前言：中文期刊网精心挑选了大型体育赛事安全应急预案范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
大型体育赛事安全应急预案范文1
中图分类号:G808文献标识码:A文章编号:1004-4590(2010)01-0093-04
Abstract:This paper builds the risk identification and evaluation model of Large-scale sports events by using metasynthesis approach according to risk features and major risk types, and achieve to integration the method of control risk , which is favorable for risk management of Large-scale sports events and intended to expand application of metasynthesis approach in Sports Administration.
Key words: Large-scale sports event; risk management;metasynthesis approach
1 前 言
大型体育赛事是指那些竞技水平较高,对举办地的经济、社会带来巨大影响,并在广大媒体范围甚至全球中产生回响的体育赛事,如全运会、亚运会、奥运会以及各种商业性的国际比赛等。大型体育赛事的风险管理就是运用风险管理的技术,在对大型体育赛事的组织和筹办过程中的风险来源进行识别、风险后果进行评估的基础上,采取恰当的策略与措施对风险实施有效的控制和恰当的处理,达到以最小的成本获得最大安全保障的管理。当前,国内众多的研究焦点都集中于竞赛的经济、社会效益研究,而对大型体育赛事的风险及风险管理,无论是从赛事主办方的重视程度,还是学者的研究都比较薄弱。随着现代科技的飞速发展,目前风险管理的方法不灵活,应变性不强,严重影响大型体育赛事的成功举办。最典型的莫过于2003年的女足世界杯,原定在中国举行的女足世界杯由于“非典”的缘故,不得不易地在美国举行,由于组委会赛前对防范赛事举办风险的准备不足,给主办方带来了巨大的经济损失,根据中国足协公布的数据,中国组委会、承办地组委会及参与前期市场开发的福特宝公司总计的直接损失达到8952万元人民币。可见大型体育赛事的风险是客观存在,并应该受到足够的重视[1]。
2 大型体育赛事主要风险类型
2.1 组织管理风险
指在赛事的组织管理过程中,由于组织管理不善,赛事有关各方不协调以及其他不确定性因素而引起的直接影响到赛事正常举办的风险。如赛事组织管理机构不健全、赛事组织部门关系不协调、赛事组织管理成员外流等等。
2.2 赛事运行风险
主要是指因体育赛事场地、时间安排不当,体育赛事场地器材、工作人员不到位,或是体育赛事因某种原因取消、延迟等带来的风险。
2.3 经济风险
在体育赛事举办过程中,由于赛事资金成本、赛事资金需求、赛事融资渠道的不确定性以及赛事市场预测失误、价格变动、供求关系变化等所导致的赛事损失风险。如赛事赞助商、供应商的爽约带来的赛事损失风险[3]。
2.4 人员风险
主要指赛事参与人员所可能具有的对赛事举办有一定风险的行为,如迟到、缺席、疏忽、过失、过激等,同时赛事参与人员的疾病、意外伤害、伤亡事故等一样成为赛事举办所面临的风险。如赛事期间国内外体育组织的官方人员、全体参赛人员、赛场工作人员、场地保安人员、正在服务的志愿人员、正在采访中的新闻记者、比赛场地内的观众和其他组委会委托的与运动会有关的各类人都可能具有迟到、缺席、过激等风险。
2.5 场馆(地)设备风险
主要指在体育赛事举办前、以及在举办过程当中,因赛事场馆(地)设备设计缺陷、场馆(地)设备方案不合理、新场馆(地)设备未经充分检验、场馆(地)设备质量问题等造成体育赛事取消、或者延迟;赛事参与人员伤亡事故等风险[4]。
2.6 其他特殊风险
主要包括因转播设备、卫星设备故障或损毁,造成的不能转播赔偿;运动员、电视新闻工作者因为道路堵塞而不能到达运动赛场,致使比赛本身无法举行,电视转播不能如期进行的赔偿;因恶劣天气造成的比赛中断或改期,引起的赔偿;因地震、恐怖活动或其他未知因素造成整个比赛的取消、延期或易地举行而发生的一切赔偿等[4]。
3 综合集成方法在大型体育赛事风险管理中的应用
综合集成方法的实质是把专家体系、信息与知识体系以及计算机体系有机结合起来,构成一个高度智能化的人―机结合体系,这个体系具有综合优势、整体优势和智能优势。它把人的思维,思维的成果,人的经验、知识、智慧以及各种情报、资料和信息统统集成起来,从各方面的定性认识到定量认识[5]。综合集成方法在解决复杂系统、复杂巨系统以及很多领域的问题起到很大的作用,但在体育管理中的运用较少,尤其是大型体育赛事的管理问题。笔者认为在体育赛事风险管理中,综合集成方法的应用表现在很多方面,在此主要从风险的识别和评估两个方面进行分析,而在风险的控制中综合集成方法主要表现在控制方法的集成。
3.1 大型体育赛事风险集成识别模型
识别风险是赛事风险管理的基础工作,任何重大风险被忽略都会导致赛事整个风险管理的失败。风险识别集成方法是指管理者为了使企业经营过程的风险识别和控制达到集成效果所采取的措施。在风险识别前,要充分收集系统定性、定量的信息,没有他们就不可能实现从关于系统的局部定性认识经过综合集成达到关于系统的整体定量认识。大型体育赛事风险集成识别模型,是利用集成综合集成方法建立的模型。而综合集成方法的运用是专家体系合作以及专家体系与机器体系合作的研究方式与工作方式。具体地说,是通过①:定性综合集成到②:定性、定量相结合综合集成再到③:从定性到定量综合集成这样三个步骤来实现的。这个过程是循环往返的、逐次逼近的[4]。具体操作过程是:要以经验性假设为前提,充分运用先用的理论,把系统定量表示出来,构造系统的数学模型。在此基础上,依据数学模型把相关数据、信息输入计算机,对系统行为做仿真模拟实验,通过数值试验,获得关于系统特性和行为走向的定量数据材料。并组织专家群体对计算机仿真实验结果进行分析评价,对系统模型的有效性进行检验,以便进一步挖掘和收集专家的经验、直觉、更深入细致的判断。依据专家的新见解、新判断,对系统模型做出修改,调整有关参数,然后再上机做仿真实验,将新的实验结果再交给专家群体分析评价,根据新一轮的专家意见和判断再次修改模型,再仿真实验,再请专家群体分析评价,如此反复循环,知道计算机仿真实验结果与专家意见基本吻合为止[7]。最后,把风险数据库的信息反馈到决策部门,进一步确定可能发生的风险类型和风险因素。
3.2 大型体育赛事风险集成评估模型
赛事风险评估是对体育赛事风险效应的预测评估,主要在分析体育赛事风险因素的基础上,对所收集的风险资料进行分析和评估的过程。大型体育赛事风险集成评估模型(图2)是根据定性与定量相结合的方法所建立的。具体操作:1-3过程是结合系统环境、事件诱导条件和事件特征以及以往经验,建立集成风险树模型,对风险事件性质进行定性分析;4-6过程结合风险链、风险识别数据对源事件数据进行定量分析;7是定性与定量相结合得出风险报告。风险识别数据主要利用风险识别数据库里面的数据。对大型体育赛事风险评估,运用以上7个环节,进行定性与定量相结合的方法分析,而定性与定量相集成方法可以采取特尔菲法、层次分析法、专家打分法、模糊评判法以及模糊数学法等方法的结合。
风险报告的主要内容包括风险的特性与风险发生几率。风险的特性有可能性、严重性和可控性三个方面。风险可能性是指风险会发生的概率;风险的严重性是指风险造成损失的严重程度;风险的可控性是指风险的可控性程度,即采取安全防范措施以后风险发生的可能性。对赛事风险特性的评价就是要列出前期识别的所有赛事风险,事先建立一个为各种风险特性打分的标准,然后按照每种风险发生的可能性、严重性和可控性进行评分,三个分值相乘,得到这种风险的值越大,表示这种风险就越大,越应引起重视和需要制定相应的应对措施[5]。对风险发生几率排序,就是在赛事风险特性评价的基础上,按照每种风险的级别对其按轻重缓急排序,目的是从遇到的大量风险中找出最重要的,在分配资源时要优先考虑的风险。因为对整个赛事来说,可用于减轻风险的资源总是有限的,因此分清风险的轻重缓急,把资源用于最急需解决的风险十分重要[6]。
3.3 大型体育赛事风险集成控制
大型体育赛事风险管理的首要目的是避免风险的发生,并不是等风险发生后的善后工作。综合集成方法在大型体育赛事风险管理中的应用要灵活多变,不存在固定的模式。在大型体育赛事风险的规避与预防中,运用综合集成方法将各种潜在的或已发生了的赛事风险事件以外的风险以及根据赛事筹备的现实情况随时识别、估测新情况下可能出现的风险进行再集成,然后再制定措施。当然也要根据实际情况,具体问题具体分析,利用最优方案对赛事风险进行控制。当风险发生后,运用综合集成方法,发挥系统的整体优势,将损失降到最低点。
笔者认为对大型体育赛事风险的控制应当灵活多变,简单几种方法是不能实现有效的控制。所以说,在风险控制当中,应当采用方法集成,集多种方法的优势为一体,实现优势互补,达到消除风险的目的。在风险发生后的善后工作中,也要运用多种方法的综合集成,将风险损害降到最低,保证大型体育赛事的顺利完成。其中方法集成有:政府控制与赛事组织部门控制相结合、风险规避与损失控制相结合、法律手段与风险转嫁相结合、预防与治理相结合等方式。
4 实证分析――以第11届全运会某项目比赛为例
4.1 某项目比赛风险集成识别
根据前面的理论介绍,首先对第11届全运会某比赛项目进行风险集成识别(在该比赛举行前)。通过问卷咨询第11届全运会外部风险管理机构的管理者-即横向风险专家体系,横向风险专家体系包括保险公司、全运会风险管理部门、山东省体育局有关管理者等,获得了该比赛可能存在的外部风险因素。
其次,通过问卷调查第十一届全运会内部的管理机构-即纵向风险专家体系,包括全运会组委会办公室、竞赛部、对外联络和接待部、新闻宣传部、安全保卫部、市场推广部、志愿者部、配套保障部、大型活动部、医务部等部门。我们将各部门的数据集成,建立了纵向风险数据库,得出第11届全运会某项目比赛内部可能存在的风险因素。
再次,大型体育赛事风险的经验识别。这阶段咨询了前几届全运会组委会工作人员(国家体育总局、上海、广东、江苏省体育局、上海体育学院、华南师范大学、南京体育学院、南京师范大学、苏州大学等领导、专家),即专家经验体系,获得以往赛事风险因素及数据。
最后对获得的资料、数据进行系统描述、建模、仿真、实验,反复比较逐次逼近,按照定性与定量的集成原则,得到第十一届全运会某项目比赛内部、外部可能存在的风险类型和风险因素数据库。
4.2 某项目比赛风险集成监控(仅以人员风险为例)
在对第11届全运会某项目比赛风险集成识别及风险评估的基础上,按照赛事组委会部门与政府部门相结合、赛事组委会各部门相结合等集成方式,制定了赛事风险集成预案。表3是11届全运会某比赛项目人员风险应急预案。
总之,在整个赛事的举办过程中,由于难以预料的情况很多,在制定赛事风险管理计划过程中的风险识别、风险评估即使再仔细,再全面,也不可能把所有的风险都认识清楚,普通风险管理方法难以应付现代化社会背景下的风险,因此,大型体育赛事风险集成管理的发展迫在眉睫。笔者认为,在整个大型体育赛事的组织管理过程中,应当采用集成管理的方法,实现内部整合增效,将赛事风险的发生降到最小化。
参考文献:
[1] Johnny,等.大型体育活动项目管理[M].北京:机械工业出版社, 2002, 10.
[2] 王和.奥运风险管理的中外比较[J].首都经济杂志, 2003,(7).
[3] 田玉敏.风险管理技术在火灾风险管理中的应用[J].消防科学与技术, 2000, (1).
[4] 顾基发,唐锡晋.综合集成方法的理论及其应用[J]. 系统辩证学学报,2005,13(4):1-6.
[5] 卢文云,熊晓正. 大型体育赛事的风险及风险管理[J]. 成都体育学院学报,2005,31(5):18-21.
[6] 吴之明,裴文林.国际工程风险管理与保险―――风险理念、分析和对策[J].工程经济, 2003, (7).
[7] 吴秋明.集成管理论[M].北京:经济科学出版社,2004,10.
大型体育赛事安全应急预案范文2
2000年开始服务奥运
早在北京申办2000年奥运会时，太极就以与奥申委的合作开始服务奥运。2001年我国取得2008奥运会举办权后，关于奥运的各种建设项目就逐渐开工。这其中，太极承担了信息产业部、科技部针对奥运场馆建设与管理课题的研发和青岛国际帆船中心智能化系统总集成项目。
另外，太极近年来一直参与公安、武警等强力部门与机构的安防系统建设，这些系统也将在奥运会举办期间发挥作用。
更重要的是，尽管奥运会的传统IT系统由国际奥组委指定了服务提供商，但是每个举办地都根据自己的实际情况以及赛事安排情况开发自己的配套系统。而太极承担了由北京奥组委确定研发的个性化系统的项目监理工作，这其中也包括奥运会的一些增值项目，比如志愿者管理系统等。
这么重要的项目交给太极，北京奥组委放心吗？
“太极有自己的明显优势。”张素伟说。首先，太极在国内长期从事重点行业计算机应用系统的规划、设计和建设服务，建立了完善的技术支持服务体系、项目实施体系和质量保障体系，经验丰富。其次，太极有专业化的服务团队，这个团队中既有系统方面的专家，也有数据库、网络、安全、质量和项目管理方面的专家，覆盖了各个领域，一个完整的大型应用系统所需人才在太极都可以找到。再次，太极在IT服务各专业领域拥有的资质基本上都是国内最高级别的，再加上孵化出太极的中国电子科技集团公司第十五研究所，为太极提供了坚实的技术后盾。
完善的保障体系
奥运会是全球最大规模的体育赛事，因此，成功举办奥运会是国家实力和影响力的证明。这对于所有的奥运IT服务提供商来说，都是极大的挑战。
张素伟表示：“太极传承了多年来一直服务国防建设的优良作风与设计思路，起点高，设计中结合太极在国防、军队指挥自动化系统建设中先进的设计理念，加上多年来企业形成的合理有效的质量管理体系、项目实施体系和保障制度，最大限度地提高了系统安全可靠性，同时针对可能出现的风险制订了应急预案，尽可能地降低系统发生故障可能带来的影响与损失。在系统运行阶段，太极将安排专业维护队伍提供现场服务，全力保障比赛期间各项工作的顺利进行。”
奥运之后的持续业务
奥运会结束后，太极科技奥运工程研究中心的工作是不是就结束了呢？
“当然不是。”太极有自己的规划。众所周知，北京是政治、经济、文化中心，一年一次的两会、各项外事活动以及数百个展览会议，使北京时刻面临着或大或小的安防挑战。太极与强力部门合作建设的安防系统，从规模、功能、范围上都是国内最高级别的，具有综合性和广泛适应性等特点。奥运结束后，太极研发的这套系统还可以应用于国内其他城市，快速构建符合城市特色的安防系统，因此有着广阔的市场前景。
大型体育赛事安全应急预案范文3
本文着重就导播在直播前，与摄像、主持、声音、技术等其他公众沟通；在直播中，导播与责编、放像、字幕、声音、技术的协调配合，节目时间的控制，以及应急处理包括突发新闻和突况的处理等方面进行了系统地论述。
【关键词】 新闻直播 导播 导播的职责和作用
电视是一个集政治、经济、文化、教育、体育和艺术等内容的综合艺术，也是社会各种信息的载体和传播的工具。电视新闻则是电视领域中最具权威和政治色彩的一个重要宣传阵地。
重要宣传阵地不能出丝毫的差错，违者将被惩罚。通过对各类电视节目类型，例如新闻、综艺、访谈、室内剧、文艺、体育赛事、大型社会活动等的直播和录制的制作特点进行分析后，似乎可以得出这样一个结论：电视新闻直播是所有电视领域中最具时效性和风险的部门。（下图为：新闻直播演播厅）（如图1）
无论是政府部门和宣传主管部门，还是电视台管理层，都不允许在新闻直播中出错。出错，意味着播出团队有问题。出错，意味着新闻中心和技术部门管理有漏洞。出错，意味着事故过后，将会在一批人轻者被罚，重者被辞退。
在新闻直播中，绝对不出错，这是人治的一个梦想，似乎也是一项根本无法完成的任务。有人操作的地方，就会存在出错的概率。差错只能控制，不能避免。不过有概率，就有方法进行防止和降低。
新闻直播是由主编、责编、新闻主播、导播、灯光、摄像、音响、放像、美编、字幕、技术等多个工种组成，根据预先版面的安排，在导播的统一号令下，各工种各司其职，提供一个正常版面所需要的各种要素，最后经导播的集成和不断切割，输出为一个平常电视上常见的音视频画面。新闻导播作为这一系统设备的重要参与者和组织者，其工作性质也有其特殊性。
最近，在一些著名电视台，在新闻直播中就遇到一系列的新问题，对外造成差错。一个案例，是在新闻直播中，遇到有画面内容，但无声音的情况，此时，新闻导播是否应该在规定时间内切换画面，启用备片进行替代？由于，现行规章中并没有把此情况有所列为，所以当职导播，并没有立即切换画面，事后被认定为播出差错。另一个案例，就是在今年四月的一次新闻直播中，正在播出的一个关于烟火的片子，播出的画面中，有一段画面是有背景声，黑色画面上有字幕，但并没有实质性内容，所以在直播现场的人都不认为这是黑场，是下一个烟火升起前的过渡画面，结果在等待了十二秒之后，灿烂的烟火才腾空而起，那这十二秒算不算差错？事后，电视台领导从上到下，严查此事。
这一系列差错背后，说明了当前两个问题值得引起重视和研究。一是，面对新闻直播的大量增加，现代的规章制度应不断完善和更新。第二，如何降低新闻直播差错率，严格按照直播流程和操作规范，制定易操作的新闻直播应急预案，从源头抓起，重新定义差错类别、新闻导播的主要职责和作用显得更为迫切。
例如，如何重新定义“黑画面”。按照过去的理解，所谓的“黑画面”，就是一个没有画面内容，没有声音的黑色场景。按规定，在直播时，如果出现“黑画面”，新闻直播的导播，必须在二秒中之内，切换到其它画面或备片，电视台总控必须在三秒中之内，切换到备用画面或片子，否则，就会演变成多级事故。那么，有画面内容，无背景的片子，或者，有背景声，有字幕的黑画面，是否也应该归属于“黑场”？下次再遇到这种情况，新闻导播是否有权按“黑场”规范进行处置？
在新闻直播中，导播的地位相当重要，是整档新闻播出的指挥者和最后终结者。鉴于新闻直播的增加，对外播出事故的频发，是否应该重新定义新闻导播的作用，除了过去要求的新闻导播，要确保完整地播出外，还应明确赋予新闻导播一个职责，那就是要确保直播的安全播出，降低差错率，起到一个新闻直播防火墙的职责。
新闻导播所干的是一个集成活。从出错的概率来计算，新闻导播出错的概率是其它工种的数倍。来源错误，经导播及时纠正，没有对外造成差错；来源错误，没时间进行更正，对外造成差错；还有一种原发性差错，就是导播本身的误切割，造成对外差错。
由此可见，降低新闻直播差错率，新闻导播是一个最关键的人之一。为了确保新闻直播的安全播出，有必要从导播抓起，从源头做起，规范新闻导播在直播之前，直播之中，直播之后各项流程，与此同时，建立更科学、更严格和规范的直播应急预案。
1 新闻导播在直播中的主要职责和作用
1.1 直播前的准备
熟悉新闻报道版面串联单、与当班责编沟通细节。上班第一件事就是先浏览《制作部播出日志》中的工作交接及前一天工作记录本，以了解最新变化和资讯动态。
浏览新闻报道串联单是了解今日新闻版面的最直观方式，是否有卫星连线报道、是否有需要特别注意的地方。另外导播还可以通过与主编、责编的面对面沟通，了解版面一些相关细节，方便对下一步工作的准备（如图2）。
180分钟。播出前三小时导播须先行熟悉播出版面及新闻稿件并与当值主编沟通，了解版面重要新闻的编排和新闻直播连线等情况，并熟悉掌握串联单的编排和内容以及调整的变化，并阅读导播值班记录。
120分钟。导播在播出前二小时参加播前会，并与责编梳理和确定新闻版面以及本栏目直播连线（卫星连线、电话连线和3G连线以及有无嘉宾访谈）等相关节点。并把这一信息一并通知演播室当值技术进行播出前各信号的测试等准备工作。
60分钟。导播在播出前一小时参与当值中心领导对新闻报道片子的终审工作有助于加深对新闻版面的熟悉度并对可能会产生的误操作进行预判。
30分钟。（1）确定参与新闻报道直播人员的到岗情况：（2）提前30分钟进入导控室、检查操作设备，导播在经技术人员对导控台测试确认后，需再复查导控台上各操作键的使用情况即所有按键状态是否正常。（3）与技术人员确认外面信号来源并显示在电视墙上相应位置并与录音师确认外来直播信号来源的路数。（4）与放像员确认应急播放宣传片的准备情况。（5）与摄像师、灯光师确认各设备运行是否正常。
15分钟。直播前15分钟：（1）与各工种调试和确认所有通话系统。（2）主持人到位后，与摄像师、灯光师按规定景别逐一确定机位和灯光，并和音响师确认主持人耳机音效。（3）与当班责编、放像、字幕等再次确认直播串联单内容，并重点提醒调整或更新部分。（4）与放像员确认到片情况。
1分钟。直播前1分钟，发口令，通知各工种进入1分钟倒计时，准备直播。
倒计时。在直播前的10秒，进入直播倒计时，一切工种已全部到位，导播发口令10、9、8、7、6、5、4、3、2、1直播开始（如图3）。
1.2 直播中的操作规范
新闻直播现场指挥要求按串联单进行操作，口令清晰，用准确而具体的语言，必须让所有参与播出人员都懂。导播的术语要服从于习惯及变化，虽然基本的语言是及其标准的，但在各导播之间也会有不同，并随技术新变而有相应的变化，没有必要刻意去背指令。在直播时需掌握分寸，说话到位、明确、简单。
眼观六路，耳听八方。导播要精通在工作中所要使用的各种电视设备。即导控台上一切按钮，并能得心应手的进行操作，手上功夫一定要过硬，熟悉到不用低头看按钮就能熟练的切换镜头及所谓的“盲切”。
与责编的沟通：根据直播的现状，及时与责编沟通，在责编的许可下，可临时增加和删减相关内容，确保新闻直播的完整性。
与演播间主播和摄像的沟通：导播在切主播镜头前必须提示下面马上要播报的内容并在切出主播镜头前十秒进行提醒。如：下面是口播（内容）连导语（内容）、现配（内容）连导语（内容），括号中的内容一般为四个字进行表述，十秒准备。特别要直播开始和结束之前，及时告之主播何时开始，何时结束。
与演播室控制间放像、字幕、音响的沟通：导播的口令要先于切割一秒，但放像听到导播的口令放片子时只可慢半秒即12帧，只要放像动作一慢对外播出的第一个画面肯定是定格状态。放像应听从导播口令不可自己随意发挥，但当设备出现异常状态时要及时通知导播 。在直播中导播要时刻提醒字幕版面上的改动情况，以免造成上错标题内容的情况。在直播中字幕算是半个助理导播，因为现在的字幕都是用特技效果上的，上字幕条前导播无法预审内容，所以当版面有改动时必须及时改动口令让字幕进行把关。在直播中如有卫星连线、电话连线时导播需要提前30秒至一分钟与调音师进行确认，下面是卫星连线在外来信号几路，请准备。如果片子的播报到一半需要拉片，一定要告知调音师最后一句话并在十秒时叫准备。有片子进行现场配音时需要提前与调音师确认是否要衬底声或音乐。
与技术部门的沟通：导播在直播前30分钟进入导控室在经技术人员对导控台测试确认后，需再复查各操作键的使用情况，如摄像机位、字幕、通道、导控台上各个按键等都要试用，发现问题及时汇报技术人员更正。并与技术人员确认直播中将会出现电话连线、卫星连线、3G连线等事宜，在直播前进行安全测试。
直播时间的计算：在直播中， 掌控整个版面是导播的一个基本功。导播是以秒为单位的，争分夺秒更是一个强项。时间是直播的一个重要关卡。如果时间失控，那预示着直播是失败的。如何把控时间，则需要一定的经验积累。确保新闻直播的完整性。在控制版面时长除了整块拉片外，还要用小计谋进行微小的处理，手上切割快点儿可以省几秒时间，主播播报速度快点可省分钟时间等等。和各工作口令上的配合也可因人而异。千万不要轻视直播的几秒钟，也许就是这几秒，使你的直播更准确、更完美，或者让你遭遇滑铁卢。
1.3 直播带重播，遇错必改
为重播之需，新闻直播时，一般都会全程录制直播节目。如果，直播一切顺利，就可把录带直接拿去总控播放。但是有时直播中会有一些小差错，那么就需要对重播带进行修正。此时导播要和编务或主播及字幕配合等，对错误之处，进行补录，或依照直播要求，全程重新再来一次模拟直播，原则就是保证重播带完整无差错。
2 新闻直播应急预案中，导播应有哪些主要职责
2.1 关于新闻插播的处理
直播中经常会遇到的是突发新闻，例如，上海地铁追尾事故、温州动车事故，最早的有小平同志南巡到上海南浦大桥等都是突发的重要新闻，对于这些突发新闻必须在第一时间进行报道，而且这些突发新闻不仅有新闻价值更有深远的政治影响，既要保证内容准确播出又要保证播出安全。
临时新闻处理是要调整串联单和播出时间安排的，一般是根据各段新闻版面的重要性及时空出时间来，拉掉一些不重要及无特别时效性的新闻内容，需保证的重要新闻还是按照计划播出，这样总体格局就不会有较大的变动。这样调整一是保证应急新闻的插播，二是保证原有新闻排版的整体性协调性，因为每次新闻播出的编排都是有整体布局考虑的。
2.2 源于主持人出现问题的处理
主持人播报过程中声音画面出现异常情况；一是设备故障造成；二是主持人突发状况，如身体突然不适或播报错误，状态失常无法继续播报等情况，这时导播就要采取应急措施来处置。
确认新闻主持人在播音时声音或画面出现异常情况后，导播应发出口令并在3秒内切外来通道二宣传片或带播宣传片，直至技术和主持人故障排除，并要责编对版面进行相应的调整，在确认恢复正常后导播需在最短时间内发口令恢复正常直播。
一般主持有两个人，男女主播。正常情况是轮流播报，如某个主持出现状况时也可以临时让另一个主持人担负起全部播报任务，等同伴恢复状态后再交回。
2.3 关于放像出现问题的处理
当班放像提前60分钟开始下载新闻片作为备份，并准备在播放机一准备足够长度的新闻宣传片。重要时政新闻一定要做到备播带同步播出。（1）当放片非线一通道发生故障（画面严重抖动、突然定格、黑画面等），导播应在3秒内依次判断非线二通道、备播带播出情况，如非线二通道正常，则切非线二通道画面；（2）如非线系统均不正常而备播带同步在播，则切备播带画面，如此时非线二通道播出正常，导播应在3秒内切非线二通道备播画面，并通知录音师更改播出声道。如各路备播部分都未准备到位，导播必须在3秒内切外来宣传片或带播宣传片。（3）导播在确定切换通路信号时，需告知录音师更改音频播出通道，待备播带准备完毕之后再启用传统磁带使用蓝光带播出，直至技术确认非线播出系统技术故障排除后再启用其播出。
2.4 当外来信号出现问题的处理
当外来连线信号出现黑画面和或乱画面时，导播必须在3秒内切回主持人串场或者EXT2宣传片或VTR垫片，并通知当班责编调整版面。
2.5 关于设备出现故障的处理
导控台个别键失灵（如字幕、题花等），首先应卸下该键的播出状态，直到技术人员恢复；若无法恢复，则该档播出放弃该键；导控台全部失灵，首先冷静，并立即告知技术人员。由技术切换视频应急开关，随后由导播接管应急开关切换操作，播出信号源通过32路技切开关输出。 此时切换画面的监看为电视墙的MAIN信号；整个过程导播要做到不慌乱，直到技术人员确认恢复导控台恢复正常使用。启用应急开关播出后，字幕信号只保留标题和走马灯，导播通过键控器来操作字幕信号的上、下键。播出前打印的串联单作为播出次序的备份单；浏览文稿界面故障时，每条片子放像需报倒计时，精确到秒，按时间结束点为导播提供切割依据。
2.6 关于延时问题的处理
前级延时时，由责编负责监看即时信号，一旦出现黑画面或乱画面时，应立即告知导播，由导播迅速将延时信号切掉，等信号恢复正常后，由责编决定可否再次使用。
后级延时时，由技术人员负责监看延时后播出信号，一旦延时器发生故障（出现黑画面、拉条），由技术人员通知导播切延时开关，导播应在3秒内切宣传片及垫片后，迅速按下主路延时器的延时按键。
若由于演播室内容制作上出现问题（出现黑、乱画面）时，则由责编通知导播切延时开关，导播应在3秒内切好宣传片及垫片后，迅速按下主路延时器的按键。在进行延时操作时，需通知调音师进行声音的同步切换。
大型体育赛事安全应急预案范文4
关键字：国际活动 外语志愿者 人才培养
中图分类号：C915 文献标识码：A
一、引言
舟山群岛新区作为中国首个群岛新区和《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》文件中圈定的15个重点部署的港口之一，在社会经济不断发展的同时，对外开放程度也日渐加深。近年来，舟山群岛新区举办的国际活动不仅次数有所增加，而且活动形式也逐渐多样化。从大型节事活动（如国际沙雕节）到大型体育类赛事（如女子国际公路自行车赛、舟山群岛国际马拉松赛），又上升至国际论坛、会议（如国际海岛旅游大会），诸如此类的国际活动不断地在舟山群岛新区拉开帷幕，既吸引了大量的外来游客，同时也扩大了舟山的国际知名度。值得一提的是，每一次大型活动的开展，都离不开一定数量的志愿者为其服务，而作为国际活动的志愿者，必须要有与外国友人沟通的能力，这就要求志愿者们至少要掌握一门以上的外语[1]， 我们称之为外语志愿者。目前，英语已逐渐成为一种国际通用的语言，80%以上的国际组织把英语当成主要的工作语言[2]，因此在舟山举办的国际活动中，英语志愿者则占据了外语志愿者的绝大多数。
本次调研主要走访了近两年在舟山开展国际活动的主办方及承办方，分别是共青团舟山市委员会、舟山市体育局、舟山市国土局等单位，主要了解了国际海岛旅游大会、女子国际公路自行车赛、国际沙雕节等活动的举办过程中对外语志愿者的需求，同时向浙江海洋大学（舟山外语志愿者的主要来源之一）参加过一次及以上的国际活动外语志愿者发放了50份问卷，其中有效问卷为48份，对此进行相应的数据分析，并结合对活动单位的采访，初步分析得出舟山国际活动外语志愿者的现状及不足之处。
二、国际活动外语志愿者的现状
（一）国际活动对外语志愿者的需求量不断增加
目前，国际活动外语志愿者主要以高校大学生为主，尤其是外语专业学生。综合舟山群岛新区近几年举办的国际活动，国际海岛旅游大会、女子国际公路自行车赛、舟山群岛国际马拉松赛、国际沙雕节等，都招募了一定数量的外语志愿者。其中，2015国际海岛旅游大会期间，共计招募了50余名外语志愿者进行现场志愿者服务。据了解，2016国际海岛旅游大会继续在舟山开展，此次大会共招募了近百名的外语志愿者进行会议期间的外宾引导、接待工作，与前一年相比，大会所需的现场志愿者人数明显有所增加。从宏观角度而言，随着舟山对外开放的程度加深，舟山举办国际会议及开展大型体育赛事的机会也会逐年增多，从而对外语志愿者的需求量也会随之上升。
（二）国际活动外语志愿者男女比例严重失衡
调查显示，国际活动外语志愿者以女性为主，男女比例接近于1：10。一直以来，外语专业的学生就存在男女比例严重失衡的现象，一是因为外语属于文科类的专业，而文科学生往往就是男少女多；二是因为女生的语言学习存在一定的优势，因此现实中的大多数语言翻译者为女性。然而，国际活动对男性外语志愿者的需求还是较大的，例如女子国际公路自行车赛、舟山群岛国际马拉松赛这类大型的体育赛事中，因活动范围广、运动量大等各种因素，则需要更多的男性志愿者，既能进行语言沟通交流，又能随队奔波；从另一角度而言，男性的逻辑思维和随机应变能力略强于女性，在国际活动现场突况下，男性外语志愿者能够更加灵活地沉稳地应对问题。
（三）外语志愿者服务年限短且流动性大
因国际活动涉及的对象来自不同的国家，具有较大的国际影响力，地方政府、活动单位以及地方高校都对国际活动给予高度重视。为此，参与国际活动志愿服务的外语志愿者也往往是通过层层选拔的优秀学生。在高校选择中，外语志愿者一般为大二和大三的学生，占总人数的90%以上，大四学生因工作实习、考研、考公等多方面的因素，参与国际活动志愿服务的人员相对较少，而大一学生因为语言学习还处于起步阶段且课业繁重，一般只会分配到少数名额甚至没有。相对而言，大二-大三阶段的学生以较好的口语表达能力和较高的综合素质能获得更多的机会参与国际活动。另外，绝大多数的高校大学生并非是舟山本地人，大学毕业后将会离开舟山，无法继续参与当地国际活动的志愿服务。因此，外语志愿者的服务年限一般为两年，人员流动性大且革新换代迅速，每年都需要有新的外语志愿者加入，一旦断层，就会造成青黄不接的现象。
（四）外语志愿者培训体系尚未完善
如今，绝大多数的国际活动在举办开展前，一般会由当地政府携同活动单位安排相应的志愿者培训，特别是外语志愿者，需要引导和接待外宾，相关的礼仪外事培训必不可少。据了解，70%左右的外语志愿者表示参加过国际活动的培训，且其中的90%表示培训是有用的，能帮助志愿者提高礼仪外事接待能力。目前的外语志愿者培训课程着重于礼仪、外事、文化禁忌、急救知识方面的内容，但仍未形成完善的培训体系，尚未针对不同的活动将志愿服务要求条例化。走访中了解到，舟山团市委已与国际海运学院联合成立了一个浙江舟山群岛新区志愿者培训学院；计划2016年在舟职技校也挂牌成立一个培训学院并且着手开始写培训计划。由此可见，外语志愿者的培训体系日后将会逐步细化，日渐完善。
三、外语志愿者缺陷分析
虽然以大学生为主要群体的外语志愿者对国际活动期间的志愿服务工作抱有极高的热情，展现着青春的活力，但是在国际活动的现场工作中仍存在一定的问题。根据调查显示，外语志愿者所面临的困难主要归结为以下几个方面：语言沟通不顺、不熟悉活动或比赛流程、现场手忙脚乱、礼仪接待不到位及不适应新环境；同时结合对活动单位的采访，便可得到以下结论。
（一）语言沟通不顺
根据外语志愿者的问卷调查，50%以上的学生表示即便自己是英语专业的，在国际活动现场依旧存在一定的语言沟通问题，主要表现在“听、说”两方面。
1.听不懂
一般而言，学生在学校里所接触的听力教材是标准的英式英语或美式英语，自主学习的新闻播报，例如美国之音（The Voice of America，VOA）、英国广播公司（British Broadcasting Corporation，BBC）等节目的发音都是极为标准的；然而，在现实交谈中就并非如此简单了，除了英式英语和美式英语，常见的还有澳大利亚英语、新西兰英语、南非英语等，不仅如此，非英语为母语的国家和地区（尤其是东南亚地区）的英语特别让人难以适应，如：新加坡英语、马来西亚英语、菲律宾英语等[3]。因为不同的语音语调，往往听到一个单词会被误解成另一种意思，例如在印度英语中，印度人习惯将音发成 / t/的音，再根据他们特有的发音习惯，又将 /t/ 发成 /d/。因此，在实际交流中，印度人会说：I’m thirsty.（ 我渴了），国人可能这样理解：I’m dirty.（我很脏）[4]。而这些变体式的发音对于听惯标准的英式英语或美式英语的大学生而言，无疑是个艰难的挑战。
2.说不清
目前，中国的在校大学生基本是从小学就开始学习英语了。即便如此，很多英语专业的学生也往往带有一定的区域性口音，虽然没有印度英语的口音之重，但是亦可称之为中式英语。同时在中国长期的应试教育体系下，中国学生对外语的学习往往注重书面撰写而忽略口语表达，导致口头语言表达能力有所欠缺。另外，因为平时缺少与外国人的真实交流，活动现场接待外宾时，内心会有一定的紧张，所以会存在无法保证完全听懂的情况下，只能拿只字片语断断续续的表达，又或者出现说了一大段却文不对题的尴尬场面。
（二）缺乏主观能动性
一般情况下，国际活动的开展会持续一定的时间，短则一到三天，长则一周至半个月。从调查中我们发现，80%以上的外语志愿者表示不熟悉活动或比赛流程，对其分配到的工作也不够明确，希望活动单位能进一步细化工作任务，让每位志愿者能在其位，做实事；同样地，在对活动主办方及承办方的采访中，我们了解到，活动单位认为大学生志愿者因为社会阅历和经验不足而缺乏一定的主观能动性，对于活动或比赛的流程，活动单位一般只会完整的讲述一遍，随之分发一些资料或推荐一些活动相关的网站、微博及微信公众号，希望外语志愿者能够主动寻求渠道，了解并且熟记活动流程，最好能落实于服务细节，主动发现未提及的细节问题。然而，在现实中，外语志愿者正是因为缺乏这种主观能动性，不熟悉活动流程并未积极寻求途径去了解，通常就是一板一眼地完成活动单位交代的任务，发现问题时，也未能创造性地、灵活性地加以解决。因此，外语志愿者在活动现场工作时也经常会出现手忙脚乱、不知所措的情况。
（三）对本土文化不够了解
调查中了解到，活动单位通常能意识到国际活动期间可能发生的异国文化冲突，为此事先安排志愿者进行相关的培训。然而，活动单位只注意到了跨国文化的差异，而忽略了本土文化的重要性。笔者了解到，绝大多数的外语志愿者并非是舟山本土人士，而是来自全国各地的在舟山高校就读的大学生，因此外语志愿者对舟山的本土文化、舟山方言都比较陌生。但是舟山海岛众多，风景名胜也不计其数，在与外宾的接触交流中，难免会提到一些舟山的风土人情。例如，外宾询问舟山各个岛屿的位置，交通情况，附近景点等，若对舟山的背景知识毫无所知，那么便无法给予外宾满意的回答。国际沙雕节期间，大量的国际游客在舟山游玩，外语志愿者除了普通的引导，更多的是充当了一个临时翻译的角色，一些舟山本地的且较为年长的沙雕手工艺者，普通话的发音并不标准，往往是靠带口音的普通话或者舟山方言进行交流，若外语志愿者未能提前知晓一些简单的舟山方言，那么便会造成三方尴尬的局面。
四、外语志愿者的培养建议
（一）政府及活动单位层面
1.完善外语志愿者培训体系
政府应大力推动浙江舟山群岛新区志愿者培训学院的运行，定期招募一定数量的人员参与志愿者培训，并邀请专业人士授课。对于外语志愿者而言，口语、礼仪、外事、跨文化等课程必不可少，特别是需增设本土文化的学习课程，了解舟山本土的特色文化、扩充舟山当地的背景知识、学习简单的本地方言，让外语志愿者能将跨国文化和本土文化融会贯通。当然，并不是参与所有培训课程的人员就是一个合格的志愿者了，最终仍需经过笔试和面试的考核，只有考核通过的人员才可获得国际活动外语志愿者资格证书。
2.建立外语志愿者人才数据库
政府相关部门应将考核通过的外语志愿者的个人信息录入计算机数字化系统，从而形成外语志愿者人才数据库。由此一来，在国际活动举办前，便不需要临时招募、匆忙应对，而是可以通过志愿者网上自主报名，将报名人员的信息与志愿者人才库中的已有信息进行匹配，在报名人员过多的情况下，便可将未经过培训的人员名单直接删除，再由活动单位根据活动性质进行删选，随后在活动前期进行短期的特训，主要告知注意事项及工作分配，便无需再重复进行礼仪、外事等方面的培训，大大优化了人力资源。当然也有可能存在报名人员不足的情况，则需要政府及活动单位主动与高校相联系，做好临时招募、紧急培训的应急预案，根据实际情况，随机应变。
（二）高校层面
在高校对外语志愿者的培养探究中，笔者将高校外语志愿者分为两类，专业型外语志愿者和非专业型外语志愿者，即外语专业学生中招募的志愿者以及除外语专业学生外所招募的具有一定外语交流能力的志愿者，从而扩大外语志愿者的选择人群，改善男女比例不平衡、人员流动性大等问题，以满足国际活动的需求，为其提供高质量的服务。无论是对专业型外语志愿者还是对非专业型外语志愿者的培养，从高校都将归结为课程教育和实践学习两方面的内容。
1.课程教育
（1）强化口语课程，提高语言交流水平
专业型的外语志愿者因其自身外语专业的优势，外语交流能力一般都优于非专业型外语志愿者，即便如此，口语表达能力还是得有一定的加强。例如女子国际公路自行车赛期间，需要招募20余名的外语志愿者担任来自世界各国参赛人员的随行翻译。语言学以致用的最好表现方式之一就是口语交流。对于外语专业的学生而言，他们具备一定的外语词汇基础，却缺乏与外国友人实际交谈的机会。因此高校应强化外语专业的“听、说”课程，在原先外教口语课程的基础上，适当增加口语课时；开设国际课程，让外语专业学生能有机会与国际留学生一同上课，或与留学生成立语言互助小组，不管留学生来自哪个国家或者英语发音是否标准，只要多多交流，不知不觉中就能增强对语言的辨识度，从而提高自身的听力水平。
对于非专业型外语志愿者而言，一般学校规定的必修课程是大学英语，因此高校应增设外语相关的选修课程，尤其是应用性较强的口语类课程，为非外语专业的学生提供一些学习外语、提高口语水平的机会，此外，增设口语交流平台，开展英语角、英语演讲比赛、英语戏剧比赛等活动，组建各类英语社团：英语文学社、英语戏剧社、英语俱乐部[5]。
（2）改革传统教学模式，增强主观能动性
传统的教学模式中，老师占据着主导性的地位，学生围绕着老师的教学思维运转，任务式的学习导致学生缺乏一定的主观能动性，往往很难发现问题或者尝试去解决问题。因此高校可尝试改革传统教学模式，尝试项目式团队自主学习（Project Based Group Study，PBGS），即以项目为载体，将学生分成若干小组，以团队协作方式在教师的指导下，在规定时间内共同完成任务，使学生学会自主学习和合作学习[6]。在现实中，国际活动就可视为一个项目，而所有的外语志愿者便组成了一个志愿服务团队，一个活动的成功与否，不仅需要未雨绸缪的准备，也需要临场发挥、随机应变，更需要团队成员间的互助与合作。而PBGS作为一种探究型、任务驱动式的教学方法和合作学习模式，对培养应用型人才实践能力和创新能力有积极的促进作用[7]，这种实践能力和创新能力正是国际活动外语志愿者目前所需要培养的。
2.实践学习
舟山群岛新区处于长三角地区，毗邻宁波，靠近上海。高校应充分利用区域的有利条件，不仅鼓励学生积极参加当地各类国际活动，如国际海岛旅游大会、女子国际公路自行车赛等，也可以鼓励学生参与宁波、上海等周边地区的国际活动志愿服务。通过参加大型的国际会议学生受益匪浅，不仅能学会与来自世界各地的人士沟通，提高外语运用能力的同时，培养跨文化交流的能力，开拓国际视野，锻炼处理问题能力和创新思维能力[8]。此外，学校可以联系校外的国际志愿者服务机构，如国际志愿者网络（International Volunteer Network，IVN）、盖客国际义工旅行（GAPPER INTERNATIONAL VOLUNTOURISM）等，在确认其安全真实可靠的前提下，为学生参与更多的国际活动引进更广阔的平台。
参考文献
[1] 高冲.论大型国际活动英语志愿者的目标教育[J].课程教育研究，2013（12）：94- 95.
[2] 陈M.探讨英语在亚洲的三种变体[J].考试周刊，2009（4）：89.
[3] 宋菁.东南亚主要英语变体与我国口译教学适应性对策探究 [J]. 东南亚纵横，2010（3）：56- 59.
[4] 王烨，刘夏芬.舟山群岛新区文化软实力现状探析――以对外窗口服务为例[J].管理观察，2015（8）：9- 12.
[5] 张宇.浅谈以国际活动为载体开展英语口语教学[J].中国科教创新导刊，2013：84- 85.
[6]曲英杰. PBGS教学模式在高效基础英语教学中的探索与应用[M].山东：山东大学出版社，2012（6）：255- 259.
[7] 李 冰，惠良虹.PBGS教学模式在英语专业旅游英语课程教学中的探索与应用[J].中国校外教育旬刊，2012（7）：114- 115.
