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五四青年创建工作计划范文1
一、总体工作思路
1、争建市级“五四”红旗团委
市级“五四”红旗团委创建工作是一项系统而复杂的长期工程,也是提高团队整体工作水平的重要措施。上一学年团组织工作的有序开展,为学校团队工作的建设与进一步发展奠定了良好的基础。今后,校团委将继承上一年宝贵的经验,真对照省级五四红旗团委的创建标准,查找不足,不断完善,争取在这一学年高标准建设成优秀基层团委,真正做到“五有四好”,即:有一个好的领导班子、有一支能够发挥模范带头作用的团员队伍、有围绕党的中心工作并适合团员青年特点的活动、有一套行之有效的工作制度、有保证工作正常开展的必要经费和阵地;班子建设好、主题活动好、支部建设好、阵地建设好。
2、围绕学校“埋头苦干一学年,志在必得创辉煌”的有关安排,踏实认真地做好服务工作。
二、重点工作:
1、加强团委班子建设,提升团队工作集体决策的能力;
2、加强班级团支部建设,发挥其在班级管理中的有效作用;
3、探究团干、班干培养模式;
4、强化共青团舆论宣传功效;
5、文艺汇演。
三、具体工作安排:
五四青年创建工作计划范文2
一、 加强社区党建工作,发挥党支部核心领导作用
社区党总支以“全心全意为人民服务”为根本宗旨,关心与居民群众日常生活息息相关的事,为民解困,在社区党建工作中始终坚持以社区建设为核心,积极开展社区党建工作,发挥工会、共青团、妇联等组织作用,树立以人为本的思想,充分发挥党支部核心领导作用。
二、 加强综治维稳调解工作,确保社区平安稳定
充分发挥社区维稳防范作用,建立矛盾纠纷排查机制和维稳信息员制度,及时调解各类矛盾。上半年排查纠纷2宗,司法调解1次,发挥了维稳第一道防线的作用,例如:迎春弄1幢304室与楼上出租户发生纠纷。社区调解工作员立即上门调解,将矛盾化解。 今年社区发生上访事件,为使矛盾双方能进行有效沟通,社区多次组织居民群众与有关部门进行沟通协调。今年社区开展创平安活动2次,协助保安办理暂住证195份。
三、 加强社区环境管理,改善社区人居环境
春节刚过为开展***新村的立面装修,社区工作者走访了60户居民住户及20家店面,与居民进行沟通听取意见使这项城市建设工作得以顺利进行并于五月底基本完工。在四月爱国卫生月中,及文明街道创建活动中社区组织社区志愿者整治环境卫生、清除“牛皮癣”2600余条,整治卫生死角6处,签证“门前三包”责任书280份,“五四”青年节前组织青年志愿者为社区无物业管理的商住楼整治绿化带,与**饭店联系将饭店与商住楼相通的并且已堵塞的下水道疏通。加强健康教育宣传工作,现已出黑板报6期,宣传墙报3期,及关于手足口病和甲型h1n1流行性疾病的健康讲座,发放各类健康教育宣传资料350余份。 四月份开展春季灭“四害”工作,发放鼠药15公斤,并做好鼠密度的测试工作,5月在居民区开展消杀工作。抓好保洁员的日常保洁工作,完善长效管理的监督制,确保社区的环境卫生整洁有序。
四、 加强消防安全管理工作,确保一方平安
社区消防安全管理工作是社区工作中重中这重,坚持“安全第一、预防为主”。为确保一方平安,社区一方面积极开展消防安全宣传工作,1月26日在社区举办了消防安全知识培训讲座,邀请市消防专业人员主讲,社区居民代表46人参加。上半年共派发消防知识宣传资料520份。另一方面制定消防监督巡查制度,重点对社区辖区内老居民区及“六小”场所、“三合一”娱乐场所的检查,发现问题及时汇报处理。今年因**街道老居民区火灾,我社区引以为鉴,对社区152户老居民区住户重新进行安全隐患排查,对老区居民住房登记造册摸清底数,对租住在老居民区的35户流动人口建立档案,实行动态管理,对老居民区的重点人群即老弱病残者共14户实行重点监控和服务。
五、 加强计划生育综合治理力度,开展形式多样的宣传活动。
社区有很多娱乐场所及工地,这意味着存在大量的流动性大的外来外来流动育龄人员,给计划生育管理工作带来非常大的管理困难,为了更好地做好社区计划生育工作,发动广大群众人人参与协助管理社区计划生育工作,与社区民警、出租屋管理站紧密配合,在社区形成多层次,人人参与局面,及时采集信息,准确掌握居住育龄妇女的基本情况,开展多样化计生宣传活动今年共派发计生宣传资料460份,组织20名已婚育龄妇女进行免费妇检。社区共有结卡育龄妇女644人,外出育妇6人,外来育龄女63人。近期为加强对户籍在本社区的育龄妇女的管理力度对社区未结卡的挂靠户口育妇184人进行多方联系结卡建档,现已查找到并已结卡126名。
以上是我社区上半年所做的主要工作,在今后的工作中我们将改正缺点,发扬成绩,再接再厉,把社区各项工作做得更好。
XX年下半年工作计划
一、 加强社区维稳工作,下半年社区有二项建设项目要开工,***立面整修出要开展。因此要组织力量开展排查不稳定因素的工作,掌握不稳定因素的苗头,并及时化解矛盾,确保一方平安。
二、加强对社区义务治安巡逻队和义务消防监督队的业务指导,抓好青少年暑期教育和活动,组织社区居民群众性文体活动。
五四青年创建工作计划范文3
该中心在创建“青年文明号”的活动中主要做法和取得的成绩:
一、围绕争创一流管理的目标努力强化员工的规范化意识。
帐务计算机中心是一个以年轻人居多、员工素质高、技术密集型的集体,根据青年人的特点,该中心积极用科学管理的手段来规范部门的作为,把“青年文明号”所倡导的“一流管理”的目标落到实处。
1、密切联系中心的实际工作,建立健全、合理、规范的管理制度。一方面做好组织机构的建设,整个中心按功能划分成三个班组:帐务组、软件组和网络组,通过召开班组长会议,根据员工的不同特长进行了不同的分工,并明确规定了各岗位的上岗要求、岗位职责和绩效考核办法,在员工之间引入竞争激励机制,增强员工的紧迫感和责任心。另一方面,将公司对中心的各项绩效考核指标分解到各个班组,各班组之间既严格分工又密切配合,同时又互相监督,从而保证中心的整体工作及时高效完成。
2、建立中心管理主页,作为中心各种管理制度的平台。该平台利用现代网络技术,为实现帐务计算机中心县市一体化管理提供了一个良好的载体,同时这也是中心员工进行交流的学习园地。中心的各种管理制度在出台之前都将初稿公布在主页上,搜集职工的意见,然后经班组长会议讨论之后正式公布执行。同时,员工、班组和中心的工作计划、工作小结、工作建议等都放在相应的目录下,供中心所有员工参考和学习,同时也作为考核员工工作量的依据之一。另外中心主页建立各业务支撑系统管理专栏,将系统维护手册、故障处理纪录、专项整治情况等及时予以公布,让全体员工在有所专长的基础上,提高综合素质。这种管理模式,不仅使整个中心的管理工作清晰明了,增加了中心各项工作的透明度,提高了管理水平,同时也为各兄弟单位提供了一种新的管理模式,得到了省公司市场部和其它地市公司同仁的一致好评。
二、积极提高职工素质,培养一流人才队伍。
为培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、具有开拓精神的员工队伍,该中心结合工作实际特点,积极开展岗位练功、技术和业务培训,鼓励员工自学,不断提高职工素质。
1、把“青年文明号”创建活动与开展中心文化建设有机地结合起来。一方面在职工中积极提倡团队合作精神,在日常工作中做到配合有序。如一项电信新业务的推出,可能会涉及到前台电信97营业系统、智能网系统和帐务处理系统等多个环节,这就要求97系统、智能网和帐务系统维护等相关人员都能密切配合,实现一个业务流程的完整解决。这样使帐务计算机中心的工作效率得到大大提高,员工的精神面貌也焕然一新。另一方面树立经营、服务、竞争意识,讲求质量与效率并存,鼓励员工勇于创新,为中心的工作出谋划策。凡是有利于中心工作,减少差错的建议,一经采纳就给相关人员以适当的奖励,此举大大激发了员工工作的积极性和创造性。
2、做好员工的培训工作,不断提高员工的技术和业务水平。
电信是一个面向社会大众的服务行业,作为后台技术支撑人员,更要兢兢业业,确保各个系统能高效、稳定运行,及时排除系统故障,为前台服务人员解决“后顾之忧”。为此,职工的培训教育显得十分重要。帐务计算机中心采用了三种培训方式,一是建立内部交叉培训机制,取人之长,补己之短,促进员工的进步和完善,不定期地将技术和业务人员送出去培训,提高中心整体技术水平。我中心每季度至少组织一次内部培训。二是针对个别员工的学历层次较低的问题,该中心还积极鼓励员工进行学历再教育,提高员工的文化程度和知识水平。目前,中心几乎全体员工都在进行学历再教育,有香港公开大学的MBA学员、厦大MBA学员,也有网上大学、自学考试等多种进修方式。三是加强岗位练功,每季度组织一次岗位练功,并将成绩与职工的季度考核挂钩,以此增强员工学习技术和业务的自觉性,提高技术和业务水平。通过学习培训,员工素质大为提高,现在员工不仅对帐务系统模型非常熟悉,还掌握了数据库方面的有关知识,有的甚至还能写出一些小程序来解决日常的工作。
三、以“三个代表”思想为指导,为用户提供满意的服务。
在创建青年文明号过程中,该中心坚持以“三个代表”重要思想为指导,落实“用户至上、用心服务”的服务宗旨,把客户满意度作为工作的出发点和立足点,认真抓好服务工作:
1、加大服务考核力度,切实增强员工的服务意识和服务理念。该中心在各岗位的绩效考核办法中,把“服务”工作作为一个公共的考核指标,加强对员工服务工作的考核,切实提高员工的服务意识和服务水平。
2、做好各项系统的日常维护管理工作,确保系统稳定高效运行。该中心通过考核系统故障历时、修障及时率、网络故障历时、系统故障影响面等绩效指标,增强员工的责任感,为前台提供一个健康、稳定的环境。
3、针对公司存在的服务热点难点问题,该中心认真做好有关资费争议的解决和解释工作,使用户自身能够感觉到明明白白消费。为此,中心除了每天专门安排一名员工处理有关电信业务督办单,还为用户提供170电话查询、营业厅等多种查询手段。中心认真对待用户的每一次申告和投诉,属于用户理解不当造成误申告的,通过向用户解释电信业务的有关条款和规定,取得用户的理解和支持;若确实是由于软件或其他局方原因造成的问题,则积极寻求妥善的解决办法,力求圆满解决问题。另外,**市分公司还不断完善帐务处理系统,在全国第一个实现市话详单计费,并从20**年2月1日起以石狮为试点,推出该项业务,让用户真正明明白白消费。一年来,**市分公司的用户服务满意度稳步提高,行风评议取得了优异的成绩,受到用户的一致好评。
4、做好1**0号综合服务热线的技术支撑和培训工作。1**0号综合服务热线是继营业前台、大客户部后公司又一对外服务的窗口,这个窗口既代表了公司对外的形象,又承担了相当一部分的业务受理、查号、咨询和投诉等工作。为了让用户能更好的拨打1**0号综合服务热线,该中心一方面做好1**0号系统的建设、维护、管理和优化工作,确保系统各项硬件和软件能正常运行,另一方面对该热线中心的话务员进行了三次专门的电信知识培训,帮助他们尽快熟悉各项电信业务知识,以便能准确、认真地回答用户的问题。此举起到了很好的效果,电信用户纷纷对1**0综合服务热线的专业知识和服务水平表示赞扬。
5、为更好地服务用户,解决用户缴费难的问题,该中心在全省率先开发了能在固定电话和泉灵通手机上自动缴费的“电信灵通卡”。继现金缴费、银行托收之后又增加了这一方便快捷的交费方式。该业务凝聚了中心广大职工的智慧和汗水,一上市立即受到了用户的喜爱,解决了用户要到营业窗口排队缴费的难题,并且推出了定额销帐功能,即每10元扣一次话费,真正让用户做到心中有数。
6、开展形式多样的特色服务,提高用户的满意度。该中心员工积极响应团市委和公司团委的号召,经常上门为用户解决电信消费方面的困难。一些职工还积极加入“青年突击队”,上户为用户安装上网软件、调测上网设备。此外,针对一些有特殊需求的大客户,中心还主动为他们提供合理的解决方案,这些做法都受到了用户的一致肯定。
四、围绕争创一流业绩的目标,积极开展工作,较好地完成工作任务。
“爱拼才会赢”,这首脍炙人口的闽南歌曲很形象地说明了闽南人敢为天下先的拼搏精神。帐务计算机中心的年轻人将这种精神应用在实际工作中,取得了非凡的业绩。中心已经连续五年获得省级青年文明号的称号,在中心全体青年职工的努力下,**市电信公司成为全省第一个实现本地网集中计费的地市、全省第一个尝试宽带用户实现按流量计费的地市、全国第一个市话详单计费试点单位,中心还获得了“职工之家”、“泉灵通网络建设先进单位”等称号……此外,中心通过创新管理机制,创建工作开展得有声有色,青年职工也取得了诸多荣誉。中心已有一人获省五一劳动奖章、一人获**省女职工标兵称号、二人获**电信公司二十一世纪优秀人才称号、5人获**电信优秀人才称号、1人获优秀班组长称号、3人获岗位标兵称号。
五、发挥自身优势,真情回报社会。
在繁忙的工作中,帐务计算机中心的员工牢牢地把社会的需要、群众的需要记在心上,积极配合**市委市政府推进侨乡国民经济信息化建设,努力为用户提供优质、低成本的通信服务,用爱心回报社会。
1、为推进社会信息化,建设“数字**”添砖加瓦。自1997年开始,帐务计算机中心与**市人事局联合在青年干部中开展计算机、因特网培训与考试。已举办十余期的计算机培训和四期的因特网培训,在干部中掀起学电脑学网络的热潮。全市已有6万多干部参加和通过了计算机和因特网培训与考试,有效地为**市的“数字政务”、“政府上网工程”提供了人才保障,为“数字**”的实施奠定了基础。
2**0年4月,帐务计算机中心支部与数据团支部配合团市委举办了首届**青少年互联网知识大赛,还与**市教委联合举办了首届**市优秀中学生网络夏令营、与**市鲤城区团委组织了中学生网络知识竞赛,在青少年中普及计算机网络知识,取得了良好的效果,受到了**市教育界和群众的称赞。
2、真情回报社会,捐资扶贫助学。自1997年,帐务计算机中心就与德化县赤水镇猛虎小学的多名品学兼优的贫困学生结成帮扶对子,资助这些面临失学的孩子接受教育。中心员工还几次驱车前往德化县山区去慰问贫困学生、与孩子们共度六一儿童节。