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学校班级事务管理范文1
【关键词】国培计划 服务与管理 小学数学 骨干教师
【中图分类号】G451.2 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）30-0157-03
“国培计划”是中小学教师国家级培训计划的简称，是教育部、财政部贯彻党的十七大关于“加强教师队伍建设，重点提高农村教师素质”的要求和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神，进一步提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措，对于推进义务教育均衡发展、促进基础教育改革、提高教育质量具有重要意义。它对中西部农村义务教育教师进行针对性的培训，同时，引导地方完善教师培训体系，加大农村教师培训力度，提高农村教师的教学能力和专业水平。
贵州省小学数学特岗骨干教师培训项目是由贵州师范学院2013年承担的“国培计划――中西部农村骨干教师培训项目”之一，培训类型属于为期10天的短期培训。由来自贵州省不同州（市）的特岗骨干教师学员组成一个班级，班级成员相处时间短、年龄差距较大、教龄长短不一、学历和职称结构层次不同，这给班级服务与管理带来一定的难度。国培班不同于大学生或者中学生组成的班级，具有其自身的特点，第一，班级成员都接受过高等教育，具有很强的获取知识的意愿，并且已经掌握了一定的获取知识的方法，同时比较容易接受新鲜事物;第二，班级成员在工作单位都是比较优秀的教师，来到我校参加培训却是作为学生，如何把握教师与学生的双重身份对参训学员来说有难度。鉴于此种情况，班级服务与管理者与学员之间的交流及管理的方式将影响整个培训的效果。如何有效地进行班级服务与管理，推动学员之间进行积极的教学经验交流，将是值得班级服务与管理者深入研究的课题。
班级服务与管理者在培训中承担班级服务与管理工作，事实上，班级管理者更应该是一个为培训班级提供优质服务的服务者，服务学员，服务上课专家，同时是学员与专家之间的桥梁。依据贵州省小学数学特岗骨干教师的特点，结合自己近四年国培班服务与管理的工作经历，我个人觉得应该从培训前、培训中、培训后三个阶段去把握班级服务与管理工作。
一 培训前的服务与管理
培训前的服务与管理是做好培训工作的前提。在学员没有来学校报到前，作为班级服务与管理者，应参与到学员培训需求调查中，通过问卷调查或者实地走访的方式，准确了解学员的实际需求，包括所要培训的内容、对培训班的服务与管理及培训时生活上的要求，为培训课程的设置提供依据，为培训工作做好充分的准备。同时应提前了解学员的情况，越详细越好，至少要包括其所属民族、所学专业、现在工作单位所承担教学的年级、在学校所担任的职务及特长等。及时传递培训的相关文件与动态，提醒学员报到时携带相关材料与证件。最好能按照培训的季节，给出温馨提示。尽量为学员做好培训前的服务工作，让学员感受到我们对他们的关爱。
二 培训中的服务与管理
培训时的服务与管理是整个班级服务与管理最核心的部分。班级服务与管理工作是否到位，将影响整个培训的效果。因此，作为班级服务与管理者，应尽心尽力为全体参训学员服务，做好后勤保证，让学员在学习期间获取知识、掌握技能、更新观念，同时生活过得愉快而充实。依据班级服务与管理的相关理论，结合自己承
担国培班主任的工作经历，我个人觉得对于培训时的班级服务与管理工作应该从以下几个方面努力：
第一，报到时，应该让学员进一步感受到我们对他们的关爱。在学员报到时，班级服务与管理者（班主任）应面带微笑，耐心介绍报到程序，介绍第二天的安排，提醒学员熟悉校园环境。并利用此机会进一步了解每位学员的详细情况，关注学员报到时的表现，为后期组建班委物色好人选。在学员来学校报到的当晚，项目领导及班主任应该走访学员宿舍，与学员交流，了解学员对学校的第一印象及对培训安排的意见。同时也显示出学校领导对项目的重视、对学员的关心，让学员感受到我们对他们的关爱。
第二，适当开展“破冰”活动是学员相互认识和初步了解的有效方式。组建班委，形成小团队是培训所必需的。由于参训学员来自不同的地方，彼此不认识，非常陌生。陌生是人际交往中的心理距离，人与人越陌生，心理距离就越大。有了心理距离，彼此之间的沟通将会非常困难。因此，短期骨干教师培训中非常重要的一个环节就是让学员之间多交流，可以谈教学经验与困惑，也可以谈个人爱好等。为了尽快缩短学员之间的心理距离，畅所欲言地交流教学经验，班级服务与管理者必须开展一次“破冰”活动。破冰，顾名思义就是打破厚厚的冰层。“冰”是指人与人之间的不信任，相互之间不愿意交流，从而形成一层不易融化的坚冰。而“破冰”就是通过一些特殊的活动拉近彼此之间的距离，把本来比较陌生的学员变成相互合作、相互信任的伙伴，甚至是一生的朋友。这层冰只能先从内部慢慢融化，不能通过外部方式强行打破。破冰的方法就是通过活动。当然，用来“破冰”的活动非常丰富，这需要根据参训学员的特点来进行选择。破冰活动不仅仅是一场游戏，更是一次契机，一次融合，一次心灵之旅。本次参加小学数学特岗骨干教师培训项目的教师年龄大都在25～35岁之间，他们很乐意接受新事物，思想开放，思维敏捷。基于参训学员的实际情况，培训服务与管理者精心设计了一次别开生面的活动――合力吹气球，实现了从“破冰”到“融冰”的完美过渡，消除了学员们的紧张心理和陌生感。同时培养了学员的沟通配合能力，增强了小组分工合作的意识。活动准备：主持人准备每组各六张签，写上嘴巴、手（二张）、屁股、脚（二张）;气球（每组三个）。具体活动规则如下：（1）分组，不限几组，但每组必须要有六人。（2）主持人请每组每人抽签。（3）首先，抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人的帮助来把气球给吹起（抽到嘴巴的人不能用手自己吹起气球）;然后，两个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把气球给坐破。（4）以上动作重复三次，所用时间最短者为胜者。活动结束后，主持人随机采访各小组的组员，谈谈参与活动的感想，其中有一位教师认为这样的活动很有意义，让自己又过了一把学生瘾，同时通过这个活动一下子就认识了不少同行，也认识到了合作的重要性。
在培训过程中，由于学员人数较多，班主任不可能做到实时跟踪班级情况，在通知相关事宜时也不可能一一电话通知学员，培训时间虽然只有10天，但为了能使班级服务与管理更加高效，组建一个愿意为学员服务、团结向上的班委是很有必要的。由于学员都来自不同的地方，彼此不熟悉，而班委在培训中承担的更多是责任，需要比其他学员付出更多的劳动与心血。如何组建有责任心、团结向上的班委将是摆在班级服务与管理者面前的一个难题。为了确定班委，班级服务与管理者应对学员进行查、望、闻、问，做到心中有数。同时最好采用学员个人主动参选与他人推荐相结合的方式公开公平地选拔班干部。一定要在培训开始的第一天就要让学员感受到班主任对所有的参训老师都是平等的，这对后续培训工作的开展很有作用。
第三，经常走访学员宿舍，与学员建立深厚友谊。参训学员远离家乡，来到学校参加培训，没有亲人，没有朋友，有困难时不主动向班级服务与管理者寻求帮助，使得学员在培训时不能够集中精力参与培训，从而影响培训效果。针对此种情况，我觉得作为班级服务与管理者，应充分发挥服务功能，经常走访学员宿舍，多与学员交流，准确了解学员在学习、生活上的困难，并及时帮助他们解决困难，让学员感受到家的温馨，让他们全身心投入到培训中，确保达到培训的目标。
第四，组织文体活动，能够增进学员彼此之间的友谊。在全体学员辛苦学习的过程中，作为班级服务与管理者，有必要为参训学员搭建文体活动的平台，这将会大大促进学员之间的交流，增进他们之间的感情。同时也能让学员在辛苦学习之余有机会放松、锻炼身体。在培训即将结束的时候，组织联欢晚会，进一步增进学员之间、学员与班级服务与管理者之间的感情，让学员感受到培训机构的人性化服务与管理。同时也为培训的跟踪指导工作奠定基础。
三 培训后的服务与管理
作为培训服务与管理者，在学员培训结束后，应该与学员通过QQ、微信、邮箱、微博等方式进行联系，详细了解培训之后他们回到工作单位的工作情况，是否将培训期间所学的相关知识与技能应用于他们的实际教学中，回到工作单位后是否充分发挥了辐射作用。同时，如果学员在工作中有什么困难，可以及时与班主任进行沟通。作为班级服务与管理者，很乐意为学员服务，很乐意为他们提供帮助。只有这样才能真正达到培训的预期效果，从而提高贵州省的基础教育水平。
总之，班级服务与管理者（班主任）在培训前应尽可能多地了解每位学员的基本情况，报到时关注学员的表现，为后期组建班委物色好人选。另外，在培训的第一天，有必要开展“破冰”活动，消除学员之间的陌生感，拉近学员与学员之间、学员与老师之间的距离，营造积极交流的氛围，提高班级服务与管理的质量与效率，为培训的顺利开展提供保障。在培训过程中，班主任应该深入走访学员宿舍，关心学员的生活、学习，及时为他们排忧解难。积极开展文体活动，增进学员之间的友谊。培训即将结束时，班主任有必要组织本班的学员开展联欢晚会，这将会进一步加深学员与学员之间、学员与班级服务与管理者之间的友谊。培训结束后，班主任还应继续与学员保持联系，帮助学员解决工作中的问题，共同为贵州省的基础教育做贡献。
参考文献
[1]李栋玉、张坤香、张忠玉等.“国培计划”班级的管理策略[J].曲靖师范学院学报，2011（6）：105～107
[2]龚孝华.自主参与型班级管理的基本理念[J].华南师范大学学报（社会科学版），2002（5）：125～128
学校班级事务管理范文2
关键词：易班 辅导员思想政治教育 高校学生事务管理
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1007-0745（2013）03-0124-01
一、易班概述
易班，简称E-CLASS，中文名为“上海大学生在线”，是由上海市教卫党委、市教委依托市教育系统网络文化发展研究中心，自主研发的公益性网络文化建设项目。易班采用全市、学校两级架构，主要功能包括：主页面结构（全市），网站层次结构（学校），班级主页结构（班级），个人主页结构（个人主页），每个结构都有对应的模块和功能。用户不仅能在自己的“网上班级”中讨论事务，还能与其他高校师生跨校交流。它以高校师生为使用对象，集成BBS、微博等新型互联网应用，包含新闻、通讯录、论坛、邮箱、掌上易班等内容。通过该网站，师生可在线互动、传照片、发微博等。与其他商业网络社区相比，易班提供了师生接触的平台、学科发展走势的信息平台、就业信息沟通平台，这些都是学生亟需而商业网站所无法提供的资源。
二、易班在高校思想政治教育的作用表现
易班自2009年9月在上海市高校推广以来，已覆盖到高校思政教育的方方面面，不断拓展学生日常教育管理事务的新阵地。其工作方法上变被动教育为主动教育，充分发挥思政教育工作的积极性、主动性和创造性，一定程度上实现了思政教育管理事务的信息化。易班在教育方法上从灌输、服从变为选择、引导，不断提高大学生自觉能动性，大力推进大学生“三自”管理。[1]
（一）从单一化转变为活泼、多样化，不断拓展学生日常教育管理事务的新阵地
在高校思政教育工作中，易班改变了单一的行政命令的模式，创新了管理的新形式。低年级学生可在易班上直接向辅导员、老师和高年级学长咨询并得到解答，同时也可增进师生之间的交流和了解，特别是对学生新特点和新要求的了解；同学间也可就班级活动、校园热点、实习就业等话题在易班上讨论，增进团结，形成资源共享[5]。
（二）工作方法上变被动教育为主动教育，积极发挥思想政治教育工作的积极性、主动性和创造性
易班针对学生喜闻乐见的热点和关注焦点，为其提供更好服务和更多引导。当高校思想政治教育工作加载在易班平台后，学生就可便捷地享受到易班平台服务；两者可在校内外任何地方检索信息，开展各项思想政治教育工作和学生事务管理活动。学生事务的信息化也能极大程度地加快高校学生事务专业化的进程[6]。
三、“易班”在学生事务管理中的优势体现
易班在学生事务管理工作中已经取得了阶段性的成功，发挥了教育对象的主动性，提高学校及班级事务的民主管理水平，提高师生交流、信息传递等方面的便捷性。具体优势体现在：
（一）实现了学生日常教育管理事务工作的信息化
使学生事务管理的形式开放化和多样化。易班是典型的交互性网站，仅定位于大学生用户，针对性强。当学生事务加载在易班平台后，学生可在任何时间、地点享受到易班平台服务；学生事务的信息化也能极大程度的加快高校学生事务专业化的进程[7]。比如，辅导员利用易班平台与国外的交换生保持联系，关注他们在海外的学习生活。对在国外学习的预备党员，可通过易班建立学生党支部易班，打破空间和时间局限。
（二）拓展了学生教育的新阵地
加强了师生间的沟通和学生间的交流，它为学生之间和师生之间的交流提供了便利。低年级的学生在易班平台上直接向辅导员或学长询问一些学校和专业的问题，增强了对学校和所学专业的了解，同时也可增进师生之间的交流；同学间也可以就大家共同关注的问题，在易班上进行讨论，增进班级同学团结，形成资源共享。
（三）提高了高校学生事务的民主管理水平
在学生事务管理工作中应把信息公开作为一个基础。通过易班平台，公开信息，让学生了解学校规定，实现民主管理。将涉及学生事务在易班公开，鼓励学生参与，多听取学生意见，增加学生事务的透明度，这也是实施监督的有效方式。比如评奖评优、勤工助学招聘信息等。这样，既有来自学校的监督，也有来自学生的监督。提高了学校学生管理的透明度，既有利于服务对象，也是对工作的一种约束[8]。
四、结束语
易班在上海大学生推广以来，取得了一定的成绩。但基于各种原因，仍面临一些困难，作为网络班级管理模式的探索，还有不完善之处。例如强化网络班级建设是否会对线下实体班级建设产生负面影响等[9]。又如易班前期推广主要依靠行政力量进行，部分学生有抵制情绪；易班在高校思政教育工作中要取得更大成效，依然任重道远。但道路曲折，前途光明，易班在已然的成绩基础上必将在高校思想政治教育中占有新的更重要的地位。
易班是一个相对较新的网络文化产品，它的完善需不断摸索和总结。对于高校教育工作者来说，只有深入了解它，才能更好地用好它。只要坚持不懈，就一定能用好易班这个平台，更有效地开展高校的学生事务管理工作。易班让我们“易”起来把其建设为特色的网络育人平台，真正成为服务学生、全位育人、思想引领的有效平台。
参考文献：
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[4]韩巍.关注网络背景下的群体研究[J].理论界，2010（10）
[5]李伟明.高校网络思政教育实效性探讨[J].思想教育研究，2005（14）.
[6]谷鹄.当代大学生思想新特点及思想政治工作的对策[J].科技信息，2008年第1期.
[7]黄胜龙.新形势下加强和改进大学生思想政治工作[J].黑龙江科技信息，2008年第1期.
[8]漆小萍.高校学生事务管理[M].广州：中山大学出版社，2005.
学校班级事务管理范文3
关键词： 独立学院学生工作 国外模式 创新思路
独立学院作为国内高等教育的重要组成部分，在提升学院内部学生管理工作人员的学生事务管理工作水平和思想政治教育素养方面责无旁贷。就我国目前的情况看，独立学院是实行董事会领导下的院长负责制，民办成分、私立性质较强，但是与公办高校的党委领导下的校长负责制的人才培养目标是一致的，都是围绕着培养社会主义合格的建设者和可靠的接班人来培养人才的。独立学院介于二本与大专之间，学生录取是低门槛高收费，大部分学生家庭条件优越，接触互联网较早，过早地被网上虚假信息、不实信息所侵蚀。因此，在对独立学院学生进行思想政治教育和管理时的难度要比一般的本科或高职高专院校难度要大很多。特别是现阶段，如果不借鉴国外发达国家高校学生事务管理的先进经验、故步自封，则很难应对随着经济社会的发展给独立学院学生工作带来的新难题和新挑战。
一、国外学生工作的管理体制和模式以及特点
西方大学的发展可以追溯到公元前387年柏拉图建立的“Academy”，它主要教授哲学、数学等科目，这被认为是欧洲大学的先驱。近代西方大学的雏形形成于十一世纪到十二世纪之间，在这漫长的发展过程中，西方高校能够不断地吸收和借鉴别国先进的经验，再经过本土化后逐步融入到自己的办学理念中，由此高校学生工作便应运而生，其后一步步地不断完善体系，使其逐步规范化和专业化。现将国外学生工作的管理体制、模式和特点作如下归纳分析。
（一）西方高校学生工作体系与模式。
西方发达国家的学生工作与国内学生工作不同，它侧重于学生服务工作。“二级管理体制”在国外学生工作体制中是比较常见的一种，但不同于国内高等院校的二级管理体制，它的二级之间没有隶属关系，不存在校级领导院系一级或者是管理院系一级的说法，二级之间独立开展工作，以相互分工合作的形式依存。学校一级的学生工作部门不直接参与学生的管理，而是主要在学校一级的学生事务委员会负责学生管理服务工作政策和战略实施的把握与研究，而且有学生代表直接参与其中，更有利于学生管理服务工作的开展及为学生提供优质的服务。国外高校也不像国内高校一样有专门负责党建和学生工作的书记，在院系一级，学生事务管理与服务工作由院长或系主任负责，除此之外全是兼职人员参与学生管理与服务工作，没有专人负责学生管理工作。但是，他们为每一个学生安排一名导师，类似于国内的班主任负责学生的学业生涯规划和专业辅导工作。还会安排有牧师之类的教辅人员，类似于国内高校的辅导员，负责学生的思想政治教育及其他一些与学生个人成长发展相关的事务。
西方高等院校最初的学生事务是因高等院校注重学术和科学研究的改革，由学术事务派生而来的，起初没有明显的界线划分。伴随着高等教育由精英教育向大众教育的转化，高校人数的增多和生源的多元化产生许多与学术事务不相关的事务之后，专门从事学生事务管理的部门和机构及相关工作人员才应运而生。主要是以学生服务和学生发展两种模式为主，学生服务包括学生住宿安排与管理、课外活动的组织、健康关怀以及指导生活和咨询服务等；学生发展包括职业生涯辅导、就业指导、心理健康指导和道德监督等方面。学生事务管理模式还还可以细分为被动反应模式、优先练习模式、主动服务模式和积极应变模式，最终的主题都落实在学生。
（二）西方高校学生工作的特点。
1.学生工作法制化特征明显。
西方国家的法制化程度比较高，公民崇尚法律，不仅遵守法律，而且充分利用法律来维权，高校学生也不例外。高校在制定一系列规章制度时会充分遵循相关的法律法规，对高校学生的权利、义务、责任界定细致明确，这样学生就知道什么事情可以做，什么事情不可以做，一旦做了不该做的事情将会担负什么样的责任；同时又有一套完备的纪律监督和申诉、仲裁系统来保障各项规章制度的实施，充分保障了学生的合法权益不受侵犯。
2.尊重学生，坚持以学生为中心。
在西方国家的高校中一直将学生视为学校的主体、学校的主人，因为高校一切工作和活动的开展都是在围绕着学生进行的，没有学生高校就无从谈起，并且学生交费上学，要求学校应该以学生为本，充分尊重学生，为学生提供相应的服务，明确服务学生的意识，将学生的成长放在中心位置，从新生入学教育到毕业生就业各方面的工作上均为学生提供高效的服务。
3.科学性、专业化的培训工作体系。
西方国家为了满足高等教育中学生事务工作的专业化要求，针对从事学生服务工作的人员构建了一套科学、专业化的培训工作体系。学生工作人员在入职之前都会经过岗前培训工作，培训内容围绕着高等院校学生常见问题展开，而且内容不断更新，以适应学校发展的要求，只有培训合格取得上岗证才可以从事相关工作，并且在入职一年内，每周都要接受一次专业培训。之后在工作开展的过程中，也要按要求定期参加相关培训工作，针对工作过程中遇到的新问题在培训过程中可以展开讨论，以便获取帮助或为其他同事提供相关处理意见和经验。除此之外，相关的州或郡都有大学设立学生服务相关专业，内容涉及学生冲突的调节、学生发展理论、职业生涯规划和就业指导等方面，以便为学生事务工作培养专门的人才。
4.多元化与职业化的学生工作团队。
西方高等院校随着在教育改革的过程中，越来越重视教学科研工作，使得教师的主要精力集中于学术事务上，学生事务从他们的工作中逐步摆脱出来，从而促成了职业化的学生事务管理人员队伍的形成，这一队伍与前期的学生导师形成了学生工作队伍专兼职并存的局面。同时，随着高等教育的大众化趋势，在校生规模的扩大和生源的多元化，仅靠单一化的学生工作队伍已难以应对新问题和新挑战，针对这种情况，西方高校将学生事务工作分工越来越明确而且职责越来越清晰，对相关的职业化素养的要求也越来越高。例如：在人员选拔的过程中，除了会操作使用基本的计算机办公软件、团队协作能力、沟通与协调能力以外，对应聘者的专业知识和专业技能也有明确的要求，以便于多元化和职业化队伍的形成。
5.学生在学生事务工作中的作用得到充分发挥。
在西方国家高校，学生事务管理中学生的参与度很高，并且在其中起到主导作用，高校学生会主席和学生会主要学生干部都是由在校学生选举产生，专职从事学生事务管理和协调，有薪资报酬，学生会财务独立，来源于市政府或州政府与学校。学生会与学校的职能部门处于平级地位，是相互合作关系，不存在领导与被领导。学生会主席代表学生提出诉求、发表意见和建议，参与到学校各委员会的会议、讨论和决策中，并定期与学校高层管理人员会面，对于学生事务管理和学校发展有发言权。
二、国外高校学生工作模式与特点给国内独立学院学生工作带来的启示
独立学院是国内高等教育的新兴产物，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校，属于公益性事业，目前全国有300多所，广西有9所独立学院。独立学院在我国的发展起步比较晚，还没有形成自己的一套完善的学生管理工作体系，大部分是照搬母体学校的学生管理工作模式，但是随着独立学院规模的扩大和生源数量的增加以及生源的多元化，以往的学生工作管理模式根本不能适应独立学院的发展需求，因此独立学院必须有一套适合自己的学生管理工作模式。在此借鉴国外发达国家高等院校的学生工作管理模式和特点结合自身工作实践，对国内独立学院学生工作提出新的思路。
（一）学生工作状态应由“保姆”向“经理人”转变。
独立学院由于兴建时间比较短，许多部门的职责分工相对模糊，使得独立学院中与学生相关的事情全由学生工作人员来负责，辅导员由此变成了“全职保姆”。随着近年大学城由城市向郊区的迁移，许多独立学院地处城乡结合地或城市的新兴开发区。这一地带距离城市中心较远、周边设施不完备，而且学校的硬件设施配套不完善，学生的课余生活较为单调，有些学生精力过于旺盛，无法正确利用过剩的精力导致突发事件时有发生，一旦出现问题，辅导员只能哪里有情况就往哪里冲，工作很被动，成效不大。伴随着独立学院的规模扩大和生源数量的增多，如果辅导员还像保姆一样地工作，就会对本职工作失去信心，出现工作倦怠。所以，在此提出的学生工作状态由保姆向经理人的转变。
在管理学中，“经理人”被定义为“对其他人的工作负有责任的人”。将经理人一词引入到学生管理工作中可将其定义引申为“对所负责年级学生成长发展负责的人”，改变以往被动的学生工作状态，为学生提供服务，但同时肩负起管理和教育的职责，特别是在国内，辅导员还要担负起思想政治教育的重担。所以学生工作人员要学习经理人的高瞻远瞩、预见性及把控全局的意识，经理人要充分调动手下各个部门员工的积极性，学生工作人员就要充分调动起学生干部的积极性，使自己从琐碎事务中解脱出来，真正开展思政教育、管理和相关的服务工作，有时间梳理工作才会找到工作中的兴奋点，从而提高工作的积极性和工作效率。
（二）学生工作模式由管理型向服务型转变。
国外高校将学生工作称之为学生事务，也有用学生支持、学生服务等词来表达这一含义的，他们趋向于通过提供服务使学生得到全面发展和成长、成才；而国内的学生工作则更侧重于学生管理，很少将学生工作与服务联系在一起，与国外相比我们这种学生工作不利于学生的发展和成长、成才。因为，在学生看来管理者与服务者的角色是不一样的，国内教育的“家长制意识”较强，学生在学校面对老师或者是管理人员往往存在敬畏之感，感觉老师就是权威，讲的都是正确或者是不可反驳的，因此，交流起来就会存在代沟，很难去正确表达内心诉求并提出内心的想法或建议。作为受过高等教育的大学生来说，也存在这种现象，年龄越大这一意识越强，这是学生工作偏向于管理型带来的弊端。所以，国内高等教育中的学生管理工作一定要向西方国家学习由管理型向服务型转变。特别是独立学院的学生工作一定要加强学生服务工作的比重。独立学院的学生大部分来自经济条件较好的家庭甚至部分学生家长是单位或部门领导，从小娇生惯养，自我意识较强，缺乏服务的意识，如果在接受高等教育期间学生工作侧重于服务，学生受到服务意识的熏陶，可能会给其人生观的改变产生积极的影响，从侧面对学生进行了正确的三观教育。
（三）以学生为中心，鼓励学生积极参与。
学生工作的中心是学生，不管是学术事务还是学生事务，都是围绕着学生开展的，如果得不到学生的支持和积极参与，高校的工作将会是被动的、徒劳的。国外高校很注重学校事务中学生的积极参与以及学生作用的发挥，他们在学校各委员会中安排学生助理参与到实际的部门工作中，并给予一定的薪资报酬，学生会主席代表学生参与到各委员会的会议中，代表学生发表意见和建议，有权利对学校的意见、安排提出反对和质疑，学生所提意见也会得到重视和采纳。根据我们国内实际情况，想要达到西方国家高校中学校事务学生的参与度是有一定困难的，但是，我们可以采取折中的办法。即在国内高校试点将与学生管理和服务相关的工作单列出来，鼓励学生积极地参与到其中，并在其工作中发挥积极作用，这样更有利于学生的管理和服务工作，因为只有学生最清楚他们需求是什么、最想解决的问题是什么，最终有利于学校的发展直接作用于学生的全面发展和成长成才。例如在班级管理中，我们曾做过实验，从同一专业高年级中挑选优秀学生到低年级的班级中作班级辅导员助理，将其算作系部学生工作的一分子，与辅导员一样参与到系部的学生工作例会中，协助辅导员处理班级琐碎事务，帮助辅导员做好新生面对大学生活的适应工作，在班级管理过程中发现问题可以提出解决方法和处理意见，身为学生又兼任辅导员助理，提出的意见和想法，既有利于学生又从管理者角度出发思考，最终促使学生全面发展。
参考文献：
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学校班级事务管理范文4
【关键词】 高校学生；事务管理思考；模式创新探究
现在经济全球化趋势已经不可改变，为适应这种经济模式，高校的教育管理模式也要跟得上进程。改革也迫在眉睫，细究以往的高校学生事务管理模式，基本上都是迂腐陈旧的，无法满足时展的要求。所以，现在高校学生事务管理模式就要尽量满足时代的发展需要。现如今的许多高校，还依然保留着陈旧的管理体制和模式，这就不可避免的产生了很多问题，不仅影响了学生的教育，也影响了学校的发展。在这种严峻的情况之下，也只有改变管理模式才能让高校的发展回归正轨。所以，究竟如何改变高校学生事务管理模式以及如何让管理模式创新发展，这些值得众多高校去思考。
一、 现如今高校学生事务管理模式中存在的问题
（一） 高校学生事务管理的观念太过滞后
现如今，信息化时代逐渐取代了经济时代成为了时展的主题，新的时代自然有新时代的思想，创新观念应运而生，所谓创新是引领时展的第一动力，创新逐渐成为了时展的最强音。但是，现如今的高校学生事务管理者的管理观念太过滞后，丝毫没有将创新这一思想融入管理体制中，例如课堂教学，众多高校教育者还死守尊师重道的迂腐思想，认为学生的言论没有可靠性，事实上，这种思想只会成为高校学生事务管理模式变革的绊脚石。所以，为使得高校学生事务管理模式进一步发展，事务管理者要融入新鲜血液，例如让学生进行事务管理工作，学生的思想活跃，对同一工作往往会有许多不同看法，敢于思考敢于挑战，有自己的管理风格，教师要懂得尊重这些年轻事务管理者的想法，不用迂腐的思想束缚他们，这样，高校学生事务管理模式才会变革，创新的管理模式才会逐渐被应用。
（二） 学生缺少自己思考的能力，独立性差
对于高校学生事务管理者来说，他们服务的对象是学生们，而变革的高校学生事务管理模式也是服务于学生们，所以，学生的受益才是高校学生事务管理模式变革的出发点。而现如今，许多高校学生没有从事务管理模式中受益，因为传统的管理模式，每个班级都有固定的辅导员和管理班干，大多数学生还是无法得到锻炼。现在大多数的学生都是独生子女，所以，家里父母的惯养让学生们产生了娇纵意识，总是以自我为中心，对于校内事务更是缺少管理的积极性，长此以往，校内事务管理者缺少新鲜血液的融入，管理体制得不到变革，只会逐渐陷入一种恶性循环中，所以，想改变这种现状，要学会去培养学生独立性，减少他们的依赖意识。
二、 关于高校学生事务管理模式和模式创新的思考
（一） 建立有着专业素质技能的管理队伍
想要保证高校学生事务管理能够真正服务于学生，需要的有许多，而其中关键的因素就是管理者，细观高校学生事务管理中的大大小小事务，每一个都离不开管理者，有着专业素质技能的管理队伍必然成为高校学生事务管理进步的推手，相反的，素质技能点不到位的管理人员只会成为高校学生事务管理的绊脚石。所以，培养有着专业素质技能的管理人员成为了高校变革事务管理模式的首要任务。所谓的专业素质技能，第一指的是专业知识，有着熟练处理高校学生事务的经验，没有能力的管理者只会拖累这个队伍。第二指的是不迂腐，要跟的上时代。前文提到了注入新鲜血液，这其实是很重要的，因为现在的许多管理者的思想得不到更新，因此要多多培养敢于挑战善于挑战的学生事务管理者。例如在学校多建立有关这方面的社团学生组织，培养有管理能力的学生。让管理队伍充实起来协助高校事务管理进行变革。
（二） 要做到以学生为根本的管理理念
前文已经提到了高校学生事务管理模式想要革新，既需要学生也是为了学生。高校作为人才培养的基地，承载着许多责任，高校为了达到为社会输送更多人才的目标，正在努力改变自己的学生事务管理模式。但是，无论怎么改变，最最根本的还是要做到一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。在高校投入学生事务管理前，要思考学生需要什么，并且照顾到每一个层次的学生，适当引导学生学习生活相结合，对于有管理能力的学生要挖掘。无论如何，以学生为本的思想永远不会有所改变。高校是人才聚集的人才，为了大学生能学习更多知识，掌握更多技能，事务管理模式要更贴合学生，这是保证人才输送的重要要求。
（三） 做到创新化和自主化管理
主席曾经说过，创新是一个民族进步的灵魂，是一个民族兴旺发达的不竭动力。著名作家穆勒曾经也说过，一切完美的事物，无一不是创新的结果。这些都充分证明了创新的重要性。所以对于高校学生事务管理模式的变革来说，融合创新思想也是十分必要的，创新化管理也可以说是个性化管理。创新化管理需要的是敢于挑战的新鲜血液，要敢于挖掘有想法的学生，勇于提高新观点，新见解，创新化管理一定会使高校学生事务管理模式变革进行的更迅速更完美。自主化管理，包括了很多，有自我教育，自我服务，自我发展等等。这些都隶属于教务管理模式，要做到自主化管理，首先要把调动学生积极性为目标。让学生明确自己的优势，懂得自我管理，尽量减少学生的依赖性，自主化管理也是高校学生事务管理模式变革的重要推手。
三、 结语
在21时代，高校学生事务管理是值得我们去重视的，高校不应只把重点放在知识教学上，也要放在对学生的精神教学上。在新时代，事务管理者改变管理观念和体制才是高校学生事务管理模式变革的重要举措。现在导致高校学生事务管理产生问题的因素有很多，有管理者管理观念的滞后性，也有学生独立性差等因素，如何将这些劣势变优势，解决措施也有很多，首先要以学生为本，其次就是建立专业素质强的管理队伍，再者就是创新性自主性管理，这些措施都是必要的，只有真正做到这些，高校学生事务管理模式才会正常运行，学生事务管理工作才能做好，做精。
参考文献：
学校班级事务管理范文5
1 沟通在班级管理中发挥的重要作用
1.1 能够解决班级中存在的矛盾
在实际班级管理过程中，对于师生间的交流以及沟通来说，不仅能够拉近师生之间的关系，同时还能增强师生之间的信任度，进而提高学生的自信心。在实际的交流过程中，对于师生来说应该建立在一个平等的基础上，这样才能让学生感受到亲切感，主动的和老师交流在生活以及学习中遇到的问题。在一定程度上来讲师生间良好的沟通能够促进班级活动的顺利开展，同时对于教育者来说能够及时的了解学生的内心所想，进而在大体上实现教师、学校以及学生在管理中形成互动的局面，在真正意义上促进学生在身心上健康发展。
1.2 能够在根本上了解学生的实际情况
对于处在初中的学生来说在成长过程中会存在一些共有的特征，但是对于不同的学生来说还会存在较大的差异性，作为教育者来说在实际班级管理活动中，应该观察学生的思想动态，在整体上根据学生的年龄以及相应的心理变化做到因人施教，这样才能更好的保证在教学目标上的顺利实现，还能提高学生的综合素质，在真正意义上引导学生实现自我价值的发展。
1.3 形成良好的班风具有重要的推动作用
作为教育者经常和学生进行交流和沟通，在一定层次上有利于建立文明的班集体，同时还能培养学生的团队合作精神，在根本上发挥学生的主观能动性，促进综合能力的提高。在班级实际管理中，文明的班级氛围对于学生的不良行为来说具有一定的约束作用，能够帮助学生注意自身的行为举止，进而提高自身的能力，最终为班级整体荣誉贡献自身的力量。
2 班主任和学生具体沟通方式表现
2.1 班主任和学生在实际沟通中
对于教育者来说在当前初中班级事务管理中负担较重，要想减少自身的负担以及加强对班级的管理，班主任在日常管理中不要总等学生来找自己沟通，老师也可以采用一定主动的方式和学生进行沟通，用真诚的态度和学生进行交流，这样不仅能够师生之间的情感，还有利于班级事务的解决。在和学生进行交流沟通过程中，作为班主任应该做到以下几点：
第一，在具体谈话中的选择，班主任在和学生进行交流沟通过程中也应选择恰当的时机，一般情况下学生心情特别好的情况下更容易说出自身内心的想法，在这样的情况下学生也愿意和老师进行交流与沟通。
第二，在具体谈话地点中的选择具有重要的影响。对于一些学生来说和老师进行交流过程中不希望有其它的学生在场，针对这种现象班主任在选择和学生进行交流时选择操场等地方，这样宽敞的环境中进行一对一交流，学生没有较多的隔阂感，而且愿意吐露自己的心声。
第三，在具体谈话中应该注重自身的语气。作为教育者在和学生进行交流过程中应该注意自身的语气，在谈话中应该把学生当成自己的朋友，在说话时语气应该谦和，对待学生的态度应该真诚，这样才能让学生感受到自身和老师是平等的，在真正意义上是心与心的交流。
2.2 班主任应时刻保持着和学生家长良好的沟通
作为班主任在日常班级管理中除了和学生保持良好沟通外，还应加强和学生家长的交流，这样才能在根本上对学生有所了解，能够及时的找出学生在成绩中下滑的原因，同时还能找到学生上课不认真听讲的原因等等。除此之外，在班级管理中在向家长了解学生过程中，老师也可以把学生在学校的情况告诉家长，要求家长在学生的日常管理中也应给予较多的表扬，这样学生在学校的表现就会更加的努力。在班级管理中老师也可以利用家长会期间和家长进行良好的沟通，在整体上通过班级平时评比，统计班级的文明之星以及纪律之星等等。在评比过程中也应指出学生存在的问题，进而得到家长的支持，最终更好的进行班级事务管理。
2.3 积极利用网络加强和学生的良好沟通
当前社会是一个信息的时代，在网络信息时展中，不仅为人们生产生活提供了较多的便利，还方便了老师在教学中的管理。现在在农村中几乎都拥有网络，针对这样的情况，教育者在班级管理中可以利用电子邮件或者是聊天等形式加强和学生的交流，这样不仅能了解学生实际的思想动态，还能针对一些情况采取相应的解决措施。在一定意义上来讲良好的沟通能够增强师生之间的感情，同时还能改进在班级中的具体工作，最终提高老师在班级工作中的效果。
3 结语
总而言之，在当前班级管理中，作为教育者应该加强和学生的交流。良好的交流不仅能够升华师生之间的情感，还能有利于在班级事务管理中事务的解决。在具体教育活动中，班主任应该放下自身教育者的身份，以一个平等的心态和学生进行交流，这样学生更愿意吐露自己的心声，老师也能了解到学生的内心所想，进而利于班级管理事务的解决。除此之外，在班级管理中与学生进行有效的交流，能够使学生喜欢老师，在课堂学习中积极融入到老师教学中，在班级事务管理中也积极配合老师，这样才能在根本上达到教育的最佳效果。
参考文献：
[1] 夏惠根.浅谈农村初中班级管理中的师生沟通艺术[J].读天下，2016（15）.
[2] 马彩香.浅谈农村初中班级管理的沟通艺术[J].新课程学习（中），2012（06）.
[3] 张万革.农村初中班主任班级管理的沟通艺术分析[J].神州，2012（34）.
学校班级事务管理范文6
大学生的发展既要受到学校显性课程的影响，也要受到隐性课程的影响。隐性课程的思想在本世纪初杜威和克伯屈的著作中就已经出现，1968 年杰克逊在《课堂中的生活》一书中正式提出了隐性课程的概念，隐性课程逐渐成为了国际现代课程理论研究的重要问题之一。隐性课程是指课程计划中没有明确规定的、无形的， 但在学校教育中对学生的发展起着重要作用的那些课程。人们在研究高校隐性课程资源开发时，常常过多关注物质层面的隐性课程资源开发， 如建设现代化花园式的学校，而忽视文化、互动层面，如忽视教师的主动性、积极性；在文化层面的建设中，着重一些正式群体文化如班级文化的建设而忽视或者放松了对非正式群体文化的引导和利用；在互动层面的建设中，注重学生与教师的交往，而忽视了学生之间的交往。
二、易班建设在高校隐性课程资源开发中的作用
易班是一个以高校师生为主要使用对象的网络虚拟社区，融合了论坛、社交网络、博客、微博、邮箱、网盘、手机应用等功能。易班最为主要的功能就是班级功能，他能让每个进入易班的同学找到自己相对应的班级，并帮助辅导员管理整个班级。通过这一平台，大学生可以了解当下发生的热点新闻，跟老师、同学进行互动交流，上传照片，撰写博客，交换各种学习和生活的信息资源，参与各种校园活动。
1、易班平台使高校隐性课程资源呈现多样化的趋势，加强了师生间的沟通以及学生间的相互交流。易班平台的存在为学生之间和师生之间的交流提供了便利。低年级的学生可以在易班平台上直接向辅导员、任课老师和高年级学生等咨询相关学校生活学习等方面的问题并能得到及时、有效的解答，同时也可增进师生之间的交流；学生之间也可以就大家共同关注的话题，如班级活动安排、实习、就业等在易班网络上讨论，增进班级同学间的团结与合作，形成资源共享。
2、易班可以实现教育管理事务的信息化。在现实情境中，高校教育工作的主客体关系相对而言是比较固定的，教育工作者往往处于主导、权威的位置，其主体性地位要强于学生的主体性。但在易班环境下，所有参与者的地位是平等的，学生较少有现实生活中的顾虑。人人都有麦克风，人人都是发言人，易班网络打破了话语霸权成为一个平等的对话平台，所以在易班环境下往往会出现主体客体化、客体主体化现象。这就使得高校工作者不得不改变工作方法，变被动教育为主动教育，不断创新形式，积极采取多样化的方法、途径，针对学生喜闻乐见的热点和关注集中点，为其提供更好的服务和更多的引导。网络的开放性和多元性不可避免地使各种信息会随着网络的多媒体渠道涌向学生个体。易班是典型的交互性网站，仅定位于大学生用户，工作的针对性较强。当高校教育工作加载在易班平台后，学生就可以在任何时间和任何地点享受到易班平台服务；教育工作者也可以通过易班平台来服务于学生；两者均可在校内外任何一个地方都可以检索信息，开展各项教育工作和学生事务管理活动。学生事务的信息化也能极大程度地加快高校学生事务专业化的进程。
3、易班建设可以不断提高学生活动的自觉能动性。在易班平台系统上，每位参与的学生都能在易班平台上找到自己相对应的组织，高校教育工作者或是学生干部也是管理员，师生均可在话题版块中各类通知，进行投票评选或者改选班团委学生干部或各类评优评先、师生线上交流等。易班更注重教育对象的主动参与性，教师通过关注学生的情感流露、思想表达和诉求表示等，从而开展相应的教育工作。这种平等性的交流改变了传统教育工作者的说教和命令形式，不再强调单一的灌输和灌输之后集体化的服从，提供给学生更多的选择，引导其思想和行动向正确的方向前进，从成效方面来讲，也更易于被学生接受。互动式的交流可以引导学生积极思考，进一步实现学生自我教育的目的。这种公开性的交流能够提高群体参与性，高等教育不同于基础教育，它更强调教育对象的参与，更注重教育对象的主体性。
4、打破时空限制，提高学校及班级事务的民主管理水平，快速提高交流的便捷性。传统的教育工作方式采用人工管理，工作量大，占用了大量的时间和精力，而且难以操作，监督困难。在易班上开展教育工作就打破了时间和空间的限制。只要上易班平台系统，就能随时随地找到组织、接收教育和开展工作。如在易班平台上建设校友会，可以聚拢毕业生，使之成为沟通、交流毕业生的重要社会资源等。在学生事务管理工作中应把信息公开作为一个基础。通过易班平台，公开信息，让学生了解、学习到学校相关规章制度，以及违反校纪校规可能的后果，达到民主化管理的目的。将涉及学生的事务在易班平台公开，鼓励学生积极参与，开展网上学生座谈会，多多听取学生意见，增加学生事务的透明度，这也是监督的有效方式。提高了学校学生管理的透明度，既有利于服务对象，也是对工作的一种监督。
三、合理利用易班平台，开发高校隐性课程资源
1、凸显易班交流平台，提高教学效率。在课堂教学外，要注意体现易班第二课堂的重要作用，引导一个讨论形式的网络社区，拓展学生个性化教育模式的学习途径，以班级形式凝聚学生整体的能力，增强学生对于学习、科研的兴趣和创新意识。将计划课程融入易班平台，采用学生自我学习，互动学习、群体学习的方式，在原有易班板块的基础上，可以适当增加语音、视频的共享大厅，开展类似于网络会议的教育模式，拓宽学生的创新思维能力。教育的根本目的是培养人才，培养善于沟通交流、团结协作的新型人才。学习资料和信息的整合，必然会提高教学效率。
