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教学督导年度工作计划范文1
一、指导思想
坚持以“十六大”精神为指导，努力实践“三个代表”重要思想，通过学习“二期课改”，进一步解放思想、更新观念，坚持“以学生发展为本”，注重教学方式创新，形成与“二期课改”相适应的教学模式，初步形成学生主动活泼、主动发展的局面，使学校的教学质量上一个新的平台。
二、工作目标
1、加强学习“二期课改”，全面推进以德育为核心，以创新精神实践能力的培养为重点的素质教育。
2、进一步完善教学管理和质量监控。
3、大力推进学科中的研究性学习，倡导自主探究，实践体验和合作交流的学习方式。
4、加强教研组、备课组的建设，发挥好年级组长的协调功能。
5、积极探索牛津英语的教学模式，积累经验。
6、切实做好新教师的培养工作，建立“师徒制”，为新教师架设舞台，创造机会，迅速成长。
7、积极开展教学评比活动。
8、加强师资队伍建设，做到“老年教师模范，中年教师示范，青年教师规范”。
三、主要工作
1、备课做到“四个有”，即“脑中有大纲，胸中有教材，心中有教法，目中有学生”。教案中充分展示教师如何激发兴趣，调动学生参与意识。
2、课堂教学做到“四个一点”，即“微笑和激励多一点；发展智力，培养能力的要求具体一点；让学生施展才能的面广一点；给学生灵活安排的时间有一点”。
3、批改作业要有激励性评价机制，且有所创新，在作业布置和批改中体现学生自主发展为本的教学理念，促进每个学生个性的最佳发展。
4、加强教师上课的组织管理意识和提高组织管理能力。
5、加强命题研究，建立“月考”制度，单元测试要列“双向”细目标，进行两次测试，第二次为矫正测试。
6、举办研究性专题公开教学活动（有效教学研究）。
7、实施新教师“一二三培养工程”，即“一年基本规范，二年站稳讲台，三年教有所长”。
8、抓好牛津英语教学工作，音标教学、词汇教学要有计划、重落实，教法衔接，语文阅读课、作文教学要有计划、重修改，提高学生的兴趣，调动学生的积极性。
9、重视和加强初三毕业班教学工作，成立初三领导小组。
10、运转教学监控机制，做到每月一次抽查、交流备课笔记。教研活动、备课活动定时间、定地点、定主题。逐步走向规范化、人性化轨道；每月一次年级组长、教研组长、备课组长列会。
11、积极探索分层教学新模式，让“快班，慢班”得到和谐的发展。
12、积极开展教科研活动，以研促教。
13、开展第二课堂活动，搞好“拉差补缺”工作。
14、及时做好资料归档工作。
四、具体安排
9月份：
1、年级组长、教研组长、备课组长会议。
2、学生座谈会。
3、“月考”。
4、年级组、教研组、备课组上交工作计划。
5、教研组活动。
6、备课组活动。
7、抽查备课教案。
8、区合格教研组验收。
9、教研组长、备课组长培训。
10、年级组长、教研组长、备课组长例会。
11、第二课堂启动。
12、秋季运动会筹备。
10月份：
1、召开运动会。
2、备课组、教研组活动。
3、教学评优推选工作。
4、课堂教学评比活动（观摩课、示范课、展示课）。
5、期中考试安排工作。
6、新教师培训。
7、 “月考”。
8、年级组长、教研组长、备课组长例会。
9、教案交流。
10、学生座谈会。
11、成立初三领导小组,初三主课教师会议。
11月份：
1、期中考试质量分析。
2、学科平衡工作。
3、学生座谈会。
4、家长会。
5、“月考”。
6、教研组、备课组活动。
7、年级组长、教研组长、备课组长例会。
8、分层教学研究。
9、抽查教案。
10、初三主课教师会议
12月份：
1、教研组、备课组活动。
2、新教师教学活动（亮相课）。
3、对学生进行学法指导。
4、“月考”。
5、学生座谈会。
6、年级组长、教研组长、备课组长例会。
7、抽查教案。
8、教师座谈会。
1月份：
1、教研组、备课组活动。
2、期末考试工作安排。
3、撰写年级组、教研组、备课组总结。
4、上交教案、教研组记录、备课组记录、听课记录。
教学督导年度工作计划范文2
（二）切实抓好各年级的教学与管理工作。不同的年级，情况不同，需要解决的重点也不同，各管委会要在分管校长的带领下，积极探索规范办学形势下的教学与传统教学之间的差异，深入分析各自教学实际情况，针对症结所在制定各自行之有效的工作方案。其中高一年级要搞好学生由初中到高中的过渡，耐心细致地教给学生学习方法、培养学生良好的行为习惯，教学细节上要严格要求学生，努力形成学生良好的学习品质，为高中阶段打下坚实的基础。深入研究与探讨省规范的有关要求，在不触及规范要求的情况下，要积极开展创造性的工作，搞好走班试点工作。高二年级要在教学中及时更新理念，注重启迪学生思维，努力激发学生的创新意识:严防学生因懈怠而出现分化现象，特别是尖子生，要通过细致的工作确保成绩不下滑。高三年级要营造紧张而有序，苦拼而适度，安静而激越的高三备考气氛:搞好尖子生非智力因素的挖潜和激发，教学中要从细从实入手，扎实有效地搞好各轮复习。全体教师一定要搞好高考研究，高考的成败很大程度上在于课任教师对高考的研究和把握，备考不仅仅是在拚时间和精力，还要有智慧，希望高三以无比完美和细致的工作积极备考。
（三）认真做好各种考试工作考试是学校工作中的常规工作，规范办学形势下，不是不让考试，而是规范考试的次数和考试的效度，本学年除组织好期中和期末考试外，还要组织好学业水平考试的重考，对每次考试都要认真对待，对于每位教师可以在自己的课堂上通过边考边练的形式，努力提高课堂效率。考风影响教风，教风影响学风，学风影响校风，由于受种种因素的影响，许多学生的考试心态不端正，这将极大干扰学生正常的备考，特别是初始年级存在的问题尤为突出，因此，在搞好考前辅导的基础上，要注重良好考风考纪的培养，努力锻炼学生健康向上的应试心态。在考试内容上，高一要从基础入手，认真研究新课程标准，及时把握具体的实施动向，做到细、实，避免对学生了解不足而一味拔高，盲目加大难度，在实施分层次教学的情况下，积极探索分层次验收和评价。高二要注意激发学生的创造性。在“活”上多做文章，通过考试进一步激发学生的思维和积极性，既要考虑到普通班学生基础的夯实，又要考虑到实验班学生思维的挖潜。高三教师的工作最重，几乎整天在“题海”中摸爬滚打，此间，要注重加强高考研究和预测，选择具备实效性的材料，还要集思广益,精诚团结,周到细致,科学严谨，以饱满的热情积极备考力争使每位考生发挥出最佳水平,实现高考成绩的新突破。（四）进一步发挥教研组长和备课组长在学校教学管理中分层管理和过程管理的积极作用。要规范地做好各项教学常规管理和质量监控工作，就必须进一步确立教研组和备课组在业务学习上的主导地位，定期组织组内的业务学习与交流。活动要有计划、有数量、有质量，每次活动要有中心议题，有主讲老师，大家都要有收获。避免好高骛远，假、大、空。备课组以微观质量管理为主体的方针，一定要搞好周四晚上的集体备课，根据我校师资水平不平衡的特点，谋求整体发展，挖掘人的资源，将集体备课作为”刚”性制度，体现“统一性”，同时根据教师个体加以“柔”性管理，鼓励形成自己卓有成效的教学风格和特色。在备课组内开展“备课、说课、上课、听课、评课”等系列磨课活动，打磨出越来越多的精品课，提高课堂教学的效益。在集体备课中要求学进度，统一练习测试，加强备课组整体战斗力，教导处将对各备课组集体备课情况进行督查。教导处将组织力量安排时间对部分优势学科与薄弱学科进行课堂教学专题研讨活动，共同总结成功经验，解决存在的困难。督导室要定期开展行之有效的工作，进一步加强教学工作的指导与督察，促进教师的全面发展。
（五）组织好青年教师基本功比赛和教师基本功过关。近几年，我校招聘了大量年轻教师，这些教师学历高、知识面广，富有朝气，充满活力，但也明显地存在着教学经验缺乏，教学风格单一，教学耗时费力但收效差的局面。本学期将组织新招聘教师教学技能比赛，使他们尽快熟悉和掌握教学的各个环节，组织好青年教师基本功过关，为广大青年教师提供更多的锻炼机会，让他们能较快地站稳讲台，做出成绩；积极实施“青苗工程”，通过新教师的拜师活动，把老教师的传帮带工作开展好，不断提升青年教师的业务素质，尽量缩短青年教师的成长期，缩短教师群体磨合期，加快培养教师进程，提升学校品位。要通过业务和理论学习，市内培训，对口学校的参观学习等形式架设舞台，创造机会，让新教师迅速成长，力争年内能站稳讲台熟悉教学，所任班级教学质量合格。上半年除开展教学过关之外，还要开展校级骨干教师评选，体现“专业引领、骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略。教龄在5年以下的教师必须跟随学生参加大型考试。
教学督导年度工作计划范文3
1、做好2006年的教育工作督导评估。
2、做好“春节”、“两会”及寒假期间教育系统的安全工作。
3、做好“两免一补”的发放工作。
4、做好各年级期末考试的相关工作。
5、总结2006年工作，制定2007年工作计划。
6、做好临沂市首批依法治教示范校的迎查工作。
二、科室工作
办公室：
1、对全县教育工作进行详细总结，拟定2007年全县教育工作计划。
2、做好各级领导莅临我局年终检查的服务工作。
3、配合督导室做好年终督导评估工作。
4、组织一次局机关全体人员集中学习活动。
5、对“管理效益年”活动进行检查总结。
人事科：
1、组织并做好教育系统专业技术人员计算机应用能力考试报名信息确认工作。
2、按照要求认真做好2006年干部统计和年度考核工作。
安全卫生科：
1、做好安全隐患整改复查扫尾工作。
2、安排“两节”、“两会”及寒假期间教育系统安全工作事宜。
3、做好06年安全卫生科工作总结，拟定07年安全工作计划。
4、进一步做好学校安全常规检查和学校火灾隐患普查整治工作的督查工作。
基教科：
1、组织2002、2003级、2004级高中学业水平考试补考工作。
2、组织召开全县中小学广播操现场会。
3、对义务教育阶段学校在校生月查。
4、制定2007年基教科工作计划
德育科：
1、整理班级例会讲课比赛结果。
2、梳理全县中小学德育工作查评结果并报督导室。
3、总结本年度德育工作情况，制定2007年德育工作计划。
职成教科：
1、对民办学校进行年度检查，下发年检通报，并在有关媒体进行公布，迎接市级复评。
2、制定乡镇督导成教中心检查流程，职业学校督导中有关项目的检查流程。
3、举行职业学校计算机专业教师技能比赛。
4、迎接市教育局对职业学校年度评估的复评。
计财科：
1、继续做好农村义务教育经费保障机制改革的有关工作。
2、做好2006年教育经费决算的汇总与上报工作。
3、做好2006年秋季“两免一补”资金的发放与督查工作。
4、继续做好2007年教育部门预算工作。
招生办：
1、发放07年1月份高教自考考试通知单。
2、参加市2007年高校艺体招生考试报名会议，安排艺体招生考试报名。
3、参加市指纹仪使用技术培训班。
4、参加市2007年研究生招生考试工作。
学前教育管理办公室：
1、做好年终督导各种检查表的准备工作。
2、对全县清理整顿合格的幼儿园进行备案公布。
3、对参加“良好生活习惯养成”研究的6处实验点的幼儿进行阶段性评估，并写出评估分析报告上报市基础教育科。
教研室小学部：
1、进行小学教学年终督导。
2、进行教学质量抽测。
3、做好期末考试命题工作。
4、对市编教辅资料使用情况进行调查。
教研室初中部：
1、举行全县初中教师课堂教学大比武。
2、对全县初中教学进行督导。
3、举行全县初中教师“一标一题”及“课堂达标”理论测试。
4、做好期末考试监考、统一阅卷及成绩分析工作。
教研室高中部：
1、做好高三期末考试、阅卷及成绩分析工作。
2、召开高三教学与管理调度会。
3、制定2007年高中教研工作计划。
4、参加市教研室高中非毕业年级期末考试命题工作。
5、筹备高中非毕业年级的期末考试工作。
电教仪器室：
1、到部分专项资金项目学校进行督导，做好前期准备工作。
2、召开全县教育装备统计会。
3、制定2006年电教、实验督导工作流程并参加督导评估。
4、举办全县现代教育技术优秀论文评选。
督导室：
1、组织对2006年度教育工作进行综合督导评估，并对评估结果及时汇总，撰写督导评估分析报告。
2、公布临沭县首批依法治校示范校。
3、继续做好《临沭县教育工作亮点集锦》的审核工作。
4、认真总结2006年临沭县教育督导工作，座谈讨论制定2007年临沭县教育督导工作计划。
教科室：
1、制定教科室2007年度工作计划。
2、完成第二批杂志的组稿工作。
3、完成12月份未完成的立项工作。
勤俭办：
1、发放
一、二月份教育报刊。
2、发放小学2007年《寒假作业》。
3、筹备、召开全县学生作业本征订会议。
基建科：
1、对已施工结算的两处工程进行造价审核。
2、继续核实全县中小学校园绿化指标数据。
3、整理一年来基建、危改、校园绿化、环境教育档案。
4、整理、装订部分学校的校舍图纸。
工会：
1、做好迎接县委组织部、县委老干部局对全县老干部工作进行检查的准备工作。
2、对全县教育系统特困教职工申报的材料进行汇总，为局领导提供走访慰问的依据。
3、推选上报“平安家庭”先进个人、“尊老敬老十佳好家庭”、“科学教子十佳好家庭”、“巾帼岗位明星”。
4、做好教育系统教代会换届、召开的指导、督促工作。
监察室：继续做好来信来访接待工作。
师训中心：
1、组织全员考试的阅卷、统分及继续教育证书的办理工作。
2、继续组织小学校长任职资格培训和新教师培训活动。
电大站：
1、做好2006-2007学年度第一学期电大学员期末考试工作。
教学督导年度工作计划范文4
1.根据学校实情，作好部分教师的思想工作，配合学校完成岗位聘任，坚持初一实行双向选择；初二、初三保持相对稳定而略有调整。
2.配合总务处完成学生报名注册工作，完成好初一新生的录取分班工作，初二、初三按计划开学，正常开课。
3.配合政教处安排好初一新生军训工作，召开开学典礼暨表彰大会，对前学期成绩突出的学生进行奖励，配合政教处完成对各班级的量化考核，有利于调动和为以后评价班集提供依据。
4.积极配合各年级组完成各组计划，积极组织有关教师，对讲优质课的教师进行评定。
5.积极配合学校和组织实验室工作人员，认真开好实验课，并做好“普实”验收的准备工作。
6.配合各处室完成学校督导评估自查工作，同时做好绿色学校的创建工作，并教育学生要有爱护环境的意识。
7.加强各年级学生的学籍管理，并查对各班学生的考试成绩，为今后各教师的考核提供依据。
8.负责完成好排课、代课、调课的临时性工作，为学校教学的正常运转作好工作。
9.配合年级组订好本学期的考试资料，注重把教学放在平时来抓，积极参加各年级组的活动。
10.完成好教材征订工作，并对存书进行统计，以便以后利用，指导和配合图书室工作人员。完成好图书室的开放，教材发放和各教师、学生征订服务工作。
11.配合微机室人员完成好期中、期未成绩统计和各项工作。
12.努力完成教务处日常事务工作，并完善期未考试制度和阅卷中存在的问题，争取改卷前做好评分标准，责任到人。配合学校对工作不认真的教师制定出处罚意见。
13.配合教研组做好本学期教研工作。
教学督导年度工作计划范文5
我校上学年在各级党委政府及教委的领导下，在学区及学校领导的高度重视和全体干部教师的共同努力下，坚持以教学为中心，质量为重点，全面贯彻教育方针、实施课程计划、推进素质教育、狠抓教学常规管理、探索课堂教学改革，教育教学成绩显著：中小学素质教育目标质量考核中学70.26、小学55.47（六年级抽测4.64），合成60.73分（占督导评估345分中的80分），24所中处于第14位。总体成绩获素质教育目标质量考核二等奖，单科优秀中小学各1人，管理先进2人。
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》、新课程标准，全面贯彻落实县教委开学工作会精神及教育科室要求，结合《紫荆学校2011-2012学年度工作计划》，联系山区教育特点，现将本学年度教务处工作计划如下：
（一）指导思想
以服务教育为根本，以全面发展为准绳，以促进山区教育均衡发展为核心，团结一心，共同奋进，努力打造农村特色学校建设和全力落实新课堂教育改革。
（二）教学工作
1．严格执行国家规定的课程计划，开齐学科，开足课时，对于编制不足，专业教师紧缺学校（含中心校）要通过走教式、兼课并课的办法，保证开齐学科，对于严重缺编的学科由中心校年轻教师承担走教授课任务。设立专职英语、信息技术、音乐、等教师，加大艺术教育的力度。
2、以走教为主要形式，严格落实对村小教学管理力度，强化过程管理。
中心校40岁以下的教师均要参加村小的走教工作。完成走教工作不出任何安全事故则该项工作考核为合格，记入教师的年度考核的质量考核部分（中心校占70%，走教占30%）。
（1）行政借助走教机会，坚持做好周检与月检相结合的常规检查制度。
（2）中心校每月对村小工作至少要全面检查一次（随机抽查），并将检查结果纳入教师和村小负责教师的期末考核之中。中学和中心校由负责教师每周一进行检查登记。
（3）落实行政领导包校管理。**启明负责高峰村小和六九年级、周鱼负责八年级、胡绍东负责七年级、冯敏负责工农村小和四五年级、罗德智负责保觉村小和一二三年级、田维芳负责幼儿园。所包学校的整体教学成绩作为考核包校领导的依据之一。
（4）全面落实“走教”工作，中心校康纪琴、刘春梅、金梅、樊婷、李航、欧远刚、王梅、傅宇、姚琼、郑敬、杨梅、陈德容、罗德志、冯敏为走教教师，村小与中心校课程相结合。村小逐步实行复式教学（含学前班与一年级、二年级与三年级或一二年级、学前班与三年级合并），走教教师按课程表安排轮流走教到校进行教学，
3、认真制定《紫荆学校课堂教学常规管理方案》，完善《学校常规教学工作检查评价细则》。抓好备课、上课、批改、辅导、考核等工作。学校每期第一个周末为集体备课时间，由教务处组织，任何教师不得请假（公假除外）；每月对全校教师的教案、作业（作文）及听课记录等业务进行一次全面检查，每学期收集评比一次，并将检查结果纳入对教师的考核之中。业务副校长和教导主任含教研员要结合听课、评课情况，每学期向教师作两次教学工作分析汇报会；对教师常态课：校长、副校长、教导主任每学期听评课不少于30节，其**部听评课不少于20节，教师听课不少于10节。校长、业务副校长、教导主任参加集体备课、听课、教研活动、检查作业、教案等工作记录要单独记录。7月1日前听课记录和分析汇报材料上交到校长办公室。
4．严格执行教学质量监测标准，继续加大质量监测力度，每月每科至少一次监测且保证每单元有监测，并于两天内完成监测的后续工作如批阅、评讲、纠错等。学期、学年及上级组织的监测结果将纳入教师岗位责任考核，与教师绩效考核等挂钩。同时要全力做好迎接县督导每学年的中小学毕业年级的质量检测工作。
5．强化中小学英语、艺术学科的教学管理，开展好英语、音乐课堂教学研讨活动，努力提高学生的专业能力。
6．以结合县教科所“海量高效阅读”的全面实施，丰富读书资源，建立激励政策，开展好“读书成果展示”活动，鼓励和调动师生读书的积极性。广大教师要提高对读书活动的认识。做好读书笔记、写好读书休会。将要开展“读书谈体会”汇报会、读书笔记展等活动。学校课题研究小组要制定方案，做好总结，特别是关工委等组织的读书征文活动。
7．努力做好“培优辅差”工作，对学生要看基础、观发展、找特长。能因材施教，分层培养。让好的更优秀、困难一点的有发展。特别是对待学困生，教师要努力发现学生身上的闪光点，用发展的眼光看学生。包保教师要理清学生的学困点，科学设计辅导计划与辅导内容。班主任老师为包保学困生的第一责任人，确保整体提高。学校教务处对学困生的包保工作落实到人，并形成常态管理，学期末收集档案资料存档。
8．加强教师自制教具、课件、撰写教学论文等工作，积极参加各级各类评比活动。对上级组织的竞赛活动每位学科教师均要参加，作为月绩效考核的一项工作依据，当月结束，当月兑现。
（五）围绕“2+X”，打造特色校园，树立学校品牌。
根据綦继教[2010]11号关于转发《重庆市教育委员会关于认真做好2010年中小学、中职学校教师继续教育公共课培训及考试工作的通知》和《国学经典与教育读本》的通知精神，在国学经典方面，将学校融入到**的国学浪潮中。教导处拟定详细的学国学经典的方案，从师生阅读的时间、阅读的内容、阅读的方式、阅读成果等方面进行细化。
书法特色方面，根据学校书法教师实际，找准强势项目—书画结合，以软笔为主，辅以绘画，书画结合，提升学校师生的书写品位,培养师生的文化修养。
在十字绣方面，以校本教材为载体，紧紧抓住山区家长及教师资源丰富的优势，走出紫荆学校的特色之路。
教学督导年度工作计划范文6
公司培训部年度工作计划范文1为更好地促进全区教师队伍建设，结合我区需求，现将本学期培训工作安排如下：
一、指导思想
以满足全区教育教学及教师自身发展需求，逐步打造一支高素质的金牛教师队伍为目的，借助中国教育学会高端师资力量，坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则，兼顾城乡统筹，缩小区域内城乡教师专业水平差距，打造一支高素质的金牛教师队伍。
二、具体培训安排：
(一)新教师培训
在全区新教师暑期集中培训的基础上，加强学期中的分科、分片培训，以各学科教研员为主导，通过学校内“老带新”工作，促进新教师尽快实现角色转变。
(二)全员培训
全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点，在广泛调研，了解教师需求的基础上，由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。
培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行，具体培训内容及实施策略由教研员(校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。
(三)骨干教师培训
加强对区第四届骨干教师培训，充分发挥骨干教师在各校的骨干作用，依托岗位提高，专题培训等形式加强对骨干教师的培训
(四)名优教师培训
名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师，依据相应的管理办法，充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。
三、管理者培训
全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业，具体时间另行通知。
四、校本培训基地学校的管理与指导
区继续教育办公室将根据《金牛区中小学教师继续教育校本培训管理办法》(金教发[20XX]77号)对校本培训基地学校进行考核管理。
附：20XX-20xx学年上学期各月工作安排
九月
1.制定本期各学期培训计划
2.完成中学及幼儿园教师继续教育学时登记审查
3.中学及幼儿园教师职称统计审查工作
4.学历班未取得入学资格学员成人高考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作
5. 开展小学技能赛后续学习培训、学时认定工作
6.常规培训管理工作
十月
1.校本培训基地校申报、审批、验收
2.区中小学科研室主任培训班结业
3.常规培训管理工作
十一月
1.继续教育工作总结会
2.常规培训管理工作
十二月
1.常规培训管理工作
2.培训资料的收集与归档
3.讨论下年度培训工作要点
20XX年一月份
1.培训部工作总结
2. 作好相关档案的收集与管理工作。
3.草拟培训方案，下发培训工作意见(征求意见稿)
公司培训部年度工作计划范文2辞旧岁，迎新春，过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下，人事培训部基本完成酒店布置的各项任务。
回顾20XX年的主要工作
20XX年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准提高的形式下，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展：
一、员工招聘、入职、离职
20XX年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要，保证各部门的用工人数及运作，人事培训部加强招聘力度，通过以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等，甄选酒店需求的人才，全年度共办理入职员工598人次，办理离职员工609人数。各月份明细详见附表(20XX年度每月入/离职明细汇总表)。
二、员工变动、违例情况、好人好事
一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次，20XX年员工违例人员共173人次(其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在好人好事方面，人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。
三、员工培训
20XX年开展的培训内容包括：新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式：人事部培训部安排的内部培训，包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
四、人事培训部各分部工作总结
1、人事部办公室
人事部办公室现在人员(包括培训部)7名，为更好完善办公室人员各司其职，提高工作效率，我部对各个人员进行工作重新分配，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。
人事部在20XX年度办理员工杂费缴款费用合计为￥4865元。每月详见附件“20XX年度员工杂费收益表”。
2、员工食堂
员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员20名(编制23名)，每天提供一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。
20XX年度员工食堂费用支出总计为￥1107934元，20XX年度收费合计为￥173108元，20XX年食堂实际总费用为￥897806元，每月平均为￥71817元。餐次平均每月为37494次(含高级餐厅及普通餐厅)。明细详见附表“20XX年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“20XX年度员工食堂现金收入报表”。
20XX年11月29日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食安排。于20XX年1月xx日员工食堂经维修已经正常使用。
3、员工医务室
医务室是酒店配套服务场所，24小时营运，现在医务人员5名(编制6名)，除对酒店客人服务外，医务室还服务于酒店员工。
20XX年度医务室医疗费用：药品自购数额为￥32924元;客人医疗收入数为￥15804元(其中药品成本数额为￥3210元);员工医疗自用数额为￥31193元(其中员工超额医疗费收入为￥3364元);xx月底医务室药品期未盘存数为￥14xx6元。每月明细详见“医务室医疗费用20XX年底报表”。
4、员工附属楼/更衣室
员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店B2楼层，附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层，共有宿舍房150间，其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层，其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。
宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员(桑拿技师、公主DJ)、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员，员工附属楼常住人员约390人，其中经理级以上人员18人，实习生110人，编外人员78人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约480人。
20XX年度宿舍房租收益合计为￥367878元;电费为￥92893元;柴油为￥xx9440元;水费为￥51607元;每月明细详见附件“20XX年度宿舍收益情况表”。
五、实习生
截止20XX年xx月31日止，我店现有在店实习生105名，他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。20XX年度共有实习生147店参与实习工作。实习到期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导老师2名。20XX年实习生在店期间无发生重大事故。
经过实习锻炼，各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作，状态相对稳定，自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来，在思想作风、业务技能、文化知识和自立能力等方面都取得了不同程度的进步，发挥着越来越重要的作用，他们分布在酒店各个岗位，为酒店添砖加瓦。
六、企业文化
1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会
为了塑造酒店的企业文化，增强酒店员工的内聚力，酒店每月为员工举行当月生日员工的集体生日会，人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡，代表酒店的一份祝福，感谢生日的员工一直以来的辛勤工作和对酒店的贡献。
为让员工过一个祥和、愉快的20XX年春节佳节，于20XX年1月17日在酒店乐奇吧举办20XX年迎春联欢会，在大年初一至初七，酒店“乐奇吧”免费为酒店所有员工开放，让员工可以自娱自乐，并且同时开放员工附属楼(宿舍区)的员工活动室，供员工可以下棋、打球、看书、看电视。
20XX年7月24日下午，在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工欢聚一堂大联欢，喜庆酒店开业七周年，成功举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢迎与激情，同时联欢会的整个节目也录制为碟片，送给相关的学校及部门留念。
2、员工宣传栏
员工宣传栏是酒店宣传企业文化的窗口，20XX年人事部定期刊登了多个专题宣传栏，包括：消防安全、卫生保健知识、酒店动态、好人好事等。
3、酒店“十佳员工”
为鼓励酒店员工对客服务的积极性，激励员工的工作热情，酒店每年都会评选出“年度十佳员工”并颁发证书。今年，酒店很多员工都被提名为“年度十佳员工”，本着优中择优的原则，通过客人投票及各部门的评估，最后经酒店领导审核，我们评出了10名“20XX年度十佳员工”，并发文通告全酒店。
展望20XX年的工作计划
(一)要做好员工招聘、录用和稳定工作
20XX年人事培训部工作目标是，在进一步做好内部各分部管理的基础上，配合好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、减少员工流动的问题。因此在招聘工作难度大的严峻形势下，应结合市场实际情况，在取得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境，切实提高员工福利、利益;同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下，增加员工的归属感;从而达到提高酒店对外招聘竞争力的目的。为了完成这一目标，人事部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成20XX年度目标，并不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。
(二)制定培训计划，做好全员的培训工作
培训工作由人事部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
1、建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训、自学等为培训形式，分季度进行培训。
2、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
(三)作好员工考核工作
1、新入职员工进行考核后方安排上岗。
2、对优秀员工做好评审考评工作。
3、每季度对部门进行理论、业务实操考评，并拿出罚奖办法。
4、配合总经理室对中层管理人员进行考评，对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。
(四)做好员工事务的管理工作
1、制定详细的事务管理制度及工作程序：①饭卡发放办法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐管理办法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理办法;⑦宿舍分配管理办法;⑧更衣柜管理办法;⑨劳保用品发放办法。
2、组织召开卫生宣传日活动，提高员工卫生防疫意识。
3、协调管理层与酒店员工关系，多与员工沟通，听取员工意见。
(五)有效开展对外沟通工作
在维持现有关系单位基础上，争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。
(六)弘扬优秀的企业文化，用优秀的文化感染人
(七)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护酒店的形象和根本利益。
(八)进一步完善酒店的编制及薪酬架构，确保与同行或区域的薪酬相近，保证酒店的运营在有效的组织架构中运行。
公司培训部年度工作计划范文320xx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求，拟在20xx年度开展培养“一专多能的员工”活动，进一步推进员工培训工作的深度，各部门需合力做好20xx年的员工培训工作，特制定出20xx年度的培训工作计划如下：
一、新录用人员培训
如何才能让新员工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的规章制度，更快的适应自身的工作岗位，这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况，以先培训后上岗为原则，对每一位新入职员工进行培训。
(一)培训内容
酒店对新录用人员的培训，应包括以下基本内容：
1、集团公司、品牌公司概况介绍
2、酒店业概述，酒店基本知识与概况简介
3、道德修养课程(如学习《弟子规》)
4、礼仪知识课程
4.1仪容仪表礼仪
4.2行为仪态礼仪
4.3电话礼仪
4.4服务礼仪
5、案例分析课程
6、消防安全与节能降耗课程
7、员工行为规范及各项制度;
8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;
(二)凡本酒店新员工，必需参加本酒店所举办的入职培训，酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划，各部门协助实施该计划。
(三)培训阶段
1、凡本酒店新员工，其入职培训分为三个阶段：综合办培训、各部门培训、现场培训;
2、综合办的培训重点是：酒店的状况、酒店的发展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门，熟悉酒店部门状况;
3、培训负责人应将与受培训人员有关的长处、缺点等材料提供给以后的技术训练与实地训练负责人，以供参考;
4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练负责人;
5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得，其要点如下：每天例行的工作及可能的临时业务，从事未来工作的技能及从事工作的方法，时间运筹和时间管理;
6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验，并掌握相应的技术，必须强调与实地训练密切结合;
7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作，指导人在一旁协助受训者完成工作，并告诉其优缺点及就改进的地方;
8、为有效达到培训目标，应酌情安排、灵活运用各种培训方式以及上述各培训阶段的计划，予以高效实施。
二、在职人员培训
当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距，主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位，主动服务意识不强，岗位知识不熟，企业忠诚度不高等方面。20xx年度培训工作将以酒店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，带动员工整体素质的全面提高。
(一)培训目标和任务
20xx年度的员工培训应以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工对培训工作的认识，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强岗位竞争意识和自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。
(二)培训方法和内容落实
1、以各部门为基本培训单位，根据各部门的年度培训计划纲要制定每月的部门内月度培训计划，并严格按照计划表开展培训工作，贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表跟进落实各部门的培训工作开展情况。
2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课程，如：
2.1部门日常岗位技能提升课程
2.2安全教育课程
2.2.1消防安全教育
2.2.2设施设备使用安全
2.2.3食品安全知识
2.2.4疾病预防与个人卫生知识
2.2.5其他相关
2.3中层管理人员培训课程
2.4员工心态管理课程
2.5户外拓展课程
至20xx年底，培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划;各部门要根据实际工作需要，制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息，制定出酒店下一年度培训计划，报主管领导批准后生效。
3、酒店培训的实施
通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式，培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、培训通知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。
