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图书借阅管理范文1
高等院校的图书馆在学校的教育教学和科研活动中起到了非常大的指导与服务的作用。图书馆本来就是为学校师生提供信息的一个很重要的服务平台，教师可以通过去图书馆查阅课外资料了解最新的教学理念和教学方法，更好地为学生提供服务；学生也可以利用课外时间去图书馆阅读，补充课外知识量，及时了解国内外重大动态。因此，图书馆在学校尤其是高等院校起到了不可或缺的作用。但是随着人们对知识的需求，图书馆的管理成了摆在高效面前的一个问题。如何管理才能解决如此大的工作量问题，才能让图书馆更好地为人们提供科学、准确的信息呢？运用电脑系统管理图书借阅是大势所趋，本文即解析了一种信息网络技术下的新型图书借阅系统――全开式图书借阅系统。
一、全开架式借阅图书方式的优势
全开架式借阅是现在图书馆开放管理的发展趋势。图书馆是为人们服务的公共场所，为了提高服务的工作效率，必须采用全开架式借阅管理系统。国外的图书馆早已实现了开架式借阅。我国极少数有条件的高校图书馆也采用了这种方式。开架式借阅为图书馆的现代化搭建了基础平台，为图书馆的发展提供了保证。反之，“闭架式”“书库式”的管理模式已经不能适应高校图书借阅的形式和效率。所以说，在高等院校图书馆推行全开架式图书借阅制度是大势所趋，这种图书借阅方式将推动新形式下图书借阅的发展，是图书借阅的一次革命，它将提高图书借阅的效率，为今后的图书借阅奠定坚实的基础。
全开架式图书借阅具有明显的优势。这种新型的图书借阅形式不仅可以减轻管理员的负担，而且它简化了借阅手续，提高了图书的借阅效率，同时也节省了大量人力和时间。所以说，全开架式图书借阅方式是一种先进的图书借阅方式，它具有独特的管理优势，它能够为读者和管理者提供让大家都满意的服务平台。
（一）全开架式图书借阅管理形式是一套非常人性化的管理形式
全开架式图书借阅管理形式能体现“以人为本”的管理理念，非常注重人的情感和文化的因素。这种服务是读者和管理员都能接受的，它能够增强读者和管理者的自我服务意识。
（二）满足读者自我服务意识，促进图书资源的开发和利用
随着高校图书馆读者人群信息需求的增大，“中介式”信息淡化，读者自我服务意识增强，他们愿意自己检索所需信息，更加注重信息的完整性和准确性。因此，开架式管理系统具有以下优势：
1.读者拥有主动权、自和信息知情权。
2.信息资源集中使用，增加读者的信息量。
3.查阅功能的方便快捷。
（三）为管理者提供方便，增强管理者的服务意识
1.全开架式图书借阅管理系统能够为读者提供有效的、全面的信息。学校图书馆是学生获取大量信息的主要载体，也是学校课堂教育所不能满足的重要补充形式。学生充分利用图书馆优势对所学知识进行有效的弥补，使图书的价值得以充分的展现。随着信息量的不断加大，高校的科研课题也需要大量信息资源来充实。而我们的全开架式图书借阅系统能够存储大量的信息和资料，并且可以随时进行添加和修改。所以说，新型的全开架式图书管理系统为读者提供了很全面的信息服务。
2.全开架式信息管理系统具有完善的管理功能。全开架式信息管理系统使管理员的操作更加方便、快捷，准确，同时可节省出更多的管理人力和时间。
3.全开架式信息管理系统管理信息安全、可靠因为设置了登陆密码程序，因此尽管全开架管理，但相对来说，它是安全可靠的。
（四）全开架式信息管理系统为图书馆自动化管理奠定了基础
全开架式借阅管理系统的开发，既方便了图书馆现代化管理，又为自动化管理奠定了基础。如果与网络连接，继续开发并完善，将来与国家图书馆联网，就能成为未来信息事业的重要组成部分。
二、系统的解析与设计原理
（一）需求分析
图书馆里图书的数目是有一定规模的，读者也不只是某几个特定的人，想要管理这些图书并且还要将读者的借阅情况进行详细的记录，仅凭管理员手工的操作是不可能很快完成的，而我们的这套管理系统恰恰能弥补这个问题。
（二）系统工作原理
1. 借阅管理系统总体框架。设计图书借阅的管理软件可对图书和读者信息进行管理。图书借阅的管理软件能够运用电脑技术方便、快捷的查询图书和读者的信息，并记录读者的借、还书情况。图书管理员只要登录系统并键入读者的基本信息就会查看读者的借、还书记录。如果是第一次借阅，输入读者的信息，系统会自动记忆读者情况。打开图书或资料按钮，读者可以在系统中任意的查看图书目录，并找到想要借阅的书籍或资料。这套系统就可以很方便地完成读者的借阅与归还工作。
图书借阅管理范文2
图书 开架借阅 科学管理与服务
开架借阅已成为高校图书馆服务的主导方式，是现代化的管理手段和"面对面"的服务方式的体现，同时提高了文献的流通率和利用率。但在开架借阅过程中，还存在着一些亟待解决的问题，如乱架、失窃、损坏图书等现象。要解决好上述问题，从哪些方面开展和完善管理呢？结合自己的实际工作，谈几点认识。
一、图书开架借阅服务的优势
1.给读者获取知识需求的自由
开架服务拉近了读者和图书的距离，读者选择图书的自由度和空间都大大增加了。在丰富的馆藏面前，读者博览群书，更快捷准确地实现自己的需求。人对知识的需求具有无限性，让读者自己决定自己的知识需求，就是对读者需求的最大尊重。
2.提高了馆藏图书的利用率
开架借阅简化了借阅手续，有效地克服了借阅的盲目性和拒借现象，使一些呆滞书也得以流通。避免了以前闭架借阅中经常遇到的读者借不到图书，而馆藏图书借不出去的现象，降低了图书的拒借率。扩大了读者检索、选择的范围，读者找不到急需的书时，还可用相关的书代替，减少了拒借率。
3.提高了管理人员的劳动效率
开架借阅，将管理人员从奔波跑库的繁忙工作中解脱出来，而把更多的精力投入到为读者导读、介绍馆藏、解答咨询等有效劳动中，让读者高兴而来，满意而归，从而提高了工作效率。
二、图书开架借阅服务的弊端
1.乱架
乱架是开架借阅过程中最常见的问题，原因来自两方面：
（1）来自读者。新读者入库后，好奇新鲜，东摸西看，浏览后随意丢放，造成图书大面积乱架。有的读者挑选图书，归架时顺手丢插，造成串位乱架。还有的读者把自己喜欢的图书藏到不显眼的夹层中，致使这些书成为在书架上有却找不到的“死书”，造成夹层乱架。
（2）管理不到位。书库缺少平面分布图、分类表；书架标识不醒目，藏书布局不合理，读者取阅藏书走动时间长，易随手丢放他架。采用高架位排书，影响了读者将图书归还原位的积极性和准确性。书库工作人员缺少责任心，不及时整架和归架，不巡库或巡库次数少，疏于管理，造成乱架。
2.破损
开架借阅造成大量的图书损坏，原因是多方面的，主要有：
（1）自然因素。首先，开架借阅流通量较大,图书频繁地下架、归架，书与书之间、书与架之间的相互摩擦，使图书的自然破损率上升。其次，就是图书的装订质量差，有的新书在未投入流通前就已经掉页。再次，是流通过程中图书的丢皮、掉页、索书号和条形码的自然磨损也相应增加，这些都是正常的不可避免的现象。
（2）人为因素。开架借阅可以使众多读者直接入库自由挑选，抽取频率大，破损率增高。个别读者缺乏爱护图书的意识，选书时毫无章法地乱翻、乱插、乱扔、硬塞，致使图书表面破损，甚至出现掉皮、掉页现象。一些读者发现自己所需资料时，不是借阅后去复印或抄写下来，而是采取撕页、开天窗的手法。
3.丢失
开架借阅后，图书丢失率要比闭架高，即使配置了监测仪，还是难以杜绝。读者偷窃图书的原因不一，有些读者觉得图书太贵或难以买到；有些读者发现书刊中的某些内容有价值；有些读者由于违章受到处罚后有意报复窃书；有些读者明知道偷书行为违背公德，但看到他人窃书得逞，也如法炮制。总之，由于个别读者思想觉悟不高，受“窃书不算偷”的思想影响，造成了一些馆藏资源的流失，影响图书馆的正常借阅。
三、科学管理的措施与思路
1.读者借阅管理
（1）加强宣传教育。在开架书库的醒目处，张贴《读者须知》、《开架借阅的规章制度》等。加强对新读者的入馆前宣传教育工作，向读者宣传介绍图书分类、排架、藏书布局、检索方法等基本知识，教会读者掌握正确的借阅方式。要加强对入库新书的宣传报道，尽快使新书进入流通阅览。要善于宣传图书馆有关借阅的规章制度，打好“严禁窃书、撕书、乱涂乱画”的预防针。
（2）指导读者使用“代书板”。所谓“代书板”是暂时排在书架上的板状物品，书架上的图书是严格按分类号排列的，使用代书板可以让读者将书按分类号放回原处，以免造成乱架，影响其他读者查找图书。因此开架管理，库内馆员必须指导读者正确使用“代书板”。
（3）加强导读工作。藏书分布标识是馆藏文献的提示系统，是读者找书的向导。完善图书馆藏书分布标识系统，在书库入口处设置详细的标识平面图，标明各类图书的分布情况；在书架上标明详细架标，使读者一目了然，减少盲目性，这样既方便了读者，也减少了乱架损书等现象的发生。实行首问负责制，让每位馆员都有充当咨询员的意识，随时准确的回答读者提出的问题，不断完善咨询服务功能。
（4）重视读者所反馈信息。定期或不定期召开不同层次的读者座谈会，直接听取读者意见和建议；开展问卷调查，了解掌握读者的需求动态，以便及时改进和改善服务工作，在工作中达到一种双向沟通，尽可能地满足读者的需求。
2.完善管理制度，制订管理方法
管理制度是确保图书馆正常运转的基本措施和手段。对可能出现的错乱架和丢损情况，要制定和完善科学合理的管理方法和奖惩制度来规范、约束读者的行为。对借阅行为“失范”的读者，如乱拿、乱插、乱放的行为，要及时给以指正。此外还可采用其他灵活多样的管理方法：如在书库进出口处安装防盗检测仪；建立完善的查询系统；配备先进的复印设备；错峰借阅；特架陈列和分色书标等。多管齐下，杜绝乱架、破损、丢失等情况的发生。
3.工作人员的管理
（1）增强工作人员的责任心，提高职业道德素养。应加强工作人员责任心的教育，要求做到手勤、腿勤、眼勤，应经常对书（库）架进行巡视，及时整架、上架，保证图书排列整齐、归类正确，减少“乱架、藏匿”情况的出现。对新入馆的读者，要积极主动的介绍各项规则、制度及借阅方法。工作人员应牢固树立“读者第一，读者至上”的服务意识，最大限度的满足读者的求知欲望。
（2）加强馆员的文化修养和业务水平。首先，馆员必须掌握图书馆专业知识，具有过硬的专业技能，熟悉馆藏图书的种类和排架。因此，图书馆应定期举办业务技能培训，提高专业素质，以便为读者提供方便快捷的服务。其次，图书馆工作人员还需博览群书，最好能对本校科研方向有一定的了解，一提高自身的服务能力。
总之，图书馆工作的最终目标是让读者充分利用各种文献信息资源，而开架借阅正是实现这个目标的途径之一。图书馆工作人员要不断探索、总结、创新，发扬职业精神，关注读者的需求变化，制定切实可行的管理和服务措施，使开架借阅发挥更大的优势。
参考文献：
[1]杨明华.开架书库的乱架与对策.云南图书馆季刊，1990，（4）.
图书借阅管理范文3
关键词：图书馆；借阅；流通；管理；问题；解决
图书馆的工作核心是为读者服务，在整个服务的过程中，流通是重要的环节，体现出图书馆的服务质量和工作效率，对于图书馆的形象有直接的影响。但是，我们在图书馆的日常流通环节中，发现在图书借阅中存在的问题，这些问题有不同的影响因素，它对于图书馆的流通服务存在较大的影响，不利于提升图书馆的服务效能，也影响了为读者提供阅读质量。因而，本文在分析图书馆流通借阅过程中的常见问题进行分析，并针对这些问题，提出相应的解决对策。
一、图书馆的服务职能以及管理模式
在图书馆作为重要资源的服务机构中，它承载着科学传递、信息交流的功能，在管理和服务的过程中，图书馆主要是对资源信息进行分门别类的采集和整理，在网络信息技术迅速发展的条件下，图书馆也采用了数字化管理的模式，由传统的人工管理转变为数字网络环境下的自动化管理模式，在这种自动化、数字化控制与管理的有序状态下，图书馆由闭架阅读方式转变为开放式的借阅管理方式，需求用户可以通过自主搜索查询的自动化手段，实施对图书馆文献资源的查询、预约、续借等，从而极大地提升了图书馆的服务效能，满足了读者的应用需求，最大程度地提高了读者和图书馆之间的互动。
二、图书馆流通借阅管理中的常见问题
图书馆在流通过程中，对于图书的借阅管理存在一定的问题，这些问题表现在不同的方面，我们可以从以下不同的方面加以分析：
（一）图书借阅台的常见问题
1、借阅中的遗漏问题。在日常的图书借阅过程中，借阅台会出现遗漏的问题，如：读者实际在图书馆借了六本书，而借阅台却因疏忽而在借书证中漏写了两本，这样，在图书归还的时候，就存在归还图书与借书证不相符合的问题，导致一些读者被冤枉，引发纠纷和矛盾，造成读者对图书馆的不信任态度。这个常见问题可以通过计算机双屏借还的方式，供借阅人员查看，减少人为的差误。
2、借阅中的被拒问题。由于在图书馆的借阅流通管理中，要使用到条形码和光笔设备，这些条形码和光笔设备在更新换代的过程中，存在不能辨识的问题，这就导致了图书借阅中的拒借、拒还的问题，影响了图书馆流通借阅管理的质量。
（二）读者存在的常见问题
1、个别读者借阅素质不高。个别读者不遵守借阅制度，不顾图书的分类排序规则，对于图书馆内的图书排架存在有意错放的现象，将自己喜爱的图书藏放于偏僻处，避免别的读者查阅，这为图书的整理带来了极大的难度。另外，还有一些个别素质不高的读者存有侥幸心理、虚荣心理，不想办理任何手续而将图书带出，这在一定程度上减少了图书馆的藏书量。
2、常见的图书代借问题。图书馆的相关规定中图书不准代借的注意事项，然而却被一些读者置若罔闻，抛诸脑后，一些读者由于忘带自己的借书证而借用别人的借书证；一些读者使用意外捡到的借书证等，这种情况在工作人员没有察觉的情况下，使真正持证的读者蒙受赔偿损失，影响了图书馆正常的借阅秩序。
3、代书板使用不当的问题。一些读者贪图便捷，而不自觉使用代书板，或者不按正常程序使用代书板，这就导致图书出现乱放的现象，极大程度上影响了图书的借阅流通。
4、图书损毁等不爱惜图书的问题。一些读者不爱惜图书，随意在借阅图书上进行标注，这就使得图书在几次借阅之后变得面目全非；还有一些读者采用折页、圈划等方式，造成图书的污损、撕裂，极大地影响了图书的美观和整洁，不利于其他读者的阅读。
5、逾期不归还图书的问题。一些读者在借阅图书之后，会以各种理由进行续借，长期霸占图书，恍若图书馆资源成为了他的私家收藏，严重影响了图书的流通秩序。
（三）借阅工作人员存在的常见问题
1、借阅工作人员自身的素质问题。由于一些图书馆员的自身素质不高，缺乏负责的敬业精神，对于借阅流通系统的工作原理及程序不精通，导致在读者咨询或借阅的过程中，不能真正实现对读者的借阅服务需求。
2、过分依赖计算机系统而造成与读者之间的矛盾。由于借阅的读者较多，部分工作人员在浏览图书条形码的过程中，过分依赖计算机，而忽略对显示屏上信息的阅读，从而导致馆藏图书的流失，或者读者归还图书时没有被注销，而引发工作人员和读者之间的矛盾和冲突。
（四）由图书借阅需求配额管理而引发的问题
1、由于图书借阅配额量偏低而导致图书资源闲置的问题。由于读者借阅图书权限偏低，在借阅总量低于图书馆馆藏总量的条件下，显现出图书资源总体闲置的现象。
2、缺失有效的图书借阅配额依据，导致读者与图书之间的错位。在图书馆的借阅过程中，对于图书借阅的配额依据存在一定的问题，主要表现为：没有充分考虑到图书内容的质量因素，没有考虑到读者的不同类型及需求因素，没有考虑到读者借阅需求与图书内容之间的内在关联性。因而，在缺乏有效的图书借阅配额依据之下，图书资源没有充分发挥出其应有的价值。
3、图书资源的配额时间固定，影响了借阅流通的效能。由于读者的图书借阅具有固定的期限设置，这就不能充分显现出图书内容的使用价值，满足不了个性化读者的阅读需求。同时，对于新书的配额时间固定也无法提高新书的流通速度，充分显现新书的时效价值。
三、图书借阅流通中问题的解决对策
（一）增强服务意识，转变旧有的流通服务观念
在网络信息时代背景下，图书馆的借阅流通管理与服务要更新观念，不能仅限于图书的上架、巡架、分类、整理等服务内容，还要以“读者第一”的观念，熟悉图书借阅流通的工作规律和特点，在全面推行岗位责任制的前提下，从全方面提升工作人员的服务意识和服务技能，定期对借阅流通率高的图书进行集中整理，包括：纠错顺架、修复损毁图书、剔旧换新书标等，还要对图书馆员进行敬业精神和心理素质的训练，增强对图书借阅管理服务工作中的耐心和热心态度，对读者要实施人性化的、疏导性的教育和管理，对于不合图书借阅流通管理规定的读者，要采用以理服人的策略和方法，增进与读者之间的沟通和交流，而对于个别经常不遵守规定的读者，则要依照相关规定对其进行处罚，并给予批评。
（二）加强对读者的教育管理工作
图书借阅流通管理过程中，首先要使读者熟悉图书借阅流通的检索技术、方法和相关规章制度，在进行完整的馆前教育的前提下，提高读者对馆藏资源系统性和完整性的认知，要广泛开展爱护图书的宣传活动，通过读者座谈会、报告会、专题讨论会等不同形式，增强读者的社会公德观念，要对不合道德的行为进行评判和辨识，大力倡导文明借阅行为。同时，还要引导读者正确使用“代书板”，采用宣传板的醒目宣传方式，告诫读者不能随意乱放图书，要正确使用“代书板”：进馆时要随手拿“代书板”；取书时要将“代书板”放于相应书架位置；阅读完要将书放归原位并取出“代书板”，从而减少“乱架”现象，实施规范借阅的行为。要开设“文献检索与利用”课程，培养读者的检索意识和技能，开展图书上架比赛和找书竞赛等，并给予优秀者以一定的奖励。
（三）要丰富馆藏图书资源
图书馆的馆藏图书要体现与时俱进的原则，对于读者反馈的信息要重视，要集中购买读者需求较多的图书，并做好新书上架和入库的工作，根据读者的需求采集不同类型的图书，以调动读者的积极性。
（四）树立开放的流通借阅理念，尽量创建开放的图书馆内部信息系统
图书馆的图书借阅流通服务要实施良好的配额管理，需要以读者的需求为依据，在开放的借阅流通理念下，分析读者对不同图书种数的需求满足情况，并关注馆藏图书的流通速度和效率，突出馆藏图书的特色，开放借阅流通的图书数量，充分地实现人书匹配。同时，还要适当开放图书馆的内部信息系统，要读者在图书馆自己创建的网站上，搜索馆藏图书的信息，在及时更新的馆藏图书信息界面上，及时了解图书馆的书籍借阅、登记、购买等情况，并可以在网络上提出建设性的意见。
（五）建构图书馆数字化建设，升级借阅流通系统的功能
图书馆的数字化馆藏建设是在网络信息技术下的改革和创新，它可以使图书馆的馆藏资源得到最大化、最优化的利用，在带宽网络全面扩展的条件下，图书馆可以更新设备，提供数字化馆藏资源信息，使读者在网络平台上获得所需的资源信息，从而消解图书借阅量配额的问题。同时，还要从技术层面升级图书馆的借阅流通系统，实现人书的匹配，要将图书进行多元化的分类，要考虑图书的“学科”和“时效”两个因素，增加图书的有效价值。要对读者依照其需求背景进行分类管理，体现出不同读者在图书借阅中的差异性，并建立图书内容与读者之间的关联，在动态的匹配之下，产生图书借阅应有的效应。
四、结束语
综上所述，图书馆的借阅流通管理在现代网络环境的冲击下，显现出读者流失的问题，以及借阅过程中的其他问题，这使得图书馆需要重新定位自己的角色，实现由纸本信息向虚拟图书馆的数字化信息转变，要优化和完善图书馆借阅流通管理制度和流程，加强数字化信息资源的建设和流通，以人文关怀为重点，体现出图书馆借阅管理中的有序和高效，从而推动图书馆借阅流通管理的健康发展。
参考文献：
[1]曾婧.基于RFID技术的高校图书馆流通服务模式创新[J].河南图书馆学刊.2016（01）.
[2]姚显霞.高校与地方共建图书馆流通模式的调查研究？[J].河南图书馆学刊.2016（01）.
图书借阅管理范文4
一、存在的问题及原因
1、窜借、漏借
李某借了2本图书，当他来还这两本书时，却发现自己的借阅证另借有3本书，但这几本书并非他所借。有许多读者还书时，扫描图书条形码，而显示屏幕显示“未外借”，读者证上没有这本书的借阅信息。图书馆一般规定了学生的借书数量，学生如若发现所借图书有6册多于借书证借书权限，但又不知哪册图书是未借在证上，因而就到借阅台请管理员查他所借的图书是那些，没借在证上的那本书就有可能据为已有，而其他同学检索该书馆藏项时显示在馆，却又找不到。这样不但造成图书的损失，而且浪费了读者的查阅时间。
在借书过程中， 特别是在读者借、还书高峰期，如果工作人员只顾扫描图书条形码不看终端显示屏幕，或只扫描借阅证条形码不看电脑显示的读者信息和核对借者，便会出现窜借、漏借现象。 借完一个读者时， 还没有清除这位读者的借阅记录或者按回车键， 马上就输入了下一位读者要借的图书条码，从而造成张冠李戴；把下一位读者借的书借到前一位读者的证上。或读者所借图书与所读数据不相吻合。有时由于系统的反应速度慢，工作人员注意力不集中，发生读者的借书信息没有写入数据库的情况，致使没有完成外借手续的书却被带出，这部分图书如果读者没有还回就会丢失。
2、漏还
王某还5本书，当他下次来借书时，发现借阅证上还有一本超期的书未还，电脑显示要罚款，这位读者很不满意。有些图书馆还有一种情况，一些书是永久性的磁条，为类书，消磁器是消不了磁的，这批书是不能借出去的，因此，读者借的书经过门禁系统不能消磁的书要拿回来归还放在一边处理，但这些书放回来后，管理员为及时处理，造成读者的借阅证上还有此书的记录，等下次读者来借还书时，要从那未消磁的一万多册书中找未还的图书来归还，这样既浪费读者的时间，又引起不必要的纠纷。出现这种情况的原因主要有以下几种：首先是阅读器误码，造成还书信息未被计算机记录，无论怎样性能的条形码阅读器，设备的使用寿命都是有限的，有时由于扫描器使用时间过长、性能、人为损伤等原因，造成设备损伤而拒读或误读条形码；有时也会因为阅读器开口处的玻璃脏，使扫描困难；或是因为阅读器的电缆线接触不好的原因致使扫描完成，扫描器鸣叫，但却没有显示条形码。其次是管理员没能正确使用阅读器，在扫描条形码时没有从条形码的静区开始扫描，或是扫描器的光点没有对准条形码，这样由于管理人员的粗心大意使条形码不能正确识读。再次是读者的原因，有的读者还书时没有把书交给管理员经电脑处理，而是把书放在已归还的书堆里，这样书虽归还给了图书馆，但电脑里仍然存在该书的信息。这些都造成图书的漏还。
3、代借、盗用他人借阅证
由于一些图书馆办理的借阅证没有读者的照片，因此代借、盗用他人借阅证借书的情况时有发生。有的男同学拿女同学的借阅证来借书，管理员没借给他，于是他就在图书馆随便找一个女同学把书借走。又如某高校06级体本的李某借阅证丢失了，没有及时到图书馆挂失，临毕业来图书馆办离校手续，才知道自己的借阅证上借有5本书，也不知道是谁借的，最后只能高价赔偿这几本书。一些读者随意把自己的借阅证借给他人使用，当出现自己不知情或无记忆的图书借阅记录时，便胡乱猜疑图书馆的计算机或工作人员操作失误，与由图书馆方面出现的图书“错借”现象混为一谈，由此与工作人员发生争执，影响图书馆的正常工作。盗取或拾获他人的证件后冒借，给读者带来严重的损失或引发读者纠纷。
4、利用条码盗书
个别读者企图利用置换条形码的手段来换取所需图书。一种方法是更换条形码。将价格昂贵图书与价格便宜图书的条形码互换后还给图书馆。另一种是换书芯。将所借甲种图书的封皮和条形码完好无损地撕下来，粘在与甲种图书大致相同厚度的乙种图书上。更有甚者是覆盖条形码，因为计算机管理借还图书只认条码，所以有的读者将所借图书的条码（比如0104792）撕下来，带到图书馆覆盖在条码为（0104794）的书上冒充顶替，然后把这本书拿到借阅台归还，由于是复本书，显示屏上显示的书名和所还的图书是一致的，这样轻而易举地把书归还了，其实条码为0104792的这本书读者已据为己有，某高校2009年毕业的罗某就利用条码覆盖的方法盗走该校图书馆的藏书一百多本，而该馆是在2010年才发现他所盗走的书的。
针对偷梁换柱的作法，必须加强工作责任心，还书时仔细检查图书，有条件的可采用固定还书终端，避免借还拥挤现象发生，使操作员有充裕时间查验图书以及破损情况，作出相应处理。
二、解决问题的措施
1、加强管理人员的责任心
读者在开架书库办理借书、还书手续时，工作人员应该严格按照系统操作规范执行，认真履行岗位职责，做到手、眼、嘴协调一致，以高度负责的态度对待每一位读者，避免因操作不规范导致窜借、漏借、漏还等一系列问题，给读者带来不必要的麻烦和损失，影响图书馆在读者心目中的形象，甚至产生不必要的纠纷和矛盾。比如一些图书馆用的汇文管理系统借还模块有两种借书操作方法，在办理借书手续时应根据不同借书方法切换不同读者，不能两种方法混用，造成人为错误。另外，办理借书过程中，其他读者不能将书展开放到桌面上等候，否则，可能会因为扫描仪的扫描范围太大，误将下一个读者的书扫到上一个读者的名下。
2、加强对读者的教育
高校图书馆在学生素质教育中起着非常重要的作用。因此，应针对不同的读者，开展各种指导。
（1）做好新生导读教育。
新生入 校后，即成为高校图书馆的读者，通过宣传、讲座、参观、发送指南等手段，可以帮助读者既了解到图书馆的藏书分布、服务设施、服务特色、服务项目、获取信息的基本检索方法等，也了解到图书馆的有关管理体制、借阅方法及注意事项，一方面帮助读者熟悉馆藏情况，一方面也为读者养成良好的借阅习惯奠定基础。
（2）做好在校生的图书馆利用知识培训和讲座。通过各类型的图书馆知识培训和讲座，帮助读者获得包括网络、搜索引擎、网络导航、学科指南、原文传递、数据库利用及评价、数字参考咨询等方面的知识和服务以及经过整合的数字信息资源和个性化的服务，帮助读者提高利用馆藏文献的能力，增强读者的情报意识。[5]
（3）加强制度建设
图书馆应通过建立健全工作人员岗位责任制、书库管理规则、读者监督机制等各项规章制度，强化工作人员的服务意识、业务技能，强化读者爱护图书、遵守规则的好习惯，为建立良好的图书借阅秩序创造良好的政策环境。
3、加强读者证件的管理
个人很容易丢失自己的图书借阅证件或遗忘自己的密码，但不太可能“丢失”或“遗忘”自己的手指，又由于指纹的具有固定性、唯一性以及不可逆性，所以，如将指纹图像转为可存储的数字信息，设计出基于指纹技术的读者证件，便可以切实解决针对借阅证的易磨损、易遗失、易遗忘和易盗等缺点，提高图书管理的效率和准确率。
4、加强条形码的保护
图书借阅管理范文5
[关键词]图书馆开放管理；自助借阅；智能防护
0引言
高校图书馆是文献信息的存储中心，是学者巩固基础，掌握前沿知识的必要园地，然而，随着技术的发展，尽管许多图书馆分别采用了诸多的管理系统，但纵观这些管理系统，其基本的功能模块都是相同的，无外乎采、分、编、检、流等几大流程，同时，由于各个用户的不同需求，各管理系统在细节功能上则略有不同。虽然从根本上说，各种管理系统都是对书目的管理。多数图书馆经历了从手工到自动化，从自动化到网络化再到数字化的发展过程，其文献量的迅速增长和全开放的阅览方式，使图书管理与外借服务模式激化了文献管理与文献服务之间的矛盾，现有的大多数图书馆还是传统的人工管理，管理水平低、效率不高，极大地影响了阅读者获得知识的效率。综合目前的现状，开放式图书馆的借阅和防护是主要工作之一。在当前信息化高度发展的今天，自助借阅、智能防护是发展的必然方向，我们必须大胆地尝试与推广，以促进管理的进步。
1建设自助借阅及智能防护的必要性
自助借阅是提高图书管理效率的必须手段，尽管近几年部分阅览室也采取了自助借阅，但是管理方法仍沿用传统的借阅管理方式，效率很低；使用人员的图书管理知识匮乏，回放的位置偏差大，使图书管理人员工作量偏大；新馆员对馆藏布置不熟悉，借阅效率偏低；部分人员对图书的保管和使用不当损耗较大。因此我们在积极推广自助借阅的同时，必须利用当前发达且普及的网络资源和自动化手段加以防护，提高借阅效率和馆藏安全。
2自助借阅和智能防护系统的基本结构和功能
系统利用原有的门禁系统、借阅系统、电子监控系统及磁控报警装置进行集成改造，使其形成人员动态管理模块、借阅区域的智能防护模块、借阅流程的“红绿灯”管控模块、馆藏介绍及借阅导航模块、风险的提示及预控分析模块。同时建设覆盖全馆的无线局域网，在全馆设置约40-50个AP点，实现馆藏区无线覆盖。安装基于人脸识别的门禁系统，开发APP自助软件使其与门禁系统、借阅系统、电子监控系统及磁控报警装置关联实现人员动态管理模块、借阅区域的智能防护模块、借阅流程的“红绿灯”管控模块，开发基于GPS的馆藏分布介绍及借阅的导航模块引导借阅人员自助服务，同时设置电子围栏对借阅人员及管理人员发出告警通知，开发管理分析模块用于风险的提示和预恐告警。
2.1人员动态管理模块
该模块预先采集信息通过门禁系统对人员实行管控，门禁系统采用双侧人脸识别及二维码识别，进出人员预先通过手机安装APP软件与学生卡捆绑并生成二维码，无智能手机可到服务台办理手持APP专用机，使未授权人员禁止进入图书馆，对临时办证进入的人员进行区域管控，并对借阅违纪人员进行实时监控。
2.2借阅区域的智能防护及借阅流程的“红绿灯”管控模块
通过二维码、APP、视频监控及门禁系y，实现借阅、返还归位的管控。一是借阅的“红绿灯”管控，进入阅览室通过人脸识别与扫描二维码确认姓名一致后方可通过；借阅人通过扫书架“二维码”和图书“二维码”进行绑定书籍后，可将书籍带离阅览室在馆内任意区域阅读，阅读结束后，返回原位通过APP扫描书架、书籍二维码自动调用监控摄像确认书归原位后解绑，未捆绑书籍带离书架系统通过APP告警提示；需长期借阅要通过APP办理借阅手续，到消磁机进行消磁后离开；还书时通过APP办理手续，自行到充磁机进行充磁，到原书架处通过APP扫描书架、书籍二维码自动调用监控摄像确认书归原位后解绑确认还书结束；办理借阅还书的各个节点APP会自动提示或告警。
2.3借阅区域的智能防护模块
各阅览室通过二级门禁实现有效管控。一是对借阅执行过程控制，没有授权的人员禁止通过门禁进入阅览室；二是借阅人员未办理借阅手续带书离开藏书区磁控报警装置启动声光报警同时监控拍照存档，用于追溯资料流向，三是遇有紧急情况可直接打开封闭的紧急按钮直接打开全部门禁进行人员疏散。
2.4馆藏介绍及借阅的导航模块
在开发APP软件时同步开发借阅导航系统，借阅者可提前远程查阅和办理预约借阅手续，入馆后可通过APP导航系统引导直接进入位置办理借阅手续，同时可查阅已借出的书籍人员信息，便于协调查阅。
通过电子地图绘制出办公区和阅读区，设定电子围栏，人员超出规定区域GPS系统通过APP自动发出警示同时告知。
2.5风险的提示及预控分析模块
各个借阅区域的人口通过数据累积达到上限人数自动停止进入，在门禁刷脸通不过时及时推送信息，提示禁止通行的原因，以防超员产生安全隐患，对持续达到人数上限的区域及时将信息推送至管理人员，便于及时疏导，达到风险的预先防控。一是在预约借阅的时候，根据书籍的位置信息提示安全风险。二是通过区域门禁扫描，对以往发生的事件进行提示。三是根据现场出现的安全风险程度，将最近的安全通道信息广播到客户端。
3设备材料
无线AP符合IEEE 802.3at及IEEE 802.3af标准，PoE网线供电、发射频率2.4GHz，速度300Mbps、发射功率100～200毫瓦，支持远程集中账户和名称设置。
在每个门的出入处都安装有基于面部识别的门禁系统，同时安装高清摄像头。高清摄像头安装位置可以观察到面部识别的全部范围。130万像素、高清网络摄像机，支持GBK字库，ICR红外滤片式自动切换，支持智能后检索，配合NVR支持事件的二次检索分析。
门禁控制器：安装具有读写功能的人脸识别器，存储人脸数量动态授权。
安全设备：玻破开关，紧急情况下击碎玻璃片后，自动打开磁力锁，出入处均安装。
图书借阅管理范文6
随着信息时代的到来，人们越来越认识到信息技术的重要性。图书馆严格遵照以人为本的原则，不断更新其管理制度，从传统的借阅模式而发展为现在的开架借阅模式。开架借阅显著提高了图书馆藏书文献的利用率，也体现了图书馆为读者服务的人性化原则。但开架借阅实施后，读者与藏书零距离接触，任意选择自己所想要拿的书籍，未养成良好的借阅习惯，导致乱架现象严重。笔者针对性分析图书馆开架借阅乱架现象发生的原因，并提出对应的管理改善措施。
一、开架借阅乱架现象发生的原因
开架借阅提高了读者图书借阅的自主性，方便了读者学习，但图书乱架现象增加了管理难度，分析其发生的主要原因，读者借阅习惯不良以及图书馆内部未建立完善的管理制度。
1.读者方面原因
1.1新生对图书馆不了解
一年级新生刚进入大学，从相对固定封闭的环境中走出来，对高校图书馆的格局以及功能不甚了解，不知道有序、科学的排架是图书馆藏书的基本要求，选择书籍时完全不按照图书排架原则以及要求进行，随取随放，有时为了借到自己满意的书籍，将之前选择的书籍随意放在书架上，书架上书籍乱放乱堆。
1.2借阅数量受限，私自藏书
随着高校的扩招，大学在校人数不断增加，而图书馆因经费有限，图书复本少，多数图书馆为了保证图书的流通顺畅，会限制图书的借阅量。而学生为了借到借到更多书籍，将书籍藏放在不易被发现的地方，而导致图书乱架。
1.3个别读者违纪、素质差
借阅图书时，一些读者没有养成良好的爱护书籍的观念，翻阅到书籍中自己所需要的内容，不去复印、抄写，而是撕页、“开天窗”；一些读者取书时，生拉乱插，导致图书受损，一些读者对自己所喜爱的书籍，采用偷盗方式，这些违反纪律的行为被老师处罚后，或者心存不满将怨恨发泄在书籍上，随意乱写乱画乱撕，导致图书的乱架以及严重损毁。
1.4未合理使用代书板
代书板是图书馆书库为了防止图书乱架而应用的工具，这种工具可以标明图书所在位置。多数读者不习惯使用代书板，或者完全忽视代书板的作用，完全按照自己的意愿选书，从书架上取出书籍后未将其代书板及时插入，或者有些读者将读书班放在口袋中，导致图书归架时忘记具置，而发生图书乱架情况。
2.图书馆管理原因
2.1未建立完善的开架借阅制度，没有针对读者违纪行为的处罚规定，导致读者虽然犯错确没有得到任何惩罚，继而再次发生图书乱架现象。
2.2借阅读者人数多，图书流通快，容易导致图书标签脱落或模糊，再加上工作人员未及时更换新标签，读者不知道图书应该存放的位置。
2.3书架上图书分类标识陈旧，借阅处无图书分类类目见表、平面分布图，不利于引导学生挑选图书，而导致图书乱架。
二、开架借阅乱架的管理措施
自高校图书馆开架借阅实施后，图书乱架现象越来越普遍，若治疗不及时，会影响图书的正常借阅。因此，高校应对图书借阅乱架现象引起足够的重视，并积极采取措施管理改善，保证图书借阅有序。
1.进行新生入馆教育
新生进入学校后，首先由必要进行入馆教育，告知新生入馆后应注意问题、借阅方法以及制度、了解藏书的目录组织、服务方式，示范如何应用代书板等工具，发放《读者手册》、《读者借阅须知》，让学生可以尽量熟悉如何借阅图书。日后的读书节育中，工作人员有必要进行指导说明，减少图书借阅的盲目性、图书乱架现象。
2.进行图书分类标识
为让读者短时间内找到自己想要的书籍，防止图书乱架，图书排架标识十分必要。每架每列书都要做出明确标识，每架书上均需注明图书中文类目名称以及分类号范围，且尽量详细醒目，方便寻找，可减少乱架现象。
3.指导读者使用代书板
为了防止图书乱架错架，正确应用代书板是其中一个有效方法，也可以减少图书管理者的工作量，这样可以让工作人员有更多时间指导读者选择书籍，开展阅读工作。因此开架借阅中完善代书板制度，工作人员耐心对读者进行教育、引导，培养学生养成良好的应用代书板习惯，耐心教育乱放、乱扔图书的不良习惯，培养他们养成应用代书板的自觉性。管理者在图书摆放时，应在书架上留出适当空间，方便读者将从书架上取出而不需借阅的图书存放起来，减少乱架错架现象。
4.建立完善的开架借阅制度
高校图书馆一般都有明文规定，但关于开架借阅细则中损坏、偷窃、乱放等缺乏相关规定，导致管理员在工作中遇到这些问题而无对应的惩处措施，且因这些问题与读者发生纠纷。因此建立完善的规章制度可保证开架借阅制度顺利开展，制定“开架借阅细则 ”、“入馆须知”等规定。而针对图书乱放读者，一旦发现，必须严格教育，按照制度处理，从而达到一定的教育广大读者的作用。
5.提高工作人员综合素质
图书馆工作人员必须具备良好的工作作风、工作意识，爱岗敬业，努力为读者营造一个舒适的阅读环境，认真回答读者借阅中的问题，减少借阅差错。这同时也要求工作人员熟悉图书馆藏书的具体情况，编制参考书目、推荐书目，主动为读者提供服务。
6.实施“协助馆员制度”
可组织勤工俭学学生到图书馆帮助工作人员参与图书管理活动，进行排架、整架以及垃圾清理，这样不仅可以改善图书乱架，还能让读者学习到图书管理方面知识。
