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企业品牌效应的重要性范文1
关键词:广告创意;品牌营销;消费者;发展
纵观人类社会的发展历史,广告在其中也扮演着重要的角色。而今天人们早已经生活在一个五彩缤纷的广告世界中,各式各样的广告无时无刻不在充斥着人们的周围。可以说,如今广告已成为人们生活的一部分,成为了一种生活方式,正在潜移默化地影响着人们的价值观和消费取向,支配着人们的思想意识和行为方式等。可见我们的生活已经离不开广告了。广告带给了人们无数欢声笑语,让世界变得多姿多彩,甚至引导着人们的情感。广告已不仅仅是以物易物的简单性、需求性产物了,它已经成为了一种艺术。现代的广告是面向大众的一种传播,但是成功的广告是让大众都能够接受的一种文化,而不是所谓的脱离实际的高雅艺术。因而如何才能为大众所接受便成了现代广告发展所需要重视的。
然而,现代广告能够为大众所接受的原因其实说起来很简单――品牌影响力与广告独创性。具有强大品牌影响力的广告往往能够迅速击败那些影响力不够的广告,这就是强大品牌所带去的优势。具有独创性的广告同时也能够从众多广告中脱颖而出,这是因为独创性往往能够把人们从单调乏味中解脱出来,去关注,去了解它。当然说起来容易做起来难,强大的品牌效应是每个广告都想要得到的。但是品牌效应却不是一朝一夕就能够拥有的。因而,在此我想谈谈品牌与广告独创性的重要性和它们二者之间的关系。
1什么是品牌
在营销视角下,品牌是企业、产品或服务与目标消费者群在其心智中确立的长期而独特的情感关系。品牌需要以良性情感为基础、以信任为基石,从而获得消费者对其产品或服务的喜爱与青睐。通过所建立的信任促进消费者的购买决策,达到长期为企业带来产品附加值与营销效益提升的目的。而且要使消费者在使用其商品时对其商品产生好感,从而不断重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚,存储在记忆中,形成消费经验。从而为其品牌与产品带去良好的营销额,最终达到广告的目的性。当然,这些都只是学术上的理论。而我的理解则是:品牌就是信任。是消费者在众多商品与商品宣传、在许多次的购买与使用中所得出的自我认知与记忆,是在商品繁多的生活中快速选择自己所需要物品的一种习惯。
现今,一个好的品牌已经不仅仅是品牌,而是已经成为了市场营销战略不可或缺的一部分。强大的品牌效应带去的最终是商品的销售额。品牌效应已经能够左右消费者的购买欲,同时又在潜移默化的影响着人们对商品的喜爱与厌恶,改变着人们对于商品的购买方向。
2广告创意的重要性
现代社会,广告无处不在,但是什么样的广告才能真正的影响人们的购买欲呢。消费者在花样繁多的广告轰炸中也已经日趋麻木。他们正在用充耳不闻、视而不见的方式屏蔽掉众多广告信息的干扰。因而为了提升广告的实效,达到广告的目的,在喧嚣中赢得消费者的关注与喜爱,越来越多的广告商开始求助于创意。因为优秀的广告能够带给大众以震撼、思考,得到大众的关注,诱使大众的购买欲增强。当然,优秀的广告往往具有独创性、实效性、真实性与艺术性等特征。而独创性则往往能够在受众的脑海中留下深刻印象,引起受众关注,从而渐渐形成与产品或服务相关的长久记忆,进而为其所代表的产品或企业带去效益。独创性正是创意广告最为重要的组成部分,由此可见,创意的重要性,正所谓:无创意不生活!
因此可见,优秀的广告创意能够使人耳目一新,容易给人留下深刻印象,同时也能够从其他广告中脱颖而出。
现在广告行业鱼龙混杂,消费者对广告业轰炸式的宣传已经有了一定的抵抗力,因而,如何才能引起消费者的注意与喜爱是广告业不得不思考的问题。而以上我所介绍的几个广告案例无一不是让人印象深刻,容易产生共鸣或让人会心一笑引起消费者关注与喜爱的,正因如此人们才会想要去了解,去熟悉它。只有这样消费者才容易在心理上“买单”,也只有这样才能够有效地达到广而告之的目的。
因而优秀的广告创意首先带去的是吸引眼球、冲击记忆从而引起消费者的注意与关注,能够让人眼前一亮,有所思考或会心一笑。然后让消费者从内心深处去记住这则广告,去记住它所代表的品牌,去记住其产品。能够让消费者从无数的广告海洋中轻而易举的辨别出其所代表的企业形象,能够让消费者记住其独特性,无论走到哪里那种颜色、那句广告语或者那一个经典的动作都能够深深的烙印在消费者的心中。最后也是最为关键的,更是广告的根本――营销,也只有销售额才能体现其价值,才能达到广告的最终目的,才能带去销售额。
3广告创意与品牌营销
在信息异常发达的今天,品牌营销战略已经与广告创意不可分割。广告服务的目的就是为品牌塑造形象,就是要力图使品牌具有并维持一个具备高知名度的形象。而我在此所说的形象是指一种个性,一种可以使产品或企业脱颖而出的个性,它能使产品在市场上长期处于荣宠期,当然,使用不当的话也会使产品滞销。
因而,品牌与广告是相辅相成,缺一不可的。任何一个广告都是不能够单独存在的,正如手足之于身体一样,每一个广告都是品牌形象长期塑造中的一部分。从长远销售意义上来看,每一个广告都必须维护好其品牌形象,使品牌形象处于有利地位,如此才能够达到长远发展。而对于品牌形象的长期维护可以使品牌形象更加的丰满,同时也就能够更加的利于每一个单一广告的发展。当然最终目的也就能够更有效的达到了:由点而汇聚成线,最终达到商品的市场占有率与企业效益的增加,成功为其企业带去效益。
由此可见,独特而有创意的广告是能够为其产品带去巨大效益,为其品牌带去巨大效应的。而有力的品牌效应也可以为其每一个广告宣传带去强大的品牌影响力。从而达到互惠互利,相互依存的目的。
总之,创意是广告的灵魂,没有创意的广告就如同没有朝气的人生,沉闷不堪。广告是品牌的代表,企业要想取得良好的品牌效应就要在提高产品质量、加强产品服务的前提下加大品牌的宣传力度,塑造积极的品牌形象,使人们记住其品牌与商品,成功为企业带去利润。成功的广告创意可以为品牌带去巨大的营销业绩,也可以为品牌带去良好的品牌效应。而品牌的成功塑造又能够给每一个品牌下的广告增加品牌效应从而快速达到广告目的。因此,广告创意与品牌相互依存不可缺少,每一个优秀的创意性的广告都是塑造品牌形象不可或缺的一部分,每一个品牌的塑造都是由无数广告所组成,所以说广告创意与品牌是相互存在,相互影响,缺一不可的。
参考文献:
[1] 大卫・奥格威.一个广告人的自白[M].中国物质出版社,2003.
[2] 陈晓平.卓越品牌的成长路径[J].经济报道,2011.
企业品牌效应的重要性范文2
关键词:茶叶品牌;知识产权;市场
1茶叶品牌建设的意义
我国是产茶大国,茶产业历史悠久,茶资源丰富,随着近年来经济的快速发展,人们生活水平大幅度提升,我国茶叶的国内和国际贸易蓬勃发展,茶叶市场经济增长迅速,茶叶经营者之间的竞争越来越激烈。我国的茶叶品种较多,茶叶消费者由于自己的喜好以及主观意识影响都有固定的茶品选择,对某种茶叶品牌形成固定依赖,所以茶叶经营者之间的竞争逐渐发展成为茶品牌之间的竞争。品牌可以简单认为是企业的符号、设计、标记,直接目的是便于消费者便于辨认出茶产品的来源,与其他茶叶销售竞争者区别开来。品牌对于企业来讲是产品质量、服务、信誉等的综合反应体,是企业产品质量得到认可的标志,反映着企业形象、文化、精神以及企业竞争力。企业品牌在经济全球化趋势下已经成为产业领域经济实力的标准,其作为企业的巨大无形资产在推动企业快速发展中发挥着重要作用。茶叶是与人们生活密切相关的消费品,在知识经济时代环境下,茶叶品牌的作用和影响力日益凸显。“立顿”是全球最大的茶叶品牌之一,该品牌创立于1892年,其每年的销售量占全球茶品贸易量的40%左右,销售额达数十亿美元,其一个品牌的年销售额就超过我国一年内茶叶的出口值。由此可见,茶叶品牌在茶叶经营者之间以及国家之间的茶叶经济竞争中有着至关重要的作用。目前,我国的茶叶品品牌处于弱势地位,很多名茶、好茶因为没有品牌包装而失去应有的市场,所以茶叶牌建设和发展是我国茶产业发展战略中亟需解决的问题。
2基于知识产权法的茶叶品牌建设
建设茶叶品牌可以提高茶叶消费者的忠诚度,扩大产品营销市场、增加企业利润,是提升企业无形资产以及增强企业竞争力的重要手段。在品牌时代环境下,拥有品牌就等于拥有了市场,品牌与市场是相辅相成,不可分割的,只有充分发挥品牌效应才能获取更大的市场价值,因此知识经济环境下企业要凸显自己就要以品牌为中心,围绕品牌展示营销活动,由品牌发展带动企业发展。品牌属于商业用语,从法律的角度上分析,企业品牌在本质上其实就是知识产权,在西方国家,知识产权被称为是智慧财产权,并定义为“相关主体从事智力创造性活动取得成果后依法享有的权利”,并具有明显的时间性、地域性以及独占性等特征,包括商业秘密、商标、专利以及地理标志等。在知识经济背景下,知识产权的增值标志着世界进入了信息化时代,信息革命改变了工业革命以后以物质性资源为主导的资源形态,如果依旧依赖物质性资源将会使国家经济止步不前。例如在茶叶的营销过程中,茶农的种植以及小企业的简单加工所获取的利润相对于茶叶复杂加工以及现代化包装中获取的利润简直是微不足道的,这就说明了茶叶品牌(即知识产权)的重要性。第一,品牌专利。在我国的《专利法》中,专利是指“授予申请人在一定时间内对其发明创造成果所享有的独占、使用和处分的权利”,专利可以是一种产品、可以是一种生产加工方法,也可以是一种技术方案。茶叶相关专利主要体现在茶叶的深加工过程以及茶叶包装过程中,在传统加工基础上采用高科技手段对茶叶中的关键成分进行分离、纯化等处理的过程就是对茶叶的深加工,当前深加工处理后获得的产品有冰茶、红茶、速溶茶、茶多糖、茶氨酸、茶多酚等等产品,这些经深加工得到的茶产品具有各种神奇功效,被广泛用做制造医药、化妆品、食品以及日用产品的天然原料。茶产品的外观设计主要包括产品形状设计、包装图案设计等,另外还包括存放茶叶的容器设计,所以茶叶的的外观设计是一个比较复杂而且非常重要的环节。近年来随着企业对专利意识增强,我国专利申请量迅速增加,为了提高企业竞争力,茶叶企业应根据自身条件积极制定专利战略,加大对产品开发以及技术创新的投入,并及时通过申请专利保证企业对新技术、新产品的独占地位。第二,品牌商标。商标是指企业经营者为了与其他经营者产品(或者服务)区分开而在自己产品(或者服务)上使用的一种专业标志,商标的形式可呈多样化,由文字、符号、图形、颜色的一种或者多种形式组合而成。简单、易于识别,能够迅速将商品区分开是品牌商标直接目的以及重要特征。对于茶叶经营者来讲,商标就是品牌的主要载体,茶叶品牌的保护关键就在于对企业商标权的维护,所以茶品牌的建设的重点就在于商标的保护以及商标的发展上,一个成功的商标可以为企业带来巨大利润,引导企业走向更长远的发展。英国茶品牌“立顿”已经有一百多年的创业史,企业产品利用品牌效应可以提高出售价格,可以进入高级场所,而我国的茶品由于缺乏品牌包装而处于劣势,由此可见品牌建设的重要性。第三,地理标志。“西湖龙井、洞庭碧螺春、福建铁观音、祁门红茶、六安瓜片”等是我国享有国际声誉的特色名茶,这些名茶品分布于我国大江南北,茶产地优越的自然条件、特殊地理环境以及独特的茶叶制作工艺最终成就了茶叶的优良品质。这些茶叶多是以茶产地命名,经过悠久的历史传承,茶产地的名字也就成为茶叶的代名词。知识产权上规定“将表示某产品来源于某地区,该产品的特定质量、信誉或者其他特征主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志称为地理标志”。对于茶叶来讲,地理标志具有3方面特征,一是表明茶叶来源;二是茶叶品质独特,具有较好声誉;三是茶叶的独特品质归因于茶叶地理来源的特殊性。茶叶地理标志与商标之间关系密切,两者之间是相辅相成的,茶叶地理标志的使用表明了企业与其他经营者的区别,表征着自己独特的品牌建设之路。第四,商业秘密。企业的商业秘密主要是指企业的秘密技术,包括产品生产加工技术诀窍、专有技术、非专利技术,另外还包括企业的秘密经营信息等。商业秘密主要包括经营信息以及技术信息,具有秘密性、实用性以及保密性特征。在茶产品的生产经营中,企业总有一些不适合申请专利或者公开的技术信息,此时就可以通过商业秘密的方式对此类信息进行保护,这样不仅可以吸引顾客,避免品牌资源流失,同时也是扩大品牌效应的有效手段。
3茶叶品牌的发展
茶品牌的发展主要体现在两个方面,品牌的维护以及品牌的推广。茶叶品牌的维护要从四个方面做起,一是要坚持以质取胜,把好产品质量关,全力打造国际知名品牌。企业品牌表征着产品质量,产品质量同时也是品牌的生命,是品牌的支撑,所以茶叶品牌的发展过程中要狠抓质量,同时实行无公害生产;二是要加强品牌意识,以品牌求生存、求发展,将品牌意识融入到整个生产经营中,认识到品牌的重要性,做到“视品牌如生命、爱品牌如眼睛”;三是建立和完善品牌管理制度,以保证品牌的可持续发展;四是将培育人才、吸引人才以及留住人才视为品牌发展的重中之重,建立完善的用人制度,调动人才工作积极性。品牌的推广主要体现在六个方面,一是要加强品牌宣传,经过多种方式的反复宣传让消费者进一步认识品牌、接受品牌,以便取得更广阔的市场,提高企业经营效益;二是要求企业经营者多参与社会组织活动,以树立良好的企业形象,提高消费者忠实度;三是要注重诚信,做到“来者是客,童叟无欺,货真价实,明码标价”,以诚信促进品牌发展;四是在内销市场稳定发展的基础上实施出口多元化战略,扩展国内外市场;五是要营造宽松的发展环境,对于茶品牌的建设和发展,政府部门要引起重视,给予一定引导和支持,建立完善的茶叶品牌管理体系,进一步规范茶叶市场竞争秩序,为茶品的开发提供资金支持,严厉打击假冒伪劣产品行为,保护茶叶品牌的合法权益,促进茶叶品牌长远发展;六是实施品牌发展多元化战略,结合人们的物质需求进行品牌延伸,例如同种茶叶产品不同花色的设计,从茶叶食品、茶饮料、茶礼品等等多个方向推出不同花色品种,以满足不同人群的不同需求,拓宽品牌的市场领域,提高品牌效应。
4结语
以上是对基于知识产权法的茶叶品牌建设与发展的简单探讨,就目前情况而言,我国茶品牌建设不容乐观,为了充分发挥茶品牌效应,提高企业竞争力,茶叶经营者应该充分利用知识产权法建设和发展茶叶品牌,以品牌效应促进企业的发展,让中国茶叶品牌走向国际。
参考文献
[1]卢秀龙,吴声怡.基于消费者的茶叶品牌选择影响因素分析———以福州市为例[J].福建论坛(人文社会科学版),2012,(10):157-160.
[2]韦玲勇,刘晓东,罗小梅等.广西茶叶品牌的现状及对策[J].经济师,2014,(4):202-204.
[3]陈旭军.设计中国茶叶品牌、掌握市场主动权和品牌话语权的发展路径[J].福建茶叶,2010,(3):54-59.
[4]谢前途.走集体商标创牌之路提升平阳茶业品牌核心竞争力[J].福建茶叶,2010,32(1):47-48.
企业品牌效应的重要性范文3
关键词:相关概述;影响因素;重要作用
随着市场经济的发展,同行业企业之间的竞争力逐渐增大,如何能够使自身的产品在激烈的竞争中脱颖而出,是每个企业都在不断进行思考的问题。在企业竞争中,企业的市场营销是极为重要的,在现代企业当中,企业的品牌定位也越来越成为众多企业发展的重要因素,由于企业的品牌定位在企业营销中的独特作用,认识到其在市场营销中的重要性是十分重要的。
一、品牌定位和市场营销的相关概述
1.品牌定位的概念。在现代社会企业之间的竞争力逐渐增大,品牌定位的作用则显得越来越突出和重要。品牌定位主要是指在消费者进行某一种产品的消费时,能够最先反映到的那个品牌的产品,那么该企业的品牌定位则是十分准确和成功的。2.品牌定位和市场营销之间的联系。品牌定位与市场营销这两者之间是相互促进,共同发展的关系。一个企业有了明确的品牌定位这对于企业市场营销战略的调整和定位都是比较有利的,同时一个企业的市场营销做得好,能够结合企业自身发展状况进行合适的市场营销,这对于企业品牌效应的形成也是极为有利的,同时两者共同的目的都是为了使企业能够更为长久地发展下去,使企业能够走得更远。
二、市场营销中品牌定位应当注意的因素
1.自身因素。随着信息时代的到来,人们之间的联系越来越频繁,人们与商家联系的形式也变得越来越多种多样,导致消费者选择的权利和选择的对象越来越多样化,这同时增大了同行业之间商家的竞争压力,如何能够使自身的产品在众多竞争者中脱颖而出,使自身处于同行的领先地位,这则是商家应该考虑的问题。在商家对自身产品的品牌进行定位的时候,一定要找到自身品牌独有的优势来进行定位,只有找到自身企业与别的企业的最不相同的优势,找出自己独有的品牌定位,才能在众多的竞争者当中脱颖而出。2.企业文化建设。在一个成功的企业当中,特有的吸引消费者的品牌文化是其成功主要的因素之一,因此,想要使自身的市场营销能够最大程度的起到相应的作用,就必须注重品牌文化的建设。在与其他同行业竞争的同时,自身的企业文化因为是较为吸引消费者的因素,在企业进行品牌定位的时候更应该将企业文化这个因素考虑进去,不要只是因为企业的眼前的一点小利润就忽视了最应该注重的品牌文化的经营和完善,让更多的消费者认识并且了解自身特有的企业文化,这也是在品牌建设中应该注重的因素。3.注重广告效应的作用。在现代社会,一个企业的品牌定位效应要想不断地提高,则会采用多种形式的广告推广,通过各种广告推广使企业自身的形象不断在消费者的心目中进行加深,只有这样才会不断地提升企业的品牌效应。但是仅仅注重广告的宣传和推广,不注重企业自身产品的质量也是不幸的,如果一个企业的广告宣传进行的好,而消费者拿到手里的产品则跟广告推广的不是相一致的,那么企业的口碑会越来越差,品牌效应也会越来越低。只有将广告的宣传推广和产品的质量结合起来,才能有利于产品不断继续向前发展,并为企业的发展注入更为持久的活力。
三、品牌定位在市场营销中显示出的地位和重要作用
1.影响营销策略的制定。在一个企业的发展过程中,营销策略的制定和把握是十分重要的,营销策略的制定决定了企业以后的发展方向、发展前景、发展空间等等。只有将营销策略制定的符合该企业自身的发展状况,能够对该企业以后的发展产生有利的影响,这才能够使企业不断地向前发展,不至于落后于同行业的其他竞争者。但是在企业营销策略的制定过程中,企业的品牌定位起着基础性的作用。一个企业的品牌定位会影响到企业在制定营销策略过程中的考虑的各种因素,品牌定位不准确、不清晰、不明朗,就会导致企业的营销策略也制定的不符合企业的发展方向和发展要求,甚至使企业面临着破产的局面,因此企业的品牌定位对于企业营销策略的意义是较为重要的。2.影响企业品牌战略的构成。在现代消费者进行消费的过程中,品牌意识则是较为强烈的。这种意识尤其是在节假日能够明显地感受到不同,一些消费者宁愿在大品牌那排队等着买其的产品,也不愿意去一些名不见经传的小企业的产品。这就是企业品牌意识的影响力。因此对于企业的品牌定位在一定程度上对企业的品牌意识有影响,只有将自身的品牌定位做得准确才能形成自身独特的品牌意识,这才有利于企业最长远的发展,使企业在未来的发展过程中走的更为长远,做得更大更好。3.影响消费者的选择。决定着一个企业未来的发展适中还是消费者,如果一个企业的产品得不到消费者的认可与接受,那么它面临的结果将是脱离市场经济发展的要求,最终从市场经济中退出,这对于一个企业来说打击将是巨大的。而一个企业的品牌定位则会影响着消费者对企业产品的选择,而且会决定着这个消费群体的消费水平和消费潜力,因此,一个企业的品牌定位对消费者的选择影响是比较大的。
企业品牌效应的重要性范文4
【关键词】90后;酒店;员工流失
当前,酒店餐饮娱乐行业主要员工构成以90年代初的年轻人为主,他们的思想心性还未完全稳定下来,工作选择空间较大,是员工流失率高的重要因素之一。
一、建设强烈的酒店企业品牌效应
从劳动社会学研究的角度来看,优秀的酒店企业品牌对酒店员工在职业地位与声望有很大的影响,且有着优秀的酒店企业文化,建设强烈的酒店企业品牌效应将有效预防酒店员工的流失。酒店企业的品牌效应建设应该集中在:酒店企业资金、酒店管理团队、酒店产品营销、品质与价格等。酒店品牌的强劲效应将有效减少酒店员工流失现状。
二、塑造有生命力的酒店企业文化
(1)酒店企业文化应以人为本。以人为本的企业文化,主要表现在以下几个方面:首先,注重招聘员工;第二,重视培训员工;第三,区别对待员工,实行差异化管理政策;第四,善待企业员工。酒店企业人力资源的核心目标应以提升员工的职业发展为宗旨,来建设和完善酒店管理体系。改善内部沟通,拓展多样化沟通渠道。改善沟通不能仅仅停留在形式上,最重要的是应在企业内部建立平等、尊重、透明的和谐沟通氛围。在酒店管理的具体实践中,真正做到以员工为本,善待员工。不能在心理上认为90后员工不懂事,应关心90后员工的物质生活与精神生活,与90后员工多做心理和情感沟通。同时,在工作上多给予90后员工进行耐心指导,激励90后员工发挥自己的功能才干。另外,提高员工参与意识,建立公平合理的管理机制,尊重90后员工的个性,提高管理透明度,及时为90后员工提供必要的生活和工作上的帮助。(2)企业文化应明确以绩效为导向的。企业经营业绩的好坏,首先是高层管理人员应该承担的责任。高层管理人员应该以身作,唯有如此,绩效文化才能长期有效地开展下去。酒店企业建立有效的评估体系,不仅要将注意力要放在具体的数字管理上,更要关注90后员工在工作过程中展现出的能力和职业素养。
三、建立科学有效的激励体制
(1)注重长期激励策略。可以借助股票和期权使酒店企业人才成为企业的所有者,这是当前较好的长期激励的策略。股票和期权不仅可以使优秀人才队伍稳定,提高酒店中坚人才的隐形收入,使得以工资未计量的企业内部收入差距不至于过大;还可以使企业的高层人才为获得股票长期收益,谋求企业长期发展,放弃追求最大化的短期利润,消除短期盈利行为造成的危害。(2)构建“整体薪酬”的薪酬管理体制。酒店防止人员流失,必须建立科学、合理的酒店的薪酬体系,并且对外部市场有一定的价格竞争力。科学、合理的薪酬体系要根据职员对酒店的贡献不同,职位的不同,进行相应的职位价值评估。酒店企业内部建立完善的职位价值序列,就可以根据职位价值序列进行职位的基础薪酬设计。这些都需要事先建立完善的绩效考核管理体系,将酒店员工的薪酬变动与绩效考核结果挂钩,使员工的收入和贡献紧密关联,实现酒店的内部公平性。(3)完善奖金分配制度,提高酒店福利待遇。酒店应制定合理的奖金分配制度,比如可以如根据酒店员工的劳动强度、智力付出程度、劳动时间、顾客满意度、技术等指标,进行综合评定。福利待遇是酒店为员工所提供的工资以外的优惠待遇,包括员住宿条件、工浴室、医疗保健等集体福利和人身保险、带薪假期、股票赊购等福利性补贴。良好的福利待遇能有效调动员工积极性,提高服务质量,减少人员流动,最终提高酒店经济效益。
四、创造合理的内部竞争环境和晋升空间
(1)推行酒店员工内部竞争上岗机制。要做到人尽其用、职尽其才,最佳方式是通过内部员工的公开竞聘。(2)建立透明的内部选聘渠道。内部晋升是酒店为内部员工所制定的制度,是对员工在酒店长期工作的奖励,可降低外聘员工给内部员工带来的心理失衡感。从而减少员工由于缺少提升机会而导致的流失。
五、重视酒店90员工的职业生涯规划
优秀的服务公司一般都非常重视对员工的职业生涯规划。1989年,某酒店企业遇到了高级经理跳槽率升高的问题,为此,公司聘请专业研究机构对此现象进行了深入调查,发现大多数的经理跳槽和缺少职业规划有关。于是公司专门雇请了专业培训人才,对管理人员推行个人职业规划,大大降低了经理跳槽情况。由此可见有效的员工职业生涯规划对减少员工流失的重要性。
参 考 文 献
企业品牌效应的重要性范文5
关键词:企业 核心竞争力 品牌 企业文化 人才 销售
企业核心竞争力是企业内部经过技能和知识的整合,构成企业可持续竞争优势的文化、知识体系,是企业获取持续竞争优势的来源和基础。任何一个企业要保持长足的发展和进步,都必须不断根据市场变化而调整经营战略,并基于核心竞争力的提升战略进行战略管理,形成战略优势,从而在促使企业发展壮大的同时,增强市场竞争力,实现做大做强的健康良性发展目标。
一、我国企业在提升核心竞争力的经营战略中存在的主要问题
(一)企业缺乏品牌经营战略意识
21世纪,面对日益激励的市场竞争,在中国,绝大多数不同企业同类产品在质量、性能、成本方面会变得极为相近。一个企业要想成为21世纪最具影响力、最具竞争力的企业,仅靠高新的技术远远不够,还需具有特色的“软实力”――品牌效应。品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,通过它们的组合运用,藉以辨认某个销售者,或某类销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来所呈现的作用,我们称之为“品牌效应”。然而,在当企业经营战略中,许多企业过分重视竞争者的目标、销售战略与业绩提升,往往在技术、设计、产品质量上大费周折,很少花时间、心思来让自己的产品发挥品牌效应,从而失去竞争优势。
(二)企业文化建设不完善
企业文化是企业生产经营和管理活动中在一定的社会历史条件下市场环境中,所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。其独特的特色是竞争优势的真正来源。因此,企业文化作为企业最重要的软实力,在提高企业竞争力方面发挥着重要的作用。然而,当前我国许多企业在企业文化战略建设方面存在如下问题:
1、认识到位,行动不足
许多企业管理者能够认识到企业文化建设的重要性,但在具体实践中还存在没有制订完善的企业文化发展战略规划及企业文化建设内容不全面等现象。
2、行动到位,创新不足
企业文化是企业个性的体现。目前,许多企业在企业文化建设创新推进实施的过程中缺乏深层次的挖掘,照搬照抄大中型企业的规章制度,管理思维、企业形象设计理念等等,建设出来的企业文化缺乏本企业鲜明的个性特色和风格,难以形成核心竞争力。
(三)企业缺乏有效的人力资源培养方式和开发途径
人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。二十一世纪什么最贵――人才,这句哲理尽管是大家熟悉的不能再熟悉了,但却说出了一个道路:企业发展的关键要素是人才。然而,目前许多企业都面临着人才流失、高水平、高素质人才缺乏等问题,集中体现在企业难以吸引、留住和合理运用优秀的员工。这主要是因企业人力资源缺乏战略培养和开发途径,在人才培养上带有一定的盲目性,在人才开发途径上力度不足、途径单一。
(四)企业产品销售方式陈旧、销售渠道单一
企业的营销工作是一项复杂的系统工程,关乎企业的生存与发展。当前,部分企业在在产品销售方式上营销观念陈旧,缺乏灵活有效销售方式的探讨,从而导致销售方式老套,营销队伍建设滞后,市场推广不力等等现象,企业产品销售不畅,库存增加,成本上升,效益下滑,生产经营面临较大困难。在销售渠道上狭窄、单一,缺乏对网络平台的有效利用,仅限于市场和专营店,而这些渠道所接触的消费人群毕竟有限,在本身品牌价值没有体现,品牌影响力不够的情况下,是很难吸引顾客,打开更广泛的销售市场。
二、提高企业核心竞争力的经营战略研究
(一)加强品牌建设,提高企业品牌效应
品牌是商品经济发展到一定阶级的产物,它包含着知识产权、企业文化、以及由此形成的商品和信誉,促进企业形象的塑造。其得以迅速发展即在于品牌使用给商品生产者带来了品牌效应,即巨大经济和社会效益。扩大品牌传播度、提高品牌满意度、维护品牌忠诚度是医疗器械企业在市场营销中取得竞争优势的真正来源。
(二)加强企业文化建设,提高企业凝聚力
企业在发展过程中应避免盲目的追赶潮流,应根据企业自身的特点结合企业核心竞争力的构成要素,理性地建立和完善企业文化体系。根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:企业形象。良好的企业形象是企业保持活力的外在动力,是企业广大员工奋发有为、开拓进取的价值追求。企业精神。企业精神是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求,它表达着企业的精神风貌和企业的风气。管理制度。企业的管理组织能力是企业推行内部管理战略和外部交易战略的结果,符合时代特色的管理制度才能促进员工与企业的共进退。因此,企业在管理制度上,应把部门规章制度和管理措施等转化为全体员工贯彻执行制度的自律、自主、自觉的行动,始终贯彻“以人为本”的管理思想理念,获得管理竞争优势。
(三)完善企业人才培养方式
企业在人力资源管理方面,应加强人才培训的重视,形成企业各部门员工广泛参与、积极进取的人才培养模式。通过对企业人员队伍状况的分析,确定合理的培训目标,策划全面的培训内容、促进培训项目高效实施的人才培养机制。在培训整体方案中纳入公司发展和运营中需员工创造的核心竞争力和综合素质,提高培训项目的实效性、针对性和对专业业务变革的敏感性。着力培养一批沟通协调能力强、执行能力强、创新水平高、善于沟通协调的复合型人才队伍。
(四)创新企业销售方式,丰富销售渠道,打开更广泛的销售市场
1、创新促销方式
企业应打破传统产品促销方式,在收集客户信息、联系人信息的基础上,打破各业务和管理单位之间资源、信息人的封闭状态,合理分配并及时共享信息资源。将促销模式由单兵作战转向整体协同运作方向转变,让促销员直接面对客户并对公司整体目标负责,形成公司和促销员在客户资源管理方面规范的协作体系与工作流程,提高促销效率。同时,为了实现促销活动的高效执行,企业终端销售代表需要定期拜访门店,并检查促销活动是否按照企业的标准执行。总决策层可以掌握全国即时的执行反馈情况,迅速作出相关决策。
2、合理利用网络营销平台
企业可在互联网上建立企业主页,对产品的用途、性能和价格进行宣传并供消费者浏览,同时附上技术支持(technical support)人员的电子邮(Email),促进消费者通过互联网可以与企业技术人员取得联系,以一种快捷、方便、有效的途径去熟悉和掌握产品的功能、性能、使用方法、选购方法、保存方式以及维修处理等,进而促进产品形象、服务质量宣传渠道的拓宽,吸引着相对稳定的、忠诚的客户群。
3、开拓分销渠道
企业可进一步结合产品类型及组合做出更为精细的细分市场,并预测出市场容量市场潜力和目标市场大小,选择合适的分销商。然后,分销商们可以借助网络分销平台,更好地发展二级供应商和经销商,建立广泛的扁平化渠道管理。从而拉直了产品和消费者之间的迂回路线,缩小了产品和消费者之间的距离,消费者在分销商处直接购买,大量的节省了人力、物力、财力、时间等成本,扩大产品覆盖面,扩大消费者购买力。
三、结束语
在提升企业核心竞争力的经营战略实施中,应加强品牌建设,提高企业品牌效应,获得巨大的经济和社会效益;应加强企业文化建设,提高企业凝聚力,实现企业文化与企业战略的和谐统一;应完善企业人才培养方式和开发渠道,积聚企业发展的人才优势;应创新企业销售方式,丰富销售渠道,打开更广泛的销售市场。从而实现从品牌、企业文化、人力资源以及销售等方向实施更有效的经营战略,提升企业核心竞争力,促进企业健康、持续发展。
参考文献:
[1]汪涛,徐建平,吴忠义.我国企业核心竞争力的构建[J]. 武汉理工大学学报. 2004(03)
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企业品牌效应的重要性范文6
利用社交网络可以将目标客户锁定在一定范围内,通过对目标客户的重点服务,就能够及时准确的了解目标客户的需求,不仅提升了服务质量,也能够达到一定的服务效果。再加上客户在社交网络中都有一定的朋友圈,这样就能利用口碑效应扩大企业的品牌效应。这种利用口碑效应也敦促了企业在生产产品的质量上不能掺假,两者之间形成了一种在一个层面上约束在另一个层面上相互发展的局面。基于社交网络的市场营销符合网络用户的需求基于社交网络的市场营销模式的出现不是偶然,是一种必然的结果。这种新型营销模式的出现再加上数量庞大的网络用户人群,符合了网民网络购物的需求,这个庞大的市场也给了企业销售的渠道与平台,十分利于企业的长久发展。
2基于社交网络环境下的市场营销模式
2.1建立顾客信息系统及时了解客户需求现在企业都了解想要真正的立于市场中,特别是当下市场竞争十分激烈,不能只满足于眼前利益,而是应该做好长远发展的打算。不能只是做一次性买卖,而应该利用网络优势建立一个完善的顾客信息系统,以便了解顾客的需求。只有这样企业才能了解客户,针对性地为客户提品或服务。这种方式并不困难,特别是现代的计算机技术已经比较成熟,利用网络建立顾客信息系统并不难。在顾客信息系统建立时,应该主要放在三个方面,一个是客户的基本资料,二是客户的消费心理,三是客户的消费习惯。顾客档案的建立是为了能够让企业了解客户,更好地推送客户可能需要或者喜欢的产品。消费习惯也能反映客户的消费水平甚至是收入水平,挖掘其中的潜在大客户。并且客户信息系统的建立也能够为企业提供个性化服务带来便利。
2.2建立企业与客户交流平台实现双赢企业在建立了完善的客户信息系统之后,还需要建立一个与客户沟通的平台。建立双方沟通的平台,企业能够从交流沟通之中了解客户对于产品的一些想法和意见。毕竟在实际中企业难以做到站在消费者的角度去审视自身的产品,所以这样一个沟通平台的建立不仅能够让企业认识到自身产品的不足,并且加以改进促进企业的可持续发展同时也能够在沟通中了解客户的需求。
2.3提供个性化服务提升企业品牌效应传统的市场营销模式的弊端之一就是所有产品都是量化生产,已经不能够满足当下的人们对于新鲜事物的追求。传统营销模式不能够提供个性化服务不仅是这种营销模式的弊端,也制约了企业的发展,流失掉了部分市场资源。而基于社交网络环境中的市场营销则利用互联网的便利性十分轻松地克服了传统营销模式的弊端,但是企业应该清楚认识到所谓的个性化服务不仅包含了具体到某个消费者的个人需求与喜好。在客户为做出具体的购买意向时企业就已经能够提供相关产品供消费者浏览与选择,这种具有前瞻性的做法归功于客户信息系统的建立以及双方之间的沟通。个性化服务缩短了客户在网络购物中的购买时间,对企业留下一个好的印象。提供个性化服务满足了客户需求,也增强了客户对企业的忠诚度。
3结语