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基层廉洁文化建设建议范文1
关键词：家文化 建设 塑造 形象
“我们都有一个家，名字叫中国……”当我们的《大中国》唱遍神州，中华儿女凝心聚力，经历了多少的风雨和坎坷，跨步在社会主义的大道上。我们企业也怀揣梦想，是我们对自己的希望，是我们对未来的承诺，也是凝聚小家为大家的期盼。
中国梦，梦中国。“实现中华民族的伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。”这是当前最大的“家文化”建设，是中华儿女辛苦求索、艰难探寻的“中国梦”。
而作为能源销售企业，石化人也有属于自己的中国贵州“石化梦”：……以文化引领发展，以创新促进发展，精耕细作，巩固已取得的成绩，不断深入推进贵州石油建设一流销售企业的发展进程。科教兴国，文化兴邦，加强企业“家文化”建设，塑造高度负责任、高度受尊敬企业形象，贡献国家，服务社会。
一、“家文化”建设概述
“家文化”建设就是以“共同的愿景目标、共同的价值追求、共同的制度规范、共同的行为习惯”作为基层“家文化”的规范要求，以“聚情爱家、聚力建家、聚心管家、聚智兴家”作为基层“家文化”的共同理念，引领和规范基层“家文化”建设。
（一）聚情爱家：就是要引导基层职工以亲情、友情为纽带，凝聚起牢固的情感基础，对集体对分公司始终满怀爱心、扎根留心；
（二）聚力建家：就是要引导基层职工自觉把个人的价值追求融入到分公司的发展实践中，凝聚起催人奋进的强大动力，建设风雨同舟的大家庭；
（三）聚心管家：就是要引导基层职工“议家情、知家底、管家事”，凝聚起人人当家作主的工作热情，不断激发主人翁责任感和使命感；
（四）聚智兴家：就是要引导基层职工学习知识技能、苦练硬功绝活，凝聚强烈共识，依靠集体的智慧兴家立业。
二、贵州安顺石油分公司“家文化”概况
2013年，安顺石油分公司企业“家文化”建设内涵不断丰富，安顺石油核心价值观正在聚集。
（一）“一个愿景、六个理念、四个战略”的安顺石油五年规划基本形成共识。一是确立了“建设一流销售地市分公司”，力争前三年做到全省一流，后两年赶上全国一流的安顺石油五年发展目标，并成为我们全员共同努力的方向。二是“市场无限，量价并重”“精细管理，高效执行”“知行合一，客户满意”“抢先一步，绝对控制”“锱铢必较，安全第一”“以人为本，成果共享”这六个理念成为了指导我们经营、管理、服务、网建、安全工作的基本战略思想。三是文化支撑、人才带动、机制保障、网络先行四个战略在具体工作中得到体现和落实。
（二）以人为本，初步建立了一支团结、和谐、廉洁、高效的团队。一是深入开展“为民服务创先争优”“双百双促”活动，各级管理人员进一步转变工作作风，深入基层，听取一线员工建议、心声，指导、帮扶一线员工解决实际困难不计其数。二是“跑单补贴”“坚守岗位补贴”“最佳建议奖”等专项补贴和奖励的设立发放，极大提升了一线员工的主人翁意识。三是廉洁自律警示教育进一步加强。通过举办纪检监察培训班、安顺市劳教所参观等方式，强化了各级管理人员的廉洁自律文化意识。四是过程控制、工作质量公开问责管理机制的不断完善，“执行”文化深入人心。
（三）加强“三支”队伍建设，打好基础“育队伍”。2012年，分公司组织567人参加销售公司6个专业线的竞赛比武学习和初赛，并选送优秀选手到省公司参加复赛。7月底，分公司组织302人参加了四个工种的高、中、初级技能鉴定考试，其中初级工207人，中级工72人、高级工23人。
三、贵州安顺石油分公司“家文化”之特色文化打造
（一）强化现场管理，打造加油站管理特色项目。
加油站坚持每日列队交接班，充分利用交接班时机，规范员工仪容仪表、开展岗前宣誓、服务动作演练、服务要点要求等，打造加油站交接班和规范化服务特色项目；一站一策，打造加油站定置化管理特色项目，加油站结合自身实际情况，按照统一模板开展定置化管理，做到“物定位、人定责”，为顾客、员工提供良好的消费环境和工作生活环境。
（二）打造加油站安全、设备、数质量管理特色。
加油站根据公司制度要求，制定工作计划、工作标准，定期开展安全教育、安全检查，按要求穿戴安全防护用品（反光背心、安全帽等），认真组织开展预案演练，定期维护设备，确保设备正常使用，严格执行数质量管理规定，规范接卸油流程，每日进行油罐实测交接班，做好罐存油品质量监测，确保油品质量、数量合格。
（三）规范加油站资金管理，打造财务管理特色。
依据公司资金管理等相关制度，制定加油站日常管理细则，确保日常投币真实，营业款足额缴存，加油卡充值表格、台账规范记录。
（四）强化提升销售技巧，打造加油站营销管理特色。
根据加油站实际情况，组织开展员工营销技巧培训，提升员工现场开口推销能力，营造现场营销氛围；便利店合理配备商品，设置店长推荐、特价促销等商品堆头，促进非油品销售提升。
（五）关爱员工，打造加油站“五小建设”特色项目。
四、合理、有效推进“家文化”建设，塑造“双高”企业形象
（一）进一步提高对“家文化”建设的重视。一是要高度重视和大力支持基层文化建设，将基层文化工作放在重要位置来抓。二是要把加强基层文化建设作为重要的文化阵地，丰富广大职工群众的精神文化生活，保持和谐稳定、促进发展。三是以科学发展观为指导，以“三基”建设和基层“家文化”为重点，把“家文化”建设作为“三基”建设的重要组成部分，纳入分公司整体规划，切实加强基层文化队伍建设和管理，加强对基层“家文化”设施的投入，不断充实和创新基层文化活动的内容、方式和手段，为基层“家文化”工作的开展提供根本保证。
基层廉洁文化建设建议范文2
摘 要 廉洁文化建设是惩治和预防腐败体系建设的重要组成部分，是提高反腐倡廉建设水平的重要举措。近年来，国网晋中供电公司积极拓展廉洁文化建设工作思路和领域，注重推动从制度刚性到环境熏陶的融合，从行为约束到文化认同的递进，打造廉洁文化精品工程，使廉洁文化建设呈现出清新生动、互动良好的积极氛围，发挥了廉洁文化“春风化雨、润物无声”的功效。
关键词 廉洁文化 建设思考 理念内涵
一、立足地方特色，借鉴传统文化鼓舞人心。公司充分发掘所在地――山西省晋中市深厚的历史文化底蕴，发扬晋中市左权县作为老革命根据地所承载的革命精神，将廉洁文化建设与传统文化、现代文化结合起来，积极探索建设具有晋色的廉洁文化体系。将左权麻田八路军纪念馆作为党员干部进一步强化自我教育、拒腐防变、廉洁自律意识的场所。在左权麻田八路军总部，充分发挥场馆鲜明的历史感和现场感，通过重温革命先驱的先进事迹，净化心灵，从严肃纯粹的说教中脱出，穿越历史感悟质朴的廉洁思想，使党员干部在潜移默化中接受廉洁文化熏陶，增强廉洁教育的吸引力、渗透力和感染力，促进了反腐倡廉教育的经常化、规范化和自动化。
二、立足领导带头，以上率下传递廉洁理念。公司领导班子从自身作起，亲自部署反腐倡廉工作，躬身实践改进作风的具体举措，一级带着一级干，使廉洁文化的建设不是纪检监察部门唱独角戏，而在该公司上下各个层面生根发芽。从公司“百家讲坛”到党支部书记讲廉政党课，从后备干部培训班到供电所员工业务培训，在该公司搭建的一个又一个平台上，该公司领导、中层干部纷纷走上前台讲廉政、以身作则示廉洁、工作布置融廉洁。公司开展的“加强基层管理、开展问题调研”专题活动中，公司领导分组“带问题”到所属基层单位深入调研，轻车简从深入困难和矛盾集中、职工意见多的地方，深入基层站所和生产一线，倾听职工群众的所思所惑所需，解决基层实际困难，使作风的转变让群众看得到摸得着。
三、立足员工思想，延展载体种下廉洁种子。公司将无形的廉洁文化通过有形的实物形态加以表达，不断创新教育载体，形成了全方位立体式的导廉体系。在晋中市预防职务犯罪警示教育基地，无论是模拟监狱探监的场景中服刑人员女儿撕心裂肺的哭诉声，还是一起起触目惊心的案件展示，一祯祯现场回放的忏悔录里，公司参加警示教育的干部员工无不受到心灵的震憾。该公司在局域网上专门设置了反腐倡廉专栏，随手点击，最新的反腐倡廉上级精神、工作动态一目了然，员工自创的廉政微博、廉洁书法、漫画等则在工作之余为员工津津乐道。每逢春节、中秋节、干部新任职等重要时间节点，公司都会进行短信通知、廉政谈话等多种形式的廉政提醒。每年3月，由党支部推荐、网络评选、公示把关产生的廉洁家庭，将廉洁文化的影响辐射到8小时之外、家庭之中。除此之外，楼道里廉洁文化展板、案头上干部自己选择的廉洁警言、电脑里以廉洁诚信为主题的廉洁屏保……时时处处都使干部员工置身于廉洁文化的氛围之中，受到潜移默化的影响。
四、立足企业实际，紧盯廉政风险立体防控。廉洁文化只有融入企业生产经营管理中，才不会是无本之木、无源之水。每季度一次的监督工作委员会联席会议是该公司将廉洁文化外化于行的重要平台，公司将协同视为理顺职责界面、推动管理提升的有效途径，依靠协同推动管理升级，依靠管理保障廉洁落地。业务部门作为防控廉政风险的第一道防线积极发挥作用，提出管理建议，切实遏制苗头性、倾向性问题。公司还抓住行使职权的流程，抓住落实责任的岗位，以廉洁理念指导制度创新，用制度体现文化内涵。公司在局域网设置风险案例实训室，以问题线索为源头，切中经营管理和廉政建设的关键部位，通过对系统内外典型案例的评析，深层次分析研究问题成因、风险隐患和防控措施，积极引导职能部门和重要岗位加强防范，达到了由点及面的整改示范效应。
基层廉洁文化建设建议范文3
【关键词】 农村；卫生院；文化建设
十报告提出，扎实推进社会主义文化强国建设。“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。”文化对于一个民族是精神之根，对于一个单位则是发展的动力之源。作为承担农村基层卫生行政兼医疗预防工作的综合性机构，乡镇卫生院应在日常工作中加强文化建设，培育既具有先进文化共性又具有鲜明个性的文化体系，打造医疗卫生服务品牌，通过文化建设推动各项工作有序开展，有力地推动基层卫生事业的科学发展、跨越发展。
1 环境文化
把卫生院的环境建设上升到文化层次，就是在建设硬件的同时，提升其软实力。首先，要打造一个温馨的内部环境，让卫生院的每一个角落都能“说话”，让医护人员的一言一行都给人以自然的亲近，给患者、陪护人员和探访人员一个亲切、温馨的感觉。其次，要争取一个和谐的外部环境，通过卫生院的宣传工作，以及包括患者在内的社会公众口口相传，树立一个良好的对外形象，营造一个有利于卫生院和谐发展的外部环境。再次，要适度加强投入，建设一个适应工作开展和事业发展需要的物理环境：包括院容院貌、医疗服务设施、视听环境等，其状况如何，影响卫生服务水平，影响群众满意度。最后，要善于培育一个高尚的人文环境，培育医务工作人员的医疗服务理念，提升员工的精神风貌，保持员工积极上进的思想状态。
2 制度文化
制度文化是人与物、人与管理制度的结合部分，是为实现工作目标对基本医疗、基本公共卫生服务和基层卫生行政管理行为进行规范的文化。严格落实法律法规和政策规定的同时，结合本单位实际，制定切实可行的规章制度，构建科学、规范的制度体系，用制度管人、用制度管事，提高管理效率。通过制度来规范和引导行为，通过实践来检验和完善制度，形成良性循环。制度制定过程中要善于创新，善于听取群众意见，善于借鉴和学习其他单位行之有效的做法和成熟经验。对既有制度要及时修正、补充，该废止的要及时废止。上升为文化的管理制度，必然是内化了的管理制度，是干部职工自觉奉行、积极遵循、主动实践的行为准则，是符合实际，科学、有效、完善的管理方式的体现，是实现各项工作目标的有力措施和保障。
3 管理文化
乡镇卫生院承担的职能并非单一的医疗救治，可以说是一个综合性的管理和服务机构。如何实现这一机构的健康、有序发展，使其综合效能达到最优，科学、有效的管理是至关重要的。上升为文化的管理，应当不是机械的命令和服从，而是管理者和被管理者的一种良性互动，是一种不断改进的管理，是一种以人为本的管理，能够充分发挥被管理者的能动性和创造性，能够调动被管理者积极参与管理，实现单位的和谐运作。在日常管理工作中，应当加强员工的思想道德和医疗技术培训，提升思想道德素质和专业技术水平；要坚决落实各项规章制度，加强绩效考核；要广泛善于听取意见和建议，做到广开言路、集思广益；要加强与村卫生所（室）的联动，优化医疗资源，实现集约化管理，形成基本医疗和基本公共卫生服务的有效网络。
4 服务文化
服务文化是长期形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。要培育医疗卫生服务核心价值体系，树立人本理念，强化服务意识，不断提高服务质量，建设医疗卫生服务文化。服务文化一旦在广大医务人员头脑中得到普遍内化，这种文化就可以给服务以支撑，大家的积极性和创造性就会不断地被激发出来。在服务文化建设中，要深入乡村，深入群众，通过广泛调研，确定本单位在工作开展中的优势和亮点，找到缺陷和不足，有针对性地做好服务文化设计和规划，通过考核管理、群众评价反馈、优胜劣汰等机制，不断提高服务水平。在实际工作中，各个地方的条件和基础不同，乡镇卫生院服务文化应当是多样性的，通过培育高品位的服务文化，引领建设一个高品味的基层医疗卫生服务单位。
5 廉政文化
近年来，医疗卫生行业出现的一些不正之风导致医患关系紧张，医疗事故频频发生，加上医疗费用持续增长，基层群众医疗负担不断加重，看病难、看病贵等问题长期得不到有效解决，引发群众不满和舆论关注。切实纠正各种不正之风已成为医疗卫生行业的当务之急。因此，加强乡镇卫生院廉政文化建设，显得非常必要和迫切。干部职工应当遵循廉洁从医的思想道德要求，不断将其作用于内心世界，形成尚廉、求廉的文化动力，营造良好的廉政文化氛围，共同培育恪守职业道德、爱岗敬业、廉洁自律、遵纪守法的职业文化，形成以廉为荣、以腐为耻的风尚，用健康向上、追求清廉的文化充实精神世界。要积极推行政务公开，加强廉政教育，强化监督、惩防并举、预防为主，坚决杜绝各类吃拿卡要等违法违纪行为。
6 品牌文化
基层廉洁文化建设建议范文4
关键词：教育引导；廉政文化建设；企业 中图分类号：D613 文献标识码：A 文章编号：1672
企业廉政文化是社会先进文化的重要组成部分。推进企业廉政文化建设是反腐倡廉的基础性工作，是拒腐防变的第一道防线，是从源头上预防腐败的重要举措，是惩治和预防腐败体系的重要内容。国有企业作为我国经济社会发展的重要支柱的，尤其要重视廉政文化建设。近年来，南京地下铁道有限责任公司运营分公司(以下简称“运营分公司”)党委带领党员干部和3000多名员工，爱岗敬业、廉洁奉公，树立南京地铁的良好形象，以创廉政文化建设品牌为目标，以突出企业文化特色为方向，把廉政理念、内涵、要求自觉融入企业文化的建设之中，切实推进廉政建设与工作实际相结合，达到了廉政文化建设为生产服务的目的，营造了廉政文化建设教育浓厚氛围。
一、 注重教育引导者自身建设，提高廉政文化建设影响
运营分公司党委自成立起，就注重不断加强自身建设，通过集体学习、定期听取群众意见、制定落实管理制度等方式增强党委领导班子的凝聚力和影响力。为进一步做好廉政文化建设，党委将中高层领导、党员干部指定为廉政文化建设的教育引导者，并在基层员工中设立了党风信息员网络，以基层党风信息员为节点编织廉政文化推进网络，基层党风信息员发挥引导者作用辐射全体员工，形成了网络化的廉政文化建设的教育引导者队伍，使教育引导者成为廉政文化建设的先行员、推行员、联络员和宣传员。
近年来，运营分公司党委定期组织学习《廉政准则》和各项党内监督制度，提高教育引导者自身的廉政政策理论水平。党委制定了教育引导者定期听取群众意见的“三真、三贴近”和“四个一线”工作方法，即真诚倾听员工呼声，真实反映员工愿望，真情关心员工疾苦；贴近一线、贴近员工、贴近基层；情况在一线了解，问题在一线解决，作用在一线发挥，形象在一线树立。并要求专职党群干部每月至少要开展两次一线调研。“三真三贴近”和“四个一线”的做法密切联系了员工，做了员工的贴心人，拉近了教育引导者与员工的心理距离，使廉政文化更容易被员工接受、认可。党委及各党支部每月开展员工思想动态分析，在工班设置党群联系卡，定期开启信息箱，听取员工意见和建议，真心关爱员工，服务员工，做员工的贴心人。
在内部管理上，运营分公司党委着重完善规章制度，规范引导全体员工按章办事，保持廉政文化在推进过程中不走样。同时，党委结合南京地铁运营分公司实际情况，制定了党风廉政建设责任制实施办法，签定《党风廉政建设责任书》，明确了各级领导干部的党风廉政建设工作职责，制定了个人重大事项申报制度。为促进工作全面提升，制定了效能监察管理办法、党风信息员管理制度、制度、纪检工作权责与权限。此外，分公司通过月度党群例会、培训活动、谈心谈话、工作点评等措施，打造了一支事业心强、业务技能熟、协作意识好、创新意识强的党群干部队伍，提高了教育引导者的影响力，为廉政文化建设顺利开展提供了保证。
二、 注重教育引导形式多样，丰富廉政文化建设载体
企业廉政文化建设要有载体，如果没有载体，廉政文化建设则显得枯燥乏味，难以深入人心。为让企业员工乐于参加、易于接受，运营分公司党委在开展廉政文化建设过程中，坚持以人为本的原则，精心设计企业廉政文化建设的有效载体，做到内容和形式的结合、方法和效果的结合、深度和广度的结合。运营分公司党委为各基层党支部推进廉政文化创造有力条件，丰富廉政文化建设内涵，运用职工喜闻乐见、贴近生活、贴近实际的载体组织开展主题鲜明、生动活泼的大众化廉政文化活动。
运营分公司党委还定期开展专题讲座，邀请教授、专家及公检法人员开展以“廉政建设”为主题的专题讲座，就实际存在的问题进行深度剖析，详细阐述。播放廉政主题影片、宣传教育片，以生动的故事情节感染党员干部、员工。定期组织廉政书画和摄影比赛，让党员干部、员工用自己的心灵与双手去感悟，形成教育引导者与受众的双向互动。开展廉政警句格言征集评选活动，通过征集活动，创作了许多有思想、有内涵的警句格言，如，“领导有正气,员工有士气,地铁有朝气”、“地铁生产“安全”先，反腐倡廉“自律”前”、“对待工作要热情，对待腐败要绝情”等，运营分公司党委将这些优秀作品上墙展示。还专门成立南京地铁职工艺术团，排练红色舞蹈，开展红歌比赛，举办文艺演出。这些形式多样的廉政文化教育引导载体，增强了廉政文化教育的吸引力和感染力，使企业员工在潜移默化中受到熏陶教育。
三、 注重教育引导内容贴近实际，增强廉政文化建设实效
要发挥教育引导的作用，引导的内容必须贴近实际、贴近生活，避免空洞、生硬。教育引导内容要大道理与小道理结合，虚实结合，教育引导内容要对具体工作有现实、直接的指导意义。运营分公司党委注重对正面典型教育内容认真谋划，突出重点，统筹兼顾，精心组织，用正面典型的先进性和榜样力量激励党员干部、员工。并与基层党支部形成互相推动，互相促进，互相提高的联动效应，整合正面典型教育资源，形成全公司廉政文化建设正面典型教育引导的合力。
基层廉洁文化建设建议范文5
(浙江安吉县烟草专卖局(分公司),浙江湖州313399)
［摘要］随着国家烟草专卖局思考谋划实践“三大课题”的提出,给作为实体地位的县级局(分公司)企业管理工作提出了新的要求。本文结合浙江安吉县烟草专卖局工作的实际,通过班组文化建设向班组文化管理提升的思考与探索,旨在为新形势下提高基层建设水平、释放更大改革红利、增强企业综合竞争力提供思路和做法。
［
关键词 ］班组文化建设；班组文化管理；“五园文化”目标
［DOI］10?13939/j?cnki?zgsc?2015?09?113
1引言
自2005年5月国家烟草专卖局出台《中国烟草企业文化建设纲要》以来,烟草行业的企业文化建设稳步推进,这也是烟草行业向更高层次、更高水平发展的标志。浙江省烟草专卖商业系统的“精实”文化和湖州市烟草专卖商业系统的“水泽”文化,正是在这样的背景下孕育而生。企业文化建设为行业的持续平稳健康发展提供了强大的精神支柱和动力源泉。
当前,在烟草行业进一步深化改革的形势下,要继续发挥企业文化的软实力作用,应该将企业文化的重心下移到企业的“细胞”——基层班组。就是在企业文化体系架构下,第一步从班组文化建设入手,提炼形成各基层班组的文化体系,第二步从班组文化管理入手,让班组价值观念、工作理念、行为准则等深入到员工心中并养成良好的职业行为。而其中,实现班组文化建设向班组文化管理的提升,也是企业文化建设最为重要的任务之一。
2班组文化建设与班组文化管理的区别与联系
2?1班组文化建设与班组文化管理的区别
班组文化建设是基层班组在企业文化体系框架下,依据班组特点和工作实际,将班组的服务、管理、安全、质量等理念进行提炼、总结和固化,形成具有班组特色的文化体系［1］。班组文化管理是指在班组文化体系下,让班组价值观念、工作理念、行为准则、制度规范等深入到员工心中并养成良好的职业行为,全面提升班组战斗力。班组文化建设侧重于“建”,重口号轻落地、重宣贯轻执行,班组文化管理侧重于“管”,更注重文化的落实和执行。
2?2班组文化建设与班组文化管理的联系
班组文化建设和班组文化管理都是在企业文化体系框架下,各班组因地制宜、实事求是加强班组管理,提升整体合力的重要举措。班组文化建设是班组文化管理的前提和基础,班组文化管理是班组文化建设的目的和落脚点,两者统一于加强基层班组建设这一目标上。
3当前班组文化建设向班组文化管理提升中存在的问题
从安吉县烟草专卖局(分公司)班组文化建设向班组文化管理提升的工作实际中发现,要实现班组文化建设向班组文化管理提升,主要存在的问题表现在：
3?1班组文化理念体系缺乏统一规划
班组文化理念由班组的价值观念、工作理念、行为准则、协作精神等诸多元素组成,是一个班组的文化特色和文化核心,也是一个班组同另一班组的重要区别所在［2］。但是,班组文化又是企业文化体系框架下的产物,在体现班组特色的同时,又要统一于企业文化体系。出现班组文化理念缺乏统一规划的问题,一方面各班组各自为政,班组文化理念出现五花八门和同质性强的两极分化,严重影响班组文化建设的水平；另一方面,现班组文化理念的参差不齐不利于班组文化的传播,并直接影响班组文化管理的水平。
3?2班组文化建设过程重“硬件”,轻“软件”
由于各班组对班组文化的理解不够深入,在具体实践班组文化建设过程中,出现了重“硬件”,轻“软件”的问题,即过分注重于建立台账、完善制度、文化上墙等工作,忽略文化理念宣贯、执行力建设、内部沟通等工作［3］。重“硬件”,轻“软件”的问题,直接导致了班组成员对文化的认同感不强,削弱了文化凝心聚力的作用,进一步影响了深入运用文化来实现管理的这一最终目标。
3?3班组文化管理缺少落地机制
在走出班组文化建设这一步后,各班组都形成了一套具有特色的文化体系,为实现班组文化管理奠定了基础。但是,各项班组内控制度在一定程度上缺乏科学性、合理性和规范性,实用性不够强,在制度执行上难以把握公平公正原则。实际工作中,有些班组不注重团队精神培养和文化塑造,忽视了班组文化与具体工作相辅相成的关系,造成“两张皮”的现象［4］。此外,教育、培训、激励等机制的不完善,在一定程度上影响了班组成员的积极性、主动性和创造性。
4安吉烟草班组文化建设向班组文化管理提升的探索实践
自浙江省烟草专卖商业系统企业文化暨服务品牌建设现场会后,安吉县烟草专卖局(分公司)在企业文化体系框架下,搭建起以“和”为理念的班组文化体系,并在班组文化建设的基础上,积极探索实践班组文化管理的路径。
4?1解决三个问题,夯实班组文化建设基础
班组文化建设是实现班组文化管理的前提和基础。在推进班组文化建设工作中,从加强基层建设、实现文化落地、提升队伍素质方面解决了“为什么要建”,从抓好团队精神、提升员工技能、规范制度执行方面解决了“要建什么”,从自下而上、自发组织、全员参与、共创共建方面解决了“由谁来建”等三个问题,理清了班组文化建设的思路。
在班组开展文化建设的过程中,县局(分公司)层面主要的职责是指导规范各班组的文化理念,使其统一在企业文化体系框架内,最终形成了“德和”、“道和”、“韧和”、“仁和”、“孝和”、“春和”、“家和”、“畅和”八个以“和”为理念的特色班组文化。各班组的文化,紧密结合部门工作特色,寓意深刻又独具特色；同时又丰富和深化了企业文化的内涵,是母子文化的统一。
4?2构建“五园文化”目标,探索实践班组文化管理
在完成班组文化建设的基础上,针对班组文化建设过程重“硬件”,轻“软件”及班组文化管理缺少落地机制等影响班组文化建设向班组文化管理提升的障碍性问题,安吉县局(分公司)进一步提出构建“五园文化”的目标,即以“学习像校园,工作像乐园,生活像家园,思想像田园,环境像花园”为共同愿景,以以人为本为核心,通过完善各项措施,积极探索实践班组文化管理。
“五园文化”目标,在基层班组日常管理的“学习、工作、生活、环境、思想”五个重要环节中,通过目标引领、载体创新、制度保障等,促使各班组成员自觉将个人的成长与班组的成长紧密结合起来,形成“文化自觉”,以达到促进文化落地,实现文化管理的目的。
4?2?1先进引路铸魂,打造“思想像田园”
在行业深化改革大环境要求及基层管理相对薄弱双重压力下,员工因对改革措施理解片面及对改革结果感到茫然,势必在思想上出现波动,对改革支持不够。安吉县局(分公司)充分运用班组这一载体,不断提升班组思想道德水平,为改革提供保障。
一是充分发挥“最美浙烟人”、行业全国劳模倪建钢同志的先进典型作用,用身边的事教育身边的人,将“235”教育实践活动不断引向深入；二是进一步开展“寻找最美基层员工”活动,在班组中形成崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围；三是通过“廉政文化进班组”活动,在常规的“学廉文、读廉书、开廉会”的基础上,注重实践“征格言、建导则、形理念”,抓住根本,从建设有形的廉洁文化,提高班组员工的廉洁从业意识,维护好行业形象。
4?2?2多元学习提质,打造“学习像校园”
学习是班组获得生存与发展的基本条件,贯穿于班组文化管理的始终,班组的每一项进步都离不开学习。在班组管理过程中,各基层班组积极探索出“1234”的学习路径,努力构建共同学习愿景,建立完善学习机制,创新完善学习模式,组织良好学习氛围,提升班组软实力。
“1”即明确一个愿景。各班组将实现“学习工作化,工作学习化”,全面提升班组战斗力作为共同目标,构建起共同学习愿景。“2”即落实两项制度。一是各班组根据岗位需求和队伍素质提升要求,制订了年度学习计划,各班组成员根据个人特点以每周、每月等学习周期,制订了个人学习计划安排；二是制定《班组学习积分制考核管理办法》,健全完善班组学习的激励约束机制。“3”即创新“一课一讲坛一学堂”三个学习载体。“一课”指利用星期四晚间时间集中学习业务技能等知识；“一讲坛”至“草根讲坛”,每月制定一个主题,让学有所悟的员工在讲坛分享学习心得,达到相互交流,共同促进的目的；“一学堂”指“零售户学堂”,班组每季度开展突出行业政策、专卖法规、品牌知识产品陈列、店员管理、新品推介等由班组成员授课的课程,提高班组学以致用的能力。“4”即搭建“班组、员工、家庭及零售户”四维立体学习模式,使学习真正融入班组、融入员工,走进家庭、走进零售户,以此达到学习效果的最优化。
多元化学习以班组为单位,形成了“学习工作化、工作学习化”的良好氛围,提升了队伍素质,凝聚了人心,为实现班组文化的管理打下了基础。
4?2?3专业管理塑形,打造“工作像乐园”
工作是班组的日常形态,是班组管理的基石。在内外改革形势下,班组作为企业面向社会的窗口,如何走实“联系服务群众最后一公里”显得格外重要。在班组管理过程中,各班组积极围绕优化服务能力、落实制度文化、提升专业水准三个维度,不断提高班组的专业管理水平,努力打造“工作像乐园”。
一是优化服务能力。班组结合窗口部门服务创先争优活动,进一步提升服务标准、优化服务流程、改进服务作风、提高服务效率,开展一系列的服务措施,提高了客户满意度。如客户经理针对零售客户卷烟经营情况、库存量等信息,及时制定更有针对性的指导措施,优化服务；专卖管理员对行动不便的零售户开展上门办证服务,等等。二是落实制度文化。各班组结合实际,在健全完善《办文办事限时制》、《班组成员问责制》等班组管理制度基础上,进一步组织班组成员认真学习、严格执行,形成“人人有事干,事事都关心,你我共参与,全员齐管理”的管理局面。三是提升专业水准。各班组以创新项目和QC小组为突破口,针对工作瓶颈,组织开展富有成效的创新活动,在“鼓励小改小革、注重成果运用”的原则指导下,形成了一个班组一个项目的良好局面。市场部“德和”班组的QC课题更是在获得“海洋王杯”全国QC小组发表赛一等奖。
4?2?4以人为本凝心,打造“生活像家园”
班组是人的集合体,在班组管理中,需要坚持以人为本的原则,尊重和关心每一位班组成员,提高班组成员的归属感,构建“把班组当家园建、把成员当家人待”的家庭般氛围,最终实现班组发展成果共享和班组管理价值最大化的目标。
一是加强班组长的管理。建立实施了一套行之有效的班组长培训、考核、选拔、管理办法,不断加强对班组长综合素质培养,深化学习交流,充分发挥班组长管理职能和表率作用,真正调动起班组成员的积极性和主动性。有的班组还实施了“班组长”制度,即通过让班组成员做一天班组长的换位思考活动,形成“人人都是班组长”的理念,进一步提高班组凝聚力。二是完善干部联系基层点制度。为每个基层班组指定一位机关领导干部,推进以蹲点调研、跟班作业等为主要形式的“走转促”活动和《五必谈五必访制度》,通过调研了解联系点员工的生产生活情况,听取基层的意见建议,帮助联系点解决困难和加强班组管理。三是营造家园氛围。进一步增强班组的凝聚力。
4?2?5人人耕耘美化,打造“环境像花园”
使班组员工在“花园式”的环境中愉快地工作、生活和学习,使班组员工产生一种幸福感、温馨感和归属感,也是班组文化管理必不可少的环节。
一是各基层班组制定了适合班组具体实际的环境目标和管理办法,进一步落实了保护环境工作责任制,为打造“环境像花园”提供了有力的保障。二是全面落实了班组“6S”现场管理制度,通过事事有标准、处处有规范提升班组工作能力和工作效率,养成凡事认真的态度、定量定位的习惯、自觉维护工作环境整洁的习惯等,不断提升班组的整体形象。
5结论
班组是企业的基础细胞,是企业各项工作的基础和落脚点,更是企业改革、创新与发展的重要保证。因此,企业必须进行班组建设,通过班组文化建设向班组文化管理提升,使班组在企业的基础作用得到更大发挥,不断释放企业发展的活力,为实现企业的转型升级提供强有力的保障。
参考文献：
［1］张景霞?班组管理基础［M］?北京：中国电力出版社,2008?
［2］王瑞祥?现代企业建设与班组管理［M］?北京：科学出版社,2007?
基层廉洁文化建设建议范文6
【关键词】保险；廉洁从业；文化建设
廉洁，《辞海》解释为清廉、洁白，与“贪污”相对，用通俗的话说，廉洁就是不贪得、不妄取，不接受不应当接受的财物，不受世俗丑行的污染。廉洁从业风险防范是风险管理和质量管理在保险公司反腐败惩防体系中的具体体现，是公司开展反腐倡廉建设的新趋势、新途径。
1.加强廉洁从业文化建设的必要性
廉洁文化建设是夯实反腐倡廉的思想基础。目前，保险公司正处于大发展时期，这给反腐倡廉工作也提出了新的更高要求。通过企业廉洁文化的宣传、教育、引导和熏陶，可以促使各级领导、员工行为自律，也可以帮助员工牢固树立遵章守纪、廉洁从业的思想意识，培养高尚的思想品德、职业道德、社会公德和家庭美德，让每一位领导、员工都把公司中存在的腐败贪污行为视为害人利已危害公司生存发展的鼠疫加予铲除，形成“廉荣腐耻”的良好氛围和环境。
2.廉洁从业文化建设核心理念
廉洁理念是人们对待利益问题上的价值取向和做人做事的基本准则。鉴于人保寿险发展的长远目标，建议廉洁从业文化建设的核心理念为：阳光从业、清白做人。
阳光从业：公司各岗位的从业人员，特别是掌握一定权力的管理人员，要光明磊落，公平公正，紧紧围绕公司的经营目标，实行阳光决策、阳光工程、阳光采购、阳光监督。
清白做人：公司各岗位的从业人员，特别是掌握一定权力的管理人员，做人要清白、正直、诚实，达到心灵的洁净，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。
3.当前公司发展中面临的主要廉洁从业风险
在实际工作中根据各类腐败问题产生的诱因，可将廉洁从业风险分为思想道德风险、制度机制风险、岗位职责风险和关键领域风险。通过界定和划分这四类廉洁从业风险，可在日常工作和生活中准确查找各种风险点，并制定针对性防范措施。
（1）思想道德风险。主要表现为对廉洁从业的认识不够深刻，廉洁意识不强，工作作风不扎实；对公司文化的认同感还需要进一步提高，不能将个人命运与公司发展联系在一起，缺乏敢于负责和积极进取精神。
（2）制度机制风险。主要表现为一些制度内容与公司发展不相适应，缺乏及时、必要的补充、修订和完善；一些制度只有原则性要求，缺乏实际操作性，监督制约作用不强；有些制度尽管很健全，但在制度的落实和执行力上存在明显不足。
（3）岗位职责风险。主要表现为利用岗位的便利条件，接受一些单位和个人的贿赂和好处；不认真履行岗位职责，不按照制度和规定办事，丧失原则性和警惕性，给公司利益带来损失。
（4）关键领域风险。主要表现为利用工作关系，向一些有利可图的保户泄露有关信息，影响承保、理赔工作；在公司物资采购、工程施工等经营活动中，、谋取私利。
4.廉洁从业文化建设的主要思路
4.1建立健全反腐倡廉领导体系和工作机制，加强对廉洁从业文化建设工作的领导
加强廉政文化建设对于公司而言，首先是要高度重视廉洁文化建设，将廉洁文化建设纳入公司的总体发展战略，认真贯彻落实中央关于反腐倡廉工作的各项决策部署，把廉洁文化建设作为搞好经营管理、促进公司发展的战略任务来抓。首先，主要领导要真正担负起本公司党风廉政建设第一责任人的责任，把廉洁文化建设纳入“一岗双责”责任范围，进一步落实党风廉政责任制，对责任范围内的有关人员严格要求。其次，纪检监察机构要切实履行职责，协助党委加强组织协调，搞好责任分解，量化考核标准，加强监督检查，严格考核，加大责任追究力度，把反腐倡廉各项工作落到实处，有力促进各项工作全面和深入开展，促使公司廉洁文化建设走上规范化和制度化的轨道。
4.2领导干部率先廉洁
发挥及创新保险社会管理功能，做好合规经营和防范风险工作，一定要从推动公司各级领导干部廉洁自律抓起。一是要思想上要廉洁。领导干部廉洁从业，要从思想上抓起，树立正确的世界观、人生观、价值观。二是要作风上要廉洁。做人要正派，工作中要公平、公正、公道，尤其是在遇到诱惑、面临困难时，领导干部一定要坚韧不拔、能够把握正确方向。三要做事要勤奋。倡导艰苦奋斗，领导干部要把更多的精力集中到干好工作上来，克服讲排场、要面子、耍威风等庸俗的攀比心态，坚持戒奢以俭、厉行节约。四要纪律上要廉洁。作为保险公司领导干部，要强化组织纪律观念，熟练掌握领导干部廉洁从业的各项制度和有关规定，用严格的纪律和制度规范行为。
4.3创新廉洁从业教育模式
要充分总结公司党风廉政建设的实际，不断创新廉洁从业教育模式，促进建立科学的廉洁从业教育体系，逐步完善廉洁从业教育长效机制。
（1）廉洁学习制度化。深化廉洁从业教育学习，完善学习制度，把“学廉文”纳入各级领导班子和职工学习的规定内容，坚持党员领导干部全覆盖。不断丰富学习内容，深入开展宗旨意识、职业道德、纪律法规教育；细化考核标准，结合巡视、调研、合规检查到基层督导检查学习情况，严格考核。
（2）廉洁提醒常态化。向党员领导干部发放《廉洁自律提示函》，春节、元旦、中秋、国庆等节日期间发送廉洁短信，对新任领导干部进行廉洁谈话，建立“定期提醒、节日提醒、有事提醒、家庭提醒”的常态化提醒教育模式，促进广大党员领导干部从外部提醒到自我提醒的思想转化。
（3）集中教育定期化。各级公司每年至少四次集中教育。一要开展廉政党课，解读国家、保监会和公司制定的廉洁从业规定；二要作廉洁事迹报告，充分发挥先进典型的示范作用；三要观看廉洁教育视频，进行生动的腐败案例警示教育；四要尽可能组织廉洁问卷竞赛，让广大党员领导干部对廉洁从业法律法规烂熟于心，自觉约束自身行为。
（4）主题教育特色化。保持反腐倡廉宣传教育的新颖性，确定不同的主题，广泛地开展反腐倡廉教育开展“践行《廉政准则》，当好勤廉表率”、“勤廉从业、正气兴司”等系列教育实践活动，通过廉洁从业牌板展、廉洁征文、廉洁学习心得体会、廉洁知识答题竞赛等形式，不断把教育活动引向深入，引导广大党员干部特别是领导干部增强宗旨观念和责任意识，营造勤廉从业、风清气正的良好氛围。
（5）重点教育动态化。围绕重点部门、重点岗位、关键环节，强化对领导干部和“人、财、物三管人员”责任意识和廉洁风险意识的教育，加强廉洁理念的宣传和灌输，不断夯实廉洁从业的思想道德基础。
（6）与实际紧密结合。一是在教育对象上，坚持重点教育与普遍教育相结合，扩大教育的广泛性。二是在教育内容上，坚持正面教育与反面警示教育相结合，突出教育的针对性。三是在教育手段上，坚持党纪政纪教育与人性化教育相结合，提高教育实效性。四是在教育方式上，坚持廉洁教育与业务工作相结合，增强教育的预防性。
4.4完善制度强化监督
俗话说“没有规矩不成方圆”，思想教育固然重要，但如果没有与公司发展水平相适应的科学规范的管理制度及监督机制做保障，就无法从根源上确保廉洁从业理念落实于工作实践。
（1）建立完善干部员工绩效考评机制。按照逐级管理的原则定期对干部员工的工作态度、工作纪律、工作质量等进行评估和考核，考核结果向本人进行反馈，将错误苗头消灭在萌芽状态。
