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电子商务概论教学总结范文1
【关键词】 电子商务 人才培养方案 教学方法 教学手段 考核方式
【中图分类号】 G420 【文献标识码】 A 【文章编号】 1006-5962(2012)06(a)-0014-02
《电子商务概论》是电子商务、国际贸易、物流管理和市场营销等专业的一门专业课程,也是一门综合性、交叉性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作,使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例分析,具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此,为了培养学生的学习兴趣、形成需求,提高本课程的教学质量,我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。
1 电子商务教学现状分析
目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行的,教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识,缺乏学习的主动性积极性。如果继续用这种方法来教学,学生只会死记硬背书本上的理论,而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。
(1)教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段,其专业理论体系不完整,商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本,而且大多知识点相对陈旧,根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固,也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源,仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境,只能使学生产生一些初步的认识,离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。
(2)教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置作业来加强学生对所学知识的巩固,教学手段比较少,而且方式、方法比较传统,不适应现代学生学习的要求,尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多,对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。
(3)实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情,但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念,既抽象又难理解,学生普遍感到课程枯燥乏味,因此学习兴趣不浓,教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践相结合,学生只是听到一些概念性的知识,虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程,但学生还不能完全独立进行操作,还没有把所学的知识与社会实际结合起来,缺乏实际操作能力的锻炼。
2 人才培养方案及课程体系改革探索
根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业,确定具有特色的人才培养方案。电子商务人才重在与实践的结合,对于学生应加大实践教学周数,强化实践性教学环节对学生的训练和培养,坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高,鼓励学生创新等。
在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下,近年来,我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标,根据市场对电子商务人才的需求,对教学大纲进行调整,都以突出专业技能的培养为重点。针对实践教学内容,我们还编写了《电子商务概论》实践指导手册,因此 ,学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务,能将理论知识良好地应用到实践中。
电子商务概论涉及的知识面非常广,需要讲授的理论和模式比较多,要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容,面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标,需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此,在教学内容柔性化的指导思想下,担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。
3 教学方法改革
电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的,通过《电子商务概论》这门课程的教学实践,笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情,增强学生学习的主动性、自觉性和针对性,可以获得比较显著的教学效果。
电子商务概论教学总结范文2
关键词:电子商务概论 实践内容 商流 资金流 信息流 物流
电子商务专业是一个跨学科的新兴专业,《电子商务概论》是网络经济环境下一门开创性课程,是电子商务专业的核心课程,也是相关专业的必修课或选修课。该课程主要介绍与电子商务密切相关的基本知识和基本概念,重点讲解电子商务的交易模式、安全技术、网上支付、网络营销手段与策略等。这门课程是整个电子商务专业学习的基础,涉及多门学科,多个技术领域。而国内外关于电子商务的实践教学内容大多较散而杂,而且关于该课程的实践教材也较多,但不具有系统性和关联性。本文从电子商务“四流”的角度对实践课进行设计,以形成一个系统的、关联的电子商务概论实践内容,提高教学的目的性和实用性。
一、《电子商务概论》课程性质
《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业必修课。同时也是会计学、财务管理、工商管理、市场营销及国际贸易等专业的选修课之一。该课程是一门融合了计算机信息技术(尤其是Internet技术)、管理学、经济学等方面知识的综合性、边缘性、交差性的新兴学科。该课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。本课程既可以让学生了解电子商务基本知识、基本理论,同时也是学习后续课程的基础,对学生系统掌握专业理论知识具有重要意义。
二、《电子商务概论》的实践教学内容
《电子商务概论》课程的课程性质决定实践教学一直是高职高专电子商务专业教学探讨的重点内容,讨论实践教学的教材和论文比比皆是,但是,总是没有一劳永逸的。因为,电子商务技术不断更新发展,要求不断地调整教学内容来适应电子商务发展的步伐,否则将失去应有的意义。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。[1]我们常常将他们归为商流、物流、资金流和信息流。这就是我们常讲的“四流”。
这“四流”构成了一个完整的流通过程,互为存在,密不可分,相互作用,既是独立存在的单一系列,又是一个组合体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。通过笔者近十年的教学经验,现将电子商务概论课程的实践内容从“四流”出发进行一个适当的归纳和总结。
(一)信息流的实践内容
信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流,从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介,包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看,指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。在整个电子商务过程中都涉及到信息流,在这里我们主要实践内容是企业如何进行信息、管理和使用,以及企业如何收集和使用别人的信息。
具体的实训内容包括:
1.IE浏览器的设置方法:这是企业上网的第一步。
2.免费邮箱申请:这是企业和其他个人或企业进行交互的最常用的手段和方式。
3.常见电子商务网站浏览(B2B,B2C,C2C等类型):通过此方式寻找、收集资料。
4.企业网店或网站的制作:利用淘宝等平台进行网上开店,域名的申请、网站空间的申请和网站内容的构建,企业邮局的申请和使用。
电子商务概论教学总结范文3
关键词：电子商务；财经；教学改革
作者简介：朱长春（1978-），男，安徽砀山人，江苏城市职业学院财经系讲师，高级工程师资格，硕士，研究方向：电子商务、市场营销。
中图分类号：G642.0 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.10.85 文章编号：1672-3309（2013）10-185-02
电子商务概论是江苏城市职业学院“物流管理”专业群的技术平台课程，该专业群是江苏省“十二五”省级高职高专重点建设专业群，主要包括物流管理、电子商务、会计、国际贸易、商务英语等专业。电子商务概论课程是一门综合性、启发性和实践性的课程。它主要使财经类的学生掌握电子商务的基础知识和基本应用，了解电子商务的发展期以及对其他行业的营销，对财经各专业理论知识和岗位技能基础的延伸，使学生在专业领域的某些岗位上，具有更坚实电子商务的理论基础和技能。
一、电子商务概论教学中发现的问题
电子商务在20世纪末发起，在21世纪初蓬勃发展，现在已经成为不可或缺的营销渠道和购物方式，但是真正成为主要的大众生活消费平台，还需要有很长时间。现在的高职学生基本是20世纪90年代以后出生的，他们对网络应用比以往的学生更灵活更通透，他们甚至比老师接触的最新信息还要多还要快速。所以电子商务课程如果还按照原来的教学内容、原来的学习方式、原来的实践方法等是完全不能适应现在学生学习的特点。在现阶段的教学中，应该从以下问题去探讨：
1、教学内容大而全，重点不突出，实践安排较少，时效性差。大多数的电子商务教材，不管是普通教材还是规划教材，基本都是延续最初电子商务概论教材的编写过程。有的是章节安排，有的是项目式，但是内容基本还都是遵循着下面的框架结构：电子商务概述、网络技术基础、电子商务安全、电子支付、网络营销、电子商务与物流管理、电子商务法律法规、电子商务应用等。这样内容设计，大而全，强调了电子商务学科的完整性，但是重点不够突出，其中关联性较差，特别对于以实践动手能力教育为主的高职学生，泛泛而谈，兴趣不高。而且安排的内容和案例很过时，很传统，与现在学生接触到最新发展例如微信、微博等脱节严重，时效性较差。
2、教学方法单一，教学手段落后。传统的电子商务教学方式基本的都是以教师为中心，课堂讲授为主。针对财经类的学生，他们需要现代化的教学手段和教学设备，合理利用互联网、手机等学生经常使用的工具和教学相结合，才能够激发学生学习兴趣，锻炼学生的动手能力。
3、教学理念传统，理论较多、技能较少。由于电子商务概论是一门概述性的课程，所以，在传统的高职教学中，基本还都是以理论为主，认为实践操作主要应该是电子商务专业学生学习的，但是他们没有意识到，概述课程更应该是一门培养学生兴趣，开启电子商务之门的课程。如果教师只注重各种理论和概念的灌输，不注重学生的实践动手能力的培养，必然造成学生普遍厌学。
二、电子商务概论教学改革的方法指导
电子商务概论是江苏城市职业学院“物流管理”专业群的技术平台课程，该专业群是江苏省“十二五”省级高职高专重点建设专业群，根据专业群建设要求，基于“四流合一”视角，体现工学结合、教学做合一的高职教育规律，针对以上出现的问题，提出以下的改革方法。
1、更新教学理念，通过实践实训培养学生兴趣。通过项目和完成专业任务的方式，使学生深化自己对电子商务的初步认识，逐渐培养学生的兴趣。让学生带着任务去做，带着疑问去想，最终达到知行合一的效果。
2、编排具有针对性的教材。教材的结构与内容必须符合高职财经类专业学生的认知特点，财经类学生以文科生为主，这些学生的技术学习能力较差，但是营销管理思维能力较强，所以教材内容的选取应该以电子商务市场调查、市场分析、网络营销、网络推广、网络应用等偏重于财经管理为主。
3、改革教学方法和教学手段，采用最新的工具、应用和软件等。教学方法所要解决的就是“怎么教”的问题。科学的财经类电子商务概论课程的教学方法应具备以下特点：（1）将“工学结合、四流合一”贯穿到每个教学项目中。（2）教学工具的采用应该能够跟上时代的发展，利用学生最熟悉的软件应用进行教学。（3）构建教学网站，嫁接各类电子商务应用，在最真实的电子商务环境中开展实践实训。
三、电子商务教学课程改革后的教学设计
1、设计理念。针对高职院校学生的特点，在课程设计上要体现基于职业岗位分析和具体工作过程，并结合国家助理电子商务师职业资格鉴定考试内容，以就业为导向，以能力培养为本位，按照“校企合作、工学结合、理实一体”的理念设计课程教学体系。
2、设计思路。在课程内容的组织形式上采取贯穿“案例教学”、“项目训练”、“实战训练”、“自主创业”相结合的方法，将知识与技能有机地融入到“训练项目”和“自主创业”中，同时对难点知识与能力进行分解，开展了一系列的教学活动。
3、内容设计。
（1）选取课程内容的依据。深入了解企业对财经类人才中对电子商务的技能要求，根据目前电子商务发展的现状，同各专业教师、行业专家以及企业中的一些决策者、基层工作人员等进行了深入的交流与探讨，经过各相关人员的反复讨论，选取专业性强、与职业岗位需求密切相关的教学内容，制定了详细的教学大纲。
（2）内容组织与安排。
项目1：阿里巴巴网站和当当网站等的简单使用。情境设置：某公司要求将其公司的产品在网上。希望找到合适的买家。教学内容：熟练使用搜索引擎搜寻产品信息，熟悉使用产品信息，在阿里巴巴网站、淘宝网站等电子商务交易平台上产品信息和开设网上商店。
项目2：网上银行和电子支付工具的申请和使用。情境设置：在电子商务网站完成交易后，实现网上的在线支付或转账。教学内容：（1）熟悉网上银行的开户申请和在线支付和转帐。（2）了解电子钱包电子现金等小额支付工具的在线使用。
项目3：B2B交易。情境设置：要求将公司的产品，卖给消费者。教学内容：（1）B2B会员注册与管理；（2）供求双方供求信息；（3）供求双方洽谈交易。
项目4：B2C交易。情境设置：要求将公司的产品，网上开店，卖给消费者。教学内容：（1）会员注册与管理；（2）B2C后台管理；（3）B2C网上交易。
项目5：数字证书的申请和使用。情境设置：申请成为网上交易平台的会员，完成必要的数字证书的申请和认证。教学内容：熟悉会员注册的程序，熟悉数字证书的种类和内容和申请程序和使用方法。
项目6：电子商务物流。情境设置：开展电子商务后，加强订单管理和物流配送管理势在必行。教学内容：了解电子商务物流配送和订单管理，熟悉入库出库的程序。
项目7：网络营销。情境设置：利用电子商务平台，进行网上调查和网上促销。教学内容：（1）了解网上营销与传统营销的差别；（2）开展网上营销的方法和策略。
项目8：移动电子商务。情境设置：利用移动电子商务平台，进行移动电子商务的运营。教学内容：（1）了解移动电子商务与与传统电子商务的区别；（2）开展移动电子商务的应用。
项目9：电子商务综合实训。
4、考核设计。本课程的考核方式由传统的根据期末考试来评定学生掌握知识的情况，改变为以过程性考核、实践性考核为主。具体方式为“课堂表现20%+平时作业20%+实践实训40%+综合应用20%”来评定学生的成绩。技能主要是考查学生相关技能操作的掌握情况，理论知识考核相关理论知识的掌握程度，综合应用主要是考查学生的项目运营情况以及对所学知识的实际应用能力的检查。考核体系更强调学生的实践操作能力，适合高职人才培养目标。
四、电子商务概论教学下一阶段的改革设想
经过一系列的教学改革，在电子商务的教学中，虽然取得了一些成绩，但是仍然有许多问题，需要进行深入探索。首先，教学内容的继续提炼。因为电子商务本身一直就在快速发展、不断创新，所以电子商务的教学内容肯定要随着变化而不断的与时俱进。其次，就是教材需要更新换代。根据工作项目需要，编写理论与实践相结合，突出高职教学的教材。第三，教学模式还需要进一步总结和完善。没有标准的和适应一切的电子商务的教学模式，要根据内容、方法和教学条件的变化而不断的调整，真正的适应高职教育的发展。
参考文献：
[1] 兰洋、苏晓珂.电子商务概论教学改革探析[J].郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2010，（05）.
[2] 何妍妍、赵旭娟.浅谈高职院校电子商务教学存在问题及解决对策――以某一高职院校为例[J].现代经济信息，2012，（01）.
[3] 韩林.基于项目驱动的高职电子商务专业课程体系优化研究[J].教育与职业，2012，（26）.
电子商务概论教学总结范文4
［关键词］ 能力导向《电子商务概论》课程教学方法研究
加强实践能力锻炼，培养创新人才是大家公认的现代教育理念和目标。作为新兴电子商务专业的《电子商务概论》课程是电子商务专业系列课程的入门和基础，它强调商务本质，又注重技术性和实践应用性。具有知识范围广，涉及商务、计算机网络通信与安全、营销、电子支付、物流、法律等各个方面的知识；技术与理论综合性、交叉性强；理论与实践结合紧密的特点。该课程教学质量的好坏对学生的专业兴趣、后续课程学习、就业能力都有重大影响。因此将能力导向纳入《电子商务概论》课程的教学设计中，可以帮助学生使用现有网络资源，将现代商务教育与实际操作相结合，在尽可能短的时间内，了解电子商务的实质和基本的操作步骤，尽快适应其他专业课的学习，并参与到社会的能力竞争中。
一、在课程教育中渗透能力导向
虽然企业一直急需大量的电子商务专业人才，但大量的企业却一直找不到合适的电子商务人才、独立推动电子商务的人才。所以在这门课的第一节课上，通过一些成功的电子商务人的案例来打动学生，比如阿里巴巴的创始人马云，搜狐公司的创始人张朝阳等，以他们靠自己能力打拼的故事激励学生。这些生动的身边的故事很可能就在不经意间影响很多学生。当学生对互联网有了基本的认识以后，多给学生们看一看精美的网页设计、精彩的Flas，指导学生在卓越亚马逊或淘宝网购物，让学生了解整个网上购物流程，收到商品后让学生们共同分享电子商务的便捷、乐趣。然后再告诉他们如何由消费者变成商人，并帮助他们不花一分钱在淘宝网或拍拍网这样的网络平台开个店，告诉学生，这可能拿到他们人生的第一桶金。这些实际的买卖交易，要比让他们看教科书所获得的认知效果更好。在这个过程中，教师的作用是举足轻重的，教师应该与学生保持交流与沟通，帮助学生进行自身定位，让学生知道能力的重要，并且知道要如何具备电子商务行业的相关能力。
二、能力导向教学中应具备的条件
《电子商务概论》课程看似简单介绍电子商务过程的各个环节，但在商务为本，技术并重的课程性质中，实践应用能力则成为授课的重中之重。因此，在教材的基础上，需要准备网络电子商务平台进行训练，让学生在学习过程当中，还能实际地运用，提高学生的学习兴趣。
网络电子商务平台包括两个部分；一是实验室的模拟软件平台，二是现实中的电子商务平台，以淘宝网最为典型。学生首先了解电子商务模拟软件的应用，包括注册、前台和后台的管理，从中学到电子商务的全部过程，包括涉及的交易对象、需要处理的交易环节等。有了这样的前提，就可以参与到真正的网络平台中，进行电子商务的能力实践。首先要求学生利用电子商务网站商务信息。大部分学生会选择淘宝网，那么就要求学生了解淘宝网的功能，可以到淘宝大学上去看帖子，尽量了解网站的规则，知道什么信息可以发，什么信息不可以发，什么时候发的信息曝光率最高。同时在信息之前，必须对自己的信息进行一定的处理，这个也很关键，如果信息不好或者没有经过认真处理，顾客看到了也会不感兴趣，这就很难抓住顾客。比如产品介绍，在做到有条理的同时，最好配以图片说明，或者有背景音乐，这样才有吸引力，可以不让别人反感，可以使别人很轻松的阅读，可以使顾客过目不忘，只有做到这样，才能更容易找到客户。在这期间会出现各种各样的问题，这就需要教师带领学生，以师生之间、学生之间相互讨论的方式来解决实际的问题，以使得每位学生都能亲身体验网上交易的乐趣和困难，在学习的过程中建立自信，为他们今后的学习和工作奠定坚实的基础，增加职业自信。
三、教学方法的选择与应用
《电子商务概论》课程具有理论与实践结合紧密的特点，传统的重理论轻实践的教学方法已经不能适应这门课程的教学。结合教学大纲和学生实际情况，按照能力导向的指导原则，除传统的讲授法之外，在实际教学中选择了如下教学方法。
1．问题教学法
前苏联教学论专家马赫穆托夫在《现代的课》一文中，这样阐述问题教学法：“从内部结构的观点来看，可以认为问题性的课是这样的：在这种课上，教师有意地创设问题情境，组织学生的探索活动，让学生提出学习问题和解决这些问题，或由教师自己提出这些问题并解决它们，在此同时向学生说明在该探索情境下的思维逻辑。”
这是一种很有启发性的教学方法。教师在课堂教学进程中的适当时刻，或为了明确概念，或为了突出重点，或为了显示思路，或为了判断听课者的知识水平和听懂与否，提出问题，学生给予回答, 然后视学生回答的情况，教师再决定下一步讲什么、怎么讲。教师也可以在讲解某一问题时，不把问题的各个方面都完全讲透,留出学生思考的空间。
2．案例教学法
案例教学法是在课堂中将典型案例呈现给学生，通过师生对案例的共同分析，使学生从中学到新知识，掌握事物的本质，从而获得思考问题的方法，达到举一反三的目的。采用案例教学的课程单元要求学生通过讲授、分析、讨论、总结这一过程来获得知识，培养能力。由于案例是具体的、鲜活的，因而极易引起学生的兴趣，提高其学习的积极性。
案例教学法一般有两种形式：一是根据教学目的，筛选取材新颖、能配合教学重点难点的案例，再在讲课中穿插针对性很强的提问，引导学生思考；二是根据讲课的内容，引导学生自己收集、整理案例，并进行分析，这对创新能力的培养很有好处。但要求教师课前做好充分准备，通过先进的网络资源搜索最新与电子商务有关的典型事件，整理成案例，提供给学生在课堂上讨论学习，让学生了解专业发展动态，并汲取最新的专业知识。例如在讲授电子商务盈利模式时可以列举如阿里巴巴、百度、北京图书大厦网上书城等案例；在讲授安全技术时列举了如中国数字认证网、如何发送数字签名与加密邮件等典型案例。该教学法极大的促进了学生参与教学的热情，提高了学生的学习兴趣。
3．模拟实践教学法
电子商务概论课程具有很强的实践性，实验平台是电子商务专业必不可少的。在进行网络环境下电子商务实践之前，模拟平台就显得尤其重要。在电子商务模拟平台上主要进行BtoC、CtoC的技能操作训练，要求学生熟练掌握交易过程的所有流程的操作，训练中可以使学生练习网店设计、制作、维护与推广等技能，还可以进行商品的网上营销、促销服务、完成预定销售等，通过这样的训练可锻炼学生全面的电子商务经营能力，包括网上商店和实体店的管理。有了模拟平台的经验，学生就可以在互联网环境下进行网店开设的实战技能训练，可统一组织进入一些商务网站进行网店的设计与经营，如淘宝网、拍拍网等，通过一段时间的经营，以交易量、诚信度和页面设计水平等对学生进行评价，而此时，学生已真正掌握了电子商务的内涵。模拟实践教学法有助于学习对象的清晰化、问题的具体化，可帮助学生提高学习兴趣，提高实践学习、自主学习和创新学习的能力。
4．项目教学法
项目教学是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。以项目教学为目的的教学方法，被称为项目教学法。它以学生的主动性、探索性学习为基础，采用类似科学研究及实践的方法，锻炼学生综合运用所学电子商务知识分析问题、解决问题的能力。例如，在淘宝网中商品信息，注册，怎样开通网上银行并进行身份认证，商品信息应注意什么，怎样才能找到客户，售出商品。要求给出解决问题的方案。这些将任务明确量化的项目, 能较好地锻炼学生的能力, 激发学生的兴趣, 激励学生积极主动地完成任务。
总之，《电子商务概论》这门课程十分重要，在进行授课时，多采用创新教学方法，构建互动教学模式，鼓励学生积极参与课堂讨论和实践环节，提高课程的趣味性与教学效果，采取更灵活的教学方式设置更好的教学环节，让学生掌握驾驭电子商务的能力，能力让学生们成为未来电子商务行业的精英。
参考文献：
[1] 杨明梅：电子商务概论创新教学的探索.科技情报开发与经济.2008,28
[2] 赵爽：浅谈《电子商务概论》教学方法的实施.黑龙江科技信息.2010,22
电子商务概论教学总结范文5
关键词：《电子商务概论》课程；教学方法；创新；复合型人才
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673－291X（2011）14－0257－02
电子商务对我们的工作和生活有着重要的影响。市场调查显示，各行业、各地区对电子商务复合型人才的需求非常强烈，为社会输送复合型电子商务人才是开设该专业高校满足社会人才需求的重要任务。《电子商务概论》作为电子商务专业系列课程的入门和基础，是复合型人才培养的先导，它强调商务本质，又注重技术性和实践应用性，具有知识范围广，技术与理论综合性、交叉性强，理论与实践结合紧密的特点。该课程教学质量的好坏对学生的专业兴趣、后续课程学习、就业能力都有重大影响。因此，对传统的教学方法进行改革创新，加入更多的现代教育元素，帮助学生利用现有网络资源，将现代商务教育与实际操作相结合，在尽可能短的时间内，了解电子商务的实质和基本的操作步骤，尽快适应其他专业课程的学习，起到培养复合型人才先导的作用。
传统教学方法多表现为满足课本上的知识，忽略了教与学的相互联系和影响，《电子商务概论》课程虽说有实验课，也是停留于模拟软件的操作，和实际的距离相差很远。因此，在培养复合型人才的目标下，需要对这门先导课的教学方法进行改革和创新。实践中，我们总结了适应教学与实践的几种方法，并将马云等行业精英介绍给学生，充分利用模拟平台和网络设备，使学生对电子商务有全面的了解和认识，为复合型人才的培养奠定了良好的基础。
一、以榜样树立职业信心
虽然企业一直急需大量的电子商务专业人才，但大量的企业却一直找不到合适的电子商务人才、独立推动电子商务的人才。所以在这门课的开始，通过一些成功的电子商务人的案例来打动学生，比如，阿里巴巴的创始人马云、盛大网络的陈天桥等，以他们靠自己能力打拼的故事激励学生。这些生动的身边的故事很可能就在不经意间影响很多学生。当学生对互联网有了基本的认识以后，多给学生们看一看精美的网页设计、精彩的Flas，指导学生在卓越亚马逊或淘宝网购物，让学生了解整个网上购物流程，收到商品后让学生们共同分享电子商务的便捷、乐趣。然后再告诉他们如何由消费者变成商人，并帮助他们不花一分钱在淘宝网或拍拍网这样的网络平台开个店，告诉学生，这可能拿到他们人生的第一桶金。这些实际的买卖交易，要比让他们看教科书所获得的认知效果更好。在这个过程中，教师的作用是举足轻重的，教师应该与学生保持交流与沟通，帮助学生进行自身定位，让学生知道能力的重要，并且知道要如何具备电子商务行业的相关能力。
二、实践增加职业自信
《电子商务概论》课程看似简单介绍电子商务过程的各个环节，但在商务为本、技术并重的课程性质中，实践应用能力则成为授课的重中之重。因此，在教材的基础上，需要准备网络电子商务平台进行训练，让学生在学习过程当中，还能实际操作，提高学生的学习兴趣。
电子商务平台包括两个部分；一是实验室的模拟软件平台，二是现实中的电子商务平台，以淘宝网最为典型。学生首先了解电子商务模拟软件的应用，包括注册、前台和后台的管理，从中学到电子商务的全部过程，包括涉及的交易对象、需要处理的交易环节等。有了这样的前提，就可以参与到真正的网络平台中，进行电子商务的实践应用。要求学生利用电子商务网站商务信息。大部分学生会选择淘宝网，那么，就要求学生了解淘宝网的功能，可以到淘宝大学上去看帖子，尽量了解网站的规则，知道什么信息可以发，什么信息不可以发，什么时候发的信息曝光率最高。同时，在信息之前，必须对自己的信息进行一定的处理，这个也很关键，如果信息不恰当或者没有经过认真处理，顾客看到了也会不感兴趣，这就很难抓住顾客。比如，产品介绍，在做到有条理的同时，最好配以图片说明，或者有背景音乐，这样才有吸引力，不会让顾客反感，可以让顾客很轻松地阅读，可以使顾客过目不忘，只有做到这样，才能更容易找到顾客。在这期间会出现各种各样的问题，这就需要教师带领学生，以师生之间、学生之间相互讨论的方式来解决实际的问题，以使得每位学生都能亲身体验网上交易的乐趣和困难，在学习的过程中建立自信，为他们今后的学习和工作奠定坚实的基础，增加职业自信。
三、创新教学方法，完成培养目标
（一）案例教学法
案例教学法是现在课堂教学中经常采用的方法，它是将典型案例呈现给学生，通过师生对案例的共同分析，使学生从中学到新知识，掌握事物的本质，从而获得思考问题的方法，达到举一反三的目的。由于案例是具体的、鲜活的，因而极易引起学生的兴趣，提高其学习的积极性。
案例教学法一般有两种形式：一是根据教学目的，筛选取材新颖、能配合教学重点难点的案例，再在授课中穿插针对性很强的提问，引导学生思考；二是根据讲课的内容，引导学生自己收集、整理案例，并进行分析，这对创新能力的培养很有好处。但要求教师课前做好充分准备，通过先进的网络资源搜索最新与电子商务有关的典型事件，整理成案例，提供给学生在课堂上讨论学习，让学生了解专业发展动态，并汲取最新的专业知识。例如，在讲授电子商务盈利模式时可以列举如阿里巴巴、百度、北京图书大厦网上书城等案例；在讲授安全技术时列举了如中国数字认证网、如何发送数字签名与加密邮件等典型案例。该教学法极大地促进了学生参与教学的热情，提高了学生的学习兴趣。
（二）问题教学法
这是一种很有启发性的教学方法。前苏联教学论专家马赫穆托夫在《现代的课》一文中，这样阐述问题教学法：“从内部结构的观点来看，可以认为问题性的课是这样的：在这种课上，教师有意地创设问题情境，组织学生的探索活动，让学生提出学习问题和解决这些问题，或由教师自己提出这些问题并解决它们，在此同时向学生说明在该探索情境下的思维逻辑。”
教师在课堂教学进程中的适当时刻，或为了明确概念，或为了突出重点，或为了显示思路，或为了判断听课者的知识水平和听懂与否，提出问题，学生给予回答， 然后视学生回答的情况，教师再决定下一步讲什么、怎么讲。教师也可以在讲解某一问题时，不把问题的各个方面都完全讲透，留出学生思考的空间。
（三）模拟实践教学法
电子商务概论课程具有很强的实践性，实验平台是电子商务专业必不可少的。在进行网络环境下电子商务实践之前，模拟平台就显得尤其重要。在电子商务模拟平台上主要进行BtoC、CtoC的技能操作训练，要求学生熟练掌握交易过程的所有流程的操作，训练中可以使学生练习网店设计、制作、维护与推广等技能，还可以进行商品的网上营销、促销服务、完成预定销售等，通过这样的训练可锻炼学生全面的电子商务经营能力，包括网上商店和实体店的管理。有了模拟平台的经验，学生就可以在互联网环境下进行网店开设的实战技能训练，可统一组织进入一些商务网站进行网店的设计与经营，如淘宝网、拍拍网等，通过一段时间的经营，以交易量、诚信度和页面设计水平等对学生进行评价，而此时，学生已真正掌握了电子商务的内涵。模拟实践教学法有助于学习对象的清晰化、问题的具体化，可帮助学生提高学习兴趣，提高实践学习、自主学习和创新学习的能力。
（四）项目教学法
项目教学是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。以项目教学为目的的教学方法，被称为项目教学法。它以学生的主动性、探索性学习为基础，采用类似科学研究及实践的方法，锻炼学生综合运用所学电子商务知识分析问题、解决问题的能力。例如，通过在淘宝网中商品信息、注册等，学习怎样开通网上银行并进行身份认证，商品信息应注意什么，怎样才能找到顾客、售出商品。同时，要求给出解决问题的方案。这些将任务明确量化的项目， 能较好地锻炼学生的能力， 激发学生的兴趣， 激励学生积极主动地完成任务。
《电子商务概论》是一门十分重要的专业课，在进行授课时，多采用创新教学方法，构建互动教学模式，鼓励学生积极参与课堂讨论和实践环节，提高课程的趣味性与教学效果，采取更灵活的教学方式，设置更好的教学环节，让学生掌握驾驭电子商务的能力，成为真正的电子商务的复合型人才，服务社会。
参考文献：
[1] 赵爽.浅谈《电子商务概论》教学方法的实施[J].黑龙江科技信息，2010，（22）.
电子商务概论教学总结范文6
教学内容的科学性和教学过程的高效性是课程教学改革的核心，其突出特点是要求教师从教学方法到专业内容等方面不断创新的同时又能保证课程知识体系的完整性。
1教学大纲的调整制定标准、规范、切实可行的教学计划书，将课程教学大纲与技能训练大纲、授课计划融为一体，对教学内容进行有机的重组和优化，根据市场对电子商务人才的需求，围绕“以就业为导向”的培养目标，每年对教学大纲进行一次微调，删减过时内容，增加新知识。教师在备课阶段以教学计划书为依据，根据专业特点制定相应的教学方案，既考虑到课程知识体系的完整性，又考虑到不同课程之间内容的重复与知识点侧重的不同，做到下一届学生实施的教学方案比上一届的有所更新，每一次的修改都应以培养学生的专业技能的为重点，同时对教学形式、教学方法提出新的要求。
2课程结构的调整《电子商务概论》课程主要划分为三个模块，其任务是系统地介绍电子商务的电子商务基础理论、电子商务基本技能与基础应用。在教学内容设置上，应强调以应用能力的专业核心知识为主线进行有针对性的重组和优化。一是做到基本理论的系统性，要求了解和掌握基本概念、专业术语以及专业的基本框架，以“够用”为度；二是注重理论的应用性，要求掌握诸如上网、收发电子邮件、搜索信息和查找资料等电子商务基本技能；三是要具有前瞻性，任课教师应主动学习和掌握本学科最新发展动态，及时将最新理论研究成果、相关的方针政策充实到授课内容中；四是做到实务操作的正确性，使学生能准确地掌握诸如网上拍卖、购物等操作技巧，具备相应的操作能力，为以后专业课程中学习更高级的应用打下良好的基础。
3建设实验平台《电子商务概论》课程的实验实训环节是课程教学的重点，是学生理解电子商务基础理论、掌握电子商务基本技能的必要教学手段。随着电子商务的进一步发展，原有的实验实训平台已不能满足专业教学需求。由于电子商务专业的专业课教师多数都是由原来的计算机专业教师转化而来的，因此可以组织业务较强，专业扎实的教师自行开发用于专业实践教学的模拟教学平台。这种由专业教师根据教学需求开发的教学平台能够更好地满足教师的日常教学需求以及学生课余时间自学的需求。同时，由于是教师自己开发的系统，源代码是开放的，对学生将来后续专业课的学习，如网站设计、数据库、系统分析等课程都有较好的帮助。
二、教学方法改进
《电子商务概论》课程内容较为繁杂，基本上涵盖了电子商务的各个领域，根据各章节的特点，采取不同的教学方法，系统、全面、详细地讲解电子商务各章的内容。主要有如下几种方法：
1案例教学法案例教学法是一种以案例为基础的教学法（case－basedteaching），在《电子商务概论》各个章节的教学中都可运用此方法。如电子商务概述这一章的教学目的是使学生了解什么是电子商务并产生对电子商务兴趣，通过该章节的学习使学生对电子商务有一个全新的认识，而不是仅认为网上购物就是电子商务。在该章节的教学过程中可以向学生介绍一些成功案例，如淘宝、当当、易趣、亚马逊等电子商务企业。还可以举一些本地的案例，如“查查论坛”的“查查返利”（http：／／fanli．0554cc．com／）版块，是典型的C2C交易区，主要是与淘宝合作销售小件物品及零食，很多年轻人都在这里面进行交易。除了列举典型的、知名的案例外，还可以介绍一些著名人物，如马云、邵亦波等等，这些真实的发生在身边的案例能激发起学生的学习兴趣。
2项目驱动教学法项目驱动教学法是指通过实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，采取小组讨论、协作学习的方式，学生学习的过程就是一个探究的过程。在实施的过程中，首先，要求实施教学的教师具有较全面的专业知识和较高的业务水平，所选项目的规模和难易度要适中，要具有一定的代表性和实用性，在具备一定的整体性和挑战性的同时能涵盖主要知识点；其次，教师在教学过程中可以将理论和实践有机地结合起来，将项目合理地划分成多个功能模块，在学习过程中学生由被动的接受者变为积极的参与者，可充分调动学生的积极性和主观能动性；最后，由于项目建设过程复杂、功能模块多，要引导学生构建合作团队，引导项目组成员精诚合作，使学生在合作学习中培养团队精神。这种创新的开放式教育思想和方法，有利于培养学生分析问题、解决问题的能力。
3实践教学法《电子商务概论》是一门实践性很强的课程，在每一次理论课后都辅助一次上机实验，实验教学方法分为真实的实验和模拟的实验。为了使学生对电子商务有全面的认识，首先应在模拟的电子商务平台实践，通过在模拟平台上进行商品的网上营销、促销服务、完成预定销售等流程的操作，掌握网店设计、制作、维护与推广等技能，通过这样的训练可锻炼学生全面的电子商务经营能力。同时，由于采用教师自行开发的模拟电子商务系统，其开发代码不像购买的系统那样是经过编译的，源代码可以提供给学生进行学习，为后续的网站建设等有关代码开发的课程奠定基础。掌握了模拟平台的操作之后，就可以组织学生分组进入互联网环境，在一些商务网站开展开设网店的实战技能训练。这种教学方法有助于学生形成自主学习和创新学习能力，提高学生实践操作能力。
4问题教学法问题教学法的目的主要是调动学生参与学习的积极性，变被动接受知识为主动学习知识。在每次上课的前用几分钟的时间，与学生谈谈电子商务的最新资讯、电子商务的案例，让学生讲讲自己对电子商务的一些想法，或者从事电子商务的经历。在此过程中为使所有的学生都有参与的机会，不要固定的要求哪几位同学回答，可先由教师点几个学生先讲，然后其他学生可以加以补充。由于每次都有可能叫到不同的学生，同学们都会精心准备，在课前查阅大量资料，以期在上课时有较好的表现，能充分展示自己。这种教学方法即给了学生一个锻炼自己的机会，又调动了学生的学习积极性。除了提问的方式外，还可以不定期的组织学生就一些有争议的话题展开讨论，然后由教师进行总结评价，加深学生对理论知识的理解，激发学生主动学习的兴趣。
5实地考察法实地考察法是带领全班学生去实地进行直观的考察、访问的学习法。这种方法能增广学生的见闻，相当富有趣味，使学生亲身地取得第一手的学习资料，加强学生对于往后的学习动机。在电子商务与物流、电子商务与供应链这两章的教学过程中，可采取了实地考察教学法，把学生带到家乐福、大润发等大型超市或者一些物流企业去参观，了解其物流过程，在实地考察的过程中加深印象。
