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日常护理小知识范文1
中医内科疾病多以药物治疗为主，护理人员能否准确掌握和使用给药途径和方法，将直接影响药效的发挥和治疗效果。中药较为讲究药物的煎法，因为它与疗效有关。煎药前应根据处方配齐药物，煎药前凉水浸泡30～40min，以利药物有效成分的浸出。
2生活起居护理指导
内科护理的患者生活起居习惯与治疗效果和患者的康复有十分密切的关系。生活起居应根据不同的病、证进行不同的护理。如寒证、阳虚患者多畏寒怕风，宜集中安置在向阳的病室内，热证、阴虚患者多喜凉恶热，可集中安置在背阴病室内，使患者感到凉爽安静。噪声刺激常使人心烦意乱，甚至病情加重或引起发作，如心气虚患者常因突然听到声响，而心悸不已；心肌梗死患者或高热、神昏患者则可因声响而引起心悸或抽搐、惊厥发作。所以护理人员应设法消除一切噪声，保证病室安静，定时开窗通风换气，保持适宜的温度和湿度，光线柔和，给患者营造一个良好的治疗环境。
3注重培养患者的自我护理能力
在内科患者住院过程中，应要注重培养患者的自我护理能力，将护理技能与知识传授给患者及家属，以便能够配合医护人员的护理和治疗。如针灸后患者不要立即运动，应静坐休息10min，为了避免出现针孔感染，6h内禁浴；对按摩推拿的患者要指导其了解一些相应的自我按摩知识教育，如头顶热敷、抹颞、浴面、搓手等。
4日常保健知识指导
日常护理小知识范文2
在院领导的关心、支持下，20XX年5月14日，我院举行了“山东省眼科医院20XX年国际护士节知识竞赛”，以庆祝一年一度的国际护士节。
在活动现场，医务部王洪格主任代表医院发表了热度洋溢的讲话，祝全院护士节日快乐，并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下，重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。
比赛开始后，门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐，手术室护理代表队脱颖而出，以400分的优异成绩一举夺魁，门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。 通过组织这次知识竞赛，医务部人员的组织协调能力得到了很好的锻炼，积累了经验，同时，在组织活动过程中显露出一些问题，需要认真总结：
一、组织活动经验不足
本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动，没有经验，组织过程中出现了分工模糊，责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全，医务部专门组织开会，讨论确定了活动计划并进行了分工，且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置，但仍有些工作布置不明确，责任没落实到人，使这部分工作没有做好，影响了整个组织工作的进展，同时又无谓的加大了医务部的工作量，医务部忙于处理细节小事，以致对工作的整体情况把握不好。
二、对领导的要求没有深入理解
院领导指示要通过知识竞赛这种形式，激励医护人员的学习热度，促进大家学习业务知识，达到提高我院医护人员的综合技术及服务水平的目的。但医务部在组织题目的过程中，过于考虑活动的娱乐性，所以出题范围增加了生活百科的题目，且所占比例比较高，约占总题量的30%。好在及时进行了调整，保证了竞赛用题的质量。
三、未能集思广义，发挥大家力量
在确定奖品的问题上，虽然也征求了部分护士的意见，了解到她们想要水杯、沐浴露、洗发水等较实用的东西，但没有与各科室护士长共同讨论确定奖品，而是在医务部范围内确定了奖品。在准备抢答器的问题上，医务部向后勤部以及几所学校询问，得知不好找后，在组织开会时只是通报了询问结果，没有征求开会人员的意见，便屏弃了使用抢答器的方案。
上述不足之处，医务部会在工作中加以克服，同时不断提高组织能力、协调能力，为今后开展工作打好基础。
大学护士节创意活动总结【2】
为了纪念 20xx年“5· 12” 国际护士节,弘 扬南丁格尔精神,进一步推进优质护理服务工作 的深入开展 ,为人民群众提供安全、有效、优质 的护理服务,推进广西护理事业全面、协调、可持续发展 ,营造关爱护士、重视护理的浓厚氛围。根据关于印发 《 纪念“5· 12” 国际护活动实施方案 》 的通知精神，我院组织开展了纪念“5.12”国际护士节主题系列活动，现就有关情况汇报如下：
一、举办护士“走进社区，服务群众”活动
5月6日上午，我院护理部与社工部、三门诊联合组织近20名医护人员走进社区，开展以“健康促进，你我共参与”为主题的义诊和健康教育宣传活动。活动中，医护人员热情为社区居民提供糖尿病、高血压、哮喘病人健康保健、脑卒中筛查健康指导、儿童手足口病防治、妇科病防治健康指导，免费为居民测量血压、血糖，为65岁以上老年人免费抽血化验肝功、肾功、血常规等，还为社区居民提供健康建档服务。
为了提高社区居民对健康知识的认知度、关注度和参与度，现场还进行了社区居民健康小知识问答，并给予居民参与奖励，吸引了众多社区居民前来参加。本次活动共计免费测量血压100多人次，免费测血糖、肾功、肝功、血常规等50余人次，发放健康教育宣传资料200余份，受到了群众的热烈欢迎。20xx年护士节主题为“护士：变革的力量，重要健康资源”。我院护理人员希望借“护士节”活动这个契机去普及健康知识，提高群众的健康知识知晓率。同时，通过走进社区为居民服务，医护人员也在服务活动中感到快乐和幸福。
二、举办“关爱护士专题讲座”
5月7日晚，我院护理部专门为全院护士举办了5.12国际护士节“关爱护士”专题讲座，邀请了第三人民医院精神科黄乾主任和我院中医科伍德军主任，分别以《精神刺激与心理健康》、《中医养生，夜班护士饮食调养》为主题进行专题讲座。5月23日安排骨科专科护士对N0-N2级护士进行《爱护膝关节》专题讲座。关爱护士专题对于帮助护士同志更好更快乐地工作和生活有着积极影响与重要意义。
5月6日上午，我院护理部与社工部、三门诊联合组织近20名医护人员走进社区，开展以“健康促进，你我共参与”为主题的义诊和健康教育宣传活动。活动中，医护人员热情为社区居民提供糖尿病、高血压、哮喘病人健康保健、脑卒中筛查健康指导、儿童手足口病防治、妇科病防治健康指导，免费为居民测量血压、血糖，为65岁以上老年人免费抽血化验肝功、肾功、血常规等，还为社区居民提供健康建档服务。
为了提高社区居民对健康知识的认知度、关注度和参与度，现场还进行了社区居民健康小知识问答，并给予居民参与奖励，吸引了众多社区居民前来参加。本次活动共计免费测量血压100多人次，免费测血糖、肾功、肝功、血常规等50余人次，发放健康教育宣传资料200余份，受到了群众的热烈欢迎。20xx年护士节主题为“护士：变革的力量，重要健康资源”。我院护理人员希望借“护士节”活动这个契机去普及健康知识，提高群众的健康知识知晓率。同时，通过走进社区为居民服务，医护人员也在服务活动中感到快乐和幸福。
三、举办纪念5.12国际护士节暨优秀护士、三十年护龄护士表彰大会
5月9日，我院召开纪念“5·12国际护士节暨优秀护士、三十年护龄护士表彰大会”。xx市卫生局领导杨xx副局长、院领导官xx院长、陈x副书记、x副院长、院办x主任、人事科xx科长参加了此次大会。 纪念大会在《中国护士之歌》歌声中拉开了序幕，首先卫生局x副局长、x院长向全体护理工作者致以节日最亲切的问候并感谢护理人员的辛勤工作和无私的奉献!
会上，护理部梁xx主任作20xx年度护理工作总结。20xx年，我院门诊量超过1041264人次，住院病人量达到50262多人次，手术量21103台。尽管护理工作任务十分繁重，但我院护理团队在护理部的带领下，全体护理人员恪尽职守、任劳任怨，积极开展优质护理服务、开展服务创新、提升护理品质。在过去一年，护理队伍取得了丰硕的成果。
8月份一项护理科研获得xx市护理科研二等奖，9月份护理部7S管理QIT、ICU品管圈获得我院品管圈大赛一等奖的好成绩，去年11月、12月份，我们ICU和血透室的品管圈获得xx市品管圈大赛一等奖、广西护理品管圈比赛“三等奖” ;今年3月份，我院护理团队荣获xx市“三八红旗集体”荣誉称号;优异成绩的取得，凝聚了我们全院护士们的辛勤劳动和汗水，凝聚了700多名护士的聪明和智慧。
此次纪念大会，为了让参会的护士尽情分享20xx年我院护理工作取得的成绩，护理部专门制作了记录20xx年护理工作亮点与精彩瞬间视频短片。短片分享优质护理服务篇、护理质量与护理安全篇、护理创新篇、护理人才培训篇、护理教学与科研篇、护理荣誉篇、护理生活篇七个篇章，内容真实感人，获得大家交口称赞。
纪念大会上，我院表彰了20xx年度涌现出来的64名优秀护士和36名日夜坚守在一线的三十年护龄护士。护理部号召全院护理人员以优秀护士为典型榜样，学习她们以人为本，以病人为中心的优质护理服务和无私奉献精神，学习她们爱岗敬业，刻苦钻研，对技术精益求精的进取精神，坚定信心，振奋精神，立足本职，依法施护，为保障人民群众的健康和生命安全做出积极的贡献，得到了广大护理工作者的热烈响应。
四、通过媒体宣传我院护士的先进事迹
护士节期间，xx电视台、xx日报、xx晚报、xx交通电台等媒体对我院心胸外科、卒中病区、呼吸内科、血透室、ICU等科室优秀护士的先进事迹进行报道，我院护理人员的敬业奉献精神，得到病人家属的认可，护士节期间病房很多病人家属以不同形式向病房护士同志的辛勤劳动表示了慰问和敬意。
20xx年纪念“5.12”国际护士节系列活动，较好展现出了我院护士的风采，对于进一步融洽护患关系，促进优质护理服务质量的提高，促进在全社会形成尊重护理学科、爱护护理工作者将产生非常积极的影响。
大学护士节创意活动总结【3】
为了庆祝“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，增强护理人员争先创优意识，培养优秀护理人才，展示我院护士奋发向上、积极进取的精神风貌，在护士节期间护理部组织了系列庆祝活动，总结如下：
(一)评选优秀护士长、优秀护士
“5.12”国际护士节前夕，为展现我院护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌，进一步调动护理人员的工作积极性，提高全院护理管理水平和护理质量，通过层层推荐选拔，评选出陆静、施景芳、张慧等6名优秀护士长，黄玉华、钮方萍等27名优秀护士和潘春妹“一针准”护士。
(二)组织健康科普宣传咨询活动
5月6日，护理部施景芳主任助理带领8名护士长、护理骨干，来到文峰大世界，为社区居民、过路群众测量血压，进行呼吸、消化、心血管疾病的预防护理、康复护理、母婴护理、皮肤护理等健康相关知识和技巧的指导，并向他们发放健康宣传资料。这次活动受到了广大市民的肯定和欢迎。从早上八点半开始前来咨询的人群就络绎不绝，短短3个小时共接待150多位群众。
(三)召开护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛
5月11日晚，我院食堂三楼大会议室灯火辉煌、人头攒动，在院领导的关心、大力支持下，“5.12”国际护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛在此隆重举行。卫生局王平局长，、高峰副局长，院领导、全院护士及部分临床医技同仁参加了此次大会。王平局长、吴杰院长分别代表卫生局和医院领导发表了热情洋溢的讲话，对我院护理工作给予了高度肯定，勉励全院护士认清形势、再接再厉，不断改善护理服务、提高护理质量，为医院发展、人民健康做出更大贡献，并祝全院护士节日快乐;陈芷青副院长宣读了优秀护士长、护士以及在4月20日我院举行的“年轻护士操作大比武”中获奖的个人和团体名单，并予以颁奖。
由各科医护人员自编自导的6个护理服务情景剧，则很好地展示了医护人员良好的职业形象、服务态度、沟通技巧和熟练的健康教育、护理专业技能。倡导“以人为本，护理从心开始”的护理服务理念，不断深化“优质护理服务示范工程”工作，是我院护理人员的工作宗旨。
日常护理小知识范文3
八月皮肤特点
皮肤代谢旺盛，抵抗力弱
皮脂分泌过多，感觉粘腻
易发生感染，产生毛囊炎
雀斑、黄褐斑等色素加深
八月护肤重点提示
八月里气温仍然较高，大部分地区多雨，空气湿热，护肤应注重外部保养和内在调理相结合。
外部保养
美白防晒和皮肤的营养补充是这个月的重点。在皮肤美白方面，日间应做好防晒工作；晚间可使用资生堂天然泥植物美白洗面膏(图①)或珍珠美白洗面奶，前者含有天然泥纤细微粒子和天然药草精华，后者则富含海水珍珠营养素和熊果苷植物美白剂。睡前可使用美白精华素，如兰蔻三重美白修护精华XW(图②)和高丝美白精华素(图③)，它们萃取了甘草根精华和高分子植物复合精华。
皮肤营养补充也不能忽视。日常生活中多做一些果蔬面膜，如葡萄面膜、草莓面膜、土豆面膜等，具有很好的美白效果。沐浴时可加入一些薄荷叶，既可以祛热止痱，又使皮肤感觉舒爽。在250毫升的纯净水中加入一茶匙米醋，混合后装入有喷雾装置的瓶中，随时喷面，可以起到保湿和美白的作用。有条件可以每星期去美容院做一次美白护理，如海藻修护美白护理或杏仁美白护理等。
内在调养
八月里立秋，应当尽量少吃葱、姜等辛味之品，适当多食用一些酸味甘润的果蔬，如荸荠、葡萄、梨、柿、莲子、百合、甘蔗、菠萝、香蕉、萝卜等，可以避免皮肤生疮疖。
八月护肤小窍门――美白
美白是八月里护肤的主要话题，这里给大家介绍两种美白方法：一为外用，一为内服。只要两者互相结合，持之以恒，就可以达到美白护肤的目的。有兴趣的朋友不妨一试。
中药洗面
原料：中药白果、草果各100克、加黑豆50克。 制作：研细后分成30份。
使用：每天早晨取一份搅入水中洗脸。
瓜仁粉汁
原料：西瓜子仁250克，桂花200克，干橘皮100克。
制作：研成粉末。
使用：用一勺粉末加温开水调成汁，饭后服用。
八月护肤小知识――色素性疾病
八月里我们的皮肤经历了盛夏的阳光之后，大多颜色加深，有些面部原有的雀斑、黄褐斑等可能更加严重。从医学角度来讲，色素性疾病可以分为色素减退性疾病和色素增加性疾病两大类，这里重点介绍色素增加性疾病。面部的色素增加性疾病可分为先天性和后天性两种。先天性有雀斑、太田痣等，后天性有黄褐斑、黑变病等。下面就给读者简单介绍这四种色素性疾病的症状及其防治。
雀斑
表现为鼻部、两颊甚至整个面部针尖至米粒大小的淡褐色、黑褐色斑。雀斑可涂抹外用脱色剂以减淡色素，或应用物理疗法如电灼术、冷冻术，还可以使用化学剥脱疗法加以去除。
太田痣
表现为一侧面部的眼周、颊部或下颌部的片状、点状褐青色斑。太田痣采用一般方法治疗效果不好，应去医院接受脉冲激光治疗。
黄褐斑
表现为颧部、颊部、鼻部及上唇部片状淡褐色至深褐色斑。黄褐斑的病因复杂，可能与以下几种因素有关：内分泌、药物或化妆品中的氧化亚油酸、防腐剂、香料、慢性病及紫外线的照射。对于黄褐斑而言，应尽量找出病因加以处理，避免使用过期劣质的化妆品，注意防晒，外用脱色剂（SOD、2%～5%氢醌、1%～2%曲酸、15%～20%壬二酸、0.025%～0.1%维A酸等），同时配合口服维生素C、维生素E，还可以用中药调理。
日常护理小知识范文4
关键词：儿科；“康乃馨”护士；患者；满意度
患者是医院服务质量的重要评价者之一，患者的满意程度是反映医院服务质量的一个关键指标[1]。加强与患者的沟通，认真做好患者及家属的健康教育工作，提供人性化的服务，得到患者及家属的认可，不断提高满意度。本着为患儿提供优质服务的理念，我科从2012年10月起，设立儿科"康乃馨"护士岗，明显提高了患儿及家属对护理工作的满意度。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取我院儿科2012年1月～12月的120例住院患儿，2012年1月～9月患儿74例为A组，2012年10～12月患儿46例为B组。男72例，女48例，年龄3～68个月，平均（11.2±2.6）个月。两组患儿在性别、年龄、病情等方面无明显差异性，全部患儿均按进行了健康教育。
1.2方法 A组患儿自入院至出院均采取传统的口头宣教。B组患儿自入院至出院则由儿科“康乃馨”护士，采取口头宣教及同种疾病集中课堂宣教，出院后进行电话回访等。具体方法及内容如下。
1.2.1“康乃馨”护士岗的基本要求 2012年10月至今，我科现有床位50张，设“康乃馨”护士1名，实行白班制，不参与日常临床护理工作，全面掌握科室患者动态，解决患者的需求，负责全病区的患儿及家属的健康教育工作，每日在晨交班时汇报工作情况，特别是重点及特殊患儿的动态及科室存在的问题。要求“康乃馨”护士拥有高度的工作热情，良好的沟通表达能力，扎实的儿科临床护理知识及经验，有协助精神，儿科工作10年以上，大专以上学历，职称为主管护师。
1.2.2“康乃馨”护士的工作实施
1.2.2.1工作内容 每日认真参加晨交班，重点听取夜间病区动态，注意重点关注人群；床旁交接时，与管床护士细致接班，听取家属意见，耐心解决问题，口头宣教患儿疾病知识。负责白班新入、转入患者的安置及入科宣教；对出院患者做好送行及出院指导等；重点人群：如重危疑难患儿、特殊检查、特殊用药者要进行反复宣教。每日下班前主动巡视病房，了解患者动态，及时发现问题并解决。再次针对重点人群做好健康教育工作，认真作好记录。遇到科室抢救危重患儿及他人护理技术有困难时，应积极协助完成。
1.2.2.2工作形式
1.2.2.2.1口头宣教 每天对新入、转入患者做好入科宣教，对出院患者做好出院指导及出院健康宣教手册等。重点人群做好多次宣教。
1.2.2.2.2同种疾病集中课堂宣教 每月定期组织科室的同种疾病患儿及家属的集中宣教。利用书本知识，网上资料及临床经验，制定成PPT课件，如：过敏性紫癜的饮食指导、川崎病的皮肤护理、秋季腹泻的饮食指导等。课后耐心解释家属疑问，听取家属之间的讨论，作好记录。疑难问题应咨询医生后再予以答复。
1.2.2.2.3协助制定及发放新的健康教育处方集宣传资料 按病种编写针对性强，通俗易懂的专科健康教育手册及儿科医学小知识的宣传展板。如：小儿气道异物的急救，高热惊厥的家庭急救，留置针的看护技巧等。手册做到人人到手，宣传展板内容可根据季节，及时更新内容。
1.2.2.2.4出院患儿电话回访 对出院后1 w以后的患儿进行电话回访，了解患儿出院后的情况，解决家属在育儿过程中的困难，征求家属对住院期间的意见及建议。对于疑难转院患儿，关心患儿病情，同时学习上级医院的诊疗护理技术，以便进一步提高医疗护理质量。
1.2.2.2.5建立特殊病种QQ交流群，群内成员由主任及科室医护人员及患病小儿的家长组成，定期查看聊天记录了解情况，满足患儿需要。
1.3 统计学方法 采用SPSS 11.5软件进行统计学处理，计量资料采取t检验，P
2 结果
设立儿科“康乃馨”护士后，就护理部每月满意度调查表，共10个条目，每个条目份4个选项：满意10分，较满意7分，一般5分，不满意0分，满分100分。调查时说明填写要求后，由患儿及家属逐一填写，调查时患儿及家属配合，统计每月满意度得分，然后与2012年以来的每月护理满意度进行比较，经t检验，P
3 讨论
健康教育、健康指导是护理工作的重要组成部分，是现代医院为满足患者健康需求赋予护士的重要职能[2]。设立儿科“康乃馨”护士，大大减少了其他护士用于解释、咨询的时间，帮助患者及家属更快适应医院环境，减少恐惧，利于疾病康复。工作成果得到患者的一致肯定。是提高儿科患者满意度的有力保障。设立儿科"康乃馨"护士具有以下优点：
3.1提高患儿及家属对健康教育的知晓程度 儿科护理工作繁杂、任务重、家属要求高，护士要耗费大量的时间和精力在静脉输液及基础护理上，致使健康教育时间减少[3]。“康乃馨”护士从入院时的简短的入院宣教，即可评估患儿及家属对入院宣教的掌握程度，制定合适的健康教育计划。避免了以前的盲目灌输教育，致使家属对教育内容接受能力差，容易忘记内容等[4]。设立儿科“康乃馨”护士后有计划的反复、强化宣教，让家属能复述教育的内容，提高了家属照顾患儿的信心。
3.2大大消除了家属的疑虑和不满，保证了科室的护理安全 “康乃馨”护士经常在病区巡视，能及时发现患儿的病情变化，及时汇报医生给予相应处理。与家属交流，建立了亲密融洽的关系。家属把心中的想法及对科室的建议向其反映，通过及时向领导反馈，把家属提出的问题及早解决。
3.3提高儿科年轻护士的综合能力 各大医院普遍儿科护士都呈年轻化，临床经验少，心理素质较差，对儿科专科知识掌握不足，在进行健康教育时，自己没有底气，过于形式，达不到效果。遇到技术难题，不能理性面对。“康乃馨”护士临床经验丰富，护理技能娴熟，能良好的运用沟通技巧，有计划的健康教育更能赢得家属的肯定。“康乃馨”护士在患儿家属沟通宣教的同时，年轻护士可以旁听，做好记录。处理技术难题，可以及时纠正年轻护士的不足，并传授有关经验及技巧，不断提高年轻护士的综合能力。
3.4大大提高了医院及科室的社会效应 当今各个行业都与网络密不可分，护理工作与网络有机结合，这样不仅方便了医生对患儿病情的动态了解，还促进了患儿家长之间的交流，增强了患儿及家长战胜疾病的信心。使护理工作模式从单一的的疾病护理逐步转向为多元化的健康服务，不断扩大了医院及科室的社会影响力。
参考文献：
[1]王敏怡，黄淇敏.医疗服务中顾客满意度的概念与评估.中华医院管理杂志，2004，20（1）：46-48.
[2]易永红，叶天惠，高汉英，等.护理健康教育应对无效的原因及对策[J].护理学报，2006，13（9）：66-67.
日常护理小知识范文5
本学期卫生保健工作在上级主管领导及园领导的关心领导下，牢固树立健康第一，预防为主、防治结合、加强教育的思想，采取一系列的有效措施，认真执行卫生保健计划，通过齐抓共管，营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面，从而确保全园幼儿的健康成长，现将本学期卫生保健工作的情况总结如下：
一、 健康检查工作：
1、严格执行健康体检制度。本学期，抓好新入园幼儿的入园体检工作，做好健康档案建档事项，入园体检率达100%。2、抓好新入园教职工体检工作，对园内所有的教职工按要求在九月份前进行全面体检，合格率达100%。
2、严格执行晨午检制度。晨检时注重“看”、“摸”、“问”，发现问题，及时处理，并做好记录，确保每天在园的幼儿身体健康。及时掌握生病幼儿的情况，晨检后反馈到班级，使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理，保育员及时反馈保健医生幼儿的当日情况，以便做好全日观察。规定幼儿午睡时，带班老师、保育老师要每间隔15分钟巡视一次，纠正幼儿不良睡姿，防止事故发生。
二、 防病措施：
本学期，我们严格执行卫生保健制度，坚持以预防为主的方针，根据季节的不同，对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒，保育老师做好消毒记录，并由保健医定期检查，备案。坚持开窗通风，每日为幼儿提供清洁安全的生活空间。在冬春季呼吸道疾病高发季节和防流感期间，尤其是在预防手足口和流感工作方面，积极采取有效措施，将疫情防治工作做足做细，我园专门成立了传染病预防工作小组，并根据上级要求制定了相关防治措施，有效避免了疫情在我园的发生。加强流感疫情预防、控制工作，建立了缺勤监测、报告与管理制度，对缺席幼儿进行电话联系，了解缺席原因，对患感冒、发热的幼儿作好观察隔离工作，并主动向家长做好解释工作，取得家长的配合。
配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作，对幼儿的疫苗接种进行登记管理，及时做好漏种幼儿的宣传发动工作，保证了每个适龄幼儿能按时得到接种，保证计划内免疫接种率达到国家要求。
认真筛查体弱儿肥胖儿，对营养不良和有肥胖倾向的肥胖儿进行个案管理，一日活动中从运动、餐点等环节进行有针对性的干预，并及时与家长交流意见，使家长能够理解管理的意义，使之成为真正意义上的互相配合，共同管理。对幼儿体检中发现的疾病缺点及时与家长进行沟通进行规范矫治，疾病矫治率达100%。
疾病预防方面，我园贯彻“预防为主”的方针，认真做好经常性的预防工作，我园除了根据不同季节，做好各种疾病的预防工作外，还协助上级卫生防疫部门做好各种疫苗的接种、体检工作，如配合市妇保所、医院做好春季体检工作和按时按年龄做好预防接种工作，做到事先先通知，尽量使孩子不漏检。
认真做好幼儿体格发育及健康状况的登记、身长体重的测定、评价以及统计等工作，发现疾病及时与家长取得联系。平时定期向家长宣传有关健康知识，在宣传栏张贴幼儿身心发展保健知识，管理好体弱儿、肥胖儿与疾病矫治对象，并与家长联系，定期复查，做到疾病早预防、早发现、早治疗。
三、 营养与膳食工作：
1、制定并公布食谱，在制定幼儿营养食谱时，根据幼儿年龄特点和市场供应情况制订适合幼儿生长发育需要的食谱。广泛听取伙委会成员意见，改进幼儿食谱，让食谱天天不重复、周周有创新。积极开展伙委会活动，让家长了解幼儿园伙食情况，家园携手保障幼儿的健康成长。
2、本学期重点抓炊事人员实际操作技能，提高食堂人员的专业知识水平;严把进货质量关，实行所有食品进货索证索票，餐具每餐做到清洗消毒无污染，生食品后门进，熟食品前门出，确保伙房无外人进出。严格幼儿带量食谱的制定，力求做到营养全面，不剩饭。
3、培养幼儿养成良好的进餐习惯：进餐前，老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育，减少幼儿偏食的产生;进餐时，要求幼儿安静吃完自己的一份饭菜，正确使用餐巾;进餐后，要求能自己进行桌面的清洁整理工作，碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、洗手的好习惯。平时为幼儿提供水温合适的开水，保证了幼儿全日自由安全卫生饮水，饮水机在固定地方放置，定时消毒并做好记录，定期更换滤芯，保证饮水卫生。
四、积极开展健康教育活动，加强教职工培训，强化健康意识
1、继续把健康教育课纳入幼儿园一日生活中，做到心中有目标，随时有教育。
2、有计划性、针对性地开展健康教育宣传，利用升旗、早会、集体活动等形式，对幼儿进行健康教育。
3、开展健康知识宣传活动，做好常见病的防治工作。。建立幼儿健康档案。向幼儿家长开展卫生知识专题讲座。
4、加强教职工的卫生保健知识培训。定期对保育老师进行岗位培训，加大考核力度，及时巡查并做好记录。在教师中开展幼儿急救知识培训，以防事故的发生，让每人都掌握急救知识，在事故发生做到积极应对。
五、 卫生消毒工作
抓好幼儿园室内外环境。要求各班保育老师严格按照卫生保健制度，实行定人定点，分片包干。根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点，一天一小扫，一周一大扫，保持园内外经常性的清洁，定期检查，后勤主管进行每月一检查，对检查发现问题及时指出、督促改正，促进幼儿园环境的整洁。
消毒工作是幼儿身体健康的保障。保健室每天进班巡查，指导保育员和食堂人员做好消毒工作，使保育员能全面掌握消毒方法，在分餐点时做到规范操作。幼儿的生活学习用品严格按照消毒规范进行消毒保洁，各班保育员做好消毒记录。厕所每天用消毒水冲刷，做到无尿垢、无臭味。食堂人员严格执行食品卫生规范操作，食物及用具按生、熟分开处理和存放，有效避免了交差污染。
严格消毒制度，坚持幼儿食具一餐一消毒，有效避免了幼儿通过食具引起的交差感染，确保了幼儿在园的健康。为防止病从口入，保健室加强了饮食卫生管理，督促食堂人员注意个人卫生习惯，勤剪指甲，班便后流动水洗手，上班时穿戴好工作衣帽。每天冲洗食堂，保持经常性的灶台、食具、用具清洁，每周彻底大扫除，不定期进行灭蚊灭蝇灭蟑灭鼠工作，确保幼儿饮食的卫生安全。
六、加大幼儿日常生活及常规的培养力度
1、重视培养幼儿良好卫生习惯，加强日常巡视检查和指导工作，尤其对小班及大中班新入园幼儿的良好卫生习惯的培养。要求保育老师注意观察并配合教养老师、家长对幼儿生活常规如饮食、洗手、穿衣、坐姿、站姿、睡眠、大小便等习惯进行培养，发现存在的问题，及时交流、纠正，三方面努力使幼儿进园后就逐步形成良好的卫生生活习惯。
2、利用晨间检查时间，指导并培养幼儿常剪指甲，勤换衣服，使每个幼儿都有讲卫生、爱清洁的习惯。
3、提醒保教人员根据气候变化及时为幼儿添盖被褥并帮助他们增减衣服，进一步培养幼儿掌握简单的自理能力。
日常护理小知识范文6
【关键词】 优质护理服务；和谐；护患关系
优质护理工作就是从“贴近患者、贴近临床、贴近社会”出发， 从规范护理人员仪容仪表、服务态度、护理行为等入手， 让护理人员以端庄大方、和蔼亲切的形象投入到护理工作之中， 用文明礼貌的语言去热情的接待患者， 让患者感受到护士的行为美、语言美、心灵美。用亲情化、人性化的的护理措施服务于患者， 也就是把“优”送给患者， 把“质”留给自己， 为患者提供“全程、全面、优质、安全”的护理服务， 以建立良好的护患关系， 深化优质服务内涵， 提升责任制整体护理质量， 使“相识容易、相处难”不再是护患关系的尴尬。自2010年启动“优质护理服务示范工程”以来， 护理工作取得了患者满意和社会满意的效果， 现将所做的优质服务介绍如下。
1 积极宣传医院文化， 深入推进优质护理服务
组织大家认真学习创建优质护理示范工程的相关内容， 认真贯彻执行院领导的工作报告和会议精神， 指导护理人员统一思想， 树立正确的服务观念， 通过观看光盘和实际演练来规范接待和文明用语， 以培养护士的仪表、语言和沟通能力。使大家清醒地认识到开展优质护理服务是一项长期持久的惠民工程， 以“改革护理模式， 提供优质服务， 提高护理水平”为宗旨， 以“患者为中心”的服务为理念， 以“三好一满意”为目标， 开展好“全程、全面、优质、安全”的护理服务， 让护理服务更加人性化。
2 转变护士服务理念， 运用沟通技巧， 开展微笑服务
转变服务理念就是要真心实意为患者考虑， 设身处地为患者着想， 变“被动服务”为“主动服务”， 变“要我服务”为“我要服务”。良好的护患沟通可以为患者创造和谐、安全支持性的治疗环境， 使患者在接受治疗和护理服务的过程中尽快恢复或保持良好的状态[1]。当患者入院进入一个陌生环境后， 希望被认识、被理解和被尊重， 希望被医护人员喜欢， 如果护士不面带微笑， 患者就会认为护士可能不喜欢我， 接着会滋生一连串的负面情绪。因此要求护理人员应利用好首问负责制， 正确运用好此阶段的沟通技巧， 以热情的态度， 亲情的语言和微笑服务主动迎接新入患者。
3 深入开展“九个一”、“七声”、“5S”优质护理服务， 促进护患关系和谐
3. 1 “九个一”工程 即“说好第一句话， 做好第一次入院检查， 递上第一壶水， 回答好第一个问题， 落实好第一顿饭， 做好第一次用药指导， 尽心做好第一次静脉穿刺， 指导患者留好第一次标本， 做好第一次入院宣教及健康指导”， 充分体现以患者为中心， 贯彻全员、全程、全面的优质服务理念。“九个一”的具体做法是：说好第一句话： “语言交际是人类社会须臾也不能离开的一种活动， 人们利用它在平等、自然的、和谐的交往中进行情感的交流、心灵的沟通、经验的传授和行为的协调” [2] 接诊护士在护患交往中要准确、灵活运用护理语言艺术来建立和谐的护患关系， 以友善的微笑主动上前关切的询问患者， 以拉近护患之间距离， 尽快消除患者的陌生感、给患者留下良好的第一印象， 为后阶段治疗护理的配合奠定基础。做好第一次入院检查：请您下午2：00在病房等候由工作人员来陪同您一起做检查， 您不必担心， 让患者在初来时就能感受到护士的帮助， 帮他们解决了实际问题；递上第一杯水：对于能进水的患者主动倒上一杯水递给患者， 让患者感受到了家温暖等。通过开展“九个一”护理服务让患者感受到了由衷的肯定和赞扬。
3. 2 “七声”服务 即入院有“问候声”、操作有“解释声”， 失误有“致歉声”， 合作有“感谢声”， 不适有“安慰声”， 节日有“祝贺声”， 离院有“送行声”。“七声”服务的具体做法是：失误有致歉声：对不起， 由于我的失误给你造成了不必要的痛苦， 请您原谅， 我会去找一个技术比我好的护士来给您扎针， 好吗？实在对不起， 请稍等休息一会儿；合作有感谢声：谢谢您的配合， 您为我的操作提供了很大的方便， 让我做起来更加顺手， 谢谢！离院有送行声：恭喜您康复出院了， 以后还请您多保重， 注意休息， 合理饮食， 保持心情愉快， 感谢您住院期间的配合和对我们工作的支持， 有什么意见和建议请给我们留下， 以改进我们的工作， 更好的为患者服务！需要帮助时请打电话联系， 护送患者至电梯口， 使患者从入院到出院在充满亲情、温馨的氛围中接受治疗和康复， 满足了患者的需求， 使患者在住院中得到了尊重， 协调了护患关系。
3. 3 “5S” 护理服务 即微笑、快速、诚挚、安全、敏锐。5S的具体做法是：微笑：真诚的微笑对患者极富感染力。当患者焦虑的时候， 面带微笑与其交谈， 本身就是一种安慰；当为患者做静脉穿刺没有成功时， 首先给予患者一个满含歉意的微笑， 然后向患者道歉， 相信失误会得到患者的谅解， 这样才能化解矛盾；当患者出院时， 面带微笑的将出院的一系列手续及出院指导告知患者， 亲切的说一声“请慢走， 祝您早日康复”， 这样的微笑又将为患者送去多少温暖。诚挚：当患者对一日清单有疑问时， 当患者对治疗或者护理有疑惑时， 当患者对医务人员的工作提出意见和建议时我们用诚挚的态度， 耐心的倾听或给患者详细的解释将会避免很多不必要的误会和纠纷， 从而赢得患者的信任。安全：安全意味着保护患者的生命安全和健康。快速：就是有快速的反应能力， 为抢救患者争分夺秒， 以提升护理服务品质。
4 深入开展“人文关怀”， 实施床旁工作制， 护患关系更加融洽
开展优质服务后， 护理人员把精力放在了自己所包管的患者身上， 为了切实做好基础护理， 各病区配置了便民服务箱， 为患者准备了毛巾、香皂、雨伞等。为过生日的患者送上祝福， 为卧床的清醒患者阅读报纸、讲解健康小知识、帮助患者进行功能锻炼， 使患者躺在病床上就能及时了解外面的信息， 让患者感受到优质服务的内涵， 为患者提供了“人文关怀”的护理服务。为了保证有更多的时间为患者提供优质服务， 实施了一改过去的患者铃声呼叫为现在的床边护理为目标的床旁护士工作制， 以“想在患者想到之前， 做在患者需要之前”为护理目标， 为患者主动承担起照顾者的角色， 如喂饭、梳头、修剪指甲、晨晚间护理等， 要求护士从细小事做起， 了解患者的需求， 从而唤起护士对生命的尊重和热爱， 与患者建立了良好的护患关系。
5 改变护理工作模式， 实施护理岗位管理
在原来护理工作的基础上， 改变以往小组包干制的工作模式， 实行了护士承包患者的责任制整体护理分工模式。护士长每日根据患者的病情、自理能力、护理级别进行动态调整。高年资护士岗负责危重患者的治疗、护理、住院宣教和出院指导；责任护士岗按照护士工作能力与患者护理级别相符的原则， 从患者入院到出院， 从术前到术后， 完成所管患者全部的基础护理， 病情观察、治疗、健康宣教等各项护理任务， 为患者提供全程和全面的优质护理服务， 并在患者出院1个月内与他们联系进行电话随访， 把优质服务延伸了到家庭， 让患者出院在家仍然能感受到医护人员的关怀和服务， 进一步增加了患者的安全感。
6 建立健全绩效考核制度， 调动了护士工作积极性， 提升了患者满意度
科室制定了绩效考核评分表， 根据护士个人优质服务、患者满意度调查、口头表扬、工作主动性、护理安全、操作技能考核、理论考核制定奖惩细则， 由护士长和科室一级质控护士通过日常考核、周考核和月考核等形式督查落实， 把患者对护理服务的感受和评价作为护理工作优劣的评判标准， 在病区醒目位置张贴公示了分级护理服务项目， 建立患者意见箱， 公开社会监督电话， 接受患者和社会的监督。每季度评选出优质服务明星， 对患者反映好护理人员给予奖励和表彰， 实行多劳多得， 优劳优酬， 充分调动了护理人员的工作积极性， 改善了医院服务面貌， 提升了患者的满意度， 患者对护士的平均满意度达到99.3%。
“三分治疗， 七分护理”道出了优质护理服务的重要性， 护理人员通过优质护理服务把治疗性护理、基础护理、专科护理、心理护理、生活护理和健康教育以最佳的方式集为一体， 把人性化的服务通过全程服务给患者， 患者也通过满意度调查、公休座谈会、电话随访等形式说出了自己的感受， 使护理工作取得了良好的成效， 得到了患者及家属认可和肯定， 避免了一些可能发生的误会， 这也正与“优质护理服务”强调的“以患者为中心， 和谐护患关系， 保障医疗安全， 为患者提供安全、优质的满意护理服务”不谋而合。
参考文献
[1] 张慧君.浅谈护理服务中护患沟通技能的应用.中国医药指南， 2008， 6（19）：209.
