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关于中小企业的营销策略范文1
营销模式的建立，作为企业发展中的核心工作，已经日益成为衡量企业发展地位的主要标准之一。伴随这会主义市场经济的不断发展，稳定的经济环境使我国的创业企业也得到了快速的发展，并呈现出逐年递增的增长趋势，随着而来的产业竞争压力，使部分创业企业不得不通过对营销模式的改革，以此来实现对现有竞争力水平的提升。关系营销概念的提出，作为当前创业企业所重点关注的内容，是实现企业营销水平提升的主要途径，其通过对消费者与分销商、竞争者之间作用关系的有效分析，形成了更为广泛的营销范围，并为创业企业的发展提供了现代化的理论基础。
二、关系营销概述
（一）关系营销的概念及特点
关系营销，主要是指在传统营销模式的基础上，实现企业与消费者、竞争者以及供应商等关系主体之间的交互性提升，从而建立与关系主体之间的良好关系，并不断的发生积极的互动作用。与传统营销模式相比，关系营销更具广泛性、深刻性，其可以在传统4P'S营销理论的基础上，实现对营销活动的深化，从而对企业的发展带来更为广阔的发展空间。1983年，美国相关学者提出了关系营销的概念，并与1996年对其进行了完善和再定义，并认为其将引领各国内企业日后的共同发展，并为其创造更具现代化的营销水平提升空间。
（二）关系营销对创业企业发展的重要性
通过上文的分析可以发现，关系营销实在传统营销模式的基础上，而进行深化的一种新型营销模式，因此其也具备更由于传统营销模式的新型特点，使其更适应当前社会的发展需求。一方面，关系营销可以有效巩固创业企业内的客户群。在企业发展的过程中，客户作为其最主要的服务对象，同时也是其开展营销战略的主要实施对象，在关系营销模式的基础上，通过与客户关系的有效协调，可以进一步实现客户满意度及忠诚度的提升，从而为其客户群的巩固产生了积极的影响。另一方面，关系营销将提升企业内的工作效率及发展优势。在关系营销战略的要求下，企业在发展的过程中必须加强对员工的重视程度，从而进一步提升员工对企业的归属感以及工作积极性，并形成和谐的日常工作氛围，有效提升企业内的工作效率。同时，在巩固客户群的基础上，可以进一步促进企业内的运转效率，从而提升企业当前的发展优势，对我国创业企业的综合发展发挥着至关重要的作用。
三、创业企业关系营销中存在的问题
关系营销，作为当前我国企业发展中的核心环节，日益引起了社会各界的广泛关注，并被应用于我国的诸多创业企业当中。然而，由于我国引入关系营销概念的时间相对较短，使部分企业在对其应用的过程中存在一系列的问题，这不仅将阻碍企业的发展，同时也不利于其营销水平的提升。
（一）缺乏科学的关系营销理念
目前，由于受到传统营销观念的影响，我国大部分创业企业都未能实现对现代化营销手段的改革，并以短期利益的提升为主要发展目标，加强了对市场份额的抢占，从而忽视了企业的长期发展。对创业企业而言，由于其在发展过程中会受到多种因素的共同影响，这就使其当前的每一笔交易与每一位客户，都成为其在发展过程中需要重点关注的内容。然而，在传统市场营销观念的作用下，部分创业企业都未能从关系的角度实现对营销模式的完善，并提升与各个关系主体之间的合作意识，从而导致其在发展过程中未能从真正意义上实现对企业自身营销水平的提升，甚至产生了一定的阻碍。
（二）忽视创业企业内部的关系营销
在创业企业开展关系营销战略的过程中，内部营销作为其内部的重要组成部分，对关系营销战略的有效实施产生了至关重要的影响。然而，目前我国的大部分创业企业都未能加强对内部关系营销的重视，甚至无法发挥出其在企业经营发展中的积极作用。一方面，部分创业企业在发展的过程中，虽然实施了关系营销战略，但在具体工作的开展中，却只注重对外部的关系营销，而忽视了对企业内部的员工关系提升，这不仅降低了员工工作的积极性，同时也使其在严格的管理制度下，无法发挥出自身的真正价值，十分不利于企业的长远发展。另一方面，部分企业都缺少对内部关系营销的理念，甚至忽略了内外部相结合的营销思想，其在发展的过程中，仅仅注重对于自身经济效益水平的提升，而忽视了营销手段的重要性，从而使企业内缺少积极的企业文化内涵，同时也无法为企业员工树立良好的发展方向，最终导致企业的发展受到了阻碍。
四、提升创业企业关系营销水平的策略
通过上文的分析可以发现，关系营销作为提升我国创业企业市场竞争力的主要途径，已经日益成为其在发展过程中首要关注的内容。然而由于受到传统营销理念的影响，使其在开展关系营销工作过程中依然存在一些问题。基于此，本文将对提升创业企业关系营销水平的策略进行分析，以此来促进创业企业的健康发展。
（一）树立科学化的关系营销理念
关系营销理念的良好树立，作为确保关系营销战略顺利开展的核心元素，是创业企业当前需要重点关注的核心工作。首先，我国创业企业内的管理者应当明确关系营销模式的重要性，通过对关系营销理论的学习，实现对关系营销的正确了解，并清楚认识到当前市场经济环境的发展趋势，建立起以客户为中心的现代化营销模式，才能进一步促进企业的全面发展。其次，企业管理者应当加强对关系营销理念的学习，通过对国内外先进应用经验的研究与分析，与企业自身发展情况相结合，实现对传统营销理念的有效完善与改变，从根本上确保关系营销理论的有效应用，才能为企业营销水平的提升产生积极的影响。最后，创业企业应当提升与客户之间的关系，通过对企业未来发展方向的有效规划，树立起具有企业特色的企业文化，在对企业发展方向进行引导的同时，实现对关系营销理念对完善，从而确保企业经济效益的稳定增长，并不断寻求与关系主体之间的稳定关系。
（二）加强对企业内部的关系营销战略开展
在创业企业发展的过程中，不仅应当注重对外营销模式的建立，同时也应当加强对企业内部的关系营销战略开展，才能有效促进企业内整体营销水平的提升。在开展企业内部关系营销战略时，最为主要的就是加强与员工之间的关系，才能实现对企业竞争力的稳定提升。一方面，企业应当意识到人才的重要性，从而加强日常工作中对员工的信任与尊重，并为其提供良好的工作环境，不断为员工创造更好的发展空间，比如通过进修与学习的方式，使员工的个人价值得以有效的发挥。另一方面，企业应当协调好内部各个部门之间的关系，并加强相关部门之间的良好沟通，这不仅可以实现对营销范围的扩大，同时也将加强各个组织之间的有效结合，为企业的发展产生积极的影响。
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关键词：中小企业 微博 营销策略 微博营销
一、研究背景
从微博植入我们生活开始，其发展受到了众多学者的关注。但目前来看，关于中小企业微博营销的文献研究较少，国内对中小企业微博营销的研究处于起步期，多以定性、规范研究为主，实证研究几乎没有。本文通过以“中小企业微博营销”为研究对象，并对微博营销的对象、特点、优势与风险、模式并据此提出了相应的营销策略建议，对我国中小企业微博营销策略的制定具有参考价值。
二、中小企业微博营销的发展现状
由于我国微博处于发展初期，以新浪微博、搜狐微博为代表的微博平台发展较快，但是其各自的市场定位不同，功能有一定的差异；而中小企业的微博营销目标差异较大，具体有：塑造企业形象和提升企业的品牌知名度、产品营销、宣传和强化企业文化和经验理念、提供客户服务与技术支持。中小企业企业要进行微博营销，需综合考虑各平台的定位与功能差异和企业营销目标，进行平台选择。如人人网的用户是大学生、研究生公司白领及高校老师等，其高学历、个性化的消费特征，注定只适合部分企业，所以中小企业在进行微博营销平台选择时，应考虑企业发展的阶段和目标、平台的发展前景及其用户特征，通过微博营销形成一个双向交流的信息平台，培育更多的潜在消费者。
三、中小企业微博营销的实证分析
（一）“螺蛳粉先生”微博营销分析
截止2011年5月,从@螺蛳粉先生微博开播10个月以来，“螺蛳粉先生”的新浪微博已有5600多名粉丝，平均每条微博被评论12次,转发8.2次，其中活跃粉丝近3800名，活粉率达到68%，这些粉丝都是螺蛳粉的忠实爱好者。“螺蛳粉先生”每天可销售出400碗，营业额在4000-6000元，三个月就收回了前期的10万元投入成本。微博的力量比发传单更有效，很多顾客成为忠诚客户，客户消费并在“微博留言墙”留言，实验体验营销。自开业以来，新京报、《职场》杂志、北京电视台、河北电视台等多方媒体都予以报道，其中北京电视台首都经济报道栏目对螺蛳粉先生的微博营销进行了长达七分多钟的深入的报道。本文统计“螺蛳粉先生”微博在2011年12月13日—2012年4月9日数据，具体如下：
从表1可以看出“螺蛳粉先生”微博每天有2条博文和10条左右的评论，营销企业产品信息和生活理念，保持与粉丝的沟通，在短短三个月之间粉丝数由11255条增长到12615条，微博数由1593条增加到1799条，形成良好的微博粉丝沟通空间，实现了体验营销，传播企业的产品信息，树立良好的品牌形象，极大地增加企业的营业额，提高了企业的盈利能力，促进企业快速发展。
（二）凡客诚品微博营销实证分析
自2009年8月，凡客诚品开通微博，并连续推出秒杀活动、明星互动吸引用户等一系列活动，让新员工发表工作感触及想法，2010年7月6日，Vancl的官方微博开始了一个小小的互动营销，截至七夕这一天，光新浪微博上就有近3万条直接话题，聚集人气，极大地推动了企业的销售增长。本文统计凡客诚品微博在2012年2月9日—2012年4月6日数据，具体如下：
从表2可以看出，凡客诚品微博通过秒杀活动、明星互动等活动，快速宣传企业新闻、产品、文化，日发微博数达6.6条，在两个月之间粉丝数增加了5973，微博数增加373，转发和评论有所增加，微博价值逐步增加，塑造优秀的品牌形象，实现良好的促销效果；但暴露部分潜在风险，如个人信息泄露、账号被盗、品牌盗用等。
四、我国中小企业微博营销策略的建议
（一）、对外，实行确定精确定位目标用户；对内，实施企业内部营销策略
1.精细分析客户需求，确定精确定位目标用户。中小企业首先要通过市场调研和微博互动分析目标用户的爱好与需求，掌握用户对本企业及其产品的态度，了解用户对同类型产品的使用情况和满意程度，进行市场细分，精准确定企业的目标客户，寻找潜在消费者，并培养潜在消费者，以此为传播平台，实现企业品牌推广和产品信息的传播。
2.企业内部营销策略。通过微博，可以低成本搭建企业内部沟通系统，对内部员工进行直接沟通，缩小层级之间的空间和时间距离，强化企业的人本管理特色，激励员工参与企业管理，实行全员参与营销，提高了企业业绩。
（二）公益活动或事件营销策略
1.社会焦点事件营销策略, 阳光公益活动营销策略。中小企业可通过博友对社会焦点事件的讨论来进行微博营销。中小企业通过参与公益活动，如环保、扶贫、救灾等，借助公众舆论，通过微博用户讨论来宣传企业及其产品，这有助于良好的企业形象，培养了用户的忠诚度，激发潜在用户的购买欲望。
2.体验营销策略。微博上的体验营销是一个系统工程，这需要策划，表现新意，明确定位和目标，不断为粉丝创造互动分享的资源和条件，并制定激励方案，扩大企业品牌的影响力。
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一、市场营销对于中小企业的意义
市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序，是一种最直接有效的营销手段。采取市场营销对于中小企业的意义如下：
1.有利于扩大市场。通过市场营销，企业可以让更多的中间销售商和最终消费者了解到企业的相关产品，从而可以增加企业及其产品的知名度，从而有利于企业开拓新的市场，提高企业产品在整个市场中的份额。
2.有利于满足消费者的需求。企业采取市场营销活动的目的就是通过各种策略最大限度的满足消费者的需求，从而获得利益。因此，中小企业的市场营销活动有利于满足消费者的需求，提高他们的生活水平和生活质量。
3.有利于企业采取更为有效的经营决策。通过市场营销，企业能够及时的了解消费者的需求以及市场的产品竞争状况，从而为企业在具体的生产、销售等经营过程中所采取的决策提供依据，确保企业实施正确的决策。
二、中小企业开展市场营销的优势
相对于大型企业而言，中小企业在市场营销中具有如下优势：
（一）产品定位单一
中小企业由于资金有限、规模较小等原因，在产品定位时，往往只会选择某一个特定的领域。在这样的状况下，将有限的资源运用到这一领域，达到经营专一化、精细化，从而产生规模效应，提高在该领域的影响力。
（二）企业能够快速进入市场
由于中小企业的产品定位较为单一，因此企业无论在产品开发、生产、宣传等方面都能够集中所有的人力物力进行工作，完全不用担心精力的分散所导致的时间上的拖延，从而能够在短时间内完成上述工作，从而快速的进入市场。
（三）员工的综合能力较强
中小企业中，员工人数较少，每个员工不会呆在特定的岗位扮演特定的角色，往往在不同的岗位中变动，因此，员工能够学习和掌握更多的东西，能够综合处理各项工作。
三、当前中小企业在市场营销中存在的问题
（一）营销观念落后
当前，很多企业的营销观念还处于传统状态，停留在产品观念或者推销观念的时代。在这样狭隘守旧的观念下，仍然以产品为中心，采取错误的营销方法。殊不知在当代的市场营销时代里，消费者的实际需求才应当是企业采取营销策略的出发点。
（二）营销管理人才不足
尽管中小企业里已存在许多营销人员，但真正的营销管理人才却明显不足。优秀的营销管理人才，能够很好的整合企业的营销资源，采取有效的营销策略，使得整个企业的营销工作能够快速有序的开展，给企业带来丰厚的利益。因此，营销管理人才的不足，会大大的影响企业的发展。
（三）营销团队缺乏与其他部门的沟通合作
现代企业管理理论要求以市场为中心，从而确立了市场营销在企业管理中的核心地位，但这并不意味着营销团队就只以自身为中心。当前，很多企业在实施市场营销时，完全不考虑其他部门，单独进行市场营销决策和计划，殊不知各部门是相互影响。这样不仅导致所有部门只顾自己的利益而忽视其他部门的需要，影响了企业整体的利益。
四、提高中小企业市场营销能力的策略
（一）树立正确的现代营销理念
树立正确的现代营销理念，其关键是建立有效、科学、合理的企业营销价值观，即以产品、服务质量竞争为主，价格竞争为辅的现代营销理念。因此，企业间的竞争不再以价格为主，向非价格竞争为主转换，非价格为主的竞争就包括产品质量、款式、性能等各方面的竞争，还包括服务的竞争，为顾客提供优质的售前、售中、售后服务就十分必要了。
（二）培养和引进优秀的营销管理人才
为了打造一支强有力的、专业的、有效的营销团队，中小企业应当一方面努力培养现有的营销人员，逐渐引导整个营销团队树立正确的营销方向，另一方面中小企业也应当积极引进外部人才，不断提高团队的整体水平。当然，企业还应当适时从相关的培训机构、高等院校等组织聘请高水平的专业营销讲师，为整个营销团队甚至其他人员进行有关市场调研、市场开发、市场推广等知识与技能的培训。
（三）加强营销团队与其他部门的联系
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改革开放以来，我国中小企业在市场经济中不断壮大，它是商品经济的产物，已经是国民经济的重要组成部分。但目前我国中小企业的市场营销管理能力太低，竞争力过差，严重脱离了以销售为主体的企业营销理念，客观上阻碍了中国中小企业的进一步发展。基于此，本文对我国中小企业市场营销管理现状作出分析，在对现状研究基础上提出相关的应对策略，以便有助于中小企业走出市场营销管理的低迷状态，为我国国民经济发展做出贡献。
关键词：
中小企业；市场营销管理；现状；应对策略
中小企业市场营销管理工作是一个漫长的过程，为了促进企业进行可持续发展，满足人们的种种消费需求，企业市场营销管理应该发挥其服务功能，从企业产品生产实际及产品的主要功能出发，了解消费者的心理需求，尊重消费者的选择，实施科学合理的市场营销管理理念，加大企业产品的宣传力度。同时，还要能够及时预见企业市场营销中出现的问题，并分析其产生的原因，然后再找到有针对性的解决方法，这样才能发挥企业市场营销管理的作用，为企业的发展创造良好的竞争环境。
1我国中小企业市场营销管理现状
我国中小企业市场营销管理的现状主要表现为以下几点：营销策略仅限于口头形式，许多中小企业制定的营销策略只是仅仅停留在口头阶段，没有把其切实用于企业的经营之中，最终只是成了“口头革命”，由于制定的营销策略没有执行，大多的企业在竞争过程中不断制定出新营销策略的同时还不断改变自身的发展方向，导致其浪费了时间和资源，最终使企业发展被动；销售具有盲目性，一些中小企业在没有清楚本产品的消费人群时就盲目的乱打广告，没有明确给自己企业的消费者定位，即不清楚他们的年龄，性别，喜好，消费能力等等，这样导致其企业的营销带有盲目性，消耗的人力和财力都相对较大，对企业的产品发展也有很多不利的影响；部少企业认为营销就是广告和促销的结合，漫天的广告和大量的产品促销后，产品的销售还是不能达到预期的效果，商家开始要求退货，产品大量积压，销售精英流失，中小企业再次面临困境。之所以产生此类问题，还是由于中小企业市场开发能力的缺乏，营销队伍专业素质太差，落后的市场营销观念，不规范的市场营销管理，缺少科学有效的营销计划与营销手段等，基于这些原因分析，在下文中作者将提出有效的应对策略。
2中小企业市场营销管理的应对策略
第一，树立全新的企业市场营销管理理念。思想决定高度，科学有效、合理严密的营销理念是企业立于不败之地的前提。当前各中小企业应当建立科学，适应当前营销的框架，要有整体的营销观念，使所有的员工和部门都相互合作，共同实现经营目标。企业要根据市场的需要，建立起目标和计划管理体系，市场信息管理体系，销售组织体系，通过明确的销售管理体系及工作流程和标准，将销售管理人员和业务员，经销商，市场信息和市场目标有效的组织起来，最大效率的发挥企业抵抗风险的能力，最终能实现最佳的营销目标。企业要不仅要重视结果，而且同样也要重效率。在营销过程中，要不断提高管理人员的工作技能，增强对将要发生的问题的预测和计划，减少营销中的损失，同时还要减少不必要的环节，把管理工作做好，提高公司的效率和业绩。要增强员工的归属感和集体荣誉感，从而提高员工的工作主动性。并且企业还要讲究细节管理，强化管理流程，用流程控制企业的管理经营，最终形成现代化的管理体系，降低了引人而异的经营风险。企业要实现其营销的目标同向不能忽视顾客的价值和效应。企业的管理者要考虑消费者的需要和喜好来设计、生产好质量的产品，要让顾客觉的物有所值，因为消费者更喜欢符合标准的高质量的产品，也只有这样，企业才能够得到长远的发展。第二，制定科学有效的营销计划。要想企业的营销行为有效，就必须要建立一套科学健全的营销计划。科学健全的营销计划最主要的就是要建立一套完整的、涉及到营销人员日常点滴行为的及相关人员都会遵守的规范的管理制度。具体的方法就是：提高销售人员的工资和待遇，使其个人的发展与企业发展精密联系起来，增设适量的奖励制度，提高其工作的积极性，同时也能是企业得到更好跟快的发展；在员工的考核中，不能讲销售额作为唯一标准，要改变这种单一的考量标准，要讲长期销售增长率、回收款项、顾客反馈、销售的数目等作为考量的标准之一；在具体的管理活动中，企业必须做到：首先要规范、严格、执行力度强的管理制度，要使营销人员按一定的规范来工作，使其行为都可以做到有法可依；要有必要的业务管理制度，这样可以使个人的业务和企业的业务流程得到一定程度的规范；要建立和建全行为规范制度，采用多种措施是销售人员的利益可以得到充分保障，方便企业召开例会，是管理人员对基层的工作人员的工作有更充分的了解，基层的工作人员也可以及时接收到管理人员的方针政策来更好的规范自己的工作，避免工作中的一些错误和失误。第三，建立优秀的高素质的专业营销团队。企业营销人员素质的高低对企业发展有很大的影响，企业认识到这一点，要经常开展讲座，加强营销人员素质培训，培养他们有创新的、完整的企业文化。首先，企业必须将提拔骨干、广纳贤才，为其发展打好基础。从高等院校、咨询公司、培训机构或政府部门聘请高素质的营销讲师，对营销工作人员进行有关的知识和技能的培训，以提高中小企业营销人员的素质和技能水平；其次，企业要掌握员工的特点，对每个岗位的人都能合理分配，将合适的人放到合适的岗位，最大限度发挥其优势和潜能；最后，还要进行特岗和换岗培训，不仅是团队有过硬的本岗技能还能增加员工间的互通性，提升整个团队的专业技能和整体水平，以适应当前经济市场的新要求。通过这样的培训，不断的进行实践锻炼和组合，从而在企业的内部建立一个优秀的营销队伍，是企业得到更长远的发展。第四，树立整体营销手段的概念，完善企业的营销网络。中小企业在开展营销活动中，必须要使用各种营销手段，调整好内外关系，依靠各种因素，组织好营销的活动，使消费者满意。随着市场经济体制的建立和飞速发展，企业的营销意识也不断增强，在这一过程中，越来越多的企业认识到了网络的功效，并且网络逐步已经成为营销的一个重要手段。
3结论
我国中小企业要想在激烈的市场竞争环境中获取一席之地，就要加大市场营销管理力度。中小企业通过市场营销，可以将企业中所生产的产品介绍给消费者，然后满足消费者对产品的购买需求，最后实现企业的经济效益。所以企业要将市场营销管理中的问题找出来，进而采取切实可行的对策加以解决，只有这样才能使企业迈向健康发展的道路。
参考文献
[1]张德仲.浅谈企业市场营销管理的对策[J].经济技术协作信息，2013（8）.
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[关键词]膨润土企业；国际营销；营销策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.40.014
1 研究背景及意义
1.1 研究背景
我国是矿产资源大国，有很多种可供出口的优势矿产。其中非金属矿产资源也十分丰富，品种众多，分布广泛，而膨润土属于非金属矿物中应用价值极高的黏土矿物之一。我国膨润土的应用目前已达24个领域，铸造业，钻井泥浆，铁矿球团占比重最大，其他主要应用在石化、轻工、农业、建筑等领域。近几年我国膨润土出口数量稳中有增，出口金额也基本呈上升的趋势。2015年我国膨润土出口金额42045358 美元，相比2014年，上涨14.2个百分点。此外2016年一季度中国出口膨润土5.67亿吨，与去年同期相比增长了5.7%，一季度膨润土出口金额为1288.27万美元，同比增长0.1%。
2015年，全球经济放缓，市场需求下降，矿产品价格下跌严重，很多种类的矿产品贸易都受到了不利影响。我国膨润土的开发利用起步较晚，目前仅集中在机械铸造、冶金球团、石油钻井等几个领域中应用。此外我国膨润土出口的多是低价优质原料和初级产品，进口多是高价、技术含量高的成品。
1.2 研究意义
新的形势及环境的变化，为我国膨润土矿产品的贸易带来了新的机遇和挑战。随着外贸经营权的放开，我国涌现出越来越多的中小型外贸企业，包括很多拥有进出口经营权的生产型企业。而中小型外贸公司都面临着营销理念落后，优秀人才匮乏，产品差异性小，竞争对手越来越多等难题。在这样一个现实的环境下，我国膨润土外贸企业，如果不改变观念，制定实施新的营销策略，最终将难逃离被淘汰的结局。
2 国内相关研究
近年来随着外贸经营权的放开，越来越多的企业参与到国际化的竞争中来，国内学者对国际市场营销策略的研究，主要从以下四个方面展开。
针对产品策略的研究方面，毛履平（2003）认为，非金属矿产品属于资源型产品，要保障非金属矿产品出口的可持续发展，制定政策和措施支持高附加值的深加工产品出口，进一步改善出口商品结构，大力发展高附加值深加工产品出口。毛国勇（2009）等认为，企业应该从自己的弱势市场退出，根据分析淘汰那些对企业贡献不大的产品，集中资源提升核心产品的销量，把自身有限的资源集中用到维护和加强自己强势产品的推广上，同时加强自己的自主研发能力。袁泽（2012）认为矿产品的生产与贸易应以市场需求为导向，应充分考虑国际市场因素，从市场需求来讲，提升自主创新能力，开发环保产品，开发新产品引导市场消费倾向。
针对营销渠道策略的研究方面的研究有，韩永奇（2004）认为企业应加强调查研究，捕捉信息，认真分析，增加销售渠道，建立销售网络和销售分拨中心；吴昊（2010）分析了国内外出口渠道的研究现状，认为现代企业应从渠道数量形态、渠道组织形态、渠道管理形态等理论出发，深入分析出口营销渠道的效率，注重供应链方面的延伸和深化改造，寻求出口营销渠道设计的最大优化；王海静（2006）认为很多矿产品公司出口产品不少是依靠中间商已建立起来的渠道，这种直线式渠道不仅效率低，而且产销脱节，无法获得来自最终消费者的反馈信息，不利于该公司根据用户需求不断调整市场营销策略。类似的还有郭明（2012）研究了新兴的微博网络营销，微博网络营销可以增加贸易机会，降低贸易成本，提高交易效率。
关于价格制定策略方面的研究有，毛国勇（2009）等认为受金融危机的影响，消费者的购买行为更加理性化，更加注重产品的性价比，根据这些变化，企业在定价策略中，应综合产品原料成本、人力成本、管理成本、产品品牌知名度、消费者需求、产品特质等采取综合定价策略。王海静（2006）在制定价格策略时，要根据不同产品的特点，拉开产品的层级定价。包括随行就市价格策略，成本定价策略，渗透定价策略，撇脂定价策略，还要适时地采取价格调整策略。
关于促销方面的策略，王慧（2010）和廖伟峰（2010）认为中小企业应该充分利用自身成本低，市场适用性强的优势，借助组织结构的灵活性，加快信息的传递效率，提升市场反应的灵活性。张婉丽、刘强（2010）通过对我国中小企业的分析研究，提出了适于中小企业发展的差异化营销策略。他们认为企业的差异化营销应该以消费者的需求为导向，加强整个过程的管理和控制，并且差异化策略是一个动态过程，所以企业在实施过程中时刻创新，与时俱进。
3 我国膨润土矿产品贸易现状
我国膨润土的储量居世界第一位，种类齐全，分布广，遍布26个省市，产量和出口均居世界前列。近几年我国膨润土出口数量稳中有增，出口金额也基本呈上升的趋势。2013年我国膨润土出口数量为214704576千克，出口金额为36557000美元；2014年我国我国膨润土出口总量为2188711860 千克，出口金额为36814100美元；2015年我国膨润土出口总量为2173811860 千克，出口金额为42045358 美元。2014年出口数量比2013年略微降了0.1个百分点，而出口金额上升了1.9个百分点；相比2014年，2015年出口数量有所下降，出口金额上涨14.2个百分点。此外2016年一季度中国出口膨润土5.67亿吨，与去年同期相比增长了5.7%；一季度膨润土出口金额为1288.27万美元，同比增长0.1%。
我国膨润土的主要出口国家有泰国、马来西亚、韩国、日本、中国台湾、印度尼西亚、俄罗斯、美国、中国香港、荷兰、新加坡、澳大利亚、哥伦比亚、孟加拉国、菲律宾、伊朗、马达加斯加、印度、越南等国家。我国经营膨润土矿产品的企业多为属中小型企业，不利于集中生产和技术创新。目前我国膨润土生产工艺技术水平低、产品质量不稳定、产品品种单一。生产加工的产品主要集中在传统的铸造、冶金球团和钻井泥浆三大领域。活性白土、有机膨润土等高附加值产品的数量和质量尚不能满足国内需求，需要从国外进口。
4 国际市场营销环境分析
4.1 宏观环境分析
2015年，受有效需求普遍不足、大宗商品价格大幅下滑、全球贸易持续低迷、金融市场频繁震荡等不利因素叠加影响，世界经济增速低于预期。进入2016年，全球经济呈现企稳迹象，金融市场信心回升，大宗商品价格反弹，国际货币基金组织预计，2016年世界经济增长3.2%，高于2015年0.1个百分点，延续弱势复苏格局。发达国家增长1.9%，与2015年持平。新兴经济体和发展中国家增长4.1%，高于2015年0.1个百分点。能源、采矿业和基础设施建设将带动莫桑比克、坦桑尼亚、加纳、利比亚、民主刚果、科特迪瓦、秘鲁等国家经济增速回升。
4.2 膨润土矿产品的市场需求分析
4.2.1 膨润土产品消费结构变化情况
膨润土一个很重要的应用是铁矿球团领域的应用，目前钢材产能过剩的局面依然存在，但是进入2016年，国际钢材市场需求快速回升，美国、日本和韩国等主要发达国家钢材需求会出现波动，欧盟钢材需求继续保持增长势头，新兴市场是全球钢材需求增长的主要驱动力。因此膨润土在铁矿球团方面的需求会出现不稳定的局面。膨润土经加工制成的活性白土，应用领域非常广泛。可用在动植物油精炼，石油精炼脱色和净化。还可以用作葡萄酒和糖果汁的澄清剂，并在环保领域发挥重要的作用即废水处理絮凝剂。动植物油作为我们日常餐饮的必需品，它的需求很稳定，因此膨润土作为主要精炼物质，需求会保持稳定；当前国际石油价格很不稳定，石油供过于求的局面依然存在，当前伊拉克石油出口在增长，伊朗的石油产量增加。因此就短期来看，膨润土在石油精炼方面的需求会有小幅上升；此外随着全球对于环保的重视，膨润土在污水的净化方面的需求也会增加。
膨润土制成的宠物废物吸收剂，成本低，环保，吸水结块性好，很受消费者喜爱。再加上世界各国对于宠物的热爱只增不减，像膨润土制成的猫砂经过技术的改良，能够满足消费者更高的需求。尽管2015年经济不景气，但是世界各国的膨润土猫砂的需求量没有受到太大的影响，基本上处在小幅上升的趋势。比如美国2014年宠物废物吸收剂的需求量是1150千吨，2015年需求量1200千吨，上涨4.3%。
4.2.2 膨润土矿产品市场需求因素分析
膨润土矿产品消费者类型分为企业和个人，像很多膨润土加工的工业用品如脱色剂、干燥剂、钻井用砂、铁矿球团、活性白土等主要面向的企业，而猫砂等宠物垫圈的产品会面向个体消费者。那么影响消费者选择产品的因素主要是以下几个方面：
影响个人消费的需求如下：
（1）品牌。随着市场上竞争者越来越多，品牌越来越成为消费者首要考虑的因素了。以膨润土猫砂为例，由于猫砂产品在种类上的多样性，以及同类产品的企业越来越来多，消费者在同样的价格区间内，为了节省试用成本，会选择品牌知名度高的产品。
（2）价格。价格也是消费者一个重要选择的因素，猫砂这种产品属于长期使用的产品。消费者在购买时势必会选择性价比高的产品，而在差异性比较差的膨润土猫砂里面，顾客除了品牌，重要的因素还是会考虑价格。美国App调查显示消费者一般愿意在打折的时候购买猫砂，其次会在便利杂货店购买，比较少的消费者会在宠物商店和宠物超市购买。而且有些顾客会根据自家猫咪的情况购买合适的猫砂，比如PH值，防尿路感染等指标。另外不会轻易换猫砂的类型或形状，只是会考虑促销时不同包装的选择。
（3）质量。质量是所有消费者都会考虑的因素，产品的质量好坏是在顾客体验产品过程中最真实的评价标准，也是决定顾客是否再次光顾此类产品的重要决定因素。膨润土猫砂，优点是纯天然环保，价格低，结团性能好。再有顾客很看重产品的增值服务，比如有人员或者包装上写明猫砂的特点以及使用方法还有就是适合哪种猫咪等。
影响企业的消费需求如下：
（1）政府政策与法律。随着各国政府对于环境保护的重视，相应出台了一系列环保法。因此促使越来越多的工厂或者企业开始重视自己的污染排放问题，而且也更多使用环保的材料。这些政策直接影响着活性白土的需求，因为活性白土在污水治理方面具有优良特性以及较低的成本优势。
（2）经济前景。大多数企业的生产是以盈利为目的的， 经济前景的发展也就决定了企业的生产目标，我国膨润土储量大，原料成本低，应用领域广泛，通过技术的革新可用在很多高新技术领域，利润丰厚。
（3）供求状况。当消费者市场对企业产品的需求大时， 自然会带动企业生产这种产品所需原材料的需求增长， 反之则下降。由于膨润土制品应用广泛，随着全球经济的复苏，环保意识的加强，膨润土制品的需求状况会比较乐观。
（4）技术发展。技术的不断发展使得企业产品也在不断提高技术水平。随着膨润土加工技术的不断改进，我国膨润土产品不论从广度上还是深度上也得到了相应的发展，消费者需求越来越多样化，随着市场的竞争对产品的质量、性能要求也越来越高，因此会促使企业购买新的产品，以立足市场。
5 膨润土矿产品现有的营销策略存在的问题及对策
5.1 现有的营销策略存在的问题
5.1.1 产品策略问题
首先，国内大多数膨润土矿产品公司产品定位在中低档，产品附加值低，不仅利润空间越来越小，而且国内市场同类产品同质化严重，产品竞争力不强。其次，产品组合少，产品单一，没有太重视新产品的开发，没有充分利用自身拥有的市场信息资源，自己或者与货源工厂合作从产品种类、品质、功能以及包装方面出发共同研发适销对路的新产品，以适应国际市场需求的新趋势。从而导致产品结构单一、利润空间狭小、渠道难以扩展的局面，直接影响到公司出口的整体利益。最后，大多数公司没有自己的品牌，品牌树立意识不强，因此也没有相应的品牌培养、推广的措施。
5.1.2 价格策略问题
当前国内矿产品的定价普遍比较低，虽然在短期内能够赢得市场竞争力，但是长期来看又会被其他竞争者打压下去，而且容易遭到国外的反倾销制裁，或者技术贸易壁垒的限制。再有很多公司并没有对目标市场细分，没有根据消费者的偏好进行分析而采取统一的定价策略，这样会造成有的产品价格对于消费者偏低或偏高现象的出现。不利于公司拓宽市场还有争取更高的利润。
5.1.3 渠道策略问题
很多公司目前采用的多为长渠道策略，问题是经营环节多，参加利润分配单位多，流通时间长，不利于协调、控制。而且并不重视国外市场上的分销渠道建设。另外很多公司网络营销渠道利用得不够完善，只依托于一家或者两家国际商务交流平台，渠道太窄，而且也缺乏对国外主要目标市场的购物网络的调查了解，无法拓宽渠道，增加市场机会。
5.1.4 促销策略问题
很多膨润土公司目前对于公司本身及其产品的广告宣传投入太少，很多公司有自己的网站，但是在网站的维护和更新上比较落后。另外，有关膨润土产品的行业交流会，还有国内外的展会，比如上海国际膨润土工业博览会，俄罗斯圣彼得堡国际宠物及宠物用品展览等，很少有企业参加，尤其是中小企业。再有很少有公司派人去目标市场实地考察，缺乏对国外需求状况的了解，对竞争者的了解，从而失去了很多机会。总之由于资金以及促销观念落后的缘故，广告、人员推销、宣传、公共关系等促销手段使用很少。
5.2 膨润土制品企业的国际营销策略建议
通过对膨润土产品的应用以及需求研究，按地理、人口、个分析等因素对膨润土产品的目标市场进行细分，主要分为三个市场。第一个市场主要是以韩国、日本、新加坡、中国香港、中国台湾等为主的亚洲发达国家和地区。第二个市场是以美国、加拿大为主的北美国家。第三个市场是以越南、泰国、马来西亚、印度尼西亚等为主的东南亚发展中国家。通过市场细分，有助于制定有针对性的营销策略。
5.2.1 产品策略
针对第一个市场，韩国、日本地理位置上离中国很近，人文环境相似。日本的矿产资源稀少，主要依靠进口。此外，这几个地区包括中国的香港和台湾，经济发达，收入高，对于产品的质量，技术标准要求也高。因此，针对此类市场，膨润土制品企业所采取的产品策略是，产品定位在中高档，这就需要企业需要加大科研的投入力度，并且借鉴国外的先进技术，提升产品的标准。同时应注重提升产品附加值，也就是考虑产品的五个层次，即核心产品、一般产品、期望产品、附加产品和潜在产品。亚洲人在购物时，更青睐于物超所值的产品，也就是性价比高的产品。很多企业在产品的生产和消费过程中应该以消费者为导向，重视产品的包装、售后、技术等服务。再有就是品牌，发达国家的客户群体很看重品牌的影响力，为了节省选择的成本，同时便于和客户形成长期稳定的合作关系，他们更多会倾向于选择品牌知名度高的产品。因此企业针对这类客户要重视自己的品牌的建立、维护和推广，并且实施准确的消费者定位，让消费者对品牌形成忠诚度。
针对第二个市场，美国既是膨润土的生产大国也是膨润土的消费大国。美国国内市场的需求一部分由自己国家满足，还有一大部分是需要进口的。而加拿大基本全部依靠进口来满足国内膨润土需求。但是美国加拿大对我国进口的膨润土大多属于初级加工的产品，因此对于这些国家的需求，对我国的中小膨润土企业是有利的，由于中小企业规模小，资金不充足，科研能力弱，短时间内只能生产一些低附加值的产品，所以短期内可以在第二个市场采取中低档定位策略，先铺开市场，等到实力变强，加大科研投入，再推出高端产品。
再有针对第三个市场，东南亚市场是新兴市场，市场需求潜力大，竞争也激烈。因此针对这个市场我们的产品也要定位到中高档，同时我们要实施产品差异化策略，以消费者为导向。从产品的包装、性能、使用到售后提供更多的附加值服务。再有加强品牌的建设，让品牌深入人心，占稳这个市场。
5.2.2 价格策略
目前我国膨润土的出口价格与国际市场的价格相比偏低，大概是国际市场价格的1/3，原因是中低档产品在出口中占相当大的比例，而进口的产品多为附加值和技术含量高的产品。因此，目前我国膨润土产品的利润率很低，同时国内同行业竞争太激烈，很多企业的定价是基本是按照成本加成法计算的。因此我国膨润土制品企业应当制定完善的定价体系。首先可以按照产品生命周期去定价，产品在市场中都会经历至少四个阶段：开发、成长、成熟和衰退。当新产品推出的时候，可以采用撇脂定价策略，这针对第三市场比较适合。一方面，可以获取高额利润；另一方面，可以给顾客形成高端印象。而针对第一、二市场，渗透定价策略比较适合，此时以迅速有效地占领市场为目标。在产品进入成长期的时候，可以采用促销策略，按交货日期、交易数量、客户新旧、支付方式、淡旺季等适当调整价格，达到薄利多销，提升市场占有率的目的，但是这个时候不要忘了大力宣传。当产品进入成熟期和衰退期，原有产品采用稍低的价格出售，同时企业要着手开发新产品为未来抢占市场做准备。
5.2.3 渠道策略
国内很多膨润土生产型企业都已获得外贸经营权，他们同时扮演着生产者和出口商的角色。如何将产品顺利卖到国外去，这就涉及渠道建设的问题。随着互联网时代的到来，越来越多的企业选择网络这一销售渠道。国内比较知名的企业如浙江丰虹、内蒙宁城天宇、江西广丰荣光等大企业都着手建立完善线上线下渠道，依托移动互联网的开放性优势，构建适合自身企业的互联网营销体系。同时，应注重培养电子商务型人才，以便企业更好地利用互联网平台。再有，企业还应重视传统营销渠道的完善，一方面，从消费者的角度出发，提供便利快捷的渠道，企业可以考虑在目标市场建立较多的或者集中的零售商，如在当地膨润土产品批发市场可以铺设多个零售商。另一方面，企业应根据自身特点采取不同的分销渠道策略，比如对于生产资料型企业如活性白土、钻井泥浆和铁矿球团用的膨润土产品适合短渠道，即制造商到零售商再到消费者。若是消费品，如膨润土猫砂适合长渠道策略，如制造商到商再到批发商然后是零售商和消费者。另外，对于大型企业可以实施垂直渠道系统，就是由生产企业、批发商和零售商组成统一的系统，进行专业化管理。还可以采用多渠道营销策略，可以通过多渠道销售不同商标的产品。而对于小型企业，应该充分利用网络营销的渠道，或者几家企业联合建立渠道系统，可以发挥群体作用。最后，企业应该重视渠道管理，应结合自身情况，充分考虑市场、企业自身成本、经济收益、中间商的特性等因素。
5.2.4 促销策略
我国膨润土产品目前国际知名度低，即使有些种类的产品已经达到了国际标准，但是给进口国的印象还大部分是初级产品、产品技术含量低的水平。因此，我们一方面提升产品质量的同时，另一方面就是要加大宣传。加大广告投放的力度是促销的有效手段，但是有个弊端就是成本费用高，对于中小企业很难支付，小企业可以集中精力将自己的优势产品，在特定的目标市场有针对性地投放广告，一方面节约了成本，另一方面也促进了优势产品宣传。大企业有实力将自己的品牌宣传到所有目标市场，采取全球化策略，这样虽然前期投入较多，但是后期的回报是很大的。再有，除了广告，就是利用国内外展会，来增加产品与消费者的接触，由于外贸本身存在着信息不对称，展览会提供了消费者直面厂家和产品的机会平台，因此我国的膨润土企业应多参加国内外有关鹏润土产品的展会。除此之外，企业还应加强人员推销，可以借助互联网平台，发送邮件，打电话，寄送样品等方式进行推销。
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关于中小企业的营销策略范文6
企业网站建设在企业不同的发展阶段应有不同的侧重点，以下就将企业网站应用的三种类型进行归纳分析。
第一种类型：中小企业的网站应用
中小企业大都处于创业阶段，企业会将大部分的时间精力放在产品销售、商务谈判、现金流控制方面，重点是原始资本的积累，用于做推广营销的人力与资金有限，企业的宣传也是通过简单直接的广告或在销售过程中来进行。对于中小企业来说首先要解决“温饱问题”提高产品的销量，增加销售收入，在这个阶段企业对网站建设和网络营销的需求有三个特点：
1 、低廉的网站建设成本。就笔者所接触的中小企业，他们的网络营销成本由网站建设和网站推广两部分组成，比例一般是 2:8 ，如果他们的有 1 万元的预算，网站建设的费用仅 2 千元左右，还有 8 千元用于网站推广。而且，他们多数不会将网络营销的预算和传统宣传的预算分开做，通常是打在一起，这样就进一步降低了网站建设的成本。网站推广重于网站建设这对于中小企业来说是理所当然的选择。
2 、对于网站美工设计和文字内容要求不高。大多数中小企业自身的文字组织能力和营销水平不高，对于网站内容建设没有条件投入更多的资源，网站文字素材缺乏。如果仅通过美工手段来“树立企业形象、展示企业文化”只能是空洞的形式。皮之不存，毛将附焉？中小企业做网站的首要任务是解决企业的“温饱问题”（先搞销量），然后再考虑“奔小康”（品牌形象）。对于中小企业来说也许连企业 VI 都未必需要，网站“欢迎页面”这些形式更是没有意义，而且美工设计并不能直接为企业带来效益。中小企业注重产品销售，需要展示的重点也是产品，做简洁的“网上产品目录”来得更加实际，通过它让买家可以了解到企业的基本信息，直接促成交易，成为中小企业开展网络营销的实用工具。
3 、集中资源做好网站推广带动产品销售。中小企业网站的作用在于促进销售，获得更多订单和市场机会。及时跟进客户的反馈信息，提高浏览网站潜在客户的成交比例。网站建设应该围绕着如何让目标客户更方便地找到来进行，做好网站的搜索引擎优化对于中小企业网站来说就是头等大事。选择一个目标客户经常使用的搜索引擎进行针对性的优化和广告投放，把有限的资源放在最能创造效益的地方。另一方面可以在行业商贸网站上进行供应信息的，对网站的访问量有一定的促进，又能够增加链接量，提高网站在搜索引擎的排名。
第二种类型：企业品牌网站应用
在当今市场越来越激烈的竞争环境下，产品与技术趋于同质化，企业的发展壮大必须依靠品牌和规模，实施品牌策略已经成为众多企业加强竞争力的方式，品牌信息的传播需要高效媒体，互联网是新兴的媒体，通过网站建立品牌形象已经成为企业营销工作中的重要内容。拥有优秀品牌的企业对于网站建设的要求不仅在于简单的产品目录，更重要的是展示企业综合实力，体现企业 CIS 和品牌理念，这种类型的网站对于美工设计要求较高，精美的 FLASH 动画是常用的表现形式，在网站内容组织策划，产品展示体验方面也由较高要求，网站重点在针对目标客户进行内容建设，以达到品牌营销传播的目的。
企业形象网站：树立企业形象与企业文化，展示企业所经营的业务，企业的各种营销活动以及媒体报道，综合展示企业的实力。品牌形象网站：有的企业旗下有众多的品牌，不同品牌之间有不同的市场定位和营销策略，因此企业根据不同品牌建立其品牌网站，以针对不同的消费群体。产品形象网站：针对某一产品的网站，重点在于产品的体验，如：许多手机厂商推出一款新产品就针对该产品建立一个子网站；房地产发展商介绍某一楼盘的子网站。
第三种类型：企业网站功能应用
如果说第一种类型与第二种类型的企业网站都是将重点放在信息的与展示，许多实际的业务工作还需要通过线下来完成，那么，第三种类型的企业网站就已经不仅仅是提供信息，而是通过互联网的跨区域性、互动性将企业的一部分业务般到网上进行，以提高工作效率、优化工作流程。简单的就是将业务表单做成网页格式通过不同的权限设置让业务伙伴通过网站与企业进行业务往来与处理。更全面的就涉及到电子商务的各个方面，如：分销管理、网上采购、网上招聘等应用。这类网站更确切地说是一套业务管理系统软件。这种类型的网站应用对企业自身及业务伙伴有较高的要求，实施成本也较高。这类网站的应用必须考虑企业的外部环境与内部环境两方面：
外部环境：企业所在行业的业务伙伴必须达到一定的上网数量，习惯于试用互联网进行信息处理。目前互联网企业有许多业务往来就是通过互联网进行，如：虚拟主机、域名、网络实名的批发，厂家与商之间的业务往来与沟通都是通过互联网进行，从而为终端客户提供了更高效的服务。另外，一些非实物产品交易，不需要界质的服务都可以通过互联网完成，如：广东移动 gmcc.com 网站上就能直接申请办理业务；广东移动招标采购平台 gd139.com 通过网站进行公开、公证的企业采购，降低采购成本。 内部环境：企业内部管理流程的规范，企业员工对于电脑及互联网的使用达到一定水平。如：当业务伙伴在网站上提交了表单后，这些表单由哪个部门跟进？跟进流程是否规范。如果企业员工连电脑都不懂得操作，那么建设这些业务系统只能是空洞的形式，企业投入的资源遭到浪费，因此企业在考虑上这种功能应用类型网站的时候，必须从实际应用出发，不能盲目上马。
