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智慧旅游盈利模式范文1
翟峰：智慧旅游其实并不仅仅是大家熟知的旅游信息化，事实上，只有面对游客、服务于游客的旅游信息化应用才称得上是智慧旅游。要通过加快推动四川旅游在线服务、网络营销、网上支付等智慧旅游服务，而使智慧旅游真正成为四川旅游新的增长点。
从智慧旅游与“智慧城市”的关系方面来考虑，应明确“智慧旅游”的建设和发展一般都涉及到三个层面：即应用层――旅游信息、市场营销、电子商务综合服务平台、旅游指挥调度服务平台；数据层――智慧旅游往往是以大数据的能力为依托；基础层――硬件、系统软件、基础数据库、网络、视频监控等等。这三个层面皆与“智慧城市”有密切联系，发展四川智慧旅游的过程中，就一定要注意其发展中的应用层、数据层、基础层与其“智慧城市”的关系匹配问题。可以避免重复建设与资源浪费，地方政府能够更好地发挥其引导、协调、对接作用，而且能使四川智慧旅游与其“智慧城市”这两者之间尽可能地实现各种要素的共享。
而从四川智慧旅游的全面、科学、系统的发展途径来考虑，我觉得应该首先花上二至三年时间，为四川智慧旅游配齐一张屏（旅游触摸屏）、建好二个网（无线宽带网及其旅游信息网）、开发三个系统（自助导游讲解系统、城市自助导览系统、网络虚拟系统）、推进四个数字（数字景区、数字酒店、数字旅行社、数字乡村）、推出一卡通（四川智慧旅游一卡通），开发一台戏（四川智慧旅游软件游戏）。
程励：“智慧旅游”发端于上一世纪九十年代末“数字地球”的提出，被认为是以物联网、云计算、移动互联网和大数据处理为代表的新一代信息技术为基础支撑，并在知识社会环境下正在孕育的一种开放的旅游发展模式。当前我国针对“智慧旅游”的发展很受关注，成为了包括四川在内的众多省市未来旅游产业发展的引领力量和突破点，试图将旅游产业发展、景区管理、旅游服务、行政管理、旅游者体验等方面综合集成，都置于“智慧旅游”的框架之下，并使之形成一个强有力的纽带。
但是在世界层面，特别是西方发达国家，我们却观察到他们并没有特别刻意强调“智慧旅游”这一集中于单一产业发展的概念，而更关注综合性的区域信息化发展与引领模式，诸如IBM于2008年提出的“智慧地球”并引发了“智慧城市”的建设热潮，实质是运用新一代的信息和通信技术感测、分析、整地区或者城市运行的关键信息，从而为民生、环保、公共安全、城市服务、文化集聚、经济活动在内的各种需求做出智能的响应，为人类创造更美好的城市生活。而这些服务的高质量综合提供就能够为包括旅游产业发展在内的所有社会经济甚至文化活动提供强有力的支撑。
国外出行的各方面都能够通过电子商务、实时网络平台予以实现，旅游者通过网络和各种移动端无障碍获取丰富的信息，制定符合自身特色的个性化的旅游攻略，而各类景区内的便捷信息化服务、智能化景区管理等都是自然而然的事情，我们强调的“智慧旅游”其实在西方发达国家在某种层面上已经实现，而这完全得益于信息化在社会生活各层面得到的普及。
蒲成毅：智慧化的基础是信息化，但不局限于信息化。如今，数据的来源越来越丰富，分析方法也会越来越科学。但获取全面数据并不是目的，基于这些海量数据，可以形成对趋势的预判，形成对游客消费习惯的分析，从而指导旅游规划、产品开发、旅游营销和游客服务。这才是大数据的价值所在，也是旅游主管部门和旅游企业能够更加“智慧”的基础。而“智慧旅游”也包含了智慧旅游城市、智慧景区、智慧酒店、智慧旅游服务等多个维度。
记者：目前四川“智慧旅游”的建设面临着哪些问题？
翟峰：四川要发展智慧旅游，目前面临的困难和问题确实不小，有三个主要方面予以重点考虑：
首先是智慧旅游实施过程中的观念和思路问题。当“智慧旅游”这个新概念出现之后，人们在其新模式、新思维模式面前，难免出现无所适从的困惑。实施过程中不可能单单是技术和体制问题，而其最核心的就是我们的思路能否跟上时代创新的问题。
其次要解决的是资金难题。“智慧旅游”建设是一项庞大工程，需要大量资金。目前业界提出的解决途径主要有三种：政府提供一部分资金帮助；相关服务企业先为景区进行智慧旅游建设，景区再分期付款；企业为景区免费提供的导览、导游等智慧旅游系统中插入广告之类的信息，以此来实现盈利，双方互惠互利。
最后还要关注并解决一个“游客需求和体验”的问题。该问题是四川智慧旅游建设的核心，也是最终赢得市场的关键。四川智慧旅游应该真正站在游客需求角度，为游客提供更细致、更贴心的智能服务，让游客的游览过程更加便捷、游览品质更加优良、游前游中游后的整体满意度更加提升，从而使散客旅游者的个性化和常态化能够得到更好地顺应和发展。要彻底解决“把旅游者排除在外，忽视旅游者需求”的相关问题，而真正把“注重游客的需求和体验”作为其智慧旅游最终赢得市场的关键所在。
记者：发展“智慧旅游”的重点和突破口在哪里？
翟峰：在智慧旅游的发展上，政府要做“引导”和“助推”这两件事。引导，即是通过智慧旅游示范城市建设，为全面推进智慧旅游提供经验和思路的借鉴；助推，则是在发展智慧旅游方面，政府要做最基础的公共服务类之事。只有这样，智慧旅游之车才会在逐步加速中走上正轨，从而真正推动这个地方旅游产业的健康发展。
对此，四川省旅游局郝康理局长说了一个核心观点，即发展智慧旅游要先解决的是游客行前行中行后的需求问题，然后再开始进行智慧营销、智慧服务及智慧管理，并以此通过试点带动企业投入，带动运营商加入，最终才能把整个旅游系统都带动起来。
对于资金问题，有学者建议，对于经济效益大于投资成本的智慧旅游项目，可以完全由企业来投资完成；经济效益与投资基本持平的项目，由政府与企业共同投资；经济效益小，但社会价值较大，并能给本地旅游带来较大增长的项目，可以考虑由政府独自投资。
程励：要转变观念，一方面是大力建设影响人们生活的各个层面的信息化基础设施，旅游是涉及行、游、住、食、购、娱的综合性产业，没有大规模新一代信息技术在社会生活中的深度融入就不会产生出真正的“智慧旅游”。
另一方面，国内旅游产业的发展还很大程度上依然停留在“门票经济”，门票收入依然是景区甚至旅游收入的大部分来源和核算标准。反观国外发达国家，很多国家公园都是不收门票或者价格很低的，因为旅游更多被认为是与社会福利紧密相连的，是人的一种基本权利与自由。所以，我们应该转变观念，把视野放得更宽，不止局限在票务的“智慧”上，看看还有哪些新的增进国家形象的亮点、盈利模式和消费增长点，将“智慧旅游”的各方面与游客的个性化需求相结合，研究游客个性化需求，并提供高品质、高满意度服务。我认为未来的“智慧旅游”应通过实现社会信息资源与旅游资源、旅游行业、旅游者的高度共享与互动，才能使旅游产业保持活力并真正成为区域发展的引擎。
智慧旅游盈利模式范文2
作为干了30多年电视的“老电视人”，扬州广播电视传媒集团（总台）（下称“扬州广电”）党委书记、总编辑、董事长陈韵强明显地感觉到，在晚上固定时间收看电视节目的人越来越少。移动互联网的兴起带来了信息传播的场景革命。人们接受信息的场景由过去的固定专一，变为现在的灵活闲散多变。
实施“媒体融合”成为大势所趋，关键在于要找到既符合技术发展方向、又切合自身实际的突破口。包括扬州广电在内，不少城市电视台把移动客户端（APP）作为媒体融合的落脚点。国家新闻出版广电总局广播科学研究院2016年2月发表的调研结果显示，在被调研的数十家城市电视台中，开通移动客户端业务的占比58.8%。
与不少城市电视台的APP主打新闻、视听不同，扬州广电去年4月上线的“”APP主打视频直播，但同时也推出了电子商务、电子金融、电子政务等业务，令人有“脑洞大开”之感。
全国两会前夕，记者就此采访了陈韵强，请他谈谈城市电视台的融媒体转型新模式。
“新媒体不能只是广播电视附属物”
“新媒体不能只是作为广播视的附属物而存在。”在媒体融合的实践中，陈韵强越来越认定了这个道理。
事实上，近年来，扬州广电在媒体融合领域进行了很多探索，但是创建的新媒体传播终端，比如官网、微博、微信公众号等，其影响力迟迟无法达到预期，更难以实现创收盈利，与广播电视的互动也停留在较低层次。
而陈韵强对新媒体平台有更多的期待，不仅要吸引“粉丝”、增强用户黏性，同时也要是电视台创收盈利的重要路径。要创收就要能提供一系列的服务，包括电子商务、电子金融、电子政务、平台租赁，以及为政府、商家提供内容、策划、数据、管理等多位一体的服务等，而这些服务项目依靠微博和微信公众号都无法实现。
“我们的媒体融合必须进一步深化。首先得找到一个既符合技术发展方向、又切合自身实际的突破口。经过认真调查研究，我们最终将这一突破口确定为自办手机APP‘’，力图通过‘’项目的局部突破，带动全台的整体融合，最终实现员工传播观念、传统内容生产和传播方式以及经营创收模式的彻底改变。”陈韵强说。
2016年3月，扬州广电与业界领先的视频云服务提供商――北京红云融通技术有限公司（下称“红云融通”）“一拍即合”。“红云融通致力于互联网技术在广电领域的创新性应用，这与我们新媒体发展的战略方向不谋而合，双方可以充分发挥各自领域内的优势，共同探索广播电视与互联网融合发展的新方向、新技术和新趋势。”陈韵强告诉记者。
经过双方合作，“”APP于2016年4月成功上线，定位为面向区域用户，开展资讯、视频直播、生活服务、活动参与、电商购物、社交互动等服务的集成平台。
广播、电视、手机APP融合式直播
直播是电视的本质，但电视屏的短板是不能移动和互动。实施广播电视与手机客户端的融合式直播，是“”APP占领竞争高地的有效手段。
2016年4月24日，中国扬州鉴真国际半程马拉松鸣枪开跑，中央电视台体育频道进行了专业直播。但“”APP的直播更接地气――4小时、10个频道、150个机位（其中包括100台手机机位），21公里赛道全程无死角，广播、电视、手机多终端互动……为扬州市民奉献了全景式的马拉松盛宴。
在红云融通技术支持下，这次直播设置了一个大型融媒体演播厅，把电视、广播和手机的信号全部接进来，开设了7个手机频道、1个广播频率、1个电视频道，进行交互式同步直播。
“这种广播、电视和手机APP一体化的融合式直播，在全国可能还是首次。” 陈韵强对记者说，这次融媒体直播带来的启示是，广播电视台创建的手机APP，应具有鲜明的广电特色，充分借力广电资源，同时又为广电传播提供必要的支持与补充。二者融合，才能真正实现传播的开放、实时、交互。
探索创收新模式
盈利是很多新媒体平台的短板。而“”APP已经逐步探索出了一些盈利模式。除了整合扬州广电旗下所有广告资源，采取最直接的广告变现模式以外，还探索会员制收费模式，向付费会员提供专享的特惠产品和特色服务。
“”APP还可以是一家电商。“‘’绝大多数频道都具有经营能力，如‘跑者’频道可以经营户外用品，‘宠物’频道可以提供宠物食品及配种、医疗、防疫等方面的服务。我们以自身品牌和公信力优势为各频道的经营背书，充分发挥总台旗下电子商务平台的基础功能作用，将‘’各频道及总台其他移动终端的粉丝流有序导入电商平台，提供本地化一站式配送到户服务，从而探索出一条符合城市广电媒体融合发展的新型盈利模式。”陈韵强说。
智慧旅游盈利模式范文3
产城互动建设生态乌当
：贵州省委常委、市委书记陈刚到乌当调研时提出，乌当区要引进一批龙头企业，建成一批标志性项目，加快培育大健康医药、大数据电子信息及其他产业快速发展。乌当区如何找准发力点，立足生态优势，形成独特的产业发展定位？
常文松：乌当区“十二五”规划明确提出了建设“黔中新型工业化先行区、西南高品位休闲度假区、贵州都市型现代农业示范区、贵阳城乡一体化试验区”的目标。在此基础上，今年年初的区委九届六次全会确立了“推进产城良性互动，打造生态健康之区”的总体目标。
围绕这个目标，经过一段时间的调研、讨论和探索，立足于乌当良好的区位、交通、生态、产业基础等方面的优势，初步形成了发展定位：城市功能定位为承接贵阳市核心区城市功能疏解的现代化新型城区，市民的“周末花园”，面向西南、中南以及泛珠三角的区域性夏季休闲度假区和养生养老目的地，贵阳市重要的山地生态高效都市农业示范区、文化旅游区；产业定位为贵州省大健康医药产业引领示范区、贵阳市大数据电子信息产业基地和特色食品、航空航天、装备制造、新材料新能源产业聚集地。
转型升级发展新兴产业
：省委提出贵州要把大健康医药产业作为战略性新兴产业来抓。在近日首届贵州大健康医药产业发展大会上乌当区被授予“贵州大健康医药产业发展示范区”称号，作为贵阳市发展大健康医药产业的重要组成部分，乌当区如何抓住优势建成贵州省大健康医药产业引领示范区？
常文松：大力发展大健康医药产业是省委、省政府守住两条底线、推动后发赶超的战略部署，是全面打造贵阳发展升级版的重要支撑。乌当区发展大健康医药产业，必须在已有的良好基础上推动产业量质齐升，我们将抢抓省、市有关支持政策，通过壮大培育现有企业和引进一批行业领军企业，培育一批在国内具有行业影响力的医药制药企业和一批发展潜力巨大的养生养老康体健身中小服务企业，以及一大批专业从事医疗保健养生文化服务的创客团队，提升产业发展质量，努力形成布局科学、产业集聚、链条完整、业态丰富、产品多样的大健康医药产业发展格局，进一步夯实乌当区在全省大健康医药产业中的领军地位。
到2020年，力争产业规模在省、市的贡献率大幅提升，培育规模以上医药企业17家以上，其中50亿元医药集团2个，30亿元医药企业3个以上，10亿元医药企业5个以上。培育20个产值上亿元单品种。建好乌当健康医药产业园，建成3个以上健康养生产业集聚区，5家规模化高端民营医疗机构和高档养老服务机构。
：发展大数据产业是贵州省实现后发超越的创新性产业方向，是贵州省实现产业转型和新型工业化的战略选择。在这个大背景下，乌当区如何建设贵阳大数据电子信息产业基地和特色食品、航空航天、装备制造、新材料能源产业聚集区？
常文松：发展大数据产业是省、市的重要战略。乌当区将抓好大数据产业发展促进传统产业升级，坚持“政府主导、企业主体，齐头并进、重点突破”的原则，进一步提升大数据产业的市场化水平，探索大数据产业可持续发展的盈利模式，推进大数据产业发展和智慧城市建设。
推进信息基础设施建设，积极对接市“701”项目，重点加快与华为、贵州广电网络合作的智慧城市基础网络及数据中心、高速光纤传输与无线WiFi网络等项目建设进度，形成大数据数据源采集的天地双网，为智慧城市建设及大数据产业发展夯实基础。
加快智慧项目建设，重点推进公共文化服务平台、智慧医疗、智慧教育、智慧农业、智慧安监等项目建设，全面深化民生、产业、政务服务、环保等各类智慧应用，创建良好的大数据应用和产业发展环境。注重提升智慧城市建设水平，积极开展教育、医疗、就业、学习、出行等方面的智慧项目建设与智慧应用，让人民群众从生产生活的各个方面感受大数据时代的成效和便利。
加快大数据项目建设和产业培育，注重利用大数据资源和手段提升改造传统产业，探索新产业业态和新商业模式，重点促进医疗保健服务与大数据结合、医药流通与物联网结合，发展产业关联度高的数据中心、呼叫中心、智慧物流中心、电子商务，同时强化围绕医疗保健服务、教育产业的智能硬件（穿戴设备）研发制造。到2017年，全区计划引入国内外大数据产业领先企业3至5家，实现产业规模达百亿元。
培育旅游打造贵阳“后花园”
：今年在我省举办首届中国山地生态旅游节暨乡村旅游国际会议，乌当区的香纸沟景区是重要的观摩点之一，这对乌当发展山地旅游、乡村旅游、休闲旅游、温泉旅游带来那些机遇？
常文松：我们将以首届中国山地生态旅游节暨乡村旅游国际会议为契机，通过重大活动倒逼完善基础设施、提升形象面貌、提高管理水平、加强服务能力，目前正按照国家5A级标准，全面推进旅游节观摩点香纸沟景区建设和观摩点沿线提升打造，同时由贵阳市农委、贵阳市旅发委和乌当区政府发起主办了“火红乌当、相约十月”贵阳市首届休闲农业与乡村旅游节活动。通过精心组织一系列活动推动城市居民到农村休闲观光，宣传现代高效农业园区、美丽乡村、都市现代休闲农业示范点、精品乡村酒店，吸引市民消费，扩大内需，更好推动我区休闲农业与乡村旅游产业健康、持续发展，打造乌当多元化的山地生态旅游与乡村旅游产品体系，培育旅游经济增长点。
： 2013年7月，贵阳市委书记陈刚到乌当调研时提出“把乌当区建设成贵阳市民的‘周末花园’”。时隔两年，乌当区破解陈刚提出的这一前瞻性、战略性和指导性的发展命题情况如何？怎样把乌当建设成“生态良好、景色怡人、功能完善、业态丰富、特色浓郁、文明友善”的贵阳市民生态健康“周末花园”？
常文松：乌当建设“周末花园”最大的优势就是生态良好、文化底蕴深厚、山水林田兼具，全区现有国家4A级旅游景区2个，省级风景名胜区2个，市级风景名胜区1个，全国农业旅游示范点1个，森林公园1个；省、市、区文物保护单位26个，还将陆续建成乐湾国际旅游综合体等4个纳入全省“5个100工程”的重点旅游景区。
智慧旅游盈利模式范文4
分类信息网站的优势
1.正确的定位
社交网站，是靠用户的兴趣、地域等以人为主体的信息分类聚合的。博客也是如此。而以58同城为代表的分类信息网站，却是以信息为主体，用户寻求满足自身需求的信息，而不是人的因素。网站把信息分类，一个类别就相当于网站的一个圈子。这也是分类网站与其他网站的最大区别。用户有了更多的主动性。
2.丰富的整合资源
58同城作为中国最大的分类信息网站，其服务覆盖生活的各个领域，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息，覆盖中国所有大中城市。
58同城网免费为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，同时还为商家提供了全方位的市场营销解决方案，提供网站、直投杂志《生活圈》、杂志展架、LED广告屏“社区快告”等多项服务，并为商家提供精准定向推广的多种产品，如“网邻通”、“名店推荐”等。丰富的整合资源不仅满足了用户和商家多元化的需求，方便了用户，商家从中获得了利润，分类信息网站也得到发展。
存在的问题
1.搜索功能不够强
目前，以58同城为代表的分类信息网站忽略了搜索的重要性，在其网站上只能进行简单的搜索。
如何让用户在庞大的信息中，找到自己所需要的信息？分类网站应该就不同分类，设置不同分类形式的搜索区域，例如房产应有面积、价格的高级搜索项，交友应有性别、年龄的高级搜索项，这样会更便于用户使用。
分类信息网站要向Google学习：“让用户尽快地离开自己的网站。”提供详细的分类，提供各种搜索功能，目的就在于让用户尽快地搜索到自己所需的信息，如果暂时没有搜索到，可以订阅关键词提醒。
2.信息质量不够高
目前，国内的分类信息网站大都采取用户自行注册、免费信息的模式。这种模式给用户带来了很多便利，但存在信息真实性难以保证的问题。
确保信息真实应是分类信息网站首要解决的问题，通过采取有效措施对信息者的行为进行约束，能够使分类信息网站的质量得到全面提升，用户的信赖度也会随之提升。只有分类信息网站真正为用户服务，为网友提供更多帮助，才能使网友找到归属感，这应该成为众多分类信息网站努力的方向。
3.用户体验有待提升
Craigslist网站具有简单朴素的风格，网站整体呈现整齐的文字列表形式，几乎没有一张图片，无繁琐的横幅广告。这种基于文本的网站基本可直接移植到Wap页面上，在信号弱的情况下，也可快速加载，从而在一定程度上使用户愿意用手机浏览Craigslist网站。
国内的分类信息网站已开始意识到移动互联网应用的潜力，58同城专门为手机用户设计了Wap浏览页面。国内分类信息网站在开发手机页面时要注重手机页面的简洁性，以提升用户体验。此外，为了让更多手机用户体验到手机网页的简洁和易操作性，国内分类信息网站应该和更多的手机终端厂商合作来推广自己的客户端。
未来发展趋势
根据对58同城分类信息网站的分析，结合这几年的发展情况，分类信息网站未来的发展可以总结为：用阿里巴巴的管理模式管理团队，用百度的盈利模式赚钱。
1.用阿里巴巴的管理模式管理团队
阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是：东方的智慧，西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小心眼，这些东西都不行。在西方很多东西用制度来保证，而在中国是用人来保证。
阿里巴巴有一个庞大的销售团队，每一个销售人员都是经过专业培训的。每一个在阿里巴巴工作的人都有明确的目标、使命和价值观。马云对公司运营与人力资源管理的基本看法是：“价值观”、“使命感”才是企业生存之道。正是这种独特的管理制度，使阿里巴巴不仅赢得了客户的信赖，而且使企业员工对公司更忠诚。
分类信息网站应该学习阿里巴巴，打造出自己有个性的销售团队，创造出属于自己的企业文化，深化企业价值观，真正做到：用户第一，一切以用户为中心，为客户创造价值。完成自己的使命：通过互联网让人们生活得更方便。实现愿景：生活信息第一入口。同时给员工提供发展的舞台，让有能力的人都能找到适合自己的位置，各司其职，满足其不断晋升的需求。
2.用百度的盈利模式赚钱
百度主要通过在线营销服务盈利，主要是竞价排名，即关键词网络广告服务。百度的客服部会根据客户的情况，建议客户做何种消费。
58同城的构想是在未来几年内实现58同城网站的一体化，即用户在线充值，就可在任何频道消费使用。58同城可模仿百度成立专门的客服部，针对用户自身的情况，给出合理的建议，让客户的钱花得有价值。
不论年龄和性别，每个人都离不开生活，而分类信息网站正是提供生活服务类信息的网站，所以每个人都有可能成为分类信息网站的受众。拥有庞大的受众，分类信息网站定会有良好的发展前景。
参考文献：
①《赶集网的“复制者”之路》[J]，《上海信息化》，2010第4期
②秦琛：《分类信息网站迎来国内发展良机》[J]，《互联网天地》，2010年第6期
③王亚雪 户才和：《58同城，在分类信息中淘宝》[J]，《互联网周刊》，2006年第12期
④冯晓芳：《分类信息：我国互联网应用新热点》[J]， 《青年记者》，2006年第11期
⑤赵春燕：《分类信息已成风投新宠 未来洗牌可能蜕变新泡沫》[J]，《IT时代周刊》，2006年第11期
⑥姚劲波：《分类信息网站经营走向深入》[J]，《互联网周刊》，2008年第9期
⑦吴辰光：《分类信息网站逐渐取代搜索引擎》[J]，《中国新通信》，2008年第12期
⑧刘婷 黄晓曼：《分类信息网站——在逆境中探索》[J]，《电子商务》，2008年第1期
智慧旅游盈利模式范文5
去哪儿网“状告”携程网，携程网又反诉去哪儿网。过去数年，双方的官司攻防战成为舆论关注焦点。相关专家在接受本报记者采访时认为，“去携大战”背后是两者经营模式的对撞，在线旅游企业之间不能一味打口水仗。旅游互联网行业不仅要有“架势”，更要有脚踏实地的精神，切实提升旅游服务品质。
在线旅游发展模式之争
“去哪儿网与携程网之间的诉讼，本质上属于在线旅游行业中，以携程网为代表的OTA(在线旅游商)佣金模式，与以去哪儿网为代表的点击付费模式之争。”北京交通大学旅游系主任、北京市旅游学会副会长张辉在接受本报记者采访时表示。
他说：“OTA模式提供的是一站式服务，这将成为今后在线旅游行业的主流经营模式；去哪儿网这类以点击量与广告为收入来源的旅游垂直搜索引擎，尽管在与携程网的口水战中为自己增加了不少流量，但从企业经营和长远发展来看，并没有太大的成长空间，想成为规模化运营的企业是比较困难的。”
张辉指出，随着佣金率与旅游商品价格趋向一致，以低价商品搜索为主要卖点的旅游垂直搜索网站将无存在的必要，其经营模式将因缺乏有效的盈利机制而滞碍难行。
比如，在美国，垂直搜索网站显然不如OTA强势，因为美国固定的价格体系使得它们根本没有价格优势。美国最大的旅游垂直搜索网站Kayak和去哪儿网最大的不同在于，前者更像一个批发商，它的流量大部分导入四家北美最大的OTA中，而后者的流量则更多地导入到一些紧抓返利的小OTA手里。
艾瑞旅游分析师王亭亭也认为，“去携大战”实际上是以携程网为代表的成熟的酒店、机票分销模式与以去哪儿网为代表的广告模式的冲突与竞争。
“以前携程网的客户更多是商旅用户，对价格敏感度较低，现在随着自由行的兴起，人们对价格的敏感度进一步提高，会促使市场进行分化和细分。”他认为，目前在线旅游市场整体呈现良性发展态势，市场竞争实属正常现象。
记者注意到，有媒体报道携程网CEO范敏曾经表示，旅游搜索引擎不可能成为在线旅游行业的主流，不能把辅助当作主要服务功能。做搜索引擎的获得的利润有限，未来可能会转向平台型经营模式，但要成为类似于携程网运作模式的OTA，至少还要10年的时间。
线上旅游须“下线”延伸服务
张辉对记者表示，中国旅游正进入转型期，产业融合进一步加速，在线旅游行业要成为旅游市场的主体，就必须创造与之相适应的经营模式及运作方式。他说：“在线旅游企业必须往产业链下游延伸其旅游服务产品，才能在未来的旅游市场上站住脚，在一定程度上替代传统旅行社。但仅凭价格搜索引擎，很难完成这一目标。在线旅游网站即使新品迭出、让人眼花缭乱，绝大多数也只是昙花一现。”
他说，此前，去哪儿网凭借爆发式增长的点击率，发展势头一度直逼携程网，但不能由此断言后者开始走下坡路。至少现阶段的中国市场中，佣金收入仍旧是主流的在线旅游企业盈利模式。旅游在本质上不仅是产品，更是一种服务，即使是携程网，也必须进一步延长其旅游服务产品的链条，才能在未来更激烈的市场竞争中立足。
张辉分析指出，随着国内旅游市场的发展，散客旅游的比重将越来越大，重要性也将等同于商务旅行。传统旅行社虽然在团队游和商务会展旅游方面发展得较为成熟并取得了不错的业绩，但还没有发展出服务于散客的、较完善的经营模式。这一市场机遇被在线旅游网站捕捉到，它们已经占据了市场的半壁江山，甚至更多。然而，在线旅游网站要想真正成为主流，必须更多地承担起传统旅行社的一些服务功能。比如，在每个重要旅游目的地发展自己的战略合作伙伴，或者设立自己的地接社，设有专人专车负责接站等。“展望未来，中国几大在线旅游服务企业，不仅直接掌握着大量的酒店资源，其触角还可能渗入到航空、铁路领域，比如可以与航空公司合作，成立自有包机(公务机)公司，甚至与铁路部门合作，设立高铁旅行社。”记者注意到，国家最近消息表示将鼓励民营资本进入铁路行业。
艾瑞旅游分析师王亭亭表达了类似观点。他认为，在线旅游网站新的营销模式层出不穷，但传统OTA仍占有很大市场。毕竟，在线旅游行业中品牌地位、资金、规模缺一不可。“强大的品牌影响力、独特新奇的用户体验以及多样化的选择仍然是传统OTA网站的优势。”
旅游网站不仅要做出“架势”
知名旅游文化学者裴钰在接受本报记者采访时谈到：“我一直建议，对互联网公司的评价应更多地从营业收入、净利润率、销售增长率等财务指标出发，而非单纯依据技术指标。互联网企业需具有高增长性，并且是可持续的高增长。”“价值的创造和维护一直为企业经营者和投资者所关注，优秀的财务数据才是企业荣耀和影响力的标志。我们应该思考一个更深层次的问题：做技术起家的在线旅游公司，如何从互联网企业转型为旅游服务企业。在线旅游产品，不仅仅提供信息和价格，还应提供相应的旅游体验。企业要遵循旅游产业的发展规律，而不该一直走IT技术企业的路子。”裴钰表示。
智慧旅游盈利模式范文6
关键词：智慧城市；武汉
DOI：10.19354/ki.42-1616/f.2016.17.49
自2008 年IBM 公司提出“智慧地球”的概念以来，全球范围内建设“智慧城市”的浪潮方兴未艾，作为新一代知识社会创新环境下的高级城市管理形态，“智慧城市”自诞生起就以“更透彻感知、更广泛互联互通、更深入智能化”的口号引起了社会的普遍关注。从国内外实践情况来看，“智慧城市”建设已成为继数字城市、信息城市、智能城市之后城市化的新增长点，也是谋求人地和谐的重要出路，这一理念的提出，是信息技术、知识经济和信息社会快速发展和高度融合的结果，是人类城市发展史上的标志性理念。
一、智慧城市的内涵
智慧城市的概念由“智慧地球”演化而来。2008年11月，IBM公司在纽约召开的国际关系理事会上提出了“智慧地球”这一概念，随后在世界各国引发了建设智慧城市的热潮。关于智慧城市的确切含义，目前学术界尚无定论，国内外学者、研究机构也从理论层面、技术层面给出了不同的定义。例如，IBM公司对“智慧城市”的定义是：“运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。”①中国通信标准化协会在《智慧城市术语和定义》一文中对智慧城市的定义是：“智慧城市是指以物联网、云计算、宽带网络等信息通信技术为支撑，通过信息感知、信息传递及信息利用，实现城市信息基础设施和系统间的信息共享和业务协同，提高市民生活水平和质量，提升城市运行管理效率和公共服务水平，增强经济发展质量和产业竞争能力，实现科学发展与可持续发展的信息化城市。”《中国智慧城市体系结构与发展研究报告》则认为，智慧城市“是一种全新的城市形态，构建了支撑城市发展的智慧化环境。它运用物联网、云计算、光网络、移动互联网等前沿信息技术手段，把城市里分散的、各自为政的信息化系统整合起来，提升为一个具有较好协同能力和调控能力的有机整体，对公众服务、社会管理、产业运作等活动的各种需求做出智能的响应。” 笔者认为，智慧城市是2l世纪以来在世界展开的关于未来城市的新实践、新理念，是城市信息化发展的高级阶段，也是城市现代化的发展方向。智慧城市是综合利用物联网、云计算等新一代信息技术，获取分析整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能的响应，创造更美好的城市生活。智慧城市的实质是运用先进的信息技术，创新经济社会发展模式，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。
二、建设智慧城市的意义
智慧城市是城市信息化从数字化、网络化向智慧化发展的新阶段，是信息时代的必然产物。智慧城市将可持续发展理念整合到城市发展当中，对于提高城镇化发展质量，促进城市社会经济可持续发展具有重要作用。
（一）有利于产业结构优化升级。智慧城市建设涉及到诸多前沿产业领域，如物联网、云计算、传感技术等，这些高科技资本密集型产业将成为新的经济增长点和产业升级的引擎，推动相关的设备制造、网络信息传输等关键技术的发展。同时，网络技术同旅游、医疗、交通、商贸、制造业的深度融合，使得这些行业的面貌发生了巨大的改变，促进了传统产业的改造升级，培育了新的经济增长点。总之，智慧城市建设与高新技术产业的发展相辅相成，高新技术产业的发展为智慧城市建设提业条件，智慧城市建设又进一步拉动和催化高新技术产业的发展，建设智慧型城市，有利于推动产业结构优化升级。
（二）有利于新型城镇化发展。我国过去的城市化进程多体现为粗放型、外延式的城市化模式，这种模式在加速城镇化进程的同时也带来了一系列问题，如资源型、劳动密集型工业发展导致资源短缺、环境污染问题突出，城镇空间快速扩张导致土地资源浪费和集约集聚利用水平低下等。智慧城市建设以整合、节约资源和创造宜居、绿色生活为宗旨，能够促进我国城市化模式向提高资源利用效率、优化生存环境的集约型、生态型模式转变，是实现新型城镇化发展的重要途径。
（三）有利于城市治理模式变革。智慧城市通过一体统筹、协同联动、智能服务、互联互通的信息技术，使物联网、云计算等信息技术融合到城市管理当中，推动政府信息化建设从传统的“电子政府”过渡到“整合的政府”、“无处不在的服务性政府”，最终达到“智慧政府”，提高了政府提供公共服务的能力。智慧城市所提供的智慧化城市服务手段，能有效解决城市发展过程中的诸多问题、打破既有的管理藩篱和消解责权利过度交叉重叠的问题，从根本上提高城市管理运行的效率和水平。
（四）有利于提升市民生活质量。智慧城市建设，就是借助于全面集成的智慧技术，建立统分结合、协同运行的城市管理智慧应用系统，通过更全面的互联互通、更有效的交换共享、更协作的关联应用、更深入的智能化，促进城市的人流、物流、信息流、交通流的协调高效运行，使我们的城市运行更安全、更高效、更便捷、更绿色、更和谐。智慧城市将改变我们已有的生存环境和生活方式，为公众提供安定、有序、文明的生活环境，提升居民生活质量与幸福指数，形成稳定的社会与高质量的生活，最终形成市民、企业、政府三位一体的多层级、多元化、和谐、高效、低碳的城市系统。
三、我国智慧城市建设的现状及问题
近年来，随着云计算、物联网、大数据等新技术在城市各领域的广泛应用，我国城市信息化迎来了以“智慧化”为特征的新阶段。2013年8月，国务院的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》明确提出“加快智慧城市建设”。同年，工业和信息化部等八部委联合起草了《关于促进我国智慧城市健康发展的指导意见（征求意见稿）》。2014年，国家发展和改革委等八部委联合下发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，提出到2020 年建成一批特色鲜明的智慧城市，进一步推动和规范了智慧城市建设进程。在新型城镇化建设迅速发展的背景下，智慧城市已成为拉动城市升级、经济转型和改善民生的重要战略选择。2013年1月29日，住房和城乡建设部公布首批国家智慧城市试点共90个；8月5日，公布了第二批试点名单共103个城市（区、县、镇）试点。截至目前共277个国家智慧城市试点，包含省会城市8个，地级市90个，县级市（县）81个，区和新区85个，乡镇13个，覆盖我国31个省（ 自治区、直辖市）。根据对外的年度报告总结情况看，三批试点共建设3600多个智慧城市建设项目，总投资预算约为1.3 万亿元。
尽管国内众多城市和地区纷纷启动了“智慧城市”战略，相关规划、项目和活动层出不穷，但就整体而言，我国的智慧城市建设仍处于起步阶段，还面临着一些问题和不足：
第一，盈利的商业模式尚未形成，资金来源不足。智慧城市建设具有高技术、高投入的特征，涉及面广、前期投入大、回报周期长，加之我国智慧城市建设处于起步阶段，成熟的商业盈利模式尚未形成，因此，社会资本并不乐于过早介入，由政府承担的财政投入是目前智慧城市建设的主要资金来源。然而，随着智慧城市建设规模的不断扩大，由政府作为单一投资主体往往造成建设资金来源不足、后续乏力，尤其对于原本该由企业和社会力量参与投资的智慧应用类项目，若完全依靠政府投资建设，会对政府财政造成沉重负担，也会影响到智慧城市的建设进程。第二，部分核心技术依赖国外，信息安全存在隐患。智慧城市建设需要庞大的技术体系作为支撑，例如计算机技术、网络技术、通信技术、人工智能技术等，其中的核心技术是物联网技术和云计算技术。然而，正是在这些关键技术领域，我国本土化企业的整体实力相对较弱，部分核心技术依然需要国外研发部门的支持与帮助，这就给国家信息安全带来了隐患，在遇到技术和系统不可控问题时，信息和数据安全将会面临一定的风险。第三，数据开放壁垒未突破，合作平台未形成。城市中个人、组织与政府的数据交互共享，是智慧城市的内在要求和重要特征，但目前我国智慧城市信息平台建设相对滞后，虽然在政府及各行业内部实现了一定程度的交互共享，但促进数据开放的体制机制尚未建立，各个领域之间依然各自为政，并未形成有效的信息交互系统。
四、促进智慧城市建设的对策建议
（一）完善信息基础设施，构建城市信息服务平台。完善的智慧基础设施是智慧城市运行的基础和保障。2014年中央网络安全和信息化领导小组提出了把我国建成网络强国的战略目标，指出“要促进信息消费、实施宽带中国战略、推进宽带乡村工程，大幅度提高互联网的网速。”因此，智慧城市建设要按照适度超前的目标，建设宽带、泛在、融合、安全的信息化基础设施。首先，加快城市光纤宽带网和下一代广播电视网（NGB）建设，积极推进互联网、电信网、广电网“三网”融合，促进网络运营商之间的相互准入、对等开放、合理竞争。其次，以信息基础设施建设为先导，建设全面覆盖、高速运算的智慧感知、传输信息网络，为智慧城市的运营提供信息化保障。第三，在智慧城市信息网络的基础上，抓紧建设基于物联网、云计算、SOA的电子政务、电子商务、城市公共服务平台，以及城市数据交换与共享平台，积极进行政府信息资源的开发和利用，为企业和公众提供更加便捷开放的信息服务。
（二）创新管理体制，为智慧城市建设提供制度保障。智慧城市建设广泛涉及政府多个部门，需要统一、高效的协调推进机制，以形成合力、减少阻力、广拉助力，要从体制机制上予以保障，并要求智慧城市建设的领导机构具有权威性。因此，各级政府应建立以党政领导为主要负责人，有关领导、相关部门为主要成员的中心领导机构，负责从发展战略、规划和政策等方面统筹协调重大问题。明确重点部门，特别是有具体项目的责任单位的职责，做到分工明确、任务具体、责任到位。将重点项目和推进目标层层分解，研究建立评估考核体系，做到“事前有计划、事中有管控、事后有评估”。切实强化“党政同责”，分层次、分阶段考核各级党政领导干部在智慧城市建设工作中的绩效。同时，可以将智慧城市建设规划和阶段性目标向社会和民众进行公示，或由各级党政领导向公众作出发展建设承诺，通过各类媒体定期公告建设投入和计划、目标完成情况，主动接受社会公众监督，并征求公众对智慧城市建设方向、具体项目的意见，以民众需求为发展动力，形成政府和民众的良性互动，确保智慧城市建设的实效。
（三）完善投融资机制，多渠道获取资金保障。加大政府的财政支持力度是世界各国智慧城市建设的共同经验，在建设初期，财政投入应当突出扶持重点，通过政府与相关服务提供商、科研机构和产业重点单位签订战略合作协议，引进建设资金，以公共服务领域为重点，起好步、带好头。但是，财政资金最主要还是起到带动和引导作用，要保证智慧城市建设不断深化，稳定、持续发展，就必须通过完善投融资机制，充分发挥相关产业的建设主体作用。首先，应当打破行业垄断和地区封锁，支持民间资本参与智慧城市基础设施建设，将智慧医疗、教育、环保、交通、养老等基础领域全面开放，在保证公平竞争的同时，从政策、资金上加大对中小企业智慧产业创新的支持力度，多点开花，获取广阔的投融资渠道。同时，尽快完善智慧城市建设相关风险投融资机制，运用市场运作，提高风险资金在智慧城市建设上的投入回报率，出台有关市政建设的财政信贷担保政策，调动各类风险投资资金和社会闲散资金在智慧城市建设投资方面的积极性。并通过加快科研成果快速产业化和成果应用，将风险投资资金引导向有一定风险但具有较高价值的项目，促使智能城市建设提速发展。
（四）合理规划统一标准，推动智慧政务项目。智慧城市建设，必须合理规划，整体布局、统一标准、互联互通，才能充分发挥总体效能，避免重复建设。而智慧政务项目建设，将面向党政机关的各个方面，集“智能办公、智能监管、智能服务、智能决策”四位一体，需要整合网上审批、电子监察、数字都市、应急指挥等各类信息系统，并最终形成“大数据”、“云计算”的无缝连接智能政务平台。这一项目，既能为提升政务效能、建设服务型政府和政务公开建设提供强大助力，在建设的过程中，也有利于整合现有各类数字化信息系统，形成统一标准，合理规划和布局。因此，在智慧城市建设初期，应当首先推动智慧政务项目建设，一方面建立完善智慧政务的基础设施，以需求为引导，逐步打造涵盖各职能部门的统一平台，首先实现协同办公、移动办公、数据共享全覆盖。另一方面，构建面向全社会的对外服务接口，将包括行政审批、监管监察、社会保障、警务交通、医疗卫生、教育科研、应急救援等涉及政府服务的全部项目纳入智慧政务应用体系，在方便公众的同时，形成社会信息的实时数据捕获和分析体系，全面提升公共管理和服务能力。
参考文献：
[1] 乔宏章等.“智慧城市”发展现状与思考[J].无线电通信技术，2014年第6期.
[2] 王静静等.浅析我国沿海地区智慧城市建设[J].四川职业技术学院学报，2014年第5期.
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