）.
[3]李涛.整合学科课程的信息技术培训课程开发[J].北京教育学院学报，2013，（3）.
