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消费文化的核心内容范文1
在市场经济形势不断转变背景下，以情感营销为基础的企业品牌设计，需要逐渐实现能够为企业发展带来经济价值的目的。企业品牌设计源于企业对其自身品牌的认知、企业品牌文化价值定位等方面。企业品牌情感化设计与企业品牌情感理论的实践性研究相对成熟，为建设中国特色品牌设计中提供了一个较为崭新的视角。为此，下文对情感营销时代的企业品牌设计进行详细研究。
一、情感营销
情感营销是市场营销类型中的一种，在产品相对成熟的阶段，为企业品牌注入核心情感，从而增加品牌的核心文化竞争力。在进行产品营销的过程中，通过对核心情感进行品牌释放，以产品的功能和概念需求来打动消费者。在此过程中促进产品的爆发性增长。在当今社会碎片式的经济发展进程中，情感营销在其中发挥得淋漓尽致，例如在各行各业的品牌营销中，都加入了情感因素，其中最要的目的就是不断加强企业与消费者的情感沟通，提升品牌在社会中的满意度，加强消费者对品牌的认同以及忠诚度。
二、企业品牌认知
1、企业品牌形象
1）形象设计
品牌形象是企业在市场中赢得消费者偏爱、彰显核心竞争力的重要依据，在世界上只有一部分的企业能够树立起鲜明、个性且独一无二的企业品牌形象，在企业经营理念不断转变的背景下，企业品牌形象应该顺应潮流，并注重变革与创新。企业的品牌形象设计在企业中的引入，是企业对差异性、独特性的追求，并希望将这种观念以情感传递方式更加直白的传递给消费者。其中品牌形象设计的核心内容是企业形象识别系统的设计，但是在企业内部主要表现为管理、员工价值观念以及经营理念方面。在企业外在的表现为企业的标志、包装以及广告宣传等。
2）形象识别
所谓的品牌形象识别主要指对品牌的认识与区别，其中最简单的形象识别需要企业不断建立起能够与消费者意见一致、且易被受众关注的完整体系。企业形象识别系统设计，简称CIS，其识别系统设计主要包括三大构成要素，分别是实际识别、理念识别以及行为识别。其中企业品牌形象的理念识别包含两方面：第一，经营理念；第二，企业精神。这两种方式构成了企业形象设计文化的核心内容；而行为识别主要表现在企业的内外宣传活动中，例如，运行机制、销售手段以及公共关系活动等方面。与以上两种方式相区别的视觉识别包括色彩、口号等更加直观的视觉符号。
2、企业品牌文化价值定位
企业品牌和企业文化之间关系看似明了简单，但是关系较为复杂。其中品牌的核心内容是文化，也是文化的直观表现形式，而文化则是品牌的灵魂。企业文化在企业品牌设计以及企业精神中的定位决定了企业品牌的最终属性，企业品牌设计与企业文化定位不能分开而独立存在，主要表现为以下几方面：
1）企业设计、生产、开发以及销售等环节都代表了企业最基本的形象与品牌理念。
以消费者角度考虑，消费者能够获取或者使用能够使自己满意的的产品，这样在消费者心中与企业营销理念相契合，最终促进产品购买行为。产品是具有实际意义的企业文化符号，企业产品主要包含四个要素：产品情调文化、产品功能文化、产品精神文化以及产品心理文化。企业品设计中的产品文化主要是建立在媒介之上，与企业品牌价值息息相关。
2）企业文化在一定程度上代表了企业品牌设计的价值观，在追求企业精神特性的同时，需要不断的奠定企业品牌设计与发展。
其中，企业文化是一种企业中成员必须要遵守的准则，为了维护与发扬企业的创始人的个人价值观，需要将企业创始人的个人价值观云企业文化相互融合，从而形成企业家精神。企业家精神的出现使得企业品牌散发着人性的光芒，例如苹果公司的乔布斯精神、IBM沃森哲学等等。这些企业在将产品投入市场中时，使得消费者趋之若鹜而追逐的是企业品牌的理念以及企业家精神，消费者的个人崇拜行为恰好证明了企业品牌价值。
3、企业品牌设计中的情感传递模型建立
第一步，对目标客户的情感需求进行调研与分析，对目标客户的产品价值取向进行研究与分析。第二步，根据顾客的基本情感需求分析结果，对企业品牌进行情感定位，将企业中情感概念进行定位，在企业品牌设计与识别中，围绕核心情感定位展开企业品牌设计。第三步，基于品牌的情感定位，对品牌设计部分科学合理的规划。在此环节中，市场经济中目标顾客的情感需求是企业经济发展的基础，在进行企业品牌设计与识别中，当企业向用户提供能够满足用户需求的产品时，顾客会产生积极的情感体验，从而能够促进企业品牌的自我认知。在商品逐渐趋向品牌化的方向中，人们开始对企业品牌产生强烈的信任，在企业品牌设计中，对企业品牌能够产生较强的依赖感。以宝马汽车为例，大多数人通过简单的标志来识别宝马系统汽车，而宝马公司本身也只是通过标志来对旗下所有汽车以及相关差产品进行统一规划。以其标志设计为例，企业品牌设计至关重要。通过对企业品牌情感化的设计对品牌做出研究，巧妙运用情感化的设计原理，在企业品牌设计更加的人性化，产品的设计尺度更加的宜人，以此增加企业品牌设计的附加值。
三、结论
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我们知道，广州经济的高速发展仍然得益于经济结构调整的成功。那么，广州文化产业的未来发展能不能也得益于文化结构的调整和优化呢?这里我联想起著名长篇纪实文学《最长的一天》中的描述：正当人类历史上最大的登陆战――诺曼底登陆前夕，盟军总司令艾森豪威尔说了一句名言：赢得战争要靠钢铁，也要靠舆论，但更根本的是舆论。为什么他会把印刷品看得比坦克还重要?这是因为文化和经济的关系，从来就不是一种外在的相加关系，而是一种相互渗透的相乘关系。经济结构的调整重要，文化结构的调整在某种程度上更重要。由此可以得出一个观点：以结构调整为主线加快广州文化产业的振兴正逢其时，广州的“四地”资源优势正在呼唤着广州文化产业结构的优化。
虽然广州在发展各类文化事业和文化产业方面取得了许多成绩，但结构性问题仍然很突出，主要表现在规模小、重复多、资源散等方面。这里有个例子不知是否合适，谢晋导演拍历史巨片《》，其中“广州街”的外景地却不在有7000多平方公里的广州，而是在浙江中部一个交通不便、蛰伏山区的小镇――横店，这里竟然按照1:1的比例搭建了一座占地22万平方米、包括十三夷馆、珠江水景区在内的“19世纪南粤广州城”。这个现象是耐人寻味的，我们是不是应该从更深层次的文化结构上找原因。
什么是文化?有人统计过有32种以上的定义，有位加拿大学者曾幽默地说：“文化”就像一个通用软件，不但内存极大、运行很快，而且有多个界面，每个界面的主页都不一样。最大的界面是“语言”，有个界面是“意识形态”，还有个界面就是“文化产业”。调整和优化文化结构，我理解主要是指产业界面上的文化之舞。
文化产业到底有哪些结构和边界呢?这里可以引入一个产业群的概念，其结构不像一个固定分类的抽屉，而更像是一个飞速转动的陀螺，即有一个相对稳定的产业核心，从而带动不断变化的边缘产业。从文化产业的价值含量和组织结构看，这又像是一组逐渐扩大的“同心圆”，即第一个核心圈是文化内容的创造；第二个内圈是文化产品的制造；第三个内圈是文化产品的销售和服务；第四个内圈是亚文化产品。仿佛一块石头扔进水池，把波纹一圈一圈从里向外，层层扩大，从而创造出巨大的文化产品附加值。
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关键词：跨文化；营销；挑战；对策
随着经济的发展以及国际之间商业往来的增加，企业之间面临的竞争和机遇也随之增加。这既是机遇，也是挑战，对于不同地区接受不同教育以及不同的文化背景的人们，如何做好市场营销的工作对于企业的发展显得尤为重要，但是对于不同文化的挑战，企业需要有足够的耐心去做好市场营销工作，以此提出相应的对策来积极应对这些问题。
1.跨文化营销概述
跨文化营销，指的是企业在多种（至少两种）以上的不同的文化环境下开展的营销活动，这种营销活动主要强调达成交易的双方（企业与顾客、客户、分销商、供应商等）实行的文化差异管理，其中主要包含的内容有文化营销战略管理、相关的市场调研工作及品牌管理和营销工作内容等，在这两种或多种不同文化作用下，企业跨文化营销的主要表现形式是通过企业之间的跨文化相互作用。
跨文化营销具有明显的特点，首先是难度比较大，不同的文化内容代表不同的环境和语言、风俗、法律以及价值观念等，这样导致各个地区的人们的价值观念受到冲突，企业在营销经营的时候会出现很多的障碍，导致营销效果不理想。其次是企业实行跨文化营销的失败率较高，在跨国影响当中，著名的七七定律显示出有超过一半的失败是由于不能够实现预期收益，在这当中又有70%案例失败的原因是由于文化整合的过程当中出现问题，因此可以得出，由于文化背景各不相同，所以跨文化营销的失败率较高。
2.跨文化营销目前所面临的困扰
由于世界经济一体化趋势加强，企业逐渐认识到需要跨越原有的活动范围，进而大力投入到经济全球化的伍当中，因此在跨文化营销当中必然存在着一定的文化冲突和矛盾。
2.1文化背景和宗教不同
不同地区的文化背景各不相同，居住在沿海地区的人们的思想相对开放一些，居住于内陆地区的人们思想稍微保守，同时不同地区人们的也各不相同，甚至有时候在同一地区还会出现不同的的群体，这都给当地开展营销活动造成困难。比如说在中东地区，严禁出售猪肉类的产品，我国的新疆及信仰伊斯兰教的人们对于猪类食品也是颇为禁忌的。宗教对于人们的生活和饮食也提出了新的要求，西方新教提出人们要勤俭节约，不能铺张浪费。因此想要做好跨文化的市场营销工作，需要充分了解该地区的文化和。
2.2相互之间的沟通出现问题
企业和顾客之间可以同以下几种方式进行沟通：直接进行沟通和简介进行沟通。所谓直接沟通，指的是面对面的进行语言交流或者文字搜集，通过这种直接交流，可以有效地促进工作人员和顾客之间的沟通，进而搜集第一手信息和资料，直接了解到顾客的信息和需求，进行签约和售后活动内容。在此期间，营销人员需要充分了解当地的风俗习惯和当地的语言，比如说日语、韩语、英语、法语等都属于高语境的文化要求，在这些文化交流当中，信息的传达不仅仅只是简单的听说读写，还需要分析具体的场，如果不能够结合特定的语言场合，那么很有可能造成理解不准确或者完全无法理解。
企业和消费者进行沟通不再仅仅只是语言沟通，而是可以通过多种渠道进行信息的交流，比如说可以借助说明书，或者合同书，产品策划书、项目规划等，向人们传递企业的基本信息和意图，在此环节，应当就翻译和理解做出准确的应答，如若不能够准确理解，将会造成信息传达的错误，给营销活动的开展带来障碍。
2.3传统营销模式不再适用于当今社会
跨文化营销对于消费者所造成的影响贯穿在整个消费者消费行为过程当中，同时各个地区文化的差异性也导致了不同文化背景的客户的消费需求各不相同，一些地区对于看得见和摸得着的固定的资产较为重视，而一些地区对于精神层面的需求要求很高，这就造成了一些消费人员对于固定资产的渴望比那些重视文化消费地区的人们更加强烈，不同地区的消费观念，在消费者进行消费的过程当中，主要体现在购物倾向、购物需求以及购物方式等。比如一些消费人员经常会选择在夜间购物，那么该地区的夜市较为发达，而一些地区很少出现讨价还价的行为，都是明码标价，还有一些地区会明确地在支付清单上标明所需要的个人所得税等。
通过这些可以得知，在跨文化营销的过程当中，传统的营销模式已经不再适用于当前的经济社会，文化具有无形性的特征，营销人员需要根据自己的价值观念进行评判其他地区的文化，因此不能突破思维的固式。而各个地区的人们都有其自身的独特的消费观念和处理问题的方式，这种行为会导致跨文化营销的公司在开展营销活动的过程当中存在较大问题。
2.4体制出现障碍
由于不同地区所崇尚的价值观念、政治观念以及经济发展水平各不相同，因此企业在最初进入市场当中，面临着不同体制和环境的约束，在这个时候，不能够用单一的标准来进行生产，而需要运用多种方式进行产品的生产和销售。
3.跨文化营销的对策及完善建议
3.1采用适应当地独特文化的营销战略
由于不同的人们有着不同的生活方式和生活习惯，因此对于外来商品也会需要一个适应的阶段，但是想要做好跨文化营销的工作，就需要对于市场进行调研，提前做好考查，不能盲目地开展营销活动，这样才能够在跨文化营销活动当中取得成功，因此需要根据当地的实际情况以及文化水平、社会发展状况等制定出合适的、符合当地发展的文化营销策略。
3.2提高跨文化交际的能力
跨文化交流的企业缺少专门的从事跨文化交流行业的队伍，一些营销人员自身对于营销内容不够熟悉，也没有经过专门的课程培训，直接开展营销活动将会导致思维错误，同时还会阻碍企业的发展。对于每一个员工来说，跨文化营销所需要学习的东西十分多，首先需要更正自身的价值观念，每一种文化都具有自身的特点，给人们传达出他们的价值观念，不同的地区宣扬的主题也各不相同。中国人民强调集体利益，在必要的时候个人利益是可以牺牲的，以此来服从集体利益，而美国则更多重视的是个人的利益和价值，他们极为崇拜个人主义，英雄主义，由于地域的不同，文化价值观念也各不相同，人们之间进行交流的时候需要具有共性，因此在跨文化交流的过程当中，需要充分了解对方的价值观念，有效预测对方的交际行为，进而有效提高交际的效率。
3.3正确认识到消费者的需求，选择合适的营销策略
市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。市场调查是企业进行目标市场选择的前提，也是进行市场经营决策的重要依据，一般可以通过以下几个渠道进行解决：首先是派出调研小组进行当地考查和调研，比如可以通过直接走访，互相谈话以及问卷调查的方式（一手资料）；其次可以通过网上搜集资料和相关文献等内容查找所需资料（二手资料）；最后可以通过国外的商务机构进行调查，确定异域文化的市场环境，确定消费者的消费倾向和消费行为，充分利用当地的文化，推动当地市场营销的实现。
3.4明确应对目标市场机制
客观上来说，一个国家的政治体制和国民经济的发展密切相关，会直接影响市场的供求量和市场的结构，对于刚进入市场的企业起着直接的影响，企业在进入目标市场之前，能够进行跨文化营销活动的开展，需要具有前期的市场调查，同时还应当充分了解该地区的经济体制和相关政策，同时在企业对异地文化市场进行调研的过程当中应当按照该地区的政策实行，这样才能够有效减少营销的风险，项目的失败，企业应当紧抓目标市场经济体制的特点，深度挖掘规律，为后期做好目标市场的完善做铺垫，同时需要脚踏实地，严格按照规章制度和流程来销售产品，一旦销售的产品和流程及标准和政策不符时，应当及时调整自己的策略和改进营销产品，进而适应时代和政策的变化。
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（一）战略性原则
战略性原则主要就是企业在发展过程中，一定要具有长远、全局的发展策略与方针。在企业文化建设过程中，也可以运用战略性眼光进行目标与途径的制定，其中最为关键的因素就是文化理念与价值取向。在建设企业文化的时候，一定要加强和企业发展目标的结合，具有相应的战略性思想，保证企业文化的长远发展，促进企业整体目标的实现。
（二）创造性原则
创造性原则也是企业文化建设的重要原则。企业文化本身的个性与内生性就是此项原则的依据。在企业生产经营管理过程中，企业内在因素与结构也就决定了企业文化核心的创造性，促使企业价值观得以形成，并且得到发展。随着企业的不断发展，企业价值观也会发生相应的变化，进而对企业文化建设产生一定的影响。所以，交通运输企业在建设自身文化的时候，一定要根据自己的实际情况，采取创造性的措施，构建良好的企业文化氛围。
二、文化氛围在提高交通运输管理服务能力中的作用
（一）文化作为管理手段的可行性
1.精神文化
精神文化作为企业文化的核心内容，其涉及范围非常广，包括价值观念、职业道德、企业道德等。价值观念作为精神文化的核心内容，对企业总体发展方向有着一定的影响作用，并且在价值观念的引导下，企业可以明确自身的经营范围与发展目标，根据实际情况，培养运输管理服务能力。对交通管理部门来说，因为企业自身情况与内外环境的影响，在生产经营管理活动中，一定要根据自身价值观念，对经营范围、管理方法、发展目标等进行调整，以促进企业的可持续发展。由此可以看出，在交通运输管理服务能力形成过程中，文化发挥着不可取代的作用，是影响交通运输管理服务能力的重要因素。
2.制度文化
对于制度文化而言，其涵盖的范围非常广，主要包括领导体制、规章制度、行为规范、决策模式等。企业知识和服务创新就是培养运输管理服务能力的重要因素，产权制度和文化观念变化就是知识和服务创新的重要来源，交通管理的创新，可以建立科学的发展战略、运行机制、管理模式、组织形态等，进而适应社会经济的快速发展。企业管理创新能力的提高，是提高交通运输管理服务能力的重要内容。
3.行为文化
在企业发展过程中，领导与员工的行为、言谈举止，就是外界认识企业的重要因素。从企业文化角度分析，员工行为基本就是企业价值观的体现，所以，企业一定要在某种价值观的指导下，加强多种技术流派的融合，协调生产技能，促进交通运输管理服务能力的提升。但是，并不是所有员工行为都可以体现企业价值观，有时可能因为一些原因，偏离了企业价值观，进而影响企业形象，降低交通运输管理服务能力。所以，一定要加强行为文化的建设，充分体现企业价值观，实现交通运输管理服务能力的提升。
4.物质文化
物质文化主要包括企业产品、企业品牌、企业形象、企业技术等内容。交通运输管理服务能力主要分为两个部分：独特核心产品、难以模仿核心技术。随着社会的逐渐发展与进步，人们不再满足于单纯的出行需求，越来越重视价值与服务，同时消费观念也发生了一定的改变，在消费过程中，人们越来越重视心理体验。因此，交通运输企业在构建文化的时候，一定要加强对这些内容的考虑，提升企业文化价值理念，促进交通运输管理服务能力的提高。
（二）文化不同功能在提高交通运输管理服务能力中的作用
1.文化凝聚
对任何企业而言，树立正确的经营理念，可以指导企业员工行为更加可靠，并且发挥凝聚员工的作用，可以将企业发展目标和个人目标进行有效的结合，充分发挥企业内在动力作用，提高企业综合竞争力。通过企业实践经验的总结，员工可以将相关经验进行内化，构建自己的认知结构，并且逐渐将其转变成企业文化，促进企业文化内涵的提升。因此，企业一定要制定有效的管理机制，总结工作经验，提升企业文化，促进管理服务能力的提高。
2.文化导向
企业文化明确了企业发展目标，并且也体现了员工的价值观，是引导企业可持续发展的重要内容。在企业生产经营过程中，一定要加强对企业文化导向的重视，加强员工对企业文化的认可，对企业产生一种归属感，进而促进企业管理服务能力的提高。在实际工作中，企业员工的思维方式、行为规范、价值观念均会受到文化导向的影响，并且利用精神文化内容，提高员工的文化品味，树立良好的企业品牌形象，增强员工的综合素质，进而促进企业综合竞争力的提升。同时，在良好的文化氛围当中，可以有效调动员工工作的积极性，让员工充分发挥其创造力，促进管理服务能力的提升。
3.文化激励
在企业发展过程中，要想有效实现发展目标，可以加强文化激励的发挥。首先，在共同价值观念的影响下，企业领导一定要深入了解员工的心理状态，保证员工可以一直保持良好的工作状态，加强自身价值的发挥。其次，在发挥文化激励的时候，一定要加强对企业特点的结合，提高其可操作性，确保良好文化氛围的营造。最后，加强员工团结合作精神的培养，充分发挥团队合作效益，促进企业的进一步发展，提高其管理服务能力。
4.文化约束
在企业文化功能中，约束性也是重要的构成环节，其主要表现为：其一，加强企业员工协调统一意识；其二，提高员工社会责任感；其三，培养员工良好行为操守；其四，培养员工企业精神。通过文化约束的发挥，可以有效规范员工的工作、行为、操守等，促进工作效率的提高，进而实现企业综合竞争力与管理服务能力的提升。
三、结束语
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高端定位.平顶山暂无竞争对手。
二、推广概要
以品牌宣传、产品展示、产品体验、及产品对比多重角度，让消费者对“慕思”睡眠系统产生深刻的印象，打响“慕思”品牌在平顶山的知名度。
广告诉求是围绕广告主题通过媒体宣传作用于受众的认知层面，促使受众产生的功能特点备注说明，强调“差异性”。诉求策略方面以理性、感性相结合的方式。通过真实、准确、公正地传达品牌服务的客观情况，以及通过表面与品牌、内容、服务相关的情绪与情感因素来传达广告信息。而在感情诉求的重点要以健康家庭生活、高生活品质两大核心内容为主线，强调关注现代化社会人们睡眠的品质。
三、推广步骤
A、广告目标
从打平顶山市场入手，树立企业形象，以品牌宣传、产品展示、产品体验等提升消费者的高端品牌感受，吸引消费者的兴趣。
B、目标受众
年收入20万以上，年龄30~65之间都市人群，注重生活品质与生活质量。
C、广告投放时间及阶段
从20xx年7月开始到20xx年7月结束，共12个月时间。由于慕思在平顶山市场是一个全新的品牌，因此广告宣传将大部分的时间用在商品宣传与品牌宣传上面。计划广告将分三个阶段进行。
第一阶段
从20xx年7月开始，为开业宣传及在平顶山打响知名度期。在开业前期造势，争取让平顶山的消费者意识到一个新的高端的寝具品牌将要进入平顶山市场，将为平顶山市场的消费者带来不同的睡眠生活与生活品质
第二阶段
20xx年9月——20xx年3月，为打响知名度期及宣传品牌文化期。在有选择地挑选针对性的媒体，户外、电视打品牌宣传广告，不断在报纸上用软广告告诉消费者寝具消费意识及寝具文化，在此期间我们将计划与在消费者心目中树立慕思做的不仅仅是一种产品，更是一种寝具文化及与众不同的生活品质。
第三阶段
年4月——年7月，为扫尾阶段。用软广告的形式进行告知消费者全年的发展情况，在消费者心目中树立美誉度。
四、媒体选择及介绍
晚报
电视
大鹰古城
户外广告牌
公交车
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关键词：旅游产品本质属与作用性组合整体性
产品的涵义及种类特性分析
（一）产品的涵义
从原始意义上讲，产品也称劳动产品，它是“人们运用生产资料从事有目的的活动所创造的物质资料。包括生产资料和生活资料。”由此可见，产品的原始意义是指人们劳动创造出来的有形物质产品。然而随着时代的发展，人们认识到，“在广泛的意义上，产品还包括精神产品，即人们通过精神劳动而创造的产品，以满足人们文化生活的需要。”
但无论是体力劳动还是精神劳动的产品，产品都具有是劳动产品这一本质属性。关键是有形的物质产品一经生产出来，它就既可独立于生产者，又可独立于消费者而存在。只有当它被消费者购买并实际消费时，这一产品才逐次或一次消亡。与此相反，除了那些可以用物化形式承载的精神产品之外，还有很多精神产品，当不具备物化条件时，这种产品的生产是在生产者头脑和身体中完成的，并且储存在生产者的头脑和身体中，没有外化于生产者头脑与身体之外。只有在受众欣赏时，这种精神产品才能通过语言、动作、颜色、接触等媒介渠道，独自或与环境一起外化出来，让受众感知获取，并内化成受众的感受体验。
除了精神产品之外还有一种东西也是由劳动创造生产出来的，而其产生或存在方式也和缺少物化载体承载的精神产品一样，以独特的外化和被接受方式进行生产或消费。这种产品就是人们通常说的服务产品。“服务产品（简称服务），是生产者通过由人力、物力和环境所组成的结构系统来销售和实际生产及交付的，能被消费者购买和实际接收及消费的‘功能和作用’”。而从一般意义上说，精神产品也可归为广义的服务产品之中。
（二）产品的种类特性
我们把完全可以独立于生产者和消费者的有形物质产品叫做“独立性产品”。而把广义的服务产品叫做“非独立性产品”，因为广义的服务产品既不能独立于生产者，也不能独立于消费者而存在。并且在“非独立性产品”中，又根据是以物还是以人为直接作用对象而分为两类，即“对物非独立性产品”和“对人非独立性产品”。就“对物非独立性产品”来说，它指的是那种“直接对物”的“功能和作用”。但这种服务的真正作用对象是人而不是物品，因为是消费者在购买和消费这种服务产品。这种服务是通过物品作用于消费者的，因此我们这里也可把它叫做“物媒非独立性产品”。而就“对人非独立化产品”来说，它指的是那种“直接面向消费者身心”（即直接对人）的服务产品，它的直接作用对象是人。
“独立性产品”在从生产到消费的过程中，存在可以截然划分的三个阶段，即生产阶段、流通阶段、消费阶段，出现两次交换（少数直销的除外）即生产者与商家的交换；商家与消费者的交换。同一产品的生产过程与消费过程在时空上都是完全分离的，没有重叠。而在“非独立性产品”中，无论是“对物非独立性产品”还是“对人非独立性产品”，生产者提供的产品都不是一种有形物，而是人和物以及环境结合在一起所形成的一种结构系统的“功能和作用”，即使用价值。而消费者消费的就是这种结构系统的“功能和作用”，即使用价值。而“非独立性产品”从生产到消费过程中，不存在可以截然划分的三个阶段，而且只有一次交换，即生产者与消费者的交换。并且“非独立性产品”的生产阶段与消费阶段在时空上是同一的、重叠的，“非独立性产品”的特殊本质属性正是生产与消费的同时性。
另外，“非独立性产品“与“独立性产品”的最大区别，在于二者的消费界面不同：“独立性产品”的消费界面在消费者购买了产品后并实际使用商品时，而且是在与生产者脱离情况下。消费者的每次消费，都是自己主动和产品及消费环境相结合，以使产品功能得以发挥，然后消费者自己又实际消费这种功能发挥所产生的作用，形成对产品功能的体验性（即作用感受性）消费。由此可见，在“独立性产品”购买和使用过程中，消费者是一次性购买“独立性产品”，一次或多次消费使用该“独立性产品”。因为一般的“独立性产品”都至少具有一次或以上的“功能和作用”。而“非独立性产品”，则是生产者将人力、物力、环境相结合形成具有多次“功能和作用”的“结构系统”，即“大产品”，生产者出售的不是整个“大产品”，而是将这种“大产品”的一个或多个“功能和作用”作为可以出售的产品，分次或分时加以出售，而自己则保留对“大产品”的剩余“功能和作用”的产权。
如果生产者将人力、物力和环境相结合，形成具有多次“功能和作用”的“结构系统”，而消费者不购买这种“结构系统”的“功能和作用”，则就会出现构成“结构系统”的各种人力、物力、环境的浪费。因此，“结构系统”的“功能和作用”是时间的函数，它被消费利用比率越高，生产者的效益就越好，反之则越差。这就像“独立性产品”被生产出来后未销售出去形成积压一样，积压的“独立性产品”虽然可以降价，甚至可以免费赠送，但对生产者来说必然是一种损失。
而以“功能和作用”作为产出品的“结构系统”，其一旦出现，如果无人购买它的“功能和作用”，那么它的“功能和作用”就不能商品化，但构成它的人力、物力和环境却是随时间而消耗的，是有成本的。因此，在这种情况下，“结构系统”的“功能和作用”（即“非独立性产品”）的价值（尤其是时间价值）就随时间的流逝不但无法实现，而且还被浪费。在这一过程中，购买的人少也不能降低以“功能和作用”作为产出品的“结构系统”的固定生产成本。
旅游产品的涵义及本质属性
（一）旅游产品的涵义
旅游产品是一类特殊的产品，它的特殊性产生于它的消费者──旅游者的旅游消费的特殊性。旅游是由旅（旅行）和游（游览）这两个核心内容构成的。而且在这两个核心内容中，游览又是核心中的核心，因为它反映了旅游活动的直接目的所在，而旅行则是实现游览所必不可少的前提条件。在旅游活动中，如果把“游览”活动去掉，那么，这项活动就只剩下旅行了，而旅行本身并不是目的，它是实现目的的手段，因此，旅行并不等于旅游；如果要在旅游活动中把“旅行”活动抽掉，这也不叫旅游。可见，“旅行”和“游览”是旅游活动中不可缺少的核心要素，二者是手段与目的的关系，二者结合才能变成旅游活动。
根据上面对旅游活动的分析，旅游作为一种消费，就是由“旅行消费”加上“游览消费”而构成的“组合性消费”。为满足这种“组合性消费”需求而整合出来的组合性整体产品。因此，旅游产品就其本质来说，就是由“旅行产品”加上“游览产品”而构成的“组合性整体产品”。
（二）旅游产品的本质属性
旅游不同于一般休闲活动的最突出的特点，是旅游消费的“组合性”。而这种“组合性”特点又使旅游产品成为“组合性整体产品”，呈现“珠链形”。并且构成“珠链”的每一个“珠子”都是传统产业（主要是各种服务产品生产行业）的一种产品。但这些构成“珠链”的每一个“珠子”本身却不能被称为旅游产品。
旅游产品主要是由各种传统服务行业的服务产品组合起来的。旅游产品是由各种传统服务行业生产的多种服务产品组合起来的“服务产品链”，而且由于这个“服务产品链”中的每个服务产品珠子都是某种“功能和作用”，所以，这个“服务产品链”又可以被称为“功能和作用链”。
综上所述，旅游产品就是“珠链式”的由多种“功能和作用”串在一起的“组合性整体产品”。旅游产品所具有的“功能和作用性”与“组合整体性”就是旅游产品的本质属性。因为正是这两个属性使得旅游产品既不同于“独立性产品”，也不同于一般的“非独立性产品”。它是“服务产品链”，又可以被称为“功能和作用链”，也即“非独立性产品链”。
参考文献：
