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企业诚信经营的好处范文1
一、.诚信有利于企业提高竞争力
诚信经营的企业，在企业外部，首先是对顾客诚信，即为顾客提供满意的产品和服务，把顾客的利益和需要放在第一位，只有这样才能既留住老顾客，又赢得新顾客。其次是企业对合作企业的诚信，即在合作过程中，按合同约定，认真履行所承担的义务和责任。企业真正做到诚实守信，就能得到合作企业的资金、技术、人才等方面的交流，从而使企业资源得到最优配置。同时能吸引更多的合作企业，并与其建立良好持久的合作关系。最后是企业对社会的诚信，即企业要遵守市场规则，依法经营，照章纳税，把企业经济效益和社会效益统一起来，认真履行社会责任。总之，企业的外部诚信有利于企业树立良好社会形象，从而提高企业的竞争力。
二、诚信有利于企业增强凝聚力
诚信经营的企业，在企业内部能按劳动合同约定，认真履行各项承诺，真诚地对待员工，对有专业技能和管理才能的员工能重用和提拔到发挥他们才能的岗位上，能做到人尽其才、物尽其用。同时，管理者对员工的工作能给以充分肯定，做到相信和依靠员工。企业对员工诚信，一方面会激发全体员工的工作积极性和主动性，员工会团结一致竭尽全力去完成企业的经营目标，使企业的凝聚力增强；另一方面会吸引更多的员工和人才加入企业，不断给企业注入新鲜血液和活力，使企业不断发展壮大。
三、诚信有利于企业经济利润增长
首先诚信经营理念有利于引导企业员工以及各部门统一行动，为实现企业共同目标而努力，最终实现企业经济利润的最大化。其次是企业诚信服务于顾客，赢得更多忠诚的顾客，赢得更大的市场，也就为企业赢得更多的经济利润。再次是企业诚信有利于降低交易成本和提高交易效率，从而给企业带来最大的利润。值得关注的是，企业诚信经营往往并不能带来短期利益，甚至可能是短期的亏损！但是它对长期利润的增长往往是显而易见的。例如怒砸电冰箱的海尔就是一个典范。
企业诚信经营对企业带来了长远的发展前景，是企业提升竞争力的重要环节，相反的企业失信经营对企业带来了长远的不良影响，不同的影响给每一个希望能在长期的竞争环境中始终处于优势的企业这样的启示：企业只有持之以恒的诚信经营，才是经营之本。
我国企业诚信经营战略的具体实施方案
一、健全法制
健全法制增强消费者的维权意识，法制在信用建立的过程中发挥着重要影响, 是企业间信用产生的重要外部条件和冲突解决机制。
企业的“诚信”来自于严格的市场规则, 如果失信者得不到应有的惩罚,甚至得到了不应得到的利益。而诚信者得不到预期的利益, 甚至遭受损失, 那么, 整个社会的诚信体系迅速崩溃――失信者更加失信, 诚信者不再诚信。目前中国法制建设应从以下几个方面着手: 第一, 堵住法律漏洞, 制定与经济发展相适应的法律法规。第二, 建立与诚信直接挂钩的法律, 使失信行为直接受到法律的约束。第三, 加大对失信企业的打击力度, 使他们从经济上意识到失信经营只会失去更多。第四, 要降低诉讼成本, 使人们有能力进行诉讼, 避免设置过高的诉讼壁垒, 从而有利于打击违约行为, 减少违约行为。
健全法律只是实现了有法可依, 而信誉机制发生作用的另一重要条件是交易的一方有积极性惩罚对方的欺骗行为。因此, 除了健全法律, 还应该增强消费者的维权意识。消费者维权意识不强有几个方面的原因, 有些消费者是由于缺乏相应的法律知识; 有些消费者懂得维权, 但是考虑到用法律手段维权却要承担比原本的经济损失更大的经济费用; 还有一些消费者对一些较小损失觉得无所谓, 采取放弃维权的态度, 持这种想法的人本身不应该追究责任, 但是他在无意识中纵容了失信者, 比如购买盗版软件、盗版品牌服饰等,觉得以低价格享受了高服务, 使假冒伪劣存在一定的市场, 这正是盗版屡禁不止的原因所在。因此, 应从以下这几个方面着手来提高消费者的维权意识: 加强法律宣传; 降低诉讼费用, 使普通老百姓也能切实使用法律武器来维护自己的消费权益; 强化消费者维权的意识, 消费者上当受骗时不仅要考虑到自己的利益问题, 同时要考虑到打击失信行为是一个社会问题, 对破坏社会发展的行为决不能姑息。
二、建立和完善社会信息网络, 发挥中介机构信息传递的作用
建立和完善社会信息网络。诚信经营机制的核心问题是“当事人为了合作的长远利益, 愿意抵挡欺骗带来的一次性眼前好处的诱惑”。换句话说, 诚信机制发生作用的条件是信息畅通, 当事人的失信行为能够被及时发现,那么行骗者不可能再有第二次机会获得不正当利益, 这样就迫使任何人都不敢突破诚信的底线, 不得不抵挡欺骗带来的一次性较大利益的诱惑。因此信息不对称问题, 是不守信者能够生存延续的一个重要原因。尤其是中国交易地域规模庞大, 一个以欺诈为生的企业有时可以在一个地区行骗后转移到其他地区继续行骗。建立良好的信息沟通渠道和机制可以有效地减少信息不对称的现象, 从而缩减信用缺乏的滋生土壤。
三、增强伦理意识
管理者要提高道德伦理水平, 需从两个方面着手。首先, 不仅要考虑经营的经济性, 还要考虑经营的公共性, 也就是说企业不仅要讲求经济效益, 还要考虑社会效益。这是因为社会赋予了企业的生存权, 并为企业提供各种资源, 而且企业在现代社会中扮演着一个重要角色, 对社会有着巨大的影响力, 在一定程度上代表着整个民族的精神风貌和发展状况; 其次,企业除了要对所有者、员工及管理者本身负责之外, 还要向包括顾客、供应者、竞争者、政府、社区等利益相关者负责。这是因为这些利益相关群体或个人要依靠企业来实现他们的目标, 而企业的成功也离不开他们的支持与合作。
四、企业要大力防范和化解信用危机
1. 管理层要重视。在市场经营活动中, 一个企业要生存, 并获得好的发展, 靠的是品牌。而品牌是靠长期的良好信誉创出来的。尔虞我诈可能短期内会获得非法利益, 但那是兔子的尾巴――长不了。在我国已逐步融入国际社会的今天, 一切都须按国际准则和惯例行事, 无诚信的企业更是没有立足之地。此外, 从诚信的定义“对他人诚实守承诺的程度, 被他人信任的程度”可以看出, 诚信是互相的,也就是说, 一方面, 你对别人讲诚信, 另一方面, 别人信任你, 对你也讲诚信。只有坦诚相待, 诚信经营, 才能达到互惠互利、获得双赢。因此, 企业管理者必须对诚信有充分的认识: 企业要获得长足发展, 没有诚信是绝对不行的。
2. 建立透明的信息披露机制。信任基于了解, 企业应以热情和耐心搭建与相关者沟通的桥梁, 热情接待相关者来访、来电、来函, 并以业绩会、一对一会谈、网上讲演等多种形式将公司的真实情况展现给广大相关者, 在信息披露方面, 力求做到完整、充分、公开、透明、真实、准确和及时。“既报喜, 又报忧”, 是企业信息披露透明化的一个表现。
3. 管理规范化、法制化、国际化。企业应认真学习研究国家的相关政策, 海外上市公司的成熟经验, 严格要求,以高标准进行管理, 并制定行之有效的奖惩制度, 在企业内部推广实施, 建立诚实守信的企业文化, 使公司管理范化, 法制化。在企业内部贯彻实施诚信的同时, 也要设立相关部门对市场上的信用信息进行收集、整理, 避免其他企业的欺诈等行为。只有做到知己知彼, 方能百战百胜, 信用建设的滞后必然导致市场交易效率的下降甚至失败。
企业诚信经营的好处范文2
“以后再跟商家谈合作的时候，我们就不用再担心无法达到商家要求的最低团购数量了。”团购王项目经理王鹏对加入团购联盟之后的合作前景非常有信心。
12月1日，由易宝支付发起的团购联盟正式上线。打开易宝支付网站首页，团购联盟频道被加上了“HOT”标志，十分醒目。团购联盟频道更像是一个团购导航网站，联盟成员的团购信息均可以在这里展示。
共享易宝的商户资源
“支付是电子商务的通用需求，在易宝支付的商家资源中，包括很多B2B、B2C企业，他们希望能够通过团购拓展销售渠道。而团购网站希望能够获得更多更实惠的产品。为满足其需求，易宝支付搭建了团购联盟这个平台，让两者能够更好地沟通和交流。”在易宝支付副总裁余晨看来，团购联盟是基于易宝支付“行业支付专家”定位的一项增值服务。
目前，与易宝支付合作的团购网站已经从最初的18个，拓展到50多个。这些成员中，既有北京地区的二三线团购网站，也有包括拉手网、美团网和糯米网在内的覆盖全国范围的“大团”。余晨透露：“团购网站的数量还在持续增长，不断有新的团购网申请加入团购联盟。”
对团购网站，尤其是中小团购网站来讲，产品资源是阻碍其发展的重要原因。由于缺乏议价能力或无法保证商家要求的最低团购数量，中小团购企业往往很难拿到能够吸引大量用户的产品。
王鹏透露，团购王之所以加入团购联盟，正是看中了易宝支付的商家资源，“易宝支付覆盖的大中型商户就超过两万家”，团购王希望借助团购联盟这个平台，获得与更多商家交流沟通的机会，通过获取更多诱人的产品，增加用户数量和网站访问量，增强企业的核心竞争力。
易宝支付的签约商家覆盖数字娱乐、航空旅游、行政教育、电信和基金保险等多个领域，团购联盟成立后，团购网站利用该平台，可以和易宝支付签约商家直接交流。通过共享商家资源，分担团购风险，中小团购网站能够因此增强议价能力，得到更加诱人的团购项目，优质产品可以多次复制，延长团购项目的生命周期，使利润最大化。
对团购企业来说，如何更有效地调用各类资源，推广团购网站及产品，对其生存发展至关重要，但这同时也意味着巨额的资金投入。对大多数团购网站创业者而言，推广往往因缺乏资金而力不从心。
团购联盟成立之后，易宝支付将其原有的银行资源、商户资源、广告资源和公益资源与团购联盟结合起来，通过新闻传播、口碑营销、直投推广、活动策划、特色营销等方式，帮助团购联盟成员进行推广和宣传。此外，团购联盟规定各成员网站均有帮助团购联盟宣传推广的义务。“联盟通过整合营销方式，帮助成员进行推广。联盟内的商家媒体也有义务积极配合每轮推广，扩大宣传力度。”余晨认为，整合营销能够体现联盟“抱团经营”的优势。
对团购网站进行评级
由第三方支付企业发起联盟的一个好处是：易宝支付能够对团购网站通过它进行的交易情况进行监测，网站的交易量、交易额都能够通过易宝支付的后台系统呈现出来。针对目前团购网站的信用危机问题，易宝支付建立了诚信体系，对联盟成员进行长期监测。“如果网站的团购产品存在质量问题，易宝支付会向我们发出警告。如果15天内连续出现有质量问题的商品，网站的会员资格将被撤销。”王鹏认为，易宝支付的信用检测体系能够鞭策团购网站提高服务质量，增强核心竞争力。
据余晨介绍，易宝支付将逐步建立类似淘宝星级商户的模式，以投诉数量和交易量为指标，对团购网站的信用等级进行评定。“月投诉数量少于5次并且交易流量大于100万元的成员为诚信一级商户；月投诉数量在6~10次并且交易流量在50万~100万次之间的成员为诚信二级商户；月投诉数量在11~20次并且交易流量小于50万的成员为诚信三级商户；月投诉数量超过20次及发生投诉不积极配合处理超过3次的成员为问题商户，此时，易宝支付和其他成员有权将问题商家请离团购联盟并关闭支付接口。”
而对于那些投诉率低、交易量大的团购网站，易宝支付将给予其优先推广权。余晨告诉记者，“易宝支付主页的团购导航以成员的信用排名为序确定显示位置”，而不是像团购导航网站那样，将最优的显示位置卖给团购网站。
“通过支付环节，易宝支付可以监测到联盟成员的交易情况，能够判断商户的真实运营状况。”余晨认为，第三方认证机构无法像易宝支付那样准确地判断团购网站的信用状况，并且保证认证的公平性。
与支付宝的用户确认收货才放款不同，在易宝支付平台，消费者将款项直接汇给商家和团购网站。为保障消费者的利益，降低交易风险，易宝支付对联盟内的团购网站设置了一个资金风险滞留期。余晨表示，易宝支付希望将原有的风险控制机制，与团购网站的特点相结合，通过灵活和创新的模式，促使团购联盟诚信交易。
“目前，北京的团购行业有400多家企业，层次良莠不齐，在产品和售后服务的质量方面，都存在一定缺陷。易宝支付的信用认证体系，敦促联盟成员提升客户的购物体验，也能够维护市场的良性运行。”王鹏表示，团购联盟对规范市场的信用秩序能够起到一定促进作用。
然而，由于上线时间较短，易宝支付是否真能促进联盟成员诚信经营，还有待实践的检验
探寻新的商机
团购联盟是一个共赢的团体。通过满足易宝支付商家和团购网站在商品和服务销售链中的需求，将两者串联在联盟这个平台上，易宝支付也收获了更多的交易量和用户规模。
根据规定，“团购联盟成员可以以联盟的身份与商户谈合作，协调其他联盟成员自愿同期或错期销售商品。”联盟成员间互相销售的产品按照1∶9的比例分成。企业间的分账服务由易宝支付负责。
之所以选择易宝支付，团购王还有一个考虑：使用支付宝等第三方支付服务，网站需要预存一定资金到企业的第三方支付账户，作为网络交易流量费。而易宝支付并不要求商家预存该费用，而是按照预先确定的分成比例，在分账服务环节直接扣掉。这为团购网站的资金周转减轻了不少压力。
企业诚信经营的好处范文3
这一天，黄德荫的心情很好。“在阳光洒满的地方最适合谈公益了。”一位陪同采访的安利高管说了这么一句话，这句话准确地传达了此刻黄德荫的心境。经过了乌云密布，现在的安利(中国)已是云开雾散，许多人认为这应该归功于安利(中国)持续不断的公益活动。虽然黄德荫没有明言，但不管怎样，公益活动的确给安利带来了想象不到的知名度和美誉度。
对于公益活动，不少批评者认为这是企业的做秀之举，但不可否认，它确实是企业获得公众认同的一条有效管道。该不该做公益已不是讨论的关键，问题是如何建立有效的机制将公益活动与企业经营完美地契合起来。黄德荫的阐述也许能给出一个很好的答案。
“如果要做一个好的企业公民，公益项目要单一”
《新营销》：国内很少有企业能把公益提升到战略层面，而且做得如此细致、出色。安利是如何做到的？
黄德荫：安利的慈善理念源于这两个创办人家族的传统：作为家庭的一员，每个人都应该承担家庭责任；作为社会的一员，每个企业也都应该回馈社会。企业是社会的一分子，为它所服务的社区解决问题，是企业的社会责任，它体现了一个企业的文化和理念，是企业持续发展的要素之一。安利积极参加公益事业，是出于一种对社会的责任和义务。
当然从投资的角度看，它能提升企业的美誉度，提升企业的被接受程度。当人们更加接受并认同企业，自然就会相信企业的产品，这对经营也是有好处的。公益是一个双赢的做法，大部分跨国企业做公益活动的出发点都是如此。
《新营销》：安利现在确定的公益营销的主题是儿童、环保和健康，为何集中在这三个领域？
黄德荫：其实，可选择的公益项目非常多，但如果要做一个好的企业公民，选择的项目单一一点会更好，所以我们只选了三个主题：“关爱儿童”“致力环保”和“倡导健康”。
首先是关爱儿童，我们认为儿童代表未来，有无限潜力，对他们的点滴帮助，都可能改变其人生的发展方向，所以我们将全球的主题确定为“爱心手牵手”；保护环境则是由于环境关系到我们每一个人的生活质量，所以我们对环保的关注和重视不仅体现在产品和生产环节上，还体现在爱护环境、倡导环保的公益行动中；至于健康，这和安利企业本身的产品有关，也和国家倡导的全民健身有着紧密的联系，在“有健康才有将来”的理念下，安利进入中国11年来，一直扮演着全民健康和运动的积极推动者。
“安利已经把慈善变成一种习惯和实际行动。”
《新营销》：有人认为，公益活动是安利的一项投资行为。你如何看待这个观点？
黄德荫：企业经营的目的就是希望不断地产生效益，但如果单纯地将公益活动看成是企业为了追求利润而投资的话，那是非常片面的。
从个人角度来说，那些有爱心、经常参与公益活动的人，往往更善于与人相处和沟通，更容易赢得别人的信任，所以在销售上也容易出成绩；从公司角度来说，如果公司的业务发展得好，就可以有更多的能力做公益事业。安利已经把慈善变成一种习惯和实际行动。做社会公益事业首先要有一颗平常心，如果心态不正，把企业的商业利益放在首位，那么从一开始这条路就走歪了。
《新营销》：虽然很多跨国公司也在做公益活动，但相对而言，安利的力度似乎更大，这是为什么？
黄德荫：其实有很多跨国公司都在积极地推动公益活动，只是公众很少看到，例如可口可乐。安利的公益活动看起来好像遍地开花，是因为安利在全国有很多分公司，每一个分公司都有自己的预算。另外，安利在中国有庞大的营销团队，公司可以调动员工一起投入到公益活动中，所以我们的活动一般都做得比较有声有色，但总的投入比例跟许多跨国企业比起来，差不了太多。
“我们很重要的一个方向是倡导志愿者文化”
《新营销》：公益已成为安利的一项传统和理念，如何让一般的员工认同这种理念并积极执行？
黄德荫：其实每个人都是愿意帮助别人的，关键是有没有能力而已。安利的公益活动是没有报酬的，也没有其他激励，之所以每次公益活动都有很多人参与，是因为他们完全发自内心地想去帮助人。另外，慈善是安利的一个重要理念，它一直是两个创办人多年来的心愿，几十年来，它从一个传统已经变成了公司的文化。在耳濡目染下，我们的员工和营销人员自然会接受并认同这个理念。在我们组织的大多数公益活动中，实际参加的人数比我们预计的还要多。
《新营销》：在未来几年，你对公益活动的期望是什么？
黄德荫：我们很重要的一个方向是倡导志愿者文化，现在我们安利的志愿者已超过1.8万人，在各地都成立了志愿者协会。我们希望安利的每一位营销人员、每一个员工，都积极参与公司组织的公益活动，通过这些活动使安利(中国)的公益理念根植于心；也希望通过公益活动，提升每一个人的道德素质，最终开创出全新的人生和社区形象。同时，我们也希望通过志愿者活动这个平台，增强企业的凝聚力，提高企业与社区的融合度，提升企业的美誉度。
“客观上，公益活动与美誉度与知名度的提升有着很直接的关系”
《新营销》：在直销企业中，安利的经营是比较低调的，但在公益活动中却是较高调的，这是为什么？
黄德荫：在中国，我觉得经营的时候低调一点是比较合适的，公益活动看起来高调那是因为我们的创意是很多媒体所乐意报道的。我们并不否认一些公益活动会成为一个新闻点被报道出来，能造成一些正面的舆论。正因为如此，我们也希望尽量选一些在创意上更有新闻价值的公益活动。
《新营销》：公益项目大多和公司业务没有直接关系，不能给企业带来直接经济效益。你如何看待公益活动的这种非盈利特性？
黄德荫：一家成功的企业首先要能够在诚信经营中取得成功，它在持续投资、创造就业、促进财富增值、投身公益事业、回馈社会等方面做出的成绩是综合评价其对社会做出贡献的指标。因此，企业作为企业公民，所需要获得的就不仅仅是经济资产，美誉和社会责任等无形资产也应该是它们努力争取获得的重要部分。
《新营销》：安利的品牌知名度和品牌美誉度都超过了90%，公益活动与提升品牌知名度和美誉度有何因果关系？
黄德荫：一个企业赢得美誉度的方法不外乎以下几种：一是这是不是一家有诚信的公司；二是产品质量是否足够好；三是企业对社会有什么贡献；四是企业的经营方式是否为公众所欢迎。从客观上说，公益活动与美誉度、知名度的提升有着很直接的关系。
企业诚信经营的好处范文4
关键词：非经济因素；企业素质；竞争能力；作用
加入WTO后，中国企业的经营环境正在发生变化，市场竞争越来越趋于激烈。企业面对这样的环境格局，提高企业素质、形成企业核心竞争力成为企业发展的关键问题。
企业素质是一个内容丰富、外延宽泛的综合性概念，它是对涉及企业生产经营、管理创新的各个要素的质的评价。包括经济、技术、管理、道德、文化、人才等各方面的因素。企业素质是通过企业的各种能力表现出来的。因此，提高企业的综合素质就是全面培植、增强企业的各种能力，尤其是要注重培养、强化核心的竞争力。核心竞争力具有不可模仿性、不可交易性、资源的互补性、资源的企业归属性及资源的延续性特点，它可以是有形的企业资源，也可以是无形的资源形式。无论是经济的、技术的、生产的、管理的，还是道德的、文化的、人才的等资源都有可能形成为企业的核心能力。而一般企业更重视技术上的、物质上的、可以直接物化的或者可以直接产生经济效益的各种经济因素，忽视一些非经济因素对企业核心竞争力形成的推动作用。
道德诚信、人文精神等方面的建设是近年来凸显出来的企业问题，已经成为影响我国市场秩序和经济贸易发展的障碍了。入世过渡期为企业解决这些问题创造了良好的时空条件，这可以说是企业的“最后的晚餐”。
一、树立高尚的企业道德，步入诚信经济的轨道
企业应当具有独立的道德人格，恪守道德规范和社会公德。在经济转型期，国内企业更多地关注企业利润，关注经济因素、经济责任，关注技术装备和科技发展，淡化了道德标准在市场经济运作及企业行为中的重要作用。突出地表现在企业与企业、企业与消费者、企业与竞争对手之间及至企业对公众都严重缺乏信用，从而导致市场秩序的混乱，严重影响了企业和经济的发展。实践证明，失信经营必然导致经济萧条，诚信经营则对经济发展、企业壮大具有巨大的力量。中国温州的经济发展历程是最好的例证。
加入WTO后，诚信经济、企业信用建设的必要性日益突出。世贸组织的规则无不包含诚信的精神，无歧视原则、互惠原则、透明度原则等的有效执行，必须以诚信为基础，否则，就失去了存在的意义。中国企业参与市场竞争，要想赢得公众的支持，首先要证明的是自己的良好信用。信用是企业创立“企业品牌”的最基本的条件，“企业品牌”则是名牌产品的发源地，是宝贵的企业资源。诚实是最好的竞争手段。
国内市场的诚信度与国外市场的诚信度相比，存在着一定的差距。因此，利用入世初期的有利条件，步入诚信经济的轨道，用诚信与世界接轨，为过渡期之后全面参与国际市场的竞争积蓄力量。
二、弘扬健康的人文精神，培植广泛的人文关爱
世界经济发展史证明，当经济发展到一定阶段时，如果忽视文明的建设，那么它就会成为经济发展的阻碍因素。在一定的条件下，以经济手段促使企业的成长是有效的，也是必要的。但是，利益的驱动作用是有限的，特别是在利益条件均等的情况下，人文环境的优劣就可以决定企业的成败。如果在入世后，在面对全球激烈的竞争中惟经济手段来实施企业管理与运作，那诸如忠诚危机、信用危机乃至人才危机就不可避免地出现。人文精神、人文关爱应成为在入世过渡期中企业建设的重要内容。
弘扬人文精神就是对高尚、健康的人生意义、目标、道德、价值等的追求。良好的人文精神，可以使企业员工在对待名利得失、挫折恩怨、机会风险时有一个科学通达的态度，使企业成为高效率的整体，增强企业战胜危难的能力。人文关爱则是对人的本质、利益、需要、多种创造和发展的可能性所给予的充分尊重和关心。20世纪60年代，以罗杰斯和马斯洛为代表的人本主义学派就指出人有互爱、成长和发展的积极动机，主张尊重人的权益，关心人的价值。只有为员工提供一个合适的心理环境，使员工在良好的工作氛围中发现自身的价值，才能在创造的热情中开发出更大的工作潜能，提高员工对企业的忠诚度，使命感，确保企业战略目标的实现。
平等、自由、自主的人文环境是吸引人才的基本保证，也是员工创新意识的源泉；人文精神、人文关爱还是一种形象，良好的形象有利于信誉度的提高；人文精神、人文关爱犹如企业的基因，可以不断的延续，利于企业的长远发展。
三、提高企业法律意识，增强企业的法律力量
市场经济是建立在一个法律框架之上的，它的有序健康必须依靠法律制度的保障。入世后，我国的企业已被置于同国外企业同一市场规则的法律环境。因此，具备与竞争者同等的法律力量，已成为提高我国企业国际竞争力的重要方面。
首先，企业应树立法治意识，普及基本的法律知识，改变企业依经验、依个人意志管理，没有规范，无法可依的状态。这不仅是针对决策层、领导层，更应该让企业的所有员工具有这样的意识和知识。这样才能保证企业的执行力，才能实现依法经营的目标。
其次，企业要把握世贸组织的规则及国内外的相关法律制度。我国政府对国内的各种法律法规作了清理、废止、修定，为企业依法进行管理提供了良好的宏观法律环境。规避各种世界市场的风险，高效地解决各种贸易争端和纠纷，充分利用各个国家的法律法规维护自身的利益，都必须以正确理解把握WTO规则及国内外法律法规为基础。
另外，企业在入世后，必然会涉及到许多与法律有关的事项，比如，企业的设立、兼并、承包、参股、技术，外资引进、招标投标的决策等错综复杂的法律问题。为有效解决这些问题，企业应学会寻求法律服务，在企业相关的规章制度体系下，通过完善企业内部诸如合同管理、商务谈判、知识产权、改制重组、诉讼仲裁等法律实务管理，增强企业的法律力量。
四、树立“全员人才”观念，建设企业学习机制
中国企业家调查系统最近公布了对4695位企业经营者的问卷调查结果。结果显示人才的重要性已经引起多数企业的关注。但是对于人才的理解绝大多数企业依然停留在传统的观念上：重视管理、科技研发人员。确实，企业的管理、科技研发人才对企业的发展起着重要的作用，甚至是决定性作用。然而，企业是个有序而严密的系统，其成功的运作依赖于每一个机构、每一个环节的协作，企业战略目标的实现更是依赖于全体员工的努力和贡献。所以，企业在参与国际竞争中，必须树立“全员人才”的观念。
企业的每一个员工都是企业的人才，对企业、部门战略目标的实现都有全面的责任。他们不仅要履行自己的专门职责，而且应该为企业的各种发展贡献力量。按照正在日、美、欧一流企业中流行应用的“超越管理”理论，只有超越被授权、超越职员结构等，才能使公司员工真正具有使命感，才能发挥出所有员工的全部潜能。
此外，重视全员培训与学习，建立企业学习机制对企业一样重要。未来企业惟一持久的竞争优势就是具备比竞争对手更快速学习和创新的能力！企业的竞争已经由单纯的人才竞争转向团队学习力和创造力的竞争！应对入世，人才的素质更强调能不断自觉、按需、及时地学习，能从容面对变化，善于在集体中发挥自己并能否定、突破现状。因此，饱读诗书，一劳永逸的时代一去不复返，代之以按需学习、即时学习和终身学习，以适应经济发展的需要。
五、建立企业信息系统，提高企业的应变能力
知识经济时代是社会生产能力与商品过剩的时代，信息、知识在最终产品和劳务的价值增值中起决定性作用。一个企业在市场竞争中能够处于优势的基本条件就是在复杂的经济环境中，能适时、充分地获得决策所必需的信息。因此，建立企业信息系统十分重要，以提高企业对信息的敏感程度，快速识别、捕捉、加工、传递和利用的能力。
然而，由于企业信息化产品市场概念纷杂，使企业对怎样建立信息系统、选择信息化产品感到迷惑。所以，入世过渡期首先要解决的是企业对建立信息系统的认识问题和相关知识的普及问题，物质及技术层面的问题相对比较容易解决。
首先，明确建立信息系统的目标和效能。简单地说没有完善的信息系统，落后的信息管理水平带来的结果就是企业整体效率低下，决策失误率高。建立信息系统就是要保证企业内外信息流通反馈顺畅，决策管理正确、及时，企业运转经济高效。
其次，了解信息系统的内容结构。企业信息系统由若干个子系统构成，包括企业内部信息系统、消费群体信息系统、渠道信息系统、竞争对手信息系统、公众政策信息系统、国际市场信息系统、管理信息系统等。每个系统独立完成本系统的任务，并及时地按照确定的路径将有效信息或知识传递出去，为企业决策、沟通、学习、更新观念、了解全球市场以及应对各种市场变化和突发事件发挥作用。各子系统之间的协调管理由管理信息系统完成。
另外，处理好信息技术与企业信息系统运作之间的关系。建立有序的信息系统，借助通信、计算机、网络等信息技术的支持，是提高信息管理水平的重要方法。但是，如果没有规范的业务流程和系统，最好的信息技术也不能解决企业问题。企业只有在现有基础上逐步地引入先进的技术，由低级到高级，从局部到整体，在实践中逐步地提高对信息化的认识，培养企业信息化的积极性，最终实现信息系统的完善高效。从而建立企业预警机制，做好处理突发事件、解决贸易争端的准备。
加入世贸组织，参与全球竞争，企业需要具备的能力、素质应当是全面的，远不止以上所论述的。对企业竞争力同样重要的各种经济因素、科技因素等方面的问题本文没有提及，正是为了突出以上所述问题是容易被企业忽视，而对企业的长远发展尤为重要的特质。
参考文献：
1．方鸣．用诚信与世界接轨．中国对外贸易，2003，（2）．
企业诚信经营的好处范文5
1电子商务消费者行为和网络营销分析
1.1消费者行为的表现特征分析
电子商务建立在先进的信息技术平台上，它的活动空间不是传统的有形实体产品交换空间，而是电子空间。在电子商务模式下，消费者行为相对于传统的商业模式，表现出下列几个特点：
1.1.1消费者的选择范围扩大化在传统的营销环境下，消费者是在有限的空间内选择有限的商品，而网络为消费者挑选商品提供了广阔的选择余地。在电子商务环境中，消费者可以在任何时间、任何地点选择满足自己需要的商品和服务。
1.1.2消费者的行为更加理性化电子商务环境下的消费者不受时间和空间的限制，消费者在购物过程中有效避免了环境的嘈杂等各种影响的诱惑，消费者不再会被那些先高位定价然后再优惠多少的价格游戏弄得晕头转向，也不会因商家过于热情的劝说或诱惑而冲动购物。
1.1.3消费者更加追求个性从网民的构成情况看，约有81.5%的网民年龄在40岁以下，他们拥有不同于其他人群的思想和喜好，有自己独特的见解和想法，这类顾客富于激情、渴望变化，追求时尚和个性。
1.1.4消费者更加关注服务质量消费者网上购物时不仅关注产品的功能，还关注营销者提供的附加价值。用精神分析学派的观点来说,消费者所选择的已不单是商品的使用价值，还包括其他的“延伸物”及其各种不同的组合，其中最主要的就是购物过程服务及售后服务等。
1.1.5消费者更加关注网络的安全性和可靠性在电子商务中，安全性和可靠性是必须考虑的核心问题。现在的消费者十分强调对自身隐私的保护，不希望个人信息公之于众。许多用户不敢使用信用卡支付，就是担心他们的账户和密码被盗，害怕给自己造成巨大的经济损失。
1.2网络营销存在的问题及其原因分析
1.2.1消费者对网络购物缺乏信任感缺乏信任感是制约消费者网上购物的首要问题。信任感的缺失是由以下几方面导致的：首先，传统的购物习惯的束缚。由于在网络上销售产品，顾客与产品不能直接见面，这就使得网上购物缺少身体等多种感官知觉的参与和协调，触摸不到商品的实质，使消费者不是很相信这种新形式。其次，网上支付风险较大。我国的网上支付机制不是很完善，在支付过程中,消费者的个人资料和信用卡密码有可能会被窃取盗用，这在无形之中加剧了消费的购物顾虑。再次，信用体系的不健全。网上的一切都有造假的可能，消费者面对这样的购物环境经常会束手无策。
1.2.2低效的物流配送体系无法满足网络营销的需要我国的现状是物流业刚刚兴起，物流配送还很落后，严重影响着电子商务的快速发展。物流配送存在的主要问题有：第一，配送不及时。我国目前缺少一个高效的社会商品配送体系，商品配送周期长，每次填完订单后都要等很久才可以收到商品，这使消费者的购物热情大打折扣。第二，物流成本高。我国网络营销配送需求远没有达到物流企业运行所需的最小规模，较难形成集中的有规模的配送流量，由此造成配送任务复杂而琐碎，成本居高不下。第三，配送安全性低。在日常生活中我们就经常遇到订单上的商品丢失的现象，这也可以从一方面说明物流配送人员的综合素质不高。
1.2.3产品质量、售后服务得不到保障使消费者产生不满在传统营销中，如果产品质量存在问题，顾客可以找到销售商要求退货、调换或保修，而互联网是一个开放和自由的平台，目前仍缺乏适当的法律或其他手段进行规范。网上交易进行的大多是异地销售，如果网上购物发生纠纷，顾客发现商品有质量问题时，消费者的权益未必能获得足够保障。
1.3消费者行为对网络营销的重要影响
传统的市场营销活动中，大众(mass)和消费者(customer)是不加以区别的，任何一个人都是潜在的消费者，是企业营销策略的对象。在网络环境下，电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制，商品的消费者一旦有了需求，会立刻上网主动搜寻有关商品信息。于是，消费者开始从大众中分离出来。在这种情况下，只有上网主动搜寻商品信息的个人才是真正意义上的消费者。由前面的分析，电子商务中的消费行为不再受到时间和空间的限制，消费者的选择范围更大，行为更为理性，更加注重服务质量；网络平台的安全体系尚未完善，消费者的担心剧增，更加注重消费过程的安全可靠性；电子商务中的消费者与经营者无法面对面；消费者对网络购物缺乏信任感、物流配送体系不完善、产品质量和售后服务得不到保障等问题的存在，制约着企业网络营销的发展。企业有必要认真审视消费者行为的变化，根据这种变化采取科学有效的网络营销策略，以适应消费者需求的多样化和多变性。
2基于消费者行为的网络营销策略研究
2.1进行诚信营销
电子商务中的网络营销其实是从传统的市场营销中衍生出来的，所以一些在传统营销中需要遵守的原则在网络营销中同样适用，比如诚信营销，其在电子商务中的作用不但没有降低，反而更为重要。对于网络这一新兴的市场来说，规则尚未建立，体系尚不健全，任何不讲诚信、竭泽而渔的做法，只能导致网络市场的颓败。诚信作为一切商务活动的基础，在虚拟经济活动中显得尤为重要。进行诚信营销要从以下几方面着手：
2.1.1消除消息不对称网上购物的信任是双方的：一方面是商家不虚假商品、销售信息，使消费者对商家信任；另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消，使商家对消费者信任。专家分析认为，造成消费者缺乏信任感的一个重要原因就是信息不对称，网上欺诈、网购纠纷频发，就是交易双方“信息不对称”导致的。从信息经济学的角度看，交易当事人的种种隐蔽行为，增加了网络购物过程中的信息不对称，严重影响了交易的公平性、公正性。因此，只有建立畅通的信息沟通渠道，消除信息的不对称，保证交易双方的知情权，才能使双方回归到对等地位，从而消除失信行为，继而消费者也会更加信任电子商务企业，更加放心地进行消费。
2.1.2建立企业诚信营销文化诚信营销价值观的核心是:货真价实,买卖公平,义利结合,短期利益与长远利益统一,经济效益与社会效益兼顾,以质量求生存,以信誉谋发展。国内外许多知名企业都把诚信营销放进企业价值观中,严格遵守诚信经营的原则,树立品牌,赢得顾客,赢得市场,有力地促进了企业发展。如美国通用电气公司(GE),原总裁韦尔奇倡导“坦率、正直、自信、坚韧”的企业伦理。有人问韦尔奇,在通用电气最担心的是什么?他的回答只有两个字“诚信”。他告诫员工,诚信是通用电气全体员工百年来所创造的无价资产。因此必须增强职工对职业道德的理解，树立起“信用是金”的理念。只有认识提高了，才会主动去学习规则，履行约定，诚信建设才能真正落到实处，企业的各项规章制度才不会“形同虚设”，经营管理才会出效益。
2.1.3树立服务意识，建立良好的售后服务机制当今市场上的产品同质化现象越来越严重，我们已经进入一个服务致胜的时代，为此企业必须树立诚信服务的意识。随着服务理念的树立，产品内涵可以得到无限扩展，服务已成为企业产品的重要延伸部分，并逐渐成为诚信营销的一种重要“武器”。服务一般分为售前、售中、售后服务，其中尤其应该加强的是售后服务中的诚信。企业应该建立与完善售后服务体系，对产品的质量实施跟踪管理、定期调访等，一旦出现质量问题，企业要以积极诚恳的态度，认真及时处理，加快整改和质量改进，保持良好的企业形象和信誉，让用户满意放心。而平时，企业应该经常给用户发一些电子邮件或者手机短信，询问产品使用情况，告知产品的使用方法、常识及如何保养等，使消费者感觉买你的产品不仅充分得到了其使用价值，还得到了优质的售后服务。这样既方便了用户，又为企业树立了良好的诚信形象。
2.2开展博客营销
博客营销是一种Web2.0的网络营销方式，其概念简单来说，就是企业利用博客这种网络交互性平台，并更新企业的相关概况及信息，密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。那么我们要怎样发挥博客营销的优势，使企业得到迅速拓展呢？首先，应准确定位博客营销的内容。博客的内容是进行博客营销的基础，没有好的内容就不可能有高效的博客营销。博客的内容设计与功能设置必须以客户为中心。其次，要长期更新、维护博客。任何一个成功的办法都需要时间和精力去长期的经营，博客营销作为一种低成本推广方式更是如此。最后，应广泛地进行博客的推广。博客营销的目的是宣传，要达到宣传的目的就需要进行有效的博客推广，主要有如下几种推广方式：（1）访问别人的博客；（2）参与著名的论坛社区；（3）Rss推广与订阅代码；（4）邮件群发、广告推广、群发软件、聊天工具推广、名片、口碑、事件等。博客营销如果应用得当，可以为企业带来潜在用户，降低营销成本，树立企业良好的信誉形象等。
2.3发展移动电子商务
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易，进行在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。在移动信息服务方面，由于手机具有独特的用户精准锁定、方便携带以及随时在线等优势，商家可以随时随地和消费者保持沟通，如卖家已发货的及时告知、新品上架的通知、用户特定日期的促销推广提醒，甚至可以让快递人员GPS定位消费者的具体方位，以解决消费者临时不在邮寄地址而导致的送货纠纷。移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机、一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易，办理银行业务等商务活动，所以移动电子商务会在未来“飞入寻常百姓家”。
企业诚信经营的好处范文6
的儒家文化博大精深，渗透到社会生产生活的每一个角落。其中许多经典思想深刻影响着现代营销的发展，如人性化营销、诚信营销、公益营销等都是儒家思想在营销中的体现。新时代要求的营销模式正在发生变化。中国营销市场需要儒家文化的引导，国际营销市场需要儒家文化的引导。促进利义的一致认知和多元化交往发展，实现营销与儒家文化的双赢发展，是一个亟待解决的问题。
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的儒家文化。孔子。四维八德市场营销。经营
世界经济发展迅速，技术变革不断更新，产业竞争激烈。由于儒家文化具有其他派别所没有的魅力，它不仅涉及思想面广，内容丰富，而且具有一定的规范性，更容易被世界所接受和理解。在儒家文化营销的传承与推广方面，本文通过对《四维八德》和《三纲五常》的解读，以及对其他“儒家中心思想”的探索，解释了人们对营销不同接受的原因，为了探索一条适合打破当前营销瓶颈的道路，从而提高企业的营销水平和管理水平。
。儒家思想的营销从“仁”的推广开始，逐渐关注“信”、“义”等意识形态因素。其中,孔子及其弟子和后人对这种营销理念的深入探索，对当前企业营销和管理的探索具有重要意义。人与人之间的交往离不开“礼”的规范化。对于营销而言，“仪式”的规范功能也是不言而喻的。
的礼仪行为、行为和言语都体现了社会的规章制度和道德规范。在运用营销手段时，“接收者”首先关注“推销者”的“仪式”。接收者地区是否愿意主动了解其销售的产品取决于“最后一顿饭”是如何做的。如果“最后一餐”的销售礼仪符合接收者地区的“礼仪”规范或接收者地区规定的“礼仪”范围，其销售活动将非常顺利，从而进一步提升其营销目的。
。同时，它也是给我们的一个营销标准，建议我们在进行一些营销活动时，要更加注重用“礼貌”来规范我们的言行，使我们的言行符合礼仪，赢得“接收者”的心，如果营销活动能够顺利进行，营销进程就会顺利，营销发展就会更快。
。它在中国古代是一个非常广泛的道德范畴。它的原意是指应该做的事情是公正和合理的。在《论语里仁》中有人说《君子喻于义》中的坏人比利润，义利之间的权衡在营销中也很常见。《推销员》从“接收者”的角度审视产品。考虑“环游太平洋”是恰当的。它在销售商品时，大多涉及消费者的关注，所以它的推广更容易被消费者接受。因为它不仅注重自身的利益，而且考虑到潜在的消费者，从“义”出发换位思考，所以其营销效果是巨大的。相反,急功近利,急于推销手中商品的人,只关心眼前利益。为了千方百计实现目标，他们的大部分营销活动都很恶心，结果事半功倍。在
，另一朵花——论语·蒂凡尼早餐中的阔叶昙花——是“不公正的，但丰富而昂贵。在我眼里，它就像一朵云”。它违背了正义的前提，它可能取得的所有成就都是一个泡沫。这提醒营销人员和管理者要理顺思路，找到出发点，不要违背道德，不要做损人利己的事情。
。只有以自身的诚信为前提，才能赢得他人的信任。
的“论语为政”已经孤独了一百年。“人而无信，我不知道它能做什么。为什么没有大轿车和小轿车我们能做？”他说随着经济形势的不断变化和发展，许多新兴经济体正在萌芽和成长，诚信已逐渐成为衡量企业文化软实力的重要标准，对企业的生存和发展也非常重要。如果要像泰山一样站在消费者的心目中，企业应该坚信诚信是营销的基础。“诚信”不是商品的特征，企业不能将其与商品捆绑销售。真正影响“接收者”满意度的诚信是“最后一餐”的诚信和产品公司的诚信。当产品的特性不同时，诚信因素在理论层面起着很大的作用，因为诚信具有独特性、不可模仿性，对企业竞争力的提高有很大的影响。因此，许多大型企业的高层领导都把“信誉”作为企业的核心竞争力来关注。正如
所说，“诚招天下客，信纳八方财”。如果“最后一顿饭”不可信，践踏道德，它将以臭名昭著的结局告终。总的来说，只有以诚信为原则，以诚待人，诚信做事，才能取得理想的营销效果。
。儒家对“仁”的解读是从人与自然本质统一的层面上进一步寻求统一的方法。营销中的“仁”是从中获得的灵感，在一定程度上统一顾客的需求和利益的获取，从而促进营销的发展。
真诚贯彻“仁”的营销理念，不是做表面的虚假文章，而是让《推销者》的营销活动真正得到社会的认可，抵制金钱的干扰，坚持自己的底线和原则。营销人员只有树立以“仁”为核心的营销理念，才能赢得客户的信任，建立稳定的客户关系，保证企业的健康发展。
。儒家重视的这些详细系统点已被放大并反映在营销思想中。营销管理对儒家文化的合理运用，使儒家思想与营销活动紧密结合，共同发展。
。他们都非常重视以人为本。回首现代，企业管理者充分认识到以人为本，在营销别关注基层消费者，效果自然可观。近年来，
的人性化营销理念逐渐进入人们的视野，并为公众所理解。在这个过程中，很多综艺节目的导演充分利用人们的好奇心，在与其他节目组的竞争中反其道而行之，从基本生活的角度提升一些艺术家，进而产生节目商品的差异化，以最简单的生活方式还原人性，从而吸引人们的注意力，获得理想的营销反应。例如，流行的《亲爱的客栈》近年来的综艺节目，邀请明星在风景秀丽的地方开客栈，向社会开放客栈。通过客栈的日常生活，主要展示明星的个性和行为，以及他们的经营理念。节目播出后，反响热烈，成为人们饭后谈论的笑柄。《慢综艺》逐渐赢得了观众和制片人的双重青睐。因为切入点是社会关注的热点话题，很容易引起观众的注意。不管是不是粉丝的计划，他们都会因为好奇而关注这个计划。因此，节目播出后，人性化营销活动也开始出现在我们的视野中。当
的《推销者》与人们面对面销售时，最重要的是沟通技巧和需求理解。企业在开发新产品时，会向基层发放调查问卷，了解普通人的思想和观念理解，以保证商品的后期销售。那些容易被《潜在消费者》接受的商品，往往不是因为产品本身有多好，而是《推销者》的营销方式，让《接收者》我觉得我可以试试，或者根据《推销者》的描述，我认为这些商品适合我。这种事半功倍的营销方式，使得许多《推销者》以儒家重视的“蒂芙尼早餐”为主要销售理念，实施非压迫性销售技巧、沟通技巧和人际交往技巧进行推广，从而辅助营销。
儒家以“仁”为核心的道德体系，《诚信》是中国最基本的理论范畴，孔子十分重视“信”，并将其视为儒家五常之一，继孔子之后，孟子对“诚”与“信”的关系进行了深入探讨儒家经典《中庸》说：“诚者是天道，真诚的人是人之道。”此外，荀子将“信仰”延伸到一般的交往伦理，进一步加强了人们对“诚信”的关注在荀子的《不苟》中，有人说“言无常信是无常的、纯洁的，只有好处，一切都是倾斜的。如果是，那就可以说是一个恶棍”。这两次讨论表明儒家学派重视诚信，以及“诚信”的理念
的“诚实”是指诚实不欺骗，诚实不胡说八道。“信仰”是指重信用、守信誉。“诚实”与“信仰”是相互依存、相互独立的。在现代社会、经济和文化发展的背景下，《诚信》是一切经济往来正常进行的前提。企业在从事生产经营活动时，也会带上《诚信》作为处理商业交易关系的标准。
的诚信管理要求企业应将客户利益放在首位，生产满足客户迫切需要的产品，遵守市场规则，不破坏行业规范，不从事虚假宣传，不销售不合格或三无产品专业产品在经营活动中，要努力提高产品质量，优化产品结构营销服务，善待人，真诚待人，不耍花招，不欺骗消费者，在处理售后服务时从客户的角度思考，努力满足客户合理合法的需求。经营者应始终牢记营销只是一种战略方式和手段，并且《诚信》是企业顺利营销的重要前提，企业要在外部树立诚信经营的声誉，首先要坚持“真诚”二字，以确保品牌得到市场的肯定。
的《诚信》它本身就是一种财富，无论是对于一个企业还是对于一本《推销者》。《诚信》是一种可以通过自身行为调动和利用的资源。许多企业家相信《利在诚信中》的真实性。当两个企业的产品几乎相同，消费者难以选择时，企业的声誉是一个非常强大的竞争条件。它能更好地吸引顾客，促进营销进步，使顾客信任品牌，进而决定选择品牌的产品。一般来说，无论是在日常沟通还是在销售活动中，拥有较高声誉的一方都会占据优势。正是因为人们关注高声誉带来的优势，越来越多的人能够感受到儒家思想的指引，在越来越多的领域看到儒家思想的影子，特别是在管理领域，儒家思想与之密切相关，相互融合，紧密结合。
在公众面前塑造积极良好的形象，形成一个有利于人们购物选择时企业商品的消费偏好，提高品牌知名度和品牌知名度的认知度，促进企业的良好发展。由于经济的快速发展，各大企业的竞争压力也越来越大。企业管理者承受着强大的竞争压力，不断尝试产品差异化，并希望结合产品特点得到社会公益的支持，利用良好的公益形象扩大产品的知名度，让消费者感觉亲近，更喜欢品牌，最后，它使企业能够开拓新的营销战略。
从营销与公益相结合的角度出发，如果公益营销是非常有效的，那就证明《推销者》采取了适当的手段，在正确的时间做了及时的事情。一方面，它追求企业的利益，另一方面，它向公众展示了“我们不是唯一一个盈利的目的”的形象，相应地产生了良好的公益营销效果。儒家学校由布尔创立，已有两千多年的历史。儒家思想是中华传统文化的精髓。它对当今社会具有非常重要的参考价值和价值。《十三经》中的“孔子”思想对营销与管理的协调发展具有重要的指导意义。
。儒家相信，人们拥有“四端”——仁义、礼貌和智慧。孔子说的“义者宜也”，就是说，如果人们有了正义的意识，他们的行为就会合乎情理现代社会，企业的升级速度日益加快。许多企业因为没有协调利益和正义而在洪流中衰落。
关于市场营销中的利益与正义的争论是儒家利益与正义之争的具体体现。做人需要诚实和道德，但营销的目的是获取利益，这就是利义与信仰的矛盾，即《利义之争》在儒家营销中的具体表现。由于儒家思想的影响，许多企业管理者在要求营销人员不要盲目追求自己的利益时，也要考虑彼此的需求和利益。“义”不仅是“利”的根源，也是“利”的前提。营销只是一种商品交换。企业最追求的是互利交流。只有互利互惠，才能实现长期合作，才能保证社会经济的正常发展和运行。在国语《晋一语》中，晏婴说：“义生利，利生丰民”。总之，营销的效益和正义与儒家的认识和理解是一致的。
。近年来,国家和地区相互学习,相互借鉴,文化相互融合,相互发展。由于人们认识的不同，文化的发展逐渐呈现出多元化的趋势。中国历来尊重儒家思想。即使在今天，许多儒家的思想仍然可以成为指导自我修养的洞见。因此，高山文化源远流长，必然有其独特的内在原因。如果企业能从中吸取教训，其本质是什么儒家思想的发展及其与自身企业文化的融合必将取得更快更好的进步和发展。在企业发展过程中，不同的营销理念相互融合，在管理层和营销层都有了多元化的发展。
的营销学与儒家文化相结合后，为营销理论注入了新的血液和规则。传统营销只向顾客推销产品，不从顾客需求的角度考虑，也不把顾客需求转化为企业追求。在现代营销思想的发展与儒家思想相结合后，它开始从消费者的角度考虑问题，并根据消费者的需求推广合适的产品。它还推出了“蒂芙尼早餐”和“诚信营销”等新的营销模式，使营销内容更加有趣、丰富和有竞争力。企业管理者对儒家学术的重视，极大地发展了儒家学术和企业营销管理思想，使其他领域都意识到儒家思想和文化的指导意义。因此，现在儒家文化结合的层次越来越多，涉及的领域越来越多，儒家文化的内涵也在人们的认知中，发展得更加丰富。基于以上两点，
的营销管理与儒家的思想文化正日益紧密地联系在一起。合并后，各自的发展速度也在加快。它们相互渗透、相互进步，最终成功地达到了紧密结合的目的——使儒家思想的应用范围更广，更顺利地继承和发扬儒家文化，开拓营销理论的新视野，促进营销的可持续发展
的儒家思想对营销管理的影响不是一般的、片面的，而是系统的、全面的。它对营销理论发展的四个阶段具有指导意义。在创业阶段，为他们提供建立营销的指导和灵感。在应用阶段，向他们提供营销管理所需的规则和方法。在形成和发展阶段，为他们提供不同的营销理论和分析角度。在成熟阶段，结合实际营销背景和情景案例，引导营销多元化发展，使营销进入新的发展阶段。总之，经过2500年的发展，儒家思想仍然具有顽强的生命力，是极其宝贵和正确的。通过对《论语》所引领的《儒家十三经》的探索，以及对《儒家》的内容与营销指导意义的深入结合，结合实践，对当今社会一些隐含的“公益营销”提出了新的理解态度，从而在确保借鉴儒家传统文化《人文本质》的基础上，探索与儒家传统文化的整合，提升企业营销水平，增强企业竞争力，从而在企业竞争中占据有利地位。孔子倡导的儒家思想不仅适用于营销层面，而且影响着企业管理者的思想认识。由于篇幅问题尚未被详细讨论，因此有必要进一步探讨这类问题，我们应该深入研究孔子的时代影响力和儒家文化及其核心思想，为今天的中国营销管理乃至世界营销做出贡献展会，提供独特新颖的营销理念。
[1]潘倩。营销专业诚信文化建设分析[J]。现代商业工业，2019（40）
