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国际商务的现状范文1
关键词：移动电子商务；优势；移动支付；竞争；技术标准
一 、前言
移动电子商务(M-Commerce)是通过移动终端进行商品交易、信息交流服务和客户服务过程的电子商务方式。通过可以接入无线网络的设备，包括移动电话、平板电脑和笔记本电脑等，与因特网连接所进行的电子商务活动。它包括移动支付、无线CRM呼叫中心、移动证券、移动银行与移动办公等。它能提供以下服务：资讯服务、银行业务、支付业务、交易、购物、定位服务、娱乐办公等。移动电子商务(M-Commerce)利用无线网络全覆盖的优点，不仅仅是对传统桌面电子商务(Desktop E-Commerce)的有益补充，更是无限扩张了电子商务的使用空间和时间。伴随传统的电子商务市场的爆发，具有更多优势的移动电子商务，其发展速度和市场规模将更胜一筹。
二、移动电子商务的特点与优势
1.快捷方便的体验
移动电子商务的主要特点是快捷、简单、方便。它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，用户可以不受时间和地点的限制获取所需的信息检索、服务应用、和娱乐办公等需求，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
2.移动支付功能
可以实现移动支付是移动电子商务的一个重要特点，也是目前移动电子商务的主要业务市场。不需要携带现金或信用卡，用户可以随时随地完成金融支付业务。手机用户越来越体会到携带或使用更多的银行卡或现金来支付的不便，尤其是日常生活支付，频率高，数额小，消费者更乐于使用更为便捷的手机移动支付。
3.身份鉴别功能
手机SIM卡的卡号是全球唯一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。这种身份特征使得SIM卡成为移动支付的最便捷的载体。
4.电子商务的移动化
相比传统桌面电子商务方式，移动电子商务站在了更高的起点上。它不仅是继承了云端的服务器、数据，以及线下的仓储、物流，这些电子商务已经打好的基础，而且运用更多的新技术，新观念，新资源的移动电子商务，在手机智能化、移动带宽也迅速提高的大背景下，用户消费行为将变得随时随地、无处不在这一新的应用场景下，用全新的方式为用户提供服务。这当然不仅仅是生意从传统互联网过渡到移动互联网那么简单。
三、移动电子商务的发展现状
1.规模不大，发展迅速
易观国际的2010年网上支付行业报告显示，2010年上半年中国国内第三方支付市场规模达到4546亿元，环比增长33％，比去年同期增长89％。2012年中国电子商务市场规模可望达到1.6万亿元。据中国电子商务研究中心统计，2010年我国移动支付市场整体规模达到202.5亿元，同比增长31.1％。预计2011年移动支付市场将迎来更强劲的增长，2012年手机支付交易规模将超过1000亿元。到2013年，亚洲移动支付用户将占全球相应用户总量的85％，我国的市场规模也将超过1500亿元。未来几年我国移动支付的年均增速将超过40％。
如果把电子商务看作是一个无限膨大的蛋糕，移动电子商务就是这个蛋糕上份额不到十分之一的一块。相对于整个电子商务市场来看，移动电子商务市场规模尚小。
2.大战移动支付，争夺利润高地
能实现移动支付的特点，使得移动电子商务提供的所有服务和商品，都涉及到最终支付的问题，最终利润及企业的核心竞争力也体现在这里。谁掌控了支付的渠道和权力，谁就占据了移动电子商务的利润高地。
未来几年全球移动支付替代现金或者信用卡、借记卡支付手段的速度大大加快。预计2011年全球将会有360亿美元的交易通过移动非接触式方式支付。
2011年以来，我国运营商猛攻支付领域。3月，中国电信正式成立支付公司“天翼电子商务有限公司”；而中国联通4月挂牌成立了“联通沃易付网络技术有限公司”。6月1日起，和深圳移动合作的深圳地铁公司将手机支付系统投入使用。
今年6月8日，中国银联联合相关各方正式推出“在线支付”和“互联网手机支付”两项业务。此举标志着银联无卡交易虚拟平台实现了线上线下的综合服务。目前已有157家银行与中国银联签署协议，有60多家银行已接入无卡支付服务平台。银联宣称，今年年底将有200多家银联境内外成员机构陆续实现接入。
运营商和银联展开了短兵相接，你来我往纷纷推出了以移动支付为主营业务的公司和平台，跑马圈地，力争在起跑线上领先一步。但实际体验和使用后发现，真正的全面普及推广移动支付业务还尚需时日。
3.无限(线)前景，电商移动化
随着三大电讯运营商和银行系统加快布局移动电子商务市场，凡客、当当网、京东商城、淘宝、拉手网、大众点评网等电子商务企业也纷纷开始加大投入移动电子商务市场。移动电子商务已经成为2011年下半年各大创业者和风险资本布局的下一个战场。刚刚登陆纽约交易所的网秦创始人林宇则表示，全球移动互联网的序幕才刚刚拉开，今年智能手机加平板电脑将超过PC。在他看来，全球互联网的未来属于移动互联网公司。移动电子商务作为一个普遍认可的电子商务领域新兴的通行做法(新的行为准则)，已成为企业获取和保持竞争力所必需的，而不是可有可无的商业模式。
四、移动电子商务发展的障碍
1.目前的行业竞争格局是目前的主要瓶颈
在移动支付市场，电信运营商和中国银联都处于产业链的核心环节，均希望在移动支付市场中占得核心地位，掌控产业链的利益分配。但由于双方之间都打着自己的如意算盘，移动支付的国家标准之争成为阻碍移动支付发展的主要瓶颈。虽然中国移动近日宣布即将全国上线的手机支付平台采用的是银联主推的基于13.56MH z非接触技术的NF C的标准，但中移动并没有放弃继续推广试点自己开发的2.4G标准。
2.终端接入尚需带宽
随着移动互联网和智能手机的普及，对于网速以及流量的需求也水涨船高。手机上网的速度目前还比不上PC电脑的上网速度，WLAN接入点少得可怜，而且还收费，加上如何针对不同的手机适配复杂的浏览页面，这些都是
发展移动互联网首先要解决的问题。同时，为使用户越来越乐于接受移动电子商务方式，开发针对手机用户的简约快速的浏览器平台的工作也迫在眉睫。
3.缺乏统一物理平台
传统桌面电子商务平台是基于浏览器的应用，传统互联网的电子商务平台搭建是非常简单的，而基于手机平台的电子商务平台搭建是复杂而艰难的。移动电子商务应用，就要涉及Android、IOS、Symbian等多个手机操作系统平台，还有终端型号、网络、浏览器等多种因素，正因于此，充满多元化、差异化和个性化的移动电子商务的发展一直是杂乱无序的。
五、移动电子商务的发展前景
淘宝网无线事业部副总裁邱昌恒认为：“5年以后，移动电子商务的市场体量将与传统电子商务持平。”
移动电子商务之所以将会产生“核爆炸”效应的根本原因，在于它改变的不仅是电子商务行为，更是整个社会中所有人的生活方式。
移动电子商务已成为各国移动信息服务成长最快速的业务。3G技术全球应用以及无线互联网全面普及，越来越多的手机用户更多地依赖无线网络作为获取信息、购物、预定服务的渠道。中国是全球最大的移动市场，拥有8.05亿手机用户，其中2.77亿优质用户利用手机上网，获取各种资讯和服务，使移动电子商务成为一个前景不可限量的商业平台。
2011中国国际物联网大会在上海举行，智能交通成为最受关注的物联网行业应用。从物联网的商业模式来看，未来三大运营商有可能从网络运营商变为物联网的信息服务提供商。目前，中国移动、中国联通、中国电信都在深入参与汽车信息化及基于车联网的移动增值服务。一个全新的智能的大物流商务格局将很快在全国形成。移动电子商务带来互联网、移动通信、物联网乃至整个社会发展模式的变革与创新，产业链不断拓展衍生，日益成熟。电信运营商作为基础设施服务提供者，利用网络优势、资本优势、技术优势、服务优势、用户优势，再联合银联系统，利用它的金融服务优势，完全可以作为运营主体大力发展移动电子商务，促进产业内部升级并引导传统电子商务产业的改造。
国际商务的现状范文2
[关键词] 电子商务网络技术现状与发展信用制度
电子商务在近几年经过市场的不断推动，得到了迅猛的发展。随着网络经济时代的到来，电子商务的发展对于一个企业而言，不仅仅意味着商业机会，还意味着一个全新的全球性网络驱动经济的诞生。电子商务已经不是一个单纯的商业概念，而是一个以因特网支撑的企业商务过程。在这个商务过程中，传统的基于纸介质的数据和资料的交换、传递、存储等作业方式被电子方式替代。
电子商务的实质是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。它利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
一、我国电子商务发展的状况
我国电子商务发展由低到高可以分成三个层次：即以企业内单项业务应用为主的初级阶段、以企业内业务集成应用为主的中级阶段、以及以企业间供需链整合为主的高级阶段。目前我国电子商务发展的状况为：
1.大中型企业已经基本实现企业信息化的初级目标
信息技术在我国企业单项业务中的简单应用已经非常普遍，基本上实现了企业信息化的初级目标。我国大规模的企业信息化开始于20世纪90年代初期，其标志是推广与普及企业财务电算化。经过10年左右时间的发展，从基本指标来看，我国15000家大型企业中的98％以上的企业，以及90％左右的中型企业已经实现了财务电算化。
2.传统行业的信息化改造促使生产和管理水平有较大提高
我国对传统行业的信息化改造给予充分重视，企业内信息系统集成应用成为当前建设的重点内容。20世纪90年代后期，“国家863计划”加大了重点企业信息化示范力度，促进了并行工程、敏捷制造等先进理念在我国的推广；2002年前后，制造业信息化应用试点示范工程全面启动，全国27个省市、46个重点城市和近2000家企业开展制造业信息化试点示范工程，ERP/CRM/SCM/PDM等信息管理系统应用开始进入我国国民经济各个行业，当前，我国大中型企业中已有半数以上的企业建设或正在建设继承化的管理信息系统。
3.企业间电子商务开始兴起，供需链的整合应用尚处于起步阶段
各行业供需链电子商务已经兴起，但实施比例一般低于10％，尚处于起步阶段。汽车、钢铁、电子等行业实施电子商务比例较高，建筑、有色金属等行业企业间电子商务比例较低。各行业电子商务比例一般低于10％，表明我国各行业供需链上电子商务总体水平不高，尚处于起步期的发展阶段。
二、电子商务将会成为未来经济增长的亮点
1.专业性的电子商务门户有所升温，成为未来现代服务业的新增长点
电子商务门户网站正在走出“互联网泡沫”的阴影。我国专门从事电子商务的门户类网站在经历了2000年前后“互联网泡沫”的低估后，最近有所升温。2003年我国电子商务网站总量为4213个，比2002年增加10.8%。其中有影响且持续运营的有1657个，比2002年增长了8.1%。随着投资者的理性不断上升，电子商务门户网站也不再仅仅追求概念炒作，而是在图书、小商品销售、企业市场中介等方面提供一定增值服务，少数成功的网站已经具备盈利能力，如阿里巴巴、卓越网等。
2.发展电子商务对我国企业发展的深刻意义
(1)有效树立公司的品牌和企业形象。把公司经营范围和服务承诺放到公司站点上，及时向外界，使潜在的客户对公司有一个直观的第一印象，这些都是企业传统模式所无法比拟的。
(2)降低企业运作成本。一方面，电子商务直接在网上进行交易，从而降低了传统贸易过程中的单据费用，提高了效率；另一方面，电子商务深入到产品的定购、销售和广告宣传等中间环节中，从而减少了企业在这方面的费用。
(3)提高工作效率和促使企业取得竞争优势。电子商务使得信息能够以最快的速度接收，处理和传输。企业通过电子商务，可以用最快的速度获得更多的信息资料，从而在竞争中赢得优势。
(4)提供更有成效的售后服务。利用因特网进行售后服务，我们可以在公司已有的站点上登出产品介绍、技术支持等信息。这样做不仅可以省钱还可节省大量的劳动力支出，以便我们用更多的时间来处理更为复杂的问题，搞好与客户间的关系。
国际商务的现状范文3
［关键词］国际贸易；电子商务；无纸贸易
［中图分类号］F713.36 ［文献标识码］A ［文章编号］
2095-3283（2012）03-0039-03
作者简介：乔阳（1974-），女，黑龙江佳木斯人，佳木斯大学副教授，硕士，研究方向：经济管理；沈孟、刘杰、杨光、岳强，佳木斯大学2009级电子商务专业学生。
基金项目：2011年佳木斯大学大学生科技创新项目：电子商务对国际贸易的影响及应用现状研究（编号：Ds2011-012）。
进入21世纪以来，电子商务正以惊人的速度发展并在国际贸易领域得到广泛应用，传统国际贸易方式受到了极大冲击，推动了国际贸易向无纸化方向发展。电子商务为国际贸易发展既提供了难得的机遇，也带来了前所未有的挑战。尽管我国电子商务起步较晚，但发展势头强劲。加入WTO十年后的今天，我国对外贸易在国民经济中的战略地位日益提升，如何应对WTO和电子商务发展所带来的双重挑战，变挑战为机遇，不仅关系到中国外贸企业自身的前途和命运，同样关乎我国经济可持续发展的大局。因此，探讨电子商务对国际贸易的影响及应用现状，促进我国充分利用电子商务手段开展国际贸易具有重要的意义。
一、电子商务对国际贸易的影响
（一）积极影响
1.简化了国际贸易的业务流程
电子商务对国际贸易的主要影响在于国际贸易业务流程发生了深刻变化。无纸贸易是国际贸易与电子商务相结合的产物。无纸贸易的核心是电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）技术的应用，即利用计算机和互联网将贸易中涉及的各方当事人及各部门（如商检、银行、海关、税务局和外汇管理局等）连接起来，通过信息数据的传输，取代了交易前准备、交易磋商、签订合同和履行合同等环节中使用的各种纸质单证，实现了远程、多边以及自动完成交易。电子商务简化贸易流程，避免数据的重复输入，减少人工操作的差错，省时高效，显著降低交易成本。电子商务环境下国际贸易业务流程如图1所示。
图1 电子商务环境下国际贸易业务流程图
2.促进了国际贸易经营主体多元化
首先，电子虚拟企业大量涌现。在电子商务环境下，利用现代化信息技术，可以将单个外贸公司联合形成合作组织——电子虚拟公司，分工协作、优势互补、资源共享、利益共沾，完成单个外贸公司无法实现的市场功能。
其次，中介型外贸公司减少。电子商务环境下，生产者和消费者直接通过网络接触，对传统国际贸易下中间商——中介型外贸公司的主体地位造成了冲击，而新型中间商“电子商务运营商”大量涌现，为国际电子商的普及搭建了贸易平台。
第三，中小企业成为国际贸易的重要主体。传统国际贸易体制下，受进出口经营权限制，实力雄厚的大型企业、跨国公司成为国际贸易的经营主体，中小企业只能位居其后，贸易中介机构在国际市场上发挥着十分重要的作用。电子商务降低了从事国际贸易的门槛，众多中小型民营外贸公司甚至个人都可以通过电子商务平台直接参与国际贸易，促使国际贸易的经营主体日益多元化发展。
3.变革了国际贸易的经营管理模式
电子商务改变了传统国际贸易以单向物流为主的运作方式，通过EDI和Internet完成全部的贸易活动，即在网上实现了将信息流、商流、资金流和物流整合为“四流一体”的全新经营管理模式。传统国际贸易中的经销、和寄售业务大大减少，直接贸易成为重要贸易方式。电子商务消除了传统贸易活动中的物质、时间和空间对交易双方的限制，促进了国际贸易经营管理模式发生深刻变革。
4.改变了国际贸易的监管方式
电子商务推动了国际贸易向“无纸化”和“网络化”方向发展，促使政府改变对国际贸易的监管方式。在进出口通关、出口退税、外汇核销、申领发放进出口许可证、进出口商品检验检疫、出口商品配额招标和进出口海关统计等方面实现了电子化，大大提高了监管效率。
我国从20世纪90年代开始分步骤实施“金”字工程，即“金桥”、“金卡”、“金关”、“金税”，为国际贸易的监管奠定了良好的技术基础。1998年又正式启动了“金贸”工程。2006年4月建成的中国国际贸易电子商务应用平台——“贸自通”（Trade Matics），成为推动国际贸易信息化的政府平台。通过以上工程的实施，将税务局、外汇管理局、海关、商检和银行等部门与外贸公司联系起来，实现了对国际贸易的动态监管。
5.促进了服务贸易和技术贸易发展
在电子商务的推动下，国际分工全球化、虚拟化程度不断提高，信息成为最重要的生产要素，国际分工的基础从物质资源转向信息资源，生产要素在全球范围内优化配置，实现了帕累托改进。世界市场成为建立在信息技术基础上的虚拟全球电子市场。
国际分工和世界市场的新变化引起了国际贸易格局的变化。国际货物贸易中占据主导地位的商品由工业制成品转向信息产品；服务贸易不断发展，尤其是包括技术与管理咨询服务、教育服务、医疗服务和法律服务等在内的国际信息服务贸易迅猛发展；国际技术贸易向知识密集型和信息密集型方向发展，信息技术贸易获得了长足发展，成为各国引进技术和产业结构升级的重要途径。总之，电子商务使国际贸易呈现出货物贸易、服务贸易和技术贸易三分天下、齐头并进的格局。
（二）消极影响
1.加剧了国际贸易中的“马太效应”
第一，发达国家早已意识到互联网对全球经济和产业结构的巨大影响，对内加紧出台政策促进信息产业发展与信息技术在国民经济各领域的应用，对外积极参与制定全球电子商务统一的框架、协议或标准，以争取在新一轮国际经济竞争中抢占制高点。即发达国家正在加紧利用电子商务构筑新的贸易壁垒，拉大与发展中国家的差距，加剧了国际贸易中的“马太效应”。
第二，发达国家凭借雄厚的资金和高新技术优势以及完备的信息基础设施，在电子商务竞争中占据了先机，贸易模式已逐步向国际电子商务方向转变。发展中国家的电子商务发展进程远远滞后于发达国家。电子商务并不一定真正能给发展中国家创造“后发优势”，反而在一定程度上提高了发展中国家参与国际贸易的门槛，进一步恶化了发展中国家贸易条件。
2.造成国际贸易中大量税款流失
电子商务在扩大国际贸易额的同时，也为企业国际避税提供了可乘之机。各种避税形式层出不穷，导致税款大量流失。主要基于以下原因：
第一，电子商务环境下的交易活动具有无纸化和虚拟化的特点，贸易主体的经营地点、国籍、收入来源地和课税对象不易确定，增大了税务机关获取税收证据的难度，也难以确定国际税收管辖权，易造成国际间的税收冲突，国际避税、骗取出口退税的现象时有发生。
第二，计算机加密技术的发展增大了税务机关收集以及掌握纳税人交易信息的难度。
第三，税收征管手段的改进明显滞后于电子商务的发展速度，出现了税收征管的缺位，导致应征的税款大量流失。
第四，电子商务削弱了中介机构在国际贸易中地位的同时，也使其代扣代缴和代收代缴的作用随之减弱。
税款的流失减少了国家财政收入，尽管世界各国已经意识到该问题的严重性，但真正解决贸易电子化产生的税款流失问题却任重而道远。不仅有赖于信息基础设施建设，实现海关、外汇管理部门和银行等部门无缝衔接，还要加强国际间税收立法、征管和稽查等方面的合作，难度可想而知。
二、电子商务在国际贸易中的应用现状
（一）在国际贸易中各国应用电子商务的水平并不均衡
美国、欧盟、加拿大和日本等发达国家在电子商务应用方面明显走在前列。亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度加快，是电子商务发展最具潜力的地区。非洲电子商务发展也有了明显起色，但总体发展水平仍然较低。拉丁美洲电子商务的发展呈现出两极分化的现象，阿根廷、巴西、智利和墨西哥互联网的普及速度较快，四国的互联网用户数占拉丁美洲互联网用户总数的2/3。
中国电子商务的发展势头强劲。据艾瑞咨询最新统计数据显示，2011年中国电子商务市场整体交易规模达7万亿元，同比增长46.4%。预计未来3～5年内，中国电子商务市场仍将保持稳定的增长态势，平均增速将超过35%，2015年将达26.5万亿元。但应该清醒地认识到，中国电子商务目前仍处于低级阶段，其对国际贸易的影响仅限于传统层面的国际贸易与电子化的国际贸易相混合的阶段，但在国际贸易中的应用前景广阔。
中国电子商务研究中心分析师冯林认为，在中国加入WTO之初电子商务更多是扮演外贸企业的“市场拓展员”，而从2008年国际金融危机开始，大单变小单、长单变短单的海外买家采购趋势使在线小额贸易成为新的增长点，电子商务灵活度高以及成本相对较低的优势使其再次推动了外贸企业、尤其是中小型外贸企业的发展。
中国商务部在“十二五”开局年的一份《电子商务“十二五”发展指导意见》中明确提出，到2015年，中国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上；应用电子商务完成进出口贸易额将占中国当年进出口贸易总额的10%以上；网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。
总之，信息基础设施建设和信息化发展程度的差距使全球电子商务发展水平参差不齐，进而导致其在国际贸易中的应用水平不均衡。发展中国家在国际贸易电子化进程中仍处于弱势地位。
（二）各国电子商务信息基础设施建设日趋完善
信息基础设施建设是电子商务在国际贸易中应用与发展的必要条件。美国和欧盟对电子商务的推行与其信息基础设施建设几乎是同步的。在亚洲，日本、新加坡、韩国等电子商务发展水平高的国家，都无一例外拥有完备的信息基础设施。近年来，各国政府与国际组织相继推出了一系列促进信息基础设施建设的举措。
例如，美国政府倡议各国开放通信事业进行公平竞争，并于1997年3月向世贸组织提出信息产品免税的建议。新加坡政府设立了20亿美元的专项基金用于系统建设和计算机应用普及。在中国，电子商务被列为“十二五”规划国家战略性新兴产业的重要组成部分。为与世界接轨，中国大规模的投资信息高速公路建设，网络传输能力的实际利用率已逐步与世界拉近，在光缆铺设和通信卫星等高速通讯网络建设方面也取得了长足的进展。
（三）以EDI为代表的信息技术发展相对成熟
由于参与电子商务的各方是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界贸易活动的翻版，信息技术的发展是电子商务在国际贸易中应用所面临的关键问题。EDI（电子数据交换）是信息技术向贸易领域渗透并与国际贸易实务相结合的产物。20世纪60年代末欧美提出了EDI的概念，时至今日，EDI历经萌芽期、发展期已步入成熟期。互联网EDI开始出现，取代了传统的专用增值网（Value Added Network ，VAN）。随着互联网安全性的日益提高，互联网将成为EDI传输的主要平台。英国的EDI专家明确指出：“以现有的信息技术水平，实现EDI已不是技术问题，而仅仅是一个商业问题”。
三、未来国际贸易的发展趋势——无纸贸易
以上基于电子商务对国际贸易的影响及应用现状的分析，可以预测“无纸贸易”已成为未来国际贸易的发展方向。无纸贸易是国际贸易与电子商务、电子政务相结合的产物，目前尚无统一的定义，EDI也被普遍地称为无纸贸易。无纸贸易可以理解为交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络在全球范围内所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和技术贸易，从需求计划、交易互换、海关报关、税务到银行支付成为一个无缝的业务流程。
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［3］祝雅辉.国际电子商务贸易［M］.上海：上海财经大学出版社，2008.
［4］王雯.浅谈电子商务在国际贸易中的应用和影响［J］.科技资讯，2011（27）.
Abstract: e-commerce application has brought new opportunities and challenges in international trade for the development of international trade. E-commerce is set off a new revolution in the field of international trade. This paper attempted to analyze the profound impact on which e-commerce exert international trade from different angles, investigated the application status of e-commerce in international trade, and prospected international trade development trend.
Key words: international trade；e-commerce；paperless trading（责任编辑：陈鸿鹏）
(上接第36页)
（四）充分发挥农产品出口行业协会职能
应加强农产品出口行业协会建设,提高农产品生产和出口的组织化程度，在塔城、伊犁等农产品出口重点区域建立农产品出口行业协会。协会一方面指导贸易合同的组织执行与农业生产标准化,另一方面为出口企业降低组织、运营成本,提高产品质量稳定性提供技术支持。农产品出口行业协会还应在加强企业间的合作、强化行业自律意识和共同应对外部环境变化上充分发挥积极作用；在应对贸易争端时协助企业联接政府，积极维护农产品出口企业合法权益,国际贸易摩擦纠纷,突破技术壁垒等，为政府部门相关产业、贸易政策措施的出台提供决策依据，使其真正成为农产品出口企业降低贸易风险，保证贸易活动顺利进行的有力参谋助手。
［参考文献］
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国际商务的现状范文4
关键词：旅游 电子商务 网络经济 对策。
旅游电子商务在我国的发展，经历了三个快速发展时期。第一是称为注意力经济的时期，我国大部分的旅游网站仅给予了相关旅游的基本信息和新闻内容，旅游网站的收入是通过广告来盈利。
旅游网站注重访问率、点击率，并以此来获取广告商的关注和投资。第二是称为网上零售业（B2C）的时期，网上零售作为直销模式，取代了传统旅游业的营销模式和中间商模式，旅游电子商务的发展更加突出与顾客直接沟通；第三是融合时期，在这个阶段中，旅游电子商务的发展融入了传统的旅游企业与旅游网络营销的不同特点，综合了传统的非传统的优势来进行资源整合。旅游电子商务的发展处于高速发展中，需要进一步分析目前存在的问题，来更好地提高旅游电子商务服务水平[1]
。
1 我国旅游电子商务发展现状。
1.1 网民普及率不断提高。
中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计报告显示，截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。
1.2 旅游电子商务的交易额逐年增加。
1.2.1 旅行预订用户规模扩大。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC《）2011年中国网民旅行及预订行为调查报告》显示，我国网民中有34.3%的人在2011年2~10月时间内外出旅行或旅游过，这一群体规模达到1.66亿。休闲旅游是网民最主要的出行原因，占56.9%的比例；其次是个人或家庭事务出行，有36.5%的比例；因为工作原因出行旅游的网民有28.8%。网民选择在自己休假时间出游的占到52.2%，利用五一、十一等节假日出行的有45.4%，利用周末时间出游的占31.3%。
1.2.2 旅行市场交易规模增加。
艾瑞咨询的《2010~2011年中国在线旅游行业年度监测报告》统计研究分析显示，2010年中国在线旅游市场交易规模达1037.4亿元，同比增长58.0%，呈高速增长的态势。从长期趋势来看，未来四年中国在线旅游市场交易规模仍将保持高增长，增速维持在45%左右。同时，考虑到旅游市场受突发事件和政策环境影响较大，艾瑞咨询做出保守、正常、乐观三种预期，预计到2014年，按照正常预估，中国在线旅游市场交易规模将达到4516.3亿元，保守估计将达到2800.1亿元，乐观估计将达到6322.8亿元。2010年中国在线旅游市场交易规模占整体旅游交易规模的比例为7.2%，随着在线旅游市场的快速发展，预计2014年该比例将增长至20.4%，旅行市场交易规模增加。
1.2.3 第三方在线商规模增大。
2010年中国在线旅游市场第三方在线商营收规模为67.6亿元，同比增长56.0%。同时据预测，未来几年内，随着第三方在线商的日益发展，保守估计第三方在线商的营收规模2014年将会达到155.1亿元，正常估计将达到250.1亿元，乐观估计将达到350.1亿元，第三方在线商规模不断增大。
1.2.4 旅游市场结构情况2010年中国在线旅游市场结构中，订房、订票、度假产品比重分别为44.3% ，44.2%，1.5%。根据艾瑞咨询统计，2010年中国在线旅游市场结构中，订房营收比重为44.3%，机票营收比重为44.2%：
度假产品及其他旅游营收比重为11.5%。艾瑞预测，未来4年，机票的营收比重将会持续微降；订房和度假的营收比重相对提升。
2 我国旅游电子商务发展中存在的问题2.1 消费者与旅游电子商务企业之间的信任关系不牢固当前旅游电子商务企业和消费者之间的信任度还比较低，缺乏了信任将抑制整个旅游电子商务的发展。当前的企业并没有良好的服务意识，多考虑自身利益最大化，忽视与消费者之间的交流。同时，电子商务作为网络经济的发展主力，其法律监督约束与道德的约束还有空白，消费者的有效识别受到影响[2]
。在传统观念的影响下，许多消费者对旅游电子商务缺乏信任，从而无法相信产品和服务之间造成了两者之间的信任建立矛盾。与此同时，在网络上，企业失去信任度的事件会在瞬间被影响，建立起来的信任度也不容易维护。因此，需要在稳步快速地发展中，重视提高两者之间的信任度问题。
2.2 整个行业的品牌合作意识不足，资源整合力度不够首先，品牌意识决定了未来旅游电子商务发展的方向，整个行业需要鼓励旅游电子商务的创新和品牌意识，通过品牌来实现消费者与企业的共赢。其次，网络经济发展的最大特点就是开放的互联网和公开性。这就造成了网络中的产品和创意具有高模仿复制性，在没有相关知识产权维护渠道和法律支持的情况下，致使旅游电子商务行业的竞争极其激烈。为了进一步实现品牌的效应，需要网络经济中有效可行的知识产权保护法律或制度来维护，更需要旅游电子商务具备品牌合作意识，在充分整合相关的资源下，形成良好服务消费者的品牌体系。
2.3 网站运行以及电子商务平台建设的资金成本较高首先，旅游网站在建设、维护和运行中都需要较大的资金投入，来更好地为客户提供高效服务。而同时在搭建旅游电子商务平台中，或者加入这个平台中，也要投入一定的资金。当前，电子商务中旅游网站的推广费用占整个资金投入的比重大，而推广的过程中，并不能即刻产生绩效，市场推广中的成本投入以及盈利周期长的特点，决定了旅游网站以及电子商务平台建设的成本高。在信息化发展中，基础建设需要达到一定的水平，在这方面，保证旅游电子商务具有合理的成本，同时可以让消费者能够在充分信息化的网络经济中获得更多的效益[3]。
2.4 旅游电子商务安全服务体系不完善。
目前，消费者在网络上进行旅游消费中，非常重视服务的安全性，以及是否有一系列保证消费者权益的保护体系。尤其是在旅游电子商务活动的管理、监管和网上交易纠纷处理方面，目前还没有形成良好的解决渠道和可行的管理结构来完成。在经营业务中部分不法分子利用网络技术的不完善和电子商务法规的不健全，侵害消费者权益，不断破坏旅游电子商务的诚信建设，虽然目前的网上支付交易平台在不断规范和完善，但是依然处在发展过渡阶段，需要更完善的安全服务体系来确保消费者的权益不受侵犯。
3 旅游电子商务满足公众需求的发展对策。
针对当前中国旅游电子商务的发展现状和未来发展的趋势，未来旅游电子商务企业在提高竞争力，满足公众需求的目的下，从客户、品牌和资金等管理领域出发，把握市场机遇，开拓维护客户，提高竞争力与服务质量。
3.1 重视顾客的需求，加强与客户的沟通。
随着旅游电子商务的发展步伐不断推进，企业的发展和服务理念不能停留在原有的产品上，需要重视客户的需求，以客户为中心，针对不同的客户群体，设计不同的产品和服务，更要重视与客户沟通渠道的畅通，让客户能够真实了解企业和旅游电子商务的服务质量。（1）继续根据顾客需求加大推广，如网络广告与消费者进行交互式的营销手段来获取客户群体关注和信任；（2）通过团购营销渠道，传递实用化价值吸引注意力。团购在旅游电子商务中的扮演的角色也在不断加重，虽然目前的市场份额还不算多，但是未来通过团购来更好地实现旅游的客户会越来越多，团购可是实现价值的传递，通过客户认同的方式来参与团购，可以更加真实的商品和价格适合的方式来满足客户的需求。根据CNNIC《2011年中国团购用户行为调查报告》，认为用户对团购较认可，但网站服务和行业监管均需升级。因此需要继续优化对团购的服务，使其价值满足更多的需求。
3.2 培养顾客忠诚度，建立诚信环境。
在培养顾客忠诚度中，需要明确市场定位，充分创新服务，提供个体化的产品。中国旅游市场的发展正处于过渡阶段，向高级阶段迈进，消费者的需求及个性化需求不断显现，理性化的消费观念影响整个行业。观光旅游、休闲度假旅游、自助旅游的要求众多。其次是增强消费者与经营者之间的信任程度。建立信任关系，需要有高质量、合理价格的产品，也需要安全性高的网上支付系统，更需要个人信息安全、隐私保密的整个环境。经营者需要投入一定的成本来保证与客户沟通交流无障碍，还要继续增强其责任心，消费者也要有诚信的意识和理性的消费理念。在道德与法律制度的共同约束下，形成良好的旅游电子商务诚信体系，电子商务的竞争力提升，使消费者获得服务价值最大化。
3.3 加强旅游电子商务的品牌建设。
旅游电子商务的品牌建设前提是保证与消费者之间的沟通交流畅通。在良好交流下，可以提高旅游品牌的生命力和维系品牌忠诚度。旅游电子商务在发挥传统品牌营销模式作用的同时，更需要企业能够创新品牌，突出品牌特点[4]
。CNNIC《2011年中国团购用户行为调查报告》认为目前休闲旅游需求旺盛，网民偏爱自助类旅游形式。因此，企业加强打造属于自己的品牌，培养良好的品牌形象，确保品牌服务的高质量，增添企业的活力和竞争力，在创新环境下保证具有时展的特色，不仅品牌形象要突出，还要延伸其文化内涵，通过文化的渗透来提高品牌价值和影响力。
3.4 有效的资本运作来获得资金支持。
互联网的发展迅速，给旅游电子商务发展带来巨大的空间。旅游电子商务企业在资金运作选择方式上，选择的空间并不大，需要依靠自身的经营状况和条件来发展融资渠道。有两种方式可以尝试，一是在证券市场中，获得直接融资，要求满足证券市场的条件，企业通过发行债券或股票，获取市场的资金支持，并有效用于企业的规模和品牌建设，资金支持的力度加大。融资的成本和需求是旅游电子商务企业需要考虑的重点，时间的选择最好是自身发展强烈需要且在市场的影响力和盈利都处于合适时期。二是通过风险投资来完成融资与投资，风险投资对企业而言可以提升其经营管理水平，并作为创业投资，融合了金融、创新、科技、管理与市场为一体的新型模式。
3.5 培养战略联盟，提供联盟优质服务。
通过建立战略联盟的方式，将两家或两家以上企业进行有目的的合作，而联盟成立的原则是共同发挥各自特色，相互合作，风险共担，通过高质量和全面的服务体系来不断满足消费者日益增长的需求。在激烈竞争的环境下，提升自身的竞争力，而且发挥了各自的专长，资源的共享与整合后的效果放大，辐射能力和范围都更广，涉及多方面，包括食、住、行、游、购、娱等，通过在一定的引导下，建立战略联盟，通过建立战略联盟的时机，充分挖掘联盟未来的客户资源，也继续发挥不同的合作领域企业的差异化服务特色。
在我国旅游电子商务的继续深入发展中，企业行业间建立的战略联盟平台可以实现共赢，并将继续得到强化，提供的服务质量更优。
参考文献。
[1] 李永丽。我国网络旅游建设存在问题与对策研究[C].地理教育与学科发展——中国地理学会2002年学术年会论文摘要集，2002.
[2] 阎 .中国旅游电子商务现状浅析与思考[J].电信工程技术与标准化，2009（4）。
国际商务的现状范文5
【关键词】私人银行 发展现状 对策
在美国，所谓私人银行业务，就是向拥有高净资产的私人客户个别提供的金融产品和金融服务，包括接受存款、贷款、个人信托、遗嘱处理、资金转移、开立转付账户、在外国银行开立账户，以及其他不向一般公众普遍提供的金融服务。然而，真正的私人银行业务不仅有资产组合管理和财富管理，还包括防范经济、政治风险的资产保护。这就意味着，如果政府不充分尊重银行私密，私人银行业务就难以开展。因此，私人银行业务并不是随处可以开展的。根据国际银行业开展私人银行服务的实践，笔者认为，所谓私人银行业务，是指商业银行面向社会富裕人士提供的以财富管理为核心的专业化一揽子高层次金融服务。
一 我国私人银行业务发展的现状
近几年，各中资商业银行已经意识到高端客户的私人银行业务对其经营利润和自身长远发展的重要性，从2007年开始，国内商业银行在贵宾理财业务的基础上相继推出了自己的私人银行业务。
2007年3月，中国银行与其战略投资者苏格兰皇家银行合作，在北京、上海两地设立私人银行部，准入标准为100万美元。2007年8月，招商银行私人银行深圳中心正式开业，准入标准设为1000万元人民币。招行私人银行把服务团队形容为“1＋N”，1是指专业稳定的一对一客户经理，而N是指私人银行高级经理与招商银行的全部资源，随时为客户提供个性化服务。2008年2月，交通银行设立私人银行业务管理中心开始涉足私人银行业务。2008年3月，中国工商银行私人银行部门正式成立并投入运行。这标志着中国最大的商业
拉开了向私人银行业务进军的序幕，2008年7月，建设银行也推出了自己的私人银行业务。另外，一些股份制商业银行也都在积极筹划私人银行服务。
但是面对拥有四百多年私人银行业务发展史的外资银行，中资银行在私人银行业务开展方面仍显薄弱。
二 我国私人银行业务发展存在的问题及原因
基于中国近十几年良好的经济发展势头和乐观预期，以及不断增加的富裕人口基数，国内外各大知名银行纷纷大力发展私人银行业务，而我国私人银行正处于由零售业务向私人银行业务过渡阶段，在这个过程中遇到诸多问题和困难。阻碍我国私人银行业务发展的因素主要分为外部因素和内部因素。
1．外部环境制约因素
第一，分业经营、分业监管体制的制约。由于中国严格的分业经营金融体制和资本管制制度，在岸业务尚无法直接进行资产管理，并因为增加委托、环节而导致资源配置效率的下降和风险的上升。以商业银行体系内的私人银行业务为例，由于不能直接进行投资资产管理，凡涉及资产管理类的产品都需要借助信托公司通道，同时聘请具有相应资产管理经验的基金公司、证券公司等作为投资顾问进行各种资产类别的投资。在这种情况下，银行作为直接面对客户的机构，其固有的严谨的风险管理文化难免与合作方产生不同程度的沟通障碍，进而影响产品管理流程上的衔接。
第二，严格的外汇管制。私人银行业务的一个重要特征就是全球化配置资产，既可以在全球范围设计产品，同时也是规避金融风险的需要。虽然我国已经放松了个人项目下的外汇管理，但是为了我国处于稳定本币汇率，防止资本外逃或大规模的投机性资本流动，减少涉外经济活动中的外汇风险，维护本国金融市场的安全稳定等方面考虑，现实行较为严格的外汇管制政策，对居民使用外汇及金融机构从事外汇业务实行相对严格的控制，这就限制了私人财富在国际上自由投资，在全球范围内自由流动，使得我国的私人银行业务无法在全球范围内为客户进行资源配置，无法分散风险，严重阻碍我国私人银行业务的发展。
第三，个人信用评估系统尚不健全。国家尚未建立完善的个人信用评估系统，没有全社会统一的个人信用评估标准，银行间信息无法共享。这些造成银行在办理个人消费贷款过程中难以对借款人信用的真实情况做出准确的判断。银行在
受理客户申请，到调查、签合同、办理公证过程中，需要花费大量人力和物力，这大大制约了消费信贷业务的开展。
第四，缺乏明确的监管政策。迄今为止，监管部门尚未出台系统的私人银行业务监管条例或业务指引。仅在2005年《商业银行个人理财业务管理暂行办法征求意见稿》中在“综合理财服务”的框架之下提及私人银行业务的定义、客户对象，但未最终形成正式文件。这对现阶段私人银行业务的产品开发、服务开发、风险管理、合规管理等方面，难免造成一些困惑。因此，为了境内私人银行业务的长期健康开展，还需明确监管层面的约束和支持。
2．银行内部制约因素
国际商务的现状范文6
关键词：个人支票；商业银行；现状；原因；发展
中图分类号：F832.33 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-02
过去，人们一直使用的是以货币或代用货币等实物为中介进行商品交易。然而，随着社会的快速发展，人们的衣食住行发生了根本性的变化，原本以实体货物为基础的现金交易已经远远不能满足人们的交易需求。因此社会上衍生出一种新型的金融支付产物，即支票。由于社会因素和个人心理预期因素的影响，个人支票存在实际应用中存在着很大的问题，导致我国商业银行的个人支票业务不能得到有效的发展。在美国等发达国家，人们购物绝大部分是以个人支票为支付方式的，因为他们认为采用支票支付比较方便而且安全。相反，此种场景几乎很难在信用体系不发达的中国社会中见到，这引起了人们深刻的思考。
一、我国商业银行个人支票业务发展的现状
目前我国大多数人习惯使用信用卡，然而信用卡只是代替了个人支票的部分功能，从长远来看，个人支票的功能更加的全面且方便。信用卡要求的前提是要有pos机，这样一个小小的机器，在商品交易中起着不可替代的作用。正因为pos机的不可替代，在实际的商品交易中如果缺少这样一种关键的因素，商品交易却不能因此顺利地进行下去，所以个人支票的发展很重要。但在我国，商业银行个人支票业务却不能得到充分的发展，如今个人支票发展的现状如下：
（一）相关主体认可性不高，个人支票业务难以开展
一方面，由于个人支票业务的普及度不高，商业银行目前的主要支付业务还是放在传统的储蓄卡与信用卡上，并没有把重心向个人支票业务转移。据了解，商业银行大多数柜员对个人支票业务的流程手续并不熟悉。在推销支付业务时，也着重以银行卡业务为主；另一方面，商家在消费者结账时一般不支持使用个人支票，因为商家无法及时对个人支票的真伪进行校验，害怕收到空头支票，影响商业收益，并影响了消费者使用个人支票的信心。
（二）银行办理个人支票业务成本高，风险大
支票业务，银行所收取的费用是办理时所收取的手续费及支票的工本费。对于个人支票业务的申请，银行审批并不仅仅只是根据申请人的书面申请，而且要耗费一定的人力物力去调查申请人的实际情况是否符合申请的要求，在很大程度上增加了银行的成本压力，大大增加了银行的经营风险。
二、我国商业银行个人支票业务发展缓慢的原因
在知乎网站上有这样一则评论，“在中国内地为什么很少见到人们使用支票？在法国，美国等较为发达的国家，他们绝大部分只允许收取支票，而且也很少使用pos机”这则评论并不奇怪，我们甚至可以在法国街头的超市里看见，一位法国大妈用0.6法郎的支票买了一根面包棍，完全不足为奇。在中国我们依然在使用着现金货币，依然每个收银台上都有一台pos机，为什么会出现这样的情况？原因如下：
（一）中国的个人信用体系不健全
法国，美国等发达国家商业银行的个人支票业务普及程度高，很大的原因是因为他们拥有健全牢固的信用体系，并且建立起了足够的诚信制度和保护制度。倘若在国外开出空头支票，开户人将会受到严重的惩罚甚至监禁。中国的个人信用体系不健全，没有完善的信用体系及诚信保护制度，利用个人支票犯罪的例子屡见不鲜。因此，中国商业银行要想普及个人支票业务，需要国家建立一个健全的个人信用体系，使人们的基本利益得到应有的保障。
（二）商业银行对个人支票业务的推广缺乏积极性
商业银行是主要以贷款业务为主的营利性机构，即使是一笔小额贷款，也可以带来大于其他业务所带来的收入，这就是银行之所以把重心放在贷款业务的原因。然而对于支票业务，商业银行从中赚取的是手续费，比办理银行卡业务的手续费还要低，并且支票业务的手续繁杂，包括鉴定是否是真实的签名或盖章等，加重了个人支票业务的成本，倘若出现任何差错，商业银行将遭受严重的损失。因此商业银行对于推广个人支票使用的积极性不高。
（三）个人支票使用程度不高，申请门槛高
由于个人支票业务的办理需要比较高的门槛，需要良好的信用状况，所以个人支票使用的程度不高。根据个人支票业务的申请规定，申请人必须拥有良好的信用记录，稳定的经济收入，本地常住户口，并能够提供担保人才可以办理。而普及程度较高的信用卡办理的门槛相对较低，信用卡中的贷记卡规定持卡人可以在一定的信用额度内消费，无需缴存备用金。但是个人支票的开户申请人需要缴纳10万元的担保金，且账户也要求存入最低5000元金额来确保支付。由于这样的高门槛，消费者会更趋向于使用实物货币和其他银行卡业务，使得我们中国的个人金融业务发展缓慢。
三、对于发展商业银行个人支票业务的建议与方法
（一）加大商业银行个人支票业务的推广程度，提高对支票的认知程度
商业应加大宣传力度，对个人支票业务和使用进行详细的介绍，让行内工作人员和广大群众有一个深刻的认识，除了发放一些宣传手册之外，商业银行也可以在专业电视频道上和网站上进行宣传，禁止过虚放大个人支票业务的好处，迷惑群众。银行进行全方位的宣传，不仅使行内人员深刻了解到个人支票业务是一个有巨大潜力的市场，而且可以提高行内人员的积极性去开拓个人支票市场，运用新兴的体系提高办事效率并且节约成本。银行进行全方位的宣传，使人们认识到个人支票业务的好处以及使用程序，并且逐渐地广泛使用，并能大大提高人们的办事效率，逐渐发展成一个快节奏的社会。
（二）借鉴国外个人支票业务发展的经验，改革创新
发达国家的先进的个人支票业务的发展，给予了我们深刻的启发，现代经济的发展是多元化的，各种支付工具正在与时俱进，信用卡，票据，信用证等支付工具都有其独具一格的特点。商业银行所创新的各种支付工具，要按照消费市场的需要和消费者的需求才能满足时代的发展。中国应该在传统的个人支票业务发展的基础上，通过了解市场的需求，在原有的基础上开拓创新，科学发展，设计出一套适合中国个人支票业务发展的金融体系，使个人支票业务得到普及，让中国社会与时代接轨。
（三）中国政府应健全个人信用体系及完善有关的政策
建立个人的信用体系，是适应时展的需要。要想很好地统治和管理一个国家，必须建立健全个人信用体系。个人信用状况是判定一个人的品行，习惯，以及为人处事作风的良好手段。建立个人信用体系，首先政府要建立个人的信用资料库，记录人们在各个交易场所和信用机构的交易信息以及活动，包括有无及时还款，足额还款和有无拖欠等历史记录。并组织专业的评估机构对个人的信用状况进行评级。除了健全个人信用状况之外，政府还应建立健全有关于个人信用诚信制度与保护制度。指导人们应该诚信做人，诚信做事，脚踏实地。个人信用保护制度，是当人们踩破了那道诚信防线所作出的保护措施。当人们的利益受到侵犯时，要善于利用政府建立的个人信用保护制度来维护自身的权利，让不法分子绳之于法。
参考文献：
[1]袁道强.我国支票业务发展存在的问题[J].金融理论与实践.2009（2）.
