电脑硬件检测方法范例6篇

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电脑硬件检测方法

电脑硬件检测方法范文1

1.1计算机网络维护中的软件故障

在软件故障中,常见的问题就是各种协议配置以及配置的参数变更无法满足网络的需要,各种备份不合理,各种设备的配置文件不完全,与外部网络连接的相关配置以及网络通信情况不能满足网络的需要。另外,影响计算机网络不能正常运行的还有可能是操作系统、网卡驱动程序以及配置问题不达标,上网软件之间互相冲突或者上网软件配置不合理,服务器内部系统出现了问题等。

1.2网管的水平跟不上时展的需要

在计算机网络维护的过程中,网管的技术水平直接影响着计算机维护的效果。一些网管不能满足计算机网络维护的技术需要,使计算机网络缺乏相应的维护,出现断网现象。

2计算机网络维护中硬件的维护

2.1排除计算机硬件故障,确保计算机的正常运行

目前,在老年大学教学的过程中,计算机网络要想确保正常运行,首先要排除计算机硬件故障,使计算机不论是因为电脑自身原因还是人为原因造成的计算机故障都能够在第一时间顺利排除。当发现计算机出现硬件故障的时候,要先检测外部可视的硬件设备情况,当外部设备没有故障的时候,再检测内部设备。如检测计算机内部硬件是否存在问题等。首先,计算机教师以及网管要确保计算机的工作环境使电脑安全运行的要求,同时,网管要确保计算机各元器件的性能和质量符合计算机运行的要求。在计算机出现黑屏、开机无显示,显示器颜色不正常等情况时,要通过插拨法、观察法以及高级程序诊断法进行故障的诊断,在必要的时候可以通过拆开机箱仔细观察硬件的运转情况,而在发现硬件出现问题的时候也要通过元器件替换的方式替换掉不能正常运行的硬件。同时,网管可以通过电脑高级诊断程序检测硬件故障出现的问题。

2.2定期对电脑硬件进行维护

在电脑使用的过程中,网络要根据计算机的实际情况定期对计算机进行硬件的维护,对出现故障的电脑硬件要根据出现故障的实际情况进行合理的技术维护,确保硬件能够满足电脑使用的要求,确保网络故障不会出现。在计算机使用一个阶段时,网络要能针对计算机实际情况对计算机进行定期清洁,确保计算机硬件的延长使用。

3计算机网络维护中的软件维护

3.1确认计算机网络维护出现问题时是否是软件故障

在计算机网络维护的过程中,一旦出现故障,首先就要由外部到外部检测网络故障是由于硬件故障还是由于软件故障。如果排除了硬件故障,就要从软件故障方面找原因了。网管一方面要看操作系统是否出现问题,其次要看网卡驱动以及相关配置和网络协议是否正确。另外,还要检查计算机是否已经安装杀毒软件,是否能够定期升级病毒库并对计算机顶级维护。

3.2实时杀毒,确保网络正确运行

在计算机网络维护中,在计算机中安装杀毒软件是首要所做的事情。当电脑网络受到病毒攻击的时候,计算机杀毒软件可以实时对电脑进行防御,在网管上设防,在网络前端进行杀毒。如瑞星杀毒软件、360杀毒软件等都可以实时对电脑进行病毒防御。除此之外,很多网络在线杀毒软件也都能在很大程度上能够阻挡病毒的侵袭。同时,网管要指导使用者慎入钓鱼网站,防止病毒感染电脑网络。而对网络中存在的一些私密文件,要通过网络加密进行加密,确保个人信息不被泄露。

3.3解决由广播风暴导致的网络瘫痪

防火墙技术是现在非常有效的一种网络安全技术,现在已经成为各单位网络建设必备的部分,现在的防火墙采用的技术主要有型、状态监测型、包过滤型和网络地址转换—NAT。[3]防火墙的主要组成包括过滤器、安全策略和网关,防火墙的作用是在被保护的网络和外界之间设置一道屏障,通过计算机的软件和硬件建立的安全网关来保护内部网络免受攻击者的入侵。它可以监控网络中进出的通信数据,从而做到让安全的信息进入,阻止不安全的数据进入。防火墙增强了intranet的安全性,使用户可以不必担心受到网络中非法入侵者的袭击,从而可以安全地使用网络。

3.4入侵检测技术

入侵检测主要使用特征检测与异常检测这两种检测技术,异常检测是对网络数据流量进行分析,特征检测是对网络数据内容进行分析,通过这些分析来找出具有异常表现的网络通信,从而发现入侵行为。特征检测是根据已知的入侵实例确定使用的字符序列,然后从网络中传递的信息内容中寻找这些特定的字符序列,从而“锁定”入侵者;异常检测是先建立用户正常活动的规律档案,假设入侵者活动不同于正常用户的活动,当检测到用户活动违反规律档案时,就认定为入侵行为。

4结语

电脑硬件检测方法范文2

关键词:故障分析;安全维护;计算机硬件

中图分类号:TP309.1文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 13-0000-01

The Comprehensive Maintenance of Computer Hardware Security

Yu Huaqiang

(Heilongjiang State Farm’s Science and Technology Vocational College,Harbin150431,China)

Abstract:The rapid development of technology makes the frequency rising use of computers,computer hardware maintenance and maintenance has become a matter of great concern,it is also often face problems.This article focuses on the failure of computer hardware and how to determine the overall maintenance of computer hardware security,a greater extent in order to increase and prolong the life of the computer.

Keywords:Failure analysis;Safety maintenance;Computer hardware

一、计算机硬件故障分析

电脑在硬件部分出现的故障非常多,也非常复杂,例如我们日常所见到的黑屏现象,开机无显示现象,频繁死机现象,IDE口、USB口失灵现象,显示颜色不正常现象,显示器抖动、花屏现象,硬盘无法读写现象,系统无法启动现象,硬盘出现坏道现象太多了,这些现象其实都是硬件上的故障产生的,只要我们认真分析,查清故障产生的原因,对电脑一窍不通的普通用户都有可能成为DIY高于,下面就说一下硬件出现故障时我们需要遵循的方法:

首先要先外设后主机,这是由于外设上的故障比较容易发现和排除,我们首先根据系统上的报错信息先检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况,排除完成后再来考虑复杂的主机部分;其次是要注意先电源后部件,电源很容易被用户所忽视,一般电源功率不足,输出电流不正常很容易导致一些故障的产生,很多时候用户把主板、显卡、硬盘都检查遍了都还找不到原因,殊不知这是电源在作怪;最后就是要先简单后复杂,电脑发生故障时,要从最简单的原因开始检查起,很多时候故障就是因为数据线松动,灰尘过多,插卡接触不良等引起的,在简单的方法测试完了后再考虑是否是硬件的损坏问题。

在进行故障排除时,日常情况下可用以下方法排除故障:首先是插拔替换法,插拔替换法是最古老最原始的一种方法,也是最有直接效果的一种方法,很多硬件工程师目前都还是用此方法来排除电脑的大小故障,其简便之处就是根据电脑上出现的问题,大致怀疑问题出在什么地方,譬如电脑的显示器上,显卡上,硬盘上,键盘上将怀疑的对象拆下来安装到其他好的电脑上,如果另外一台电脑不能工作则可以直接知道是该对象出了问题,没有问题继续怀疑、替换,最终必将能找到问题对象;其次是直接观察法,根据BIOS的报警声、开机自检信息上的说明来判断硬件上的故障,依据各种声音和说明信息来排查故障,拔插检测法中,如果电脑突然出现问题又判断不出原因,拔插检测法是一种有效的方法。拔插检测法的前提是软件系统正常。计算机因主板自身故障、10总线部件故障或各种板卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插检测法是确定故障发生在主板或10设备的简捷方法。先关掉计算机,打开机箱,将怀疑出现故障的板卡拔出后,重新引导机器,如果故障依旧,关机后再拔其它板卡试一试。一旦拔出某块板卡后机器能正常运转了,这就说明故障出在刚拔出的板卡或相应10总线插槽上。

轻击振动法中关机后,用手掌轻轻拍击机箱外壳或者显示器外壳,再开机,若故障消除了,这就说明故障是因为接触不良、虚焊或金属氧化成孔造成的,然后再进一步检查,找出故障点的位置排除之。但如果显示器或主机电源内部出现故障,一般电脑维护人员不应拆开来修理。这些部件内部有高压电,很容易造成人身伤害,其故障应由专业人员来排除。另外,电脑开机后通常不应敲打设备,尤其是主机箱,否则有可能把硬盘震坏。

二、常见故障排除

计算机的常见故障排除是以计算机使用与维护过程中碰到过的一些常见故障为例,来说明如何运用上述方法检测和排除故障。

(一)内存条(RAM)故障。计算机启动时,如果电源指示灯发亮,但显示器没有信息显示,仅仅听到“嘀…”的连续长报警声,这就是内存故障。如内存条与插槽接触不良、内存条金手指氧化、内存损坏等。遇到这种故障,通常把内存条拔起再插回往往就可以排除,不过,一般还应该用橡皮或稍粗糙的干纸巾擦一下内存条上的金手指。如果故障还无法排除,可以检查内存插槽有无变形、损坏。内存条的损坏判断比较困难,有时内存坏了,开机后也有可能不出现任何报警提示。为了确定内存条是否损坏,可以用好的内存条插上试试。

(二)CPU故障。如果CPU发生故障,电脑开机后一般没有任何信息或报警提示,但电源指示灯发亮,硬盘也运转。这时可以用一块好的CPU替换试一试。此外,CPU风扇散热好坏与机器是否正常运行关系也很大,散热部件一旦出故障,CPU的温度很快就会升高,因而导致电脑性能大幅度下降,机器运行中频繁死机,严重的还会烧毁CPU。平时使用时,不能忽视对散热部件的保减、比如在气温较高的情况下,应该及时对散热风扇进行除尘处理,必要时更换散热风扇。

(三)电源故障。按下计算机电源开关后,如果机箱电源指示灯不亮,风扇不转,一点声息也没有,故障就有可能出现在电源上,具体原因有:电源插头接触不良或导线断路;启动按钮开关导线接头松脱;机箱电源保险丝熔断或电源烧坏等。排除方法:依次检查各电源导线是否通路,电源插头和按钮开关导线接头是否接好,如有必要,可打开电源盒直观检查电源,但检查前一定要断开电源,不能带电操作。如果以上检查都没有问题,则很可能是电源烧坏了(有条件的可用万能表测量输出电压加以核实),必须更换或请专业人员修理电源盒。

三、结论

计算机的硬件安全维护是一项比较复杂的工作,涉及到硬件和软件两方面的知识,需要采用科学的工作方法,在工作中不断地学习、探索,及时总结经验,不断提高技术与操作水平,这样才能做好计算机实验室的管理和维护工作,为正常的实验教学秩序提供可靠的保障。

参考文献:

[1]何晓东,郭金奎.计算机硬件常用维修方法和技巧[J].物探装备,2005,6

电脑硬件检测方法范文3

关键词:硬件;故障检测;解决方法

引言

随着计算机信息技术的高速发展和电脑的普及运用,如今人们的学习、生话、工作越来越广泛使用电脑,越来越依赖互联网,但是人们却时常因计算机硬件出现故障所困扰,越来越多的人也开始关心、学习和研究有关于计算机硬件出现故障排除的一些小窍门和简单故障排除方法。

1检测电脑硬件故障常用方法

电脑发生故障的原因是多方面的,只有正确检测出故障范围和原因,才能快速排除故障和恢复使用,下面着重论述了一些硬件故障的常用检测方法。

1.1清洁检查法

此做法就是对电脑各部件一边清洁一边观察,从直观上确定故障范围。首先清洁机箱和外设上的灰尘,同时检查各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠,插头间是否有松动现象。观察板卡的插头、电路板上的铜箔是否烧断,电阻、电容等元件引脚是否相碰,还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间造成了短路。开机时监听电源风扇、软/硬盘、显示器等设备的工作声音是否正常,系统如发生短路故障时常伴有异常声响。

1.2拔插法

在PC机中主板故障,I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常,采用拔插法就是关机将插件板逐一拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障,若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上,拔插法的另一含义是:一些芯片、板卡与插槽接触不良,重新正确插入可以解决接触不良或操作不当引起的微机部件故障。

1.3软件诊断

使用专门诊断硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因,诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件(如CPU、内存、主板、硬盘)的运行状况,还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力,如果发现问题会给出详尽的报告信息,便于我们查找故障原因和排除故障。

1.4专业卡诊断法

  这种方法也是一般电脑维护维修中最常用和最快的方法。现在市场上有许多专业诊断卡,选用合适的将诊断卡插入PCI槽,开机后会显示出主机错误的代码,通过显示代码就可以查出电脑发生故障的位置了,从而“对症下药”解决问题。

2电脑硬件常见故障的检测

2.1主板

主板是整个电脑的关键部件,在电脑中起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个计算机系统的工作。主板在使用过程中常会出现有以下几种故障:①开机无显示。由于主板扩展槽或扩展卡有问题,使得插上声片等扩展卡后主板没有响应,导致开机无显示.此时可以更换扩展卡或将主板送去维修;当BIOS中设置的CPU频率小不对时,也会引起不显示故障,此时只要对电池放电清除CMOS的相应信息就可以了;当主板损坏或者BIOS被病毒破坏也会开机无显示。②电脑频繁死机。在进行CMOS设置时也会山现死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了,出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,可以在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障,进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题。③主板COM口或并行门、IDE口失灵。山现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能片代替。

2.2内存

内存是电脑最重要的配件之一,它的作用毋庸置疑,内存最常见的故障有以下几种:①开机无显示,出现此故障时主机扬声器会长时间蜂鸣,一般为内存条与插槽接触不良,只要用橡皮擦清洁表面然后重新正确插入即可。②windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复,此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起,很难予以修复,唯有更换一途。③随机性死机,此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决或者使用同型号内存。另外内存条与主板不兼容、内存条与主板接触不良都会引起电脑随机性死机。④内存加大后系统资源反而降低,此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,常见于高频率的内存用于某些不支持此频率的内存的主板上,可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点。

2.3显卡

显卡最常见的故障有以下几种:①开机无显示,出现此故障时会发出一长两短的蜂鸣声,一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成,只要用橡皮擦清洁表面然后重新正确插入即可。②颜色显示不正常,此类故障一般有以下原因:a显卡与显示器信号线接触不良;b显示器自身故障;c使用时屏幕上经常出现一些色块,可能是显示器被磁化或是显卡工作不正常造成的。一般显示器者都可以自动消磁或者用消磁棒对显示器进行消磁。③死机,出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良,显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。④显卡驱动程序丢失,显卡驱动程序载入,运行一段时间后驱动程序自动丢失,此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容,使得显卡温度太高从而导致系统运行不稳定或出现死机.此时只有更换显卡。

3 结束语

电脑与我们的生活息息相关,面对层出不穷的硬件故障,只有我们掌握一定维护的方法,认真观察,冷静分析,细心操作,对于大部分故障都是可以自己解决的。在平时维护中多注意归纳总结,多向有经验的同志请教,很快你会对硬件的维护也会变得得心应手,只有技术与经验的沉淀会才使你成为一个电脑高手的。

参考文献:

[1] 孙锋编著.电脑硬件故障完全解决方法. 北京:机械工业出版社,2006

电脑硬件检测方法范文4

鼠标键盘没反应怎么办你知道吗?电脑中毒后,键盘与鼠标就会出现没反应现象。建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑。共同阅读鼠标键盘没反应怎么办,请您阅读!

电脑死机键盘鼠标没反应该怎么办第一招:当使用资源管理器打开新文件夹或用浏览器打开新页面不响应时,用“Win+D”或单击快速启动栏的显示桌面按钮,再在桌面上按F5或右键刷新即可。一般刷新3-5次后再把资源管理器或浏览器窗口还原就会恢复正常了。

第二招:这一招很灵,能对付大多数假死的情况。当任务管理器都打不开时,先把光驱弹出之后再弹入(千万不要在光驱里放光盘),鼠标指针旁会出现一个小光盘标志,这时就会唤起系统的知觉,这招可是屡试不爽!

第三招:最后的杀手锏,用组合键“Ctrl+Alt+Del”启动任务管理器,然后在“进程”选项卡中结束explorer.exe,整个桌面只剩一张壁纸,桌面图标和任务栏都没影了,然后在任务管理器的“文件新建任务”中输入explorer.exe,即可恢复正常。这一招还可释放内存资源,一举两得。

其次:

电脑老是死机的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法:

1、病毒的原因。

用杀毒软件查杀病毒。

2、内存的原因。

用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下,把氧化层擦掉,确保内存条安装、运行正常。

3、机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高,用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。

4、也有一种可能就是系统的不稳定,这时需要把电脑重启按F8进入启动菜单项,选择"启动到最后一次正确配置"。

5、如果进行了非法关机,或者电脑运行中突然断电,会导致硬盘出现坏道或系统文件丢失。

此时则需要对硬盘进行坏道修复。

6、卸载软件

有时候会因为电脑安装太多软件,造成软件之间的冲突不兼容,通常电脑里有一些多余的软件,如果不是经常使用,可以选择卸载,特别是那些自动开机就运行的软件,设置好开机启动项,另外选择杀毒软件时,选择干净占用内存小一点的,360那种杀毒软件整天跟着你的操作运程,可想它多占用容量。

解决办法:卸载不常用的软件设置开机启动项

7、驱动损坏

有时候因为系统文件或者驱动缺失损坏造成程序运行上机或者死机,遇到这样的情况很简单,重装安装即可。驱动不正常可以到电脑的设备管理器里查看有没有带黄色标志的符号,如果有,就说明该驱动有问题,在网上下载一个驱动精灵即可。

解决方案:下载更新驱动与缺失的系统文件来修复。

电脑鼠标键盘突然失灵了怎么办一、检查USB接口

在电脑开机之后,很多时候我们会遇到鼠标与键盘没反应的事情,或者是使用了几个小时之后突然没了反应。这时,我们一定要去检查电脑,查看原因。首先我们要检查usb接口是否松动,插入usb接口之后是否运转正常,如果检查了之后电脑的鼠标和键盘还是没有反应,你需要再检查一下usb串口和你的主板匹不匹配,尝试更换一个鼠标、键盘再插入usb接口查看,如果键盘正常的话,要么就是原键盘坏了,要么就是不匹配的关系,建议更换鼠标、键盘绘制主板拿去测试维修下即可。

二、检查电脑是否中毒

电脑中毒后,键盘与鼠标就会出现没反应现象。建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑。如果还不可以,我们需要将电脑调节为安全模式,然后将所有的启动项目全部禁止使用。在Windows中释放所有文件的控制权,然后点击F8按钮DOS选项个模式。这时,我们必须删除顽固文件,鼠标键盘就可以正常使用啦。

三、检查电脑系统

电脑系统驱动出了问题,鼠标与键盘也会无法使用,这个时候不妨安装一些电脑软件如驱动精灵,来检测一下电脑的驱动问题。看是否出现异常,如果出现异常,只需要卸载重装就可以恢复键盘与鼠标的使用了。如果还是没反应,可能是电脑硬件出现了故障,需要进行电脑的维修!

重装系统

1、若上述方法都没有解决问题,那么就只能重装系统了。

2、重装系统之后,建议在电脑里安装一个驱动人生,定时对电脑系统驱动进行检测。

如驱动人生提示有驱动需要修复,则修复驱动,这样就能减少因为驱动而导致电脑出现故障的频率了。

电脑老是死机鼠标不动的解决方法1、配置不合理,不协调,bios设置错误,也会引起电脑异常,所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。

可以发配置下来,帮你看下配置是否合理。

2、电脑运行中温度过高也会引起电脑异常,建议用鲁大师软件,测下各项硬件温度,然再解决。

3、由于电压不稳点,电源功率不够,也会经常引起电脑异常,如果是这些原因引起的就配置一个稳压器,换大功率电源就能解决。

5、由于运行大软件、大程序而导致的,那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。

解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。

6、由于使用时间长了,主板电路电容老化,也会引起电脑异常问题。

只有送修或更换了。

7、硬盘用久了也会出故障引起电脑死机,这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘,重新分区安装系统可以修复硬盘逻辑坏道,修复不了,也只有换硬盘了。

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关键词:电脑硬件;常见故障;维修方法

引言

随着时代的发展,人们的工作越来越离不开电脑。但在使用的过程中,电脑发生各种问题或故障是避免不了的,出于安全保密的考虑,不建议全部都外包给电脑公司,因此维修电脑成为信息部门一项必不可少的常规工作。本文将讨论电脑出现硬件故障时的故障点检测、维修方法、常见问题。本文仅讨论当电脑出现问题时进行一些简单的判断,一般直接进行硬件更换,不讨论维修芯片级的故障。

1故障原因

1.1硬件老化

根据电脑主要部件的设计寿命,CPU寿命超过10年,主板寿命是6~10年,硬盘7×24h运行6年后有一半是坏掉的,内存条寿命为5~12年,液晶显示器7×24h开机可以使用3.5年,机箱电源寿命为5~10年。综合各个主要部件的情况来看,一般来说如果台式机使用频率一般,寿命是5~8年。

1.2环境因素

温度、湿度、灰尘、静电、磁场、电压等因素会对计算机的使用寿命和运行状况有直接的影响。比如电脑理想的工作温度在10~35℃;相对湿度为30%~80%;灰尘过多会引起芯片散热不良;冬天人体带静电多,常发生硬盘损坏;强磁场导致硬盘损坏、显示器花斑;突然断电导致无法开机。

1.3人为因素

人为使用习惯不好,比如带电插拔显示器VGA连接线;开机状态下直接插拔PS/2键盘鼠标导致主板损坏;普通台式机长时间或24h开机;水撒到键盘上或用湿毛巾擦拭屏幕;强制断电;将冰箱贴贴到机箱上导致强磁场等。

2故障检测

2.1检修工具

工欲善其事必先利其器,常用的维修工具有十字螺丝刀、一字螺丝刀、刷子、吸尘器、镊子、尖嘴钳、万用表、防静电手套、A4纸、回形针。

2.2检修方法

常用的故障检测方法是观察法和替换法。观察法即“望闻问切”[1]。“望”是指查看外部设备是否连接正常,指示灯显示是否正常,CPU风扇转速是否正常,主板上是否有明显损坏的痕迹。“闻”是指是否闻到异味,是否听到有异常的声音。“问”是询问用户最近有什么异常或进行了什么操作。“切”是指摸一下芯片是否发烫。替换法,是指将可能有问题的板卡拔掉或更换为正常的板卡,比较更换前后问题是否有变化,从而判断是哪儿有故障。比如更换内存条、更换网卡、更换显卡。

2.3检修流程

首先通过PE系统能否进入判断问题是硬件问题还是软件问题,如果是硬件问题,则进一步判断是哪个部件出现问题,然后购买相应部件更换;如果是软件问题,则进一步用软件工具处理,实在不行就重做系统。然后通过重启电脑使用加电自检法[2]进行板卡检查来判断故障点。计算机的整个开机过程分成4个阶段:加电自检主引导记录硬盘启动操作系统。加电自检可以判断计算机硬件能否满足运行的基本条件。加电自检的流程是:加电—CPU—ROM—系统时钟—DMA控制器—64kB上位内存—IRQ终端—显卡等。如果硬件出现问题,主板会发出不同含义的蜂鸣,启动中止;如果没有问题,屏幕就会显示出CPU、内存、硬盘等信息。不同BIOS的报警含义是不一样的[3]。常用的AWARD/AMI/POENIXAWARDBIOS响铃声一般含义及处理措施如表1所示。

3常见问题

3.1开机黑屏

检查的顺序首先是内存,如果开机发出“滴滴”连续有间隔长音,系统无法启动,原因可能是内存条松动或氧化导致接触不良,处理的方法是用橡皮或A4纸擦内存条的金手指然后重插内存条或者替换为正常的内存条。然后检查显卡和显示器。开机黑屏幕,但能听到自检和硬盘启动声音,可以先检查显示器的电源和数据线的连接是否正常,然后将显示器连接到其他电脑上使用看显示器是否正常。如果显示器正常,可以将显卡重新插拔。接着检查电源。检查电源风扇是否转动,如果转动说明主板已经加电,否则要用替换法更换电源和电源线。最后检查主板。清理主板上灰尘,观察主板上的电容有无鼓包、漏液的情况,查看是否有误烧焦损坏的芯片问题,然后使用最小系统法,将硬盘、光驱的数据线拔掉。最后如果还有问题,可以使用交换法和拔插法判断是否是部件的问题。

3.2进入不了操作系统

有几种常见原因:一是可能是主引导记录找不到,可以重启进入PE系统,然后使用工具diskgenius重新分区或重建主引导记录,实在不行就重装系统;二是硬盘损坏,可以通过进入PE系统,使用工具diskgenius扫描硬盘坏道,如果出现坏道问题建议及时更换硬盘。三是系统文件被破坏,导致无法进入操作系统,建议重装系统[4-5]。

3.3系统重启故障

可能有以下几种原因:一是电源故障,可能供电不足或电源漏电,采用替换法更换电源模块;二是CPU温度过高导致保护性重启,建议清除灰尘,更换CPU风扇;三是内存和主板接触不良导致重启,建议用替换法更换内存条;四是显卡与主板接触不良造成的重启,建议更换显卡;五是电压不稳,当电压低于190V或者高于240V,也会自动重启,建议检查电源线、插座是否接触不良;六是硬盘问题,硬盘出现坏道会出现自动重启,建议更换好的硬盘;七是电脑程序不兼容或中毒,建议进行杀毒后,卸载最新安装的软件,实在不行就重做系统再观察。

3.4网络不通

有几种情况:一是楼层交换机问题。楼层交换机使用时间超过5年,而且弱电井灰尘较多,再加上有时断电,可能导致交换机无法启动或端口出问题。二是IP地址配置问题。目前IP地址规划是按照楼层进行划分子网,静态分配的,由于台式机电脑较多,笔记本电脑也很多,所以会出现IP冲突导致无法上网。还可能是网关、DNS配置问题。三是网卡问题。可能是驱动安装不对,或者网卡硬件损坏。右击桌面“我的电脑”,选择“管理”,在弹出的窗口中选择“设备管理器”,找到“网络适配器”,右击卸载。接着到官网如联想或HP,根据电脑的型号,找到相应的网卡驱动下载并解压。最后点击“扫描检测硬件改动”重新安装驱动。如果还是不行则说明是网卡硬件损坏,可以关机用钥匙放到网孔中给网卡放电,再重新安装驱动,若仍有问题则更换网卡。

3.5打印机共享

打印机共享一般有两种情况,一种是打印机通过数据线直接连接到个人电脑上,其他电脑通过该电脑的打印机共享实现共享打印,具体方法是先在连接打印机的电脑上更改高级共享设置,点击“启用网络发现”“启用文件和打印机共享”“关闭密码保护共享”,然后在“设备和打印机”中开启“共享打印机”,最后在需要连接打印机的电脑上,在“开始”-“运行”中输入两个反斜杠加IP地址,比如192.168.0.10,右击添加打印机即可;另一种是打印机通过网线连接到网络设置独立IP,个人电脑直接通过TCP/IP端口添加打印机,具体方法是点击“添加打印机”,选择“添加网络、无线或Bluetooth打印机”,选择相应打印机,或者通过“使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”即可。

3.6电脑运行速度慢

电脑慢可能是以下情况造成的:(1)内存低,一般建议内存可以4~8G;(2)硬盘慢,建议增加固态硬盘,其加载速度是普通硬盘的数倍,所以建议将操作系统做在固态硬盘上,其他文件存储在普通硬盘上,兼顾价格和性能;(3)垃圾文件过多,系统运行时间一长,会产生大量的垃圾文件,建议通过360安全卫士及时清理文件;(4)启动项过多,建议设置msconfig,开机项设置为仅需要开机启动的项目和服务,这样可以大大缩短开机时间。

电脑硬件检测方法范文6

关键词:补丁;木马;驱动;网卡;服务电话

如今宽带已基本普及,互联网在查询信息、娱乐、远程培训等方面被越来越广泛地运用到人们的生活中,对上网过程中常见故障的判断与解决已成为每个人需要了解的。这里主要讨论最常见的故障及有效容易掌握的解决方法。本文紧跟最新需求,用三招来解决多数上网问题,力求能够让大部分人从中受益。

一、常见上网问题及原因

1. 常见上网问题

不能拨号、不能浏览网页,上网速度慢,个别网页不能浏览等。

2. 常见上网故障原因

木马病毒使程序无法正常使用,浏览器出现故障,路由器或猫故障,线路连接故障,网卡及网卡驱动故障,账号故障。

二、三招自助解决上网故障问题

所谓三招主要是依据排除故障的范围及顺序而来,先软件后硬件的顺序是避免误判而走弯路的不二法则。三招即软件方法,硬件方法,服务电话协助方法。看似复杂,其实很简单。

1. 软件解决方法

(1)预防。现在木马病毒泛滥,一上网就不小心中招,最好的办法是提前预防。当前,大部分用户只是安装了杀毒软件而不知补丁为何,因此很重要的预防措施就是要给操作系统及时打补丁,消除系统的漏洞,这样可以有效地抵御木马等的侵入。打补丁可以用瑞星的漏洞扫描工具或其他等,设定自动扫描或定期如每周手动扫描并下载所缺补丁,当然系统也会自动更新。总之,保证新的补丁及时获得可使系统能够长久稳定地运行。

(2)有效利用工具软件。如果已“中招”,可以用瑞星或其他杀毒软件如诺顿、卡巴斯基、kv3000检查清楚,注意如确认有病毒应在安全模式下查杀。

(3)其他软件方法。无法上网,可以考虑用新建连接向导重新设定上网链接。windows自带浏览器有时会出现不好用的现象,也可以下载安装其他浏览器来代替,推荐兼容性较好的绿色浏览器greenbrower和腾讯浏览器。如果问题较大一般工具软件解决不了可以考虑重装系统。重装系统的方法应在考虑了一般的软件及硬件方法后使用。

(4)利用拨号上网错误提示解决。通常,6开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题,可以联系网络或电信部门。691/619除外,这个是账号和密码问题,请检查账号和密码。7开头错误一般都是网卡问题,尤其是769错误,是网卡禁用。如果出现其他7开头错误,可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全,检查“本地连接”状态是否为“网络连接被拔出”,检查MODEM灯是否正常、网线接头有没有松动,网卡禁用或驱动如出错,在“设备管理器”开启网卡或重装网卡驱动即可。

2. 硬件解决方法

提到硬件一般用户都不敢碰触。其实硬件真正出现本身物理故障的时候并不多,更多可能为连接错误或接触不良。上网硬件一般有路由器、猫(调整解调器)、网卡、网线。硬件一般故障原因可能是接触不良,无法上网时可以断电后拔掉相关设备再重新仔细插入和连接。网卡则涉及驱动问题,可重装驱动测试。如果排除软件故障原因,及重新插拔无效,方可考虑硬件出现故障。如有可替用硬件,可以替换检测。

3. 服务电话协助解决方法

有大部分人一出现问题就想找身边的专业人员,而不习惯打一些全国服务电话。其实品牌电脑全国售后服务电话和上网提供商的服务电话是随时可以咨询的。如网通服务电话为10086,联系他们经常可以帮助解决问题。当然,品牌电脑服务电话需要本品牌的电脑用户。

三、具体应用案例

1. 案例一

A.问题描述:xp系统adsl,上网速度慢,部分网页不能浏览。B.检查步骤及解决:测试首先发现不止上网慢而且整个电脑运行都慢。查看电脑配置都较高,怀疑有木马病毒因素。在任务管理器进程里发现几个进程占用cpu很多,结束进程后马上又出现。用杀毒软件在安全模式下查杀,杀掉数个病毒木马。重启后速度变快,但一会又慢。在任务管理器进程里发现一个进程占用cpu很多,结束掉该进程系统变快,但上网依然不正常。速度变快但有的网页依然打不开。由于电脑操作已正常,先给宽带服务商打电话咨询,果然他们测试网络有故障并进行排除,之后一切正常。用漏洞扫描工具发现好多漏洞未打补丁,重新打上补丁,此后电脑运行稳定。C.总结:利用恰当工具解决软件问题并获得服务商支持,是自助的较好办法。

2. 案例二

A.问题描述:xp系统无法拨号上网。B.检查步骤:首先看到电脑右下角无网络连接图标,检查控制面板中的网络连接里面什么都没有。于是查看设备管理器发现无网络适配器,判断网卡或网卡驱动不正常。C.解决方法:由于用户未作其他操作只是上网,分析驱动电脑中应该还有,先重新拔插网卡尝试,果然重新插网卡后驱动和网络连接图标出现,证明网卡接触不良。但网卡正常后拨号程序不运行,于是重新安装拨号程序,故障排除,上网正常。D.总结:先检查软件,后检查硬件。尽量用最简单的方法解决。

3. 案例三

A.问题描述:xp系统用无线路由器无线上网,上网不稳定经常断线或变慢。B.检查步骤及分析解决:先考虑软件问题,电脑其他操作正常,上网开始正常只是有时断线或变慢,由此分析软件安装是正常的,线路和设备的可能性大。由于通过路由器无线上网,所以先断掉路由器,直接用猫拨号上网,发现上网正常,由此排除电脑与网络提供商故障,问题锁定无线路由器和无线网卡。有两台电脑同时无线上网,问题相同,两个无线上网卡同时出现故障的几率不大,断定路由器出现故障。进入路由器设置界面重新启动路由器,重新设置拨号账号,将路由器与猫断电几分钟后重新通电,上网正常,故障排除。C.总结:隔离或替换设备能快速准确定位问题所在。