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信息安全产业前景分析范文1
关键词:移动支付;农村地区;市场前景;技术标准
中图分类号:F320.3 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01
一、我国移动支付业务发展现状
移动支付是指用户通过移动设备(包括手机、PDA和移动PC等)对某种商品或服务进行账务支付的服务方式。目前,我国移动支付业务发展十分迅速。中国人民银行公开数据显示,2012年我国银行机构、支付机构共处理移动支付业务26.48亿笔,金额近2.5万亿元。2013年上半年仅银行机构发展的移动支付客户就超过3亿户,处理业务1.7亿笔,金额3.17万亿元。
二、榆林市移动支付业务的市场前景分析
榆林市位于陕西省北部,辖1区11县、5474个行政村,面积4.3万平方公里,人口364.5万,其中农村人口292.7万,占80.3%。
(一)政策环境
近年,榆林市政府和人民银行榆林中支围绕农村金融服务改革的难点问题,立足“惠农、支农、便农”的工作思路,相继推出了一系列政策措施,畅通农村支付结算渠道。由于农村地区支付结算方式单一、支付结算服务手段陈旧等问题依然十分突出,金融机构网点进驻动力不足、支付基础设施建设薄弱。这些问题严重制约了农村地区资金的有效配置,影响了榆林市支付体系的全面建设和发展。
(二)经济环境
2012年,榆林市实现GDP2769.22亿元,比上年增长12%,增速超全国4.2个百分点。第一产业增加值125.88亿元,增长5.9%;第二产业增加值2027.87亿元,增长13.6%;第三产业增加值615.47亿元,增长8.8%。全市城镇居民人均可支配收入达到24140元,比上年增长16.5%;农民人均纯收入达到7681元,比上年增长17.8%。
(三)需求环境
截至2012年12月,榆林市手机用户达319.5万户,手机普及率达到87.65%。目前,移动支付业务在榆林市还处于起步阶段,运营商从2010年开始陆续开展了移动支付业务,但业务量还很小,仅局限于居民网上购物、信用卡还款、订购各类票务(机票、火车票)等少量应用功能。笔者在榆林市部分乡镇调查问卷显示:32%的用户愿意使用移动支付业务,17%的用户暂时不打算使用,51%的用户对于其持观望态度。其中35%的受访者没有使用移动支付业务主要在于对其不够了解,这说明当下榆林市农村地区的移动支付业务的推广还缺乏力度。
三、移动支付业务在榆林农村地区的困境分析
(一)消费习惯制约业务推广
长期以来,农村居民习惯用现金和银行卡消费。农村相对信息闭塞导致人们对新鲜事物的接受程度不高,对新鲜事物认知进程比较缓慢。农村居民不知道如何使用移动支付业务,甚至对其安全性存在疑虑,同时近年来电信诈骗行为屡见不鲜,加之媒体的片面宣传,农村居民对于移动支付的恐惧情绪也较为严重。
(二)使用成本影响业务拓展
移动运营商往往对使用移动支付附加条件,如使用手机的品牌、手机功能及使用套餐等,这增加了客户使用移动支付业务的成本。客户在开通移动支付业务后,无论是否使用移动支付业务,只要不注销该业务,各银行均会收取1~6元/月不等的服务费,增加了该业务的拓展难度。
(三)存在安全风险
移动支付作为新型支付方式,无论是移动支付的提供方,还是客户,都需要考虑支付过程中所涉及环节的安全性,交易的任何一个环节都要确保安全。消费者还没有充分的认识到自己所面临的风险,在防病毒、防泄密等方面的保护还远远不够,由于手机的PIN码、网上银行密码以及个人信息等被盗取而引发安全风险的案例需引起各方足够重视。
四、促进我国农村地区移动支付健康发展的对策
(一)完善相关法律法规
我国相关部门要针对农村移动支付业务尽快出台具体监管办法。一是要加强客户身份识别和对大额及可疑支付交易的监测,防范违反犯罪分子利用移动支付手段进行资金转移;二是要重视客户权益保护和移动支付安全技术标准,在保护用户的同时,提高移动支付技术的安全性与可靠性;三是要明确和细化移动支付业务的准入条件,规范该项业务的发展方向。
(二)培养用户良好地使用习惯
根据国外经验,不发达地区因为金融服务供给相对匮乏,其移动支付发展程度较成熟,而发达地区由于本身金融服务供给充足,所以移动支付都偏重于小额,我国移动支付的发展应重点考虑农村地区,解决其支付不便的问题,以及城市的零星小额支付。提供多样化的支付服务。比如可以在适合开展小额支付业务,但银行等机构不方便进入的行业或场所进行移动运营商为主的移动支付业务试点推广,提升普通民众对移动支付的参与程度。
(三)提高移动支付安全性
为了促进移动支付技术在广大农村地区的顺利推广,建议移动支付相关各方要始终把安全问题放在发展优先考虑的位置。积极地谋求相应的安全措施,遵循保护公民财产和个人信息安全的原则,在技术和管理上相互结合,最大程度地保证资金和信息安全。
参考文献:
[1]刘慧,浅谈我国移动支付体系建设的现状与发展--基于实际应用的角度[J].贵州农村金融,2012(1).
[2]龚敏.移动支付的技术标准、格局及前景探析[J].计算机时代,2012(02).
信息安全产业前景分析范文2
关键词:IPV6,报文,IPV4
1.IPV6的特性IPv6是下一代互联网的灵魂,相比IPv4,IPv6具有以下新特性:报文格式的变化;地址空间扩展到128位,支持几乎无限大的地址空间;减小了路由表的大小,使路由器能更快的处理数据包;提供更好的安全性,实现IP级的安全;支持多种服务类型,并支持组播;支持自动地址配置,允许主机不更改地址实现异地漫游;允许新旧协议共存一段时间;支持可移动主机和网络等具体要求等等。
2.IPV6的报文结构IPv6报头是由IPv6基本报头和扩展报头组成的。在IPv4中有10个固定长度的域、2个地址空间和若干个选项,而IPv6中只有6个域和2个地址空间。虽然IPv6基本报头总共占用40字节,是IPv4报头的2倍,但因其长度固定(IPv4报头长度是变化的),故不需消耗过多的内存容量;又因其要处理的域由14个减少到8个,从而大大减少了路由器上的软件处理内容。在IPv6中,选项由扩展报头定义。
在IPv4中,所有报头以32位为单位,即基本的长度单位是4个字节。在IPv6中,报头以64位为单位,且报头的总长度是40字节。IPv6协议的基本报头中定义了的字段,其中:
1) 报文长度。长度为16位,其中包括包净荷的字节长度,即IPv6报头后的包中包含的字节数。这意味着在计算净荷长度时包含了IPv6扩展头的长度。
2) 下一个头。这个字段指出了IPv6报头后所跟的头字段中的协议类型。与IPv6协议字段类似,下一个头字段可以用来指出高层是TCP还是UDP,但它也可以用来指明IPv6扩展头的存在。
3) 跳数限制。长度为8位。每当一个节点对包进行一次转发之后,这个字段就会被减1。如果该字段达到0,这个包就将被丢弃。
4) 源地址和目的地址。长度都为128位,它们指出了IPv6包的发送方和接收方地址。如果使用了选路扩展头,其目的地址可以是其中某一个中间节点的地址而不必是最终地址。
IPv6能在IP报头上提供附加的头。当到目的地的简单路由不可能时,或者当需要特殊服务如认证时,扩展头就是必要的。免费论文。IPv6定义了几种扩展头类型,每个扩展头中的下一头域标识下一个扩展头:
1) 逐跳选项头(Hop-by-Hop Options)。此扩展头必须紧随在IPv6头之后。它包含包所经路径上的每个节点都必须检查的选项数据。由于它需要每个中间路由器进行处理,逐跳选项只有在绝对必要的时候才会出现。
2) 选路头(Routing)。此扩展头指明包在到达目的地途中将经过哪些节点。IPv6头的最初目的地址是路由头的一系列地址中的第一个地址,而不是包的最终目的地址。此地址对应的节点接收到该包之后,对IPv6头和选路头进行处理,并把包发送到选路头列表中的第二个地址。如此继续,直到包到达其最终目的地。
3) 分段头(Fragment)。此头包含一个分段偏移值、一个“更多段”标志和一个标识符字段。用于源节点对长度超出源端和目的端路径MTU的包进行分段。
4) 目的地选项头(Destination Options)。此扩展头代替了IPv4选项字段。目前,唯一定义的目的地选项是在需要时把选项填充为64位的整数倍。
5) 身份验证头(AH)。免费论文。此扩展头提供了一种机制,对IPv6头、扩展头和净荷的某些部分进行加密的校验和的计算。
6) 封装安全性净荷(ESP)头。它指明剩余的净荷已经加密,并为已获得授权的目的节点提供足够的解密信息。免费论文。
3.IPV6的发展状况目前因特网上的IP协议采用的是IPv4,由于地址匮乏等原因,早在90年代中期IETF制定了IPv6以取代IPv4,1998年12月草案标准RFC2460之后,IPv6实际上已经相当成熟。但是IPv6在很长一段时间里藏在实验实里得不到应用,全球只有少数几个实验网。事实上,IPv6技术的发展与IPv4资源分配状况息息相关,因此也就决定了IPv6技术在世界各地发展的不平衡状况。
国外目前的研究正向实用化发展,领先的主要是欧洲、日本、韩国。日本在IPv6研究方面做的最好,日本政府制定了“e-Japan”的战略;1999年~2000年开始分配IPv6的地址,2001年~2005年开始全日本的IPv6商用化服务。韩国信息通信部提出“下一代互联网基础规划”,而且对IPv6技术的研究也得到欧盟政府的支持。在欧洲,互联网方面落后于美国,但在移动通信方面却领先于美国,所以欧洲发展IPv6的基本战略是“先移动,后固定”,希望在IPv6方面掌握先机,政府和各大公司对IPv6的态度都比较积极。而美国因为得到了充裕的IPv4地址,所以在IPv6的研究上表现不是很积极。
由于历史的原因,中国在IPv4的发展中处于后进的状态,在国际上发言权不多,导致在IP地址的供需上严重失衡。截止2002年8月,拥有13亿人口的中国,只有大约2502万个IP地址,B类地址仅有数百个,A类地址一个都没有。不言而喻,中国应该是全球最需要IP地址的国家之一。同时,中国作为一个互联网和移动通信大国,势必要在下一代互联网标准和资源分配中力争更大的发言权。IPv6作为核心基本技术,将带动大量相关技术和服务的发展,提升中国信息通信产业的整体实力,为中国的信息产业带来新的发展机遇。
从国内来看,近年来,我国己经启动了一系列和IPv6相关的计划,如教育部的CERNET一IPv6试验床;国家自然科学基金委员会的“中国高速互联研究试验网络(NSFCNET)”和“网络与信息安全”重大专项;国家“863”计划“十五”期间的IPv6核心技术开发、IPv6综合试验环境、3Tnet重大专项;国家“973”计划有关网络、通信、信息安全以及人机和谐环境的相关课题;中国下一代互联网交换中心DRAGONTAP以及CERNET2试验网;中科院的“IPv6关键技术及城域示范网”和国家计委的“下一代互联网中日IPv6合作项目”等。这些计划己经取得部分成果,为我国下一代互联网建设奠定了一定的基础。2003年12月国家发展与改革委员会批准中国下一代互联网建设项目,拟投资人民币14亿元,建设纵横全国的纯IPv6高速光纤网和30个IPv6主节点POP,以及300个接入网。2004年年底,一期工程完工。
4.IPV6应用前景分析IPv6的广泛部署依赖于未来因特网的良好发展。当然IPv6部署的最关键因素是应用。事实上,IPv6网络从根本上不同于IPv4网络,不仅可以是更大的网络,而且连在网络上的将是更便宜、更简单、更小巧的设备,如手机、普通家电和汽车定位装置等等。
勿庸置疑,IPv6代表着未来一代的因特网协议,对于许多企业来说,IPv6目前可能还不是合适的商业机会,但是当机会到来的时候他们肯定要升级系统,政策上的引导将把IPv6推向应用的临界点。
信息安全产业前景分析范文3
关键词:信息化;工业化;计算机应用服务;软件服务;软件行业
中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1009-3044(2008)29-0479-02
Industrialization and Integration of Information to the Development of Computer Application Service
HE Xiang, WANG Chen-guang
(Western Securities Co.Ltd.,Beijing 100081,China)
Abstract: In the current situation of China's industrialization and Integration of Information, computer application service showed accelerated growth trend, and profitability improved steadily. As the market and technology integration, industry trends will bring a golden era.
Key words: information; industrialization; computer application service; software service;software industry
1 行业现状
2008年6月,工业和信息化部设立软件服务司。这标志着软件及其涉及的产业链开始纳入政府部门统一管理。计算机应用服务业缺乏统一规划、企业数量多而不强、核心技术受制于人、创新能力不高等制约行业发展的因素将得到改善。软件服务司的成立从政策导向上将推动国内软件企业向规模化发展。
国家和各级政府以及大中型企业加快了信息化建设的步伐,软件产业从制度建设到行业合作都步入了高速发展的新阶段。国民经济中采掘、制造、建筑等传统工业行业,都积极与信息行业的整体解决方案提供商合作,工业化与信息化的融合推动了软件服务市场的快速发展。
截至2008年6月,国内软件业继续保持平稳发展,内部结构调整进一步深化。1-6月软件产业实现收入3456.7亿元,同比增长30.4%,占电子信息产业比重达到13%,软件业收入的增长速度超过同期制造业20.7%的增长速度。软件业规模以上企业个数达13000多家,全行业就业人数超过130万人。(如图1)
2 行业市场分布
2008年上半年,我国软件产业收入构成中,软件技术服务增长最快,累计完成收入670.6亿元,同比增长46.8%,占软件产业总收入的19.4%。其中,软件外包服务收入超过57亿元。软件产品收入为1216.8亿元,同比增长24.3%,占软件产业总收入的35.2%,是软件产业的主要组成部分。系统集成收入为812.3亿元,同比增长29.6%,占软件产业总收入的23.5%;嵌入式系统软件和IC设计收入增速相对较低,分别完成收入646.4和110.6亿元,同比增长22.6%和14.7%,分别占软件产业总收入的18.7%和3.2%。(如图2)
3 目前行业的发展动力与前景分析
中小企业和农村的信息化发展将为产业提供新的动力。一方面,国家将为农村信息化发展创造更好的环境,中小城市和乡镇农村的市场前景看好。另一方面,随着网络应用不断普及,利用网络平台开展商务逐步成为主流,导致中小企业发展信息化的要求越来越迫切。
2008年是“十一五”规划的第三年,通过软件的应用来推动工业企业业务改进和创新已经成为工业企业的共识并直接推动中国软件服务市场规模的持续增长。
计算机应用行业在过去几年的业绩呈现加速增长的态势,并且盈利能力稳步提升。我们认为这一趋势将能够延续,尤其在当前中国信息化与工业化融合、信息化进程加快的这样一个历史背景下,行业进入了一个发展的黄金时期。
当前中国正在经历经济增长模式转型,信息化与工业化的加速融合加深了国民经济各部门对信息化的需求。信贷紧缩、生产要素成本上涨等宏观经济环境,使得企业尤其是中小企业,在生产经营中面临的挑战加剧。因此企业加大信息化投入来提高效率、节约成本,这不仅是企业进一步发展更是企业可持续生存的现实需求。
信息化需求的爆发增长将主要体现在软件与服务上。从信息强国的经验来看,在信息化高峰期,其信息产业与信息化投入必然要经历一个高速发展期。例如美国在1995-2000年信息产业增长了59%,而同期韩国则增长了66%。而中国2004-2008年信息产业增长了144%,中国已处于信息化进程的快速发展期,信息化与工业化加速融合,信息产业占国民经济的比重渐重。
预计未来三年,中国的信息化投资总额将保持快速增长,复合增长率达到18.9%;软件与服务国内市场销售额将以每年30%左右的速度持续增长;软件与服务在计算机市场中的份额将达到30%。
计算机应用行业是在当前不确定性较多的宏观经济环境下,相对易确定业绩增长的投资标的。我们预计未来三年其净利复合增长率达到30%左右,远快于市场整体。并且行业处于景气上升周期,盈利能力持续提升。
随着信息化与工业化融合,信息化进程加快的行业趋势,工业装备信息化、管理软件、政务信息化三大领域将成为软件产业新的增长重心。信息安全市场仍将保持高速发展,其中电信、政府、金融将是安全需求最大的领域,预计未来三年年均复合增长率将达到31%以上。软件出口继续增长,软件出口2008年第1季度为168亿元人民币,同比增长54.3%。
4 目前行业发展存在的问题及对策
国内软件企业的规模普遍不大是制约行业发展的主要问题,当前这一局面是由多方面原因造成的。
首先,很多软件技术创新得不到资本市场的支持。这是国内软件企业规模不大的首要原因。
其次,虽然国内软件市场近年在总量上发展很快,可因为缺乏统一的管理标准,地区经济发展不均衡,成为限制软件企业规模扩大的因素。比如国内政府信息化的市场额度很大,但由于政府采购比较分散,地区平均主义较严重,导致大型软件企业难以崛起。
再次,国内软件企业合作意识较弱。软件企业一般各自为政,缺乏合作联盟意识,这也一定程度的限制了企业规模的扩大。
最后,国内软件企业有其自身的局限性。行业发展初期,软件开发模式停留在作坊模式,主要原因是企业缺乏好的管理人才和相关的技术资源。近年,国内软件开发人员和技术逐渐成熟,加之越来越多的软件企业通过CMMI和ISO9000认证,软件企业在软件开发的过程管理上有了极大改观。然而,软件公司在规模上还难于突破。原因在于企业内部研发的管理仍跟不上企业的发展速度,多数软件企业现有的管理体系不足以支撑企业上规模的发展。多数企业依旧是软件项目公司,形成不了标准化的软件产品,这也限制了整体企业规模的扩大。
针对软件企业规模普遍小的现象,我们认为软件企业要想在目前的环境下获得突破,软件企业必须增强合作意识,才能使软件企业生存和发展环境趋于良好。
在领头软件企业的带动下,对各自企业的核心竞争力进行分析定位,构建全国范围的软件行业的大流水线。让行业内的软件企业各司其职,有效的分工和合作,降低企业间的交易成本,这是产业整合的必然。
在当今信息爆炸和通讯高度发达的社会中,靠任何一家企业包打天下都是不现实。软件企业也需要将一些附加值比较低的部门进行剥离,如同IBM剥离PC部门一样。大的软件企业,应该考虑剥离编程业务、剥离小模块,让其他小软件企业能够做一些程序、小模块,或者与比较大的外包公司进行合作。这样才能构建出合理的产业链。
软件行业唯有通过整合技术和客户资源,有效配置软件生产流程的各环节,才能形成更多的大型软件企业,才会使整个行业发展具备国际化的竞争力。
5 行业发展的趋势
国内软件行业的发展,不能脱离全球软件行业发展的大环境。全球信息化软件行业继续朝整合方向发展。
甲骨文、SAP和IBM等软件巨头都纷纷开始了整合行动。特别值得关注的就是各大软件巨头对BI商业智能软件企业的收购。其中甲骨文公司收购了Hyperion,SAP收购了Business Objects,IBM则收购了Cognos。软件巨头们都意识到行业信息化发展到一定阶段后,软件服务将成为新的增长点,因此后续的商业智能和数据挖掘分析将成为一个新的热点和方向。
SOA和Web2.0是未来的一个发展重点,包括Web2.0下提及的Mashup生态系统,因此可以预计在2008年在中间件和SOA集成方面的并购将是一个持续的整合热点。在SOA和Web2.0迅猛的发展态势下,基于SaaS模式的软件服务提供商将是软件服务市场的主角,可以预见在未来三年基于SaaS软件服务企业的收购和整合将会持续出现。而对于国内,预计到2011年SaaS市场将超过400亿,现在的SaaS软件服务提供商如阿里软件、神码在线、友商在线和金算盘等将面临进一步整合和洗牌,不论是应用本身整合还是垂直行业整合都在所难免。
国内软件行业的未来发展,也将是顺应这个整合的大趋势,市场和技术整合将成为行业持续的主题。
参考文献:
[1] 中国证券业协会.证券投资分析[M].北京:中国财政经济出版社,2007.
[2] 张俊瑞.上市公司分析[M].大连:东北财经大学出版社,2000.
信息安全产业前景分析范文4
【关键词】电子商务;保健品行业;网络营销
一、我国保健品行业的发展现状
随着网络科技的不断发展,网络营销也随着迅猛的发展,我国保健品的网络营销也逐渐发展了起来。1996年,我国企业首次进行网络营销,对中国网络营销来说,1997~2000年是一个萌芽阶段,到了2003年,企业网站建设迅速发展,网络广告进行不断创新,网上销售环境也相对日趋完善。从2004年起,中国保健品行业的网络营销快速发展,企业网络营销的专业水平也不断提升,企业数量和年产值也不断增长,当时保健品企业已有3000多家。20世纪90年代,中国保健品进入高速发展阶段,太阳神系列,娃哈哈系列,太太集团,以及减肥、美容养颜系列等大量的保健品进入市场,据有关资料显示,截止到目前,我国保健品企业已经接近4000家,年产值500多亿元,由此看来保健品行业有广阔的发展空间。
二、我国保健品行业发展前景分析
保健品产业近年来市场增长迅速,被称作全球性的朝阳产业。随着人们对健康的关注还有消费水平的不断增长,中国保健品市场也在不断增长,并且有着良好的发展前景。第一,保健品将成为中国的“朝阳产业”。现今人类医学的发展,自我医疗和保健不久后必然成为人们预防疾病以及延年益寿、保持身体健康的最佳手段,人们发现健康品不但能美容养颜,还能不运动就能使人们身体健康。而且观念也逐渐从药物物理治疗发展到健康养生,使服用保健品逐渐成为趋势,为健康产业的发展奠定了广阔市场空间。第二,人们可支配收入提高,消费者范围进一步扩大。随着中国国民收入的增加,消费者对中高档的保健品购买性可能增大,用于保健品支出占总支出的比例不断上升。特别是农村人口的收入水平提高,所以说保健品行业在中国的市场上还有极大的扩容空间。第三,“老龄化社会”为保健品市场带来一个庞大的消费市场。中国人口年龄结构已经迈入老龄化,慢性疾病的发病率已经明显上升,随着人口的老龄化愈来愈严峻,心脑血管类以及各种慢性病的发病率也变得越来越高,这些问题并不是只靠药物就能够解决的,因而,功能及品类多样的保健品必然可以引起消费者的追捧。
三.我国保健品行业网络营销存在的问题
(1)网络营销意识淡薄。一方面大多数企业领导对网络营销的重要性还没有认识到,往往都重视传统营销而忽视了网络营销带来的效益,而事实上网络营销的发展最后结果必然是网络销售,各企业可以通过网络加强与客户之间的沟通交流、提升企业的品牌价值和品牌的影响力、对外信息和与其他企业进行在线的交流。而另一方面大多数消费者的消费观念以及消费习惯等都是不易改变的。在传统消费模式下消费者可以通过视觉、触觉、味觉等等多种感觉进行商品的选择。而网络购物仅仅只限于视觉,使人们对网上购物产生疑惑,对产品质量产生怀疑。另外,有的人认为上网购物只是一种休闲方式,而有些人则认为在网上购物失去了上街闲逛时购物的乐趣。这些心态也是制约网络营销活动的发展。(2)网络营销人才缺乏。人才是所有行业中最重要的资源,尤其是企业整体营销战略的一个重要组成部分,因此提高网络营销人员的素质对网络营销极其重要。现在大多数企业都在开展网络营销活动,但由于精通计算机网络的专业网络营销人才的匮乏,绝大多数企业仍然不能掌握网络营销的精髓,不懂得如何应用电子商务方式来改进企业经营。所以面对网络迅速发展提供的大量机遇,企业只能望网兴叹了。(3)物流配送问题不完善。作为完成电子商务完整交易过程的一个非常重要的环节,物流配送是实现整个交易过程的最终保证。商品配送成本高是保健品网络营销的一个制约条件,物流配送不受时间、地域上的限制,发展不平衡,较难形成集中的有规模的配送流量,由此造成配送任务非常复杂,因此在网上购买商品的价格也居高不下。尽管网络营销免除了店面成本,节省了很多费用,但是商品的仓储费用也是一笔不小的开支。由于社会上仓储业的相对发展滞后,不足以满足电子商务的要求,从而使得所有的电子商务企业不得不花大量的精力、人力与物力去开拓仓储业务,因此增加了电子商务产品的成本。再者就是配送渠道不够完善,公司自己组建配送网络和配送队伍,独立完成配送业务投资巨大,如果都交给第三方管理往往会出现货物配送不及时,给客户送错货,积压送货或者无法送货等让商家与客户皆不满意的现象。所以配送所带来的问题也让一些顾客敬而远之。(4)保健品行业网络营销缺乏新意。网络营销效果的好坏与营销创意相关联。良好的营销创意能够实现良好的营销效果。网络营销的创意包括两个方面:营销手段的创意性和营销内容的创意性。现今我国保健品网络营销手段单一,只是通过在网上和商家沟通购买,使消费者不能很好的了解产品,而营销内容也很死板,没有灵活性,主要是网络广告依然存在严重的创意局限。网络广告要想在有限的空间里吸引客户的确有难度。(5)保健品网络营销安全性有待提高。一方面存在人为安全问题,网络营销人为安全性问题主要包括交易过程中出现的欺诈、人为操作失误和因为不熟悉整个操作过程中的交易流程等造成的问题,这些同时也是网络营销模式下存在的一些安全隐患,一部分人还利用网络进行违法的诈骗活动,这个也是网络安全问题中的一个重要方面。另一方面,还存在技术性安全问题,在网络营销过程中,网络入侵者通常是以木马软件的形式或者直接入侵信息端口等,盗取客户的隐私和信息,或者通过技术手段截取和篡改企业发出的信息。当入侵者掌握了客户的信息和资料后,将其转卖,从中盈利,不仅损害了消费者的利益,对企业的影响是非常严重的。
四、我国保健品行业网络营销的对策
(1)强化保健品行业网络营销方面的意识。对于企业员工的管理方面尤其是管理者,应该从树立良好的网络营销理念,改变传统的销售观念从而适应当今的信息化经济时代。对于大多数的中小企业,网络销售中的成本低特点,也带来了更多的营销机会。网络营销缩短了空间距离,使人们足不出户就可以轻松体验购物的乐趣,并且网络营销因为少了中间的差价,价格也会比实体店便宜很多。因此,网络营销在我国的发展空间也会越来越大,必将成为未来营销的主流方式。保健品行业也同样如此,为了不与时代脱伍,保健品行业也必将加入网络营销行列。而作为消费者更应转变自己消费观念,紧随时代的潮流,加入网络营销的大潮。(2)加强网络营销方面人才的培养。网络营销对企业员工的要求很高,尤其是营销和管理方面的员工。它不仅需要员工具有网络技术方面的知识,更需要员工具有市场营销理念与意识,不仅需要具有对信息的收集与整理的能力,更需要具有服务的意识,能够与人员良好地沟通。也因此企业在选拔员工时,应该有针对性、有计划的去选拔,并为员工提供良好地在职培训,提高员工的业务素质和服务水平。只有这样,企业才能在日趋激烈的网络营销环境中生存下去。为了不被竞争激烈的营销环境所抛弃,这就要求企业员工既要懂得分析顾客的心理,还要了解网络营销的操作流程和相关保健品的专业知识,公司只有具备了优秀的人员团队才能在市场上永久的走下去。(3)完善物流配送系统。目前我国多数的网络营销公司都存在物流配送成本高的问题,如果能在这个环节中做到高效率、低成本,则会给企业带来很大的利润。一方面物流配送不能单一的全部由企业自身完成,或者完全外包给第三方物流,这样会造成规模经济,增加配送成本,因此要采用自身配送和第三方物流相结合的原则,从而达到系统最优,降低企业成本。企业与制造商之间要实现信息共享,共同把握消费者的购买意愿。制造商根据从网络营销公司获得某种产品的销售情况制定相应的生产计划,从而避免了盲目的生产,降低了库存的占用量进而降低库存成本。另一方面,对于消费者亦不能一概而论,不能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送,而应按产品的特点、销售水平,来设置不同的库存、不同的运输方式,综合各种因素全面系统的物流配送才会使成本降到最低。才能使企业利益最大化。(4)提高网络营销创意水平。现代的中国已经进入全面互联网时代,网络营销也越来越成熟,营销方式也逐渐多元化,对于保健品市场来说,仅仅是普通的网络营销已经跟不上时代的需求。想要在网络市场上占有不败之地就必须在营销方式上多花心思。视频营销、论坛营销、博客营销、电子邮件营销等多种营销方式逐渐兴起,使得保健品网络营销的手段能够多元化,才能逐渐适应时代的发展。随着网络营销的方式的增多,网络营销的内容更加丰富,网络广告的形式多种多样,声音广告、全屏广告、通栏广告、画中画广告、全流量广告等形式的出现为网络营销企业提供了更多的机会,并且也受到了广大消费者的青睐。(5)增强安全意识,提高安全性。一方面要加强人员安全管理,对于人员安全问题,首先企业应该对员工开展宣传教育活动,使员工更加清晰地了解网络营销,从心底接受网络营销,并对员工进行培训,提高员工的网络营销知识和相应的操作技能。结合实际进行培训,使员工更加了解相关的网络营销的规则,掌握操作技巧。对于员工而言要加强宣传和学习网络营销相关的法律法规。在避免触犯法律的基础上,提高自身的防范意识。同时要学会用法律武器保护自己,在网络营销中会出现很多的问题,要合理的使用法律来保护自己,捍卫自己的利益。员工还要掌握互联网技术,尤其是网络安全技术。这些年木马与病毒四处横行,网络营销更应该注意这些。近些年,为了保护网电子商务交易的正常进行,网络上推出了相关的加以标准和应用技术。如安全超文本传输协议(S-HTTP)。它提供了认证、加密服务,保证了报文的完整性。对于企业来说可以使用防火墙和防病毒软件等,对病毒进行查杀对文件进行保护;在交易时,可以使用支付宝、财付通等第三方安全交易中介来进行交易。这些措施将极大的提高网络交易安全性,确保企业的信息安全。
五、结语
迄今为止,虽然我国保健品行业在网络营销的发展过程中存在了一些问题,但是我们相信,随着电子商务的不断发展,保健品行业必将以网络营销的方式来传播企业经营理念、销售产品,并以此来提高企业核心竞争力,并将网络营销作为长期发展战略的重要构成部分。保健品行业以网络营销为突破,将会建立一种新型的营销模式,以更经济、更有效,更快捷的方式宣传企业及产品,树立良好的品牌形象,实现企业利益的最大化。
参 考 文 献
[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2007(14)