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电能计量管理工作计划范文1
【关键词】电力信息化建设;计量工作;推广;应用
电能计量资产全过程管理与计量检定数据管理是电能计量管理系统的重要组成部分。在全过程管理中包含着计量资产由采购环节至报废整个过程的管理,而对于计量检定数据管理来说,主要是充分利用微机自动校验与条形码技术,使检定具备自动化特点,同时把检定数据存储于营销数据中心小型机内部,确保数据更加安全与可靠,实现及时共享。
1电力信息化系统的资产管理
1.1资产验收环节对于新采购的计量资产,需要计量技术与资产管理部门共同开展批量验收工作。在验收且合格以后可以入库并予以合理地分配,如果验收不符合要求,则需要及时退换货。与此同时,应保证验收单制定的统一性,实现验收单、设备、人员与数量和时间等相关信息微机化的操作。1.2出入库环节针对采购的计量设备或者是出库与入库的设备,计量中心与计量所需要对条码技术予以利用,实现条码扫描的目的。这样一来,就可以将设备的相关信息录入其中,及时上传至系统当中。其中,需要录入的信息内容主要包括电能表、互感器、计量箱与计量标准装置及器具等。第一,在电能表信息方面,需要录入设备的名称与资产编号,同时,资产的主要类别、状态及出厂编号应当被录入到其中。除此之外,在录入过程中还应对购置的日期与型号,包括生产厂家与定检周期等相关内容给予高度关注,并仔细录入[1]。第二,在互感器信息方面,设备的名称及资产编号,包括资产的类别与状态是要及时录入。与此同时,对于采购的时间、型号以及相对应的生产厂家也需要录入。第三,在计量标准装置与器具信息方面,设备的名称与资产编号,同样还有资产类别与状态等相关信息内容需要录入并及时上传至系统内部。第四,在计量箱信息方面,应注重设备名称与资产编号的录入,另外还有资产的状态与类别。而生产厂家与具体型号等信息内容也同样需要及时录入到系统当中。在对计量管理系统应用的过程中,可以保证计量资产在出库与入库方面可以实现微机化操作与管理,同样也能够及时办理新采购资产。1.3电能表管理环节在计量管理系统实际应用方面,在电能表管理中,主要将单相与三相电能表、标准电能表这三部分内容作为重点。1.4互感器管理环节电流互感器、电流互感器以及组合互感器都是互感器管理的重要内容,另外,计量箱也需要被纳入到互感器管理工作中。1.5标准设备管理环节在标准设备管理环节中,主要内容有电能计量标准器具与装置。1.6设备送检与收发环节任何电能计量设备都需要始终按照检定规程以及具体的收发管理制度来运行,而且需要根据上级检定机构所确定的时间及相关要求送检。其中,针对新采购或者是分配领用的电能计量设备以及送检设备,相关资产管理人员需要及时办理必备的收发手续。1.7配表管理环节计量中心应充分考虑计量所工作量以及计划工作量,将其作为参考依据来合理分配库存表计与新采购的表计。1.8资产台账管理环节通过开展资产台账管理工作,能够对表库电能计量资产的状态改变予以真实地反映。
2电力信息化系统的检定管理
2.1实验室检定管理在检定单相电能表与三相电能表的过程中,需要对条形码扫描的方式予以利用,以保证能够成批自动地形成检定记录。随后,检定数据信息会经过检定装置的接口,进而把检测的具体数据及时上传至电能计量管理系统当中。在检定电流、电压与组合互感器的时候,则需要以手工方式对原始信息进行录入,同时,需要利用检定装置,将检定的数据信息上传到电能计量管理系统内部。在对电能计量标准装置与器具进行检定的过程中,如果是要上传到计量中心,应当采用手工方式完成原始信息的录入,如果是上传到检定机构,则需要以手工的方式在系统内部录入原始的检定数据内容。2.2现场校验检定管理通过对现场校验仪的合理运用,能够针对电能表与互感器展开现场的校验工作。同时,在现场校验仪接口的作用下,可以将实际检定的数据上传到电能计量管理系统当中。2.3质检管理可以充分利用走字台或者是质检台来实现电能表质检工作目标,并且在无线条码采集器的作用下,可以把所检测的电能表数据及时上传到电能计量管理系统内部。2.4检定数据管理检定证书、原始的检定记录以及测试报告等都属于检定数据管理工作的主要内容。其中,检定数据能够自动化生成原始的检定记录,而且可以实现打印的目的。另外,需要将证书、通知书以及报告分别以统一格式展现出来,以保证更好地修约原始的数据内容。充分考虑实际需求,将检定证书、结构通知书以及测试报告等相关证书打印出来。在相关主管部门对证书与报告审核以后,需要及时保存并上传到数据库当中,同时,主管部门还要对打印的证书与报告等进行全面管理。
3电力信息化系统的综合性管理
3.1计划管理解构对于工作计划管理而言,其中所涵盖的内容诸多,具体表现在轮换计划、工作计划的制定以及现场校验计划等等。第一,设备轮换时间的统计与分析。具体的内容就是针对所有标准的校验仪以及计量器具进行全面统计与分析,另外,还需要将表计检定的周期与时间融入到分析内容当中[2]。第二,工作计划的质量。主要是将月、季度与年作为标准,对标准设备、互感器以及电能表等设计检定计划。通常情况下,报表是工作计划最主要的表现形式。第三,统计分析管理。计量工作指标与设备状态统计分析是统计分析管理工作的主要内容。需要统计的数据内容包括已经到检定周期或者是超出检定周期的设备,同时还有报废清单以及现场检验率与互感器运行管理的月报表等等。另外,在表格形式下可以进行统计,其中可以根据年度、季度与月度和单位标准形成电能计量资产轮换与抽检计划等,进而合理地统计误差与表计。与此同时,还应当全面统计标准器具、关口电能表周期轮换率与现场校验率等各方面内容。3.2综合查询解构在电力信息化系统的综合查询方面,主要内容包括电能表计、互感器信息、检定数据档案以及计量标准器具和装置的有效查询。与此同时,还需要将人员查询、轮换日期及测试报告等纳入到综合查询内容。
4电力信息化系统的系统管理
在接口管理方面,可以通过电能计量管理系统、配变负荷监测系统以及电能量计费系统来及时共享电能计量数据信息,而这三个系统都属于第三方系统接口。系统管理的报警功能。报警功能能够针对到期检定的标准设备予以报警提示,具体的提示时间在检定期前的六个月、三个月与一个月。而超差与超周期的设备也同样会接受报警提示。
5电力信息化系统的功能阐述
5.1系统数据管理电力信息化系统的数据管理功能,主要可以详细记录并存储原始检定数据,同时,还可以针对原始数据进行自动化复制。另外,对于实际应用的数据内容可以进行统计与计算,及时恢复故障数据。基于此,针对报表以及其他的处理内容进行存取,详细记录并保存与事件相关的内容。5.2系统数据统计根据要求的差异,可以针对统计周期的受检率、现场检验效率以及周期考核率等分别进行统计。另外,还可以对修调前后的检验率进行详细地整理与统计。5.3系统数据分析电力信息化系统在对数据进行分析的过程中,主要包括的内容就是周期收件率、合格率与考核率等,在进行综合性分析以后展开相应的评价,能够为计量工作的顺利开展提供有力保障,同时也可以将其作为重要的参考信息内容,进一步增强计量工作的质量与效率。5.4系统数据接口电力信息化系统的数据接口功能主要是通过系统和营销技术支持来共享数据信息,同时,还可以提供和其他应用系统相连接的相应接口,最终促进数据外部共享的实现。5.5系统数据查询在该系统内部,通过这一功能可以实现模糊组合查询的目的,实际功能强大,在查询方面速度更快且便捷。
6结语
综上所述,在营销技术支持系统当中,电能计量管理系统发挥着关键性的作用,同时,在功能方面可以和营销系统当中子系统实现紧密地联系,以保证在实际使用中实现完美地连接。该系统具有明显的独立性,并且包含了检定工作的整个流程,还具备出具证书并详细记录保存的功能。除此之外,电能计量管理系统的专业性极强,需要为电能量计费系统与配变负荷监测系统及时提供所需的电能计量数据内容,为实时共享电能计量数据提供前提条件。而系统技术与电力市场需求相适应,始终遵循安全性与可靠性的基本原则,具有极强的灵活性与共享性。
参考文献:
[1]黄兴柏.构建信息化网络平台实现计量工作新跨越[J].科技风,2012(11):17.
电能计量管理工作计划范文2
【关键词】电能计量装置;安全管理;10kv 配电网
前言:从发电到用电,电能计量工作的准确性直接关系到电力系统各个方面的经济利益。 而电能计量的正确性是靠电能计量装置来保证的,所以电能计量装置是电能计量工作的重点。 为适应电力系统的发展趋势,必然对电能计量工作安全管理的质量提出更高目标,提高供电质量,创造良好的经济效益。随着城市用电量的猛增增加, 城市 10kv 配电网的负荷越来越高,有的输电线路负荷甚至已经高到 3 倍多,电能计量的安全可靠已显得越来越重要。 电能计量的安全管理不仅已成为衡量 10kv 配电网整体管理质量的重要方面,而且同时考量着供电企业对用户持续供电的能力,因此,对 10kv 配电网电能计量的安全管理越来越重要。
1、如何加强 10kv 配电网电能计量安全管理
对于 10kv 配电网中的继电器管理一直是电力系统管理的重点,同时电能计量安全管理也关系到电力系统供电可靠稳定,它们共同影响着供电企业创造效益的高低。 电能计量的安全管理工作一项非常复杂的系统性工程,需要涉及到诸多领域,只有协调好各专业领域内的关系,才能做电能计量管理工作。
1.1 10kv 配电网电能计量安全管理方法
10kv 配电网的电能计量安全管理主要从两方面着手 ,一是技术上,二是管理措施上。 技术上,积极引进高技术设备、先进材料、成熟的节能技术等,编制详细且切合实际具有可操作性的电力系统经济运行方案,加强高低压电能计量管理方法的推广,做到使用最少的资金投入,获得最高的经济回报,从技术上提升电力系统运行的经济效益。 管理上,由于管理措施需要涉及到许多方面,所以要积极建立健全的电能计量安全管理制度。 科学合理的管理机制主要包括两个方面:管理组织与管理工作考核方面。
在组织方面,建立起能做到层层管理的组织体系,比如供电企业有安全主管部门,下面要有相应的安全管理机构,最后是安全管理人员。 在考核方面,建立起电能计量工作考核体系等。
1.2 电能计量管理创造经济效益
确保各项电能计量安全管理措施实施到位,发挥其应有的作用,那么 10kv 配电网电能计量安全管理工作的加强必然能为供电企业带来经济上的利益,提升供电企业的经营水平。
2、10kv 配电网电能计量安全管理的相关建议
2.1 提高高压用户电能计量可靠性
如何加强对高压用户的电能计量工作, 保证 10kv 配电网供电稳定,可从以下三个方面来实现:(1)对计量装置开展预防性试验,确保高压用户电能计量装置运行的稳定,从源头上减少高压用户电能计量装置的隐患, 提升高压用户电能计量装置的质量。 (2)坚决执行相关用电管理规范要求,重视对高压用户电能计量装置的检修、维护、保养工作。 (3)加强工作人员的相关业务培训,全面提升电能计量人员的专业素养,使员工做到:大体上会分析设备运行情况,以此判断是否出现故障;能严格按照相关规范要求操作相关的电力设备;面对紧急事故,能及时采取合理措施,防止事态进一步扩大,造成难以估计的损失。
2.2 提升供电计量装置可靠性
提升配电网供电计量装置的可靠性实则就是提高电网持续供电的水平。 通常供电可靠率是指,在一定统计时间内,对用户有效供电的总时间与统计时间的比值。 要提高 10kv 配电网的供电可靠率,就得将工作重点放在下面三点:(1)确保用户停电时间不能过长;(2)停电的用户也不能过多;(3)停电次数不能过多。
(1)配电柜应做到全封闭和 全绝缘 ,并且配置计量柜 ,为了在对计量柜和输电线路进行检修时保证人员安全, 计量柜必须接地。
(2)由于计量柜的检修安全 技术主要应用在继电器全绝缘和全封闭上,所以当对计量柜进行停电、验电工作时,缺少接地刀闸会触发安全事故,必须安装临时性的接地带,保障安全。
(3)确保 10kv 配电网电能计量装置运行的可靠。 对电能计量装置展开检修时,如果遇到不能直接进行验电的设备,可根据隔离故障开关的机械指示位置、 电气指示及仪表显示器上的变化,并且当不少于两个指示同一时间发生变化时,可采取间接验电的方式。
(4)为提高电能计量装 置运行的可靠性 ,维修单位对电能计量装置的维修工作必须倍加重视。 由于很容易忽视计量柜电流表的二次接线工作,并且相关电气设备也没能得到及时维修,所以必须加大对这些装置例行巡视的力度,及时发现故障,防止发生事故。
(5)绝缘层的存在会 降 低导线的散热能力 ,如果导线长时间处在高负荷电流工作状态,会降低导线电流容量,甚至会发生导线的烧毁。 但是如果采取增大导线截面面积的方式解决导线容量的问题,必然耗费更多的资源,需要投入更多的资金,增加了成本。 因此,为避免导线高负荷运行时出现电流容量降低的问题,要严格按照国家规定选取截面面积大小合适的导线,比如照明线路通常采用不小于 2.5 平方,空调等采用不小于 4 平方。
做好以上五个方面的工作,能大大提高供电计量装置的可靠性,提升供电计量的准确性。
2.3 提高电能计量装置可靠性的建议
(1)对电能计量装置在使用 前进行相关性能测试 ,只有性能满足要求后才能投入使用,消除装置自身的安全隐患,提升装置的质量。
(2)制定科学的管理制度,采取合理的管理措施。 必须加强对电能计量装置检修、故障处理的管理工作。 对于电能计量装置的检修工作,要制定详细科学的检修方案,辅以必要的设备,将方案中的安全管理措施落实到位。 对于故障处理,首先就要制定严格的日常巡视制度,及时发现问题;其次要制定事故紧急处理方案。 最后,统筹全局实行全方面管理制度。
(3)规范电能计量装置的停电、送电程序。 提高供电系统的可靠性必须在最大程度上缩短停电、送电状态的时间,发挥电力调度部门在管理工作上的最大作用。
(4)定期开展对电能计量装置的检修工作。 如有需要,根据电能计量装置检修的实际情况, 可编制具体到月的检修工作计划表。 同时必须坚持先测算后检修的原则,保证电能计量装置运行的可靠。
(5)强化对 10kv 配电网电能计量装置的监控。 因为用电量十分巨大,电力系统会长时间处在高负荷状态,所以对于电能计量装置的负荷要进行及时调整, 同时加强电能计量装置的保护工作,防止电能计量装置遭到破坏。
(6)10kv 配电网电能计量装置的改造也相当重要。电能计量装置由于长时间工作,难免会出现运行异常的情况,同时装置也会因为无法满足电网供电系统的要求需要进行更换, 所以需要及时对电能计量装置进行升级或者更新, 保证电能计量装置的安全运行。
3、结语
10kv 配电网电能计量的安全 管理同其他管理工作的过程相同,在整个管理工作中都要经历如下过程:及时发现故障,分析故障原因找到故障点,提出针对性合理改进措施,最后解决故障。 10kv 配电网电能计量的安全管理作为电网供电系统管理工作的重要组成,必须采取全方位合理措施,提升管理效率,创造经济效益。
参考文献:
电能计量管理工作计划范文3
关键词:农村电网,管理线损,线损异常率,处理措施
中图分类号:U665.12文献标识码:A 文章编号:
线损率是供电企业的一项重要的经济技术指标,也是一个供电企业生产技术和经营管理水平的具体体现。线损率又是供电企业管理水平的综合反映,用它可衡量供电企业计划管理、技术管理、运行管理、用电管理、营业管理、计量管理等方面的水平;用它可衡量电网结构与布局是否合理,运行是否经济,所采取的措施是否有效。随着前几年的农网、城网改造已完成,以及每年供电企业配网改造工程及各类大修技改工程的实施,目前在供电企业的线损中,技术线损所占的比重已明显降低,并且会逐年下降;而管理线损所占比重则越来越大,今后的线损管理工作侧重于加强管理线损方面。因此,在稳步实施技术降损的同时,应把工作重点放在管理降损工作上。
一、线损及线损异常的含义及分类
线损是电能在传输过程中所产生的有功电能、无功电能和电压损失的总称。电网的线损按性质可分为技术线损和管理线损。技术线损又称为理论线损,它是电网中各元件电能损耗的总称。主要包括不变损耗和可变损耗,技术线损可通过理论计算来预测,通过采取技术措施来达到降低损耗的目地。降低电网损耗的技术措施包括需要增加投资对电网进行技术改造和需改善电网运行方式的措施。如改善网络中的功率分布、合理安排运行方式、调整运行参数、调整负荷均衡、合理安排检修、对原有电网进行升压改造、简化网络结构、合理选择导线截面等,但由于在实施电网改造时受到资金,地理条件或历史遗留等多方因素的制约,很多基层供电所很难从根本上彻底进行科学、规范的技术改造。因此,对于基层供电所,要降低线损率,管理线损工作开展情况,显得尤为重要,更是体现一个基层供电所管理水平的重要因素。管理线损是由计量设备误差引起的线损以及由于管理不善和失误等原因造成的线损,如计量装置故障未能及时发现处理、表计误差、窃电和抄表核算过程中漏抄、错抄、错算等抄表影响原因造成的线损。管理线损通过加强管理来达到降低的目地。
二、线损异常的含义及分类
线损异常主要是由于管理不善和失误等原因造成的,使配电线路或配变台区的线损率超出合理线损率指标范围,从而认定该线路或配变台区线损异常。而综合线损异常率则是存在线损异常的线路与台区数量之和占管辖范围内所有线路与公用配变台区总数量的比率。因而线损异常可分为线路异常及台区异常。线损率出现异常时,必须查明原因,并及时处理异常情况,使该线路或公用台区恢复正常的线损率。因此,必须明确异常线损率的界定。一般来说,一条线路或配变台区的线损率比指标值高(低)出一定的百分点就视为异常线路或异常配变台区。
三、降低线损异常率的处理措施
(一)做好统计分析工作,明晰线损异常原因。
要开展线损异常的处理,首先要分析该线损异常产生的原因。统计分析工作是线损管理的重要环节,是线损周期管理的起点和终点。及时、准确、科学地进行线损统计分析可以找出线损管理中存在的问题和不足,使线损管理工作更有针对性和目的性,并通过统计分析,具体落实各部门线损管理责任,为全面落实各部门线损指标考核起到了参考作用。在每月召开的线损分析会的基础上,针对线损异常的线路、配电变压器、电量突升突降的用户进行检查,及时掌握情况,解决线损管理中存在的问题。这就要从完善线损管理制度入手,及时修编有关的《线损管理细则》和《线损“四分”管理工作方案》,完成分线、分台区线损指标的分解,做到线损管理责任清晰、考核明确。同时,定期召开线损分析会,分析会主要针对异常线路、台区展开,讨论异常原因、制定整改措施、落实责任部门和责任人、明确整改期限。结合各条线路、各个台区实际情况,认真深入分析影响线路、台区线损率的主要因素,并明确下阶段降损措施和阶段性目标。通过分析,造成综合线损异常率偏高的主要原因是:1、低压线路改接工程引起负荷割接影响;2、部分台区的配变终端失准、故障和存在接线错误;3、部分用户的故障电能表未能及时处理;4、个别抄表员存在错抄、漏抄、估抄现象;5、部分台区的低压用户存在偷、窃电情况。
(二)加强计量自动化系统应用,及时发现、处理异常的终端。
积极应用计量自动化系统,对辖区内所有的配变终端及装有负控终端用户的计量装置进行实时监测,对系统反馈的失压、断相、电流反极性、电量异常等情况及时处理。安排专门人员定期进入计量自动化系统,了解计量装置运行情况,掌握不在线或存在问题的配变终端或低压集抄终端情况,对存在问题的终端及时安排人员进行现场处理,确保配变终端的上线率、数据完整率。
(三)提高抄表员责任心,提高抄表核算质量
线损率的统计计算,与抄表的正确与否关系十分密切,因此应建立例日抄表制度,并要求制排抄表序号,使各用户的抄表时间与台区总表的抄表时间大致相同,不能任意提前或推后抄表日期,改变抄表路线,以致造成当月电量的少抄或多抄,直接影响线损率的增高或降低,避免由于抄表时间的差异造成线损异常,造成虚假现象的出现。提高抄表的实抄率和正确率,力求实抄率和正确率达到100%,杜绝错抄、估抄、漏抄等现象的发生。加强电量电费核算工作,减少核算差错、确保电量电费正确无误。对电量电费严格审核分析,按照抄表卡上的抄见电量,对客户特别是大客户的相邻月份和同期月份用电量进行审核、分析和对比,及时发现并查明客户用电量升降异常的现象及原因,及时补救,减少差错。
(四)加强用电检查,及时发现计量装置故障及处理。
经常性开展用电检查,以便及时发现由抄表、计量、用电性质变化和窃电等引起线损波动的问题。制定有关的用电检查工作计划,并按计划开展高、低压用电检查工作,原于,目前所有的高压客户的计量装置都装有负控终端,根据计量自动化系统,都可以及时发现高压客户计量装置是否正常运行。因此,从管理方面考虑,主要是加强低压用电检查,并在用电检查过程中要对计量装置进行细心观察,对发现的问题进行记录,现场主要关注以下情况:1、计量装置封印是否被拆除、被破坏、脱落或不完整;2、 电能表和互感器外观检查,看是否出现故障,是否有过负荷烧坏、雷击或人为破坏迹象;3、计量表箱进出线是否有异常;4、现场是否有用电设备而电能表没有行至数;5、带负荷检测计量装置是否正常运行。对检查过程中发现的计量装置要及时进行处理,并进行电量追补工作,从而降低线损率,使线损率恢复到正常水平。
(五)加强电能计量装置管理,减少计量误差。
加强对电能计量装置的管理,搞好电能表的定期轮换、校验、表计铅封及故障表计及时处理,对降损工作有着直接的效果。1、完善线损考核关口表的安装和日常管理,确保为分线、分压、分台区线损考核分析提供准确可信的数据。2、正确选配电能计量装置,实行电能表更新报废制度。对使用不合格或国家已明令淘汰的表计坚决更换,确保电能表型号与性能的统一性;对新装或增容的客户使用电子式电能表。3、严格电能表封印的管理,电能表加封由专人负责,并记录在案,实行“谁封表,谁负责”的原则。4、积极开展计量改造,规范计量装置接线,提高电能计量装置防窃电水平。
(六)重拳出击,严打各类窃电行为。
电能计量管理工作计划范文4
【关键词】电力营销 稽查措施 管理建设
中图分类号:TD327 文献标识码:A 文章编号:1009―914X(2013)35―417―01
以人为本,积极探索,完善电力稽查工作管理体系。加强用电稽查自身的制度建设,使稽查工作走向制度化、规范化、法制化的轨道。
1.电力营销稽查工作的主要内容
①用电检查 稽查内容包括:各类变更用电是否按规定手续办理;定比、定扣是否按要求每年调整一次并逐步取消;大用户电价执行情况等。②装表接电及电能计量 稽点在于:现场装、换表质量;电能表、互感器的配置情况、电能计量装置故障处理、现场验表、及电卡表巡视情况;电卡表检测仪、封印钳使用情况;电力报修质量等。③业扩流程督办 稽查内容包括对电力新装及增容、小用户新装及增容、居民新装及增容、各类变更、杂项、“绿色通道”的全过程督办,直至归档、立卡抄表收费。④一户一表改造工程和计算机软件、硬件 一户一表改造工程与广大居民客户息息相关,加大对营销系统软件使用情况、计算机传票登录情况、计算机硬件使用情况、病毒防治情况的稽查。⑤电费电价及抄核收 稽查内容主要包括:电表抄表人员的抄表质量;电费记录人员的建卡准确率;复核人员的复核准确率;电价执行情况;差错处理是否符合规定;新上客户立卡抄表收费是否及时;电费台帐及报表的正确率等。⑥营业业务 稽查内容包括:各项业务费用收取的准确率;各种业务报表的准确率;各种传票、资料、图纸流转的及时率;各种业务传票填写和计算机传票录入的正确率;计算机业务流程的准确率等。
2.电力营销稽查工作要求
2.1 成立营销稽查体系是开展稽查工作的前提。基层供电公司可以成立营销稽查考核管理领导小组和营销稽查实施组,形成营销稽查体系。
2.2 按月制订稽查计划是这项工作长效、有序进行的保证。每月稽查计划可以根据当前工作重点定性、定量的制订,给稽查实施组指明工作重点和方向,使小组成员有计划的安排当月工作。
2.3 建立有效的信息反馈网络和制度,使反映实际工作情况的信息适时地传递给适当的管理人员,使其及时发现问题。
2.4制订营销工作岗位经济责任制考核办法 考核不是目的,但确实是奖优罚劣、形成激励机制的一个有效手段。奖惩应该公平、公正,制度化、透明化。
2.5 实行稽查责任制 实行稽查责任制,稽查任务责任到人,对在稽查工作中发现重大的经济事故或经营问题,为企业挽回经济损失的,应给予表扬奖励。
3.加强电力营销内部稽查工作的措施
①在采取有效措施,提高营销信息的真实性、可靠性基础上,加强对线损、供售电量、平均电价的分析。②采取先进的反窃电技术手段。③加强对供电职工的教育,完善用电营销监督管理措施。④强化组织措施,明确稽查主体,做好社会沟通,加强考核力度,查处分离,依法处置。⑤强硬技术措施,对于高供低计的专变用户,变压器低压侧至计量柜前端宜采用电缆出线,采用金属导流排出线的,其表面应做涂漆处理。⑥完善现有稽查机构,调整充实稽查队伍。⑦建立、完善和严格执行规章制度,真正做到有章可依,有章必依,违章必纠。⑧正确处理内查、外查的关系。⑨加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造,特别对专变用电要采取专用计量柜或采用变压器上装计量箱。⑩定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动,宣传电力法规和安全用电知识,从严打击窃电和违章用电行为。培养一支思想素质好、技术过硬的反窃电队伍。
4.抓好电力营销稽查内部机制的管理和建设
4.1 落实基础管理工作,在基层设立用电检查专班和稽查专责岗。对发生营销工作质量方面的问题,一经查出要以书面传票的形式通知所在单位和营销部,要提出具体整改措施和整改时限,并对整改情况实行跟踪、回访制度,督促其改正。
4.2 强化业务知识学习,提高用电稽查队伍的素质。在日常培训方面,实行技术问题和现场考问相结合的原则,遵循用什么、学什么原则,学以致用来提高学习效率。对于专业知识,聘请行业专家进行讲解,使大家学得会,学得深。
4.3 以人为本,积极探索,完善电力稽查工作管理体系。加强用电稽查自身的制度建设,使稽查工作走向制度化、规范化、法制化的轨道。要结合本单位实际,编制稽查工作年度计划和月工作计划,对各项稽查专项任务要有报告、有结果、有落实、有措施。
5.电力营销稽查工作的监督检查内容
5.1 加强对电价电费管理的稽查 定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查,对查处的问题及时报有关管理部门,并给予通报处理,要确保供电营销数据的真实可靠。
5.2 充分利用营销信息系统进行稽查 随着供电营销信息系统的改进和完善,实行用电信息集中管理,高度共享,稽查部门必须充分利用营销信息系统,加强供电营销的监管。
5.3 加强优质服务和行风建设监督 供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声。电力稽查工作要针对当前优质服务和行风建设中存在问题,应及时进行检查。
5.4 加强营销工作质量监督检查 电力稽查工作应从全面贯彻执行《电力法》及相关配套法规入手,强化对供电营销管理的过程监督、检查力度,从而来实现供电企业的堵漏增效、提高服务质量和营销管理水平。
5.5 加强对客户服务过程的监督检查 用电稽查要严格对整个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查,对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改,并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核,促进营销服务水平的提高。
5.6 强化计量装置管理的监督 稽查人员应对各重要用户电能计量装置的现场安装,轮换、运行技术管理工作执行情况,按照有关技术管理规程和管理制度进行监督检查。
电力稽查工作是一项专业性、原则性、系统性很强的工作,必须不断的钻研、刻苦学习,将供电企业营销稽查工作纳入正常工作轨道。随着供电企业改革和发展,电力稽查工作主要是负责供用电单位的用电业务稽查,旨在对内检查、监督、提高营销工作质量,堵漏增效,维护企业形象;对外开展反窃防盗、减少损失,维护企业的合法利益。
电能计量管理工作计划范文5
论文关键词:五进台区;营销管理;营销精细化
五进台区是指以台区为单元将营销管理责任和指标进行分解,做到指标到人、责任到位,通过台区的线损管理、电费回收、计量管理、客户停电管理和优质服务等五项工作指标对台区责任人进行考核,考核结果与绩效工资直接挂钩,实现量化考核的目标,从而提升营销精细化管理水平。
一、实施五进台区精细化管理的背景
由于历史原因,电网企业存在网架薄弱、基础管理松散、员工责任心不强等管理短板,找出一条能符合电力营销工作特点的工作方法势在必行。只有将管理重心下移,责任延伸到每个员工,拓展到每个岗位,才能打牢企业发展的基础,台区营销精细化管理模式应势而生。
在电力营销过程中,经过充分的调研和分析,我们选择最小管理单位——台区作为管理切入点,结合营销精细化管理工作重点,提出了“五进台区”管理,“五进台区”就是赋予新时期电力营销新内容,在台区精细化管理平台上干专业的事。
二、五进台区营销精细化管理模式
按照精在事前、细在过程、管在质量的管理理念,我们始终抓住基础管理、指标测算、硬件改造、考核兑现等四个关键环节,在细、精、实、严上做文章,深入推进五进台区营销精细化管理工作。
1.注重基础环节,突出一个细字
基础信息的录入工作量大、要求高。为了加快推广台区精细化软件应用,将软件所需的各项基础资料和图表总结成“一图四表”,即:台区低压接线图、低压线路明细表、台区信息表、低压集表箱明细表、低压客户明细表,及时下发各供电单位,有效地避免了现场登录和微机录入的盲目性和重复性。
2.注重指标环节,突出一个精字
工作量指标,按照不同台区、不同供电区域测算台区管理员的基本抄表户数;售电量、售电均价指标,按照近几年用电结构变化情况,结合电量增长点、萎缩点及现行电价测算确定;线损率指标,参照理论线损计算及实地测算,结合年度综合指标进行科学计算、合理下达。
3.注重改造环节,突出一个实字
为充分利用有限的改造资金,进一步明确了项目改造思路,将高损台区改造、计量项目改造、防窃电改造、标准台区建设等项目资金进行整合,首先完成10kV开关、台区总表计量装置改造,满足线损四分考核要求;按照先城镇、后农村的原则,优先安排三高两低(高电量、高电价、高线损、低电压、低可靠性)项目改造。在改造过程中,注重改造质量以及效益对比分析,确保改造取得实效。
4.注重考核环节,突出一个严字
考核能否按月兑现是推动责任负责制工作常态运作的关键所在。为此,制定出台了《绩效考核细则》,与各供电所签订了《绩效考核责任书》,供电所实行月度工作计划制度和月度绩效考核制度。在“成绩论英雄,贡献定绩效”的促动下,极大地激发了全员的内在动力,做到了一线工作目标简洁明了、减压上任、直奔主题,推动管理创新,实现管理到位。
三、五进台区营销精细化管理主要做法
五进台区营销精细化管理的本质就是工作责任唯一,工作落实到人,绩效考核到人。主要做法有五点。
1.线损管理进台区
第一,周密部署、完整实施了台区现场资料的严格采集、营业普查、基础资料的录入、10kV配电线路图和台区客户分布图的绘制、各台区的合理划分等基础工作。第二,建立线损三级分析制度与月度分析例会评价考核机制,强化供电所分析工作,突出基层抓基础。第三,利用营销信息管理系统对线损异常的线路和台区处理进行全过程跟踪,实现痕迹化管理。
2.电费回收进台区
第一,加强电费回收监管工作,每月电费回收公告,对供电所的电费回收和欠费情况及时发出预警,同时供电所按台区建立电费回收明细表和陈欠电费明细表,并将责任台区当月电费回收率和陈欠电费回收率列入营销精细化考核,公布员工电费回收情况。第二,台区责任人主动挨家挨户上门宣传网上和移动营业厅缴费、银电互联、自助缴费等方式,拓宽缴费途径,降低电费回收风险。
3.计量管理进台区
第一,建立计量管理网络,加快台区户表改造进度,完成电能表全电子化覆盖工作,完善计量改造台帐,提升计量装置的准确性及防窃电能力,保障供用电双方的合理经济效益。第二,严格执行缺陷处理规定,实行缺陷处理闭环管理。第三,由于海南地处海边,其高温高咸度、潮湿的特点,使得计量装置极易受腐受潮,为此台区责任人每月定期对所管辖的表箱开展清洁工作,保持表箱干净美观,对达到规范要求的计量装置,按要求在表箱贴上“检”字标识。第四,新装客户按《电能计量装置通用设计图集》标准进行安装,做到“线进管,管进箱”,统一计量装置配置,实现计量装置“三个一”目标。第五,加强铅封、客户计量编码管理,设置专人管理,做好领用存记录,抓责任落实,完善表计管理,实现了台区计量规范化管理。
4.客户停电管理进台区
第一,利用营销信息化系统对客户停电时间的智能统计功能,实现数据自动化统计,提高数据科学准确性,减少人为统计差错。第二,建立客户停电时间统计工作的考核机制,细化考核到对客户停电事件录入率、准确率等指标。第三,坚持每月召开停电分析会,查找配网薄弱环节。
5.优质服务进台区
第一,创新服务方式,发放服务卡片,一个电话即可找到相关台区负责人,得到相关问题的解释、指导和解决。第二,开展安全用电教育进农户、社区宣传等活动;上门服务,对伤残孤寡老人服务到家。第三,建立大客户常态化沟通服务机制,定期走访大客户,协助客户检测电气设备,帮助客户解决用电难题。
四、五进台区营销精细化管理体会
1.要抓好台区精细化管理就必须提高对台区管理重要性的认识
打破传统,实施台区精细化管理,是新旧管理理念的碰撞,在开展台区精细化管理之初,部分基层人员不理解,存在抵触情绪,一部分人习惯性不想打破原有的“完成指标就是满足,其他不关我的事”的局面。因此,首先从统一思想认识方面入手,向广大基层员工宣传台区精细化管理的优点和意义,同时,采取集体商议、集体讨论的形式,将大家的认识统一到开展台区精细化管理工作上来。
2.要抓好台区精细化管理就必须有一套行之有效的管理方法
科学合理的管理方法是抓好台区精细化管理的重要保障。建立了科学的考核方案,将台区各项责任指标经过科学的测算,分解到人,落实到人,并与绩效工资挂钩,切实与员工自身利益捆绑在一起,一切用数据和事实说话,激发了员工工作的积极性。
3.要抓好台区精细化管理必须持之以恒
以往有很多管理举措刚开始时轰轰烈烈,但由于各种原因经常出现前紧后松,虎头蛇尾的情况,最终耗费了人力和物力,但显现的成效不大。在六年的台区精细化管理过程中,我们深刻意识到台区精细化管理不是一蹴而就的事情,始终坚持抓必抓紧,抓必抓好,注意克服松散情绪,做到日日如此、月月如此、年年如此。
五、五进台区营销精细化管理工作成效
通过五进台区营销精细化工作的推进,营销精细化管理水平明显提升,优质服务水平显著改善,营销管理初步实现了一次质的转变。
1.台区降损工作成效显著
台区线损管理工作存在难度大、涉及专业方面广、人员关系复杂等诸多因素。以五进台区营销精细化管理为契机,创新思维,集思广益,在台区线损管理上推行“三级”分析机制、精益化管理,制定和完善台区线损管理工作各项制度、流程、方法,做到点和面兼顾,使台区线损管理工作成效显著。2011年数据与2006年数据比较,10kV线路的综合线损由6.87%下降到5.05%,下降了1.82个百分点;0.4kV线路的综合线损由9.64%下降到7.11%,下降了2.53个百分点,其中降幅最大的台区从56.17%下降到6.52%。
2.电费管理进台区工作成绩喜人
通过“五进台区”管理模式,强化抄表、核算管理,细化考核指标,将电费回收任务落实到人,实行指标与绩效工资挂钩,极大调动台区责任人工作积极性和主动性。同时,严格执行电价政策,进行电价普查,杜绝“人情电”、“关系电”,实现应收必收,收必收齐。2011年,实现当年电费回收率100%,其中有2个供电所实现无欠费供电所,电费管理工作取得了近年来最好成绩。
3.优质服务水平稳步提升
通过优质服务进台区管理,创新服务方式,引导台区责任人进一步转变观念,树立优质服务意识、市场意识、竞争意识,逐步完善各项便民措施,给客户发自内心的真诚服务,多渠道地提高客户对电能的认识和对电网企业的了解,不断提升供电企业服务形象。
4.营销管理水平显著提升
通过台区精细化工作的推进,营销精细化管理水平明显提升,营销管理初步实现了一次质的转变。一是员工精神面貌发生根本性转变,从被动工作转变到主动承担责任;二是考核由单一粗放转变为科学量化;三是营销基础资料从缺失转变为充实;四是线损居高不下转变到逐年降低;五是从计量管理不规范转变为标准统一、安装规范,实现计量装置“三个一”(箱体一个不坏,铅封一个不少,接线一处不错);六是营销过程管理薄弱转变为实时细密监控;七是优质服务水平整体不高转变为客户满意度逐年提高。
电能计量管理工作计划范文6
2016年销售工作总结与2017年工作计划一:
即将过去的XX年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
XX年工作总结:
从开厂以来截止XX年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
1.xx:客户共xx个(XX年新客户x个,之前的老客户XX年未返单的共x个),总销售额约xxrmb;
2.xx:客户共xx个(XX年新客户xx个,之前的老客户XX年未返单的共xx个),总销售额约xx;
3.xx:客户共xx个(XX年新客户xx个,之前的老客户XX年未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的XX年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于XX年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
XX年工作计划及个人要求:
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5. 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1. 建 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力.
2016年销售工作总结与2017年工作计划二:
2016年,我局营销工作在***电力公司的正确领导和关怀支持下,按照年初工作会、职代会制定的十一五奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。,深入开展安全、管理、效益、创新主题年活动,全面推进大薛家湾供电区建设。面对***电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化,克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带领下,坚定信念,以饱满的热情,高昂的战斗力,强大的凝聚力,出色的执行力,团结拼搏较好地完成了2016年营销各项工作。简要汇报如下:
一、主要经济指标完成情况及简要分析
(一)指标完成情况
1、售电量完成****万kWh,完成公司年计划****万KWh的107.68%;同比增长0.2%。
2、线损率完成2.89%,同比降低0.3个百分点。
3、平均电价完成276.81元/kkWh,同比提高9.04元/kkWh,比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。
4、销售收入完成53654.3万元,同比增收1840.04万元
5、当年电费回收率完成100%,上缴率累计完成100%。
6、营业外收入全年完成160万元。
7、其它收入全年完成9.5万元。
8、自备电厂系统备用费:2621.96万元。
(二)全年指标完成情况分析
1、售电量:全年完成19.38亿kWh,增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%,其增长率只有2.83%,故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中:非普工业用电增长率高达92.51%,居民用电增长率38.19%,非居民、商业用电增长超过24%。
2、平均电价:全年完成276.81元/kkWh,比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是:一是2016年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复,取消电石企业低谷优惠电力,是平均电价提高的主要原因。
3、资金发行及回收情况:全年电费发行预计完成55106.54万元,同比增收3292.28万元。
营销重点工作完成情况
2016年是公司的管理效益年,也是我局开展安全、管理、效益、创新主题活动年。我局按照公司2016年工作会及2016年公司营销工作会议精神,积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素,局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作,较好地成全年各项目标任务。
(一)、强化管理抓落实,体现严、细、实工作作风,向科学化、规范化、精细化的管理迈进。
1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作,从2005年7月份起,每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电,由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。
2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。
3、积极开展营业大普查工作,从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制,成立以局长为组长的营业大普查领导小组,全面开展用电营业大普查工作。
(1)结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作,围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性,信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户,发现电价类别执行错误的62户,丢漏户11户,窃电户6户,计量故障漏计电量户13户,违约用电15 户。全年共追收电量150万KWh,追缴电费25万元。
(2)在局长和分管局长亲自带领下,营销部门组成了100多人宣传队伍,多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣传,散发传单近5万份,同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作,达到敲山震虎的目的。
(3)成立了团员、青年降损公关小组,配合营业普查工作,实施降损措施。各班组,办公室结合各自的工作范围,有重点的进行普查,并且进行互查和各个班组协同检查,打破原有的普查方式,只查窃电和违章用电,我们加强了对计量装置的检测,利用秒表加钳型电流表测负荷的办法,对7000多用电客户进行了全方位的普查。
4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先,我们制定了台区考核管理办法,并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换;其次,重新制定了台区指标,明确了变台抄表人员和考核内容,把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来,极大的调动了人员积极性,使台区线损下降了1.2个百分点。此项工作取得一定实效。
5、加强电能计量管理工作,开展了低压电能计量装置普查工作,进一步提高电能计量的准确性,规范了电能计量资产管理工作;电能计量五率完成情况良好。
6、建立客户信用等级和奖惩机制,使电费回收工作取得成效。根据公司开展管理效益年、电费回收月等活动要求,我局立即调整思路,正确认识电费、电量关系,确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。
(1)建立客户信誉档案,按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。
(2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组,对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。
(3)由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款,加强电费回收工作。
(4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元,对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。
(5)对存在潜在风险的用户采取资产保全,努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进行起诉。
通过一系列卓有成效的措施,扭转了电费拖欠严重的局面,当年电费回收率要达到100%。
(二)、出主意、想办法,摆脱市场不利因素,积极开拓地区电力市场,确保全年售电量的完成。
2016年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响,使地区12万kVA高载能负荷停炉,准旗政府对高载能企业持限制态度,使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时,离全年电量目标差距很大,为了完成全年目标,我局及时调整策略,根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。
1、由主要领导牵头,由分管领导主抓,成立负荷启动小组,召开了20多次专题会,明确责任、制定措施、严格考核;充分挖掘潜力提高负荷启动,根据走访用户和摸底情况,对高载能用户分情况制定启动方案;
(1)对自己想要启动负荷的用户,我们一方面加强服务,简化程序确保电力供应畅通,同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作,使用户在短时间内恢复生产。(a)生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作,启动永胜110KV变电站,使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入,增加了地区生产负荷。(b)对7户环保治理不达标的硅钙企业,容量为2.02万kVA,我们积极和市环保局联系,最终选择一家进行环保装置试运行,试运合格后现全部恢复生产。
(2)、对不准备启动和无资金难以启动的用户,我们积极联系;对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让,一方面确保电费回收,另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。
通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦,为完成全年售电量奠定了基础。
2、增强服务意识,适时成立大路分局;根据地方政府大路新区发展建设的步伐,我局及时成立大路新区供电分局筹建处,与政府配合加大招商引资力度,为优质负荷的快速增长提供全方位服务,目前,已开工建设的大型项目达到8个,新区市政基础建设也已开始,施工负荷已达到2.1万千瓦,到2017年负荷将达到 10万千瓦以上,到2010年预计达到50万千瓦以上,远期规划用电负荷达100万千瓦以上。
3、积极配合地区煤炭双电源改造,全面提高负荷供应能力;薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座,用电负荷预计达到8万千瓦,为了增取用户早日投产,我局积极协助用户进行方案设计和施工,目前,伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产,多个百万吨煤矿正在建设改造中,迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行,2017年预(更多精彩文章来自秘书不求人)计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。
4、严格执行薛家湾供电局业扩报装管理办法,满足客户新装、增容需求,简化部分项目业扩报装手续,全年完成报装接电998户,接电容量17759kW。
(三)、树企业形象,深入开展蒙电服务进万家活动。
1、深入开展蒙电服务进万家工程活动。在准格尔广场举办大型蒙电服务进万家活动,出动宣传队伍130人,宣传车队,散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动,组织召开用户座谈会等活动,努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件,其中报修542次,投诉2起,查询,咨询2000次,累计话务量达5216次,客户满意率为98%。受到各级领导的好评,2016年三八节期间,95598客服中心被准旗妇联命名为 全旗巾帼文明示范岗。
2、开展新农村、新牧区、新电力、新服务等系列活动,规范农电管理,提高农村供电可靠性和供电能力,努力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快,农电市场发展迅猛,2016年农电售电量增长率达102%。
(1)利用农村集市,宣传安全用电知识,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传蒙电服务,保证农民用上及时电、放心电,开展用电服务活动。深入农村、走进田间地头,提供现场用电服务,开展农村用电服务宣传活动。
(2)利用现有电源点的建设,积极对原有农电线路进行重新规划切改,缩短农电线路供电半径,提高供电质量。
3、成立蒙电宣传服务队并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传蒙电服务的作用、意义及服务内容,做到家喻户晓;打响蒙电服务品牌。
4、组织蒙电服务进园区。开展工业园区上门服务,到每个工业园区进行集中用电服务宣传活动,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传蒙电服务、安全用电知识和受理客户投诉举报,解决实际用电问题,为园区经济发展创造良好用电
5、组织蒙电服务进校园。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园,开展了安全用电知识宣传、助学用电服务,举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查,保证了人身和设备安全。
6、2016年9月份完成了银电联网工作,开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务,签订了电费代收协议。极大方便了居民交费,提高了整体服务水平。
(四)、提高全员素质,认真完成营销信息系统整改工作。
1、信息系统的应用,在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用,大大地提升了我局营销管理水平。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题,及时制定了整改措施,任务明确,责任到人,进行了信息系统的回头看的整改工作,对基础数据进行完善、整合,从5月份开始,我们对信息系统基础数据(主要是客户资料、计量资产)进行了完善,在抄表员抄表时,按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改,并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成,待公司进行复查。
2、强化营销队伍教育培训力度,积极参加公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训,开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。
3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理,提高了营业管理水平,为电力总公司的数据大集中创造了条件。
工作中存在的问题
1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷,负荷结构单一化,导致抵御市场风险不足。
2、通过台区考核发现,部分公变仍存在着计量资料不准确;由此可以看出我们的管理上还不到位,个别人员工作责任心不强。
3、对高载能客户的用电安全管理和技术监督工作不够,导致用户设备故障频发,影响到我局输变电设备的安全运行。
4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为,以威胁到我局的供用电市场发展,建议公司出台相应管理办法,进步规范供用电市场。
5、小型机的维护问题,我局小型机由调度所信息中心维护,维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训,且小型机已过质保期,备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理,很大程度上影响了实用化的应用和开发。
6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时,少计用网。
7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关知识。
8、由于取消贴费后,10kV配网改造和延伸资金困难,使10KV配网过负荷不能得到及时改善,目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行;使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。
2017年营销工作重点
2017年是落实十一五发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年,售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业发展调整期增供扩销工作的研究,强化内部管理,提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。
一、经济指标计划
1、售电量21亿kWh;
2、线损率3.3%;
3、平均电价276元/kKWh;
4、销售收入57960万元;
5、电费回收率100%;
6、营业外收入200万元;
7、准能自备电厂系统备用费1800万元;
二、重点工作
1、加强电力市场的稳定与开拓。一是2017年国家提出降耗减排战略,我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄,必须采取整合集团化运营的方法,来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续,是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓,尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是密切关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜,维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电,提高市场占有率。
2、加大电费回收工作,扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作,从年初抓好电费回收工作,制定切实可行的电费回收管理办法,强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费,降低电费风险。
3、加强电力营销管理工作。一是依法进行电力营销管理工作,加强对供用电合同的管理和修订工作;成立供用电合同领导小组,对专变及以上的供用电合同重新进行审查、修订、签约等等工作。二是进一步加强业扩报装管理,积极创新营销策略,优化业扩报装流程,加快报装速度,强化业扩报装基础管理。不断提高服务效率,抢占电力市场,提高市场占有率。三是加强电价管理,严格执行分类电价政策,杜绝发生客户用电类别执行不严的问题。要进一步加强政策研究,充分利用各种资源,最大限度的维护企业利益。四是实施营销精细化管理,全面推进营销管理年活动,认真研究企业发展调整期如何做好增供扩销工作。加强电能计量管理工作,做好电能计量装置的准确度和计量点的设置工作。深化台区考核管理工作,提高企业经济效益。五是加强营销销现代化信息管理,大力推行营销现代化技术。加大营销信息实用化应用范围。六是加强全体营销人员培训力度。结合工作实际,以人为本开展岗位培训活动。开展月度考试、每周必答和会议提问等形式多样的方法,提高营销员工业务素质。
4、加强安全生产管理,提高设备健康水平。一是做好我局配网设备及用户电气设备的安全生产管理,切实把三个百分之百落实到具体工作中,加大反违章监督和考核,确保安全生产可控、在控;开展用户电气设备安全性评价工作。做好十七大电力安全供应工作。二是加快城、乡配电网改扩建工作,改善配电网网架结构,大力实施提高配电网输送能力;确保地方经济发展电力先行。