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培训机构销售方案范文1
关键词 质量培训框架；职业教育与培训；质量框架；澳大利亚
中图分类号 G719.1（611） 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）22-0090-04
澳大利亚质量培训框架（AQTF）走过了2002年版的初创阶段和2007年版的完善阶段，已经步入了成熟阶段，突出表现在2011年7月，澳大利亚成立了一个全国性的质量监管机构——澳大利亚技能质量署（Australian Skills Quality Authority，ASQA）并颁布了新的《职业教育与培训（VET）质量框架（2011年版）》，实现了从“澳大利亚质量培训框架”到“VET质量框架”的过渡。这三个阶段质量框架的核心内容之一——“注册培训机构（RTO）的标准”规范了澳大利亚职业教育和培训机构的办学标准。其既是准入要求，也是持续提高要求。2002年版主要侧重质量保障的过程和程序的基本要求；2007年版侧重于结果，并且基于风险，目的是质量风险管理，包括管理和经营业绩、复杂性、投诉和以往历史，并强调支持提供者业绩的管理系统；《注册培训机构标准（2011年版）》进一步规范了职业教育办学标准。澳大利亚高等教育部部长克瑞斯·伊万斯（Chris Evans）说：“澳大利亚技能质量署的成立是完善和统一全国职教法规的重要一步。”
一、《注册培训机构标准（2011年版）》的主要概念
参与和平等（Access and equity）指确保职业教育和培训可以满足客户的个性化需求，不论其年龄、性别、文化或种族背景、身体缺陷、性别、语言能力、读写能力或计算能力、失业或处于偏远地区，均有权享受职业教育和培训的机会，并达到应有的学习效果。
申请者（Applicant）是指申请注册的职业教育和培训机构。
鉴定（Assessment）即收集证据和判断学生是否达到能力的过程，根据批准的相关行业/企业培训包中的能力标准或职业教育和培训已认可的课程学习成果来确认学生在职业场所的能力表现。
鉴定要求（Assessment requirements）是培训包的重要组成部分，规定了按照知识、技能和态度要素开展有一定效度和信度的，并且具有灵活性和公平性的鉴定。
客户（Client）是指使用或购买注册培训机构（RTO）教育和培训产品的对象，如学生、企业或其他组织。
客户服务（Client services）是指注册培训机构为了帮助和支持客户获得成功的学习成果而提供的服务。
能力（Competency）是指学生能够长期运用职场所需的知识和技能，体现了转化技能与知识的能力和适应不同情况和环境的实践能力。
持续改进（Continuous improvement）是指一个有计划、持续的过程，使注册培训机构系统回顾和改进其政策、制度、产品和服务，以使客户能够得到更好的成果并满足其不断变化的需求。使注册培训机构不断检查并改善自身执行职业教育质量框架的情况。持续改进的内容包括整理、分析从客户、其他利益团体，包括注册培训机构的员工收集来的相关信息，并以此为依据制定出有关不断提高办学质量的措施。
数据（Data）指关于注册培训机构运行和执行情况的有关信息和资料。
行业（Industry）是指在注册培训机构提供的培训、鉴定与客户服务中拥有利益关系的团体，如行业技能委员会、行业组织、行业培训咨询机构、工会、企业或行业的客户、职业认证机构、团体培训机构等。
行业技能委员会（Industry Skills Council）是由澳大利亚联邦政府组织与出资的全国性机构，负责开发和维护相关行业领域的培训包。
学生（Learner）是指为了获取与发展其能力而接收、处理信息，并参与鉴定的个人。
学习（Learning）是指学生所遵循的过程。主要有以下三种方式：一是正规学习（Formal learning），是指与正规的资格证书结业或颁发相联系而制定的教学项目的学习，如证书、专科文凭或大学学位。二是非正规学习（Non-formal learning），指不以颁发正式的资格证书或结业证书而制定的教学项目的学习，如企业或公司进行的内部专业发展项目。三是非正式学习（Informal learning），是指与工作相关的体验，在社会、家庭、爱好或休闲活动中的学习，如通过多年的销售代表工作而获得的社会交际能力。
管理体系（Management system）是指用来确保注册培训机构达到其目标的组织结构、有关制度和工作流程的框架。
国家认可的培训标志（Nationally Recognised Training logo）是全国统一用来标识满足国家认可要求的教育和培训产品及技能鉴定的服务。
注册培训机构的运营（Operations）包括教育和培训、鉴定以及支持与其注册范围相关的服务，包括跨州和海外的服务。
鉴定原则（Principles of assessment）是指教育和培训结果的质量保障要求。鉴定一般应遵循公平性、灵活性、有效性和可靠性等原则。具体体现在：公平性原则（Fairness）要求考虑每个被鉴定者的需求与特性，以及与之相关的合理调整。要求鉴定师与被鉴定者之间沟通准确无误，以确保后者完全知晓、理解且可以参与到鉴定过程中，并且认同此过程是合理的。同时，还给被鉴定者提供了质询鉴定结果的机会，如果必要，可申请重新进行鉴定。灵活性原则（Flexible）要求鉴定工作能够反映被鉴定者的需求；无论鉴定者在何时何地以何种方式获得该技能，都予以认可；鉴定者可以根据环境条件、能力要求和被鉴定者的实际情况，采用多样化的鉴定手段，以反映被鉴定者的能力发展状况。有效性原则（即效度，Validity）主要体现在外观、内容、标准、结构与结果五个方面的效度。一般来说，有效性与鉴定结果的推论、使用和影响的合理性相关，其涉及鉴定结果的合理程度，如具备能力/未具备能力，评分等级/打分。鉴定结果是以被鉴定者的能力表现为依据作出的。可靠性原则，即信度（Reliability），也有五种类型，如内部一致性、平行形式、两分式、对外一致性和对内一致性。一般来说，可靠性是衡量鉴定任务完成的精准程度。可靠性的高低与证据中的错误多少有关。
资格（Qualification）是指一份由相关授权机构颁发的正式证书，以此证明一个人已经取得与个人、专业和行业需求相关的学习结果或能力。
合理调整（Reasonable adjustment）是指对收集被鉴定者能力表现证据的方式作出调整。要求鉴定师在收集学生能力表现的证据期间，可以合理地调整收集方法，但不得以任何形式改变决定合格/尚未合格或评定等级的证据标准。即无论接受鉴定的是群体或个人，预期的标准应当是一致的，否则标准的可比性将受到影响。
认可先前学习（Recognition of Prior Learning， RPL）是一个鉴定过程。其通过鉴定个人正规、非正规和非正式的学习情况，从而判断其已经达到一定的学习效果或能力水平，这个结果可以是某项资格的入门要求、阶段性成绩或最终水平要求。
记录（Record）指书面的、印刷的或电子文件，能够提供学生完成某项学习和实践活动的证据。
注册（Registration）是指根据《国家职业教育和培训法案》，在国家职业教育与培训管理中心正式注册。任何举办国家认可的职业教育和培训并颁发相应证书的机构都应提出注册申请、接受评估，合格者方能批准备案。
证据规则（Rules of evidence）与鉴定原则密切相关，提供了收集证据的指导性原则，确保证据是有效的、充分的、真实的和时效的。充分性原则（Sufficiency）涉及鉴定证据的质量与数量，要求收集足够、适当的证据，确保满足鉴定的能力所要求的各个方面，且可以反复地合格表现出这样的能力。证据的多少可以视需要而补充。真实性原则（Authenticity）体现在为了接受真实的证据，鉴定师必须确保所提交的鉴定证据是被鉴定者自己的作品。时效性原则（Currency）是指被鉴定者需展现当前的能力表现以证实其能力水平。因此，提交的证据必须是当前的或近期的。
服务（Services）包括与教育和培训相关的一系列资源建设：招生前所需要的材料；学习支持和学习技能的项目；语言、文字和数学（LLN）课程或相关学习项目；增加残疾学生参与学习的设备、资源和项目；学习资源中心；调解服务或推介服务；灵活安排时间、培训及鉴定；咨询服务或推介服务；信息技术（IT）支持；可选择的非传统形式的学习资料；根据工作场所定制的学习和鉴定计划。
利益相关者（Stakeholders）是指影响注册培训机构的服务，但不直接参与购买或使用注册培训机构服务的个人或机构。
培训与鉴定策略（Training and assessment strategy）即指导职业教育和培训资格证书的学习要求及教学、培训和鉴定安排的框架。
培训包（Training Package）是指经过国家批准的，按照行业类别划分的一系列能力标准、鉴定要求、澳大利亚资格框架规定的证书层级及其学分结构。
唯一的学生标识符（Unique student identifier）是指全国统一的职业教育和培训学号。
能力单元（Units of competency）是指从业需要的相关知识和技能要求。
二、注册培训机构的注册标准
（一）申请注册的学校须提供内部质量保障的详细方案
澳大利亚职业教育质量保障的关键优势在于，国家规定了一系列外部保障标准，如注册培训机构的首次注册标准，但注册培训机构本身则需从源头开始，从办学之初，就制定质量管理的方案和具体措施，否则不予注册。
1.教学内容和师资队伍的质量保障
国家职业教育与培训管理中心规定，首次注册的学校需要有健全的教学质量管理规定和可操作的具体实施办法，确保对教学质量状况进行量化的数据采集和分析，并持续提高。申请者对人员和设施设备的配备以及教育（培训）与鉴定材料须符合培训包或认证课程及其培训与鉴定方案的要求，并得到相应行业的认可。申请者对师资资格的配备要求有：一是由国家质量委员会或其职能部门认定的具有必要的培训与鉴定能力；二是达到至少与其所承担的教育（培训）或鉴定等级同等的职业能力水平；三是能够直接展示其承担的教育（培训）或鉴定有关的行业技能；四是为教师提供专业发展的机会，不断丰富、完善教师职业教育与培训所需要的知识与技能，及时跟上行业发展的步伐。
2.健全先前能力的认可考评机制
国家职业教育与培训管理中心规定，申请者须制定明确合理的方案和程序，以确保鉴定工作的实施，包括对先前学习的认可（RPL），如满足相关培训包或国家认证课程的要求，根据鉴定原则和证据规则来实施鉴定工作，满足职场以及相关的法律、法规要求，对整个鉴定程序和要素的有效性进行验证等。
（二）申请注册的学校须遵守平等参与的原则
申请者必须有适当的方案来遵循平等参与的原则，使客户所获得的成果最大化，如申请者须有详细方案，描述其将如何确定并满足客户的需求；申请者须制定通过数据分析，不断提高客户服务质量的措施；申请者须有适当的程序与机制，在客户入学注册或签定协议之前，向客户提供所有有关培训、鉴定和支持服务的信息，以及相关权利与义务的内容；在已确定的学习和鉴定方案中，申请者须有明确的策略，使有利于学生提高学习效果的各方，如雇主或其他利益相关者都能够参与开发教学资源、参与教学过程并对教育（培训）和鉴定的质量进行检测；申请者须有适当的程序和机制，确保学生所接受的培训、鉴定与支持服务均符合自身需求；申请者须有适当的程序与机制，确保学生能及时获得最新和准确的学习成绩记录；申请者须有一定的投诉与申诉程序，确保学生的投诉与请求能有效、及时得到解决。
（三）申请注册的学校明确办学目标和宗旨
申请者必须向国家职业教育与培训管理中心表明办学的目标和定位，提交办学资金的筹措方案和中长期发展规划。申请者的最高行政执行官必须确认能确保其机构符合VET质量框架和其他任何由国家质量委员会或其他相关机构批准的国家指导方针。
（四）申请注册的学校须具备公开透明的财务管理制度
申请者必须出具书面的公开透明的费用收取规定，方能进入申请注册流程，如学费、管理费、书本费和其他费用等，并且明确规定付款方式和付款时间。其他额外的费用，包括一切可能有的工本费、补修费，以及学生可能会涉及的退费等流程或方式，都一并表述清楚。若需要向学生提前收费，也有相应的严格规定，一般要求应有银行担保或其他相应措施，并有相应的额度上限要求。
（五）申请注册的学校具备资格证书和课程结业证明的相关管理方案
一是对营销的宣传要求。申请者的任何营销手段或招生宣传，都必须合理、合法，且使用国家注册培训（NRT）标识。
二是对教学标准的要求。申请者须严格遵守培训包课程和国家认证课程的要求，若培训包有更新，申请者必须保证能够在12个月内顺利完成过渡期，以确保教学标准和教学内容及时跟上行业和技术发展的步伐。
三是对资格证书和结业证明颁发的要求。申请者必须确认如何并按规定向学习合格者颁发相应的资格证书或结业证明。所颁发的资格证书或结业证明在澳大利亚资格框架（AQF）下统一管理，有唯一的学校代码和国家注册培训（NRT）标识。此外，申请者必须认可其他注册培训机构颁发的资格证书或结业证明，接受学生终身学习和进修。申请者还须保留所有学生的学习成绩记录和资格证书获得情况，一般期限为30年。学生的证书代码和唯一的标识符（类似学号）也由国家职业教育与培训管理中心统一实行信息化管理。
澳大利亚VET质量框架要求，注册培训机构的注册有效期一般为五年。注册期满半年前，国家质量署就会书面提醒学校提交续注册的有关材料。若学校没有及时提交这些材料，该机构的注册就失效。
在新的VET质量框架标准执行过程中，澳大利亚技能质量署将采取风险评估机制，重点密切监督表现欠佳的学校，同时减轻相关法规给优秀学校带来的不必要负担，确保澳大利亚各州或领地都能提供高质量的职业教育与培训课程。
The New Measures of VET Quality Assurance in Australia
——The Transition from AQTF to Quality Framework
LV Hong Translator
（Chongqing College of Electronic Engineering， Chongqing 401331， China）
培训机构销售方案范文2
学易科技以教育和培训市场为主导，重点关注各类学校、培训机构、企业组织和个人的网络教学与培训需求，并为他们提供现代化和符合国际标准的网络教学与培训综合解决方案。其产品与服务包括多媒体课件制作工具、学习网（省略）、网络教学应用服务平台、虚拟网校、网络招生平台以及网络学习和培训内容服务。
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培训机构销售方案范文3
关键词 培训市场 问题 现状 营销策略
中图分类号：TP315 文献标识码：A
各用人单位对于高学历人才的青睐，党和国家对研究生培养力度的加大，导致考研人数不断增加，出现“考研热”现象。此现象的出现为考研培训机构的发展带来了曙光。但是，一般考研培训机构的规模较小，又比较分散。对于以往的公司化管理来说需要改进，想在一个考研培训机构中实施公司化管理，就必须有好的管理层，有出色的营销策略作为理论基础，只有科学有力的营销方案才能让一个考研培训机构在发展的道路中少走弯路，在激烈的竞争中脱颖而出。
1考研培训学校营销现状
目前，大多数考研培训机构的营销手段分为网络营销和实体营销两个方面。网络营销课程内容和我们去各地培训机构集中上课的内容是一样的，只是这种方法比较方便、快捷，学员不但可以与辅导老师同步学习，还可以反复观看视频，再加上网上课程的收费较低，一般600-800元就可以购买整套考研辅导课程，也吸引了相当一部分学生购买网络课程。所以，网络营销可为培训机构抢占相当可观的市场份额。但是，也有许多学生因学习氛围选择实地学习，那么实体营销就发挥了作用。根据不同学生的需求，招收视频班和面授班，但主要还是以视频班为主，收费在1800-10000元不等；在促销手段上主要采取到各大高校发传单和权威老师到各大高校宣讲的方式，宣传力度不是很大；在售后服务方面，人员配备不是很齐全，员工的归属感和责任心也不是很足，为培训机构的发展带来了一定的影响。
2考研培训学校营销问题
2.1定价体系混乱
当前，考研培训学校定价体系比较混乱，缺乏定价依据。在强大的市场需求面前，培训班制定了不同的价格策略来满足不同学生的需求，而且借机巧立名目，对服务实行差别化和等级化的区分，譬如VIP和普通会员的区别等。这种通过实行有歧视性的差别定价来获取高额利润的方法，其定价的具体依据学生无从知晓，难以确定怎样的花费才是最经济实惠的，有时花费了高价格，却未必能得到高的回报。
2.2产品缺乏精确定位
考研培训学校没有根据消费者的内在消费进行有效的市场细分，没有针对不同的消费群体制定不同的产品策略，对所有消费者都提供相同的产品，不同收费层次的消费者只在于课程服务的不同。种类繁多的课程品牌超出了学生的招架范围，也给消费者带来了一种多而不精的影响。
2.3分销渠道单一
目前，考研培训学校采取加盟商的方式，总部录制好视频后直接发放到各分销商手中，然后分销商再安排学生上课。只是单纯地采取独家分销的销售渠道，不仅销售渠道非常的单一，而且销售渠道的宽度和长度也远远不够，即参加培训的学员在某一加盟学校报名缴费后，必须在固定的时间地点到培训机构上课，参加考研培训的学员，有时因为各种不可预知的因素不能到培训机构参加培训，这就造成了培训机构的教育产品与消费者之间的矛盾。
2.4促销力度不够
首先，考研培训行业最关键是因素是人，培训的质量很大程度上由学员的感知决定，教学服务就对工作人员的人际技能方面的能力要求较高。培训工作中人员要素非常重要，好的促销手段是征服人心的首要环节。但是，当前大多数考研培训学校只是从以下两个方面来进行促销：其一，采取在高校或大街小巷发传单的形式为其打广告，传单成本虽然较低，但是很少被消费者接受；其二，单纯地请权威教师到各大高校宣讲，忽视后续的沟通与反馈工作。
2.5售后服务不到位
考研培训行业的产品实际上就是教学服务。许多培训学校一味地追求结果，忽略了为学生提供教育服务时的过程；课程安排经常不到位，并且时常出现冲突；机构和学员之间缺乏沟通，对受训学生的真实需求缺乏了解。学生成为服务营销过程的被动接受者，无形中耽误了受训学生的时间，打乱了学生原先的复习安排。
3考研培训学校营销建议
3.1产品策略
产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得竞争优势，在生产、销售产品时所应用的一系列措施和手段。考研培训市场的产品需要多元化，只有这样才能保证招生量。因此，引入产品创新机制非常重要，可以将原先对公共课程的重视，分摊一部分到专业课程上，满足现在大部分考生对专业课复习辅导的需求；还可以对课程结构作一定程度的调整，可根据学生的知识能力和综合素质来做一个改变，对基础知识功底扎实的学生，可以直接跳过基础班上强化班，对于基础知识弱的学生，可以为他们多打基础；对于有些特殊的课程可以有大班教学改为小班教学，方便学生和教师之间的沟通和交流。
3.2定价策略
在这个竞争异常激烈的行业中，几乎每个培训机构的成本差异主要就在聘请老师的费用、前期市场拓展和宣传费用上，而定价是基于市场竞争情况，以其战略目标为导向的。从价格上看来，大致的规律是离研究生入学考试的时间越近，课程种类越少，总体价格越低，这与行业服务需求的周期性波动有一定关系。在此行业中定价方法是多种多样的，各培训机构可以根据产品服务档次的不同，采取不同的定价策略，定价要具有针对性和差别化。公共课、专业课和复试辅导课都应采取不同的收费标准，每门课都按照知识结构分为不同模块，学生上一个模块的课，就收一个模块的钱，这样可以方便学生按需消费，对于掌握较好的知识就不必花费过多的时间和金钱，也间接地为考研学生赢得更多的准备时间。
3.3渠道策略
在全国二三线城市，由于各种因素的影响，主要采取网络授课的形式进行服务。在招生渠道上，可以采取在高校周围开设报名点或者自身形象店，招聘校内学生的方法，最大限度方便学生的报名。当然，有的学生因为培训机构要集中上课而感觉不便，所以便放弃了报名，应对这种情况，培训学校可以和各大高校做好事先的沟通，争取在高校内申请教室，让学生可以在本校上课，这样可以让学生感觉方便、省时、人性化。对于分销渠道来说，可以采取多种分校渠道。如：可以采取通路直销渠道，通过授权严格鉴定销售区域和范围，也可以通过销售队伍，加强对市场终端的服务与控制，避免各种各样的营销问题；也可以开辟新的网络营销渠道；还可以选择一家或几家实力相当的考研培训机构达成联盟，共同开辟新的营销渠道。
3.4促销策略
考研产业存在一次性消费的特点，品牌积累相对困难，促销也就显得特别重要。针对考研培训行业的用户，在保证优质的课程质量和雄厚的师资力量的基础上，通过前期的广告以及各种促销手段吸引消费者试听或购买至关重要。可以用试听课程、报名优惠等方法刺激购买。课程的宣传要突出重点，把握不同消费者的心理。考研培训学校投人了大量的资金在前期市场拓展和宣传上，同时，还可以选择在合适的媒体上新闻报道或宣传文章，网络广告也是不错的选择，还可以在电视台等网络媒体上打促销广告，加大宣传力度和广度。由于行业的受众特殊，仅仅是为考研的人服务，因此，在促销上做到针对性才是解决问题的所在。关键是要做好产品、渠道与价格的整合，形成特色，传递一致的形象。
3.5售后服务
考研培训行业的产品实际上就是教学服务，应关注在为学生提供教育服务时的过程，并通过互动沟通，了解学生在此过程中的感受，使学生成为服务营销过程的参与者，而非被动的接受者，从而及时改进自己的服务。由于工作人员与学员直接接触，每个员工做的每件事都将是学员对学校服务感受的一部分，因此工作人员服务的质量就直接关系到学校的形象。此外，提供教学的名师也是整个过程中的关键点，教师是培训服务产品的一部分，同样的课程，不同教师提供，效果可能有天壤之别。培训的质量很大程度上由学员的感知决定，教学服务就对工作人员的人际技能方面的能力要求较高，因此，不同的工作，需要安排合适的人来完成，也要求员工在完成本职工作的同时要加强团体合作意识，保证售后工作的圆满完成。
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培训机构销售方案范文4
品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。如果说，国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代；那么，进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析，我们不难发现，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者(消费者)服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前，各大培训机构在实施晶牌化发展战略中，主要采取以下一些方式：
(一)用个性化的培训理念打造品牌
理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以中高层次管理和技术人才为主要培训对象，强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”，这些办学思想、办学理念和办学方向，较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。
(二)以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目品牌。
(三)把国外培训品牌移植到国内
对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也要经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、IT类等认证培训项目居多。
(四)实施严格的全面质量管理，打造机构品牌
规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系，有助于规范机构成员行为，使各项工作有据可依。目前，北大青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点，纷纷引进ISO9000质量认证，借此完善教育培训质量保证制度体系，明确教育培训质量标准，规范教育培训实施流程，形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制，按国际标准建立起教育培训质量保证体系，并最终塑造教育培训品牌。
二、培训项目综合化
与高校专业院系以行业精英人士为对象，以自身学科发展为导向，面向相关行业中高层人士开展高品位、相对专一的教育培训相比，教育培训专门机构所从事的培训项目是以职业发展为导向，旨在为在职人员更新知识，提高素质，提升能力，谋求更好的工作岗位服务，其培训对象为大众型、实用型高层次人才。其培训项目更加注意知识的整合，学科的融合，视角的新颖和理念的前沿，体现了鲜明的复合型、综合化特征。
三、培训课程个性化
随着培训市场竞争的日趋激烈，培训机构普遍觉得生存压力加大，在这种情况下，谁能另辟蹊径，谁就能争取到新的商机。于是，个性化培训渐成主流。英语培训市场出现了金融英语、猎头英语、行业英语等“专业户”，IT培训市场开始分化为“白领培训”和“蓝领培训”两大阵营，CEO培训则出现了针对女性CEO、CEO太太的培训项目，企业内训里分管理培训、项目管理培训、销售培训、技术培训，等等。培训项目、课程越来越个性化的发展趋势预示：差异化竞争态势已经开始形成，培训市场细分天下的时代已经来临。
就目前的发展态势观之，差异化竞争之路可以通过课程设置等手段来实现。以个性化课程的逐渐完善和教学质量的进一步提高，逐渐打破培训机构之间的同质化竞争格局。突出实战性，从课程的设计到培训过程，都尽量让其具有良好实用价值和针对性，更符合学员的个性化需求。
四、培训范围国际化
根据WTO协议，中国的教育市场要到2005年后才全面放开，但随着中国培训市场“金矿”效应的日益凸现，境外培训机构纷纷提前行动，争抢中国培训市场这块大“蛋糕”。这导致了中国培训市场国际化进程的加快和程度的加深。
(一)国外培训机构加快进入中国的步伐
近几年，国外培训机构进入中国培训市场的步伐加快。特别是2004年，由于距离我国全面开放教育市场的时间越来越近，境外培训机构更是加快了进入中国培训市场的步伐。据2004年在北京召开的科技博览会第二届教育峰会论坛的消息，身价高达50亿美元的超级教育机构――美国阿波罗集团专门派人进入中国进行前期市场调查，并正式宣布进军中国市场：美国最大的私立教育集团K－12的董事长Jack Clegg则亲自出马，寻找合作对象，英国、加拿大、韩国等国的教育机构也都派出代表洽谈合作项目；而一些已经尝到中国教育培训市场“甜头”的，如新加坡英华美教育集团、印度APTECH集团、美国修文公司等，则纷纷表示将扩大招生规模。
国外培训机构之所以纷纷进入中国市场，看中的是中国培训市场的巨大潜力。据教育专家、北京世纪教育集团总裁马玉文分析：我国居民储蓄已超过8万亿元，其中10％准备用于教育支出。如果这部分储蓄有一半用于教育投资，那么，中国教育市场的潜在份额就已高达数千亿元。目前，我国尚未完全放开教育市场，对境外培训机构的办学方式、审批程序、投资回报仍有诸多限制，但一旦2005年我国教育市场全面“解禁”后，国外培训机构的发展空间将进一步扩大，办学途径更为通畅，预计培训市场的“洋军团”的规模将进一步壮大。
(二)教育培训国际化给培训市场带来的变革
国外培训机构进入中国教育培训市场的数额虽然还不多，但是，涉及面却很广。据统计，在上海的1400家非学历办学机构中，洋机构的比例不足10％，但其项目的市场占有率却相当高，几乎占了上海市非学历培训市场的“半壁江山”。国外培训机构的进入，促进了教育培训国际化程度的加深，也引发了教育培训市场的深层次变革：一是带来了先进的办学方式：二是带来了国际化的培训内容；三是营造了超一流的培训环境。
(三)国际教育培训合作的领域及亮点
近几年，国外培训机构进入中国市场的速度不断加快，涉足的领域也日益宽广，涉及到学历学位教育、幼儿教育、IT教育、外语、金融、管理、市场类职业培训等诸多领域。面对五花八门的洋培训，国内的求学者如何选择?对此，行内人士认为，洋培训具有以下四大亮点：一是外语培训；二是 IT培训；三是管理培训；四是职业培训。
五、培训模式多元化
(一)培训内容体系从以课程培训为核心向咨询、培训服务一体化转变
目前，在继续教育培训市场上，一般是以课程为中心开展培训活动。往往是某一培训机构或某几个人，预计到某一培训项目有一定的市场潜力，就攒出几门课程，然后进行招生，组织培训。由于这些课程往往是大众化课程，没有针对性，因而难以持续发展，只能是“打一枪换一个地方”，其弊端显而易见。为克服这种情况，一些有实力的培训机构开始探索改变这种以单纯的培训产品(课程)为中心的培训模式，而采取一种集咨询、培训服务于一体的新型培训模式――咨询式培训模式。
所谓咨询式培训，就是培训机构应协助客户(企业)培训主管，理清客户(企业)未来的重点业务方向，形成中长期工作计划，长期规划，分步实施，长期计划重点在企业诊断基础上有效地建立起完整的培训规划体系，长期推进企业业务发展，短期内做到有的放矢，达到快速推动业务发展的目的；它与一般培训业不同之处在于，一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来，而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”，即在通过业务诊断后，有针对性地给出培训计划，直接而快速促进公司短期业务。客户不再接受培训机构照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程，而要求其要有自己的研发能力与专业人员，在充分调查与分析的前提下，为客户(企业)量身定做培训计划并有始有终地执行与实施它。传统的服务流程与承诺面临挑战，培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。培训公司必须从过去守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型为客户带来增值的咨询式培训，有效地发现客户需求，提供满足企业整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。
(二)培训运行机制由产品时代向营销时代转型
企业的营销发展史是从最初的产品时代，逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代，其区别在于产品时代只提供企业所能够生产的产品；营销时代则是以客户为中心，通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期，这也造成培训市场比较混乱，目前的市场表现为：
―初级的产品提供者。培训公司的培训产品，就是讲师所提供的培训课程。在许多培训公司中，培训讲师就是企业的总经理或合伙人。他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户(企业)提供擅长的一门或几门课程，由于业务量及生存空间有限，因此讲的课程多是大众类课程，没有针对性，但由于有一定的知名度，许多客户(企业)人力资源部门也冲着讲师的知名度去邀请他们。
―虚假营销的中介公司。目前许多培训公司都号称培训作为一种服务产品，必须要针对客户(企业)的具体特点进行专门的个性化服务。其实这些培训公司并没有自己的培训讲师，只是在与客户(企业)进行访谈后，根据客户(企业)提出的指明性课程，然后充当经纪人去联系相应的讲师，‘他们所赚取的利润也只是中介费用。
―品牌营销的咨询培训公司。这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段，这种类型的公司已开始跳出培训产品本身，开始打造自己的培训品牌。虽然注重讲师，但他们更注重的是培训的价值流程(包括售前的客户需求咨询，售中的课程客户化提供，售后的跟踪服务)，而不仅仅注重某一点。这类培训公司提供的是一种咨询式培训，通过各种咨询手段及现代管理体系进行客户(企业)诊断，发现客户的真正需求与业务需要，然后出具咨询报告，向客户提供全面的业务解决方案，从而使培训有针对性地系统解决客户(企业)的业务问题。这种咨询式培训的思路是打造培训公司品牌的长期竞争力，向客户提供的也许不是最好的产品(某些知名讲师的课程)，但一定是客户最适合的(根据客户量身定制)。
(三)招生模式从面向个体的社会化招生向面向组织的会员制培训服务转变，培训走向大众化
在2004年上海培训市场上，出现了一个培训新模式――会员制。它们基本上是通过俱乐部形式，推出、“学习卡”、“会员卡”。“一卡式”培训，主要用于培训公司提供的企业内训课程。企业可以先到培训公司购买相应规格的“学习卡”，根据卡额可自主灵活安排一定的员工参加内训课程学习。“学习卡”金额从几千元、几万元甚至到几十万元不等，可供几人、几十人、上百人接受培训。推出“学习卡”的主要原因是希望帮助公司实现规模化经营，降低常年组织内训企业的成本。公司在服务的同时，也带来了固定的客户。
有专家认为，现在培训公司虽多，但超过100人的公司却屈指可数，培训公司如何持续吸引学员的注意力?如何做大?价格战显然是站不住脚的。可以说，会员制带给培训市场另一种思路，通过强强联手的方式，搭建一个培训平台，通过规模效应，既能降低企业学员的培训成本，又能保证培训公司的利润，保证课程质量，使得培训走向大众化。
六、培训手段多样化
目前，培训方式手段的创新，一是体现在培训方式上，传统的培训方式更多的是课堂培训，后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训，包括网上培训、到客户现场内训，以及量身定做一些专门的培训项目。二是体现在多种信息技术手段的运用；三是体现在多种培训方法的整合：实习式，演讲式，游戏式，个案分析式等培训方法综合运用。
七、培训服务增值化
根据2004年培训市场的变化，可以预言，2005年培训市场上增值化服务日趋明显。
(一)培训业客户管理与服务将突显重要
由于教育资源的短缺和学员学习需求的旺盛，各继续教育培训机构往往不怕没有生源，对于如何开发客户资源，也考虑得不多，对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态，重要客户管理也属于一个薄弱环节。但是，随着培训市场竞争的加剧，培训客户管理与服务显得越来越重要。有时，你不必花大价钱去打广告找客户，做好细致实在的服务就能保持住老客户。如果把重要客户牢牢握在手中，再去开发新客户，培训业务会越做越好。因此，为保持培训业务的持续发展，各培训机构对培训业务客户的管理与服务更加重视，往往为大客户和学员们提供持续服务和增值服务，以发挥学员的活体广告效应。
(二)质量第一，价格第二
随着培训市场的发展，很多大公司选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”，愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管在选择过程中，价格因素仍具有重要影响力，但培训质量评估也越来越为企业所熟悉，企业开始重视培训的质量与效果反馈，价低质劣的培训课程会被淘汰出局。高水平的培训师可以说是企业的战略伙伴，培训师为企业提供有价值的培训，企业反过来又会需要更深层次的培训帮助，慢慢的，双方逐渐建立起相互信任的关系，价格的因素自然就淡化了。而反之，不能创造价值的培训只能做成一回生意。
(三)培训需求将更加细化
企业对培训的要求更理性更系统，细致的培训需求调查和详实的培训计划等准备工作会突显其重要性。有专家认为，培训要求将细致到所有具体的岗位，企业对培训量身定做的需求已经出现。与之相对应，随着培训需要求的细化，培训公司也将趋于专业细分化，中小型培训公司会将精力集中在几家企业客户或是几个行业里，使得他们的服务更加有针对性、贴近性。
培训机构销售方案范文5
一、工作目标
以党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持全面检查、分类指导、突出重点、务求实效的原则，通过检查，全面掌握强农惠农政策执行情况，解决强农惠农政策执行过程中存在的突出问题，查处强农惠农政策执行过程中的违纪违规行为，规范和完善强农惠农资金的监管机制，保障各项强农惠农政策全面落实。
二、检查内容
重点检查2009年以来种粮农民补贴资金落实情况、良种补贴资金落实情况、高效农业补贴资金落实情况、农机具购置补贴资金落实情况、社会救助资金落实情况、新农村合作医疗资金落实情况、职教助学金落实情况、农村河道整治补贴资金落实情况、省脱贫攻坚财政奖补资金落实情况、省农村贫困劳动力转移培训补助资金落实情况，以及是否存在增加农民负担、损害农民利益的其它问题。
（一）区农委负责的强农惠农政策落实情况
1．种粮农民补贴资金落实情况
（1）种粮农民补贴资金是否按规定时间通过“一折通”全部发放兑付到户，有无乡（镇）、村干部收回农民“一折通”存折代领补贴或抵扣其他收费项目等违规违纪问题；
（2）粮食（水稻）直补、农资综合直补面积是否实行公示，乡（镇）、村有无虚报户头、虚报补贴面积骗取补贴资金等违规违纪问题；
（3）区统计表、乡镇统计表、补贴面积到户公示清册等档案资料是否规范；
（4）补贴资金是否实行专户管理、单独核算，粮食（水稻）补贴和农资综合直补工作经费是否按规定安排使用，有无挤占、挪用补贴资金等违规违纪问题。
2．良种补贴资金落实情况
（1）农作物良种补贴面积是否落实到户，实行公示，乡镇、村有无虚报补贴面积等违规违纪问题；
（2）补贴资金是否按规定时间发放兑付到户，有无收回农民“一折通”存折代领补贴或抵扣其他费用等违规违纪问题；
（3）补贴资金是否纳入粮食风险基金实行专户管理、单独核算，财政资金拨付、地方配套工作经费落实等是否规范及时，有无截留、挤占、挪用补贴资金等违规违纪问题；
（4）是否按要求做好中国农民补贴网与“一折通”平台对接工作，相关信息是否一致。
3．高效农业补贴资金落实情况
（1）项目补贴资金是否按标准发放到位，有无挤占、挪用、克扣高效农业补贴资金等违规违纪行为；
（2）高效农业项目建设质量情况、项目完成情况。
4、农机具购置补贴资金落实情况
（1）农机具购置补贴政策是否公开透明，购机审批把关是否严格，购机程序是否规范；
（2）执行补贴政策是否公平、公正，是否按要求对购机对象进行公示；
（3）农机管理单位是否存在擅自抬高农机具销售价格、倒卖补贴农机、套取补贴资金、乱收费、搭车收费等违规违纪问题；
（4）农机管理单位是否严格执行补贴机具经销商由申报企业自主推荐的制度，农民自主选择经销商和补贴机具，农民自主与经销商商定价格等规定；
（5）农机管理单位申报的补贴农机销售报表是否真实，补贴资金结算是否及时。
（二）区卫生局负责的新型农村合作医疗资金落实情况
1．新型农村合作医疗资金是否按规定配套到位，有无配套不到位、虚假配套、挪用、挤占新型农村合作医疗资金等违规违纪问题；
2．定点医疗机构是否存在超比例用药、滥用抗生素、超范围开展医疗服务、不在新农合报销范围内而给予报销的行为；
3．参合医疗机构药品、诊疗项目收费是否符合物价部门核定的标准，有无乱加价、乱收费等损害群众利益的违法违纪问题。
（三）区教育局负责的职教助学金落实情况
1．职教助学金是否按规定配套到位，有无资金配套不到位、虚假配套、挪用、挤占职教助学金等违规违纪问题；
2．职教助学金是否按规定标准足额发放，有无少发或多发、有无以发放实物代替或冲抵学费、餐费等违规违纪问题；
3．职业学校学生信息管理系统是否完备，是否存在双重学籍重复享受、将综合高中学生列入中等职业教育助学范围，虚报人数骗取补贴资金等违规违纪问题。
（四）区民政局负责的社会救助资金落实情况
1．城乡低保资金落实情况
（1）统计报表是否按时准确上报，低保档案是否按三级档案管理模式要求，一户一档；
（2）是否严格按照户主本人申请、村（居）委会调查公示、乡镇（街道）核实、区审批程序办理低保，做到按户施保、应保尽保，有无拆户保、合户保、人情保等违规违纪行为；
（3）是否实行动态管理，定期抽查保障对象，及时办理停发、减发或增发保障金业务，是否按三级分类施保，设立不同保障标准；
（4）是否设立低保专户、实行专户管理、专款专用，是否按照城乡低保资金配套比例足额安排预算资金；
（5）城乡低保资金是否全部采用“一折通”发放，有无乡镇（街道）、村（居）干部收回“一折通”存折代领或私分低保资金等违规违纪问题。
2．救灾专项资金管理和救灾物资采购、发放落实情况
（1）救灾专项资金是否设立专户管理，有无挪用、克扣、贪污、冒领救灾专项资金等违纪违法行为；
（2）救灾专项资金和物资是否按照民主评议、登记造册、张榜公布的发放程序及时发放；
（3）救灾物资采购是否经集体研究、公开招投标；
（4）春荒采购报表、花名册是否准确详实。
3．五保供养、关爱工程资金落实情况
（1）五保供养经费是否从村级三项经费中分列出来，纳入区财政社保专户，集中供养经费是否按月足额拨付到乡镇核算中心，分散供养经费是否通过“一折通”及时足额发放，有无挤占、挪用、克扣五保供养经费等违规违纪行为；
（2）是否严格执行《关于建立五保供养标准供养机制进一步做好农村五保供养工作的通知》（宿政办[2008]124号），按时足额提高标准；
（3）关爱工程资金是否存入区财政账户，专款专用，乡镇配套资金是否及时汇入区财政专户；
（4）乡镇是否按时保质完成关爱工程床位建设任务，配套设施是否完备，有无挤占、挪用关爱工程建设资金等违规违纪问题。
（五）区水利局负责的农村河道疏浚整治项目资金落实情况
1．是否按规定执行工程招投标制、合同管理制、建设监理制，做到应招标全部招标，各项手续完备；
2．是否严格执行资金专项管理，并在有关媒体公示资金使用情况，有无超出项目资金补助范围、标准发放资金，有无挤占、挪用、克扣项目资金等违规违纪问题；
3．是否按照批准的建设内容进行实施，有无随意变更、调整项目情况，有无弄虚作假骗取补贴资金现象；
4．是否按照有关规定对年度批准实施的项目进行验收。
（六）区农工办负责的扶贫资金落实情况
1．省脱贫攻坚财政奖补资金落实情况
（1）资金拨付手续是否完备，项目有无立项，是否按有关规定组织招投标；
（2）实施的项目是否达到预期目标，项目的建设质量及社会效益情况；
（3）资金使用是否符合规定，有无挤占、挪用、克扣、贪污等违规违纪问题。
2．省农村贫困劳动力转移培训补助资金落实情况
（1）农村劳动力培训资金管理使用是否符合规定，有无挤占、挪用、克扣资金等违规违纪问题；
（2）农村劳动力培训机构是否符合定点培训机构条件，是否有与承担培训业务相适应的师资力量和培训设备；
（3）培训机构上报的培训人数与实际参加培训人数是否一致，有无弄虚作假套取培训补助资金等违法违纪问题。
三、检查方法及时间安排
检查采取点面结合，通过听汇报、看资料、查账册、走访农户等方式进行，各部门首先进行自查，区政府纠风办组织有关部门对全区资金运行情况进行检查，对惠农政策落实情况进行抽查。实施方案分以下四个阶段。
（一）组织发动阶段（8月3日-8月7日）
为保障监督检查有序开展，取得实效，区直各有关部门定人定责，指定分管领导和相关人员负责组织、领导监督检查工作。同时，要通过各种媒体宣传各项强农惠农政策，宣传此次监督检查的目的和意义，并设立公布监督举报电话，接受群众投诉举报。
（二）乡镇（街道）和区直各有关部门自查阶段（8月8日-9月30日）
各乡镇和区直各有关部门要分头组织自查。乡镇负责对本行政区域涉及的惠农政策落实情况进行自查。区直各有关部门负责对条线涉及的惠农政策落实情况进行自查，主要方法如下：
1．关于对农委各项政策落实情况检查的主要方法
（1）种粮农民补贴情况的检查：一是查看区统计表、乡镇(街道)统计表、补贴面积到户公示清册等档案资料；二是对照项目档案，随机走访农户核查实际到位情况；三是查看资金专户管理、财政资金拨付记录、资金使用与管理情况等资料。全区所有乡镇必须全部检查，每个乡镇检查行政村数不得少于6个，每个行政村访问农户数不少于10户。
（2）良种补贴情况的检查：一是查看公示照片、区统计表、乡镇统计表、补贴面积到户公示清册等档案资料；二是对照项目档案，随机走访农户，核查实际供种情况；三是查看财政资金拨付情况、供种企业证账管理、地方配套工作经费落实情况。全区所有乡镇必须全部检查，每个乡镇检查行政村数不得少于6个，每个行政村访问农户数不少于10户。
（3）高效农业补贴资金的检查：一是查看2009-2010年实施的项目资料及资金拔付等情况；二是现场察看项目建设情况。
（4）农机具购置补贴的检查：一是查看农机管理单位农机购置补贴相关文件、补贴农机具中标价格、补贴标准、购机人员名单、购机合同等相关资料；二是随机抽取部分购机人员进行走访调查；三是查看农机管理单位账目及与定点经销商的往来情况。要走访2010年度和2011年度全区购机人员总数的5-10%，走访每种不同型号机器购置人数不得少于购此型号机器总人数的5-10%，在抽取购机人员时要充分考虑到区域范围，确保每个乡镇都抽到，保证检查工作的全覆盖。
2．关于对新型农村合作医疗资金情况检查的主要方法
一是查看区资金专户管理、财政资金拨付记录、资金使用与管理情况等资料；二是抽查医院5-10种销量大、价格高的药品，并将其价格与江苏省最高限价进行核对；三是查看病人病案的医嘱用药，并与医疗定点机构上报新农合结算的药品目录进行核对；四是检查医院的财务报表，药品进销存明细账，并与医院结报信息中的用量进行核对。
3．关于对职教助学金情况检查的主要方法
一是查看区级资金专户管理、财政资金拨付记录、资金使用与管理情况等资料；二是检查职业学校职教助学金来往账目，看财政拨付的资金和学校发放的资金是否相符，有无挪用助学金或用于抵扣学生学费、餐费等；三是查看发放资金花名册，抽取部分在校就读的学生进行核实。
4．关于社会救助资金情况检查的主要方法
（1）城乡低保资金落实情况的检查：一是查看低保管理制度、资金管理账册、拨付款凭证等资料；二是对照低保对象名册档案，随机走访低保户，核查低保金实际领取情况；三是查看财政资金拨付、账务管理、区配套资金落实情况。全区所有乡镇必须全部检查，每个乡镇检查行政村数不得少于6个，每个行政村走访低保户不少于5户。
（2）救灾专项资金管理和救灾物资采购、发放情况的检查：一是查看救灾款物采购报表、公示材料、区统计表、乡镇统计表、发放到户清册等资料；二是对照发放清册，随机走访受灾群众核查救灾款物实际到位情况；三是查看资金专户管理、资金拨付记录、物资采购发放等资料。全区所有乡镇必须全部检查，每个乡镇检查行政村数不得少于6个，每个行政村走访受灾农户不少于10户。
（3）五保供养、关爱工程建设情况的检查：一是查看关爱工程建设项目批复及招投标情况；二是随机抽取部分乡镇敬老院进行走访调查，核实资金落实，核查老人在院生活待遇，集中供养率和敬老院设施建设等情况；三是查看财政五保供养资金和关爱工程建设资金专户管理及使用情况；四是随机走访分散供养老人，查看五保供养标准落实和供养资金领取情况。全区抽查的乡镇不得少于6个，检查行政村数不得少于6个，每个行政村访问分散供养人数不少于5人。全区检查的乡镇敬老院不少于5所，关爱工程不少于5个。
5．关于农村河道疏浚整治项目资金检查的主要方法
一是查看2009-2010年实施项目的招投标、资金拔付、合同执行等情况；二是现场察看项目建设完成情况，工程建后管护情况；三是走访群众，了解工程实施的有关情况。
6．关于扶贫资金检查的主要方法
（1）省脱贫攻坚财政奖补资金落实情况的检查：一是查看立项及相关台账资料；二是查看区级资金拨付账目、项目资金使用账目和项目验收报告；三是实地查看项目完成情况及质量情况。全区所有使用财政奖补资金的项目都要检查。
（2）省农村贫困劳动力转移培训补助资金落实情况的检查：一是检查区财政部门核定的补贴对象和补贴金额以及将培训补助资金拨付至定点培训机构的明细账目；二是查看定点培训机构每期培训学员档案，根据培训人员名单走访调查；三是查看培训机构相关资质及教学设施。全区所有定点培训机构都要检查，并抽取每个培训机构的每期培训人员总数的5%进行走访。
各乡镇（街道）、区直各有关部门要于10月9日前将自查情况及案例报送至区政府纠风办。
（三）区政府纠风办组织抽查阶段（8月8日-10月15日）
区政府纠风办组织区直有关部门对全区落实强农惠农政策情况进行抽查。原则上抽查与乡镇（街道）和区直各有关部门自查同步进行。一是听汇报。听取各有关部门工作开展情况汇报，查看相关资料；二是对资金运行情况进行检查。对全区各项强农惠农政策资金的运行情况进行检查；三是抽查。对全区各乡镇（街道）、村居、职业学校、定点医疗机构、敬老院、河道疏浚工程项目、高效农业项目、劳动力培训机构、标准厂房建设项目、农村专业合作社等进行抽查。
（四）整改迎查阶段（10月16日-10月31日）。
区监督检查组向各乡镇（街道）和区直有关部门反馈通报抽查情况，对检查中发现的问题及时纠正处理，严肃处理截留、挪用和克扣强农惠农资金以及其他损害农民利益的违纪违法问题，并针对问题查找薄弱环节，不断规范和完善强农惠农政策落实监管机制。同时，各乡镇（街道）和区直有关部门要对自查和抽查中发现的问题及时进行整改，以迎接市里11月份开展的强农惠农政策落实情况监督检查。
四、工作要求
培训机构销售方案范文6
时处知识经济时代，能否在企业当中得到足够的培训，从而保持自身的不断成长，已成为员工选择企业一个重要的因素。因此，对企业来说，培训不但是实现组织发展、保持竞争优势的需要，也是吸引员工、保证员工职业生涯得到发展的重要手段。那么，企业的培训能否满足组织和个人的需要，就需要进行系统的规划，以保证培训的效果和效率；同时，经过需求的评估、评估的目标、评估标准的建立、培训项目实施以及评估效果评价等步骤，令培训过程本身也进行系统的规划，这样才能保证培训战略支撑作用得以良好发挥。
一直低调做事的普尔摩，在喧嚣的培训行业稳扎稳打地走过了15年。1998年，普尔摩创始人陈庆华，基于自己人力资源工作的经验和对该市场的了解，成立了普尔摩，并根据市场需求为企业提供专业的培训服务，其中包括通用技能、人力资源管理、销售、领导力等内容。其客户也主要以外资企业为主。发展到2002年之后，随着国有企业和民营企业对培训需求的明显增强，普尔摩依据这些企业与外资企业需求的不同，在提供培训服务的基础上，并为企业提供整体的解决方案，开始尝试咨询式培训。2009年后，培训行业发展日趋成熟，培训公司数目激增，大大小小的培训机构数不胜数，普尔摩清醒地意识到唯有转型才能继续发展，转型已刻不容缓。于是确定了两条腿走路的发展战略，一是与国外知名培训教育机构深度合作，二是走专业咨询之路，深入挖掘技术类培训。经过两年对客户进行概念梳理与培养，普尔摩得到了客户的广泛认同。
培训新主张
普尔摩不仅延展了培训价值链条的服务内容，涵盖了领导力、销售、人力资源、项目管理、生产管理、物流采购及质量管理，以及其他通用类培训。值得一提的是，在此基础上，普尔摩将咨询的工作方法也渗透到了培训业务流程中，将单纯的培训升级为咨询式培训，根据客户的需求，以绩效为导向，设计出与客户需求相匹配的培训方案，并提供训后跟踪服务。
“目前，我们的培训服务主要是涉及到企业中从基层管理者到高层管理者这个群体。随着企业的转型，学习将会涉及到每一位员工，我们下一步也会做出相应的调整，计划在下半年所推出的项目中将涵盖基层的员工，并实行从线上到辅导、跟踪一条龙服务。从现在市场来看，领导力系列和通用类系列是企业培训需求较多的内容，因为企业对中高层领导的培训可能更重视一些，对基层的投入还不是很多。但这将来可能会发生调整，因为高层的流动比基层的流动对企业的影响更具有杀伤力。如果企业建立一个从基层到高层的体系化培训，从根本上解决自身的造血功能，就无需害怕流动。就培训形式而言，咨询式培训在未来也将失去它的优势，因为未来将逐步发展为与互联网结合的学习，即混合式+咨询式的培训。这种形式在第一阶段是在线学习，之后是讲师面授，随后是辅导跟踪。而这种培训就会催生出一种新的职业――学习顾问，他们主要负责在前期了解学员的需求，帮助学员规划学习，在面授前对学员做一些测评，面授后做一些跟踪辅导和绩效，他们在培训的整个过程中扮演的角色比讲师还重要。在这方面我们已经在和全球最大的在线学习顾问商SkillSoft达成合作。”普尔摩总经理陈庆华向记者介绍了普尔摩培训服务的现状和未来发展规划。
专属定制
专属定制，一方面是身份地位的象征，另一方面更是个性的凸显，因为适合自己的才是最好的。同理，为企业量身定制的培训课程，不仅可以极具针对性的解决企业当前存在问题，更可以直观地考核培训效果，因为有针对性的培训才使得培训效果立竿见影。这也在某种程度上决定了培训中课程开发与设计的重要性。
据悉，课程设计与开发方法起源于上个世纪60-70年代的美国军方。由于二战后的冷战时期美国军方需要系统科学的培训军官与士兵，以便他们尽快掌握现代化的武器与装备。在这个要求之下，一些教育学家研发出了培训课程设计与开发的方法，并于80年代广泛应用在公司的培训之中。一般遵循ADDIE模型，即Analysis （分析），Design （设计），Development（开发），Implementation（执行），Evaluation（评价）。
正是看到市场的这一需要，普尔摩在自己培训服务、课程设计与开发咨询、管理咨询和国际认证项目四大板块业务中，率先将课程设计与开发作为自己的核心业务，抢占市场先机。“目前上规模的企业很多，很多企业都设有企业大学、培训中心、培训学院，但大都是找一些培训讲师，并没有在自身的课程和核心内容上下功夫。往往是从外面请一些老师讲课，最后连系统的培训讲师手册都没有，留下的仅是一个PPT。或者是企业内部自主开发能动性比较强，可以开发专业课程，但却没有形成完整的体系，在培训面授与互动方面有所欠缺。亦或是培训内容具有特殊性，无法在市场上找到外购课程。这无疑就为我们普尔摩的课程设计与开发业务提供了生存的土壤，透过现象看本质，其实课程设计与开发也是企业未来需求的方向。”陈庆华说道。
其实，普尔摩的课程设计与开发对于企业而言，就是“授之以渔”的一种投资。首先，普尔摩根据企业实际情况开发出相应的课程，然后在企业内部进行移植，这相当于企业拥有了一笔可以重复使用的核心资产。其次，为企业培养的员工，成为了其有形财富。最后，通过课程设计与开发对企业本身在行业的地位也是一种提升。陈庆华自豪地告诉记者，普尔摩为中国国际航空公司设计与开发的危机应对和处理的培训课程，在航空业已形成一门品牌课。
在为企业设计与开发培训课程的过程中，普尔摩会严格遵循科学的方法，应用CTTTM（创造性培训技术），与客户紧密沟通，完成需求访谈、课程设计、课程开发、调整与验证、课程移植与讲师辅导等步骤，为企业提供有价值的服务。为了保证该服务的质量，与国际BOB PIKE集团合作，使自身的开发队伍得到提升，普尔摩负责该项目的团队核心设计人员在美国、加拿大获得课程设计开发专业学位，并具有多年课程设计与开发的实践经验。此外，它还将专业的国际资源整合到设计开发合作中。这些都为普尔摩在这个行业奠定了专业地位。
专业铸就竞争力
埋头深耕的普尔摩，一方面准确的把握了行业发展趋势，抓住机遇完成转型，另一方面从自身软件入手，提升自己的竞争力。
专业，首当其冲的成为普尔摩的代名词。普尔摩的讲师由三部分组成，一是其内部专职讲师，他们既是公司顾问，又是核心课程的讲师；二是长期签约讲师；三是自由职业讲师。这三部分师资力量均是根据市场需求而设定，但三者最大的相同点就是专业，在某一个领域有其自身的优势。其次是讲师的学习力，通过学习提升自己，可随时根据市场和客户的变化来改变自己讲课的风格。“现在企业所需要的培训，不再是之前那种讲师站在台上滔滔不绝的重复已经老掉牙的案例，而是想知道与自己企业息息相关的内容，更关注课后的后续跟进与辅导，这就要求讲师具备一定专业的设计开发能力和强大的学习力。与普尔摩合作的讲师大大小小有400多人，每年都会有所调整，原因就在于普尔摩需要的讲师必须术业有专攻，且能与时俱进，这样才能提升我们自身的竞争力。”
