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抗击疫情作文范文1
时光总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落。还有一年时间我们即将面临高考。虽受疫情影响，我们延期开学，但是老师们始终牵挂着大家的学习和成长。
“病毒要隔离，学习不中断。”“教师离校不离教，学生停课不停学。”延期开学期间，正是我们飞越自我的机会，应当合理规划时间，温故知新，博观约取。挑战与机遇并存，谁更懂得自觉、自主、规划学习，谁就能把挑战变成机遇，谁就是未来最有竞争力的人。
生命就是感悟，生命就是懂得，是因为经历才懂得，是因为懂得才珍惜，是因为珍惜才在乎。感谢生命所给予我们的一切。
珍惜生命，敬畏生命。武汉加油，中国加油。
抗击疫情作文范文2
给白衣天使的一封信初一生作文1
尊敬的白衣天使们：
您们好!
2020年的春节，注定不平凡。正如白岩松所说，我们在过年，您们却在为我们过关。我们吃着年夜饭与家人团聚，而您们却身着一袭白褂，为责任与使命和家人分开，为了祖国。当闻说疫情严重的我们全副武装，减少出行，对病毒避而远之时，您们却换上战袍，逆行而上，将病毒牢牢锁死在前方的战场。
您们勇敢!在这场没有硝烟的战斗中挺身而出，别人躲屋里你们却与死神抗争，不畏坚辛在一线奋斗。疫情急迫您们却没有丝毫的畏惧与退缩，换上白大褂，您们就成了与病魔死神斗争的天使。新闻里您说：“穿上白大褂，就要担负好这个责任。”或许您们也害怕，但却为了祖国您们在一线与病人一起度过鬼门关。
您们耐劳!几个小时不吃不喝不上卫生间，脱下护目镜时脸上被印出深深的勒痕;为了方便，您们宁愿剪下齐腰的长发;您们的双手在消毒水的浸泡下已经龟裂;您们的衣服被汗水透湿;您抬起头四十五度不让泪水留下。您在抢救病人的时候不幸感染病毒却将微笑展现给人们，隔着厚厚的玻璃窗高声喊出：“加油!我们一定可以的。”面对这些您们从无怨言，把千万中华儿女从死神那儿抢来，为中国奋斗着。
您们团结!您们心连心共同奋战，在儿女眼里您们是伟大的父母;在父母眼里您们是令他骄傲的儿女;在我们眼里您们是圣神的白衣天使。中国如今的繁荣是因为有您们，加油您们一定可以的!
最后我想对您们说“中国加油，武汉加油，祖国的骄傲加油!”03年的非典被您们征服，相信今天的疫情也一定会被您们打败!
千言万语绘成一句话，祝您们：
一帆风顺身体健康平安归来!
给白衣天使的一封信初一生作文2
尊敬的白衣战士叔叔、阿姨们：
您们好!
我是香格里拉市实验小学的一名学生，首先在此向您们说一声：谢谢您们，您们辛苦了!
自从病肺炎肆虐以来，大街小巷都呈现出一片紧张的气氛，超市关门，菜市场只开了几家摊位，大街上只有几个人，而且全部戴上口罩和手套，药店里买不到防护用品，看到目前的这一切变化，才让我感觉到冠状病毒没有我想象的那么轻松，那么简单，我的心情顿时紧绷起来。通过电视、网络等各种媒体，我详细了解了冠状病毒的起因，病毒带来的严重性，以及防护措施。每天守在电视机旁，了解最新的消息，关注着每天的数字变化，我知道我们全国上下正在打仗，打一场没有硝烟的战役，您们白衣战士身处一线走在战场上，经历着与家人的分离，经历着被病毒感染的风险，每当看见您们忙碌的身影，泪水模糊了我的双眼，多少个日日夜夜您们守护着我们大家的安宁，为了节省一套防护服，您们宁愿十几个小时不喝水，不上卫生间，饿了也顾不上吃饭。
亲爱的白衣战士们，您们的种种行为深深的感动着我。此时我能做到的就是少出门，勤洗手，戴口罩，遵守各级各类防控规定，在家好好学习，学好知识长大了报效祖国。
亲爱的白衣战士们，希望您们平平安安，在一线要保重身体，想到您们在一线为我们保驾护航，我想我们大家一定能够战胜病魔的，希望我们全国人民团结一心，早日战胜战役。为您们所做的一切点赞!
祝：平安健康
给白衣天使的一封信初一生作文3
敬爱的白衣天使们:
您们好!
今天我怀着无比崇敬和感激的心情，给您们写这封信，想要对您们道一声：“您们辛苦了!”正当新春佳节来临，举国团圆欢庆之时，突然爆发的疫情让我们美丽的天空蒙上了一层阴霾。疫情急迫，您们退掉了回家的车票，辞别亲爱的家人，换上了白色的战衣，逆行而上，义无反顾地回到了抗击病魔的第一线。在病毒与老百姓之间，筑起了一道坚固的防线!
在居家隔离的这些日子里，疫情肆虐，大家都很紧张!电视里出现的总是您们忙碌的身影，看到武汉金银潭医院的院长，拖着因渐冻症而行走不便的双腿，丢下被感染的妻子，快步走向隔离病房的背影。我明白了什么叫做责任和担当!看到护士阿姨为了方便照顾病人而剪去自己的长发，我知道了有一种美叫做奉献!看到因照顾病人而不幸被感染的医生隔着厚厚的玻璃窗对记者露出笑容并且高喊：“相信我们，我们一定可以!”看到医生轻轻拥抱被感染的患者我无数次流下了感动的泪水。面对死神您们比谁都更勇敢，面对疫情，您们比谁都更坚强。您们的勇敢和坚强，给我们带来了无比坚定的信心和希望。我们还有什么好怕的?是的，我们一定可以!因为我们有强大的祖国、有无数舍小家顾大家的白衣战士、我们有万众一心、众志成城、永不言败的亿万同胞。我们坚信，胜利一定会属于我们!
亲爱的白衣天使们，在守护我们的路上，请不要觉得孤单，我们不会忘记您们的汗水和辛苦!作为一名小学生，我一定要好好学习，长大后加入白衣天使的队伍，争取做一名像钟南山爷爷那样的医生。我相信我也一定可以!
写完这封信的时候，窗外柳条已悄悄吐出嫩芽，春天已经来到，待到您们凯旋之时，我要为您们献上雪域高原的圣洁的哈达。让我们相约到武汉大学烂漫的樱花树下感谢生命，感谢您们!请保重身体!
此致!
敬礼!
给白衣天使的一封信初一生作文4
敬爱的白衣天使们：
您们辛苦了!
自从肺炎疫情发生以来我每天都会关注新闻，随着疫情的发展，我的心也跟随着最新消息忽上忽下。我们被安全的自我隔离着，可是看到疫情里奋斗的您们，心里不免为您们担心，担心您们会很疲惫，担心您们不小心也感染同时又感到无比的幸运，正是因为有了无私的您们，才换来疫情区病人的好转;有了您们，才有了我对专业医疗技术的认识;有了您们才换回了多少人梦想的团聚。在我的心中，您们就是神圣的天仙般的概念，是美的化身。
在防病区里，您们正与病魔进行着一场无声的殊死搏斗，怎样诊断，怎样治疗，怎样抢救病人，是您们整日最关心的问题。您们面对的是一个陌生的敌人，您们要呵护的是无价的生命。多少个日日夜夜了，您们依然无怨无悔战斗在抗击“疫情”的最前线，您们忙碌地在病房中穿梭，镇定地做着各种治疗和护理。您们知道，自己的每一项工作都是给病人送去的最大希望，自己的每一个眼神都是对病人的最大鼓励。您们知道，每一个病人都是病魔的无辜受害者。您们以各种方式表现出医务人员高度的责任感。
冰心老人曾有过这样一句话：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿仗拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”也许这正是病人对您们的评价啊!
在新闻里，说:各级党委和政府要把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。同时间赛跑,与病魔较量，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控阻击战。这是国家对白衣天使的高度关注。还有来自各方的爱心捐赠，这是人民对白衣天使的信任。您们用甜美的微笑面对病人，用细致的耐心关爱病人，相信有国家和人民做强烈后盾，我们的白衣天使以高度的使命感和高尚的职业道德在关键时刻挺身而出，在平凡的岗位上会做出不平凡的壮举。您们一定会胜利，因为您们代表人们，因为您们后面是支持您们的人民和强大的国家。
安静的夜，安静的病房，安静的病区。在长廊的那头，安静地飘来一朵白云，那就是您们您们如同云朵般纯洁、善良。您们白色的倩影飘出一个门口又飘进另一个门口。出现在每一位病员的床头。您们是世界的勇者!您们是世界上最可爱的人!
祝您们
早日凯旋而归!
给白衣天使的一封信初一生作文5
亲爱的白衣天使们：
您们好!
2020庚子鼠年，病毒肺炎肆虐而来，席卷了整个中国，所有人的心都被疫情牵动着。
这种通过飞沫进行传播的病毒打破了往日的宁静与安祥,千千万万个家庭因此而分离，就在这时候您们勇敢地站了出来,努力不让疫情扩散,抗“疫”战就此打响了。您们穿着厚厚的防护服，工作期间连水都顾不上喝，生怕会疏忽遗漏病人的哪一个细节。你们在工作岗位上一站就是十几个小时,从不叫苦叫累，在我心中，您们是治病救人的白衣天使,更是在疫情面前不屈服的白衣战士。您们脱下防护服的那一刻,脸上、鼻梁上、下巴上,到处都有被口罩勒得红红的印记,让人看着都心酸。您们用自己宝贵的青春年华,换来无数人的健康与微笑，你们把无数的时间和精力,都花在了病人们的身上。您们是星空中永远闪烁的星星，您们是无数人的希望，您们更是我们学习的榜样。在病人最需要的是时候，您们第一个站出来给予他们无限的关爱和希望。每个时代都有一个“英雄”,在我眼里，您们就是最伟大的英雄。2003年，全中国人民齐心协力战胜了非典病毒，今天我们一样能赢!我相信,只要我们众志成城，全力以赴，就可以打赢这场没有硝烟的战役。加油,中国!加油，武汉!加油，白衣战士们!
在这里，我向抗战在第一线的白衣天使们致以最崇高的敬意!
抗击疫情作文范文3
过年中国人的集体记忆作文一
白驹过隙，岁月如梭，不知是谁将其制成烟花，幸福地绽放出满眼繁华。
新春到，真热闹。不仅爆竹拔地起，烟花也在空中笑。坐了几个小时的车，终于来到了乡下的老家。远离了城市的喧嚣，没有了刺眼的霓虹。远离了高度的文明，没有了网络和电脑。呼一口新鲜空气，走一下田间幽径。总觉得一切都挺好。
外公外婆笑来迎，儿时伙伴也来瞧。一顿丰盛的年夜团圆饭，一场精彩的春节联欢会。大家都各自说说一年来幸福的生活，勾勒未来美好的前途。
不知不觉，已是11点50分了，外公说，我也已经是个小大人了，今年可以带我去上香了。我兴奋地应了一声，打点一下行装，手持着意味着六六大顺的六根观音香踏上了前往土地祠的路。天上月明星稀，在灯光稀疏的乡下才发现，其实，月亮也可以照亮大地。徐徐的微风不仅送来香的香气，而且有爆竹的声响，甚至还有浓浓的年味。
此时已接近零点，新年就在面前，每家每户都在放烟花迎接着，隐约勾勒出前方的土地祠。
我们快步走去，发现祠庙坐落在一片苍翠的松树林间，有大半个教室那么大。推门而入，墙壁两边各点着八根蜡烛，正前方的供台上也点着六支蜡烛，整个祠堂被照得灯火通明。供桌正中有一个寿星的瓷像，宽额头，白胡子，一手持仙桃，一手拄拐杖，满脸慈祥的笑容，在烛光的映照下熠熠生辉。瓷像前摆着供品，有当地的土特产，还有一些糖果、年糕和鱼。供台前有一个课桌那么大的香炉，里面也插着摆着不少香。香炉前还有一个蒲团。其他地方挺空旷，没有什么东西。
“小宇，等会儿拜神前先用烛火点燃香，插或摆入香炉，然后拜神，拜神时注意次数，动作要到位准确，要行三叩九拜大礼，边拜边许下新年愿望，听懂了吗?”外公开始教导我。我应了一声。外公便转过身，开始拜神。双膝跪在蒲团上，双手撑地，腰部连同背部弯曲，使额头离地十公分左右，三次。再起身,双手合十于胸前，身体轻鞠躬一次。再将整个动作重复三次。
接着是爸爸，然后是舅舅，我在一旁仔细地瞧着，动作也一一有数。
轮到我了，我虔诚地按照所观察到的动作有力地做着。周围的一切都静极了，白烟袅袅，在屋子里盘旋，有一股淡淡的好闻的香气，头顶金光闪耀着，一切都神圣而飘渺并自然。
“我希望我们一家在来年能幸福，喜气洋洋，一帆风顺。”我在心中默默念到。
香烟徐徐，不紧不慢，悠哉悠哉地盘旋而上，似乎在将我们的新年愿望带上天庭。
微笑着走出了祠庙，巧得很，不知是哪的钟声悠扬地敲了起来。
春节，是一个幸福年的结束，也同样是一个幸福年的开始。
过年中国人的集体记忆作文二
在当今和平年代里有这样一群人，他们时刻保卫着我们的安全，似乎永远不知疲倦，哪里有危险，他们就会用身躯挡在最危险的前线，他们就是最美“逆行者”。
2020年的春节，与众不同，我们原本和谐美好的家园，却被一场来自武汉的病毒入侵，疫情来势汹汹，让辞旧迎新的钟声变得沉重。街道上一片寂静，只有明亮的路灯，人们多了几分恐惧和谨慎，少了热闹喧哗，少了聚餐宴会，少了走亲访友，为了减少传染，人们自觉宅在家中，不出门。我也一样，每天宅在家中，时刻关注着网上电视上关于疫情的报道，看着上涨的人数既担心又害怕。爸爸作为一名公安干警，每天上班工作在一线，用实际行动教会了我责任与担当，您是我学习的榜样!
疫情最紧张的时刻，各行各业的人都在与疫情做抗争，默默无闻的做着自己力所能及的贡献。有一位常德农民郝进捐15000只医用口罩，这是当时工厂发不出工资，给他价值两万元的口罩以抵工资;江苏常州一位署名“常州公民”的用纸箱装了50万现金捐给武汉，坚决不肯留名。
疫情中，84岁的钟南山爷爷让我印象最深刻，他本来可以离开病毒的危险，安享晚年，但是他挺身而出，只身前往武汉，抗战在最前线，有一张钟南山爷爷疲惫的靠在开往武汉列车的座位上，静静地睡着了，如果此时我在爷爷的身边，我一定会庄严的向爷爷敬一个队礼，“谢谢您爷爷!”73岁的李兰娟奶奶夜以继日的带着自己的团队研制抗击病毒的疫苗。90后女护士单霞阿姨为了节省穿防护服的时间从而多救治病人，毅然剃光自己美丽的秀发，奔赴抗击疫情一线。“逆行者”们，我想再次对你们说：你们要加油，占地三万多平方米，拥有两千多间病房的武汉火神山医院，中国人民在短短十天时间内建成。让人民不得不感叹中国火神的速度与激情。中国已经在加油了，白衣天使、“逆行者”们你们都要加油，中国人民永远是你们坚强的后盾。
通过这件事给我们一个启示：在抗击疫情的这几天，我们要坚持制度自信，进一步改善生活。同时我们也要感谢一名名逆行的白衣天使，自己做好自身的防护工作，就是对防疫工作最好的支持;同时也不要忘了吸取防疫过程中不足之处的教训，积累经验。虽然这次疫情我不能做出很大的贡献，但我可以保证不出门，如果要出门戴口罩，回家勤洗手。用我的实际行动努力学习，争取长大以后，像这些“逆行者”一样，为祖国做出更大的贡献。
祝愿肺炎早日被遏制住，武汉加油!中国加油!
过年中国人的集体记忆作文三
是谁带来了美味可口的腊八粥让我们大饱口福?是谁带来了精彩绝伦的“春晚”让我们手舞足蹈?又是谁带来了那“噼里啪啦”的鞭炮，让到处充满了欢声笑语?是你，热热闹闹的春节。
新年是从腊八粥的香味中开始的。早晨，我一起床就被一股诱人的香气勾住了脚步，咦?什么味道这么香?哦!今天是腊八节，奶奶在煮腊八粥呀!走进厨房，就看见了腊八粥正冒着热气，嫩嫩的山羊角，白白的豆腐，各色的豆子，红红的腊肉都像赶集似的聚拢来，在锅中翻滚着，着……难道它们在开农业展览会吗?腊八粥的香味勾住了我的心，它们偏偏钻进我的鼻子里，钻进我的心里，让我是口水直流啊，我怎能挡住它们的诱惑呢?迫不及待地盛了一碗粥，狼吐虎咽，大口大口地吃着，三下五除二就吃完了。这腊八粥可真是人间美味呀!我一边吃，一边念叨着：“过了腊八就是年啊。”
除夕真热闹!“噼里啪啦”的鞭炮声震耳欲聋，此起彼伏，一个个鞭炮像一只只小精灵，在空中打着旋儿，跳着舞儿，唱着歌儿，在地上撒着欢儿，跳着舞儿，“噼里啪啦”的鞭炮声那是在弹奏一曲新年的交响曲啊，这鞭炮声把欢声送进了我们的耳朵，更把欢乐送进我的心里呀!在鞭炮声中大家忙得是不可开交，时而贴着对联，时而挂着灯笼，时而烧着年菜，时而……短信是新年的使者呀!一条条短信像一只只小精灵飞进人们的手机里，更飞进人们的心里。读着一条条祝福的短信，年的温馨拥抱了我，情不自禁地发出一声赞叹：“短信真是开心果呀!”我情不自禁地为它点赞，送上五星级的好评。晚上，全家人聚在一起，一起看“春晚”，“春晚”上那动听的歌声，精彩的舞蹈，妙趣横生的小品，真是美轮美奂，看得我如痴如醉。一家人其乐融融的笑声应和鞭炮声，汇成新年的脚步声。
大年初一的光景与除夕截然不同，街上空荡荡的，店铺都关门了，地上全是红红的鞭炮纸。“闺女爱花，小子要炮。”我最喜欢的就是放鞭炮了，我拿着一只“双响炮”，用打火机一点，飞快地扔了出去，“啪啪”的声音传得很远，我的笑声像银铃一般回荡在大街上。人们穿上新衣，带着灿烂的笑容，兴高采烈到亲戚家去拜年，一进门就与锡格子茶撞了个满怀，各色的糕点闪亮登场，红红的红包递过来，个个是胸口挂钥匙——开心，人人乐得合不拢嘴，情不自禁发出一声赞叹：过年真好呀!
过年像一只天使，让我当了一回土豪，收获了满怀的好心情、好记忆，真想时间凝聚在这一刻。
过年中国人的集体记忆作文四
新年迈着轻盈的脚步降临了人间……今天是三十，也是初一的前一个晚上，大街上灯火通明，热闹非凡，时不时还有准备放烟花严阵以待的人，每逢新春佳节，全家人都要团聚，包饺子，欢聚一堂，既体现了中国的风俗，又表达了全家团圆，生活美满的美好愿望，三十的时候和家人团聚，欢乐地过春节。
晚饭吃饺子，饺子，就是把蔬菜和肉和好的馅包进一片小小的面皮里，捏紧边缘，再用开水煮10——20分钟就可以吃了。原来饺子这么好吃，我也急不可待地想去尝试一下。见奶奶在包饺子，我就专心致志地和奶奶学了起来。奶奶先放一个汤勺三分之一的肉馅，再把擀好的面片拿过来，然后再中间的位置放上馅。奶奶又用手在面片上按上佛珠大的荷叶尾帘形。就这样，奶奶的第一个饺子包好了。看完奶奶的示范，我也装模作样地包起来。我拿出一个面皮，在里面放入了五分之三的馅，用手使劲一按，出来一个四不像的饺子，我再从中间对折一下，一个至尊精品大馅的馄饨出来了。奶奶在忙她的，我也没时间去看了，俗话说：“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，”我只管一心一意地包我的“饺子”吧。
所有的饺子已经全部投入锅中了，就等煮好了准备战斗。这时，奶奶说：“我包了海参馅的饺子，谁吃到了会有特别的惊喜。”大家都吃起那热腾腾的饺子，都希望找到那份特别的惊喜。不一会儿，爸爸吃到了，又一会儿，爷爷又吃到了，然后，姐姐又吃到了，每一个人都收获了那份特别的惊喜。祝爷爷身体健康，爸爸财源滚滚，我学习进步……奶奶虽然没有吃到，但也要送上一份家人最真挚的祝福，祝奶奶身体健康，万事如意，牛年吉祥。
吃过晚饭，我们去放鞭炮，爷爷手里拿着一挂鞭，点完了立刻跑回来，鞭炮顿时在天地间一涌而至的绽放出来，这也预示着新年已经来到了人间，饱含着幸福美满。爷爷拿出了珍藏已久的“冲天炮”，点燃了可以炸到拉斯维加斯旋转赌城那么高，与一百个绽放的孔明灯一样亮。我也迫不及待地想见识一下冲天炮的威力了，爷爷在一旁观看，爸爸鼓足了劲儿，满怀着壮志豪情点燃了举世闻名的冲天炮，顿时，天旋地转，火花四溅，随着一声巨响，第一颗冲破笼罩的冲天炮直奔云霄。它是那样闪耀，那样绚丽，那样璀璨，接连而至的是三五成群的冲天炮……
当最后一颗冲天炮坠入云霄时，也就预示着迎接新年的仪式结束了，但新的一年才刚刚开始。它告诫人们不要虚度光阴，快快乐乐地过好每一天，也要永远铭记这伟大的一刻。
过年中国人的集体记忆作文五
小时候，春节团圆，在我眼里是理所应当的事情。直到去外省求学、工作，才对春节团圆有了不一样的感悟。
2001年，我在江西上大学，第一次经历了春运。在挤满旅客的绿皮火车厢里，我坐在靠走道的座位上，好奇地打量着周围的环境。有的旅客用蛇皮袋装着行李，几乎快把蛇皮袋撑破;没买到相邻座位的小情侣四处央求他人换座;四五个结伴回家的好友拿出酒、花生，在小桌板上摆起了“宴席”。
一位抱小孩的大姐走到我身边，轻声对我说：“同志，能不能让我坐在你边上休息一下?我一个人带着孩子，实在抱不动了。”我立马把座位让给了大姐。在交谈中得知，孩子的父亲在上海工作，她留在老家，这次要在上海转车，去北方的婆家过年。“回一趟家这么累，为啥还要回去?”我不禁问。“春节咋能不回家呢?回家就算是再苦再累，也是甜的。”大姐不假思索地回答。
是啊，春节回家对中国人来说，是一件特别重要的事情，路程即使艰辛坎坷，也阻挡不了人们回家团圆的心。
2016年，我到贵州遵义参加扶贫工作。春节前夕，扶贫工作队集中休假返沪，我购买了回上海的机票，只需2个半小时就可以回到相距1600多公里远的上海。刚到机场，我就被一位中年男人叫住了，他身后还跟着老人和七八岁的小男孩。“你好，同志，你是要回上海吗?我母亲和侄儿要去上海，可是他们第一次坐飞机，不知道进安检以后怎么走，能不能请你帮个忙带他们进去?”我同意了他的请求。
候机的时候，老太太告诉我，自己和孙子是去上海过年。我很诧异：“别人都是年轻人回老家过年，你们怎么反过来呢?”“我儿子在上海工作十多年了，这几年自己做了一点小生意，春节的时候订单多，忙得走不开，索性我带着孙子去上海过年。”老人笑着回答。
老人还告诉我，多亏交通发达，以前去上海要坐两天两夜的绿皮火车，放假的时间全浪费在路上了，有时儿子都不回家过年，现在有了飞机，春节团圆就更方便了。是啊，国家的发展，让人们的出行方式从绿皮火车升级到了高铁、飞机，也改变了人们过春节的形式。
抗击疫情作文范文4
一、广开筹资渠道，募集救助资金有新突破
一年来，**红十字会共募集救助款物折合人民币,**,**.*元,比**年增长**.%。其中资金,**,**.*元，物资折款,**,**.*元。
1、积极开展抗击*募捐活动。今年初，我国部分地区发生*型肺炎疫情。按照县(市区)委、县(市区)政府的指示精神，县(市区)红十字会把防治*工作作为政治任务，开展了献爱心、抗*活动。为加强献爱心、抗*工作，县(市区)红十字会下发了《关于进一步加强防治*宣传、募捐和慰问工作的通知》、《关于进一步加强献爱心、抗*接受捐赠、发放、管理工作的通知》。县(市区)及各县（市）红十字会共收到社会各界捐赠款物(包括会费),**,**.*元，其中捐款,**,**.*元，捐物折款,**,**.*元。
2、成功举办了崔京浩义演演唱会。月份，县(市区)红十字会与县(市区)委宣传部、中国歌舞团、县(市区)广电局联合举办了崔京浩义演演唱会，两场演出收入**,**.*元，扣除必要的支出，用于助学资金**,**.*元。
3、试设红十字募捐箱。为方便社会各界和广大群众慷慨解囊、共襄善举，县(市区)及各县市红十字会在较大宾馆、饭店、商场等地放置了募捐箱，县(市区)和延吉市放置的*个募捐箱，接受群众捐款*,**.*元。
4、积极开展赈济灾民工作。今年我县(市区)农业遭受了严重低温冷害，水稻减产幅度为*%，直接经济损失.亿元。县(市区)红十字会积极做好抗灾救灾工作，向上级红十字会和友好市区红十字会报告灾情，寻求对口支持援助，接受广县(市区)市、景德镇市红十字会捐赠救灾款*,**.*元。国家和省红十字会也都计划支持援助。
5、办好《伸出友爱之手》节目。继续与延边电视台、延边广播电台办好《伸出友爱之手》、《爱心家园》节目，与《延边日报》朝文版开设了《爱的天地》栏目，募集资金**,**.*元。
6、扩大对外交流合作。接受韩国红十字会捐赠越野车一台，价值**,**.*元；接受韩国“晓星”集团、延边“利建”公司捐赠助学金*,**.*元。
二、以救灾、帮困、助学为重点，救助活动有新突破
**年，**累计发放救助款物折合人民币,**,**.*元，比**年增长**.%。
1、发挥红十字会在应对突发事件中的应有作用。在抗*、献爱心活动中，根据需要和捐赠者意愿，县(市区)及各县（市）红十字会共发放抗击*专项款物,**,**.*元，用以改善防治*一线工作条件和慰问一线工作人员，有力支持了抗击*工作。月*日国际护士节期间，县(市区)红十字会向**医护人员发出了慰问信,配合政府在应对突发事件中发挥了应有的作用。为增加抗击*专项款物使用的透明度，县(市区)及各县（市）红十字会定期向社会公布，并通过了省、县(市区)有关部门的专项审计。
2、坚持有灾必救原则，及时有效开展救灾工作。**年，**红十字会救灾**次，参与了安图县明月镇、安图县一中、晨鸣实业有限公司、龙井市朝阳川镇、延边煤矿等较大的火灾救助工作，为受灾群众送去救助款物**,**.*元，受益人数**人。
3、坚持“救死扶伤、扶危济困、敬老助残、助人为乐”的方针，积极开展帮困工作。**年，**红十字会帮困**次，发放救助帮困款物**,**.*元，受益人数,**人。元旦、春节期间，县(市区)红十字会筹集*万元救助资金和物资，走访慰问了延边煤矿、和龙煤矿、和龙林业局、大兴沟林业局、晨鸣实业有限公司、图们铁路、延边麻风病疗养院等单位的特困职工和患者。还利用“·”世界红十字日、“六一”儿童节、“·*”老人节、全国助残日等时机，为特困群众送去人道主义的关爱和温暖，较好地发挥了为政府分忧、替群众解难的社会保障机制的补充作用。
4、坚持红十字助学品牌工程，积极开展助学活动。经过几年的不懈努力，发放红十字助学金已成为我县(市区)各级红十字会的品牌工程。**年，县(市区)红十字会进一步加大了对贫困学生的资助力度，成功地举办了崔京浩义演演唱会和韩国“晓星”集团、延边“利建”公司助学金捐赠仪式，与西门子家电延吉办事处开展“西门子家电博爱助学”活动。一年来，**红十字会共开展助学活动*多次，发放助学金,**,**.*元，受益人数,**人。珲春市红十字会与电信公司合作，开设爱心热线电话，开展“关爱特困生”活动。县(市区)红十字会还慰问了龙井市学生之家，送去了慰问金，支持单亲、无亲学生教育。
三、依法履行职责,红十字会各项传统工作有新发展
**年,县(市区)红十字会遵循国际红十字与红新月运动的七项基本原则,履行《中华人民共和国红十字会法》（以下简称“红十字会法”）赋予的各项职责，在卫生救护、红十字青少年、对外交往等方面都有新发展。
1、做好各项救护培训工作。普及卫生救护知识是红十字会的一项传统工作。在有关部门的支持、配合下，县(市区)红十字会首先在中、小学青少年会员中进行普及，随后在机动车驾驶员、建筑等行业全面开始培训，并在街道居民中也进行了讲授。通过看录像、人体模型操作和理论讲解，使学员对心肺复苏，创伤四项技术等都有了一定的了解和掌握，并能在实践中很好地运用。**年，培训**多人次，累计培训.万名红十字救护员，他们活跃在各行业和城区街道，为保护人民的生命与健康，有效地减少意外伤害，促进安全生产做出了贡献。
2、红十字青少年工作扎实有效。在各级教育行政部门的重视和支持下，**红十字青少年工作深入开展。各县（市）红十字会主动与教育部门联系协调，召开有关会议，总结去年的工作，研究布置今年的工作计划。**已有*％的学校成立了红十字组织，有青少年会员*万人。各级各类学校结合实际，把红十字青少年活动与贯彻国家教育方针相结合，与学校的素质教育、德育教育和健康教育相结合，利用学校广播、板报、主题班会、专题演讲、知识竞赛、绘画、作文和社会服务等多种形式，在学生中广泛开展红十字人道主义和爱国主义教育，传播红十字“人道、博爱、奉献”精神，使红十字青少年从小养成良好的道德品质。
3、对外交流合作硕果累累。县(市区)红十字会参加了中国红十字会总会第七届理事会第四次扩大会议、河北省红十字工作会议、北方十四省（市、区）红十字工作协作会议，并在会上介绍了经验；还应邀参加中国红十字会总会代表团赴朝鲜进行了友好访问；组织各县（市）红十字专职会长赴北京、广东、海南等地学习和交流，开阔了视野，增进了友谊，扩大了合作。积极开展国际合作，争取到挪威国际援助项目，从明年开始每年投入**万元人民币，连续年，用于农村改水、改厕和预防艾滋病等公益事业。
四、采取有效措施，宣传教育工作有新突破
采取有效措施和实际步骤，加大宣传工作力度，增强宣传效果，进一步提高全民参与的自觉性和积极性。
1、广泛宣传“红十字会法”。召开了纪念“红十字会法”颁布十周年会议，举行了红十字知识竞赛、“红十字会法”颁布十周年宣传日活动，在广大干部群众中形成学习、宣传、普及“红十字会法”的浓厚氛围，使“红十字会法”深入人心，对红十字会的认知度有了明显提高，为红十字会依法开展工作和维护自身的合法权益营造了良好的社会氛围。
2、坚持经常性宣传。制定年度宣传工作计划，成立了宣传志愿工作者委员会，培训了骨干；创作了延边县(市区)《红十字会歌》；开通了县(市区)红十字网站；编发“献爱心、抗*”快讯*期、简报期、互联网信息择要期，《县(市区)政信息》两次刊登县(市区)红十字会工作思路和献爱心、抗*捐赠情况；县(市区)委《支部生活》杂志社（第五期）刊登了县(市区)红十字会事迹；各新闻媒体对**红十字会的工作及活动进行了大量的宣传报道，全年共报道**多（篇）次。
3、宣传无偿献血和预防艾滋病知识。根据“献血法”的规定，各级红十字会积极参与无偿献血的宣传和推动工作；重视宣传预防艾滋病知识和关爱艾滋病病人的工作，参加了“*·”世界艾滋病日宣传活动；走访慰问了艾滋病病人，给艾滋病病人和家属发慰问信，在促进解决关爱艾滋病病人问题上发挥应有的作用。
五、法制建设进一步加强，组织建设有新突破
**年，县(市区)红十字会坚持走依法建会、依法治会、依法兴会的道路，加强法制建设和组织、机关建设，红十字会各级组织得到了巩固和发展。
1、法制建设进一步加强。为全面贯彻落实“红十字会法”，保障红十字会依法履行职责，促进红十字事业的深入健康发展，县(市区)政府下发了《关于加强红十字会工作的通知》，县(市区)红十字会制定了《县(市区)红十字会救助资金管理使用办法》，使红十字会工作有法可依，有章可循。
2、各级红十字会组织得到巩固和发展。在各级党委、政府的重视和支持下，**个县（市）红十字会已全部理顺了管理体制，依法实现了“两个转变”，完成了机构“三列”工作，并安排了强有力的领导干部和精干的专职工作人员。**共有红十字会专职工作人员*名，基层组织*多个，团体和个人会员*万名，志愿工作者万多名。
3、加强机关建设。认真贯彻落实县(市区)委关于加强干部队伍建设的有关规定，积极开展学习十六大精神、“三个代表”重要思想和“学、做、创”活动；按照规范化、制度化的要求，制定了《县(市区)红十字会领导班子决策重大事项议事规则》、《县(市区)红十字会工作规则》和各项内部管理工作制度，严格要求，注重实效；县(市区)及各县（市）红十字会机关硬件建设有了较大改善，基本解决了办公场所，更新和购置了部分工作用车，配备了电脑，电子信息化建设有了较大发展。按照责任制的要求，积极开展争先创优活动，初步形成了忠于职守、开拓进取、团结协作、勤奋工作的良好风气，红十字会干部队伍的素质有了提高，已成为推进我县(市区)红十字事业发展的骨干力量。
抗击疫情作文范文5
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提
高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、 收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对2015上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入2015年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对2015年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进
行清缴;二是进行2015年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争2015年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、 服务管理
1、 对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
① 对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;
② 对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③ 对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据;
④ 将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备;
⑤ 对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、 B区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、 保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结;三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为B区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
物业客服经理半年个人工作总结二一、全力配合本集团地产开发
小区管理品质不断提升今年，为了配合本集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：
第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选 34 人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处罚力度，受处罚70人次。
今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。
在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示金地物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。
今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受金地物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。XX年公司共出版《金地物业管理》报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基础。
三、市场拓展频创佳绩
XX年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目 6 个，顾问项目 16 个。新拓展项目的管理面积243 万平方米，其中：全委项目 64.2 万平方米，顾问项目 178.8 万平方米。目前，公司共接管项目 118 个。其中：全委项目 34 个、顾问项目 84 个;管理总面积 1648.6 万平方米，其中：全委项目 389.4 万平方米，顾问项目 1259.2 万平方米。
至此，公司管理项目已发展到全国 31 个城市，其中今年新拓展城市 8 个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建金地物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显著
今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织、管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络招聘信息等手段，共招聘管理层员工 96人，本科以上占 31.2 %，其中硕士生1人，本科生 29 人;主办以上占 48%，其中主管11人，主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员24人，保安骨干20 人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理，公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年，保安人员培训时间达126小时/人。