校园管控方案范例6篇

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校园管控方案

校园管控方案范文1

关键词:通信管道;管孔分配

一、工程概况

广医新造校区选址位于新造镇东侧,番禺氮肥厂南侧,谷围新村以北,思贤村以西,与大学城华工、广药校区隔江相望。建设规划用地约为40.08万平米,其中建设用地面积29.43万平米。依据招标方案,整个本项目按教学实验区、生活区及体育活动区共划分为五个房建总承包标段,各房建总承包标段实施范围包括有各对应建筑单体内的综合布线、计算机网络、视频监控、火灾报警系统等专业的智能化系统工程及其对应的室外通信光缆的敷设。

为满足广州医学院新造校区一期工程内各类通信、信息业务的需要,在本项目市政范围和各房建组团接入范围均建设有通信管道。通信管道内敷设各的光缆包括:1、电话主干光缆;2、计算机网络系统主干光缆;3、视频监控系统主干;4、火灾报警系统主干光缆;5、公共广播系统主干光缆;6、室外LED系统主干光缆。

二、管孔使用的系统及要求

(一)通信管孔使用系统

本项目房建施工总承包单位的综合布线系统(含广州宽带接入)、室外视频监控系统、消防控制系统、室外LED大屏幕系统、公共广播系统、有线电视系统等通信线缆、视频线缆均可穿入通信管道。为防止信号干扰,原则上安全电压的线缆(电压≤48V)才可接入通信管道,电压>48V的线缆如要接入通信管道必须经管道设计单位同意,并报本项目市政监理及建设单位审批后方可实施。

(二)实施工作要求

本项目房建施工单位及施工专业承包单位在室外通信线缆敷设前,须完成如下工作。

1.向市政监理单位提交开工申请及专项施工方案,其中施工方案须包含敷设室外光缆专业类别、敷设工艺、起始位置等;并经市政监理单位审批同意后方可实施。

2.各家房建施工单位须向市政监理单位缴纳通信管道成品保护押金。待线缆敷设完成后,经市政监理单位验收合格且确认实施过程中未出现成品损坏,押金予以退还对应施工单位。

三、本项目的室外通信系统的实施界面

(一)按本项目房建、市政工程施工总承包招标文件约定,本项目室外通信管道、通信线缆的实施界面,具体如下:

1.房建与市政工程部分:以本项目各建筑物外第一个手井为界,该手井(含井,至市政部分)以外的通信管道工程属市政工程实施范围,接线井以内(至建筑物内)属于房建工程实施范围。

2.各房建施工单位室外光缆部分:以教学实验楼网络数据中心的网络机柜进线端为界,各单体建筑物内综合布线系统及连接至实验楼网络数据中心的网络机柜进线端的光缆敷设及端接、对应管道敷设属于本项目该单体建筑物所在房建施工单位的实施范围;教学实验楼网络数据中心的网络机柜进线端之后的综合布线系统以及教学实验楼内的光缆管道敷设属于本项目房建施工单位的实施范围。

3.各房建标段消防火灾报警系统:各单体建筑物内的消防分控中心分控设备及连接至F3服务用房消防控制中心机房的光缆管道铺设、光端机安装属于本项目该单体建筑物所在房建施工单位的实施范围;光端机接收终端安装之后的消防火灾系统以及F3服务用房内的光缆管道属于本项目房建施工单位的实施范围。

四、管孔分配原则

(一)管孔分配原则的适用范围包括本项目市政和房建组团接入的通信管道。

2.备用管孔使用原则,施工单位须向市政监理单位提出申请,经建设单位批准同意后方可使用。

3.大于D24的管孔分配原则:前24孔与D24相同,其余的管孔均为备用。

4.如管孔类型未包含在上述范围内的,根据管道设计图纸,管孔使用的次序参照上述分配办法。

(二)管孔编号方法:

1. 进入建筑物内的第一个手井通信管孔编号原则

以各房建组团建筑物外第一个手井为站立位,背向建筑物,管孔从左到右,从下到上依次按1、2、3…的顺序编号。

2.市政道路范围(含道路A、B、C、G、H线道路)的人(手)井截面定义及编号原则:

(1)面向道路里程号递增方向,所对应的截面定义为a截面,其它的按顺时针方向转180°定义为c截面(如图所示)。

(2)a、c截面管孔编号原则:面对a截面,取此截面最靠左下角位置的管孔为起始编号1,从左及右、从下至上依次进行管孔编号(如图所示);c截面的管孔排列顺序与a面成镜像对应(如图所示)。

3.合并说明:人(手)井若超过两个以上截面、管孔编号根据上面要求排列,根据镜面原理,在合并人(手)井的各截面后,管孔必须一一对应。

五、施工过程要求

(一)本项目室外通信管道采用硬质双壁波纹管,其管身无伤痕,管孔无变形。

(二)管道段长:直线管道允许段长一般限制在120米以内,弯曲管道段长应相应缩短,管道弯曲的曲率半径一般不宜小于36米,曲线部分所夹圆心角不应大于90度,且在一段弯曲管道内不应有反向弯曲。

六、标识要求

由于本项目室外通信管道内各种线缆类型较多,为便于线缆敷设和日后检修,具体的标示要求如下:

(一)市政施工单位:按展开图所示要求,须在每个人(手)内的a、c截面的管道末端,用红色油漆标示管道编号,同时,须在a、c截面处贴示管孔编号示意图。

(二)房建施工单位:凡线缆进出两端和人(手)井处必须挂牌标识:线缆的系统、类型、路由(始端、末端)。

七、结束语

本项目通信管道管孔分配管理实施方案通过了实践检验。在建设管理过程中起到了两方面的主要作用,一是在群体性建设项目且参建施工单位较多的情况下,通过一个统一且有效便捷的管孔分配方案保障了室外通信工程有序、高效的进行;二是通过管理手段提高了室外通信管道的利用率,并为日后通信扩容管理提供了便利。

参考文献

[1]GB50373-2006. 通信管道与通道工程设计规范

[2]GB50374-2006.通信管道工程施工及验收规范

校园管控方案范文2

关键词:校园快递;快递服务管理;信度效度;对策

中图分类号:F25

文献标识码:A

doi:10.19311/ki.16723198.2016.17.018

随着电子商务的迅猛发展,物流行业日益繁荣。大学生群体俨然是网购队伍中的主力军。根据CNNIC《2014年中国网络购物市场研究报告》显示,截至2014年12月,我国网络购物用户规模达到3.61亿,其中大学本科学历及以上网购用户中,深度网购用户(半年度平均网购频次为73次)占比为47.8%。然而,高校校园快递业基本上是由快递公司分散经营,缺乏统一的管理和监督机制,严重阻碍了校园快递健康有序发展。因此,研究高校校园快递管理具有较好的现实意义和实用价值。

1高校校园快递管控现状分析

随着电子商务的快速发展,各类快递公司涌入高校,高校成为快递服务市场和资源。由于管理与法规的滞后,给高校后勤管理带来新的困惑,通过调研分析其存在的主要问题和产生问题的根源,才能寻找有效的解决方案。

1.1高校校园快递管控现状调查问卷设计

国内许多学者对高校校园快递管控现状开展问卷调查,并构建了快递管控现状评价指标体系和评价方法。范学谦、梁栋、臧锦丽等对校园快递市场进行了深入调查研究,王浩、朱鸿,王苏徽,卢小辰等构建了快递服务质量评价方法。本文在这些基础上归纳提炼后确定调查内容包括服务对象、服务需求、服务供给和服务绩效评价四个方面的六个维度,如表1所示。

1.2调查结果分析

(1)信度与效度分析。在正式调查前对调查问卷进行了预调查,并利用软件spss16.0对调查所得的份问卷进行可靠性分析,结果表明:25项指标的系数为0.803,可见问卷设计合理,信度较好。然后进行效度检验,得到的值是0.89,表明该问卷的结构效度也较好。

(2)江苏大学校园快递现状。围绕学校附近设有中通、圆通、天天、韵达、顺丰等快递公司点。校内点的办公场所大都很简易,地方小,快件摆放凌乱。其中有些点为了减少开支与校内其他商家共用店面。在校内设有快递点的快递主要有申通、中通、中国邮政、EMS。还有一些快递点为流动点服务,即在校内或校外没有门店,而是将快递集中在校门口、食堂门前、图书馆或教室旁边等其他露天场所,然后通知收件者取件的方式。由于学校规模比较大,加之快递点(网点)或取件处分布分散,步行至校门口或者校外网点距离较远,师生普遍感觉不方便。而且校内网点派件的时间比较固定且相对较短,收件人在规定时间内未能取件的,派件员将通知下次取件,不会等待。

(3)问卷统计结果。本次调查总共发放问卷300份,回收问卷256份,其中有13份有明显的逻错误,因此有效问卷243份,因此有效问卷率为81%。具体统计结果如下:

使用快递的频率方面,一个月使用3-4次的频次最高,达到53.4%,最常使用的快递方面,各快递市场占有率均当,这与现实相符,因为快递使用群体中学生选择快递大部由卖家决定。最看重快递公司方面,效率和距离是大家比较关注的,这与网购消费者的心理是相符合的,大家选择网购就是因为它“足不出户,坐享其成”的形式,同时希望在取快递时越近越好。样本行为特征统计如图1、图2所示。

据图可知,对于网点覆盖率总体还是不太满意的,不满意人数占27%,说明校园快递网点覆盖率不高,如图3所示。这与江苏大学的现状也相符。对于价格合理部分,有26%的人非常满意,13%的人不满意,说明对于校园快递的经济性方面,大家还是比较能接受的,如图4所示。

1.3问题描述

(1)送货上门服务欠缺。高校师生尤其是学生对校园快递服务普遍存在着不满,最为突出的是快递公司承诺的提供送货上门服务没有落到实处,师生不得不按照快递公司发送的短信到指定地点提取快件。对校园快递取件方式的调查显示,超过70%的学生希望提供送货上门服务,见图5,然而很多快递服务并没有做到,这也是影响师生对快递服务满意度的要素之一。

(2)快递点分布不合理。对于学校快递点的分布,大部分人希望点能靠近宿舍分布,占50%以上,其次是靠近教学楼和食堂,分别占21.36%、20.96%,见图6。因为在不能做到送货上门的情况下,大部分同学还是希望快递网点能沿自己的生活工作区域分布。

(3)快件放置不规范。由于学校的租金成本、人力成本以及各高校管理制度的约束,使得校园快递公司不得不在高校寻找一些小商店作为临时点,但这些点可供放置包裹的空间小、营业环境较差,常给人经营不规范的感觉。尤其是到了节假日等快递高峰期,点的快递更是随意堆放,很大程度上影响了校园美观。调查结果显示,有80%以上的学生认为快递被随处乱放,对校园美观有很大影响,见图7。

2校园快递管控方案

针对校园快递服务存在的问题,改进服务应从快递服务提供方和高校管理方实现。

(1)完善快递公司内部的发送货系统。根据校园快递实际需求拓展快递送达范围,对快递的收取地点进行合理的设置,更有利于顾客收取快件,提高快递人员的工作效率,减少快递件积压现象的发生。整合网点运营,提高灵活性和便捷性。根据校园快递25个指标的调查分析,我们知道便捷性所占比重较大,是影响校园快递服务质量的重要因素。

(2)整体提升服务质量注重提高服务人员素质。从快递员工的专业培训、提高对问题件处理的效率以及建立高效畅通的投诉渠道等方面整体提升服务质量、提供个性化服务。

(3)对于高校管理方合理规划校园快递点布局。校园快递的各方面管理离不开高校后勤管理部门的宏观调控。

(4)高效管理方要加强校园快递网点服务的监督管理,对于校园快递点的不文明不规范行为进行惩治。

3方案落实策略

(1)加强信息化建设。快递公司要实现高校的发送货服务,首先要加强信息化建设。快递企业很大一部分的发展优势与竞争力是通过高度信息化所获得的。作为校园快递服务而言,建立一个高效畅通的信息流渠道,管理和控制包裹从发件人到收件人的整个过程,使各个作业环节进行无缝连接,同等重要。

(2)快递公司要规范化管理内部员工。从最初的员工选拔,到定期的员工培训,以及最终的员工福利制度的完善,快递公司应该重视对快递从业人员的管理,深刻认识到员工素质的重要性,尽量降低内部员工的流动性,可以通过提高员工待遇、建立企业文化、规范公司管理机制等方法,培养内部员工的企业忠实度、职业责任感。快递公司应该定期对员工进行培训,加强“顾客至上”的服务理念宣传从而提高服务质量。同时根据顾客需求提供个性化的贴心服务。如:对于顾客对于多个快件不方便提取时,可以给快件制作一个简单的胶带提手,便于顾客提件骑车。

(3)注重网点建设,提高网点覆盖率。

(4)改进服务模式。由于校园快递服务的特殊性,其应在原服务模式的基础上改进,如在发送短信通知取件时附加“是否送货上门”一项内容,并且将送货上门所需附加服务费价格在短信中标明,顾客可以自行选择是否需要送货上门服务。而且工作人员可以对快件按照学生所在宿舍区分类,便于集中送货上门,节约配送成本。

(5)校园后勤管理部门在对入驻的快递网点规划时,对入驻地点进行规定限制。同时尽量让网点沿宿舍区分布,满足师生需求,同时便于后勤部门管理。

(6)校园管理部门对快递网点应当出具相关管理条例,并要求必须遵守,对违反规定的点进行相应惩处;而对于流动服务点,校园后勤管理部门应该严格管理,可以划分某一区域规范其服务行为,而不能放任其在教学楼区域附近随处摆放。同时对这些服务店进行不定期检查。

4结束语

本文基于对江苏大学校园快递服务现状进行实地调查,通过分析江苏大学校园快递服务的供给和需求现状,提出了校园快递目前存在着快件放置不规范、送货上门服务欠缺等问题。并且针对快递网点以及校园管理方给出了相应的建议。但是本文在方案应用上没有具体实例,这是本文的不足。

参考文献

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[11]范学谦.大学校园快递市场调查[J].武汉商业服务学院学报,2013,(2):2426.

[12]梁栋.大学生对校园快递物流配送满意状况调查研究[J].现代商业,2014,(12):19.

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[14]王浩.快递服务质量评价研究[D].武汉:湖北大学,2014.

校园管控方案范文3

关键词:多媒体教室;无线投屏;实践与研究

一、无线投屏应用的概述

近些年,随着无线移动技术的普及和快速发展,人们对于传统台式计算机的应用正在逐步减少,取而代之的是更加便捷的智能移动设备,如手机、PAD、笔记本等。此类设备为了保证便于携带及使用,其硬件更加集成化和小型化,显示屏幕及音频模块相对较小,而缺少了分享性,视听觉效果不佳,不利于展示。由此,出现了以无线投屏技术或多屏互动技术为核心的应用方案,以解决上述困境。无线投屏技术是指通过无线网络连接,基于DLNA、Miracast、AirPlay等协议,使智能移动设备(如手机、PAD、笔记本等)与大屏显示设备(如电视、投影等)实现屏幕共享和操作的一项技术。随着无线投屏技术的不断完善和发展,近两年,其适用性、兼容性及功能性大大加强,目前已广泛应用于商业、教育等行业的展示活动。

二、无线投屏应用方案的研究

无线投屏技术的应用对于以展示及示范为主的传统教学来说,无疑其的作用及效果更加突出。它的应用解决了传统多媒体教室移动设备无法展示以及计算机视频信号输出端口不统一、连接烦琐等问题,不仅使老师的教学更加便捷和丰富,更加促进了学生的参与和教学模式的改革。基于上述,作为教育教学信息化发展前沿的高等院校,也逐步将此应用投入于其智慧教室建设中,作为其中一个重要环节,进行局部的试用和推广。目前其在高校的应用范围较为有限,缺乏大规模使用的案例。无线投屏技术发展至今,其应用趋势越来越普及化和多样化。纵观目前市场,不同无线投屏应用的产品定位各不相同,主要区分为“消费级无线投屏产品”和“专业级无线投屏产品”这两大类,两类产品无论从价格、功能和性能上都存在较大的差别。针对于教育行业,此类应用主要是面对的用户是众多的教学人员和学生,因此,其应用方案都应当满足便捷、稳定、功能等的同时还需兼顾整体化、规模化的实施要求。经过市场和部分高校调研,用于教学的无线投屏应用的方案主要有三种:第一种是以无线投屏器为核心的应用方案,即智能移动设备通过无线投屏设备与大屏幕显示设备共享屏幕,此种方案普及化程度较高,市场应用较多,技术成熟度较高;第二种是采用集控方式的应用方案,即智能移动设备利用无线网络通过集控服务器与大屏显示设备图像输入端相连的计算机联系的共享屏幕方案,此种方案应用较少,具有整体化和规模化的特点,适合大规模的集中管控;第三种是以教育类APP为核心的应用方案。即通过综合性教育APP中的无线投屏功能来实现投屏,此类方式都采用的是基于云端的架构,因此,它的使用需要通过展示计算机在连接互联网的状态下才能来实现。三种方案各有各自特点,比较如无线投屏应用方案比较表所示:

三、无线投屏的方案的设计与实践

随着智慧化教育概念的逐步深化,北京联合大学近些年将无线投屏技术首先应用到了5间智慧教室的建设中,经过一段时间的使用,其带来的网络化教学的方便与支撑得到了使用人员的肯定。在总结经验的同时,在学校北四环校区2号楼37间多媒体教室实施了无线投屏应用的推广和功能实现。本次实践主要以使用广泛、成熟度较高的无线投屏器方案为核心,从网络改造、多媒体设施改造和无线投屏应用设计与实现三个方面使无线投屏应用与多媒体教室进行了融合。

(一)网络改造实践

无线投屏技术的应用都是以无线网络作为其两端设备(智能移动设备和大屏显示设备)的连接桥梁,因此其效果的呈现在很大程度上都需要网络作为支撑和保障。为此,我们网络改造的目标是使用者提供更便捷的网络接入方式的同时兼顾信号稳定性的保持,实现移动设备连接到校园统一的无线网络时(无须二次连接)即可准确搜索到所在教学区域无线投屏设备。实施区域原有无线网络设备均部署于教室外楼道位置,虽然信号可以覆盖整个教学区域,但无法保障教室内部各个角落的信号强度与均衡,随着大批量的无线设备的接入很容易造成信号的不稳定和网速延迟等显现,进而影响到无线投屏的使用效果。因此,本次网络改造主要对实施区域作出了三个方面的变化。第一,无线AP部署改造。本次改造将无线AP部署于每间教室内部前后两端,并对其覆盖强度进行局部调整,使教室内部无线网络强度更加均衡化,同时,关闭原楼道位置的无线AP,尽可能保证在移动设备连接到其所在教室的无线AP。通过对信号覆盖、PHY物理端口速率等测试,均显示网络条件良好。如图1无线SSID信号覆盖热图所示,此图为实施区域二层校园无线SSID信号覆盖热图信号覆盖情况,图上蓝色线条为行走测试路径。第二,对无线网络进行区域划分。由于无线投屏器的使用数量较大,对于使用者来说,设备列表将会很长,不利于很快找到所需使用的无线投屏设备,为此,本次网络改造根据教室物理分布情况将网络划分为两个区域,即实现在A区域连接到校园网络时只能搜索到此区域的无线投屏设备,同样,在B区域也如此。第三,经前期无线投屏器方案的使用发现,其在5.0GHz无线网络频段中使用效果明显高于2.4GHz频段,但2.4GHz频段使用范围更为广泛,适用设备更多。为此,为保障无线投屏应用效果的同时,兼顾更多移动应用的普遍情况,本次无线网络同时开启了无线网络5.0GHz频段和2.4GHz频段,并将5.0GHz频段的无线网络隐藏,只供无线投屏设备连接使用,从而既保障了更多的移动设备可接入校园无线网络,又提高无线投屏的使用效果。

(二)与多媒体设施的融合

传统多媒体教室系统早已趋于稳定,且使用者对其操作较为熟悉,无线投屏功能应在不改变原有系统和使用习惯的同时融入其中,这也是我们此次无线投屏应用建设的目标之一。为此,我们进行了以下设计,首先是对多媒体中控面板的改造,将中控面板上的一个按键作为无线投屏信号源的选择键,其次是音视频信号的整合,通过音视频矩阵的程序策略实现音视频信号同时跟随选择发生变化,既当在中控面板中选择无线投屏设备作为信号源时,大屏显示无线投屏设备画面,音箱发出同源的声音,同样,其他信号源也如此。由于前期多媒体教室的建设一般多采用的是VGA端口作为图像输入输出端口,因此需要将图像信号与音频信号独立接入音视频矩阵。

(三)无线投屏应用方案的设计

无线投屏设备一般默认情况下其应用的规则和方式并不能符合实际教学使用需求,在小规模的使用中可以根据需要进行自由和灵活的调整,但对于批量性的建设和使用并不适用,需要提前进行统一化的设计和规范。根据前期使用经验总结及广泛的调研,本次建设做出以下设计。首先是登录界面的设计,它是进入无线投屏应用的必经之路,如同计算机的桌面,在这里我们采用了以最直观和简单方式将设备使用步骤、注意事项、动态密码等予以展现,方便使用者能够最快得到使用指导;其次是登录方式的设计,我们使用了通过动态密码的方式进行登录方式,将这个动态密码设置为40分钟进行更新一次,最大限度地保证只有在和无线设备处在同一教室的情况下,才能实现投屏应用。此外,为使在有设备处于投屏状态下仍可以看到动态密码,我们将此应用设计为当移动设备处于连接状态时,动态密码将显示于屏幕下方;最后是占用模式的设计,本次统一设定为独占模式,即只有处于投屏状态下的移动设备推出投屏状态时,其他的移动设备才能进行投屏应用。

四、总结与展望

通过此次实践实现了在原有多媒体教室中不大批量更换现有核心设备的前提下实现当下流行多系统、多种类型接口设备的演示投屏功能,既解决了原有多媒体教室布线接口单一、故障率高的问题,又丰富了教学资源的来源与操控、保障全员联入网络教学平台,实现师生的演示互动,有利于研讨型等新型课堂的探索。当然,在应用过程中也发现了其很多不足,主要有以下三个方面:第一,对于不同系统的设备由于采用的传输协议不同存在应用方式的不统一;第二,音频信号如果借助蓝牙的方式传输,受环境的影响较大,容易出现中断或连接异常的情况;第三,现有无线投屏的应用作为智慧教学系统的一部分,它们之间融合得不够紧密,并且缺乏完整、全面的管理功能。无线投屏技术的应用使智能移动设备与教育教学进行了融合,大大丰富了教学手段,不仅为教师提供更加便捷展示的分享方式,更推动了以学生为中心的教学模式的变革,成为重要的教学信息化技术之一。但该技术应用的方案存在着环境依赖、设备和系统兼容、功能等方面的问题。随着网络、信息和多媒体等无线投屏相关技术的不断发展和其应用的深度挖掘,作为智慧教学环境下的重要环节之一,无线投屏技术的应用方案将更加全面和稳定,在更多领域、更多教学场景下发挥出巨大的作用。

参考文献:

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校园管控方案范文4

从2013年开始行业增长速度已经达到甚至超过50%,可以说在线教育以井喷式发展。从历史的角度看,无论是从实施的方式、媒介,还是内容,教育都紧密和技术结合在一起。从近代的通信方式,电报、广播、电视等技术手段,每一种技术的出现很快就和教育走到一起。互联网作为这个时代重要的生产、生活方式,已经在各个行业产生了深刻的变革。目前,全国82.7%的学校实现网络接入;73.4%的学校至少拥有一间多媒体教室。这给我们的学校、教师都传递了一个重要的信息――利用互联网技术优化、提升我们的教育工作具有历史意义。

下面我们就从理念、应用、趋势几个方面来探讨在线教育的发展与现状。

技术推动教育变革的理念

1. 在线教育让大数据概念落地

大数据在国内备受推崇,在我们的教育行业几经探讨后除了在宣传时强调外,在产品设计、用户需求挖掘上基本上已经回到了朴素的定义――有用、有价值的数据采集、挖掘、利用就是我们目前这个阶段对大数据最现实的选择。大数据的多样性和复杂性需要有多样的数据采集设备支持,就目前用户的实际应用环境来说,很少有使用开展复杂数据收集的用户条件。其实只要循着挖掘用户强需,寻找最有价值数据这一路径,在用户可承担成本的基础上,即可实现数据的大价值。例如上海英和正在探索的魔法教棒,利用教棒感应学生卡,实现教师对学生的评价、奖励,其数据分析体中不仅能看到学生学习行为的反馈评价,还能够透过学生消费自己所获得的奖励积分,进而探寻到学生对财富使用的价值观。在学生学习、值日、纪律表现等方面我们迈入了一个精彩、神秘的数据宝库。对这些评价、行为数据的挖掘才是真正的探宝之旅。

2. 在线教育真正实现了游戏化学习

游戏化学习始终是大家的美好夙愿,希望它能为改善教学体验,激发学生学习动力,降低学习难度提供划时代的支持。笔者自2013年关注、跟踪这一领域以来看过很多的尝试,始终未能发现有登堂入室的作品站稳脚跟。其难处首先就是人们对游戏化学习相关理念和认识积累的不足;对如何激励,如何平衡学习与游戏的关系,颇费周章。这一个理念的实现,毫无疑问是需要感性认识的积累、积淀,从而调整人们游戏的预期、设想,实现恰当学习的目标。目前,看国外的CodeCombat、国内的一起作业、朗鹰英语在游戏化方面做出了一些值得关注的尝试,甚至取得了一定的经验积累。一起作业用户反映在学习内容上需要更多加强,目前更多的是依靠激励来维系用户。朗鹰英语的3D英语手游刚刚测试,其利用游戏高频度pk在英语语音、语感和单词拼写及意义的记忆上颇有想象空间。CodeCombat是一款美国编程游戏,无论是从游戏的UI美工到编程融入都达到了一个全新的高度,其利用游戏的反复、强化操作与学习中的记忆、熟练操作无缝地契合在一起,的确是少见大作。

3. 在线教育支持下的翻转课堂

翻转课堂在国内可算得上是影响力无出其右,一个美国山地高中最早提出的教学理念在大洋彼岸引起了龙卷风一般的影响,这也可算得上是最典型的蝴蝶效应了。两年来的翻转课堂探索实践下来,我们基本能够清楚翻转课堂的理念、实施的思路,其优点所在,也很现实地触碰到了翻转课堂实施中的难题。从理念上讲,翻转课堂中体现的将知识让学生“用”起来,给别人“讲授”,将自己的学习成果进行展示和分享已经获得了大多数人的认同。在目前众多的教育理念、流程设计中我们很多时候都能够看到相应的环节设计,其实这本身早在马斯洛的需求理念中就有体现,甚至其金字塔模型和翻转课堂金字塔模型相呼应。翻转课堂模型中的学习展示、讲授就是马斯洛需求中最高的层次,即个人价值的实现。所以,翻转课堂是一种优秀的教学方法和理念,但在应用时要有自己运用的考虑,法无定法,达真则成。在翻转课堂的实施中大家有一个基本的共识,就是翻转课堂必须借助于信息化平台才能获得最佳的收益。例如北京使用较多的四叶草平台,就是专门解决教师微课等教学资料、信息的分发,学生学习结果的反馈,学习行为的数据收集。四叶草为了能够增强其应用活力,积分商场的建设也是参考了一起作业的运营模式,更像是“翻转课堂”版的一起作业。在学生作品的翻转展示环节,在线教育提供的富媒体效果,终生记录,便捷的分享真正实现了人高层次的需求。

4. 学习型社交网络是在线教育的核心

社交网络在当今社会中创造的奇迹和对整个人类生活、生产等方面产生了深刻的影响,以至于夫妻用微信互道晚安,刷朋友圈掉到河里。既然技术已经如此深刻地影响了我们,那么在学习活动中,它又有什么样的影响?最初我们得到的更多的是一些负面的结果,因为社交网络对人们的吸引如此巨大,那么对需要全身心投入学习的学生来讲自然是分散了注意力,甚至线下生活有所缺失者还会沉迷于社交网络。那么,器物本无意,看我们如何去发现运用了。笔者在2011年,发现有教师在微博上尝试过开展学生学习交流、展示活动,发现了一些有意思的现象。后来在2012年国家就提出了“学习空间人人通”的倡议。时至今日,“学习空间人人通”已成为三通两平台中最重要的一通,说其重要还是因为到目前为止虽然在每个月的总结上,应用数据不断增长,但是其效果与最初设计相距甚远,也成了这一次信息化变革中最需要突破的领域。目前,基于微博的微课堂、魔方格学生社区,从中都可以看到不同的社交网络学习应用的范例。

5. 场景化思维推动在线教育接上地气

互联网行业提出了“场景化”思维理念,这正解决了在线教育落地的难题。在线教育产品要获得成功就是要忠诚地进入到用户的使用场景中,为师生等用户提供极致的体验。在教育行业,教学流程中有太多的细分场景,可以成为信息技术大幅改善用户体验的机会。例如作业盒子推出的速算总动员,就是一个用户强场景下的刚需。目前,小学口算、心算是从一年级到六年级的强需求。还有像英语学科中,有背单词、练口语、练写作等不同的细分。目前老师、学生、家长迫切需要大量这种细分场景下的应用。其中有些场景甚至是高频、工具+资源类型,很适合在线教育企业发展。

在线教育应用热点

在线教育应用中大致可以按工具、平台、内容来看,各路在线教育厂商可谓使尽浑身解数,打造出一个个信息化应用热点。

题库:目前比较突出的在线题库类产品约30多家;实际上题库类产品在150家以上。比较突出的有:魔方格、学科网、淘题吧、导学号等。题库是k12领域里面最为突出的热点应用。因为题库和k12群体提升学习成绩的所求紧密相关。但对于企业来说,这个又有一番别样滋味在心头。最近20年来,从科利华那个时代起投入题库市场的就是前赴后继,从未停歇过,但几乎就没见到依靠题库发展起来的在线教育企业。反倒是因此倒下的企业一批又一批,追溯原因还是题库的建设成本,高质量的题库是一个近乎黑洞般的存在。在去年,我们看到一批最新互联网技术支持下的题库企业取得了相当突破。他们在多年积累的基础上,依靠自己特色运营找到了属于自己的发展方向。例如魔方格以题库运营商的角度,将算法和题库高度优化,建立为评测专门优化的题库,从而提升用户的体验。学科网主攻初高中,以收集、整理实战试卷,以直销的方式,解决初高中组卷的刚需特点,实现了自己的题库营销模式。淘题吧是老牌的题库企业,更被人民教育出版社选作题库合作单位,验证了淘题吧的题库效果。导学号的题库模式更为独特,其与120家出版社合作,覆盖21个省,在导学号APP中只要输入题号,就会直接获取题目辅导信息。盘点题库行业发展,建立题库运营思维,像教辅那样拥有强大的题目审阅队伍,才能从根本上提升题库质量,实现用户的极致体验。

电子书包:在国内行业中,电子书包的发展一波三折,既有高调的行业发展趋势,又有不绝于耳的质疑之声。但电子书包就是这样蹒跚行来,2015年的电子书包市场表现比较抢眼,全年的市场增速达到了200%~300%,量级已经达到了数亿元的规模。分析原因,原来的电子书包更多是在国内一线城市进行实践、尝试,2015年这个实践的范围已经拓展到了三四线城市,并且从市一级推进到了县区一级,相当数量的县区一级都建立了自己的电子书包实验班。虽然,在单个区域内还没形成规模,但在全国范围这个量级的增长已经颇为可观。从产品角度看,软硬件技术的提升,也大大地完善了电子书包功能,原有的不足在快速地被完善。像老牌的教育电子厂商诺亚舟优学派,不仅销量有了数倍的增长,其从软件监护,硬件视力保护都有了完善的设计。对于通用型平板,绿网天下也提供了免费的Android管控方案;原来iOS上学生终端管控,难以找到解决方案,袋鼠家就专门提供终端免费管控方案。上海创宏的电子书包在青岛获得央视新闻的推介,证明了其扎实、有效的特点。笔者在2013年就和台湾元太探讨的Eink屏(墨水屏)电子书包的设计,也被国内的蓝帕科技投入了市场。承担上海虹口电子书包开发的教享科技也获得了独立发展,走向了全国。这一系列变化说明了目标只要确定,会有不懈的攀登者执著奋进,最终不断接近顶峰,风雨后终将见到彩虹。

微课:随着翻转课堂席卷国内,微课也火爆一时,很多学校要求人人能够制作微课。微课市场从微课制作的软硬件工具,到平台、内容资源一时呈异军突起之势。国内微课教学平台天天向上,以重金征集名师微课,打造优质内容服务中高考学生。微课网是国内最早专门从事微课研发的公司,2015年除了微课资源ToB模式外,还以微课平台建设为切入口实现了智慧校园建设布局。洋葱数学在微课内容生产上实现了互联网的极致体验,赢得了用户和行业的众多赞誉。据洋葱数学商务总监高华健介绍,洋葱数学还将推出物理等其他学科复制洋葱数学的极致体验。其他,如微课制作新秀好度移动微课平台也都依靠自己优秀的用户体验设计,以微课为核心实现着不同的商业模式。

除了上面这些热门应用外,各种新兴的优秀应用纷纷涌现,为在线教育的蓬勃发展做了最好的注脚。深入英语课程教学中的盒子鱼,专注于小学数学的狸米,自带引擎的虚拟实验室Nobook,可以实现中美教学并行的移动教学系统小蚂蚁,都成为2015在线教育夺目的亮点。各种拍题神器的识别率有了大幅度的提升,基本上成为学生、家长查题必备的良器。教师课件制作工作斧子演示(中国版的Prezi)、皮影客、木哥达,都应用了最先进Html5技术,为教师们提供了移动互联网时代的最强工具。教师社区老师走起,以体制外的方式激励教师专业发展,打造名师工作室。

在线教育带来的新趋势

在线教育当下表现最抢眼的就是进公立校运动。在线教育产品以各种手法尝试进入公立学校。进校产品主要涉及三个场景:教务管理、教学+练习、家校互动。服务人群包括家长、学校、老师。而且这些产品基本都是免费的基调,只要获取用户即可。这在我们近几十年的教育史上从未曾有过,这里也让我们再一次感受到了“互联网+”带给教育行业的巨大冲击和震撼。在线教育进入公立校最核心的一个目标就是获取到用户的数据,一是希望通过大量用户数据的积累建立起更为科学的数据模型,为产品提升建立核心竞争力;二是获得师生数据,以此更好地为师生提供定制化的增值服务。例如,时代智囊就以自己的产品为公立校服务,在服务过程中为每位学生建立大数据档案,为线下辅导建立定制化的方案,从而提升学生的学习成绩。

教育的供给侧改革重点就是优质课程的开发与建设。学校STEAM教育的兴起,创客教育等成为当下学校课程内容提升的新锐领域。国内家长对素质教育的认识已经非常明确,只是缺少优秀的课程内容。上海喵爪的Scratch可编程机器人,让学生与机器人距离大大接近。像国内的亚太机器人承办的APRC就是国际性的机器人大赛,让国内的机器人参加国际赛事更容易。番茄魔方的教娱课程每天都有近四五万人浏览、学习。

随着国外AltSchool及Minerva大学等,信息技术支撑下的未来学校建立,国内的十一学校、北京大学附属中学已经朝着自己心目中的未来学校扎实迈进。

校园管控方案范文5

【关键词】用电行为;用电优化模型;宿舍用电现状

1.绪论

1.1问题背景

节约能源是我国的基本国策,建立节约型社会是我国的战略目标,合理用能不仅能体现一个国家的综合国力,还是提高国民经济整体素质,实现可持续发展的重要部分。随着四川文理学院事业的发展及招生规模的不断扩大,校园内电力消耗直线上涨,电力浪费现象普遍存在且存在一些不必要的浪费。因此,学院采取各种有效的措施和先进的管理模式来节约能源成为必然。

1.2问题叙述

因学院的主要电力消耗为宿舍、教室、路灯和图书馆,所以我们将根据其用电的实际情况与相关制约因素分析提出我校以合理用能、降低消耗、节约用能为目的的合理的用电管理模型。我们将分别从大学生的宿舍和教室、路灯和图书馆逐一进行分析及研究。

1.3问题研究的意义

由于相对宽松的管理环境,现代大学生用电量浪费的现象普遍存在,而且,因用电不规范的安全事故时有发生。为了改善四川文理学院用电管理模式构建节约型和谐校园,同时,减轻学校的财政负担,就需探索有效而领先的用电管理模式。为了防患于未然,增强大学生的合理用电意识,我们对大学生用电现状分析及对策研究是很有必要的,且这更加有利于大学生规范自己用电行为,对电量浪费更敏感,更能体现国家的可持续发展目标。

2.大学生用电现状分析

2.1大学生用电行为的特点[1]

学生宿舍和教室用电行为既与大学生自身利益紧密相连,也直接影响着高校节能减排行动的成效。当前大学生宿舍和教室节电、节能行为并不显著,具体表现在:用电行为遵从方便和舒适原则;使用大功率用电设备现象十分严重;个体较少购买节能、节电产品;宿舍成员间无明显的制止用电浪费行为;个体在管护“公”“私”电力设备上存在明显差异。

2.2阻碍大学生节电行为的因素分析

2.2.1大学生对电价不敏感。

四川文理学院现行水电管理制度规定,宿舍用电学生按市价统一购电,可以无限额购买。宿舍用电行为是与个人经济利益相关的用电行为,经济因素对其具有重要影响。来自于家庭提供的资金是大学生消费的主要来源,也是其满足自身需求的资本。按照宿舍现行“人均分摊”的支付方式及学生的一学期的生活费,学生个体一学期只需预付少量电费成本就可满足自身的电力需求。而在教室和图书馆,只要有学生上自习,其白炽灯全开,但无人对其做法感到不对。这就直接导致学生对电费不敏感,价格杠杆就难以发挥激励学生节电的作用。

2.2.2制度监督不力。

水电管理制度的不完善对主体行为有极大影响,“球”行为大量存在,宿舍检查由学校或各学院组织,以定期检查的形式,由学生会相关人员负责检查,对于违规用电者,给予口头警告和收回所用电器。但部分宿舍成员因与其熟识,基于人情和面子,检查人员会将收回电器“还”给宿舍,从而使得宿舍检查成了“形式主义”,以致违规使用大功率电器仍十分普遍。教室和图书馆的用电管理不足,无人时或人少时,灯依然亮着。

2.2.3节电意识还未成为一种时尚。

高校大学生中盲目消费、攀比消费、超前消费等现象十分普遍。随着电子产品功能多样化,产品待机时间日益变短,“人不离机”、“通宵充电”等已是常态,能耗则越来越大。这也从反面证明,节电行动尚未发展成为一种时尚,一种可持续、普遍执行的日常行为,而仅仅是参与节电志愿活动时的短暂行为,因而对大学生的影响并不大。

3.大学生用电对策研究

3.1关于宿舍用电建议

3.1.1在保障学生基本用电需求的前提下,设定每个寝室的合理用电量,对于超额部分,实施阶梯式电价和最高限额,将超额部分用于奖励节电成效显著的寝室,把节电的要求和益处体现在具体的实效之中;

3.1.2制度方面,建立“权责明确、目标清晰、措施精细”的用电管理制度,采取“节约奖励、超额收费”的管理方式,并将宿舍的节电成效与学生的评奖评优挂钩,激发学生节电节能的主动性。此外,学校、学院和学生团体三方加强合作,采取定期检查和突击抽查的方式,做到独立检查,相互督查,监管学生违规用电,并将奖惩落到实处,责任归至个人;

3.1.3用电教育方面,发挥网络、电视等大众媒体的优势,积极宣传科学用电知识,营造良好的节电氛围。学校校可以开设用电相关选修课和用电相关课题,组织环保调研工作,理论与实践平衡发展,从而提升学生的节电积极性和实践能力水平;

3.1.4团体组织方面,环保团体应设计和开展具有小、巧、精、智等特点的并具可操作性和容易见成效的节电活动,举办团体交流会和组织知识竞赛或节电户外活动,畅通信息传达和沟通渠道,提高活动参与度;

3.1.5学生自身层面,大学生首先应认识到,环境已经处于危机状态,节约能源,保护环境是自身的责任。大学生消费时,应考虑产品的节能指标和环保影响;宿舍内设立“节电提示语”,从现在做起,养成“人走灯灭”、“睡前断电源”等良好的用电行为习惯,舍友之间互相监督,主动协商,积极配合;宿舍之间加强经验交流和分享,共同进步。

3.2教室用电优化模型[2]

3.2.1模型假设。

3.2.1.1全校学生是否上自习是相互独立事件;

3.2.1.2假设教室所有的座位完好,且环境相同,不存在同学愿不愿意去坐的状况,每位同学仅占一个座位,且上自习的可能性为0.7;且每个宿舍区人数相等均为800人,而上自习的可能性为0.7,则每个宿舍区需要上自习的学生为560人;

3.2.1.3假设教室的灯管都完好,如果一个教室被使用,即将教室内所有灯管全部打开;

3.2.1.4假设仅考虑正常上课的情况,不考虑假期教室空闲、临近考试阶段紧张复习等因素;

3.2.1.5假设学校有8000名学生,分别住在10个宿舍区,现有的45个教室分为9个自习区,按顺序5个教室为1个区,即1,2,3,4,5为第1区,…,41,42,43,44,45为第9区;学生到各教室上自习的满意程度与到该教室的距离有关系。距离近,则满意程度高;距离远,则满意程度降低;

3.2.1.6假设学生从宿舍区到一个自习区的距离与到自习区任何教室的距离相同;

3.2.1.7假设每个同学满意度与选择自习教室的距离正相关,即选择与宿舍越近的教室上自习,满意程度越高。

3.2.2符号说明。

3.2.3定义满意度。

根据实际情况,只有宿舍区对自习区有满意程度,但是为了方便定义满意程度,根据相对比较法定义以下条件:。一般情况下,自习区相对于宿舍区而言有吸引力的指标:。由于自习区对宿舍区没有满意度,可以定义。

此时可以表示成:;

定义对的满意度的公式为:。

3.2.4建立产销非平衡模型。

各自习区都能容纳每个宿舍区上自习的学生。令,又学 生到哪个自习区上自习是模糊的,根据模糊集的概念,可以将满意度作为论域的隶属函数。给定阈值, 就可以确定集合。设,即当满意度时,该宿舍的需要上自习学生才会进教室上自习,。

把学生宿舍区看作产地,把自习区看作销地,各自习区的人均用电功率即为运输单价,各自习区的座位数即为销量,上自习的学生数即为产量。由于所有教室座位数多于上自习的学生人数,所以这是一个产销非平衡的问题,且销量大于产量,见宿舍区和自习区产销非平衡表4-4。在建立产销非平衡表时,首先需要通过阀值对产地与销地之间的运输情况进行筛选,只有当对的满意度大于0.8时,对才有运输。

根据产销非平衡运输问题的数学模型,设第自习区的人均用电功率即运输问题中的单价为,用表示从到的运量,即宿舍区到自习区上自习的人数,即可以建立以下模型:

求解时需要将产销非平衡问题转化为产销平衡问题。在产销平衡表中增加一个假想的学生宿舍,即运输中的销地,其产量即需要上自习的学生人数为6844-5600=1244人。而在单位运价表上,令从该假想产地到各销地的运价,即该假想学生宿舍中上自习的学生不需要消耗电量。

用表上数据求解模型,可以求得最优方案如下:每个自习区在满足自习人数的条件下,开放的教室应满足用电量最小的原则。B1有513名学生上自习;B2有590名学生上自习;B3有781名学生上自习;B4有720名学生上自习;B5有580名学生上自习; B6有1051名学生上自习;B7有786名学生上自习;B8有579名学生上自习;B9不开放。

3.3关于图书馆用电研究

我们学校的图书馆,现在是无论白天黑夜都是开着灯,有时候明明看得见,却依然开着灯,这就造成了不必要的铺张浪费。因此我们建议图书馆的白炽灯使用光控,光控方式简单,安装维护非常方便且价格低廉,并能更有效的节约能源。因我们学校图书馆基本不开空调,所以不存在空调热气的电量损失。

3.4关于校园路灯优化模型[3]

3.4.1模型假设。

3.4.1.1假设路灯的高度相同,均为h,路灯之间均为a,道路宽度为d,路灯的功率为p;

3.4.1.2假设所有校园路灯都紧靠在路的边界线上,且照明效果都相同。光源是点光源。

3.4.1.3假设路灯对照明强度最小的A点(A点位于8个路灯中心,且路灯是在笔直道路的两旁)的影响,只需考虑A点周围最近的8个路灯,其它较远的路灯对其影响可忽略。

3.4.2模型的建立。

3.4.3模型的求解

若p=2000w,,d=10m,由MATLAB优化工具箱得到最优解:a=15.44m,h=6.88m。

4.总结

现代大学生节约意识淡薄,在学校无节制的使用电力,其原因不仅是大学生自身,也是学校对相关方面的教育和监督方面存在较大的问题有关。身为大学生我们有义务,有责任去提高这种意识,节约能源从我做起,从身边的小事做起。其次,学校方面也要为此下更大的功夫,让节约能源成为一种时尚,使当代大学生对其用电行为更加严谨。当今世界竞争激烈,能源是首要问题,我们要有危机感,这样才能使我国日益强大,赫然耸于世界名族之林。

参考文献:

[1]顾金土.某高校大学生宿舍用电状况的现状调查与分析,科普网,2015.

[2]肖立顺.教室用电资源优化问题[J].科技传播,2009.

[3]高尚.路灯安置优化问题研究[J].数学的实践与认识,2004.

基金项目:

四川文理学院2015年大学生科学研究项目《关于四川文理学院大学生用电现状分析及对策研究》(项目编号:X2015Z006)

校园管控方案范文6

[关键词]第三方支付;互联网消费金融;分期网贷;信用

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.064

1 引 言

1.1 调查背景

1.1.1 第三方支付与互联网消费金融的发展

借助于互联网技术以及第三方支付的飞速发展,专注于网络借贷的互联网消费金融应运而生并快速发展,具体表现在中国互联网消费金融交易规模及增速(2015年互联网消费金融规模2356.4亿元、2014年183.2亿元、2013年60亿元、2012年18.6亿元)、中国大学生互联网消费金融及互联网消费分期规模(大学生互联网消费金融规模和互联网消费分期规模分别为2012年11.5亿元和11亿元、2014年34.7亿元和32亿元、2015年293.8亿元和253亿元)上。其主要代表产品有京东白条、蚂蚁花呗、分期乐、趣分期、买单侠等。

1.1.2 分期产品占领校园

在大学生互联网消费金融领域,网络分期是很重要的放贷主体。高校覆盖情况以分期乐为例:截至2015年第二季度,分期乐业务覆盖全国近3000多所高校。截至2015年上半年,分期乐覆盖高校数量达到2888所,同比增长334.9%。自2014年第四季度开始,覆盖校园数量已经基本稳定。

京东白条及其衍生品更有专门针对在校大学生的校园场景服务。

1.1.3 大学生缺乏金融信用知识,分期、网贷风波不断

各个平台为了追求自身发展扩大,吸引用户,针对大学生的网贷产品层出不穷,大学生是网贷产品的巨大需求方,但缺乏金融知识,消费理念欠缺,难以正确履行借贷行为与承诺,曾有轰动一时的女大学生身陷“裸贷”风波。

目前社会大众对大学生群体信用生活虽有关注,但实际了解程度不足。具体表现在大众对于大学生群体对网贷的需求动机、使用情况不甚了解。另外由于我国个人征信体系建设问题,大学生信用数据难以收集,所以目前关于大学生分期消费和借贷的信用记录缺失。

1.1.4 中国个人征信行业的发展起步晚、规模有待扩大

个人征信行业的发展历程:2004年,中国人民银行启动个人征信系统建设。2005年8月,中国人民银行建成全国统一的个人征信系统。2005年8月,中国人民银行《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》,规定了个人基础数据的报送、查询、异议处理、安全管理标准。2015年1月,《中国人民银行关于做好个人征信业务准备工作的通知》要求芝麻信用、腾讯征信、前海征信、鹏元征信、中诚信、中智诚、考拉征信、华道征信做好个人征信业务的准备工作,准备时间6个月。

我国个人征信行业市场潜在规模巨大:2013年实际市场规模121.8亿元,潜在市场规模1329.8亿元,2014年实际市场规模130.2亿元,潜在市场规模1430.5亿元,2015年实际市场规模151.4亿元,潜在市场规模1623.6亿元。个人征信事务发展仍然任重而道远。

1.2 调查意义

一直以来,与大学生相关的各种研究层出不穷,但大学生的信用生活形态研究却始终是一个空白,鲜有全面的研究和探讨。文章立足于大学生网贷风波不断的现实,了解江苏省高校的大学生网贷使用与信用消费现状,分析其分期网贷行为的问题并提出建议。

大学生信用生活体现了大学生的消费观、信用观,信用认知水平不仅关系到个人发展,对构建信用社会也具有重要意义,如果爆发征信危机,对大学生群体未来发展以及社会经济秩序将造成巨大影响。对其信用生活的深入研究对高校提升校园生活建设、引导大学生正确消费、帮助大学生健康成长具有重要意义。

2 大学生群体特征分析

本次研究采用问卷调查的方法,并对收集的有效问卷数据利用SPSS软件进行分析、检验。为保证调查结果的客观性,笔者调查江苏省4所重点高校,共发放问卷1500份,有效问卷1100份,有效率为73.3%。并且我们在问卷中设计了年级、性别、专业(经管类、非经管类)、经济状况、第三方支付使用状况5个变量对受调查的学生进行身份界定,对调查对象有一个初步了解,并在后文与行为倾向、信用情感、信用认知三大维度的各变量间进行独立性检验。

大学生是支付宝等第三方支付方式的使用大军,经调查,仅有36人表示日常生活不使用支付宝,仅占6.55%。支付宝这种新的支付方式对大学生来说已经渗透生活。至于经济状况,通过调查发现,大多数家庭的年收入均处于中低收入水平,高收入家庭(年收入20万元以上)以及贫困家庭(年收入低于3万元)较少。而有57.64%学生的每月生活费处于1000~1500元阶段,1000元以下的占21.45%,超过2000元的仅占4.18%。

3 大学生信用现状分析

3.1 行为倾向

(1)年级与支付宝使用情况结果显示,日常消费支付宝使用状况的年级差异较大,高年级学生支付宝使用率高于低年级学生。在接受调查的大一学生中有21.47%没有使用过支付宝,大二年级仅有1.52%没使用过支付宝,大三学生均使用支付宝。对不同年级支付宝使用情况进行独立性检验分析,得出结论:支付宝使用情况受年级分布的影响。计算c=0.3456,V=0.3683,所以年级与支付宝使用情况存在一定关系,但是这种关系的密切程度不太高。

(2)年级与网贷产品使用情况显示,高年级使用网贷产品的人数高于低年级学生,且绝大部分高年级学生都知道网贷产品的存在。大一群体中仅有4.24使用过网贷分期产品,而大二、大三群w使用过网贷产品的分别有22.08%、23.01%。对年级与网络信贷、分期产品使用情况进行独立性检验分析,得出网络信贷、分期产品的使用受年级的影响。计算c=0.7836,V=0.8920,可知,年级与网络信贷、分期产品使用情况的密切程度较高。这意味着,年级对网络信贷、分期产品的使用情况起着重要的影响。

在使用过网络信贷产品的这些人中,13.75%的人出现过逾期还款的情况,反映出大学生信用存在部分缺失,但总体情况较好;网贷产品对生活产生的影响集中在增加了消费和便利资金周转;促使其选择网络信贷产品的最大原因则是产品无利息的优点。

在没使用过网贷产品的这些人中,仅31.91%的人有意愿使用,68.09%的人没有意愿使用。可见绝大部分学生对于网络信贷、分期产品持谨慎态度。根据调查结果显示,根本不知道这类产品的这些人中,绝大部分学生为非经管类专业。大一学生没有使用过和根本不知道这些产品的比例最大,因此,非经管专业学生,尤其是大一学生,是网络信贷产品市场开发的一大潜力群体,同时也是进行网络信贷产品相关知识教育的重点关注群体。

(3)专业与是否知道芝麻信用分结果显示,63.05%的经管专业的学生知道芝麻信用分,但非经管类专业的学生仅有44.24%了解芝麻信用分。经管类学生因专业原因,对于经济信用的了解度与敏感度普遍高于非经管类学生。对专业与知道芝麻信用分知情情况进行独立性检验分析,得出结果专业和芝麻信用分知情情况之间存在一定关系。计算c=0.1853,V=0.1885,可知,专业与芝麻信用分知情情况密切度不高。

(4)每月生活费与网络信贷、分期产品使用结果显示,每月生活费集中在1000~1500元(含1500元)的受访者使用网贷产品的比例是16.88%,1500~2000元生活费的学生使用比例是20.65%,1000元以下生活费的群体使用网贷比例是15.68%,而从未听说过网贷产品的情况是1000元以下生活的学生有15.68%,1000~1500元生活费的学生为7.57%,1500~2000生活费的学生是4.35%,2000元以上的是21.74%。对每月生活费与网络信贷、分期产品使用情况进行独立性检验分析,得出网络信贷、分期产品产品的使用受每月生活费的影响。计算c=0.1790,V=0.1286,这意味着,生活费对网络信贷、分期产品的使用影响并不大。

3.2 情感认知

3.2.1 大学生对自身信用的评价

为了解大学生对自身信用的认识情况,本次调查采用十分制的方法使大学生对自己的信用状况进行打分。总的来看,大学生对自己信用评分的平均分高达9.59分,且绝大多数的学生给自己的信用打了满分,表现出对自己的信用状况较为乐观的态度。据受调查的1100份有效问卷的结果显示,给自己打分为7分以下的大学生仅占0.91%。给自己打8分的学生占4.91%,打9分的同学占28.18%,打10分的同学占66.00%。

3.2.2 大学生对群体信用的评价

本次调查在除对大学生自身信用进行调查之外,又深入调查了大学生对整个大学生群体信用现状的看法。调查结果显示有22.05%即242名大学生表示大学生信用很好,不需要担忧;806人认为大学生信用一般,存在个别不诚信行为,占总人数的73.18%,达到了半数以上的比例;而占比3.86%即42名学生认为学生群体信用较差,存在较多不诚信行为。

总体来看,受调查的学生对整个学生群体信用的看法不及对自身信用来得乐观。绝大多数的学生认为大学生群体信用一般,与他们给自己评分高达9.59的分数是截然不同的。体现出大学生在信用方面的自身认知与实际情况还是存在一定偏差的,对信用意识的不足也是导致这现象的原因之一。

3.2.3 大学生对信用教育及服务的态度

在关于大学生最乐于接受的学校的信用教育形式的问题中,有584人选择了听讲座,320人选择了参加知识竞赛,398人选择了选修课,422人选择了看宣传手册。然而对于是否会主动去听学校举办的个人信用讲座问题上,27.12%学生表示非常乐意去听,35.86%的学生表示不是十分愿意去,但是为了学分还是会去,31.40%的学生则表示会视情况而定,仅5.57%的学生表示完全不愿意去。由此可见,讲座这种教育形式,有超过90%的学生有接受的意愿,高校可以将讲座教育融入学分制度,提高学生信用认知的意识,激起学生对信用认知的兴趣。

在信用服务方面,调查显示,872名学生希望得到信用分数、信用报告和信用行为等信用数据的提醒,678名学生希望能被定期提供信用查询报告,652名学生希望在由于某些特殊原因造成的不良信用行为的时候,给予修复的机会。这些数据显示大学生实际上对于自身的信用情况还是十分关心的,他们希望能及时提供与自己信用有关的一些资料,掌握自己信用的最新状况,防止因信用问题而带来其他更加麻烦的后果。

3.3 信用认知

3.3.1 信用缺失情况认知

问卷结果显示,在当下,大学生对于信用缺失的最大担忧在于个人隐私的泄露,紧随其后的选项是人与人之间信任的丧失,分别有860次和818次选择。结果表明面对信任缺失,大学生最担心的是与自己日常生活息息相关的问题,而更侧重于社会层面的影响并未得到大学生的高度关注,因而当代大学生在面对信用问题时更多地是重视与自身紧密相关的问题,考虑自身利益是否会受到侵犯,而较少考虑信任缺失造成的社会影响。

3.3.2 信用正面效应认知

在信用的正面效应中,大学生认可度最高的是更放心地进行交易和良好的个人口碑,相较于方便申请个人贷款、住酒店租车免押金等社会生活中经常会遇见的情形,大学生更倾向于选择一些笼统的选项。反映出大学生对于信用的认知受社会阅历所局限,也折射出大学生对良好信用的正面效应认知不充分。

3.3.3 信用报告认知

在是否主动查询个人信用报告的问题中,选择最多的是了解但并未查询信用报告,表示从未听说过信用报告的人数占比也十分巨大,相比之下查询过信用报告的人数仅占10%,说明当下大学生对自己信用情况的了解程度不高,缺乏多维度的客观评定,同时50%的大学生在知道信用报告存在的前提下并未查询过信用报告,说明在实际生活中大多数大学生对于个人信用重要性的认知程度不足,客观反映在查询信用报告不收费(每年前两次)的前提下,大学生依旧不愿意查询个人信用报告。

在大学生认为个人信用信息构成的问题中,分别有888名和706名被调查者选择了“银行等金融机构的借贷和信用卡数据”和“学校建立的大学生信用档案”,表现出大学生在信用信息的组成上更倾向于认可银行、学校等认可度较高的机构的证明。

4 结 论

4.1 年级、专业、生活费情况影响网贷、分期产品的使用

日常消费支付宝使用状况的年级差异较大,高年级学生支付宝使用率高于低年级学生。高年级使用网贷产品的人数高于低年级学生,且绝大部分高年级学生都知道网贷产品的存在。经管类专业使用网贷、分期产品的比例要高于非经管类专业对网贷、分期产品的使用比例。生活费较高一些的大学生对于网贷产品的了解、使用程度高于生活费较低的。大一学生没有使用过和根本不知道这些产品的比例最大。因此,非经管专业学生,尤其是大一学生,是网络信贷产品市场开发的一大潜力群体,同时也是进行网络信贷产品相关知识教育的重点关注群体。

大学生在信用方面的自身认知与实际情况存在偏差。当下大学生对自己信用情况的了解程度不高,缺乏多维度的客观评定,同时受调查占半的大学生在知道信用报告存在的前提下并未查询过信用报告,大多数大学生对于个人信用重要性的认知程度不足。

4.2 信用关注与了解方面具有局限性

当代大学生在面对信用问题时更多地是重视与自身紧密相关的问题,考虑自身利益是否会受到侵犯,而较少考虑信任缺失造成的社会影响。大学生对于信用的认知受社会阅历所局限,也折射出大学生对良好信用的正面效应认知不充分。

大学生在信用数据、信息的组成上更倾向于认可银行、学校等认可度较高的机构的证明,但政府部门出具的信用评价在大学生群体中认可度不高。

4.3 期望得到信用服务和教育

大学生最乐于接受的学校的信用教育形式是学校讲座。

在信用服务方面,信用分数、信用报告和信用行为等信用数据的提醒服务都得到学生支持,大学生希望能被定期提供信用查询报告,希望在由于某些特殊原因造成的不良信用行为的时候,给予修复的机会。

4.4 措施

4.4.1 构建规模完善的互联网+征信联动机制

利用互联网“大数据”的优势,建立丰富、合理的信用数据维度,利用非传统借贷平台广泛收集信用数据,互联网与传统征信体系对接。趣分期、京东白条此类平台可以构建其使用群体的信用体系,若建立合理科学的信用数据维度,通过自有平台便可以收集较为全面的用户信用行为数据,并且这种信用数据在互联网金融消费领域持续性比较强,可以更好地规范借贷者的借贷行为。

4.4.2 帮助大学生树立正确超前借贷观念的同时,使其富有优秀的金融知识

对于初入大学校门开始接受高等教育的大学生,可以在学生进校阶段举行互联网消费金融概念大赛,帮助学生理解“信用”“借贷”“第三方支付”“征信”等概念,加强金融知识普及与宣传。

高校可通过开展一系列征信知识的讲座,让大学生对征信有一个初步的了解,能够明确知道个人信用对未来经济生活起到的重大作用。此外,将征信课程纳入基础课程的学习也十分重要。

4.4.3 提升大学生风险承受能力引导大学生树立有规划的消费观念

需要家庭高校联合对学生进行理财观念教育,普及金融产品风险知识,全面介绍各项产品功能、风险,能让学生在充分考虑自身需求状况、消费能力、风险承受能力的基础之上,理性选择互联网金融消费产品。

4.4.4 规范平台认证与监督制度

我国第三方支付的发展正处于起步阶段,行业规范尚不完善。网贷产品风控方式侧重线下面签,因而我们需要建立科学的风控体系。

当前,面向尚无经济实力的校园群体的贷款、分期付款等信用消费功能,应实行严格的实名登记制度,严格限定金额,不能以大学生的利益来换取平台或产品的发展。

此外,信息保密、信息定期检验和资格审核应成为第三方支付平台开发者重点关注问题。加强网络安全、防范账户信息泄露、盗用,严格审核学生群体借贷资格,从“债权人”角度杜绝因此产生的学生信用经济风险。

参考文献:

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[2]_嘉敏,陈佩芬,文娟秀.大学生信用消费问题研究[J].当代经济,2014(19):36-37.

[3]占硕.个人征信制度研究――个人信用信息的征集、使用与信息主体权益的保护[J].信,2011(3):1-6.