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企业品牌文化宣传方案范文1
出版企业的产品是企业文化的实体化形式。产品的文化营销涉及到了出版企业产品的设计、生产以及使用多个层面。而品牌文化营销是对产品文化营销所做出延伸。品牌文化营销的整个过程能够反映出消费者对出版社产品所做出的选择，同时也能够构建消费者对出版社的信任。出版企业对品牌构建的过程也是探索品牌个性以及体现品牌个性的过程。在出版企业所开展的品牌竞争中，如果价格、质量以及售后服务难以取得突破，那么就需要以品牌文化作为突破口。文化营销的内容能够彰显出出版企业的出版理念以及经营理念，同时也能够彰显出自身产品的特性，这对于推动消费者对出版企业以及产品做出认知发挥着重要作用。
2出版企业文化营销策略
2.1明确并保持自身的出版特色
具有特色的出版理念以及产品是出版企业提升自身市场竞争力并开展文化营销的重要基础。具有特色的出版企业文化不仅包括口号方面的宣传，同时也包括出版企业在发展过程中所形成的文化特质。换而言之，这种具有特色的出版企业文化不仅能够被外界所认知，同时要被企业内部成员所认同。这要出版企业能够从以下几个方面做出努力：一是出版企业要敢于提出和其他企业具有差异的出版理念，并重视将这种具有差异的出版理念宣传出去。对于出版企业而言，在生产线的建立中，在产品的推广中以及在参与公共活动的过程中，都有必要抓住宣传自身文化的机会。如中信出版社在出版的图书中会有“我们提供知识，以应对变化的世界”这句话，这种在细节之处宣传自身企业文化的做法值得出版企业做出借鉴；二是出版企业内部人员需要对企业文化做出认同，并重视在日常工作中对企业文化进行彰显。出版企业文化需要贯穿在企业每项经营活动中，成功的企业文化需要企业进行长期的积累与积淀，同时会对企业内部成员产生潜移默化的影响。如上海辞书出版社，在《辞海》的出版中虽然经过层层把关和反复校对，但是难免会出现错别字，而针对某个错别字，出版社针对8万册《辞海》进行了全部改正。这一出版企业所具有的严谨、负责的企业文化也能够对员工造成影响，并且能够在维护自身品牌形象的基础上对企业文化做出有效的宣传；三是避免盲目跟风而丧失出版企业文化特色。在当前出版市场中，一些出版企业见到其他企业获得较好的经济效益和传播效益，就会对这一企业进行模仿。虽然这种行为可能能够让出版企业在短时间内获得良好的经济效益，但是却并不利于出版企业文化的塑造与宣传，从而对出版企业的长期发展形成制约。
2.2重视形象识别系统的构建
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摘 要 电力产品具有特殊性，电力市场营销与一般的市场营销有所区别。随着近年来电力供求形势的变化，电力市场化改革步伐的也在加快。本研究结合淮安电力市场营销环境现状，对淮安供电公司的服务文化营销策略进行了系统的研究和阐述。
关键词 电力企业 服务文化 营销
一、引言
电是特殊的商品，电能是清洁的二次能源，电力行业是社会上服务最广泛的公用性行业，关系到国计民生，担负着为国民经济发展和社会服务的重任。供电企业要想在电力销售市场“百战不殆”，就必须做好电力市场营销，研究赢得销售市场的战略战术，做到有的放矢，扬长避短。
淮安市电力企业营销直接面向市场，承担着为广大电力客户提高电力和服务的任务。电力企业营销工作者应当学习和掌握电力市场营销的方法和技能，转变思想，建立“以客户为中心”的服务战略，提高供电企业经济效益和社会效益。
二、淮安市电力企业服务文化营销策略
服务文化营销可以帮助企业寻求新的竞争优势，有助于消费者的长期认同，增进企业各方面的素质水平，文化营销也能给企业带来经济效益。
1．淮安电力企业服务文化内涵
（1）以客户为中心的营销战略
电力市场营销区别于以往以产品为导向的营销观念，强调的是不断满足客户的需求，在完善有形产品的同时，更注重无形产品.即服务的质量。建立“以客户为中心”的营销战略，从“管理客户”到“服务客户”转变，从“粗放型”服务到“精细化”服务转变。
（2）树立供电服务理念
“方便客户，规范自己”。规范自己是为了方便客户，而要达到方便客户的目标，则必须首先规范自己。电力作为社会公用事业，通过规范的服务，最大限度的方便客户是我们生存和发展的唯一途径。只有做到规范自己、方便客户，最终才能体现企业的价值，实现企业社会效益、经济效益和职工效益的和谐统一。
（3）制定供电服务方针
优质：就是我们供给客户的电力的频率、电压要合格，供电可靠性要高，让客户用得放心。方便：就是让客户在报装接电、故障维修、交付电费和用电咨询等过程中，感到方便、快捷、满意的服务。规范：就是我们在业扩、抢修、收费、管理等服务工作中行为要标准化、规范化，与客户交往语言要规范化。
2．特色服务品牌建设
（1）满意服务“101%”品牌内涵
满意服务“101%”的服务理念是：提供“101%”服务，塑造“101%”形象，营造“101%”环境，创造“101%”人生。整个品牌的含义就是供电服务着力追求一种优质、快速、高效率的反应，使广大电力客户从中感受到供电企业优质、方便、规范和真诚的服务。
（2）满意服务“101%”品牌外延
满意服务“101%”品牌是面向社会的统一品牌，在全市供电企业同时推行。淮安供电公司认真履行“方便客户，规范自己”的服务理念。畅通95598供电服务电话，配备具有多种服务功能的流动服务车，为客户提供24小时电力咨询、故障快速抢修服务。
（3）满意服务“101%”服务的内容
满意服务“101%”服务的服务对象主要为大客户与社区居民。根据大客户与社区居民的不同需求提供差异服务。满意服务“101%”服务的大客户服务内容主要包括以下内容：对功率因数过低的重要客户，及时提供改善功率因数的技术指导，制定书面方案。对存在“大马拉小车”现象的重要客户，及时提供减容方案或提高设备负荷率方案。结合客户生产特性，对实现峰谷电价的客户，提供合理利用峰谷电价、降低用电成本的方案。
（4）满意服务“101%”服务方式、手段
开展多渠道受理大客户需求，大客户经理直接受理、营业大厅绿色通道受理、95598呼叫中心VIP客户专属受理。按照客户的不同等级，对客户的需求进行实际分析，启动不同的客户服务菜单，量身制定合理的方案，积极组织协调生产技术部门、营销相关工区进行实施，并对实施的过程控制、监督，以保证需求得到满足。大客户经理对服务情况进行满意度回访，对服务过程、服务成果进行分析、总结、并做好大客户服务记录和大客户服务回访报告。
3．服务文化营销下的电力广告
企业产品的商标、品牌和广告是贯彻文化营销意图的最好载体。供电企业可通过电力广告的宣传，提高企业的知名度，增进企业影响力。
（1）拥有企业形象标识
要宣传企业形象，首先要树立企业形象。要树立企业形象，必须要有鲜明的企业形象标识。统一形象标识，让客户在感官上有一个直接、清楚的印象。
（2）借助公众媒体宣传企业形象
利用淮安电视台、广播电台、淮安日报、广播电视报等具有影响力的地方公众媒体来宣传“人民电业为民服务”的企业宗旨，宣传服务理念，电网建设的规模，塑造企业的良好形象。
（3）塑造良好的员工形象
供电营业大厅是客户办理用电业务的前台，供电企业可以充分利用自身的营业窗口的客户集散功能，搞好企业形象的宣传工作。营业窗口的员工是企业形象的直接展现者。营业窗口的日常工作中应把企业形象的宣传作为重点内容，将企业形象宣传制度化、规范化。
三、小结
随着市场经济体制的变化，电力市场已经由“卖方市场”向“买方市场”转变，供电企业又面临着其他能源的竞争。同时，电力客户对电力产品的质量和服务要求日益提高。因此，研究淮安电力市场特点、制定电力市场营销策略对提升企业市场竞争力和提高经济效益具有重要的现实意义。
参考文献：
企业品牌文化宣传方案范文3
一、品牌的概念
所谓品牌：品是品质，就是产品的品质，牌就是牌子，招牌，本质上是市场持续认同的差异性产品。它含三个要素：第一个是差异，品牌就是差异，品牌就是个性，就是联想。如人们看到“长虹”两个字，就能够联想到长虹品牌，长虹的产品，长虹的彩电，因为它的产品和别的产品相比有着独特的一些形象，产品的内在品质有别于其他产品。第二点，市场认同这种差异化，不象“巨人”、“三株”等那样昙花一现。市场认同包括两个层面，一个是知名度，另一个是美誉度。第三点，为市场的持续认同，一个楼盘如果一开始市场反响大，随后就出现许多使用上的问题，这就不是一个完整意义上的品牌，充其量不过是一时发烧而已，好的品牌，不管什么时候，像一坛老酒，越久越香醇，经得起时间的考验，永葆青春活力。
二、品牌的形成过程
房地产开发全程可以分成四个部分：①前期的项目策划，包括选地、选人、市调等；②品牌策划，包括附加值，城市品牌、区域品牌、项目企业品牌等，推广的节奏，方法等；③品质策划，包括规划设计、建筑设计、景观设计、装修标准设计、物业管理售后服务等；④项目的建设与销售策划。
前期项目策划
选地：同一地块可以由不同的开发商来运作，开发方案有许多种，但产生最佳运作效果是唯一的。为了创建品牌，宜抛开地段至上论及地段过时论的观点，分析该地段的特点，因地制宜，选择与周围环境相协调又有相对特色的方案，既有共性又有个性，充分展示时代特色的策划方案，才是最佳方案。
选人：品牌建设靠的是一批精英团队，历经项目策划、方案设计、施工、物业管理等一系列环节，环环相扣，哪个环节出错，都可能导致品牌建设出问题。因此，房产公司作为品牌建设的总协调者，自身应有“精品源于人品，人品铸造精品”理念，有此理念，精心选择策划团队、设计团队、施工团队、物管团队，以他们精准的专业技能和过硬的工作质量，才能提供精细化的服务，打造精品工程，以此赢得客户，提升公司的社会诚信度和美誉度。
市场调查：许多开发商自己做市调或聘请专业公司来做，往往存在深度不够，范围不广的弊病。要做品牌，做差异化的产品，充分认识市场是极其重要的，许多市调报告只对项目区域或者定位相似的楼盘市调，市调范围没有全面了解当地城市发展，经济发展的全貌，给正确决策带来许多困难。要做品牌，市调的深度、广度必需到位。
品牌策划
品牌的建立既不是靠做宣传广告吹出来的，也不是光有品质，不需大力推广自动建立的，它需要两者有机结合，根据时代的发展，结合当代科技，特别是低碳、节能、环保方面考虑设计特色，充分体现“以人文本”的原则进行设计。有特质的东西，项目的亮点需大力宣传，实事求是的宣传，使长板显长，对短板用心弥补，给客户以美好的形象。设计的产品具有可持续发展性，给客户以高性价比，高附加值，随着岁月的流逝，越久越有价值，就像古董一样。
品质策划
品质策划包括规划设计、产品装修、园林设计、物业管理等几项内容。聘请专业公司实施，克服规划不周，指标不清，配套不全，环境不美，产品不新，细节不细，管理不善，物管不跟等误区，克服先天“硬伤”，花大力气做好前期品质策划工作，使规划方案具有独特的优势，给人一种大气、舒适的感觉，心旷神怡。产品装修杜绝二次装修带来的大量人力、物力浪费，给出几个方案让用户选择或与用户共同设计，一次性到位。园林设计根据当地的气候环境，种植适宜生长的树木，错落有致，四季如春，给人以如诗如画般的感觉，仿佛身处仙境。物业管理提供贴心服务，充当管家婆的角色，充分体现人性化的关怀。经过各个环节的精心策划，品质得以体现，品牌得以彰显。
项目的建设与销售策划
创建品牌，首先致力于营造高品质的建筑产品，需要从施工组织设计开始策划，考虑每个环节创精品的实施方案，抓好基础、主体结构、装饰施工的各个环节，以人的工作质量来确保产品每个环节的质量，以精耕细作、精益求精的心态来打造完美的产品，才能为销售策划提供实质性的题材。
销售策划避免概念不对，小题大做，定位不准，炒作概念等倾向，要求客观、精准反映项目的特色，宣传我们的品牌，打响品牌。
三、品牌建设的核心
品牌建设的核心在于“以诚取信，以诚为本，信誉至上”，把控好各个环节，在品质、品位、交付时间、销售价格、售后服务等按合同兑现，做到一诺千金。
品牌建设的核心还在于“打造品牌，创新发展”，企业品牌不同时期有不同的内涵，与时俱进，不断创新，才能与社会同步或者超前，产品才有生命力，如果停留在过去的功劳薄上，沾沾自喜，很快会被淘汰。品牌建设离不开企业文化，企业文化是品牌的灵魂及精神支柱，员工们只有在企业强大的精神支柱下，奋力拼搏，用心做事，才能立于长久。
四、品牌的魅力
品牌建设需要长期积累形象和价值，是个“零存整取”的过程，品牌的知名度、美誉度、忠诚度，品牌的联想等的建设需要用心呵护。万科、绿城的产品为何价格明显高于同类产品而热销，其中的原因在于其长期以来建立的品牌印象深入人心，人们认同其差异化的产品，认同其企业文化、产品品质、品位等，人们愿意花大价钱购买其产品。绿城2010年度品牌价值高达80亿元，足以证明品牌的魅力。
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一、 检讨与愿景
20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革，
某饲料企业市场部工作计划书(很详实)。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合，成立品牌小组·····
市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合，如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
六、工作进度
第一季度：
1、 确定本年度的广告宣传策略。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设。
4、 策划好经销商年会。
5、 完成墙体广告的设计计划。
6、 策划推出春节有奖销售活动。
第二季度：
1、 策划推出二季度促销活动。
2、 配合分公司推出市场活动。
3、 参加全国性的行业展会一次。
4、 配合各分公司做好驻点营销工作。
5、 利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、 夏季文化衫的设计制作。
第三季度：
1、 夏季电影宣传工作的计划安排落实。
2、 文化衫的发放。
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关键词：商业空间；策划；艺术设计；企业形象；商品
一、商业空间展示中的设计组织策划
（一）设计对象的调研与分析
在调研与分析中我们主要把握好：经营管理定位、目标顾客定位、市场业态定位、商业盈利模式、零售商业消费结构、项目选址与规划、商品结构规划、商业服务方式、商业营销模式、沟通管理模式、物业管理模式、信息管理模式、商业品牌文化、商业企业文化等。
（二）设计工作计划的制订与执行
对于设计工作的前期，工作计划的制订与执行尤为重要其中包括：设计商务计划、设计组织构架、设计工作内容列表、设计时间规划、设计工具设备落实、设计协作计划、设计文秘工作落实、设计统筹实施等，以确保前期的完整性，为接下的工作打下结实的基础。
（三）设计风格定位的论证与分工
对于整个商业展示活动中，风格的定位尤为重要，它是整个项目的中心环节：项目建筑风格分析与定位、项目目标顾客的分析、项目设计思维发散、项目设计风格定位、项目设计概念定位等。建筑结构专业分工、建筑机电专业分工、空间创意设计分工、平面规划图设计分工、效果图渲染设计分工、平面设计分工、导示设计分工、照明设计分工、材料设计分工、设计概算分工、分工与统筹工作等都要考虑的比较明确。
（四）设计表达文件的结构、框架与总结
框架是一个设计的主干骨，我们一般都是围绕着工作系统来进行填补：图纸文件纲目、图纸文件的框架、图纸文件的结构逻辑等。各部分设计的质量把控、各分部设计的及时沟通、各分部设计格调的协调与统一。设计成果的备案、设计项目的交底与跟踪、设计项目的总结、设计项目经营的核算、设计团队的激励都要落实准确。
二、展示宣传与策划
从展览活动的传播方式来看，现代展示传播所涉及到的媒介体包括展场内的宣传和展场外的各种媒介。常用的宣传媒体包括印刷媒体（平面广告和印刷宣传品）、活动媒体（展台、活动与表演、会议）和视听媒体（电视、网络）等，他们使得展览信息的接受对象成倍地扩大。创造性地选择和组织各种媒体为展示服务，共同营造一种梦境，将成为今后展示活动的发展方向。
“策划”即谋划、筹划。展示策划就是首先根据公司的发展规划及营销目标，对企业的优势资源（产品、信息、技术、服务）或需求进行分析，之后再甄选出适时对路的展会推广方式，最后再从策划的角度考虑资源如何出奇制胜。现代展示不同于以往的产品展销，他不仅仅是简单的空间艺术与色彩调配艺术，更多的要融入一种文化元素，使整个展示形象和宣传活动符合企业文化，符合展会的背景要求，使得参展商的企业形象得到宣传和展示，产品和技术得以推广。为了取得更好的展示效果，必须去了解该企业的文化，经营理念、品牌定位、核心价值，在品牌文化的基础上对展台形象、展示媒介、展示活动等头筹安排。
三、展会宣传策划要素
展示策划包含两部分内容，一部分是整个展台的艺术想象策划，另一部分是参展企业的品牌宣传策划。艺术形象策划决定了展示的视觉感染力，宣传策划部分则包括许多具体的宣传策划活动，可以保证扩大品牌的影响力和保证展示活动的胜利举行。
（一）宣传目的
展会主要具有贸易、展示、信息和四项功能。由于参展目的不尽相同，不同的参展企业对展会的四项功能的需求程度会有侧重，有的可能对贸易功能的需求较强，有的可能比较注重信息功能和产品功能，有些大企业则非常重视展示品牌形象等等。展示的宣传目的与形式要符合企业的宣传目的，在明确企业定位和企业参展目的的基础上进行有针对性的策划。
为了作出更好的策划方案，在设计之前，企业必须向设计师提供一下详细资料：
明确参展目标：要了解参加展会的目的及其打算实现的目标。
了解企业文化和品牌兼职，一边确定设计定位。
了解竞争对手及其产品的信息：提供参展商的竞争对手或同期参展的竞争厂家及其产品的信息。这些信息有助于设计师设计出具有品牌特色的展台形象和媒体传播手法。
了解展位情况：包括展馆位置、设施、提供的服务、使用规定、参观者进行参观路线及有关整个展厅布置方案信息。
（二）宣传对象
展会的目的是吸引更多的专业客户和潜在客户的参观和洽谈。有一定数量和质量的观众参观时展会成功的保证。企业要针对不同的客户制定相应的宣传策划，力图使企业的展示活动对更层次观众形成一定的吸引力。展会的宣传对象主要分为三类：与参展企业有业务联系的贵宾，从事相关行业的专业人士和数量庞大的潜在客户。对贵宾和专业人士的宣传侧重于贸易洽谈和信息交流，要通过详细的展品介绍和专业人员的讲解接待来促进双方合作：对有可能成为潜在客户的普通观众则侧重树立企业形象和产品信息，通过展示最新产品、知识讲座，举办参与性和表演性的活动来激发广大参观者的兴趣，使其对企业形象或企业展品留下深刻印象。有些展会通过网上赠票和现场购票活动进行简单的文件调查，了解参观者对展会的兴趣点，同时留下客户资料为参展商收集客户信息。
（三）宣传主题与定位
展示策划不能天马星空，漫无边际，主题定位和宣传形式必须符合参展商的企业形象、企业的品牌文化、企业参展的目的和希望达到展示效果。宣传主题必须与同类竞争企业的主题区别，通过不同的定位和诉求点来形成差异化，确定自己的品牌形象。例如奔驰Axor系列牵引车的品牌诉求是“至高无上的工程制造”，用高质量和高贵的身份象征这几个特征区别于众多汽车品牌。企业的目标是举办一次又品牌文化、有品位、有规模、有巨大经济效益与社会效益的展示会。因此参展商确定了“――与您同行，与时代同步”的主题定位，欲通过对产品的经济型，可靠性、安全性、舒适型、易操作性等性能诉求，以达到“吸引受众，制造新闻，广告宣传，发展业务”的效果。
结语
商业空间展示设计策划就是针对一个具体的商业空间设计项目进行业态分析调研、基本条件分析、项目业态形象定位、制订设计工作、总体设计分析与定位、设计创意与表达、各设计专业团队协作、设计成果合成与输出、设计汇报与沟通、设计服务与管理的一系列的项目设计策划实施工作。设计组织策划的重要工作手段是全面、详细、深入地沟通与激励。沟通平台的建立应该涵盖所有与设计项目有关的单位、部门和个人。设计策划应该贯穿项目管理的每一体块、每一脉络、每一个细胞，是从头至尾、全景式360°的设计组织、管理、沟通与整合。设计策划是一个系统工程，每个团队成员都要有系统的概念意识。好的设计必然出自于好的设计团队之手，好的设计团队其核心竞争力往往来源于其优秀的设计组织策划能力。设计要对项目需求进行严格的系统分析，项目的基本需求是设计的基本出发点。
参考文献：
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大众快餐市场潜力巨大
近年来，我国快餐行业经历了10多年的卧薪尝胆，从无序到有序、从小草到参天大树，逐步发展壮大。在这个过程中，涌现出了如真功夫快餐连锁、大娘水饺等一批龙头企业。
有关专家指出：“由于中国人长期以来养成的饮食习惯和中餐不可抗拒的美味，尽管目前洋快餐在我国有良好的发展，但是未来的发展趋势仍将是中式快餐食品占主导地位。”调查显示，目前我国的快餐市场，78.9%为中式快餐店，只有21.1%是西式快餐店。“中式快餐仍以其价格优势和在主要消费层次中的口味优势，占据大部分国内快餐市场”，这无疑给中国快餐从业者提供了一个巨大且有待开发的市场。
另外，值得关注的是，在经历了10多年的市场筛选后，中式快餐走出了“小而全”“杂而乱”的市场误区，基本形成了成熟的市场细分，能够满足不同人群的消费需要。而且我国城市扩张高峰期的到来，也为快餐业的发展提供了一个机遇。目前，我国每年约有1800万农村人口进入城市。据新华社报道，到2015年，我国城镇人口将首次超过农村人口。“城市化不仅意味着人民生活水平的全面改善，也意味着人民生活方式的巨变和资源消耗的提高，人们的消费观念也将随之改变”。随着人们生活节奏的加快，快餐消费逐渐成为一种大众需求，快餐领域存在着巨大的市场潜力和发展空间。
中式快餐的总体特点解析
尽管面临如此大的发展空间，我国快餐业仍然是机遇与挑战并存。从肯德基到麦当劳，从德克士到味千拉面；从吉野家到真功夫，从百年老字号到新生代快餐品牌……对比中国快餐行业前50强，我们应该清醒地认识到：首先，有一定影响力的快餐品牌都有自己的核心产品，拥有差异化的品牌定位，但由于口味差异，中式快餐具有一定的地域性；其次，与美式快餐提倡“快速”相比，中式与日韩快餐多使用“健康营养”“平衡膳食”“人性化服务”等概念；再次，与麦当劳、肯德基等大品牌相比，中式快餐在品牌宣传上重视度不足，基本上依靠店内活动促销与DM/POP，尤其是一些“老字号”仍抱着“酒香不怕巷子深”的传统经营理念。
地方中式快餐品牌发展的策略分享
笔者结合2014年5月以来为国内某三线城市“万佳快餐”提供企业管理顾问咨询服务的实战经历，对企业发展的现状做了深入的诊断，具体如下：
1.发展战略定位不清晰；
2.品牌文化理念不明确；
3.品牌视觉系统不统一；
4.企业标准体系不完备；
5.品牌传播意识不强烈；
6.营销推广服务不系统；
7.经营管理比重不协调；
8.综合类型人才无后备。
综合以上分析，为了高效快速地解决客户企业面临的瓶颈，我们利用“微创新商业创意系统”为企业升级转型的实施提出了以下具体策略。
一、发展战略微创新
1.2014―2015战略目标：实现完整的新模式“万佳快餐招商体系”方案策划；
2.2015―2016战略目标：实现新模式“万佳连锁招商”落地、股权激励试点；
3.2016―2017战略目标：启动地区招商/“万佳快餐”股权激励正式落地；
4.2017―2020战略目标：启动招商试点/全面落实“万佳”股份分配机制；
5.2020以后战略目标：启动全国连锁计划/启动“万佳”多元化发展。
二、年度目标定位微创新（2014―2015）
1.“传统管理型企业”向“营销型企业”过渡期；
2.“低调潜力品牌”向“行业领导品牌”升级期；
3.“复杂形象识别”向“品牌印象传播”创新期；
4.“文化内涵模糊”向“文化精准定位”优化期；
5.“坐等客、客拉客”向“全方位客源”拓展期；
6.“传统店堂销售”向“多元体验营销”变革期；
7.“自我独立生存”向“商家联合互惠”颠覆期；
8.“单店自营销”向“品牌一体化营销”转型期；
9.“单点随机改良”向“系统连锁管理”储备期。
三、品牌文化微创新
四、品牌诉求定位微创新
1.核心产品：味增炖品/秘制酱牛肉/万佳拉面
2.诉求定位：“××地区中式快餐行业第一品牌”“××地区标准化中式快餐的领导者”“看着放心，吃着舒心，享着开心的中式快餐”！
五、营销策略微创新。
拓展之道：向老顾客要忠诚！向新顾客要口碑！向新渠道要影响！具体措施建议简述如下：
1.策划出台客户常态促销方案；
2.策划出台实况动态促销方案；
