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企业核心竞争力的现状范文1
关键词:辽宁企业 人力资本 核心竞争力
一、人力资本和企业核心竞争力
所谓“人力资本”是相对于物质资本而存在的一种资本形态,表现为人所拥有的知识、技能、经验和健康等。他强调凝聚在劳动者身上的知识、技能及其所表现出来的能力,它对生产起促进作用,是生产增长的主要因素,也是具有经济价值的一种资本。提高人力资源素质的有效途径是人力资本投资,主要包括教育投资、在职培训投资、健康投资等具体形式。其中,教育投资是人力资本投资的最主要部分。
核心竞争力是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。核心竞争力至少具有三个方面的含义:核心竞争力特别有助于实现顾客所看重的价值;核心竞争力是竞争对手难以模仿和难被替代的,故而能取得竞争优势;核心竞争力具有持久性,它一方面维持企业竞争优势的持续性;另一方面又使核心竞争力具有一定的刚性。
核心竞争力具有多种特征。从资源角度看具有稀缺性、独一无二、持续性、专用性、不可模仿性、非交易性、无形性、非替代性等特征,企业只有拥有了这样的资源,才能在同行业中拥有独特的地位,这种地位就来自其在资源识别、积累、储存和激活过程中独特的能力。基于资源观点考察,可以认为核心竞争力是企业在获取并拥有这样特殊资源的独特的能力。
二、辽宁企业人力资本的现状及对企业核心竞争力的影响
1.辽宁企业人力资本素质低、存量不足
辽宁企业职工素质低下,受教育程度不高,人力资本存量不足,这从几个城市比较中看出。
表1列举出2006年北京、上海、辽宁三个地区的从业人员素质状况。辽宁从业人员中初中及以下受教育程度的人口比例占到76.5%,高中教育人口占到13.77%,大学专科人口比例为6.05%,本科教育的占3.31%,受过研究生教育的仅占0.28% 。与辽宁情况相比,初中及以下受教育比例北京的为39.82%,上海为44.1%;高中受教育比例北京为24.47%,上海为27.50%;大学专科教育比例北京为16.30%,上海为13.39%;大学本科教育比例北京为15.99%,上海为12.45%;研究生教育比例北京为3.41%,上海为1.92%。
虽然同期辽宁各层次人员比例要高于全国平均水平,但明显与经济发达地区的北京上海相比,有较大差距。
另外,从2007年统计资料中看出,每十万人中接受高中和高等教育的人口北京是3488人和6897人,天津市3848人和4600人,上海市2782人和4260人,辽宁省市3172人和2379人,从绝对数上看辽宁省接受高中以上教育的人口数小于北京、天津、上海等经济发展速度比较快的城市。辽宁省的人力资源素质总体上较以上城市低。(见表2)
2.辽宁企业人力资本运营效果不佳
以2007年为例,各地区单位技术人员数占单位人员数的比例北京是29.2%,天津是24.2%,上海是20.7%,辽宁省是26.1%。辽宁省从业人口中技术人员所占比重较大,要高于天津和上海。辽宁省从业人员中技术人员所占比重大于北京、上海市,但是辽宁省的经济生产总值等指标远远低于北京、上海,这说明辽宁省在技术人员的使用上还存在一定的问题,技术人员的积极性还没有得到较大的发挥。
3.辽宁企业人力资本投资过低
教育经费投入水平,是衡量一个国家和地区综合发展水平的一个重要指标,也是教育发展特别是质量保障的重要条件。辽宁教育发展速度较快,但经费投入水平偏低。
从数据中可以看出辽宁的教育事业费支出与北京、天津存在较大差距。辽宁作为教育大省,仅仅与全国平均水平持平。
4.辽宁企业人力资本结构失衡
从整体上看,企业人力资本状况在行业间、企业间分布不平衡。特别是近几年,国有企业经济效益明显好转,这样,吸引了大量的本科生、研究生的眼球转向国有企业。而许多中小企业和实力较弱的企业,则人力资本存量远远不能适应其生存和发展的需要。
人才发展导向错位,也是不容忽视的问题之一。振兴老工业基地,实现经济发展方式的转变,关键在人才。但是现存的一个问题是把一流人才引向党政机关,发展方向是“仕”途。相反,企业的骨干人才流失严重,优秀人才不愿意到企业发展。据调查,辽宁专业技术人员68%在事业单位,其中正高职称人才98%在事业单位;研究生以上学历人才57%在机关和事业单位,我省14个城市中,机关的工作岗位需求不到1%,但是大学生就业时首选政府机关的却占60%以上。
5.辽宁企业吸引人才动力不足
尽管近年来辽宁出台了一系列旨在留住和吸引人才的优惠政策,但是辽宁总体环境与发达省份相比,还是存在较大差距。正因为辽宁职工平均工资水平和居民平均消费水平远低于上海、北京、天津,也较大幅度的低于广东、浙江、江苏、福建等省份,这就给辽宁留住和吸引优秀人才,特别是高新技术领域的尖端人才带来较大的负面影响,这是改革开放以来辽宁核心竞争力提升缓慢的重要原因之一。
辽宁企业人力资本落后于发达城市的这种现状对企业核心竞争力的形成产生不利影响。首先,不利于企业创新能力的形成。创新是企业保持长久竞争优势的主要源泉,是生存发展的关键。企业如果不能增强自己的创新能力,在技术、品牌、管理等方面竞争优势就很难形成。其次,企业人力资本落后致使企业市场反应能力下降。市场经济瞬息万变,机遇处处在,时时有,如果对市场不能快速反应,就很难把握机会。最后,企业人力资本落后会导致经营管理不善,影响企业的效率;不能扬长避短,发挥自己优势,也就谈不上做大做强。
三、增强辽宁企业人力资本的实力,提高企业核心竞争力
企业核心竞争力是指相对于竞争对手的竞争强势或优势,是企业立身之本。人力资本又是企业核心竞争力形成的基础。面对国内外市场激烈的竞争,辽宁企业要提高核心竞争力,就必须增强人力资本的实力。
1.加大政府和非政府人力资本的投入。
经济增长理论和人力资本理论告诉我们,在大多数发展中国家教育投入所形成的人力资本投资比物质资本投资更有效率。人才是人力资本的重要组成部分,是一国经济发展不可或缺的源泉。这意味着政府教育投入在人才培养这一过程中,能为国家经济社会发展发挥更大、更重要作用。
我国正处于市场经济初级阶段,政府资源有限,远远不能满足各类人才发展的需要,因此除了继续加大政府教育投入外,积极开辟多种非政府教育投资途径,弥补政府教育经费不足问题。
2.加大人力资本开发力度
人们的知识、技能的发展存在着“获得-运用-再获得-再运用”的规律,因此对于一个企业而言,都存在人力资源再开发的工作。而辽宁的大多数企业对员工的教育和培训存在着误区,认为在员工身上投资是一种风险,是为别人做嫁衣。普遍存在“拿来就用”,或者是经过简单培训就上岗的现象。从长远来看,它影响着企业员工整体素质的提高,从而影响企业核心竞争力的形成。因此,企业应该建立健全员工教育培训机制,通过自办业余技校、与高校联办等形式,积极主动落实对员工教育培训工作。
重视员工生活条件、生活质量的改善。员工身体素质的好坏是劳动积极性、创造性发挥的基础,是劳动生产率提高的根本。目前许多企业只关注企业的产量、产值,忽视员工生活环境和工作条件。由于工作压力大、负担重造成员工身体状况不佳,亚健康现象在诸多企业中普遍存在。直接影响员工的身体素质和工作状态,进而影响着员工工作的积极性和企业的生产效率。
3.强化对企业员工的激励
人才资本是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。辽宁人才外走的现象比较严重。因此,强化对企业员工的激励,促进核心员工队伍的形成及人力资本增值是打造辽宁企业核心竞争力的重要步骤。
美国哈佛大学心理学家威廉・詹姆斯曾经研究发现,一个没有受到激励的人,其能力的发挥只是20%~30%,当他受到激励后,其能力发挥到80%~90%。每位员工都有自己的需要,企业要充分了解和最大限度满足他们合理需要,才能有效激励他们工作热情和主动性、创造性。才能留住他们。现在许多企业经营者对员工的关心侧重于物质方面,而忽视员工精神方面的需求。根据马斯洛夫需求层次理论,在满足基本生存需求和安全需求后,精神需求是人的最高需求。因此,企业经营者应对传统物质激励手段重新设计,将精神激励融入其中,使之更符合现代人才的需求。通过目标激励、工作激励、技术培训和继续深造等精神激励方式,激发出员工的斗志和干劲。
4.构建有特色的企业文化
企业文化是一个企业的灵魂,是企业活力的内在源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分。“无形的比有形的重要、软件比硬件重要”。这就是知识经济时代特征。未来企业竞争将是人的竞争,人是文化的载体,从某种意义上讲人的竞争就是文化的竞争。成功的企业都有自己的独特的企业文化,而且成为员工共同的行为准则,由此产生的向心力、凝聚力会转化为强大的物质生产力。
使企业拥有自身特色的优秀企业文化,要在企业核心价值观上下功夫,要从企业自身实际出发,创建有个性的文化:一是要致力于建立适应自身特点的文化体系,根据员工所能接受的方式,整合出自己的文化内涵;二是按照“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”的方针,建立规范性的企业文化,使员工既有价值观导向,又有制度化规范;三是注重以人为本,制度刚性与管理人性化相结合,将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动,渗透到管理过程的细节之中,有效地规范管理,增强执行力,推动企业的改革和发展。
5.积极开展产、学、研合作
要增强企业人力资本的实力,除了从内部加大人力资本开发力度,促使人力资本增值外,产、学、研结合也是一条有效途径。产、学、研结合从自身发展要求出发,遵循市场经济的规律,自主地选择合作伙伴。通过建立信息交流平台、开展项目合作、共建科研基地、组建研发实体等形式,充分利用大学、科研单位的知识、技术、人才、经济信息资源,提高企业产品的科技含量和市场应变能力,使企业整体实力得到提升。
参考文献:
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企业核心竞争力的现状范文2
【关键词】小型企业;核心竞争力;发展;提升
由于每年我国都诞生大量小型企业,与此同时也有许多小型企业走向消亡。在2012年破产和倒闭的小型企业超过十万家以上。小型企业必须对于核心竞争力做出深入分析,以便对变化的环境适应,积极寻求企业可持续发展,而企业的可持续发展,依赖于对核心竞争力的培养。
一、我国小型企业核心竞争力发展现状
虽然我国小型企业在发展的过程当中具备其自身优势,但是也有着比较突出的问题,而其中最为严重的就是对竞争力缺乏,尤其是核心竞争力,主要体现为以下几点:
一是主营业务不突出,发展方向不明确。通常来说小型企业要想做到可持续发展就必须有着比较明确的发展方向,通过对发展方向的明确,小型企业才能对未来实施方案、发展计划以及业务定位确定。可是从现实情况来看,小型企业对于自身发展方向普遍存在不明确的问题,特别是部分企业只是对获得眼前利益关注,而对发展目标和方向忽视。许多的小型企业觉得进行风险分散、追求利润以及扩张规模的举措就是实施多元化经营,它们在主营业务上并不具备比较强竞争力的前提下,盲目的实施多元化经营,这不但对于企业资源实力分散,还对主营业务上所具备的竞争力制约。如果不注重培养核心竞争力,那么所形成的局面不容乐观。
二是组织机构比较混乱,员工素质普遍不高。由于企业核心竞争力的关键因素就是人员素质,我国小型企业在员工队伍上存在着专业人才严重缺乏、优秀员工流失比较大、整体素质亟待提高等问题,这就导致形成小型企业核心竞争力并没有相对应的人力资源支持。从当前情况来看,大部分的小型企业都是传统的那种直线式组织结构,这与国内大中型企业以及国外先进企业相比,有着相对来说比较滞后的管理,特别是在营销、人力资源、成本、战略以及质量等方面,对于激烈的市场竞争显得比较难适应。对于企业竞争力产生影响的根本原因就是不灵活的经营机制和不合理的组织结构。
三是文化内涵比较肤浅,管理制度不够完善。小型企业在竞争当中获胜的重要因素就是管理,可是当前许多小型企业并没有比较完善的监管措施和体系,使得企业的发展战略无法落实。在整个企业对于员工并没有详细的职务分工,往往员工搞不清自己的责任、权利和权力。在管理思想依然传统的将生产确立为中心,不能创新市场开发,这种模式对于复杂多变的市场不能够适应,而且在对员工进行管理过程当中所使用的手段显得粗放简单,并没有企业文化内涵性和知识性的引导作用发挥。
二、提升我国小型企业核心竞争力的措施
由于培养和提升小型企业核心竞争力这项系统工程显得比较复杂,根据小型企业核心竞争力发展现状,笔者针对性的提出以下措施。
一是对战略规划科学制定,积极培育企业核心技术。对小型企业来说保持持久发展态势的战略性能力就是核心竞争力,而这依赖于企业战略发展规划的科学制定。所以,小型企业必须对于变化的市场环境有效把握,从而对本行业技术和产品发展趋势和方向准确预判,能够正确和灵敏的对可能出现或发生的重要威胁、机遇以及时间做出反应,从而对自己的战略发展方向进行调整,以便对不断变化的竞争、市场以及行业环境有效应对,积累管理办法、市场策略和核心技术,以便做到对自身核心竞争力的形成,以便获得长久性的竞争优势。小型企业加快发展的关键性因素就是对核心技术的掌握,对于具备自身特色的新技术和新产品进行研究开发,这样就能汤企业在激烈的市场竞争当中占据先机条件。小型企业必须将市场作为导向,做到自身核心技术的形成,通过对核心产品的创造,从而对市场进行占领和开发。还应该加强小型企业相互之间的合作,借助于市场手段以便对小型企业所需的专业人才和核心技术,通过企业战略联盟的形成和建立,对于那些有利于自身发展的企业u收购和兼并,对于小型企业技术创新当中不足实力的局限性做到有效克服,把外来知识在企业内部有效沉淀,这样就会有品牌特色形成,从而实现和谐竞争力的提升和核心技术的培养。
二是做好先进人才战略的实施,做到对企业核心竞争力的增强。通常来说,小型企业建立核心技术的根本就是人才优势,企业要想在激烈的市场竞争当中生存和发展,就必须让指定的人才战略科学,通过对用人机制的创新,用好人才。要对人才的待遇水平提高,使得各级人才的社会作用得到最大限度的发挥。在对本地人用好的基础上,积极做到对外地人的吸纳;在对现有人才用好的基础上,积极做到对未来人才的培养;在通过感情效果留住人才的基础上,还应该通过事业和待遇留住人才。要想在竞争当中取得优势,从而做到对核心技术的拥有,就必须高度重视人才。
三是对小型企业内部管理做好创新,积极加强建设企业文化。针对现在的实际情况来看,我国的小型企业显得竞争力比较弱和活力略显不足,造成这样的原因很大程度上是由于受到企业制度的制约和束缚,尤其是不健全的法人治理机构、不明晰的产权以及出资人不到位等影响,导致企业对于其核心竞争力无力增强。所以小型企业必须根据现代企业制度的相关要求,对企业制度进行改革,从而更加具备现代化、规范化、科学化和合理化,这也提供制度上的保证来培育和提升核心竞争力。小型企业迈向成功的重要因素就是积极营造出积极向上的企业文化氛围,小型企业在文化建设当中必须对具备独特我也精神的培养,从而做到具备特色的精神风貌、经营理念、道德观以及价值观的形成,这样使得企业全体上下精诚团结,充满着活力和凝聚力。小型企业要对于自身学习能力提高高度重视,让企业成为创造型和学习型企业。小型企业只有具备比对手更快更好的学习能力,在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围,不断吸收新知识、新技能,才能对市场变化做出快速的反应,从而不断提高核心竞争力。
参考文献:
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企业核心竞争力的现状范文3
这个“精灵”来无踪去无影,看不见摸不着,却又无处不在,无时不在;在企业的每个角落都能感受到它的存在,企业的活动延伸到哪里,它的魔力就在那里显威;它的法力无边,明镜高悬,企业里任何细微的动作,它都能立即做出反应;它铁面无私,严气正性,残酷地厉行“顺我者昌,逆我者亡”的铁律。
这个“精灵”有时给企业带来福祉:阳光明媚,姹紫嫣红,产品抢手,市场扩大,企业兴旺,财源滚滚……
这个“精灵”有时让企业饱受灾祸:阴云密布,枝枯叶凋,产品积压,市场萎缩,企业萧条,入不敷出……
这个“精灵”专与大中型企业的CEO以及民营企业的企业主为伍,迫使企业的决策者们听凭它的调遣,顺从它的规律,不时回答它提出的问题。
几年前,这个“精灵”就向所有企业提出一个必须回答的问题。
对于这个问题,无论是多如繁星的中小企业,还是财大气粗的大型企业乃至特大型企业;无论是“血统”高贵的国有企业,还是出身“卑微”的民营企业;无论是传统的工业企业还是科技含量相对较高的IT企业;无论是向市场提供商品的企业还是被列为“第三产业”向人们提供服务的企业,都无法躲避地回答:“你的企业有核心竞争力吗?”
“企业核心竞争力”问题,一时风靡全国,被企业界、理论界、新闻媒体乃至党政界的大小领导炒得沸沸扬扬。连篇累牍的企业管理论文,卷帙浩繁的企业管理专著,各种形式的企业理论研讨会,都不厌其烦地论述着、讨论着这同一个命题。各种颇具说服力的论据、鲜活的生动实例以及经典的案例都在向人们昭示:企业核心竞争力是企业的生命线;企业有了核心竞争力就能“长命百岁”,永葆青春;企业没了核心竞争力就会“危在旦夕”,早晚倒闭。联想到许多中小型民营企业发展到20年左右的时候,或者是到了一定规模的时候,都相继步入经营萎缩或濒临倒闭境地的事实;联想到人们在惊叹“现在的钱越来越难挣”的际遇,人们像对待神秘的《周易》一样,虽然不知其所云,亦不得不信服“企业核心竞争力理论”的神威。众多企业渴望正确把握其核心竞争力的现状,了解自身究竟有没有核心竞争力,核心竞争力有多强。
但是,许多企业界的人士通过实践都明显感到企业核心竞争力理论似乎具有太多的不确定性。正如美国麦肯锡公司所说:“核心能力像座海市蜃楼,从远处看,五光十色、充满希望,但一接近,它就变成了沙砾一堆”。究竟什么是企业核心竞争力?不同企业有不同的回答。经济管理学界的专家学者更是仁者见仁,智者见智,关于核心竞争力的定义各说各的,莫衷一是。由于对企业核心竞争力的实质缺乏统一的认知,因而对如何构建和提升企业核心竞争力更是众说纷纭。有的说,主要是核心技术、人力资源、特色管理和企业文化四个方面;有的主张还要创建知名品牌;有的相当肯定地认为:“人力资源是核心竞争力”、“技术创新是核心竞争力”、“制度是核心竞争力”……涉及到人才、技术、文化、制度、管理等多个层面。更有甚者,提出了“打造企业核心竞争力的21个要素”。有的主张,企业核心竞争力是由企业文化力、学习力、创新力三者有机结合形成的竞争优势的能量源,并以此作为衡量企业核心竞争力的尺度。
为什么在企业核心竞争力的表述上会产生如此大的分歧?核心竞争力,既然谓之“核心”,就应该是只有一个“心”,为什么在论述中会出现四个、五个甚至更多的“心”?这些问题归根结底是一个问题,即企业核心竞争力的实质到底是什么?
原来,企业核心竞争力就是企业“精灵”加披的华丽外衣。
企业核心竞争力的现状范文4
在明确高科技企业核心竞争力评价指标设计的基本原则基础上,借鉴国内外研究成果,确定影响高科技企业核心竞争力评价的关键因素,合理设计高科技企业核心竞争力的评价指标体系,为高科技企业构建核心竞争力评价指标体系提供理论框架和实践应用支撑。
关键词:
高科技企业;核心竞争力;评价;指标
随着科技全球化和科技发展国际竞争的加剧,高科技企业面临更为复杂的市场竞争环境。在科技竞争日益激烈的市场经济条件下,高科技企业为获得持续竞争优势,必须具备不易被竞争对手模仿或超越的核心竞争力。合理设计高科技企业的核心竞争力评价指标,对其核心竞争力进行科学评价,不仅可以帮助企业管理者充分了解其发展现状,也有利于发现企业管理中存在的不足之处,从而及时调整企业战略,提高企业核心竞争力与竞争优势,并在竞争中立足站稳。
一、高科技企业核心竞争力评价指标设计原则
核心竞争力评价指标体系是度量高科技企业竞争优势的基准,核心竞争力评价指标体系的设计必须遵循系统性、可行性、可比性、完备实用性等四大原则。1.系统性原则。高科技企业的核心竞争力不仅受其科技资源条件、财务状况、组织结构与组织形式、科技创新能力与科技管理水平等内部因素的影响,同时也受到宏观经济发展、科技产业政策等外部因素的影响。因此,高科技企业核心竞争力评价指标的设计不能仅考虑单一因素,必须综合考虑各方面影响因素,才能对高科技企业的核心竞争力做出全面、客观合理地评价。2.可行性原则。核心竞争力评价指标的设计必须与现行的高科技企业业务核算指标和统计指标等统一,以利于评价指标数据的采集。指标设计时,必须明确指标的含义,保障指标数据获取的可行性与可靠性。评价指标的数量不宜过多,必须适量得当,且不出现交叉关联性,同时评价方法必须规范化且易于操作。3.可比性原则。核心竞争力评价指标的设计必须广泛适用于同类型的高科技企业,计算口径和统计方法必须保持一致,涉及的评价指标有利于高科技企业在不同时间维度的纵向对比、以及空间维度的横向对比。4.完备实用性原则。随着高科技企业市场竞争环境的变化、战略目标的调整、科技创新能力的提高、科技管理水平的升级以及科技竞争领域的转换,高科技企业核心竞争力评价指标的重要性会发生动态变化,评价指标体系应具有较好的适用性。
二、高科技企业核心竞争力评价的影响因素分析
高科技企业是一个功能复杂的、动态变化的基本经济单元,其竞争力水平受到各种影响因素的制约。通常情况下,可从外部和内部两个维度确定影响高科技企业核心竞争力的关键因素。
(一)影响高科技企业核心竞争力的外部因素高科技企业必须与外部环境保持动态平衡,才能维持企业的生存与发展,取得良好的经营业绩。影响高科技企业核心竞争力的外部因素主要体现在六个方面:经济运行环境,即企业所在国家或地区的宏观经济发展水平、经济发展的生命周期阶段、通货膨胀因素、高技术产业发展前景以及企业所处行业的价格水平及竞争程度等;政策法律,即国家制定的促进高科技企业成长与发展的相关经济政策和法律、法规;体制,即宏观经济体制以及与之相适应的企业管理体制;文化与价值观念,即企业所在国家或地区的人民生活习惯、价值取向、购买习惯、消费倾向和投资偏好等;竞争环境,即高科技行业的现有竞争者与潜在竞争者的科技资源条件、科技创新能力、科技管理水平以及科技竞争地位等;高科技产品的市场竞争情况,即企业高科技产品的市场竞争力,替代品对其产生的威胁等。
(二)影响高科技企业核心竞争力的内部因素内部因素是影响高科技企业核心竞争力的主导因素。影响高科技企业核心竞争力的内部因素主要体现在五个方面:科技创新能力,即科技创新能力是高科技企业具备持续竞争优势重要体现;科技人力资源,即科技人力资源是高科技企业生存和发展的重要资源;财务状况,即高科技企业的财务状况是其正常运作的基础支撑,财务管理水平的高低对其核心竞争力产生直接重要的影响;组织结构与组织形式,即高科技企业的组织结构必须与企业的资本结构和发展战略相结合,充分考虑企业的资本规模与结构、组织战略、经营模式等因素;企业文化,即企业组织成员的价值观念、行为准则和管理制度促进了企业成长与发展战略的顺利实施,使企业保持旺盛的创新活力。
三、高科技企业核心竞争力评价指标体系设计
基于高科技企业核心竞争力评价指标体系设计的“系统性、可行性、可比性、完备实用性”四大基本原则,结合高科技企业核心竞争力评价的影响因素。高科技企业核心竞争力评价指标体系主要包括科技创新能力指标、科技人力资本指标、科技财力资本指标、组织协调整合能力指标和企业对外影响能力和应变能力指标等五大类指标。
(一)科技创新能力指标1.科技投入比值,即高科技企业的科技支出总额(包括研究开发、技术改造、技术创新等方面经费支出的总额)与同期营业收入的比值。该指标反映了高科技企业对科技创新的重视程度,指标越大,表明企业的科技投入越高,未来竞争优势越明显。2.知识产权比例,即高科技企业的知识产权数量占同期行业知识产权数量的比例。该指标反映了企业的科技创新成果和科技领先水平。拥有自主知识产权的高科技企业才能提高科技市场竞争力,提高企业经济效益,增强企业经济实力。3.新产品产值率,即高科技企业的新产品总产值占同期全部产品的总产值的比重。该指标反映了企业科技创新能力的实际效果。4.高技术产品领先程度,即高科技企业的技术产品在市场上的领先程度。该指标反映了企业综合科技能力,可通过高科技企业的同行业专家进行评分。指标越大,表明高技术产品的优势越强。5.同类产品更新换代速度,即高科技企业在市场上的同类产品更新换代的周期。该指标反映了企业的综合科技能力,可通过高科技企业的同行业专家进行评分。指标越小,表明竞争对手越难以超越。6.与核心技术相关的产品数量。该指标反映了企业核心技术的衍生和科技开发及转化能力。
(二)科技人力资本指标1.研发人员比重,即高科技企业研究开发人员占企业员工总人数的比重。该指标反映了企业研究开发人力状况,指标越大,研究开发能力越强。2.人力资本投资总额,即高科技企业提高员工劳动能力的资本投入总额。该指标最终反映了企业劳动产出的增加。3.人力资本效率,即高科技企业人力资本的有效利用率。企业综合业绩的提高依赖于人力资本效率的提高和企业成本的降低。
(三)科技财力资本指标1.财务效益状况,即高科技企业的财务收益是评价其核心竞争力的关键指标。2.资产运营状况,即高科技企业资产的周转情况,必须充分考虑生产周期和行业差别因素。该指标反映了企业占用经济资源的利用效率。3.偿债能力状况,即高科技企业偿还债务的能力,必须与宏观经济环境、融资环境、企业的成长与发展战略等诸多因素一起综合考虑。
(四)组织协调整合能力指标1.组织聚合力,即高科技企业的全要素生产率与同期行业的比值。该指标反映了企业培养企业文化,建立企业群体共同的价值观念、道德准则和经营理念的内聚力。2.生产能力有效利用率,即高科技企业有效的生产能力利用规模与总平均生产能力的比值。该指标是企业协调整合能力的外在表现,反映了企业生产的产品在市场销售中实现其价值的程度。
(五)企业影响应变能力指标1.产品市场占有率,即高科技企业产品的销售额与同期行业的产品销售总额的比值。该指标反映了企业产品的市场渗透能力。2.用户满意度,即高科技企业的产品或服务获得信赖或好感的人数与企业认知的人数的比重。该指标反映了社会消费者对企业产品及服务的满意程度,可采用问卷调查方式获得。3.企业信誉。该指标反映了企业的社会形象定位及社会认可程度,可采用问卷调查方式获得。高科技企业核心竞争力评价指标体系较全面的平衡了财务指标和非财务指标,综合体现了高科技企业的核心竞争力。
四、结论
本文在现有理论研究成果基础上,将理论与实践相结合,研究探讨了高科技企业核心竞争力评价指标体系的设计。通过构建高科技企业核心竞争力评价指标设计的逻辑结构,完善现有高科技企业核心竞争力评价指标体系的理论框架,拓展了高科技企业核心竞争力评价指标体系设计的研究工作。
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企业核心竞争力的现状范文5
关键词:商贸企业 核心竞争力 要素 实施路径
中图分类号:F270.7
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2017)03-266-02
一、相关概念界定
(一)核心竞争力
虽然不同的研究者对核心竞争力的界定存在着一定的差异,但总的说来,核心竞争力的概念必然会围绕着以下四个特征来展开,这四个特征也是识别某项因素是否构成企业核心竞争力的重要标准。
1.价值性(Valuable)。价值=收益/成本,即企业获取并持续拥有这项因素的收益与成本之比必须大于1,否则企业得不偿失。收益成本之比越高,它对企业核心竞争力的贡献也就越高。因此“价值”标准位列四个标准之首。
2.独特性(Unique)。一个企业拥有的核心竞争力应该是企业独一无二的,即其它企业所不具备的(至少暂时不具备),是企业成功的关键因素。核心竞争力的独特性决定了企业之间的异质性和效率差异性,是解释一个企业竞争优势的重要原因。
3.难模仿性(Inimitable)。核心竞争力是在企业长期的生产经营活动过程中积累形成的,深深打上了企业特殊组成、特殊经历的烙印,其它企业难以模仿,至少在短期内难以模仿。
4.组织化(Organized)。核心竞争力不是组织拥有的某一单一要素、资源或者技术,而是多种能力相互整合而形成的组织化的系统能力。任何一项要素要成为企业核心竞争力的源泉,除了要具备前面的几个特征之外,还必须深度融入到企业的组织之中,通过与其它要素的系统整合来发挥作用。
(二)商贸企业核心竞争力
企业核心竞争力都是企业满足顾客需求的核心能力,并不因企业的性质而不同。决定企业发展最重要的因素不是策略,而是战略问题,营销本身就是战略与策略的组合。战略的制定分为4个阶段:探查、分割、优先、定位。即通过市场调研,进行市场细分,确定目标市场,给予准确定位。这个战略一旦确定,决不能轻易改变。一般而言,商贸企业的核心竞争力是商品的购销能力。具体而言,则每个企业有每个企业不同的核心竞争力。有的通过与生产厂商结成战略合作关系,以最优惠的价格获取产品的控制权;有的通过严格的内部管理,降低管理费用,让利于顾客,并不断获取在市场上有潜力的新产品,使企业能够做到“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我新”;有的非常关注全面客户体验,不仅是了解客户、接待客户、售卖产品,以及售后服务过程中与客户的直接接触体验,还包括为客户提供全面的解决方案,强调针对每个客户的需求量,量体裁衣,通过个性化的服务和良好的客户关系来吸引客户。
(三)研究商贸企业核心竞争力的必要性
在经济全球化背景下,我国国民经济发展所面临的环境都发生了变化,国内经济与全球经济联系越来越紧密,资源来自全球,市场也面向全球,特别是我国融入全球化越深,宏观经济面临的调整就越急迫,商贸流通业的转型升级以及加入全球竞争的现状都需要我国商贸流通企业不断打造、提升核心竞争力。核心竞争力的形成有利于商贸流通企业在新形势下的竞争中立于不败之地。
二、商贸企业核心竞争力包含的要索
(一)企业品牌文化
没有品牌,就没有竞争力。不仅生产企业如此,商贸企业也是如此。品牌的定义是广泛的,它可以是一个企业商誉、实力和文化内涵的综合表现。就商贸企业品牌而言,首先表现为商贸企业商誉,而这个企业的商誉又是靠其企业文化来保证的。企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。没有一套成功的企业文化,企业的生命力就是有限的。
(二)规章制度
制度竞争力是指企业的制度设计和制度实施给企业带来的相对竞争优势,即制度竞争力的大小取决于制度设计的合理性和制度实施的有效性。制度设计和制度实施是密不可分的。也就是说,制度设计的再先进合理,也必须要以制度实施为依托和保障,否则,制度不能形成生产力。同样,制度实施也要求制度设计要先进合理,而且可操作性强。
(三)产品控制
包括产品差异化和产品成本控制。产品差异化就是使自己经营的产品其他人没有,以此形成垄断地位而获取垄断利润。差异化产品的获得可以通过与生产厂商签订包销或区域协议,取得某一产品在全国或某一区域独家权,也可以利用自己对市场的认识,与生产厂商合作开发而获得具有自主知识产权的产品。产品成本控制就是通过批量采购、返点、内部控制,使经销的产品成本费用降低、价格更具竞争力,扩大经营规模,获取规模效益、管理效益。
(四)人才竞争力
人才本身不是企业核心竞争力,但是人才的管理机制却是企业核心竞争力的重要组成,企业核心竞争力的大小及其构筑和培育的关键取决于人。衡量一个企业当前人才竞争力的大小主要看其现有人才的状况、人才利用率和人才流失率3个指标。要实现人才竞争力的增强,就要有一套完整的激励机制,包括目标激励、物质激励、荣誉激励、竞争激励、处罚激励。
(五)学习创新能力
当前是一个“知识爆炸”的知识经济时代,也是一个瞬息万变的信息时代,产品的生命周期越来越短,知识的更新越来越快。因此,对企业来说,学习永远都是永恒的主题,学习可以使企业开拓创新,与时俱进,永葆青春和活力,从而形成强大的核心竞争力。企业学习,尤其是其中高层经营管理人员和核心技术人员的学习,对形成和增强企业核心竞争力至关重要。创新是企业核心竞争力的内核、灵魂和精髓,但创新需要不断地学习,离开学习的创新是短暂的创新。只有不断地学习,才有可能不断地创新。企业学习从内容上看,主要有理论知识学习和实践技能及经验的学习;从学习的主动程度上看,又可以分为主动学习――自学和被动学习――培训两种方式。目前,多数企业比较重视的是理论学习和被动学习,对于实践学习和主动学习的重视程度及实施力度还不够。笔者认为,有必要从制度和氛围上加强对实践学习和主动学习的引导,使企业员工的学习从“让我学”的模式转变到“我要学”的模式上来,企业成为“工作学习化,学习工作化”的学习型组织。
三、商贸企业提升核心竞争力的具体实施路径
(一)强化商贸企业管理人才的教育与培训
魍车纳堂称笠挡蛔⒅毓芾砣瞬诺呐嘌与教育,仅仅将流通作为商品的中转环节,对人力资源没有引起足够的重视。为此,商贸企业在面对外资的强势和大企业的规模优势背景之下,必须强化人才的教育和培训。一是加快流通领域的专业人才培养。一方面要增加教育部门流通领域人才计划数,确保人才培养质量与国际流通巨头相竞争;另一方面加强流通领域人才的技术教育与培养,因需施教;再一方面,强化校企结合的方式,进行订单培养,供需对接。二是加大商贸企业人才招聘的力度。切实改变流通企业人力资源总体水平不高的现状,制定合理可行的人才招聘制度与方法,确保招聘的人才适应岗位需要。三是加强在职在岗的人员职业培训。市场是动态变化的。应根据市场的变化,适时地对在职在岗的人员进行岗位技能培训。提高员工的服务技能与服务水平,稳步提高顾客对商贸企业的特色服务产生忠诚。
(二)提高商贸流通企业的管理能力
一是健全企业的管理制度。一切管理制度是纲,只有在制度的框架下,组织的运行才能有效率。因此要建立健全各项规章制度,提升组织协调和企业运转效能。二是提高管理人员的管理能力。管理能力的提升,一方面致力于通过组织内部的日常管理提高管理效率与效能。如行政管理部门的运行效率的提高,要加强执行力。供应链管理应强化供应商在上下游的运行效率。另一方面通过走出去引进来的办法,学习先进的管理经验与方法,稳步提高管理效能。三是强化管理的执行力。执行力的高低是衡量一个组织的生命力与成长性的重要指标。一方面领导示范,形成氛围。另一方面,加强制度执行的考核。
(三)塑造强势的商业品牌
社会主义市场经济条件下消费者认牌选购已经延伸到商家品牌是不争的事实。如何提升我国商贸流通企业商品品牌效应,不是一蹴而就的事,是一个长期的积累过程。商业品牌主要体现在以下几个方面,一是品牌供应商的数量与档次。如何有效地吸引品牌供应商的入驻,除了规模实力外,软环境是不可忽视的重要因素。如企业文化、管理、特色等要素。二是商贸流通企业自身的品牌效应。流通企业的品牌很大程度是受制于消费者的口碑传播,而口碑传播又因流通企业在日常经营中提供的服务技能与服务品质决定的。如店堂的陈设、日常接待和售后服务等。
(四)提升信息化管理水平
在信息技术高度发达的今天,商贸企业应尽快与时代同步,加强企业的信息化建设与管理。一方面加强信息技术的引进与应用。如POS系统、MIS系统、SCM系统、ER系统、PDSS系统等,提高企业运行效率的同时切实而有效地降低运行成本;另一方面,通过信息化手段,适应当前电子商务时代的各种需要。因商贸流通公布广,数量多,可以作为电子商务企业的商品传送点,成为信息的集中发散地。
(五)打造特色与精品企业
市场经济是各种类型和各种规模企业不断健康运行的企业。商贸流通企业可以根据规模小、运作方便等特点,可以利用其对各地域的人文较为熟悉的特点,一方面打造精品街区,提供百货和连锁进行差别化的营销手段;另一方面,根据不同企业的经营方式和特色,经营有地方特色、产品特色、时尚流行特色等各种生活用品,或根据消费市场特点,适时引导消费时尚潮流等。
参考文献:
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[3] 周华,荀阿先,林小兰.培育中小商贸流通企业核心竞争力的思考――以江苏省为例[J].中国市场,2011(49):71-72+86
企业核心竞争力的现状范文6
核心竞争力理论回答的是决定企业生存和发展最根本要素的问题,即企业的竞争优势的源泉是什么的问题。从整个企业资源的角度,可以将核心竞争力定义为“经由集体学习而积累起来的,有助于帮助企业为客户带来价值的能力和技术的总和”(Hamel和Prahalad,1990,1994)。核心竞争力是属于组织共有的学识,而不属于个人或业务单元专有的;核心竞争力是技术、技能协调和整合的结果,这种整合即需要管理的介入,通过有计划的市场调研、技术研发、生产过程的控制、有效营销体系和方法,确保向市场提供有竞争力的产品;突出了核心竞争力构成要素的技术性。
保险企业有着与一般企业不同的特征。由于保险商品无法申请专利,同时监管机关要求保险产品的相关信息要公开和透明,因此,竞争对手的模仿非常便利,从而,在保险业以新产品为手段构建核心竞争力是不可靠的。因此,保险产品与服务的竞争更多地体现为“品牌”的竞争。具体而言,保险企业的核心竞争力应表现在以下五个方面:强大的晶牌塑造能力;适应市场细分的、定价定位合适的产品开发能力;完备的市场拓展体系与能力;灵活的市场反映和风险防范、控制、处理能力;强大的资金运用和增值能力。保险公司的核心竞争力是指保险公司具有明显竞争优势、扩展应用潜力和竞争对手难以模仿的整合各种资源的能力。
也有一些文献对保险业内某些部门的核心竞争力进行界定和描述,例如,把人寿保险公司的核心竞争力定义为“寿险公司长期形成的,建立在先进的经营要素基础上的相互融通、相互依存、相互促进、整体运作的能力”;把非寿险公司的核心竞争力分为创新能力、承保能力和偿付能力;把保险经纪公司的核心竞争力界定为“适应市场细分的战略定位、强大的技术运作能力、完备的市场拓展体系、内部机制的适应能力、特色的客户服务体系和资金运用增值能力”。
二、保险企业核心竞争力的来源
认识企业核心竞争力的来源,对于帮助企业培养和增强自身的核心竞争力无疑有着巨大的价值。西方学者的研究认为,就一般企业而言,企业核心竞争力主要来源于:(1)学习能力与战略的灵活性;(2)技术管理能力;(3)人力资源管理能力。
学习型企业能够快速地获取、创造和转移知识,并能针对新形势和新知识迅速调整自己的行为和战略。学习型企业不是一夜之间就创造出来的,它需要在企业内形成鼓励学习的环境,并消除一切影响思想交流的障碍。从长远来看,学习能力与战略灵活性作为企业的核心竞争能力,最终体现为企业能比竞争对手更快地学习、更迅速地通过学习调整自己。
技术是关乎企业增长和获取业绩的一个重要变量,如果一个企业能够获取到可以用更低的成本、以更高的效率完成企业活动的技术,企业就拥有了竞争优势。成功的技术管理需要特殊的技能、知识和经验的积累,更需要能整合企业的技术资源、使其发挥最大效用的企业内部管理体系。
人力资源是企业最核心的资源。作为企业核心竞争力来源的人力资源管理,更强调把个人动机与企业目标有效结合的管理能力、建立一个善于学习的员工团队的能力、维持一个能有效应变的管理团队的能力(Wisher,1994)。
具体到保险企业,保险企业的核心竞争力来源分为外部来源与内部来源。外部来源包括市场结构、产业竞争程度、产业政策和保险需求;内部来源则包括制度、人力资本、非人力资本、管理、技术、企业文化、信息化和保险产品等。由于外部来源具有不确定性,因此保险企业应主要从内部来源考虑增强自身竞争力。
三、保险企业核心竞争力的作用
核心竞争力是企业独有的、不易被模仿的持续竞争优势,也是企业综合实力的反映。从经济学角度看,核心竞争力的终极目标是创造更多的消费者剩余,为股东带来更多的收益,实现企业价值的最大化。从核心竞争力的角度来看,企业实现这一最终目标的主要路径反映在以下三个方面:一是核心竞争力使得企业更关注自身的根本优势,因为只有不易被他人模仿和学习的核心竞争力才能给企业带来持续的竞争优势;二是核心竞争力对企业的扩张起着战略指导作用,企业选择专业化还是多元化的发展战略,很大程度上取决于企业核心竞争力的结构与大小;三是核心竞争力对企业学习能力和创新能力有着较高的要求,要使企业核心竞争力始终保持动态成长就必须建立起相应的富有活力的学习机制和创新机制(薛可,2001)。
对保险业来说,随着保险业人世保护期的全面结束,我国保险业将面临全面开放的新形势,核心竞争力对保险企业也将具备更为重要的功能。首先,随着中国保险市场对外开放进程的加快,市场主体不断增加,从市场分工的角度来看,分工将不断细化,最终将迫使保险企业修理“枝蔓”,强化“主干”,以主干的竞争力优势即核心竞争力强化或巩固自身的市场地位;第二,保险企业为了保持和巩固自身的市场定位,必须集中全力,调动所有的资本资源、社会资源和人力资源来强化自身最具优势的特色——核心竞争力;第三,核心竞争力将引导新的经营理念,即企业最重要的不是过分关注市场份额,而是关注市场价值,不再强调垂直一体化,而是强调产品研发与保险服务提供的内部化、销售的外部化。因此,总体来看,后WTO时代,保险企业之间的竞争将主要呈现为核心竞争力的竞争。
四、保险企业核心竞争力的评价
对企业核心竞争力的评价方法包括因素分析法、对比差距法、内涵解析法、模糊分析法、综合指数评价法等多种方法,其中使用最频繁的是综合指数评价法。综合指数评价法的基本思路,就是根据对企业核心竞争力来源的分析,首先选取若干一级指标并赋予各指标一定的权重,然后在每个一级指标下进一步选取若干二级指标并赋予一定的权重,最后根据各指标的取值及权重计算所有指标的加权平均数即为企业的竞争力总指标。
世界经济论坛(WEF)和洛桑国际管理与发展学院(IMD)自1990年起,使用300多项指标对24个经合组织成员国和10个新兴市场国家(地区)进行国际竞争力评价与排名,并合作出版年度《国际竞争力研究报告》,他们的研究在各国政府、企业界和学术界均引起了很大的反响。
在我国,焦谨璞(2002)以WEF和IMD的评价体系为基础,构建了中国银行业的竞争力评价指标,并对四家国有商业银行的竞争力评价进行了实证研究。中国人民银行(2004)主要以财务指标为基础,对2003年北京市的中外资商业银行竞争力进行了评价,并得出了外资银行竞争力强于内资银行、股份制银行竞争力强于国有银行的结论。
也有一些学者对保险企业的核心竞争力评价进行了研究。姚壬元(2004)从保险公司的资源要素、能力要素和环境要素三个大类中选取了9个基本指标及40个具体指标,构建了一个保险公司竞争力评价指标体系。徐爱荣(2004)则以财务指标为主要基础,从保险公司的产品创新及资本管理两个方面选取了15个具体指标对保险公司的竞争力进行评价。景丽英(2006)则从保险公司的创新能力、偿付能力和承保能力三个方面,通过分别建立指标体系进行评价的方法,对我国非寿险保险公司的核心竞争力进行评价。
五、保险企业核心竞争力的培育与提升
核心竞争力的培育与提升应是企业战略的重心,培育与提升保险企业的核心竞争力是一个系统工程,也需要一个过程,需要从多方面着手。
国内学者对保险企业核心竞争力的培育与提升从不同角度进行了很多论述与研究,总体来看,研究的视角包括企业内部微观视角与外部宏观视角,其中以企业内部视角的文献居多。
从企业内部来看,对保险企业而言,加强创新能力建设是培育和提升其核心竞争力的最重要举措,保险企业的创新能力包括理念创新、产品创新、服务创新、资金运用创新、销售渠道创新等方面。此外,保险企业的公司治理结构、企业文化对培育和提升核心竞争力也具有十分重要的意义。
从外部环境来看,完善市场环境、加强监管体系建设也有助于保险企业构建和加强自身的核心竞争力。政府应从保险市场的进出制度、保险业税收政策、保险投资政策以及保险服务贸易政策四方面调整保险产业政策,为中资保险公司提高核心竞争力创造条件(王文祥和魏华林,2002);就保险中介市场发展与保险企业核心竞争力之间的关系而言,发达的保险中介市场对保险公司核心竞争力的培育与提升具有重要作用,因而监管机构应从发展中介市场体系的角度出发,完善中介市场监管制度(姚庆海,2005)。
六、总结、评论及进一步研究的方向
总体来看,当前国内对保险企业核心竞争力的研究还存在以下问题:
(一)专门研究保险企业核心竞争力的文献数量不多,且研究重点比较分散,缺乏系统性。目前,从一般企业管理层面介绍、引进和研究国外关于核心竞争力理论的研究文献较多,但对于具体的企业来说,对其核心竞争力的研究需要把一般理论与行业特征相结合才能深入进行。许多学者在银行业的核心竞争力方面进行了研究,但到目前为止,专门研究保险企业核心竞争力的界定、来源、作用、识别与评价、培育与提升的文献并不多,系统性研究的文献更是少见。
(二)在已有的文献中,较为多见的是把一般企业核心竞争力理论简单地应用到保险企业,而在保险企业的行业特征基础上研究其核心竞争力的文献较少。保险企业作为专业经营风险的企业,其产品形态主要表现为无形的产品,其与客户之间的保险合同关系可能长达数十年之久,其产品销售主要依靠中介机构与人进行,其利润来源包括承保业务和投资业务两个方面,其稳健经营有赖于充足的偿付能力,作为中国的保险企业,还面临市场规模迅速发展、市场主体不断增加、市场竞争并不充分<中国人寿和中国人保分别占据了寿险和非寿险一半左右的市场份额)、市场体系有待完善等外部环境。上述保险业务的特性、保险企业经营的特征及保险市场的结构特征都会对我国保险企业的核心竞争力产生深远的影响,从目前的研究现状来看,如何把这些特征与一般理论进行良好的结合,构建适合中国保险企业的核心竞争力理论体系与分析框架,仍是一个需要解决与完善的问题。
(三)对保险企业竞争力的评价过多地依赖于财务指标。保险企业核心竞争力的作用最终会体现到其财务指标中,具有较强核心竞争力的保险企业,其财务指标会表现出较强的盈利能力、较好的流动性保持能力和充足的偿付能力。然而,财务指标更多的只是反映了过去或当前保险企业的经营业绩,它是过去保险企业核心竞争力的表现和反映,但保险企业的核心竞争力并不能完全通过财务指标得到评价。例如,公司治理结构的改善、学习型企业的建设、企业文化的完善、公司创新体系的建设都属于保险企业核心竞争力的内容,但其成果在短期内未必会反映到财务报表中;另一方面,在中国保险市场规模迅速增加、未开发市场空间较大的情况下,从增长趋势来看,部分保险企业的销售规模、利润率等财务指标看上去可能比国际保险业巨头还要高,但实际这些数字并不能反映保险企业的真实竞争力水平。特别是在评价和比较来自不同国家的保险企业的竞争力时,过多地依赖财务指标,有时可能会得到不真实的结论。
(四)研究方法有待完善。总体来看,目前已有的研究尚缺乏一套科学的方法体系,这一问题导致的结果之一,表现为不同的文献对相同保险企业核心竞争力的评价结果呈现出较大的不同,对培育和提升其核心竞争力的着力点也往往得出各不相同的结论。
上述问题的存在实际也提示了未来我国保险企业核心竞争力的研究方向。在此,作者主要强调以下两个方面:
首先,一个符合保险行业特征和中国保险业市场特征的保险企业核心竞争力研究框架需要得以建立和完善,中国保险企业核心竞争力的界定、识别、评价以及提升,都需要与中国保险企业及保险行业的实际紧密相连。为此,需要根据企业核心竞争力的研究需要,从理论上深入研究保险企业与其他企业的不同,并分析这些特征对保险企业核心竞争力的影响。
其次,在保险企业核心竞争力的评价方面,除了对国内保险企业的核心竞争力进行评价和比较之外,更为重要的是要以国际视野评价中国保险企业的核心竞争力。以国际视野进行评价,就需要使用特定的数据处理方法,剔除当前中国保险市场发展空间较大这一因素对核心竞争力评价带来的影响,只有这样做,评价的结果才更客观,其提示的实践意义以及根据评价结果提出的改进建议才能够在全面开放的中国保险市场中经得起实践的考验。