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技术创新市场研究范文1
关键词：电厂；热控调试；技术创新
中图分类号：TM62 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）08-0155-01
目前我国对电力的要求逐渐提高，对于电厂的实际生产过程来说，由于其中的运行设备大部分为大型设备，其在实际运行期间可能会出现相应的安全问题，这就需要根据电厂设备的实际运行情况，来进行热控调试，以此来对设备的运行进行监督和处理。在电厂设备和运行方式不断更新的情况下，相应的热控调试也需要进行不断的技术创新，以此来提高调试的整体效率，降低调试成本，推动电厂的可持续发展。
1 电厂热控系统及调试
电厂热控系统也就是热力控制系统，主要是根据电厂设备的实际运行状况，采取相应的工艺手段来对电厂设备的运行进行监督，并且对其中所出现的问题进行处理，在对运行设备的性能和运行参数进行了解的前提下，制定相应的生产调试流程。在整个热力调控系统当中，可以保证热力系统的实际运行状况满足相应的设备运行条件，而主要调控方法是对设备的主机和配套设备进行设计、安装和检查，在这样的过程中，设备的调试主要针对现场运行设备中的各个部分，主要包括人机接口设备、控制设备、中间设备和现场设备，在对这些设备进行调试的过程中，容易出现各种状况和安全隐患，在对热控系统的运行性能进行检测之后，能够发现系统中所出现的主要问题，一般情况下，这些问题和安全隐患主要包括这些方面：首先是在实际的热控系统调试过程中，需要保证各个机组和系统之间的协调性，这样才能实现各个部分之间的整合调试，但是目前的热控系统调试过程过分注意对单个系统的调试，忽略了整合调试的重要性。是热控电气源的处理问题，电力系统的短路会使局部电流突然增大，而热控电气源处理就经常出现短路的现象，电流的突然增大会使系统中局部温度突然升高，在严重的情况下会导致火灾的出现[1]。
2 电厂热控调试中的技术创新
（1）明确调试内容，加强各个组件调试之间的关联。热控调试时电厂运行中的重要部分，为了保证各个机组和系统的安全运行，在进行热控调试之前，首先需要对热控调试的内容进行明确，并且在此基础上，根据系统设备的主要运行参数和运行方式，来采取科学合理的热控调试方法。在另外一个方面，需要注意热控系统中各个组件之间具有一定的联系性，只有对这种联系性进行考虑，才能保证系统运行的完整性，所以说在进行热控{试的过程中，需要确保各调试内容之间的联系，在热控系统出现故障的情况下，相关的调试人员需要遵循整体性和系统性的原则，来对其具有联系性的部分进行排查，首先需要对故障的位置和引起故障的原因进行分析，然后根据故障的实际发生情况确定故障排除方法。在目前电厂的运行当中，多数实行的是分层管理模式，在这样的模式下，调试人员需要做到分工明确，在对故障进行检测之后，需要经过相关管理人员的批准之后才能进行相关操作，调试监督人员需要做好现象监督工作，以此来保证调试过程的安全性[2]。
（2）热控系统的静态调试。在对电厂的热控系统进行调试之前，首先需要对受电工作进行检查，以此来保证热控系统调试的安全性，一般情况下，受电工作检查的主要内容包括对绝缘性能的检查、对电源开关进行状态检查，在保证各个配件运行情况和接地情况正常的情况下，才能接通电流。对于调试程序来说，不仅需要结合各个运行部件的实际工作状态来进行确定，同时也需要保证在各个设备调试成功之后，按照所规定的的标准和要求来进行模件调试，在调试完成之后需要及时取出模件。
（3）电厂热控系统的软硬件调控。热控系统的正常运行离不开硬件和软件的共同作用，在对其硬件进行调控的过程中，主要是对设备硬件的性能和完整性进行把握，为了减少调试过程中所出现的问题，需要在设备的采购阶段和调试阶段对设备硬件进行严格的检验。保证软件使用的稳定性，目前我国电厂在软件创新方面还有所欠缺，这就需要电厂积极的引进和培养相关人才，并且对传统的热控调试管理方式进行调整[3]。
3 结语
电厂热控调试时保证电厂安全运行的基础条件之一，为了实现热控调试的技术创新，需要在进行调试的过程中明确调试内容和调试程序，注意各个设备部件之间的联系性，并且创新管理意识，通过人才的引进和培养来提高技术支持，推动电厂的快速稳定发展。
参考文献
[1]张大鹏.基于电厂热控调试中的技术创新讨论[J].科技展望，2015，25（33）：13-14.
技术创新市场研究范文2
关键词：市场导向 艺术设计 培养模式 创新 实践 技能培养
人才的培养是一项带有方向性、全局性和开创性的工作，是一项复杂的系统工程。随着社会和劳动力就业市场发展的需求，提高艺术设计专业毕业生的就业竞争力，艺术设计专业人才培养模式的创新，必须体现鲜明的“市场观”，需要我们针对市场、围绕市场来做文章，并将这种办学理念具体落实于专业方向的设置、教学设计、课程体系的制定、教学内容的安排、教学方式方法的改革乃至质量评价体系的确立等方方面面。
一、以市场为导向的应用型、多维型艺术设计专业人才培养模式创新的必要性
艺术设计专业课程设置缺乏时代性和科学性，知识体系有待更新。首先，现行的艺术设计专业课程设置雷同，教学模式类似。培养目标和培养方向不明确，存在大而化之的问题，不能形成一个具有鲜明特色的培养专业人才的体系，教学计划缺少弹性。其次，艺术设计专业应用型、多维型人才的培养，更要突出日新月异的特点，教学计划只有紧跟时代步伐，富有弹性，才能够真正培养出对社会有用的人才。第三，忽视传统文化教育和创造性思维训练。因此构建以市场需求为导向的应用型、多维型艺术设计专业人才培养模式，开设创造性思维训练课程，探索新的教学方法，注重学生创造能力的培养，并将新的教学方法融入到各门专业知识的教学中，已是当务之急，意义重大。
由此，艺术设计专业设置要适应市场要求。应以专业设置为切入点，瞄准经济与产业结构调整的走向，以市场、职业、技术为依据，在广泛调研的前提下，对人才需求进行预测和产业发展前景分析，在此基础之上对人才培养目标、教学计划安排、主干课程设置、能力结构要素、专业开办条件以及专业建设的社会可利用资源等方面进行评议、论证、审核，从而决定该专业设置与否。艺术设计专业在专业设置上必需符合市场对艺术设计人才的需求，根据艺术设计专业就业灵活的特点，要注意区域经济发展的需要，结合区域经济的特点设置专业，为当地经济需要培养应用型、多维型艺术设计人才。
二、以市场为导向的艺术设计专业应用型、多维型人才的培养目标
应用型人才就是根据区域市场经济的特点，对艺术设计专业学生进行“定向”培养，使之能适应区域经济发展人才需求。多维型人才就是在应用型人才基础上，根据人才个性发展的特点在相应专业或行业中不同的职位对人才个体进行“定性”的培养，使之能胜任相应职位的专业技术人才。
艺术设计专业“多维型”人才培养往往注重学生个性发展的基础上进行不同发展方向的培养。大体可以分为三类：技术型的艺术制作人才、创意型的艺术设计人才和管理型的艺术经营人才。
技术型的艺术制作人才要求有很强的摹仿能力和技术操作能力，但创意思维并不要求很敏锐。对这类人才培养，我们可以着重放在其技能操作的培养上，可以着重教会他们使用各种设计辅助工具，引导他们领会原始创意，并指导他们根据已有的设计创意完成设计作品的制作。
创意型设计人才要求有敏锐的创意思维能力，由于思维比较活跃，他们往往难以专注于对技术严谨的制作。对这类人才的培养，在教学上要尊重其艺术设计个性，以引导和诱导式教学为主。要着重培养他们对艺术设计的理解，提高他们的创意思维能力、社会活动能力、沟通能力、表达能力和团队协作能力。
管理型艺术经营人才对艺术市场比较敏锐，而且有较强的组织能力。对于这类人才，我们应着重于管理和组织能力的培养，加强他们的自主、自立意识。这类学生毕业后不仅可以从事该专业的设计制作、业务、管理等工作，而且更多的是自主创业，在自己创办的公司和实体中充分发挥、施展个人的才能。
三、以市场为导向的艺术设计专业人才培养模式创新性研究
1.以市场需求导向转变教育理念，创新教育方法
创新人才培养模式，一方面要进一步转变教育理念、教育体制和教育教学方法，努力使艺术教育更加贴近社会、接近市场，努力把学生培养成适应社会、职业需要的应用型人才；另一方面，这种以市场为导向的应用型人才培养模式应当是与高等教育的根本价值理念相契合的，即在注重学生专业技能、职业素养的同时，关注他们精神世界和人格的成长与成熟。特别是要努力通过整合教育资源、创新教育方法，以及加强大学精神的涵养和大学文化建设的具体路径，来提升大学生作为一个“现代人”的基本素质，使他们不是仅仅成为一名合格的“职业人”或“匠才”。
2.以市场为导向构建艺术设计专业“产教”结合的实践型教学体系
艺术设计专业可以充分利用现有教学资源，深入社会，校企合作，大学生创业创新科技园等方式利用艺术院校的影响力，与社会广泛联系，依托行业优势拓展办学空间，开办不同类型的社会培训，以及岗位资格认证培训，合作方的硬件设施，如电视台的摄影棚、后期制作设备、电台的录音棚、艺术排练厅、广告公司及厂家的有关设备等，间接地加强实训基地的建设，为学生提供了一个广泛的艺术实践实训的空间，搭建企业需求人才的桥梁。
3.以市场为导向构建艺术设计专业“产学”结合的顶岗实习、校企合作实践教学体系
就目前而言，加大产学合作教育是突出校企合作模式的建立和创新，并且积极探寻校企紧密合作模式，强化艺术设计专业的顶岗实习，我们就应该整合各方资源，打通产学合作的途径，让学生了解企业并进入企业，真正实现学生就业的“零适应期”培养和岗位就业的“零距离”接轨。如我们建立了大学生创业科技园，把企业引入学校，给学生提供实习岗位，实现了互惠共赢的合作模式，较好地解决了学生实践实训的瓶颈问题。
4.以市场为导向加强艺术设计专业学生技能竞赛，提升艺术设计专业技能培养
根据市场需求，艺术设计专业对学生的要求就是在学生掌握了大量的理论之后能够从自身的作品中得以体现，要求学生带着自己的想法去实践，可以说，在艺术设计的过程中，每个人的想法都应该是不同的，每个设计作品都是一次创新的成果。由此，艺术设计专业开展专业技能大赛是设计教育事业中最为关键的一个环节，他决定着我们培养的人才质量和设计行业的环境适应能力。事实上，其核心在于通过竞赛训练自身艺术设计思维的创新性，并且以这种实践性锻炼为手段培养自身综合创新能力。不仅直接锻炼了学生的专业技能，而且这些赛事的成绩会直接反映出我们的教学成果，使学生学到的理论知识在实践中得到检验，通过实战丰富理论，进而增强专业自信心，客观看待自身的专业能力与知识水平，促进其形成自觉学习的热情和动力，引导其完成从“要我学”到“我要学”的转变。所以，提升艺术设计专业学生的技能培养，积极创造条件、支持、鼓励学生参加各级各类大学生专业竞赛活动，实现校内比赛与校外比赛有机结合，各环节选拔机制有机衔接，在校内形成良好的竞赛氛围，为学科竞赛育人平台和人才培养创新教育平台的建设奠定坚实的基础。通过赛事参与从而促使教学实践环节的完善又间接地促进着学生职业技能的提升。
5.以市场为导向营造有利于创新人才培养的文化氛围
一所大学培养的学生能否有强烈和活跃的创新意识，与学校中学术气氛和人文环境有很大关系。为学生营造一个民主、开放、进取的文化环境，加强大学生文化素质教育，不但是完善个人人格的需要，同时也是提高创新精神和实践能力的需要。为此，通过“艺术讲坛”、“校园文化讲坛”等系列讲座或报告，营造浓郁、活跃的学术气氛，可以使学生时时受到科学精神的熏陶和滋育，从中不断吸取创造性的营养；可以使我们在创造型人才培养上形成一种连续加温的温升效应，这对于培养学生的创新思维和创造意识都起到潜移默化的作用。
参考文献：
[1].冯洁.创新型人才培养中实验教学的问题与对策.实验室研究与探索，2008.4
[2].唐朝晖.创造性思维课程教学模式的构建.湖南科技学院学报，2008.1
[3].王义全.本科学生创新精神与实践能力培养体系的研究与实践.石油教育.2009.1
[4].高志彦.就业导向：高职教育新的发展观―2003 年高职高专毕业生就业状况调查的启示[N].中国教育报，2004-02-22（3）.
技术创新市场研究范文3
CIO的苦恼:不掉队还是赢
专业研究公司麦肯锡曾做过一个关于IT投资的调查,该调查显示,企业进行IT投资的目标基本上可分为三类:
第一类是抱着“保证不掉队”的心态进行IT投资的企业。这类企业多将IT投入用于维护、增强基本IT服务的技术投资,比如对核心业务功能的持续保障,以及法规遵从、电子邮件或是Web服务的保障等。
第二类是抱着“赢得比赛”心态的企业。他们关注如何让企业大幅度降低成本或提高效率,他们的IT投资主要用于实施能够起到这些作用的技术,并希望IT投资能转化成企业的竞争优势。比如,一些商业银行对自动执行在线贷款审批流程系统的投入,或者是一些企业升级服务系统,让其自动为呼叫中心业务代表提供客户服务记录等。
而第三类企业则抱着“改变比赛规则”的态度。这类企业认可“高风险、高回报”的IT投资定律,他们更希望通过部署创新的技术来开拓新市场,或提供市场迫切需要的标新立异的新产品、新服务,从而重新定义竞争格局。
如今,网络投资已经被众多企业视为战略性投资。特别是大中型企业,每年都在对网络基础设施进行持续投入,甚至不惜重金。但实际情况是,绝大多数的企业,都是具有第一类投资心态的企业。这些企业每年耗费巨资所换得的成果,只是在“保证不掉队”,他们的IT投资对提升企业的竞争力,改变企业的竞争环境没有起到任何作用。一位大型企业的CIO告诉记者,他们在每年提交预算时都很苦恼,因为他们所规划的IT投入大多都是用来进行基础维护的,而这些投入并不能为公司的业务带来改变,所以IT部门总是被领导视为最大的成本部门。虽然他们也希望能够找到“赢得比赛”或是“改变比赛规则”的方法,但是往往害怕风险过大。
低风险的变革
近年来,部分网络厂商开始注意到用户对IT投资的矛盾心理,并开始尝试利用技术创新来化解用户的疑虑。
例如,瞻博网络近期所推出的一系列网络产品,正在让用户以最小的代价、最小的风险去应用瞻博的新技术,并最终实现网络的简化。以其EX系列的交换机为例,作为瞻博简化网络架构的关键产品,EX系列交换机的性能比传统产品提升了五倍。但是,在部署时,它却和传统交换机并没有什么不同。
技术创新市场研究范文4
关键词：社会网络；创业导向；技术突破性创新；市场突破性创新
中图分类号：F270 文献标识码：A
国内外社会网络领域的大量研究证实，企业与政府机构、高校和研究机构、企业、中介机构及行业协会等外部组织之间的交互有利于获取大量、高质量和异质性的信息、资源、技术或知识，进而促进创新绩效的提高。然而，通过广泛的文献综述发现，在社会网络与创新之间关系问题的研究上，仍然存在3个不足：①将社会网络作为一个整体进行研究，忽略了不同类型社会网络对企业创新影响效应的差异性；②没有对创新的类型进行区分，特别是渐进性创新和突破性创新属于完全不同的创新类型，不仅仅是创新程度的不同；③已有研究忽略了社会网络对突破性创新影响机制的研究，因此企业突破性创新能力的培育和提升仍是一个黑箱，直接导致企业突破性创新决策与实施中的困难。
针对以上理论研究中的不足，本文首先根据社会网络对象的不同将其划分为制度网络、技术网络、商业网络和信息网络四种类型，根据创新程度的不同将创新区分为渐进性创新和突破性创新并聚焦于突破性创新进行研究，在此基础上进一步探讨社会网络对突破性创新的影响作用；其次，整合社会网络和创业导向两种研究视角，探讨社会网络影响突破性创新的内在机制，打开企业突破性创新能力构建和提升过程的黑箱，为企业长期快速发展提供理论指导。
1.理论基础和假设
突破性创新与渐进性创新不同，是指与企业当前的技术距离或市场领域距离较远，能够从根本上改变其技术轨迹和组织能力的创新。这种创新往往能够带来技术基础或者市场竞争基础的重大变化，其中技术突破性创新强调企业采用的新技术与原来的主导技术之间有着根本区别，而市场突破性创新强调企业的创新使得客户价值主张和价值获取方式取得根本性变化。综合技术基础和市场基础来考察突破性创新，有利于深入剖析异质性的社会网络影响不同类型的突破性创新的机制。
然而，由于高管认知障碍、信息过滤、感知激励不足、互补资产缺乏、组织惯例等制约，在位企业或大型企业通常难以管理突破性创新。事实上本文认为社会网络理论和创业导向理论是促进企业突破性创新的两种互补理论，前者是一种由外而内的视角，解释了网络通过为企业提供大量、高质量和异质性的信息，进而促进企业创新；后者则是一种由内而外的视角，解释了企业通过创新性、前瞻性和风险承担性战略思想的培育，有利于企业创新行为的开展。
首先，由外而内的视角下，异质性的社会网络对于促进企业突破式创新有着重要作用。现在社会网络基于同质性的视角，讨论同质节点组成网络的结构维、关系维和认知维，而忽略了网络中各节点之间的异质性，构成网络的不同类主体之间存在极大的差异，对于突破性创新也有不同的作用。其中，以各级政府机构、国有金融机构、行政管理机构、产业管制部门等为主体构成的制度网络，在转型经济背景下极为重要；以高校、研究院所、政府研究机构、私有研究机构、技术顾问和技术转移组织等为主体构成的技术网络，往往能够提供最新的技术知识；以客户、供应商（设备、原材料和中间品供应商）、竞争对手和企业集团中的关联企业为主体构成的商业网络则能及时提供最新的市场知识；而以贸易博览会与展览会、专业研讨会、会议和出版物（如期刊论文和书籍等）、计算机网络、各种数据库、专利文件、行业协会、中介机构和贸易协会等为主体的信息网络则为企业进行突破式创新提供重要的信息。
其次，由内而外的视角下，创业导向反映了企业追求新的市场机会和更新已有经营领域的倾向性，这种倾向性一方面需要一系列资源和能力的支撑，从外部网络的不同主体中获取的知识和信息是其发挥效用的基本条件；另一方面，社会网络的异质性主体带来的异质性知识本身的功能特征会进一步促进企业创新导向能力的增强，进而增加企业的突破性创新。综合由外而内以及由内而外的视角，本文提出了概念模型（见图1）。
1.1社会网络与突破性创新
1.1.1制度网络与突破性创新在中国制度转型期，一方面，政府依然掌握着多种战略性资源，如重要项目审批权和稀缺资源分配权，并能够通过制度设计和管制规范向特定的企业提供资金、信息和技术支持；另一方面，以产权为基础的法律框架不完善、政治结构不稳定、战略要素市场不成熟等，制约了企业从市场获取成长所需的管理资源、财务资源。这导致与制度网络中的主体，特别是与政府机构建立网络关系成为企业生存和发展的关键。
企业构建制度网络中主体的数量对突破性创新具有正向影响作用，主要表现在政策支持、资金提供和信息3个方面。近年来，“自主创新”、“创新型国家”和“走出去”战略的陆续提出和深化，不仅为企业跨产业、跨区域和跨国界投资和经营提供了制度合法性，而且还通过重大项目审批、税收减免、贷款优惠等一系列配套措施激励企业利用新技术，极大地增强了企业突破性创新的内在动力。具体来说：①政府通过在高技术项目上的经费支持和高技术水平设备的政府财政补贴等措施，鼓励企业从事高技术水平的生产和研发活动，为企业创造和获取新技术、新知识提供了强劲动力；②政府通过出口退税、出口免税和出口补贴以及鼓励企业海外贸易和海外并购，降低了市场突破性创新的风险和不确定性，为企业识别和开发新市场以及新兴市场打开了机会窗口；③政府除了为企业创新和市场开拓提供直接支持外，还通过新技术信息、新市场信息的提供和促进了新技术的快速商业化，为创新成果提供有力支持。
因此，本文提出如下假设。
H1 企业制度网络对突破性创新有正向影响；
H1a 企业制度网络对技术突破性创新有正向影响；
H1b 企业制度网络对市场突破性创新有正向影响。
1.1.2技术网络与突破性创新 技术社会网络与商业社会网络不同，主要有两个功能：①技术网络主要关注基础性以及重大科学项目的研究，是许多新兴科学和前沿技术的发源地，因此，与大学等技术网络主体之间的联系能够为企业提供新的科学知识、前沿技术、新兴技术以及高水平的人力资本（如专家、教授、顶尖科学家），为企业新产品、新技术和新工艺的开发指明了新的发展方向；②作为“强时效性的高技术信息集散中心”，技术网络是企业获取技术和信息资源的渠道，有利于企业了解行业技术和市场发展趋势以及竞争者或潜在竞争者的行为特征，以提前采取行动进行新产品、新技术的开发，抢占先机。
基于此，我们认为企业构建技术网络中主体的数量对突破性创新具有促进作用：①技术网络扩大企业的知识搜索范围，其主体越多，越能使其获取和掌握新技术、新知识和高水平的人力资本，促进企业在新的、未知的技术领域进行经营；②作为“强时效性的高技术信息集散中心”，技术网络可以使企业及时地获得市场需求发展趋势的信息，有利于企业做出更准确、及时的市场判断和创新决策，开发新市场和培育新顾客；③技术网络间接为企业提供突破性创新所需的必要资金。Landry等实证研究结果表明，社会网络对组织创新有显著的推动作用，而技术网络对突破性创新具有显著的正向影响效应。
因此，本文提出如下假设。
H2 企业技术网络对突破性创新有正向影响；
H2a 企业技术网络对技术突破性创新有正向影响；
H2b 企业技术网络对市场突破性创新有正向影响。
1.1.3商业网络与突破性创新 商业网络能够为企业提供克服环境不确定性所需的资源、有价值的信息和知识，此外，还为企业提供获取互补性资源的重要途径，而这些互补性资源是产品开发、制造、销售和流通活动所必需的。具体而言，与关键顾客和供应商的网络关系不仅能够促进知识的创造、获取和利用，而且与顾客的网络关系还能创造顾客对品牌的忠诚度并促进销售；与供应商的网络关系能够使企业获取高质量的原材料、服务和快速而可靠的配送；与竞争对手的网络关系则能实现信息和资源的共享甚至应对不确定性。谈蓉和谈毅研究证实，企业与客户、竞争对手之间的关系越紧密，企业就越能取得好的技术创新绩效。
进一步来说，我们认为企业构建商业网络中主体的数量对突破性创新也具有促进作用：①更多的商业网络伙伴为企业提供突破性创新所需的资源、信息和知识，降低企业创新过程中的信息缺乏风险；②更多的商业伙伴为企业提供应对突破性创新的必要性互补资源。例如，一系列研究指出，互补性资产是应对突破性创新冲击的有效途径，对于加速突破性创新产出的商业化具有极大的促进作用。Rothaermel研究表明，传统制药企业与新兴生物制药企业之间基于互补性资产的合作能促进企业进入新的市场，并改善在位企业的绩效，促进产业融合。
因此，本文提出如下假设。
H3 企业商业网络对突破性创新有正向影响；
H3a 企业商业网络对技术突破性创新有正向影响；
H3b 企业商业网络对市场突破性创新有正向影响。
1.1.4信息网络与突破性创新 经济、技术全球化的发展，信息网络对企业创新具有越来越重要的推动作用。研究指出，当前技术飞速发展产生的专利数据、科技期刊和科技报告等反映最新技术信息和技术动态的科技资源，都为挖掘潜在的技术创新机会提供了可能。然而，技术创新机会并不会以预先包装好的形式出现，也不会自动掉到你面前，这需要信息网络所提供的大量知识和信息，并且企业能够有效地获取它们。总体来看，以中介服务机构为主体的信息网络具有两方面的重要作用：扩大外部知识搜索的范围和降低知识搜索的成本。知识搜索范围的扩大使企业有机会获取大量异质性的新技术和新知识，而降低搜索成本既增加了企业知识搜索的频率，同时也增加了对外部知识搜索的结构化和主动性特征。
因此，企业信息网络中主体的数量能够促进企业突破性创新。行业协会能够使企业获取新的市场趋势方面的信息，帮助其识别和开发创业机会，以及发现有价值的合作伙伴等；与技术服务企业、会计和金融服务企业、法律服务企业等中介机构的联结，特别是在中国情境下，能够帮助企业扩大外部知识搜索范围和降低搜索成本。同时，贸易博览会与展览会、专业研讨会和专业会议、贸易协会和计算机数据库等都是创新最为重要的知识来源。
因此，本文提出如下假设。
H4 企业信息网络对突破性创新有正向影响；
H4a 企业信息网络对技术突破性创新有正向影响；
H4b 企业信息网络对市场突破性创新有正向影响。
1.2创业导向的中介作用
为了更好地理解社会网络影响突破性创新的内在机制，本文将创业导向作为中介变量进行研究。Miller所提出的创业导向的3个维度，即创新性、前瞻性和风险承担性，得到了学术界的广泛认同。其中，创新性是指企业从事或支持可能导致新产品、新服务和新技术出现的那些经营活动的倾向性；前瞻性是指企业采取领先战略而非跟随战略的倾向性，通过积极的市场研究和先行行动，先于竞争对手开发新的流程和技术、引入新的产品与服务；而风险承担性反映了企业在追求高风险和高回报业务时，在风险工程、不成熟技术、新产品或新服务等方面的大量资源承诺。
在社会网络与创业导向关系的研究上，两个方面原因支持它们之间的正相关关系。①从创业导向本身对企业绩效的提升所发挥效应的条件来看，创业导向需要一系列的资源或能力作为支撑，关系网络的缺乏可能导致企业资源的缺乏，进而阻碍企业获取创业导向杠杆收益。特别是当企业从事创新性、前瞻性和风险性程度非常高的项目开发、产品开发和技术开发时，往往更加需要可靠网络的新颖信息的支持，而对外部开发新颖信息的缺乏将直接制约企业新机会的识别能力。②从社会网络自身的功能特征方面来看，社会网络丰富的企业将能够获取大量、高质量和多样性的信息。根据奥地利经济学派的观点，机会的发现是社会信息的分布函数，机会对每个企业的明显度和清晰度是不一样的，企业发现机会的过程和它所拥有的信息有关，那些掌握更多信息的企业将更可能发现新的市场机会，因此社会网络通过赋予企业更多高质量和多样化的信息而促进企业创业导向能力。
在创业导向与突破性创新之间关系的研究上，一系列研究都指向了创业导向对突破性创新的促进作用。Lumpkin和Dess指出，创业导向强调新业务的创造和使企业恢复活力，而这通常需要通过突破性创新的引人才能实现；Miller也指出，创业型企业是从事产品市场创新、进行一定程度的风险投资和实施前瞻性创新的企业；Slater和Narver也强调新机会培育能力的前瞻性不仅使企业能够先于竞争对手创造新的产品，而且还能先于已有顾客的认知创造新的产品。Zhou等以中国耐用和非耐用消费品品牌为样本进行的实证研究发现，创业导向无论对企业技术突破性创新还是对市场突破性创新都有显著的促进作用，进一步证实创业导向对突破性创新的正向影响效应。
因此，社会网络、创业导向和突破性创新之间关系的讨论隐含了一个潜在的假设，即创业导向在社会网络和突破性创新之间具有中介效应，因此提出如下假设。
H5 创业导向在社会网络和突破性创新之间具有中介效应；
H5a 创业导向在制度网络和突破性创新之间具有中介效应；
H5b 创业导向在技术网络和突破性创新之间具有中介效应；
H5c 创业导向在商业网络和突破性创新之间具有中介效应；
H5d 创业导向在信息网络和突破性创新之间具有中介效应。
2.研究方法
2.1样本与数据收集
中国制度转型过程中，新技术、新市场、新标准和新规则不断涌现所导致的大量技术突破性创新和市场突破性创新，为研究提供了非常好的研究情境。进一步地，本文将研究情境聚焦于市场化发展水平相对较高的浙江省。本文的数据收集工作得到了浙江省经济和信息化委员会的大力支持，很大程度上保证了问卷的有效性和可靠性，同时提高了问卷的回收率。
为了避免文化偏差和保证问卷效度，在实施正式的问卷调查之前，我们首先从已有研究文献中获取已被验证的变量及测量题项，制定英文版的调查问卷。然后，选择本研究领域的两位研究人员将英文版调查问卷翻译成为中文版调查问卷。最后，再将中文问卷翻译成英文问卷，并协调研究者和翻译者在概念理解上的冲突，确保变量测量的内容效度。在调查问卷初步制定出来之后，我们选择5位企业市场部经理进行深度访谈，以确保调查问卷中变量测量的内容效度和表面效度；进一步地，我们选择30位企业管理者进行试调研，再次确保管理者对变量测量题项理解的一致性。
在问卷调查过程中，我们选择具备丰富企业经营管理经验和管理知识的管理者作为对象。为了提高问卷调查的回收率和降低社会期望偏差，我们向被调查者承诺问卷调查仅供学术研究之用，并为其私有信息保密。其次，以浙江省经济与信息化委员会的名义向被调查者发放一份问卷调查邀请函，并承诺在调查结束后，向其赠送一本创新管理方面的书籍以示感谢。最终，我们从中国国际商业调查有限公司的商业目录中随机选择浙江省1500家制造业企业进行调查，共回收问卷521份，其中有效问卷458份（有效问卷回收率为30.5%），分布在机械业（28.6%）、电子业（13.3%）、制药业（6.3%）、纺织业（14.6%）和轻工业（37.1%）等5个产业。通过问卷响应偏差检验发现，有响应企业和无响应企业在企业的基本特征方面（企业所有权、企业成长年限和产业类型）没有显著的差异性，同时所有测量题项的Harman单因素检验发现，第一个因子的方差解释率为13.912%，表明数据共同方法偏差问题不是很严重。
2.2变量测量
对于突破性创新、社会网络和创业导向变量的测量，我们基于感知测量法，采用Likert 7分量表进行测量（“1”表示“完全不同意”；“7”表示完全同意）。
1）突破性创新（BI）。基于魏江和冯军政对不连续创新发生情境以及Christensen对破坏性技术的研究，采用4个题项测量技术突破性创新（TBI）：①我们的产品技术性能有较大的提升；②我们的工艺流程进行了大的改进；③我们的产品结构发生了重要调整；④我们的业务领域发生了重要变革。本文采用4个题项测量市场突破性创新（MBI）：①我们的市场定位进行了大的调整；②我们的市场范围进行了大的扩张；③我们的营销方式进行了根本性的变化；④我们的售后服务体系进行了大的调整。
2）社会网络（SN）。本文聚焦于社会网络的主体异质性，因此聚焦于不同主体的连带所组成的不同网络类型的关系数量的多少。具体而言，本文从分属四种网络的主体关系数量进行测量，这种测量重点关注异质性网络主体带来的知识和信息的多少。制度网络（IN）的主体包括：①国家政府机构；②省市政府机构；③地方政府机构；④区委管理机构；⑤产业管制与支持机构；⑥投资与金融机构。技术网络（TN）的主体包括：①大学；②研究机构。商业网络（CN）的主体包括：①供应商；②顾客；③竞争对手。（INFN）信息网络的主体包括：①行业协会；②中介机构；③专业会议；④博览会或展览会；⑤专利数据库。
3）创业导向（EO）。基于Miller所提出的创业导向的三个维度进行测量。创新性（IO）由四个题项进行测量：①我们能够打破传统思维，以全新的角度或者不同方式看待事物；②我们经常尝试新的思想，寻求新的做事方式；③我们非常关注对新业务领域的开拓；④我们关注于新技术机会的发展。前瞻性（PO）由5个维度进行测量：①我们实现战略转变的速度快于竞争对手；②我们经常第一个进入市场提供新产品或服务；③我们对市场需求的变化能够做出快速的反应；④我们的产品在技术上是行业领先的；⑤我们比行业竞争对手更快地推出新产品。风险承担性（RT）由两个题项进行测量：①我们经常分析失败的原因并和大家广泛交流；②管理层对创新的风险和失败具有较高的承受度。
4）控制变量。结合已有文献研究，本文控制了企业规模、成长年限和产业类型等变量对突破性创新的影响。对于企业规模（OR），选取企业员工数量（EM）以及企业年销售额（SALE）的自然对数；对于企业成长年限（AGE），取问卷调查时间减去企业成立时间；对于产业类型（IT），本文涉及的5个行业中，制药、机械和电子产业属于国家统计局界定的高技术产业，这也符合文献中常见分类标准，因此，本文将这3个行业编码为“1”，将其他两个行业编码为“0”。
2.3信度与效度分析
首先使用SPSS16.0去进行探索性因子分析，删除信息萃取量较小的测量题项。其次，使用AMOS7.0进行验证性因子分析，进一步对测量题项进行精炼，并检验信度与效度。最终数据分析结果显示，所有构念的信度值均接近或大于基准值0.70，介于0.691～0.872之间（见表1），模型整体拟合情况较好（x2=993.178，p
另外，为了检验问卷效度，我们检验两个潜在变量的平均方差提取是否大于两个潜在变量的相关系数的平方。研究结果表明，所有因素两两平均方差萃取量的平均值均大于变量相关的平方，证明了各构念之间具有理想的辨别效度。
3.研究发现
3.1主效应检验
为了检验本文所提出的假设，我们运用SPSS16.0多元线性回归的方法进行检验。从表1的相关系数矩阵可以发现，不同类型社会网络与突破性创新、社会网络与创业导向以及创新导向与突破性创新之间均具有较高的相关系数。
表2展现了4种社会网络对创业导向3个维度的影响。
表3是技术突破性创新的多元线性回归分析结果，模型1a仅包括控制变量，模型2a增加了不同类型社会网络的主效应，即制度网络、技术网络、商业网络和信息网络，模型3a-1、4a-1和5a-1仅包括控制变量和创业导向的单一维度，模型3a-2、4a-2和5a-2是包括控制变量、自变量以及中介变量不同维度的全模型。
表4展示的是市场突破性创新的多元线性回归分析结果，模型1b仅仅包括控制变量，模型2b增加了不同类型社会网络的主效应，即制度社会网络、技术社会网络、商业社会网络和信息社会网络，模型3b-1、4b-1和5b-1仅仅包括控制变量和创业导向的单一维度，模型3b-2、4b-2和5b-2是包括控制变量、自变量以及中介变量不同维度的全模型。
模型2a和模型2b显示，企业制度网络不仅对技术突破性创新具有显著的正向影响效应（B=0.172，p
类似地，模型2a还显示，企业技术网络（B=0.158，p
3.2中介效应检验
为了检验中介效应假设（即H5），除了保证自变量与因变量存在显著相关关系外（因此假设5c不成立），自变量与中介变量以及中介变量和因变量之间也必须存在显著的相关关系。社会网络与突破性创新之间的关系在H1～H4中已经得到检验，社会网络与创业导向之间的相关关系也在表2中得到了证实。因此，这里还需要检验创业导向与突破性创新之间是否存在显著相关关系。模型3a-1、4a-1、5a-1显示，创业导向的创新性（p=0.419，p
H5a提出创业导向在企业制度网络和突破性创新之间具有中介作用。模型3a-2、模型4a-2和模型5a-2显示，将创业导向的创新性、前瞻性和风险承担性加入到模型之后，原有制度网络对技术突破性创新的主效应都有不同程度的降低（B=0.132，p
类似地，通过对比模型3a-2、模型4a-2、模型5a-2与模型2a以及对比模型3b-2、模型4b-2、模型5b-2与模型2b发现，创业导向的创新性和风险承担性在技术网络和技术突破性创新之间具有部分中介效应，创业导向的前瞻性在技术网络和技术突破性创新之间具有完全中介效应（B=0.095，n.s.），创业导向的创新性、前瞻性和风险承担性均在技术网络和市场突破性创新之间具有部分中介效应，H5b得到部分支持。
通过对比模型3a-2、模型4a-2、模型5a-2与模型2a发现，创业导向的创新性、前瞻性和风险承担性加入模型之后，原有信息网络与技术突破性创新的相关关系不仅显著降低，而且统计检验不显著（B=0.095，n.s.；B=0.075，n.s.；B=0.100，n.s.），表明创业导向在信息网络与技术突破性创新之间具有完全中介效应。而通过对比模型3b-2、模型4b-2、模型5b-2与模型2b发现，创业导向的创新性、前瞻性和风险承担性加入模型之后，原有信息网络与市场突破性创新的相关关系尽管明显降低，但其对市场突破性创新仍具有显著的正向影响效应（B=0.116，p
4.结果与讨论
4.1研究结论
本文检验了不同类型社会网络与突破性创新之间的关系以及创业导向所扮演的中介角色。利用浙江省5个制造业企业的样本数据进行研究发现，企业制度网络、技术网络和信息网络对突破性创新（无论是技术突破性创新还是市场突破性创新）具有显著的正向影响效应，这表明随着中国制度转型进程的推进，政府机构和金融机构、高校和研究机构以及行业协会、中介机构、专业会议、博览会或展览会、专利数据库等都是企业突破性创新的重要信息来源，对企业构建和优化外部创新网络具有重大的现实意义。
另外，尽管商业社会网络对技术突破性创新也具有正向影响，但影响效应不显著，而商业网络对市场突破性创新具有负向影响效应，其原因可能为：①在中国制度转型情境下，同行企业之间竞争异常激烈，各种价格战、广告战和商业间谍战不断爆发，使企业很难从同行企业那里获取有价值的技术信息和市场信息；②虽然许多企业成长速度很快，但是并未改变中国企业普遍技术能力较差、技术创新能力不强的状况，上游供应商难以为企业提供创新性和异质性的资源和信息；③在激烈的市场竞争中，企业或消费者更加注重对速度、便利性和可靠性的要求，而非产品和服务的高质量和异质性，因此企业很难从顾客那里获得有效创新信息的直接支持。
创业导向的中介效应检验结果发现，创业导向在社会网络和市场突破性创新之间具有部分中介作用，而在社会网络和技术突破性创新之间则表现出不同的中介作用，具体来说：创业导向3个维度均在制度网络和技术突破性创新之间起到部分中介作用；创业导向的前瞻性则在技术网络和技术突破性创新之间起到完全中介作用；而对于信息网络与技术突破性创新之间的关系，创业导向的3个维度均体现完全中介效应。
4.2理论贡献与未来研究
本文对社会网络、创业导向和企业突破性创新之间关系的实证研究深化和拓展了社会网络理论和突破性创新理论，为企业在动态、复杂和不确定性的技术、市场和制度环境下增强组织环境适应性提供了理论和现实可操作性的指导。
1）对突破性创新理论研究的贡献。已有关于突破性创新的研究主要聚焦于企业战略导向、顾客导向、组织学习、创新搜索以及资源积累等内部因素对突破性创新的影响。本文将突破性创新前置影响因素的研究扩展到更为广泛的社会网络视角，并将其与创业导向的研究相结合，深化了对突破性创新这种复杂和不确定性程度高的组织行为的认识，丰富了对突破性创新驱动力的理解，并证实了企业可以通过社会网络关系的优化和重构以及创新性、前瞻性和有风险性的战略意识的培育增强突破性创新，以主动适应环境的不连续性变革。
2）对社会网络理论研究的贡献。社会网络对企业组织绩效和创新绩效的促进作用已经得到国内外学术界的一致认同，但目前多数研究仍然将其作为一个整体进行研究。本文在已有研究的基础上，将企业社会网络划分为制度网络、技术网络、商业网络和信息网络4种类型，实证结果显示它们对企业突破性创新的影响效应和作用机制是不同的，制度网络和技术网络对突破性创新具有显著的正向影响效应，该结论进一步强化了Landry等的研究发现；信息网络对技术突破性创新具有显著的正向影响效应，对市场突破性创新的影响则需要借助于创业导向这一中介变量；而商业网络对突破性创新则没有影响。
技术创新市场研究范文5
主题词：汽车涂料 现状 前景汽车涂料行业和汽车行业的发展是息息相关的。中国汽车工业起步于20世纪50年代，近60年以来，汽车涂料工业一直伴随着中国汽车工业发展的坎坷历程而不断发展壮大。2009年，中国汽车产销量双双超越美国成为世界第一大汽车市场。而从中国经济整体发展情况看，中国汽车市场还将近一步扩大，庞大的汽车保有量为汽车涂料带来了广阔市场，无论是从新车用漆还是旧车保养来看，中国汽车涂料业都将拥有巨大的市场空间，这显示出中国汽车涂料产业巨大的市场发展空间。本文将从以下几个方面浅谈对汽车涂料发展现状及前景的几点认识。
一、 国内汽车涂料发展现状
近些年我国汽车工业和汽车涂料行业引进项目比比皆是，世界知名的汽车公司和汽车涂料公司都进入了中国市场。我国汽车涂料企业在吸取经验的情况下逐步实现自主创新，在09年涂料总产量跃居世界第一，成为全球涂料生产、消费大国。从分布来看，我国涂料行业主要分布区域依然是长江三角洲地区、珠江三角洲、环渤海地区，据统计上述三个地区占全国涂料行业超过80%的份额。这说明了包括汽车涂料市场在内的涂料行业进一步向具有科技优势及经济优势的企业和地区集中，重心依旧偏于东南沿海，同时东西差距还进一步拉大。
我国国产名牌汽车涂料企业控制市场份额很小，发达国家的汽车涂料一般占该国涂料产量的20%以上，中国只有8%左右，这主要是由于国内汽车涂料在质量和品种上与国外相比还存在较大的差距，很多时候主要依赖进口涂料或以进口的半成品及原材料配制的产品为主。在我国汽车修补漆市场，一半以上的市场份额被国内品牌所占领，但其占据的大部分是中低端市场。在与国外品牌的竞争中，本土汽车修补漆生产商显得实力弱小，而且其发展仍面临着严重的瓶颈。随着技术提高，人们开始使用更环保的水性漆，中国的汽车造企业大多用中浓度的产品，其中大部分是当地造的双组份产品。至于水性漆方面，国内市场刚刚起步，目前我国汽车修补漆还是以溶剂型产品为主，而且国内汽车油漆生产厂商大多追求短期利益，与汽车厂的配合不够，缺少前期投资的意识，因此，水性汽车修补漆的发展并未得到足够的重视。
二、我国汽车涂料的发展前景
近些年，由于中国整体经济环境向好和消费者购买能力的提高，加之人均汽车保有量较低，中国汽车工业正在急速扩张，同时也为中国地区的汽车涂料市场创造了空前的发展机遇。数据显示，2009年中国汽车销售远超出美国340万辆，而仅2010年1、2月份，中国汽车累计销量287万辆，美国148万辆，已超越美国近一倍，而从中国经济整体发展情况看，中国汽车市场还将近一步扩大，无论是从新车用漆还是旧车保养来看，中国汽车涂料业都将拥有巨大的市场空间。近年中国涂料行业在技术创新、工艺变革、营销革命等方面取得了很大的进步和突破。同时政府也加强了对涂料市场秩序的整顿，加大了对市场的监管力度做了大量尝试性的工作。通过必要的手段对汽车涂料行业进行干预取得了一定的成绩，如提高涂料企业准入门槛、保护涂料知识产权等。 在整个涂料行业中国内企业扩张步伐加快，为行业的进一步整合造就了一个很好的氛围。在2000年企业年销售超过亿元的企业数量不足50家，到了2005年达到141家，并有多个涂料品牌成为中国名牌或中国驰名商标。产业的集约度进一步提高，不论是市场还是利润都向大企业、大的生产基地集中，强者更强的局面已经形成，这为行业的进一步整合打下了基础。
总体来说，汽车涂料的发展方向是智能化、低污染、省资源、无公害、辐射固化、水性化。涂料涂装技术发展状况，主要向着减少污染、节省能耗、提高施工效率，提高涂层装饰性以及涂装设备的通用化、系列化、自动化方向发展。国外已经出现了大量工艺先进、自动化程度高的大型生产线，尤其在汽车工业发展极为迅速。如德国欧宝公司采用高涂装效率的自动静电涂装线，宝马公司的车身粉末罩光线，通用汽车公司的皮卡车粉末中涂喷线；日本汽车在提高涂层质量如外观装饰性、耐久性、耐酸雨性和抗划伤性等方面做了大量的工作，近几年将环保作为汽车涂料的首选。涂装设备和超滤设备、喷粉室、喷涂室、回收系统和喷枪等设备逐步趋于标准化、系列化。自动喷涂系统（涂装机器人）的性能和智能化程度大大提高，并在轿车涂装线上得到应用。
三、对我国汽车涂料行业的几点建议
（一）技术创新推动品牌建设
根据市场和需求的变化持续改进产品性能和服务，支撑品牌竞争力的提升。吸取经验并自主创新 近些年我国汽车工业和汽车涂料行业引进项目比比皆是，世界知名的汽车公司和汽车涂料公司都进入了中国市场。在缺资金、缺技术的时期，以市场换技术、资金的策略是正确的，在经济全球化和区域一体化发展背景下，民族的与世界的已经难以分开。但是如果一直依靠引进，没有自已的品牌，就会受人控制。所以我国汽车涂料企业要在吸取经验的情况下要善于自主创新，才能拥有自己真正的市场。目前，国内企业产品结构和技术水平与跨国公司的差距日益缩小。有的产品甚至持平，这正是调整方向、集中优势资源创新和赶超的大好时机。调整产品结构适应市场需求，开发高固体份、高性能的汽车涂料。推广节能、节省资源的色浆工艺，并通过改性和可行的水性化工艺加快水性醇酸的产业化步伐。采取自主开发和引进合作等方式将金红石型产品的比例提高到合理并可行的目标；同时加强表面处理工艺，目前我国汽车涂料水性化相对滞后，要加快中涂水性化，罩光漆高固体份和粉末涂料应用研究。扩大高固体份的2K罩光涂料的应用。
（二） 注重技术整合和流程创新
技术是销售的后盾、销售是技术的动力。涂料企业应当建立公司市场部，完善销售、技术一家亲。经销商都希望能在各区域开油漆散调店，建立专门的调漆地点或在用量较大4S站和修理厂完善的调漆设备。产品结构调整除了新产品开发，更重要的是产品配套体系、涂装工艺、涂装性能以及技术服务体系的整合，从而提升品牌特性，避免"同质化"竞争，而且涂料必须采用严格的涂装工艺转变成涂层后才能发挥作用，在涂料质量控制中涂装占有非常重要的地位。另外，近几年开发的玻璃节能涂料、高效耐污损太阳热吸收涂料等新型涂料，为涂料行业在节能减排领域带来了新的发展机遇。因此，涂料产业的发展与技术改进密切相关、相互促进。当企业进入新市场时，很多技术和产品资源可以重新整合和利用，关键是要根据市场需求来对产品性能体系进行调整。
（三）加强合作与交流
与跨国公司相比，我国涂料企业原始创新能力相对较弱。在一些重点领域如何优化和集中有限资源，取得国家大项目支持联合攻关是摆在涂料企业面前的新课题。在市场经济环境中，要发挥大专院校和企业的作用，选择几个重点项目，在风险和利益共享的基础上探索新的运作模式。
加强与国外企业的交流和合作是企业。转型和产品结构调整中不容忽视的重要内容。金融危机也给国内涂料企业带来了与国外有特色的中小型企业合作的机会。目前国内企业的消化吸收和再创新能力大有提高，有实力的企业甚至可以并购外企，这不失为产业结构调整方向之一。多渠道的整合社会各种有效资源，从而引导中国汽车涂料市场良性发展必将对中国涂料行业进一步的成熟和有序地发展起到了极大的推动作用。有助于在国内行业架构不同的交流平台、加强企业之间的交流、开展国际涂料科技合作、创建中国涂料知名品牌。
参考文献：
[1]慧聪涂料网
技术创新市场研究范文6
20世纪80年代以后，电信业引发了全球范围内的改革开放浪潮，最重要的变化之一就是我国电信业从政府统一管理的部门转变为竞争激烈的企业，特别是跨国公司。1997年2月15日，世界贸易组织中的69个成员国，代表了全球90％以上的电信业务，正式签署了2000年的电信市场对外开放协议。主要内容为：1998年1月1日，美国、加拿大、欧盟部分国家和日本(相当于世界电信收入的75％)全面开放电信市场。
在2004年年底，外资在我国移动语音和数据服务中的持股比例限制由开放初期的25％逐步提高到49％，并可在北京、上海和广州三地建立中外合资企业，提供基础电信服务。2005年，外国电信运营商进入我国的最关键时期已经到来。
二、我国电信企业的现状以及发展中存在的问题
自20世纪90年代中期以来，在打破行政垄断、引人竞争机制等方面，我国电信进行了改革。1994年，中国联合通信公司正式成立，这标志着中国电信行业的大统一的天下被打破。但是，至今电信业在破除大统一局面、引入新的竞争主体方面的工作尚未完全到位，我国电信与政府的“血缘”关系并未完全割断，现有的几个国有电信公司治理结构不健全，企业内部还没有真正建立现代企业制度。
加入WTO后给我国电信业市场带来一定的负面响，如国外信价比高的产品将大量进入我国电信产品市场，外国实力强劲的电信公司将纷纷进入我国的电信市场，对我国电信企业造成巨大冲击。我们对于通讯市场曾经有过的垄断时代已成为“昨15I黄花”，电信市场不再有“巨无霸”的存在，代之而起的是诸侯割据群雄逐鹿。同时经历了这几年电信市场的长足发展，邮电通信能力和技术水平飞速提高，邮电通信不再是影响国民经济发展的瓶颈部门。从总体上说，通信能力与市场需求相比已经不再是短缺。更为严重的是，在国内需求普遍疲软的情况下，WTO正一步步向我们走来，我们未来的竞争对手将比现在可怕。
三、电信企业行业特点与营销重点
电信企业从属服务行业，因而我们必须从服务行业的特点出发，制定出符合行业特征的市场营销方案。电信企业具有如下行业特点：
1．不可触摸性。服务是无形的。服务在被购买以前是看不见、摸不着、听不到或嗅不出的。而购买者为减少这种不可触摸性所带来的不确定性，他们必然会寻求服务质量的标志或证据。他们将从看到的地方、人员、设备、沟通资料、象征和价格等方面，作出服务质量的判断。因此，服务提供者的任务是“经营证据”、“化无形为有形”。而服务营销者受到的挑战则是要求他们增加有形证据。如果我们想使我们的企业看起来服务快速和有效，就要试用以下几种工具使这种定位策略有形化。
2．不可分离性。服务的生产与消费二者一般是同时进行的。因为当服务时顾客也在场，提供者和顾客相互作用，是服务营销的一个特征，提供者和顾客两者对服务的结果都有影响。
3．可变性。服务具有极大的可变性。因为服务取决于由谁来提供以及在何时、何地提供。对服务质量的控制可采取两个步骤：第一步，投资于挑选优秀的工作人员并进行培训。对服务提供者进行培训，使其对顾客出现的各种情况都能做出适当反应，从而减少服务的可变性；第二步，通过顾客建议和投诉系统，顾客调查和对比购买，追踪了解顾客的满意情况。这样，质量较差的服务便可被察觉出来并得以更正。
4．易消失性。服务不具有可贮藏性。不可能事先生产出服务留待以后消费。它的生产过程本身就是消费的过程，因而极易消失。由于服务性企业具有以上特点，在服务性企业中，顾客面对着服务质量不太稳定和较多变化的服务者，服务结果不仅受服务提供者的影响，而且受“不公开的”生产过程的影响。因而服务性企业的营销不仅需要传统的市场营销，而且还要插人其他两种市场营销，即内部市场营销和交互作用的市场营销。内部市场营销与交互作用的市场营销共同构成现代市场营销——全员营销。亦即市场营销的重点就是全员营销。
四、未来我国电信企业的营销战略
如何增强我国电信企业的核心竞争力和电信业的整体实力，如何调整我国电信产业的营销战略，以便我国电信业能在激烈的国际和国内竞争中占有一席之地，这是我国电信业亟待解决的战略问题。为此，我们应采取的市场营销战略应为如下几点：
1．引入竞争机制，重组电信行业资源，组建企业集团。中国的电信产业过于分散，企业过小的现状仍十分严重，难以与国际上电信巨头进行竞争。因此，必须大刀阔斧地开放国内市场，整合国内电信优良资源，鼓励有实力的民营企业参与电信业的竞争，将民营经济的活力注入国有电信企业的实体之中，加快国有电信企业的重组、改造，壮大我国电信业的整体竞争力。
2．坚持技术创新。市场竞争最终归结为电信产品所蕴涵的核心技术和专有技术的竞争。电信产业的技术创新，主要在三个层面上开展：第一是电话、有线电视、互联网通讯和卫星通讯的结合；第二是通讯与计算机、新闻媒体和文化产业的结合；第三是通讯与商业和金融产业的结合。只有在不同层面上逐步占领技术的制高点，中国企业才能既适应市场需要，又可参与国际市场竞争。
3．以顾客为中心，提供更多的电信产品。由于我国电信产业大统一的历史局面还没有完全根除，几个大的国有企业之间的竞争主要是在价格层面上展开，所以我国电信产业市场上电信产品仍十分单一化，适应不了顾客的需要。在发达国家，电信企业的产品品种众多，业务量很大。在国外，电信产品的开发遍及保险、储蓄、旅行、炒股、娱乐等人们生活的各个方面。
4．实行国际市场营销战略，参与国际市场的运营。随着全球经济一体化的发展，我国企业必须树立全球竞争意识和全球市场意识，制定全球市场营销战略，在国内、国际市场上寻求生存和发展的空间。为此，我国可以跨行业组建一个电信企业集团，如将电信的研究院所、制造业和电信服务业的优良资产进行组合，组建一个有活力的大企业，参与国际市场电信产品供给和电信运营业务。在当前和未来的国际市场竞争中，我们只有能走出去，拿进来，并通过与其他企业的竞争与合作，互通有无，才能逐步发展壮大。
5．价格手段，不可多用，不能滥用。价格大战一直是企业界惯用的营销手段。曾几何时，价格成为我们企业的制胜法宝，推销产品的不二法门。但我们的消费者正一步步走向成熟，他们不再满足于小幅度的降价手段，最终结果导致价格战的恶性循环。在我们通讯市场，价格战的最终结果是“鹬蚌相争，渔夫得利”，这里的渔夫并不是指由于降价而得到实惠的消费者，而是指国际上那些圆睁双眼，紧盯我们这块世界上最大的尚未开放的通讯市场的通讯业的巨头们。我们原本就不足以与之抗衡，我们本应该联手与之竞争，而我们采取的价格战无疑将自己的市场廉价出售给了他们。当然价格战并非一无是处，通过价格大战，可以做到优胜劣汰，导致市场资源的重新配置，并由此锻炼我们的企业抗风浪的能力。但是价格手段毕竟是双刃剑，不可多用，更不能滥用。而应该配合企业社会形象的树立，针对特殊群体采取价格攻势；同时价格不能一降再降，那样会使顾客有了等待心理，反而更糟。
6．拓宽经营范围，实行差别化服务当价格刺激不了消费时，我们应该拓宽经营范围，实行差别化管理。经营范围的缩小，竞争对手的增多，使得价格竞争愈演愈烈。解决价格竞争的办法是发展差别供应和建立差别形象，提高顾客的满意度因为一个满意的顾客对价格的关心程度低于对提供服务者的关心程度，同时一个满意的顾客较为容易接受开展的新业务，而且对我们电信企业的成本而言，发展一个新顾客远比吸引一个老顾客的费用高。因而我们电信企业应凭借自己的资源优势实行差别化服务管理。这种差别化服务管理具有两层意思，其一，区别本企业与外企业的不同，使顾客能明确我们所提供的服务是别人所无法提供的。这一点可以配合企业的文化建设进行。其工作重点应侧重于经营范围的拓展，让我们的服务永远走在别人的前面。其二，对不同的顾客采取不同的营销策略。
五、我国电信企业营销创新的模式选择
