前言：中文期刊网精心挑选了服务业的特性范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
服务业的特性范文1
【关键词】农业园区科技服务特点形式
一、现代农业园区与农业科技服务
现代农业园区是指能对当地的农业以及农村社会经济的发展有良好的推动作用的特定区域。在这个区域里，发展高效农业作为目标、农业高科技是依托、并以调整农业产业结构作为突破口，引用先进的园区管理经营理念，建立一产、二产、三产等具有多种产业形态的现代化园区空间。农业科技服务是指帮助农民掌握在农业生产中的实用技术，从而提高农民的生产技能，改变其生产方式，对提高农产品效益以及提升农民的综合素质都有很大帮助。农业科技服务采用的主要方法有：教育培训、信息传播、咨询服务等，让现代科学知识和高科技手段为农业服务。现代农业园区与农业科技服务的结合是对传统农业服务体系的一个有效补充与创新，朱健荣张文政以农业园区为载体，为农民提供技术指导，让农民在农业生产中更加熟练地掌握相关技术。在这个过程中实现了科学技术向现实生产力的转化，有力地推动了农业科技创新，从而为农业发展提供强劲动力。
二、现代农业园区农业科技服务的特点
现代农业园区的科技服务应该遵循社会主义市场经济下的市场需求，根据农户对农业成果和农业技术的需要，以企业和农户对农业技术的应用为载体，展开围绕农业实际生产的服务方式，基于这样的需求，现代农业园区的农业科技服务主要有以下几个特点：一是对服务方式进行了创新，主要包括服务体制、管理模式以及科学技术创新三点内容。与传统的农业科技服务方式相比，现代的农业服务体制更加体现因地制宜的特点，不同的地区有不同的经济发展阶段，采用适宜的服务方式能更好的满足农民需求。二是符合市场的需求，现代农业园区的科技服务是以市场需求为根本立足点的，在农业园区开展科技服务时能合理利用当地资源，对常用技术进行更新补充，与新技术相结合，共同发挥更好的作用，农业园区是一个综合性的农业发展基地，对农、林、牧、渔以及各副业进行协调发展，同时产出的科技成果具有创新性、前瞻性和紧俏性等特点，以满足整个市场的需求。三是全产业链的服务，在农业生产的整个过程中，包括产前、产中和产后，现代农业园区的农业科技服务都会覆盖到，此外还会帮助农民提供市场需求和技术需求信息，为农民创造更大的效益。
三、现代农业园区农业科技服务的主要形式
一是技术推动式服务，此模式采用的是营销观念，将农业技术视为商品，中介是扩散主体，以技术供需关系将二者联系起来，同时满足双方的需求来进行市场化的技术交易，从而达到技术的转化与推广的目的。在该模式中，技术中介机构作为主体，是以有偿服务来获得经济利益，维持自身的生存与发展。农业科技人员掌握的是先进的科学技术，以技术入股的形式与农业园区组成合作联盟，分担风险，收益共享，针对市场需求，切实有效的展开农业科技服务工作。二是产业推动式服务，该模式通过园区的产业推动与技术示范，将新的实用技术融入生产过程，同时要求科技服务人员对整个生产过程进行全面规范标准化的指导，鼓励园区内的龙头企业起到模范带头作用，发挥其对周边的区的辐射作用。三是培训引导式服务，农村一直存在发展不平衡的问题，目前农村劳动力也存在两极分化的现象，大多数青壮年选择进城务工，导致农村剩余劳动力文化程度不高，对新技术的接受能力差，只能通过手把手地技术培训引导农民应用新品种、新技术，小部分农民经过培训后，可以继续传播这些新技术，使新技术扩散到更多农户。四是综合式服务，让一些科研院校的专家对农民进行技术指导，科学技术创新的研究方向是开发农户认可度高且优质价廉的成果和技术，综合性的服务模式可以为全产业链带来标准化服务，有利于真正的做到产学研的有机结合，以获得农业生产最佳经济、社会效益。
服务业的特性范文2
论文摘要:会计类鉴证服务业的公司治理具有特殊性的一面，其公司治理框架结构的基本要素有股东、黄事、管理层、政府监管部门、行业自律组织、雇员、其他利益相关者和市场。即使在与一般公司治理相同的基本要素里面，会计类鉴证服务业也有其特珠的内容。这些要素对其审计报告的质量控制有很大的影响。
一、引言
会计类鉴证服务业主要是指，依据《中国注册会计师法》、经政府财政部门批准成立的会计师事务所，包括承担有限责任的会计师事务所有限公司和承担无限责任的联合会计师事务所，资产评估机构(如资产评估事务所或公司)以及会计类司法鉴定机构(如司法会计司法鉴定事务所、司法资产评估鉴定事务所)。其公司治理框架结构与其他行业有相同的一面，又有相对于其他行业特殊的一面。目前的文献都从内部治理论述其公司治理，本文将会计类鉴证服务业的内外公司治理作为研究对象是因为该行业的外部治理对其公司治理的作用相对于其他行业更大些，并且这些内外综合要素对其审计报告的质量控制有很大的影响，研究会计类鉴证服务业公司治理框架结构的特殊性有助于真正了解该行业的健康运行规律和提高鉴证报告的质量。
二、公司治理的基本理论
1.传统的公司治理定义。斯雷佛(( Shleifer)和维什尼(Vishny)认为:“公司治理是公司融资者确保投资收益的诸种方式”。融资者确保投资收益的方式包括:设计合理的工资合同激励经理为股东利益服务，以法律手段给予股东恰当的权利，赋予董事会监督经理的信托责任。
2.广义的公司治理定义。随着对公司治理认识的进一步深化，越来越多的内容纳人了公司治理的范畴，公司治理的定义也越发广泛，如:契科尔(Tricker )19’95认为，公司治理就是存在于治理主体与其成员、管理者、其他利益相关者、审计员和政策制定者之间的正式和非正式的联系、网络及结构。OECD公司治理准则认为，公司治理涉及公司管理层、董事会、股东和其他利益相关者之间的关系;公司治理同时还提供一套结构体系，通过该结构设定公司日标，决定实现目标和考察绩效的方法。
3.公司治理模式的一般架构。经过长期的公司发展和企业制度的演变，形成了不同的公司治理模式。一类是以英美为代表的外部控制模式，其特点是股权高度分散，股东对于公司的控制主要是通过证券、金融等市场这样一种间接方式来实现。另一类是以德日为代表的内部控制模式，其特点是股权相对集中，股东主要采取直接管理的方式实现对公司的控制。第三类则是以韩国为代表的家族式控制模式，其特点是公司与家族合一，公司的主要控制权在家族成员中配置。不同的公司治理模式，都有共同的特点，即公司治理模式的一般架构。一般来讲，公司治理问题都涉及到了股东、董事、管理层、机构投资者、员工、债权人等其他利益相关者和市场等基本要素。他们之间相互影响相互制衡的关系就形成了公司治理模式的一般架构。
三、注册会计师行业公司治理框架结构的特殊考虑
据2007年有关资料统计:会计类鉴证服务业股东在5人以下的事务所比例为38.46%，股东人数在25人以上的事务所占15.84%;大股东出资额在30%以上的占40% ，10%-30%的占51 % ，10%以下的只占约9%。因此会计类鉴证服务业股东较少、股权集中。随着经济和社会的发展，会计类鉴证服务业的股东人数会有所增加，但也不可能与上市公司上万甚至几万人的股东规模相比。所以，目前现阶段会计类鉴证服务业的公司治理模式上应采用德日为代表的内部控制模式。未来会计类鉴证服务业内外形势发展了，其公司治理模式也许会有所改变。
服务业的特性范文3
关键词：科技服务业；科技中介服务机构；发达国家；启示
中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）22-0188-03
随着世界社会经济不断增长和发展，各国对科技服务业的需求越来越旺盛。科技服务业成为产业结构升级优化的关键产业。科技服务业在国外已有一百多年的历史，美国、英国、日本等国家已形成一套多层次、全方位、结构比较合理的科技服务体系。而中国的科技服务业自20世纪80年代以来才逐步兴起，现在还处于发展时期。因此，研究发达国家科技服务业的政策环境、科技中介服务机构的运行模式和机制、科技服务体系的特点等，对于中国科技服务业的发展具有积极的促进作用。
一、发达国家科技服务业政策环境及中介机构发展现状
美国、英国、日本等发达国家政府非常重视发展和完善科技服务业。通过有效的政府管理和引导，政策的制定和实施，市场机制的引入，促进了科技中介服务机构的发展，目前已经形成了一个多层次、全方位、结构合理的科技服务体系。
1.完善的法律法规体系。美国、英国、日本等发达国家普遍重视科技服务业良好制度环境的营造，通过该政策法规体系的建设和完善，促进了科技服务业的健康有序发展，促进了科技创新和科技成果产业化，提升了国家竞争力。
美国通过营造健全的政策环境、制定相关法律法规、实施政府科技计划、直接支持科技服务机构等，构建了完善的法规和制度体系[1]。美国制定了一系列关于知识产权的法案、反垄断法、投资法、工业产权法、资本市场规范法等，这些政策为美国的科技服务奠定了稳固的制度环境基础。美国政府通过设立风险投资基金，贷款担保、信用及风险担保等措施，解决了中小企业技术创新所需的资金。制定了一系列有关科技服务业的法案，包括《专利和商标法修正案》（即著名的《拜杜法案》）、《史蒂文森—威德勒技术创新法》、《小企业技术创新进步法》、《国家合作研究法》、《联邦技术移转法》等。这些法律法规涉及到科技服务的各个部门和环节，不仅规定了商标、专利的注册和知识产权的保护，规定了联邦政府实验室、中央各信息中心的设立和高校研发的自主，还设立了国家基金的资助和科研人员的奖励等一系列激励政策，极大的促进了美国科技服务业的发展。
英国政府致力于营造有利于科技服务业的法律环境，从1948—1986年多次修订《发明开发法》，1972年、1978年和1980年分别颁布了《应用研究合同法》、《不公正合同条款法》和《竞争法》，其目的都在于规范科技服务业，维护研究开发合同的秩序，限制非法垄断技术。英国政府部门还采取了一些具体计划，如联系计划、法拉第合作计划、知识转移合作伙伴计划等。这些计划有力地推动了知识、技术和成果的转移和转化，并且解决了企业的实际技术问题，提高了企业的研发能力。
战后的日本迅速成为经济、科技强国的成功经验之一，是建立面向商业应用的产业技术开发体系和技术服务体系，并制定了一系列促进科技服务业的法律。主要包括《产业技术振兴法》、《日本中小企业事业团法》、《中小企业技术开发促进临时措施法》、《科学技术振兴事业团法》、《产业活力再生特别措施法》等，为促进和鼓励高校和研究机构开放其研究资源，加快其研究成果向民间企业的转移，日本政府制定了《发明创造的扩大试验研究费补助金制度》、《国家新技术化贷款制度》等法规。1986年日本政府科技厅制定了《研究交流促进法》，极大地促进了政府研究机构、高校和民间企业间的科技人员的流动和技术转移[2]。日本的法律规范具有较强的操作性，包括了从政府机构的立法和管理地位的确定到各种中介机构的任务、职责的规定，再到大学、企业的科技中介服务机构的扶植和优惠政策的制定。日本政府不但会为促进企业科技创新制定宏观战略规划，鼓励其积极引进国外先进技术，以推进本国科技服务业发展，而且政府在必要时也会跨越组织协调职能，直接参与企业的科技创新过程之中，建构起“政府—企业”的技术创新体系。
完善的法规和制度体系，为科技服务业营造了一个良好的环境，使相应的科技服务机构逐步发展，良性循环。
2.形式多样、层次分明的科技中介服务机构。在市场经济体制下，科技中介服务机构以专业知识、专门技能为基础，与各类创新主体和要素市场建立紧密联系，为科技创新活动提供重要的支撑，在有效降低创新创业风险、加速科技成果产业化进程中发挥着不可替代的关键作用[3]。
服务业的特性范文4
研究专家还从理论研究的角度提出，传统服务业一般具有增加值低、乘数效应小和劳动力素质较差等方面的特点，与之相对应，现代服务业一般具有五大基本特性，即知识性、高增加值性、高素质性、高科技性和新兴性。企业培训具备其中的知识性、高增加值性、高素质性和新兴性四个特性。
现代服务业跟传统产业相比，对于服务者的要求是非常高的，服务者的素质与态度直接影响服务的水平，但相比素质与态度而言，更重要的是理念与思路的突破。
一、要切实树立服务第一的理念。在服务过程中，一定要牢记服务第一的理念，自己的言行要时刻注意，把树立成教院服务品牌作为目标。
二、加强业务学习与研究。事实求是的讲，我们的业务知识和技能都是非常薄弱的，这有现实的客观原因，但更重要的是很多人做事情都习惯于凭经验，凭感觉，如果不去学习，不去研究，那发展肯定没有目标，也难可持续。
服务业的特性范文5
问题的关键：第三产业升级的困境
一个经济体走向发达的道路一般要经历从农业主导到制造业主导再到服务业主导的过程。这个过程被称为“产业升级”。诺贝尔经济学奖得主库兹涅茨教授指出一个国家的收入分配将随着产业升级展现出倒“U”的曲线趋势，也就是在发展的早期收入差距扩大，后期收入差距缩小。这个过程也伴随着中产阶级的壮大。他特别提到产业结构的变化升级是这背后的主要因素。笔者对1990年至2010年的中国基尼系数作了计量研究后发现：服务业的增长率对中国的收入差距具有决定性的解释力，这和库兹涅茨的理论是一致的。
随着人们收入的提高，更多的收入会被消费在服务方面。而多数人更高的收入，来自于相对公平的分配，否则就会造成只有少数人具有高消费能力，即所谓“需求不足”。如此收入分配不公就会导致所谓“产能过剩”。对制造业来说，产能过剩可以通过增加出口来部分化解，而服务业的特性之一是大部分产品无法出口，因此“内需”就特别重要。这也是为什么越到接近发达经济的产业结构，中国的出口拉动模式越不起作用的原因，而不是因为所谓外需不足导致。对中国而言，外需回落只是使得我国经济增长中的固有问题更加显著，而不是造成这些问题的原因。
另一方面，经济向服务业主导进行转型是因为服务业带来的附加值更高，因此服务业化也是使得整个经济效率更高的过程，这也是为什么服务业化伴随着工资率的提高以及收入不平等的下降。所以当制造业的发展到了成熟期，边际收益大大低于服务业，一个经济就会寻求转型为以服务业为主导，技术的升级同时自动完成。库兹涅茨的倒“U”曲线也是在这个过程中完成的，大多数发达经济体都经历过这条发展道路。
中国的服务业经济发展其实在改革的早期就开始了，因为服务业具有资本密集和劳动力密集的双重特性。低端服务业一般是劳动力相对密集，比如餐饮业，但服务业的主体是以资本密集为特性的高端服务业，比如金融业和电信业。从统计数据可以发现，在1990至2010这段时间内没有任何一年服务业的增长率超过制造业。考虑到房地产也属于服务业，如果去除地产泡沫的因素，中国服务业的发展更为迟缓。
制度化租金：中国经济升级艰难的根本原因
这是一个双向的因果关系：当中国出现增长所要求的“内需不足”信号（因为分配失衡）时，就是服务业的发展已经被压抑了；反过来，分配的失衡也影响了服务业的发展。这种困境背后是深层次的制度原因。
研究表明，中国绝大多数的资本密集型企业都是以国有企业为代表的“体制内”经济， 保守估计超过70%的银行商业贷款流向了国企，众多资本密集的服务行业被国企垄断。在2007年国有服务业部门的雇佣比例占整体服务业的77%，在制造业仅占15%。而民营经济的主体被挤压在“劳动力密集”型的产业中，尤其是制造业。这种格局造成了中国的服务业发展被压抑，制造业发展速度始终高于服务业。
这种产业格局形成的背后是制度的约束：中国关于“体制内”和“体制外”两种经济的划分，城乡两种户口的划分，事实上是将“租金”的差异制度化，从而约束和扭曲了物质资本和人力资本的市场化流动，并使寻租行为无处不在，其结果不仅降低了经济效率，扩大了收入不公，也约束了产业升级，阻碍了经济增长潜力的实现。
任何一种经济都有寻租行为，但是中国制度化的租金使得情况更为严重：除了制度设计问题，还有“关系”文化的传统和法治的缺陷，这三种力量的结合使得市场经济的公平性被寻租行为破坏。除非我们将制度上的不平等打破，整体经济的产出才会实现最大化，产业升级才能顺利进行，中国经济才能够成为发达经济。
在制度改革相对落后的情况下，寻租空间随着中国的经济增长日益扩大。这种扩大对经济的破坏远远超出一般的估计，因为其负面影响随着寻租空间的扩大是呈“凸性”变化的，也就是负面作用增长的速度越来越快，最终会压抑经济的正常成长。这种凸性变化主要来自两个层面：一是其直接造成的负面影响——随着不公平程度的提高，经济效率也受到越来越大的影响；二是寻租行为带来了巨大的机会成本——当资源的利用受到寻租行为的扭曲，无法做到“物尽其用，人尽其才”时，经济成长的潜力便无法实现。经济史已然证明：如果一个经济体的成长无法有效约束“寻租空间”的扩大，无一例外都将跌入所谓“中等收入陷阱”。法治化的市场经济则是通往发达的唯一和根本途径。
中国作为发展中的大国，发展潜力依然很大，重要的是将这种潜力发挥出来。2013年的中国经济，已经处于通往发达的关键时期。在这个当口，中国经济面临的许多问题不是单纯依靠政策改革能够解决的，治标更需治本，制度的改革是中国经济健康发展的关键。在不断推动改革的过程中寻求动态平衡和稳定，是兴邦之要，走回头路或者畏首畏尾都是对历史使命缺乏智慧和勇气的表现，是实现“中国梦”必须扫除的障碍。
服务业的特性范文6
关键词：服务业；库存；策略
中图分类号：062.5 文献标识码:A 文章编号:1005-6432(2008)36-0036-02
Brief Analysis of the Problem and Strategy about the Inventory of the Service Industry in China
Yang Shuanglin
(Wuxi Commercial Professional Technology Institute)
Abstract: The service industry is one of the important targets those measure that the economical construction isreasonable or not, the international competition is strong or weak, and the level of the development in economy world. Incomparison with the fast development of Chinese economy, the phenomenon that the service industry development slowly ismore and more outstanding, at the same time, the management of inventory in service industry is behindhand.
Key Words: service industry; inventory; strategy
一、服务业库存的特点及内容
1.服务业的库存特点
服务业库存是服务业企业在经营过程中,为顾客提供服务所必需有形物品进行的存储,也是物品的暂时闲置。研究服务业的库存管理对象不是服务过程的库存,主要是考虑服务辅助物品的库存。
(1)从库存需求特性上看,服务业库存需求一般是独立随机需求。由于顾客对服务的需求随机性与服务构成服务包，物品需求当然也是随机的。
(2)从供应特性上看，是否具有随机性与具体物品供给的行业供应状况有关。
(3)库存时效性强，存储有特殊要求的，如一般服务业物品时效性强；有保质期要求，如血液、药品、食品等；还有的物品对存储有特殊要求，如温度、安全（银行）等。
(4)缺货对顾客的满意度影响大。
(5)单周期库存较多。服务业一次订货，不重复订货较多。
2.服务业库存的内容
对于服务业库存，库存优化模型目标更多关注的是服务水平，而不是成本。
(1)库存补给策略与优化模型
服务水平是衡量随机型库存系统的一个重要指标，是指提前期内的需求不超过供给的可能性，它影响顾客满意度。优化模型中需要考虑的成本也包括订货成本、库存维持成本、物品成本以及缺货损失。这些成本度量方法与制造的库存管理相似，但缺货损失在成本中往往占很大比重，而且难以估计。
(2)库存控制方法
在库存控制方法上既可以采用传统的A B C管理，还可以采用JIT控制方法。
但需要注意的是，在采用A BC管理时，有些医疗物资虽然库存资金占用比例不大，属于C类物资，但对治疗挽救患者生命至关重要，也应按A类物资管理方法。所以在应用A B C方法时，资金占用不是唯一评价准则，可采用多个评价准则，然后运用层次分析法综合考虑各影响因素再进行ABC分类。
(3)仓库管理
由于服务业的物品存储特性，对仓库管理要求较高，尤其是易腐烂物品、保存有特殊要求的物品。有效的仓库管理可以降低存货水平，减少存储中的浪费，如医院药品的按批号管理，减少药品过期带来的损失。
二、服务业库存管理存在的问题分析
库存管理应该特别考虑下述两个问题：
(1)根据销售计划，按计划生产的商品在市场上流通时，要考虑存放在什么地方，存放多少。库存管理工作的好坏，对改善企业生产环境将起着举足轻重的作用。在一般的企业库存管理中普遍存在库存量过高以及整个供应链中需求变异放大的问题（即“长鞭效应”）。
为了保障企业的准时生产，很多企业都存在库存量过高的问题，造成这种现象的主要原因在于销售预测不准确。公众爱好具有易变性，很多因素都会引起不规则的购买倾向，从而导致一般用户和分销商需求也具有很大的不确定性。加之与下游企业的信息沟通不流畅等，都增加了销售预测的难度。
订货策略的失误和及时控制的能力较差。这种不确定来自订购部门本身。牵涉到是否有合理的订货策略，对上下游企业的供给及需求等信息是否了解准确及时等。订货周期的不稳定，这主要取决于自己的供货渠道是否单一以及供应商的表现水平是否令人满意。
(2)从服务水平和经济效益出发来确定库存量以及如何保证补充的问题。服务业的服务水平高低也直接影响它的库存情况。一般服务水平越好库存就越高，过去都认为仓库里的商品多，消费者就会得到更好的服务，同时也就表明企业发达、兴隆，但现在则认为零库存是最好的库存管理。库存多，占用资金多，利息负担加重。但是如果过分降低库存，则会出现断档。
经济全球化进程加快，服务贸易兴起，随着全球经济一体化的发展，服务业在全球经济发展的过程中占有越来越重要的地位，世界服务业的发展为中国带来了很大的机遇，中国正在成为世界服务业的增长中心。随着我国产业结构调整，正从制造业向服务业转型。面对大好时机，国外一些服务经营企业进军中国，给国内服务业带来很大的挑战。国内服务业不仅需研究战略，也要研究战术。
三、我国服务业库存问题的应对策略
1.采用一种新的库存控制方法
该种库存控制方法主要是由一个库存预警时间系统组成。它是指当企业发现自己该批“批量库存”处于需要补充的时候，向供应商发出“警告指示”，要求供应商立即送下一批批量库存来补充。在这一过程中，企业该于何时发出送货指示便成为关键，我们把它称为库存预警时间点。我们必须对整个“流程”进行考察，从而确定出合理的预警时间点。
以下是某医院使用此方法管理库存的成功案例。
(1)医院库存状况：医院为大型综合性三甲医院，地处居民居住密集的闹市区，医疗任务较重，医疗耗材品种不断增多，资金占用不断上升，库存空间有限，药房工作人员寻找药品时间长，还经常出现缺药现象，患者非常不满 意。
(2)背景：对于我国大型综合性医院，医用耗材成本要占医院医疗成本的1/4～1/5，条目上千种，医用耗材供应及保障与医疗工作的安全和质量息息相关，直接影响到了医院的营运成本、资金使用效率、临床保障能力等问题，而随着医疗制度改革，医疗企业将面临市场的挑战，如何才能降低营运成本成为一个重要的话题。
(3)制定改进方案
①药品需求分析
经过系列分析各种药品的来源和需求结构可以发现，目前药品使用情况大致有三类：集中消耗于单一药房、分散消耗于各药房以及特殊用途药品。如抗生素容易随着院内感染病药的改变或医生个人喜好的变化而变动，每月需求波动大。医生用药习惯或医药公司争夺医药市场的竞争结果会影响长期的用药消耗的变动。在一个较长时期内，一些药品存在季节变动趋势。
②供应特性分析
药品采购一般有集中招标采购和日常采购两种。通过实践发现，集中招标采购，提高了药品质量，减少药品采购中间环节，药品价格下降，该医院应将常用药品进行集中采购。对于日常采购，医院应建立VIM，对供应商的情况、以往交货情况进行分析评价,并以此为依据选择药品供应商，建立长期的合作关系，保证供货准时，以降低医院库存水平。
③药品分类
将药品按占用库存资金，按A B C分类法进行分类，对A类药品重点管理。
④制定出订货最佳策略
所获成果：该医院由于药品库存下降，患者取药时间减少，同时缺药现象减少，而药品库存资金占用节约了50%，大大提高了医院服务水平。
2.利用互联网技术与平台
建立连锁经营信息管理系统和网上营销系统，实现连锁经营网点间信息采集和交换自动化，扩大商品信息渠道，提高商品调配能力，减少库存积压，缩短商品流通周期，实现连锁经营企业的网络化、科学化管理，促进连锁企业向规模化发展。
3.大力推广运用无线射频条码识别技术（RFID）R F I D可以改进零售商的库存管理，实现适时补货，有效跟踪运输与库存，提高效率，减少出错。在仓库里，R F I D技术最广泛地使用是存取货物与库存盘点，它能用来实现自动化的存货和取货等操作。在整个仓库管理中，将供应链计划系统制订的收货计划、取货计划、装运计划等与RFID技术相结合，能够高效地完成各种业务操作。
四、结语
总的来说服务业的库存很重要:有利于资金周转,因为在某些特殊情况下，可以做到将库存需要的投资额规定为零。为此可使经营活动更为灵活，把用于建立原材料、制成品、商品等常备库存所需要占用的资金转为经营其他项目，这就有可能使经营活动向更新、更高的阶段发展;有利于生产管理更为合理,这是因为库存管理工作的目标之一就是必需的物资，即在需要时，按需要量供应。目前生产管理较为混乱的主要原因在于一些急需的物资不能及时供应，要从根本上杜绝此类现象，就要认真搞好库存管理。
作者单位：无锡商业职业技术学院
参考文献：
