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学校的危机管理范文1
一、将“转学风”消灭于萌芽状态
现场还原：A学校因种种原因教师更替频繁，给教育、教学、管理和学生心理方面造成一定影响，导致学生成绩下滑。学生纷纷要求转学。如果任其发展，学校将面临倒闭。
处理策略：针对这种情况，学校马上启动危机管理机制，成立危机公关小组，确定专职的公关人员，并制订相应的危机处置方案，及时与家长沟通。具体方法是：1.学校提前制订暑期计划，对学生进行全面家访；2.不接受家长任何招待，教师免费对孩子假期作业进行个别辅导一天；3.赠每个学生一本喜欢读的书。因为措施得力，本次行动安抚了许多有转学意向的学生，同时也增进了学校与家长之间的沟通。不但使有转学迹象的学生主动回到了学校，而且带动了一批其他学校的学生到本校就读，可谓一举两得。
案例启示：本次行动不仅稳定了生源，还增加了生源；不仅有效地化解了危机，还给学校带来了新的发展契机。因此，在解决危机的过程中，“以人为本”，从人出发，体现人情味和人文情怀，是有助于问题解决的有效途径。
二、智慧破解因施工延期推迟开学时间的问题
现场还原：B学校是一所大都市民办学校，暑期改造校舍施工，因汛期雨多，延误工期，教学楼不能如期交工。开学在即，许多家长担心下学期不能按时开学，纷纷打电话咨询开学日期，甚至有些家长怕耽误孩子学习开始为孩子寻找其他学校。
处理策略：该校迅速建立“快速反应”机制，试图让危机变成促进学校发展的契机。他们认为与其等待教学楼逾期完工，造成学生流失，不如引导学生利用广泛存在于学校、家庭、社会、大自然和各种媒体中的多种资源进行学习，将学生的学习置于广阔的背景之下，帮助他们体验自然与社会，丰富他们的人生经历。现在的孩子生活的范围太狭隘，尤其对于城市学生而言，除了教室就是家里，很少去观察人类所赖以生存的广阔的自然与社会，而室外活动就能给孩子们提供这样的学习机会。
他们的具体做法是：如期通知学生开学时间，根据年级特点和学科特点，提前考察了XX学生实践基地，解决了学生的吃住问题，然后带领孩子走向社会，走进自然。如科学课，选学常见的植物、我们的生物角、茎的共同特征、植物的一生等内容，让学生在大自然里实地观察，为室外“种植园”里的植物除草、浇水、捉虫、松土、施肥等，既让学生学到了科学知识，又锻炼了他们的劳动技能；既培养了他们热爱劳动的美德，又提高了他们欣赏大自然的审美水平。思品课上学习“自然的声音”时，学生通过接触自然，亲近自然，鉴赏自然，了解我与他人、我与社会、我与自然的道德规范，让学生真正行动起来，参加环境保护活动，把环保活动切实开展起来。语文课上，把学生带进盛夏的果园，树木茂密，瓜果飘香，老师向孩子讲述各种果树成长的过程和奥秘，使学生在课本上学到的各种植物词汇与现实中的各种植物一一链接，并让大家讲述自己的发现与观感，从而产生许多令人惊叹的思想火花。
案例启示：让学生接近大自然，能更好地激发学生探究自然的欲望，培养学生的创新精神和创造能力，使课堂教学呈现出无限的生命力。这样的课堂，学生学到了知识，锻炼了能力，开启了智慧，更重要的是，化解了学校因施工导致不能按时开学的危机。
三、平息因古诗词竞赛引发的班级风波
现场还原：C学校曾发生过这样一件事：学校组织学生进行古诗词比赛：在规定的时间内哪班背诵的古诗词多。每班派一名学生代表参赛，学校组织部分任课教师担任评委。比赛场上，学生口若悬河，评委屏息静听，经过激烈角逐，终于分出胜负。其中六年级一班以多于六年级二班一首诗的优势获得年级第一。比赛结果公布后，两班学生议论纷纷，二班学生认为一班在背诵时有一首诗出现了错误评委没听出来，第一不应为该班所有，大喊不公。为此，两班学生为谁是第一产生了矛盾，他们闹到学校，找校长讨说法。虽然这是一件微不足道的小事，却造成了生生矛盾、班班矛盾、师师矛盾，班委与参赛者之间的矛盾。如果不及时处理或处理不当，不仅失去比赛意义，还会影响学生情绪，甚至会影响到学校的和谐。
处理策略：通过调查，学校发现评委老师对古诗词缺乏正确判断，二班学生的抗议不无道理。对此，校长亲自找两班学生代表谈心，肯定了他们的争胜心和实力，让他们正确认识了比赛的目的和意义，等他们心服口服后，又让他们去说服班上其他躁动的同学。矛盾平息后，评委老师认真反思了自身知识上的缺陷，由此导致误判。因此，这场风波无论对学生，还是对教师，都是一次教育。
案例启示：本次事件在矛盾产生后，学校领导除了及时化解矛盾外，还以此事为契机，对学生进行德育，使矛盾成为学校发展的动力和机遇。同时，一个事件发生后，要及时总结回顾，记录事件、反思过程、提炼经验、汲取教训，以提高学校危机防范能力，避免同类事件的发生，为处理其他危机事件提供参考，这也是一种化解危机的好方法。
四、化解政教主任脸上被画“王八”事件
现场还原：D校校长正在自己办公室办公，突然政教主任不顾礼仪一下推开门，情绪激动地大声喊道：“D校长，你天天教导我要对工作负责，这倒好，我得到的竟然是全校领导分工一览表的照片被学生用红笔画了一个大叉，并写上了‘王八’二字，我的人算是丢大啦！如果你不查出污辱我人格的人，我将辞去政教主任职务……”说完面带怒容、拂袖而去。D校长侧面了解到，李主任近段狠抓校风、校纪，顶住各种说情，刚正不阿按照学校《违纪教师、学生处罚条例》公开处理了一批违纪事件，可能一个或多个被处罚师生搞恶作剧，借助夜色掩护，在《学校领导分工一览表》李主任照片上用笔画了一个大大的红叉，并醒目写了污辱人格的“王八”二字。一时成了众人皆知的校园新闻，闹得校园沸沸扬扬。为此才有李主任怒闯校长办公室辞职一幕。
处理策略：按照一般校长处理思路，想方设法找到搞恶作剧的学生，严肃处理，给李主任讨回一个公道。试想，耗费很长时间不一定有结果，即使有结果，处理了学生，李主任脸面也未必挽回，甚至出现第二次恶性报复事件。
D校长是这样处理的：事件发生的第二天早上，在学校晨会上，主持人请李主任在众目睽睽之下走上铺有红地毯的星光大道，D校长亲自献花，并发表了如下讲话：“今天，我们学校用最高礼遇隆重祝贺李主任相片被光荣画上‘王八’，这是从另一个侧面对李主任工作充分肯定，因此，学校决定奖励李主任500元，以示奖励。同时我也希望所有领导班子成员相片上都被画上‘王八’，只有这样才证明我们尽职尽责了……”
案例启示：试想，事件发生后，遮遮掩掩不是上策，耗费精力追查恶作剧学生也未必妥当。D校长采用逆向思维方法来化解政教主任脸上被画“王八”事件：恶作剧者本想借助此事让李主任在师生面前灰头土脸，万万没想到校长又亲自献花又重奖，反而让李主任大大风光了一次。试想，在这样环境里，今后谁还去做这种傻事。这样处理，既弘扬了正气，又给李主任挽回了尊严，的确为上上策。
五、秘密处理高三学生初尝禁果的敏感事件
现场还原：下晚自习一个多小时后，劳累一天的高三学子，大都进入甜蜜的梦乡。这时，值日班主任王老师急匆匆地向E校长走来：“E校长，我发现一个重大情况亟须向您报告。”E是当天值日带班领导，听说有重大事件发生，惊问：“什么事？”“刚才，我看见××班女生××与××班男生××下自习后，拿着铺盖，向餐厅二楼的笙歌堂走去，我紧随其后，发现他们先是将席子铺在地下，相对说话，半个多小时后，他们不谈了，伸开被褥，躺在了一起……”
处理策略：E校长说：“这件事需谨慎处理，不可盲动！”“刚才这一幕，有没有被其他人看到？”“没有。”王老师肯定地回答。“您是党员吗？”E校长突然问。“是。”王老师满脸疑惑。“我也是，而且是学校党支部书记。今天我们开个2人党员会议。这个情况，天知，地知，你知，我知，我们以党性承诺，不得将此事扩散出去，您能保证做到吗？”E校长郑重其事。“我能！”“我也能！”“那么，下面的问题我负责处理，王老师，您可以回去休息了。”
支走王老师后，E校长一人走上餐厅二楼，借着月光，隔窗望去，看到了王老师所描述的一幕。此刻推门进去吗？不行！那样会让他们无地自容。于是，E校“啪啪啪”，连击三次掌，向他们传递信号。两人一听到外面走廊有动静，立即惊坐起来，把被子弄成一团，置于中间。E校长轻轻推开门，原来门后仅有一块砖顶着。随手拉开电棒，顿时，看到了两张惊恐万状的脸，而且那个男孩在瑟瑟发抖。男孩紧张得要命，磕磕巴巴地说：“老师，不要开除她，开除我吧！”“谁也不开除，为什么要开除你们呢？”E校长关切地问，“冷吗？”
“有点。”女孩的声音很低。“你们带着被褥，长谈时可以捂捂腿，不是很正常的吗？”听E校长如此一说，两个孩子一下子平静了许多。“校长，您看见我们刚才……”我明白女孩的担心，我问男孩：“假如刚才的情景，被你爸爸看到了，你认为他会向外人讲吗？”“不会。”男孩战战兢兢地答。
“为什么？”“因为他是我爸爸！”我又问女孩：“假如刚才这一幕被你妈妈看见了，你觉得你妈妈会向他人大肆宣扬吗？”“肯定不会！”“为什么呢？”“因为妈妈一定觉得这事很丢脸！”女孩不好意思地说。“那么，今天我就等于你们的妈妈、爸爸，尽管刚才的情况，校长看见了，但我绝不会告诉任何人，因为我像你们父母一样深爱着你们。”两个孩子听我讲到这里，思想放松许多。“但是，今天这件事，你们做得多不适合呀！”E校长话锋一转，“想在一块儿谈谈心，无可厚非。但你们选择的时间与地点不对。在这夜深人静之时，在这人多眼杂的地方，假如让餐厅的师傅或其家属撞上了，我们是不是长一脑袋嘴巴也说不清呀？”两人点点头。“所以，一件事本身没有对与错，但你做事的时间、地点不对头，就可能导致不好的结果。譬如，高中生‘早恋’，恋爱本无错，人之常情，但问题出在一个‘早’字上。像你们这个年纪，在农村也该有朋友了，但问题在于你们是学生，在学校谈情说爱，就不应该了……”从两人专注的表情，E校长感觉这番话已经入耳入心。最后，E校长说：“一个聪明的人，就是在合适的时间与地点干合适的事情。思考任何一件事，不要只顾眼前，还要虑及长远。如果你们彼此真爱对方，在这高考临近的关键时段，是不是应该多为对方想想……”
案例启示：这种公众敏感事件，若稍有处理不慎，一则学校声誉会受到极大伤害，二则会葬送两个涉世不深孩子的一生，甚至还会惹出人命。而我们看到的结果是：当年，学校多考上了两个一本学生。六年后，两个孩子喜结连理，他们早已重点大学毕业，并找到了理想的工作。他们一同向E校长发出请柬，还诚邀作他们的证婚人。这种“保护学生隐私，爱孩子就不让孩子难堪”的处理方式，值得我们称道。
身处一个开放而又迅猛发展的时代，任何一个组织都不可能没有危机。但具体到民办学校，教育的社会性、公益性特征以及民办学校在竞争中所处的相对劣势和发展的现状，使民办学校面临的危机在种类和影响上都要远大于同类公办学校。危机管理和危机公关的缺失，使不少民办学校的生存和发展遇到了严峻的挑战。因危机公关应对不当、措施不力，被“一根稻草压断了骆驼背”的不在少数。因此，学会化解危机，不仅是一种办学策略，也是一种教育智慧，更是一种管理艺术。■
学校的危机管理范文2
关键词：大学生；危机干预；心理健康
当前，大学生心理危机问题愈来愈受到社会与高校管理者的关注。实施校园心理危机干预，保证学生安全是关键，以预防为主，对于危机干预对象进行全程监护，以使校园心理危机干预工作协调有序进行。
一、高校辅导员在大学生心理危机预防中的作用
心理危机预防及干预是一项专业性很强的工作，它与一般的思想政治教育工作有所区别。辅导员在日常的学生管理中，主要从事思想政治教育工作。除此之外，学校要求辅导员掌握心理学基本理论、心理辅导等相关知识，为的是掌握青少年心理发生发展的规律，更好地开展工作。并不是要求辅导员代替心理咨询师从事心理危机预防和干预的工作。当然，高校辅导员在大学生心理危机预防和干预中并不是一无是处。
高校辅导员进入工作岗位之后，首先就是接受系统的岗前培训，其中包括教育学理论、心理学相关知识等一系列培训，通过培训让高校辅导员掌握一定的心理学基本理论和心理咨询知识，这样在心理危机预防和干预中辅导员可以第一时间采取有效措施。
其次，高校辅导员是站在学校一线上的老师，不仅要对学生的日常管理起到保障作用，更重要的是大学生活的指导者和思想的引路者。丰富的学生管理经验使辅导员具有一定的组织能力、沟通能力和协调能力，这些能力在心理危机干预中都是很必要的。因此，高校辅导员在大学生心理危机预防与干预中起着至关重要的作用。
二、高校辅导员如何做好学生心理危机预防及干预
作为一名高校辅导员，我认为大学生心理危机的预防重于干预，学生遭遇心理问题的前期，肯定会表现出心情不好，心事重重，他们中的一些人会主动寻求朋友、同学、辅导员、学校、家长的帮助，主动积极地解决问题，他们也渴望得到专业人士的帮助。我觉得学校应该为这类学生提供一个积极解决心理问题的平台，一定要让学生知晓学校有相关心理健康的服务，要让他们能感受到他们遇到了心理方面的问题时，是有解决的途径和办法的。
另外，心理学生信息库非常的重要，信息库的建立有利于辅导员开展工作。我们应该完善好心理问题学生信息库，尤其对于那些有几任辅导员的学生更为重要，通过信息库，后任辅导员能更好地掌握学生的心理状况。
最后，抓好思想政治教育，促进大学生心理危机预防与干预。大学生大部分的心理问题来自于他对人生观，世界观的不正确理解。比如沉湎于网络，厌学，学籍预警，缺乏责任感等等，我们需要深入细致地做好思想政治教育工作，开展丰富多样的教育形式，有效地做好思想政治教育，有效地减少心理问题的发生。
三、发生大学生心理危机后如何应对
作为高校的一名教师，我希望我的学生们能在大学校园里快乐的学习和生活，我希望我的工作能为学生们扫除困难，铺平道路，我想这也是每个辅导员老师的心愿。但是，尽管我们认真负责地工作，但我们不能保证我们的学生就一定不会出现心理危机，如果发生了大学生心理危机造成了严重后果，会出现的情形有：①家长不配合，把责任全盘推卸给学校；②对学校的声誉造成影响；③心理危机导致学校进入司法程序。这样的结果，是我们每一位老师不愿看到的事实。作为辅导员老师，首先我们应该耐心细致地处理好学生心理问题的同时，应该学会做好记录；在学生心理危机的现场，如果老师有遭遇伤害的可能，应该保护好老师避免遭受伤害。可能有些辅导员老师会有这样的感受，某段时间，你的某位学生出现了心理问题，你会紧张，担心，有可能学生的负面情绪也会影响到我们老师自己，我们应该学会去排解压力，排解烦躁，学会向家人和同事倾诉。
总之，高校心理危机干预是一项复杂而艰巨的任务，需要全社会的支持与配合，需要在实践中探索出科学的、行之有效的机制。我们相信，随着心理咨询教师队伍专业水平的提高和学校心理危机体系的不断完善，随着家庭教育、社区教育等方面的有效联动和积极配合，高校的心理危机干预机制会逐步改进和完善的。
参考文献：
[1]黄新华.关于大学生心理危机干预的几点思考[J].湖南工程学院学报，2005，（2）.
学校的危机管理范文3
【关键词】技校 酒店 管理 专业 策略
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0006-02
借着经济全球网络化和第三产业的快速发展，中国的酒店业也得到了飞跃的空间，培育一支与企业发展相匹配的酒店从业人员队伍是当今业界亟需解决的问题。而技校作为培养酒店行业中高层管理人才的主要培训教育机构，酒店管理专业的职业技能要求与素质培养直接关系到学生毕业后对酒店的控制与管理工作，强调学生的动手能力和操作水平是就业的必备技能，要在系统学习专业理论的基础上，积极参与实践实训活动，适应社会发展趋势。
一、技校培养酒店管理人才模式现状分析
纵观国外一些知名的旅游院校，如美国康奈尔酒店管理学院、瑞士洛桑酒店管理学院，在酒店人才培养方面堪称一流，“洛桑模式”、“康奈尔模式”更是享誉国际。我国随着旅游专业教育的不断发展，旅游院校每年要向社会输送大批酒店管理人才，但是依然摆脱不了人才的危机，对他们而言，用工荒仿佛已经成为常态。其中自然也涵盖了有将近70%以上的学生纷纷转型到了其他行业。我曾经对一个37人的毕业班做过调查，毕业一年，还从事本行业的只有2人。酒店业是劳动密集型行业，这种人才的大面积流失对酒店服务质量的控制和日常经营活动的开展都产生了极大的负面影响，并使酒店为之付出了高昂的成本和代价，甚至已威胁到部分酒店的生存和发展。
二、学校不断培养人才与行业流失率高的原因分析
（一）学生的就业观念偏差
未能正确的认识服务的含义，认为在酒店行业里做服务工作，知识含量低，人格上低人一等，会让人看不起。所以心高气傲，眼高手低。貌似满腹经纶，但是却在现实面前屡屡败北，时间久了，加上职业素养很低，对未来的方向看不清晰，所以频频选择跳槽或者直接转行。
（二）学校的教育与企业脱节
多数学校开设的专业实践环节缺乏整体规划，相对松散，流于形式，造成学生动手能力差，间接影响了人才培养质量。所以以就业能力提升为导向完善酒店管理专业的实践教学模式，对学生实现顺利就业具有重要意义。
三、技校酒店管理人才培养模式的策略
（一）加强在校学生的就业指导
在日常的教学中灌输就业方面的知识，培养学生的职业素养，帮助学生构建自己的职业生涯。学校协助班主任利用班会时间，开展主题班会。临近毕业学期，邀请企业的“成功”人士来学校作讲座，用满满的正能量去感染他们，帮助学生树立正确的就业观。
（二）更新在校教师的知识
酒店管理专业的教师必须有经营酒店经历，每隔三年五年，学校要求教师回到企业里去，不断丰富新的经营信息，调研国际化经营中出现的新问题，从而不断更新教学内容，提高教学质量。如此周而复始，使得教学始终与行业接轨。学校始终保持处于酒店行业开发科研的最前沿。
（三）引进企业人才兼职教学
学校通过各方面引进酒店管理企业的人才，为专业的教学注入新血液。企业人才的到来，不仅带来了行业新的信息，也带来了丰富的企业管理经验，壮大师资力量。
（四）完善专业的实训基地
专业应配套的设置中餐厅、西餐厅、茶艺室、咖啡馆等必备的实训室，而且要将其充分地利用起来，既是教学场地，又提供用餐与服务 ，我们的学生轮流充当顾客与服务员角色， 教师在旁指导与授课。让学生学习的内容更贴切工作岗位，同时可以提前对岗位的认识。
（五）深化校企合作互动
依托实训基地建设，校企共同制定人才培养方案，师资互通，过程共管，质量互评的培养制度。中职技校可采取与企业联合培养人才的方式，实现与企业信息的共享，体现技校与企业的对接、与市场的接轨。无论是引进企业管理模式、与企业互动交流，还是与企业签署培养模式订单，都是校企联合办学的具体形式。酒店管理专业的办学思路、培养定位、教学管理环节增设实践环节，向企业输送实习学生，获取更多企业提供的平台，都为校企联合办学提供了基础条件。实践内容越具体、越丰富，学生的动手能力越高，越能利用专业知识解决企业的实际问题。
加强骨干教师到企业挂职，聘请行业骨干作为兼职教师，参与到专业课程和实训课程的教学与指导之中，共同打造一支专兼结合的师资队伍。
（六）构建学校、酒店、学生、家长共赢的合作机制
学校要加强引导并且帮助学生树立正确的职业观，积极构建培训体系，建立有效激励体制。企业要提高职员的福利待遇，真正做到环境留人，体制留人，待遇留人。
马斯洛需要层次理论认为，只有当人的生理、安全等基本需求满足之后，才会有实现自我等更高层次的追求。所以，企业要为员工提供一个安全、舒适的工作环境，使员工有归属感；作为学生，摆正自己的从业心态，不可妄想一蹴而就，有踏实肯干的精神，应从诸多方面主动提升自己的业务能力和综合素质。而作为家长不要溺爱更不要责备子女，要始终以正能量去灌输、引导，同时更应与学校密切配合，共同做好督促和鼓励作用。
（七）完善专业实施性教学
1.明确培养目标
以企业需求为导向，根据企业需求和变化，确立动态的管理目标。根据酒店行业需求调节教学计划，课程设置和师资队伍，做到书本知识与实践操作完美结合，使教育理念和方法始终走在酒店行业发展的最前沿，使学生熟练掌握专业技能，成为本职业生涯中高层酒店的管理人才。
2.完善教学管理制度
设置弹性学分制，所谓弹性学制，是指学习内容有一定的选择性，学习年限有一定的伸缩性的学校教育教学模式。它是在学分制的基础上演进而至，是学分制的另类发展和表现。弹性学制的最大特点是学习时间的伸缩性、学习过程的实践性以及学习内容和学习方式的选择性。其最终目标就是构建各类教育相互沟通、衔接的“立交桥”，以满足人们对教育选择的个性化、多样化要求。它自始至终都深刻体现了“以人为本”的人文情怀和人性关怀，有利于受教育者的全面、协调和可持续发展。体现“以学生为主”的办学理念，让学生享有充分的学习自由。对求知欲强的学生提供特训和拓展训练。
3.优化教学内容
酒店管理专业以为企业单位输送合格的应用人才为目标，理论储备和实践技能都要与单位和社会运行紧密结合。酒店管理专业学生就业普遍存在供需矛盾，说明中职技校培养的人才并不完全具备企业所需的操作要求，需适当调整理论与实践课的比重，缩小学生与企业需求的差距。使学生学会理论用于实际的方法和技巧，在改革传统教学方法和手段中持续实现目标和方法的创新。优化酒店管理专业课程体系的合理设置，体现本专业的自身特点和办学特色。不断推陈出新、与时俱进，让学生接收到最前沿的知识和信息。最后，使公共课程与专业基础课更好的协调。
4.改进教学方法
教学方法会直接的影响课堂的效果，应善于利用各种方法来丰富我们的教学，例如讨论法、表演法，练习法，示范法、案例分析法等。案例教学法起源于20世纪20年代，使用于哈佛大学法学院，上世纪80年代初开始在我国各类院校专业教学中广泛使用。经过多年的教育实践，证明案例教学法有助于培养学生的创新意识和创新能力，培养学生分析问题的能力、解决问题能力、培养学生的团队意识和与公共关系能力。
5.修改教学计划，突出优化实践方案
合理安排实习时间，内容以及场地。同时拓展社会资源，积极建立校外实习基地。借鉴国外酒店管理人才培养模式的成功经验，针对酒店管理专业特点，遵循优化的原则，并从培养目标、教学制度、教学内容、实践教学、师资水准、教学方法、教学手段、教学设备设施、办学方式、教学评价等方面进行优化。
四、结语
酒店管理专业的教学过程，是对学生的职业能力与专业素质进行全面的培养的过程，要让学生具有足够的理论和实践能力，能够正确处理工作中出现的各方面的问题，酒店管理人才培养的需求，在某种层面上也对传统教学提出了更高的要求。
所以笔者撰写本文有着一定的实践意义。首先，可以为酒店业发展培养高素质的人才，促进企业发展有着推动意义；其次，为学校人才模式改革提供了有价值的参考和研究思路；再次，提高学生自身知识储备，增强对酒店管理发展趋势的认知，帮助学生更好就业具有一定的意义。
参考文献：
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学校的危机管理范文4
关键词：计算机；机房；管理；维护
中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 20-0000-02
随着计算机的迅速普及和信息技术的不断发展，随着本校双国重的审批和挂牌，学校的发展也在步步高升，计算机机房的建设和管理已成为学校现代化教学重要组成部分。机房的维护管理工作是学校教学的重要环节，但由于学校机房的服务对象主要是学生，大家都知道，我们技工学校的学生好奇心强，理论学习较薄弱，而动手能力偏强，因此破坏性也极强，经常会随意更改系统数据而出现系统设置的改变、文件的丢失、删除，非正常操作引起系统死机，从而使机器不能正常启动，系统界面被改得面目全非，甚至有的学生把带有病毒的活动硬盘或U盘带入机房，导致计算机系统全部崩溃，严重地影响了计算机课程和其他课程的教学。那么怎样才能做好机房管理，为教学提供一个好的教学环境，提高课堂教育教学效果，减轻平时在机房上课教师的工作强度，意义十分的重要。因此我提出了一套简便而又切实可行的网络机房的管理与维护方案。
1 机房的常规管理
1.1 水、电、火、温度及周围设施
学校机房在建设设计时，重点应该考虑的是消防。每一间机房内应具备常规的消防栓、消防通道等消防设施，我们可以根据机房的大小和设备分布情况安装报警警铃、灭火设备和器材等；学校1、2号机房防水设施不科学，机房内部就有水管暴露，应按要求在学校保卫科监控点设置机房监控。
机房内部温度过高或过低都影响着整个机房的工作情况，特别是夏天，每一间机房的所有电脑同时开启，加之周边温度较高，电脑本身也发出不小的热量，这样环境的相互影响，会使得机房内部部分机器不能正常工作，甚至会导致部分硬件部件的损坏，反过来如果是冬天小试过低，电脑工作时内部温度较高，而外部温度偏低，这样会引起是绝缘材料变硬、变脆，一些插拔器件时损坏，我们可以安装风扇来解决，但我们学校机房内部的风扇情况几没有，3、4号机房有几个还是坏的，应该加以巩固和维修。以上几点我们学校都没有得到解决，这也给机房管理带来了一点的问题及不科学性。
1.2 管理机房的人选
在机房不能正常的使用计算机会造成计算机软硬件的损坏、重要数据丢失、一些程序打不开和无法使用等诸多问题，所以如何选好机房管理人员并实行对机房的有效管理非常的重要，一般来说应做到以下几点：
（1）对机房管理人员的选定。一个管理人员，在学校工作首先应该有过硬的计算机软硬件维护和维修知识，能够及时处理机房中软件、硬件、网络等突况，并能对未发生的状况有一定的预见性，但我们学校没有一个固定的机房管理人员，很多机器已过包修期，这样给我们的机房维护和管理带来了向多技术困难。
（2）对机房使用人员的管理。我们学校2000多名学生，差不多有三分之一在机房上课，所以对他们（教师和学生）的管理比较困难，但对他们的管理却是最为重要的。首先，对于使用者到来的时候，实验中心应该将机房的使用注意事项具体讲解，具体明确机房的使用维护情况，而不是出了问题再去找某天“上机登记表”，找老师，找学生。
1.3 硬盘保护
我觉得学校应该对硬盘进行安装硬盘保护卡，这样可以更有效的保护系统数据。
1.4 加强系统安全性预防
（1）BIOS 的保护
实验中心应该给每台PC的BIOS设置密码，使学生无法进入BIOS进行设置并修改相关参数。
（2）硬盘设置保护卡——还原卡
我们学校的机房是一个公共机房，所有的专业学生都在里面上课，学生的情况参差不齐，在平时的教学和学生操作过程中，学生经常存在着误操作和非正常使用计算机，有时会删掉一些程序，有时非法关机导致系统无法启动……如果没有一定的管理措施，机房管理将是不知从何下手了，所以我们应该给每台计算机配备保护卡。
这种方法保护效果最佳，能最大程度地避免对软件系统的破坏。通常将硬盘分成若干区，将装有最重要的操作系统和应用软件分区保护起来，且硬盘保护卡采用即插即用方式，设置成自动还原状态，每次开机后，都会自动恢复到保护时的状态。
（3）软件（系统软件和应用软件）保护
一些软件（“超级兔子”、“冰点还原”、“还原精灵”等）可以对系统数据起好较好的保护作用。通过软件本身提供的一些功能，有选择地进行设置，就它对硬盘、对系统、对重要key文件、对安全模式、对control等等进行保护，从而保证计算机的正常运行，起到很好的管理作用。
（4）防病毒保护
由于网络的普及，各种计算机病毒也在互联网上肆虐，联网的计算机很容易被感染，而且机房是公用的，教师自带的U盘、移动硬盘也容易携带病毒，这些病毒大都利用了Windows系统的漏洞进行攻击，也可以利用一些防护软件例如：360安全卫士或“卡卡”等具有漏洞修复功能的给系统打上补丁，另外还应经常升级杀毒软件，只有最新的病毒库才可将其全部查杀，打开防毒软件的自动升级功能，使其自身总是保持最强的杀毒能力。
2 机房的常规维护
2.1 系统恢复技术
对机房进行克隆是管理机房，对机房进行维护的有力手段，在克隆技术中用的最多的是Ghost，所以我们机房管理人员应该学会并很熟悉的使用Ghost，并在客户端也安装Ghost，在管理过程中，以更加方便的进行操作。
2.2 Windows Regedit 技术
我们可以利用Regedit很方便的对系统进行管理和设置，在使用中具体可以进行以下几个方面的管理：利用Regedit进行安全管理，在这一类管理中，用户可以通过Regedit的设置和更改来对Regedit进行备份、Regedit恢复、设置Regedit禁用功能、设置抑制非法改动功能、禁止非法用户进入系统功能等，通过Regedit的管理和设置，为机房管理员提供了安全管理的手段，从而更加有效的保护机房的重要数据和系统信息。
2.3 系统自带和网络克隆
现在很多的品牌机都带有此功能，我们学校从2006年所配置的机器以来，都具有网络克隆功能，实验中心管理人员应该学会合理利用这一特点进行PC机房的维护工作。
3 结束语
机房的管理和维护关系到整个学校教育教学的正常进行，所以对它的维护和管理不能掉以轻心，更不能马虎大意，应根据自己不同的需求定时、定期有效的管理和维护机房，尽量争取做到万无一失。同时机房管理员应该时刻关注计算机的发展，善于学习计算机技术、管理技术和维护维修技术，将新的计算机技术和理论应用于机房的维护和管理中。我们学校的机房管理我觉得应该从上述几个方面进行改进，另外请专职人员进行管理和维护才能真正把我们学校新旧机房之间、教学与设备、师生之间的问题进行解决。
参考文献：
[1]GHOST V7.5企业版.Ghost cast网络克隆使用说明书[S].
学校的危机管理范文5
[文章编号]：1002-2139（2013）-10-0-02
一、高校群体性事件的非理性特质
集体行动是指有许多个体参加、具有很大自发性的制度外政治行动1。高校群体性事件就属于集体行动的范畴，一般组织化程度、制度化程度以及追求社会变革的程度都很低。在勒庞看来，集体行为是典型的非理性的产物。他认为群体特征表现为有意识的人格消失，无意识的人格占据主导地位，情绪和观念的感染、暗示的影响使集群心理朝着某一方向发展，并具有将暗示的观念立即转变为行动的倾向2。在集合状态下，人们不再具有识别流言与谣言的能力，流言快速扩散，不断把人群的行为推向极端。
集体行动的形成，就是一个社会动员的过程，即行动成员形成共同意识的过程。布鲁默将其分成三个步骤：集体磨合、集体兴奋和社会感染。首先谣言开始传播，然后不确定开始增强，人与人互相感染并产生某种共同感觉并不断增强，最终爆发集体行动3。
高校往往是群体性事件的高发区，从资源动员的角度看，当前高校具备形成集体行动的大量动员资源。首先，居住和工作环境以及与之相应的生活形态对集体行动的产生影响巨大，大量的学生高度密集的聚集生活在校园中，集中住宿、集中餐饮、集中学习，集中娱乐。这促使各类朋友关系网络的形成，大大增加了学生间被动接触的可能，从而为群体成员间信息迅速传播提供了充足的条件。
其次，微博、QQ群、人人网、高校官方网站手机版、微信和飞信等新型媒介逐渐成为当下高校内学生间信息传播的主要形式。理论上“任何人（Anyone）”可以在“任何时间（Anytime）”、“任何地点（Anywhere）”通过文字、声音、图像等“任何媒介（Any media）”传播“任何信息（Any message）”。从而使高校群体性事件呈现出网络集群行为的新特点，即在虚拟社区借助网络载体通过符号的传递达成人际互动4。网络匿名使大学生处于一种几乎没有社会约束力状态，使之失去了社会责任感和自我控制力，他们更加开放地表达自己或做出宣泄原始本能冲动的行为。相比现实生活中的集群行为，网络集群行为的非理性色彩更加浓重，影响面更广，持续时间更长，危害更大。并且，条件具备时网络集群行为易于转化为现实世界中的群体性事件。
再次，大学生思想具有活跃性、多变性，但长期的驯化教育使得一些学生理性思辨能力没有得到好的训练，对于各种信息的判断能力不足，面对复杂多元，真假难辨的信息，易于迷失和盲从。同时，大学生活经历单纯，价值观念强，富于正义感，重感情讲义气，对公共事件关注度高，
高校群体性事件易于发生，同时具有很大的非理性特质，组织程度低，在危机发生时，高校管理者面对情绪化群体难以以理劝服，甚至想通过谈判平息事件都难以找到事件主导者。而强力压制有可能激起更大的反弹，即使平息了事件也会给双方造成更大的心理裂痕，为下一次爆发埋下潜在危机。所以说，极难有效处置。
二、组织理性与高校学生自组织
理性在社会学中被定义为，思想和行动自觉的符合逻辑规则和经验知识，在这种思想和行动中，种种目的都是前后一致和彼此一致的，并且运用最合适的手段来达到目的5。组织理性则是“以组织为载体的理性，它是这样一个状态，即一个社会组织中具有了那些得到主要组织成员自觉遵循的一套独特的共识性或强制性行动逻辑规则和经验惯例，这些规则和管理或者与组织生存和组织目标的实现手段有关，或者与组织成员在组织中的合法地位有关。当社会组织出现这种状态时，该组织就具有了组织理性”6。这一概念特别强调了组织的一套行动逻辑规则和经验惯例。正是它保障了组织的确定性、逻辑性、稳定性、和强控性，规定了组成成员的职位、权限、责任和义务；人们的行动都以这些规则为依据。因此，组织有着明确的目标、制度、纪律，有着严格的分工和统一的指挥管理体系，可以高效率地完成分散的个人或松散的群体所不能承担的生产和社会活动。
基于组织规则，一方面组织对组织成员形成一种强有力的约束关系。在这种约束关系中，组织成员担当一定的角色，享受自己作为组织成员的权利同时，也必须承担自己作为组织成员的义务，不能任意而为。对于不承担义务的组成成员，组织依靠组织纪律予以惩罚。另一方面，当组织个体成员的权利受到损害时，能够向组织寻求帮助，仰赖组织的力量和资源向组织外的其他组织或个人维护自身权益，相对弱小的个体而言，成功的概率要大得多。
组织规则也对组织传播形成了有效约束，即组织观点的形成与传达会遵循一套既定的规则。一方面，组织内部传播包括三种形式，即上行传播、下行传播和横向传播。外部信息从组织基层逐级上传至组织中枢，虽然可能存在信息遗失问题，但也有效保障了信息的真实性；组织决策规则很大程度上保障了基于该信息的组织决策理性；而后该决策以下行传播方式到达组织基层，并以组织力量保障其施行。另一方面，组织和其他组织交换信息时，组织身份
保障了信息的公信力，组织力量使得信息能够得到最够的重视。
三、高校学生会组织理性在危机信息管理的作用发挥
高校学生会作为校内最重要的学生自组织，是一个重要的信息传播主体，在高校信息管理中具有特殊的重要性。相比于校内其他危机处置主体，如行政领导主体、教师主体以及单个学生主体，学生会具有独特的优势。
斯蒂芬?芬克（1986）提出的危机传播的“阶段分析理论”，把危机事件的过程分为危机潜伏期、危机爆发期、危机延续期以及危机解决期和评估期，并针对危机事件的不同阶段分析其信息传播的特点，总结出不同阶段危机传播的应对策略：在危机潜伏期，应关注“内化性信息”；当危机进入爆发期时，信息内容转为“指导性信息”，向公众传播“如何应对危机”；当危机进入解决期和评估期时，传播则转为“调整性信息”，帮助公众从心理上恢复正常，同时“内化性信息”再次被强调7。
在群体性事件危机的潜伏期，高校学生会较其他危机处置主体更能敏感的感知危机的早期信息，将其消弭在萌芽状态。有学者将危机或事故看成社会技术系统潜在失败，它往往酝酿了一段时间才爆发。起初尽管很难觉察，但它嵌入到系统的运作之中，人们却孤立的、分开的看待它。随之小问题和事件也没有得到认真对待，知道一些突然的时间发生才引起决策者的重视8。大量校园危机事件可以被看成系统的失败，往往起初只是对学生利益的轻度损害，被忽视后不断发展，直至在某些薄弱环节突然爆发。在我国学生会是代表学生利益的自治的官方学生组织，通过参与学校的管理事务，维护广大学生的利益。基于学生会组织和学生成员的权利义务安排，学生在利益受损之处即寻求学生会组织的帮助，通过组织的力量抗衡其他强势侵权主体，有效维护学生利益，从而制止危机事件酝酿恶化。个体的学生可能以非法的方式从事侵害其他个体或者其他组织利益的行为，或者以非理性的方式行事，如果其作为学生会组织成员，必然会受到组织纪律的约束惩处，从而减少此类事件的发生。
学校的危机管理范文6
文摘：近年来，随着信息化技术的日益发展，信息技术渗透到了各行各业的应用领域，信息技术教育从早期的社会职业技术培训渐渐上升至从“娃娃抓起”，随着多媒体辅助教学的迅速兴起，小学信息技术教学从单一的指法练习发展到现在的多元化应用教学，包括语数在内的各种课程教学，几乎都可以涉及到信息技术的应用，在欠发达地区，由于多媒体教室数量和多媒体教学需求上存在严重的失衡，学校机房自然承担起了多媒体教学任务上的第二主阵地，即要在信息技术教学中进行学生上机实践，又同时承担了其他课程的多媒体教学演示，这种现像使得学校机房在功能和维护上存在了较大的矛盾。在肯定其在一定历史条件下充份发挥好教学辅助功能的同时，本文从“小学机房负荷过高，故障率高”“机房电脑应用程序的安装选型”、“机房管理维护”和“小学机房软硬件管理优化”等几个方面去审视和认识当前小学信息技术教学机房管理，结合自己的实际工作做了进一步反思与探索。
关键词：小学信息技术 多媒体 机房管理 审视 反思与探索
Abstract: in recent years, with the development of information technology, information technology into the people from all walks of life application field, the information technology education from the earlier social vocational and technical training to rise from "doll grabbed", with the rapid rise of multimedia assisted teaching elementary school, the information technology teaching from a single fingering practice development to the present teaching diversity application, including several language, a variety of course teaching, almost can be related to the application of information technology, in less developed areas, because of the multimedia classroom number and the multimedia teaching needs exists serious imbalance, the school computer room natural assume the task of multimedia teaching on the second principal position, that is, to in the information technology teaching students practice, and the other courses and undertake the multimedia teaching demonstration, which now makes room in school like function and maintenance on the larger contradiction there. In the sure in certain historical condition the maximum utilization of good teaching auxiliary function at the same time, this paper, from the "primary school computer room load is too high, high failure" "room computer applications install selection", "computer room management maintenance" and "primary school computer room management software and hardware optimized" and so on several aspects to examine and understand the primary school information technology teaching computer room management, combined with their actual work to make further reflection and exploration.
Keywords: elementary school information technology multimedia room management examines reflection and exploration
近年来，随着信息化技术的日益发展以及多媒体技术迅速兴起，信息技术迅速进入了课堂，信息技术以以图文、声像、互动等多种形式的应用展示，使得课堂更加生动起来，充分调动起了学生视听和行动感观，极大的提高了课堂学习兴趣，促进学生更加积极主动地学习，进一步加深了课堂教学内容的理解,较好的提高了教学效率。由于多媒体教室数量和多媒体教学需求上存在严重的失衡，学校机房自然承担起了多媒体教学任务上的第二主阵地，即要在信息技术教学中进行学生上机实践，又同时承担了其他课程的多媒体教学演示，这种现像使得学校机房在功能和维护上存在了较大的矛盾。在肯定其在一定历史条件下充份发挥好教学辅助功能的同时，对当前机房使用管理中存在的问题也要作进一步反思与探索。下面我针对其中的几个主要问题谈谈自己的看法。
