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护理心理学重点范文1
关键词：护理专业；生理学教学；正常心电图；原理教学
随着目前科学技术的不断发展，在医疗工作中MR、B超等先进的影像学诊断技术越来越被广泛应用。但是，在心血管及疾病诊断中心电图因其经济、无创伤及简便易行的特点，仍然具有不可替代的地位，对各种复杂的心律失常和心肌梗死等疾病的检查和诊断，更是发挥重要作用[1]。因此，掌握好心电图基本知识是每位从事医疗行业的高素质护理人员应具备的基本技能。笔者从事护理学本、专科生理学教学多年，将从中体会到的一些有关心电图教学中的问题进行阐述，旨与同行进行交流。
一、存在问题
1.授课对象相关基础知识相对薄弱、接受能力差。首先，从生源质量来看，护理专业学生文、理兼招，素质略逊于医学生，尤其是专科生。学生在中学时代打下的物理学、生物学及数学等相关基础知识相对薄弱，其中文科出身的学生更为严重。据我校近几年护理本、专科招生情况看，每年文科生占整个招生人数约四分之一到三分之一，这无疑在教学上增加一定难度。其次，心电图知识本身特点较为抽象、难理解，涉及到上述多个基础课程中的一些基本概念和定律，是要求学生具备一定的背景知识才能学好。据几年教学中发现学生在心电图学习中普遍感到困难、甚至具有恐惧心理。很多学生在学习中并没能真正理解好原理，只是流于对几个正常波形的死记硬背，导致过后就忘，更谈不上为后续临床课程做好铺垫。
2.教材内容相对简单、缺乏原理讲解，不便于学生理解。目前绝大多数护理学专业生理学教材中心电图内容只是对正常心电图波形的简单描述而已，并无原理知识讲解。这虽然与当前教学改革中的压缩内容与教学时间的趋势固然有一定关系，但某些内容的省略有碍于学生真正理解和掌握必要的基础知识，对后续学习带来困难。尽管护生在后期学到的护理学健康评估课程中有一定心电图原理知识，但生理学在课程安排上一般先于健康评估，是学生第一次接触到心电图知识的重要专业基础课，加之，血液循环章节中讲述的心肌细胞电生理学内容刚好能与心电图原理衔接起来。故笔者认同李怡凡[2]等的观点，生理学教学中应重视原理教学，不一定非常详尽，但基本的原理知识应纳入其中为好。学生在生理学课程中学好正常心电图波形及基本的产生原理，才能更好的接受临床心电图知识。
3.课时少、内容多，教学难度大。随着目前高等学校教学改革，包括生理学在内的大多数专业基础课程在内容和学时上普遍被缩减。教师在教学过程中如何既要顾及到学生基础差、接受能力相对薄弱的问题，同时，又要克服学时少、内容多的矛盾，把原理包括在内的正常心电图知识很好的传授给学生是一件非常不易的事情。要求教师讲究更多的教学方法和手段。
二、采取措施
1.强调护生学好心电图的必要性，激发学生学习的积极性。随着护理事业的发展，护理工作逐渐从临床医学的从属地位中摆脱，作为一门独立的医学分支在发展。护理工作的内容也逐渐从简单的执行医嘱扩大到疾病预防和健康管理。从护理工作实施范围来看，工作场所不只限于医院，也扩大到社区和家庭，护理对象也由来院就诊的病人扩大到社区的健康人或亚健康人群[3]。据调查，心血管病已占我国人群总死亡原因的41%，居首位。而且伴随生活方式的改变和人口老龄化，其患病率处于持续上升阶段，已构成我国重要的公共卫生问题[4]。心血管系统高患病率是今后护理对象的一大特点，对心血管病的治疗、预防和管理将是临床或社区、家庭医疗护理活动的重要内容[5]。从服务对象的特点来看，与信息闭塞的年代相比，目前这个经济、知识迅速发展的时代，人们可通过网络、媒体等多种渠道获得更多的医学知识，对护理人员专业素质必然提出更高的要求。因此，护生将来不管从事临床工作，如重症患者心电监护或社区医疗工作，学好心电图知识都是非常必要的。生理学课程中学好基本心电图知识又可以为学好临床心电图打下坚实的基础。
2.重视原理教学，明确教学目标和内容。正如前述，虽然生理学教材中未提及原理，但笔者认为在生理学课程中讲授心电图原理是非常有必要和应该的。究竟怎样克服上述诸多难题，最大限度地提高教学效果？首先，设定科学合理的教学目标和内容是关键的一环。我们把掌握心电图波形产生的最基本原理和各正常心电图波形所代表的意义设为教学目标，同时介绍一些简单的病理心电图波形，进一步巩固和加深对正常心电图的理解。在教学内容制定上，力求内容精练、重点明确，帮助学生建立知识体系，同时注意避免过度伸展。本、专科之间在讲授内容上有所取舍。具体分以下三部分：第一部分介绍心脏的生物电活动，包括单个和多个心肌细胞的电活动，由此产生的心电向量，同一瞬间不同大小、方向心电向量的综合以及综合心电向量环在不同平面上的投影。第二部分介绍心电图各导联及各导联轴上心电综合向量的投影、波形的方向与导联轴正负极之间的关系等。专科生把重点放在肢体导联上，胸导联则简要介绍。第三部分介绍心脏各部分电活动与正常心电图波形之间的关系。为加深理解，简单介绍某些常见异常心电图，如各种心律不齐、房—室传导阻滞等。
3.采用多种教学手段，充分利用实验课。在确定好教学目标和内容的基础上教学实施过程中采用多种教学手段和方法。首先，利用动画、音频、图片等多媒体手段，形象、直观展现心电向量的三维空间关系和不同导联轴的投影等，也结合板书对复杂难懂的问题如电偶、电流、向量等进行分析和归纳。为激发学生的学习主动性，讲授时多采用启发式、提问式教学，避免教师一人唱独角戏。其次，灵活安排教学内容，进入心电图内容之前，在讲解单个心肌细胞电活动时简单介绍有关容积导体、向量等心电图相关基础知识，并留相应思考题，供学生提前进行预习。尤其是那些理科底子薄弱的同学，能有针对性的进行预习。再其次，充分利用生理学实验课弥补理论课学时不足问题。第一部分内容主要在理论课完成，约1学时。第二部分和第三部分内容则主要在人体机能学实验课（4学时）结合实际操作的情况下完成。这样既可以解决理论课学时少而实验课操作简单、学时相对剩余的矛盾，又帮助学生对心电图各导联及所代表的平面有更直观的认识。最后，教师根据学生情况，结合部分典型异常心电图波形的播放，归纳整理，进一步巩固理解。
总之，在护理专业生理学教学中，由于教材、学生、学时等各方原因，心电图教学上存在较大难度。如何克服种种困难，尽可能取得最好的教学效果是每一位任课教师都应认真思考的问题。笔者认为教师在教学内容和方法上不断进行探索，不应仅仅依赖于教材内容，应重视原理教学，根据学生情况合理设计教学内容和方法，帮助学生能够通过生理学心电图教学，掌握大致的、基本的心电图原理。这样，生理学课程才能更好发挥其作为专业基础课程的作用，为学生后续的临床心电图学习奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]王建安，韩鹏飞.心电学检测在心血管疾病诊断中的重要作用[J].心电学杂志，2010，29（5）：375-376.
[2]李怡凡，范少光.医学生理学教学中应重视正常心电图形成原理的教学[J].医学教育，1999，（3）：26-29.
[3]陈贤梓，何金爱.社区护理需求与社区护士培养方向的分析[J].现代护理，2005，11（20）：1751-1752.
护理心理学重点范文2
【关键词】糖尿病肾病；护理要点；心血管并发症；血液透析
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）02-0335-02
糖尿病肾病（DN），广义上讲包括感染性病变和血管性病变。
研究表明，心血管并发症是血液透析患者死亡的最主要原因，就我科收治的35例并发心血管疾患的糖尿病肾病血液透析患者，采取积极有效的护理干预措施配合治疗，效果显著，现将护理体会介绍如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2009年6月～2012年6月来我科的35例糖尿病肾病血液透析患者，男17例，女18例；年龄42―71岁，平均56岁。均确诊为糖尿病肾病，病程10～30年，平均16.4年。接受透析前血肌酐平均（912.3±188.53）μmol/L，血尿素氮平均（28.1±6.7）mmol/L。
1.2 方法
将35例糖尿病肾病血液透析患者分成一般护理组和护理干预组，每组17例，护理干预组在一般护理的基础上按并发症对症治疗辅以饮食心理指导。两组病人在年龄、性别、病情程度及病程上均无统计学差异。
均采用标准碳酸氢盐无糖透析液进行血液透析，每周透析2～3次。
均应用低分子肝素抗凝。血管通路：置双腔管或动静脉内瘘穿刺。患者透析前查体，生命体征平稳，无明显心血管方面的不适症状。根据病人的个体差异，可适当调整透析方案。
2 护理和病情观察
2.1 一般护理
2.1.1 做好知识宣教，告知患者及家属血透原理、基本知识、自我管理、控制饮食、控制干体重的意义。
2.1.2 动静脉内瘘是透析血管通路，糖尿病肾病患者存在广泛的血管病变，动静脉内瘘血管较脆，易栓塞，透析过程中应严格无菌操作，密切注意血管血流量情况。
2.1.3 做好血糖监测，血液透析后，大多数糖尿病肾病患者血糖比透析前降低，为保证血液透析的正常进行，患者在血透前胰岛素减量或血透当天不用。
2.2 心血管并发症的护理要点
2.2.1 最常见的心血管并发症之一，是低血压。是指患者平均动脉压比透析前降低30mmHg以上，或收缩压降至90mmHg以下，发生率较高。；典型症状为出冷汗、恶心。与血容量骤减，血管调节功能不良，透析膜相容性差，超滤脱水量过多、过快，贫血等有关。一旦出现低血压应使患者头低脚高位，停超滤，减慢泵流速，吸氧，必要时快速补充血容量。血透时尽量避免使有效血容量锐减，如控制水分摄入，以免脱水过快过多。血透前停服使血管收缩力降低的降压药。.
2.2.2 维持性血液透析患者，心律失常的发生率除了与自身心脏已有的器质性疾病外，主要与透析过程中电解质紊乱、酸碱平衡失调有关。血透时，予以吸氧，密切观察患者的心率、心律、血压及血清钾离子的变化，脱水应避免过快过量，透析间隙控制体重，降低血透中的超滤率；纠正电解质酸碱平衡紊乱，应用洋地黄时血钾应高于3.5mmol/L，高钾血症时不能将血钾降得太低，积极治疗基础心脏病，给氧，改善贫血。严重心律失常应停止透析。
2.2.3 心衰最常见的诱因为高血压和水钠潴留。。因此有效快速地控制高血压，改善水钠潴留，减轻心脏前后负荷是关键。临床上左心衰多见。出现左心衰应立即吸氧，使用镇静剂。严格无菌操作，加强针头固定，防止针头管道滑脱引起出血，内瘘阻塞等，延误抢救。同时遵医嘱给予积极治疗。
2.3 饮食指导
保证足够的热量，摄入优质蛋白质饮食，如牛奶、精瘦肉、鸡蛋；合理食用膳食纤维。糖尿病肾病每日饮食一日少食多餐，规律进食，控制体重。少食高磷食物如大麦、豆制品、动物内脏、海产品等；合理水分摄入，应根据尿量多少及失液量，严格控制进水量。
2.4 心理护理
向患者及家属介绍糖尿病肾病血液透析的相关知识，认真听取患者的诉说，向患者提供杂志，健康宣传手册。与患者家属多交流，让患者主观体验到社会和家庭的关心和支持，树立战胜疾病的信心。
3 结果
35例患者，透析过程中发生低血压12例，心律失常9例，心衰4例，其他并发症10例。全面护理干预组的心血管并发症比率明显低于一般护理组。
4 讨论
糖尿病肾病，维持性血液透析病人心血管的患病率很高，常见原因可能是长期血液透析的患者多有动脉硬化、糖尿病、动静脉瘘等，糖尿病肾病和血液透析，共同导致心血管并发症的发生。通过以上病例护理得出，严密的病情观察、完整科学地对糖尿病肾病患者的整体护理干预，可以保证血液透析的安全有效进行，有效降低了糖尿病肾病患者维持性血液透析中心血管并发症的发病率，提高了糖尿病肾病患者生活质量，也为以后糖尿病肾病血透病人的护理，积累了很多经验。
参考文献：
[1] 中华医学会糖尿病学会.中国糖尿病防治指南[M].北京：北京大学医学出版社，2004：48-49.
[2] 陈春叶.透析性低血压的护理[J].护理与康复，2005，4（1）：60-61.
护理心理学重点范文3
【关键词】体验式教学法；护理心理学；教学效果
1资料与方法
1.1一般资料
本研究便利抽样昆明医科大学海源学院2013级四年制学习《护理心理学》的三大班、六大班护理本科生为研究对象。将三大班分为试验组，护生共94人，将六大班分为对照组，护生共95人。两组学生性别、年龄及以往所学课程成绩等比较差异均无统计学意义(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1教学内容试验组和对照组均采用由杨艳杰主编、人民卫生出版社出版的《护理心理学》教材第八、九、十章临床各类患者的心理护理(一、二、三)作为体验式教学法实施模块章节，由同一教师授课。1.2.2教学方法对照组实施传统教学。试验组实施体验式教学，流程如下，(1)情境设想体验：此环节在课前完成。在授课教师将相关章节中理论内容进行提炼，总结性讲授完毕的基础上，布置课堂体验主题，将试验组分成10个小组，每组8~10人，小组成员分别扮演医生、护士、患者、家属等不同角色。护生可通过查阅图书文献、网络资料、临床调研等途径，自行设计、编排临床情景，提交教师审核、修改后模拟演练。(2)课堂模拟体验：此环节在课堂进行，为课堂教学的主体。以小组为单位表演，将课堂模拟成医院情境，表演内容涉及临床各类患者的心理特点、心理状态、心理冲突，以及护士合理运用心理护理技术与方法解决患者心理问题，通过角色扮演帮助护生获得不同角色的体验。(3)互动反思体验：此环节在课堂模拟体验结束后进行。在授课教师的引导下，各组成员开展自评和他评，内容涉及面对相同的临床情景，每个小组考虑到怎样的心理问题？不同小组用什么心理护理技术与方法去解决？哪个小组的心理护理技术与方法更能满足患者的心理需要，解决患者的心理问题？(4)引导升华体验：此环节在互动反思体验结束后进行，为课堂教学的重点。授课教师在护生自评、他评的基础上，对整个过程中护生的行为表现和情感体验作全面、客观的点评，指导护生认识临床心理问题的复杂化，患者心理需求的多样化，帮助护生共同探索护士实施心理护理的个性化。
1.3评价方法
自行设计调查问卷，课程结束后分别向试验组和对照组护生统一发放课堂教学效果评价问卷。问卷现场填写并回收，发放问卷189份，回收189份，有效率为100%。
1.4统计学处理
统计资料采用MicrosoftExcel工作表建立数据库，用SPSS15.0进行统计分析，计量资料以(x-±s)表示，采用t检验，计数资料以率(%)表示，采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
试验组在课堂教学效果评价问卷8个项目上对《护理心理学》教学效果评价的结果优于对照组，差异均有统计学意义(P<0.001)，见表1。
3讨论
3.1体验式教学法应用于《护理心理学》教学的效果分析
试验组护生在《护理心理学》的教学环节中对体验式教学法的课堂教学效果普遍持肯定的态度。同时，研究结果显示，在《护理心理学》教学过程中运用体验式教学法能取得较好的教学效果：第一，体验式教学法能带动护生情感，激发护生求知的主动性、积极性与创造性，促使护生自觉地探索事物，主动地思考问题，试验组92.55%的护生认为体验式教学法有利于激发学习兴趣；第二，体验式教学法加深了护生对理论知识的理解，锻炼了护生的临床思维，优化了教学效果[6]，78.72%护生认为体验式教学法有利于掌握理论知识，77.66%的护生认为体验式教学法有利于解决临床实际问题；第三，体验式教学在时间、空间上法弥补理论课堂实践的不足，在课堂教学中将护生认知过程和情感体验相结合，采用表达和交流的形式来探究患者感受，揭示医护人员的心理冲突，94.68%的护生认为体验式教学法有利于体验患者心理需求与特点，91.49%的护生认为体验式教学法有利于增强护患沟通能力；第四，体验式教学法在课堂互动的过程中体现出“教学相长”的理念，在授课教师精心设计、正向引导下，护生共同协作完成情境体验，在生动、活泼的课堂气氛下，师生积极互动，共同完成教学任务，实现教学目标，95.74%的护生认为体验式教学法有利于增强团队协作能力，85.11%的护生认为体验式教学法有利于增进师生的交流与互动；第五，体验式教学不仅提高了护生心理护理实践能力，更培养了护生的人文情感，提高了护生的综合素质，84.04%的护生认为体验式教学法有利于提升人文关怀能力。
3.2体验式教学法在《护理心理学》教学中实施的难点与对策
首先，护生在体验式教学法的教育教学过程中占主体地位，能否达到教学目的主要取决于护生的参与性、能动性和感受性。对护生而言，由于掌握的医学、护理学知识有限，要将临床疾病症状表现、患者心理特征与心理护理技术与方法联系起来难度较大，因此，在情景设想体验阶段，授课教师要结合心理学的基本理论与方法，引导护生做出思考，编写符合逻辑、贴近生活的情节，力求使观看同学得到启示。其次，《护理心理学》教学质量的高低，一定程度上受专业教师的知识结果、教学能力、科研水平等因素的影响[7]。对授课教师而言，实施体验式教学的整个教学活动，需要教师努力提高自己的教育理论修养，深入研究教学方法，提高对学生心理和情感的洞察和感悟能力[8]。尤其在课堂最为重要的引导升华体验阶段，教师要能够将教学的活动重心由感性认识转入到理性认识的高度，引导护生深入探讨情景体验包含的理论内涵，避免流于肤浅和表面[9]。
参考文献
[1]李淑杏，陈长香，赵雅宁.多种体验教学在《护理心理学》课程中的应用[J].护理研究，2013，27(3)：762-763.
[2]裴艳，刘晓虹.《护理心理学》教学现状与思考[J].护理学杂志，2006，21(6)：76-77.
[3]石慧、程艽.体验式教学在护理心理学的应用现状与改革[J].中国病案，2015，16(10)：85-88.
[4]姚桂英，李树雯，薛松梅，等.体验式教学法在《护理心理学》中的应用[J].护理实践与研究，2011，8(14)：115-116.
[5]梁园园，江智霞，张永春，等.体验式教学在护理教学中的应用现状与进展[J].护士进修杂志，2011，26(10)：880-883.
[6]罗祎，江智霞，王万玲，等.体验式教学在《护理学导论》中的应用效果评价[J].护理研究，2015，29(4)：1437-1439.
[7]曹建琴.护理心理学教学方法的改革[J].中华护理教育，2010，7(2)：59-61.
[8]郑舟军，龚戬芳，张丽平，等.体验式教学法在舒适护理教学中的应用效果[J].护理杂志，2009，26(3B)：8-10.
护理心理学重点范文4
1激励护理人员树立自尊自重，克服自卑心理部分护理人员对护理工作缺乏正确的全面的认识，认为护理工作每天给患者打针、发药、三班轮转、工作单调乏味，任务艰巨，责任重大；为患者翻身、拍背、吸痰、导尿、端便盆等生活又脏又累，社会地位低，不同程度上存在着自卑心理。根据现代管理的基本原理，护理管理者在管理中须根据不同时间、不同情况、不同层次的需要，充分利用物质、精神、信息等动力，不断调动他们的积极性，树立自尊及自信心，克服自卑心理。激励对于人的行为起着至关重要的作用，是一切内心要争取实现较好条件，包括希望、愿望等所产生的一种动力。在门诊护理工作中对护理人员运用的最重要的心理护理理论就是激励理论。激励理论就是运用这种内心状态及职工心理需求，激发职工工作动机的一条现代化管理原则。目前管理心理学中的激励理论主要有需要层次论、双因素理论、期望理论及公平理论。具体应做到以下几点。
1.1加强医德医风教育通过举行一年一度的庆祝“5.12”国际护士节系列活动，如会议、演讲、巡回医疗、观看录像等各种形式，积极宣传党对护理工作的重视，职工家属对搞好护理工作的期望，充分认识护理工作在医疗卫生事业中的地位和作用，增强光荣感、责任感。
1.2开展向先进模范人物学习的活动大力宣传医疗卫生事业中的先进人物、事迹，用白求恩、赵雪芳精神激励同行，同时树立本院护理人员中的先进典型人物，认识到护理工作中的真正价值，增加自信心。
1.3加强职业道德教育为了防止“高效益、低道德”的现象出现，教育护士长和护理人员，时刻树立“在其位要谋其政，在其岗要负其责”“、今日工作不努力，明日努力找工作”等观念，真正做到“一切为了患者，一切方便患者，一切服务患者”，使全体护理人员的职业道德意识普遍增加。
护理心理学重点范文5
（湖南工业大学电气与信息工程学院，湖南 株洲 412007）
【摘 要】非中心城市大学的电类毕业生就业市场开拓要取得良好效果必须坚持务实原则、协同原则和人本原则。
关键词 非中心城市大学；电类毕业生；就业市场；开拓原则
作者简介：刘伟雄（1974—），男，湖南工业大学，主要从事理论、大学生思想政治教育、大学生就业工作研究。
非中心城市大学电类毕业生与中心城市大学电类毕业生在就业市场的广度和深度、数量和质量等方面不在一个层级，这是任何人没办法回避的一个客观事实。基于此，非中心城市大学在就业市场方面必须主动作为才能有所突破。湖南工业大学作为一个典型的非中心城市大学，经过多年摸索，积累了一些成功的就业市场开拓的做法。其中，在电类大学生就业市场开拓方面坚持的一些原则在实践中产生了较好的效果。
1 务实原则
务实原则就是在实际的就业市场开拓工作中，必须坚持一切从就业市场各方面的实际出发，实事求是，不跟风、不搞花架子、不做面子工程。我们在就业市场开拓实践中，一是适应自身学校和学生实际条件，坚持问题导向，有针对性地开展市场开拓工作。指出，“问题是时代的声音。”“推进党和国家各项工作，必须坚持问题导向。”[1]强调认清我校电类毕业生实际的基本情况包括所在学校在市场中的位置和口碑、所在地区的定位和交通状况、毕业生所学专业在行业内、高校间的位置和市场反馈以及毕业生实际的就业能力、就业态度和就业观念等等，不自卑、妄自菲薄、自甘落后，也不自恋、狂妄自大、目中无人。“除了重点高校的部分毕业生能‘精英就业’以外，其他部分毕业生则出现了就业困难。特别是地方高校的毕业生，他们头顶没有名牌大学的招牌罩着，脚底又没有大城市的户口撑着，要想找到理想的工作比较难。”[2]因此，我们切入的就业市场不是以高端为主，而是倾向于中端为主；我们联系的单位不是以研发为主的企业，而是以制造和工程技术为主的企业。二是立足学校既有的传统就业市场和校友资源，做好固本工作。我们学校电类专业毕业生至今有30多届，从行业来看，以冶金、钢铁、电力为主，从企业类型来看，以国企为主，从区域来看，以湖南本地、珠三角和长三角为主。采取完善和搭建各地校友平台，加强定期联络，深化校企合作，促进校友沟通等方式推动就业市场的固本工作。三是结合各地就业市场的实际情况，有重点地开展市场开拓工作。我国经过几十年的发展，各地形成了各具特色的就业市场。珠三角和长三角是我国改革开放最早、与世界互联互通最深入的地方，企业数量之多、产业布局分工之完整在整个世界中的地位都是非常显著的，这些地方已经进入工业化中晚期，工业化的成果开始凸现出来，从产业规模来看，既有世界级的企业，也有数量众多的电子企业；从产业发展方式来看，既有世界级的专注研发并有自我品牌的大公司，也有太多的低端和中端制造企业。珠三角就业市场和长三角就业市场在我国是吸纳就业最多的地方，也是吸纳能力最强的地方。湖南本地改革开放实际深入的时间相比沿海要晚一些，工业化的发展阶段和水平还属于中期，有些地方还是处于早期，从企业数量和企业规模来看，与沿海还有很大差距。企业以少量大型国有企业和大量民营私营企业为主，国有企业吸纳就业的能力逐年消退，民营私营企业吸纳就业的能力则逐年增长。我们在就业市场开拓中，把珠三角、长三角和湖南本地作为重点。四是根据自身人财物等实际条件，通过走出去和电话、网络等多种方式开展市场开拓工作。就业市场开拓工作必须坚持两条腿走路，一是走出去主动和企业定期接触和沟通，一是通过电话网络等方式定期和意向企业进行协商沟通。我们主动走出去的战略充分考虑学校人财物的实际能力，在开拓的时间、时机、范围、规模等方面讲究“精”、“准”“效”，决不搞表面功夫和形式主义；同时，我们充分利用电话、网络等方式，选准时机和时间，以感情和专注打动单位工作人员。
2 协同原则
“协同”一词最早来自希腊语，是指事物或系统在联系和发展过程中各要素之间有机结合，强调相互协作、配合和请性和一致性。协同原则就是在就业市场开拓工作中，通过充分发挥各个就业市场开拓主体的主动性和积极性，最大限度地整合各个就业市场的就业资源，校内实现各个就业市场开拓主体在就业市场开拓工作上的分工合作，校外与其他学校、其他人力资源市场、行业协会、省内外企事业单位等实现就业资源共享，以人的协同、市场的协同达致就业市场开拓各种资源的最大整合。我们在电类毕业生就业市场开拓实践中很好地贯彻了协同原则：其一，校内建立了协同的就业市场开拓工作队伍。我们由院长、书记牵头，建立稳固的三支就业市场开拓工作队伍。一是由就业工作领导小组人员组成，负责定期与传统友好单位保持联系，跟进毕业生表现，收集单位反馈，筹备校友活动，通过与单位协商人才培育、科研攻关等拓展校企合作范围和深化合作质量。二是由班主任和毕业设计指导老师组成，负责所在班级和所负责毕业设计的学生的就业情况评估，就业意愿收集，就业困难的原因分析和解决建议，以及主动与一些自己掌握的就业单位进行联系并向学生推荐。三是由就业工作专职人员组成，负责根据学院实际、就业市场发展变化的趋势，定期在省内外开展就业市场工作，为每个专业开拓与毕业生数量相适应的单位，并重点跟进毕业生在单位各个阶段的表现，配合单位做好毕业生的思想转变工作。其二，校外建立了与省内外高校协同的就业市场开拓的“编外”队伍。我们充分利用各个高校历史形成的各种就业资源，特别是各个高校的就业工作队伍，其中最重要的是与各个高校的就业工作资深人士建立经常的友好关系。这样，我们的“编外”就业工作队伍就足够强大和能量巨大，为我们提供了源源不断的就业资源。其三，建立了与校内外就业工作人员就业资源共享的协同机制。我们通过三个平台的构建，形成了独具特色的就业资源共享协同机制。首先是校内平台。由学校就业处和各个学院组成。经由就业网、就业工作QQ群、微信等就业资源载体，校内各种就业信息实现及时共享。其次是本科院校特别是同层次高校和重点高校平台。由这些学校的就业处和电类学院就业办组成。这些学校在大型招聘会和专场招聘会举办之际，向我们第一时间提供他们掌握的就业资源和就业信息，并无偿向我们的学生开放。在中南大学、湖南大学、长沙理工大学、湘潭大学、湖南科技大学等重点高校，我们都可以通过这些学校的就业平台获得他们的宝贵就业资源并分享就业机会。最后是专科和高职学校平台。由这些学校就业办组成。我们在长株潭地区重点高职专科学校建立起良好的合作关系，通过他们的就业平台获得非常多的就业机会。其四，建立了与合作单位人才供给的常态化协同机制。一是与传统用人单位，我们建立起随时响应的人才供给协同机制。传统单位和我们一起研究新年度的人才需求状况，我们提出建议并做好人才储备，用人单位在合适的时间来校举办专场招聘会或者委托我们挑选候选人。二是与新的甚至陌生单位，我们建立起定期有效的人才供给协同机制。一方面，我们在网上公布我们的联系方式、毕业生专业及相关信息以及我们提供人才的方式比如招聘会的形式和具体安排，以方便用人单位随时可以和我们取得联系；另一方面，我们在每年的上半年和下半年分两次向各个专业人才市场和使用过我校毕业生的用人单位寄送邀请函。
3 人本原则
人本原则就是在就业市场开拓工作中真正做到以人为本，充分考量并努力寻求办法去满足学生的需要、单位的需要和就业工作人员的需要。指出，“人心是最大的政治”，“推进党和国家各项工作，必须……倾听人民呼声。”[3]我们在实际的就业工作实践中，首先就是想方设法通过教学和实践努力提升学生的就业实力，改进学生的就业观念，并切实从学生的就业需求出发，千方百计努力到就业市场中为其寻求足够多和足够好的就业机会。我们不仅重视学生的课堂，而且重视学生的课外实践；不仅强调提高学生的学习能力，而且强调提高学生的动手能力；不仅关注学生的成绩、综合素质，而且关注学生的情商和思想品德。我们尽可能地从学生的实际需求出发，与相应的就业单位进行沟通和协调；同时，我们为学生提供及时的就业资源分享平台，并为其到其他高校和地区求职提供便利和帮助。基于此，我们请回来的单位与学生的需求匹配度非常高，学生满意度高，单位满意度也高。其次，就是想方设法从单位的需要出发来设计和实施就业市场开拓计划。我们把单位的需要解读为三方面的需要，一是单位工作的需要；二是单位人力资源管理人员的需要；三是单位管理层的需要。由此，我们在规划开拓就业市场时，就会充分考虑以上的三个需要，并尽全力去解决。比如，在考察某个单位的人才需求时，我们不仅考察我们实际能够满足的需求，还想法体谅我们不能满足的需求，但努力为其提供补充解决建议；不仅考虑人才即时提供的问题，而且考虑人才如何在单位稳定发展的问题；不仅考虑单位招聘成本，而且考虑单位使用成本；不仅考虑当前合作，而且考虑长期合作。比如邀请单位来校招聘，则一定为其充分考虑时间、时机、成本、人员安排、行政后勤安排等等，让用人单位放心来、用心干、开心走；让用人单位来校的每个人在学校招聘过程中心无旁骛，并在学校的各项安排中感受到学校的悉心、细心、用心安排；最重要的是，我们会全程协助和跟进其招聘，尽力帮助其找到合适的人才。最后，就是想方设法为就业工作队伍中的每个人提供有吸引力的激励制度安排。就业市场开拓离不开每个就业工作人员的全心投入，而这个全心投入的基础和前提是学校对其工作在激励制度上的合情合理安排。比如对于开拓新的大公司和有相当质量的就业需求，学校不仅在精神上给予鼓励，而且在物质上给予足够的激励。
参考文献
［1］.在全国政协新年茶话会上的讲话[N].人民日报,2015-01-01(02).
［2］彭时代.共建和完善地方高校毕业生就业市场[J].黑龙江高教研究,2005(02).
护理心理学重点范文6
在临床护理质量管理中,护士长的职责,除检查、督导、协调、服务外,更重要的是自身服务理念、管理理念的确立,引导及纠正工作中的偏差;增强护士的质量意识;让单纯工作质量被监控、被管理转变为自我质量控制,充分发挥护理技能潜能,为患者创造良好的护理质量环境与氛围。
护士长是临床质量管理的参与者又是具体实施者,应明确地传达上级的管理要求、标准,及时传达护理部的管理精神,让护士们了解护士长对待上级要求的态度、工作方式及对待检查的态度,以及管理上对她们的希望,要求达到的目的。给予每位护士明确的任务,个人在检查中应负的责任,对她们的处罚、奖励等管理理念。并与护士们达成共识,全员参与。让她们参与制订护理质量管理制度,明确目标和标准,完成上级检查的要求,自觉实践“以病人为中心,以质量为核心”的护理行为准则、质量标准。引导护士发自内心地对患者负责的真实感情,把为患者服务的理念延伸和升华,准确定位,从“微笑服务”转变到“个性化服务”,就是说将每个患者视为独立的个体,针对其护理问题进行身心全方位的护理,实行“因人施护”、“因病施护”[1]。
2正确对待日常工作中的偏差
纠正偏差在临床护理管理中,除道理上讲的规范、制度、标准外,实际工作中还有许多不定之规,即要达到监控目标的结果,管理的过程、方式是不定式的,不能简单地用一种规范和制度去管理,需根据护士学习、掌握知识的程度、工作能力、态度、效率,患者的要求,制定灵活的可操作性的控制措施、考核标准。
在管理中发现问题不能只偏重对症处理,要参照“四不放过”的原则[2],即事故原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。组织相关人员进行分析,认真查找问题发生的各种原因,从而落实人员责任,制定整改措施,达到防患于未然,行之有效的控制。强调以预防为主纠正偏差,使影响护理质量的多种因素、技术及护士的思想状态始终处于受控状态,使每一项护理行为达到上下衔接、横向协调,才能发现护士护理是否到位,有针对性地采取相应措施加以纠正,定期工作讲评,有助于工作计划安排及重点检查。
3以人为本,掌握沟通技巧
以人为本,即一切管理均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。作为基层的管理者,护士长要全面关心护士的工作、学习、生活、健康,充分调动员工的积极性与创造性,在成就企业价值的同时,充分实现护士的人生价值。善于用简练的语言表达自己的意图,善于做思想工作,抓住对方心理,即使批评对方也能接受,达到预期的效果;善于交往,能够与各种不同意见的人沟通思想,善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思想和准确的判断力,能及时发现问题,做出正确的决策。
平时要学习医学心理学、护理心理学、护理伦理学、人文科学等边缘学科的知识,掌握各类人员心理活动特点,并在临床实践中学会运用。学习人际关系和交流技巧的有关书籍,邀请专业人员进行讲学,掌握影响人际关系的因素及有效沟通的原则。
