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商业模式和盈利模式范文1
关键词：商业模式；管理会计工具；创新绩效
一、管理会计工具概述
管理会计是根据管理企业的战略目的和财务计划对企业的内部活动和外部活动进行预算、估计、规划和控制的过程。随着现代信息技术的不断优化和进步，它们在企业中得到了大量的应用。大数据和大容量已成为现代公司会计信息管理的主要特征。为此，企业开始丰富管理会计的内容，逐步形成企业管理会计的初始体系。管理会计工具广泛应用于企业的生产、销售、营销、分销、投资、财务等部门，并在不同部门发挥不一样的作用。想要掌握好管理会计工具各个环节的功能，不仅要依据企业自身的特点来制定所需的管理会计工具，还需掌握企业所处的行业特征、市场的经济状况及当前所处的经济大环境等信息，对企业的管理会计工具进行调整，使之与企业的自身情况相匹配。（一）预算管理。在战略目标的指导下，公司将全面地预测和计划未来的业务活动及相关财务成果，并通过监视执行过程、比较和分析已经完成的成果和预算，从而发现问题并积极改进。这很大程度地影响着管理会计的每个方向。（二）成本管理。成本管理是指企业一系列科学管理行为的总称，如各种成本的会计处理、成本分析、成本的决策和成本控制。成本管理动员和组织全体员工，对企业生产和管理过程的各个方面进行科学合理的管理，以确保产品质量，并努力以最小的生产成本实现最大的生产效果，对提高企业管理总体水平有着重要意义。（三）绩效管理。绩效管理是指各级管理人员和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划的制定、指导和共享有关绩效的信息、评估绩效、应用绩效结果、改善绩效目标的持续循环过程。
二、基本情况介绍
（一）上海汽车集团股份有限公司简介。上海汽车集团有限公司成立于2004年11月29日，总部位于上海。其主要活动是研发、生产和整车销售，积极推动新能源汽车和互联网汽车的商业化，并进行技术研究。（二）京东集团简介。京东集团销售12个类别的数万个品牌，是中国最大的自助式电子商务公司，其在中国自主电子商务市场B2C中的份额在2015年第一季度达到56.3%。2014年5月，京东在纳斯达克证券交易所正式上市。（三）国家电网许继集团有限公司简介。许继集团有限公司属于中国国家电网公司的工业部门，中国国家电网公司是中国能源领域的主要骨干企业和领先企业，其产品涵盖能源系统的所有部分，在交直流设备领域，它是中国能源设备和系统解决方案提供商中最全面、最具竞争力的制造商。
三、具体分析
（一）上海汽车集团股份有限公司预算管理具体分析。在合资初期，上汽集团股份有限公司在向国外合资企业引进技术时，极注重采用先进的国外理念和方法，不断研究他们的先进预算管理概念和系统，并在实际的运营和管理中积极使用。不断总结经验，结合着本集团的实际情况，逐步形成了具有上汽特色的综合预算管理体系。1、使预算管理体系发挥最大作用（1）具有很强的可操作性。上汽集团将预算管理方法结合自身情况具体问题具体分析，不断尝试，积极总结经验教训，逐步完善。（2）建立系统完善的预算管理流程，形成一套完整的闭环系统。为了使预算管控体系能够有效地、流畅地运行，对每个流程严格把关。（3）该企业完美地将全面预算管理系统集成到日常活动中，并融入到企业文化中。只有在这种情况下，它才能发挥预算管理的最重要作用。2、上汽的具体实施措施（1）建立极具特色的预算管理系统体系。在合营初期，极重视对管理系统的借鉴。由于不断向外方学习借鉴全面预算管理理念，并将这些管理办法付诸实践，在日常经营活动中积极使用，结合具体情况探索和修改，最终完成了属于自己的全面预算管理体系。即使公司规模不断扩大，该预算管理体系也还是能够得以应用。（2）全面的预算管理体系得到公司高度重视。只有这样，该管理体系才可以得到各个部门的支持和配合，才能越来越成熟。在预算管理管控过程中，都是要以预算目标的具体执行情况作为主要的评判依据，这可以充分体现出该集团管理层对预算管理的重视。（3）“全面”一词重点突出。公司的管理模式是“每个人都是经营者”。“经营者”这个概念突破了传统的管理理念，优化了企业内部管理结构，使员工可以真正实现“当家作主”，极大地刺激了员工的工作热情。还改变了员工对生产的思考角度，从经营者的角度去思考问题，合理分配、利用资源，减少不必要的资源浪费，从而达到降低成本这一目标，使企业的经济效益也有了较大的提高。（4）对目标的持续跟踪及分析。比如，在关注利润预算完成情况的同时，也要关注其主营业务的完成进度等。通过滚动的预算分析模板，增强对预算目标的跟踪分析。发觉造成偏差的实质性原因，及时报告集团管理层，使之能够做出正确的决策。（5）将全面的信息系统运用于预算管理系统中。对于汽车制造业来说，业务涵盖范围广，对企业分析能力有更高的要求。为此，公司引进了SPA系统、电子PR系统、采购E-Purchasing系统等。为了快速适应客户需求和市场变化，必须运用动态战略对千变万化的挑战做出反应，SPA系统可以灵活地适应变化，很好地为上汽集团提供支援。（二）京东集团成本管理具体分析。京东进入美国纳斯达克市场，其成功的主要因素是基于价值链的全面价值链模型，为其发展奠定了基础。1、“倒金字塔”的管理模式。包含四个层次，管理基础、供应链、关键绩效指标和品牌。以团队为基础级别意味着激发每个员工的热情并最大限度地发挥其作用，以实现更有效的合作。团队之上的层次是系统层次，包括物流、信息流和资金流三个主要要素。这两个层次直接影响“成本和有效性”是否处于领先地位。因为只有在成本和效率方面处于领先地位，才能获得产品、价格和服务方面的优势，从而为企业创造独特的竞争优势。目标是减少成本提升效率，最终实现提高收入的战略目标。2、善用先进的信息系统。京东集团不断开发和改进信息技术，与时俱进，并增加对这些技术的投资，以便用于数据挖掘、数据分析及开发平台。根据产品的点击率分析和评估每个用户的潜在消费需求，预测将受益的产品可能获得的未来，提前将产品发送到本地仓库出售。准确运用这种预测销售模式，可以很好地减少产品的库存量，降低对库存商品管理的费用。3、将库存管理精细化。在仓库里，最好卖的、最受客户喜爱的畅销类产品会摆放在通道附近，以便于负责拣货的人员更好地提高工作效率。此外，将根据收集者选择的总订单的顺序从A～P顺序订购产品，以便收集者可以移动货物。在位于仓库外部的货物的每个环节中，最大限度上降低所需成本，并提高员工的工作积极性。4、采用网上销售模式。京东集团是在线上进行产品的出售。采用网上销售模式，减少了销售产品的费用，不仅不会减少经营产品的出售，还能够加快产品的流通。网上销售可以节省现实中租赁的费用、减少批发环节的费用、减少中间商赚取的费用。网上销售不会局限于某一地区，借助网络平台投放广告，各地的顾客都能够进行购买，而且还可以通过活动来刺激消费。逐步降低经营成本，提高经济利益。5、专业的物流配送。京东集团通过自身的物流系统为客户提供了优质的服务，并成功地树立了品牌形象。预测物流成本并降低其成本是非常合理的。出于盈利原因，京东还建立了与当地第三方物流或制造商的分销方式。第二级和第三级城市的消费水平较低，使用这种物流外包方法，可以节约大量资金，并将之投资于重大项目。6、建立支付体系。京东集团计划建立自己的支付系统，以避免对企业发展有所限制。拥有自己的付款系统，可以可靠地拥有一些基本数据，并且该系统还可以完全控制返还资金的过程，从而加快了资本回报率。7、提供高品质的服务。11：00之前的订单将在当天交付，23：00之前提交的订单将在第二天早上交付。这种物流配送方式使企业可以降低自身成本，同时提高客户对企业的满意度。此外，京东集团还提供在线服务以及线下服务，使客户满意度极高。（三）国家电网许继集团有限公司绩效管理具体分析。随着国家电网许继集团有限公司规模不断壮大，运营复杂程度越来越高，公司经营效率不高，所以开始了基于战略执行的全员绩效管理改革。1、绩效指标体系构建。将“围绕战略、落实目标、逐级支撑、全员覆盖”作为目标，确定目标策略。财务、市场、业务流程、培训和增长，从这四个方面为公司的绩效创建一个计分卡。员工绩效指标源自组织绩效指标的分解，将建立的员工绩效指标根据工作性质进行分类。2、全闭环的管理体系。一个全封闭的过程控制系统始于绩效协议的签署，结束于绩效评估和生产率的降低。它还将在每个生产力周期中实施计划、验证、行动及管理这一循环过程，以及跟踪、分析、评估和更正公司的业务目标，从而确保公司业务目标的准确性。3、采用绩效承诺。对绩效的承诺涉及设定目标和付出。每年年初，都会举行一次“双定”会议，内容是对业务部门的绩效进行严格的调查，并确定年度业务目标的合理制定。在公司一级签署了KPI责任考核评估书，并逐渐发展到公司各个部门的职工。4、绩效过程管理。主要是运用“铁箅梳理”，先将年度目标逐步划分为半年目标、季度目标、月计划、周计划、日计划，再针对日常工作中的不同阶段目标进行不同的管理方式（年度考核、中期述职、季度回顾、月例会、周总结、日清）。5、年度绩效评价和结果应用。每年年末，都会使用公司综合评价方法对企业每个职工进行年终绩效考核评估，并计算每个员工在各个时期的绩效。评估公司绩效的基本原则之一是“按照我们所说的去履行承诺”。因此，年底该公司的承诺将遵守评估小组的评估结果。业绩评估结果主要适用于工资分配、职业晋升、岗位调整、业务构成和调整四个方面，并提供精确的指导以提高效率。6、构建全面综合的保障体系。构建科学有效的组织体系，能够保证公司的持续经营与战略执行。还应建立完备的制度体系，这对绩效管理的严格落实有着的重要保障作用，对企业绩效管理的目标、原则、组织结构和绩效提出了一些复杂的要求。建立以绩效为主要方向的生产力文化也很重要，会给企业带来竞争优势。最后还要有先进的信息技术作为保障，信息术可以使企业的绩效管理体系更好地实行。
四、结论与启示
（一）不同商业模式下管理会计工具应用结果分析得出的结论
1、上汽集团股份有限公司全面预算管理的特点。（1）实施预算管理制度，“具体问题具体分析”，不断总结经验并逐步研究完整，完成了有效和独特的预算管理系统。（2）得到该企业管理层的高度重视，各个部门积极参与配合，才会使得全面预算管理体系越来越完善、越来越成熟。（3）拥有独创并长期实践的管理模式———“人人成为经营者”。员工的思维方式发生改变，会从经营者的角度去考虑问题，减少了不必要的资源浪费，节约了成本，经济效益也随之提高。（4）对目标持续跟踪分析。能够及时、有效地反映经营活动中存在的机会和风险，管理层才可以依据这些数据做出正确的决策。（5）善用信息系统。能够很好地掌握并运用信息系统对企业来说是必不可少的。2、京东集团成本管理的特点。（1）在每个环节都实施了成本管理，并采用了针对性的措施来调整每个环节。（2）对库存商品进行即时管理。采用先进的信息系统，可以合理预测销售量，提前将产品出库，缩减库存商品数量，降低成本。（3）改善库存管理，提高运营效率。（4）在线销售商品可以减少许多成本。跳过批发商、中介等链接，从而减少企业的运营成本。（5）形成企业自建的物流系统，可以优化物流成本。（6）建立自身的支付体系，降低核心数据会受到威胁的风险，节约了资金成本。（7）线上线下相结合的服务模式，增加顾客对企业的满意度，降低企业存在的隐性成本。3、国家电网许继集团有限公司绩效管理的特点。（1）建立了全员参与的目标责任体系，增强员工的责任心和对工作的积极性。（2）实施全闭环的过程管理体系，监视和分析公司的业务目标，以确保实现公司业务目标。（3）使用绩效承诺，每年举行会议，确定经营目标，签订KPI指数考核责任书，逐步分解至各个部门各个员工。（4）“说到做到，兑现承诺”作为公司评估绩效的基本概念。（5）建立完善的绩效管理制度体系，使绩效管理体系能够被有效实施。（6）塑造业绩型导向的绩效理念，带来长期稳定的竞争优势，鼓励员工努力工作，并为公司带来创造力。（7）积极运用先进的信息技术。
（二）启示及建议
1、上海汽车集团股份有限公司预算管理的启示。（1）要强化预算目标的管理。有些企业做出来的目标预算与真正完成的结果之间存在很大差距，因此不能实现公司的实际业务收益，也没有办法根据预算目标指导公司确保运营效率。（2）要强化预算执行的管理。许多企业在预算目标实际运行的过程中，缺乏对预算目标持续的跟踪和分析，不能及时反映实际经营中和预算目标的差别，没有深入地分析原因，没有根据偏差做出合理预测。（3）要强化对预算管理的认识。企业领导层的全力支持，对全面预算管理工作有着很大的影响，必须积极推进预算管理工作，使各部门的管理人员和职工都能准确理解预算管理制度。（4）要将先进的信息系统运用到财务工作当中。信息系统的合理运用，可以提高分析的准确性，提高效率。2、京东集团成本管理的启示。（1）先进的信息系统使用是成本管理的基础。建立庞大的数据库，能够充分利用数据，预测和分析消费者的偏好。（2）即时的库存管理是成本管理的重要基础。价值链集成管理中最重要的方面是库存管理，这直接影响销售、分销等关系。（3）高效的物流体系是成本管理的核心。物流成本管理的好坏关系到成本管理是否成功，应选择适合的物流体系，优化物流成本，提高竞争优势。3、国家电网许继集团绩效管理的启示。将重点放在针对所有员工的目标责任制上，可以帮助集团公司在管理组织绩效和管理员工绩效之间实现目标一致，从而使员工可以清楚地了解公司对他们的需求和期待。
主要参考文献：
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商业模式和盈利模式范文2
关键词：高职院校；工商管理专业；实践教学体系
湖南科技经贸职业学院自2005年升级为专科院校以来，就深刻地认识到走“产学研”结合的道路，是加快专业建设的必由之路，所以明确提出了“产学研”结合的办学理念。校企合作、工学结合的办学模式。就是在这个办学理念下所进行了实践探索，院系的领导和教师在这方面都进行了积极的努力，形成了不同特色的校企合作、工学结合的具体模式，主要有工商类专业的“三明治”式的工学结合,机械、建材类专业的校企共建特色专业、化工类专业的“实训、实习、就业一体化”教学模式等，“嵌入式”教学、“实习加工工厂”等产学结合的改革试点的探索也在进行中。本文是管理系的工商管理专业在校企合作、工学结合共同培养企业职业经理人方面所做的努力和探索，该专业以“三明治”工学结合人才培养模式作为人才培养模式，以专业建设作为龙头，以课程建设为根本，走产学结合的发展道路，取得了一定的经验。
一、工学结合的实践教学模式的核心内容和所解决的主要问题
近5年来湖南高校工商管理专业的招生、就业的调研结果显示，我省共约80所高校开设有工商管理专业，但毕业生一次性就业率一直在75%以下，而且对口就业流失率也在65%以上，这就是说，工商管理专业的大学生毕业三年后留在工商企业工作的不到10%。主要通病是缺乏职业意识、专业能力，眼高手低，不愿意从基层做起，而学生到企业去实习，时间长达半年，但多数学生只能在个别部门从事临时工作，对这个行业缺乏全面的实践把握，这种情况也降低了毕业生就业的热情。因此，培养新型的专业人才是高校面临的共同问题。为此，湖南科技经贸职业学院与企业联姻，积极探索职业经理人培养新模式。
1．工学结合实践教学模式的核心内容
工学结合实践教学模式构建的核心内容是以职业经理人为目标导向，以“创新人才培养模式”为载体，兼顾理论教育有先进性和产业实践的创新性，培养符合现代产业发展需要的、具有一定的职业素养和人文精神、具有必备的管理意识、实践应用能力和创新能力，毕业后能直接进入管理岗位的经营管理人才和复合型专业技术人才。它区别于中职的技能型定位，也不同于本科的知识型定位，也就是说在应用型高校工商管理专业教育层次上，将工商管理专业人才培养从“理论型”学者变成“实用型”专家，通过我们的工学结合实践教学模式的运行机制，把在校学生“催熟”成为一个“具有责任心、专业性，具有管理能力及职业精神”的“准职业经理人”。这些内容的最终落着点是培养现代企业的职业经理人。
工学结合实践教学模式实施过程中达到一个目标：即实现学校、学生、企业三赢的目标。通过校企合作，能进一步扩大并加强高职院校与各地企业的合作，真正做到“双需、双赢、互动”，共同发展。企业为学校提供实训条件，为毕业学生提供就业机会。实训结束后，全面评估考核每个学生的实践技能及工作表现，并从用人单位的角度提出期望目标。学校结合实训指导教师的意见及学生的自我评估调整培养方案，做到因材施教。对在实训过程中出现的带有共性的问题，则通过调整教学内容、改革教学计划来解决。同时学校成立专业指导委员会，聘请产业和企业的行政管理部门及现代企业的管理专家对教学改革与建设提出意见并直接参与学校专业课程设置及专业教学改革。学校为企业培训员工，提供管理咨询，帮助企业开展市场调研，共同开发新产品等。此外，企业可以根据自己的需要有计划地向高职院校提出研究课题，这些研究课题可以包括不同的层次:一是企业经营管理过程中迫切需要解决的技术问题；二是企业根据对市场的分析提出的对新产品的研究开发；三是为了保持产业可持续发展而需要的前沿性研究课题。
2．工学结合实践教学模式构建所解决的主要问题
（1）提高了工商管理专业定位的准确性。（2）促进了工商管理专业教学内容的改革。工商企业既有属于生产型行业的企业,也有属于服务型行业的企业，从业人员跟一般的公务员、教师、医生等第三产业的从业人员的行业素质要求不一样，从业人员不仅必须具备扎实的专业知识、熟练的行业基本技能，而且需要具备较强的组织、预测、交际、表达等能力，并保持良好的服务意识、服务质量和服务态度，因此，高职工商管理实践教学内容应立足市场和社会，要根据市场对复合型人才的需求来调整实践教学内容。（3）促进了工商管理专业教学计划和课程设置的改革。工商管理专业是一个应用性较强的专业，实践教学理念和模式将直接影响学生的专业素质，进而影响就业情况。目前用人单位对高职院校工商管理专业毕业生的需求主要仍是专科层次，大多数国有单位对本科教育的有效需求不足，工商管理专业毕业生很多都不能立即适应职业的需求，往往需要经过半年以上的适应和摸索以后才能慢慢进入状态，因此，高职工商管理专业的教学计划应充分考虑到其学科特点和人才培养要求，在不影响正常教学秩序的基础上，进一步增加实践教学计划的调整。（4）校外实习基地的建设为学生提供真实的战场。建设校外实习基地，为学生和企业架起了一座共同发展的桥梁。学生在实习单位挂牌顶岗。一方面，学生精力充沛，敢想敢干，给他们提供了施展才华的场所；另一方面，学生的到来给企业带来了无限的生机和活力，为企业的改革和发展提出合理化建议，为企业解决路线开发、生产管理遇到的问题和困难提供了条件，同时企业也能从中发现和选拔人才。
二、工学结合的实践教学模式的实施过程和实施效果
1．实施过程
（1）在工学结合实践教学模式的具体内容上围绕职业经理人培养这一条主线，成立由专业教师和企业高层管理人员、行业高级行政管理参加的专业指导委员会参与工商管理专业的教学计划制定、专业建设、课程设置、教学管理等人才培养的全过程。（2）建立稳定的校外实习基地。工商管理专业在衡阳市有8个挂牌的实习基地，学生的大部分实习能在校外实习基地完成。同时在珠海、桂林、长沙和张家界各建立了一个实习基地。（3）工学结合、校企联姻，加速双师型教师队伍建设。一是聘请企业著名高管或行政部门领导为专业老师，讲授专业课。二是试行大学生导师制，外聘企业精英当职业导师。针对目前工商管理专业人才培养存在重理论、重企业日常业务和管理实践操作，而忽视了产品的营销管理和营销策划的现状，湖南科技经贸职业学院首先在2008级毕业生中启动了毕业设计这一教改创新模式。这一模式主要是参照理工科院校的毕业设计思路，针对工商管理专业的特点提出的创新式实践教学活动。它主要是利用本专业的学科带头人、外聘导师与优秀学生组成策划团队，结合工商管理专业特点，与某一企业合作，通过市场调查，运用所学专业知识，针对企业及市场现状，设计出一套切实可行的产品营销方案，为企业开展产品营销活动提供思路和决策依据。如2009年我们就聘请了谭曦（园林工程师，衡阳市园林绿化工程有限公司董事长）、邓衡午（高级经济师，雁城宾馆总经理）、雷优（副研究员，营销专家，金剑南湖南部）等企业高级管理人员为学生毕业论文的副导师，指导学生的毕业设计。工商管理专业要想满足社会对这种应用型职业经理人的需求，仅仅依靠课堂教学是难以完成的，所以毕业设计作为一种重要方式被引入工商管理专业的毕业实习过程，其作用也日益引起人们的重视。而毕业设计恰恰是针对工商管理专业的特点所提出的一项将社会实践与理论知识相结合的活动，既可以使学生加强对理论知识的理解，又可以增强他们的实际动手能力，使工商管理专业学生更好地具备了现代企业发展所需求的素质。（4）教学(或学习)+科研+实践的模式。对学生而言，实行“学习+科研+实践”模式，积极推进学生学研结合、学社结合。为经济建设服务，是产学研结合的目的。为此，应积极推进学生学研结合、学社结合，鼓励学生加强研究性学习，在社会实践中不断充实和提高技能。具体做法: 一是学研结合建设工商管理专业素质拓展中心。二是鼓励学生参加社会实践活动。三是成立公关协会、组织社团，开展各种旨在提高学生综合素质的活动。对教师而言，实行“教学+科研+实践”模式。具体做法: 一是鼓励教师参加社会实践,结合经济发展实际，充实教学内容。二是鼓励教师参加社会实践，提高科研质量，为教学服务。（5）建立工商管理专业学生素质拓展中心。这对于提高学生的专业素养十分重要。为此，湖南科技经贸职业学院工商管理专业专门成立了工商管理专业素质拓展中心。该中心制定了学生素质拓展计划和管理措施，充分利用社会资源，建立相对稳定的院外学生实习、实训基地，将知识、能力、技能有机结合，注重对学生综合素质和可持续发展能力的培养。这既拓宽了学生的知识面，又适应了工商企业和行业对人才的需要。
2．实施效果
（1）改革教师培养和使用机制，打造“双师型”队伍。2006-2010年共引进博士教师4名；派出专任教师到相关企业挂职者9名。在继续注重理论知识的同时，更要注重职业性特色，增强适应性，提高质量效益。（2）围绕实践课程内容改革，加强教材建设。近年来，湖南科技经贸职业学院教师主编了6部工商管理学教材，其中《工商企业经营与》教材已入选 “十二五”高职院校规划教材，《企业文化学原理》由科学出版社出版。（3）紧扣职业经理人培养目标，以“合作共建”思路创新实践教学。实践教学基地的优势，是实践教学基地建设所要追求的目标。因为实践教学基地建设的水平高，有利于提高教学质量，形成专业优势和特色，为此，湖南科技经贸职业学院以“合作共建”基地的形式建设了衡阳地球村文化咨询策划公司、好运来旅行社等控股型基地；桂竹景区（省级现代生态农业示范点）、耒阳市蔡伦竹海风景区和耒阳大皮江生态山庄等合作共建基地；深圳康佳、联想等多家大型企业等实践教学基地。如桂竹生态山庄是湖南科技经贸职业学院和桂竹旅游有限公司共建的基地，根据双方签署的合作协议，湖南科技经贸职业学院和桂竹旅游有限公司共同建设桂竹生态山庄，公司将负责山庄的硬件设施开发、建设等方面，院校将参与规划、管理、营销、服务培训等软件建设。这种“合作共建”基地的形式在湖南尚属首例。（4）工学结合模式建设过程中在理论研究方面取得的突破。以职业经理人为目标导向的工学结合实践教学模式创新实验已经4年，实验模式、实习特色已经形成，在这一模式建设过程中湖南科技经贸职业学院在许多方面都取得了突破，主要表现在：一是深化了实践课程体系与实践教学内容改革，建立与社会发展、区域产业发展需要相结合的动态的实践课程体系与实践教学内容。二是完成了合作共建酒店的建设、完成了“双师型”师资队伍的选拨考评机制。三是深化工学结合实践教学模式内涵建设，集成实践教学理论研究和实践教学效果分析，发挥区域示范作用。五年来，在工学结合、校企合作和产学研一体化的思想指导下，湖南科技经贸职业学院工商管理教师，先后主持部级教改课题2项，省级应用理论研究课题20多项，完成省、市级区域性区域产业规划近40项，为30多家公司做高中层管理培训和项目顾问，为培养与行业需求对接的高素质、专业性、创新型管理人才打下了较为坚实的基础。
商业模式和盈利模式范文3
关键词：盈利模式；免费模式；反向定价；众筹
一、 引言
2014年世界市值前20名的互联网公司当中，中国的阿里巴巴、腾讯、百度等都榜上有名，这表明全球互联网行业中，中国已经成为次于美国的第二强国。虽然中国互联网行业飞速发展，但是我国企业在国际市场对抗美国大型公司的实力与意愿相对缺少，同时商业模式更多属于本土化创新，出海可能会面临水土不服的挑战。所以，即使有不少中国企业赴美上市，但真正成功拓展国际市场的品牌却寥寥无几。鉴于此，本文尝试分析互联网时代企业的新兴商业模式与定价策略，为我国企业互联网时代的营销定价策略提供建议。
二、 商业模式创新与定价策略
盈利模式是商业模式的一个组成模块，主要说明企业赚谁的钱、赚什么钱、怎么收钱的问题（Morris et al.，2005）。在传统行业，盈利模式往往是固定不变，因此商业模式也难以创新。但在互联网行业，伴随着商业模式的创新，多样化的盈利模式纷纷涌现，甚至出现不但不向用户收费，还给用户补贴的现象。
在营销理论中，营销组合中的定价策略与企业的盈利模式紧密相关（见图1）。定价策略中，企业需要重点关注是成本、需求的价格弹性以及竞争。价格弹性是指消费者需求的价格弹性，即需求量对价格变动的反应程度，这与盈利模式中“赚谁的钱”紧密相关。企业“赚什么钱”，通过何种业务来盈利，需要考虑企业经营的成本。价格策略获得成功的前提是通过技术或商业模式创新降低成本，而并非自杀式的市场渗透。再次，企业“怎么收钱”与竞争环境息息相关，不同的价格以及收费方式在不同竞争环境中会产生不同的影响。基于此，本文从免费、反向定价以及众筹三个方面，来分析企业的新兴商业模式与定价策略现状。
三、 免费商业模式中的定价策略
面对同等程度的优惠，人们更倾向于免费的产品和服务，即便免费可能会带来一定的风险。这是因为免费的产品或服务可以有效的降低消费者的心理成本（Pauwels & Weiss，2008）。过去十多年里，全球互联网行业内几乎没有出现过上线伊始就收费，并且获得成功的案例。免费可以鼓励更多新客户进行试用，迅速形成流量规模。但是实施免费商业模式的企业目的是通过“免费”获得最终收益。因此，免费商业模式中的定价策略可以分为四类：广告、免费体验、交叉补贴和增值服务（见表1）。
1. 广告。很多互联网企业都是面向客户完全免费，通过流量来吸引广告商的方式赚取广告费或佣金。例如：平台网站，一些互联网或者手机游戏，甚至软件等都是采用这种商业模式。
2. 交叉补贴。这并不是一种完全免费的模式，而是一种通过对一部分客户群免费，从而增加另一部分客户群消费的方式。这种模式的关键是要找到特定的免费客户群，例如：女士免费男士收费；儿童免费成人收费等等。产品型的交叉补贴广泛存在，例如：设计免费的诱饵产品，将其变成另一款产品的免费赠品，麦当劳的开心乐园餐，电信运营商的零元购手机等都属此类。
3. 免费体验。对于一些客户转化成本较高的产品，企业往往以一定期限的免费体验的方式吸引客户参与，这样有助于打消顾客户的疑虑，便于开拓市场。同时，企业还可以快速获取大量的客户反馈信息，了解产品或者服务可能存在的不足，及时补救，提升客户满意度。免费体验的噱头，也较容易在消费人群中形成良好的口碑效应，从而提升营销活动的传播效果。同时，一旦参与免费体验的消费者对产品形成使用习惯，就可以进行及时转化，吸引他们成为付费客户。这种方式在专业软件领域甚至互联网行业以外都被广泛应用。
4. 增值服务。来源于英文单词Freemium，指通过免费吸引客户，然后提供增值服务，将部分免费客户转化为收费客户实现盈利（Wilson，2006）。增值服务模式存在“二八定律”，即小部分对价格敏感度低的客户，愿意为一些额外功能付费，为企业带来大部分收入。而价格敏感度高的客户对于企业也至关重要，正是基于庞大的客户群，才能体现出服务的增值价值。相当数量可以免费使用的网络游戏以及应用软件是使用这种方式吸引用户，再提供道具以及功能解锁等增值服务盈利。
以上总结了免费商业模式的四种定价策略，这些模式无疑都是利用免费来提升知名度、关注度和美誉度，从而吸引客户，形成活跃的客户群。而企业在使用此类模式的初期需要大量的资本投入，这些投入大部分来自于投资人而并非企业本身。目前，这四种方式已经被广泛应用，但是随着投资热潮的降温以及市场成熟度的增强，即便是免费，企业获取用户的成本也越来越高，难度越来越大。因此，免费之外的新兴商业模式也在不断涌现，反向定价和众筹就是其中最典型的两类。
四、 反向定价商业模式中的定价策略
商业模式和盈利模式范文4
公共服务平台的盈利模式是基于产业价值链而发展壮大的。目前，我国的公共服务平台的建设全面而快速的铺展开来，其中有部分企业或机构在公共服务平台的运营上取得了很好的盈利成绩，但是还是有相当一部分企业或机构在公共服务平台的建构营运上没有形成基本的价值链，营运模式还是相当的不专业，因此，本文通过基于价值链的公共服务平台的盈利模式的分析、成功运营并获得可观收益的公司或机构案例分析，来说明价值链在公共服务平台的盈利模式中的重要作用。
一、公共服务平台的价值链
当今世界是以服务为主导的价值链时代。公共服务平台的价值链产业活动可以分为基本活动和辅助活动两大类，基本活动主要有公共服务平台的合理筛选、为公共服务平台的整体运营提供技术服务、对公共服务平台的健康状况进行评估等；辅助活动主要有公共服务平台进一步的开发研究和升级以及对社会人文的影响等。公共服务平台的价值链活动的全面有效资源整合，是其是否盈利以及盈利多少的决定性因素。
公共服务平台的价值链的实质是具有一定内在联系的服务平台的组合。那些具有一定相关联系的上游服务产品或质量输送给下游服务平台，下游服务平台整合上游服务平台的有效资源进行公众服务，形成系统循环的公共服务平台的内部资源共享，使得公共服务事业进一步发展。在此基础上，公共服务平台的价值链商业运营模式扩展到其他相关服务产业之中，对社会资源及技术力量进一步提炼和升华，使得大量相关创业机构兴起。这些兴起的机构或个人，一般都具有积极的开拓和汲取先进经验的能力和精神，另外还具有强烈的社会责任意识和高尚的道德品质。而这些精神和品质对公共服务平台的价值链实现有重大的促进作用。具体表现在：强烈的社会责任意识能够使其工作人员端正服务态度，更好的为大众提供优质的服务；积极的开拓精神使得工作人员的新思想或新观念在工作中得以实现，为工作态度的革新提供积极效益；汲取先进经验的能力能够是工作人员减少工作失误，更好的践行公共服务工作的实质；高尚的道德品质能够增加广大人民群众对工作人员的信任度等等。然而对公共服务平台价值链的进一步分析，可以发现上游服务平台和下游服务平台的密切配合能够为其终端接收整合起到重要的经济效益，这些互补共享的产业组织价值链，横向扩展经济效益的全面发展，纵向延伸公共服务平台产业组织的发展寿命，且与相关组织设备的配合，提供信息资源和物流资源，使得公共服务平台处于正面的盈利商业运营模式之中，为其提供重大的价值链循环实现的理论和实践基础。
二、公共服务平台的现状及现有的盈利模式分析
公共服务平台的现状：公共服务平台建设的主体具有多样性。主要有政府支撑模式、产业园模式、企业自建模式等，因此，公共服务平台建设的主体就存在国家政府、企业、地方政府等。专业性公共服务平台的数量多。目前，我国建立了数量众多的公共服务平台，涉及的范围和面积很大，如至2009年江苏省就已经建立了172家公共服务平台，这样看来，我国各城市、各专业建立的公共服务平台不计其数。而且涉及的领域很广，如：信息产业、软件产业、服务外包产业等都有公共服务平台。从其涉及的业务范围看，有人才培训、知识产权保护、支持共性技术研究、信息投融资服务等；从涉及的服务对象看，有中小企业、创业企业、服务产业集群以及专业园区建设等；从涉及的服务区域看，有全国及地方等公共服务平台等。国家的公共服务平台正在全面发展。公共服务平台部分重点区域发展迅速。在我国全国各地，许多产业都建立了公共服务平台，发展速度如雨后春笋。公共服务平台部分已在全国形成了全国体系。提升了为企业发展的公共服务能力。
公共服务平台现有的盈利模式。公共服务平台的成本最小化模式。一般而言，任何企业的发展成长都需要成本的最小化运营。明确公共服务平台的成本定位，将其生产成本最小化、资源共享最大化，有效地利用最小化的成本化解公共服务平台运营中的难题，使其运营成本稳定在一个相对较小的范围内，即使有波动，也不会很大程度上影响获得盈利的最大化，这就需要有专业的理财团队来进行控制和制约，这也是现在大多数企业或机构实行的公共服务平台的盈利运营模式之一。公共服务平台的收入最大化模式。这种模式和成本最小化模式的实质几乎没有什么太大的分别，参考成本最小化模式即可。
拿物联网的公共服务平台商业模式为例，来展开对整个公共服务平台现有的盈利商业模式的分析。
公共服务平台的商业盈利模式主要体现在“四流”，即物流、资金流、信息流和价值流。物流。物联网的公共服务的理论商业模式更多地目的在于把物联网各个产业链联系起来，系统集成商在这个公共服务平台上进行模拟场景测试，云计算数据的软件压力、仿真测试由软件开发商执行，通过每一个物流环节在公共服务平台上对其RFID、传感器、终端设备进行检测，提高商业运营的可靠性，使得物联网的公共服务平台实现一种有价值的传输。资金流。物联网的资金流主要运用在支付或投资通过实体货币和替代货币两种形式，在物联网的公共服务平台上实现技术服务之间流动的平衡，同时也有等价的反向交换。信息流。信息流在物联网的公共服务平台上表现得十分活跃，主要通过感知层的物体状态信息获取，实现各个产业链主体的有效信息接收和传输，汇总各个企业客户的信息交换行为和消费情况，来测试物联网公共服务平台的根固性，对物联网的公共服务平台的商业运营模式提供有益的决策参考。价值流。物联网公共服务平台盈利的商业模式的核心部分是价值流，在物联网的公共服务平台上，价值流主要来源于服务企业客户端，主要通过不同企业客户端的商业模式板块的整合增值服务平台的价值累加子熬过，从而为物联网的公共服务平台的盈利模式创造一个循环的增值保障。
综合来看，物流是整个物联网公共服务平台盈利模式的集成和联系，信息流是整个物联网公共服务平台盈利模式的信息交换渠道和服务介质载体，资金流是整个物联网公共服务平台盈利模式的运作经营基础和保障，价值流是整个物联网公共服务平台盈利模式的的运行和经营核心。
物联网的公共服务平台现有的盈利模式基也是整个公共服务平台的盈利模式的基本现状。
商业模式和盈利模式范文5
分析框架
如前所述，在有关商业模式本质的三种基本观点中，价值创造视角的观点得到多数学者的认同。本文以此为基础进行分析，且这一价值特指顾客价值。企业顾客价值的创造过程分为三个维度：价值命题、价值创造和传递、价值实现。从价值命题到价值创造和传递再到价值实现，能够完整表达企业的经营逻辑［18］。其中，价值命题是指企业为顾客提供什么价值，包括细分顾客和市场范围；价值创造和传递是指当企业决定为哪个范围的何种顾客提品和服务时，应整合内外资源为顾客创造价值，并选择合适的渠道传递顾客价值，它包括企业的经营方式和顾客接触方式；价值实现是指企业应设计适当的盈利方式与顾客完成交易，在实现顾客价值的同时，回收一部分价值作为企业盈利，并为下一轮价值创造做准备，其核心是企业的盈利方式。关于顾客价值创造的三个维度，许多学者提出了各自的见解［19-24］。笔者将其归纳为“细分顾客和市场范围”﹙对应价值命题﹚、“经营方式和顾客接触方式”﹙对应价值创造和传递﹚、“盈利方式”﹙对应价值实现﹚，作为体现三个维度的分类指标。这也符合Megretta所指出的“好的商业模式始于对人类动机的洞察，止于丰富的利润流”［25］。这些指标还可以进一步细化为更具体的形态﹙下文将作详解﹚。根据本研究的实际情况与需要，列表1如下。表1和图1均以直观的形式反映了本研究的分析框架。
数据来源与变量说明
﹙一﹚样本选取和数据来源本研究选取在沪、深两地上市的零售企业作为研究对象。原因是：其一，零售业在国民经济中具有重要地位，但有关零售业商业模式的研究尤其是实证研究较少；其二，零售业属于流通行业，面对的是终端消费者，商业模式对其经营绩效影响很大；其三，零售业上市公司的相关财务数据较易获取且可信度较高。为了保证数据的可信性和分类的权威性，本文以Wind数据库中中国证监会行业分类中的零售业上市公司为研究对象，且公司应具备近3年﹙2008年~2010年﹚完整的年度财务数据。根据这个标准，最终有64家公司符合要求。相关的企业绩效指标全部根据企业财务报表数据计算得出。﹙二﹚变量说明1.商业模式变量商业模式变量是本研究的自变量，属于类型变量。根据表1，结合零售业的实际特点，对64家样本公司的商业模式进行划分，将其商业模式变量具体化。﹙1﹚细分顾客。细分顾客可以根据企业服务的顾客群体来进行，具体到零售业，则是根据企业出售商品所针对的顾客群体来划分。一类是企业出售的商品针对所有的消费者，即为大众型顾客﹙Pub-lic，简称P﹚，如百货商场；另一类是企业只为某一特定类型的顾客提供服务，即聚焦型顾客﹙Focus，简称F﹚，如苏宁电器只为那些购买电器类产品的顾客提供服务。﹙2﹚市场范围。根据我国零售企业的实际情况，本文将市场范围设定为四种具体形态，即本地主导﹙Dominant，简称D﹚、地区渗透﹙Penetrative，简称P﹚、区域扩张﹙Expansive，简称E﹚和全国布点﹙Na-tional，简称N﹚。划分依据主要是企业开展业务的地理范围和不同地理范围业务所占企业总业务的比重，其中，本地主导是指企业在一个地级市﹙或直辖市﹚的营业收入占总营业收入的80%及以上；地区渗透是指企业在一个省份﹙或自治区﹚的至少3个地市开展业务，且在每个地市的营业收入不超过企业总营业收入的40%；区域扩张是指企业在2至4个省份﹙或直辖市、自治区﹚开展业务，且在单个省份﹙或直辖市、自治区﹚的营业收入不超过企业总营业收入的40%；全国布点是指企业在5个及以上省份﹙或直辖市、自治区﹚开展业务。﹙3﹚经营模式。零售企业的经营模式包括专业市场﹙Specialized，简称S﹚、连锁经营﹙Chain，简称C﹚和业态整合﹙Integrated，简称I﹚3种。其中，专业市场是指零售企业同时拥有若干个出售单一品类商品的商店，而这些商店独立运营，出售的商品之间关联度较低；连锁经营是很多零售企业普遍采用的运营模式，是企业扩大经营规模最常用的方法［26］，包括直营、加盟、自由连锁等方式；业态整合是指零售企业为了寻找扩张和抓住新的增长点，将便利店、超市、百货商场、购物中心等零售业态整合经营。﹙4﹚顾客接触方式。顾客接触方式分为传统﹙Traditional，简称T﹚和现代﹙Modern，简称M﹚两种。前者是指零售企业只通过实体店销售商品；后者是指零售企业还开展了网上销售业务。﹙5﹚盈利方式。零售企业的盈利模式主要包括薄利多销型盈利模式和顾客体验型盈利模式两类。薄利多销型盈利模式﹙Puerile，简称P﹚是通过标准化经营、建立高效的业务流程、优化价值链等手段，降低自身的成本，为顾客提供物美价廉的商品［27-28］，通过尽可能扩大商品出售的“量”来保证企业的盈利，如便利店、连锁超市、大卖场等都采用这种盈利方式。顾客体验型盈利模式﹙Experience，简称E﹚是通过提供高质量和高知名度的商品、实行优质服务、坚持高价格策略、推广零售企业的品牌形象而获得丰厚的利润。这种盈利模式强调零售企业注重“质”的服务，使商品产生“溢价”而盈利，如大型的百货商店、精品店、“一站式”购物中心等主要采用这种盈利方式。根据以上分析框架，首先决定样本公司在每个分类指标上的具体表现形态，然后将3个维度5个指标的分类结果﹙表现形态﹚进行组合，最后得出各样本公司所属的商业模式类型。64家样本零售企业的商业模式分类结果见表2。2.绩效变量企业绩效变量是本文研究的因变量，属于数值变量。考察商业模式对企业绩效的影响，必须建立全面的绩效评价体系，以完整考察商业模式对企业绩效不同方面的差异化影响。本文选取盈利性指标、成长性指标、运营性指标以及每股指标综合考察企业的绩效表现﹙见表3﹚。
商业模式对企业绩效的影响分析
﹙一﹚通过对F值与临界值的比较，验证造成均值的差异是否具有统计显著性。One-WayANOVA是检验单因素在不同组别的均值是否具有显著差异的一种典型方法［29］，其模型可以表示为：Yij=μ+αi+εij，其中，i=1，2，…，k，表示因素的组数，j=1，2，…，n，表示样本编号。为保证方差分析的可靠性，并使更多的样本企业能够被包含在分析范围内，本文只选择被两家以上企业采用的商业模式作为方差分析对象。从表3来看，这样的对象共有14个组，分别是编号为1、2、3、6、8、13、15、18、21、23、24、26、31、35的商业模式，这14个组所包含的零售企业共41家，约占所有样本企业的63%，即占到了样本企业的大多数。﹙二﹚方差分析为了保证研究的可靠性，缩小仅分析单一年份绩效指标带来的误差，进行方差分析时，每个企业的某个绩效指标值是在分别计算出2008年~2010年该企业在该指标上的值后求其算术平均数所得。通过对采用14种商业模式的企业选取不同的绩效指标分别进行方差分析，得到组间、组内方差及最终Sig.值，进而可判断商业模式对各种绩效差异的影响水平。方差分析结果见表4。根据表4的方差分析结果，可以得出以下结论：1.商业模式对盈利能力的影响最为显著。在盈利指标上，实施不同商业模式的公司间的净资产收益率、总资产报酬率、投入资本回报率的sig.值分别为0.001、0.010、0.016，均小于临界值0.05，即均有显著性差异。2.商业模式对成长能力的影响较为显著。采用不同商业模式的公司间在3个成长性绩效变量上的sig.值分别为0.212、0.010、0.015，其中在每股收益同比增长率、净利润同比增长率的sig.值都小于0.05，具有统计显著性，营业收入同比增长率的sig.值大于0.05，显著性较差。3.商业模式对运营效率的影响较弱。反映运营效率的存货周转率、总资产周转率的sig.值分别为0.260、0.215，远大于0.05，只有固定资产周转率的sig.值远小于0.05，具有统计显著性。4.商业模式对每股指标有显著影响。不同商业模式间的每股收益和每股净资产的sig.值分别为0.018和0.013，都小于0.05，具有显著性差异，说明商业模式对每股指标有显著性影响。
对不同类型商业模式的比较和综合评价
下面采用主成分分析法，以11个绩效变量为评价指标，对14种主导型商业模式进行综合评价。具体的做法是：先从11个绩效变量中选定若干个主成分来综合反映上市公司的绩效水平，再赋予这些主成分权重，最后将这些主成分加权汇总，计算出各类商业模式的综合得分。由于各绩效变量从不同侧面反映了企业绩效，且数据的单位不同，因此，在主成分分析之前，先要对绩效数据做归一化处理。方法如下：x٭ik=xik−xminkxmaxk−xmink其中，xik、xmaxk、xmink分别表示第k个指标在第i个商业模式类型的值、第k个指标在14种商业模式中的最大值和最小值。14种商业模式2008年~2010年的综合得分如表5所示。由表5可以看出三个特点：﹙1﹚2008年~2010年平均综合得分最高的商业模式为PECME，即编号为8的“大众—区域扩张—连锁经营—现代—顾客体验型”商业模式；平均综合得分最低的商业模式简称为PDCTE，即编号为11的“大众—本地主导—连锁经营—传统—顾客体验型”商业模式，两者综合得分差距较大。﹙2﹚从综合得分排名情况来看，各类商业模式在2008年~2010年间的排名差距不大，基本维持在一个固定的水平；但这一期间各类商业模式的综合得分普遍呈下降趋势，个别商业模式2008年的得分和2010年差距较大。﹙3﹚无论是单一年份还是取年平均值后的综合得分，排名前6位的商业模式间差距很小，而前6位商业模式和后8位商业模式间则差距较大。这说明在当前零售业上市公司中，并不存在某一种占据绝对优势的商业模式，而是几种商业模式的表现难分伯仲，但确实有几种商业模式的表现优于另外几种。
商业模式和盈利模式范文6
关键词：新闻网站 商业模式 免费经济
在我国，新闻网站通常指传统主流媒体(报纸、电视台、电台、通讯社等)所创办的网站。这些新闻网站一方面要秉持社会效益原则，报道新闻信息，引导社会舆论，传播先进文化；另一方面新闻网站作为独立的互联网经济主体，需要与商业网站展开竞争，尽可能获取经济效益。然而，在我国新闻网站的发展过程中，由于在网站建设之初，只是作为传统媒体内容表现形式的一种简单补充，而非独立的经营性单位，所以普遍存在着经营理念落后、盈利模式不清、商业模式不佳及不盈利的现象。如何有效地优化商业模式，摆脱不盈利的状态是新闻网站今后健康发展的关键所在。
我国新闻网站现有商业模式的误区
由于我国的新闻网站基本上都依附于传统媒体，所以在商业模式上也大都沿用传统媒体的商业运作模式，其主要误区有：
把网络广告作为新闻网站的主要盈利模式。出售广告作为传统媒体的最主要、最基本盈利模式已经存在了相当长的时间，然而狭隘地认为广告依然是新闻网站的最主要盈利模式却不太恰当。①实质上，传统媒体广告与网络广告有着根本的不同。传统广告的计费标准是以收视收听率或发行量阅读率为基础的，而网络广告与传统广告相比，有自己的特殊计费及预算模式，如广告展示量、广告点击量、广告到达率、广告二跳率、广告转化率等。这种多元化计费标准造成了新闻网站的网络广告收入的不确定性。同时，不似传统媒体对广告渠道的垄断，互联网上的新闻网站不是网络广告的唯一渠道，许多商家更乐于把自己的广告放在网站黏性和点击率比较高的商业网站。因此广告收费模式虽然可以作为盈利模式，但是新闻网站已经失去了其自身的优势，单一依赖此种模式难以为继。
用户收费模式的探索。在网络广告收入不佳的情况下，很多新闻网站试水用户收费模式，但是并不成功。美国纽约时报网站曾经尝试对其网站上的《时报精选》专栏收取订阅费，但是在实行的两年间，用户收费难以弥补浏览量下跌、广告收入锐减带来的损失，于是纽约时报网站不得不于2007年9月停止了该栏目的收费。同样，2010年1月1日起《人民日报》开始对其电子版进行收费尝试，然而仅两个多月后，《人民日报》再次发表声明，对其电子版收费进行调整，从2010年3月5日起，《人民日报》数字报前四版内容取消收费阅读。
由此可见，简单地复制传统媒体的盈利模式不是新闻网站的最终出路。究其原因是以新闻网站为代表的网络媒体与传统媒体有本质差异。新闻网站作为网络媒体，它的物理介质表现为以比特为基本元素的数字信息，极大地区别于以原子构成为基础的传统媒体。特别是以Web2．0为主要应用模式的网络媒体，表现出更为独特的个性特点，如显著的用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者；海量的信息、复制、转载；信息的文字、图片、声像等形式的多媒体传递；信息传递模式从简单的“读写”向“资源共建共享”过渡。这些作用于经济领域，导致了网络媒体与传统媒体在生产模式、运营模式、商业模式等方面的特异性。
传统媒体经济学实质上是在经济学领域内对传媒产业的研究，或者说是以经济学视角探究传媒产业的运作规律。经济学本身是建立在一个前提假设基础之上的，即在稀缺资源下，如何进行有效的资源配置。现存的互联网经济，特别是Web2．0时代的互联网经济是用户贡献内容，即数以亿计的用户每天作为内容生产者在为庞大的互联网贡献着资源。因此，互联网经济的实质已经不是传统的稀缺经济，而是一种丰饶经济，具有稀缺性的也不再是传统意义上的内容资源，而是人的时间。因此，对新闻网站等网络媒体商业模式的探究，不应仅仅局限于以传统媒体盈利模式为框架，需要用更新、更广阔的视角来认识。
“免费”：新闻网站商业模式的另类思考
商业模式通常指为了实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提品和服务，达成持续盈利目标的组织设计的整体解决方案。②它所包含的并非一个简单的盈利的含义，而是由客户价值最大化、整合、高效率、系统、盈利、实现形式、核心竞争力、整体解决等多要素构成的系统体系。良好商业模式的建立要依赖与企业内部资源与外部环境的综合考虑。实质上“免费”经济现象由来已久，如超市、商场的“买一赠一”，“买100送50”，腾讯QQ、360杀毒的免费使用。与其说“免费”是一种方法的创造，不如说是一种理念的提升，即把“免费”从一种营销手段提升到商业模式的高度，从战术提升到战略的地位。
“免费”是互联网经济的主流。从经济成本角度，互联网产品有一个显著特点，即边际成本趋近于0。互联网是高固定成本，低边际成本的。实际上在互联网上生产第一份信息产品的成本非常高，因为它包含了新技术、新软件等固定资产投入，但是信息再生产和复制之后的产品成本可以忽略不计，这就为免费经济提供了可能。而网络外部性的特性，又使“免费”成为一种必要。网络外部性是指当一种产品对一位用户的价值取决于该产品别的用户的数量。通俗地说就是每个用户从使用某产品中得到的效用，与使用该商品的用户总数量有关。用户人数越多，每个用户得到的效用就越高，网络中每个人的价值与网络中其他人的数量成正比。③这意味着网络用户数量的增长，将会带动用户所得效用的平方级增长。这也是网络媒体十分关注其用户数量的原因，而“免费”可以使网络媒体在短期内快速聚集用户。如现在国内微博竞争如火如荼，新浪、腾讯、网易等都在不计成本地吸纳用户注册，跑马圈地。实质上，无论收费模式或是“免费”模式，最终关注的问题是成本补偿以及在补偿之上的利润问题。而与“免费”的商业模式相比，收费模式体现的是一种更为僵化的商业思维。它是以二维竞争市场为基础，根据零和原则，在二维市场中，当有一方获利，必有一方失利，即使用收费补偿成本损耗。如果把商业模式定位于企业战略性的高度，这种补偿可以建立在三方乃至多方的基础之上。有数据表明，截至2011年4月新浪微博注册用户已达1．4亿，虽然新浪的微博产品本身没有盈利，但是在其影响力之下，新浪在纳斯达克的股指已由20多美金飙升至近140美金，在金融资本市场获得了丰厚的利润。这种补偿形式即“免费”经济的思路。
“免费”的商业模式是符合互联网经济发展的，同样也适用于我国的新闻网站。根据Chris Anderson理论，免费模式可以有4种表现：直接交叉补贴模式，第三方市场模式，免费加收费模式及非金钱市场模式。④常见的“买一送一”、“订全年报刊送网络版”等就属于“直接交叉补贴”模式。“三方市场”模式，与媒介的“二次售卖”理论在本质上是一致的。新闻网站免费为消费者提供内容产品，广告商向新闻网站付费购买网络广告资源，以得到其消费者对广告的关注。还有部分新闻网站实行“免费+收费”模式，即对大众化的信息和服务免费，而对增值信息和服务收费。如华尔街日报网站、金融时报网站、路透社网站等对一般新闻信息提供免费阅读，对其独家、专业化资讯及个人定制内容采用付费形式。“非货币市场”是不收费，也不希望获取金钱收益就对任何人放开的市场，其主要意图是赢得声誉、关注度、品牌建设等。我国政府对新闻网站社会效益的要求本身就是“非货币市场”的体现。
我国的新闻网站作为传统媒体在互联网时代的一种扩展，其意义不仅仅是一种新的内容表现形式或渠道的延伸，它的建设与发展关系到我国新闻舆论导向、网络新闻话语权、网络新闻生态构建等问题。而以“免费”的互联网商业模式思考我国新闻网站的运营与发展，是对其壮大自身经济实力的有益尝试。
注 释：
①闵大洪：《网络媒体盈利模式探析》，《现代电视技术》，2003(7)。
②百度百科：《商业模式》，［2011．5．11］，baike.省略/view/267915.htm
③百度百科：《网络外部性》，［2011．5．11］，baike.省略/view/1040939.htm
④Chris Anderson：《免费：商业模式的未来》，北京：中信出版社，2009年版，第23～30页。
