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跨境电子商务营销策划范文1
互联网技术和先进的计算机技术在较大程度上改变了我们的生活和工作方式,为我国的社会经济发展提供了众多的机遇。随着我国“互联网+”战略的落实和推进,我国的电子商务事业得到了一定的进步,对于国家的扶贫开发、推动农业现代化、助力大众新业创新、扩大就业和促进消费起到了十分重要的作用。我国跨境电子商务行业对于复合型高素质人才的需求比较大,所以解决当前的人才短缺问题是当务之急,也是促进我国跨境电子商务发展的必然路径。
一、高素质跨境电子商务人才需要掌握的职业能力
对于跨境电子商务企业来说,需要具有一定外贸业务知识、电子商务能力以及外语能力的人才,他们需要了解国外客户的消费文化以及理念,并且掌握必要的跨境电子商务平台营销以及操作技巧,熟悉报关、国际物流、国际货代以及退税等流程,可以处理跨境贸易电子业务的交叉型、复合型人才。详细的说,跨境电子商务的高素质人才需要具备以下的特点:国际物流操作技能、跨境网络营销技能、进出口业务操作技能、跨境电商技能以及外语技能。
1.国际物流业务操作技能
想要从事网络零售进出口业务,相关的跨境电子商务人才需要具备物流管理、订单管理以及采购管理等知识。一方面要掌握必要的集装箱运输知识,另一方面还要了解小包进出境的主要方式,并且熟悉各种物流方式下的制我求以及报价要求,熟悉主要国家的海关通关要求,并且结合相关行业的产品了解选品技巧,掌握关于货品组合、SKU以及仓储管理方面的知识内容。
2.进行跨境网络营销的技能
在信息技术快速发展的背景下,正在从凭借传统媒介以及会展的传统贸易时代,转化为凭借网络搜索、网络推广以及网络广告的多层次、立体化、全球化的跨境网络营销模式。跨境电子商务人才需要掌握线上广告效果优化以及创意、线上专题和活动策划、店铺页面板块设计、跨境平台推广和销售的使用、市场数据信息分析以及收集、营销策划、国际市场调研等方面的技巧,这样能够有效的提升企业的曝光率、美誉度以及知名度。
3.必要的职业素养
当前,跨境电子商务是基于互联网进行的开放性、全球化贸易,复杂的消费习惯差异、地域文化差异以及国际环境,要求外贸人员具有一定的应变能力、服务意识、谈判能力以及沟通能力等。与此同时,企业还需要做事实事求是、并且诚实守信的员工,他们需要具有一定的抗压性、责任心以及学习能力,还需要具有对于电子商务外贸的激情以及兴趣,需要有着对于自己工作的热爱。
4.必要的外语技能
对于跨境平台的操作人员来说,他们的工作内容会涉及在线商务沟通、处理往来函电、软文写作、外文阅读、跨境平台产品外语描述、海外客户纠纷处理、询盘管理以及售后服务等内容。所以,外贸人也需要具备一定的表达能力以及外语理解能力,这样才能更好的进行商品的交易和销售。
二、复合型高素质跨境电子商务人才的培养方式
1.加强对校外顶岗实习基地的建设
高校在建设校外实训基地的过程中,需要遵循实习就业一体化的原则。在最后学期的期末,需要积极要求企业的专业人才到校园中进行宣讲,并且组建“跨境电子商务订单班”,在学校中开展一到两个月的岗前平培训,而后安排学生到企业进行顶岗实习。企业需要根据情况为学生提供餐补和住宿条件,并且每月为学生发放实习工资,各个部门需要为学生提供固定的岗位,让学生进行轮岗实训。学生通过学校安排的定岗和轮岗实训,逐渐开始规划自己的职业发展计划。通过建设实习就业一体化的校外实训基地,学生能够实现从学生到职工的角色转变,这能够有效减少学生的上岗适应时间。
2.建设校内生产性实训基地
在建设校内生产性实训基地的过程中,校方需要根据“教学工厂”的模式,积极和跨境电商的行业龙头企业进行合作,并且根据企业的真实情况来建设校内生产性实训室。通过这种做法,不仅可以发挥企业在产业升级阶段在技术方面的优势,同时还可以发挥学校在师资、设施、场地、人才等方面的优势。通过教学工厂的方式建设行业企业和学校之间的桥梁,并且在学校中创建“干中学”的实训环境。这能够有效的减少相关企业的上岗培训成本,并且也免去了招聘的麻烦。学生可以在学校中完成相应的岗前跨境电子商务技能培训,并且积累丰富的跨境平台实战操作经验。
3.应用现代学徒制的教学方式
对于跨境电子商务零售出口来说,需要较多的具有电子商务技能及外贸业务知识的客户服务、运营推广、跨境平台操作人员,通过开设订单班的形式实施现代学徒制教学,为学生提供良好的学习平台。让比学校可以组织开设“跨境电商订单班”,学生通过自主选择成为企业的“准员工”。企业可以在教学中进行专业教学,并且指派具有丰富教学经验的高技能员工和管理人员担任学生的师傅,开展一对二或者一对一的教学。学生通过进行轮岗实习,掌握亚马逊、Ebay等平台的操作技能,并且在运营部学习到必要的图片美化以及运营推广的技能,在物流部了解商业快递操作、报关、单证制作等方面的知识。通过应用现代学徒制的教学模式,能够让学生提前习惯并且适应企业的环境并且积累有用的工作经验,学习企业文化。学生在实习中“学徒和学生”的双重身份,能够让学生明确的规划自己的前程以及自己的定位。
4.在实际教学中加入企业项目演练的内容
在信息技术的快速发展背景下,企业需要应用网络空间以及大数据平台,为学校开放物流平台以及数据库平台,教师在实际教学中,也可以根据实际的工作情景来加入学生创业项目以及企业项目,利用企业所提供的物流、资金流以及产品流,开展贴近实践的项目教学,以此来培养学生的职业能力,在学校中实现实践教学和理论教学的有效融合。通过这种方式对接当前外贸产业的升级和转型中对于跨境电子商务人才能力、规格和岗位的要求,通过带运营、会展模拟、软件操作等实战的形式,让学生接触跨境网络贸易的实操项目,培养具有综合国际贸易操作能力的高素质人才。
三、结论
综上,在信息技术的快速发展背景下,培养复合型跨境电子商务人才是促进国际贸易方式转变的重要选择。我国高校相关专业需要把服务地区经济发展当作教育目标,关注技能培养的本文,加强对于小企合作机制以及人才培养机制的创新,加强和行业内企业的合作,创建符合学生发展需求的创业、实战、实习和实训的校内人才实训基地,进而满足当前外贸转型对于高素质跨境电子商务人才的紧迫需求。
参考文献:
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跨境电子商务营销策划范文2
[作者简介]樊文静(1982-),女,河南周口人,讲师,研究方向:服务经济、服务贸易、跨境电子商务。
[基金项目]浙江树人大学省级基地招标项目(项目编号:2013ZB06)。
2012年,中国跨境电商进出易额为23万亿元,同比增长32%,远高于传统进出易额62%的增长率。因此,在传统贸易模式受阻、大批中小企业面临发展瓶颈的内忧外患形势下,通过跨境电子商务改变对外贸易发展模式将是我国实现经济发展方式转型的重要路径之一,研究跨境电子商务发展模式及其对我国产业发展、对外贸易模式转型的影响机制,对于促进我国对外贸易发展和经济发展方式转型意义重大。
一、相关研究综述
(一)跨境电子商务的概念
跨境电子商务的说法由来已久,但近几年来兴起的跨境电子商务与传统意义上的“外贸电商”又有所区别。传统外贸电商主要是指通过互联网平台展示商品信息,然后通过一般贸易方式进出口货物的贸易方式,真正的交易和支付环节并不在线上完成,如阿里巴巴B2B、Made in China、Tradekey、环球资源等。而再次引起重视的跨境电子商务的概念发生了很大变化,跨境电商平台不只是用于展示商品信息,而是支持买卖双方直接通过平台达成交易并完成支付环节,跨境电子商务由信息展示时代迈向了在线交易时代。
结合Terzia(2011)、来有为(2014)等人的研究,我们认为,跨境电子商务的概念应该是:不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易和进行支付结算,并通过跨境物流送达商品的一种新兴国际贸易形式。跨境电子商务的具体模式包括B2B、B2C、C2C三种。
(二)电子商务对跨境贸易的影响
Mann、Eckert、Knight(2000)对电子商务全球化战略进行了展望,认为电子商务正在改变企业和消费者创造、消费、购买商品的方式,因此,政府应制定和完善通信、金融、税务、隐私以及贸易领域的政策来适应这种趋势;杨兆(2002)分析了电子商务对国际贸易的影响,认为电子商务会通过促进国际分工深化、更新国际贸易交易手段、改变国际贸易成本结构、重组全球贸易条件、影响国际贸易政策等途径影响国际贸易的发展。杨坚争、段元萍(2008)指出,电子商务为国际贸易创造了一种新的市场环境,海关业务流程也因此产生了重大变化;VanHoose(2003)用国际贸易的绝对优势和比较优势理论研究了电子商务和国际贸易的关系,并指出,规模经济和不完全竞争有利于解释通过电子商务进行的行业内贸易;胡军(2003)则从电子商务和区域自由贸易区的角度来分析电子商务对提高国际贸易优势的影响,他以经济全球化、国际贸易、经济结构调整和重组、新兴行业产生和要素禀赋新要求五个方面为分析框架,来具体探讨促进区域电子商务的具体发展方式。
Freunda、Weinhold(2004)实证分析了互联网对贸易的影响,结果发现,在1995年和1996年,互联网对贸易几乎无影响和影响微弱,而1997―1999年,这种影响变得非常显著,且互联网对贸易的影响在贫困国家大于富裕国家;Terzia(2011)的研究也认为,跨境电子商务会给所有国家带来收益,短期内,这种收益主要集中在发达国家,但长期来看,发展中国家的受益程度更大;赵志田、杨坚争(2012)选取中国2003―2010年面板数据,建立了进口、出口与电子商务发展水平等相关影响因素之间的动态面板计量模型,分别从进口和出口两个层面进行了实证研究,结果认为:从趋势来看,电子商务对进出口贸易产生的一系列积极作用开始体现,并且其影响趋势正在加快和增强。
(三)跨境电子商务对传统贸易模式的影响
跨境电子商务是融合了国际贸易和电子商务两种业态的新型跨境交易模式,目前社会科学领域关于跨境电子商务的研究主要集中在对其发展现状及相关的物流、结汇、退税、通关模式等方面,而且这些文献主要是一些报道型文章,理论研究较少。吴哲等(2013)认为,在当前复杂严峻的外贸形势下,传统的外贸模式制约着国内中小企业的发展:过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、汇率风险高、利润空间低等问题长期存在,而跨境电子商务这种跨越时空的交易方式将彻底颠覆传统的贸易模式,重塑中小企业贸易价值链。刘娟(2012)分析了跨境电子商务交易中的主要问题,认为通关仍是跨境电子商务交易的最大壁垒,同时,跨境电子商务物流发展仍显滞后,跨境支付中的信用问题凸显。温?B、王健(2013)也提出,跨境电商给政府监管带来了挑战,具体包括海关通关、外汇监管、税费征收、消费者权益保护、统计问题等。刘嘉?F(2012)重点探讨了出境B2C按照普通货物以一般贸易模式办理报关出境的法律依据,并引入特殊监管区域,构建了基本符合当前法律法规、以海关监管相关价值管理为导向、符合平衡各方利益要求的海关监管模式。
综上,虽然跨境电子商务作为一种新兴贸易模式正蓬勃发展,但学界关于这一问题的理论研究仍然较少,因此,有必要从理论上研究跨境电子商务对贸易模式转型的影响机制,并对理论分析结果进行相应的实证检验,为政府制定相关政策提供参考。由于跨境电子商务发展时间较短,我们无法利用统计数据对理论分析结果进行检验,这里主要运用当前传统外贸企业转型跨境电商的案例进行实证分析,探索跨境电子商务促进我国对外贸易模式转型中的障碍和问题。
二、跨境电子商务对我国贸易模式影响的机理分析
跨境电子商务缩短了产品从工厂到国外消费者手中的距离,并将极大地改变我国对外贸易的模式,本文主要从宏观、中观和微观三个层面分析跨境电子商务促进我国对外贸易模式转型的具体机制和路径。
(一)宏观层面的作用机理
宏观层面上,一方面,跨境电子商务的蓬勃发展导致贸易主体的结构发生变化。跨境电子商务通过互联网平结了生产厂商和国外消费者,其B2B、B2B2C、B2C模式都在不同程度上缩短了传统贸易方式下“生产厂商―国内出口商―国外进口商―国外批发商―国外零售商―国外消费者”的贸易链,这降低了大量传统贸易中间商的地位,部分贸易中介组织将消亡,贸易主体结构发生了很大变化。同时,跨境电子商务的发展给中小企业带来了发展机遇,由于其生产方式和组织形式都较为灵活,能够根据客户需求变化及时做出调整,迎合了全球范围内消费者的个性化需求,因此,对外贸易主体中的中小企业比重将有大幅提升。另一方面,跨境电子商务拓展了外贸企业的国际营销渠道,扩大了对外贸易市场范围。传统贸易模式的市场推广渠道是有限的,且以一定的地域存在为前提条件,而跨境电子商务突破了这种时空限制,通过各种互联网媒介和电商平台推广产品或服务信息,形成了以互联网为中心的全球统一市场,扩大了一国对外贸易的市场范围,并进一步优化了全球资源配置。
(二)中观层面的作用机理
从生产方式和价值链等中观层面看,跨境电子商务使得贸易产品更加多样化,从而促进了出口企业弹性生产方式的发展;同时,跨境电子商务改变了微笑曲线的走向,有助于我国企业向价值链两端攀升。由于跨境电子商务属于高频率、小额订单为主的贸易模式,要求出口企业能够适应多样化且变动频繁的市场需求,这对固有的大批量、流水线生产方式提出了挑战。为了避免市场需求带来的风险,企业必须降低自身的转置成本,这要求企业改变其生产方式和组织形式,实施灵活多变的弹性生产方式。模块化生产方式是典型的弹性生产方式,并将成为跨境电商时代外贸企业生产方式的主要选择,该生产方式通过将整个生产流程设计成具有不同用途或不同性能可互换选用的模块,更好地应对产品生产的不确定性和满足用户的多样化需求。另外,根据价值链理论,我国以加工贸易为主的对外贸易模式中,制造业厂商所主导的生产、装配环节处于“微笑曲线”的底部,是利润比重最低的部分,大部分利润被跨国公司主导的研发设计和营销售后环节攫取。而在跨境电子商务贸易模式中,厂商可以直接通过电商平台对接国外消费者,绕过了商的销售环节,拉平了微笑曲线的后端部分。同时,由于厂商直接面对消费者,能够及时把握消费者需求变化,并完全可以通过消费者需求变化对产品的研发设计进行调整,从而掌握价值链前端的研发设计环节,将自己原创或通过模仿创新的产品直接推向国际消费者。因此,跨境电子商务改变了微笑曲线的走向,消除了暴利产生的土壤,重构了对外贸易价值链。
(三)微观层面的作用机理
从成本和风险的微观层面看,跨境电子商务降低了对外贸易的综合成本,包括市场调研成本、促销成本、信息传输成本、成本、售后服务成本等,不可避免的是,跨境电子商务虚拟化的特征增加了企业对外贸易的风险。跨境电子商务B2B模式中,买家直接在网站上详细的采购需求,供应商可以根据自己产品的特点主动报价并进行交易的前期磋商和各种资料传输,这种“无纸化”的操作降低了传统外贸企业的纸张、行文、打印、纠错等方面的开销。同时,跨境电子商务的零售或小额批发(B2C)模式比重会越来越高,厂商和消费者直接接触省略了中间的出口商、进口商等中介环节,大大降低了成本,且售后服务环节也相应简化。但是,由于买卖双方通过虚拟化的平台进行洽谈和磋商,缺少规范和标准化的契约,这增加了交易过程和结果的不确定性,商品的质量风险、支付的信用风险也将大大增加。同时,由于欺诈性网站和黑客的存在,交易过程的技术风险也相应增加。上述风险都将成为跨境电子商务蓬勃发展过程中亟须解决的问题,见图1。
三、传统外贸企业转型跨境电子商务的成功模式
由于跨境电子商务统计数据有限,我们无法通过数据对理论分析内容进行验证,本文仅通过对和旺电器、好尔康科技、环宇集团等企业的案例,分析传统外贸企业转型做跨境电商时遇到的各种问题和企业转型成功的经验,为其他传统外贸企业提供借鉴。
(一)东莞市和旺电器有限公司
东莞市和旺电器有限公司是电器零配件的专业加工生产厂商,拥有完整、科学的研发和质量管理体系,公司的技术团队完成了近千款各类五金产品的设计和开发,其产品80%用于出口,客户遍布全球20多个国家和地区。随着国际市场萎缩和国内成本的持续上升,传统贸易的利润空间日趋微薄。2013年,和旺电器开始涉足跨境电商的B2C业务,为了避免与原有B2B业务形成竞争,公司选择了珠三角的优势产业――电子产品进入跨境电商行业。和旺电器转型中的经验可以总结为:
第一,B2B与B2C相结合的差异化运营模式。和旺电器是以为世界500强企业做五金配件供应的B2B业务起家,通过邮件、展会等传统手段进行客户培育,其B2C业务则选择了消费电子等成品,将企业全球申请的“HLC”品牌作为B2C产品线的主要品牌,通过构建自有品牌开拓海外市场。需要强调的是,在B2C业务上,和旺电器给自己的定位是其他制造业企业的“海外B2C事业部”,即通过其电商团队,将这些企业的产品重新设计、包装并销售给国外消费者。
第二,结合跨境电子商务运营需要进行人才结构的调整。传统外贸需求的人才主要是符合大买家要求的前端生产和工程研发人员,以及实现长期沟通和关系维护的后端营销人员;而跨境电商B2C则需要研发设计人员能够及时洞察消费市场趋势的变化,营销人员要熟悉电商平台的营销方式且具有更强的服务意识以提供更好的客户体验,这要求传统外贸企业调整其原有人才结构。和旺电器从2008年起就开始有意识地减少自身生产制造的规模,大力打造自身采购和营销团队的竞争力,向制造服务型公司转型,因此,这也保证其能够适应B2B和B2C平衡进行的发展模式。
第三,转型跨境电子商务,企业要向价值链高端“延伸”。与传统加工贸易不同,跨境电商B2C业务中,要求卖家更贴近市场,能够及时响应买家需求,因此,这要求企业向价值链后端的市场营销和售后服务环节延伸。和旺电器通过原有B2B的海外office建立了海外仓,在当地发货,这解决了跨境物流的时效性和可靠性,大大提升了消费者体验,客户满意度大幅提升。
(二)深圳市好尔康科技有限公司
深圳市好尔康科技有限公司成立于2011年,主要经营电子产品、LED灯、电子烟的研发销售和技术进出口,其中,LED灯有专门的供应商厂家提品,电子烟有自己的生产线。2012年3月,公司开始经营电子烟的跨境电商业务,仅仅一年时间,公司销售额就突破了千万元。好尔康科技的经验表明,传统外贸企业转型跨境电商的关键点主要是以下三个方面:
第一,跨境电商产品要瞄准细分市场。传统外贸企业想转型做跨境电商,首先要确定卖什么产品,也就是业内所说的选品。对于刚开始做跨境电商的企业,前期不需要追求大而全,重点是要做精一款产品,保证质量并合理定价;同时,不同的电商平台在品类和质量方面都有一定的定位,企业选择合适的产品之后还要找准适合自己产品销售的平台。
第二,企业要有互联网思维,利用平台数据实现精准营销。传统外贸企业如果仅仅将产品从线下搬到线上进行销售,结果很可能是无人问津,这也是大部分传统贸易厂商转型中遇到的主要问题之一,在跨境电商业务中,分析买家的消费行为和消费习惯至关重要。好尔康科技专门招聘了两位数据分析员,这两位数据分析员专职分析各大平台的客户数据,企业根据数据分析结果进行营销策划和广告投放,效果显著。
第三,电商人才至关重要。传统外贸企业想要做好跨境电商,需要本土电商环境的改善,只有形成良好的电商发展氛围,才能吸引跨境电商人才进入,以帮助传统外贸企业更好地转型,深圳、杭州等城市跨境电商发展较快的原因主要在于其浓厚的电商环境和充足的电商人才。
(三)杭州环宇集团有限公司
杭州环宇集团有限公司是一家有着20多年经营历史的外贸企业,公司规模较大,其下属工厂有大约2000人,公司在美、英、德等国有稳定的合作伙伴。近几年来,海外经济环境的变化给公司经营带来了巨大影响,产品价格下跌,利润空间越来越小,同时,订单数量也越来越少,企业经营日趋艰难。2009年,环宇集团单独成立了“杭州环宇文化创意有限公司”专门在国内电商平台开拓线上渠道。2012年10月,随着全国各地跨境电子商务经营成功案例的增多,环宇开始将跨境电子商务初步规划为未来的战略重点。环宇集团转型跨境电子商务的经验可以总结为:
第一,提高企业的品牌意识。国内某大型电商平台经常被人诟病的便是仿冒、伪劣产品较多,但事实上,这种情况并没有引起足够的重视,在跨境电商经营中,品牌意识淡薄将严重影响企业的形象,并将受到严重的惩罚。因此,在涉足跨境电商业务时,环宇集团建立了自主婴童用品品牌,以期在拥有严格商标法的国际市场上能够长期生存。
第二,解决企业报关费用偏高的问题。跨境B2C报关费用较高,这制约了国内小额跨境电子商务的发展。国内跨境电子商务出口中最畅销的产品依然是纺织服装类产品,其本身利润很低,而每次报关费用都与产品售价差不多,这制约了小额跨境电子商务的发展,环宇集团解决这一问题的方式是入驻跨境电子商务产业园,通过园区的规模化优势降低企业的通关成本。
第三,解决国际物流配送问题,提高客户体验。跨境电商货物要从国内厂家直接运送到国外消费者手中,整个物流成本较高、速度较慢,势必影响到客户体验。环宇集团利用海外仓进行货物储备,接到订单后选用当地快递发货,并及时响应售后服务需求,提高了用户体验。
四、结论与对策建议
跨境电子商务营销策划范文3
一、广西电子商务人才的需求类型
据广西电子商务雷公公布的数据,2013年广西电子商务交易额约670亿,电子商务外贸出口额达到10.2亿,交易总额仅占国内电子商务交易额不到1%。广西电子商务的发展步伐落后于全国平均水平,与江浙沪粤等先进地区的差距非常大。而作为一种新经济形态,广西电子商务发展的首要瓶颈是电子商务人才。电子商务在中国的发展不过十五六年,现在仍然是高速发展变化中,没有系统理论也没有成熟经验,市场更替非常快,市场对电子商务人才呈现出其独有的需求。
(一)经营类电子商务人才
目前是电子商务的临界爆发点,传统销售型和生产型企业正备受电子商务业态的冲击和挤压,在服装、家电等工业品行业里表现尤为突出,谁不及早转型融入新经济,谁就面临着被市场淘汰的风险。但网络信息传播的高效、广泛和互动的特性使电子商务市场有其独特的运行规律,其经营模式、营销模式、竞争手段和发展战略都与传统市场大相径庭,竞争激烈程度更远强于传统市场,同时随着时间推移和技术而快速变化。现在企业向电子商务转型的时候面临的问题已不是“要不要做”而是“怎么做”的问题,而企业靠原有的经营管理人才往往无法应对。因此,企业对富有实战经验、能灵活快速应对各种市场状况和品牌运营能力的经营类电子商务人才最为求贤若渴。
(二)技术类电子商务人才
电子商务是基于互联网和移动互联网平台的市场交易业务,需要网络和计算机技术的支撑,并在平台的建设和维护上需要大量专业的技术人才。技术类的电子商务人才不应该只是在计算机技术上的熟练,还应该熟悉电子商务网站的运营模式,能够理解和配合客户的需求来开发各类网站和相关应用。一般的企业客户往往对网络和计算机技术所知甚少,甚至对自己的需求也无法准确表达,这时需要技术人员做好沟通的工作,帮助企业客户理解新技术和表达自身的需求,并实现需求。
(三)创业型电子商务人才
除了传统企业的转型需要大量的电子商务人才外,网络经济的兴起也吸引了许多年轻创业者在网上掘金,事实上,淘宝就是由一批草根创业者先行参与做起来的。同时,由于电子商务进入门槛相对较低,竞争非常激烈,企业盈利模式容易被复制,各种网络营销在不断翻新花样争夺消费者,都使电子商务市场如一条湍急的河流,在里面就如逆水行舟,不进则退。因此,无论是新加入的创业者还是传统企业的转型,甚至是已经从事电子商务多年的企业,都应该以一份创业的激情和心态去探索和运营。广西电子商务刚处于萌芽发展的阶段,需要一大批创业型的电子商务人才参与进来,把广西电子商务的份额做大做强。
(四)服务类电子商务人才
服务类电子商务人才是指为电子商务项目提供营销策划、网页美工、文案写作、商品摄影、网络推广、网络客服和物流等电子商务衍生服务的人才。随着中国电子商务的发展与成熟,整个电子商务生态系统不断进化,过去靠一个老板撑起一个网店的时代已经过去,参与主体从个体向企业化方向演变,电子商务体系中的专业化分工逐步呈现出来。一个电子商务项目除技术层的支撑外,其运营需要营销策划、专业网页摄影、美工、文案、网络广告、网络推广以及专业的网络客服和物流等多个角色共同合作完成。目前在电子商务的先进地区已出现了大量的第三方电子商务服务公司,专营网店托管等电子商务的衍生服务。如果当地一个企业希望从事网络销售,它可以迅速从第三方电子商务服务公司找到它所需要的运营管理和设计等各方面的合作资源,降低企业参与电子商务的难度。而在广西这一类企业还非常缺乏,有丰富市场经验且能提供比较完整的托管服务的电子商务公司就更是凤毛麟角了。
二、广西电子商务人才培养的现状与困境
目前电子商务人才大致可分为三个层次,分别为:初级(服务型)、中级(运营型)、高级(战略型)。初级(服务型)是指电子商务实务操作层次的人才,如网页美工、文案写作、网络客服等;中级(运营型)是指通晓电子商务运作规律,能独立运作一个完整电子商务项目的人才;高级(战略型)是指具有前瞻性思维,能把握全局,预测发展趋势,制定企业发展战略方向的电子商务人才。
(一)各类电子商务人才紧缺
虽然近年广西经济有较大发展,但由于基础相对薄弱,在制造业、商业、物流业等方面仍落后于全国平均水平,产品缺乏竞争力、大型商品交易市场少、物流速度慢费用高,使得电子商务这个新生事物的发展受到阻碍,传统企业对电子商务认识不足,应用水平低、电子商务投入少,电子商务创业成功者稀少。这也使得广西电子商务人才的培养和聚集缺乏原生动力。目前从电子商务人才数量来看,无论高、中、低的哪一种类型人才在广西都存在着巨大的人才缺口。
(二)培训体系缺失
2014年,广西壮族自治区商务厅出台了《广西电子商务定点培训机构认定办法》《广西电子商务定点实践基地认定办法》,计划用5年时间,在全区普及电子商务知识10万人,加快电子商务人才的培训。但是培训体系的建成并非一蹴而就,要获得好的培训效果还存在许多困难。
(三)高校电子商务人才培养与市场脱节
传统企业转战电子商务时所需要的大量的“初级”服务型人才理应由高校提供,且目前多数高校也都开辟了电子商务专业,但尴尬的是高校培养的学生并不见得可以拿来就用,这跟电子商务理论体系建设滞后,培养体系与社会需求脱节有关。现在电子商务专业连年被国家教育部列为“红牌专业”,出现了一边是社会上电子商务人才紧缺,另一边是电子商务专业毕业生就业难的奇观。究其根本,在电子商务高速发展,市场急剧变化的情况下,理论僵化、实战经验和技能欠缺是高校电子商务专业学生就业时的“硬伤”。
三、广西电子商务人才培训路径
针对广西电子商务人才培养的困境,应该着力于打造一套理论和实践相结合,政府和行业协会引导,企业与高校联姻,协同、高效的广西电子商务人才培训体系。
(一)建立分层次的社会电子商务人才培养体系
社会培训机构应按企业运营的需求分别设置初、中、高级人才培训班。初级培训班可与高校联合举办,针对电子商务实施所需要的基本技能开展培训,例如网页美工、摄影技巧及各种实用软件的使用等,应注重实践教学环节的开展;中级培训班针对网店运营、网络营销和网络推广等具体环节,配合不同的行业背景进行针对性的教学,可聘请有经验的行业专家讲述实战案例和各种管理理念;高级培训班则针对企业高层人员开展,聘请行业协会、电子商务专家以讲座方式开展,多举办成功者讲座,在开阔视野、转变观念的同时进行企业电子商务战略咨询和研究。
(二)建立电子商务人才培养校企合作机制
之所以现阶段高校电子商务专业人才的培养效果不理想,是因为教学过程中电子商务实战环节的缺失。高校应主动出击,与相关企业合作,工学结合,通过互利共赢的机制,让电子商务的学生有充分的机会参与到各种项目中去。政府可以制定相关政策,以贷款或补贴方式鼓励大学生网络创业,以为接收电子商务实习学生的企业减免税收的方式鼓励校企合作的达成。总之,利用一切方法促进学生提前进入电子商务市场实践,成为广西电子商务的人才储备力量。
(三)打造专业师资队伍
师资队伍包括社会培训机构的讲师和高校电子商务教学的教师。网络市场千变万化,作为电子商务高级人才,讲师们必须能够了解市场全局和把握电子商务发展的脉搏,这要求电子商务讲师要有足够的理论水平和实战经验。这样,一方面应对高校相关教师作出社会实践的强制性要求,要求相关教师要有半年以上在电子商务企业挂职实践的经历,以弥补实战经验的不足;另一方面,引进先进地区电子商务人才,并由行业协会出面组织各知名电子商务企业业务骨干和专家以及资深讲师组成讲师团,编写案例教材,融入各行业的新动态和新理念,力求把实战经验上升为理论,为电子商务人才培训充实内容。
(四)发挥行业协会作用,整合电子商务人才资源
行业协会是为同行业内生产者和经营者进行服务、咨询、沟通、监督、自律、协调的社会中介组织,是政府与企业的桥梁和纽带。通过行业协会,同行企业可以互通信息和抱团竞争。在当前广西电子商务整体发展还比较落后的情况下,企业间抱团合作更利于本地区的行业发展。行业协会应利用自身资源,开展本行业电子商务人才的交流和资源整合,促进企业间的相互学习,也帮助更多的企业向电子商务转型。
(五)政府引导,开展电子商务的专题培训
由于广西工业基础薄弱,在工业品的电子商务上很难与发达地区同台竞争,但政府可以先结合广西的区域优势,通过税收优惠或技改资金补贴等方式鼓励开展广西对东盟贸易电子商务、农业电子商务和旅游电子商务。通过专题讲座或培训班,有针对性地在相关行业内培训大量的电子商务各层次人才。
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跨境电子商务营销策划范文4
关键词:应用型;人才培养;实习;实训
国家教育部已经明确表示,全国1200所普通高校中,600多所高校将从精英教育转向职业教育。2009年,义乌工商学院率先在全国高校中开设电子商务创业班,并在2013年设立了淘宝创业班,这种实战的教学模式不仅帮助学生找到了就业岗位,而且创造了众多的就业岗位。研究义乌工商学院创业学院的教育管理模式,结合当前国际贸易实习实训存在的问题,有利于我们探索国际贸易专业实习实训的改革思路。
一、国际贸易专业实习实训存在的问题
(一)课内实训内容无法做到前后衔接
国际贸易专业的课内实训帮助学生训练交易的基本技能。但是国际贸易流程从了解市场、寻找客户、谈判、成交、发货、跟单、收款,是一个完整的系统工程,专业课程的课内实训是结合课程开展的,实训的案例前后无法做到统一,因此,内容的衔接上存在一定偏差,不少学生在学习的过程中难以弄清楚前后的关系。
(二)综合实训工具与真实环境存在较大差距,对学生能动性调动不够
综合的国际贸易实训以流程操作为主,主流的国际贸易模拟操作软件要求在学生中建立团队,模拟各个贸易环节的各个角色。但是模拟始终是模拟,很难遇到真实交易中出现的问题。因此,综合实训对于学生来讲主要起到了熟悉流程的作用,学生在交易过程中很难产生遇到问题时知识能力的欠缺感,以及争取到订单和获得客户好评的成就感。
(三)专业实习障碍较大,实习收获不大
首先,目前国家没有相关的政策鼓励企业接受实习生。因此,企业普遍没有接受学生实习的积极性。其次,很多学生无法找到对口专业实习,无法对本专业的有关知识技能加以应用。再次,由于涉及商业秘密,学生难以深度介入岗位。最后,国际贸易专业的实习时间是六周,短短的六周实践,学生连基本的了解产品的过程都没有完成,更不用说其他外贸工作了,就算学生找到了对口的外贸岗位实习,也难以进行完整系统的锻炼。
二、义乌工商学院的教育和管理经验
2009年,义乌工商学院“淘宝班”首次对外招生,4个班级,共计120位学生。在提供多方位支持的条件下,学校给这届学生订立了三学年内月收入需达到2000元、5000元、10000元的三阶段目标。首114届毕业班,人均月收入过万,年收入超过百万的有二十多名学生,收入千万的也有几名。而这些成就的取得得益于义乌工商学院极具创新的创业教育。
(一)指导思想
我国的大学分为两大类:一类是精英教育,如清华大学、北京大学等高等学府;另一类是新建本科。义乌工商学院有着清晰的定位,作为高职院校,其目标是培养应用型人才。应用型人才的培养将以实践为主,实践的表现就是教师少教,学生多练,鼓励学生尝试创业。
(二)管理制度
义乌工商管理学院创业班的管理制度与普通高校的管理存在较大的差异,主要表现在课程学分和日常管理上。课程管理以创业为中心,采用淘宝店铺等级抵学分制度。淘宝等级可以抵学分,如一颗钻抵两个学分。而其日常管理也比较灵活,学生只要有正当理由,如去进货等,就可以不去上课,学生上课时可以边接单边听课。学生的上课时间灵活调整,为了符合学生的淘宝工作时间,早上的上课时间调整到9:30。
(三)配套设施
义乌工商学院创业班有专门的硬件设施帮助学生创业。创业班学生拥有两间教室,一间是仓储教室,一间是上课教室,除此之外,学校引入了四家快递公司,方便学生及时发货。上课教室里有专门的电源、网线,学生自配电脑就可以进行网上经营,仓储教室是帮助学生临时储存货物。
(四)授课内容
义乌工商学院的授课内容以实用实践性内容为主,主要是帮助学生创业。“淘宝班”课堂上讲授的内容以营销、谈判、摄影、图片处理、合同等实用技能为主。另外,教师不断调整课程内容,随时更新和增加培训内容,如针对学生的需要,开展合同法、工商税务、企业家素质培养等。
三、义乌工商学院创业教育的实施效果
义乌工商学院第一届毕业班的成绩首先表现在收入和就业上。“淘宝班”的大学生开网店创业成活率(实现就业)几乎是100%。义乌工商学院60%的学生生活费自理,学生每年打工创业所得总额超过2500万元,同时也带动了一批学生解决就业问题,比如,很多学生做起了客服、摄影、美工,还有不少学生组合成立了专业的模特队。
(一)学生的实践能力得到切实的提高
首先,由于开办网店,学生必须具备较好的计算机技能,如计算机基础工具word、摄影、图片处理、视频处理等。其次,开网店必须熟悉产品,在这个过程中学生通过实践学习产品的各种知识。同时需要寻找合适的货源,有的学生在本地批发市场找,而有的学生需要到外地寻找供应商谈判,谈判的能力得到锻炼。再次,学生需要根据自己的财务状况,合理经营自己的店铺,包括营销费用、淘宝活动的报名、库存商品等,这锻炼了学生的财务管理、营销策划、库存管理等能力。
(二)学生的自我管理能力提高
在开展创业班之前,很多大学生缺乏自我管理意识,平时除了上课,完成老师布置的作业,其他时间就用来看电视、打游戏。但是“淘宝班”的学生通过开店认识到了赚钱的不易,需要自负盈亏,很多学生的责任心重新回归,很多学生坦言,对自己负责,对客户负责,才能经营好一家店铺。
(三)学生的学习欲望得到激发
很多学生的网店做到了一定规模,开始有了很多雇员,甚至办起了自己的加工厂,有的学生开始开拓国际市场,考虑未来的发展。此时管理变得很重要,因此,许多学生就有了学习企业管理的需要,学习战略管理的需要,以及学习其他语言的需要等。很多学生在创业的同时会更加注意自主学习,不少创业成功的学生进入其他更高一级的学校学习新的知识。
四、义乌工商学院的成功创业模式对国际贸易专业实习实训的启示
(一)创业尝试将真正形成学生主导的国际贸易专业教学模式
传统的教学一般是预设性的课程,教学内容是预定的,追求的是共性,学生学习是由外而内的,学习多但是领悟少,教学模式仍然是教师主导的。但是创业尝试将改变传统教学中的以教师讲解为主,学生练习的局面,变成学生从实际出发发现问题,教师辅助解决的情况,学习过程也变成个性学习的过程,由内而外的学习。教学模式真正从教师主导变为学生主导,预设性的教学课程必须转变为适应性的课程,教学的内容根据学生的需求随时予以调整,满足学生因创业而产生的学习需求。这就要求教师必须加强对创业活动的了解,多到相关的企业实习,同时需要有关的中介服务机构和企业家来校为学生答疑解惑,学生也能够从真实交易中学到更多,最终形成学生主导的学习模式。
(二)国内外电子商务的发展为国际贸易专业创业尝试提供了机会
从平台来看,大量跨境零售平台的兴起,ebay、敦煌、速卖通、wish等,B2C跨境电子商务年均增幅在30%以上。这些平台类似于外贸版的淘宝能够根据外贸小单的特点给予支付、物流、货物跟踪等服务,它不仅在互联网上为买卖双方提供信息,更主要的是,通过整合包括交易的支付、物流以及客户关系管理等一系列环节,贸易双方通过点击鼠标把在线贸易完成,实现了国际贸易彻底在线化。平台开店费用不高,对于没有多少初始资金的学生特别合适。从货源来看,由于国内电子商务的发展,很多的电商平台推出了针对国内淘宝的一件服务,以及大量的针对淘宝店铺的小额批发业务。学生可以充分利用如1688这样的批发平台找到合适的货源。从基础投入来看,学生需要拥有能上网的电脑,一台可以拍照的机器以及可以办公的地点就可以了。
(三)避免创业活动完全代替国际贸易实习实训课程
对于义乌工商学院创业的成功,不少学生也有这样的担忧,创业带来的收入和财富让很多学生以此为目标,因此,有的学生学习比较浮躁,有急功近利的行为,对于学生未来的长远发展将很不利。应用型本科院校应注意避免鼓励所有学生创业的实战模式,避免完全以创业和就业为中心,培养过于粗糙和低层次的学生。创业尝试不能完全替代实践课程,应有选择的替代综合实习实训。这意味着学生的创业实践会在修完主要的专业课程之后进行,避免了学生将创业完全放在首位的情况,或者有些学生以创业为借口而不修课程的情况。综合实习实训可以分为两个部分,一部分是创业尝试,一部分是综合实习实训,学生可以自主选择。这样,少数创业学生的实战可以起到引领和示范作用,并且带动其他学生的创业热情。同时,综合实习实训可以结合学生的创业活动不断改革,使其更具仿真性。
(四)合理的管理制度的建立有助于创业活动的开展
创业活动一旦开展,很容易与当前的课程设置、学生管理和评价体系产生冲突。因此,创业活动的开展需要在学生管理、课程评价方面做出相应的改革。允许专业在开展创业尝试时有灵活的自主管理权将极为便利创业活动的开展。针对创业学生的管理,改革评价模式和日常管理。对于创业实践成绩的评价,应探索建立学生创业实践考核档案,将创业活动纳入学分管理,创业实践的表现可以作为学分抵扣的依据,同时改革日常管理制度,以学生自主管理为主。综上所述,应用型国际贸易专业人才的培养不是一朝一夕就可以完成的,教师和学生都要有创新的意识。义乌工商学院成功的创业尝试给国际贸易专业实习实训提供了有益的借鉴,随着跨境电商的兴起,开办跨境电商店铺的创业尝试代替综合实训课程将是一个有益的、大胆的尝试。
参考文献:
[1]陈旭华,刘辉.创业型大学学生综合素质测评改革探析——以义乌工商学院为例[J].湖南工业职业技术学院学报,2013,(1).
[2]华国振.以创业为导向的高职《电子商务》课程教学方法总结——以义乌工商学院为例[J].电子世界,2012,(14).
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【关键词】财务毕业生;复合型人员;多样化就业
近年来,我国经济发展迅速,各类企业都在朝着多元化的方向前进,在这种大背景之下,对我们财务人员的素质要求也越来越高,单纯的记账会计已经不能再满足人才市场的需求了。《会计行业中长期人才发展规划(2010-2020)》中指出:当前和今后一个时期,我国会计人才发展的指导方针是:服务发展,以用为本;健全制度,创新机制;高端引领,整体开发。为了实现这一重要的指导方针,作为一名财务专业的学生,我们要努力培养自身多方面的职业技能,在学好本专业知识的前提下,对其他专业领域也要有所涉猎和掌握,不断提升自己的综合素质,争取让自己成为一名适应时展,满足人才市场需求的复合型财务人员。在面对就业时,也会有多样化的选择,无论是自主创业还是在其他行业领域内的各种企业中都能够显得游刃有余。
一、复合型财务人员
1.复合型财务人员的定义。复合型财务人员从广义的角度来理解,就是具备多元化的工作能力,这种人才满足企业经济利益最大化的发展需求,可以为企业持续化经营保驾护航,并且还能够在复杂的人际交往中,具有灵活多变的能力,恰当的协调好各种关系。从深层次角度来理解,复合型人财务人员的实质就是突破专业界限,不仅具有经营管理的学识背景,同时可以将这些内容互相融合,达到融会贯通的地步。最重要的一点是针对财务管理这样一门实践大于理论的学科来说,复合型财务人员一定要有丰富的社会实践经验,将理论与实践相结合,才不会成为“纸上谈兵”的庸才。
2.复合型财务人员的培养方式。财务人员是我国人才队伍的重要组成部分,是维护市场经济秩序,推动科学发展,促进社会和谐的力量,着力培养复合型财务人员已经成为财务管理工作和从业人员自身发展的必然要求,更是企业多元化经营的迫切需求。培养一名复合型财务人员主要从三个方面出发:
首先,要成为一名复合型的财务人员不但要加强自己的专业技术水平,提高自己的综合素质能力,而且还要让自己不断适应经济和社会发展的潮流,开拓创新的精神也是必不可缺的。会计是一门不断革新的学科,以《企业会计准则》、《中小企业会计制度》以及各类经济法税法为例,我们可以看到,这些制度准则和法律法规,每三至五年就会有有新的变动,所以继续教育对财务人员来说是极其重要的。因此,及时的参加财政部门组织的各类继续教育活动对与培养复合型财务人员来说是必须的。其次,作为财务类的从业人员,要始终坚持终身教育的理念。财务人员要具备较高的文化素质和一定的新技术知识,较娴熟的业务操作能力,以及今后的职称晋升,考取注册会计师的资格,都需要我们不断努力学习,接受新知识,涉猎新领域,提升财务人员的综合素养,这就要求我们一定要有“活到老,学到老”的觉悟。最后,高等院校的财务人员的主要机构,在培养复合型财务人员的过程中,这些院校承担着非常重要的责任。但是由于近些年高等学院的不断扩招,大部分院校的教学硬件水平无法及时跟进,所以造成了财务类专业教学内容单一,人才培养不够全面,出现了高学历、低能力的现状。针对这种局面,我认为高等院校在财务人员培养的过程中,要注重多方面、多层次、高水平的教育,对于学生的培养应有针对性,不能一概而论。教学地点不能只局限在课堂,更多的让学生走进企业,实地进行学习,才是掌握财务管理工作的重要途径。
二、多样化的就业选择
就业是所有学生都不得不面临的一个难题,由于财务行业具有特殊性,资金的管理涉及到了企业的经济命脉,会直接影响到企业的正常运行,所以财务人员相对其他行业来说就业就显得尤为困难。但是我们作为一名复合型的财务人员在择业时一定不能将目光仅局限与财务行业这一个领域,要做到开阔眼界,要有敢于尝试任何行业的精神。
1.选择自主创业。随着改革开放,经济形势发展良好的势头以及国家相关政策的鼓励,越来越多财务专业的毕业生走上了自主创业的道路。尤其是复合型财务人员在自创业中更是有着得天独厚的优势。创业活动的好坏最终都要反映到财务成果上来,通过财务管理可以分析企业的经营活动的执行情况,并且能够寻找其中存在的问题和解决问题的办法。创业活动决策是否正确,经营是否合理,风险是否可控,产品是否畅销,员工和客户是否满意,这些都能在企业财务指标中体现出来。财务专业的学生可以将自身的会计技能和学科知识完美运用到创业活动中来,这样就可以在自主创业初期让企业的成长得到一个充分的保障,为今后的快速发展打下一个夯实的基础。
2.选择营销行业。现代企业的财务工作内容已经不再是单独与企业的资金管理,更多的是要目光放长远,投向市场,而把握市场最重要的环节就是营销。企业的盈利状况和发展前景主要还是集中在销售业绩上面。所以将财务与营销两个行业相结合是企业发展的新思路。企业的财务部门与营销部门的目的都是相同的,都是以企业能够盈利为目标。营销部门在制作企业产品销售方案时,要以财务规划为基础,这样的营销策划方案才是最合理的,也是最容易实现的。复合型财务人员就是要抛弃将自己作为记账工具的传统观念,将营销知识融入自己的本质工作,为企业的销售适时的提供合理的意见或是建议,甚至我们还可以亲身参与到营销环节中来。营销人员对企业的财务状况不甚了解,也不会重视这个方面。而我们则会兼顾销售与财务两个方面与综合考虑营销战略的侧重点,合理的将资金安排的营销活动中,用最少的钱把营销活动的效果做到最大化,降低企业的经营风险,提高企业的盈利指标,从而不断推进企业的稳定发展。
网络会计信息传递流程图
3.选择电商行业。电子商务是近些年来兴起的一个朝阳产业,它是利用不断革新的计算机与网络通信技术而形成的一种全新的商品交易活动、金融活动及相关综合服务活动的全新商业运营模式,真正实现了商业活动的全球化,同步化,便捷化。在电子商务飞速崛起的大环境之下,传统的财务会计也在悄然变革着,作为新时代的财务人员,我们也要及时跟上时代的步伐参与参与其中。电子商务和财务会计是紧密联系,相辅相成的两个行业。电子商务的新型交易方式也带动了一个新职业的诞生——网络会计。同时网络会计这个新职业也俨然成为了电子商务的一个重要组成部分。与普通的财务工作相比,网络会计的无纸化工作使财务从业人员从过去的繁重复杂的工作中解放出来,也为企业节约了大量的人力和物力资源。网络会计也让企业的财务信息的披露以及会计活动的确认变的更加快捷准确。同时,网络会计在整个企业各部门信息传递中占据着主导地位,把企业所有者、股东、相关的职能部门以及消费者这些主体的原本单向沟通方式变为互动交流的沟通方式,由线状变为网状。真正达到了信息交流的互通有无,使财务信息充分满足使用者的需求。
4.选择物流行业。同电子商务一样,物流行业也是近期在经济领域兴起的一个全新产业。由于商业贸易活动在地域上的不断扩大化,甚至已经达到了全球化,再加上交通等基础设施的不断完善,所以物流行业在如今的现代商业活动中扮演的重要的角色。物流行业诞生的同时也造就了许多现代物流企业,这些企业不单是承担着货物的运输和配送,还有仓储、批发、采购等环节。在这些环节当中,最关键的就是成本核算,这直接关系的企业的盈利和持续经营。负责成本核算的自然是企业中从事财务的人员。物流成本会计也是应用于物流企业的专业会计。它以货币为主要计量单位对企业的持续经营活动系统,进行全面的反应和监督,并且还针对与物流这特殊行业进行最为详细的成本核算及费用控制,最终为与企业经济利益有关的各个方面提供一套完整、准确、翔实的会计信息系统。使企业的所有者能够对企业的经济状况充分了解,并快速做出科学合理的决策。
当今世界,经济全球化已经深入发展,企业的跨国经营,资本的跨境流动日益频繁,科技进步日新月异,知识经济方兴未艾。营销、物流、电子商务这三个经济领域的新兴产业已经逐步在向相互融合的趋势迈进。行业与行业之间,企业与企业直接的沟通也变得越来重要,而财务会计人员在这三个行业之间起到了一个恰到好处的纽带作用,不但可以将行业与企业之间的信息进行整合,而且还可以将信息进行广泛的传递。
三、结语
“一招鲜,吃遍天”的时代已经结束了,复合型财务人员在经济社会发展中的基础性、战略性、关键性作用更加凸显,已成为现代人才市场的主流人员。所以,作为一名财务会计人员,我们已经不能在拘泥与传统的观念,而是要把自己打造成一名复合新时代需要的复合型人才。只有这样,我们才能在茫茫人海战中脱颖而出,成为最闪亮的那颗明星,才不会被企业抛弃,不会被时代抛弃,在今后的从业道路上走得更远,飞得更高!
参 考 文 献
[1]财政部.会计行业中长期人才发展规划(2010-2012)[C].财政部引发公文.2010
[2]王庆华.财务管理在大学生创业过程中的重要性分析[J].商业会计.
2013,(5):126~127