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国际商务认知范文1
关键词： 教学任务分析 教学设计 教学目标 国际商务课程
随着经济全球化趋势的明显增强，国际贸易在我国经济中将发挥重要的作用。培养外贸一线应用人才也成为职业教育的重要任务。浙江省中等职业教育专业课程改革成果之一就是推出了体现浙江特色的课程标准和课程结构及相配套的教材。课改后的教材打破以国际贸易知识传授为主线的学科知识体系传统教材编写模式，采用了基于外贸业务发生与发展的流程，以任务为驱动，采用了项目教学法，通过师生共同完成工作任务和体验活动，学习相关知识和掌握方法，实现教学目标。
但要达到预期的教学目标，并不存在轻车熟驾，稳操胜券的教学方法。成功的教学还依赖我们的思考和精心的教学设计。使用新教材，教师在备课时必须对教学目标中要求学生掌握的知识点或者说应完成的教学任务进行透彻完整的理解。而我国传统的以至当前流行的教案设计还没有任务分析这一环，教师的备课及其教学行为主要依赖于个人经验，缺乏科学性和规范性。因此我们在备课中必须进行教学任务分析。
一、教学任务分析的实质探讨
上好每一堂课是每一位教师的共同心愿。要上好课必须备好课。备好课首先要研究教学计划和教学大纲，明确培养目标，分析教学任务。教学任务分析的目的在于分析教学目标，揭示需要学生形成的能力构成成分及层次关系，并以此确定促使学生形成这些能力的有效条件，通过教学任务分析，可以设计有效的教学方法确定最佳的教学方案，培养学生的智能，激发和维持学生的学习动机，使学生掌握和理解知识间的联系结构，从整体上掌握学习内容，确保教学目标的实现。
当我们确立了教学目标之后，接下来就是如何成功地实现教学目标，这需要我们在备课中思考、决策，像解决其他复杂的问题一样，成功地达标取决于我们深思熟虑地理解问题情境及系统地考虑各种变量，获得满意的解决方案。教学任务分析程序是一组策略，用来帮助教师仔细地思考教学活动结束后所要求学生掌握了什么。任务分析是一种强有力的解决问题的办法，以此来开展灵活、富有创意和有效的教学设计。所以从本质上来说，任务分析是一个思维过程。
二、以国际商务课程为例分析教学任务的类型
解决教学问题的第一步就是要透彻地理解问题的性质。明确教学任务类型将有助于教师确定如何达到学习目标的各个组成部分。由此为后续的选择教学策略及其评估提供线索。教学目标是一种外部的结果，而学习结果则是发生在学习者身上的不易直接观察得到的内部结果。按照加涅的理论，学习结果是一组习得的业绩才能，它们拥有共同的学习过程、教学策略和评估程序。加涅的分类在教学设计领域是得到最基础，最广泛运用。借鉴加涅的理论我们可以将教学任务分为以下三种类型。
1.陈述性知识教学任务
陈述性知识是个人具有意识地提取线索，因而能直接陈述的知识，换句话说是学习者通过学习能够记忆并在需要时将其表达出来的信息。这类知识回答“是什么”的问题，一般通过记忆获得，也可以成为记忆性或语义知识，与加涅分类中“言语知识”大致相同。陈述性知识在国际商务课程中占有较大的比重，主要有术语知识和概念性知识等。术语知识是具体的言语和非言语知识与符号，如《国际贸易实务》“2000通则”中的13种国际贸易术语的内涵，买卖双方的权利与义务是什么。概念性知识是在国际商务大量事实和事件集合的基础上，用精练的语言对各种所观察的商务内容作出的抽象和总结。比如《进出口贸易实务》课程中要求学生能够说出什么是信用证，信用证的类型有哪些。
2.程序性知识教学任务
程序性知识是个人没有意识地提取已存的陈述性知识，借助逻辑思维能推测其存在的知识。它主要是“如何做事”的知识。职业教育既要传播知识，又要形成技能，这里所说的技能实际上是个体习得的一套程序性知识并按这套程序去操作的能力。根据国际商务课程的特点将程序性知识可分为认知能力和动作技能。认知能力对学生能力的主要要求是理解和运用概念、规则进行逻辑推理的能力。具体包括辨别如：指出信用证方式和托收方式的区别；比如在《进出口贸易实务》学习票据章节里，学生能在各种票据中辨别出支票、本票、汇票，并能区分各种票据的使用条件及其方法；规则：如能用出口成本指标、费用水平指标和资金周转指标等考核外贸企业的经济效益。还包括知识的迁移，如在《国际贸易商法》中“要约”教学，只让学生记住笼统、抽象的定义是远远不够的。还需列举若干实际案例进行联系，同时还要联系“要约引诱”的反例进行鉴别。必要时进行案例分析，才能使学生形成技能。这样，有利于下面“承诺”、“合同”、“违约责任”等知识的学习。动作技能主要是协调的，以流畅和精确为特征的行动技能，表现为在已有认知技能的基础上进行实地操作，比如《进出口贸易实务》中要求学生能够缮制各类单据，如填制提单、发票等。
3.情感性知识教学任务
情感性知识以接受、反应、形成价值、信奉与展露个性为过程，经过学习体验后达到有情操的学习结果，做一个有“素质”的国际商务人才，突出了如何使内在的情感品质转化为能够变现出来的外在行为。具体而言就是将已经学到的东西应用于学生的技能和价值观相关的各种情境或问题。包括能调整只是技能与素质，使之符合品质标准或准则。在一个现实或模拟的情境中，用预期的品质与特征展示智能，以完成某一任务或解决某一问题；能评价不同情境及实际表现出行为，包括依据该情境分析、调整、评价及整合知识、价值观与信息来开展行动；有丰富的知识素养，能在一个新的或常规的情境中发挥作用，充满自信且效果很好。比如在《商务谈判》课程里，要求学生评估已知商务情境，考虑各种可能的行动，确定哪一个行动路线是最有价值的，并执行它，在这过程中体现体格商务人员的沉稳、独立、智慧的才能。
三、教学任务类型与教学目标示例
依据教学任务来对教学目标做出归类，有助于设计适当教案。简言之，按照加涅的观点，“不同的学习结果有不同的教学要求”。因此我们所制定的教学策略应根据学生实际可能达到的学习结果灵活地运用。下图表1教学任务与教学目标之间的对应关系，我们在教学任务中体现了教学大纲中设定的教学目标。
四、教学任务分析在课堂教学中的运用
课堂教学实践和有关实验研究表明，广义的知识的学习一般经历习得和同化、巩固和转化以及迁移和应用三个阶段。
1.新知识习得、同化阶段
在学习目标的指引下，学生有选择地接受新信息并激活头脑中有关的知识，新旧知识相互作用，新知识被纳入已有的知识结构之中。心理学把这种过程叫做“同化”。美国著名教育心理学家奥苏贝尔（DPAusubel）总结并阐明了三种同化模式。
（1）下位同化：学习者已习得一上位概念，新学的是一下位概念。如：在商务翻译教程中，已习得“词性转换”上位概念，再学习“动词与名词互换”或“副词与形容词互换”。这时，属于下位同化。同化的结果是，新知识被纳入原有知识的下位，已有概念得到进一步丰富和分化。教学中这种同化最为常见。
（2）上位同化：学习者已熟悉一些下位概念，新学的是一上位概念。同化的结果是，新知识被纳入已有经验的上位，使已有知识得到整合而形成新的结构。
（3）并列结合同化：新旧知识不构成上下位关系，而是大致并列关系。学习者用类比推理的方法理解新知识，从而把新知识纳入已有知识结构，二者是并列关系。这在知识结构的横向贯通时有重要作用。学习者正是通过这三种同化模式，不断地使自己的知识形成上下分化、左右贯通的组织良好的结构。在这个学习阶段，所有的知识都是陈述性的。对程序性知识来说，所习得的是它的前身，即程序性知识的陈述性形式。
这里要注意“认知策略”学习的特殊性。策略性知识也是程序性知识的一种，上述学习规律也适用于指导它的学习。也就是说，它也是由概念构成的规则学习。但是，又和反映外部事物性质的学科概念和规则不同。首先，如上所述，它是对内调控技能，涉及的概念和规则反映人自身认识活动的规律，无法从外部直接观察，因而难以直观演示的方法教学生。其次，它往往有较高的概括性和灵活性。最后，它的习得受学习者的反省认知水平的制约。例如，为了增强国际商务课程的阅读理解效果，教学生一种调控阅读过程的SQ3R（是下列五步骤关键词的英文缩写）策略。其规则如下：浏览；（就关键部分）提问；（带问题）阅读；（用自己的话）复述；回忆（已阅读的材料）。这是一个带有概括性和灵活性的调控学生阅读方向与内部过程的规则，教师要指导学生通过各种不同的阅读材料进行练习，同时要使学生清醒地意识到就不同材料进行提问、复述，才能逐渐习得这个策略。
2.知识的巩固和转化阶段
陈述性知识一般通过“精加工策略”（包括各种记忆术、记笔记、摘抄、评注、编提纲等）和“复述”等手段，以命题网络得以保持：程序性知识需经过“变式练习”，才能转化为以产生式表征的技能。所谓“变式”是指概念或规则的例证在非本质特征方面的变化。例如，有面值股是股票较为一般的例证，也是企业股票常见的形式。而无面值股则是投票的“‘变式”，尽管非本质特征的形式有了变化，但本质特征不变，即它在权利方面和有面值股相同学习“股票”概念，就要进行有关的变式练习，才能转化为办事的能力。
3.知识的运用和迁移阶段
所谓迁移在心理学中是指一种学习对另一种学习的影响。学习间的影响有促进和干扰之分，前者叫正迁移，后者为负迁移：知识的运用和迁移二者关系密切。在知识的运用过程中，教学的重要任务是要利用迁移原理，促进新的学习，而防止已有知识、技能的干扰。
（1）塑造良好的知识结构，促进陈述性知识的迁移。奥苏贝尔认为，教学应促使学生头脑中已有知识形成良好的内部组织结构，有利于已有知识的迁移和新知识的学习。例如，教学《国际投资理论与实务》时，应首先让学生形成“国际投资”上位概念，以此作为同化其他知识的固定点。然后分别教学“国际投资种类”、“国际投资环境”和“国际筹资”等下位概念在“国际投资种类”中，再分别介绍“直接投资”和“间接投资”，“直接投资”又包括独资企业、合资企业、合作企业、企业购买等。这样，所教学的概念形成一个有组织的系统，且把系统中的下位概念形成横向比较与联系，上下左右，融会贯通。既有利于有关新知的学习，又有利于知识的运用和迁移。
（2）运用智慧技能学习原理，促进学习和迁移。尽管国际商务课程中的陈述性知识占有一定的比重，但是还有不少概念和规则的学习。往往人们有一种误解，认为这些课程只要学生死记硬背就可以了，而忽略或不懂教学概念和规则的一般原理，因而不利于学生形成智慧技能。例如，《国际商法》中的“要约”教学，只让学生记住笼统、抽象的定义是远远不够的。还需列举若干实际正例进行变式练习，同时还要联系“要约引诱”的反例进行鉴别。必要时还要进行案例分析，才能使学生形成技能。这样，既有利于下面“承诺”、“合同”、“违约及其责任”等知识的学习，又有利于把所学的知识运用并迁移到新情境中去。
（3）运用反省认知理论，促进策略性知识的学习和迁移。如上所述，反省认知在策略性知识的习得和迁移中起关键作用。特别是对概括性和灵活性较高的策略，训练要提高到反省认知水平，即要解决4个“W”（what，策略是什么；where，适用的范围；how，怎样用；when，何时用）。这样，反复训练才能收到良好的迁移效果。
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国际商务认知范文2
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国际商务认知范文3
关键词：植保无人机；小麦；化学除草
中图分类号 S451 文献标识码 A 文章编号 1007-7731（2016）12-0074-02
随着农村土地的流转以及农村劳动力的减少，对农作物病虫草害防控的要求越来越高，大型植保机械、植保无人机的开发应用成为趋势。
除草剂是农药的重要组成部分。化学除草剂的应用改变了靠人工、畜力和机械除草的状况，其省工、快速、高效的优点，使其在保障农业稳产方面起到了巨大的作用。但由于其防除的对象杂草与作物很接近，使用技术较其他类农药更复杂，施药要求更严格。长期以来，在除草剂的应用技术上一直强调要用足水量，而植保无人机用水量极低，在除草剂的应用上风险较大，因此植保无人机是否能够应用在除草剂上一直是一个有争议的课题。
TXA-翔农植保无人机是广州天翔航空科技有限公司研发的，为明确其在小麦田杂草防除上的效果以及对小麦的安全性，扩大TXA-翔农植保无人机在农作物病虫草害防控上的应用范围，笔者于2015年12月在冬小麦田进行了无人机化除试验示范。
1 试验田基本情况
试验安排在桥区西寺坡镇幸福村，土壤为砂姜黑土，pH值为7.4，肥力水平中等，上茬作物为玉米。试验作物为小麦，品种为烟农19，于2015年10月15日机械条播。播种前每hm2施用15-15-15复合肥750kg、尿素750kg作为基肥。栽培管理措施与当地农业生产相一致，符合试验要求。
麦田主要杂草为冬小麦田阔叶类杂草，主要种类有：播娘蒿[Descurainia sophia（L.）Schur.]、猪殃殃[Galium aparine L.var.tenerum（Gren.et godr.）]、独行菜（Lepidium apetalum Willd）等。施药时杂草密度为90～267株/m2，杂草处于2～10叶期，其中播娘蒿大部分5叶，大的达到10叶，猪殃殃2～7个分枝，播娘蒿和猪殃殃约占杂草总量的95%以上。此时小麦处于苗期（5～7叶）。
2 试验设计和安排
本试验施药机械为广州天翔航空科技有限公司生产的TXA-翔农植保无人机，高压雾化喷头，药滴微粒直径70～120μm，可携带16kg药液。使用除草剂为陶氏益农公司生产的20%双氟・氟氯酯水分散粒剂（锐超麦）。
试验共设4个处理，处理1～3分别为20%双氟・氟氯酯水分散粒剂60g/hm2、75g/hm2、90g/hm2（加专用助剂），处理4为空白对照。每个处理为0.33hm2（100m×33.33m），小区按照除草剂使用剂量依次排列，设空白对照。
施药时间为2015年12月8日上午，用水量30kg/hm2，共施药1次。施药时天气多云，温度5～12℃，东南风3～4级。12月上、中旬当地以晴好天气为主，几乎无降水，平均气温3～5℃，与历年相当，日照103h，日照充足，整个越冬期以阴雨雪天气为主，其中有2次降雪过程，无明显积雪；较历年偏低约1℃，日照约43h，较历年偏少约20%。
3 杂草防效调查时间、次数和方法
本试验共调查4次，分别于施药当天（2015年12月8日）调查杂草基数，药后7d（2015年12月15日）、药后35d（2016年1月14日）、药后75d（2016年2月26日）调查杂草数。每小区调查4点，每点0.25m2，调查杂草的种类、株数，最后一次称取杂草鲜重（去除根上泥土）。
药效计算方法：
4 调查分析
在调查杂草防效的同时观察作物生长情况，观察药剂对小麦有无药害，记录药害的类型和程度，描述小麦药害的症状（生长抑制、失绿、枯斑、畸形等）。
于小麦收获前（2016年5月25日）测产，每个处理随机取4个点，每点0.25m2，调查有效穗数，计算出1hm2穗数。同时每点随机选取20穗，带回室内考种，调查穗粒数、千粒重等。
产量计算方法：
理论产量（kg/hm2）=1hm2穗数×穗粒数×千粒重×10-6×85%
5 结果与分析
5.1 不同处理对作物安全性 在调查杂草化除效果的同时同步观察小麦生长状况，飞机防治区域小麦植株生长正常，未见药害症状发生，对作物安全。
5.2 不同处理对麦田阔叶杂草的防除效果 施药后7d（2015年12月15日）调查，小麦生长正常，杂草药害症状不明显，但与空白对照相比，杂草生长明显受到抑制，猪殃殃叶色发暗、呈灰黄色；播娘蒿叶片明显失水卷曲，草龄小的症状明显。施药后35d（2016年1月14日）调查，小麦生长正常，杂草出现明显药害症状，杂草生长量明显减少，防治田猪殃殃叶片失绿、发红发黄，开始枯萎，相继整株死亡，播娘蒿已经发黄干枯死亡。施药后75d（2016年2月26日）调查，小麦生长正常，药剂处理区杂草已干枯死亡，田间基本不见杂草。由于墒情适宜，气温又开始回升，空白对照区杂草开始迅速生长，播娘蒿和猪殃殃普遍在10叶以上。由表1可知，使用TXA-翔农植保无人机应用20%双氟・氟氯酯水分散粒剂（锐超麦）防治小麦田阔叶杂草，对麦田主要阔叶杂草具有较好防治效果，该药剂3种浓度对播娘蒿的防治效果在98.7%～100%，对猪殃殃的防治效果在98.07%～100%，鲜重防效在98.86%～100%。
5.3 不同处理对产量的影响 试验期间多次田间观察，无人机防治区小麦生长正常，未见药害症状发生，对作物安全。由于2016年4月份以来当地降雨频繁，土壤墒情适宜，空白对照区杂草后期迅速生长，特别是播娘蒿显著高于小麦，拔除田间杂草（称量鲜重）后，明显看出空白区小麦纤细，生长受到影响。小麦收获前测产结果（详见表2）表明，防治区不论是1hm2穗数，还是穗粒数、千粒重均高于未防治区，增产率在21.72%～28.60%，增产效果明显。
6 结论和建议
本试验结果表明，在小麦田应用植保无人机进行化学除草是可行的，选择安全性高的除草剂，不仅可以保证除草效果，对小麦生长安全，而且对最终产量没有不良影响，增产效果明显。
国际商务认知范文4
关键词：商业银行；个人理财；机制
中图分类号：F832.2 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-0-01
一、我国商业银行个人理财业务机制存在的问题
我国商业银行个人理财业务起步晚，发展不规范的情况主要存在以下几个方面的问题：
(一)信息披露不充分
目前公众对于银行理财产品高收益的疑虑大多是由于大量银行理财产品投向不清、信息不公开不透明造成的。不少银行的理财销售人员给投资者介绍产品时避重就轻，通常会重点强调产品的本金相对安全以及预期收益率可以达到的具体数据，而对产品存在的风险以及最终收益可能为零却提示不足，这种银行对理财产品的风险揭示不足很容易给投资者带来认识障碍。理财产品筹集的资金是投向股市、基金、外汇市场、债券市场还是其他领域，一般来说消费者并不是特别清楚，而商业银行也不会特别说明在不同市场间操作是如何实现的，以及如果可以取得高收益又将伴随怎样的高风险。而按照国外的标准，理财产品销售时不仅要对投资方向等具体内容进行详细说明，还要注明不同预期收益率的实现概率。在投资期内，银行也没有定期向投资者公布资产配置及产品收益的情况，并对产品可能出现的风险及时给予披露。而且很多商业银行理财产品的宣传材料晦涩难懂，也没有提供必要的举例，除了存续期限、认购起点和预期收益能够容易理解外，一般的投资者根本就看不懂其它的内容。
(二)从业人员素质不高，缺少专业团队
理财业务是一项综合性的业务，它不但涉及税收、财务、会计、法律、投资、银行、保险等各方面的理论知识和实务操作，还需要经办人员具有良好的人际交往能力和组织协调能力，因此对从事理财业务的人员要求极高。虽然国内商业银行在建立理财中心后，也配备了理财经理来为客户服务，但是目前这些理财经理的专业性较弱，能具备上述能力的综合性人才较少。这也使得国内商业银行的个人理财服务一直停留在产品推销的层次，而不能提供专业的理财规划，给个人理财业务的发展带来阻碍。
(三)没有形成品牌，缺乏服务理念
目前，国内商业银行在个人理财产品的品牌建设方面的观念比较淡薄，对理财品牌的管理和维护不到位，从而使得理财产品在客户中的认知度不高。虽然受到国外银行营销战略的影响，国内商业银行开始重视理财品牌的创立，但是与国外还是存在一定差距。在理财产品品牌的传播过程中基本上是单向传播，并没有重视客户的反馈意见，没有形成统一的理财产品品牌传播理念和传播体系。目前的工作人员单纯的将个人理财理解为向客户推销产品，至于风险的大小、理财计划的制定、投资规划的设立等意识较为缺乏，只将品牌营销作为工具技巧，忽视了品牌理念的注入与支撑，这也严重阻碍了个人理财业务的开展。只有把理财的理念、产品和服务结合起来，理财品牌才能深入人心。
二、深入完善我国商业银行个人理财业务机制的应对策略
(一)建立完善的信息披露机制
商业银行应坚持审慎、稳健的原则对理财资金进行科学有效地投资管理，将理财业务的投资管理纳入总行的统一管理体系之中。从事理财业务的商业银行在设计发售产品时，应向投资者全面详细告知投资计划、产品特征及相关风险；商业银行要定期向投资者披露投资状况、投资表现、风险状况等信息。发生重大收益波动、异常风险事件、重大产品赎回、意外提前终止和客户集中投诉等情况，各商业银行要及时报告银监会或其派出机构。各家商业银行要真正建立起理财业务风险控制机制、理财业务的服务及投诉受理机制、人民币理财业务的信息披露机制。监管当局在下发的文件中明文规定商业银行需要于产品发行和存续期间在理财产品说明书中定期充分披露所投资的银行存量贷款的风险一收益特征及五级分类信息，在存量贷款质量发生重大变化时还要临时披露。监管当局还应建立对不执行相关规定的商业银行的处罚政策。
(二)提高从业人员素质，健全考核激励体制
我国商业银行必须加大理财人员的培训力度，组建起一支具有专业理财知识和优秀营销能力的理财队伍。组织理财从业人员系统学习诸如证券、保险、期货、外汇、房地产等方面的专业课程，并通过案例分析等方式使他们能够综合运用各种知识，根据实际情况对客户进行正确的分析与判断，提供合适的理财方案。要求从业人员不仅具有娴熟的公关技能，而且具有相当的金融理论知识经营管理水平以及对市场的极高悟性；有科学的决策能力，能够对市场上几类金融产品进行比较分析、综合评价，根据客户需要选择理财产品；能够根据经济发展的走向适时调整理财策略和理财工具，完善理财计划。因此培养高水平的理财人员是一个长期而系统的工程，所以商业银行要将培训形成制度，定期进行，不断更新客户经理和从业人员的知识，更好地适应个人理财业务发展的需求。同时吸纳和引进专业人才进行产品创新、资产配置、风险估算等业务。
国际商务认知范文5
关键词：人工智能；商业银行；金融科技业务；风险管理
一、我国商业银行金融科技业务发展的相关概述
（一）人工智能背景下我国商业银行金融科技业务发展的现状及基本特征
根据相关的实践调查研究我们可以看出，随着经济金融行业的飞速发展，市场对于金融科技服务的需求不断增加，而技术创新也日益受到人们的重视和认可。在这样的背景下，越来越多的商业银行积极拓宽科技服务范围以此占据市场，实现持续发展。具体而言，商业银行的金融科技业务主要包括信息系统服务、物联网金融服务平台、数字金融与云计算金融以及智能风险管控等内容。通过对人工智能背景下商业银行金融科技业务发展的深入分析我们可以将其基本特征进行如下阐述。
第一，技术连带性。众所周知，金融科技所面临的一系列风险不同于普通的经营业务基本风险，其大多是立足于当代性信息技术、互联网技术、大数据技术等的快速发展，通过对先进的资源平台的有效运用开展经营管理活动，因此其面临的风险应当是系统安全性风险。正是由于现代信息技术贯穿于整个经营业务活动过程中，通过移动终端实现风险的扩散传播，因此这样的业务风险凸显出其一定的技术连带性；第二，传导连续性。根据调查研究我们可以看出，目前我国所开展的金融科技服务并没有完全立足于市场发展需求，也没有建立起健全完善的监督管理机制，部分不法分子仍然设置了一系列恶意程序，在系统中植入了木马，这些违法犯罪行为在信息网络中极其常见，这类业务风险在进行传播的过程中主要通过信息平台及多元化的系统，通过横向或纵向的方式进行传播；第三，前置性。这主要是由于金融科技风险的识别分析大多体现在运行过程中，具有一定的滞后性，市场只有发现风险因素才会做出一系列正确的判断和防范。在这样的背景下，商业银行对于先进科技产品的开发创新必须实现风险的前置，在经营管理活动开展之前分析预测可能存在的风险，从而提高管控效率。
（二）商业银行金融科技业务所面临的一系列风险
首先，信息安全风险。所谓信息安全风险，主要是指在开展金融科技业务过程中，针对可能存在的问题及情况有效识别并警示的安全流程，发生这一风险的主要原因在于相关金融机构及市场并没有立足于金融科技发展的实际需求，对安全信息管理实现事中、事前、事后的有效监测。而这样的风险并不是一成不变的，会随着产品服务的变化而不断更新，具有一定的生命周期，也会根据业务类型的不同而发生转变；其次，信用风险。信用风险主要涉及的是相关的数据交易平台，立足于大数据基础，很可能会出现一系列类似于信息错位、數据遗失、泄露篡改等现象。在这样的背景下，银行如果对客户的整体信用程度进行评估可能会存在偏差。这样的信用风险大多存在于金融诈骗行为中，客户为了非法取得信用贷款或是其他金融科技服务，伪造或变造信用风险等级；最后，内部控制风险。商业银行的内部控制风险主要立足于云计算的基本环境，通过互联网服务实现分布式计算，在具体的工作过程中将其与金融服务行业及市场进行有效的融合，以此开展集成化业务管理，并在此基础上建立起相应的业务机制，其所面临的风险包括数据的准确性、安全性风险以及真实性、合法性。
二、人工智能时代提高我国商业银行金融科技业务风险管理效率及质量的主要策略措施
（一）搭建健全完善的商业银行金融科技的信息安全风险管理机制
第一，商业银行应当根据市场风险及市场发展趋势，制定出科学合理的金融科技风险管理机制，明确信息安全的重要现实意义，并以此作为有效切入点，有针对性地在监督管理准则的制定过程中融入算法监测、数据加密等策略措施，实现网络安全法律的贯彻落实。与此同时，商业银行还应当将数据信息的安全性与消费者权益进行融合，共同制定出风险管理体系，通过这样的方式规避金融科技风险，并实现科技业务管理的有法可依、有理有据；第二，商业银行必须基于数据安全建立相应的风险防范体系。具体而言，立足于科技发展的主要平台，建立起相应的金融数据库，并通过平台认证机制的健全和完善搭建起高效的数据风险识别机制，以此实现数据安全管理；第三，众所周知，准入制度及操作准则是减少风险的关键因素。但目前，在金融科技业务发展投入的前期阶段，必须根据实际情况创设评估机制，对可能需要使用的服务产品进行压力测验，以此有效识别并预估风险；第四，立足于数据传输的安全性建立起相应的预警机制，采用数据加密等方式方法杜绝互联网犯罪，检测并明确在整个安全事故中当事主体的具体责任及义务。
（二）刨设科学合理的业务信用风险评估审查机制
所谓信用风险评估审查机制，从本质上来讲主要是指立足于人工智能时代，结合大数据技术的基本特征及管理功能，设计相应的环节及步骤，对商业银行可能存在的科技业务风险进行有效的识别判断。通过自动化系统深入分析金融科技业务的信用风险，并针对个人或企业的信用情况进行深入分析，切实提高综合能力。根据相关的调查研究我们可以看出，商业银行中的信用服务部门可以通过对现存企业或个人的信息数据进行分析整合，提高其整体传输效率及质量。具体而言，立足于大数据技术及海量数据，通过相应的评估方式方法对贷款主体的整体信用风险进行有效的预计，科学实现分类管理。但这样的方式方法在一定程度上对信息数据的质量、深度、广度提出了更高的要求和标准，必须运用相应的数理模型分析信用主体的具体情况。与此同时，信用风险评估审查机制必须注重考核评价的综合性、全面性、系统性，客观公正地对信用风险进行细化分类，并且运用共享机制实现信息数据在商业银行平台的联通互动，以此缩减商业银行的重复业务步骤，实现信息管理的便捷化、科学化、有效化，同时节省了评估成本，提高整体效率质量。
（三）加强商业银行金融科技的内部控制力度，制定高效管理制度
一方面，商业银行应当根据自身所创设的业务经营管理范围、业务流程、产品服务，制定出相应的策略措施，对内部流程、操作准则进行有效的界定并且将其作为银行进行经营管理的重要组成部分。与此同时，不断培养并提高商业银行员工的专业能力及综合素养，使其正确看待并灵活掌握商业银行金融科技业务风险的主要类别特征及应对策略措施；另一方面，基于云计算、大数据的基本环境，商业银行必须建立起完善的业务后台，对庞大的数据信息进行整合分析，并运用一系列硬件设备设施对主体客体进行全面实时跟踪监测，以此规避风险，预防人为操作失误或出于个人私利所导致的内部风险。与此同时，定期组织审查业务发展的具体流程、数据信息传递的真实性、有效性，以此对风险进行预测防范。另外，人工智能时代背景下，内部管控机制必须立足于金融科技服务的整个流程，实现多元化主体的高效对接，通过完善全面的规章制度及策略准则，约束不同企业的操作规范及行为理念。
国际商务认知范文6
摘要：2008年全球金融危机对世界经济造成了很大的影响，我国对外贸易业受到了严重的冲击，五年制高职商务英语专业毕业生的就业情况更不容乐观。笔者采用抽样调查法、走访等方法后，对商务英语专业市场人才需求的状况和实训教学等情况进行了调查与分析，认为五年制高职商务英语专业进一步发展必须做到三点：一是重点培养“英语+专业”的复合型人才；二是关注学生的非专业素质培养；三是加强商务实训教学的有效性。
关键词 ：五年制；商务英语专业；人才需求
作者简介：谢娇丽，女，常州刘国钧高等职业技术学校讲师，主要研究方向为英语教育。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）02-0015-03
常州地处长江三角洲腹地，居上海、南京之中，与苏州、无锡联袂。由于地理位置优越，区位优势明显，对外经济贸易活跃，尤其是纺织，轻工类行业的对外贸易总额在江苏省对外经济贸易总额中占有重要的比重，对商务英语人才的需求有一定的量。2011年4月至5月，刘国钧高等职业技术学校商务英语教研室“五年制高职商务英语课程实施策略的研究和探索”课题组在本校2005级毕业生与在校生、2006级顶岗实习生、2007级与2008级在校生（参加社会调研）以及常州地区的外贸企业进行了市场人才需求的问卷抽样调查，力图调查市场对五年制高职商务英语专业的人才需求情况，分析商务专业的社会就业岗位群，商务英语专业毕业生具备的能力，为五年制高职商务英语专业进一步发展提供依据，使该专业更具时效性、有效性。
一、调查说明
本次调研采取了个人访谈，问卷调查和现场考察相结合的方式，对本校毕业生、顶岗实习生及在校生进行了相关的调研，了解本校毕业生现在的就业情况和在岗工作状况。同时，调查以“江苏人才网和常州人才网”为载体，调查样本为2011年10月~2011年12月在该网站招聘信息的企业，涉及机械制造、纺织服装、电子商务等众多行业，共117家常州市外贸企业，搜索与英语专业相关的招聘岗位，调查企业所提供的外贸类工作岗位的人才需求。
二、调查分析
（一）工作中涉及常用商务英语的范围
课题组对毕业生和顶岗实习生的进行调查问卷分析，发现工作中，商务英语常用在七个方面，具体详见表1。可以看出，商务英语仍然有较广的运用，其应用功能更加突出。仔细比较数据不难发现，对于五年制高职的学生来说，其工作主要涉及在商务函电和商务口语。因此，在五年制高职的商务英语课程中，对部分的教学应亟待加强。
（二）商务英语实训教学满意度的调研
课题组对在校高年级商务英语专业学生进行了实训教学满意度的调查分析，结果见表2。虽然学术界一直强调商务英语专业的实用性，但从上表2中可以发现，重系统理论轻繁杂技能实训的问题依然严重。目前，本校商务英语专业仍没有一套实施实训的有效机制，随意性大，学生满意度低。
（三）对企业的调研分析
1.企业岗位需求分析。通过对企业和人才网的调查了解，商务英语专业适合的岗位群主要分布在以下六方面：（1）岗位群一：对外经贸企业，从事对外贸易活动；（2）岗位群二：对外经贸企业，从事跟单，制单和报检工作；（3）岗位群三：对外经贸企业，从事文秘，文职人员工作；（4）岗位群四：外资、合资企业，从事产品技术翻译工作；（5）岗位群五：社会培训机构，从事相关培训教学，接待工作；（6）岗位群六：旅游公司，从事简单涉外旅游。［1］
2.企业对商务英语人才的岗位要求（以常州为例），主要涉及九种类型，见表3。从表3可以看出：（1）企业对学历的要求。从调研和搜索的岗位来看，相关企业对招聘岗位学历要求不是很高，一般以大专学历为主，但是一些管理型岗位，如经理等则要求本科以上的学历，由此可见，高职商务英语毕业生的求职范围还是比较广泛的；（2）企业对工作经验的要求。从被调查的276个职位来看，虽然常州地区学历要求不高，但大多要求工作经验，应届毕业生可以参加应聘的岗位占总岗位32%，而需工作经验的则占68%。因此，这是应该重视的问题。
表3用人单位对商务英语人才的岗位要求
就业岗位职位描述及能力要求
外贸业务员英语四级以上，英语或者国际贸易专业，熟悉外贸业务操作流程，能和外国客户顺畅沟通、洽谈和谈。能独立进行出口订单处理，相关业务的记录和分析，熟练操作电脑及办公软件，有一年以上外贸业务工作经验。
单证员一年以上货代行业单证工作经验，英语四级及以上。有良好的语言表达及协调能力。了解外贸业务的流程，会操作进出口单证，有相关证书。
报关员/报检员一到二年以上的相关工作经验，有报关员、报检员证优先，熟悉相关报关，报检流程，熟悉相应的国.家法律法规及常州市地方法规，具备英语听说能力。
跟单员英语四级以上，听说读写能力俱佳，从事外贸工作2，3年，熟悉外贸流程，能独立操作单据。熟悉产地证申领并具有实际操作能力以及指定商检的协调能力，熟练运用office软件。
外销助理英语六级，能流利使用英语进行沟通并熟练书写外贸函电，负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理工作。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表制作，负责公司的出口核销业务。
3.企业对就业人员综合素质的要求越来越高，具体要求见表4。企业对就业人员的综合素质能力大致可以分为四个方面：英语、商务技能、计算机和个人素质。（1）英语水平。企业选拔人才的关键是口语表达能力，掌握一定的商务写作及英汉互译能力。如用英语电话交流的能力，写信件的能力；（2）商务技能。业务能力是胜任工作的前提与关键，用人单位尤为关注。企业强调应聘者必须具备三方面的知识与能力：专业知识，了解进出口业务流程，具有外贸知识、国际谈判、商务礼仪、国际惯例、经济合同等相关专业知识。单证、商务信函处理能力，熟悉外贸单证，能独立处理与客户函电往来。谈判能力，具有业务谈判能力，懂得业务谈判技巧。（3）计算机能力。企业对计算机能力有一定的要求。一般要求应聘者熟练掌握计算基本操作，熟练使用相关的办公室软件。这三方面都涉及到资格证书问题。当问及资格证书时，调查单位表示重要的比例为45?3%，认为不重要，重实际能力的比例为54?7%。由此可见，一般企业对基本证书还是必要的，如CET4和跟单证书等；（4）个人素质。目前，企业比较重视该方面。在工作态度、工作能力、人际沟通等方面都有体现。具体表现为：吃苦耐劳，有亲和力、自信心；做事认真负责，有责任感；很强的自学能力与创新能力；很强的心理承受能力与心理调适能力；能与各部门合作无间，等等。［2］
三、对调查的思考
（一）重点培养“英语+专业”的复合型人才
本次调研结果表明，用人单位对商务英语专业毕业生的要求为：英语水平较好，商务基本知识要懂。商务英语教学，旨在培养学生在各种商务环境下熟练运用英语知识与技能的能力。目前，企业把英语口语水平为衡量英语的重要指标。因而，必须将英语口语教学作为重中之重，提高学生的口语交际，商务沟通能力。同时，在教学中更应强调语言技能与商务背景知识的密切结合，重点放在企业关注的三个方面：（1）外贸专业知识，这是从事外贸工作的前提；（2）单证、函电能力，这是具体业务操作能力；（3）谈判能力，这是衡量业务水平的标尺。商务英语专业课程设置，应根据人才培养的要求，企业对岗位要求的能力，突出商务英语的特点，实用性。［3］
（二）关注学生的非专业素质培养
调查表明，企业非常重视应聘者的非专业因素。涉及心理因素、团队合作、性格因素、沟通能力、耐挫力、组织能力和可持续性发展等重点的七个方面。在培养学生时，学校应开展各项活动，提升校园文化，丰富社团活动，开展文化讲座，采用多种方式，通过各种渠道塑造学生的
健康人格。
（三）加强商务实训教学的有效性
根据调查资料分析，多数岗位要求工作经验，但对于应届毕业生来说，他们多数没有经验；另一方面，学生对目前实训教学，实训效果并不满意。因此，商务英语专业可以加强实训教学，突出实训教学的有效性。根据企业提出的要求，通过制定详细的实训项目，在不同实践项目中，提高学生的动手能力，操作能力和实践能力，让商务英语专业的学生适应社会的需求，增强毕业后择业能力和竞争能力。
参考文献：
［1］蔡芸.培养复合型人才的有效方式-商务英语专业课程评价［J］.外语与外语教学，2001（4）：14.
［2］侯松.珠江三角洲地区商务英语专业人才需求分析及启示［J］.职业技术教育，2007（5）：11.
