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管理学的知识范文1
关键词：实践教学案例分析实践能力创新能力
1 引言
《管理学原理》是一门研究管理活动的基本规律和一般方法的学科，对于高职工商管理专业，该课程所占据的作用可谓举足轻重，学生对该课程理论知识掌握的好坏与否将直接影响后续课程的实际授课。但在实际授课过程中，该课程的实践教学存在一定问题，其具体表现如下：
（1）知识传授程式化，缺乏认知的灵活性。所谓程式化教育即指高校教育在长期的发展过程中形成了自己固有的模式，从授课内容到授课方法，再到授课思路都是约定俗成的。然而对知识传授过分追求程式化将导致学生缺乏对知识自我加工和创造能力的培养，学生在学习相关的理论之后无法自我建构知识体系。这导致学生在应用情景发生根本变化的时候无法使用相应的理论知识做出适宜的反映。而另一方面，程式化的教育多倾向于从单一视角出发分析问题，而无法做到超越单一概念纬度的多维知识的建构，缺乏学生对知识掌握的灵活性和全面性。
（2）突出知识传授、忽视能力培养。知识传授在管理学原理的授课过程中占有重要的地位，但知识是能力的基础，能力是知识延展的体现，知识传授与能力培养是缺一不可，相辅相成的。然而，普通高校的《管理学原理》课程授课并没有将培养学生各方面能力作为其主要教育目标，很多学生尽管功课名列前茅，但说到实际工作，却缺乏处理问题、协调工作的能力、甚至缺乏必要的人际沟通和社会交流技能。
（3）管理学原理的实践教学内容缺少细化。管理学原理缺少实践教学针对性、缺少对知识和理论的层次认知和了解。例如在传统《管理学原理》的实践教学环节中，学校组织同学对企业进行参观或请相关人员进行专题讲座，但在实践教学开展前，并未对学生进行有针对性的辅导，告诉学生在实践环节需要关注哪些内容，并思考该内容同理论授课有何关联，这导致学生的实践教学犹如走马观花，很难收到预定的成效。
针对以上几类问题，笔者认为在管理学原理授课过程中强化实践教学改革是势在必行的。在过去几年，笔者对北京工业大学实验学院07-09工商行政管理专业高职学生就《管理学原理》的授课内容、教学方法进行重组和整合，提出实践教学的综合教学方法。
2 实践教学改革思路
所谓的实践教学就是在授课过程中充分重视理论同实际相结合，培养高职学生掌握科学方法的同时，更注重分析问题，解决问题能力的培养，以及学生的组织决策能力的加强。在巩固理论知识和加深对理论认识的同时，考虑培养具有创新意识的中小企业的高素质管理人员。
为了更好体现实践教学是高等教育教学的重要手段，并有效促进学生理论知识和基本技能的掌握程度，有效促使学生理论联系实际，将知识转化为能力。笔者对《管理学原理》教学的授课课时以及主要内容设置上进行重新整合。授课方法采用基于工作过程的案例模拟方式。首先确定课程学时分配如表：
表一：《管理学原理》理论教学课时分布
在管理学原理课程中，“管理理论产生与发展”这一章节很重要的，但是学生普遍表示其理论抽象、知识较枯燥，为此笔者将该章节调整到实践环节中，使得管理学原理的实践教学环节合计20学时：其中实践课程规划16个学时，另外配以4个课外学时，完成企业参观和专家讲座。从培养学生掌握重要理论方法、创建实际应用能力的角度出发中国整理，具体实践环节方式方法采取 “管理理论产生与发展PPT”制作环节、企业调研”环节、“无领导小组谈判”环节、“CEO讲座”等四项内容。
3 实践教学在管理学原理课程中的展开
（1）基于过程的实践教学理论。在企业中完成一项工作任务，并获得相应的工作成果，将有一套完整的工作程序，《管理学原理》作为培养学生具备基本的企业管理技能的课程，其授课就是在促使学生理解管理是实现计划、组织、领导、控制和协调的全过程，以期实现组织效率的最大化。基于这样的目的，笔者在《管理学原理》的授课过程中开始关注如何将管理学原理的理论学习创建为一个完整的工作过程，将理论知识转化成一件工作任务并帮助学生获得相应的工作成果，用系统分析的方法为完成工作过程构建必备的认知情境，将各个理论确定为该情境的功能性步骤，以管理过程为主线，重新序化理论知识和技能。由此，在《管理学原理》理论授课结束以后，将班级同学分派为两个小组参与学校创业社团主办的商业实战大赛，根据企业赞助商提供的产品进行营销，学生将在比赛期间创建一个虚拟营销公司，从公司名称的选择到组织结构的确定、从产品销售企划到产品的实际营销、从公司主管的确立到领导权威的建立，乃至领导使用的激励手段都将有学生自主完成。在整个公司组建的过程中，学生在大赛创设的实战情境中可以更深刻领悟管理学原理中阐述的计划、组织、领导、控制以及协调的五大领导职能。
（2）实践教学理论的开展。
①开课初期阶段。《管理学原理》课程中很多内容同企业的实际操作相联系，企业不需要纸上谈兵的员工，但是急需能够灵活应用理论知识于管理工作的员工，为了让学生对企业用人策略以及企业发展的人文背景有直观的理解，以便于学生熟悉企业环境、笔者在《管理学原理》实践教学环节的第一周增设企业参观和专家讲座两个方面的内容。通过企业参观，促使学生了解企业生产车间的运作，辅助学生了解理论教学中的决策职能和控制职能的相关方法。通过引入民营企业老总讲解“企业如何看待高职学生能力的培养”的讲座，促使学生对企业领导的职能以及领导过程中使用到的方法和技巧有直观感悟。
②开课中期阶段。在《管理学原理》授课的第三到四周，笔者已将管理概述的内容讲解完毕。管理学原理的第二章是“管理理论的产生与发展”，这一章在整个管理学原理的授课中占有重要地位，但由于其理论性过强，知识过于抽象、学生普遍反映该章节理解困难，掌握程度不好。所以笔者在本学期的授课中将该章节从理论教学提炼出来，由学生自己通过网上浏览资料、翻阅书籍的方式，对管理学原理发展过程中的重点理论进行课外学习，学生根据自主学习的资料制作PPT，并将整合的信息传达给班级同学。通过学生学、学生讲的方式促进学生对理论的认识。这种方法即培养学生自主学习能力，对资料提炼，学生交流，扩展知识的范围，促进学生主动求职的欲望和对知识的理解。
为了拓宽学生的思维、培养学生独立思考的能力，笔者在管理学实践教学环节的第六到八周加设“无领导小组谈判”的授课形式，所谓的“无领导小组谈判”就是在课堂上采用情景模拟的方式对学生进行集体面试。任课教师出任考官，而学生将组成5到7人的小组，任课教师对每个小组进行大约一课时的与考题有关的问题讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定学生所处的位置和职位，全程让学生自行安排和设计，笔者在学生讨论的过程能充分观察学生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力。最重要的是，在失去任课教师的指导以后，学生可以充分利用上课所学解决笔者提出的问题，对理论知识能有着足够的认识和理解。笔者分别在战略管理、决策等章节设置考题，在讨论过程中，很多学生表现热烈、对这种灵活的授课方式相当欢迎。③实践教学环节的第三阶段。管理学原理课程的重点在于让学生掌握管理的五项职能，并且能将管理的五项职能准确应用于管理工作中，所以，想要更好的学习管理，对企业的了解就必不可少。在对管理学原理的理论知识讲解过程中，笔者要求学生从第一周到第十三周通过阅读课外读本，以一个国内外的知名企业为蓝本，把握该企业的一个发展方面进行调研，根据调研所得到的资料制作PPT，并且将搜集的信息在第十四周到十六周的实践展示环节分享给班级成员。在这个环节中最重要的是培养学生不仅仅要将调研所得的信息准确传递给同学，还需要对搜集的信息发表自己的见解和思想，并且将资料同管理学授课中的理论知识相联系。在此过程中，很多学生表现突出，例如在探讨阿里巴巴发展史过程中，有的同学根据当前的产业形势，推断物流产业必将在未来企业发展占有重要地位。在探讨国美发展历程时，同学讨论领导者执行力对企业发展的影响；在分析我国电信业发展时，同学从国有企业改革的相关特征入手分析我国电信企业的发展历程，并就中国电信业市场化改革趋势，对我国垄断性行业改革提出相关建议。此类实践活动拓宽了同学们的思考纬度，促使同学使用理论分析实际问题。
另外，管理学原理的实践教学也不应仅仅停留在课堂上，由于笔者自2008年兼任工商行政管理专业2班班主任一职。自学生学习管理学相关知识以来，笔者就有意识的将管理学原理中的计划、决策、组织、领导、控制等理论投射到班级所组织的各项活动的组织过程中，从而促进学生应用理论知识处理班级事务，并在实践课上就学生的相关做法进行探讨和反思，以实现学生于潜移默化中运用管理学的相关理论。在此类实践活动的推动下，08工商行政管理2班同学组织的创业者俱乐部成为我校第一个创业社团，并由学生策划、组织、开展面向全校学生的职业生涯规划大赛、赢在校园——商业模拟大赛等。该社团多名同学在企业进行寒暑假社会实习，社团负责人也和多家公司的公关部、销售部负责人保持良好关系，为实现校企合作奠定适宜的基础，该社团参加美的杯—雏鹰拓展计划，获得第二名的好成绩。
4“管理学原理”实践课程的物质保证
笔者在授课过程中也发现实践教学的开展尚有一定难度，实践教学想要良好开展，必须要有软、硬件设备作为保证，为此，笔者根据本校高职授课的实际情况并结合相关文献，对高职实践教学在改革过程中的物质保证做出如下探讨：
（1）完善实践教学体系、更新实践教学大纲。高职教育需要根据当前的教育形势和培养现状，及时完善实践教学体系，提升实践教学在课程授课中的地位，即以“应用型”理念为指导，确定实践教学培养目标。并依据实践教学培养目标，组织相关专家和教授审议现行教学大纲，根据社会对高素质人才的要求情况更新实践大纲，调整实践大纲中存在的问题，制订以能力培养为核心的实践教学计划，指导和监控以构建相对独立的实践教学课程体系。
（2）加大实践教学的扶持力度、加强实习基地的建设。首先，加大力度建设实习基地，带领学生进行企业实习，让学生从学校走出去，进行现场观摩、现场操作、充分利用企业的各项资源，让学生在真实的工作环境和技术氛围下学习，并掌握专业岗位实务的环节，更大力度的拓宽学生的视野和思维范畴。其二，通过建立拓展训练实验室，加强学生建立沟通和人际关系能力。尤其是建立以处理公司治理事务为主的商业模拟环境，投资以培养应用能力为主的ERP模拟沙盘实验室和促进学生提高沟通协作能力的商务谈判实验室，并保证开放实验室，提高实验室的使用力度。其三，建设综合性实验教学网络平台，建立网上案例库和答疑系统，能让学生在课堂以外继续学习管理学的相关知识、补充管理所需的技能。
（3）提高教师实践能力、培植实践教学环境。学校在鼓励教师在实践教学中开拓创新，更新教学内容的同时，也需要为教师增强实践教学能力提供孕育的土壤，其主要方法在于通过学校建立校企合作，促进教师到企业顶岗实习，积累教师企业管理经验，并要求教师将管理上的经验回馈在实践教学的课堂上。
总之，高职类的工商行政管理专业是为中小型企事业单位培养具有扎实理论基础和较强实际操作能力的经营和管理人才。笔者在过去三年的尝试中，取得些许收获，授课对象对理论知识的掌握更加深刻，管理思维和视野得以拓宽，管理技能有所增长，最重要的是，高职学生在休闲性、趣味性和交互性的教学中，逐步实现学习的自主性，学会如何思考。鉴于以上的成果，我认为完善实践教学内容将成为高职管理学未来授课的根本途径与方法。
参考文献
[1] 吕娜.应用型工商管理人才培养方式探析[J]，经济研究导刊，2010（18）：107-109
管理学的知识范文2
【关键词】东方管理；“人为为人”；知识型员工
【中图分类号】F272 【文献标识码】A 【文章编号】1006-5024（2013）05-0034-04
【作者简介】王文惠，云南财经大学公共管理学院讲师，研究方向为公共管理、公共政策；（云南昆明650221）
何有麟，中国出口信用保险公司云南分公司办公室主任、业务管理处处长、经济师，研究方向为企业管理、人力资源管理。（云南昆明650011）
知识经济时代悄然来临，它正在影响和改变着我们每一个人的工作、生活、学习及思维方式。知识经济时代是继农业时代、工业时代之后人类社会发展的一个新阶段，这个时代的弄潮儿无疑是知识型人才。对企业而言，知识经济时代的核心资源是知识型员工，企业必须从战略高度审视并处理好知识型员工的管理问题。常言道：“事在人为”，即一定条件下事情能否做成在于人的主观努力。企业对知识型员工的管理也一样，管理者积极有效地“人为”，将有利于达到期望的目标。东方管理学派创始人水先生将东方管理思想高度概括为“以人为本、以德为先、人为为人”，其中“人为为人”是东方管理思想的核心。东方管理学植根于东方管理文化和中华传统文化，其理论体系特别是“人为为人”思想，对知识经济时代的企业知识型员工管理，具有十分重要的启发和借鉴意义。本文从分析企业知识型员工的特点入手，探索将东方管理学的核心思想——“人为为人”思想有机地运用到对他们的管理当中，并提出了若干实现的途径。
一、知识型员工是知识经济时代企业的核心资源
早在1966年，彼得·德鲁克就发明了“知识型员工（Knowledge Worker，也译作知识工作者）”这个名词，是指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。彼德·德鲁克指出：“知识工作者（笔者注：即知识型员工）不能被有效管理，除非他们比组织内的任何其他人更知道他们的特殊性，否则他们根本没用。”因此，只有在充分了解并掌握知识型员工特点的基础上，才能管理好他们。笔者认为，知识型员工的特点主要包括创新力强、自主性强、优越感强、成就性强、复杂性高、流动性大等等。
（一）创新力强
这是知识型员工最重要的特征。知识型员工从事的不是简单重复性工作，而是有很高价值的创造性劳动。他们在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感，应对各种可能发生的情况，推动着技术的进步，不断使产品和服务得以更新。
（二）自主性强
知识型员工比较有活力，更倾向于拥有一个自主的工作环境。他们往往不愿意受到较多的制约，而更强调工作中的自我引导。知识型员工往往倾向于比较灵活的工作场所和工作时间安排，喜欢宽松的组织氛围，强调工作中的自我引导。
（三）优越感强
知识型员工是典型的个性化人才，他们具有某种特殊技能，往往可以对其上级、平级和下属产生影响，也由于自己在某一方面的特长和知识本身的不完善性使得知识型员工往往不崇尚权威，他们的优越感往往很强烈。
（四）成就性强
知识型员工的需求一般在比较高的层次上，他们往往更在意自我价值的实现，并强烈期望得到单位或社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。他们更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式。
（五）复杂性高
复杂性主要指的是劳动的复杂性。知识型员工主要通过大脑的思维性活动开展工作，其过程往往是无形的，并且可能发生在每时每刻和任何场所。加之工作并没有确定流程和步骤，固定的劳动规则并不存在，其他人很难知道应该怎样做。同时，由于知识型员工的劳动成果依赖于同事、团队的协作等诸多因素，其劳动成果一般难于衡量。
（六）流动性大
知识经济时代，企业与企业之间竞争的焦点体现在核心技术的竞争上，核心技术的竞争实际上是人才的竞争，特别是知识型员工的竞争，这一大环境为知识型员工的流动提供了很多的机会。同时，随着全球化和信息化的推进，国与国之间的界限日益模糊，为知识型员工的流动提供了更多的可能。在此背景下，企业与知识型员工保持长期雇佣关系的可能性不断降低。
认清知识型员工的特点，有针对性地管理他们，充分发挥他们的主观能动性，才能有效地展现他们作为企业核心资源的独特价值。
二、东方管理核心思想对企业知识型员工管理具有重要的指导作用
前面已经提到，东方管理学的核心思想是“人为为人”。水系统阐述了“人为为人”的内涵，他认为：“‘人为为人’从管理行为的主体、客体以及相互关系的角度揭示了古今中外一切管理行为的本质。‘人为’是一种自我导向的个体心理行为，在强调个体内部指向的心理行为的同时，强调‘主体人’心理行为的可塑性。‘为人’则是指一种他人导向的服务行为，是个体对外部对象的心理激励行为。在强调自身心理行为的可塑性同时，客观上产生服务他人的效果。‘人为为人’则强调个体心理行为与外部对象心理激励的互动性，‘人为’与‘为人’互相联系并且互相转化。”“‘人为为人’的动态过程在强调个体心理与行为的可塑性同时，产生激发外部对象的心理行为的效果，并实现个体与他人在心理与行为的和谐与统一，从而使个体心理行为的塑造能够在正确价值观的指导下与外界发生良性互动，实现服务他人的目的。”
如前所述，东方管理思想高度概括为“以人为本、以德为先、人为为人”，其中“人为为人”是核心，“以人为本”和“以德为先”是“人为为人”的前提。“以人为本”限定了“人为为人”的基本前提，而“以德为先”规定了“人为为人”的立足点是一种基于关于关系型的管理行为。“以人为本”和“以德为先”的融合部分就是东方管理的核心——“人为为人”。要达到“人为为人”，必须先做到“以人为本”、“以德为先”，在此基础上进行人际互动，就是“人为为人”。水认为：“东方管理智慧历来强调合作共存，万物共存而不相悖，成就他人的过程也就是成就自己的过程。”这种利他的观点，体现了“人为为人”思想的精神实质，有利于个体、组织和社会的和谐共处与发展进步。
“人为为人”思想的实践意义在于建立了一个思考的架构，用来评价管理者的管理手段是否达到了要求，这对管理实践，包括对企业知识型员工的管理实践，具有十分重要的指导作用。在企业知识型员工管理中，无论是管理者还是知识型员工本人，都有一个从个人行为逐步向他人服务转变的过程，其行为以是否服务于别人并提高整个企业的工作绩效为依据。“人为为人”思想在管理实践中所要追求的最高境界，对个体而言，是人际关系的和谐与身心健康；对企业而言，是持续提高工作绩效和竞争能力。
“人为为人”思想与美国学者海因茨·韦里克、马克·v·坎尼斯、哈罗德·孔茨对管理所下的定义有相似之处，三位学者认为：“管理是设计并保持一种良好环境，使人们在群体状态下高效率地完成既定目标的过程。”这也体现了东方管理“人为为人”思想与西方管理学异曲同工、殊途同归之妙。但笔者认为，东方管理“人为为人”思想更加契合中华企业之管理实践，比较适合运用于中华地区企业的知识型员工管理。
三、东方管理核心思想在企业知识型员工管理中的运用
要将东方管理学的核心思想——“人为为人”思想有效运用到企业知识型员工管理当中，企业的管理者必须领会“人为为人”的深刻内涵，并树立“以人为本”的理念，强调管理活动中人的极端重要性；树立“以德为先”的理念，注重道德教化和道德约束的作用。企业的管理者应注重从“利他”角度着眼，追求让知识型员工达到关系和谐与身心健康的目标，从而激发其创新力，尊重其自主性，维护其优越感，促成其成就性，适应其复杂性，降低其流动性，让企业达到持续提高工作绩效和竞争能力的目标。笔者认为，主要的实现途径包括以下方面：
（一）树立知识型员工是第一客户的理念
很多企业都在宣传“客户是上帝”的服务理念。当然，这里的客户是指外部客户。在知识经济时代，鉴于知识型员工已经成为企业的核心资源，企业的各级管理者，特别是人力资源管理者，应当把知识型员工作为第一客户。从“人为为人”角度看，人力资源管理也是一种营销工作。企业的管理者，特别是人力资源管理者，要“人为”地站在知识型员工需求的角度，通过扮演“工程师”和“客户经理”双重角色，提供令顾客——知识型员工满意的人力资源产品和服务等一系列“为人”过程，来吸纳、留住、激励和开发知识型员工，将有助于激发他们的创新力，维护他们的优越感和成就感，增强他们的归属感和工作稳定性，进而降低其流动性。
（二）建立服从知识与服从权威同样重要的舆论氛围
面对知识型员工，企业的各级管理者不能以维护自身权威为借口，剥夺他们思考、建言献策、发表不同意见的权力。知识的创造发生在人的大脑中，外人无法控制。因此，管理者要从“人为为人”角度出发，放下“架子”，将自己置于和知识型员工平等的地位，在企业中树立尊重知识、服务知识的导向，营造一种服从知识同服从权威同样重要的舆论氛围。通过这样的“人为为人”行为过程，增强知识型员工的优越感和成就感，激发和促进他们产生内生动力，充分发挥创新力，将知识贡献给企业，进而转化为生产力。
（三）管理者以身作则，率先垂范
“正人先正己”，“己欲立而立人，己欲达而达人”体现了“人为为人”的基本要义。企业的各级管理者要在道德修养、工作态度、敬业精神、劳动纪律、行为方式等方面以身作则，率先垂范，努力成为员工，包括知识型员工的榜样。这样，管理者说话才有比较大的影响力，才能发挥模范带头作用。企业的管理者，特别是高层管理者，要引导知识型员工创新，要领先他们注重自身的知识学习，创造有助于学习的开放式环境，自觉消除不利于学习的各种障碍，从而激发知识型员工爱岗敬业、学习创新，为企业的发展贡献力量。
（四）充分授权，注重沟通，提高参与感
鉴于知识型员工从事创造性工作，具有自主性强、优越感强、成就性强等特点，传统的“命令——支配型”管理模式显然不适于这个群体。彼德·德鲁克指出：“我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导，我们只能协助他们。他们本人必须自己管理自已，自觉地完成任务，自觉地作出贡献，自觉地追求工作效益。”管理者应借助“人为为人”思想，从利他的角度出发，根据工作任务要求对知识型员工充分授权、委以重任，允许他们自主制定自认为是最好的工作方法，而不要进行过细的指导和监督，更不能采用行政命令的方式指令。管理者应主要采用启发式或教练式的领导风格来面对他们，并为他们独立承担的创造性工作提供所需的人、财、物力等方面的支持，保证其创新活动的顺利进行。在产品开发、服务创新、内部管理，甚至重大决策等方面，企业要充分征求知识型员工的意见和建议，并尽可能地采纳合理化建议，日常工作中要注重和知识型员工的交流沟通，提高他们对组织的参与感和认同感，从而在激发其创新力、尊重其自主性、维护其优越感、促成其成就性等方面发挥作用。
（五）识别需求，有效激励，探索按知分配
根据马斯洛需求层次理论，人类的需求由低到高分为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。对于大多数知识型员工而言，其主要需求往往是自我实现，尊重次之。当然，员工的知识技能、工作性质、成长环境和自我期望不尽相同，并且不同时期的需求也不一样。企业的管理者要能够识别知识型员工的需求，特别是主要需要，在“为人”的行为过程中尽可能地满足其主要需要，并增进其工作的有效性。“人为为人”思想强调激励的不可或缺性，成功的激励不仅是管理者要努力做到的，更是员工的希望。
在知识经济时代，知识成为最基本的生产要素，并且成为价值创造的最关键要素，因此知识理应参与对生产过程最终结果的分配。企业可积极探索按知分配。由于知识与知识的载体——知识型员工不可分离，因此，按知分配实质上是体现人力资本与货币一样参与企业最终利益的分配，从而使知识型员工的重要性得到进一步体现。
（六）开展以提升创新能力为核心的培训开发
创新是知识经济时代永恒的主题，也是企业持续发展的不竭动力。开展以创新能力为核心的能力培训，是企业知识型员工培训与开发的重点。同时，要建立持续学习甚至终身学习的机制，积极构建学习型组织。使知识型员工能够在工作中不断更新知识结构，不断学到先进的知识和技术，保持与企业同步发展。从“人为为人”角度出发，通过对知识型员工开展的有针对性的培训开发，使他们的创新能力更强、综合素质更高，成就知识型员工的这个过程，同样是成就企业自身的过程，必将有助于降低知识型员工的流动性，有助于他们更加有效地为企业服务。
（七）关爱知识型员工的身心健康
水认为，“影响‘人为为人’互动效果的一个重要因素是员工的心理健康状况，这里包含两层含义：一是没有心理疾病，二是具有合理的工作期望，能够理解组织的工作目标和工作方式。”企业应当积极营造关爱知识型员工的良好氛围，推行关爱他们身体和心理健康的一揽子举措。可以通过有计划地组织开展健康体检、健康讲座、体育锻炼及健身活动等方式，关心并且增进知识型员工的身体健康。可以通过搭建沟通平台，为知识型员工提供精神上的关爱，例如，可以广泛开展企业管理者与知识型员工之间、知识型员工之间等相应层面的谈心活动，增进相互的了解和信任，使知识型员工关心的问题得到及时的反映，工作中碰到的困扰能够得到解答。在知识型员工的家庭突遇重大灾害困难、家庭发生重大变故、员工情绪低落、工作不顺心时，企业的相应管理人员通过与他们恳谈，了解情况、疏通思想，帮助他们解决问题和困难。同时，企业还可以采取生日和节日慰问、生活补助、生病探望、帮扶救助等措施，切切实实地关爱员工的心理健康。这也是企业落实“利他”原则的体现，将直接增进“人为为人”互动的效果，有利于提高知识型员工的满意度，起到温暖员工、凝聚员工的积极作用。
管理学的知识范文3
1.增大信息量，提高教学效率食品质量管理是食品企业管理非常重要的一部分，而且随着科技发展，食品质量管理的内容在不断更新和完善，如《食品安全法》替代了《食品卫生法》，HACCP体系逐渐完善为食品安全管理体系（ISO22000），在质量管理教学原有的质量、质量管理概念、质量形成规律、PDCA理论、数理统计方法在质量管理中的应用、质量决策、SSOP、GMP、HACCP、ISO9000等内容基础上，我们还增加了5S、质量成本管理、质量管理新七种工具等内容，使得原本40学时的课程完不成相应的内容，通过CAI的制作，可以达到信息量大、速度快、效率高的优点，可以为教师节省大量用于板书的时间，利用更多的时间进行讲解，同时还可以不断更新质量管理的学科前沿以及网络信息的内容，扩大学生的知识面，提高学生学习兴趣。
2.图文并茂，提高教学效果和教学质量按照食品质量管理学教学大纲的要求，结合授课教师多年授课内容、授课经验、企业实践、企业管理资料等的积累，制作了具有食品质量管理学特色的CAI课件，采用了大量flas，见图1，视频（如讲到服务质量特性的文明性时，引用金正昆的商务礼仪内容）及其他多媒体技术进行讲解，做到了简捷、生动、重点突出，并通过flas、录像、图片、声音使授课内容更符合学生的思维，集中学生注意力；同时也用不同颜色、不同字体突出重点内容，区分内容主次，这样通过多种方式展现知识内容，使得许多复杂问题简单化、抽象问题具体化。
比如酒醅中酸度与酒度的散布图的绘制，用传统教学法讲授时，教师在黑板上边画边讲或使用静止的图片讲解，学生觉得乏味、复杂、抽象，而且绘出效果不理想，而使用多媒体教学，通过flas形式演示出来，学生一看就懂，直观形象容易记忆，也提高教学质量。再比如讲到5S管理内容：整理、整顿、清扫、清洁、修养时，看似简单的5个词，10个字，但真正应用到食品企业怎么能够做到5S，应用CAI教学可以连接大量应用图片，如企业的行迹定位，就是在存放工具位置上画上3.资源共享CAI课件不仅可以丰富课堂内容，提高教学效果，还可以通过校内的精品课网络资源共享实现在任何地方、任何时候呈现课堂教学内容和过程，给学生提供个别化学习的可能，可以自主选择学习的内容和进度。可以促进学生课下交流，转化学生传统的被动学习为主动获取知识的可能性。
二、食品质量管理学CAI课件的设计与开发
根据教学大纲要求、课堂教学的目标和多媒体CAI课件所要达到的功能，我们选择Windows为操作平台，采用Authorware7.0作为开发软件，使用Adobephotoshop进行图像的制作和处理，利用MacromediaFlash制作动画。AuthorWare是一个功能强大的多媒体制作软件，它是以图标为基础、流程图为结构的编辑平台。能够将图形、声音、图像和动画有机地组合起来，形成一套完善的多媒体系统。
该课件采用了“目录树”框架结构，层层深入，还可层层返回，也可以实现不同内容间的跳转。见图2课件包括电子课件、案例分析、录像、试题库、教学队伍、课间音乐等6个模块。电子课件为最主要模块，包括第一章绪论、第二章质量与质量管理、第三章质量管理的数学方法与工具、第四章质量成本管理、第五章现场质量管理、第六章GMP与SSOP、第七章HACCP体系、第八章ISO9000管理、第九章企业文化等九大章节内容。各章节的知识图片、文字、声音、录像、flas等多种方式实现，学生可以进入自己想学习的任意章节。美观友好的界面及丰富的内容，使学生能在欣赏的同时，更容易理解质量管理的内容。
案例分析模块包括国内外食品安全的重大事件案例、企业安全管理案例、企业文化案例、法规标准案例等，通过按钮可以查看案例内容及案例分析。录像模块包括乳品、大米、油脂等企业工艺及关键控制点录像、商务礼仪录像、先进管理理念录像等，进入录像演示模块，选择想要了解的录像，点击后打开播放，显示作品所需的播放时间,也可中途停止,进入另一播放内容。
试题库包括含5种题型：填空、概念、选择、简答、论述，有些题是用于检测、巩固学生的基础知识，有些则有利于理论联系实际，拓宽思路。点击题型还可进入练习状态,对于填空、概念、选择等客观题用“√”代表答对，“×”代表答错，在提交后可自动统计答对数及百分率。简答、论述等主观题则只给出参考答案或设立讨论,让学生进行参考对照或进行讨论。
三、食品质量管理学CAI课件的实际应用
食品质量管理学CAI课件已在食品质量与安全专业、食品科学与工程专业课程上应用，取得了较好效果。课件以陈宗道主编的《食品质量与安全管理》为蓝本，配合几百幅的彩图、flas，信息量大,结合教师生动的讲解扩充,形态直观,便于学习理解。同时也减少了教师画图、板书的工作量，但在扩大信息量和提高工作效率同时，也使会学生的思维经常处于高度紧张状态，学生既要抄写大量笔记，又要跟上老师的思路去理解教学内容，这有可能造成学生跟不上老师进度，甚至产生厌学心理。图片、图像、声音等多种信息的简单堆积，使学生只顾欣赏新颖的图片、动画，而缺乏思考，一节课下来所获甚少，可能没有多少值得回味的东西。
因此，要重视教学目的，合理安排教学内容，明确多媒体是为教学服务的，在制作课件过程中时，要避免“喧宾夺主”，不要过多运用声音、动画、色彩等手段，否则会造成学生注意力分散和学习兴趣的转移，不能达到真正的教学目的。虽然CAI课件有自身的优点，教师用于增大单位授课容量、优化课堂教学结构、突出教学重点、突破教学难点的一个辅助教学工具，但也不能离开传统教学方式，传统的教学媒介主要是书本和黑板，学生通过记笔记可以加深记忆，传统教学方式和现代教学方式没有谁优谁劣之分。理想的教学模式应该是把老师与计算机二者的优势充分发挥出来，达到课堂效率最大化的目的。
四、结束语
管理学的知识范文4
为适应新时期经济发展带来的企业经营环境的演变，企业的管理内涵处在不断变革之中，这不光涉及企业的各级管理者，还考验着企业的每个成员，同样也检验着高职管理学课程的教学水准。再把管理学定位为经济、管理类专业学生必修的专业核心基础课，培养的是基层管理岗位的综合管理技能显然是有所欠缺。最起码没能完全体现管理学这门课程的性质，限制了它在高职教育中培养学生职业能力的作用。要让高职管理学课程的教学释放出应有的能为高职学生服务的能量，有必要结合用人单位、高职教育、管理学特性三方面的情况进行分析，从新的角度对高职管理学课程加以认识。
一、从业人员的职业素质、能力的提升是企业发展前提
信息时代缩短了世界交往的空间、时间范围，使得竞争不再局限在一个地区和停留在企业与企业之间。竞争的剧烈和升级迫使企业重新审视企业竞争的优势资源，一张常打不衰的“企业的竞争是人才的竞争”又成了企业求胜的王牌。从一些具有竞争持续性能力的企业人员招聘条件中可见，企业对员工大致有三方面要求：一是品德，包括人品、敬业、责任感等是首要条件；二是一般能力，包括逻辑分析能力、适应环境变化创新能力、注重团队精神与协作能力；三是岗位方面的实际技术能力与心理特征，包括业务技能、沟通技巧、发展潜力等。与就业市场接轨的高职院校的学生，面对严峻的就业环境要生存和有所发展，就得按此标准接受培养。而这三方面要求都包涵在管理学的课程内容中，只要能认识到管理学对学生职业能力培养举足轻重，在教学时能与现实相结合，有针对性地加以强化，就能给学生增添就业优势，为企业竞争力奠定最基本的基础。
二、高职教育发展趋势是大众化职业素质、能力教育
1.高职教育区别于其他高等学校的办学特色：“工学结合”，这意味着高职培养的学生是各类组织中的“雇员”。组织的管理水平是组织成员的共同努力的成果，况且组织的管理水平直接影响到一个国家经济发展进程，所以高职教育肩负着振兴民族科技，提高国家的全球竞争力和社会凝聚力的重要使命。提高劳动者的技能和素质，促进高等教育的大众化发展，是高职教育的基础性和战略性作用，是其义不容辞的责任。
2.教育为培养能力服务，专业技术的教育在于职业能力的培养。职业能力不是指某一方面的能力，而是指人的综合职业能力，强调的是要进行现实的工作活动，是人的实际工作表现及其所达到的实际成效，讲究的是做事的实效，并力求达到最佳效益。由于知识、技能、态度、素质是构成一个人职业能力的四个要素。所以以能力为本位，注重学生全面素质和综合职业能力的培养是当前高职发展的方向。
3.高职不是为了特定的职业而教育培养学生，而是培养学生准备去适应各种各样的职业。在教学内容的安排上应同时注重职业能力、技术知识和职业道德的培养。
三、充分认识管理学的性质，在教学中注重对学生职业能力的培养
1.管理学是一门实用性很强的学科，同时管理思想和管理理论的创新速度非常快，这就要求用发展的观点和创新的思路，来学习和运用管理学理论和知识。在过去的二十多年中，中国成长最为迅速的一门学科就是管理学，作为转型期社会的致用之学，管理学的触角几乎深入到社会的各个领域。
现代科学技术的快速发展导致管理科学发生了深刻的变革，使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化，从而使管理实践呈现出如下发展趋势：信息化、知识化渗透于管理的各个层面；创新成为管理的主旋律；柔性模式代替了刚性模式，学习型组织成为人们追求的理想模式；风险管理是未来管理的重要组成部分；管理的国际化等，这些变化要求高职管理学学科建设必须强化学生从业能力，为学生职业发展奠定好基础。
2.管理科学是一门研究人类管理活动规律及其应用的综合叉科学，研究的核心是“人”，是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动的人。高职教育中的管理学课程教学研究的核心是未来企业中的高素质、高技能的人，因此高职管理学必须体现其基础性、核心性。
3.管理学是研究如何不断地、有意识地对组织的资源进行合理配置、并对组织进行塑造的方式与方法的应用学科，计划、组织、协调、领导、控制等基本职能贯穿于企业管理的全过程，是现代企业管理的重要内容之一。管理学又是一套从实践主体的需要和能力出发来选择和运用各种理论以实现自身目的的方法论体系；管理学本质是关于组织和组织成员的学问，其核心在于发掘组织和人的价值等。换言之：也是高职学生将要面临的最基本职业内容和职业基础能力。
4.活学活用管理权变理论。
（1）管理学课程是对管理学科理论知识的高度凝练，而作为实践性、应用性较强的交叉学科，管理理论体系十分庞大，需要讲授的内容多且比较零散，没有十分清晰的逻辑关系，非常难以把握。如果站在一个组织发展对员工素质要求的角度，把对学生职业发展起着决定性作用的决策与计划的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力、控制与信息处理的能力、分析和解决问题的能力、创新能力作为管理学课程教学研究主线，结合环境变化从社会经济背景的角度力求给学生以清晰的职业能力发展的框架，是不断适应就业市场变化，及时调整课程教学内容，完成学生综合职业能力的培养目标，灵活运用管理权变理论的有效尝试。
（2）管理学的学科体系至今在国际上还没有一个公认的统一模式，仍处于管理理论丛林的状态，还是一门没有成熟的学科。管理学的不成熟尽管使得管理的研究和教学有些无所适从，但却是高职管理学教学拓展的空间和机会。如属于管理技能的管理过程内容，更多体现为人与人之间反复信息反馈过程，在应用上没有标准答案，只能是在领会和揣摩中的一种悟性，是管理艺术性的体现。把这部分内容有机地与中国目前企业管理的现状结合，理论联系实际地把握和切换好企业对管理者、被管理者的素质、技能要求，并落实在管理学课程教学发展创新方面：培养高职学生职业能力，增强其就业竞争实力，是管理学教学艺术性的最佳体现。
（3）按德鲁克的观念理解：管理是一种可以学习的变通，当一个人面对一个专业化程度非常高而又不能通晓所有方面时，首先必须具备的职业能力――变通：有自己独特个性却又能综合考虑现实因素以使自己的众多想法能够实现的做法。培养这种变通能力是高职管理学教学最完美的体现。
管理学的知识范文5
关键词：组织化学习；教学方法；应用研究
作者简介：王思民（1966-），男，江西瑞昌人，江西中医药大学教授，研究方向为医学教育管理和高教研究；柯海珠（1993-），女，江西瑞昌人，江西中医药大学经管学院研究生，研究方向为卫生事业管理（医学教育管理方向）；李丹（1993-），女，湖南岳阳人，江西中医药大学经管学院研究生，研究方向为卫生事业管理（医学教育管理方向）。
基金项目：江西省教育科学“十二五”规划2014年度课题“‘组织化学习’教学方法在高校本科教学中的应用与研究――以管理学课程教学为例”（编号：14YB055），主持人：王思民；江西中医药大学2013年度校级教改课题“‘组织化学习’教学方法在《管理学》课程中的应用与实践”（批准号：校教字【2013】22号），主持人：王思民。
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）08-0072-04
在知识经济时代，人才是推动社会发展的核心，如何更好地培养适应于社会需求的人才，是各大高等院校都在努力攻克的难题。本科阶段教育是我国高等教育的重要组成部分，每年为社会提供大量的本科学历人才，是社会人才构成中的主体，当前高校本科学生绝大多数是90后，这些学生以独生子女较多，具有明显的时代特征：第一，有思想、有主见，但价值观多元化趋势明显；第二，个体学习能力强，但主动性不够，动手能力差；第三，碎片化知识面广，全面系统分析能力弱化。针对占主流的90后本科生的人才的培养定位标准已经不再是单纯的知识储备，而是衡量在社会组织的运作实践中发挥出来的作用。因此，加强本科教学的改革，是高校教育转型成功与否的关键，其中，教学方法作为教学活动的基本要素，其改革创新更是增强教学效果和提高人才培养质量的重要手段。
“组织化学习”教学方法有别于过去传统的教学方法，其教学理念是让学生在组织中感受组织文化，接受组织的理念，有目标、有纪律、有计划地学习，更适合学生的特点，促进全员参与和自我发展，具有重要的推广价值和更广阔的发展空间。
一、“组织化学习”教学方法的理论基础
“组织化学习”概念的诞生最初只是一个管理学中的一个概念[1]，作为一种教学方法应用于高校教学实践，哈佛大学在世界上首创，但其理论基础的立足点始终还是企业管理，侧重于企业管理案例应用[2]。在国内高校，浙江大学管理学院2012年尝试把这种教学方法应用于《管理学》教学实践，但尚未形成一个系统的教育理论。由于“组织化学习”教学方法是一个创新的教学方法，它是管理学与教育学二个学科交融下形成的一种新型的教学方法，无经验可循，因此，将管理学的组织职能中的“分工、协作”二大主题与教育学中的“以学生为本”、“素质教育”教育理念结合起来，找到“组织化学习”教学方法的理论突破口，是课题研究的前提基础。
（一）管理学理论基础―“组织”的相关理论
管理的组织职能就是根据一个组织目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构、配备相应的人员、分工授权并进行协调的过程[3]。“组织化学习”教学方法就是根据“组织”的职能建立学习的组织名称、组织理念、组织文化、组织结构、组织目标、组织学习计划以及保障组织学习活动顺利实施的各项规章制度和组织成员的在学习小组的职责等等，从而使大学生的课程学习达到“学习有组织，组织人人学，人人组织学”要求。
（二）教育学理论基础
1.素质教育相关理论。素质教育相关理论认为，素质教育从本质上说，是以提高全民族素质为宗旨的教育。素质教育是为实现教育方针规定的目标，着眼于受教育者群体和社会长远发展的要求，以面向全体学生、全面提高学生的基本素质为根本目的，以注重开发受教育者的潜能、促进受教育者德智体诸方面生动活泼地发展为基本特征的教育。也就是说，素质教育要面向全体学生，而不是面向少数学生，要促进学生全面发展，而不是单纯应付考试，要培养学生的自主学习能力和自我发展能力，而不是让学生被动地、机械地接受知识。“组织化学习”教学方法注重培养学生用所学的理论知识解决实际问题的能力，其在组织中的学习业绩考核不再以试卷成绩为唯一考核标准，而是学生平时在组织中的各项学习实践成绩和试卷成绩的综合，从而引导学生参与课程教学的综合训练，全面提升学生的综合素质。
2.以学生为主体，以“学”为中心的教育理念。现代教育理论认为，教师在实施教育时要切实做到以生为本，以学生为核心，尊重学生的人格，注重学生的个性发展，要充分相信学生的价值和实力，让学生在快乐中学会学习，学会做人，让学生真正成为一个自立的人、平等的人、发展的人，这样才能收到最佳的教育效果。“组织化学习”教学方法全面体现“以学生为本”、以“学”为中心的教育理念，在关注学生、关注课堂、关注班级等关键点和细节上下功夫，以强化管理为核心内容，全面建立以“学”为中心的教学管理体系，突出“学”的地位与价值，统筹教与学的有机结合，注重学生学习的实效性、愉悦性和发展性，全面提高大学生组织化学习水平，使学生自主合作学习得以全面落实，综合素质显著增强。
二、“组织化学习”教学方法的设计
（一）确定“组织化学习”教学方法的基本要素
根据管理学的“组织”职能相关理论知识，“组织化学习”教学方法基本要素应包括“组织化学习”的名称、理念、文化、结构、目标、计划以及保障组织学习活动顺利实施的各项规章制度和组织成员的在学习小组的职责等。任课教师应根据专业的培养目标及课程的教学目的来引导和帮助学生“组织化学习”的各项内容，这是教学方法实施的核心内容。
（二）设计“组织化学习”课后实践活动的内容
课程实践活动的策划和设计是关系到“组织化学习”教学方法是否能顺利实施的关键要素，课程实践活动要紧密结合所授课程的教学内容，让学生在第二课堂（校内课后小组活动）和第三课堂（校外实践体验）活动中领悟第一课堂所学课程知识。活动内容应具有应用性、挑战性和趣味性，这是教学方法实施的关键要素。课题组依据重新修订的教学大纲，运用组织化教学教学方法，设计了八次新的实训教学内容，以激发学生的学习情趣，调动学生课后的参与组织化学习的积极性。
（三）制定“组织化学习”的绩效考核方法
毕竟目前国内大多数高校还是以试卷成绩作为课程成绩的考核标准，如果不能改变这种成绩考核办法，那么“组织化学习”教学方法就会对学生失去组织力、推动力和号召力。“组织化学习”教学方法特色就是强调学生个体在组织中学习的行为，课程考试成绩应突出平时考核成绩（遵守组织纪律绩效、参与小组学习活动分工协作表现绩效、课后各项实践活动绩效），而淡化试卷考试成绩。试卷考试内容设计方面应避免考核死记硬背的名词解释，多增加灵活运用的题型，如选择题、判断题、案例分析和实践题等等，这是教学方法实施的组织保证。
（四）“组织化学习”全过程的监控和纠偏
“组织化学习”教学方法把班级学生随机分成若干学习小组（因为要分组讨论，小组应以双数为宜），为了保证每个学生能在实践教学环节（课程实践教学8课时）有展现的机会，每小组成员应控制在8名以内，但由于各小组成员性格、能力、习惯等各不相同，在小组学习中存在许多差异，各小组之间也存在竞争的情形，难免在“组织化”学习的过程中产生偏差，无法实现小组学习计划和学习任务。因此，在制定班级的“组织化”学习目标、学习制度的同时，还应让各小组制定适合小组的制度，将每个小组成员学习的绩效与小组整体成绩挂钩，由任课教师、课代表、小组长逐级监管，及时纠偏，确保“组织化”学习的目标得以落实，这是教学方法实施的重要环节。
三、“组织化学习”教学方法在管理学课程中的运用与实践
基于课题组所处经济与管理学院的资源条件，以江西中医药大学精品课程《管理学》为例，结合“组织化学习”教学方法的内容，选取改革试点的一个班级作为实例来具体展示运用。在教师的引领下，试点班级的学生把自己的学习任务当作一项他们重要的管理工作，充分发挥学生的主观能动性，拟定班级名称，随机组建学习小组，设计班级的“组织化学习”框架，确立组织学习目标，制定组织学习计划，倡导组织化学习的理念，塑造组织文化，建立组织化学习的各项规章制度，明确组织成员的在学习小组的职责等各项管理活动，活学活用、边学边用所学知识，从而提高学生对课程教学内容的理解能力和运用所学知识处理日常学生和生活的实践能力。具体设置如下：
（一）《管理学》课程改革试点班组织构成要素
组织名称：终极一班
组织目标：做精英的管理者
组织口号：We are the best
组织结构：如图1所示
图1 班级“组织化学习”组织结构图
组织文化：主动学、积极学、实践学、共同学
组织纪律：制定“五不一拿”课堂纪律――“五不”：不迟到、不开机、不堂食、不走动、不抄录；“一拿”：拿铭牌（学生校园卡背面写有个人的座右铭，起到时时激励的作用）。
（二）《管理学》课程改革试点班组织制度和学习计划
1.组织奖惩措施（即管理职能中的控制）。上课时，后门关闭，前门进入，迟到报告，鞠躬致歉。上课超过一分钟即视为迟到，3次迟到记一次旷课；5次旷课，则本门课的平时成绩记为0。不能上课则需提前请假，请假一次记一次迟到。①扣分项：迟到扣0.5分，旷课扣2分，作业完成不合格或未完成者扣1分，如果各组织管理者在日常组织化学习管理中作弊扣10分，整个学期不发言的扣1分；②加分项。积极参加小组讨论、发言并代表小组进行课堂展示得到大家评分前3者、优秀作业（或作业得到小组全体认可的）加0.5分，小组长加2分，课代表加5分；
2.组织学习计划（即管理职能中的计划）。①完成各章作业，教材阅读以及预习、复习；②以小组为单位，完成“身边的管理案例分析”调查研究；③完成人生规划（应包括座右铭、学习计划）；④阅读8本课外书籍（管理经典书籍2本，中外政治家、军事家、知名企业家、佛家或者心理学家传记），撰写四篇读书心得；⑤参加学校组织的名家学术讲座1-2次，参加并体验一次校外实践活动。⑥各学习小组选派代表在实践教学环节进行学习成果展示、学习心得交流和模拟管理实践。
3.组织绩效考核（即考核与评价）。考核形式：笔试闭卷。评价方式：形成性评价+终结性评价。评分标准：形成性评价占60%，终结性评价占40%。课程考试成绩应突出平时考核成绩（遵守组织纪律绩效、参与小组学习活动分工协作表现绩效、课后各项实践活动绩效），应淡化试卷考试成绩。平时考核内容如表1所示。班级“组织化学习”平时成绩考核表由正副课代表及各小组组长签字后计入学生形成性评价分数，与终结性评价试卷成绩一并存档。
四、“组织化学习”教学方法的改革实践的体会
（一）充分体现“以学生为本，以学为中心”的教育理念
“组织化学习”教学方法是针对当前本科学生特点创建的一种适应时展需求的一种新型教学方法，也是推进素质教育有效的组织形式。该方法根据课程教学内容和课程教学目标，设计各项课后教学实践活动，发挥学生的主体作用，让学生在这些活动中通过主动参与，策划、组织和亲身感受，达到自我学习和自我管理的目的，从而培养和提高学生的自我学习的管理能力。
（二）可以培养学生的自我管理意识、提高学生的自我管理能力
学生在任课教师的指导下，结合所学的课程教学的重点内容，制定学习计划、创建组织结构，并根据学习计划进行学习分工和协助，交流学习体会，开展课后的管理实践活动，在“组织化学习”活动过程中培养遵守组织规章制度（如遵守课堂纪律，不迟到、旷课等），履行组织成员义务（如按时完成教师布置的课后小组作业）等组织观念。
（三）可以培养学生主动探究问题的习惯
“组织化学习”并非学生消极的“听、记、背”过程，而是学生有组织的主动探究问题的过程，在组织中，问题的解决不仅仅单靠个体学习去解决完成，而是通过具体探究、讨论，发挥集体的智慧，这就要求每个组织成员都积极参与，因此个体学习的能动性就被充分发挥出来。
（四）可以培养学生的团队合作意识和克服个体学习单调、乏味和学习不主动等弊端
在“组织化学习”过程中，学习小组中的成员可以互相交流、借鉴学习经验，便于提高学习质量，由于班级各小组都有相同的学习任务，学习成果需要在课堂进行展示，因此各小组存在学习的竞争，这样可以培养小组成员的团队意识，激发成员之间的分工协作之精神。
综上所述，课题组把“组织化学习”教学方法的核心内容用三句话来概括：即“学习有组织，组织人人学，人人组织学”。“学习有组织”就是强调学习组织的建立，“组织人人学”强调的是发挥学习组织的作用，“人人组织学”强调在学习组织的作用下学生的全员参与和自我发展。“组织化学习”教学方法是针对当前90后本科学生特点应运而生的，它是管理学与教育学二个学科交融下形成的一种新型的教学方法，让学生从“个体学习”转化为“组织化学习”，充分体现“以学生为本，以学为中心”的教育理念，主观能动地培养学生的自我管理意识、团队合作意识，提高学生的自我管理能力，具有重要的推广价值和更广阔的发展空间。
参考文献：
管理学的知识范文6
按笔者的理解，企业的培训工作，特别是业务技能层次上的培训工作，同样是一个科学管理的过程，是借助科学管理的手段，建立组织自身内在能力体系的一个过程。
我们先来看一个案例。1997年笔者下岗后应聘进入S碟机企业，进来后发现这里售后人员的工资高的出奇，每月有近4000元的收入。笔者下岗前在国企的工资是每月300多元，也就是说，这里售后人员每月的收入是笔者在国企时近一年的收入总和。
究其原由是因为97年时影碟机还是一个新生的事物、一个新兴的行业，在当时维修影碟机需要具备较深厚的理论功底和较丰富的实践经验（当时的售后人员很多曾是解放军电子工程兵学院的教职人员），而这样的人并不好找，企业也没有能力培训出合格的售后人员。
同时，这一情况还带来了一系列的管理问题。以上门服务为例，冬天天冷了不愿去的，夏天天热了也不愿去的，春秋天不冷不热但要是刮个风下个雨还是不愿去的。维修服务中与顾客的摩擦、口角也是时有发生。
而当2004年笔者离开S碟机企业时，售后人员的工资已降至一千多元，对顾客的服务态度和服务意识也有了极大的改善。这一变化正是企业借助科学管理的手段解决了售后人员培训问题后得出的结果。
促成这一变化的，有两方面的因素。一是随着行业的成熟、技术的进步，影碟机的生产逐步模块化；二是企业记录、积累了大量的售后维修资料。有了这两个基础后，企业首先是从数以万计的售后资料中分析、归类出影碟机最为常见的几十种故障。之后再针对每一种故障从资料库中分析出导致该故障的所有可能原因及检修方法，并按概率大小排列。以不读碟为例，首先是查光头（光头损坏的可能性最大），如果光头是好的，第二步是去查驱动块（驱动块损坏的可能性排第二位），如果驱动块也是好的，第三步去查解码，以此类推，一步一步往下查，直至查出问题为止。而且对每一种可能性都会告诉你应当怎样去查，量哪一个部件、哪一个管脚，多少伏是对的、多少伏是错的等等。最后是标准化成为维修手册，用于售后人员的培训和平时的工作指南。
从上面的分析可以看出，按照这种方法，不需要你有多深厚的理论功底，也不需要你有多丰富的实践经验，说的极端一些，从大街上随便抓一个人来，只要他认得中国的方块字，他就能修好机器。虽然这只是一种知其然而不知其所以然的工作方法，但它却解决了99%的问题。
通过上面的例子，笔者一直固执的认为，这种傻瓜式的实用型培训才是企业真正需要的培训，并且，企业的培训工作应当是一个管理的过程，准确的说是借助科学管理的手段全面分析、解构和研究员工的工作，整理出可用于最终的员工培训，从而改善员工绩效、建立组织自身内在能力体系的管理的过程，而不仅仅是最后的培训本身。最重要的也并不是这最后的培训本身，而应当是这个积累组织知识、建立组织能力的管理过程。
笔者曾根据自己的工作经历写过“导购员实效培训管理6步法”一文，同样是运用了科学管理的方法，全面地分析和研究了导购员的工作，将导购员的培训分为6个管理步骤。首先是现场记录导购员在卖场工作时实际遇到的顾客的各种问题和经常面对的现场的各种情况；第二步是对现场收集到的杂乱繁多、五花八门的问题和情况进行分析和归类，整理出带有共性的、实际工作中最常碰到的一些情况和问题；第三步是针对每一个问题和情况设计出导购员的应对方式；第四步是标准化这些应对方式，编辑成导购员的培训资料；第五步留心和收集导购员工作中一些个人的好的方法和经验，将它们充实到你的培训资料中去；第六步是持续的反馈、调整和完善。
通过上述方式培训导购员的好处是显而易见的：1、可以迅速提高导购员的水平，而不需要他们完全靠自身的悟性缓慢的积累和提高；2、顾客在各商场得到一致的回答时会强化他对品牌的印象，认为这一品牌是最专业的，从而可能做出对该品牌有利的购买决策；3、即使促销员突然离职，也可以最快地培训出新的合格导购员，把损失降到最低。
我们还可以来看看业务人员的培训工作。汪中求先生曾在一次演讲中提到，我们的业务人员整天在外面跑，经常遇到别人的否定、拒绝、打击，甚至被哄出门去，但问题是我们要从这些否定、这些拒绝中得出有用的信息，知道人家为什么哄你，以什么理由拒绝你。之后是分类归纳，也就是要找出被否定、被拒绝的核心问题是什么，最后是在以上基础上制定出公司层面的解决方案。
虽然汪先生谈的是细节，笔者写的是培训，但道理却是一样的。以地市以下级经销商的入场谈判为例，无论你谈两个小时、两天、两个星期还是两个月，所涉及到的问题一般不会超过六个方面。第一是市场保护，比如商家要求的独家经销及外地窜货的处理，以及厂家要求的主推及一个基本的销量保证等问题；第二是价格保护，比如降价后的补差、时限等问题；第三是形象展示，比如展台制作的条件、出样机器的处理等问题；第四是售后服务，比如包修包换的约定、周转机的提供等问题；第五是促销支持，比如上促销员的条件、店庆、节假日的促销支持、滞销品的促销支持等问题；第六是付款约定，比如是经销、代销还是铺底，各自的条件以及销售返利等问题。
问题是我们的企业能不能有目的、有针对性地从市场中收集、归类、整理出这些业务人员每天所面对的问题和情况，并制定出公司层面的解决方案，让业务人员带着解决方案下市场，而不仅仅是凭着自身的经验、自己的关系去做市场，这样才可以保证我们工作的有的放矢、高质高效，而这同样是一个科学管理的过程。
事实上，不仅对于上述企业基层员工可以运用科学管理的培训方式，即使对中高管理层的培训，科学管理也起到了极为重要的作用。
