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环境管理知识培训总结范文1
2019年,我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为基础。
一、人员管理
现有人员xx人,本年因工作达不到公司要求劝退xx人。同时建立了班组长负责制。
根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。
四、保洁工作完成方面
1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订了劳动用人合同;
2、完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作;
3、完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角;
4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
本人xx于2017年x月x日有幸加入xx物业公司,担任xx项目保洁主管职务,在2017年x月x日因工作需要,调回xx二期担任保洁主管职务,同年x月,接受公司领导安排,全面管理xx二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,
对xx房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中,我秉承着xx物业“因为您的需要而存在,因为您的满意而精彩”的服务宗旨,为了给xx二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识,进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:
一、总结去年工作
在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以
往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:
1、按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走);
2、按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做;
3、按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说
(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特别是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性,我部门基本都是女性易感情用事,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。
环境管理知识培训总结范文2
关键词:中国石油 安全监督 HSE管理
中国石油于2001年在原有的安全管理体制的基础上率先提出了分类型、分步骤完善安全监督机制的实施方案,其主要模式是,在企业设立安全总监,在重要作业施工现场、关键生产装置和关键作业项目派驻安全监督,自上而下建立安全监督体系,施行安全监督,安全管理两条线。大庆石化公司质量安全环保处自HSE管理体系建立之初,始终坚持“认真、求实、开拓、创新”的方针,先后成立了各级安全监督站,并设基层单位书记为安全监督,使HSE管理体系覆盖整个生产全过程。现结合几年来的安全监督经验浅谈安全监督、机制、管理及监督方法的建议。
一、加强领导,提高认识,全面落实安全生产责任制
从安全生产第一责任人到班组长都把安全工作的责任、权利和义务结合起来,按照安全生产责任制的要求,认真履行职责。强化安全教育和检查,深入一线岗位抓苗头,查问题;抓落实,清死角;抓整改,堵漏洞。及时了解和掌握全厂安全生产动态,从严要求,认真解决职业安全健康和环保工作中的薄弱环节。
二、以人为本、预防为主,以HSE管理体系的建立和不断完善为主线,全面提高员工的安全素质
1.加强对HSE监督人员和相关管理人员的教育培训。为了避免生产管理者和HSE监督人员出现违章指挥的现象,对生产管理者和HSE监督人员从专业技术知识、管理知识、法规、标准知识、管理体系方面的相关知识与审核知识等方面进行系统培训,及时学习和掌握有关安全方面的法规、标准和规程,并应熟练运用这些法规、标准。进一步提高管理人员的素质,掌握了一些先进的、科学的管理方法,提高了全公司HSE管理水平。
2.坚持不懈地对员工进行HSE应知应会教育培训,不流于形式,力求做到“三严”,即严格教育培训纪律;严保教育培训质量,严守考核上岗制度。HSE培训教育不合格者,绝不让其上岗。
3.加强对特种作业人员的安全教育培训,根据生产实际和发展的需要,对特殊从业人员进行严格的取证和复试的教育培训。
4.强化对关键生产装置操作人员的操作技能和突发事件应急鼾能力的教育培训。积极组织开展HSE知识竞赛、岗位技术练兵、事故应急预案演练等活动,逐步增强了员工识别危害、发现问题、解决问题、评价风险的能力,提高了操作的准确性、排除故障的有效性和处理危险的果断性,确保关键生产装置的安全平稳运行。
5.不放松对“三违”人员和外来人员的安全教育。针对“三违”人员和外来施工人员的不同特点,采取不同的教育方法,在严管严教中,以理服人,让他们通过学习了解掌握安全常识、厂规厂法、“三不伤害”等内容,认识到自己所犯错误的严惩性及给国家和个人所造成的危害,从思想深处反省自己,吸取教训。
三、落实责任,规范运作,保证HSE管理体系的有效实施
在进行任何活动、执行任何任务时,严格按HSE管理体系程序实施规范化运作,一是强化各级人员在对安全管理的责任意识;对关键装置、重点部位实施全方位、全过程、全天候的监控、监督,对各类工程项目建设实施有效监督;二是细化各职能部门和各级人员的HSE责任,细化HSE管理体系程序,细化对外活动中甲乙双方安全责任和义务。三是加强HSE信息管理与交流,做好信息的收集、反馈和沟通,认真填写HSE记录,定期召开HSE例会。四是加强对承包方的安全培训和管理,强化现场安全监督,保证全过程安全。
四、建立完善安全监督体系,强化安全监督工作
有力的安全监督检查是落实安全规章制度的保障。企业要坚持“有规必依,违章必纠”,充分发挥安全监督部门的作用,反“三违”,除隐患,灭事故。“当赏者,虽仇必录,当罚者,虽父子不舍”;“赏不忘士卒,罚不忘将帅”,赏罚分明。通过这些机制的有效运行,使企业的经济效益达到了最大化。
一是在全面完善监督工作同时,本着“监管分线运行、强化现场监督”的指导思想,在总监(副总监)的统一领导下各负其责。
二是在日常生产,要加大现场作业环节的安全监督力度,以施工现场、岗位等为重点,进行随机抽查,特别是工业动火,重大设备搬迁等重点施工和作业。
三是加强安全生产要害部位(单位)的安全监督管理。对安全生产的要害部位,在认真落实各项安全规章制度的同时,推行多级监控管理方法,按要求配备安全监督人员,督促其严格管理,完善防范措施,制订突发性灾害和事故的应急预案。
四是提高安全监督队伍整体素质。要确立安全监督人员的地位和权力,提高队伍整体素质,发挥安全监督的重要作用。对关键生产装置或生产技术复杂的安全要害部门,要逐步配备安全工程师。选送合适的安全监督人员,到兄弟单位去学习。
总之,安全监督体系的建立是安全管理工作的深入和创新,是在一个组织内部相对分离的一种管理运行模式,需要有一个成熟的过程,就目前看,是执行监管分离,还是监管一体,在实际工作中需要逐步的完善以求得认识上的统一,进而理顺与强化,并逐步建立起与国际接轨的、符合国际规范和满足现代企业管理要求的监督体制。我们将认真总结以往在建立与实施安全监督工作中取得的成效和不足,树立“以人为本”观念,结合实际和安全生产工作需要,采取有效措施提高现有监督人员素质,大胆探索模拟第三方或真正第三方监督,不断开创监督工作的新局面。用“全面推进HSE管理体系的运行,使管理体系覆盖生产经营全过程”的管理理念来提高大庆石化公司健康、安全与环境管理的水平,实现本质安全型生产,降低生产成本,满足生产自身的需要,确保公司的持续发展。
参考文献
[1] 董国永、刘景凯.中国石油集团公司HSE管理 体系运行模式的研究[J].中国安全生产科学技术,2005,1(3):51.
环境管理知识培训总结范文3
一、油田企业HSE管理体系监督审核的意义与目的
油田企业HSE管理体系监督审核的目的在于以企业体系、公司制度、HSE标准以及相关法律法规为依据,对管理体系的有效性与符合性进行评价,从而督促油田企业能够对管理工作进行持续改进,获得优良的HSE业绩,对下属企业的HSE管理进行规范,真正贯彻集团公司承诺与方针,对其建立起来的HSE管理体系进行监督,确保有效、切实,最终实现集团公司HSE目标,即最大限度地不破坏环境、不损害健康、不发生事故,使HSE业绩达到国际一流水平。
而在油田企业内推广实施HSE管理体系监督审核的意义则是集团公司组织能够对下属单位HSE采取切实有效的监督约束机制,其特点是全面性、系统性、规范性等,能够为公司的健康、环保、安全管理的决策提供相应的依据,并利于对下属企业将管理体系持续改进起以督促作用,推广实施新HSE技术措施与管理思路。另外,HSE监督审核还能够为公司确定HSE管理重点与思路提供参考与依据,相关的工作报告则能够提供给管理委员会相应的决策信息,从而更好地完成HSE年度业绩报告的编制,为合作方、客户、政府提供信息。另外,利用HSE监督审核方式得到的结论还能够为下属公司在管理上实施纵向对比与横向对照提供参照,从而确保集团公司能够真正实现HSE承诺与方针目标。
二、油田企业HSE管理体系监督审核的实施与效果分析
对某油田企业25个二级单位HSE实施年度企业内部监督审核,使年度HSE管理体系运行绩效得到确认,此次共抽样审核基层现场189个、三级单位139个、职能科室215个。
1.概况
建立运行HSE管理体系的二级单位共25个,其中有7个单位整合了HSE管理体系与质量管理体系,构建QHSE体系;5个单位按照GB/T24001与GB/T28001标准结合中石化HSE标准组合构建体系框架;13个单位以中石化HSE十要素编制了体系文件。每个单位均以体系运行要求实施了管理评审与内部审核。其中15个单位在建立体系时,由7个咨询公司咨询,并有10个单位顺利通过5个不同认证机构的外部审核,同时获得了ISO180001、ISO14001、HSE管理体系的认证证书。均按油田企业体系要素与设置要求的职能,合理分配了HSE管理职能,划分各职能部门与领导层的HSE职责,同时将HSE管理工作以职能分配运行。在运行时,定期组织会议召开,开展管理与内部评审,对HSE管理存在的问题进行研究,保证体系运行的有效,将重点环节定在隐患治理、风险评价、危害识别上,结合HSE管理要素与实际管理,推进体系发展向更深的层次,在绩效良好的同时,也发现了一些问题。
2.审核问题
针对该油田企业的HSE监督审核后发现119项不符合项、35项观察项,主要问题要素包括:
2.1领导承诺、责任与方针目标。主要问题体现在有个别单位的领导不够重视,并有部分单位并未分解指标,也就无法与本单位的实际情况相结合。
2.2组织机构文件、资源、职责控制。该要素的主要问题是填写记录没有按照体系文件的相关要求、记录格式不一致等。部分体系文件并没有标记受控,部分职能科室划分职责不详细,不符合实际职能,主要包括承包商管理、应急管理等职能较为混乱。部分适用法律法规中的标准已失效,未识别新标准,也没有做好年度合规评价,审批文件不规范,文件发放与接收记录缺失。
2.3隐患治理与风险评价。此要素存在的问题包括控制措施有效性分析、评价结果告知、评价准确性、评价方法选择力度需要加强。
2.4供应商与承包商。在对其评价与资质备案等方面,尚需要进一步加强。
2.5设计与建设。部分单位对于建设项目的评价较为滞后,选择不符合资质要求的评价机构且项目安全预评报告也没有按相关要求备案、评审。部分单位环境管理与劳动安全卫生人员并没有参与到项目竣工验收与设计审查中。设计安全环保卫生篇未经HSE部门批复会签。设计施工图纸未经HSE部门签章批准等。
2.6运行与维修。部分动火确认书与动火报告未填写动火时间与申请时间,未经安全部门签字。高空作业许可证未经安全部门与主管领导的签发审批等。
2.7应急与变更。部分应急演练并没有经过效果评价,缺少年度应急演练的相关计划,体系文件要求与应急演练记录格式不符。
2.8检查与监督。对于检查发现的问题,现场安全检查并未给出相关的整改反馈,《不符合整改通知单》没有验收人签字、验收情况与整改情况说明等。
2.9事故预防与处理。此要素各单位运行情况良好。
2.10评审、审核与持续改进。此要素上,各个单位均配备了相应的内审员,并按计划实施了体系内部管理评审与审核。但是在编制审核报告、组建审核组、确定审核方案、制订审核计划上仍然需要进一步规范。
三、加强HSE教育培训
环境管理知识培训总结范文4
[关键词] 科研院所;党政办公室;管理能力;措施
[中图分类号] R197 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721(2014)03(b)-0167-03
党政办公室是一个单位集中体现管理和领导水平的窗口,是机关中的机关,是行政运转的中枢,应切实履行好参谋助手、协调把关、督办落实、服务基层、综合管理等职能[1]。中国医学科学院医药生物技术研究所是我国主要的微生物药物研究机构,教育部药学重点学科单位,现有科技人员280多人,在读博士、硕士研究生150余人。研究所党政办公室是党委和行政领导的服务机构,在日常工作中紧紧围绕中心工作,努力提高管理能力,服务于领导、服务于处室、服务于全所职工。本文对如何提高本研究所党政办公室管理能力进行分析和思考。
1 工作职能及人员配备
1.1 工作职能
党政办公室是承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽,是联系基层、科技人员、群众的重要桥梁和纽带[2]。研究所党政办公室下设老干部科、档案科、团总支、信息中心和医务室。其主要职责包括协助党政领导处理日常事务;负责研究所各处室工作的综合协调;负责组织、宣传、统战、纪检、文秘、外事及行政事务;组织草拟综合性报告,草拟或审核以党委、研究所名义的文件;组织制订研究所各项规章制度;负责老干部、档案室、团总支、信息中心和医务室工作;承办党政领导交办的其他事项。
1.2 人员配备情况
研究所党政办公室由7名同志组成,平均年龄46.7岁,大专以上学历占87.5%,党员比例占87.5%,中级以上职称占42.9%,科以上干部占57.1%。
2 工作特点
研究所党政办公室除具备综合性强、头绪多、事务性工作多等共同点外,还因其科研工作的特点而有所区别。
2.1 涉及面广
党政办公室作为一个综合管理部门,工作涉及面广,不但在所内涉及组织、宣传、统战、纪检、文秘、外事、行政事务、老干部、档案、团总支、信息中心和医务室等工作,而且需要联系的上级或平级单位也非常多,卫计委、中国医学科学院、中国医学科学院下属单位、北京市、东城区、天坛街道都是经常与党政办公室有业务往来的单位,日常工作千头万绪。
2.2 具体分工与团结协作相结合
党政办公室人员少,工作面广,多数人身兼双职,因此,处理好具体分工和团结协作显得非常重要。每个人都有具体负责的工作,分工清晰,目标明确,各司其责,但在大型活动,如所庆、团拜会、运动会等集体性事件中需要团结协作,相互支持,互相配合,做到齐头并进。
2.3 服务对象层次高
研究所人才济济,其中,中国工程院院士1人、国务院学位委员会委员1人、长江学者奖励计划特聘教授2人、国家杰出青年基金获得者4人、博士生导师20人、硕士生导师30人、在读研究生150余人。党政办公室日常服务的对象普遍层次比较高,因此,党政办公室人员既要有一定的专业管理知识,又要有较强的协调沟通、组织表达能力,要不断更新知识,提高工作能力[3]。
3 存在的问题及原因
由于一些主观和客观的原因,党政办公室存在人员少、年龄偏大、专业知识欠缺、管理队伍建设及管理方法创新不够[4]、发挥政务职能不佳等问题。
3.1 人员少,专业知识欠缺
由于机构精简,党政办公室由原来的12人减少至7人,但负责的工作面没有变化,多数人都身兼双职,甚至有3名同志身兼数职,职数与工作量严重不符,呈现出疲于应付的工作状态。同时,党政办公室人员大多数是业务干部出身,没有受过管理相关专业的正规训练,专业知识欠缺,管理方法创新不够,影响了管理工作的科学化发展。
3.2 队伍年龄偏大,队伍建设急需加强
党政办公室人员平均年龄46.7岁,距离干部年轻化的要求还有一定的差距,队伍建设急需加强。同时,由于年龄偏大,政治学习和业务学习的主动性不够,总是强调工作忙,没有时间钻研政策理论和管理知识,满足于应付日常工作,当工作遇到新问题、新情况时,缺乏足够的研究和探讨,工作往往陷于被动。
3.3 事务性工作比较多,发挥政务职能不佳
个别同志对党政办公室的职能认识不清,对大局意识、责任意识和统筹协调、参谋助手职能认识不足,仅限于盖章、发文、上传下达,领导布置什么做什么,事务性工作比较多,不善于总结和积累。重要的参谋助手和综合协调能力发挥得不尽人意,深层次政务管理职能发挥不够。
4 提高管理能力的措施与思考
针对党政办公室工作中出现的问题,所领导班子应积极应对,通过加强队伍建设、思想建设、制度建设和能力建设,逐步提高党政办公室人员的自身素质和专业化水平,力求最大限度地发挥作用。
4.1 加强队伍建设,提高专业化水平
加强队伍建设,使党政办公室人员具有较高的政治素质、较强的自律意识,具有洞察事物的分析能力、善于解决问题的综合能力[5]。
4.1.1 抓好队伍建设是做好工作的保障。所领导班子非常重视党政办公室队伍建设,积极引进政治素质高、年轻有为、有医药专业背景的毕业生加入党政办公室,为党政办公室输入新鲜血液。近年来,党政办公室共吸收了4名大学毕业生,弥补了人员少、年龄偏大、专业性差的不足。
4.1.2 坚持以老带新,形成新老搭配、以新促旧的良性循环。党政办公室40岁以上的人员有5人,占71.4%,这些同志见多识广、经验丰富,处理突发事件能力强,对年轻同志言传身教,起到很好的传帮带作用。同时,年轻同志有活力,掌握新鲜事务快,对老同志的进步起到促进作用。
4.2 加强思想建设,提高政治素质
一支思想政治过硬、政治素质高、勤奋敬业的员工队伍是做好工作的基本保证。加强思想政治教育,把政治学习作为重要任务和基础环节常抓不懈。加强理论修养,提高业务素质和各方面素质,拓宽知识面,不断加强党政办公室人员的整体素质[6]。
4.2.1 结合当前形势和工作需要,党政办公室每月集中组织专题学习一次,包括时事政治、政策理论、专项工作等,每次由一位同志作专题报告,取得很好的学习效果。
4.2.2 除常规的理论学习外,党政办公室还分别选派5名同志参加卫计委党校和医科院党校的学习,使他们的政治素质得到提高,大局意识、责任意识和服务意识得到加强,眼界更加开阔,思考问题更加全面,发挥作用更加有的放矢。
4.3 加强制度建设,提高管理工作的科学化、规范化、制度化水平
4.3.1 搞好制度建设,完善工作标准,用制度和标准去规范和约束工作人员的工作和行为;规范办事程序,每项工作都要有相应的程序和规范,每个岗位都要有明确的职责分工,使人人任务明确,工作规范,工作不错位、不缺位、不越位[7]。
4.3.2 规章制度需要与时俱进,不断完善。对不适应管理工作要求,与现行法规制度相抵触、不一致的,予以废止;对与新形势下任务要求不相适应的,予以修订完善;对制度缺位的,分清轻重缓急,兼顾当前和长远需求,研究建立新制度,切实形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系。党政办公室结合实际制定或修订了《会议制度及议事规则》《“三重一大”管理制度》《党支部工作实施细则》《党政办公室工作岗位职责》《政务公开工作制度》等,使工作更加科学化、规范化、制度化。
4.4 加强能力建设,提高业务素质,发挥参谋助手和综合协调作用
提高组织协调能力,要能够从改革发展稳定的全局去思考、谋划和处理问题,把上上下下、内内外外联系好、沟通好、协调好;提高开拓创新能力,不仅要创新思维方式,还要创新工作方法、创新服务内容;提高解决实际问题的能力,要把握好、利用好机会,多了解社会,多研究问题,时时处处进行学习,掌握新知识,增强新本领,不断增强解决实际问题的能力[7]。
4.4.1 参加卫计委、医科院及北京市组织的管理业务培训。近年来,党政办公室的同志分期分批地参加卫计委、医科院及北京市组织的文书写作、新闻报道、报表制作、党外代表人士培养、权力运行管理、外事管理、离退休政策、档案归档、推优工作、网页制作、公费医疗等业务学习班,为科研服务的业务能力不断增强。
4.4.2 参加研究所组织的专项培训。为了提高职能部门的管理水平,研究所根据工作中出现的薄弱环节,采取专家讲课、业务骨干辅导、实际操作等多种形式进行岗位培训。党政办公室的同志先后参加了办公系统软件的使用、PPT应用与制作、发文规范、新闻写作、权力运行图的制作、档案归档范围等培训,收到很好的效果。
4.4.3 与兄弟所院进行学习交流。采取走出去、请进来的办法,通过业务交流、召开座谈会等方式向工作效果突出的所院学习。研究所党政办公室多次就管理业务问题和医科院及医科院系统部分所院进行沟通交流,互相传授工作经验,对相关问题进行研讨,达到集思广益、取长补短的效果。
党政办公室人员只有在实践中不断积累,在工作中不断提炼,在方法上不断总结,才能提高管理能力,为科学研究事业添砖加瓦[8]。
以上是本文在分析了科研院所党政办公室存在的问题后,对如何提高党政办公室的管理能力进行的分析与思考。
[参考文献]
[1] 佘伟军.关于做好科研院所办公室工作的几点思考[J].经营管理者,2013,(23):306-307.
[2] 汪国强.科研院所办公室工作效能管理的对策思考[J].安徽农学通报,2009,15(16):222-223.
[3] 高铁菊.新形势下提升高校党政办公室工作水平初探[J].辽宁省交通高等专科学习学报,2011,13(3):42-44.
[4] 陈洁,覃怀德.加强农业科研院所机关服务能力建设的对策[J].农业科技管理,2013,32(2):34-37.
[5] 韩卫东,李兵.新形势下高校院系办公室建设研究与思考[J].中国科技信息,2005,(15B):71.
[6] 黄若燕.浅谈新时期高校二级学院办公室工作水平的提高[J].科技信息,2007,(8):170-171.
[7] 米宝昌,韩宝军.高校党政办公室工作的创新与实践[J].中国环境管理干部学院学报,2006,16(3):62-67.
环境管理知识培训总结范文5
随着市场经济的发展,合同越来越成为企业对外经济活动的载体。企业经营的根本目的是获取利润最大化,财产的流转主要依靠合同,特别是工程项目施工阶段合同管理尤为重要,标的大,履行时间长,协调关系多,涉及方方面面,参与项目管理和施工的各方,都是通过合同来履行义务,承担责任和享有权利的。如承包商与业主签订的施工承包合同,与材料供应商签订的材料供应合同,与机械设备承租人签订的机械设备租赁合同,与分包方签订的施工劳务合同,与员工签订的聘用合同,与下级责任主体签订的承包合同等等。因此,依靠合同措施是进行目标控制的重要手段。
合同既是承揽任务的外在表现形式,又是对内经营的主要媒体。国家大力开展建筑市场的秩序整顿,加大建筑市场的法制建设,都说明了合同管理的重要性,并为合同的实施提供了法律保障,因此,加强合同管理是企业发展的重要保证。现就施工过程中的合同管理进行简单的论述。
二、合同管理存在的主要问题
1、合同管理意识谈薄。由于管理者自身素质和对合同效果不显著而产生的怀疑而淡化的消板意识,从而使合同意识淡薄。往往不习惯按合同办事,出现问题不找合同而是习惯性的找领导。对于索赔问题不能及时处理;同时缺乏可行的有效的合同管理体系及操作流程,合同管理机制、组织设置不科学,管理思想、制度不系统、不完善。各基层单位合同管理人员身兼多职,导致合同管理仅是少数人的管理职责行为,很难提高合同的综合管理水平,适应现行合同管理的需要合同归档制度及信息分析管理相当薄弱,合同的预测,分析水平偏低。
2、业主行为不规范。对于建筑市场“僧多粥少”的状况,承包商迫于生计不得不接受业主的苛刻条件,使合同管理增加了难度。
三、加强合同管理的具体措施
(一)建立合同管理的相关制度
1、建立合同交底制度
―对新签施工合同,首先由市场部对合同中的施工组织设计及投标报价采取的措施,如不平衡报价、多方案报价法等,对合同部门进行交底,使合同部门充分了解工程量清单中的单价构成,采取的措施及采取的何种施工方案。再由合同部门与技术部门协商,分析研究施工方案是否可以优化,进行技术经济论证.合同部门应重点分析研究合同条款,对商务部分进行系统的研究,详细分哳合同条款中没有专门的文字叙述,但可以根据该合同的某些毒敷的含义,推论出承包人有索赔权,这种索赔要求同样有法律效力,有权得到相应的经济补偿。这种经济补含义的条欺,在合同管理中被橡为“默示条款”,或称“隐含条款”,它包含合同明示条款中没有写入,但符哈双方签订合同时设想的愿望和当时环境条款的一切条敖,或者从明示条款所表述的设想愿望中引伸出来,或者从合同双方在法律上的合同关系引伸出来,经合同双方协商一致,或被法律和法规所指明,都成为合同文件的有效条款,要求合同双方遵照执行。在此基础上,对项目;都的合同管理部门进行详细的合同交底,为以后施工的顺利进行打下基础。
2、合同管理部门要加强对合同的会审制度。通过会审,不但掌握了合同的主要内容构成,还可以对合同有一个全面的认识,重点保证合同中的关键工序,技术复杂,施工难度大的工程的施工,把合同对施工过程中的有利影响发挥最大,把不利影响降到最低;合同中的一些苛刻条款、加大了承包商承担的风险,要对这方面有一个全面的认识;根据企业的风险清单建立项目的风险清单,进而采取一些合理的措施,尽量改变苛刻条件对工程造价的影响,发挥最大的优势。
3、加强合伺审批制度
施工企业在施工合同签订前应进行审查,批准制度,即在各业务部门会签后,送交合同专门管理机构或法律顾问审查,再报请法人代表签署意见,明确表示同意对外正式签订合同,经过严格的手续,使合同签订的基础更加牢固。
(二)、设立合同管理机构,优化人吸构成,培养合同管理人才。优化人员结构,建立精简商效的组织形式,在部门内部可以实施直线制的管理形式,制定岗位职责。相关人员按岗位职责及任务分工完成自己的工作,并做到信息,共享.所有人员对部门领导负责,这样可以保证信息传递快,人员构成简单,便于管理。部门领导要在人员安排上量才录用,工作委任上要职责分明,这是保证合同管理工作的基础。成绩评价要实事求是,这是调动人员主观能动性的前提,可以提高部门的工作效率。建立相应的工作流程,保证工程有序的开展。
不管进行什么样的管理活动,都离不开人才,应强调以人为本的思想。而现在从事合同管理的人员良莠不齐,这就需要加强合同管理人才的培养;而且合同管理人员必须具备现代化的管理知识结构,要即懂法,还要有在丰富的施工经验,还必须熟悉掌握和运用相关的专业知识,这就要求合同管理人员,应不断的进行继续教育,在相关的领域不断进取,拓宽视野,同时企业应该为人员培训提供更多的机会。
(三)、建立合同管理控制目标,加强合同管理,规范合同的文档管理制度建立合同管理目标制度,是指合同管理活动应当达到的预期结果和最终目标,合同管理控制目标包括:进度目标,质量目标及投资目标。承包商应建立各目标的控制工作流程,采取相应的控制措施,保证三大目标的实际。
合同管理涉及很多方面,最主要的是为具体项目的施工提供了实施合同依据。对材料和设备的质量、施工的质量、隐蔽工程与重新检验、进度管理、设计变更、工程量的确认及支付管理,不可抗力、施工环境管理等方面提出了具体的要求,施工企业就要具体的研究相关方面的要求,加强合同管理,按合同要求保质、保量、保安全,保工期的:完成合同赋予的工程,防止出现不合格材料及设,备,施工质量不合格,拖延工期,擅自进行设计变更,防止工程超过设计图纸范围的超挖等工程量发生,及在不可抗力发生时由于不作为而增加钩不可索赔费用及不文明施工等由承包商承担的费用.并积极挖掘潜力,突破索赔目标,于合同中发现文字表达不一致或应由业主承担的风险等进行索赔,加大盈利空间。
应建立文档管理制度,建立相应的合同管理制度、变更、索赔管理制庹、责任成本管理制度等方面的工作;制定柑应的工作程序,把施工中的各种文字档案进行收集、分析、汇总。总结经验,找出教训。建立数据库,为以后的合同管理提供重要的依据。并做好相关部门的信息共事,为企业的经营管理提供依据。
环境管理知识培训总结范文6
[关键词]标准化管理;现代企业标;管理水平
[中图分类号]F270.7 [文献标识码]B [文章编号]2095-3283(2012)07-0129-02
当前,我国企业普遍建立了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、社会责任体系等,并在企业的生产经营、技术质量等方面实施了标准化管理。企业标准化管理是针对以往经验管理的一次质的飞跃,是企业挣脱粗放式模糊管理模式的利器。而企业在推行、实施和贯彻标准化管理的过程中,依然存在着一些制约标准化管理运行的问题,针对这些问题提出有效的改进措施,可使企业进一步获得最佳的生产经营秩序,进一步提升企业管理水平,降低企业的生产成本,提高技术水平和产品质量,创造良好的业绩和经济效益;使企业在全球经济一体化和国内深化改革的环境下,能够从容应对来自世界范围内的竞争和挑战;使企业科学发展,立于不败之地。
一、企业标准化管理的内涵和特征
标准化是在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。
企业标准化就是以企业获得最佳秩序和最佳效益为目标。它将生产工作的方式和方法形成科学规范具体的规程和准则,从而使工作变得更为规范化、常规化和程序化。
企业标准化的对象可分为“物”和“事”两大方面。所谓“物”即指产品、材料、设备和工具等而言;所谓“事”即指事物的处理方法、工作程序和规章制度等。实行企业标准化管理,就是按照客观规律的要求,运用标准化的方法,将企业生产经营活动中经常重复出现的各种“物”和“事”,用标准的形式固定下来,作为指导企业生产经营活动的准则,并在实践中加以贯彻执行。
企业标准化管理是现代企业管理的基础和支柱,是企业基本的管理职能、管理手段和管理方法,它具有四个明显的特性:一是功能上的监控性;二是状态上的稳定性;三是时间上的先行性;四是空间上的基础性。
二、企业标准化管理的意义
企业标准化管理是现代化企业卓有成效的科学管理方法。对于提升企业经济效益,增强企业凝聚力、竞争力,促进企业健康持续发展发挥着重要作用。
1.企业标准化管理工作是企业实现科学管理、现代化管理和科学发展的需要,也是企业创造良好的经营业绩和经济效益必不可少的基础手段和基础工作。现代企业的生产是建立在先进技术、科学分工和广泛协作基础上的,任何一个流程、环节都离不开标准化,无论是企业新产品开发、生产流程再造,还是生产工艺创新,从研制到鉴定都需要标准把关,只有符合技术标准、工作标准和管理标准,才能正常生产,在市场上得到推广和应用,才能使企业获得最佳的经营业绩和最大的经济效益,促进企业科学发展和可持续发展。
2.企业标准化管理工作是企业联系各职能部门的桥梁和纽带。企业的生产、经营、技术和质量等各职能部门、各环节之间关系错综复杂,既存在内在的联系又有不同分工,只有通过各种标准来制衡、约束彼此,才能使企业整个运营过程按照客观科学的规律运行,从而在管理中防止权利不明、责任不清、人浮于事的现象发生,提高管理效率,降低成本消耗,实现企业经济效益最大化。
3.企业标准化管理工作是提高和稳定产品和服务质量的重要保证。企业的质量管理离不开标准,如果没有先进的、合理的、科学的标准,那么就谈不上有高质量的产品和服务。全面质量管理所强调的是企业全员、全过程的管理,它是以标准化为基础。
三、企业标准化管理中存在的问题
一是“两张皮”。当前,我国绝大多数企业已经通过了ISO9001质量管理、OHSAS18000职业健康安全、ISO14001环境保护、SA8000社会责任等体系认证。与此同时企业也建立健全了数量众多、内容齐全的与标准化管理相关的管理制度。但在企业的实际运营中,与标准化管理相关的管理制度,有的并没有真正“落实到管理上,体现在实践中”,只是每年在汇报总结或者外部审核时才抛头露面,平时基本束之高阁。
二是“夹生饭”。有些企业在标准化管理推行过程中,没有具体问题具体分析,没有遵循客观规律,没有从本行业、本单位的实际情况出发,管理标准定得太高、太空、太远,缺乏科学性、实践性、可操作性;有的没有企业的文化体系相结合,就是没有企业文化的核心层,即核心价值观、企业愿景和发展战略等不能紧密结合;有的照抄照搬别的企业先进的管理标准,抛弃了企业长期以来行之有效的管理体系,放弃了企业优良的文化传统,使企业的管理层、操作层难以认同,无所适从。
三是“靠边站”。一些企业在标准化管理运行过程中,出现了“上热中温下凉”的现象,存在着“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的通病。由于主客观的因素,一些施工企业的标准化管理往往在“工期紧、任务重、工作量大”的借口下靠边站,为施工生产让路,放到从属和次要的位置,有的甚至会因“特殊情况特殊对待”的理由而被忽视和违背,阻碍了企业标准化管理推行和实施。
四、当前做好企业标准化管理工作的对策建议
1.树立以人为本的理念。以人为本是科学发展观的核心。在落实标准化管理工作中,要树立以人为本的理念,就必须时时事事体现公正、公开、公平,让被管理者清楚自己的权益和职责,让员工明晰标准,遵守标准,尊崇标准。做到标准化管理中的每一个决策都要有法可依、每一个环节都要有章可循、每一项考核都有依据,每一项工作都有标准,真正做到管理标准化、制度化、规范化、程序化,尽量淡化人为因素,防止企业领导的指示凌驾于标准之上。落实标准化管理工作的关键就是提高员工的高度自觉性。让标准化管理真正深入人心,成为每一名员工都自觉遵守的行为,自觉按照标准化的管理理念开展工作,让标准成为习惯,让习惯符合标准,让结果达到标准,就会实现事事有标准、人人讲标准、处处达标准的工作目标。真正地让标准化管理成为企业的工作模式、成为员工日常的工作习惯,这样就可以防止“两层皮”、“靠边站”问题的出现。
2.健全组织结构,完善标准化体系。企业要推行标准化管理工作,就必须根据企业内部组织结构、发展战略和管理目标,健全完善标准化体系。首先,要成立有决策层、管理层和执行层参与的标准化管理工作领导小组,提出和企业愿景、发展规划相适应的标准化任务,制定符合企业实际的标准管理制度,建立健全企业标准化管理的长效机制,同时打造专兼职相结合的高素质企业标准化管理工作队伍,负责并推行企业标准化管理的全面工作。要遵循GB/T 13016《标准体系表编制原则和要求》和GB/T 13017《企业标准体系表编制指南》的要求,健全完善企业标准化体系。该体系主要包括基础标准、技术标准、管理标准和工作标准四个子体系。要体现全面系统、层次分明、科学先进、简便易懂、实用有效的原则。只有夯实标准化体系的基石,增强标准实施的能力,加大落实标准力度,提高标准的执行力,才能真正解决企业标准化管理工作中“夹生饭”的问题。
3.加强知识技能培训,提高标准化工作人员素质。企业标准化管理工作领导小组要按照企业的学习培训计划,采取请进来、走出去的方式,对全体员工进行有关理论知识、经营管理知识和业务技能的培训。特别要加强工作人员标准化内容的学习,要及时学习国家有关标准化的方针政策和法规,不断充实标准化相关的新知识,学习新技能。通过学习培训,转变观念,提高素质,充分调动员工贯彻、推行和落实标准化管理工作的主动性和积极性,加强企业员工的标准化观念和意识,充分发挥标准化综合效应。同时要加大标准化管理工作的宣传力度,要让“质量是企业的生命,标准化是企业的灵魂”的观念深入人心。
[参考文献]
[1]潘小民.浅析企业标准化管理[J].企业导报,2010(3).