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行为科学的内容范文1
【关键词】中等卫校 研究性学习 生物学教学 课程改革
中图分类号:G642.0文献标识码:A文章编号:1005-0515(2011)1-238-02
The Content’s Select of Inquiry Learning forthe Biology Teaching on the Health School
Yang XiangZhang Limei
(Honghe Health School ,Yunnan Mengzi,661100)
【Key words】Health School Inquiry Learning Biology teaching curricular innovation
在医学教育课程体系中,生物学是基础课与临床课的过渡和纽带,许多生物学的分支学科在医学教育中占有重要地位,人类社会进入二十一世纪,生命科学正在发生突飞猛进的变化。中等职业教育教学要与时俱进,在以学科课程为主的前提下提倡课程多样化,应用一些新的教学理念和教学方法作为其必要的补充和促进手段。研究性学习是指“学生在教师的指导下,从学习生活和社会生活中选择和确定研究专题,用类似科学研究的方式,主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动”[1] 。研究性学习是具有问题解决性质的一种新的课程或教学方式,它目标指向学生的创新能力、问题意识、合作意识以及关注现实、关注人类发展的责任感的培养,体现了当前我国各类学校教改和素质教育的思想和要求,目前国内基础教育中已普遍进行,但在中等卫校开展此方面工作报道所见不多,我教研室曾立项对中等卫校生物学研究性学习在中等卫校生物学课程中的必要性、可行性和有效性进行探索(相关论文已另文发表),本文仅就其中的研究性学习课程在教学内容选择方面作的一定的探讨。
1 教学方法与教学内容相适应
研究性学习课程与传统的学科教学课程各有利弊(已另文述及),但一种教学方法的运用是需要一定的教学内容与之相适应的。研究性学习的教学方法在学科教学中的应用,自然也是以学科原有的知识内容为载体。同时,这一教学方法又有着部分实用性的特征,即并非所有的学科课程的内容都适宜以这种方法来进行教学。如在美国基础教育中规定,学科教学中接受式学习也要占到一半至2/3,这不仅是考虑进度,有些内容也不适合采用探究式教学[2]。研究性学习的成功与否内容选择是关键之一,中等卫校生物学研究性学习的选题应与自己的特点和学校现阶段教育教学的环境相适应。学生在中专阶段还是以学习知识为主,在学习新知的过程中就蕴含研究的意味,没有必要过多地离开学科课程找题目。因此研究性学习应从学科课程内容中选取一定的适合的教学内容,作为内容支持,从而活化、丰富原有的学科课程的教学内容,使原有学科知识内容过于体系化、逻辑化的弊端有所缓解。同时,从另一角度说,这对于研究性学习自身而言,也获得了一个教学内容的重要来源。研究性学习思想在生物学科课程的内容中的渗透,主要体现在内容选择原则、内容选取所要达到的目标方面 。
2 生物学研究性学习内容选择的原则
通过几年的教学实践,中等卫校生物学研究性学习在基于本学科教学大纲范畴基础上,内容选择应注意:
2.1 生活性 传统的学科课程强调知识的逻辑性,注重学科的知识体系,但课程内容常常脱离社会现实问题,不注意考虑学生的生活经验,知识内容显得比较僵硬、灵活性差。针对这一弊端,生物学研究性学科课程在选择课程内容时,应在其内容体系的基础上,注重联系自然界、社会生活和人类自身的现实问题;更要重视学生的生活经验和兴趣,在现实生活、学生经验及各学科间找到最佳的融会点;还应选择社会生活的热点问题作为相应学科课程内容的补充。这样,使原有学科课程内容不再枯燥,而是生活化、亲切化,有利激发学生的学习兴趣,并为知识的应用打下基础。同时,源于生活的开放性的问题比传统学科课程内容更加综合,也更有利于学生能力的培养和兴趣的养成。
2.2 问题性 传统的学科课程其内容是确定性、结论性的,学生不需对此质疑,只需接受和记忆即达学习要求。长此下去,容易压抑学生的思考,不利于创新能力的培养。生物学研究性学习课程在选择教学内容时,应不掩盖学科中那些不确定的内容,依学生年龄特点,让他们或多或少地感受这种不确定性,并引导学生对这一不确定性加以深入地思考和探究。生活中与本学科相关的问题也应列入课程内容,作为基本知识的补充,使学生在分析问题、解决问题的过程中拓展知识。选择没有固定的解题模式,没有现成获取答案的渠道,有时连答案也是多样化的问题作为教学内容,让学生思考解决问题的方案,获得个性化的答案,从而活跃了传统学科课程僵硬的、结论性的知识内容体系。
2.3 实践性 原有的学科课程内容多局限于书本,学生少有实践活动的机会,很难获得必需的实际经验,难有机会将所学知识应用于实际生活;学生对知识记忆多于掌握。生物学研究性学科课程在内容选择上注意选择贴近学生生活、可实践体验的知识,可以最大限度地挖掘学生经验,并让每个学生都有参与机会的内容,学用结合。
2.4 方法性 研究性学科课程选择的教学内容应有一些类似于研究方法的工具性知识,使学生既有知识学习,又能把握学科的基本研究方法。借助这些研究方法,学生可以尝试推导学科的结论,深入拓展所学的知识,实现对学习知识动态的把握。
3 中等卫校生物学研究性学习选择内容举例
基于中等卫校《生物学》教材教学内容,可以成为研究课题的部分内容举例(见表1)
4 研究性学习课程内容选取所要达成的目标
与传统学科课程而言,生物学研究性学习教学内容也需要达到知识、能力和情感三个维度的目标。但是,①在作为学科课程的主要目标的知识维度的目标方面,生物学研究性学科课程作了横向纵向调整,增加了研究方法方面的内容;在纵向上,力求拓展、加深应用对学科知识的学习。②在能力维度的目标上,生物学研究性学习课程不仅希望学生获得一种纯粹知识上的提高,还把提升人的能力作为努力的目标,培养学生认识世界、探究问题的基本能力,发现问题、解决问题的实践能力。③在情感维度的目标方面,学科课程虽也对学生情感、态度有所培养,但知识传授始是第一位的目标。生物学研究性学习课程在内容选择上注意了与学生个人经验、社会生活、现代科学发展的联系,并注意了内容的实践性,目的是让学生从学习中初步体味探索和发现的滋味,从中获得积极的情感体验,产生学习的兴趣和求知欲望,培养学生勇于质疑、不迷信权威的求真精神。
总之,研究性学习和学科教学是教育课程体系中相互补充、相互促进的两个板块。提出研究性学习是因为时代的发展把学生的创新精神和实践能力提到了十分重要的地位[3,4]。学生在学期间,不仅是从没有知识到获得人类创造的文明遗产的过程,更是一个从自然人到社会人的过程,他需要有多方面的经历。同时,学生单凭从各分科教学中学到的知识或能力已经无法应对很多现代问题。在解决这些问题时,更多的不是分析解构性思考,而是综合性思考。要满足这些社会要求,单靠原有的学科教学已经不能完全胜任,需要各级各类教育体系和各个学科不断进教学改革和教学创新,特别是在当今我国的中等职业教育。
参考文献
[1]葛炳芳主编.高级中学研究性学习教程[M].第一版.杭州:浙江大学出版社,2002,9:2
[2]宋晓梦.非重点班探究式教学难在那[N].光明日报,2004,3,18(1)
行为科学的内容范文2
论文摘要:大学生在社团活动中是否能够得到最大程度的锻炼、社团组织是否调动了成员的主观能动性、社团是否会有发展等问题都离不开社团的有效管理。行为科学阐述了影响组织效能的关键因素,本文仅从行为科学视角提出增强高校社团管理有效性的方式方法,以促进高校社团中组织和人力资源的有效开发和利用。
作为现代管理科学主要三大学派之一的行为科学自20世纪40年代末诞生以来,给美国、日本、瑞典、中国等很多国家的企业的发展奠定了良好的以人为中心的管理理论基础。高校社团作为一个组织,需要建立良好的管理理念、营造和谐的团队氛围,行为科学理论可以给高校社团的管理提供一个科学的方法,以促进高校社团健康迅速地发展。
一、行为科学的概念和理论基础
对于行为科学的概念,国内外各学术界(如社会学界、心理学界、管理学界等)有不同的解释,综合起来主要分广义行为科学和狭义行为科学。广义行为科学是指运用科学的方法研究自然和社会环境中人类行为规律的学科群。狭义的行为科学是指以人为核心的现代管理科学,它应用行为科学的原理与方法研究人在工作环境中的行为规律,包括研究组织中的个体行为、群体行为、领导行为和组织行为,其目的在于提高管理的有效性。行为科学的主要理论基础是心理学、社会学和人类学这三门学科的基本原理,此外,经济学、法学、伦理学的知识对行为科学理论体系的形成也有重要贡献,它们也是行为科学的基础学科,而哲学是基础中的基础。
二、行为科学理论的基本原理
行为科学注重研究人力资源因素对组织的影响,强调人的需要、动机、认知、情绪、态度、群体关系、领导行为、组织结构以及环境对行为的影响。
行为科学的主要原理为:产生行为的直接原因是动机,而产生动机的原因,一是内在条件,即需要,二是外部条件,即外部的刺激,当外部条件不变时,内在的需要是产生动机的根本原因;根据需要动机理论,在设计组织的目标时充分考虑成员的需要,把组织利益同个人利益结合起来,激发动机,才能使人们努力追求组织目标,这就是激励理论的基本原理。著名的管理学家法约尔和利克特都认为激励是管理的核心;人们在群体中不是静态的,而是不断相互作用、相互适应的过程,群体环境会使个体行为发生变化;一个组织兴衰的关键因素在于领导行为的有效性。有效的领导行为能够使成员积极主动、充满热情地工作,相反,团队成员会出现消极倦怠的情绪。具有有效领导行为的组织能够合理地协调人们的活动,实现高效的组织效能,无论从目标的实现还是从社会影响度和成员满意度的提升方面,都会有很好的表现。
三、行为科学理论对高校社团管理的启示
美国社会心理学家卢因认为人类行为是人与环境交互作用的函数,是人的内在需要和环境影响的结果。他提出一个著名的公式:
b=f(p·e)
其中,b(behavior)代表“行为”,p(person)代表“人”,e(environment)代表环境,代表函数符号。
影响人的行为因素一是内因,二是外因,内因包括生理因素、心理因素和文化因素,外因包括自然环境因素(工作环境、工作条件和生活条件与环境)和社会环境因素(群体、领导和组织)。高校社团是一个由个体、群体、领导和组织构成的系统,系统内各因素之间相互依存、相互作用,形成一个动态的可调整的组织结构。
(一)把握社团成员的不同心理需要是社团有效管理的基础
需要,作为人的“内心意向”,构成了人们活动的原动力,是形成价值的“始因”。人类的各种活动都是在需要的推动下进行的,需要越强烈、越迫切,其产生的心理动力也就越大,对人们行为的支配力量就越强。在社团管理中,首先要了解社团成员的成长环境、生活和社会经历、目前状况和未来追求,正确地分析每一位成员目前的迫切需要层次,才能根据不同成员的不同情况合理安排、统筹兼顾,才能激发成员的热情、形成高效的组织效能,因为不同的社团成员在同一时期的需要可能不尽相同,同一个成员在不同时期也会有不同的需要。美国心理学家马斯洛的“需要层次论”指出人有五种基本的需要:生理需要、安全需要、爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要,后来马斯洛又补充了两个需要层次:求知的需要和求美的需要;美国著名的行为科学家、心理学家麦格雷戈把人的需要层次分为生理需要、安全需要、社会需要、自我的需要和自我实现的需要。他提出“一项需要在获得满足后便不再成为行为的激素”的观点。而每一个需要层次又有它的细分类别,如食物的需要、休息的需要、运动的需要、保护的需要等属于生理的需要;人们对和谐社会的追求、对安定生活的向往、对熟悉或已知食物的选择等属于安全需要;爱别人和被别人爱属于爱的需要;归属需要、结社需要、被他人接受和接纳友谊等属于社会需要;希望自己有信心、有实力、能胜任、独立、自由是自我需要的一方面体现,另一方面体现在希望被尊重、被关心、被赏识;个人潜在能力的发挥、自我的不断发展、创造性的发挥等属于自我实现的需要。
同一个成员也可能同时有几项需要,所以对社团成员的有效信息管理方式是形成一个常态化的沟通、了解机制;建立个性档案,并随时更新。
(二)激励原理的应用是调动社团成员积极性的有效途径
高校社团管理的核心是激发成员的动机,诱导他们的行为,广泛倾听成员意见,实施授权式管理和参与管理,注重培养团队精神,使每个人发挥内在潜力,为实现目标而努力。激励的方法是实施激励过程的具体形式。对大学生激励的方法很多,主要有目标激励法、情感激励法、榜样激励法、竞争激励法等。
在高校社团管理中,要选择能够调动成员积极性的激励因素,如选择富有挑战性、发展前途、成就感和责任感等的任务交予成员来完成,而不能误把非激励因素(如工作条件、人际关系等)当成激励因素,否则就无法起到激励的作用。社团组织增强激励效用的生命力的有效办法是对激励进行正强化。美国哈佛大学心理学家斯金纳提出的强化理论指出:人的行为随着外部条件的刺激而变化,通过不断改变外部环境的刺激因素可以达到增强、减弱或消失某种行为的效果。正确地评判社团成员的成功或失败,能防止因误判而导致的对成员工作态度和积极性的影响,从而防止误判影响成员的后续行为和绩效。美国心理学家海德等人提出的归因理论,把人的绩效、成功或失败归因为:努力程度、能力大小、任务难度、运气与机会。
另外,防止社团成员积极性降低的另一个原则是公平公正地对待团队中的每一位成员,无论是奖励、惩罚还是表扬、批评,或者升职或降职等。如果成员(回报/贡献)比率与他人(回报/贡献)比率相等,他就会认为公平合理,从而心情舒畅、努力工作,否则,就会因为感觉不公平而影响主动性和积极性。
(三)目标管理体系的建立是发挥社团成员主观能动性的推动力
美国心理学家伏隆提出“期望理论”,即激励力量=效价×期望值。效价是指目标的价值,期望值是指对实现目标可能性大小的估计。
高校社团目标管理可以遵循确立目标、授权并明确职责范围、有效激励和客观评价总结这样的步骤。其中,确立目标时,要同时兼顾总目标的制定和各级子目标的制定,并尽量实现子目标与总目标的协调统一,实现共赢。
(四)充分发挥群体的积极作用是促进社团和谐发展的保障
行为科学认为,群体成员之间的人际关系除了正式关系(如上下级关系、同事关系)外,还有一种没有隶属关系的群体关系,即由兴趣相投、比较合得来的人们形成的一种关系。这两种群体关系对个体的行为都会产生影响。因此,高校社团管理中要注重增强群体的积极作用、减弱或消除群体的消极影响。
高校社团可以在生动活泼、丰富多样的活动中促进群体成员交流思想、互通信息、建立友谊、相互支持、相互学习、共同进步。如各部门之间的各类竞赛、各部门内部的民主管理等形式。
(五)领导行为的有效性是社团保持凝聚力的前提
高校社团要保持凝聚力,就要做好领导干部的选拔和培养,选拔时要关注候选人的素质、技能、领导风格、领导艺术等因素。优秀的社团领导者应具备以下素质和能力:
(1)能够保持有效的时间管理、建立高效的工作秩序;
(2)注重满足成员的高层次需要,即自我需要和自我实现需要;
(3)注重激励;
(4)重视人力资源的开发和利用,善于发现人才、培养人才、使用人才;
(5)能够做到民主管理和有效决策。
(六)社团组织的高效能是社团发展的必备条件
组织发展是指组织适应形势发展和任务扩大的要求,从组织结构、工作设计等方面进行有计划有系统地调整,改善组织中人的因素,以达到组织的最佳化和高效化。组织发展有两个目标:一是提高组织效能,二是提高组织成员的满意度。
高校提高社团组织的效能可以通过对组织结构和体系的再设计(如工作范围的扩大化、工作内容的丰富化、工作时间的弹性化等)使组织中的人力和物力发挥到最大。衡量高校社团组织的效能的一个方面是要考察社会效益,社会效益又分为成员素质的提高和社团组织对社会的影响度。高校社团组织具有开放性,它是一个“输入一培养—输出”系统,输入的是新成员,新成员经过社团组织理念的熏陶、其他社团成员的影响、组织内部的培训、社团活动的组织与参与,成长为具有某种特质的人才,社团组织也完成了输出的过程。
个体是群体、组织的最小单元,它是群体、组织得以存在和发展的基础。高校社团管理中重视人力资源的合理开发与利用、重视考虑成员的需求、重视激励对行为的影响、重视个体目标与组织目标的一致、重视领导行为的影响、重视组织结构的改进、重视组织的发展才能提高社团的效能、切实增强高校社团的活力。
参考文献
[1]冬青.揭开行为的奥秘[m].北京:中国经济出版社,1987.
[2]高惠珠.马克思需要理论与价值哲学创新[j].上海师范大学学报,2010,(1).
行为科学的内容范文3
行为科学理论是20世纪40年代末继古典组织管理理论和人际关系学说在西方兴起的一种管理理论。行为科学以心理学、社会学、人类学的理论为依据,通过研究人的行为的动力,行为产生的原因,影响行为的因素和激励、控制行为的方法途径的规律来激励人的积极性,发挥人的潜在能力,以最大限度地利用人力资源,提高工作效率和工作质量,为实现管理目标服务的一门管理理论。行为科学提出了“以人为中心”的人本主义管理哲学原则,认为行为是人的思想、感情、欲望在行动上的表现,管理要充分发挥人的工作兴趣和工作效率,关键在于建立能持续激发并满足人的合理需要的激励机制来调动人的主动性和创造性,借以把人的潜力发挥出来,提高劳动生产率。行为科学的创立,一是引起管理对象重心的转变,由以“事”为中心的管理,改变为以“人”为中心的管理,由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究。二是引起管理方法的转变,由原来的制度监督管理转变为调动人积极性的人性化的管理,对管理学的发展实现了重大突破,作出了重要贡献。行为科学创立以来,给美国、日本、瑞典等很多西方国家的企业发展奠定了良好的以人为中心的管理理论基础,促进了人力资源的管理和开发。20世纪80年代中期,行为科学传入我国,行为科学理论研究在我国逐渐开展。近年来,在我国,行为科学不仅在企业管理中,而且在教育、医疗、体育等许多领域的管理中进行了探索和应用,为科学教育和经济社会的发展带来了新的推动力。行为科学重视人的因素和挖掘人的潜能以及人的动机的研究,认为搞好人的管理是搞好管理的核心,从而强调建立以人为中心的管理制度,为高校管理的改革提供了有益的借鉴。“教育学是人学”,学校管理过程是调节学校各人际因素的互相作用,共同实现教育目的的过程。在高校管理中坚持“以人为中心”,就必须在管理活动和管理行为中融入无微不至的人文关怀,充分肯定和尊重人的价值、人的尊严、人的权利等,促进人的自由全面发展,突显大学管理的文化特性。怎样来彰显大学文化管理的特性呢,近年来,高校改革的实践证明,校园文化建设是实现教育目标的重要环节,是协调学校人际关系的纽带,是学校进行文化管理的重要载体,在校园文化建设中借鉴应用行为科学,收到较好的成效。
二、应用“以人为中心”的管理理念,建设具有民办应用型高校特色的校园文化
应用行为科学“以人为中心”的管理理念,就是要坚持以人为本,而坚持以人为本就是要尊重人的差异。在校园文化建设中,民办应用型本科高校校园文化建设既具有一般高校校园文化建设的共性,又具备其自身比较鲜明的特征。民办应用型本科高校校园文化建设要与民办应用型高校特殊性、学生特点相适应,要与学院的办学理念和办学定位相适应。哈尔滨华德学院起步于1992年,诞生于社会主义改革开放的历史大潮中,学院根植于哈尔滨工业大学的沃土,经历了哈尔滨工业大学边远地区短缺人才培训大专班、哈尔滨工业大学机电学院本科职教师资培训中心、哈尔滨工业大学职业技术学院;2003年,经黑龙江省政府批准,建立本科独立学院,更名为哈尔滨工业大学华德应用技术学院;2011年,经国家教育部评估转设为独立设置的普通本科高校,更名为哈尔滨华德学院。尽管办学时间不长,文化积淀不深厚,但继承了哈尔滨工业大学的教学风格和治学传统,给学院的校园文化建设提供了较好的基础。学院成立以来,既重视对母体哈尔滨工业大学“规格严格、功夫到家”校风的传承,又清醒地认识到学院必须根据民办本科高校的特殊性,尤其是其教育对象学生的特殊性来创建适合自己特点的校园文化。民办本科高校的学生除部分来自职业高中外,大部分是高考“三表”录取生。这种层次的学生与普通高校学生相比不仅文化素质、理论素质存在着差距,而且在思想修养、心理承受能力方面也存在一定的差距。一部分学生对学习缺乏兴趣,没有良好的学习习惯,自卑心理,上进心不强,人生目标不明确,一部分学生个性张扬、纪律松懈,集体观念淡薄,自我控制能力弱等特点。面对着这种实际情况,学院建院22年来,在艰辛探索中,秉承教育的根本目的是培养人才,人才的培养必须遵循教育对象的不同层次、特点因人制宜、因材施教的教育规律,把人的全面发展作为学院的根本出发点和立足点,侧重学生实践动手能力的培养,形成了“侧重个性培养、全员成才教育”的育人理念和“两个尖子培养”(即百名研究生计划和专业技能尖子)的目标。并借鉴应用行为科学“以人为中心”的管理理念,把人的因素作为管理的首要因素,重视人的因素和人的潜力的挖掘,形成了“坚持以学生为主体、以教师为主导、以教学为中心,发挥思想政治教育工作的引导功能,构建教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的全员、全方位、全过程育人的”整体建设思路。遵循立德树人为先的教育原则,倡导全院学生“先成人、再成才”,把理想、信念、志向教育,文明礼貌、行为习惯引导和以教学为中心围绕成才、就业开展学生活动作为校园文化建设的“三个切入点”来规范学生的行为;同时,融入实践养成,开设“养成教育”课、劳动实践课、职业生涯规划与就业指导课,引导学生德、智、体、美全面发展。
根据学生的学习状况、兴趣爱好特长,学院应用型高校的定位及其专业设置,创建了“五大文化品牌”(即课前五分钟演讲、升国旗手资格状、华德霓裳、华德雪艺、华德创造)作为校园文化建设的载体,逐步形成了具有民办应用型特色的高校校园文化。学院的校园文化建设,对学生起到潜移默化的教育作用,它不仅陶冶了师生情操,规范着师生的行为,更激发全校师生对学校目标、准则的认同感,形成了强烈的向心力、凝聚力。“大爱、责任、荣誉、合力、坚韧“为内涵的华德精神在师生中得到发扬,努力学习、努力实践,刻苦成才成为学生的共同追求。在“两个尖子培养”计划实施以来,每年都有40名左右的学生在学院的支持鼓励及提供条件的帮助下,经过努力考取了哈尔滨工业大学等国内重点大学,“三表”学生到重点大学深造不再只是梦想,已成为可能。2003年至今,师生参加各级各类专业竞赛近3000余人次,累计获奖800余项。1998年至今,学院为社会输送了近2万毕业生,他们在工作岗位上,因“进入角色快,动手能力强,综合素质高”,深受社会和用人单位的欢迎。学院的校园文化建设,给学院的发展带来了生机,学院发展成为黑龙江省高等教育强省1115工程重点建设高校,黑龙江省首批“卓越工程师教育培养计划”试点高校,黑龙江省民办高校示范单位单位,全国民办教育先进集体,全国先进社会组织,全国首批民办教育双优单位,全国职业教育师资培训重点建设基地,中国应用技术大学(学院)联盟35所理事单位。华德学院成为向国内一流高校输送研究型人才的生源基地和为各行业输送应用型优秀人才的培养基地。
三、应用激励理论,创建民办应用型高校校园文化建设的有效载体
激励理论是行为科学的核心内容。行为科学认为人的各种各样的行为都有一定的动机,而动机又产生于人类本身内在的强烈的要求———也就是需要,所以说人的行为是由需要决定的。当满足了某种需要的时候,由这种需要而引起的行为即可减弱或者消退。但是另一种尚未得到满足或者更高一级的需要,又会激励新的动机,促使采取新的行动来满足新的或更高的需要。而动机能引起行动,必须要有一定的条件作为刺激。所以要调动人的积极性,就要正确地去诱发需要,去激发动机,管理的作用就在于使人们因措施的刺激而产生一种行为动机,即采取激励手段去调动人的积极性。激励的本质就是激发人的动机的过程,针对管理对象的具体情况,采取合适的激励方式,去激发人的动机、挖掘人的潜能,是应用行为科学激励理论取得成效的关键。哈尔滨华德学院在校园文化建设中借鉴行为科学激励理论的原理,依据民办高校学生的特点,学院应用型高校的定位及其专业设置,构建了激励的平台———“五大文化品牌”,即课前五分钟演讲、升国旗手资格状、华德霓裳、华德雪艺、华德创造,作为校园文化建设的载体。“课前五分钟演讲”是指在每天早晨上课前利用五分钟的自习时间,按照每个班级学生的学号由一人上台演讲的活动。当今社会需要综合能力强的人才,而语言及文字表达是综合能力中极其重要、不可或缺的一项能力。依据社会对复合型人才的需要,顾德库院长在建院之初就倡导开展“课前五分钟演讲”。学生查找资料,精心准备,针对大学新生如何适应大学生活、如何处理同学关系,树立正确的人生观、价值观,如何爱国等内容发表演讲。22年来,该活动以100%的学生参与率,正规、严格的监督考核体系和完善的激励机制,已成为学生进行自我教育的主阵地。通过这一活动不仅锻炼了学生语言表达能力,同时也开阔了学生视野、增长了学生的胆量和见识,更成为学生进行自我启发、自我教育的好平台。越来越多的学生在“课前五分钟演讲”活动中锻炼、成长,并在各类演讲比赛中取得突出成绩。“升国旗手资格状”是指在每逢周一和重大节日的升旗仪式上,由院领导经过遴选、确定,对在某一方面取得突出成绩或作出突出贡献的升旗手(包括学生、教职员工)颁发学院特别制作的荣誉证书“升国旗手资格状”的活动。该活动于2003年由顾德库院长倡议发起,经过十多年的发展,已成为学院进行爱国主义教育、价值观教育的励志平台,成为学风院风、大学精神文化的展示平台,成为表彰那些始终坚持传承、践行华德精神的优秀师生员工的荣誉平台。据不完全统计,该品牌活动举办以来,已为1000余名师生员工颁发了“升国旗手资格状”。
“升国旗手资格状”活动,已成为激励全院师生员工不断进取,创优争先的动力。“华德霓裳”是学院服装设计与工艺系学生在每年的课程设计、毕业设计等实践教学环节中,自行设计制作极具特色的精美系列服饰,并由训练有素、演出经验丰富的“梦故事”学生模特队,通过大型服装专场表演对服饰进行展示与诠释活动的统称。它诞生于2001年,经过十几年的发展与历练,如今“华德霓裳”已成为塑造学院形象、发扬学院精神、落实学院办学理念的窗口,不仅在学院的专场表演均取得了巨大成功,而且同学们的设计作品多次在国家和省的大型赛事上获奖,在社会上享有一定的声誉。受到中央电视台、哈尔滨电视台、哈工大电视台,《黑龙江画报》《生活报》《晨报》等媒体的关注和报道。“华德雪艺”是指由艺术系学生组成的学生团体,以华德精神为灵魂、以艺术系专业发展方向为背景,以日益兴起的黑龙江省冰雪文化为展示场所,以丰富的学生活动、参加各类冰、雪雕比赛为载体而创建的学生文化活动品牌。“华德雪艺”自2005年正式创立至今,不仅在各类国际、国家级、省级大赛中多次取得金奖、第一名的好成绩,而且已成功实现了教学、学生综合素质培养及学生活动的有机统一,成为锻炼学生理论和实践相结合能力,提高学生综合素质的有效平台。“华德创造”是指学生在各类大赛和科技节中设计制作的各类作品命名的统称。
行为科学的内容范文4
[关键词]行为科学 高校管理 师德建设
[作者简介]左群英(1974- ),女,四川仁寿人,内江师范学院教育科学学院,副教授,博士,研究方向为教育学原理和德育原理。(四川 内江 641112)
[课题项目]本文系2012年度内江师范学院科研项目“面向农村小学的地方院校小学教育专业学生职业道德教育”的研究成果。(项目编号:12NJS19)
[中图分类号]G645 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)09-0076-02
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》第十七章“加强教师队伍建设”中指出:“加强教师职业理想和职业道德教育,增强广大教师教书育人的责任感和使命感。”高等学校作为培养和造就国家各级各类人才的摇篮,担负着培养社会主义建设者和接班人的重要历史使命。当前,国际国内形势的不断变化与发展,给高校思想、文化建设带来了诸多新的问题,给高校师德建设带来了一系列严峻的挑战。行为科学管理理论是继古典组织管理理论和人际关系学说在西方兴起的一种管理理论,它提出了“以人为中心”的人本主义管理哲学原则,强调人的需要和人的价值,带来了管理与人的关系的重大转变,对提高我国高校师德建设的实效性有重要价值。
一、行为科学管理理论的产生背景
19世纪末20世纪初,管理实践主要建立在经验的基础之上,被称为“科学管理之父”的美国管理学家泰勒试图改变这种状况,是古典管理理论的创始人。泰勒强调用科学的、标准化的管理方法代替经验式的管理,这对管理的规范化和效率化虽然具有一定的意义,但这种基于“经济人”假设的所谓科学管理并不能为工人提供持续的工作动力。欧洲古典管理理论的奠基人,法国的法约尔和德国的韦伯从行政组织建设的角度也对管理理论进行了探索,但其理论和泰勒一样,重视组织的目标和效率的提高,强调经济因素对激发工作动机的作用,忽视人际文化和个人的心理需要,因此和泰勒的所谓科学模式一样,在实践中遭致诸多批评和反抗。
美国哈佛大学的梅奥以著名的“霍桑实验”为基础,提出了不同于古典管理理论的人际关系学说,其核心思想是:人是社会人,其行为受社会心理因素的影响很大,认为影响生产效率的第一要素不是工作的物理环境或工资报酬,而是和谐的人际关系。尽管梅奥的人际关系学说在一定程度上纠正了古典管理理论“目中无人”的缺陷,但遭到传统习惯势力的强烈反对,加上梅奥并没有进一步提出更具操作性的管理模式,并未得到广泛的应用。直到50年代以后,人际关系学说发展成为行为科学以后,才得到社会广泛的重视和应用。
二、行为科学管理理论的基本内容
(一)人性假设是行为科学管理理论的出发点
行为科学管理理论是在人本主义思潮的影响下发展起来的,这种理论对梅奥提出的“社会人”假设进行了肯定,即主张社会心理因素比经济因素对人的行为影响更重要。弗洛姆曾说:“19世纪的问题是上帝死了,20世纪的问题是人类死了;在19世纪,不人道意味着残酷,在20世纪,不人道系指分裂对立的自我异化;过去的危险是人成了奴隶,将来的危险是人会成为机器人。”这段话深刻揭示了现代化大生产条件下工作变得越来越标准化和单调枯燥,人们开始倾向于从社会关系和精神情感方面重新定位工作的意义这一事实,行为科学管理理论也因此特别强调建设和谐的人际氛围和以人为本的组织文化。
(二)激励机制是行为科学管理理论的核心内容
人的行为动机以需要为基础,管理要充分发挥人的工作兴趣和工作效率,关键在于建立能持续激发并满足人的合理需要的激励机制。按照人本主义心理学家马斯洛的理论,人的需要是多层次的,生理和安全的需要固然重要,但只有当其与尊重、归属与爱、自我实现等精神需要结合的时候才是更有意义和吸引力的。因此,行为科学管理理论认为影响激励机制的因素是很复杂的。例如,弗鲁姆的“激发力量=目标价值×期望概率”这一模式认为,只有当目标价值较高,自己有实现目标的把握时,人的积极性是最高的。因此,管理者要考虑的就是提高工作的目标价值和合理进行人事安排,努力做到人尽其才,从而有效激励人的工作积极性。
(三)领导风格是行为科学管理理论的重要组成部分
库尔特·勒温和他的同事们对团体气氛和领导风格进行了研究,在此基础上提出有三种比较典型的领导风格:专制型的领导者一般只关心工作的目标和效率,对被领导者缺乏敏感性和必要的关心,容易导致被领导者对领导者存有戒心甚至敌意,进而在工作中产生机械化的行为倾向;放任型的领导者对工作和团体成员的需要都不重视,整个团队的工作效率低,缺少人际凝聚力;民主型的领导者重视营造民主与平等的团体氛围,注重满足团体成员的合理需要,尤其是精神和情感上的需要,领导者与被领导者之间的关系融洽,团队的工作效率高。
三、行为科学管理理论对高校师德建设的启示
(一)树立以人为本的管理理念是高校师德建设的出发点
“以人为本”是行为科学管理理论的重要思想,也是高校师德建设工作的出发点和落脚点。西汉刘向编录的《管子》一书中记述了春秋时期齐国名相管仲对齐桓公说的一段话:“夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。”虽然是陈述霸王之业的一番言论,但这段话对高校师德建设也有着深刻的启示:只有树立以人为本的指导思想和管理原则,高校师德建设才能真正焕发生机和活力,从而实现真正意义上的长效发展,正如党的十七大报告所指出的,科学发展观的核心是以人为本。不过,虽然“以人为本”的思想和理念已基本上成为高校管理者的共识,但真正将这一理念体现在高校各项管理实践中仍需要一段艰难的历程。目前的高校师德建设基本上仍以约束和监督为主导,以“事”为中心的工作模式仍占主流,这也是目前高校师德建设实效性不高的重要原因之一。
整体而言,当前高校教师队伍的职业道德素质尽管不能说很糟糕,但存在很多问题。如当前我国高校存在一种较为突出的现象:相当一部分教师醉心于申报科研课题和发表科研成果,而对教学工作却表现出不同程度的敷衍塞责。这种现象反映了教师在追求职称评定和功利性发展方面表现积极,而在敬业精神、职业道德方面却热情不高。按照行为科学管理理论的人性假设,这种对物质利益和功利目标的过分关注并非人的本性表现,只不过是社会转型时期拜金主义浪潮影响下人性的一种异化反映并由此表现出的一种异化的发展观。师德建设的宗旨就是要引导高校教师认真审视这种异化的发展观,重新认识人的真正价值和自我实现的真正含义。
因此,高校师德建设工作应该贯彻以人为本的理念,把工作的重心转向树立一种崭新的教师形象,这种形象以个人的全面、自由、和谐发展为核心,又能把个人的自我实现和为教育事业、学校发展而奋斗相结合和统一。师德建设的中心任务就是建立以教师的自我管理和自我成长为基础,以学校的组织文化和共同目标为引导的人本理念和工作模式,从而为这种崭新教师形象的塑造而服务。学校要实现由“管理者”向“服务者”的角色转向,为教师充分发挥自己的知识和才能创造条件,并真诚地帮助教师解决工作和生活中的实际困难。只有这样,高校师德建设才能走出目前“学校管理目中无人”“教师心中没有学校”的困境,把蕴藏在教师内心深处的自我实现的本性激发出来,并以强烈的事业心、责任感自觉投入到教育事业中去,以主人翁的态度和积极的工作热情为学校的发展努力奋斗。
(二)构建激励机制是高校师德建设的关键
按照行为科学理论的思想,如果某种工作对某人没有吸引力,或这个人对获得目标价值的把握性不大甚至根本毫无把握,都很难激发他的工作积极性。因此,建立以明确可达的价值目标为主导的激励机制,是高校师德建设改革的重要内容。目标激励要注重层次性和差异性,充分考虑和发展教师的个性和特长。如对成就期待高且能力也较强的教师,要鼓励并提供条件支持他确立较高的目标,激发他的斗志;而对成就期待较低但又有某方面特长的教师, 应该确立与之相适应的目标,并提供机会使之实现自己的兴趣和专长。否则教师要么无动于衷,要么产生严重的焦虑感或抵触心理,不利于教师职业道德水平和职业抱负的真正提高。以科研和教学为例,很多高校设立的一套对教师进行科研和教学考核的评价体制总体而言并没有很好地发挥其激励的作用。
目前高校一般都按职称和学历的等级设立相应的科研和教学任务,并以1~3年为周期进行严格的考核,如果没有完成相应的任务,则按规定的制度进行处罚。但问题在于,不同教师的兴趣和特长不同,有的教师喜欢教书育人,其教学能力也很受学生的认可和尊重,但他们不太喜欢从事科学研究,在他们看来,花大量的时间去“爬格子”写论文,不但是很枯燥很辛苦的一件事情,而且写出来的东西也是没多少价值的。反过来,有的教师教学能力一般,甚至存在严重的问题,例如地方方言带来的语言障碍,不善表达带来的沟通障碍等,但他们喜欢思考和研究,科研能力也较强。此外,在“科研实力就是高校生命力”的今天,高校的评价体制总体上都倾向于科研方面,对教师的评定,尤其是对其职称评定和各种奖励基本上仍然是“拿科研成果来说话”。总体而言,高校对教师科研任务量的规定是偏于苛刻的,相当一部分老师完不成,或者即使完成,也是以牺牲一定的身心健康为代价的。这已经成为高校教师普遍感到心理焦虑和职业倦怠的一个很重要的原因。
因此,高校应该构建一套以人为本的灵活的激励机制,以人为本就是要尊重人的差异,让专业教师根据自己的兴趣和优势自由选择,从而达到完成自我实现和服务学校发展的“双赢”效果。笔者认为,可以把工作任务分为三个层次:一是“刚性任务”,即科研和教学方面必须完成的最低标准,这个标准应该适当降低,让绝大部分教师可以顺利完成;二是“弹性任务”,同样必须完成,但完成的方式可以按个人兴趣和特长进行灵活选择;三是“超额任务”,这部分标准可以适当提高,但又要具备一定的吸引力。也就是说,“刚性任务”和“ 弹性任务”是教师必须完成的,完不成则施加必要的惩罚措施,但在统一要求的同时要允许教师有一定的选择空间,确保大部分老师通过努力是可以完成的;而“超额任务”则是教师可以根据自己的职业抱负、家庭情况和生活理念来从容选择,让愿意而且有能力“更上一层楼”的老师能站得高看得远,也能让能力不足或没有条件投入到更多工作的老师不产生强烈的焦虑感和不平衡感,进而产生消极怠工的职业行为。
(三)加强领导班子建设是高校师德建设的保障
领导者在一个单位或群体中所扮演的角色是非常重要的,从勒温的研究和通常的情况来看,民主型的领导者是最能激发团体成员工作积极性和工作效率的。虽然也有研究表明,民主型的领导风格在有些情况下可能比专制型领导风格所带来的工作绩效低或者仅仅是相当,但这并不能否认民主型领导风格的优先性价值,关于群体成员工作满意度的研究也表明,民主型领导风格下成员的工作满意度一般都比专制型领导风格下的工作满意度高。历史已经反复证明,专制不能让道德进入人的心灵,它只能驯化出没有创造力的腐儒,培养出大量伪善之人和趋炎附势的平庸之辈。因此,依靠专制型的领导风格所产生的工作业绩一般来说也是短期的,其程度也是有限的。
高校师德建设要取得长远的实效,民主型的领导风格毫无疑问是更有效的,放任型和专制型的领导风格都只能使教师离道德更远。朱小蔓老师自20世纪90年代以来一直致力于情感德育的研究,她强调只有“情感上的认同、接纳”才会促使道德“真正内化为人的品德”,正所谓“行道而得之于心谓之德”。情感不仅支撑着人的道德认识系统,而且在向道德行为的转化中也起着巨大的推动作用,这是我们的生活经验所反复证明的一个事实,因此,建立和谐温馨的人际关系对提高高校师德水平有着重要的意义。干群关系永远是人际关系中最敏感、最重要的一环,如果学校领导处处体现出对教师的关心、理解和尊重,而不是冷漠、压抑和打击,教师才会真正以学校为家,以学校发展为己任,从而自觉自愿、积极努力地投身于工作中。
当然,对积极先进的行为给予表彰,对违反职业道德和工作纪律的行为提出批评甚至给予适当处罚,这是管理工作的必要内容,也是领导者不能回避的重要课题,主张和谐不代表毫无原则的一团和气。但即使是批评和处罚,在程度和实施的方式上也要坚持“以人为本”的理念和激励为主的原则,否则处罚只能伤害人,不能警醒、激励人。领导者如果摆出冷冰冰的制度和冷冰冰的面孔,只能营造冷冰冰的人际关系,这样教师对工作、对学校的发展是很难“热情”起来的,师德建设也就成了沙漠中的空中楼阁。因此,只有一个以人为本、管理民主的领导班子,才能打造一支敬业乐业、德才兼备的精锐之师,从而推动学校获得真正意义上的大发展,正如梅贻琦先生所说,“所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也”。
行为科学管理理论把以“事”为中心的管理,改变为以“人”为中心的管理,由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究,是管理理论上的一次重大突破,在相当程度上克服了古典组织管理理论的弊端。当然,行为科学管理理论也存在一定的局限,实际上两种管理方式并非泾渭分明,科学管理不会对人的社会需要毫无关注,而人本管理也难以完全撇开科学的工作程序和有效的组织建设。高校在师德建设过程中应该吸取行为科学理论的合理之处,使之与传统的管理模式有机结合,从而真正发挥其应有的积极效应。
[参考文献]
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[2](美)Fred C.Lunenburg,Allan C.Ornstein.教育管理学[M].孙志军,金平,曹淑江,等,译.北京:中国轻工业出版社,2003.
行为科学的内容范文5
注册师审计作为一种独立的监督活动,从行为角度,包括个体职业行为、群体职业行为、领导职业行为和组织职业行为,这些职业行为相互联系、相互制约,构成了注册会计师审计的职业行为结构。
注册会计师审计的个体职业行为
注册会计师审计是由审计委托者、审计者和被审计者及其他利益相关者共同参与和构成的一种独立的经济监督活动。在这一经济监督活动过程中,各参与方所独自表现出的行为就是审计的个体职业行为,如审计委托者的委托行为、审计者的审计取证行为、被审计者的申请审计复议行为等,这些个体行为共同构成审计群体职业行为的基础。
心原理告诉我们,产生行为的直接原因是动机,而动机又是由内在需要和外在所形成的。动机所产生的行为有其特定目标,这种目标一旦得到实现,便会产生新的动机;若目标得不到实现,则会调整需要,调整动机。这便构成了某种个体职业行为的循环过程。在审计活动中,各种个体职业行为都有其特定的动机,有其内在的需要。审计委托者的委托行为,由生产经营活动、财务决策的需要所产生,如某由于变更注册资本金的需要,便产生了委托注册会计师对其资本进行验证的审计委托行为,审计者接受审计委托行为是由于自身业务的需要。审计活动中个体职业行为多种多样,其所赖以产生的内在需要也就千差万别。外在影响也是产生审计个体职业行为(动机)的重要原因。当然,产生审计个体职业行为的原因,既可能是内在需要,也可能是外在影响,还可能是由两方面原因共同使然。由于各种审计关系行为人具有自身特定的利害关系,其产生审计个体职业行为的动机就可能不尽合理,由此产生的审计个体职业行为也就不尽合理。审计个体职业行为的目标得以实现后便会有新的动机,由此产生新的个体职业行为;若目标未能得到或未完全能得到实现,行为主体就会调整起初的某种动机或调整由此产生的审计个体职业行为。
注册会计师审计个体职业行为的核心是审计激励。激励是指一个有机体在追求某些既定目标时所表现出的愿望程度,它含有激发动机、鼓励行为、形成动力之意。激励可以促使人们为追求组织目标而作出最大努力,由此形成激励理论。激励理论中影响最大的是美国心理学家马斯洛1943年在《人的动机理论》一文中提出的“需要层次论”(也称“基本需要论”)。这种理论认为人有生理需要、安全需要、爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要五种。通过对这五种需要的,马斯洛得出一个重要结论:“我们把这些需要得到满足的人叫做基本满足的人。由此,我们可以期望这种人具有最充分、最旺盛的创造力。”激励理论运用于审计工作中就构成了审计激励理论。对每一个审计行为个体进行激励,便有利于促使其实现自己积极的行为目标。在审计活动中,无论审计关系中哪一种审计行为个体类型,每一层次的行为个体都应得到上一层次(领导层)行为个体的关心和支持,并对下一层次(下属职工)予以关心和支持;下一层次对上一层次也同样应予以协作和配合。这样,就使每一行为个体处在最佳的行为状态。另外,在不同类型的行为个体之间,也应相互予以信任和协调,以实现共同目标。如被审计者应积极配合审计者的审计取证行为,审计者对被审计者也应给予充分的信任和尊重等。应该说,对审计行为个体进行激励的方式多种多样,如既可以进行上述多种需要的激励,还可以进行期望激励、目标激励、信念激励等。
此外,“公平理论”对审计个体职业行为的进一步科学化也是十分重要的。“公平理论”的关键涵义是:一个人对其所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而是进行比较或比较,分析相对值。如果比率相等,则公平合理,从而感到满意,心情舒畅,工作尽职尽责。否则,就会感到不公平,不满意,进而影响工作情绪,降低工作效率和质量。在审计活动中,个体职业行为既可能是某一个人的行为,也可能是某一审计环节抽象行为人的具体审计行为。所以,在审计个体职业行为中运用“公平理论”,表面上看涉及审计关系各方的行为人个人和每一具体审计环节抽象的行为人,但实际上只有行为自然人的个体职业行为才涉及“公平理论”的问题,因为唯其涉及按劳取酬的问题。当然,这里的行为自然人不只是审计主体,还包括审计委托者和被审计者。
注册师审计的群体职业行为
各个具体的相互联系、相互制约的审计个体职业行为构成了审计的群体职业行为。群体职业行为的合理,能使审计活动从整体上提高效率和质量。对于审计的群体职业行为,需要注册会计师审计的群体动力、群体目标、群体规范、群体压力、群体凝聚力和群体矛盾等。
心家柯特·卢因(K.Lewin)援引物理学中的力学指出,群体职业行为的驱动力在群体内部强调重视每一个体的作用,认为群体环境会使个体职业行为发生有的变化。这种理论给我们以下启示:审计活动作为一个由诸多方面参与的群体职业行为,其内部存在一个此消彼长的力的结构,这种结构处在不断的变化中,我们应该根据审计环境的不断变化,认识掌握这种结构变化的规律性,进而优化这种结构。
所有群体都有自己的群体目标,不论它是由组织规定的,还是自己制定的。没有群体目标的群体是不存在的。群体目标着群体职业行为的方向、强度、持续时间等。审计的群体职业行为的目标就是高效率、高质量地完成既定的审计项目或审计任务。这一目标使得审计的群体职业行为有了共同达到的目的和要求,有了行动的方向,并可根据这一目标的具体和要求,调整群体职业行为的强度和力度,安排群体职业行为的具体过程。在实际工作中,审计群体目标的具体内容根据具体审计活动和项目的不同而有所不同,而且具体目标的确定要考虑诸多因素。如注册会计师的管理咨询活动,其群体职业行为的目标就应根据委托者的要求、受托者的客观条件以及管理咨询的具体内容等因素来确定。
凡是群体必有其独特的行为规范,这种规范或有明文规定,或是约定俗成。在审计活动中,审计关系各方都应遵守其行为规范。如注册会计师应按照独立审计准则开展审计业务,被审计者也应依照审计及有关财经法规处理好与审计人员等方面的关系。审计的群体规范对审计的群体职业行为具有至关重要的指导和约束作用。,我国的审计群体规范还不尽合理与健全,还有待于随着的而不断得到改进和完善。这既是审计实践的需要,也是审计行为科学发展的标志。
任何群体中都存在着群体压力,审计群体当然也不例外。这种压力会对个体职业行为和群体职业行为产生特定的影响。这种影响多是积极的,对工作有益的。如注册会计师所感受到的业务不精、知识不够等精神压力,可以促使其不断进取、全力工作。但是,这种压力有时也会产生一种反面作用,如害怕承担风险责任,进而予以躲避等。另外,还有一种典型的表现,就是群体中的个体由此而产生的“从众行为”。从众行为可能会影响个体正常的思维活动,进而作出错误的判断,导致错误行为。审计行为科学需研究审计群体压力的内容结构,使其积极作用得到充分发挥,消极作用得以抑制和消除。
审计的群体凝聚力反映审计群体对其成员的吸引力和成员之间相互的吸引力。凝聚力大的审计群体,其成员就有强的“归属感”,其工作效率就高,战斗力则强。审计的群体凝聚力受诸多因素的影响,如审计群体职业行为目标、群体中的“核心”人物、群体成员的思想意识、群体内冲突及其解决情况等因素都会影响审计的群体凝聚力。审计行为科学需要研究这些因素及其变化对群体凝聚力的影响的方向及强度,以不断增强这种凝聚力量。
审计的群体冲突反映审计群体内成员之间的矛盾。行为科学在研究群体冲突时,往往只注意到其消极作用,即导致不团结,降低工作效率质量,造成经济乃至其他方面的损失等。事实上,一定程度的冲突还有其建设性的积极意义,如可以促进发现问题,开展业务竞争等。当然,对于冲突达到较大程度,其产生的作用往往是消极的、破坏性的,就应通过相应的有效措施予以解决。在审计活动中,审计群体内各行为个体之间会存在诸多矛盾,并在适当时机会表现出来形成群体冲突。审计行为科学的课题之一就是研究审计群体冲突的不同类型和性质,对建设性的冲突进行引导以发挥其积极作用,对破坏性的冲突进行预防和消除。
注册师审计的领导职业行为和组织职业行为
领导职业行为是领导者和引导行为人为完成群体职业行为目标而努力的一种导向行为。
审计的领导职业行为是表现在审计活动中的领导职业行为。在审计行为中,审计的领导职业行为既要影响审计的个体职业行为,又要影响审计的群体职业行为,反之亦然。但总的说来,在三者中,审计的领导职业行为更能发挥关键作用。审计领导职业行为需要的也包括诸多方面,但核心是审计领导职业行为的有效性。审计领导职业行为的有效性是指审计的领导职业行为在影响和引导行为人为实现群体目标而努力时在多大程度上发挥其应有的作用。审计行为科学要求审计的领导职业行为具有与其实现的目标相适应的有效程度。在行为科学中,关于影响领导职业行为有效性的因素,国外学者提出了“三因素情景论”、“五因素论”、“三能力论”等多种观点。就审计的领导职业行为而言,影响其有效性的因素,我们认为主要有以下几个方面:一是审计行为领导者的个人素质。审计行为领导者不仅包括审计主体行为的领导者,还包括审计委托者行为和被审计者行为的领导者,即审计关系各方的与审计行为有关的领导者。二是被领导者的综合情况。被领导者实际就是审计行为个体及其所形成的群体,被领导者的综合情况是上述审计的个体职业行为和群体职业行为的合理性与有效程度。三是审计行为领导者在实施领导职业行为时所处的环境及其变化。这种环境从内容上讲,包括环境、环境、文化环境;从影响的速率上讲,有宏观环境和微观环境。
行为科学的内容范文6
关键词:管理学 回顾 评价 创业管理
管理学理论发展简述
管理理论发展大致经历了科学管理理论、行为科学理论、管理丛林理论和现代管理理论四个阶段。
(一)科学管理理论
主要代表人物是泰罗,被誉为“科学管理之父”, 代表作为《科学管理原理》。泰罗的科学管理理论核心是提高劳动效率。亨利・法约尔提出古典组织理论,该理论研究的中心问题是提高组织效率。并第一个提出了管理的四项管理职能与有效管理的14条原则。其他组织理论还有马克斯・韦伯的行政模型;切斯特・巴纳德的权力接受理论等。科学管理理论的贡献在于提高了劳动和工作效率,以管理管理代替经验管理,提炼了管理学的一般理论和方法;缺陷在于忽略了人在组织中的作用,并且没有考虑到环境的变化。
(二)行为科学理论
随着技术的进步和社会的发展,科学管理的过分重视“理性”使得工人的抵触情绪加强,工人与资本家之间的矛盾加深,在此背景下,重视人际关系的行为科学理论应运而生。行为科学理论核心是研究人的行为以及行为背后的动机,突出了人在工作中的作用。行为科学理论的贡献在于:对于“社会人”的假定认为工人是有价值的资源,挑战了传统的“经济人”假设;重视组织的动态性、组织中的人际关系,提出了非正式组织的观点;需求与激励理论将人的管理提升到所有管理对象中最重要的地位,并引发了许多全新的管理观念和方法,如参与管理、面谈制、目标管理等。局限性在于:个人行为的复杂性使对行为的判断变得十分困难;行为科学理论中的许多观点由于得不到管理者的支持而并未真正付诸实施。
(三)管理理论丛林
美国管理学家哈罗德・孔茨于1961年12月在美国《管理学杂志》上发表了《管理理论的丛林》一文,认为由于当时各类科学家对管理理论的兴趣有了极大的增长,他们为了各种目的,标新立异,导致管理理论的丛林蔓生滋长,使人们难以通过。他当时划分了六个主要学派:管理过程学派、经理学派、人类行为学派、社会系统学派、决策理论过程学派、数学学派。1980年,孔茨又在《管理学会评论》上发表《再论管理理论的丛林》一文,指出经过这一段时间以后,管理理论的丛林不但存在,而且更加茂密, 至少产生了11个学派:社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、数学(管理科学)学派、组织行为学派、经理角色学派、经营管理理论学派、社会技术系统学派、人际关系学派。
(四)现代管理理论
现代管理理论的发展主要体现在四个基本方向:动态化、全球化、信息化和柔性化。动态化意味着持续不变地非线性式变革环境。像权变理论、复杂性管理、超强竞争、混沌管理和创业管理理论等都属于动态化管理的发展方向;全球化意味着管理者必须把自己定位于世界公民的位置,而不能只局限于某一特定国界去考虑如何造就组织的竞争优势。“全球化不但表现在全球性贸易的繁荣和活跃,还表现在 不同政治体制、不同思想观点的频繁碰撞,以及不同文化背景下管理体制、管理方法的交融、渗透和整合”。信息化是管理理论发展的第三个基本方向。互联网络的广泛应用改变了传统的时空概念,“地球村”成为一种社会现象。信息化技术的发展对传统的计划模式、组织结 构设计、领导方法、控制手段的影响是全方位的,电子数据处理、管理信息系统、决策支持系统、全面质量管理、业务流程再造、电子商务等理论成为了管理者指导管理创新的重要依据。一种强调“软性”管理因素的柔性化管理理论成为第四个基本发展方向。能够体现出柔性化发展方向的管理理论包括:人本管理、团队管理、文化多元化、管理 伦理、社会公正等。
对管理学理论发展的评述
(一)管理理论发展的内在逻辑
管理理论的发展从一开始追求纯粹理性的科学管理到重视非理性主义的行为科学,再到理性与非理性主义相结合的企业文化理论。
以泰罗为代表的古典科学管理理论的出现具有划时代的意义,从此,科学代替随意,理性代替经验,管理学也作为一门科学开始登上历史的舞台。行为科学是以泰罗制“纠偏者”的姿态登上历史舞台的,它过分强调非理性主义和感情逻辑,忽视了工人作为决策者和行动者的角色;另一方面,行为科学所强调的“社会人”也不是有个性、有创新能力的个人,而是“人的类”――小群体组织,结果将团体提升到个人之上,是个人创造能力受到组织的制约,使行为科学不能理性地分析社会经济技术发展对企业的影响。
现代管理科学并没有解决“理性”与“人性”的矛盾。直到20世纪80年代末企业文化理论的出现,该理论即吸取了泰罗科学管理理性的一面,又注重了行为科学感性的一面,通过树立企业的整体价值观,以形成强大的企业凝聚力,把硬性管理技术和软性管理艺术结合起来,从而在管理中将理性精神与人本主义结合起来,管理思想由“物本管理”演变为“人本管理”。
(二)管理理论演变的人性假设
人是管理的主体,也是理论中最重要的影响因素,不同的管理理论是在不同人性假设的基础上建立起来的。没有“经济人”假设,泰罗就不会提出科学管理理论,没有“社会人”假设,梅奥就不会提出人际关系理论。人性观是管理理论的依据,也是构建管理理论的逻辑起点,管理思想的发展,清晰地展示了人性假设与管理模式之间的必然联系。管理理论的人性假设经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”、“道德人”的历史演变。
早期的管理思想以“经济人”假设为基础,认为一切人的行为的动机是追求经济利益,工作的动机就是为了获取经济报酬,因此,在工作中只要进行适当的经济刺激,就会取得很好的管理效果。梅奥通过著名的霍桑实验,提出了“社会人”假设。该思想认为人决不是受金钱驱使的“经济人”,社会地位对其行为方式起着决定作用。马斯洛基于社会中人的自尊和自我实现等高层次需要,提出了“自我实现人”的假设,认为人都有发挥自己潜力,充分发挥自己才能的需要。随着社会的发展和人类的进步,人们除了利己等特性外,在做出经济行为时,会有道德的自我约束,越来越考虑到社会的整体利益和他人利益。
对管理学理论的思考
(一)管理理论的动态性
管理理论的动态性不仅体现在纵向管理理论的发展,从横向角度,不同的组织形态也具有不同的管理理论。任何一门学科的发展,都要遵循认识活动的一般规律,从特殊到一般,再从一般到特殊,管理学也同样如此。先从最早成熟的经济组织中总结出一般的管理学原理,再来指导其他社会组织,使管理学的研究领域逐步扩大,如此不断循环往复。
管理的动态性对管理学理论的启发是,没有在任何时候、任何地点和任何组织都普遍适用的管理理论,管理理论总是随着管理实践的变化而变化,管理实践主要体现人、组织和社会三个要素,当人的需求、组织形态和社会经济、政治背景发生变化时,管理的理论也相应发生变化。人作为管理最重要的要素,与土地、劳动和资本等成为组织最重要的资源,充分重视人,培养人,挖掘人的资本的潜力,实现人的全面发展是未来管理必须重视的一个重要因素,人的全面发展体现为个体与组织及社会三者之间的统一与协调,必须站在社会的角度来看待人。环境的快速变化使得组织必须适应快速变化的需求,因此,组织形态必须具有灵活性、核心能力、学习型等特征;同时,快速变化的环境催生了很多创业型组织的产生,对创业型组织和中小企业的管理也是未来管理关注的一个重点。
(二)管理理论中分工与协作的演变
两个世纪前,经济学大师亚当・斯密提出了分工理论,成为了管理学理论的重要基础理论。以机械论思想指导的分工理论,大大提高了劳动生产率,促进了经济的发展。然而,随着经济与社会的发展,分工的局限性也逐渐体现出来。分工使得企业的整体协调越来越困难,结果使得效率低下。
然而,人并不是原子或质点,组织也不是质点的结合点,管理活动具有多样性与不确定性。因此,管理实践在呼唤新的理论方法与思维方式,把系统观作为管理理论基础就顺理成章了。社会系统学派代表人物巴纳德最早用系统方法研究方法研究管理问题,他把企业看成一个“协作系统”,主张用系统方法来揭示其本质。
从事物发展的一般规律来看,天下事“分久必合,合久必分”。分工与协作都有各自的优势,也有各自的缺点。分工不利于提高整体效率,却能够提高局部效率;协作能提高整体效率,却降低了局部效率。在全球化、信息化与知识化的背景下,从唯物主义辩证法角度来看,分工与协作将表现为新的形势。第一,分工与协作不是孤立的,而是相互联系的。分工不是孤立的分工,分工是在协作基础上的更加细致的分工;协作不是纯粹的协作,是在更加细致分工基础上的协作。第二,分工与协作的范围在扩大。古典管理理论所强调的分工是在企业内部的分工,而未来企业的分工表现为企业作为一个整体,在价值链中的分工。企业内部的分工已经模糊,企业为了应付全球化竞争的压力和快速变化的环境,企业必须作为一个整体,在全球价值链体系中,承担具体的功能,这也要求企业必须培育自己的核心竞争力。
(三)管理新方法:创业管理的探讨
在新经济时代,组织要面临快速变化的环境,这种快速变化环境给组织更多的不确定习惯和风险,如何应对不确定和风险已经成为组织在新经济时代下的重要任务。组织也必须探讨新的管理方法,创业管理无疑是最好的选择。当环境从确定到相对稳定,再发展为动荡和不确定时,企业需要做出更加及时和快速的反应。Richard A. Bettis和 MichaelA. Hitt认为在新的竞争环境下,战略管理与创业管理的边界正在变得模糊。企业为了重新建立竞争优势而放弃了传统的经营模式,寻找一种能在剧烈环境中生存的经营模式。需要响应顾客,在最短的时间内采取行动。 布朗和艾森哈特主张在结构和时间的边缘开展快速和密集的战略实施计划,从而使公司能够在新的环境下取得竞争优势。因此,单纯靠传统的一般管理已经无法适应动态变化的环境,用创业管理改进传统管理势在必行。
对于创业管理理论的研究,国内外学者围绕机会、资源、企业家与团队、组织方式、时间、环境等提出了不同的创业管理的概念模型。例如Gartner(1985)提出了创业管理包含个人、组织、环境及创业过程四个要素,创业管理就是如何有效管理四个要素;威廉提出创业管理模式结构包括人、机会、环境、风险与回报,创业管理就是对这五个要素的管理;最典型的是蒂蒙斯对创业管理的定义,任务创业管理是对机会、团队和资源三个要素的有效管理。综合这些观点,笔者认为创业管理具有狭义和广义两个方面的含义,狭义的创业管理就是对创业组织的管理,具体是对于新创组织相关要素的管理,如机会、团队、资源、风险等;而广义的创业管理是一种管理方法和管理思维,即组织如何在快速变化的环境中,发现并充分开发创业机会,不断创造价值的过程。广义的创业管理不仅仅适合新创组织,实际上,创业管理的思维方式适合任何组织,大型组织同样需要面临环境的变化,并通过创新,组织团队,把机会转变为价值。创业管理不仅仅适合组织,也同样适合组织中的人。无论是领导还是员工,都必须具有创业精神和创业管理能力,善于创新,发现新的机会,并把机会转变为价值。
参考文献:
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