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劳动经济学知识点汇总范文1
[关键词] 诺兰模型； 大商科； 资源共享； 系统
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 23. 067
[中图分类号] G420 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）23- 0112- 02
1 建设大商科平台复习资源共享系统的意义
1.1 大商科平台的内涵
本文研究的大商科平台是淮海工学院商学院在2012年提出的一个教学创新构想。大商科平台的内涵是依托商学院大商科应用型本科人才实验中心，将学院的工商管理、市场营销、财务管理、会计学、物流管理、国际经济与贸易和金融学等本科专业融会贯通，使商学院各专业的学生在掌握商科核心课程的基础上，能把在校学习的理论知识有机结合起来，提高各门课程知识的综合应用价值。
1.2 大商科平台复习资源共享系统的建设意义
商学院的大商科平台复习资源共享系统，是将纳入大商科范围的11门课程按照统一标准建立或修订复习资源，在此基础上将涉及课程的复习资源进行汇总所形成的一个统一性文件。建立大商科平台复习资源共享系统的目的是，使学生和相关人员可以通过一次登录就完成对全部课程资料的检索和学习。
建设大商科平台复习资源共享系统，具有以下几方面的重要意义：
（1） 有助于商科专业的学生对大商科所涉及的各门课程内容的安排有全面了解，从而在头脑中产生全面立体的认识。
（2） 通过复习资源共享系统的建设，可以形成完整的共享平台，加速淮海工学院大商科的建设工作。
（3） 放在共享平台上的11门课程也可以面向连云港市其他高校的师生以及企业员工开放，可以作为对商科感兴趣的人员学习专业知识的一种有效方式。
（4） 共享系统在面向在校师生以及企业员工开放时，可以成为企业和学校之间联系的平台，借此平台可以实现为企业输出优秀的员工、为学校获得学生实习基地的目的，企业和学校在大商科平台下可以实现双赢的目标。
2 诺兰模型概述
诺兰模型是美国管理信息系统专家诺兰（Richard L Nolan）在1973-1980年间，通过对200多个公司以及部门发展信息系统的实践和经验进行研究后总结形成的管理信息系统建设阶段划分理论。具体来说，诺兰模型将信息系统的发展分为起步、扩展、控制、集成、数据管理和成熟6个阶段。通过研究诺兰模型在企业中的应用情况，诺兰认为对于企业建设的各种信息系统来说，这6个阶段都是不可或缺的。
因此，按照诺兰模型的思路，本文认为大商科平台复习资源共享系统的建设需要经过6个阶段，即起步阶段、扩展阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
（1） 起步阶段：由计算机替代手工劳动，进行文献信息资源的整理。
（2） 扩展阶段：各级人员开始积极地建设、开发相关的子系统，信息系统的建设效率提高，信息系统在建设的同时开始产生正面效益。
（3） 控制阶段：信息系统的建设开始出现负增长，主要表现有建设规模过大、建设内容重复、建设的预算超支等。这时开始出现对信息系统建设过程的控制，目的是使建设的速度减慢、建设过程高效化。
（4） 集成阶段：对全部11门课程的复习资料进行汇总，主要工作是完善内容和统一化格式。
（5） 数据管理阶段：对11门课程的复习资料进行网络格式转化，建立登录平台、检索系统和阅读系统，形成大商科复习资源共享系统的雏形。
（6） 成熟阶段：通过小范围的试用，对复习资源共享系统的雏形进行补充和修改，建成大商科复习资源共享系统，实现信息资源的共享。
按照上述各阶段的内涵，商学院大商科平台复习资源共享系统的建设目前还处在第二阶段， 即扩展阶段，相关的文献资料正在各自建设中，本文对系统的后续建设工作进行具体的建设内容设计。
3 基于诺兰模型进行商学院大商科平台复习资源共享系统的建设
结合淮海工学院商学院的教学实践安排、大商科的发展现状以及诺兰模型确定的系统建设阶段，本文认为可以将诺兰模型的六阶段整合成以下4个阶段。
3.1 复习资源的完善整合与与格式统一化阶段
淮海工学院商学院的大商科平台总共涉及11门课程，分别是微观经济学、宏观经济学、管理学原理、统计学、基础会计学、市场营销学、国际贸易理论与实务、金融学、经济法、组织行为学和财务管理。
按照大商科平台的建设目的，本文认为这11门课程在复习资源共享系统中需要提供6种资料，分别是教材资料与参考教材书目、教材目录提要、知识大纲、知识要点、试题库、模拟试卷。
（1） 教材及参考书目：11门课程都是商学院已经开设多年的科目，课程安排比较稳定。经过多个学期的实践检验，目前11门课程使用的教材和参考教材书目已经确定。
（2） 教材目录：教材目录是为使学生对本门课程有个总体的了解而提供的。通过浏览教材目录，可以帮助系统的使用者在最短的时间里明确课程的内容设置以及学习侧重点。
（3） 知识大纲：知识大纲中涉及各门课每一章节的主要知识名目，以及要求学生掌握的程度。公布知识大纲有利于系统的使用者合理分配学习精力。
（4） 知识要点：在编制的知识要点中涉及每一个知识点的详细内容，这是学生以及企业员工在使用复习资源共享系统时的主要学习内容。淮海工学院商学院自2012年下半年至2013年初做的主要工作就是知识要点的编制和修改，目前已经确认定稿。
（5） 试题库：淮海工学院大商科平台建设是一项探索性工作，因涵盖的课程内容范围较广，基于复习难度的考虑，目前确定的考试方案只包括两种题型，即单选题和判断题。采用网络考试的方式对使用者进行考核。11门课程因各自的学分不同，按照1学分对应200题的标准，建成的试题库应该有6 600题。
（6） 模拟试卷：大商科平台预计在大三阶段实施，此时学生在大学前两年已经学完上述11门课，对11门课程已经有了全面的了解，具备进入大商科平台的资格条件。设计的考试时间是120分钟，按照一分钟答一题的速度，编制的模拟试卷包括120道题目，单选题和判断题的分布比例随机，总体的分布格局是判断题在前单选题在后。
以上是大商科平台复习资源系统各子系统的主要建设内容。
因各门课程复习资源的编制基础不同，有些课程在6个子系统中只有其中的3项，甚至更少；有些课程的建设则比较完善，全部的6个子系统都已齐全。因此在形成统一平台的过程中，对于已经存在的资料需要着重修改格式；对于初步建成的复习资源，则需要在建设之前以及建设中严格遵守编制的格式规定，以保证复习资源共享系统具有统一的格式，便于在大范围内普及使用。
基于上述思路，本文认为在建设共享系统时，首先要设定各子系统的编制规范。该编制规范主要涉及各子系统的构成项目、各项目的内容安排以及具体的文字格式规范等。
3.2 复习资源共享系统建设的控制阶段
在复习资源共享系统建设的过程中，针对第三阶段的控制要求，本文的构想是体现在知识大纲与知识要点这两个子系统中。管理学、组织行为学等课程的内容从教材看具有一定的重合，当把这些课程整合到一个共享系统后，为了提高共享系统的建设效率，本文建议在开始建设之前首先开展联合讨论，确认各知识模块的课程归属。
3.3 复习资源共享系统的网络平台建设
大商科平台复习资源共享系统涉及的11门课程资料在完善并统一化格式之后，就要开始进行全部资料的网络格式转化。网络格式转化工作主要包括以下3个步骤。
3.3.1 建立登录平台
目前阶段，大商科平台复习资源共享系统主要是针对商学院在校学生设计的，因此登录平台的账号就是学生学号，登录平台的检索范围是商学院学生的全部学号。密码则由学生自行设置。
在确定登录平台的建设思路后，本案需要延请计算机专家进行网络登录平台的具体建设。
3.3.2 6个子系统的内容分别进行网络格式转换
共享系统涉及的11门课程的6个子系统基本都是在计算机上编制形成，已经是电子格式，因此在进行网络格式转化时，我们只需要将各个子系统按照统一的固定顺序进行录入，以形成整齐划一的复习资料库。
3.3.3 在子系统录入的基础上，建立检索系统和阅读平台
互联网平台中使用频率最高的网络工具是搜索引擎，本文建立的复习资源共享系统既以帮助学生参加考试为目的，也以学习丰富的商科知识为目的。因此共享系统的核心内容是以搜索引擎为基础、按照不同目的分设的两套系统。
（1） 以通过在校期间的考试为目的。按照大商科平台的初步构想，该考试主要面对在校三年级及以上的学生，考试成绩目前主要可以作为学生在商学院内部转专业的依据。因此，针对以参加考试取得成绩为目的的使用者，复习资源共享系统的侧重点依次是在阅读平台和模拟考试平台，检索系统不作为主要的建设内容。
（2） 以丰富商科知识为目的。对于连云港市其他院校的商科学生以及企业员工来说，进入复习资源共享系统的目的是以丰富自身的知识储备为主，为赢得职位和升职添加筹码。对于这种情况，复习资源共享系统建设的侧重点依次是复习资源的检索系统、阅读平台和模拟考试平台。
按照上述建设思路，本案需要借助计算机专家的专业技能在电脑平台上帮助进行建设。
大商科平台复习资源共享系统的使用者首先会进入登录平台界面，根据使用目的选择进入不同的系统。在两套系统里不管是基于什么目的进行学习，该系统的使用者会接触到5个知识系统，分别是课程使用的教材及参考书目、课程目录、课程大纲、知识要点和试题库。模拟试卷是在全部的知识系统学习完毕之后才能使用。
3.4 面向商学院学生投入使用
大商科平台复习资源共享系统在建设完成后首先会在小范围学生中进行试用。对学生的试用过程进行数据记录，对试用感受拟通过编制问卷进行调查，借助统计软件分析数据以确定共享系统的试用效果。
如果试用效果理想，则开始在全体商科学生中使用。
4 结 论
大商科的出现是为了适应企业对商科教育提出的实用性要求，商学院大商科平台复习资源共享系统的出现则是大商科创新思路发展的必然。因此，在当前大商科建设的过程中，本文提出把零散的复习资源进行系统化建设的想法是具有可行性的，可以促进大商科平台的推广和发展。
主要参考文献
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劳动经济学知识点汇总范文2
关键词：物流管理；教学方法；农产品物流；新疆
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）30-0265-04
引言
随着中国加入WTO后过渡期的逐步结束，经济一体化、信息网络化、竞争全球化的趋势日益明显，世界范围内的物流活动蓬勃发展，中国的物流产业更是高速增长，物流规模、物流形式、物流组织、物流设施不断增长和更新，对人才培养提出新的要求。而新疆是一个农业资源大区，具有得天独厚的农业环境优势，农产品种类丰富且享誉国内外，但地处西北内陆地区，交通运输条件较为欠缺，因此现代物流已成为新疆农产品“走出去”的重要途径。我们必须革新思想，用现代物流配送理念来努力解决目前农产品供应中出现的种种问题。在这种新形势下，从新疆农产品物流的角度来探讨《现代物流管理》课程教学方法及教学体系建设问题是十分有必要的。
一、《现代物流管理》课程教学现状及问题分析
《现代物流管理》课程具有一定的特殊性，因为它涉及到自然科学和社会科学，涉及到运输、装卸搬运、包装、储存等技术和经济学理论。目前学院开设的物流管理类课程只有《现代物流管理》一门，课程设置较为单一，由于开设时间较短，现阶段该课程的教学工作存在以下突出问题：
1.教学方式单一。传统的讲授法教学，既忽视了作为独立个体处于不同状态的教师与学生在课堂教学中的多种需要与创造潜能，又忽视了作为共同活动的师生群体在课堂教学活动中多边性、多种形式的交互作用。
2.教学实践性不强。物流产业是一个跨行业、跨部门的复合产业，也是劳动密集型和技术密集型相结合的产业，所以发展物流产业，不仅需要高级物流管理人才，更需要大量物流执行与操作人才。这就要求我们的专业教学中一定要加大实验课、实训课的比例，以提高学生的实践动手能力。而现有的教学模式往往多数偏向理论， 尤其是缺乏学生专业技能实践场所和校企对接机制等等，学生无法通过实训环节来加深理论知识的融会贯通，形成了理论学习与实践操作严重脱节的局面。因此改革课程的教学方法和教学手段已迫在眉睫。
3.教学体系不完善。由于未能建立起多层次的实验教学内容体系，缺少综合性创新性的实验项目内容，没有形成一整套规范的实践教育体系，致使部分教学资源被浪费。笔者认为，可以通过合理设计和安排物流管理课程教学的内容，综合运用现场教学法、案例教学法、直观教学法、实验室模拟法等多种方法和手段，购买操作性较强的实验软件，使物流管理课程更加具有实用性。同时也能够有效防止实践教学与课堂教学的冲突，顺利地完成教学任务。
4.课程针对性不强。新疆属于经济欠发达地区，发展现代物流业是其经济发展的必然选择。而新疆的农产品贸易要进一步发展，物流行业将是一个关键的环节，因此行业前景和发展空间十分广阔。目前新疆物流企业员工中专业技术人员较少，整体素质偏低，影响物流企业对新思想、新技术的接受能力；加上物流企业由于自身场所和人员的考虑一般也不愿意成为学校的物流实训基地，不愿意接受学生实习。基于上述原因，我们的企业物流管理课程教学应当着眼于本地经济的发展，真正做到教学为当地产业发展服务。但传统的教学模式往往效果欠佳，实操性弱，很难达到物流企业实践工作的要求，这也是制约本课程发展的一个重要因素。
二、《现代物流管理》课程教学方法的运用及对比
在《现代物流管理》课程的教学中，可以将多种教学方法和手段综合运用，从而进一步提高课堂教学效果。下面将分别介绍不同教学方法的运用情况。
1.现场教学法。专业课的某些内容可以直接在实习基地或实训室进行教学，可边讲边做。这种教学方法的好处是直观性强，可把所学知识马上付诸实践。这样使学生容易理解、容易掌握，而且印象深刻。现场教学和参观法要求教师带学生到货代公司、物流公司上课和参观，例如我带领学生去北园春农产品批发市场参观业务流程，在学习相关理论的基础上，请企业的技术员、工人等有实践经验者讲授。学生能够很直接地获得一些实际的技能。现场教学法的运用，能够使学生的直接经验和感性认识显著增加，有利于学生对所学知识的理解和牢固掌握，调动了学生学习的积极性。
2.案例教学法。大量的案例研究对本专业非常重要。由于物流专业的理论知识点比较多，而且比较枯燥，学生会对周而复始的理论学习产生枯燥与反感的情绪。在这种情况下，如果增加适当的案例分析，既可以调节课堂气氛，加强教学的互动性，也可以提高学生分析问题的能力。我在实际的教学时尽可能地找一些丰富的案例资料，增加课堂教学的信息量，并获得了良好的效果。主要有两种方式：第一种是结合教学上的讨论法来进行。以物流中心的选址与规划内容为例，我在讲解物流中心选址应该考虑的因素及其内涵之后，提供一个有关物流中心的案例，让学生结合学过的知识，思考案例中物流中心的选址流程。之后分组讨论和发言，再由教师来进一步总结。这种方法能够促进学生独立思考和团队合作精神，加深对知识的理解和认知。第二种是在知识点讲述之前通过学生自学来解决学习中的问题。比如讲到物流配送路线的选择时，先引出一个有关配送路线选择的案例，让学生在阅读思考之后进行方案选择，并说明理由。这种方式能够激发学生的学习动机和热情，提高他们分析问题的能力。教师在整个过程中可以不断地启迪学生，引导学生建立清晰的思路，同时也能进一步巩固所学的知识。
3.直观教学法。考虑到物流专业所涉及的内容比较抽象枯燥，许多事物都是学生第一次接触，所以在教学过程中，应该坚持教学直观性原则，更多地为学生提供直接的感知。如《现代物流管理》在介绍整个物流过程的章节中，涉及的信息点比较多，容纳了物流中运输、储存、装卸搬运、配送、流通加工、包装和信息处理七个方面，理论性强，对于从未接触过该课程的学生而言过于抽象，这为教学带来了一定的难度。因此，在教学中，通过运用多媒体教学设施，尽量利用图片、图表及视频资料为学生讲解。例如配送与采购的基本流程，涉及手推车、托盘、堆垛车等物流设施和设备，教师就利用网络资源，搜索有关的图片与视频资料，包括UPS等大型企业的业务宣传资料等，尽量给学生提供直观、视觉上的感知，学生的学习兴趣和课堂注意力得到明显提高。
4.模拟情景。这是一种促进学生参与课堂教学、发挥主动性和创造性的有效方法。它主要是根据教学中所触及到的某些现实问题，设定出典型的情境，让学生在其中扮演相应的角色，通过角色的行为阐释自己的见解。教师作为一名特殊观众，适时加以引导，与学生一起得出较为科学的答案。比如为了让学生加深对企业物流的运作过程，将学生分成几个生产企业，后按照每个企业再让学生分别扮演“仓储部门”、“配送部门”、“运输部门”、“销售部门”、“生产部门”、“采购部门”等6个小组，完全模拟企业物流的运作过程。
5主题讲演与答辩。这是一种促进学生能力培养与素质提高的好方法。它通过学生自我收集资料，以团队为中心，在探究和研究中学习，从而达到培养学生综合能力的目的。我们把它分为它包括七大步骤：布置活动安排——分组与选题——收集资料列提纲——教师修改提纲——论文撰写与讲演准备——讲演、答辩与评分——总分与总结。通过这种方式，杜绝了当前学生存在的不劳而获的抄袭现象，更重要的是促进了学生综合能力的提高，当学生完成了目标任务之后，自信心得到了大幅提高，因此这种教学方式受到了学生们的热烈欢迎。
6.热点探讨。热点评教法旨在增强学生的参与意识，发挥学生在教学过程中的主体作用，以培养学生理论联系实际的能力、观察分析问题的能力和创新思维的能力。物流行业是一个新兴行业，它的发展过程中存在着很多具有争议的问题，针对这一特点，在每一单元的教学中，结合近期物流行业的热点、难点问题组织学生进行评说。学生自己捕捉有价值的物流新闻热点，通过深入地思考去回答他们自己的疑问，解决遇到的问题。这样的教学方法既使热点问题得到科学的评说，又激发学生主动思考的兴趣，使学生增加了思维的深度和广度。
三、《现代物流管理》课程教学方法的创新思考
虽然在课程教学中我进行了一定的方法尝试和综合运用，但创新度仍然不够。随着课程教学的不断深入，通过分析教学过程中出现的问题，我认为，今后应当在紧密结合新疆农产品发展的特点，从针对性、操作性、系统性等几方面进行完成教学方法的创新。
1.授课形式的创新。现在的大学生喜欢新鲜事，但兴趣持续时间短，这对于理论性较强的课程教学来说是一个较大的难题。如何针对学生的特点来采取适宜的教学方法至关重要，这就要求授课方式“以人为本”，将教与学良好地结合在一起。例如，在教授“配送中心”一章时，组织学生观看一个物流配送企业的视频，并让学生提前根据视频内容每人准备一道问题。用抽签的形式让学生完成提问回答的环节，同时对答对的学生予以一定的奖励。这种方式让学生拥有充分参与活动的机会，教师只是起到组织和引导的作用，学生不但了解到先进的物流配送技术，而且通过思考问题，将物流配送实际与课本的理论相结合，理解和掌握知识点。这种边学边“玩”的教学方式很受学生欢迎。此外，还应选择多样化的授课地点，将授课内容与课题研究相结合等途径来进行授课。比如可结合新疆农产品批发市场的发展等课题，让学生走出课堂，完成一定的社会实践调查，增强学生的动手操作能力，同时也达到了理论课程与实践问题紧密结合的目的。
2.网络教学资源的更新升级。首先可以利用多媒体进行教学。通过大量生动形象的图片、动画和视频资料表达内容，达到了化难为易、化抽象为具体、化晦涩为通俗的效果，极大地提高了课堂教学的直观性和生动性。在增加课堂信息量，提高课堂教学效率等方面，发挥良好的作用。其次，在学院经费支持下，可购买物流教学软件来辅助教学。利用物流教学软件，可以使学生直观地了解物流企业的业务，使理论与实际相结合。通过实验室模拟法。让学生在实验中获得更全面的技能掌握。如果教学资源达到了一定水平，还可以在未来进行《现代物流管理》精品课程的建设，向学生提供教学资料，同时将设立物流论坛，方便学生与老师对课程内容及学术前沿问题进行及时的沟通与交流。
3.校企实习平台的创新利用。建立长期的校企合作机制，选择有一定规模的本地物流企业来作为学生实习的基地，开展新疆农产品物流方面的实习项目，同时也可以为合作企业定期输送毕业生。建议首先可深入物流企业实景拍摄、制作录像资料来辅助教学。针对讲授内容到一些较大的物流公司实景拍摄，借助参观、学习的机会，拍摄、收集大量物流公司物流运作的实景，通过多媒体展示给学生。让学生加强对物流行业的了解。此外，还可以充分利用物流企业、物流行业网站等信息资源，将课程制作成集声、图、案例、参考资料为一体的课件。
四、《现代物流管理》课程教学体系构建思路
为了更好的提高《现代物流管理》这门课程的教学质量，建议从课程体系建设、多种教学方法综合运用、教学资源相匹配等多方面着手，构建完备的课程教学体系。
1.整合资源，建立教学案例库。实施案例教学，要运用大量的教学案例，因此案例的选取非常重要，一方面应以国内背景和现实经济环境相适应，选取那些具有理论性、典型性和针对性的案例。另一方面也可以参考西方国家成熟的物流管理教学经验，借鉴和吸收他们优秀的教学案例。由于每位教师所收集的案例具有一定的局限性和片面性，因此，应当建立适合本院教学特点的物流管理案例库，通过推广和运用案例库，可以强化教学效果，增强教学资源的共享率。
2.不断加大实践教学比重。《现代物流管理》课程是一项实践性十分强的应用型专业，必须通过实验课程教学和课程实习来培养学生观察问题、分析问题、创新性解决问题的能力。首先，建议引进相应的专业课程软件对学生开展教学活动，培养学生运用知识进行相关流程的模拟，帮助学生从系统的角度分析问题和解决问题；其次，根据实际需要，利用寒暑假期时间以及学生的业余时间，组织学生结合课程开展社会调查和社会实践活动，了解新疆物流业、特别是农产品贸易方面的发展现状和趋势，从面的角度增强学生发现问题的能力，提高学生的学习兴趣，激发学生的学习动力；再次，增加课程实习基地和就业实习基地数量，建议与重点物流企业及物流部门建立合作协议，如中铁快运、北园春农贸批发市场等大公司。根据教学需要与相关单位进行合作，让学生从点的角度深入了解企业经营活动特别是企业物流活动的实际运作，培养学生解决实际问题的能力。
3.建立院级模拟实验室。学习物流信息管理知识，掌握信息处理操作技能是培养实用性人才的关键。通过购置物流教学模拟软件，建立物流管理和物流信息管理模拟实验室。使学生熟悉各项物流业务单据的填写、传递、核对和差错处理操作，掌握各种物流管理信息的汇总、分析处理技能，掌握常用的物流信息技术处理程序。在物流管理案例教学中，适当引入多媒体教学手段，将声音、动态图像与案例讨论充分结合起来，一方面能加大信息输出量，另一方面也能调动学生的学习积极性，提高学习效率。此外，也要重视软件建设，通过健全考核评价体系，提高教师熟练运用多媒体教学的能力，从而不断优化教学效果。
4.努力开展特色教材建设。目前，有关物流类的教材出版很多，但是物流管理本科教学定位准、质量高、内容丰富、信息量大的教材并不多见。特别是新疆地处内陆省份，接受新观念和新思想的条件和途径相对匮乏，加之物流实践的快速发展，自身的教材建设仍处于起步阶段，而因经验不足、经费有限造成课程教学基本上都是选用他人的教材，信息存在一定的时滞后现象、教材质量难以得到保障，更难以形成自身的特色。好的教材是培养合格人才的基本工程，我们应充分利用“走出去请进来”的机会，着手进行材的编写；在借鉴选用推荐的规划教材和国外教材的基础上，编写符合新疆本地经济发展特点的物流管理教材，力争在《现代物流管理》专业课程教学方面塑造一个起点高、基础扎实、质量好的平台。同时，广泛利用互联网专业网站提供的案例进行深入剖析，以弥补目前使用教材存在之不足。
结语
综上所述，《现代物流管理》课程的教学要结合物流学科本身的特点和农业大学管理学院学生的具体情况，本着为当地经济建设服务的原则，实施“教师为主导，学生为主体”的教学理念，将传授知识和发展学生智力相统一，灵活运用各种教学方法，并寻求更加适合物流管理课程的教学新方法，以期培养出适应新疆农产品物流业迅速发展的专业人才。
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