老年人口腔健康的重要性范例6篇

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老年人口腔健康的重要性

老年人口腔健康的重要性范文1

【关键词】老年人 口腔健康 护理教育

中图分类号:R473.78文献标识码:B文章编号:1005-0515(2011)10-149-02

随着我国社会经济水平的高速发展,人民生活水平的日益提高,中老年人口腔健康问题越来越突出[1],在我国,口腔疾病是威胁我国中老年人身体健康的重要公共卫生问题[2].第三次全国口腔健康流行病学调查结果显示,我国中老年人龋齿患病率分别高达88.5%和98.3%,牙齿健康率分别是14.5%和14.1%.口腔健康问题使很多中老年人过早丧失咀嚼功能,还可以引起或加重其他疾病,如心脏病,糖尿病,心血管疾病,严重危害全身健康。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选择年龄在60岁以上的口腔科门诊患者600例,其中男性360例,女性240例。

1.2 方法 采用问卷法了解患者口腔保健行为情况,选择自愿合作的患者以即刻答题方式完成问卷。

2 调查结果

2.1 就诊原因 牙列缺失570例(95%),食物镶嵌576例(96%),牙体缺损510例(85%),牙齿疼痛240例(40%),牙齿松动180例(30%)。

2.2 对口腔保健知识 不了解120例(20%),一般了解390例(65%),读过相关书籍90例(15%)。

2.3 常用治疗方法 自行常用抗菌药物治疗120例(20%).定期主动做保健检查30例(5%),有病后就诊:①接受医生治疗建议420例(70%),②不接受医生治疗建议30例(5%)。

3 口腔疾病的危害 口腔疾病危害多,并发症危险,它不仅是引起中老年人牙齿丧失的首要原因,更是影响心脏,肺,肾等重要器官功能导致各种死亡的重要原因.[3]

3.1 中老年人肺炎与牙周疾病 口腔内的很多细菌都可以被吸入肺部,导致肺炎.据调查,口腔卫生差者容易发生牙周病,其发生慢性肺部感染及肺功能降低的几率是口腔卫生良好者的两倍。

3.2 心脑血管病与牙周疾病 牙周细菌所长生的酶能促进体内血栓形成,牙周细菌进入血液会促进人体产生一种作用类似于血小板的胶状蛋白,形成血栓,阻塞血管,导致心脏病与中风。据调查,牙周炎患者发生冠心病与中分的几率分别为牙周正常者的1.4倍与2.1倍。

3.3 消化道疾病与牙周疾病幽门螺杆菌是慢性胃炎,胃溃疡甚至胃癌的致病菌。近年来,研究者再牙菌斑与唾液中检出幽门螺杆菌,而且牙周病患者的菌斑中幽门螺杆菌的检出率高于牙周健康者。

4 口腔卫生的护理与护理工作方向

4.1 口腔卫生护理的健康教育[4]

4.1.1 养成良好的卫生习惯,掌握正确的刷牙方法,坚持上下竖刷,力量较柔,使用含氟牙膏,早晚各一次,每次3分钟左右,牙刷不宜久用,一般2-3个月定期更换。

4.1.2 注意饮食多样化,多食蔬菜,水果及含氟量较高的食物,如茶叶,多叶青菜,白菜等,很多口腔疾病可通过合理饮食来改善口腔卫生条件,病起到预防口腔疼痛作用。经常参加户外保健操等活动,增强体质。

4.1.3 定期体检,早期发现牙病,及时治疗,牙周病常使牙周膜破坏,牙槽骨吸收,牙齿松动脱落,如能早期治疗可保住牙齿。近年来国内在局部治疗同时给灭滴灵0.2克,一日三次口服。效果较好,也可配合中医中药,如清胃肠,六味地黄丸等调治。

4.1.4 中老年人牙病多,义齿也多,带义齿的基牙患病率高,因此经常保持义齿清洁很重要。临床及门诊病例观察到食盐水洗刷义齿和0.2%氟化刚液漱口效果好,可防腐抗菌。

4.2 护理工作方向

4.2.1 工作指导原则 认识口腔保健的重要性,以WHO的“8020”计划来指导中老年人口腔保健工作,即80岁人应保存有20颗有用的牙齿。向患者详细解释,使患者明白保留患牙的目的。

4.2.2 做好口腔分诊咨询 由于工作的特殊性,口腔护理人员常使患者首先接触的医务人员,因此,口腔护理人员具备一定的口腔知识和保健知识,有助于对患者进行口腔卫生知识宣教。

4.2.3 专业知识与技能 作为口腔专业护理人员应具备相关专业知识和保健知识,掌握口腔卫生保健的技能,配合医生做好治疗工作。

5 讨论

中老年人是口腔疾病的高发年龄,中老年人应该多关注口腔黏膜变化,如有不适要及时就医。如果口腔黏膜长期受到不良刺激或有药酒不良嗜好,容易发生口腔白斑甚至口腔癌。因此应早期预防,消除不良刺激和戒除药酒嗜好,一旦出现疾病症状应及时就诊,做到早发现,早诊断,早治疗。总之,对中老年人的口腔预防保健应予重视,养成良好的生活习惯,对中老年人的身体健康和生活才会有所保障。

参考文献

[1]卢爱工,李莉莉,我国口腔护理学的回顾与展望[J],护士进修杂志,2004,,1(6);499-501.

[2]刘英,老年人口腔健康与生命质量[J],国外医学;老年医学分册,2005,26(6);280-284.

老年人口腔健康的重要性范文2

【关键词】老年人;龋病预防;口腔保健

doi:10.3969j.issn.1004-7484(x.2013.10.695文章编号:1004-7484(2013-10-6142-02

老年人群的生活质量与口腔健康状况有着密切的关系,各类不同程度的口腔疾病如龋病、牙周病、牙列缺损缺失都会明显降低老年人群的生活质量[1]。帮助提高老年人的生活质量已是口腔临床的重要任务[2]。

1老年人口腔组织的特征

人体进入老年期后,机体发生明显的衰老,各器官的功能、形态发生退行性变化,这些变化是与细胞的活性相关的。老年人机体变化的本质,仍为细胞功能的衰退所致,而颌面口腔系统也不例外。口腔组织的衰老表现:

1.1牙釉质前牙切端因磨损使透明度增高,龟裂增加,着色加深等。

1.2牙本质弹性下降,牙本质小管变细,继发性牙本质增多,含水量减少,染色性差,在落射光下,组织的透明度增加,尤以牙根部明显。

1.3牙髓牙髓腔变小,牙髓组织发生变性、萎缩,牙髓神经萎缩变性,髓鞘消失和纤维化。

1.4牙骨质牙颈暴露,因磨损发生楔状缺损,继发性牙骨质沉积常与牙槽骨粘连。

1.5牙周组织牙周膜钙化;牙龈萎缩,点彩消失,色素沉着,牙槽骨退化,骨质疏松。

1.6口腔粘膜干燥、萎缩、弹性丧失。

1.7唾液腺分泌减少,口腔干燥。

老年期由于口腔致龋因素增多,龋病、牙周病成为牙齿丧失的主要疾患,在此期把失牙作为现患病症的主体来看待,并进行适当的修复,以恢复和维持口腔的各种功能,中止现有龋病、牙周病的继续发展而防止牙齿再丧失,则是老年人口腔保健应给予高度重视的[3]。

2老年人龋病与牙周病的关系

龋病的年龄特征表明,老年人龋病最常好发的部位为根面或牙颈部。由于牙龈萎缩,两相邻牙的接触点因长期磨耗,由点的接触变成面的接触而使接触松驰,从而使牙间隙易发生食物嵌塞,龈萎缩,堆积菌斑,且不易被清除,而导龋的发生。从临床表现来看,它也常伴发牙周疾病。于根面龋是伴随牙周疾病所发生的龋病病变,这两种发生,都与牙菌斑的存在有密切的关系,因此,消除的菌斑,对控制根面龋和牙周病均具有积极的意义。

3老年人的口腔卫生保健

3.1加强同老年患者的接触,在开展口腔保健工作时,充分理解老年人的心理状态,从精神上思想上给予关心,给予照顾和支持,从老年人的实际出发,开展口腔卫生宣传教育。

3.2加强口腔卫生指导

3.2.1刷牙对刷牙的目的和重要性应进行反复多次的宣传教育。其刷牙方法可推荐颤刷法,即向远、近中作小范围的振动洗刷,在颊面刷毛与牙而垂直、舌(腭面则呈45度,前牙刷毛也与牙而垂直,并用适当的力量振动,刷毛便能进入牙间隙达到消除菌斑的目的。根面暴露者牙刷毛不要太硬,可用温水浸软一些。牙膏之类的清洁剂,其用量不宜太多。在指导刷牙过程中,应反复给预解释和示范,让其反复练习。对无牙的老年人,也应对舌和粘膜的清洁作指导。

3.2.2义齿的清洁一般老年人口腔内多少都戴有义齿,因此要求义齿应有良好的适合性,例如,义齿的边缘、卡环及其附件的形态、冠修复的边缘位置等,除考虑审美外,而且有利于对菌斑的控制,对义齿的清洁也应进行指导。因为戴义齿的老年人,在唾液中和义齿上均可发现较多的病原菌,若不注意义齿的清洁,常可导致口腔粘膜的损害和全身感染的危险。在晚间临睡前应取下义齿,清洁后浸泡在冷开水中,这样有利于口腔卫生,同时使被义齿接触压迫的口腔组织得到休息。另一个值得注意的问题,戴义齿的基牙常常并发卡环龋,这与牙颈部的解剖结构和局部的清洁情况有关。因此,注意其牙牙颈部的清洁,在每次进餐后都应取下义齿清洁和漱口时除去局部堆积的牙菌斑。若已诱发龋病,更应及时进行治疗,防止病变发展,造成牙髓的损害,或导致牙齿从牙颈部折断而影响义齿的稳固性。

3.2.3营养和食品选择口腔健康的维护,需要摄取蛋白质、糖、脂肪,以及各种矿物质和维生素等营养物质。老年人由于牙齿丧失较多,纵然已作义齿修复,其功能的恢复也只能是一部分,咀嚼效率不高,对食物的爱好亦发生变化,再加之组织老化,味觉和消化功能下降,摄取营养不平衡的情况容易发生。例如,戴有多个义齿者,易偏食,喜吃软的食物,可使对蛋白质、B族维生素的摄取不足。若摄取糖类过多可使体质酸性化,钙的摄取不足易发生龋病和牙周病,一些带酸性的食品饮料,还易造成牙齿脱矿。因此,根据机体的需要,应安排好每天的饮食内容,针对每一位对象的具体情况进行单独指导。

3.2.4进行预防性处置牙周病、龋病是老年人较常发生的疾病,必须作定期口腔检查,加强刷牙指导[4]。对根面龋的控制,可以局部使用氟化物涂布、氟化物漱口;为控制牙周疾患,定期进行洁刮治,除去菌斑和牙石。为改善口腔环境,以已发生的龋病、牙周病及牙列异常、牙槽粘膜形态异常等,都应作积极的相应处理。

参考文献

[1]程伟.老年口腔修复患者临床治疗分析[J].中外医疗,2012,31(4:58.

[2]宋生璋.老年患者236例口腔问题分析[J].中国老年学杂志,2012,8(32:3314-3315.

老年人口腔健康的重要性范文3

【关键词】心理因素;全口义齿;满意度

【中图分类号】R783.6【文献标识码】A【文章编号】1004-4949(2013)12-04-02

随着我国人口老龄化增高趋势,全口无牙颌患者逐渐增多;全口义齿修复成为改善患者生活质量、促进患者身心健康的重要诊疗和保健措施[1]。全口义齿满意度受很多因素影响,义齿质量当属第一位因素,但患者心理因素的影响也不容忽视[2]。多数老年患者由于缺乏必要的口腔健康知识和对全口义齿的正确认识,造成义齿戴人后长期不能适应,直接影响义齿修复的效果,同时影响患者的生理、心理机能。

1材料和方法

1.1临床资料:

我院2010年1月至2012年1月通过对100例老年全口义齿修复患者,根据患者自愿选择采用何种材料修复,塑料基托,钴-铬合金,纯钛3种材料进行修复,其中男性60例,女性40例,年龄60--85岁,被调查者具备一定的文化程度,有回答问卷的能力、愿意合作者,无精神疾病及颞下颌关节疾病史,口腔黏膜和唾液分泌无明显异常。随机分为实验组和对照组,试验组50例,修复前后全程进行心理干预;对照组50例,修复后常规医嘱。全口义齿的取印模及戴入由资深副主任医师操作,义齿制作由专职技师完成。

1.2满意度的调查:

全口义齿的满意度调查包括以下6项内容:①固位和稳定功能;②咀嚼功能;③语言功能;④外观;⑤舒适度;⑥坚固性(基托折裂)。每项内容分4级:满意(4分),较满意(3分),较不满意(2分),不满意(1分)。满意及较满意记为满意,计算满意度。

1.3健康教育内容和方法:

根据患者接受治疗的不同阶段,采取相应的健康教育计划:①初诊时分析老年患者生理心理特点做个性化的健康宣教。②治疗过程中对老年患者进行配合治疗的指导,同时关注心理护理。③戴人义齿后的有关义齿使用方法及相关知识等。④针对患者家属的健康宣教。在义齿修复的整个治疗过程中,都需要有患者家属的配合。尤其对那些身体有残疾、重病后遗症的患者,家属的积极配合,耐心解释,可以保障治疗计划的顺利进行。

2 结果

在对100例全口老年修复患者的健康宣教时,我们将患者的初诊时间、复诊时间及复诊次数做了记录,戴入义齿三个月后的复诊时间及咀嚼效能作一统计分析,其中91例患者在接受健康教育后能积极主动配合,复诊次数明显减少,复诊时的治疗时间相对延长,咀嚼效能有所提高,剩余9例患者在治疗中,由于身体状况、外部环境等因素的影响,没能达到预期效果。通过健康宣教,提高了患者的修复治疗效果,减少了医患纠纷。

3讨论

无牙颌患者全口义齿修复后,对义齿使用效果的主感受和满意程度称为全口义齿满意度,反映患者对全口义齿的适应状态和口腔健康的恢复程度。以往国内外学者对全口义齿机械力学原理进行了大量的研究[3],以提高修复治疗的质量,但很少重视患者的心理因素对全口义齿满意度的影响。实际临床工作中存在着义齿制作质量、患者口腔解剖条件与患者满意程度不一致的表现。义齿质量以外的因素,包括个性心理对义齿的态度,关系医患等[4]。研究心理因素对修复体的满意程度成为口腔修复工作者的任务之一。本研究目的在于临床医生在注重修复功能改善的同时,通过心理干预和健康教育,使患者积极配合在心理上适应义齿以提高患者全口义齿满意度。

在全口老年患者的治疗过程中,需充分考虑到老年患者的生理、心理特点[5]。首先要维护老年人的尊严,尊重他们,关心他们,耐心倾听他们的讲诉,充分理解他们的要求,建立相互信任的关系。这是做好修复治疗工作的前提条件。医生在义齿修复成功与否的直接与间接作用[6]:直接作用是指医生的技术经验及技师制作义齿的技术经验;间接作用指由于老年人心理因素,医生的语言行为形象往往相当程度左右了病员的信任依赖度,也影响病员对义齿使用的信心。医生热情细致耐心、并充满活力的帮助病员正确认识义齿的结构、作用、使用和维护,认识保持良好的口腔卫生习惯的重要性等,宣教的同时也是一种对病员的心理疏导。

参考文献

[1]曾剑玉,洪流,李国珍.全口义齿满意度与患者心理因素的关系[J].中华口腔医学杂志,1998;33(3):188

[2] 谭文宏,崔琦,韩慧芳.全义齿修复病人的健康教育.口腔领面修复学杂志[J],2003,4(l):22~23

[3] 翁世勤,陈征,柯翔康.心理治疗对全口义齿修复效果的影响[J].口腔医学,2001,21 (1): 39-40.

[4] Gamer S, Tuch R, GarciaLT. M. M. Housemental classification re-visited: Intersection of particular patient types and particular dentist’sneeds [J]. J Prosthet Dent, 2003, 89 (3)∶197-302.

老年人口腔健康的重要性范文4

【关键词】 口腔;牙科;畏惧症;调查;护理

作者单位:476100河南省商丘市第一人民医院五官科

牙科畏惧症(dental fear,DF)是指诊治过程中患者所产生的忧虑、紧张、害怕的心理状态,行为上表现为对牙科诊治敏感性增高、耐受性降低、烦躁不安甚至逃避治疗的现象。DF在普通人群中广泛存在,其降低了患者的早期就诊率,使治疗过程复杂化,且加重经济负担。现回顾分析350例患者的病例资料,将护理对策总结如下。

1 资料与方法

1.1 对象及方法 随机抽取在本院口腔科就诊的350例牙科疾病患者。采用问卷方法:问卷内容包括:当您候诊时的感觉如何?紧张不紧张?当您看到医生拿牙钻准备钻牙时,您的感觉如何?紧张不紧张?再看牙过程中疼痛会引起您紧张吗?您对就诊过程是否了解? 要求患者根据自己当时的实际想法和感受回答DFI相关条目,按评分标准由同一调查者对有效问卷进行评分(0~20分)。

1.2 DF判断标准 无焦虑:DFI评分≤5分;轻度焦虑:DFI评分6~10分;中度焦虑:DFI评分11~15分;高度焦虑:DFI评分16~20分。

1.4 统计学方法 采用SPSS 11.0统计软件进行统计分析。检出率用χ2检验。P

2 结果

2.1 性别差异 在350例患者中,轻度畏惧及其以上者(DFI>5)为180例,其中男120例,女130例。女性DF检出率高于男性(P

表1

不同性别DF的比较(例,%)

性别例数

畏惧程度

无畏惧轻度畏惧中度畏惧高度畏惧

男17015606530

女1805508540

2.2 与年龄的关系 不同年龄组的患者DF检出率不同,DF畏惧程度与年龄有关联(P

表2

不同年龄人群DF畏惧程度构成比较(例,%)

年龄例数无畏惧轻度畏惧中度畏惧高度畏惧

青年2055759530

中年985304320

老年47519185

3 护理

DF是造成牙科患者早期不敢就诊的主要原因,应引起重视。医护人员根据调查结果,针对相关因素,应采取相应护理对策。

3.1 不同年龄患者DF发生率不同,中年、青年人的发生率较老年人高。在治疗前和治疗过程中女性DF发生率明显高于男性且程度较男性重。对畏惧和紧张的自我控制力,男性较女性控制力强,畏惧程度越厉害者其控制力越差。患者表现为交感神经系统功能亢进体征,如烦躁不安、面色苍白、心悸、出汗,对治疗怀有不同程度的紧张和害怕心理,主要因为:诊治过程中疼痛的不良感受、视觉因素;各种器械,如牙钻及洁牙机的声音等听觉因素;陌生的就诊环境;他人的言行以及不了解治疗计划等。

3.2 护理人员应设法减少或消除引起DF的有关因素。针对成人口腔健康意识薄弱、口腔治疗需求性较低、牙科畏惧症高的现状,更好地做好口腔宣教工作,降低DF的发生率。利用简单解说使患者熟悉新环境,与患者多沟通,使患者保持安静。牙科畏惧症最主要的防治措施是在控制疼痛的;治疗前护士应主动与患者进行交流,了解患者的心理状态,同时概述了整个治疗方案,使患者初步了解牙科治疗的基本方法,并熟悉常用的器械和设备,将注意事项及可能出现的症状等逐一告诉患者,并指出应如何配合治疗,这样就可以使患者做好充分的思想准备,有利于消除紧张情绪。护理人员应充分认识疼痛的性质,主动、客观评估疼痛,根据患者疼痛特点,选择最恰当的控制疼痛的措施,使患者疼痛降低到最低程度。护士对患者必须满腔热情,遇事沉着冷静,让患者首先得到安全感。操作要动作敏捷,降低痛觉神经的敏感性,减轻患者的疼痛症状。同时护士应因人而异,因病而异,进行心理调节,积极主动地讲解患者所提出的所有问题,掌握患者的心理状态、心理特征,做好心理咨询,以多种方式给患者以心理安慰,使其消除顾虑,从而配合医生的治疗。对钻牙恐惧者护士应首先向患者耐心解释,告知钻牙是牙科基本治疗措施之一,向患者展示钻机、牙钻,并说明其操作原理和步骤,操作时轻、稳、准,以准确快速的操作以完成治疗。

3.3 训练患者自我控制能力,嘱患者进行一些理智性强的节律性活动训练,如音乐疗法、深呼吸、阅读疗法等,消除患者紧张情绪,达到精神放松和转移注意力。也可采用其他治疗牙科恐惧的心理治疗方法,如催眠术疗法、系统脱敏、集体治疗等。

3.4 健康指导 采取集中宣教、示范的形式,使患者认识到增进健康意识、改变不良行为对维护自身健康的重要性。

参 考 文 献

[1] 张辉,张大华,朱伟.成人牙科恐惧症的临床调查.广东牙病防治,2002,10(4):280.

[2] 李碧霞.牙科恐惧相关因素分析及护理对策.实用医技杂志,2006,13(17):310.

老年人口腔健康的重要性范文5

补充胶原蛋白对于美容具有特殊的意义

世界胶原蛋白之父——布兰特博士认为皮肤的衰老过程就是胶原蛋白被分解而流失的过程。随着年龄的增长,胶原蛋白会逐渐流失。因此,补充胶原蛋白对于美容具有特殊的意义。从世界范围来看,胶原蛋白在美容市场上被广泛应用,其美容效果已被消费者所接受;早在2006年,可口可乐旗下的Minute Maid品牌已在日本推出了针对女性的美容饮品;在欧洲,近八成女性通过口服精纯胶原蛋白美容;中国台湾地区有近60%的女性常年使用精纯胶原蛋白。2011年行业数据显示,我国当前胶原蛋白原料的年消耗量约在4000吨,而日本接近8000吨;与此同时,中国人口是日本人口的10倍多,从数字上的对比上看,胶原蛋白在中国具有巨大的潜力与市场空间。

随着人们生活水平的提高和生活方式的转变,软饮料市场结构发生了明显的变化,从品类结构的变化看,近年来我国饮料行业产品结构不断优化,健康型饮料比重不断上升,碳酸饮料份额呈下降趋势。而主打“中药牌”、“美容牌”、“健康牌”的保健饮品因为切合了当下消费者对天然、绿色以及养生的消费追求理念,正迅速崛起成为新的饮料市场主力军,而挖掘保健美容饮品市场是众多饮料巨头、制药企业的共同目标。据了解,苗药领军企业贵州百灵进军饮料产业,并主打胶原蛋白果汁饮品;哈药集团推出了“纯中纯”水饮料和苗条淑女瘦身饮料等产品;可口可乐公司和法国制药商赛诺菲安万特已建立合作关系,将联手推出一系列保健、美容饮品。据估算,此类美容保健饮料的市场份额目前或接近百亿元,且其市场份额或将以每年20%~30%的速度递增。

那么,是什么推动了美容食品的快速增长?分析其原因,不外乎社会和环境两大因素。首先,人口老龄化的发展,使得人们愿意花更多的精力去留住年轻和美丽,消费者在美容方面的意识不断提高;其次,Spa文化的兴起,也使得传统的依靠注射来维持肌肤年轻的方式渐渐失去了市场,转向更为健康、天然的美容方式。这些都成为推动美容食品快速增长的重要因素。

在这些美容食品中,世界上不同国家和地区所采用的美容成分也有所不同。在美容食品的发源地日本,灵感主要来源于护肤品,采用的美容原料主要包括胶原蛋白、辅酶Q10、维生素及透明质酸等;以中国为代表的其他亚洲国家则在美容食品中体现了很多的中草药元素,如芦荟、白芷、茯苓等。西方国家则多采用在食品中添加天然抗氧化成分,如蓝莓、蔓越莓、石榴等水果。但无论在哪个国家或地区,胶原蛋白都被公认为是皮肤维持年轻健康状态的不二之选。

肠道微生态环境对人体健康的重要性

那么如何更有效地实现美丽容颜?美丽主要体现在两个方面:内在和外在。外在,主要通过使用一些美容护肤品进行调节和改善,要想长久的实现美丽,从根本上还是从内调节。传统的中医文化也告诉我们,美丽不仅仅源于外表,更多的则是内在健康的体现,人体机体内部达到自然平衡,营养充沛,体内毒素得到清除,体现在外部则表现为健康的肌肤、毛发、身材等,相比较外用的美容护肤品而言,内在的肠道健康、肠道微生态平衡对于长久的美丽更为重要。1908年的诺贝尔奖获得者梅契尼可夫提出,肠道菌群产生的毒素是人体衰老和得病的主要原因,因此,呵护肠道对于美容具有重要意义。

鉴于肠道微生态环境对人体健康的重要性,许多研究人员对肠道菌群也进行了大量研究,目前调节肠道、维持肠道微生态平衡常用的原料主要有①益生菌,主要包括了乳酸菌、双歧杆菌等,如达能推出的Essensis,宣称具有滋养皮肤的功效,其中加入了绿茶提取物和益生菌等,其中益生菌起到肠道调节功能。②膳食纤维,主要是指水溶性膳食纤维,聚葡萄糖作为一种低能量、加工性能良好且兼具益生元功效的水溶性膳食纤维在众多的产品中得以广泛应用,其中膳食纤维可以起到改善肠道功能的作用,并可以宣称有助于维持正常的胃肠道功能和低能量。③功能性低聚糖,即益生元,益生元作为人体不消化或难消化的食品成分,它可以通过选择性的刺激一种或几种细菌的生长或活性而对寄主产生有益的影响,从而增进寄主健康。大多商业用益生元为寡糖或称低聚糖,如低聚果糖、低聚异麦芽糖、低聚半乳糖等,它们都具有显著促进益生菌增殖、改善肠道、防止便秘、清除体内毒素的功效。

益生元用于胶原蛋白饮料中的优势

(1)益生元大多具有良好的水溶性,粘度较低,口感清爽,并且益生元的酸、热稳定性比较好,储存稳定性也很好,无不良质构和风味。因此,益生元用在胶原蛋白饮料中既保持饮料原有的风味,又具有一定的保健功能。

(2)调节肠道菌群、增殖有益菌、抑制有害菌、抑制内毒素。益生元在胃肠道内既不能被水解,也不能被消化吸收;能选择性刺激肠道中有益菌的增长繁殖和激活其代谢功能,使肠道菌群向有益于健康方向的转化。有益菌可通过菌群优势和产生抗菌类物质抑制有害菌的生长。同时,也就减少了其有毒代谢物的产生,如氨、吲哚、对位甲酚等,从而减少肠道中内毒素及尿酶素的含量,使血液中内毒素和氨含量下降。

(3)降低肠道pH值,帮助消化和排泄,防止便秘。益生元在大肠中被有益菌发酵而生成短链脂肪酸(SCFA),主要是醋酸、丙酸和丁酸。使肠道pH值降低,既抑制了有害菌的生长,又可刺激肠道蠕动,缩短粪便在肠道内的停留时间,大大减少了其中的有害成份被肠道吸收的机会,并防止便秘发生,快速将毒素等炎症因子排除体外。

(4)抗龋齿作用。益生元不能被口腔微生物(主要是突变链球菌)所利用,因此不会导致龋齿。

(5)促进矿物质吸收。研究表明,益生元具有可促进矿物质吸收的能力,特别是绝经后的妇女、老年人等易发生骨质疏松等问题具有改善作用。

市场上的产品应用

作为功能性饮料市场创新走在前列的日本,在胶原蛋白饮料上引领着产品创新的方向,几大著名的胶原蛋白生产厂都不约而同的推出了几款添加益生元的胶原蛋白饮料,益生元起到调节肠道的功能,与胶原蛋白形成互补,由内而外实现美丽。

如资生堂推出的胶原蛋白饮品,里面主要添加了胶原蛋白、益生元、膳食纤维,以及益生菌和维生素等,其中益生元、聚葡萄糖、益生菌起到呵护肠道、维持肠道健康的功能。

老年人口腔健康的重要性范文6

本文将介绍Euromonitor公司2001年在化妆和盥洗用品中的市场研究成果。

全球概况

化妆盥洗用品(以下简称化洗用品)市场是一个巨大的消费者市场,2001年全球销售总额超过了1730亿美元。虽然支出水平在很大程度上取决于宏观经济的繁荣和增长,但消费者日益注重仪容、有通过良好外貌和气质表达个人审美意识的强烈愿望,因而销售额不断回弹。护发产品、护肤产品、彩妆品和香水等核心品类,成为全球种种时尚趋势中的关键。

中老年人口的影响

年龄改变在推动化妆品销售额增长方面也有至关重要的作用。出生率的不断下降直接影响到婴儿护理用品市场,而中老年人口的增加必然对化妆和盥洗品产生重大影响。在1997至2001年的调查时段显示护肤品市场特别活跃,其主要推动力是人们保持年轻健康、抗衰老的欲望。

这样的增长一直集中于所谓的“战后生育高峰期诞生的人群”,即第二次世界大战后不久出生的消费者,是最大的一族年龄段,一般来说也是最富裕的,有为消除岁月沧桑付出额外的开支欲望。

青年人支出增加

生育高峰期出生的孩子,在二三十岁的时候,也是一个日益重要的消费群体,他们的特点是可支配收入和富裕程度不断提高。这个群体在购买彩妆、护发用品和男性修饰用品类的产品时,不再注重产品的功能性而越来越热衷于提升自己的魅力。

在比较年轻的青年中,购物经验也在不断丰富。以头发护理为例,随着烫发剂和染发剂使用的增加,更多的年轻人倾向于购买香波或护发素之类的产品。他们还未雨绸缪地购买抗衰老产品,这形成了一种多姿多彩的个人修饰习惯。

全球销售

2001年的市场价值为1730多亿美元的化妆盥洗品销售额集中于北美、西欧和亚太地区三大市场。这三个地区价值总和占全球的78%多。

2001年的全球销售额增长1.4%(以美元计)。这种增长受当地货币流通影响而被明显低估,因为强势美元常常掩盖了以当地货币不变价格计的更强劲的增长,让人看不清许多国家化妆品市场的真实力量。

在西欧的发达市场中,增长主要是通过提高高档化妆品的市场穿透力实现的,特别是有抗衰老性能和其他美容效果的产品,因为制造商们把资本有效地投放在一个日益富裕而又不断老化的人群上。在发展中市场,增长主要来自提供更多的产品和经济的持续增长。

美国化妆盥洗用品市场

2001年销售额增长3%

在1997至2001年之间,美国的化洗用品市场按现值计增长20.5%,总价值达439.37亿美元。受美国经济影响,2001年化洗用品销售额增长缓慢,仅增长3%。2001年的增长是靠抗衰老新产品和多功能产品的开发推动的。强调魅力仪容的时尚趋势,也有助于销售额的增长。

合并和收购壮大了市场领先者宝洁公司

市场领先者宝洁公司(Procter & Gamble)在2001年11月收购护发产品制造商Clairol公司之后成为美国化洗用品市场上更大的玩家。用近50亿美元从Bristol-Myers Squibb收购Clairol,令宝洁公司获得了2.7个百分点的价值,市场份额也增加了13.6%。如果不收购Clairol,宝洁公司的市场份额还维持在10.4%。通过收购Clairol,宝洁公司立即进入了快速增长的染发剂领域,从而进一步加强了它以潘婷、海飞丝和Physique等著名品牌占据的护发产品强势地位。公司借助不同领域中的畅销品牌组合,如玉兰油、CREST、潘婷、封面女郎和Secret等保持了它的领先份额。

Church & Dwight公司于2001年10月通过收购Carter-Wallace的消费品部门,也使其市场份额在2001年从0.4%提高到0.7%。尽管公司的牙膏品牌Arm & Hammer销售额下降了,但是Carter-Wallace的Arrid除臭剂和Nair脱毛剂销量贡献,还是扩大了它在这个领域中的份额。

2001年的赢家和输家

欧莱雅集团2001年的市场份额提高了0.4个百分点,达到10.4%,得益于2001年两种香水――兰蔻的奇迹(Miracle)和洛夫洛伦(Ralph Lauren)的魅力――投放市场的成功。以洛夫洛伦(Ralph Lauren)、乔治阿曼尼(Giorgio Armani)和兰蔻主打品牌构成的强大香水阵容在2001年也有良好表现。护发产品品牌销售额的增加更推进了公司的业绩,它在护发领域的份额有0.6%的增长。公司的兰蔻、欧莱雅和美宝莲品牌在2001年全都有创记录的销售额。这些更迭往复的收益造就了这个化洗用品巨人的持续成功。

2000年露华浓公司继续丧失了0.1%的市场份额,仅有3%。产品的销售额也从上年的14.46亿美元下降到2001年的14.33亿美元。尽管2001年有露华浓Skinlights面部彩妆和高维染发剂等多种产品声势浩大的市场动作,露华浓还是损失了包括彩妆品和护肤品在内所有领域的市场份额。

“天然”产品和家庭SPA产品流行

由于美国人崇尚获得良好自我感觉和帮助逃离尘世喧嚣的天然产品和家庭SPA的消费方式,为了满足消费者这种舒适和简单的愿望,制造商们开始在他们的产品中采用更多的天然成分,像植物提取物、草药、维生素和食品成分。用绿茶和葡萄籽提取物等健康成分进行抗衰老产品的开发,使消费者既满足了抚平衰老痕迹的愿望,又无需担心AHA之类的“人造”成分。在沐浴、淋浴、体用产品领域,为了满足消费者对无缺憾快乐的追求,各家公司纷纷开发红糖洗剂和蛋奶冻洁乳之类芬芳宜人的零卡路里产品。

更缓慢的未来增长

预计2001-2006年间,美国的化洗用品市场以3.9%的速度增长。衰弱的美国经济可能会造成需求疲软,加上继续维持零售线上的竞争性价格结构,根据商品供应情况的不同,需求降低将对大大小小各个领域的增长产生不利影响。

法国化妆盥洗用品市场

缓慢的数量增长

法国化洗用品市场2001年的总金额为630.37亿法国法郎,比2000年增加2.8%。香波、除臭剂和香水趋于饱和,总量不再增长,然而由于科技含量、产品的精美程度不断提高,所以还是实现了金额增长。其他领域,如脱毛剂和男性修饰产品,仍然有明显的潜力,因此2001年它们在数量和金额上都有强劲增长。

品质提高和功能细化保持了销售额增长

护肤效果作用延伸到了除臭剂、浴液、彩妆、男性修饰用品和防晒品,这进一步支持了销售额增长。同样,抗衰老剂现在也已经引入许多领域,如护发品、彩妆品、男性修饰产品、护肤品和防晒品,令销售额不断攀升。金额增长也部分受益于擦拭、喷洒和泵送等新的使用方式的进一步推广。

化洗用品进一步趋向健康型

天然产品和芳香按摩用品目前在法国得到了广泛的认同,这不仅得力于专业公司的努力,也有兰蔻、Vendme和欧莱雅这样的综合大品牌的作用。这些产品最近已经涌入大众市场,其中不仅有品牌,而且也广泛提供给私人标签商。

大众化妆品市场继续发展

在领先的五家公司中,欧莱雅以其三家子公司确认了它的领先地位,拥有2001年总销售额的27%还多。虽然法国高档产品的销售比例高于其他西欧国家,但是现在大众化妆品的市场地位已经完全凸显了。大众化妆品领域主要有10家领先的公司,如巴黎欧莱雅、Gemey和妮维亚。随着大众品牌产品档次的不断升级,大众品牌和高档品牌之间的差别进一步缩小。随着大众品牌市场份额的不断增加,香水店的销售受到了严重的负面影响。

进一步提高品质和细化功能以应对市场的饱和

化洗用品市场在2001年到2006年将继续增长,预计年增长率为2.3%。与往年相同,这代表了中等水平的增长,因为法国在化洗用品领域处于饱和阶段。除了某些领域如男性修饰和脱毛剂预期有更高的数量增长率以外,行业的增长将基于产品创新的附加值和市场进一步细分。

德国化妆盥洗用品市场

市场表现

2001年德国的化洗用品销售额为196亿德国马克,比2000年增长2.9%。这表示市场增速放缓,原因是难以超过成就突出的2000年。私人标签商的大行其道也导致了2001年销售额增长缓慢。他们不但向消费者提供新成果,而且产品品质和大牌竞争者相同。德国市场中最大的种类就是护发产品,占2001年总销售额的22%。而增长最强劲的种类是脱毛剂。

三家公司占主导地位

排名德国化洗用品市场前三家公司为欧莱雅、Beiersdorf和汉高,2001年它们共同占有超过30%的份额。

2001年私人标签商在所有领域内都表现良好,所占份额增长达3.8%。其增长可以归功于产品的不断创新和质量提高,也得益于由经济低迷和欧元引入产生的不确定性所带来的消费者价格意识的提升。

药店和药房是关键销售渠道

药店和药房是化洗用品最重要的销售渠道。但是对于彩妆和香水之类的高档产品来说,药店和药房的销售额占不到总销售额的一半。杂货店在化洗用品投资中是大输家,因为它既不能提供专业商店所有的品种和范围,也不能与私人标签商在药房的促销活动竞争。专营店的销售得益于它的专业性,因为售货员经验丰富,许多消费者希望得到她们的忠告和服务。

根据Fittkau & Maab W3B最近的研究,越来越多的德国消费者正使用网上购物。然而用于身体和皮肤护理的约11亿德国马克中,仅有约2.9%是通过因特网交易的。通过因特网购买化洗用品的问题在于,这种类型的产品是非常需要去接触和感受的产品,因而消费者常常宁愿购买之前去一家商店先试一下产品。

“健康”、抗衰老和便捷性

“健康”趋势在2001年继续支配着市场,消费者青睐含有天然成分、草药精华和维生素的产品。现在已经有太多的产品面市,因为制造商们意识到消费者要把化妆品成分与已知的健康食品成分联系起来。

消费者希望看起来更年轻,市场也已经受到这种愿望的影响。有例证表明抗衰老已在所有领域流行起来,因为消费者追求防止或减少衰老痕迹的方法。

便捷性是2001年的另一个关键趋势,像洁面布和除臭湿巾之类的产品都有不俗的表现。这些产品使用和携带方便,因而极大地吸引了那些工作、旅行或生活忙碌的人们。

市场预测

Euromonitor预测在2001到2006年期间化洗用品市场按市值计每年将增长2.8%。脱毛剂和彩妆品将是增长最快的品类。脱毛对德国妇女来说是一个比较新潮的习惯,然而这种趋势正在发展,特别是在比较年轻的消费者中间,因此脱毛剂正得到日益广泛的应用。彩妆品将继续流行,因为妇女从尝试美化她们的容貌中获得乐趣。护发品也会出现进一步的增长,因为使用烫发和染发产品可以很容易地改变一个人的容貌。

经济衰退使消费者变得对价格越来越敏感。高档产品将不可避免地输给那些不太昂贵的大众品牌,这些产品有许多与高档产品一样的工艺和特性。私人标签商的销售额也将继续增长,人们会发现它们不仅质量合格而且还和大牌产品一样好用。

日本化妆盥洗用品市场

折扣战笼罩着盥洗用品市场

高度饱和的市场和严峻的经济状况掩盖了2001年化洗用品市场中的所有其它趋势,大多数基础护理品的单价下降。尤其是香波、护发素、沐浴哩、液体皂,人们更加倾向于购买更大、更便宜的超大包装,以及用于重新灌瓶的简装产品。连锁药店和在卖场的高e倮偶て鹆魍ㄇ乐涿土业募鄹裾剑蠹移疵刈非笞罡叩氖糠荻睢K杀?Kiyoshi 和 HAC Kimura等在卖场是赢得回头顾客的佼佼者。连锁超市,最出名的是Daiei、Ito-Yokado和 Jusco,为了在激烈竞争中赢得顾客,也特别开展了买一送一活动和全年的长期促销活动。

高档和高附加值产品推动化洗用品市场

尽管基础化洗用品的单价持续走低,但是高档品牌和高附加值产品的成功却成为2001年化妆品生产的推动力。在这一年中由本国和外国制造商生产的各种各样的高档产品刺激了护肤品、彩妆品和香精的销售额,引发了消费者对先进科学研究的高度兴趣。在2001年后期高价货物中抗衰老产品和皮肤增白成分表现突出。2001年对解决极干燥皮肤问题的深层保湿成分或添加剂日益增加的需求也起了显著作用。今后的销售额将强烈依赖于市场中的创新研究与发展,而研究与发展反过来又支持了销售额的进一步增长和不断解决市场饱和的问题。

创新推动了特殊功能产品

2001年两个发展最强劲的品类是除臭剂和男性修饰产品,因为它们是整个市场中最不成熟的类别。日本除臭剂的人均使用量一直很低,然而1999年除臭湿巾的大举入市推动了日本市场,此外2001年新型泵送装置和霜膏投放市场也起了作用。年轻男性消费者对个人修饰兴趣提高了,也激发了对所有类型男性修饰产品的需求剧增,引起制造商对这个领域强烈的关注。

销售保持多样化

专业商店、杂货店和药店掌控了2001年的销售额,每种店都在不同的领域占有主导地位。专业商店在高档化妆品领域占有最重要的地位,而杂货店和药店渠道则在一般化妆品销售额中占先,特别是护发、沐浴与淋浴产品。销售发展趋势,除了受到90年代中期政府放松管制的影响外,也受到消费者爱好改变的影响。这种趋势已经导致超市、便利店和药店的销售超过小的当地销售渠道,而后者过去一直在化洗用品销售中起着主导作用。在今后几年中其他大型超市和超大型百货商店这种趋势将有所发展,并影响整个的流通格局。

将有更大的发展,但是未来增长难以确定

今后的市场增长将缓慢,具有高价值和性能先进产品的投放将推动市场,尤其是护肤和护发产品这些较大的领域。制造商们将从使用方便和产品的多样化上激发消费者新的兴趣,然而严峻的经济状况、谨慎的年长消费群体、不足的消费信心将严重妨碍潜力施放。可预见所有影响因素的核心将是力求省钱的趋势,这种消费意识在动荡时期不断加强,另外还有激烈的价格竞争和以吸引长期回头顾客为目的的大幅折扣。

韩国化妆盥洗用品市场

韩国市场全面增长

韩国的化洗品市场2001年有17.7%的增长。除了沐浴、淋浴和口腔卫生产品以外,其他所有类别都有所增长。造成这一增长的原因包括消费者购买习惯的改变和新的高档品牌与美容用品的刺激作用。

除臭剂继2000年增长146.6%以后在2001年的增长仍然最快,超过104.5%。汉城的妮维娅公司在这一比较落后的种类上大有作为,他们在2000年引进了大量的除臭剂产品。香水和护肤产品的销售额在2001年也有所增加,增长都超过20%。促使香水和护肤品发展的主要因素是高档产品消费者的基数扩大。高档产品开始以一定范围的消费者人群为目标,包括年轻人和老年人,并且相应增加了销售额。由于消费者认识到防晒产品的重要性,防晒产品在2001年也表现出了强劲的增长。

特殊用途化妆品――一个新概念

政府在2000年7月决定把化妆品和医药产品完全分离,建立了一个针对特殊用途化妆品的清单。特殊用途化妆品包括增白产品、防皱化妆品和防晒膏霜与喷雾剂。各家公司可以从韩国食品与药协会取得这三种产品的许可证。

特殊用途化妆品激发了消费者对高质量化妆品的兴趣,使得各家公司可以扩大目标消费者人群。化妆品公司利用这种趋势不断引进特殊用途化妆品,并且把更多的高档品牌投放市场。因此,特殊用途化妆品的销售额促使2001年护肤产品和防晒产品销售额的增长。

到1999年8月14日,30家公司的316项特殊用途化妆品获得批准。防晒产品占批准数的69%,增白产品占22%,还有9%属于防皱产品。太平洋药业公司、 LG、 Hankuk 、 高丽雅娜公司、 Cosmax and Hanbul 等6家公司的获准产品占总数的 69% 。一种产品要获得批准需要多种类型的文件和试验结果,这种需要使中小型公司的产品申请不易获得批准。这就是批准体系更有利于较大公司的原因。在此之前,韩国的Elca公司和强生公司各自仅有4种和3种防晒产品获准。

高档化妆品基数扩大

从2000年开始,高档化妆品通过强调质量和附加值增大了目标消费者基数。去年早期,各家公司只为35岁以上的消费者高档化妆品,这就使年轻的消费者把高档化妆品看作是老年人用的产品,从而忽略了它们的附加值带来的好处。然而特殊用途化妆品的引进改变了这种偏见。各家公司利用这种趋势重新投入新的高档产品,提高了高档化妆品的销售额。尽管以前一直是外国品牌控制高档化妆品市场,这一改变令本国公司跻身高端市场。

独特功能产品的成功故事

有时候产品成功地投放到特殊功能市场会有助于品牌在一些领域中获得领先份额,沐浴和淋浴产品中的Iplip、除臭剂中的妮维娅和香水中的Espoir就是这种现象的例子。

按照传统,沐浴和淋浴领域一直是由杂货店品牌引领的,只有少数消费者使用其他产品来代替条形肥皂。然而,太平洋药业公司发现韩国人需要对干燥皮肤进行特别护理(80%的韩国人身体皮肤干燥),因此把Iplip投放市场。这一品牌的目标是年轻妇女,她们的兴趣在于利用各种产品改善她们的外观,而又特别留意新时尚。由于消费者开始习惯于一次买齐各种用品,他们在采购化妆品时就顺便购买了Iplip产品。结果Iplip体油就成为2000年沐浴和淋浴产品中最畅销的商品,并且帮助太平洋药业公司2001年在沐浴添加剂方面占据了63%的市场份额。

韩国消费者一般不使用除臭剂,常常使用爽身粉或香水。2000年妮维娅发现了发展的机会并把妮维娅除臭剂投入市场。妮维娅使用了各种营销和促销活动,从商业电视到街头试用活动,来鼓励消费者购买妮维娅除臭剂。结果使2001年除臭剂的销售额有了超过100%的增长,其中女用除臭剂的增长最大,而男用除臭剂也在步步追赶。

Espoir是太平洋药业公司另一种成功的产品,公司意识到香水在西方国家是人们常常购买的商品,从而发现普通香水在韩国成功的可能性。因此公司将Espoir投放市场,目标是一般消费者,但却以高档品牌的形象出现。通过促销,Espoir得到消费者的承认,以较低的价格以及商店内的试用和介绍为手段推动了销售额的上升。2001年,Espoir在女用普通香水的销售额中占有40%的份额。

中国化妆盥洗用品市场

白领中国人推动护肤品消费

2001年中国的化妆品工业发展非常强劲,就数量而言有15%的增长率,其中护肤产品的增长最为突出。这是因为中国人民现在更加注重生活质量,愿意花更多的钱在吃穿以外其它消费产品上。随着生活条件的改善,更多的人,特别是白领阶层,现在更加注意自己的个人形象和仪表。此外他们经济富裕,有能力购买高档化妆品。同时他们具有时尚意识,渴望尝试新产品。这些人一般都有自己独特的个性和品位,所以他们希望通过穿戴和所使用的产品表现出与别人的不同。这些消费者构成了化妆品市场的目标。

目标消费群的深层细化

市场细化渐入深层,产品的功能更有针对性,而目标市场也更具体、集中。以面霜为例,分为增白型、保湿型、平衡型、除皱型等等。不同的产品瞄准不同的皮肤类型和不同年龄的人群,这样消费者就有很宽的选择范围,从中找出最适合自己的产品。消费者不再信任和欢迎单一的主打产品,所以,识别消费者的需要、开发潜在的市场对各家公司来说是非常重要的。如果一家公司发现了一个具有巨大潜在需求的新市场,并且针对这一特定人群开发出一个品牌的新产品,那就意味着销售额的飞跃。

借助传统健康理念添加天然成分

天然的、功能性的和注重健康的产品,是行业的发展趋势。在今后十年内,那些使用天然植物提取物的产品将变得越来越流行。化妆品工业漫长的发展历史分为几个阶段。第一阶段,工业发展不快,所以人们使用简单的天然产品来护理。随着工业的快速发展,人们开始采用注重医疗效果的产品,就形成了第二阶段。后来人们逐渐发现化妆品中有些东西损害皮肤。通过仔细分析和检验,人们认识到化妆品中的某些化学成分可以引起皮肤严重伤害,这就是关心化妆品使用的时期。但是最近几年,生产者渐渐认识到某些天然植物对人类皮肤的重要性,消费者也对天然产品表现了浓厚的兴趣,例如广东潮阳信芬(Synform)的芦荟产品就非常受欢迎。

外国公司引领市场和发展趋势

按照《2000年中国轻工业年鉴》,注册的化妆品公司达3514家,其中外资和合资公司超过400家。然而就销售额而论,整个市场是由国际品牌控制的。外国品牌的销售从数量来说接近一半,从销售额而言约占90%。著名的外国公司包括宝洁、雅芳、安利、欧莱雅、羽西、资生堂、强生、联合利华和高丝。

国内品牌占40%,而销售额仅占7%。在过去若干年里,通过提高产品质量和改善产品形象,某些著名的国内品牌如大宝、六神、郁美净和小护士已经脱颖而出;然而,它们仍然需要努力改进它们的营销活动和开发新产品。最近几年,某些药业公司和医院也涉足化妆品工业。

中国化洗用品若干重要的销售渠道

在中国有许多批发市场,它们既作为批发商又是面对终端消费者的零售商,但是这些批发市场与其他流通渠道的竞争越来越激烈,因为更多的制造商选择直接与零售商打交道。

百货商店是中国最重要的化洗用品销售渠道,截止到调查末期占整个销售额的67.1%。多年来,它们靠高质量名牌的化妆品建立起可靠的信誉。高档品牌公司越来越看重百货商店这一销售渠道。