前言：中文期刊网精心挑选了商业服务信息报告范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
商业服务信息报告范文1
顾名思义，商业搜索是指定位于商业领域、满足商人信息需求的搜索引擎。与传统搜索相比，商业搜索只查询与商业相关的公司、产品、供求等信息，这主要通过对行业网站的定向搜索和企业提交而来，所有的信息都经过部分人工和技术上的审核，保证了信息的真实性、准确性和商业价值。
业界通称的商业搜索概念主要是指企业搜索，它通过搜索引擎提供高效便捷的商贸信息沟通，实现B2B的商贸功能和商业服务功能，提高信息正确率和商业利用率，本质上是电子商务和搜索引擎的结合体。
商业搜索引擎的完整概念包括企业搜索、产品搜索、商机搜索、商业服务搜索，具体实现企业信息、产品信息、买卖信息、招商信息、信息、广告服务、融资服务功能，融合了行业搜索、类别搜索功能，是完整意义上的相对专业化综合搜索和相对性垂直搜索的综合体。
国内主要的商业搜索引擎
258商业搜索——商人的搜索
258商业搜索(原来的音速Anyso搜索)是全球最早的多语言商业搜索引擎，是厦门书生于2003年开始研究的技术和服务，致力于成为全球商人的商业入口服务，实时搜索全球超过6000家B2B平台的近10亿条商业信息，提供商业信息、商情、产品、公司、黄页、行情、贸易、商务动态、外贸信息、国际贸易等搜索服务。
搜度——全球商业搜索引擎，搜索公司，产品及买卖信息
搜度是一家面向全球范围中小企业提供全面、准确的商业信息检索服务的商业搜索引擎，融合搜索引擎和电子商务的专业技术，有搜索引擎和电子商务双向特征，可以象Google一样的搜索引擎使用，也可以普通的B2B信息。
搜库网——商业资料搜索
搜库网是最大的中文商业资料搜索引擎，加盟数据库涉及IT、通信、石化、冶金、财经、法律、医药、汽车等158个行业，涵盖专利、标准、图表、数据、报告、论文等内容。
知信者-中国最优秀的商业搜索引擎
知信者是一款“会说话”的商业搜索引擎，它推出了一项新颖的商业搜索服务，即当网民查到相关企业信息后，如果对企业产品感兴趣，不需要进入企业网站，直接通过知信者提供的免费通话服务，就可以向企业咨询。
商搜——专业的中文商业搜索引擎
天网商搜是由上海弄潮网络公司和北京天网公司共同投资和研发的面向商务的垂直化搜索引擎，堪称为中国首家开创电子商务与商业搜索对接的全新网络盈利模式，是集商业搜索引擎、电子商务、企业门户、企业网站建设、企业商机信息等于一体的聚合型电子商务网络门户，汇集了中国350万家企业、商品、供求信息，是企业商业信息、开展电子商务的平台。
锣鼓网——商机、产品搜索引擎
锣鼓网是一家以即时商业信息为搜索对象的商业搜索引擎，是涵盖求购、供应、产品、公司和行业资讯、生意经验等各方面的专业商业信息搜索平台，在这里您可以及时获取最新的商业信息。
金泉网——中文商业搜索引擎
金泉网主要提供企业黄页、企业名录、产品搜索、买卖搜索、商贸资讯及人才求职招聘等商业信息搜索服务。目前，金泉网已囊括了中国1800多万企业库、5000多万产品库，信息量大、覆盖面广、搜索结果准确。
商业服务信息报告范文2
大家好！受会长的委托，我代表第一届理事会做工作报告，请予审议。
第一届理事会的确做了大量的工作。这归功于政府大力发展现代服务业以及行业协会的方针政策和良好的社会环境；有各级领导的关心，市商贸局的正确领导和有关部门的大力支持；也离不开各位副会长、常务理事、理事和各会员单位的团结协作和积极参与。在此，我代表第一届理事会向各位领导和各位会员表示衷心的感谢！
六年来，西安商业联合会在市委、市政府的领导和市商贸局、市民政局的的指导下，以服务为宗旨，按照章程开展工作，努力完善商会职能，全面提高服务水平，在促进西安商贸流通业又好又快发展和扶持会员企业做大做强等方面发挥了积极作用，得到了社会各界和广大会员的充分肯定。
一、努力做好培训工作，提升行业经营管理水平
在行业培训方面，我会不断拓展培训领域，扩大培训规模，走突出特色，强化质量的路子，做强了职业经理人培训品牌。
商会成立初期，我会积极与中国职业经理人资格认证管理办公室联系，成立了职业经理人高级专修学院，在全国商业系统率先开展职业经理人资格培训认证工作，并推出培训、认证、推介、任用一条龙服务，为我市商贸流通业的发展培养了一大批中高级管理人才。
六年来共举办13期职业经理人培训班，培训认证了20多名特级职业经理人（经营大师）和近千名中高级职业经理人，还开展了物价经理培训，与市委组织部开展企业高级管理人才培训，对部分会员单位进行内部培训等，为企业人才队伍的建设做出了积极贡献。
我会还组建了西安国际金领沙龙，为商贸高级管理人才提供信息交流、资源共享、联谊、合作、互动的平台。
为了树立职业经理人的良好品牌，扩大职业经理人的影响力，我会开展了西安地区杰出和优秀职业经理人评选工作。在增强西安商贸行业参与国际竞争的能力，建立高级商贸人才培养新机制等方面奠定了良好的基础，也为在全国范围内培养职业经理人队伍开好了头。
二、推进品牌建设，树立行业先进典型
六年来，我会配合国家有关部门大力开展了行业评选表彰活动，在行业和企业中产生了较大的反响。先后参加了中国商业名牌，中国商业服务名牌，全国商业服务明星，全国商业服务业技术能手，全国商业服务业先进企业和个人，全国商业服务业“巾帼建功”标兵，全国商业优秀质量管理小组等多个项目评比评选活动。对在抗击非典过程中的先进企业、先进人物、先进事迹，我会给予宣传奖励，并组织先进企业、先进人物赴北京人民大会堂参加表彰大会。
在为行业与企业争取全国荣誉的同时，我会还开展了推荐陕西商业名牌，陕西中华老字号等名牌认定工作，并在各大媒体上加强宣传，促进了企业树名牌，创名牌的品牌战略意识。
三、扩大工作交流，建立协作机制
1、与媒体互动，宣传行业的重要活动和崭新面貌。在商贸流通业大发展的背景下，我会举办的商业活动，省、市电视台，陕西日报、西安日报等各大媒体都进行了刊登报道，媒体的宣传也使得我们的工作获得了更多的支持，知名度扩大，行业发展信心得到了增强。
2、与中国商联会和各城市商会之间不断加强交流与合作，与中国商联会建立了良好的工作机制。积极配合中国商联会做好各项工作。凡是中国商业联合会组织的会议与大型活动，我会都给予积极响应。年，全国商业质量工作会议和商会组织工作会议在西安召开，也说明了中国商联会对我会工作的肯定。
我会还积极地走出去，到一些工作突出的地方商会学习取经，进行工作交流。并与各地经济中心城市商联会建立了日常工作机制，不仅开拓了视野，为我会的发展取得了宝贵的经验，也宣传了西安商界，加强了相互之间的互动与合作。
我会多次组团赴国外、境外学习考察，不断拓展对外交流合作的渠道。我会还与一些职能相近的社团和单位建立了良好的工作关系，共同组织开展了一些有影响的活动。
3、进一步加强了与政府各职能部门的联系。加强与职能部门的密切合作，不断开拓新的工作领域是商联会行使桥梁纽带职能的重要途径。目前，西安商联会与政府各有关部门建立起了经常性的工作联系，而且还有重点地扩大了与劳动局、人事局、组织部、市整规办、技术监督局、物价局等有关部门的联系。希望通过各方的合力营造有利于企业发展的良好环境，促进我市经济的快速健康发展。
四、加强自身建设，深化内部制度改革
商会在注重做好各项工作的同时，也加强了自身建设，在发展会员，自我管理，机构设置等方面做了许多工作。
1、组织机构建设成效明显。先后成立了西安职业经理人高级专修学院，西安商联科技发展有限公司，成立了供货商分会、豆制品分会，内设机构办公室、会员部、培训部、维权部等。建立了商联会党支部，建立和完善秘书处工作机制，提高了工作效率和工作质量。
商业服务信息报告范文3
【关键词】 显示性投资优势指数 产业静态集聚指数 产业动态集聚指数
西方标准的对外直接投资（FDI）理论在解释工业化国家跨国投资动因及其行为特征等方面，为研究中国的对外直接投资提供了一系列重要依据。但是，这些理论基本上没有涉及或很少涉及厂商开展对外直接投资的产业发展路径问题，而是一种以“企业选择”为重点的理论范式，在中国对外直接投资的产业选择上并没有提供多少有价值的建议。
中国对外直接投资尚处于起步阶段，对外直接投资的产业选择既关系到一国对外经济活动的宏观经济效益，也关系到投资者的微观经济收益。随着中国对外开放的不断深化，中国现阶段的对外直接投资规模将不断扩大。制定合理的产业选择方案，是优化中国对外直接投资产业结构、提高中国对外经济活动质量的必要理论前提。从深远意义说，中国FDI产业选择的科学性与合理性，将直接决定着中国对外开放总体发展战略的政策绩效，决定中国在经济全球化时期参与国际分工的利益分配。
国内外学者对中国对外直接投资的产业选择问题进行了相关研究。如江小涓（2005）指出今后一段时期内中国对外直接投资的重点行业是中档加工组装制造业、纺织与服装业、研究与开发机构和中小型高新技术企业、油田和其他重要资源开发；聂名华（2001）总结了我国境外投资产业选择的决定因素，并提出应将具有比较优势的制造业列为境外投资重点，同时要有选择地投资进口替代型的资源开发业；宋伟良（2005）在分析与产业选择相关理论后认为，中国应该借鉴国际经验，并结合我国的实际情况，重点支持资源开发业、服务业、高科技产业、劳动密集型和成熟适用技术产业的境外投资。另外赵春明（2002）、邢建国（2003）等学者也对该问题提出了自己的观点。但是从目前已有的研究来看，大多数研究成果偏重于理论研究和定性研究，对于产业选择的依据和基准也只停留在理论表述，没有对中国对外直接投资的产业选择提供可参考的指标体系，对于产业选择的实证研究也较少见到。
鉴于此，本文将以显示性投资优势指数、产业静态集聚指数和产业动态集聚指数等指标实证分析中国对外直接投资产业选择的发展方向和发展空间，深入探寻中国对外直接投资产业选择的潜力。
一、显示性投资优势指数
1、投资竞争力与显示性投资优势指数的提出
卢进勇（2003）在研究企业国际竞争力的概念时，首次提到投资竞争力的概念。他认为，目前存在的一些企业竞争力或企业国际竞争力概念基本上都没有考虑投资或对外投资问题，所下定义仅仅顾及了贸易或对外贸易方面，应当说，在当今国与国之间经济交往方式日趋多样化，国际直接投资和跨国公司所发挥的作用越来越大的情况下，这样的定义是不全面的。
因此，他认为有必要将企业国际竞争力划分为国际贸易竞争力和国际投资竞争力两个方面，正式提出企业国际投资竞争力的概念。国际贸易竞争力类似于已有的关于企业国际竞争力的概念。国际投资竞争力是指企业开展对外投资过程中较其他投资者更强的投资决策、项目运作和企业管理能力。国际贸易竞争力与国际投资竞争力的侧重点不同，前者的侧重点是产品、价格、质量、服务、营销和品牌等方面的竞争力，后者则侧重在项目投融资、技术、管理和品牌竞争力等方面。但是卢进勇在界定概念后，没有在文章中对于国际投资竞争力进行进一步分析和使用，无法领略到它更深层次的意义。
由于国际投资竞争力与国际贸易竞争力有相似之处，只是侧重点不同，笔者认为可以模仿现有国际竞争力分析的指标，创造出国际投资竞争力的分析指标，对中国各产业对外直接投资的竞争状况进行定量分析，更好地指导对外直接投资的产业选择。为了方便进行产业选择，也考虑到数据的可得性，本文模仿显示性比较优势指数，创设显示性投资优势指数（Revealed Investment Advantage，RIA）进行分析，即：
RIAia=（Xia/Xit）/（Xwa/Xwt）
式中，Xia是国家i在a产业上的对外直接投资额，Xwa是a产业在世界市场上的对外直接投资额，Xit是国家i在t时期的对外直接投资总额，Xwt是世界市场上t时期的对外直接投资总额。
这一指标反映了一国某产业的对外直接投资与世界平均对外直接投资水平相比而言的相对优势。它剔除了国家总量波动和世界总量波动的影响，较好地反映了不同产业投资的相对优势。一般而言，若RIAia＜1，则该国在该产业上处于比较劣势；若RIAia＞1，则处于比较优势，取值越大比较优势越大。
2、显示性投资优势指数分析
（1）数据选取。中国各产业的对外直接投资额来自于2003―2008年《中国对外直接投资统计公报》，2003年关于对外直接投资行业分布的数据是目前能够查到的最早数据，使用的是各产业的对外直接投资流量和比例。世界对外直接投资总额和各产业数据使用的是《2009年世界投资报告》中并购（M&A）的销售总额和各产业的并购额，选择流量进行计算。由于中国产业统计口径在2006年以后基本一致，而这之前的数据产业划分不尽相同，本文进行了适当的整理，但仍有部分数据缺失。世界对外直接投资分产业数据是在原数据基础上根据中国公布的产业分类进行了合并整理所得。另外世界投资报告中没有公布批发零售业的并购数据，虽然中国该产业的对外直接投资所占比重较大，但无法计算显示性投资优势指数，所以无法用该指标界定中国某产业对外直接投资的竞争力。
（2）指标分析。表1对数据基本齐全并且有实际意义的若干产业的RIA指数进行了具体分析。
从各年度的显示性投资优势指数可以看出，在以上的各产业中，中国对外直接投资具有明显优势的产业是农林渔业，RIA值基本在12以上；具有一定优势产业的是商业服务业、建筑与房地产业，RIA值在3―8之间；只具有微弱优势的产业是采矿业；交通运输仓储业的RIA值波动较大，投资竞争力不稳定；其他产业的投资竞争力不明显。
从各产业的年度变动来看，商业服务业和农林渔业的投资竞争力处于增长状态，采矿业和制造业有所下降，交通运输仓储业虽然指标值有波动，但总体呈上涨的趋势，建筑与房地产业以及电力煤水生产和供应业指标值跨度大，趋势不明显，但也有下降的变动。
因此从显示性投资优势指标看，我国对外直接投资的产业竞争力总体不强，优势产业仍集中在农林渔业和商业服务业，采矿业的优势也存在，但2007―2008年的产业投资竞争力与前几年比较起来已经明显下降，这与现实情况基本符合。制造业对外投资比例不高，只占总额的10%。
二、对外直接投资的产业静态集聚指数
对外直接投资的产业静态集聚度可通过以下公式计算得出：
其中Si表示投资国在i产业对外直接投资的静态集聚指数，ai表示对外投资国在i产业上对外直接投资存量规模，ai表示对外直接投资存量的总体规模，i=1，2，…n表示n个产业部门进行对外直接投资。
该静态指数反映的是投资国在一个产业部门的对外直接投资在其全部对外直接投资中的地位和比重，是衡量目前投资国对外直接投资在不同产业分布的存量指标。其数值等于各产业投资额占对外直接投资总额的比率。
根据这个计算公式，笔者依然选取2003―2008年的中国对外直接投资数据作为计算对象（数据选取来源同上），得出中国近6年的对外直接投资产业静态集聚指数水平，如表2所示。
根据各年的产业静态集聚指数情况看出，商业服务业和批发零售业值最高，两者之和在50%左右，这种趋势在5年内都没有改变，因此，我们可以明显看到，商业服务业和零售业是中国长期以来的优势产业，虽然2007年两者所占的比例小于50%，但主要是因为有部分数据被分离出去单独计算，因此并不影响它的总体趋势变化。另外，近两年制造业的投资比例已经远低于10%，总体水平连年下降，可以看出制造业优势产业的地位逐渐消失。制造业对外投资平均比例不高，只占总额的8.1%，而出口贸易的90%是工业制成品，其中近60%是外商投资企业的出口产品，可见我国贸易投资行业一体化程度较低。这可能是因为相对于服务业和批发零售业而言，制造业的对外直接投资需要较强的国际竞争力做后盾，如发达国家的对外直接投资中，制造业就占有很大比重。与制造业相对比，最近几年交通运输与仓储业、采矿业和金融业对外直接投资的比重逐渐增加，都超过10%。
三、对外直接投资的产业动态集聚指数
对外直接投资的产业动态集聚度表示为：
其中Di(0-t）为时间段（0-t）内在i产业对外直接投资动态聚集指数。bi(0-t）为时间段（0-t）内投资国在i产业对外直接投资的增长速度，bi(0-t）为投资国在时间段（0-t）内对外直接投资的平均增长速度。
若bi(0-t）＞0，则表明时间段（0-t）内投资国对i产业的对外直接投资规模在不断扩大，该产业为投资国对外直接投资的扩展性产业，若bi(0-t）＜0则表明时间段（0-t）内投资国在i产业的对外直接投资规模在不断减少，该产业为投资国对外直接投资的收缩性产业。
当i(0-t）＞0，若Di(0-t）＞1，则表明在时间段（0-t）内投资国的对外直接投资向i产业集聚，若Di(0-t）＜0，则表明在时间段（0-t）内投资国的对外直接投资从i产业向其他产业转移；若0＜Di(0-t）＜1，则表明在时间段（0-t）内投资国的对外直接投资流量在i产业纵向比较有所增加，但增长速度小于其对外直接投资的平均增长速度，相对来说投资国的对外直接投资由该产业向其他产业转移。
当bi(0-t）＜0时，若Di(0-t）＞0，则bi(0-t）＜0，表明在时间段（0-t）内投资国的对外直接投资从i产业向其他产业转移；Di(0-t）＜0，则bi(0-t）＞0，表明在时间段（0-t）内投资国的对外直接投资向i产业集聚。
与静态的集聚指数不同，动态的集聚指数是反映在一定时间内投资国对外直接投资的产业集聚和转移的流量指标，体现了投资国对外直接投资的产业间转移方向和速度。使用对外直接投资的产业动态集聚指数可以在静态分析的基础上更准确地测量产业的集聚趋势和转移方向，体现对外直接投资产业选择方面的潜力。
根据计算公式，笔者依然选取2003―2008年的中国对外直接投资数据作为计算对象（数据选取来源同上），在表2数据的基础上，求出2004―2008年各产业对外直接投资的增长速度与产业平均增长速度，最后得出15个产业对外直接投资的产业动态集聚指数，如表3所示。
对计算结果进行比较分析可以发现，中国对外直接投资产业动态集聚有以下几个特征：第一，中国各产业多年来基本保持增长的趋势，连续四年产业平均增长速度都在10%以上，2004年的平均增长率甚至高达46.7%；第二，从单个产业来说，每一年都基本体现出正的动态集聚指数，可以看出每个产业都能连续保持增长的势头，只是增长的速度有所不同，只有采矿业在2007年开始出现了明显的负增长，表明了明显的发散趋势；第三，中国对外直接投资产业在2007―2008年向商业服务业、批发零售业、交通运输业、房地产业、信息传输计算机服务软件业、科研技术服务地质勘探业以及农林渔业聚集，从纵向比较看，交通运输业、信息传输计算机服务软件业、科研技术服务地质勘探业以及农林渔业四大产业基本一直保持Di(0-t）＞1，出现明显的产业集聚；第四，在采矿业出现转移的同时，制造业的Di(0-t）由大于1转为小于1，这表明制造业的集聚趋势不再明显，增速减缓，已经低于各产业的平均增长速度，出现发散的迹象；第五，金融业的增长从无到有，虽然与数据统计有关，但也可以看出金融业在中国对外直接投资产业中逐渐占有一定位置，增长的势头逐渐显现出来。
四、实证分析的结论总结
对于上述三个指标的计算结果，本文对于各产业对外直接投资的总体情况和产业选择方向进行了总结，如表4所示。
第一，具有投资竞争力、在投资总额中占有较大份额并且具有一定产业集聚趋势的产业有商业服务业和交通运输业。它们是中国较早进行对外直接投资的产业，保持了较高的投资优势，对中国对外开放、大力发展对外贸易的外向型发展思路的实施起了很大作用，符合我国总体的发展战略方向，因此应当继续重点扶持和发展。
第二，具有一定的投资竞争力、明显的产业集聚趋势，目前在投资总额中占有份额较小的产业有农林渔业和建筑及房地产业。它们有非常强的产业组合区位优势，有极好的发展势头，但目前还没有在中国对外直接投资中占主流地位，因此国家应加大在农林渔业等产业对外直接投资上的支持力度，加快这些产业的跨国经营，更好地显现出它们所蕴含的竞争优势。
第三，不具有投资竞争力、但具有明显的产业集聚趋势，目前在投资总额中占有份额仍较小的产业有信息传输计算机服务软件业、科研技术服务地质勘探业。这些产业是中国基于产业结构高度化同质性基准，顺应国际分工趋势，寻求和培育产业要素优势，实现产业结构优化和升级的选择，以后也应该着力发展，并逐渐培育各产业的投资优势和竞争优势。
第四，具有微弱投资竞争力或没有竞争力，目前在投资总额中占有较大份额，具有产业分散发展趋势的产业如采矿业和制造业。我国要根据国家产业发展战略和这些产业对国内产业的关联程度进行细化，引导两个产业选择合适的区位进行投资，获得“相对优势”，规避东道国的环境保护壁垒，也必将有利于中国经济的总体发展。
【参考文献】
[1] 保罗・克鲁格曼著，黄胜强译：克鲁格曼国际贸易新理论[M].北京：中国社会科学出版社，2001.
[2] 江小涓：中国对外开放进入新阶段：更均衡合理地融入全球经济[J].中国工商管理研究，2006（8）.
[3] 黄静波、张安民：中国对外直接投资主要动因类型的实证研究[J]．国际经贸探索，2009（7）.
[4] 杨润生：国际直接投资理论与我国对外直接投资[J]．求实，2004（12）.
[5] 聂名华：论中国境外投资的行业选择[J]．当代亚太，2001（8）.
[6] 宋伟良：论中国对外直接投资的产业选择[J]．经济社会体制比较，2005（3）.
[7] 项本武：东道国特征与中国对外直接投资的实证研究[J]．数量经济技术经济研究，2009（7）.
[8] 张为付：国际直接投资比较研究[M]．北京：人民出版社，2008.
商业服务信息报告范文4
【关键词】多媒体技术 发展趋势
从农业社会和工业社会过度，21世纪进入了信息化时代。随着世界经济文化水平的迅速发展，计算机多媒体技术也迅速发展起来，我国实行改革开放以来，也在计算机多媒体领域取得了重大发展，并将这项新的技术熟练的应用到各行各业，成为了生活中不可或缺的一部分。
1 相关概念界定
多媒体技术的含义是：使用计算机交互式综合技术和数字通信网络技术处理多种表示媒体。使我们日常生活中的声音、图画、视频可以通过计算机进行传播。现阶段，多媒体技术主要有以下几个方面：
1.1 音频信息技术
可以通过此项技术合成音乐、对不同人物进行语音识别、语音和文字的相互转换等。像我们常用的微信交流平台，进行的实时聊天，就是音频信息技术的适时运用。
1.2 数据库及内容检索技术
该项技术的发展可以说是大大方便了人类的信息存储及信息应用。庞大的信息，需要一个庞大的存储空间，计算机多媒体技术就运用了自身大的容量解决了这一问题。
1.3 流媒技术
流媒体技术的发展主要解决了数据不能实时传输的问题，相对于传统媒体来说，它可以使接受者一边接受信息，一边处理信息。
1.4 多媒体监控技术
将图像、声音、检索等多种技术综合在一起应用到报警系统中。使原有的报警系统更为完善，现在的工业生产、银行安全监控、交通安全保障和防火防盗装置中，都使用该种技术。并且，还可以将数据存储以备日后查询。
1.5 图像处理技术
主要为图像拼接和和融合所用。小一点的就是平常所用的简单拼图，如Photoshop。大一点的应用领域在刑事侦探中起到重大作用，如嫌疑人面向合成匹配等。
2 多媒体信息技术在生活中的广泛应用
2.1 文化教育方面
随着社会的进步，信息变化日新月异，想要接受新的信息，不被时代淘汰，就必须与时俱进。教育培训，将图像、声音、视频广泛结合，相互交互，提高学习主动性。而远程教育的发展，更是解决了人们时间和空间的不一致性。
2.2 商业服务方面
各大型商场的演示服务，计算机触屏，还有现代社会运用广泛的微信和支付宝快捷支付，各种网上平台的交易，包括淘宝、天猫的购物；携程、途牛等的旅游出行；美团、糯米网的订餐服务，无一不需要多媒体技术的支持。
多媒体电子出版物方面：多媒体电子出版物主要以大容量存储为依托，为人们呈现图像、文字、声音和动画。我们常用的磁带、光盘和集成电路卡都是多媒体电子出版物的产物。其存储量打、携带方便，解决了传统阅读工具的重大弊端。在旅游、教育、娱乐界得到充分运用，加大了知识的传播速度。
2.3 视频会议方面
经济全球化时代的到来，使得世界各地的经济更加紧密，各大企业的办公地点遍布世界各地。视频会议就是他们联系的重要方式，通过远程技术与异地进行交流，是办公自动化中重要的技术支撑。
2.4 医疗诊断方面
医疗诊断经常采用实时动态视频扫描和声影处理技术等，简单来说在医学中常采用的彩超、B超和拍摄X光片。最常见的就是医院就诊预约挂号，体检报告单的网络查询。人类在恶劣环境中身体受到的伤害加重，各种疑难杂症应运而生，众多疾病的治疗都需要借助多媒体医疗诊断技术。
3 多媒体信息技术未来发展趋势分析
多媒体信息技术作为一种新兴技术，其发展前景可观，将是未来社会生产的主要产物，但也存在一定的弊端。结合现在的发展现状，展望未来发展趋势，多媒体技术主要会朝多元化、网络化和媒体终端的部件化、智能化和嵌入化方向发展。
3.1 多元化方向
这里的多元化不仅指应用领域的多方向发展，也是技术从单机到多机的的过度，从基于CD-ROM的单机系统向以网络为中心的多媒体应用过渡，解决了传统技术遗留的相关问题。目前，多媒体技术在教育培训、商业服务、医疗服务方面有众多应用；未来，多媒体在服务这些主体时，能给其带来衍生服务；例如在教育培训方面，除了单纯的培训和远程视频方面，我们还可以根据消费者需求提供专业服务，需求者还可以进行纠正，以便达到自己的要求。商业服务更不用说，现代社会的发展已经在满足用户需求方面做了重大贡献，未来也只会朝着更好的发展。
3.2 网络化方向
由于技术进步，信息化速度加快，多媒体信息技术和网络化相互结合起来，解放了人们的思想，转变了教育方式。从根本上解决了文件处理、录像带资料长期保存、图像视频的观看等问题。
3.3 智能化和嵌入化方向
S着计算机硬件和软件的不断更新，计算机的性能指标进一步提高，未来多媒体网络的环境要求增强，使多媒体网络的智能化发展更加完善，智能化机器人将会给人类社会带来翻地腹地的变化，更好的服务人类生活。
4 结论
尽管如此，多媒体信息技术的发展虽然给社会生活带来了诸多便利，但在发展的过程中由于某些不成熟因素，也存在一些弊端，比如电信诈骗、视频文件资料造假、黑客入侵，都是技术发展过程中存在的隐患，也将是阻碍多媒体信息技术发展的一大障碍，未来的多媒体信息技术研究需要攻克这一难题。
多媒体信息技术将是未来发展的主流，它以其自身的独特性影响着未来生活的方方面面，给计算机系统的视频、文件系统带来了重大变革。由于多媒体信息技术涉及范围广，包括文化、经济、政治的方方面面，其影响范围也大，所谓牵一发而动全身，必将是未来经济社会发展的至关重要因素。
参考文献
[1]李婷.多媒体技术的应用现状与发展趋势[N].决策论坛――政用产学研一体化协同发展学术研讨会论文集（上），2015（12）.
[2]顾君忠.多媒体技术的发展现状与趋势[J].微型电脑应用，1999（03）.
[3]王晓杰.多媒体技术的应用现状及发展趋势.[J].企业技术开发，2012（02）.
[4]王军，韩志强.多媒体技术发展现状及未来发展趋势浅谈. [J]情报理论与实践，2001（03）.
[5]黄娟.多媒体辅助教学的研究现状及趋势――基于2002-2011年教育技术学两刊的载文分析[D].河南大学，2013.
商业服务信息报告范文5
一、 国际电子商务的应用和发展
1、发展概况：21世纪全球进入一个新经济时代，信息通信网络与技术的迅猛发展创造了一个无疆界的数字世界，产品和服务几乎可以瞬时在世界各地交易，以网络和电子商务为主要特征的新经济以不可争辩的事实席卷了全球每一个行业，并重组着全球财富，目前电子商务已经成为国际上各个国家制定经济政策的主要依据之一。世界范围内的政府部门、公众服务机构、电信企业、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户，都纷纷投入并参与电子商务活动中。电子商务在世界范围内已成为一股无法可以阻挡的历史潮流。
今天，我们不难发现在几乎每个产业里，在世界的每一个角落，都有许多企业运用信息技术来增强企业的竞争力并给同行业的对手带来挑战。权威机构调查显示，《幸福》100企业中，近8成已经通过网络同伙伴保持商务联系。以美国贸易公司为例，其新增业务中有85％是通过电子商务开拓的，95％的企业将把电子商务作为主要的贸易手段之一，电子商务将成为企业间、企业对个人的重要交易方式，电子商务已成为未来网络舞台上的主角。
2、发展形式：B2B电子商务将成为全球贸易的主要形式
B2B电子商务相对低廉的经济成本、简化的贸易流程、巨大的利润和大笔交易毫无疑问地成为电子交易中的主要形式。美国波士顿的AMR研究公司去年5月2日了一项有关在线销售的大胆预测：到2004年，B2B销售额将由1999年的2150亿美元飞升至5.7万亿美元。而网上交易EDI方式将会随着时间的推移被Web方式所代替，而所有的电子、服务、生产公司都会跳上Internet B2B平台上来。
近一段时间来，B2B电子商务发展到了更能体现网络经济时代的直接经济、服务经济的本质特征的电子交易市场阶段，并掀起电子商务的第三次浪潮-一传统经济与互联网共同打造电子交易市场的浪潮。以波音、福特、通用等传统产业巨擘纷纷与网上交易市场的缔造者CommerceOne合作建立自己的网上交易市场，拉开了这次浪潮的序幕，世界范围内包括CommerceOne、Ariba 在内的世界级电子商务经营者们已在全球建立了600多个网上交易市场，一个全球化的电子商务市场正在悄然形成。
二、 电子商务服务基础产业的形成
电子商务在世界范围内正逐渐变成为标准的业务活动同时，也面临着新的挑战：就是如何实现将多种业务流程集成到一个无缝的联机环境中，因为每一个网上贸易的参与者都希望在其交易活动中的每一个环节只同一家厂商打交道，而不是一大堆的厂家，即便是由合作伙伴来共同提供电子商务开展的关键性支持。拨开这次世界电子商务发展浪潮的背后，我们不难发现这国外电子商务的快速与国外电子商务基础服务是怎样的息息相关。
电子商务基础服务产业是以电子商务基础服务为对象的一种全新的产业，它不仅仅拥有了电子商务基本核心的技术手段和商业技术标准以及完善的商业服务，而且还具备了实现世界范围内资源互通的手段。就像在越来越多的企业希望能够出现专门提供网络维护服务的公司，IDC应运而生一样，需求是任何应用发展的最伟大的动力，目前围绕电子商务的应用，在国外形成一个新的产业--电子商务基础服务产业体系：
1．软硬件服务体系
1） 接入服务业(ISP)：包括电信、网络的基础设施运营和接入这类企业。
2） 托管服务业(IDC)：包括提供服务器托管、整机租用等在内的企业。
3） 加密认证服务业：提供电子商务的资格认证等服务的企业。
4） 技术平台服务产业：包括为企业提供技术平台和ASP服务的厂商，像HP、IBM、SUN等类似的公司。
5) 应用软件服务业：包括提供电子商务中贸易、销售和营销的应用软件的企业，这些公司中比较出名的有Infobank、Bea、Ariba、CommerceOne等以及一些传统的ERP软件企业也开始进入这个领域，包括：SAP、Oracle、PeopleSoft等。
2. 商业服务体系的完善
1）认证支付体系：包括各大银行提供在线的认证和支付服务体系。
2）物流配送服务体系：基于网络化、电子化的发达的物流配送服务体系。
3）专业化的电子交易服务体系：包括我们现在最常见的电子交易市场，它有水平与纵向之分，提供各种市场交易机制（拍卖、交易、社区），来促进买方和卖方的交易。以及其他包括电子保险、商检、电子海关等服务的体系。
北电网络预测包括：电子交易解决方案服务、应用软件服务(ASP)、数据中心服务(IDC)、接入服务(ISP)等在内的全球电子商务基础服务业市场规模，在今年可达到940亿美元，未来三年內年复合增长率可达到54%，即在2003年时间，市场规模可达到3，240亿美元。
国外电子商务的发展迅猛，一方面依赖于其先进的信息化基础，另一方面与其工业社会中所形成的严密的社会分工体系及发达的物流业、信用体系有很大的关系。
三、我国电子商务的基础服务产业的现状和所存在的问题
1．我国电子商务基础服务产业现状
在ISP领域：我国网络接入市场高速增长，包括传统网络运营商---中国电信以在内，联通、广电、移通、网通、吉通、铁通都占据了主导地位。
在IDC领域：电信级别的、大型的互联网数据中心IDC目前在我国发展很快，从去年的几家到今年的几十家。像中国电信、中国联通和中国网通等运营商都会向大规模甚至是超大规模发展，在IDC的基础服务、增值服务等方面以及行业的IDC也是它的另一个发展方向。据IDG的调查报告显示，到2002年，中国IDC的市场需求将会达到每年20亿元左右。
电子商务所需要的商业环境包括认证体系、支付方式、物流配送等方面得到了一定的改善。
但是，无须讳言的是，我国的电子商务基础建设刚刚开始。去年以前，很多的企业涉足运营，希望在资本市场上有所收获，但是失败的确是大多数，这与国内的基础环境状况及企业意识息息相关。到目前为止，我国还没有形成完整的电子商务基础服务产业体系这些都从根本上制约了我国基础服务产业的发展。
2.目前所存在的问题
目前我国电子商务的应用状况并不尽人意，具体表现如下：
从商业角度上看：
1)、商业服务标准不统一：由于缺乏统一的行业标准，企业之间、各电子商务运营商之间往往是各自为政，交易规范及商品代码的不同，致使许多信息无法在所有网络之间真正实现共享。尤其随着WTO的临近，竞争范围的扩大，标准的阻碍将成为中国应用电子商务价值受阻最大障碍。
2)、缺乏完整的商业服务体系：由于缺乏完整的商业服务体系，目前我国企业间B2B、电子商务的运行中，还没有一个多元化、集成化的商业服务联盟，虽然我国在物流配送、认证支付方面已不断完善。
3)、电子商务服务应用不深入：现阶段电子商务不能够深入到对企业价值链的应用中进行，不能够支持电子商务对企业价值链的整合，造成电子商务服务应用各自为政、离散无序的局面。
从技术角度上看：
1).缺乏统一的电子商务技术服务标准
随着电子商务应用的普及和深入，HTTP和TCP/IP技术的成熟，越来越多真正的电子商务人深刻地感受到：无论电子商务的概念或者模型怎么变化，技术是电子商务发展的基础，而技术的发展必须建立在标准统一的基础之上。
目前世界范围内所应用的电子商务技术标准包含：EDI标准(EDIFACT标准和ANSI X.12系列标准)、识别卡标准、通讯网络标准和其他相关的标准。目前涉及到我国标准约1250多项，由于种种原因我们采用了很少一部分，这势必影响和拉大了与国外之间的差距。
因此加快电子商务技术标准的制定是我国电子商务发展中迫在眉睫的、十分重要的事，是我国电子商务发展重中之重。没有规矩不成方圆，没有标准的电子商务势必造成国内乃至国际电子交易混乱和麻烦。在我国电子商务还没有真正成熟之际，未雨筹募，抓紧制订相关标准并大力推广和实施，这对于我国电子商务的发展和国民经济的可持续发展才是真正一件非常利好的大事。
2.没有真正成熟的电子商务解决方案
虽然国内厂商不断努力开发适合我国国情的电子商务软件，但仍然改变不了落后发达国家特别与美国之间差距的事实，在现阶段电子商务软件服务市场上，国外成熟的电子商务解决方案占据主导地位仍是不争的事实，而国内真正有能力的开发厂家更是屈指可数，仔细算来也只有实华开、四通寥寥几家，但没有一家能够提供一套完整的电子商务交易标准，这与未来在网络经济中以Commerce One、Ariba为主的的国外基础标准还是有相当大的差距。
四、加快我国电子商务基础服务产业的建设步伐、建立我国统一的、成熟的、先进的、标准的、与世界接规的电子商务服务基础平台。
1.紧迫性和必要性
我们知道，在美国，其良好的电子商务的应用效果离不开应用技术、完善的物流体系、金融信息化等发达的电子商务基础服务产业的支持。同样道理，要实现我?quot;信息技术要进一步拓宽应用领域"也必须大力建设和完备电子商务服务产业，加快我国电子商务基础服务产业的建设步伐、建立我国统一的、成熟的、先进的、标准的、与世界接规的电子商务服务平台。
目前在国外，提供完整电子商务基础服务平台的CommerceOne、Ariba在电子交易市场上取得了骄人的成绩，短短几年间建立了300多家电子交易市场，传统行业的巨头波音、福特、通用也纷纷与之合作建立自己的网上交易市场，IBM、微软等IT业界的龙头也争先恐后地与他们联手设定新的电子商务标准。
信息产业部信息化推进司司长宋玲在珠海举行?quot;全球化时代的电子商务"会议上指出，实现我国电子商务产业化的关键是要在现有的各种网络基础上构建具有中国特色、统一的电子商务应用和服务平台，把复杂的电子商务归结为简单的平台运营，从而创造一种先进的电子商务综合服务机制和基础设施，使传统企业也能迅速建立电子商务新经济模式。
由于我国现状这些基础建设环节薄弱的情况，导致了交易的阻碍以及电子商务应用的良性发展。所以要实现我国电子商务健康发展，必须大力建设坚实有效的电子商务基础设施， 正是是中国电子商务健康发展的前提条件。就其必要性与重要性而言，电子商务基础设施能否加速发展与尽快成熟，甚至可以说是攸关中国电子商务生死存亡的大事。 2. 怎样才算一个通用完整的电子商务基础环境
一个完整的电子商务平台应包括：
1）完整的商业、技术标准。一个通用的、交易标准及商品规范是电子商务实现全球无障碍贸易的基础，也是电子商务的应用发展中必须解决的问题。而且，由于信息技术的快速发展，电子商务系统不断容纳新技术，因此该标准还要符合开放系统环境。并具有具有灵活性和伸缩性。
2）完善的电子商务商业服务体系：完善有效的商务服务集成是基础中的关键环节作为商业史上的一次革命，它促进了社会分工的细分及资源的合理利用。同时也已经或者还在为社会创造新的职业。
3）开放的体系结构：电子商务的解决方案要有极高的可扩展性和跨越、集成多种企业复杂业务流程的能力，还能满足合作伙伴和客户对高度个性化、安全性和持续可用性的要求。
3．建立电子商务基础平台的意义
1）通过建设电子商务基础平台可以将电信服务、技术服务、商业服务以及各行业融合在一起，通过平台接入统一、应用统一和管理统一的综合服务机制，实现各种复杂的电子商务应用，降低企业步入真正电子交易的门槛，从而建立一个多赢的电子商务合作圈，形成整体竞争优势。
2）通过建设电子商务基础平台，使得国内的企业不必专注于复杂多变的信息技术，而用最小的资金投入、最简单的接入方式去联系最广泛的客户和供应商，进行最先进、最有效的电子商务应用服务，从而使各个传统行业迅速形成互联网时代的新经济商业模式，建立未来发展的战略优势。
3）通过完善电子商务网络体系，建设公共电子商务的导购平台，建立综合电子商务体系、安全认证和安全支付体系以及完成税务、银行、运输、商检、海关、保险、电信、认证等部分的协调作业体系，将使电子商务的各种资源得到充分重用，能使电子商务的相关对象更加专业、更加合作、更加协调。形成一个应用开发、产业生产、技术支持、商业交易、运营服务的产业链。从而形成整体优势，取得最佳经济效益。
4）通过建设电子商务基础平台，带领国内企业加入网上WTO体系，融入世界经济一体化体系中，并通过这些企业与众多关联企业、政府部门、事业机构的供应链的形成，可以带动成千上万个关联企业在生产、销售、采购等诸多方面的业务，形成以市场为主线的全新的国际化电子贸易体系。并加速促进对外贸易和国家信息化、国际化水平，从而提高经济整体素质、国际竞争力和发展后劲，实现经济结构的全面升级和综合实力再上新台阶。
4．我国电子商务基础服务产业乍现
1） 我国将拥有自主知识产权的电子商务技术标准
3月30日，在首届中国电子商务技术及标准研讨会上，由中国科学院软件所电子商务研究中心挑头，联合多家企业和研究机构，组成cnXML联盟，旨在发展具有我国自主知识产权的电子商务交易规范语言--cnXML。联盟的成立标志着我国将拥有自己的电子商务标准。
2）网络支付和配送服务体系已建立
我国招商银行、工商银行、建设银行等纷纷建立自己的电子支付服务体系。电子邮政服务体系也在积极的建设中。
3）我国第一家完全定位于电子商务基础建设者的出现
今年2月14日，在国务院新闻厅，国研电子商务（ChinaEB）携手世界领先的B2B电子商务技术提供商Commece One以及HP、Mcrosoft共同打造国内电子商务的基础环节，我国第一家电子商务平台提供商的出现，将为国内企业带来电子商务新的曙光。
五、ChinaEB在国内电子商务服务产业的价值和地位
(一) ChinaEB的定位和服务
1.ChinaEB的定位
ChinaEB是国研科技为推动电子商务在中国的应用专门成立的公司，作为国内具有深厚背景及实力的电子商务基础设施的建设者，ChinaEB通过先进的电子商务解决方案及专业的顾问咨询服务等手段提高企业的赢利能力。同时ChinaEB还利用已经搭建的全球贸易体系的枢纽，为中国的企业提供连接全球贸易平台的通道，以此推动我国的经济与世界同步发展。
2.ChinaEB 的服务能力与范围
1）通过建立全球贸易枢纽，实现全球资源的共享
Chinaeb通过自己与国际最具权威的电子商务公司也是第一家全球贸易平台的搭建者COMMERCE ONE的战略合作，把自身建成全球电子商务交易枢纽，为中国企业提供全球贸易平台的接入服务，使中国的企业与世界贸易市场实现无缝连接，从而为中国企业真正享受全球信息资源提供了实现途径。使中国企业占据生产经营的国际制高点具有了可能：
① ChinaEB全球电子交易市场解决方案提供连接全球化电子商务交易市场的枢纽（GTW），
用户足不出户，就可以将业务放置全球，在全球范围内扩充商业合作伙伴的范围，发掘并获得最大的商业机会。
②该平台随时随地的支持商务活动，支持跨时区、多语言交易。作为中国唯一服务完备的通往全球电子交易平台的枢纽，ChinaEB解决方案赋予用户这一业务能力。
③协助用户搭建最具活力的全球网状商业关系，同时帮助用户有效管理企业的成本及资源
2）核心的电子商务技术及标准体系的推广
面向未来电子商务的解决方案，有极高的可扩展性，并支持系统与企业其他信息系统整合。基于这种认识，国研电子商务在建造自己的全面电子商务解决方案之初，就将开放和标准作为努力的目标。支持用户与其合作伙伴能够实现协同工作，实现了内部外部的整合、与合作伙伴的整合及服务共享。
3）多元化、集成化的商业服务联盟：
过去是每个运营商或者每个电子商务解决方案的提供商单独去解决商业服务问题，这样对资源是一种巨大的浪费，国研ChinaEB将该服务纳入到电子商务的基础建设中，并通过与合作伙伴的资源优势整合来建造一个基础的环境。
ChinaEB，为用户的经营提供强大的第三方服务资源，包括：CA认证、资金结算、物流、电子海关等。这些服务能使用户将精力能够集中于自己的业务及管理领域。无形中提高了用户的资源利用效率和竞争能力。
4）为企业提供新型的智力服务：ChinaEB依靠公司自身强大的技术开发能力、资源整合能力和项目实施能力，依托国务院发展研究中心的背景，汇聚了各行业的资深专家为企业的经营提供强大的顾问咨询服务，通过智力服务，将新兴的网络技术直接用于对传统产业的提升与改造，从这一独特的角度，将网络新技术与传统产业改造结合起来。
（二）chinaeb在国内电子商务服务产业中的价值和地位转贴于
ChinaEB作为一个将自己定位于电子商务的基础建设者，不仅为用户提供专业化电子商务核心技术、全球化电子商务交易市场枢纽，同时也为用户提供本地化的电子商务支撑服务体系。这种全面服务解决方案能力，加强了ChinaEB在国内电子商务服务产业的优先优势和领导地位。
ChinaEB通过致力于建设我国电子商务基础服务环节，改变了我国电子商务服务产业从无到有的局面，提高了我国应用服务产业的应用水平和应用效果，有力地推动了我国电子商务服务产业的快速发展，加快我国信息化的进程。
1) 它改变了电子商务服务提供商与用户之间的关系，使得提供商与用户之间的关系由过去纯粹的商业利益关系而转变为新型的合作伙伴关系。
2)它改变了用户与用户之间的关系。对企业来讲，参与国际竞争已经不是一个企业分散的、单打独斗的个体行为，它将是一种与经营生产的伙伴以及电子商务服务提供商建立了一定产业链关系的行业整体行为。
3）实现了联盟共享优势。通过多元化、集成化的商业服务联盟实现协同电子商务，形成联盟共享优势，营造市场共赢的电子商务基础服务环境。
六、结束语
如果说九十年代企业发展的主题是业务再造( Reengineering)、而随着互联网技术的普遍应用，公元两千年企业的竞争关键是速度。谁能够在全球资源平台中迅速的把握机会作出反映，谁将是二十一世纪的赢者。
很多专家都认为，不必过多久，世界贸易组织可能在对待电子商务方面改弦易辙。如何及时掌握全球市场动态、并迅速把握各方面的资源，优化企业生产链和供应链、改善客户关系，提高企业工作效率和降低经营成本，增强企业的核心竞争力，使我国企业尽快融入全球经济的大循环中去，已经成为中国企业面对全球竞争及WTO要做的关键事务。
商业服务信息报告范文6
一、规划背景
（一）发展机遇
1．现代化国际大都市的城市定位，使流通力成为北京城市发展的牵引力。据测算，北京社会消费品零售额与经济增长有直接关系，增长弹性比大致为1：1，商业正成为拉动北京城市经济发展的一支重要力量。北京商业经济的发展，需要强大的资金支持和合理的资金流向，这为外商投资北京商业提供了良好的发展机会。
2．首都经济发展将带来生活方式的变革，将出现新的消费需求。根据发达国家的发展经验，人均GDP水平达到一定水平以后，国际流行的大型多功能购物中心、便利店等业态势必同步出现，餐饮业、生活服务业将得到更大发展，这给引进和利用外资提供了广阔的发展空间。
3．市场容量和潜力，使北京将成为国际商业资本大规模进入中国市场的首选目标之一。北京拥有1300万人口，人均GDP已达3000美元。我国加入世界贸易组织和北京申办奥运会的成功，使北京商业面临一个更为开放、多元、竞争的新的市场环境，必将加快北京现代流通业的发展和市场集中度，这为国际商业资本进入北京市场提供了发展条件。
（二）基本情况
近年来，北京商业利用外资发展迅速，外商投资商业企业社会消费品零售额每年以10%以上的速度增长，运营效益良好。2001年外商投资商业企业共实现社会消费品零售额77.2亿元，同比增长13.2%，比同期全市社会消费品零售总额增幅高出2.8个百分点,增势明显高于内资商业。
北京商业利用外资提升了北京商业的层次，改变了商业投资主体单一化，弥补了商业发展资金的不足，带来并促进了新的业态、管理方式、经营方式、商品布局直至商业模式、商业运行方式、商业体制等方面的革命性变化，培养了大批商业专门人才，创造了更多的就业机会，为北京商业发展注入了活力，使北京商业发展越来越向现代化国际大都市的要求靠拢，促进了相关产业的发展，成为首都经济发展的重要力量之一。
目前，北京商业利用外资主要存在三个方面的差距。一是和上海、广州等沿海城市相比，引进外资比重偏低、项目偏少；二是引进跨国集团和国际知名商业企业较少；三是引进现代化物流配送中心、大型购物中心、便利店等国际先进商业业态方面还存在一些空白，这些与首都日益成为国际化大都市的地位和作用不相适应。
二、基本思路
（一）指导思想
按照首都城市功能和建设现代化国际大都市的要求，符合商业现代化的发展趋势，遵循北京市商业发展规划，以学习、借鉴发达国家大城市商业发展经验和管理方式为重点，积极、稳妥、有序地利用外资，进一步提高利用外资的质量和水平，推进商业现代化，实现流通业跨越式发展,以满足人民群众日益提高的生活需要。
（二）工作思路
1．调整结构，提高引进外资的层次。调整引进外资的重点领域，加速推进物流配送、批发团地、大型购物中心、专业店及专卖店、便利店等流通设施的建设，加速发展现代餐饮业和生活服务业，加快商业信息平台建设。――调整引进外资的企业来源，重点吸引世界商业50强的企业来京投资。
――在重点领域、重点业态中，力争该领域、业态世界排名前3位的顶尖企业进入。
2．优化形式，探索新的利用外资方式。探索外资企业新的合作形式。除合资、合作、独资形式以外，鼓励外资企业授权经营、发展特许经营。
――探索利用外资改造国有商业企业的新形式。鼓励外资通过投资、参股等形式，参与国有商业企业的改组、改造，用先进的经营理念、管理制度、经营技术和经营业态整合国有商业企业资源，催化、促进本市商业的整体发展。
――探索采用智力引进的方式。探索跨国商业集团对本市商业企业进行管理和智力输出的方式，吸引国外优秀职业经理人加盟。
――探索新的融资方式。鼓励有实力的商业企业到国外上市，大胆探索利用外资间接投资的方式。
3．拓展领域，联动相关行业。逐步探索外资企业从事租赁、典当、、拍卖等佣金业务。
――探索外资企业通过特许经营等形式进行合资、合作。
――鼓励世界著名的运输设备、制造设备等厂商进入分销领域，在京设立分销基地。
（三）发展目标
1．进一步扩大外商投资企业的市场份额。北京市外商投资商业企业营业额占社会消费品零售总额的比重到2005年达到15%，到2010年发展到25%。
2．加快重点领域引资步伐。重点领域引进外商投资商业企业，到2005年达到15家，到2010年不低于30家。
3．提高利用外资的质量和水平。提高世界商业50强企业、同业态排名前3位的知名企业在京投资的比重，2005年达到10%，到2010年到达20%。
三、重点领域
（一）加快物流配送体系和批发团地的建设，提高本市流通组织化程度。为加快物流基地建设，引进国际著名的物流企业、知名厂商落户物流园区，鼓励世界著名企业在物流园区内建立分销中心。重点发展“三地一港”（即通州马驹桥、房山闫村-丰台王佐、顺义天竺3个物流基地和北京物流港），力争引进1-2家具有专业开发资质的外资企业参与开发，同时还要重点引入发展批发团地分销模式。2002年后，可合资或合资控股兴办；2003年后，可独资兴办。
（二）加快大型购物中心建设，促进首都商业的发展。重点引进资金实力雄厚、富有管理经验的跨国集团来京投资发展大型购物中心。规划建设的4个大型多功能购物中心（ShoppingMall）当中，北清Mall、北京Mall项目是近期引资重点，应有具有专业资质和国际开发经验的外资企业参与设计、建设和经营。
（三）加快知名专业店及专卖店的引进，丰富首都商业特色经营市场。本着高起点、高品位，不重复引进的原则，重点引进家居建材装饰用品、办公用品、服装等高水平专业店、专卖店集团，发展大型专业卖场（BigBox）。鼓励高水平的专业店、专卖店，尤其是大型专业卖场进入专业市场密集区、传统商业中心区，逐步提升或替代传统初级市场、优化经营结构和业态结构，促进商业的整体升级。2003年前可试办3-4家不同类型的专卖店或专业店公司。2003年后可结合市场发展需要，继续扩大开办合资专卖店及专业店公司的数量。
（四）加快便利连锁店建设，实现让居民生活更方便的目标。为进一步完善社区服务工作,特别是做好城市新兴社区的商业配套，应积极引进国外具有社区服务经验、适合社区发展的便利店及小型折扣店，积极发展社区便民商业。可率先在中关村科技园区、CBD等发展较为成熟、周边居民收入层次较高、购买力较强的适当地区，引进具有便利服务经验的便利店及小型折扣店2-3家进行合资经营，待取得成功经验后逐步在社区中推开。
（五）加快餐饮业的改造和建设，整体提升餐饮经营水平。作为国际化大都市，需要继续引进不同国家和地区的不同风味餐饮，满足多层次消费需求。在餐饮领域应继续加大引进外资的力度，引导外资通过多种形式兼并、收购或改造本市中小餐饮企业，引导外资开设不同风味、富有特色的餐饮店，调节餐饮市场结构，提高餐饮业的整体运营质量。
（六）建设新型生活服务业，提高都市人民现代化生活水平。鼓励外商投资发展符合社区特点的洗染保洁、美容健身、家政服务、电话购物、网上购物等现代生活服务业；通过外商投资对传统生活服务业进行改造，实现规范化、连锁化、现代化，带动整个生活服务行业层次和品质的提升。
（七）加快商业信息网络建设，促进电子商务的发展。鼓励外商投资商业信息网络建设，引进国际知名的具有先进技术和成熟开发经验的网络企业进入，发展BtoB、BtoBtoC等模式的合资企业，促进电子商务的快速发展。2003年前鼓励外商投资企业1-2家进入，2003年后可随着形势的变化，继续扩大引进数量。
四、实施措施
合理地引导和利用外资，对北京商业现代化建设具有重要意义。根据入世协议和首都市场需求，本市将加大商业利用外资力度。原则上，北京商业欠缺的业态，应在“十五”前期引入，以争取早日形成示范效应；对已经试点，成效显著的业态，要继续引入，提高市场占有率；对分销、租赁等新型行业，要积极鼓励，稳步推进，形成规模。
（一）进一步加强对本市商业利用外资工作的指导和协调。要贯彻落实国家有关商业利用外资的法律法规，提高商业利用外资工作的指导性和预见性，加大商业利用外资总体协调能力，提升服务水平。进一步加强政策透明度，提高项目审批速度和办事效率，营造公平的市场竞争环境，维护外商投资的合法权益，促进商业利用外资的快速发展。
（二）提供行业投资指南，扩大对引资项目的推介和宣传。1．定期商业服务业投资指南，向社会公示阶段性的鼓励、允许发展和限制、禁止建设的商业设施项目的类别。
2．定期商业服务业行业发展报告，引导外资流向。
3．积极创造条件，充分利用各类大型活动广泛做好项目推介；利用网络或新闻媒体等方式做好宣传，寻求合作伙伴。
（三）加强增值服务，为引资提供指导和咨询。1．建立与外商联系制度，主动为外商提供需求服务，包括政策咨询、项目可行性调研方面等。
