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理财业务市场分析范文1
关键词:事业单位 财务管理 改进加强
提高事业单位自身管理水平,很重要的一项工作就是加强财务管理,这也是适应事业单位体制改革对于事业单位最基本的要求。然而,有的事业单位在内部管理中,在事业单位内部的财务管理过程中侧重不够,在财务管理工作环节中也出现了不少的问题。为了顺应国家对于事业单位体制改革推进实施的需要,进一步完善事业单位财务管理工作,提高事业单位财务管理的规范化制度化标准化水平,已经成为事业单位内部管理的核心,也是改进加强事业单位管理的关键所在。
一、事业单位财务管理常见问题概述
(一)预算管理的精细化程度需要不断提高
预算管理是对事业单位财务管理工作的整体规划,但目前预算管理是一些事业单位内部管理的普遍薄弱环节,特别是在预算的编制方面还有较多的问题,有的单位在预算的编制过程中没有与事业单位内部各个部门之间做好相应的沟通协调,造成了预算编制的可行性不高,在执行过程中容易出现各种问题。此外,还有的事业单位对于预算管理的监督不够,缺少有效的监管机制,造成了预算的执行力较差。
(二)事业单位对内部收支的控制还存在薄弱之处
当前在事业单位内部会计核算管理中,普遍采用了收支两条线的会计核算模式,但是由于有的事业单位在会计核算中对于业务收支的相关规定不够规范完善,有的会计科目设置过于笼统,等等原因,造成了事业单位收支的规范性较差,影响了事业单位财务管理工作的规范化水平。
(三)事业单位对内部控制管理重视不够
很多事业单位没有充分认识到内部控制管理在事业单位的运作管理中的重要作用,在内部控制管理过程中也缺乏内部控制管理意识,内部控制管理机构不健全,内部控制的组织架构不够科学合理,关键的内部控制管理制度得不到有效的落实,以致于财务管理中出现了较多的问题。
二、进一步加强事业单位财务管理工作
(一)加强财务管理中收支环节的有效控制
在事业单位的财务管理过程中应该将收支控制作为事业单位财务管理的中心环节,特别是收支预算、核算等,这也直接关系到事业单位的资金使用效率。具体来说,在事业单位的收入管理方面,应该针对事业单位财政补助、事业收入、上级补助以及其他收入等收入渠道的不同,有针对性的制定收入管理措施。其中,首要工作是应该对事业单位的资金收入进行明确的制度规定,并严格落实财务部门对收入的归口管理制度,规范事业单位的收入预算编制,加强非税收入管理,落实事业单位收入分析对账制度,加强票据管理,严格执行收支两条线等一系列的举措,强化对事业单位收入的控制管理。对于资金支出的有效控制,具体实践过程中应该完善事业单位支出业务各项规章制度,特别是对事业单位不同支出事项的开支范围以及开支标准进行明确,并确保严格执行。为了有效地控制事业单位支出,还应该加强事业单位支出的审批、审核控制,并强化资金支付和会计核算控制,加强财务支出分析管理,以确保支出的严谨规范。
(二)严格执行事业单位预算管理制度
重点应该落实好全面预算管理制度,做好事业单位的预算编制、执行、绩效评价等工作。首先,应该把提高预算编制水平作为基础,特别是要确保预算编制是在综合听取事业单位内部各个职能科室和部门的意见基础上来完成。对于三公预算、采购、资产和信息预算等,应该重点提高预算编制的精细化水平。对于重大预算项目,必须经过项目评审管理。其次,应该加强预算的执行控制,完善事业单位预算执行责任制度,加强预算执行阶段的情况分析,对于预算执行过程中可能出现的各种问题及时进行汇总分析,加强预算执行差异分析管理。第三,还应该重点做好预算的绩效评价,将事业单位预算执行效率、绩效情况以及项目完成情况等有机结合起来评价,准确分析事业单位预算管理中存在的问题,进而改进提高事业单位预算管理,确保财务管理的规划性。
(三)加强事业单位内部控制管理力度
事业单位应该进一步增强内部控制意识,按照事业单位组织架构情况,改进完善内部控制体系,尤其是完善有关制度规章的建设,尤其是落实好事业单位内部的议事决策机制以及关键岗位权责分配管理制度,并加强对事业单位经济活动有关信息数据的分析处理,以确保事业单位经济活动的合法合规。其次,在事业单位的内部控制管理中,应该突出重点,也就是将资金资产管理作为重要内容。资金管理方面应该严格落实好不相容职务分离,并完善事业单位内部货币资金支付机制,实施库存现金管理机制,加强银行资金账户管理和监督核查,以确保资金管理规范有序。资产管理方面最主要的是提高资产配置的科学化水平,同时规范事业单位资产的使用和处置,最大程度实现事业单位资产管理效率的最大化。
三、结束语
在新形势下,做好事业单位的财务管理工作,应该全面的审视当前形势对于事业单位财务管理工作提出的一系列新的要求,进而针对财务管理的薄弱环节,有针对性的在事业单位资金资产管理,预算和内部控制等关键环节制定有效的管理措施,以不断推动事业单位财务管理水平的提高。
参考文献:
[1]康丽雅.浅析事业单位内部的财务风险控制[J].新财经(理论版),2011
理财业务市场分析范文2
关键词:个人理财;问题;对策
一、商业银行个人理财业务的现状分析
经济的快速发展,带动了居民个人财富的迅速增加,当财富不断流动和沉淀时,个人金融服务市场的需求层次也发生了深刻的变化,从以往简单地通过银行储蓄存款获得利息并保障安全,已经发展到了目前的支付结算、外汇买卖、临时透支、贷款融资、经营投资和综合理财等全方位、多层服务需求。商业银行顺势而为,为消费者提供了一系列的金融产品,其中,个人理财产品近年来发展势头强劲,各家银行争相推出新产品,呈现出一片欣欣向荣的景象,而金融危机的爆发,揭开了繁荣背后存在问题的一角,所以有必要先对商业银行个人理财业务发展的现状进行梳理和分析。
(一)理财产品规模不断扩大
进入新世纪以后,国民经济持续高速增长,人民群众收入水平节节攀升,消费水平进入“小康型”,同时节余的闲钱数量也急剧增多,越来越多的人们不再局限于即期消费,手中的资金从原先仅仅为了“应急”和“防老”,越来越变成具有“生利”功能的资产,以期在将来获得更多、更优的消费。与此相适应,随着金融产品创新的发展,金融机构推出的个人理财服务品种也在不断增多,银行个人理财产品市场一度出现了产销两旺的井喷势头。据统计,2004年11家银行发行理财产品107款,到2008年,59家银行发行5928款理财产品,发行规模超过万亿元。五年间,发行品种和规模都是数十倍的增长。
(二)理财产品的风险不断加大
金融危机下,世界经济增长明显放缓,主要发达国家或地区经济陷入衰退,主要金融市场急剧恶化,银行倒闭,股市遭遇重创,大量闲散资金被套牢,世界贸易环境恶化,新兴市场国家经济贸易面临下滑。因此,在全球金融危机的大背景下,个人理财无论从投入资金量,还是投入方式上都面临着巨大的困境。从湖北地区2008年1-10月间终止的理财产品实际收益率情况看,出现负收益的理财产品占比达到1%,理财产品出现负收益的银行占比为43.75%,单个银行负收益理财产品占比最高达到13.1%。由此引发一系列到期未兑和投诉的问题发生,从中也暴露出理财产品风险将随着金融危机的深化而加大。
(三)理财产品监管的重点发生了变化
我国商业银行的个人理财业务自20世纪90年代中期发展至今,作为发展中的一个新事物,在监管层面,采取的是一种先松后紧的态度。对于银行在开始销售理财产品时利用“保本保息”的概念吸引广大投资者,由于有变相高息揽存之虞,银监会在颁布的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》中,作了一些明确的规定,要求银行在设计“保证收益理财产品”时附加相关条件,以遏制绕开利率管制的恶性存款争夺战。随着理财产品规模不断扩大,理财产品收益率向存款利率趋近,投资者的收益被压缩,加之遇上全球性的经济金融困境,理财产品潜在风险逐步暴露,在某些地区引发了客户投诉,社会风险爆发的可能性进一步增大,作为监管层,更加重视保护银行客户的利益。
二、商业银行个人理财产品中存在问题及原因分析
当前,急剧的市场变化导致国内银行发行的投资于境内外股票及衍生产品的理财产品价值大幅缩水,出现了多家银行多只理财产品“零收益”“负收益”等问题,这些问题的出现也直接导致了监管部门加大了监管和处罚的力度。这些问题反映出一个表面现象,即外部市场因素致使产品亏损,进而引发客户投诉和纠纷,然而更深层的原因还是在于商业银行内部管理、业务流程、客户服务等方面存在问题。
(一)商业银行理财业务内部管理界限不明
目前,理财业务正处在发展壮大和摸索前进的过程当中,监管层面的具体操作办法有限,商业银行在理财业务的研发、管理、销售、内控上仍未能与存款类业务进行有效区分。
(1)商业银行开展理财业务的原始动机与增加存款有关。虽然理财产品名称各异,形式不同,但还是能从中找到储蓄存款业务的影子。有的银行人员在观念上仍把理财业务看作是储蓄业务的替代品,并认为竞争此类业务的目的就是为了争夺存款资源。因此,在市场和监管允许的情况下,商业银行比预定计划多发行产品就成为可能,发行规模总量容易失控。
(2)理财业务的资金操作与表内业务相同。《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定,“商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品的,其结构性存款产品应将基础资产与衍生交易部分相分离,基础资产应按照储蓄存款业务管理,衍生交易部分应按照金融衍生产品业务管理”。在这一规定的引导下,商业银行将通过个人理财产品募集到的资金列入负债,资金的操作自然就属于资产运用,导致从整个银行层次上看,个人理财业务的资金资产与其他资金来源运用一样,列入资产负债表,成为资产负债表内业务。
(3)理财业务在办理上与储蓄业务相似。由于有《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的引导,理财计划的基础资产按照储蓄存款业务管理,有的商业银行没有刻制理财业务专用章,其与客户签定的产品协议书均加盖“储蓄业务专用章”。
(二)商业银行理财业务流程“轻设计和评估,重宣传和收益”
从各家商业银行前期的市场研究、产品开发,中期的客户评估和产品评价,以及后期的产品售卖过程比较来看,前、中期工作投入不足、力量薄弱,后期售卖的宣传力度却较大。
(1)前期的市场分析和研究开发能力不足。目前多数商业银行还没有建立起专门为理财服务的市场分析研究队伍,即使建立研究队伍的,由于激励和考核机制不到位,往往形同虚设,无法对经济周期、市场走势影响货币市场、资本市场、信贷市场以及大宗商品市场中的基础资产表现等方面进行专业化的、充分、全面的研究和分析。同时,由于国内商业银行对金融衍生产品定价能力的不足,国内商业银行还不能成为金融衍生产品交易的做市商,对于基础的衍生产品的交易都要完全同国际大银行进行对冲交易,主要以中间人的方式参与衍生产品交易,实际上是在规避风险的同时,将产品收益的绝大部分转让给国际大银行。
(2)中期的客户风险评估和产品评价薄弱。从客户来看,大部分客户的金融投资知识有限,对产品风险识别、评估能力不足,过于注重产品收益水平且普遍抱有过高的收益期望,投资风险承担能力不足,往往将银行理财产品作为储蓄的替代产品,“买者自负”的心理准备不足。从银行来看,银行现有资源还难以做到理财产品的个性化定做,加上银行客户经理知识水平受限,以及客户资产状况、收入来源信息不足,银行对客户投资风险评估及产品适用范围评测存在着较大困难。从市场标准来看,目前国内尚无统一权威的具体标准来衡量商业银行个人理财产品的综合竞争力度,在进行分析时,大多将己有的关联程度较为密切的金融产品与之作比较,如借鉴基金绩效的评判标准评判理财产品的,虽然有一定参考价值,但对个人理财产品的特征测定则显不足。
(3)后期的销售宣传攻势强劲。当前,在各家银行推出的林林总总的理财产品、理财计划书面前,投资者可能面临无法选择的窘境。一是高收益率成为宣传的重点。由于广告宣传本身的特性,商业银行在宣传理财产品时,倾向于把高收益率放在显著位置,“限量发售”、“上不封顶”等成为常用宣传词。二是平均预期收益率易被错误理解。银行理财产品的收益是根据概率设计出来的,在对客户宣传时,产品说明书上都配有表格和统计图,有的还给出了平均预期收益率。客户如果对理财产品了解不够深入,容易产生误解,以为实际收益与平均预期收益不会有太大差别。三是预期收益率与实际收益率易被混淆。商业银行结构性理财产品的预期收益率和实际收益率并不一致,理财产品说明书上的预期收益率是根据历史数据模拟的,只能作为投资的参考,不能等同于实际收益率,市场上有些产品的预期收益率很高,实际兑付时可能仅是零收益甚至本金损失。
(三)商业银行理财业务服务水平与预期有差距
从市场反馈情况看,商业银行在开展理财业务过程,落实“以客户为中心”的理念,提高服务水平,还有许多需要改进的地方。
(1)服务意识需要增强。银行出售理财产品,客户自愿从银行购买产品,双方处于平等的地位。但在某些银行的产品协议书中,有从客户账户“扣收”、“扣划”款项等带有强制性色彩的字眼,反应银行在这些细节上需要下功夫改进。
(2)服务能力需要提高。目前绝大多数商业银行的理财产品营销模式是首先通过网站、电话、短信、报纸等渠道将理财产品信息传达到客户,坐等客户上门后,再通过专业人员的推荐的方式进一步吸引客户,最后达到销售理财产品和留住客户的最终目标,在这一模式当中,理财经理的表现非常重要,既要负责产品销售前的推荐工作,又要负责产品销售后的解释工作,特别是在产品出现亏损时解释的难度就更大。为此,需要理财经理不断提高自身的知识储备。
(3)服务规范需要完善。一是信息披露程度受到关注。从目前各家商业银行开办的理财产品情况看,销售理财产品的银行未向客户披露理财管理及运用情况、投资组合、风险收益变化以及其他重大影响事件等信息的现象非常普遍,在理财产品终止时,也未能向客户提供详细的产品投资收益情况。二是银行拥有优先避险权利受到质疑。目前的理财产品协议中,基本上是规定银行有提前终止权,客户没有。三是理财业务费用繁多。包括固定管理费(保管费、认购费、团队管理费)、浮动管理费、其他的信息披露费、会计师和律师费、信托终止清收费等。
三、促进理财业务健康发展的建议
(1)监管机构要完善规章制度。及时根据银行创新发展形势,建立或修订法律法规,既要为银行发展理财业务提供法律保障、受法律约束的良好法律环境,又要为投资者权益保护提供支持。进一步修订《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》,商业银行要严格按照《商业银行金融创新指引》、《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》等法律法规要求开展理财业务。对商业银行从事个人理财业务进行全面规范,就商业银行理财业务产品设计、投资范围、风险内控、宣传营销、后续服务、理财从业人员管理和监督管理等进行进一步的规范和完善。
(2)商业银行要改进内部基础管理。理财业务属表外核算业务,要与银行本身的资产负债业务之间设置隔离墙,严禁银行通过自营账户与受托理财账户之间的交易损害投资人利益。加强理财业务内部控制,将理财业务放在表外单独核算,完善和严格理财业务和风险控制授权制度,实现业务办理过程电脑规范作,及早发现风险点,及时控制风险。
(3)商业银行要优化理财业务流程。一是要加强市场分析研究工作,建立起市场分析研究团队,理解国内外经济的发展趋势,把握金融市场的变化脉搏,增强理财业务的前瞻性和主动性。二是要建立完善、严格的客户风险和产品风险评估体系,银行要将理财产品按风险大小划分等级,通过风险问卷、个人有效资产调查等方式了解客户的财务状况、风险偏好、损失承受能力以及投资期等情况,由此来划分客户风险等级,产品的风险等级与客户的风险等级有一个矩阵式的匹配,相匹配的视为适合客户,不匹配的就视为不适合客户。三是建立和完善理财业务信息披露制度,逐步按照制度化、规范化要求,及时、有效地向客户披露相关信息,避免营销时过分渲染最高预期收益率,而对产品说明书中的风险提示则轻描淡写甚至略过不提,从而导致投资者对银行理财产品只知其利、不知其弊的结果。
(4)商业银行要提高理财业务服务水平。一是建立健全理财规划师的各项管理机制,实行理财从业人员持证上岗制度,完善处罚和退出机制,通过提高理财师的货币收益,增加其放弃该项工作的机会成本以及建立理财规划师内部市场,引入声誉机制,增加其声誉收益等措施来强化对对理财规划师的监督。二是合理确定银行理财费用,要兼具原则性和灵活性,努力实现收费标准化、制度化、规范化。三是建立和完善理财业务风险应急机制,制定和完善应急预案,做好对外公关,积极承担公众教育的社会责任,认真处理消费者投诉,妥善处理各类纠纷。
参考文献:
[1] 张龙清、孟倩、潘江姗:金融危机对商业银行理财业务的影响及应对策略,《西南金融》2009年第8期。
[2] 潘修平、王卫国:商业银行理财产品若干法律问题探讨,《现代法学》2009年7月。
理财业务市场分析范文3
【关键词】商业银行,理财,发展趋势,现状
一、我国商业银行理财产品发展现状
目前我国银行推出的理财产品不仅数量众多,而且产品种类繁杂。以下是近年银行理财产品的数据信息如下:
(1)投资期限可分为短期产品和中长期产品。其中,短期产品一般指期限为六月以上一年内的产品,中长期产品是指期限则是一年以上的产品。
(2)发行规模有国家控股银行和上市股份制银行发行。自2004年银行理财产品问世以来,每年都在以几何速度增长。但是银行理财产品真正引人注意是在2009年。来自于普益财富的数据显示,2009年至今,产品发行总量超过近一万只,而2008年全年产品发行数量就为六千多只。
(3)发行能力上,中行、交通、民生则名列前茅。
(4)银行存款一方面面临来自外部非银行金融机构的激烈竞争,另一方面又受制于内部体系严格的存贷比监管,导致商业银行主要通过大量发行理财产品进行存款竞争。因此,近年来各家商业银行纷纷加大了对理财产品的发行和推广力度。
二、未来发展趋势
2008年,美国次贷危机的影响不断扩大,蔓延形成全球性金融危机,实体经济也遭受侵害。全球证券市场大幅下挫,外汇市场剧烈震荡,商品市场同样未能幸免,经济增长放缓或出现衰退,各国为拯救金融体系和刺激经济增长纷纷出台政策措施。
1、多样化投资;我国大多数的理财产品都是采用信贷理财,虽然流动性比较差,但收益还是比较稳定的,深受投资者的喜爱,零八年以来随着股票、基金、债券等收益的减少,再加上美国金融危机影响,股票和证券也慢慢进入了低谷。
2、个性化投资;美国的次贷危机给各个理财产品都带来了很大的困难和风险,投资者也就慢慢走向了更加安全稳定的投资产品,收益固定风险小,银行对市场分析又是格外的细心,在产品设计阶段更重要的是把控制风险放在首位。
3、规模化投资;从收益上看,银行发行的理财产品众多,这一切都是由于先前的产品基数低,随着技术的不断增加,以及相关业务的成熟,银行将更多地去关注理财产品的质量以及规模的良性发展,而非一味副收益产品数量。
4、结构复杂化投资;同业理财产品的逐步拓展,将原有外资机构和中资商业银行之间的“银银”合作模式映射到国内大型银行和中小银行之间的同业理财模式,投资组合保险策略的逐步尝试,产品的稳健与否并不在于是否参与了高风险资产的投资,而是在于投资组合的合理配置,另类投资的逐步兴起,艺术品和饮品(酒与茶)已逐步进入银行理财产品市场的投资视野,未来的低碳概念、不动产和自然资源的投资将会成为下一个热点。
三、加强对银行内部理财业务的配套支持及对策分析
(1)理财基础资产的管理,银行理财业务不仅仅包含各种类型的融资类基础资产,还包含债券。票据、债券等各种基础资产,我们应建立不同类型的理财基础资产的准入标准及前期尽职调查要求、审查审批所需的相关资料,明确对融资资金流向的监管和后续管理工作,也包括后续跟踪的频度、检查方式及检查内容等。
(2)对不同类型的理财业务分别制定各自操作规程,根据个理财产品的特点为其定制一套细致的操作规程,建立理财产品的创设模式、相关信息披露、续存期的管理、文本合同、会计核算等全部流程的操作规范,保障我们的理财产品业务能够有章可循,业务操作流程统一规范。
(3)全行把理财业务纳入合规风险、信用风险、市场风险、流动性风险的检测范畴,建立一套完善的风险管理体系,根据银行的风险容忍度设立理财业务的各类风险监控指标,制定所相应的风险分类、资本限额管理方法,加强理财业务风险监测预警,能够及时发现并控制风险。同时也要加强对同一融资主体的信用风险管控,严格审核融资人通过表内授信审批、自营投资、代客财务管理、投资银行、融资租凭等不同审批所获得的融资额度,监控额度使用状况,防范融资人过度融资的风险。
商业银行理财产品发展中存在以下问题:商业银行主动营销意识缺乏;产品目标市场细分不足;理财产品层次亟待提升;理财产品同质化现象严重;产品信息支持系统不适应业务发展:商业银行风险管理和信息披露存在问题;缺乏高素质的理财队伍等。
从八个方面对商业银行个人理财产品发展中存在的问题提出了对策。首先,从宏观环境看,本文认为可以从以下方面着手:提高整体国民的理财知识水平及理财意识, 加快我国金融监管体制改革以及加快完善利率、汇率形成机制。第二,认为商业银行应积极宣传和主动营销银行理财产品;第三,认为商业银行应加强对产品目标市场的细分;第四,认为商业银行应提升理财产品层次;第五,认为商业银行应增强产品差异化程度;第六,认为商业银行应提升产品信息支持系统;第七,认为商业银行应加强风险管理能力和信息披露;第八,认为商业银行应加强理财人员的培养。
四、结束语
本文之所以选择商业银行个人理财产品作为研究对象,主要是基于以下几点考虑: 首先,商业银行在国民经济中占有十分重要的地位,商业银行的业务与居民生活息息相关,可以说商业银行推出个人理财产品具有较大的优势。 其次,个人理财业务是随着经济的不断向前发展而兴起的,个人理财业务对我国来说是一个新兴的业务,此时对商业银行个人理财产品进行研究,具有很强的现实意义。
参考文献:
[1]周荣芳,银行理财产品的存款替代及利率市场化,中国金融,2011.15
[2]陈晖,监管力度逐渐增强下的银行理财市场发展,银行家,2011.12
理财业务市场分析范文4
[论文摘要]针对我国商业银行新兴发展的个人理财业务,本文通过对目前个人理财理念及我国商业银行个人理财业务的发展现状的研究,指出了我国商业银行个人理财业务存在的问题,并提出相应对策,以此促进我国商业银行个人理财业务的发展。
一、国内个人理财业务的发展概述
(一)个人理财业务的概念
个人理财是指个人资产通过银行专家的理财服务实现保值增值的过程。而个人理财服务是指银行利用掌握的客户信息与金融产品,通过发掘客户需求,帮助客户分析自身财务状况,制定个人财务管理计划,并帮助客户选择金融产品的一系列服务过程。具体的讲,我国当前个人理财业务,就是专家根据客户的资产状况和对风险的承受能力,为客户提供专业的个人投资建议,帮助客户合理而科学地将资产投资到股票,债券,保险和储蓄等金融品种中,以实现个人资产的保值增值,从而满足客户对投资回报与风险的不同要求。
商业银行的个人理财是商业银行利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,以自然人(或个人客户)为服务对象,为其提供包括投资理财、代收代付、保管、转账汇兑结算、资金融通、信息咨询等在内的全方位的综合性金融服务。
(二)我国商业银行个人理财业务的发展现状
长期以来,我国银行对个人的金融理财服务仅仅局限于储蓄、代收代付等简单的业务。可是随着个人财富的增长和金融市场的发展,各家商业银行的个人理财业务迅速发展起来。以1996年中信实业银行最早推出的“私人理财中心”为开始至今的10年期间,在以银行、基金公司、保险公司为主体的基础上,各家机构纷纷推出相应的理财产品和服务。2001年6月,上海出现了以杨韶敏等6位理财员命名的理财工作室,这标志着我国银行业在个人理财服务上进入了一个新阶段。近几年来,国内商业银行经过对个人理财业务的研究和探索,已经普遍认识到了开展个人理财业务的重要性和必要性,“个人理财中心”“理财工作室”在纷纷设立,新的金融产品也在不断地推出,国内几乎所有商业银行都将该业务的开展作为竞争优质客户的重要手段核心的经济效益增长点。
二、我国商业银行个人理财业务存在的问题
(一)理财产品单一,存在同质化
目前国内各商业银行尽管都有各自不同的理财品牌,如招商银行“金葵花”理财品牌,中信实业银行的“理财宝”品牌,工行的“理财金账户”等。但它们的业务范围更多的只是把现有的业务进行重新整合,大都集中在个人信贷、代收代付、信息服务等基础性理财产品上,关于投资类理财产品相对较少,更谈不上结合客户的投资偏好和资金实力,为客户提供个性化的理财计划。同时,我国各家商业银行的个人理财业务趋同现象严重,一家能做的业务,别人可以很快“复制”, 一家银行刚刚开发出新产品,其他商业银行立刻就能跟进,尽管名目互不雷同,但功能特点类似、投资收益相当, 各行间的差异就主要表现在代客理财的重点略有不同。
(二)金融分业经营的政策体制,限制了银行个人理财业务发展空间。
由于目前国内金融业尚处于分业经营阶段,银行、证券、保险三大市场相互割裂使得银行无法利用证券和保险这两个市场为客户实现增值,这大大制约了个人理财业务的发展空间,导致个人理财业务过程中的个性化服务只能在较低的层面操作,因而,目前的银行个人理财业务基本上还是停留在咨询、建议或投资方案设计等层面上,还不算是真正意义上的理财。
(三)专业理财人员的缺乏
银行个人理财业务,是一项知识性、技术性相当强的综合业务,涉及到市场、资本、金融、投资、贸易、法律等各个领域,对从业人员的专业素质要求非常高。它要求理财人员不仅要全面了解银行个人业务的各项产品和功能,还应掌握资本、证券、保险、投资、期货、房地产等相关金融知识,具有综合性强、灵敏度高、涉及面广等特点。但我国商业银行现有的个人理财服务人员,多是原来从事传统银行业务的员工,对证券、保险等专业知识知之不多,文化素质也普遍不高,理财建议还只是停留在为客户提供储种选择、个人存单质押等与传统储蓄业务相关的服务上,而未能真正为客户提供适当的理财建议,不能让客户了解理财的核心和含义,只会让客户感到自己离理财服务越来越远。
(四)营销宣传渠道单一
国内商业银行目前在经营管理上基本上都将对公业务和个人业务分开,在对外营销中,还是个人归个人的,公司归公司的,没有形成联动营销,资源未能得到充分的利用。对于个人理财产品的推介,仅限于柜台、少数的个人理财中心、理财室,分销渠道建设落后,未能将客户经理、物理网点、电话银行、网上银行等多种有形无形的营销渠道有效地整合在一起,难以形成交互式、立体式的营销网络。在个人理财服务方面所做的宣传,也极其有限,即使做了一些广告,也是零打碎敲,没有很好地策划。
三、我国商业银行个人理财业务发展对策
(一)理财产品以及服务多样化原则
开展个人理财业务,必须满足不同层次客户的需要,不同年龄、职业客户,其理财要求各不相同,因此要有针对性地研究、开发、设计出不同的理财产品,并由单一的储蓄业务向多元化的银行资产、负债、中间业务一体化发展,不仅要提供银行结算、授信、咨询、业务等“一揽子”服务,还要提供保险、税务等银行的社会综合,以满足客户要求的多样性。
(二)做好市场细分,实行差别化服务
随着市场竞争的加剧,国内银行逐步引入市场细分理念,确立以客户为中心的经营理念,以目标客户为基础,为客户“量身定做”个人理财产品,有差别地、选择性地进行金融产品的营销和客户服务,把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户。我们不仅可以根据客户收入高低进行市场细分,还可通过客户的年龄层次进行市场细分。在市场细分中,抓住目标客户群,进行更进一步的细分,以便提供更好的服务
(三)加强复合型个人理财人才的培养
个人理财服务是一项知识密集型产品,从业人员若没有丰富
的相关专业知识,是不能够胜任这项工作的。因此,商业银行应培养一批高素质的理财客户经理和熟悉多方面金融业务的理财专家,他们具有相关的金融理论知识和财务分析知识,具有市场分析能力和市场投资技巧,在个人理财业务中,能够为顾客提出详尽具体的规划,并根据客户的实际财务状况、风险偏好、个人目标等因素,对投资工具的种类和投资的回报率做出详尽的分析说明,使理财服务能真正立足于理财。
(四)加强横向联合,降低分业限制影响
当前,由于政策、法律的限制、我国金融机构只能分业经营,银行不能涉及证券、保险业务,也就不能给客户提供综合理财业务。因此,在这种形势下,银行应积极参与,加强与证券、保险和基金管理公司以及房产商、汽车商等高档消费品商家的合作,一方面可以设计更多适应理财业务的新产品,另一方面,可以利用网络优势,依托信用资源,拓展基金业务,推进保险,加强银企合作,从而促进个人理财业务的发展。
四、结束语
总之,我国商业银行的个人理财业务正处于新兴阶段,需要在未来的一段时间内,实现从单一的银行业务平台向综合理财业务平台转变,从单一网点服务向立体化网络服务转变,通过一系列不断的完善和发展为我国的银行业带来收益。
参考文献
[1]宋华,我国商业银行个人理财业务存在的问题及对策[J],安徽冶金科技职业学院学报,2006,(1)
理财业务市场分析范文5
【关键词】银行业投资理财业务平台供给侧
【中图分类号】F832
随着经济和金融市场的变化,客户的投资理财需求和银行能够提供的投资理财产品也在不断变化,去年热销的产品,可能今年就无人问津。同时,产品供给与需求方面的“供需错位”也尤显突出,表现为“供给不足”与“需求不足”同时存在。当前国家提出供给侧改革的背景下,作为服务实体经济和每位公民的商业银行,应该顺应结构性改革的大势,对其提供的投资理财产品进行供给侧改革,这样才能与全局发展相呼应。
一、中国银行业投资理财业务发展的三阶段回顾
(一)2000年前客户相对初级的投资理财需求
由于这一阶段中商业银行的利率是由人民银行统一规定的,商业银行不能超越利率管制而自定利率,自主可变的仅在吸收存款方面可以给一些客户奖励,但也受监管部门的制约。在这种相对单一、需求旺盛的金融环境中,银行处于金融供给的“卖方市场”,借助于利率管制、利差锁定的政策红利以及业务牌照优势,银行可以稳定地获取超额收益。而客户相对初级的投资理财需求,通过传统的同质化产品就能够满足。
(二)2000年~2013年,客户投资理财需求升级
随着市场开放度的提升,居民的投资理财和企业投资理财都发生了根本性的变化,商业银行业也开始学习国外银行的投资理财业务,产生了对居民和企业的理财规划。由于中国的经济和金融环境不同于成熟的欧美市场,有许多国外的做法用于中国市场都水土不服。外资银行在中国市场的理财产品刚开始受到热捧,但往往是浪潮过去后,也受到国人的冷落。
(三)2013年后互联网金融时代客户投资理财需求多样化
2013年以来,互联网金融的蓬勃发展也给了人们更多的投资理财选择。互联网金融的低门槛使得“草根理财”成为为可能,平台的类型也不断翻新,各种“宝”、P2P、众筹等如雨后春笋般的出现。互联网金融的快速发展逐渐蚕食银行的固有阵地,银行业也逐步适应互联网的发展,开始构建具有互联网特色的投资理财平台,并取得了一定的成果。同时,理财业务的组织架构逐步完善,多家银行将理财业务分拆成事业部或独立经营的公司,让该项业务跨平台或跨行业运作。理财产品开发和销售方面,还是以刚性兑付保本类产品为主,但资金投向随着收益的增加,实质性的风险也在逐步增加。理财产品的平台分类较多,但是多数都相差不大,较为典型的三类平台是兴业银行的“钱大掌柜”平台、阿里巴巴的“余额宝”理财平台和工商银行的账户交易类产品。
二、当前商业银行投资理财业务挑战与机遇
(一)宏观经济下行导致金融需求缩减
近两年,为了维持经济运行,世界多国纷纷释放流动性,欧盟和日本采取了负利率的货币政策。然而,大量的资金没有进入实体经济,超发的货币流入房市和股市,不仅推升了房地产价格,也造成了证券市场的大幅波动。而经济下行主要表现在企业的经营逐渐步入困境,产能过剩、销售价格下降导致利润下降,企业效益下滑导致员工的收入也下滑,其结果是金融活动需求相对减少。
(二)资产荒导致投资理财收益下降
2015上半年,金融对我国GDP增量贡献达30%。到2015年9月末,国有及国有控股企业债务余额达78万多亿元,占2015年GDP比重118%。国有企业的债务是全球水平的2倍(世界平均水平是60%),而居民债务水平较低,占GDP比重约36%。上述数据表明,银行传统的吸收存款、发放贷款而获取利差的经营模式即将终结。目前国内乃至全球资金价格一降再降,传统理财产品的收益逐步下降。而自去年下半年开始,债务违约、汇率波动等事件频发,资产端整体风险加速上升,优质资产议价能力提高,银行理财产品难以在市场上获得高投资回报率的稳健资产,收益下行不可避免。
(三)商业银行自身短板不能迅速适应市场变化
2016年,银行业暴露的问题更加明显:一是以追随策略为主的战略管理,同质化竞争成为商业银行的普遍选择。二是以产品和业务为中心的组织管理,职能式组织架构占据主体地位。三是以规模和结果为导向的绩效管理,短期业绩提升为判断经营成败的标尺。四是以约束和物质激励为主的人力资源管理,营销和关系型人才受到重视,知识资产被严重低估。五是以传统贷款审批和信用风险为主的风险管理,主动经营风险的理念和全面风险体系有待进一步完善。上述问题说明中国银行业需要进一步改革来适应市场的不断变化,在改革中走向成熟。
(四)供给侧改革为商业银行投资理财业务带来新机遇
当前,供给侧改革全面展开,其中金融改革方面,去杠杆要求金融业尤其是银行业加大改革力度,用新的经营理念来改革传统的经营模式。因此,2016年国家的宏观政策将利好银行业,主要体现在如下具体内容:一是混业经营成为中国金融改革的下一阶段,混业改革渐入佳境,形成中长期利好;二是利率市场化靴子落地,有助于缓解利率改革对银行业的压制作用;三是存贷比限制取消,有利于缓解银行间的存款竞争,稳定银行的负债成本。未来银行的资产配置能力将进一步提升,信贷融资在社会融资总量中的占比有望提升。四是人民币国际化步伐加快,本币有望强势,吸引外资的大量流入,从而带动本国金融市场的繁荣,使得银行业从中受益。
三、用供给侧的思维去构建客户投资理财体系
银行业的供给侧改革,应从提高供给质量出发,以改革推进结构调整,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,提高全要素生产率,更好满足投资理财客户的需求。
投资理财是一个系统性强、技术性强的业务体系,因此商业银行未来需要建立适应市场变化的组织架构,从战略研究、产品开发、市场营销、资产转让、客户服务等方面入手,全方位地满足投资理财客户的需求。平台架构体系设计是供给侧改革的基础,平台架构体系的优劣决定投资理财产品和客户服务的品质。为此,未来商业银行投资理财服务平台架构体系要具备如下几方面能力:
(一)市场信息的收集、整理、等功能
信息的收集是市场分析的基础,而大数据技术为信息收集提供了技术保障。因此平台上应植入大数据架构,通过对信息的整理和分析并建立分析模型,用科学的方法找到市场的热点,用科学的方法提前计算资金投入的安全概率。此外,还要增加平台的粘性,通过信息或接入一些投资理财客户感兴趣的内容来提高平台知名度,树立品牌效应。
(二)人工智能的能力
目前在投资理财人员素质要求比较高、培养周期长、工资成本高等情况下,探索引进并应用人工智能系统势在必行。一是可以适应互联网金融的需要;二是人工智能系统可以学习,并不断积累投资理财知识;三是通过人工智能的引入,在标准化的条件下可以用机器人代替人,进一步提升标准化服务的质量和效率,为各项决策提供信息支撑。在引进和利用人工智能的同时,解放出来的人力资源可以投入到为客户提供柔性、差别化、更为贴心的客户服务和关怀上,做到“人机合一”,进一步提升客户的体验。
(三)建立跨平台的产品整合功能
随着国家对金融改革的深化,混业经营已经显现。商业银行应当顺应发展大势要求,建立集团金融控股平台,成立多个金融子公司;集团内必须实现资源共享、信息共享、产品共享等基本功能,从而建立金融控股平台,架构新的投资理财体系,开发跨行业和跨产品的整合功能,设计出兼具收益性,保障性和灵活性,涵盖储蓄、基金、债券、保险等各类理财产品特性的打包新品,以满足客户多元化的需求。
(四)与客户互动及智能销售的功能
移动互联时代,人们的时间应用碎片化、移动化,人们在许多场合或任何时间都需要与银行的平台互动,了解市场情况,查看近期推出的理财产品等。银行也需要依据客户大数据分析主动给客户推送合适的产品,以便客户可以随时随地选购。
(五)整合自主自助投资理财功能
随着客户对投资理财业务的不断学习和水平提升,有一部分人要自己来操作投资理财业务,自主交易平台的发展空间很大。银行需要将配套资源搭建好,行情、资讯、程式化交易接口、开放的API等都是客户非常需要的,为客户提供便捷高效的一站式服务。
(六)建立资产交易功能
资产转让平台要有评估、报价、交易配对等功能,这样就使得整个投资理财平台的功能更加完备,一方面增加流动性,另一方面使得客户能够投资理财产品二级市场,丰富了投资理财产品的内容,给投资人以更多的选择。
(七)设计客户体验场景,全方位的收益与风险揭示。所谓供给侧思维,要充分利用银行公信力,挖掘市场潜力;在充分研究市场,更好地把握客户需求基础上设计投资理财产品和服务,利用自身的风险控制能力和公信力让更多的投资人来到银行建立的平台。
主要参考文献:
[1]曹桂山.商业银行组合投资理财模式的简要分析[J].西南金融,2011,06:62-64.
[2]胡增永.互联网理财与传统银行理财业务比较研究[J].财会通讯,2014,32:4-6.
理财业务市场分析范文6
3月18日,广发银行联合广发证券、太平洋保险、泰康人寿等在深圳召开“真情理财2+3”的新闻会。由此,为期3个月的“真情理财2+3”营销活动在广发银行18家重点分行全面展开。这也是广发银行自开展“真情理财大学堂” 活动以来的又一大举措。
真情理财2+3:组合收益率超3.27%
根据了解,此次广发银行推出的“真情理财2+3”属于一种理财产品组合,主要是针对高端客户推出的,预期收益率超过3.27%。
其中,“2”是指两个增值计划――“银证先锋”增值计划和“易安”储蓄有保计划。“银证先锋”增值计划是广发银行与同业联手推出的,综合集成证券、基金交易还可获得及时的财经资讯,具有收益高、风险低、流动性好等特点;“易安”储蓄有保计划集储蓄、保险、增值于一体,具有低风险、高保障、多选择、好收益等特点,能够有效满足众多高端客户日益增长的家庭财务安全需求。
“3”是指三项增值服务,分别为:开卡获赠100万航空意外保险――凡达到该行“真情理财”贵宾条件成功申办“真情理财”贵宾卡的客户,开卡即可获保额100万元的一年期航空意外险;刷卡消费送双倍积分――活动期间,“真情理财”贵宾卡刷卡消费,即可享受两倍于该行普通客户的积分,可获赠各类精美礼品;刷卡消费达到3800元再获赠100万航空意外保险――活动期间,“真情理财”贵宾卡刷卡消费额达3800元,持卡人即可再获赠该行送出的一份保额达100万的一年期航空意外险。
根据了解,活动期间(3月18日到6月30日),广发银行还推出一系列其他新产品和服务:
――信用卡自动还款:使用广发信用卡消费的客户可以通过广发理财通卡的自动还款功能实现定期全部或部分偿还信用卡欠款,确保自如消费,积累信用;
――薪加薪2代:具有本金安全(专门投资于货币市场)、流动性好(月月分红)、预期收益高(预期收益率高达1.98%―3.0%,远高于同期定期存款利率)等特点,是流动资金投资的理想工具;
――“丰收”优利存款系列:具有本金安全(本金100%安全),高额收益(2年期预期收益率3.2%,远高于同期定期外汇存款),取款自由(与普通外汇存款无异)等特点。
据市场分析,广发银行推出的理财产品不仅注重收益,同时强调财务安全,并且在实践中帮助客户形成科学的理财观,这与“真情理财大学堂”倡导“推广、普及国民理财知识”是一脉相承的,也是与“真情理财”大品牌倡导的“个性生活 真情服务”是保持一致的。
有专家认为,广发银行个人业务以家庭理财为切入点,同时辅以专项的金融产品,并不断完善相应的服务体系,发展前景非常广阔。
真情理财:家庭财富管理专家,创造和谐家庭,助力和谐社会
受各种因素影响,富裕的贵宾客户需要投入更多的时间规划自己的人生方向,相应投入到家庭财务上的精力和时间就会减少,更何况金融市场变化莫测,非金融专家很难驾驭。在这种情况下,如何兼顾自身事业和家庭财务两个方面成为困扰众多贵宾客户的新问题。
对此,广发银行作为国内首家提出“财富管理”和“家庭理财”两大理财概念的金融机构,明确提出要让自己成为国内一流的家庭财富管理专家,客户一生的财富管理顾问,向客户传递科学理财观念,解除客户财富管理之忧,让客户有更多时间专注于事业人生。广发银行希望在对客户进行全面评估的基础上,为家庭或个人精心设计各种财富管理方案和提供适合不同人生阶段需求的全面财富管理产品和服务。除现金管理、投资计划、保险计划、房产规划等常见项目外,该行还希望在退休规划、教育规划、税务规划等方面为客户提供专业意见,最终为客户建立和谐家庭打下坚实基础。
有专家表示,广发银行大力提倡家庭财富管理,建立和谐家庭,与当前建立和谐社会的主流声音不谋而合,由此该行强烈的社会责任感和历史使命感可见一斑。