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最新理财方式范文1
关键词:感知风险 网络理财 构面 维度 策略
中图分类号:F803 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)01(c)-0105-02
1 研究背景和意义
随着社会的进步和居民家庭收入的提高,高中生可获得的资金越来越多,比如日常零花钱、节假日收到的压岁钱、红包等,权威机构的一项调查表明,在北京、上海、广州等9个城市的40万名高中生中,8%的学生压岁钱就高达56亿元,但这些钱的流向是值得关注的话题。同时,互联网和电子商务的发展,促进了金融业的不断改革,网络理财为广大消费者提供了前所未有的便利条件,尤其是各种“宝宝”类的在线理财产品,以余额宝为典型代表,受到高中生的追捧,为他们提供了一个非常好的实践机会,该文从感知风险这一角度,深入分析高中生网络理财的影响因素,从而改善传统的理财观念,提高理财意识。
2 高中生网络理财的发展现状
(1)什么是网络理财。随着电子商务技术的迅猛发展,互联网金融成为一种创新的商业模式,颠覆了传统的银行理财模式,网上理财成为一种更为便利的理财方式。网络理财是指投资者或个人通过互联网获取商家提供的理财服务和金融资讯,不断调整其剩余资产的存在形态,以实现收益最大化的一种新型网上理财形式。
通过访谈方式,对笔者所在校高中生网络理财进行调查,将近80%的高中生比较青睐被称为“宝宝”类的网上理财产品,以余额宝为代表的在线理财以其独特的互联网金融创新模式,在市场上表现出较大的活力,主要因为余额宝交易成本低,无门槛要求,随时可以变现,资金流动性远大于传统银行的交易理财模式,而且还打通了网络购物与理财的界限,这些创新特点获得了具有草根特质的高中生的支持。
(2)国内外研究现状。西方国家的理财教育开始很早,并把理财教育纳入日常教学之中,美国从3岁就为儿童制定理财规划等;英国的儿童从5岁就开始在学校接受“善用金钱”为主题的教育。
相比之下,我国的理财教育相对滞后,在中小学基本没有完整系统的理财课程。学生投资理财观念滞后,中学生理财教育是一项亟待填补的空白,理财素质的匮乏是当代高中生素质的一大缺陷。
3 感知风险对高中生网络理财的影响研究
(1)感知风险相关理论。风险意味着不确定性,在投资理财行为中,风险是指可能性的损失,主要体现在本金和预期收益的不可控,即投入资金的可能性损失和不能实现预期收益的损失。感知风险最早由Bauer在1960年提出,从心理学引入消费者行为领域,他认为在消费者行为研究方面,消费者的主观感受非常重要,因为任何一种消费者行为都会产生结果,积极的或消极的,而结果往往无法预期,对于这种通过主观能感受到的,却无法控制的,可能带来损失的风险,称之为感知风险,结果越消极、越不能被消费者有效控制,感知风险越大。感知风险对于高中生理财的研究目前国内外尚处于空白阶段,该文主要从感知风险的构面影响和感知风险的减少策略,对高中生网络理财进行研究。
(2)感知风险的面界定及影响因素。在Bauer引入感知风险的定义时,没有给出衡量感知风险的具体维度,在1972年,Jacoby和Kaplan在此基础上,推论出衡量感知风险的5个维度:财务风险、绩效风险、心理风险、身体风险和社会风险。1993年,Stone和Gr.nhaug又增加一个时间风险维度,并通过实证得到验证,解释率达到89%,所以,目前感知风险被大多数学者所认可的是这6个维度。
针对网络理财这一新的理财方式,消费者感知风险影响的维度,可以使用上述传统意义上的6个维度,但会忽略网络理财行为所独有的一些问题,如何识别网络理财消费者的具体构面,是非常值得深入探讨和研究的,孙军锋2015年在这个方面,通过实证得出研究结论,网络理财一般不会对身体造成危害,所以身体风险在构面中去除,增加了安全风险,消费者担心投资信息被黑客拦截或更改,第三方存管的管理不善,造成账户及密码被盗,这些最终都会导致资产损失,所以将安全风险合并到财务风险。同时,消费者进行网络理财时,个人投资意向可能会被跟踪、个人信息会被泄露,这些对消费者个人隐私造成威胁,所以隐私风险是一个重要构面,总之,消费者网络理财感知风险的构面为:财务风险、绩效风险、社会风险、时间风险、心理风险和隐私风险。绩效风险主要指理财产品无法满足投资需求、享受不到专业人士的咨询与服务,导致理财目标不能实现。社会风险主要指消费者购买决策失误,从而受到他人的疏远和嘲笑。时间风险体现为收集信息、做选择和对比耗时较长,监控资金的动态变化也花费较长时间,造成时间成本较高。心理风险主要是指消费者会经历投资损失的精神压力,做出错误决策的挫败感和后悔情绪的影响。
4 提高高中生网络理财知识、降低感知风险的途径
(1)通过书籍、报纸等书面资料学习理财知识,在所有金融方向的书籍中,教材是比较推崇的,因为教材编辑一般都很严谨,知识系统完备、合理,可以阅读一些入门级的,再看一些大家之谈,更专业和权威的书籍,由浅入深,逐渐深入系统地学习,比较推荐的书有王化成的《财务管理》、曼昆的《经济学原理》、邢天才的《投资学》等。
随着我国证券业的进一步成熟和完善,金融类的报纸发展很快,种类繁多,涉及的知识面很广,不仅仅是理财,还包括投资方面的信息,企业实体经济的发展趋势,以及关于国家和民生的重大政治经济改革和政策变化,高中生多读一些这样的报纸,会增加知识面,更加理性地进行理财和投资规划,降低感知风险,值得翻阅的报纸有:《中国经营报》《第一财经日报》《经济观察报》等。
(2)借助互联网资源,通过理财社会实践的亲身体验,理解并应用网络理财识,提高理财能力。关注行业权威的微信公众号,如第一财经公司行业、格上理财、央视财经等,了解投资界及行业的最新资讯,企业的最新发展动向,国家政策改革对企业的影响等,培养学生的投资理财思维,开拓眼界。同时,可以下载安装比较适合的APP应用程序,如余额宝、压岁宝、快乐宝、未来宝和财富宝等,这几个APP应用程序具有高存储性、界面设计简单,针对高中生群体设计,比较适合高中生网络理财。同时也可以关注最新的推送,了解金融理财知识,掌握基本的操作流程,获得适合的收益,积累金融理财实操经验。
通过线上微信群和QQ群的交流与互动,及时学习掌握最新网络理财知识,与金融理财领域的权威人士、成功的企业家、投资家和行业专家交流,随时解决理财中的问题和疑惑,迅速成长和进步,同时还可以与线下的理财讲座相结合,积极参加社区、银行和学校举办的理财讲座,结合自身情况向老师请教,有利于规避感知风险。
综上所述,该文针对高中生网络理财进行研究,从感知风险的角度,研究高中生网络理财行为中感知风险的主要构面如“财务风险、绩效风险、社会风险、时间风险、心理风险和隐私风险”等,分析其影响因素,从而加强对高中生的投资理财教育,培养投资理财意识。
参考文献
[1] 孙军锋,姜友文,王慧娟.消费者网上理财感知风险构面研究[J].石家庄学院学报,2015,17(2):38-43.
最新理财方式范文2
《钱经》:在金融高度开放的条件下,香港的理财行业是如何发展起来的?与美国以及内地相比,有何特点?
黄志杰:其实理财在香港很早已经发展起来,从前银行的个人银行部门就是担当理财角色,为客户提供保险、股票、基金等投资服务。但在香港经历了97年股灾,网络股破灭后,更加意识到审慎理财对自己的重要。尤其在2003年沙士事件后,香港经济开始反弹,市民对理财更为看重,一方面希望将自己财富增值,另一方面他们亦对投资抱有戒心,所以专业的理财顾问在这几年发展越趋活跃。各金融机构亦乐于扩展本身理财业务。
跟其他地区比较,香港理财行业的发展是非常好的。香港本身作为国际金融中心,资讯发达,市民很容易获取全球最新的经济消息,加上产品多样化,一般人士更能根据自己本身承受风险程度而投资于不同的国外及本地市场上,如股票、外币、基金等。令市场更能全面发展。
《钱经》:由于国际竞争比较激烈,香港目前的金融理财行业的格局怎样?本土金融企业状态如何?
黄志杰:在香港,目前的金融理财行业竞争非常激烈。基本上,银行、保险及独立理财公司皆非常看重理财市场,并且投资很多资源抢占市场份额。银行在暂时来说占有优势,他们凭着庞大的网络及客户群,令他们在推销产品上非常有利。而保险公司亦凭着销售保险产品的经验,对一部分人士提供贴身服务,独立理财公司则以其灵活的销售策略,开始吸引市场的关注。
《钱经》:香港本土金融理财企业的发展道路是怎么样的?对于内地本土金融企业,有何借鉴意义?
黄志杰:相对于中国内地,香港的银行,因为多年来能混业经营,他们能够对存户进行多重互销,尤其对一些大型的银行加上系统培训往往在理财市场上能够有明显优势,所以一个储户可能在银行购买保险、基金及债券等金融产品。相信在内地,银行亦随着业务的扩展,在争取市场上也会有一定优势。其他金融机构,需要更加注重理财师的培养及管理,方可加强自己的竞争能力。
《钱经》:香港与内地在CEPA等政策原因和实际经济结构方面的互补性,促使金融联系非常紧密。在内地金融理财发展的过程中,香港的理财行业与企业将会起到何种作用?举例说明。
黄志杰:其实内地及香港的关系非常紧密,香港的金融及保险公司均积极在中国境内寻求发展机会。通过入股形式或开设分公司,令理财市场在中国内地竞争更加白热化。但其实这亦催化了本土金融机构在理财市场的成长,他可在合作甚至在竞争对手中知道国际上的经营方法及产品特性,这对他们以后的发展更能起着积极作用。
《钱经》:请从香港理财行业发展的经验教训角度,为内地理财行业发展提供一些建议和意见。
黄志杰:从香港的理财行业发展看来,由于市场的开拓及与国际间的紧密联系,令香港能够成为金融中心及在理财事业上有着较早的进步。其实是香港经历了数次的金融风暴,令香港意识到传统的投资并未能为自己的财富保值。他们要更专业的投资服务及更多元素的投资产品选择,使其理财目标得以实现。所以其实理财行业在香港真正发展是在2003年沙士事件后,那时候香港经济从谷底反弹,一般市民在经济风暴后对投资股市或房地产仍有戒心,理财顾问随即发展成新兴行业,有系统地为客户推介不同投资产品,让市民能有选择的投资于不同工具。
《钱经》:目前,国内理财行业中“理财师”的角色,和服务内容的提供,您怎么评价?
黄志杰:可能由于产品的缺乏,我觉得国内的理财师并未能全面的为客户等订贴身的理财方案。理财师普遍活跃于银行及保险公司,他们仍偏向于推介一些基金,保险产品或股票,其实有部分理财师由于缺乏经验及专业培训,他们往往只推介一些佣金较高的产品,并未能全面帮客户分析本身需要而建立合适理财方案。但希望随着市场发展,并且理财意识的普及,加上各大金融机构皆对希望提高员工素质,相信情况会很快得以改善。
《钱经》:您目前所在的组织,可以从哪些方面来提供改善的方法、道路以及指引?
黄志杰:我们美国注册财务策划师协会从2003年开始在中国及香港提供国际认证课程。透过有系统的专业培训已经有1500名行内从业人士成功拿到美国注册财务策划师(RFP)专业资格。事实我们协会可透过丰富的国际经验及先进培训方式,帮助业内人士提升理财策划的信贷。在课程上,除介绍国际上新兴的投资产品,更会在内容上加入中国元素,务求令参加课程人士有效地学习最新的课程。
其实怎样方式提供理财都是可能的,不论银行保险公司及第三方理财公司,皆有其可取之处,最重要是他们能够从客户的角度考虑,为客户设立最合适的理财建议。
最新理财方式范文3
时代呼唤专业的理财服务
赵均馨说,中国的理财业还处于新生阶段,但其发展速度却很快,甚至出现了过热的现象。由于市场竞争加剧,行业制度不健全,人们理财观念存在偏差,再加上监管滞后,导致中国理财行业乱象丛生。表现在理财产品上,虽然发行数量庞大,但是由于我国金融机构创新意识不强,理财产品同质化严重,无论在目标群体锁定上,还是产品结构上都存在很大的相似性。面对琳琅满目的理财产品,人们发现理财如雾里看花,越来越不知道该如何理财。这种“乱”还表现在国内理财市场以理财为幌子推销金融产品的营销员多,而专业的理财师偏少。现在,我们经常会遇见一些穿西服、挂胸卡的年轻人自称为理财师,主动要求为你提供理财服务。其实,这些人绝大多数都是来自银行、证券或者保险行业的客户经理,有的人甚至是一些中介机构雇佣的临时推销人员而已。他们只会推销理财产品,很难为客户提供专业的理财服务。
由于理财是一项综合性工作,它要求理财人员必须具备全面的社会、经济和法律知识,全面了解银行、证券、税务、保险、法律等方面的相关知识,拥有丰富的金融从业经验,良好的人际交往能力与预测分析能力。可以说真正的理财师是一种复合型人才,而这种人才在中国还非常匮乏。除此之外,违规代售、不规范私售、巨额亏损等理财乱象也纷纷见诸报端,浮出水面。理财市场混乱且复杂,老百姓不知道该如何选择理财产品,更不懂得如何甄选优秀的理财师。老百姓想理财,却不知路在何方。
客户与理财师之间需要一座桥梁
客观地讲,这种艰难的选择不仅表现在理财客户选择理财产品和理财师方面,同样也表现在理财师寻找理财需求方面。由于理财市场混乱复杂,信息不对称,普通老百姓对于理财产品及客户经理的选择还没有突破时间、空间的限制。因为理财市场的混乱,人们仍然固守“就近”原则,在亲朋好友等熟人中寻求理财帮助。更重要的是,他们对于金融行业的从业人员不能进行有效甄选。换句话说,普通老百姓还不能充分自由地选择理财师和理财产品。其结果是老百姓的理财需求与金融机构的服务无法进行科学高效的匹配,理财需求得不到有效满足。另一方面,客户经理也无法在更大的空间范围内为更多的客户提供服务。金融理财始终在自己的小圈子里进行,整个行业裹足不前。
如果能在客户与理财师之间搭建一座突破时间和空间维度的桥梁,让各类理财信息充分流动,实现客户与理财师之间真正的双向互动,自由选择。那么,每一个参与其中的人都会有一种全新的理财体验。赵均馨认为,这正是推出爱理财的初衷。
基于这种背景,众鼎铭智(北京)国际管理顾问有限公司与云智通科技有限公司强强联手,优势互补,合力打造了理财行业的双向互动平台——爱理财。赵均馨介绍说,这个平台采用O2O(线上线下)的方式,整合金融行业各机构,让用户可以直接对接专业理财人士,充分、自由吸收理财资讯,快速、便捷、免费享受行业内专家提供的意见与方案,达到实时互动的效果。这种互动既可以是公开的一对多的形式,也可以通过私聊的方式进行一对一沟通。有了这个平台人们不仅可以突破空间、公司、人际网络的限制任意挑选适合自己的理财规划师,还可以在最大限度内进行理财方案和产品的甄选。对金融机构来讲,这无疑是一个全新的客户服务平台,将为理财师们带来更广阔的空间,更高效的节奏,甚至可以改变他们的工作方式。
互联网催生理财新体验
爱理财的功能非常类似于“百度知道”,人们常说的“外事问谷歌、内事问百度”就源于“百度知道”,借助这个平台网民可以很方便地向全世界提问。而爱理财则专注于理财行业,在这个平台回答问题的理财师则是经过严格筛选的专业人士。单从从业时间上来看,能够在这个平台帮助客户解决理财问题的专家基本上都是在银行、保险、投资等领域具有5年以上年资的资深人士。从板块设置上分为“问题咨询”“财富案例”“财富自测”“解决方案”四个部分,涵盖保险、银行、证券、信托等所有金融理财领域。它并不是一个金融超市,简单罗列所有的金融产品及理财服务,而更像是一个私家厨房,理财师就是你的厨师,它会根据你的需求,本着营养均衡、荤素搭配的原则,为你制作出适合自己胃口和身体的美味佳肴。爱理财也一样,其最大的价值就是整合了所有金融机构及其服务,集中了优秀的理财专业人士,理财师可以在更广阔的平台上为客户提供一站式综合金融理财服务,而不是单一的去销售某种产品。为了方便客户选择理财师,爱理财平台还开发了满意度评价体系,所有客户均可以对理财师的服务进行评分,以方便客户更好的选择理财师。
爱理财俱乐部:理财平台好管家
最新理财方式范文4
困境一:
赚钱是男人的事!嫁个大款就好,何必辛苦理财?
理财顾问给你忠告:很多年轻的女性朋友会认为只要嫁一个有钱的老公,这一生自然就可以安逸度日了。可是想想看,你现在二十出头,美貌是你的资本,可是过了十年,二十年以后呢?这个男人还会无怨无悔地一直为你的购物欲买单吗?总是伸手向男人要菜钱的感觉可不会太好。
不仅如此,数据显示女人的平均寿命比男人多6至7年。越来越多的女人要么离婚,要么单身,而那些仍有婚姻的女人一般也都比她们的丈夫长寿,同时女人的工资比男人低,得到的退休金和社会保险又很有限。越是从年轻时就开始积极理财的女孩,在她漫长的一生里的幸福指数越高。有了充裕的资金,你可以选择进修,旅游,学到更多的知识,开拓更广博的见闻,认识更有水准的朋友,有了这些资本相信你要比那些傻乎乎的女孩更能把握人生的节奏。
困境二:
理财就是买股票、基金和保险,等我的存款有了五万再说理财的事。
理财顾问给你的忠告:理财不是简单的你给我10万,一年后就能赚几番。即使有,那也是投机,而不是理财。理财是一个长期的人生规划,先设定合理的理财目标,然后根据个人的资产状况、收入水平、家庭情况及社会发展等因素,确定合理的理财预期与生活方式,其种包括教育规划、投资规划、养老规划、风险承受能力等等。应该说,理财更重要的是树立一种财富价值理念。
建立了正确的财富价值观念后,你首先要学会“花钱”。“会花钱”是比会赚钱更重要的才能。我们常看到广告上的理财产品都是以五万为基数,就对其望而却步。其实只要你有1000元钱就可以买基金和股票了。虽然一开始钱有点少,但从长期持有来看,一步步积少成多,若干年后你的收益绝对会让你大吃一惊。你要明白钱不是等出来的。
困境三:
宁可让闲钱呆在银行账户上,这样既安全又保险。
理财顾问给你的忠告:受传统观念影响,大多数女性不喜欢冒险,她们的理财渠道多以银行储蓄为主。这种理财方式虽然相对稳妥,但是现在物价上涨的压力较大,存在银行里的钱弄不好就会“贬值”。看似没有风险其实就是最大的风险。银行不仅不能让你的资金增值,甚至连保值都做不到。10年前存入银行十万元,利息也不过几万元。可如果当时用十万元买一套两居室,或者持有几只股票,如今的收益会让你睡觉也会笑醒来。
困境四:
投资是聪明人干的,我只要随大流就行。
最新理财方式范文5
随着社会进步和经济的飞速发展,商业银行、证券、保险等金融服务行业竞争日趋激烈,客户服务水平的好坏正成为企业成败的分水岭。谁能提供高品质、符合用户需要的个性化服务,谁就能留住老客户、赢得新客户,获得更高的效益。和近年来兴起的自助银行、网上银行一样,电话银行也是为银行扩展业务、增强客户服务质量的重要手段之一。相比之下,电话银行具有更为方便的沟通方式,通过大多数人都具有的终端――电话,用户能够在任何地方、任何地点获得银行服务。因此,全国各大银行相继开通并整合客户统一服务电话,树立自己的企业品牌,提高银行服务形象。
纵览目前国内各大银行的电话客户服务,有些还只处在起步阶段。他们没有整合电话银行系统,无法为全国各地的客户提供系统的服务。有些电话银行,只能提供自动服务,不能提供人工咨询及受理投诉,服务效果受到很大的制约。
工商银行的电话银行(95588)就为客户提供了全面、专业、周到、热情的服务。全天24小时无休的人工服务,让您无论走到哪里,只要一个电话,就可以省掉了去银行柜台的不便。真正是“拨通95588,工行服务到您家”。
工商银行的电话银行个人电话银行的服务主要有账户管理、电子速汇、缴费支付和个人理财四个部分。客户可以足不出户,通过电话办理查询、转账、缴费、理财等业务。即使您不方便上网,也能轻松了解自己的账户情况。电话银行还有许多突出的优势。例如,在进行个人外汇交易时,许多客户在柜台交易需要排队,无形中你的买入价就成了排到你的时候的即时价。但电话银行交易不同,你可以通过现达的信息科技及媒体网络,掌握外汇市场最新信息,随时在有利时机,通过电话银行成交,或设定价位进行委托交易。这对信息时代的投资者非常有利。不光外汇业务,工商银行最新推出的代客交易功能让你能够在第一时间完成包括黄金、基金和各类理财产品的买卖交易。投资理财,尽在掌控。
电话银行已经成为了人们日常理财必不可少的工具,成为我们生活中的一部分。它不仅使城市的夜空不寂寞,更使广大市民真正有了足不出户便可享受银行服务的时尚感觉。无论是在家中休闲理财,还是在工作中急需查询人民币牌价,随时随地拿起电话拨上几个号码,感受亲切语音、贴身服务。当电话成为人们家居生活中的平常工具之时,电话银行让现代人生活多了一个小小满足。
最新理财方式范文6
个人简介:民生银行电子银行部营销策划中心总经理、总行团委副书记、中国青年志愿者协会理事
主要从事电子银行业务推广、活动策划、品牌宣传等工作。崇尚跨界思维和行动,创新能力强,在银行业务推广营销活动和社会公益活动等方面进行了积极探索和实践。
2012年民生银行电子银行将全力建设手机银行、新一代网上银行、新一代客服系统,在新一代电子渠道推出后,在营销方式上也会有所创新。
在2011年,基于民生银行整体的发展战略,我们电子银在2011年,基于民生银行整体的发展战略,我们电子银行部门在小微金融服务、网上银行理财业务等方面做了很多工作,成效显著。
一方面,我们2011年在全行组织开展了“电子银行进商圈”活动,通过走访重要商圈,来了解小微企业客户的经营结算需求。之前对于小微企业客户我们更多的是通过广告宣传等形式吸引他们上门,去年在深入探讨后,我们改变策略,开始主动走近他们,并且根据小微企业客户对金融产品了解较少的情况,通过专场推介会、财富大课堂、客户座谈会、上门拜访等多种方式了解他们的经营需求和结算特点,进行金融理财、电子结算等方面的知识普及。通过深入商圈营销,目前民生银行有贷小微客户网银覆盖为78%,交易替代率超85%。
另一方面,在2010年尝试推出网银理财产品后,2011年我们加大了例如网银专属理财、夜市理财等低风险理财产品创新力度,最终网上理财销售额超过了4700亿,占整个民生银行低风险理财销售的75%,初步形成了从资金归集到网上理财的一整条服务链;交易最活跃的网银U宝用户也从原来2011年初的90多万增加到了160多万。
除了产品上的创新外,2011年我们开通了“中国民生银行U宝”账号,更积极地尝试新媒体,和用户互动,同时推出了“民生网银,好运‘兔’YOU”的个人网银、“民生企网,IPAD‘兔’YOU”企业网银全年营销活动,客户可以参加月度交易、理财、投资好运奖以及年度好运奖抽奖活动,反馈很好。
整体来看,2011年电子银行能达到不错的营销效果,还是应归因于“普惠、普教、普及”的出发点。“普惠”意味着对客户,需要在产品和服务的价格上尽可能地优惠――电子渠道的业务比如电子转账、资金归集等,成本应该小于其他渠道,同时提供更多切合他们需要的产品――夜市理财的推出是为了适应白天工作忙碌无暇理财的客户;“普教”意味着,以给客户进行必要的金融知识教育、增强他们的金融意识为起点,而不局限于推广某些产品,从长远发展着手;在前两点的基础上,才可能做到电子银行业务在客户中的普及。
2012年,我们最重要的动作将是电子渠道的全面革新,包括手机银行、网上银行、电话银行等,都会推出最新一代系统,在功能完善上、界面流程上都会给客户全新的感受。同时新一代渠道系统推出后,在营销方式上也会有所创新。一方面渠道本身的功能将会更加强调服务和营销,比如网上银行将会新增数据智能分析功能,根据客户在民生银行的交易习惯、资产状况,自动推送一些理财产品;另一方面是手机渠道增加,使得营销方式的可能组合更趋多元化。在手机银行推出后,我们会重点针对移动客户端进行推广,在新媒体和传统媒体的整合营销上做出更多尝试。
2012营销风向标
Q:2011年的营销感受?一句话
A:借用我们董事长那句话“规规矩矩办银行,开动脑筋办银行,扎扎实实办银行,”电子银行营销需要稳中求变求新。